图书名称：《高情商聊天术》【作者】周应锋编著【页数】184【出版社】长春：吉林文史出版社,2019.08【ISBN号】978-7-5472-6564-2【价格】39.80【分类】语言艺术-通俗读物【参考文献】周应锋编著.高情商聊天术.长春：吉林文史出版社,2019.08.图书封面：《高情商聊天术》内容提要：本书为人们生动地讲述了说话的艺术。正确地与人接触，正确地交流，关心他人，或是想改变对方的想法，都是说话的艺术。学会高情商聊天术，理解他人、了解自己，体会他人的喜怒哀乐。既不会伤害对方，也不要委屈自己，做一个善解人意又不失立场的人。...

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图书名称：《高情商沟通学》【作者】连山编著【页数】182【出版社】长春：吉林文史出版社,2019.02【ISBN号】978-7-5472-5835-4【价格】32.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】连山编著.高情商沟通学.长春：吉林文史出版社,2019.02.图书封面：《高情商沟通学》内容提要：本书主要讲述的是人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出都是非常重要的。本书通过系统全面的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。在《高情商沟通学》中，你可以通过学习高情商者的“沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。...

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图书名称：《高情商销售》【作者】王祖达著【页数】218【出版社】北京：中华工商联合出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5158-2600-4【分类】销售-商业心理学【参考文献】王祖达著.高情商销售.北京：中华工商联合出版社,2019.11.图书封面：《高情商销售》内容提要：这是一本销售技巧类图书。本书作者通过对自己20多年一线销售实战经验的总结，提出“每一个优秀的销售员都应该具有高情商”的销售理念。本书凝聚了作者20多年的销售实战经验，收集了许多发生在作者身边的真实的销售故事，是一本不可多得的、具有实践指导意义的销售实战类图书。...

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图书名称：《高情商沟通课》【作者】李佳烨著【页数】230【出版社】南昌：江西教育出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5705-1422-9【价格】58.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】李佳烨著.高情商沟通课.南昌：江西教育出版社,2019.11.图书封面：图书目录：《高情商沟通课》内容提要：作者通过自己多年来掌握的对不同的人不同的相处、沟通技巧。结合相关研究理论，告诉大家如何修炼自己的情商，如何提高自己的沟通能力，并通过大量事件案例及故事说明，让读者更轻松掌握并学会运用沟通的技巧，使自己快速成为沟通高手。本书通过讲述情商的修炼技巧，让读者能够用积极的态度面对生活，享受人生。《高情商沟通课》内容试读高情商沟通课第一章Chater高情商沟通的必备素质掌握要点通常每个人都会在心里认为，自己是最重要的，自己才是谈话的中心。而且，同所有人一样，我们总是习惯于滔滔不绝地讲述自己得意的事情。华竟，得意的事情总是能给人们带来成就感。然而，这样做会出现“单向为通”的问题。人们只会从自己的角度出发，聊一些自己关心的问题，而忽略了有效的“双向为通”。单向沟通，绝不是高情商的为通。那么，如何避免这种情况呢？我的经验是：在为通之前，先要“识人”。只有了解了对方的脾气秉性，学会以对方感头趣的东西为话题，以对方喜欢的方式进行为通，让对方得意的事情成为谈话的主题，才会更容易获取对方的好感和认同。这实际上是一种更为含蓄和智慧的为通，也是我们这本书所讲的高情商为通。网高情商沟通的必备素质怕是条咸鱼，也渴望有一次“完美”的翻身。然而人生最大的痛苦，在于对“完美”的追求与自身能力的不匹配。完美型的人和别人沟通时，常常会发生摩擦，因为他们不光以最高的标准要求自己，往往也用超高的标准来要求别人，一旦别人满足不了自已的要求，就会抱怨或责怪他人。他自己也会因为目标定得过高，一且出现没有按计划完成的情况，便感受到严重的挫败感，心理负担越来越重。我带着大家回顾一下，无论是在央视严肃的新闻节目中，还是在平时的日常采访中，甚至一些非严肃的访谈节目中，主持人的着装基本上以素色为主。据分析，这是因为完美型人格的人，着装通常会以黑、白、灰三种色调为主。在此，我要多说几句，提起“黑白灰”三色，我就想到了我的一位朋友，她平时喜爱穿“红白黑”三种颜色相间的衣服，问其原因，原来是她曾经去过一次西藏，看到藏传佛教中的萨迦派的寺院墙壁是红白黑三色的，于是她也爱上了这个颜色搭配。我在此讲这个小细节，其实主要是想让大家意识到，颜色与人的大脑有着某种联系。不同的颜色，对人的情绪和状态，甚至是思想和行为，都有着深刻的影响。更为关键的是，人们会因为各自不同的性格，而偏好于某种颜色。正是基于这个原理，才有了乐嘉的“色彩心理学”。因此，我们在沟通之前，通常可以通过对方的着装颜色，初步判断对方的性格，从而选择合适的沟通方式。那么，我们先来分析一下，完美型的人喜欢的“黑白灰”三色。从色彩分析学来说，夜之黑色，代表着神秘、静寂、悲·005.第一章掌握要点哀、严肃、刚健、恐怖；雪之白色，代表着纯洁、神圣、清爽、洁净、卫生、光明；朴素的灰色，代表着平静、稳重。其实，这些就是完美型人格给人们最主要的印象。在“黑白灰”颜色的基础上，完美型的人对着装的追求也多是简洁大方的款式，整体的搭配比较简约。一般完美型的人表情很严肃，眼神很坚定。比如：《我不是药神》中的公安局长，那种铁面的表情、犀利的眼神、坚定的言辞，一下就塑造出一个完美型人格的角色。初次见面，完美型的人会让人感觉有些高冷，因为他们说话非常犀利、直白，声音通常不高也不低，他们没有什么攻击性。完美型的人，有传统思想的居多，有些人还会有点小古板。这类人通常不擅长舞蹈，即使跳舞，舞姿也比较僵硬，不自然。所以，能歌善舞的我一定不是完美型人格。“站似一棵松，不动不摇坐如钟，走路一阵风”，是完美型人格的写照。完美型的人习惯把衣服熨烫得特别板正，看起来有些小洁癖，家中通常也安排得井井有条，干净整洁。因为完美型的人特别强调对错和公平，潜在的情绪就是愤怒。完美型的人愤怒时，我们瞬间能感受到他们的血液上涌，面部涨红，青筋暴起。在电视连续剧《我的前半生》中，唐晶身上有较为明显的完美型性格特质，因此，研究唐晶在连续剧中的说话方式与行为习惯，有助于我们学会如何与完美型的人进行沟通。在第一集里，唐晶和贺涵与香港的客户谈生意，出去接了罗子君一个电话，回到会议室后，发现贺涵把她熬了几个通·006.···试读结束···...

