1.风味盒由经过6年打磨的11小时蛋糕制成。2.由猎星甜品点心制作。...

2023-05-31 盒子甜品 盒子甜品文案

图书名称：《信·心中信银行成立25周年征文集》【作者】曹彤主编【页数】376【出版社】北京：中国金融出版社,2012.01【ISBN号】978-7-5049-6550-9【价格】50.00【参考文献】曹彤主编.信·心中信银行成立25周年征文集.北京：中国金融出版社,2012.01.图书目录：《信·心中信银行成立25周年征文集》内容提要：本书是中信银行员工的征文集,内容包括:“青春奉献中信”、“成长在中信”、“人人为我,我为人人”等。《信·心中信银行成立25周年征文集》内容试读心的故事每个人的心都是停泊故事的港湾，每个故事都承载着个人心中的精彩。中信银行员工的文章中，有他们用心奉献的故事、用心创造和捕捉机遇的故事、用心服务客户的故事、用心与客户交流沟通的故事每个故事都是他们“心海”中最亮丽的船帆，其耀眼、其珍贵、其成功性、其可启发性，值得铭记和珍惜。心的故事心现有成员12人，平均年龄不到28岁，是一支朝气蓬勃、敢闯敢干的团队。在中信银行杭州分行汽车金融业务缺乏先发优势，而吉利的优质客户已被他行瓜分，市场竞争激烈，营销困难重重的局面下，分行营业部与同城天水支行合作，开始酝酿合力攻坚行动。2011年9月，两个机构召开了营销动员大会，明确要借助分行重视和发展供应链业务的契机，充分利用营业部客户基础优势、团队优势大力发展供应链业务。吉利汽车项目是供应链业务的重头戏，作为机构负责人，分行姜雨林副行长在半个月内不遗余力先后三次组织相关部门接洽、调研，在缜密调查、充分论证、详细分析的基础上，提出营销举措和风险控制措施。他提出，在营销吉利汽车金融业务上，要大力弘扬杭州分行“四种精神”，学习王利亚行长在杭城掀起“中信旋风”，开启浙江中小银行代理政府大型项目的先河，成功营销省级财政代理业务的先进典型，发扬“只争朝夕”“要做就做到最好”的中信风格，以“虎口拔牙”的勇气敢闯敢干。在营销策略上，找准着力点，从吉利集团和经销商两个层面开展，集中精力在重点区域和重点经销商上，通过主动上门营销、电话营销、大区经理春节到杭州总部参加活动、吉利总部推荐等方式打开营销思路，特别是要实行“走出去”策略，在吉利经销商分布的重点区域展开营销公关。在后台服务上，通过及时调整岗位，及时培训，加快信审审批速度等确保后台服务到位，集中精力全力支持吉利汽车项目。破冰之旅不怕限险2011年12月4日至16日，在12天的时间里，分行营业部和天水支行共同组成两个营销团队不怕苦不怕累，克服了北方的严寒、恶劣的气候、饮食不习惯、交通不便等诸多外部不利因素，辗转天津、河北、河南、陕西、山西、山东6个省22个县市，目标明确、行程紧凑，带着行李跑客户，马不停蹄地在各地奔走，行程近1万公里，与77家经销商进行了直接沟通。北方天气寒冷、气候干燥、交通不便，营销团队克服了一个又一个困难，在接近零下10度的严冬中走访客户；在水土不服、感冒发烧、身体不适状况下实地调查；在拥挤没有座位的大巴车内一站好几个小时。白天忙着赶路和营销，晚上挑灯夜战整理资料、布置计划。12天里，没有睡过一个安稳觉，没有吃过一顿踏实饭，尽可能节省时间，尽可能多争取一个客户，往往是一天之内跑两三个县市，谈好一家立即奔赴下一地点，把中信银行的微笑和服务送到远在千里之外的客户心中，迎来了一个又一个沉甸甸的资料袋，也收获了一份又一份的客户信任。12天的25灶用心奉献营销中，有42家已达成明确合作意向，创下短期内为营销客户走的里程之最，也创下分行营业部短时期内营销客户之最，体现了中信人吃苦耐劳、勤奋务实敢为人先的精神。滴水之所以能够穿石，一是在于它们目标专一，每一滴水都朝着同一方向，落在同一个定点上；二是在于它们锲而不舍，在漫长的岁月中，从未间断过这种努力。在营销的过程中，每个参与的年轻员工都极大地感受到了市场竞争的残酷和客户争取的不易，但是不论面临什么样的困难，他们都始终以十足的干劲和昂扬的斗志，怀揣着理想和希望，锲而不舍，不因暂时的顺利骄傲松懈，不因暂时的困难灰心泄气，只要有一丝希望，就一步不停地去努力、全力以赴去争取，在中信的舞台上挥洒青春的热血与激情。···试读结束···...

