• 都市天际线2 V1.1.1F1 新DLC海滩资产包+全DLC

    都市天际线2 V1.1.1F1 新DLC海滩资产包+全DLC

    资源名称:都市天际线2V1.1.1F1新DLC海滩资产包+全DLC资源简介:Citie:SkylieII是有史以来最精细逼真的城市建造游戏,将推动您的创意和问题解决能力更上层楼。其精致美丽的高分辨率图形也将激励您打造自己的梦想城市。...

    2024-06-11 天际线都市下载 天际线都市攻略

  • 化学反应的方向与限度

  • 国际经济与贸易专业就业方向

  • 资产周转率多少为好(总资产周转率多少比较好)

    资产周转率多少为好?资产周转率是衡量企业资产利用效率的指标,是企业总资产与营业收入的比率,反映了企业在一定时期内利用资产产生销售收入的能力。资产周转率越高,则表明企业资产利用效率越高,企业盈利能力越强。一般来说,资产周转率在1.5-2.5之间为好。如果资产周转率低于1.5,则表明企业资产利用效率较低,需要改进资产管理,提高资产利用率。如果资产周转率高于2.5,则表明企业资产利用效率较高,但也有可能存在过度利用资产的风险,需要适当控制资产周转率。资产周转率的水平还与企业的行业和经营模式有关。对于重资产企业,如制造业、采矿业等,资产周转率一般较低。对于轻资产企业,如互联网企业、服务业等,资产周转率一般较高。影响资产周转率的因素主要有:存货管理:存货周转率越高,资产周转率越高。应收账款管理:应收账款周转率越高,资产周转率越高。固定资产管理:固定资产周转率越高,资产周转率越高。总资产管理:总资产周转率越高,资产周转率越高。企业可以通过改进资产管理,提高资产利用率来提高资产周转率。提高资产周转率的措施主要有:加强存货管理,减少存货积压。加强应收账款管理,减少坏账损失。加强固定资产管理,提高固定资产利用率。加强总资产管理,优化资产结构。...

    2023-12-21 资产周转率总资产周转率关系 资产周转率 总资产周转率怎么算

  • 勘查技术与工程考研方向(勘查技术与工程)

    勘查技术与工程考研方向(勘查技术与工程)勘查技术与工程考研方向(勘查技术与工程)是勘查技术与工程专业的一个分支,主要研究勘查技术与工程的理论、方法和技术,以及勘查技术与工程的应用。该方向的毕业生主要从事勘查技术与工程的科研、设计、施工、管理等工作。主要课程勘查技术与工程导论勘查技术与工程数学勘查技术与工程物理勘查技术与工程化学勘查技术与工程力学勘查技术与工程材料勘查技术与工程机械勘查技术与工程电气勘查技术与工程自动化勘查技术与工程计算机专业方向勘查技术与工程基础理论勘查技术与工程应用技术勘查技术与工程管理培养目标培养具有扎实的基础理论知识和专业知识,能够从事勘查技术与工程领域的研究、设计、施工、管理等工作的专业人才。就业前景勘查技术与工程专业毕业生主要从事勘查技术与工程领域的工作,如勘查技术与工程的设计、施工、管理等工作。就业前景较好,随着我国经济的快速发展,对勘查技术与工程行业的需求不断增加,勘查技术与工程专业毕业生的就业前景也越来越好。报考条件具有国家承认的大学本科毕业证书,或同等学历;大学本科所学专业为勘查技术与工程、矿物勘查、石油勘探、煤矿开采、水利水电、土木工程、测绘工程、资源勘探工程、海洋工程、航空航天工程等相关专业;大学本科期间成绩优异,平均成绩在80分以上;具有良好的英语基础,能够阅读和理解专业文献;具有较强的科研能力和创新能力。参考资料《勘查技术与工程》教材,作者:刘志刚,出版社:人民邮电出版社《勘查技术与工程原理》教材,作者:王志刚,出版社:清华大学出版社《勘查技术与工程应用》教材,作者:李志刚,出版社:中国矿业大学出版社《勘查技术与工程管理》教材,作者:张志刚,出版社:东北工业大学出版社...