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图书名称：《高情商社交术》【作者】鲍杰汉著【页数】238【出版社】广州：广东人民出版社,2019.11【ISBN号】978-7-218-14044-5【价格】60.00【分类】人际关系学-通俗读物-情商-通俗读物【参考文献】鲍杰汉著.高情商社交术.广州：广东人民出版社,2019.11.图书封面：图书目录：《高情商社交术》内容提要：生活、工作处处离不开社交，如果有很强的社交能力，你就相当于掌握了取之不尽的财富。而情商社交术，则是开启这座宝藏的钥匙。它可以帮助你掌握对方的性格类型、洞察对方的心理需求、抓住对方的心理弱点、突破对方的心理防线、解除对方的心理包袱、赢得对方的心理认同。掌握了情商社交术，一切误会和隔阂都不会发生，人际关系中的所有问题都会迎刃而解。心意通，则友情生，在社交场合善于读心，将会使你事半功倍。《高情商社交术》内容试读序言1序言这本书的逻辑是很清晰的三段论—高情商社交很重要；会讲话是高情商社交的核心能力：提升演讲能力能够极大提升讲话水平。所以说，演讲能力的提升能够为高情商社交增添澎湃动力，进而为我们的生活增光添彩。在日常工作和生活中修炼高情商演讲能力我相信很多人的最大恐惧之一就是如何在众人面前得体地、打动人心地一甚至讨人欢心地讲话，很多人从年幼就开始因为当众说话能力欠缺这块短板而倍感自卑，多年来成为心中久久挥之不去的阴影—甚至噩梦的源泉。如果您是这样的人，那么就请读本书吧，因为这本书的作者一我就是这样的人，我没有经过任何的专业训练，天资也一般，大学2高情商社交术毕业前一直说的是口音浓厚的方言，经过多次演讲失败和自信心崩塌，是从草根一点点努力成为综合表达能力还算过得去的人。这本书没有太过高深的理论，很多内容讲的是我作为一个普通人，作为一名职场人士，是如何成为一个还算会说话的人。这是一些草根经验、草根体会，我想，有可能适合草根的您我相信您和我是同样的普通人，我不是大牛人，不是大演讲家，默默无闻，十分不知名。随着我表达能力的不断提升，至少给我带来了50%以上的工作“小成就”。我自己在漫长的岁月中慢慢地学会了说话，在几百人面前已经不再紧张了，甚至人越多我越兴奋，周围的朋友大多认为我会说话，这成为了我的一个标签。但是我没有经过专业训练，也没有去训练过其他人，所以我不太会“培训公司腔”。我只想以一个普通的过来人的经历告诉大家：我可以的，您也可以。其实很多人都有这样的感觉，就是在机场、高铁站等书店里有很多演讲口才类的书籍，也有很多书店还播放着演讲口才类的视频，这些都能够让我们激情澎湃。但是我们即使购买了这些书籍和相关的视频，却发现我们仍然成为不了特别牛的演讲家。为什么会这样呢？因为我们的目标定得太高了。为什么说我们的目标定得太高了呢？因为我们绝大多数人都是普通人，我们绝大多数人成为不了马云那样的人，所以我们如果按照演讲大牛人来要求自己，就会觉得自己进步很慢，就会经常地被失望击倒。试想，我们读一本演讲的书，是为了什么呢？我们其实为的都是领导的认可、竞聘中的成功、客户推介会或工作总结大会上的一次良好表现。我们的这些目标并不宏大，也并不要求我们具备特别4高情商社交术也就局限于这两到三次的翻一翻。但不幸的是一般的书总是把精彩的内容放在中后部，就比如说关于演讲的书也是越到后面内容更重要，前半段总是告诉大家演讲的重要性和意义在哪里，但是当大家简单地翻阅过前面的部分后，就没有动力或者不会看了，所以真正的技巧几乎永远都看不到，那么我这本书就考虑到了绝大部分人的习惯和阅读的规律，所以我把重要的内容放在了前面，重要的技巧也放在了前面，我相信会有更多人阅读起来感觉会比较好此外，我还发现，即使对于演讲讲得再系统的一本书，80%的人都不会系统地通读完。大部分人会像我一般偶然检起这本书随便翻到其中的一篇或者挑选几章来读。所以，如果您看的那本书是一环扣一环地层层递进展开，像我一样的读者就无法联系上下文去读懂。有鉴于此，我为我在实践中得来的每一个演讲小技巧单独设立了一篇小文章。这些文章是独立成篇的，一般只有三页左右。您读完了一篇就掌握了一项演讲技能，并且不需要您依赖前面内容。所以您可以随意地翻看这本书，仍然能够有所收获。正视：开口成金情商变现···试读结束···...

2023-12-12

图书名称：《高情商沟通术》【作者】郭婷主编【页数】216【出版社】哈尔滨：黑龙江美术出版社,2019.04【ISBN号】978-7-5593-4517-2【价格】29.80【分类】心理交往－通俗读物【参考文献】郭婷主编.高情商沟通术.哈尔滨：黑龙江美术出版社,2019.04.图书封面：图书目录：《高情商沟通术》内容提要：人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出都是非常重要的。作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。你可以通过学习高情商者的“六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。《高情商沟通术》内容试读不序有具有民于5面面麻酸南会效4但空百C不第一章①沟通高手，会倾听、懂说话韦见样的受生厚的归区百过山业人汉将为现章图名日行现还量有面9其方平方阶数中是专所通罗因子通克页2高情商沟通术会沟通是获取成功的重要能力说话每个人都会，从学会说话那一刻起，人们就开始用说话这种方式来表达自己的喜怒哀乐、自己的需要、自己的思想，也用这种方式和别人交换认识和想法，拓展着自己的人生空间。说话是和别人进行交流的最基本、也是最主要的方式。任何一个人都无法脱离社会群体而独立存在。因此，人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展、成功与幸福，无不与他人的交往密切相连。但是，说话是有分别的，会说并不意味着就能说好，说好也并不意味着就能达到交流和沟通的目的。交往具有深刻的社会性，作为一种能力已越来越被人们所重视，这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展，人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现，在很大程度上取决于双方的交往能力。因此，在每个人的人际交往中，沟通都占着很重要的地位，一定程度上成了展现一个人能力和提升其社会地位的良好途径，善于沟通是一个人立足社会的一项重要的资本。在人们的沟通中，口头的语言交际，也就是说话，是最主要的方式，这一点不但是人类有别于其他动物的主要标志之一，而且也是人类数百万年来得以繁衍生息、生存发展的一种重要手段。尤其是科技和信息革命的新浪潮席卷全世界的今天和将来，说话不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分，更是人们事业成败的一个举足轻重的先决条件。说话的水平和能力已成了衡量第一章沟通高手，会倾听、懂说话3一个人整体素质的一个不可缺少的重要标志国外有位著名的小说家曾说：“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”这话是很有道理的。其实只要我们仔细观察生活在我们自己身边的人就会发现，谈吐的缺陷往往可能导致个人事业的不幸或损害所服务机构的荣誉与利益，也可能导致家庭不和，乃至国际关系的紧张恶化。一个人的谈吐如何，往往决定对方是否愿意聘请他或与之交往或是否愿意投他一张信任票或与之发生商业关系等。中国古代就有专门以善辩的口才立业的人，比如张仪；也有像诸葛亮那样一番纵论天下局势而打动刘皇叔，从而得到施展自己政治抱负的机会；更有后来流芳千古的舌战群儒，让天下人见识了卧龙先生旷世才华的例子。一个人的说话能力可以显示他的力量，一个口才好的人说话说得使人信服，可以使他的地位提高很多，就像人们更喜欢和说话算数的人交往一样。说清楚自己想要表达的意思是进行人际交往活动和行为的前提，否则很容易导致误会，致使交际活动无法进行下去。一个人如果谈吐出现障碍或者表达能力不足，则会被人低估他的能力，会被人散播残酷无情的谣言，还会被人扭曲形象。一个人即便思想如星星般光耀生辉，即使勤奋得如一头老黄牛，即使知识渊博得像一部百科全书，他如果缺乏良好的沟通能力，成功的机遇就比别人要少得多，也往往难以达到自己的理想目标。人更有甚者，他们在人前不敢开口讲话，这样的人很难想象他能和别人成功交流，不会和别人交流也就无法顺畅地建立自己的人际关系网。不敢说话是人际交往中的最大心理障碍，对个人的生活和事业的成功都是没有任何帮助的，所以一定要有勇气坚决克服不敢说话这件事。卓最明·人4高情商沟通术一其实，只要仔细分析一下造成这种障碍的原因，就能找出让自己产生说话胆怯心理的原因，然后对症下药，这个问题是很容易解决的。因者◆比如用心回忆一下，把以前自己被人笑过的事情回想起来。不敢说话的人往往是在自己以前的人生经历中有过说话被人嘲笑的不愉快经历，给他留下了很大的负面影响，以致于产生心理阴影，从而就会极力避免类似事情的再度发生。其实，如果他把以前笑过他的人或使他人笑话的某些话，在回忆中找出来，让自己认识清楚害羞的来源，挖出怕害的根源，这样就不觉得有什么可怕的了。还可以解剖事实，分析情理，寻求解决途径。说话害羞的人还可以这样想：如果某一个人取笑你的话，不等于每一个人都取笑你；如果你的话可笑，那也并不是你所说的每一句话都令人取笑；谁都笑过别人，谁也都被别人笑过，这是很平常的事情。如果那个笑你的人是一个以取笑他人为乐的人，那么大部分错则在喜欢取笑他人的那个人身上。方法之三，把自己在现实生活中的遭遇，特别是关于说话之类的事反复地想一想，正确冷静地对待一些是非问题。比如自己可以反省一下：自己为什么怕人笑呢？自己说的话真的容易被人取笑吗？怎样才能避免被人笑话呢？是不是自己说话就是缺乏自信而致使别人笑话呢？究竟怎样才能克服自己的缺陷，提高自己的语言交际能力呢？如果说话者能够真正地把这些问题分析清楚了，找出产生问题的原因，一切也就容易解决了。在今天的社会中，交往既是一种能力，也是一门艺术，主要体现在与社会进行交流、展示自己的才能和魅力、使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经第一章沟通高手，会倾听、懂说话5验发现，在个人取得成功的诸多因素中，社会交往能力的作用绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力使自己更容易被理解、被接纳、被帮助，成功之路更通畅，生活更幸福。人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐，工作成果和个人成就也会越突出，我们事业生活中的乐趣也就越多。善于沟通和交际不仅是人生的一种重要能力，更是发展自己、走向成功的一笔宝贵财富。成功个专干。的坐人四有4风面的实水斗人断用理物出炮人静势四哈园果角物液指如4得用中正泵和代寄帮国预得摩春得丽心小行画评平资表座现如售文班过卧。动。日本园他吹特路图产申导6高情商沟通术一多月的图代舞球空没棒方中奖济的角高提果为个溪弹塑县整更沟通是开启合作的基础我们正处于一个合作的时代，合作已成为人们生存的手段。因为科学知识向纵深方向发展，社会分工越来越细化，人们不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越，于是这个世界充满了竞争与挑战，也充满了合作与分享。就像汽车厂家不可能拥有从创意到设计、从生产到安全性检测整个汽车生产的所有必备设备一样，每个人也不可能完全凭自己一个人的力量完成一项工作，总需要别人的协助才能完成。汽车厂家可以把汽车的零配件交给专门的生产厂家来生产，最后完成组装。每个人的工作也需要其他人提供不同领域的帮助才能够最终得到满意的成果。这就是团队合作的意义。我们每个人都身处在一个个不同的、或大或小的团队中。中国女排曾经创造了“五连冠”的辉煌战绩。这是中国女排集体奋力拼搏的结果。正如“铁榔头”郎平所说：“我的每一记重扣的成功，无不包含着同伴们的努力。”郎平用她的亲身经历告诉人们：一个人的成长、一个人的成功都离不开与他人的合作。但是，这种团队合作是与沟通密不可分的。在比赛场上，女排队员们运用着排球比赛中特殊的符号、特殊的手势、大声呐喊来相互沟通，相互鼓励，相互合作。时过境迁，往事却历历在目。沟通无处不在。与排球这项集体体育项目一样，许多工作都···试读结束···...