2023-04-24 曹彤简介 曹书瑀豆瓣

课程介绍课程来自于秋秋漫画电商《漫画打标》6节课，带你实操产品打标入池，建立流量模型，为快速放大流量做准备产品没有标签，系统不知道给你什么流量，系统分配原则：优先分配：精准流量给已有标签的产品；最后分配：边缘流量给没有标签的产品。好处产品有标签，就有了流量模型系统会根据你的流量模型，给你分配精准的流量。（所以，千万不要，你，就给你流量.....）打标必然性要么，系统给产品打标。（冷启动-宝贝、计划）要么，自己给产品打标。（自启动）讲师介绍邱诚（秋秋）1、15年电商商家2、10年老师3、10年直通车车友会会长：擅长把抽象逻辑思维，用图形模型化，独创通俗易懂，又有深度的《秋秋漫画电商》1、线上录播课《漫画直通车》《漫画搜索》《漫画引力魔方》....2、直播训练营《流量密训班》、《流量攻防术》、《决战双11》………3、线下课《漫画爆款》《漫画付费引流》《漫画私域》...文件目录1_1、打标的痛点与好处.m42_2、判断打标成功+如何打标.m43_3、实操老客打标：私域、实操直通车.m44_4、实操老客打标：引力魔方打标.m45_5、实操新客打标：直通车打标.m46_6、实操新客打标-引力魔方打标.m4...