    2023-12-21 勘查技术与工程毕业生工资 勘查技术与工程毕业生就业情况如何

  • 轻化工程考研方向排名(轻化工程考研方向

    轻化工程考研方向排名(轻化工程考研方向)轻化工程专业是近年来比较热门的专业,考研方向也比较多,主要有以下几个方向:1.化学工程化学工程是轻化工程专业的基础学科,也是轻化工程专业最核心的考研方向。化学工程专业主要培养掌握化学工程基础理论和专业知识,具有化学工程工艺设计、生产过程控制、产品质量检测等能力的工程技术人才。2.石油工程石油工程是轻化工程专业的一个重要分支,主要培养掌握石油工程基础理论和专业知识,具有石油勘探、开发、生产、储运等能力的工程技术人才。3.天然气工程天然气工程是轻化工程专业的一个新兴分支,主要培养掌握天然气工程基础理论和专业知识,具有天然气勘探、开发、生产、储运等能力的工程技术人才。4.化工工艺化工工艺是轻化工程专业的一个重要方向,主要培养掌握化工工艺基础理论和专业知识,具有化工工艺设计、生产过程控制、产品质量检测等能力的工程技术人才。5.化工设备化工设备是轻化工程专业的一个重要方向,主要培养掌握化工设备基础理论和专业知识,具有化工设备设计、生产、安装、调试等能力的工程技术人才。6.化工材料化工材料是轻化工程专业的一个重要方向,主要培养掌握化工材料基础理论和专业知识,具有化工材料设计、生产、应用等能力的工程技术人才。7.化工分析化工分析是轻化工程专业的一个重要方向,主要培养掌握化工分析基础理论和专业知识,具有化工分析方法设计、样品分析、数据处理等能力的工程技术人才。8.化工环保化工环保是轻化工程专业的一个重要方向,主要培养掌握化工环保基础理论和专业知识,具有化工废水、废气、固体废物处理等能力的工程技术人才。以上是轻化工程专业考研方向的主要排名,具体考研方向的选择还是要根据个人的兴趣、能力和职业规划等因素来决定。...

    2023-12-21 工程技术人才 轻化工程是什么 工程技术人才 轻化工程有哪些

  • 向华强的资产有多少左右(向华强资产5000亿)

    向华强的资产并没有5000亿那么多,他的资产约为200亿港币,约合人民币170亿元。向华强出生于香港,是永盛电影公司的创始人之一,曾投资制作过《英雄本色》、《赌神》、《逃学威龙》等经典影片。他也是中国星集团的董事总经理,中国星集团是香港最大的电影制作公司之一。向华强的妻子陈岚也是一位成功的商界人士,她创办了天幕电影制作公司,并投资了一些房地产项目。向华强和陈岚夫妇的儿子向佐也是一位演员,曾出演过《澳门风云3》、《封神榜》等影片。向华强家族是香港最富有的家族之一,他们在电影界和房地产界都有着广泛的投资。...