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图书名称：《高情商会说话》【作者】杨粟裕著【页数】247【出版社】北京：现代出版社,2019.04【ISBN号】978-7-5143-7483-4【价格】39.80【分类】心理交往－通俗读物【参考文献】杨粟裕著.高情商会说话.北京：现代出版社,2019.04.图书封面：图书目录：《高情商会说话》内容提要：这是一本讲述如何培养高情商的励志心理书。本书以情商为基础，结合一些经典的小故事，以通俗易懂的语言，为读者提供了一套行之有效的提高沟通力的方法。书中内容积极向上，能让人开阔胸怀、拓深眼界，从而在个人生活和事业生涯中获得成功。《高情商会说话》内容试读第一章高情商沟通，决定人生的高度●●●●●●○Q…高情商会说话高情商是沟通的基础情商，又称“EQ”,直译过来就是情绪智慧。哈佛大学心理学家戈尔曼教授发现，促使一个人成功的因素中，只有20%取决于智商，其余80%取决于情商。那么，高情商的人有哪些表现呢？首先，高情商的人能够管理好自己的情绪，做情绪的主人。高情商的人做事常常有条不紊，即便在工作中犯了错误，他们也不会埋怨别人，更不会将责任推到别人头上。其次，高情商的人心胸宽广，得饶人处且饶人，不会为了一点小事斤斤计较。他们善于管理自己的情绪，体谅别人的难处，宽容别人的错处，关注别人的长处。再次，高情商的人善于掌握谈话的技巧，他们通常会用清新、002第一章高情商沟通，决定人生的高度幽默、机智的语言来感染他人，及时使自己摆脱被动的局面，掌握谈话的主动权。另外，高情商的人在与人初次接触的时候，总是会一见面就叫出对方的名字，使别人愿意和他接近，并且愿意建立长久的关系。最后，高情商的人在和别人交谈的时候，不是自己夸夸其谈，而是站在对方的立场上，耐心听取别人的讲话，喜欢仔细聆听别人的谈话，给人留下一种尊重人的感觉。一天，王雨在澳大利亚出差的时候，看到了这样一幕：一个满脸歉意的工作人员，正在竭尽所能地安慰一个大约四岁的西方小女孩。可能是因为受了惊吓，那个小女孩已经哭得上气不接下气了。跟旁边的人询问了原因，王雨才知道，原来这位工作人员是网球教练，当天由于小孩太多，在网球课结束的时候，这位教练漏算了一位，将小女孩留在网球场大半天。等她发现人数不对跑回去的时候，才看到这个小女孩一个人在球场哭得声斯力竭。不一会儿，那个小女孩的妈妈出现了。王雨心想，这位母亲会怎么做呢？痛骂那位教练一顿，然后气呼呼地带着女儿离开，还是到学校投诉这位工作人员，让她丢了饭碗？都不是！只见这位妈妈耐心地安慰哭闹的小女孩，等她情绪003第一章高情商沟通，决定人生的高度eo女同事似乎完全没有察觉到对方的怨气，仍然不冷不热地说：“其实眼睛小也不算啥大事，现在整容技术这么发达，长大后去趟韩国就行了。”该职工终于忍无可忍了，摔门而出，女同事一脸无辜地看着别人说：“她千吗生那么大气？我说错话了吗？”同事们全部低下头，装作努力工作的样子…不会说话，在不知不觉中得罪人，是低情商的主要表现之一。可以这样说，情商的高低是一个人能够取得成功最关键的因素，没有高情商，即使智商再高、能力再强，都难以取得成功。那么，怎样才能练就高情商，让你在职场、生活中如鱼得水呢？1.学会管理情绪负面的情绪往往会让人加深对你的坏印象，当情绪成为负面的时候，情商也就大打折扣了。阿里巴巴的创始人马云说：“作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐、稳定军心有大作用。”因此，我们需要时刻培养良好的自制能力和宽容的涵养气度，凡事不能意气用事，无论在什么情况下，都要善于驾驭自己的情绪。2.善解人意古今中外的那些名人雅士，或清新典雅，或才华横溢，但他们005○Q…高情商会说话都有一个共同的特点，就是善解人意。善解人意的人通常能很快地融入人群当中去，让别人觉得跟他说话很轻松，也更容易赢得别人的认可。3.从容淡定做事毛手毛脚，心情忽冷忽热，这样的人情商自然不会很高。高情商的人，具备“泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬”的良好心态。当你保持一颗从容淡定的心去处世的时候，成功的概率就会很大，即使失败了，也会抱着正直客观的态度来面对。006···试读结束···...

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图书名称：《高情商沟通》【作者】张磊著【页数】247【出版社】北京时代华文书局,2019.02【ISBN号】978-7-5699-2945-4【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】张磊著.高情商沟通.北京时代华文书局,2019.02.图书封面：图书目录：《高情商沟通》内容提要：人际沟通中如何措辞如何抓住说话的时机如何选择说话场合如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出……本书作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。通过本书，你可以通过学习高情商者的“六大沟通套路”，并阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。《高情商沟通》内容试读国国“。4第一章高情商是第一核心竞争力006高情商沟通晚接，家长自然会安排好时间，不会摸不着头脑地胡猜乱想。初衷都是好的，家长担心孩子没错，老师为了孩子成绩着想加课也没错，孩子为了课堂秩序不接电话也没错，错就错在了沟通上。如果换另一种交流方式，比如无论多么急，见到孩子面时也要和颜悦色，毕竟孩子上了半天学也比较累。因为当时大家都没好情绪，就可以缓一下，换个时间和老师委婉地交流。多从对方角度考虑问题，就不难找出解决问题的方法。老师呢，也提前想到放学的点各位家长在等，提前通知一下。这样各方都加深了了解，老师觉得家长特别理解老师，乐意和家长沟通。家长由衷地感谢老师的辛勤付出，也会心存感恩，报之以礼。孩子觉得家长是位好父母，家里也会父慈子孝，其乐融融。高情商的沟通不但可以使一片乌云很快就散，还会使整个天空五彩缤纷。哪里还会不欢而散呢？我们在和别人交往中，在职场、商场，在家庭里，在一个群体中，高情商的沟通无不显示出它灿烂的光辉，只要你行走在这个世界上，混迹着这个江湖，你不可能不和人打交道。毫无疑问，我们喜欢情商高的人，他们在交往中也总是立于不败之地。但是情商不是与生俱来的，常说的“老奸巨猾”和“姜还是老的辣”虽然不怎么好听，但他们的为人处事是非常老道的，在一定程度上反映出来一高情商可练。人一旦经历得多起来，情商也会随之提高。只要训练得当，每个人都有可能成为一个高情商的人。···试读结束···...