2023-04-03

课程介绍课程来自于丛非从《关系实践课》如何理解他人，建立滋养关系(2021版+2022版）使用有效的方式收获深度、和谐、友爱、共赢的关系。让你不再畏惧关系，从而享受关系。在关系中，我们要学习理解他人。你可能一听就觉得委屈，毕竟他还不理解你呢，你凭什么理解他？去理解别人，的确不容易，你要付出耐心、真诚、精力等，你可以有无数个拒绝的理由，不是非要去做。1.理解别人是个加分题，而不是必选题。这个世界上有很多加分题：做了会得到更多，不做也不会有别的损失。我们无需只是因为累不累苦不苦而做不做，也无需因为得到的好处多不多而做不做，我们只是去问：性价比如何，值不值。这种感觉就像是在对待一份不完美的工作。你可以吐槽它的100个地方，事多、离家远、老板变态、钱少、前途低、同事不和谐、爱加班……很多缺点。但只要你问自己一个问题：你觉得给的这些钱、前途、收获值吗？然后你就知道要不要勉强自己去做了。因此，你要明白一个基础的问题：理解他人，我可以得到什么？2首先，可以保护自己。当你在关系里受伤，不仅在于他人做了什么，更是你潜意识里同时对他人有2个默认的理解：他是强大的；他是敌意的；当你受伤的时候，你便退行到了一个无助的婴儿的状态，而对方则是严厉的父母的角色。在你潜意识的感知里，对方是一个坏妈妈、坏乳房、坏客体。“她”掌握了你的乳汁，却不给你。“她”给你乳汁，却百般条件。如果你理解到了他人虽然有敌意，但并不强大，就像是个婴儿对你发起攻击、一个无所谓的人发起攻击一样，是伤害不到你的，因为这些人并不够强大，不能把你怎么样。如果你理解到了他人是强大的、但没有敌意，他对你来说就是一个温柔而有力的保护，不会伤害你。即使不保护你，你也知道了他没有敌意而你不会害怕。理解他人的过程，其实就是破解这两个幻想的过程。去理解他为什么伤害你，他真实的动机是什么，他真实的力量是怎样的，然后你就不会被伤害到了。即使你理解到了真实的他是强大和敌意的，那你也知道具体怎么针对性的应对保护自己了。理解他人，不是低姿态，不是付出，不是迁就对方。而只是一个知道对方怎么了的过程。是一个一层层剥离幻想、知道怎么了、看到真相的过程。你就像一个间谍一样，无论你的目标是什么，你要先打入对方内部去了解。正如孙子曰：知己知彼，百战不殆；不知己不知彼，百战百殆。你要哪层呢？3.其次，如果你想维护和改善关系，理解他人可以给你提供有效方法。你要知道的是：能果断放弃的关系，都不会伤害到你，黏着、纠缠、共生的关系才有伤害。而关系在纠缠，是因为它对你来说不仅有伤害，更是有好处。当你不放弃关系，你会自动尝试大量的你熟悉的指责、讲道理、冷漠、付出、讨好等方式在维护，低效又费力。而理解对方，则可以找到对方的盲点，是更针对性地高效地建立关系、挽回关系、促进关系、让关系更亲密的高效方式。在做什么之前，你可以先问问自己：跟他搞好关系，能带给你什么呢？获益，是我们做每一件事背后的动力。通过梳理我们在关系中的获益，可以帮助我们更好地评估我们去理解他人的动力。在关系里，你可以获得的可能是：获得被陪伴、被指引、拓宽知识面、促进成长、一个完整的家、关键时刻有人帮助、经济支持、性、有人做饭、有人分担生活等。跟孩子搞好关系的获益可能包括：不给我添乱、成就感、被陪伴等。很多好处你当然可以自己获得。但你的潜意识里会自动评估，其实从对方这个人这里得到更简单的。那这个时候，花费一些小力气去维护关系，就比较划算。有获益的关系是个联盟的过程。我们对一个人好，其实不是对他好，而是对自己的另外一部分好。你照顾好照顾者，照顾者就会更有能力照顾你。就像个饭碗一样，你的饭碗虽然难看且娇贵，但如果你的这个饭碗盛得更多，你照顾下它还是很有意义的。4.你当然不是非要维护每一段关系。你只需要问自己一个问题就好了：这段关系你还想要吗？这个问题也许很难判断。因为你在每一段关系里，获益和受伤是并存的。潜意识会自动权衡，产生让人想要离开还是留下的感觉。当潜意识区分不了哪个更重要的时候，就会纠结。这时候我们如果能把纠结提升到意识的层面，问问自己到底是获益更多还是受伤更多，就能帮助我们作出更理性的决策。因此你可以理性思考下：如果保留，你能从这段关系中收获什么？如果保留，这段关系中带给你的痛苦是什么？两者综合，这段关系你还想要吗？然后做一个要不要去照顾下对方需要的决策。5.有的人觉得理解和照顾对方的需要都很难，自己做不到。有的人觉得我满足他他也未必满足我，没希望。如果对方说什么、要什么，你就做什么，那这个是尝试在现实层面去迎合对方。这不仅很难，而且低效。你做多了，不仅自己累，对方还容易觉得理所当然。理解他人，就是理解对方没有表达出来的情感需要。这时候发生的照顾，是一个有自我、能自主、有界限的过程。理解的过程，远比照顾的过程重要。理解后在情感需要层面的照顾，可以产生的是感动，这种感动是可以换来合作，换来感动的。而且，并不难，因为情感层面上人更需要的是态度而非做事。态度，需要的是敏感而非用力，理解到位后，只是真诚的几句话就够了。我们很多人都在着急处理关系问题，却很少停下来想想：怎么了，发生了什么。是和是走，都不要着急处理关系。磨刀不误砍柴工，多花点精力先理解关系中你怎么了、他怎么了，可以帮你做出性价比更高的选择。文件目录2021年版本00开场.df00开场.m301【无效策略】你在用什么改变对方？.df01【无效策略】你在用什么改变对方？.m301.