    2023-12-21 向华强澳门风云3 向华强澳门风云3剧照

  • 电子竞技运动与管理就业工资(电子竞技运动与管理就业方向

    电子竞技运动与管理就业工资(电子竞技运动与管理就业方向)电子竞技运动与管理专业近年来在高校中逐渐兴起,随着电子竞技行业的快速发展,该专业的就业前景也十分广阔。一、电子竞技运动与管理就业方向1.电子竞技运动员电子竞技运动员是指从事电子竞技比赛的专业选手,他们通过参加比赛获得奖金和赞助商的资助。电竞运动员的收入水平差异很大,顶尖选手年收入可达数百万美元,而普通选手可能只有几万元人民币。2.电子竞技教练电子竞技教练是指指导电子竞技运动员训练和比赛的人员。电子竞技教练的收入水平也差异很大,顶尖教练年收入可达数十万美元,而普通教练可能只有几万元人民币。3.电子竞技赛事策划与运营电子竞技赛事策划与运营是指策划和运营电子竞技比赛的人员。电子竞技赛事策划与运营的收入水平差异很大,顶尖赛事策划人年收入可达数十万美元,而普通赛事策划人可能只有几万元人民币。4.电子竞技场馆运营与管理电子竞技场馆运营与管理是指管理电子竞技场馆的人员。电子竞技场馆运营与管理的收入水平差异很大,顶尖场馆运营人年收入可达数十万美元,而普通场馆运营人可能只有几万元人民币。5.电子竞技媒体与新闻电子竞技媒体与新闻是指从事电子竞技报道的人员。电子竞技媒体与新闻的收入水平差异很大,顶尖记者年收入可达数十万美元,而普通记者可能只有几万元人民币。二、电子竞技运动与管理就业工资电子竞技运动与管理专业的就业工资水平差异很大,主要取决于所在行业、职位、经验和能力等因素。1.电子竞技运动员电子竞技运动员的收入水平差异很大,顶尖选手年收入可达数百万美元,而普通选手可能只有几万元人民币。2.电子竞技教练电子竞技教练的收入水平差异很大,顶尖教练年收入可达数十万美元,而普通教练可能只有几万元人民币。3.电子竞技赛事策划与运营电子竞技赛事策划与运营的收入水平差异很大,顶尖赛事策划人年收入可达数十万美元,而普通赛事策划人可能只有几万元人民币。4.电子竞技场馆运营与管理电子竞技场馆运营与管理的收入水平差异很大,顶尖场馆运营人年收入可达数十万美元,而普通场馆运营人可能只有几万元人民币。5.电子竞技媒体与新闻电子竞技媒体与新闻的收入水平差异很大,顶尖记者年收入可达数十万美元,而普通记者可能只有几万元人民币。三、电子竞技运动与管理就业前景电子竞技行业近年来快速发展,带动了电子竞技运动与管理专业就业前景的提升。随着电子竞技赛事越来越频繁,电子竞技场馆越来越多,电子竞技媒体越来越发达,电子竞技运动与管理专业毕业生就业机会越来越多。电子竞技运动与管理专业的就业前景主要取决于以下几个方面:1.电子竞技行业的持续发展电子竞技行业近年来快速发展,未来依然有很大的发展空间。随着电子竞技赛事越来越多,电子竞技场馆越来越多,电子竞技媒体越来越发达,电子竞技运动与管理专业毕业生的就业机会也越来越多。2.电子竞技职业选手的影响力电子竞技职业选手的收入水平和影响力近年来大幅提升,带动了电子竞技运动与管理专业毕业生的就业前景。随着电子竞技职业选手越来越受欢迎,电子竞技运动与管理专业毕业生也可以通过成为职业选手获得高收入。3.电子竞技教育的普及电子竞技教育近年来在高校中快速普及,带动了电子竞技运动与管理专业毕业生的就业前景。随着电子竞技教育的普及,电子竞技运动与管理专业毕业生的就业机会也越来越多。...

    2023-12-21 电子竞技运动和管理专业介绍 电子竞技运动与管理专业就业方向有哪些

  • 损益科目借贷方向什么意思(损益科目借贷方向

    损益科目借贷方向是指在损益表中,不同损益科目对应的借方和贷方方向。一般来说,收入类科目记入贷方,费用类科目记入借方。收入类科目:营业收入:贷方其他营业收入:贷方营业外收入:贷方费用类科目:营业成本:借方营业税金及附加:借方销售费用:借方管理费用:借方财务费用:借方其他损益科目:投资收益:贷方汇兑损益:贷方公允价值变动损益:贷方其他收益:贷方资产减值损失:借方信用减值损失:借方其他损失:借方损益科目借贷方向的确定遵循以下原则:收入类科目记入贷方,表示收入的增加。费用类科目记入借方,表示费用的发生。其他损益科目根据其性质确定借贷方向。损益科目借贷方向的正确确定对于编制损益表和计算利润总额具有重要意义。...