2023-12-12

图书名称：《高情商的人都自带光芒》【作者】孔睿欣著【页数】198【出版社】北京：台海出版社,2022.05【ISBN号】978-7-5168-3252-3【价格】49.00【分类】情商-通俗读物【参考文献】孔睿欣著.高情商的人都自带光芒.北京：台海出版社,2022.05.图书封面：图书目录：《高情商的人都自带光芒》内容提要：本书是一本个人情商管理指南书。全书共分为七部分，从沟通、情绪、人际关系等不同角度讲述了如何破除情商障碍，提高个人情商，让自己在生活中更加受人欢迎和喜爱。作者指出，情商由自我意识、自我激励、控制情绪、感知他人情绪和处理相互关系五部分构成，情商的高低在很大程度上取决于对自我的认知和意识，而本书就通过生活化的案例、教练式的引导，让我们重塑并提升个人情商，学会健康地表达情绪，协调自我与他人的关系，逐步实现自我成长，最终成就自己的事业与人生。《高情商的人都自带光芒》内容试读第一章情商决定人生高度一商宝第一章情商决定人生高度1.对人生来说，智商重要还是情商重要心理学研究发现，情商受遗传的影响很小，只要后天用心学习，每个人都能成为高情商的人，让自已的人生更幸福、更成功。003高情商的人都自带光芒智商决定我们前进的速度，而情商决定我们前进的长度。智商固然重要，聪明是每个人梦寐以求的天赋。然而，我们身处由人际关系构成的社会中，每天与人打交道的时间远远大于独处的时间，如果无法灵活舒适地与人相处，就会造成许多不便和不适，因此情商就尤为重要。在社会分工越来越细、团队协作越来越多的今天，我们最不可或缺的就是情商。智商和情商，这两个词在生活中常常被我们提到。一个人聪明成绩好，我们会说他智商高。一个人人缘好，到哪里都受人欢迎，我们会说他情商高。然而，这只是对智商与情商最简单的概括。智商和情商，在我们的人生路上到底起着怎样的作用？或者说，智商和情商哪个更重要呢？一些研究认为，智商在一个人的成功中所起的作用仅占20%，而情商所起的作用占到80%。当然，在实际生活中，成功者通常都是将情商与智商完美结合的人。习惯使然，很多人觉得如果一个人的智商高，相应地，他的情商也会高。然而，实际情况并非如此。日常生活中，我们也经常能看到一些在学习上极具天赋，但进人新的环境或工作岗位后很难融人的大学生。他们中的一些人与他004···试读结束···...

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图书名称：《这样玩孩子智商高情商高》【作者】(清)金兰生作；程玉秋编；东篱子译【页数】182【出版社】北京：中国纺织出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5180-6523-3【价格】55.00【分类】智力游戏－儿童读物【参考文献】(清)金兰生作；程玉秋编；东篱子译.这样玩孩子智商高情商高.北京：中国纺织出版社,2019.11.图书封面：图书目录：《这样玩孩子智商高情商高》内容提要：《这样玩孩子智商高情商高》收录了众多生动的趣味游戏，并浓缩了先进的家教理念，提出“培养孩子的智商与情商从学会如何陪孩子玩儿开始”的早教理念，根据年龄段总结了适合0-3岁孩子玩的生动的趣味游戏，教父母应该怎样与孩子玩儿，才能够让孩子在认知、语言、性格、心理等多方面健康地发展，非常适合孩子家长阅读。《这样玩孩子智商高情商高》内容试读教育孩子最佳的方式绪论便是陪孩子一起玩0~3岁，是宝宝的敏感期也是黄金发育期就每一位父母而言，都希望自己的宝宝聪明活泼，学习好、成绩好，能拥有个美好的将来。正因为如此，自宝宝降生之际，他们就开始给宝宝规划人生，实施或者给宝宝的教育作计划，希望能通过一条有效的途径去提高宝宝的智商、情商。德其实，要想让宝宝变得更聪明，智商、情商更高，父母需要把握好宝宝0~3岁这一阶段。教育孩子因为0~3岁这一阶段，是宝宝的敏感期，也是黄金发育期。现代科学研究表最佳明，宝宝在出生时，脑重量一般为350~400克，智力是成年人的25%；宝宝方式便的智力到了第6个月则迅速发展为成年人的50%，1岁的时候就达到了成年人的是陪66%左右，而3岁则达成年人的80%左右。这也就是说，宝宝在3岁的时候，智力、体能、个性能已经定型80%左右。1父母如果忽略宝宝的早期教育，不予以正确的引导，可能会延误宝宝大脑生长发育期的开发。宝宝的脑组织结构趋于定型后，再进行开发就会有所限制，即便宝宝有着优异的天赋，也难以获得良好的发展。美国著名的早期教育专家布鲁姆曾做过一个实验，他对近千名婴儿进行了长达20年的跟踪研究，得出了一个结论：如果一个人的智力为100，在8岁时进行开发，只能开发出20%；在4岁时开发却能达到50%，而更大的潜能开发在3岁以前。蒙台梭利教育法的创始人、意大利教育家蒙台梭利曾经说：“儿童出生后头3年的发展，在其程度和重要性上，超过儿童整个一生中的任何阶段…如果从生命的变化、生命的适应性和对外界的征服以及所取得的成就来看，人的功能在0~3岁这一阶段实际上比3岁以后直到死亡的各个阶段的总和还要长，从这一点上来讲，我们可以把这3年看做是人的一生。”由此可见，宝宝的早期教育不可忽视。可以这么说，宝宝在0~3岁所受的教育会影响他们的一生。在我国流传的“三岁看大，七岁看老”这句俗语，对此就作出了有力的诠释。这样玩孩子智商高情商高2爱玩是宝宝的天性，也是宝宝心智成熟的过程“早教”，并不是填鸭式地教给宝宝什么，而是在陪伴宝宝的过程中，把握儿童敏感期的反应特点，跟宝宝玩，让宝宝在玩的过程中，提高相关的能力。例如，3岁以前是宝宝口头语言的敏感期。在这段时间内，他们最喜欢妈妈的声音；对于妈妈声音的识别也最敏感；在听懂妈妈的声音后，会做出动作反应，慢慢地才有语言表达。此阶段，为了培养宝宝的语言能力，最好的方式就是陪宝宝玩，跟宝宝做游戏。例如，在给宝宝喂奶的时候，妈妈可以轻轻地拍打或哼唱一些儿歌，即便是发出一些咿咿呀呀的音节，去跟宝宝交流，也能锻炼宝宝的语言发育能力。而当宝宝稍微大一些、能简单地说一些词语的时候，边唱儿歌边做着相应的游戏，能达到很好地训川练宝宝语言理解及语言表达能力的效果。事实上，宝宝是在玩的过程中认识这个世界的。爱玩可以说是他们的天性，因为这个世界上有太多的东西对他们来说是神奇的、陌生的，他们想要了解他们。宝宝在玩的过程中，才能感知、认识到不同事物的软硬、大小、凉热、颜色、方圆、光滑与粗糙等各种特性，熟悉环境中各事物的性能、功用等属性，从而达到认识世界和适应环境的目的。而这一过程，恰恰是他们心智成长的过程，也是他们智力或者情商得以开发的过程。教育孩子最佳的方式便是陪孩子3游戏，是激发宝宝潜能的最佳方式德国教育家、“幼儿园之父”福禄贝尔曾说过：“儿童早期的各种游戏，是一切未来生活的胚芽。”在他看来，游戏也是学前教育的一个主要内容，是儿童认识世界的最自然最合理的途径。为此，他专门设计了一系列的游戏，通过六个不同颜色的小球和立方体、球体、圆柱体的玩具，让儿童借此认识事物的颜色、形状及其关系。众多的教育专家认为：陪同宝宝做游戏是开发宝宝智力、提升宝宝情商的最有效的途径。在实际的生活中，越来越多的父母也已经意识到了这一点。因为：1.在游戏的过程中，妈妈与宝宝的互动，如轻抚及轻声的语言交流等，能让宝宝感受到妈妈对他的关爱，是一种爱的教育，可以促进宝宝智力及情商的发展。2.游戏中欢乐愉快的氛围，给宝宝创造了良好的生长环境，也为宝宝智力和情商的发展提供了快乐的环境因素。这样玩孩子智商高情商高43.在游戏的过程中，宝宝是用自己的感知去体验和认识这个世界的，玩游戏能培养、开发宝宝的创新精神及思考能力等。例如，在一些游戏中，宝宝要及时作出某种反应判断，并且做出相应的动作，这有利于培养宝宝的思考及快速反应判断能力。4.在游戏的过程中，有趣的体验能引起宝宝的好奇心，激发宝宝的求知欲望，而强烈的兴趣及求知欲则是宝宝打开毯智慧大门的金钥匙。5.带有一定目的和针对性的游戏，在妈妈的引导下，可以激发宝宝在成长过程中某些能力的提升，让宝宝的智商和情商得到平衡发展。教育孩子最佳的方式便是陪孩子一起玩5游戏，要符合宝宝不同时期的生理发育特点“一把钥匙开一把锁”，就如同这句话所说，虽说游戏对宝宝智商、情商的发展有着诸多的好处，但妈妈只有根据宝宝不同时期的生理、心理发育特点，才能真正地达到事半功倍的效果。例如，宝宝在十个月的时候，才学会扶住站立，此时选择在户外快步走、奔跑之类的游戏，就极其不适宜了，不但不利于锻炼宝宝的腿部力量，促进脑细胞的生长发育，反而还会给宝宝的正常生长发育带来隐患。在这个时候，适合宝宝的是扶着物体缓慢站起、站立、扶走的游戏。又如，一般来说，宝宝在2岁左右才能说一些简单的话，而妈妈在这之前，就让他背诵一些唐诗宋词，虽说出发点是好的，但是宝宝连话都说不清楚，能做到吗？像这样，不仅难以培养宝宝的语言表达能力，宝宝还可能因为不会背，变得情绪不稳定；严重的话，还可能会影响到宝宝的自信心。这样玩孩子智···试读结束···...