【作业】你在用什么改变对方？.df02【无效策略】你以为，对方会因为什么而改变？.df02【无效策略】你以为，对方会因为什么而改变？.m302【作业】你以为对方会因为什么而改变.df03【作业】对方为什么不会因此而改变？.df03【无效策略】对方为什么不会因此而改变？.m303【无效策略】对方为什么不会因此而改变？.df04.【作业】父母曾经怎么对你的？.df04【无效策略】父母曾经怎么对你的？.df04【无效策略】父母曾经怎么对你的？.m305【无效策略】你家族的改变语言是什么？.df05【无效策略】你家族的改变语言是什么？.m305.【作业】你家族的改变语言是什么？.df06【内心需要】你真正需要的是什么？.m306【内心需要】你真正需要的是什么？.df07【内心需要】创伤：匮乏感的来源.df07【内心需要】创伤：匮乏感的来源.m308【内心需要】成为父母的父母.m308【内心需要】成为父母的父母.df09【内心需要】寻找理想父母.m309【内心需要】寻找理想父母.df10【内心需要】让自己更匮乏.m310【内心需要】让自己更匮乏.df11【理解他人】为什么要理解他人？.df11【理解他人】为什么要理解他人？.m312【理解他的内心】理解策略：他为什么要攻击我？.m312【理解他的内心】理解策略：他为什么要攻击我？.df2022年丛非从重新录制Part1【停止白费力】5你家族的改变语言是什么？.m3Part1【停止白费力】2你以为，对方会因为什么而改变？.dfPart1【停止白费力】3对方为什么不会因此而改变？.dfPart1【停止白费力】1你在用什么改变对方？.m3Part1【停止白费力】2你以为，对方会因为什么而改变？.m3Part1【停止白费力】4父母曾经怎么对你的？.df【关系实践课】答疑直播1.m4Part1【停止白费力】4父母曾经怎么对你的？.m3Part1【停止白费力】3对方为什么不会因此而改变？.m3Part1【停止白费力】1你在用什么改变对方？.dfPart1【停止白费力】5你家族的改变语言是什么？.dfPart2【心疼小时候的自己】8成为父母的父母.dfPart2【心疼小时候的自己】6你真正需要的是什么？.dfPart2【心疼小时候的自己】7创伤：匮乏感的来源.dfPart2【心疼小时候的自己】7创伤：匮乏感的来源.m3Part2【心疼小时候的自己】8成为父母的父母.m3Part2【心疼小时候的自己】9寻找理想父母.m3【关系实践课】答疑直播2.m4Part2【心疼小时候的自己】9寻找理想父母.dfPart2【心疼小时候的自己】6你真正需要的是什么？.m3Part3【与其期待爱，不如创造爱】11坏人，还是坏事？.dfPart3【与其期待爱，不如创造爱】13你爱自己吗？.dfPart3【与其期待爱，不如创造爱】10感情里的悲观者.dfPart3【与其期待爱，不如创造爱】11坏人，还是坏事？.m3Part3【与其期待爱，不如创造爱】10感情里的悲观者.m3【关系实践课】答疑直播3.m4Part3【与其期待爱，不如创造爱】12无意识的诱导.dfPart3【与其期待爱，不如创造爱】12无意识的诱导.m3Part3【与其期待爱，不如创造爱】13你爱自己吗？.m3Part4【满足他人为什么那么难】16自尊：自尊比关系重要.m3Part4【满足他人为什么那么难】18委屈：我付出了很多，委屈着呢.dfPart4【满足他人为什么那么难】18委屈：我付出了很多，委屈着呢.m3Part4【满足他人为什么那么难】19找出你的资格感.dfPart4【满足他人为什么那么难】19找出你的资格感.m3Part4【满足他人为什么那么难】17敌意：我不好，你也别想好.dfPart4【满足他人为什么那么难】15信任：你不先满足我，我为什么先满足你？.m3【关系实践课】答疑直播4.m4Part4【满足他人为什么那么难】14理解他人与满足他人.dfPart4【满足他人为什么那么难】17敌意：我不好，你也别想好.m3Part4【满足他人为什么那么难】16自尊：自尊比关系重要.dfPart4【满足他人为什么那么难】15信任：你不先满足我，我为什么先满足你？.dfPart4【满足他人为什么那么难】14理解他人与满足他人.m3Part5【理解他的现在】20他的策略：他为什么要攻击我？.dfPart5【理解他的现在】22他的故事：他经历了什么？.df【关系实践课】答疑直播5.m4Part5【理解他的现在】22他的故事：他经历了什么？.m3Part5【理解他的现在】21他的需要：他内心的需要是什么？.m3Part5【理解他的现在】21他的需要：他内心的需要是什么？.dfPart5【理解他的现在】23满足他人，非常简单.m3【公开课】处理关系的5种状态.dfPart5【理解他的现在】23满足他人，非常简单.dfPart5【理解他的现在】20他的策略：他为什么要攻击我？.m3【关系实践课】答疑直播6.m4Part6【理解他的人格】27怨恨、慈悲、界限与责任.dfPart6【理解他的人格】25寻找理想父母.dfPart6【理解他的人格】26他和我的关系.dfPart6【理解他的人格】26他和我的关系.m3Part6【理解他的人格】24把他还原为一个受伤的孩子.m3Part6【理解他的人格】25寻找理想父母.m3Part6【理解他的人格】24把他还原为一个受伤的孩子.dfPart6【理解他的人格】28成为对方的理想父母.m3Part6【理解他的人格】27怨恨、慈悲、界限与责任.m3Part6【理解他的人格】28成为对方的理想父母.df...