    2023-12-20 贷方损益类科目利润增加 贷方损益

  • 自然地理与资源环境专业就业方向能搞科研(自然地理与资源环境专业就业方向

    1、自然地理与资源环境专业的就业取向及就业前景分析自然地理与环境专业专业的专业知识多样且复杂,就业前景并不理想。考生在填写申请表时必须小心。2.自然地理与资源环境专业的学生主要学习资源环境与城乡规划管理的基本理论和知识,在应用基础研究和应用研究方面接受科学思维和科学实验训练,在前期教学、研究、资源开发等方面具有良好的科学素养和基本技能,规划和管理。3.自然地理与资源环境专业培养具有资源环境与城乡规划管理基本理论、知识和技能,能够从事科学研究、教学、资源开发利用、规划,在科研机构、大专院校、企事业单位和行政部门从事管理等工作。4、自然地理与资源环境专业就业方向自然地理与环境资源环境专业的就业前景从目前的情况来看并不理想,大多数毕业生从事的工作与所学专业不一致。5.自然地理与资源专业培养具有资源环境与城乡规划管理基本理论、知识和技能,能够从事科学研究、教学、资源开发利用、规划,在科研机构、高等学校、企事业单位和行政部门从事管理等工作。6.地理科学的主要就业方向是:成为中学教师、科研单位工作人员、国土部门、气象台工作人员、农业等部门的工作人员!或者从事地理教研活动!自然地理与资源环境专业是就业前景。地理科学专业主要研究地球表面的资源环境及其与社会经济发展的关系。7.随着人类社会的发展和地理知识的积累,该学科逐渐成为研究地球表面自然现象和人类现象及其关系和区域分化的学科。简而言之,这是一门研究人与地理关系的学科。近代以来,随着地理科学的飞速发展,它不再局限于对自然地理现象的研究,而是逐渐涵盖了自然科学和社会科学的双重特征。8.地理学的分支相继出现,如环境地理学、城市地理学、资源地理学、人口地理学、医学地理学等,其科学价值也越来越高。9.可以说,随着经济发展和环境保护的需要,再加上地理本身古老而深厚的基础,地理科学专业的就业前景越来越受到关注。10.地理科学专业知识多元复杂,就业前景不理想。考生在填写申请表时必须谨慎。...

    2023-05-31 地理科学专业 资源环境与城乡规划管理就业方向 地理科学专业 资源环境与城乡规划管理方向

  • 文艺二为方向双百方针(什么是二为方向和双百方针)

    1.二是方向:文艺为人民服务,为社会主义服务。2.“文艺为人民服务,为社会主义服务”总口号概括了社会主义时期文艺工作的总任务和根本宗旨。它包括为政治服务,但比孤立地为政治服务更全面、更科学。它既充分反映了社会主义时代文艺的历史要求,又符合文艺的客观规律。三、“双百政策”是指“百花齐放,百家争鸣”的方针。4.百花齐放,百家争鸣,特别是在文艺创作中,让不同风格、流派、主题、技法的作品自由共存、自由发展;在学术理论上,主张不同学派、不同观点相互争论、自由讨论。...