2023-12-12 东篱把酒黄昏后 有暗香盈袖

图书名称：《高情商交流的48个技巧》【作者】（日）伊庭正康著；朱悦玮译【页数】152【出版社】北京时代华文书局有限公司,2021.07【ISBN号】978-7-5699-4232-3【价格】45.00【分类】语言艺术-通俗读物【参考文献】（日）伊庭正康著；朱悦玮译.高情商交流的48个技巧.北京时代华文书局有限公司,2021.07.图书封面：图书目录：《高情商交流的48个技巧》内容提要：绝大多数的工作，都要和别人交流互动才能完成。邮件、报告、联系、协商……也有的工作因为一个人的原因，导致无法完成。本书列举了48个高情商“交流”的技巧，通过借助他人的力量，让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破，比如：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要向对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。全书除了传授高情商交流的技巧外，还强调：工作并不是全部。能够随时启动人生中“真正重要的事情”的人，才是既聪明又有前途的。《高情商交流的48个技巧》内容试读第一章Chater1消除多余交流」的技术不要增加多余的工作！“可做可不做的事”就不要做提高无用功的效率，本身就是一种无用功！坚持将消除无用功贯彻到底的丰田副社长大野耐一曾经说过的一句话让我记忆犹新。“提高无用功的效率，本身就是一种无用功！”确实如此，但要想避开这个陷阱却并不容易。很多时候，我们很难发现哪些工作属于无用功。我来给大家介绍一个能够简单发现无用功的方法。那就是用以下“三个问题”来确认自己的工作是否“不做也没有问题”。【发现无用功的“三个问题”】口不做的话，是否会降低员工的满意度？口不做的话，是否会降低客户的满意度？口不做的话，是否对风险管理产生影响？003···试读结束···...

2023-12-12 高情商 epub百度云 高情商家长感谢老师的话简短

图书名称：《高情商提问》【作者】牛津【页数】214【出版社】天津：天津人民出版社,2020.11【ISBN号】978-7-201-16555-4【价格】42.00【参考文献】牛津.高情商提问.天津：天津人民出版社,2020.11.图书封面：图书目录：《高情商提问》内容提要：本书共分为12章，主要内容包括:营养鸡汤:敢提要求就可以得到更多心理训练:排除不敢提要求的心理障碍打足底气:做好5项准备工作有备无患等。《高情商提问》内容试读第一章营养鸡汤：敢提要求就可以得到更多试想一下：当你的努力和才能被忽略，或者付出没有得到回报时，你是否会因为不敢提要求而闷声自责？明明自己很想要，可就是不敢说出口，这种感觉真的很糟糕。但是，你要知道，对方又不是我们，怎么可能了解我们内心的真实想法，所以从现在开始，大胆地向他人提出要求吧，去追求自己想要的。高情商提问：：002为什么不提要求？是否拒绝是他人的事提出要求，你会得到三种可能的结果：第一，对方很爽快地答应了你的要求；第二，你的要求被对方明确地拒绝；第三，对方很犹豫，不知道是同意还是拒绝你的要求。对方欣然接受固然好，被明确拒绝也别气馁，如果对方在犹豫，那么你还可以努把力，说不定对方会被你的气质折服呢。但是，如果你不主动提要求，那么结果就只有一种：你不仅得不到自己想要的东西，还会错失很多，比如一张麦当劳限时优惠券，或者是一次影响你职业生涯的晋升机会…生活小剧场前几个月，我因为一件财务纠纷去咨询一位律师，我们约定的谈话时间是半个小时，在谈完以后，临走时我想帮朋友咨询一些问题，不料却被律师拒绝了：“你没有权利要求我额外的时间。”我知道这样的要求不合理，而且我也是第一次知道，原来律师也是“卡表办事”的一类人，于是立刻解释：“是的，我提出这样第一章营养鸡汤：敢提要求就可以得到更多：：003的要求很不合理，很抱歉！”抛出这句话后，我能想象我们会以这样一种方式结束今天的谈话：他微笑着点点头表示没关系，或是贴心地来一句“没关心，这次真的是赶时间，下次我们还是多约一点时间吧”。可令我诧异的是，我预想的情况并没有发生。律师扶了扶稍微倾斜的眼镜框，抬起头问我：“你不允许自己提不合理的要求吗？”“我能提不合理的要求吗？不合理的要求谁都不会接受吧？”我小声问。“你可以提要求，不管是合理的还是不合理的，因为这是你的权利，而拒不拒绝是我的事，这是两码事。”律师的回答虽然很简单，但令我非常震撼：是的，无论我提怎样的要求，这是我自己的事，而拒不拒绝是他的事。道理如此简单，可是我在将近三十多年的岁月中竟然丝毫没有意识到，所以我不敢提要求，尤其是那些自认为不合理的要求。比如，我有一段时间因为工作的原因总是加班加点，因为太累了，需要早睡，可是跟我一起合租的朋友每天都玩游戏玩到很晚，我几次鼓起勇气想和他说，可最后还是放弃了，因为在我看来我的要求是不合理的，凭什么我要早点睡觉，人家就必须配合我不玩游戏呢？而事实上，当我明白这个道理后再去和朋友沟通时，朋友很爽快地说：“你怎么不早说呢？最近影响到你休息了吧，我早睡一点就好了。”你看，原来在我看来不合理的要求也被对方欣然接受了，而如高情商提问：：004果我不提，永远不知道对方会给出怎样的答案。当然，很多时候提出要求会被拒绝，不过我们应该明白：既然提出要求，就有被拒绝的可能，这是一件很自然的事。我希望读者能明自这个道理，然后在“提要求”和“被人拒绝”这两件事上抛却那些没必要的心理负担，把它们当成一件很轻松、很平常的事情。场景练习从某个角度来讲，提要求是自己的事，而拒不拒绝是他人的事，这根本是两件事，所以不管怎么看，敢于提要求都是一件很合理的事。回顾以往的生活场景，你是否有过这样的体会呢？把自己的感想写下来吧。我的感想：···试读结束···...