2023-03-09 期待爱歌词 期待爱情的唯美句子

要建立记忆宫殿，首先要确定你想要记忆什么，然后根据你的需求来设计宫殿的结构。你可以使用记忆技巧，如联想、图像化、联想记忆、记忆宫殿等，来帮助你记忆更多的信息。你也可以使用记忆技巧来帮助你更好地理解和记忆信息。此外，你还可以使用记忆技巧来帮助你更好地记住信息，比如使用联想记忆法来记住一系列的单词，或者使用图像化法来记住一系列的数字。1、建立记忆宫殿的方法是为宫殿设计一个蓝图、定义一个路线、确定宫殿中特别的储存空间、熟悉记忆宫殿、把要记住的东西放到记忆宫殿中、使用符号记忆、使用宫殿。2、记忆宫殿法是自古希腊古罗马时代以来就存在的历史非常悠久的记忆方法，也是世界记忆大赛冠军训练时使用的方法。点评：这是一个很好的记忆方法，可以有效提高记忆能力。从第一段可以看出，记忆宫殿法的建立需要制定一个蓝图、定义一个路线、确定宫殿中特别的储存空间，并且要熟悉记忆宫殿，把要记住的东西放到记忆宫殿中，使用符号记忆、使用宫殿。第二段则指出，记忆宫殿法是自古希腊古罗马时代以来就存在的历史悠久的记忆方法，也是世界记忆大赛冠军训练时使用的方法，说明这是一种非常有效的记忆方法。...

2023-03-01 记忆宫殿记忆方法 记忆宫殿 记忆方法是什么

银行从业资格证书的领取需要您先参加银行从业资格考试，考试通过后，您可以到当地银行业协会或者银行业监督管理机构办理领取手续。银行从业资格证书自己领取证书只需要前往中银协指定地点自行领取。有的考试服务方ATA负责证书邮寄，支付方式和快递方式请考生等待证书申请结束后开放相应功能时了解，邮寄单号会在证书申领网站醒目位置公布。点评：这段文字提供了银行从业资格证书的领取方式，可以自行前往指定地点领取，或者通过考试服务方ATA进行邮寄，支付方式和快递方式需要等待证书申请结束后开放，邮寄单号会在证书申领网站公布。总的来说，文字描述清晰，提供了详细的信息，非常实用。...

2023-02-21

临商银行安全控件是一款专门为临商银行打造的安全管理软件。用户只有安装了软件才可以进行正常输入密码，让你的上网环境变得更加安全。临商银行网上银行安全控件使用说明：1、首先解压文件；2、关闭所有浏览器，然后打开；3、点击安装即可。点评：...