    2023-05-30 二为方向双百方针三贴近原则 二为方向双百方针提出时间

  • 大师课·陈庆炜·系统化全球资产配置实战

    课程介绍课程来自于大师课·陈庆炜·系统化全球资产配置实战本课程以全球资产配置为核心,以实战为目的,从投资理念、金融资产、增强优化、风控手段和实践应用,五个方面层层递进,详细阐述了系统化的全球资产配置的构建思路,配置流程以及最终的策略结果。通过这门课程的学习,你不仅可以获得一个完整的资产配置实战策略,更可以形成自己的系统化资产配置体系!课程特色:1、20节课,给您带来全球视野的投资理念,助您理解系统化全球资产配置的投资思路,为您开启一线实盘的投资策略。您将得到丰富的数据和图表支持,详细的语言阐述,以及严谨的量化策略回测与搭建思维。2、这门课一切以实战出发!与其他金融课程不同,本课程从金融理论为起点,但不过多的停留在理论上。层层递进,步步优化,手把手带领大家最终形成一套真实可行的资产配置策略。3、本课程不是简单的理财课。它将帮您真正的打开全球大类资产配置的思路,了解股票、债券、黄金等投资工具的属性和特点。为您以后建立自己的投资决策,打下坚实的基础。文件目录1.1投资理念(1)哪款净值曲线适合你?.df1.2投资理念(2)投资的“二八法则”.m41.1投资理念(1)哪款净值曲线适合你?投资理念:哪款净值曲线适合你?.m41.2投资理念(2)投资的“二八法则”.df2.3如何选择底层资产(3)黄金:从古至今的财富信仰.df2.2如何选择底层资产(2)经典股债配组合剖析.df2.4如何选择底层资产(4)大宗商品:可交易的柴米油盐.df2.1如何选择底层资产(1)股票:成也股票,败也股票.m42.4如何选择底层资产(4)大宗商品:可交易的柴米油盐.m42.2如何选择底层资产(2)经典股债配组合剖析.m42.5如何选择底层资产(5)致敬大师.m42.1如何选择底层资产(1)股票:成也股票,败也股票.df2.5如何选择底层资产(5)致敬大师.df2.3如何选择底层资产(3)黄金:从古至今的财富信仰.m43.6如何增强各大类资产的收益(6)大宗商品增强:分类轮动增强.m43.1如何增强各大类资产的收益(1)股票增强1:国家与地区股票轮动.m43.2如何增强各大类资产的收益(2)股票增强2:股票风格因子增强.df3.5如何增强各大类资产的收益(5)黄金增强2:货币属性出发的增强.df3.5如何增强各大类资产的收益(5)黄金增强2:货币属性出发的增强.m43.6如何增强各大类资产的收益(6)大宗商品增强:分类轮动增强.df3.4如何增强各大类资产的收益(4)黄金增强1:商品属性出发的增强.m43.3如何增强各大类资产的收益(3)债券增强:利率债与信用债轮动.m43.3如何增强各大类资产的收益(3)债券增强:利率债与信用债轮动.df3.4如何增强各大类资产的收益(4)黄金增强1:商品属性出发的增强.df3.2如何增强各大类资产的收益(2)股票增强2:股票风格因子增强.m43.1如何增强各大类资产的收益(1)股票增强1:国家与地区股票轮动.df4.4如何风控(4)案例解析:风险平价的滑铁卢.m44.1如何风控(1)危机时期各大类资产的表现.m44.3如何风控(3)流动性指标的风控.df4.2如何风控(2)波动率指数(VIX)的赌局和风控.df4.3如何风控(3)流动性指标的风控.m44.2如何风控(2)波动率指数(VIX)的赌局和风控.m44.4如何风控(4)案例解析:风险平价的滑铁卢.df4.1如何风控(1)危机时期各大类资产的表现.df5.3资产配置实践应用(3)策略实战与总结.m45.2资产配置实践应用(2)ETF与全球资产配置实战.df5.1资产配置实践应用(1)细节决定成败:再平衡周期与交易成本测试.m45.3资产配置实践应用(3)策略实战与总结.df5.2资产配置实践应用(2)ETF与全球资产配置实战.m45.1资产配置实践应用(1)细节决定成败:再平衡周期与交易成本测试.df...