2023-12-12

图书名称：《高情商沟通的法则》【作者】谢涛编著【页数】214【出版社】北京：中国纺织出版社,2020.09【ISBN号】978-7-5180-7177-7【价格】39.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】谢涛编著.高情商沟通的法则.北京：中国纺织出版社,2020.09.图书封面：图书目录：《高情商沟通的法则》内容提要：现代社会，每个人都想凭借超强的语言表达能力获得成功，但是良好的语言表达能力却并非天生的。说话和把话说得恰到好处，完全是两码事，唯有掌握说话心理策略，我们才能更加轻松自如地表达自己。本书是作者多年培训心得的经验总结，以心理学知识为基础，从心理学角度出发，为人们阐释实用的说话智慧，只有了解心理学知识，才能学会沟通的方法，从而提高沟通的效率，帮助自己更加顺利地与人交流。希望本书能够帮助读者朋友们在实际工作中，在与人沟通中，抓紧重点，有章法，把每一句话都说到要点上，成功打动他人，使生活和工作都能够受益匪浅。《高情商沟通的法则》内容试读第1章说话与心理有着很微妙的关系如果说眼睛是心灵的窗口，那么语言则是心灵的通道。心理学家经过研究证实，语言能够表现人的心理。我们在说话时，如果懂得心理学知识，我们的语言就会更加打动人心，也会对语言表达和沟通起到辅助作用。很多人能言善辩，巧舌如簧，正是因为他们攻心有术，所以才能由口及心、我口说我心、我口动人心。总而言之，说话与心理的关系是非常微妙的，这其中的奥妙正等待着我们去揭开哦！高情商沟通的法则1002/心态浮躁焦急的人，说话夸大其词日常生活中，大多数科研专家或者学者，都本着严谨认真的态度做学问，搞研究。但是对于普通人而言，他们经常说起话来却满嘴跑火车，甚至于夸大其词，根本不知道自己在说什么。前文说过，语言是人心灵的表达，能够反映出人的心理。因此，通过某些人夸大其词的表达方式，我们不难知道他们内心深处非常急躁，或者爱慕虚荣，或者急功近利，总而言之，他们说话绝不是言之凿凿，而是虚无缥缈。近年来，中国的房地产业发展迅猛，因而人们炫耀自己的方式不再是说自己拥有多少知识、多少成就，而是张口闭口就说自己有多少套房子。诸如一些大城市的拆迁土豪，自身素质很低，也没有什么成就，但是见人就说自己家有几套房子，甚至还有些拆迁二代土豪想借此找到拜金女，从而成就一段姻缘。当然，不可否认，的确有些女孩是物质的，但是相信更多的女孩都具有火眼金睛，也知道人生中最宝贵的是什么。曾经有个拆迁二代土豪相亲时显摆自己家的房子，还告诉女孩自己开奔驰车上班，去当公交车司机。这能说明什么呢？只能说明他急功近利，穷得只剩下钱了。爱慕虚荣的人、喜欢吹嘘的人，都是内心不够淡定从容的第1章说话与心理有着很微妙的关系/0031人。他们之所以先发制人自我吹嘘或者炫耀，恰恰是因为他们知道自身资质很差，害怕别人瞧不起他们，因而才抢先为自己辩白。相反，那些有足够自信的人，是不会以如此幼稚拙劣的语言为自己“增光”的。如果说，在计划经济时代人们吃大锅饭，家家户户都过得差不多，也没有那么多的攀比，那么现代社会经济发展迅速，人们生活水平提高，许多人家的经济实力都不再相当，也因此导致很多人陷入吹嘘和攀比的怪圈。实际上，每个人的日子都是自己的，而不应该是过给别人看的，又何必要把自己的一切展示给他人看呢？如今，电子产品盛行，炫耀和吹嘘也成为更便捷的事情。很多人四处旅游，不再是为了用眼睛欣赏美景，让美景走进心里，而是为了用手机四处拍照，然后发到朋友圈炫耀。尤其是到了节假日，没钱的穷人简直足不出户，就可以欣赏到全世界的美景，因为不是这个朋友去了马尔代夫，就是那个朋友在北欧游，真不知道是因为出国变得太容易，还是因为盗图不用负版权责任。大多数真正过得幸福如意的人，反而非常低调，他们本分地过着自己的日子，不愿意把自己的隐私公之于世，让所有人都对自己以及自己的家庭品头论足。有一个奇怪的现象恰恰可以说明这一点，有的富人穿着皱皱巴巴、非常普通的衣服招摇过市，但是有的穷人却哪怕吃得差一点，也要买名牌包装自高情商沟通的法则/004/己。这说明什么？这恰恰意味着穷人心里缺乏底气，因而只能自我标榜。当然，这里并没有贬低穷人的意思，只是以这样两个极端的例子告诉大家，我们要活得淡定从容、充满自信，才能戒骄戒躁，不再肆意吹嘘。大智慧者，幽默而又寡言少语在西方国家，人们尤其重视幽默，甚至有很多女孩在寻找人生伴侣时，都要求对方一定要很幽默。的确，幽默是生活的调味剂，能够让生活中充满欢声笑语，更能够给身边的人也带来快乐。但是，很多人对幽默都存在误解，觉得说些低俗的玩笑就是幽默，更有人把快乐建立在调侃别人之上。实际上，幽默是最高明的智慧，幽默需要极高的文化素养，所以要想真正做到幽默，并非人们想象中那么容易。现实生活中，有些人喋喋不休，惹人生厌。虽然他们自以为说的是幽默的话，却不知道别人早就觉得乏味尴尬，也不愿意再为了配合他，而牵动嘴角的肌肉勉强微笑。真正的大智慧者，真正懂得幽默的人，并不是话痨，而是平时话虽然不多，寡言少语，但是却总是能够突然蹦出如珠妙语，使得别人发自内心地笑起来。这才是真的幽默，这样的人才是能够得到他人认可和赞许的，也才是真正的大智慧者。第1章说话与心理有着很微妙的关系/005/智慧，是人由内而外散发出来的素质和涵养，绝不是轻易能够伪装出来的。与其以浅薄的文化底蕴佯装幽默，不如坦然承认自己的无知，这样反而不会遭到他人的嘲笑，因为至少还有淳朴在。在人多的场合，我们总是情不自禁地被那些大智慧者吸引。他们看起来沉默寡言，但是一旦开口，就能给身边的人带来欢声笑语，使得身边的人由衷地感到快乐。他们是众人瞩目的焦点，总是能够以智慧和幽默给自己加分，也能够让自己绽放出独特的光彩。不过，有些朋友虽然天生缺乏幽默细胞，也无须沮丧。因为幽默并非是天生的，而是可以经过后天培养的。幽默需要丰厚的文化底蕴，需要随机应变的机智灵活，幽默尽管很难具备，但是经过长久的努力，却是可以得到有效改善的。一个有智慧的人未必真的幽默，但是幽默的人一定是有大智慧的，尤其是平日里说话不多，但是一张口却能博得满堂彩的人，更是社交达人，会处处受人欢迎。幽默的话语，能够消除人与人之间的隔阂，也能够打破人们之间的僵局和难堪的沉默，从而彰显出幽默者独特的人格魅力和与众不同的睿智。美国人最喜欢幽默，甚至在严肃且风云迭起的政界，也要求从政治者具备幽默能力。众所周知，美国采取选举制，因而那些政客想要得到民众的认可，获得更多的选票，就必须具备幽默能力，而且还要最大限度拉拢选民的心，赢得选民的认可和喜爱。美国政界甚至认为，一个不懂得幽默的人，根本不配高情商沟通的法则/006/担任政府职务。可想而知，美国人把幽默放到多么至高无上的位置。在中国，虽然在传统观念的影响下，人们更趋向于一本正经，但是也有很多聪明睿智的人善用幽默。尤其是在封建社会，为官者伴随在皇帝身侧，都说伴君如伴虎，因而整日提心吊胆。如果懂得幽默，就能成功化解危机，从而使得龙颜大悦，岂不是比别人更多一个自保的绝妙招数。可见，幽默在中国也同样受欢迎。尤其是现代社会，人际关系被提升到前所未有的高度，每个人都喜欢与幽默的人打交道，幽默对于我们拓展人脉关系、与人和谐友善地相处，更是起到至关重要、无可取代的作用。古代是得人心者得天下，现代社会的人也是得人心者得天下，因为只有人际关系和谐，才能让人拥有好人缘，不管做人做事，还是生活工作，都能顺遂如意。心那么，那些平日里沉默寡言的人，到底是如何幽默的呢？实际上，他们虽然话不多，但是眼睛却没有闲着。话少的人，有更多的时间用于观察和思考，因而他们总是能够以敏锐的观察力注意到被他人忽视的细节，因而有时间从容不迫地思考，从而理清思路，组织好语言，做到妙语如珠。其次，他们因为不喜欢热闹，在成长的过程中就有更多的时间读书游历，因而知识渊博，见多识广，博古通今，词汇量也很丰富，所以才能出口成章，表现出深厚的文化修养。此外，他们性情温和，心胸开阔，不爱以语言与他人争长论短，因而人缘很好。总而言···试读结束···...

