很多人觉得注会经济法的学习只靠记忆，这样的说法是不正确的。学好经济法不仅仅靠记忆，还要靠理解，因为理解才是根本。2022年注会《经济法》预习知识点已更新，基础知识很重要，快来预习吧！推荐阅读：2022年注册会计师《经济法》预习知识点汇总【内容导航】票据行为【所属章节】第九章票据与支付结算法律制度【知识点】票据行为票据行为●出票1、支票委托银行或其他金融机构见票无条件支付(见票即付)。当事人：出票人、收款人、付款人2、本票承诺自己见票时无条件支付(见票即付)。根据出票人不同可分为银行本票和商业本票，但我国规定只能有银行本票。银行本票当事人：出票人(付款人)、收款人3、汇票根据出票人不同分为银行汇票和商业汇票，商业汇票根据承兑人不同又分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。当事人：出票人、收款人、付款人4、几种票据的对比项目汇票本票支票绝对必要记载事项表明“X票”的字样√√√无条件支付的委托/承诺√√√确定的金额√√√（授权补记）付款人名称√×√收款人名称√√×（授权补记）出票日期√√√出票人签章√√√说明：①票据金额、出票日期和收款人名称不得更改，更改的票据无效。②金额必须是确定的，以中文大写和数码同时记载，且二者必须一致，不然票据无效。③支票的金额只能由出票人授权补记（绝对事项），但收款人名称既可由出票人授权补记，也可由相对人授权补记（相对事项）。相对必要记载事项付款日期√×（见票即付不涉及付款日期）×（见票即付不涉及付款日期）付款地√√√出票地√√√说明：1、汇票没有记载付款日期的，视为见票即付。2、没有记载付款地/出票地的，以付款人/出票人的场所为付款地/出票地。3、银行本票的付款人和出票人为同一人。●汇票的背书项目内容绝对必要记载事项背书人签章、被背书人名称（可补记）①背书人的签章不符合规定的，签章无效，但不影响其前手符合规定签章的效力。②背书人必须记载被背书人名称；背书人未记载被背书人名称即将票据交付他人的，持票人在票据被背书人栏内记载自己的名称与背书人记载具有同等的法律效力。背书日期背书由背书人签章并记载背书日期，背书未记载日期的，视为在汇票到期日前背书。禁止背书①背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担保证责任。②出票人在汇票上记载“不得转让”字样，汇票不得转让。③填明“现金”字样的银行汇票、填明“现金”字样的银行本票和现金支票不得背书转让。附条件背书背书不得附条件，背书时附有条件的，背书有效，但所附条件不具有汇票上的效力。部分背书部分背书无效。回头背书持票人为出票人的，对其前手无追索权；持票人为背书人的，对其后手无追索权委托收款背书1、必须有“委托收款”字样2、被背书人不得再以背书转让汇票权利，包括对他人进行转让背书和质押背书，但可以对他人进行委托收款背书质押背书1、必须有“质押”字样2、出质人在汇票上只记载了“质押”字样未在票据上签章的，或者出质人未在汇票、粘单上记载“质押”字样而另行签订质押合同、质押条款的，不构成票据质押3、被背书人只能再进行委托收款背书，不能进行转让背书和质押背书。●承兑项目内容绝对必要记载事项“承兑”字样+签章承兑人签章不符合规定的，签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力。相对必要记载事项承兑日期，未记载承兑日期的，以收到提示承兑的汇票之日起的第3日为承兑日期。附条件的承兑付款人承兑汇票，不得附有条件；承兑附有条件的，视为拒绝承兑。其他远期商业汇票未按期提示承兑的，丧失对出票人以外其他前手的追索权。●保证项目内容绝对必要记载事项表明“保证”的字样、保证人的名称和住所、保证人签章①保证人未在票据或者粘单上记载“保证”字样而另行签订保证合同或者保证条款的，不属于票据保证，但保证合同已成立，应承担保证责任。②保证人签章不符合规定的，签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力。相对必要记载事项被保证人名称、保证日期附条件保证保证不得附有条件。附有条件的，不影响对汇票的保证责任。保证责任1、与被保证人负有同一责任，且不享有先诉抗辩权。2、保证人为两人以上的，保证人间承担连带责任。3、保证人清偿汇票债务后，可以对被保证人及其前手行使追索权。4、票据形式要件缺失（绝对必要记载事项有问题）→保证人不承担票据责任票据实质要件缺失（当事人欠缺民事行为能力，签章伪造等）→不影响票据保证的效力注：以上注会预习知识点选自东奥CPA经济法考前重点学习笔记●●●●●2022年注会考试预习阶段备考资料推荐报考攻略考生必读！2022年注会考试报考全攻略！含金量注册会计师就业前景、薪资水平、福利待遇大揭秘！全年学习计划2022年注册会计师全年备考计划，助力考生高效学习！预习阶段学习计划2022年注会预习阶段周计划，内附备考常见问题备考攻略备考2022年注会考试，不同类型考生要有不同策略！基础不牢，地动山摇。2022年注会经济法预习知识点能够帮助大家熟悉经济法基础知识，从而捋顺经济法科目的知识框架，为后续的备考“打响第一枪”。（本文为东奥会计在线原创文章，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）...