2023-02-21 农商银行安全控件安装了不能用 银行安全控件安装以后还是不能输入密码

课程介绍课程来自【千熊计划3.0】21天学OS，打造扎实有见地的个人知识体系大家好，欢迎来到我们的“如何学习”课程，我是陈华伟。我们的课程叫做TheWayofLearig，英语是学习的艺术。我们的目标已经写在标题中了。我们希望通过这10个半小时的视频课程，给大家一个碎片化时代的系统学习解决方案。计划，一定是系统的学习方案，也一定要接地气。我们希望能帮助大家解决碎片化时代的系统学习问题，因为越是碎片化的时代，越需要系统的学习，而注意力越浅、注意力不集中，越需要深度的学习。我们希望这十门课程能陪伴你，连同我们设计的21天打卡任务、作业批改点评、直播答疑、大案例全程陪伴，助你实现这一目标。课程目标我们的课程分为十个部分。但是，我们只回答两个关于学习必须解决的问题：如何学会学习？如何管理自己？科学地学习本课程的学习方法必须是科学的学习方案，而不是主观的、个人的、不可复制的技能和套路分享。利器落地而且每门课程都会有实战环节。用什么样的工具来做什么样的操作。我们不希望我们的课程是学习理论和原理，漂浮在空中，使用利器只有一个目的：让真理落地，让思维方式内化。现在每个人都拥有非常非常强大的生产力工具。以前美国发射原子弹的时候，使用的超级计算机的计算能力还没有你现在的手机强大。因此，我们必须将这个强大的工具实现成一套强大的工具。在思维方式上，让学习方法落到实处。关于利器落地：在个人能力培养方面，我们现在处于最好的时代。除了触手可及的最佳知识来源外，我们每个人手机的计算能力比美国发射原子弹的超级计算机还要强大。我们每个人都有一个强大的外部大脑和一台功能强大的计算机作为助手。标题="【千熊计划3.0】21天学习OS，打造扎实有见地的个人知识体系图解"alt="【千熊计划3.0】21天学习OS，打造扎实有见地的个人知识体系图解"gt文件目录00课前必看-Xmid基础操作视频《个人规划》领取Xmid模板源文件和课程资料测试.txt(Mac版)XMid下载安装及基本操作.m4(IOS手机版)XMid下载安装及基本操作.m4(安卓手机版)XMid下载安装及基本操作.m4(Widow版)XMid下载安装及基本操作.m400学道训练营第12期毕业典礼.df00种学习方式训练营第一周开幕式.m400学道训练营第12期毕业典礼.m400学道训练营第二周直播问答.m400学道训练营第三周直播问答.m401学习之道-001-引言：碎片化时代的系统学习，打造聚焦深度学习.m401学习之道-001-引言：碎片化时代的系统学习，打造聚焦深度学习.df02学习之道-002-真实案例.m402学习之道-002-真实案例.df03WayofLearig-003-知识树学习法：如何像EloMuk一样画出知识树？.m403WayofLearig-003-知识树学习法：如何像EloMuk一样画出知识树？.df04WayofLearig-004理念：学了很多却不会用？教你一招，打造像罗胖一样的学习能力(2).df04WayofLearig-004理念：学了很多却不会用？教你一招打造罗胖一样的学习能力(1).m405学习之道-005思维模型.df05学习之道-005思维模型.m406学习之道-006知识框架.m406学习方式-006知识框架.df07WayofLearig-007KowledgeIteralizatio.m407WayofLearig-007KowledgeIteralizatio.df08学习之道-008学以致用.m408学习之道-008学以致用.df09学习方式-009刻意练习-02.m409学习方式-009刻意练习-01.m409学习方式-009刻意练习-03.m410种学习方式-010执行力系统.m4...

2023-02-20 个人知识体系模板 个人知识体系怎么写

【会员路径:热门2区-14-00】人和的人差距，是下班后的4时小拉开的。螺丝学钉院为是了便方大进家行深学入习和流交而开设的...

2023-02-07

【会员路径:热门2区-14-00】人和的人差距，是下班后的4时小拉开的。螺丝学钉院为是了便方大进家行深学入习和流交而开设的...

2023-02-07

课程介绍何和声音社长·发声核心逻辑建立原价559.0《A2992【海豚知道】何和声音社长·发声核心逻辑建立》...

2023-02-03

目录介绍看图片8280《S2033【聊天改造进阶班】深层升级聊天认知，推进关系升温建立【蔺哲帅】》]，即可获得学习权限...

2023-02-01

[001]20220317抖音直播回放.m4[002]20220315抖音直播回放.m4[003]20220303抖音直播回放.m4……[029]直播课-业绩增长飞轮3.m4[030]直播课-业绩增长飞轮2.m4[031]直播课-业绩增长飞轮1.m4...

2023-01-28

课程介绍第2讲|金融行业合规内控坚守及法律风险管理第1讲|新旧金融业态下的法律对比原价39.9《有见云课堂-2节课建立金融合规意识，完美规避企业合规风险》...

2023-01-28 合规合规风险、合规管理定义 合规合规风险

【会员路径:热门2区-14-00】人和的人差距，是下班后的4时小拉开的。螺丝学钉院为是了便方大进家行深学入习和流交而开设的...

2023-01-28