2023-12-12 高情商沟通epub 高情商沟通学 陈建伟著

图书名称：《高情商表达力》【作者】慕云之著【页数】211【出版社】上海：文汇出版社,2020.01【ISBN号】978-7-5496-3073-8【分类】语言表达-通俗读物【参考文献】慕云之著.高情商表达力.上海：文汇出版社,2020.01.图书封面：图书目录：《高情商表达力》内容提要：本书通过真实的案例，展示工作、生活、学习中不喜欢沟通的根本原因，分析不愿意沟通的主要因素，查找不擅于聊天的各种现象，揭示不会聊天的诸多危害结果，解决要会聊天的各种办法。这是一部有指导性、建议性、悦读性的沟通书籍，给正处于无聊至极不愿开口的千万读者提供了改变自我、成就自我的忠告。《高情商表达力》内容试读客花政取0.第一章不谈不如健谈，健谈不如会谈戴尔·卡耐基说，人际关系是人与人之间的沟通，是用现代方式表达出《圣经》中“欲人施于己者，必先施于人”的金科玉律。猫做疆行名，期可改市南面的丝时.海7计1小。平程16高情商表达力C●1.Office里的相顾无言很多人都希望Office里的环境其乐融融，能给人以积极向上的乐观情绪，使工作成为一种享受，甜蜜地负担生活的压力。更多的时候，比起家人，相处时间更长的也许是同事，你们愿意选择欢声笑语还是相顾无言？某天晚饭时间，我接到安雅的电话：“哎哟，快出来陪我聊会儿天，我都快闷死了。”我顺势八卦了一下，才了解到安雅的工作环境很压抑，也着实难为了向来健谈的她。安雅把简历投给杭州的一家工程公司后，结果她就顺利地跳了槽，准备开启自己的快乐工作模式。因为专业限制，她只能做行政工作，但这丝毫不影响她的工作激情，她依然像个小鸟一样叽叽喳喳地跟任何同事都自来熟。002C●第一章不谈不如健谈，健谈不如会谈但是，最近安雅对于新公司的吐槽越来越多，其中最多的一点也是让她最受不了的就是，上班时间办公室里太安静。偌大的一间办公室，有着将近20个工位。安雅的工位在最角落里，中间对半分成工程部和设计部。但安雅发现，不论是哪个部门的同事，一起吃午饭时气氛明明很融洽，上班时间一到，就立刻像用拉链牢牢缝上了自己的嘴。安雅其实很理解他们，做工程和设计不比她做行政，他们都需要有连贯的思路，但这只剩下键盘敲击声的办公室，让她觉得特别压抑。这时，安雅看到设计部的薇薇姐去茶水间倒水，她偷偷地跟了进去，迫不及待地问道：“薇薇姐，平时你们都不聊天吗？这工作虽然忙，也要找时间轻松一下啊？”薇薇姐给安雅一个“嘘，小声点儿”的表情，然后轻声跟她说：“等下我告诉你。”说完，留下一脸懵圈的安雅离开了。安雅回到自己的位置，还没坐下，就看到QQ里跳动的头像，是薇薇姐。“小安，我们办公室里都很少说话啦。你看，主管和几个老总的位置就在那边，隔音也不算太好，我们怕言多必失，所以私底下都是用QQ沟通呢。”003高情商表达力经过薇薇姐的点拨，安雅躲在自己的位置上观察了一天，发现确实是薇薇姐说的这么回事。有两个特别要好的同事，他们的键盘声会同时响起，然后就同时起身出去了；有好几个同事，整整一天都是闷着头在看电脑做事；还有几个同事偶尔晃晃鼠标，偶尔捂着嘴偷笑，但从来没有笑出过声…安雅看了一天的哑剧，嘴上缝着的无形拉链关了她一肚子的话。一见到我，她劈头盖脸就是一句：“你说他们都不难受吗？一整天都在靠打字沟通，想说话还要相约去洗手间聊天，累不累？”一口气说了这么多，她喝了口水接着吐槽，“就连午休都是几个人站在那边相顾无言，我差点以为他们要“无语问苍天’。”此时我还没反应过来，傻气地问她：“问苍天干吗？”安雅没好气地瞪了我一眼，叹了口气，说道：“问问苍天，为什么人家的办公室都能轻松愉快，我们的办公室像哑剧现场呢？”她转而又认真严肃地说，“我不管，我一定要改变这个局面！”原本在办公室里聊天是一件再平常不过的事，却经常会因为领导坐在不远处而不敢大声说话，担心不知道哪一句逆了耳，从而给自己的工作带来诸多不便。为了躲避这样的“无妄之灾”，更多的人愿意选择用通信工具代替日004【●第一章不谈不如健谈，健谈不如会谈常的语言沟通，从而提高自己的安全系数。而更多的时候，在线聊天方式并不能完全替代语言沟通，那不仅会使办公室的气氛尴尬，也会使同事之间感情疏远。荔枝姑娘已经很久没有来找我聊天了，所以她的QQ头像跳动的时候，我还意外了一下。打开对话框，荔枝姑娘说：“我们公司的环境真是越来越沉闷，我都想跳槽了，再这么下去，我该得抑郁症了。”“怎么？还是没有改善吗？”我有些疑惑。荔枝姑娘发了个叹气的表情，继续抱怨：“都已经习惯了，哪能说改善就改善哪。你看，就像我和小王在吃饭的时候也会聊天，但是一到办公室就跟施了魔咒一样，居然相顾无言，只会大眼瞪小眼。”人“那你们就张开嘴，大声地说敞亮话呗，说多了不就热闹起来了？”我觉得这并不难。“难呀，都习惯了。”她发了一个哭晕的表情，“本来还会聊QQ,现在连QQ都很少聊了，感觉大家的关系越来越疏远了。”我嘲笑她，说哪有这么严重。她很严肃地表示，就是有这么严重！计时背水马量大005高情商表达力早前就听说过荔枝姑娘的办公环境与安雅他们公司差不多，都是用QQ代替说话的那种沟通氛围。安雅平时就爱说话，她适应不了，我们还都表示理解。可荔枝姑娘本来就不太爱说话，我们一直以为她会比较适应这样的环境，却没想到有一天也会听到她来吐槽。听荔枝姑娘说，在上班时间能听到同事说话的机会，也许就只剩下午休去食堂点菜的时候，她都快忘记大家的声音都是什么样的了。平时沟通少，交集也会越来越少，除了工作中有疑问时联系以外，其他时间大都是各管各的，就连原本跟荔枝姑娘很要好的鹿鹿和小王，现在也都是吃完饭就各回各的工位去了。还有，现在早上偶尔落下一班公交车，想找个人代替打一下卡，感觉都不好意思跟人家开口。荔枝姑娘说，这让人特别难受，她好怀念以前吃完饭她们三人在公司所在的园区走走的情景。那时候有说有笑，还会偶尔吐槽一下彼此的男朋友。“前阵子，不是听说你们主管鼓励你们工作之余多在办公室说说话，增进一下大家的感情吗？也没有效果？”我记得荔枝姑娘跟我说起这事，当时还特别兴奋。“效果不大，主管还带头在办公室直接跟我们聊天，可大家好像都不愿意多说，没说几句又低头看自己的电脑006···试读结束···...