2022-04-05 汇票的出票人是谁 汇票的出票人是

2022年注会备考已经开始了，很多考生打算报考注会经济法科目，为了帮助大家快速入门，小编整理了2022年注会《经济法》预习知识点，快来提前预习吧！推荐阅读：2022年注册会计师《经济法》预习知识点汇总【内容导航】行政垄断行为【所属章节】第十一章反垄断法律制度【知识点】行政垄断行为行政垄断行为1.行政强制交易行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，实施下列行为，限定或者变相限定单位或者个人经营、购买、使用其指定的经营者提供的商品和服务（以下统称“商品”）：（1）以明确要求、暗示、拒绝或者拖延行政审批、重复检查、不予接入平台或者网络等方式，限定或者变相限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品；（2）通过限制投标人所在地、所有制形式、组织形式等方式，限定或者变相限定经营、购买、使用特定投标人提供的商品；（3）没有法律、法规依据，通过设置项目库、名录库等方式，限定或者变相限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品；（4）限定或者变相限定单位或者个人经营、购买、使用其指定的经营者提供的商品的其他行为。2.地区封锁行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，实施下列行为，妨碍商品在地区之间的自由流通：（1）对外地商品设定歧视性收费项目、实行歧视性收费标准，或者规定歧视性价格、实行歧视性补贴政策；（2）对外地商品规定与本地同类商品不同的技术要求、检验标准，或者对外地商品采取重复检验、重复认证等措施，阻碍、限制外地商品进入本地市场；（3）没有法律、法规依据，采取专门针对外地商品的行政许可、备案，或者对外地商品实施行政许可、备案时，设定不同的许可或者备案条件、程序、期限等，阻碍、限制外地商品进入本地市场；（4）没有法律、法规依据，设置关卡、通过软件或者互联网设置屏蔽等手段，阻碍、限制外地商品进入本地市场或者本地商品运往外地市场；（5）妨碍商品在地区之间自由流通的其他行为。3.排斥或者限制外地经营者参加本地的招标投标活动行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，实施下列行为，排斥或者限制外地经营者参加本地的招标投标活动：（1）不依法发布信息；（2）明确外地经营者不能参与本地特定的招标投标活动；（3）对外地经营者设定歧视性的资质要求或者评审标准；（4）通过设定与招标项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关的资格、技术和商务条件，变相限制外地经营者参加本地招标投标活动；（5）排斥或者限制外地经营者参加本地招标投标活动的其他行为。4.排斥或者限制外地经营者在本地投资或者设立分支机构行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，实施下列行为，排斥或者限制外地经营者在本地投资或者设立分支机构：（1）拒绝外地经营者在本地投资或者设立分支机构；（2）没有法律、法规依据，对外地经营者在本地投资的规模、方式以及设立分支机构的地址、商业模式等进行限制；（3）对外地经营者在本地的投资或者设立的分支机构在投资、经营规模、经营方式、税费缴纳等方面规定与本地经营者不同的要求，在安全生产、节能环保、质量标准等方面实行歧视性待遇；（4）排斥或者限制外地经营者在本地投资或者设立分支机构的其他行为。5.强制经营者从事垄断行为行政机关和法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织不得滥用行政权力，强制或者变相强制经营者从事《反垄断法》规定的垄断行为。6.抽象行政性垄断行为行政机关不得滥用行政权力，以规定、办法、决定、公告、通知、意见、会议纪要等形式，制定、发布含有排除、限制竞争内容的市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规章、规范性文件和其他政策措施。（由于2022年新课暂未开通，预习知识点以2021年授课讲义为主）注：以上注会预习知识点选自郭守杰老师2021年注会经济法授课讲义●●●●●2022年注会考试预习阶段备考资料推荐报考攻略考生必读！2022年注会考试报考全攻略！含金量注册会计师就业前景、薪资水平、福利待遇大揭秘！全年学习计划2022年注册会计师全年备考计划，助力考生高效学习！预习阶段学习计划2022年注会预习阶段周计划，内附备考常见问题备考攻略备考2022年注会考试，不同类型考生要有不同策略！虽然注会考试的教材内容每年都会发生变动，但重要的基础知识是不会改变的，所以大家要利用预习阶段的时间，将经济法基础知识做个初步了解，等2022考季的教材下发后，再进行更加系统的复习。（本文为东奥会计在线原创文章，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）...