    2023-05-20 资产配置 资产的收益怎么算 资产配置 资产的收益包括

  • 《ITIL与DEVOPS 服务管理与案例资产详解》刘通,周志权,刘秦豫,梁敏编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》【作者】刘通,周志权,刘秦豫,梁敏编著【页数】323【出版社】哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2019.01【ISBN号】978-7-5603-7157-3【价格】58.00【分类】信息产业-商业服务-高等学校-教材【参考文献】刘通,周志权,刘秦豫,梁敏编著.ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解.哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社,2019.01.图书封面:图书目录:《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容提要:本书结合ITIL和PMP,对多年实施IT服务和项目管理的资产案例进行总结,希望对中国的企业在其内部全面实施标准化的项目和服务管理会有一定的参考价值,从而降低企业项目和运营的成本与风险,为打造基于资产交付的企业而努力,使企业全面提升未来应对多变商业模式的灵活性和敏捷性。《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容试读第1章服务战略企业的发展离不开企业的战略和战略管理。企业的战略是指企业自身对重大、带有全局性的或决定全局问题的谋划和策略。企业的战略管理是指确定企业使命,根据企业外部环境和内部条件认定企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态的过程管理。企业的战略管理是企业战略资产的主要组成部分,并在企业管理中居于核心地位。在历史进入21世纪的今天,信息技术的飞速发展给企业的战略和战略管理注入了新的含义。对应用信息技术最为广泛的电信运营商和银行这类企业来讲,信息技术与企业的经营模式早已实现更加高度紧密的结合。例如,支持中国移动公司全国用户计费和营账处理的“业务支撑系统(BOSS)”和支持中国银行日常柜面服务的“银行后台业务系统(BANCS)”,如果没有IT系统软硬件的全方位服务和高效的服务管理作为有力支撑,很难想象如此庞大的应用系统能够真正运转如常和持续满足企业全天候运营的需要。事实证明,信息化改变人类生活的昨天、今天和明天,也必将改变企业对未来服务战略的布局。我们且从T服务战略管理入手来深入诠释企业的战略管理等相关问题。1.1T服务战略管理代表信息化未来的T服务战略问题一定会成为现代企业在制定其商业战略和阶段商业模式调整时所需要考虑的核心议题。T服务战略就是通过有效的T服务管理把企业或组织的服务能力转化为企业或组织的战略资产。并且,T服务战略为将来如何设计或开发新的服务和实施有效的服务管理流程提供了战略的指导。企业的T服务战略主要解决的是T如何适应企业未来商业模式发展方向的问题,这无疑成为许多企业的CIO或者CE0正在考虑的核心关键。作为T服务管理最佳实践的TL就提出了T服务战略管理流程来试图解答企业对T服务战略管理的相关疑问。TL与DEVOPS服务管理与案例资产详解为了帮助企业定义清晰的服务战略,TL列举了如下问题来引发思考,从而制定出适合每一个企业的服务战略。(1)我们应该提供什么样的服务?(2)谁应该是我们的目标客户?(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道?(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么?(5)客户是如何感知和度量服务价值的,价值如何才能够被客户真正体验到?(6)服务的质量和效能是如何被衡量的?1.1.1国际电信公司服务战略我们以典型国际化大公司的T服务战略为例来具体回答以上问题。该公司在欧洲是第一大的电信公司。其在欧洲市场的主营业务除了移动或市话业务之外,该电信公司一直打造基于自主产权的云计算数据中心并经营在云数据中心上的T基础设施和应用等托管业务。截至目前,该公司全球的云计算数据中心已经达到数十万平方米的规模,并且很多世界500强企业都把自己的T基础设施及应用托管到该电信公司的云数据中心上,这些被托管的企业不乏像壳牌、宝马、大众和飞利浦这样的世界级品牌。并且,该电信公司是德国SAP公司的金牌合作伙伴,也是SAP公司唯一认证的在云计算环境下运行SAP的总代理。我们且通过该公司对TL所提及的针对服务战略问题的具体回答来进一步了解这样一个在欧洲有很好声誉和业绩的公司是如何拓展其在中国的市场业务的。(1)我们应该提供什么样的服务?①提供T服务管理全生命周期的咨询、搭建和运维服务,咨询的范围主要包括数据中心、云计算和SAP云服务的搭建和运营管理。②销售T产品解决方案,如销售云计算平台和T服务管理软件等。③提供人力外包服务,外包的对象包括能够从事T项目实施的项目经理、服务经理和技术专家等。(2)谁应该是我们的目标客户?第1章服务战略①第一阶段,客户关系好的在中国投资的欧洲企业,如宝马、大众和西门子等②第二阶段,中国本土在国外有分支机构的大型民营企业,如联想、TCL和华为等。③第三阶段,中国本土的国有企业,如中国石油、中国石化和中国邮政等。(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道?①通过收购国内有ICT资质或数据中心牌照的公司进行优势互补。②寻求与国内的品牌公司进行战略合作,通过本地公司的渠道优势打通中国市场。③通过媒体和市场销售渠道来树立公司的服务品牌在业界的影响力。(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么?①在中国的T服务及管理领域存在激烈的竞争,比如BM、惠普和埃森哲等公司就是其强劲的竞争对手。②该电信公司必须打造强大的咨询、架构设计、解决方案实施和运营团队来与市场上老牌的T服务提供商相抗衡。(5)客户是如何感知和度量服务价值的,价值如何才能够被客户真正体验到?①树立在中国成功的咨询或解决方案的销售案例,比如数据中心或云计算咨询的国内成功典型案例。