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图书名称：《高情商养育》【作者】徐婧英著【页数】192【出版社】北京日报出版社,2020.04【ISBN号】978-7-5477-3599-2【价格】48.00【分类】情商-家庭教育【参考文献】徐婧英著.高情商养育.北京日报出版社,2020.04.图书封面：图书目录：《高情商养育》内容提要：对孩子，父母尽心尽力，倾其所有，可孩子却不听话、叛逆、不好好学习，甚至离家出走……如此努力抚育孩子，结果却适得其反，这到底是为什么其实，根本原因在于，好多时候，父母只是以自己的想法、看法、标准、期待来和孩子互动，却忽略了孩子的感受。教育根植于爱，没有爱就没有教育。真正的教育其实很简单，只要父母给予足够爱的滋养，满足孩子爱的诉求，唤醒生命的灵性和欲求，孩子的问题自然消失，教育的目的自然达到。每种教育的误区，就是父母爱的误区、认知的误区。本书为帮助父母改变思维认知，学会爱孩子，作者从心理学的角度分析，追本溯源，力求抽丝剥茧，对读者有所帮助。这本书，与其说是一本家庭教育书，不如说是一本教父母学习爱的艺术、提升爱的能力的书。给自己一个好情绪，给孩子一个好性格。《高情商养育》内容试读PARTONE目你对了，你的孩子就对了时代变了，孩子的想法变了，可有的父母还站在原地，既不和时代接轨，也不考虑孩子需要，只照搬上一代的方式，拿老一套管孩子，孩子当然不接受，所以对抗、叛逆状况频出。SECTION三一、时代变了，可很多父母还站在原地常有家长感慨：现在的孩子为什么这么难带、问题这么多？自己小时候，父母没怎么管，照样成长得不错，有许多好的品质，可如今，为教育孩子付出了大量的时间、精力和金钱，为什么孩子还是问题一大堆、各种不省心？其实原因很简单，如今的经济社会情况、家庭结构、教养方式、家长的心态和过去不可同日而语，孩子的表现当然也不同。1,社会发展太快了随着我国国力日渐强大，社会发展也越来越快。时代的迅猛发展，各行各业压力加大，几年前还特别火的朝阳产业，转眼间就惨遭淘汰。很多父母身处其中，压力很大，害怕被淘汰，加上贫富差距的增大，各种原因交织在一起，导致自身心理失衡，焦虑不已。或担心孩子未来，或自觉前途无望，希望孩子完成自己未完成的理想，将压力转嫁给孩子。孩子背负的压力太大，又得不到正常的释放，内心当然会爆发、会出问题。同样因为社会的高速发展，进入“互联网+”时代，孩子们每天面对的信息铺天盖地，好多事情，父母都一知半解，他们早已“门儿清”。接收的信息多，—003PARTONE孩子也成熟得早、成熟得快。社会变了，时代变了，孩子也变了，家长如果不能及时调整自己就跟不上孩子的脚步，没法与孩子沟通，孩子怎会不出问题？当然，由于网络的迅猛发展，一些负面信息的扩散也非常迅速。过去，和父母发生矛盾，孩子很少离家出走。但近年来，孩子离家出走的案例逐渐增多，跳楼自杀的比率也在逐年上升。这一方面说明未成年人缺乏自我防护意识，不珍惜生命，另一方面，也不得不承认，网络的负面示范效应在起作用。如果缺乏生命安全教育，或亲子关系不好，即使家长劝说，孩子也不听，反而效仿网络上的负面行为，问题自然增多。2.家庭结构和过去截然不同过去，生活条件普遍不好，父母的关注点更多放在一家人的衣食冷暖上。而且过去独生子女很少，一家好几个孩子，父母照顾不过来，这样反而顺应了孩子的成长规律。过去的孩子自己的事自己做，孩子通过亲身感受和体验，获得生活经验，锻炼生活能力，长大后，自然可拥有一些好的品质和能力。如今的家庭结构与过去截然不同。没有放开二胎政策之前，家家只有一个孩子，到现在，第一代独生子女也大多为人父母。“独子难教，独柴难烧。”正像美国青春期心理学之父斯坦利·霍尔所说：“独生子女仅就这一客观事实本身就是一种病。”“独二代”们从小享受父母祖辈至少六个大人的爱和关心。这些爱，如果方式恰当，孩子会获得充足的安全感，内心也更强大、更丰盈。坏就坏在，好多家长过度关注孩子，常常走两个极端。要么过度溺爱，该孩子做的不让做，包办代替。某综艺节目报道，一个16岁女孩，身体健康，吃饭、穿衣、剪指甲，却全靠妈妈帮忙。女孩每天的生活就是“买买买”，买东西从不看价，一出手就004高情商养育好几万。这样的孩子，内心往往十分脆弱，很难面对复杂的人生。虽然，这只是极端、个别的例子，但在溺爱中长大的孩子却不在少数。从小缺乏必要的管教和约束，孩子的人生之路怎会顺畅，问题怎能不多？另外一个极端是过度关注，时刻监督孩子的一举一动。“赶快起床，要迟到了。”“快点吃饭，怎么这么磨蹭。”此类话语是很多家庭的日常。甚至有孩子跟我说：“我上厕所，我妈都要掐时间，稍微长些，就要破门而入。”一个孩子，每天被好几双眼睛像监视器一样盯着，没有心灵的自由和安宁，时刻紧张压抑，怎会不出问题？有的家长不清楚孩子的成长规律，只知道严格管教，把孩子的正常反应当问题，把不是问题的当问题，孩子自然容易出问题。比如，小婴儿大多爱吃手，这是因为心理上的“口唇欲”阶段，孩子会通过吮吸手指等来获得满足。父母并不用担心，只要把小手洗干净或用磨牙棒、饼干替代，过了这段时间，孩子自然不吃了。可是，有的父母并不了解这一规律，认为吃手脏，怕孩子生病，所以强行制止孩子，有的父母甚至把辣椒水抹在孩子手上，让孩子吃尽苦头。这样做，吃手的毛病是没了，不过又有了其他毛病，比如，爱咬指甲。有的孩子，指甲被咬得不成样子；有的孩子特别爱吃零食，嘴闲不下来，一会儿不吃都不行；还有的孩子年纪轻轻就染上了酗酒、吸烟的习惯…探究其心理根源，好多都是因为婴儿期口唇欲没有得到满足。3,孩子的需求和过去不同14岁的腾飞是个初三男生，妈妈经营着一家拥有几十个连锁店的餐饮公司，生意做得很大。腾飞妈妈说，自己小时候家里穷，常常吃不饱，衣服也打补丁，总之回忆过去，除了贫困就是自卑。腾飞出生后，她拼命赚钱，终于让孩子过上了自己小时想都不敢想的生活：吃穿用一色名牌，上贵族学校，找外国家教，005PARTONE其他孩子没有的，腾飞都有。可即便这样，腾飞也不满足。他变得越来越不听话，开始逃学、上网吧、离家出走，和妈妈的关系也很差，总说妈妈根本不爱他。妈妈很伤心，自己拼死拼活都为了他，可他怎么能这样。其实，并不是腾飞不领情，是妈妈不懂孩子，不明白孩子心里真正想要的是什么。美国著名心理学家马斯洛把人的需求从低到高分了五个层次，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重和自我实现需求。每层需求满足后，另一层需求就会出现。生理需求主要指物质方面的需求，安全需求则是指人身安全、生活稳定等需求，这两种都属于初级需求，社交以及尊重属于中级需求，而自我实现则属于高级需求。运用这一理论，就能很好解释腾飞妈妈的疑问：她竭力给腾飞的名牌穿用、贵族学校等，满足的只是初级物质需求，而腾飞想要的、想被满足的，是中级需求。写到这儿，我想起一个有趣的小故事：小白兔去钓鱼。第一天，一无所获：第二天，还是如此：第三天，小白兔刚到河边，一条大鱼就从河里跳出来，大叫：“你再敢用胡萝卜当鱼饵，我就扁死你…”一你给的，都是你“想”给的，不是对方想要的，活在自己世界里的付出，当然没价值！“给”和“得”的错位，这也是绝大多数亲子矛盾的问题所在。父母一定要了解孩子的想法和需求，不要想当然、给孩子自以为是的爱。4,时代变了，父母的教育方式没有变时代变了，孩子的想法变了，可有的父母还站在原地，既不和时代接轨，也不考虑孩子的需要，只照搬上一代的方式，拿老一套管孩子，孩子当然不接受，所以对抗、叛逆、状况频出。006高情商养育···试读结束···...

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