2022-04-05 垄断竞争知识点 垄断知识是什么意思

成功不过是顽强的奋斗而获得的奖励而已，并没有那么遥不可及，只要我们每个人都付出，就都能够得到。小奥为各位考生整理了注册会计师税法的答疑，小伙伴快进来看看吧！下列出口货物，免征增值税的有（）。A.软件产品B.出口的库存化肥C.非出口企业委托出口的货物D.市场经营户自营出口的货物正确答案：A，C，D【提问】为什么不选D选项？C选项和D选项有什么区别？【答疑】这里已经选择了D选项了，本题D选项是免税的，非出口企业指的是没有生产经营能力，并且没有出口资质的企业，这种企业不能自己出口，委托他人出口我国也不鼓励，所以免税，对于D选项，这里是对市场经营户的特殊规定，也是我们对于市场经营户不能准确核算退税的一种监管和保护国家税收主权的一种措施，您再理解一下。形成天才的决定性因素应该就是勤奋，想要成功并没有捷径可以走，只有付出相应的努力，才能获得喜人的回报。小奥这里也会继续帮助大家，为大家更新注册会计师考试答疑的！注：答疑内容出自东奥《税法》教研团队（本文为东奥会计在线原创文章，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）...

2022-04-05

一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。小奥为各位考生整理了注册会计师战略的答疑，小伙伴快进来看看吧！作为未来最重要的新能源之一，页岩气正在改写世界能源格局。2015年，美国页岩气开采量高达4300亿立方米，极大地提高了其能源的自给率和能源安全。作为页岩气头号能源大国，我国在页岩气开发利用日益得到国家和市场关注的大背景下，未来必然是一片蓝海。甲公司是国内第三大页岩气勘探开发企业，公司除了考虑继续增加市场份额之外，还要考虑产业新进入者给企业带来的威胁。下列选项中，能够支持甲公司分析产业进入壁垒高低的因素有（）。A.政府对页岩气产业实行准入政策B.页岩气产业整体增长速度C.页岩气专有设备生产商D.现有页岩气企业品牌知名度正确答案：A，D【提问】贝恩的现有企业对关键资源的控制也有原材料供应啊，这里为什么不选C？【答疑】尊敬的学员，您好：您的理解稍微有一些偏差。这里的页岩气的专有设备商并不是原材料的供应，我们从这个角度理解。因为是页岩气的专有设备，所以其只能给处于页岩气这一行业的企业服务，所以这些企业只能作为购买者来进行采购，即页岩气的专有设备生产商，只能说在供产销的产业链中作为供应商，其在面对购买者时，页岩气专有设备的生产商可以有很多种选择，不光可以卖给甲公司，他也有可能卖给其他公司，所以说页岩气专有设备的生产商更具有讨价还价的能力，所以与进入障碍没有关系，不属于影响潜在进入者进入障碍的因素（并不是现有企业对于关键资源的控制）。如果还有不理解的地方，欢迎继续与老师沟通。看书和学习是思想在汲取营养，是思想的无穷发散。小奥这里会继续帮助大家，为大家更新注册会计师考试答疑的！注：答疑内容出自东奥《战略》教研团队（本文为东奥会计在线原创文章，仅供考生学习使用，禁止任何形式的转载）...