②服务价值来自降低客户的T服务成本与风险,提高客户的生产力,或增强客户适应未来商业发展的灵活性和敏捷性。(6)服务的质量和效能是如何被衡量的?①咨询交付成果是否达到客户预期的效果。②销售的服务产品是否解决客户目前在T服务及服务管理中存在的问题。③服务交付的人员是否专业和敬业。通过以上T服务战略问题的思考和回答,我们会对T服务战略管理有一个基本的感性的认知,下面再以美国某国际商业公司的整体战略和企业文化为例,来具体了解企业的战略是如何落地的。1.1.2国际商业公司服务战略某美国国际商业公司在其内部全面推行“1-3-9”战略:1是指一个目标,即成为不可或ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解缺的公司;3是指三个价值观,即成就客户、创新为要和诚信负责:9是指九个做法,即把目标和价值观付诸实践的具体办法。1.一个目标自公司成立以来,该公司人员就始终遵循恒久的目标,该目标是其安身立命之本,期望对客户和世界产生影响,成为不可或缺的公司。公司的CE0在内部分享会议上对这一目标进行更加具体的诠释如下:“使公司成为客户不可或缺的公司,不仅在于提供卓越的产品、服务以及公司的整合能力,同样重要的是,我们让客户感到喜出望外。我们每天持之以恒,于细微处见真章,最终给客户留下难以磨灭的印象。”2.三个价值观公司通过共同秉承的价值观来定义其在市场中的品牌地位,并因此使公司员工团结在一起。价值观之一是成就客户。公司员工应满怀热情地与客户建立稳固、长远的关系,这激励着公司人不断超越客户的期望。专注于结果,按照每一位客户衡量成功的标准,帮助他们取得成功。价值观之二是创新为要。希望公司员工都是前瞻的思想者。相信智能、理性和科学的应用,可以改进企业、社会和人类的现状,即所谓积跬步而至千里。价值观之三是诚信负责。公司人与公司的所有相关方建立信任关系,包括客户、合作伙伴、社区、投资人与同事等。通过每一天的努力,培养信任。3.九个做法公司创造性地把三个价值观细化为公司人的九个做法,实现了价值观的真正落地,即规范公司员工的行为方式,将价值观付诸行动。该公司的九个最佳做法可以参见图1.1。第1章服务战略成就客户“客户的事就“积极倾听,是自己的预见客户的“持续精进,事。”未来。”分享专业。”创新为要“勇于提出和“珍视奇思妙“不断再造自实践新构想:君子和我。”想。”而不同。”诚信负责“深思熟虑,“一起做、现“关切他人,做足功课,在做、做出建立长远关反复演练。来。”系。”图1.1公司的九个做法以上图例的知识版权归该国际商业公司所有,它所示的九个做法详解如下:(1)“客户的事就是自己的事。”公司人需要像关心自己的业务一样关心客户的业务。将客户的利益置于自身的利益之上,绝不让自己的组织架构或流程阻碍完美的客户体验。(2)“积极倾听,帮助客户预见未来。”公司人应积极倾听客户的声音,努力了解客户所面临的挑战。洞察客户尚不知道如何描述的期望和梦想。基于对客户行业内和全世界其他领先企业正在开拓的领先科技的理解,向客户展示各种可能性。勾画出生动的蓝图,让客户了解该公司为客户预见的未来,帮助客户看到他们未来的自己。(3)“持续精进,分享专业。”公司人不断学习,培养技能,对自身所在领域、专业和学科的发展做出贡献。善用同事、合作伙伴、客户和学者们的技能,为客户提供最相关的专家和专业,增加客户对知识的理解。(4)“不断再造自我。”始终在寻找更有效率和效力的方式来完成工作。挑战自己的假设和习惯,适应不断变化的现实世界。(5)“勇于提出和实践新构想。”永远保持好奇心,辨认各种模式,探寻事物背后的本质。在日常工作中产生原创思想,并勇于提出大胆的想法。(6)“珍视奇思妙想:君子和而不同。”欢迎新的构思,培养思维方式与众不同的人才,建TIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解设开放的文化。公司人来自不同的背景和领域,以不同的方式看待世界。努力营造一种多元的环境,在所有领域中鼓励这种多样化。(7)“深思熟虑,做足功课,反复演练。”始终预先做好功课,理解客户的背景、经验和观点。尊重他人的时间、精力和智慧,做好充分准备,有效地沟通。(8)“一起做、现在做、做出来。”联合公司内外最优秀的专业资源,以无边界的方式协同工作,呈现给客户最佳的表现。周密部署,始终恪守承诺并做到。行动迅速,把工作上的承诺放在首位。(9)“关切他人,建立长远关系。”事无巨细,表现出对客户和同事的关心。培养人际间的信任关系,始终记得其他人也有工作职责、愿望、顾虑以及个人生活。建立持久的关系,帮助客户、合作伙伴以及同事在其组织内取得长期成功。为了践行公司人的九个做法或最佳实践,该公司已经推出了ThikFriday的在线学习论坛。ThikFriday是为全体员工全新设计的知识大讲堂。公司的CE0在2013年第一场ThikFriday分享课堂上说:“我们要一起展开这段长远的学习之旅,持续讨论许多重要的主题。这个学习行动富有前瞻性,与公司的转型与发展息息相关。”公司将会通过这个每周五举办一次的分享论坛持续精进,分享专业,为再造一个对客户“不可或缺”的公司而持续努力。2013年对该公司来讲是不平凡的一年,从这一年开始公司已经确立向一个全新的终身学习组织迈进的目标而持续努力。该公司除了通过定义公司人的九种做法来有效地把服务战略落地,还适时收购一些品牌公司来持续打造公司的核心战略资产。其之前的对普华永道T咨询部门的收购,对Tvo和Not等产品的成功并购等,这些都是大家以前所熟知的经典收购案例。我们仅以其最近的一次并购案来阐述企业如何通过公司的收购来加强其对自身T服务战略资产的逐步完善。该公司于2013年6月成功收购全球最大私人控股云计算基础设施即服务(IaaS)的供应商SoftLayer公司以加强其在企业云计算交付领域的领导地位,并帮助加速其对公有云和私有云解决方案的业务实践。SoftLayer是众多创新云服务提供商之一,其客户可以购买到基于企业级的专用或共享服务器的云服务,并可以自由选择在何地进行部署应用。对So-Layer收购将使该公司现有的SmartCloud云服务产品线更加完整,帮助其全球客户向云转变。随着越来越多的企业使用公有云,市场上需要更加可靠和安全的云计算管理服务平台。抓住这次机遇,把公司现有的产品都转化成云服务的产品线,为企业建立高价值的私有云、公有云和混合云的产品组合服务和行业解决方案。该公司收购SoftLayer后,将加速其自身···试读结束···...

