全面品牌管理模式的特点

全面品牌管理相对于传统的职能品牌管理,具有“全过程、全企业、全人员、全指标、真善美和统筹发展”等重要特点:

1.全过程的品牌管理,是指将品牌管控进一步扩展延伸到品牌环境的分析过程、品牌系统的开发与设计过程、品牌系统的运行与管理过程、品牌系统的衡量过程、品牌系统的维护与改进过程。

2.全企业的品牌管理,也称全方位品牌管理,是指品牌管理绝不是一个部门或几个部门的责任,而是企业所有部门的共同责任。每个部门和环节的工作都会影响到品牌的质量和形象。这是因为品牌战略不仅仅是市场营销、广告宣传、提高效率和市场定位,实际上品牌战略就是企业战略。

3.全人员的品牌管理,也称全体人员或全员品牌管理,是指在品牌的创立与建设过程中,企业整个价值利润链上的所有人员(如股东、管理者、员工、供应商、经销商、顾客、政府、社区等利益相关者)都需要纳入品牌系统内,共同参与建设和分享成果。李光斗在《全员品牌管理》一书中,针对品牌“夭折症”、“孤独症”和“脆弱症”等现象和问题,通过探究毛泽东和蒋介石的胜败之道,提出“动员,让品牌成为全员的”的重要观点,即唯有实施“全员品牌”,进行“全员品牌管理”,才可抱得“美人”归。全人员的品牌管理告诉我们:品牌是老板的、消费者的、员工的、经销商的、供应商的,品牌是企业价值链上所有人的。

4.全指标的品牌管理,是指对财务及品牌资产价值、品牌竞争力、品牌形象力、品牌合作关系质量和雇主品牌资产等目标和指标实行全面、综合与平衡的管理。各个指标之间是因果相连的,而品牌资产是结果和核心,是企业积累、获取和配置资源的关键杠杆和基石。