2022-04-05 页岩气 战略性新兴产业 页岩气战略资源

东奥注册会计师2021-12-2216:08:52增值税视同销售行为情形1.将货物交付他人代销——代销中的委托方。2.销售代销货物——代销中的受托方。3.总分机构（不在同一县市）之间移送货物用于销售。4.将自产或者委托加工的货物用于非应税项目。5.将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费。6.将自产、委托加工或者购进的货物作为投资，提供给其他单位或者个体工商户。7.将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者。8.将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。9.单位或者个体工商户向其他单位或者个人无偿提供服务，但用于公益事业或者以社会公众为对象的除外。10.单位或者个人向其他单位或者个人无偿转让无形资产或者不动产，但用于公益事业或者以社会公众为对象的除外。点击查看相关知识点推荐：增值税怎么算缴纳增值税会计分录更多知识点分析、考试重难点解读以及真题习题，可以关注东奥会计在线注会税法栏目。...

2022-04-05 增值税视同销售行为有哪些 增值税视同销售8项内容有哪些

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2022-04-02 婴儿新生儿幼儿划分标准 婴儿新生儿痤疮后脸上有坑

课程简介这是一个关于心理咨询师必须掌握的流派：认知行为治疗（CBT）的连续系统培训课程。课程结构是理论+实操演练形式，由专家讲授理论知识，并进行临床案例演练+案例讲评的实操演练，这些都将以在线视频呈现。不仅在抑郁、焦虑、人格、进食、睡眠、物质依赖等障碍上面疗效显著，同时在缓解压力，改善人际关系，工作决策、发展自我、提升幸福感上也颇有功效。主要有以下几个特点：✔CBT是心理治疗的主流，已经获得广泛认可，深得心理工作者的青睐，在教育、卫生、社会福利等领域得到一定范围的应用。✔CBT治疗效果好，以短程、结构化、问题导向、聚焦当下为主要特征，而且CBT的治疗方法都是经过实证研究进行支持的。✔CBT治疗提供手册化的咨询操作流程，易于新手咨询师上手，可操作性强。课程目前更新了200多节，课程目录和下载链接在文章底部。认知行为治疗系统培训视频截图课程目录壹心理认知行为治疗系统培训1.10C群人格障碍的认知行为治疗（4）1.11C群人格障碍的认知行为治疗（5）1.2DBT技巧训练的原理与操作策略1.2何谓行为成瘾与诊断1.2正念是什么（2）1.2步入接纳与承诺疗法（2）1.2CBT-I的研究和治疗模式1.2CBT运用在人格障碍上的基本理论与技巧(2)1.2强迫症的常见类型1.2焦虑症的类别1.2社交焦虑障碍的历史发展1.2：抑郁发作1.3DBT的核心技巧1.3何谓网络成瘾与诊断1.3A群人格障碍的认知行为治疗（1）1.3强迫症的病情发展和求助过程1.3特定恐惧症1.3社交焦虑障碍的相关统计与成因1.3：持续性抑郁症1.4常见的网络成瘾共病型态1.4A群人格障碍的认知行为治疗（2）1.4为什么会得强迫症1.4焦虑症诊断准则1.5B群人格障碍的认知行为治疗（1）1.5：初次会谈架构（1）1.6B群人格障碍的认知行为治疗（2）1.6：初次会谈架构（2）1.7C群人格障碍的认知行为治疗（1）1.8C群人格障碍的认知行为治疗（2）1.9C群人格障碍的认知行为治疗（3）10.1承诺行动与个案概念化10.1：问题解决10.2接纳与承诺疗法案例演练（10）10.2：活动检测与清单10.3接纳与承诺疗法案例讲评(10）10.3：其他认知行为治疗技巧ACT的基本理论模型2.1当正念遇到心理治疗（1）2.1网络成瘾的心理病理机制2.1边缘性性格障碍个案之DBT的个别治疗概念化与治疗计划2.1