    2023-05-15 epub格式书籍 epubpdf

  • 信管专业考研方向及最佳学校(信管专业考研方向

    1.同学你好,我的本科专业是信息管理与信息系统。大学毕业后,我选择了考研。2。首先说说我们的专业。一般来说,大学在这个领域有两种类型的专业:一种是管理类专业,另一种是计算机技术类专业,涉及系统分析、设计和实现。3。我的大学强调后者。4.二、5.如果选择考研,需要分清自己大学的专业侧重于哪个方向,以及学校的专业侧重于哪个方向。6.我们考研对应的专业是管理科学与工程。本专业为一级学科,部分高校可能还会细分为二级学科。与我考研的大连理工大学相比,这所学校还细分了几个管理专业,比如信息管理、电子政务等。7.管理科学与工程的侧重点因学校而异,比如我同学申请的山东大学和北京工业大学都偏重管理。8.还是要看本科学习的侧重点,才能做出好的选择。9.三、10。简而言之,如果你的本科学位偏向于管理,你可以申请管理科学与工程或偏重管理的工商管理专业。11。如果是技术类专业,可以申请偏重于技术的管理科学与工程专业,或者系统工程等专业。12。四个。13。就业。14。在我们大学,那些专注于技术的人往往有很好的工作机会,通常在编程、测试、分析等专业相关领域工作。15。偏向管理的肯定不好找。...

    2023-05-03 管理科学与工程一级学科目录 管理科学与工程一级学科代码

  • 投资收益借贷方向表示什么(投资收益借贷方向

    1.贷项表示增加,而借项表示减少。不仅是投资收入,其他收入账户也显示出信贷增加和借贷减少。...

    2023-04-26 收入账户 投资收入怎么算 收入账户 投资收入包括哪些

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