DBT对边缘型人格障碍的理论与技巧（1）2.1强迫症的评估2.1焦虑症的病理和个案概念化2.1睡眠神经生理机制简介2.1社交焦虑障碍的评估与诊断2.1：病因：神经生物因子假说2.1：第二次之后的会谈架构（1）2.2DBT对边缘型人格障碍的理论与技巧（2）2.2DBT行为技巧训练的团体设计（1）2.2当正念遇到心理治疗（2）2.2网络成瘾患者的生理、心理与社会影响因子（1）2.2强迫症的治疗原则与计划2.2清醒机制2.2社交焦虑障碍的理论与技巧2.2：病因：社会因子假说2.2：第二次之后的会谈架构（2）2.3DBT行为技巧训练的团体设计（2）2.3网络成瘾患者的生理、心理与社会影响因子（2）2.3边缘型人格障碍的个案概念化（1）2.3失眠病因模式2.3常见焦虑减除技术2.3：第二次之后的会谈架构（3）2.4DBT对边缘型人格障碍治疗的临床操作实务2.4网络成瘾在不同年龄层的表现形态（1）2.4常见睡眠障碍（1）2.4暴露不反应的基本原理2.5DBT对边缘型人格障碍治疗的临床操作实务2.5网络成瘾在不同年龄层的表现形态（2）2.5常见睡眠障碍（2）2.5暴露不反应的注意事项2.6DBT对边缘型人格障碍治疗的临床操作实务2.6失眠与睡眠障碍的评估(1)2.6回家作业的重要性2.7DBT对边缘型人格障碍治疗的临床操作实务（4）2.7失眠与睡眠障碍的评估(2)2.7行为治疗的步骤2.8DBT对边缘型人格障碍治疗的成效评估（1）2.8失眠与睡眠障碍的评估(3)2.9DBT对边缘型人格障碍治疗的成效评估（2）2.9失眠个案概念化3.1功能性语境主义和关系框架3.1情绪模块3.1正念认知疗法（一）：行动和同在（1）3.1睡眠卫生行为3.1网络成瘾的评估与成因分析（1）3.1边缘型人格障碍的冲动行为与极端情绪处理演练3.1强迫症的重要逻辑3.1正念呼吸和正念十巧手3.1社交焦虑障碍的治疗实务13.1：个案问题概念化3.1：抑郁症的个案概念化3.2人际技巧模块3.2接纳与承诺疗法案例演练（1）3.2正念认知疗法（一）：行动和同在（2）3.2睡眠行为改变：刺激控制法与睡眠限制法3.2网络成瘾的评估与成因分析（2）3.2边缘型人格障碍的冲动行为与极端情绪处理讲评3.2常见技术（一）3.2渐进式肌肉放松技巧3.2社交焦虑障碍的治疗实务23.3接纳与承诺疗法案例讲评（1）3.3智慧之心13.3正念认知疗法（一）：行动和同在（3）3.3睡眠行为改变：认知重建与矛盾意向法3.3网络成瘾的认知及行为模式3.3边缘型人格障碍的完美性格处理演练3.3常见技术（二）3.3问题解决技巧3.4放松训练(1)3.4智慧之心23.4正念练习：葡萄干练习3.4边缘型人格障碍的完美性格处理讲评3.4运用CBT在不同网络成瘾类型中的治疗策略拟定（1）3.5正念练习：身体扫描3.5运用CBT在不同网络成瘾类型中的治疗策略拟定（2）3.5放松训练(2)3.6放松训练(3)3.7生理时钟的调节3.8治疗计划与案例分享4.1各种治疗策略的共通基本元素（1）4.1正念认知疗法（二）：关注与身体（1）4.1爱恨交织的语言——融合am解离4.10演练6：强迫思考的自我观察记录表（上）4.11演练6：强迫思考的自我观察记录表（下)4.12演练7：苏格拉底式问话4.13演练8：向下追问法4.14演练9：思考中断法4.15演练10：四步骤法4.16演练11：卡片法4.1害怕及特定恐惧症4.1强迫症常见的问题及讨论4.1案例演示14.1：家庭作业4.1：抑郁症的认知干预4.2各种治疗策略的共通基本元素（2）4.2接纳与承诺疗法案例演练（2）4.2正念认知疗法（二）：关注与身体（2）4.2案例演示14.2案例演示24.2特定恐惧症的行为介入4.2：帮助个案完成家庭作业4.2：评估自动化思维是否偏误4.3干预方案的拟定4.3接纳与承诺疗法案例讲评（2）4.3正念练习：十分钟正念练习4.3案例演示24.3：功能不良思考记录表4.3：将困难概念化4.4如何运用行为改变技术策略4.4接纳与承诺疗法案例演练（3）4.4正念练习：三分钟呼吸空间4.4演练3：强迫行为的焦虑阶层评估（上）4.4：苏格拉底式提问法4.5接纳与承诺疗法案例讲评（3）4.5有效的认知改变策略（1）4.5演练3：强迫行为的焦虑阶层评估（下）4.5：行为实验4.6接纳与承诺疗法案例演练（4）4.6有效的认知改变策略（2）4.6演练3：强迫行为的焦虑阶层表4.6：认知演练4.7接纳与承诺疗法案例讲评（4）4.7整合模式策略4.7演练4：实施暴露-不反应法(E-RP)（上）4.7：改变负向核心信念14.8演练4：实施暴露-不反应法(E-RP)（下）4.8：改变负向核心信念24.9演练5：分辨不合理思考4.9：修正因应模式5.1正念认知疗法（三）：嫌恶与自我悲悯（1）5.1经验性回避5.1广泛焦虑症的认知及治疗5.1课程总结5.1：抑郁症的行为干预5.1：认识自动化想法形成5.2接纳与承诺疗法案例演练（5）5.2正念认知疗法（三）：嫌恶与自我悲悯（2）5.2广泛焦虑症问题解决技巧5.2：行为活化15.2：认识自动化想法的类型5.3接纳与承诺疗法案例讲评（5）5.3正念练习：步禅5.3广泛焦虑症的行为技巧5.3：行为活化25.3：认识中介信念的形成5.4正念练习：对声音与念头的正念练习5.4：人际问题解决5.4：调整中介信念5.5：支持系统的建立6.1不再对情绪说不——回避和接纳6.1正念认知疗法（四）：接纳作为一种反应6.1惊恐发作的认知及行为治疗16.1：核心信念的形成6.1：治疗历程的规划6.2接纳与承诺疗法案例演练（6）6.2正念练习：将正念代入困难经验6.2惊恐发作的认知及行为治疗26.2：核心信念的监控6.3接纳与承诺疗法案例讲评(6）6.3正念练习：正念伸展7正念认知疗法（五）：复发预防与自我照顾7.1脱离现实与接触当下7.1：焦虑症的CBT案例演示17.1：自杀的诊断与干预7.1：认知行为治疗问题定义1-37.2接纳与承诺疗法案例演练（7）7.2焦虑症的CBT案例演示27.2：认知行为治疗问题定义4-77.3接纳与承诺疗法案例讲评（7）7.3焦虑症的CBT案例演示37.3：认知行为治疗问题定义8-107.4焦虑症的CBT案例演示47.4：认知行为治疗问题定义11-148正念认知疗法（六）：治疗师的正念8.1三我：概念化自我、经验性自我与观察性自我8.1：抑郁症的CBT案例演示18.1：重新认识自动化想法8.2接纳与承诺疗法案例演练（8）8.2：抑郁症的CBT案例演示28.2：收集自动化想法的方法8.3接纳与承诺疗法案例讲评（8）8.3：抑郁症的CBT案例演示38.3：自动化想法问卷8.4：评估自动化想法8.抑郁、焦虑相关失眠的治疗9.1明确价值9.1：意像法9.2接纳与承诺疗法案例演练（9）9.2：回应自发性意像（1）9.3接纳与承诺疗法案例讲评（9）9.3：回应自发性意像（2）9.4引发意象做为治疗工具【接纳与承诺疗法】1.1步入接纳与承诺疗法（1）【正念认知疗法】1.1正念是什么（1）【辩证行为治疗(DBT)】1.1DBT的基础原理-什么是辩证行为治疗(含情绪理论)【进阶-失眠问题的CBT】1.1失眠课程的介绍和基础理论知识【进阶-强迫障碍的CBT】1.1强迫症的定义与诊断【进阶-成瘾问题的CBT】1.1何谓物质成瘾与诊断【进阶-抑郁障碍的CBT】1.1：抑郁症与心情低落【进阶-焦虑障碍的CBT】1.1正常焦虑与异常焦虑的区别【进阶-社交焦虑障碍的CBT】1.1社交焦虑障碍的基本概念【进阶-边缘型人格障碍的CBT】1.1CBT运用在人格障碍上的基本理论与技巧（1）...

2022-04-02 边缘性人格障碍 治疗 边缘性人格障碍心理治疗

作者：（美）艾利克斯·J.派克博士出版社：中国人民大学出版社格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT拒绝粗鲁：青少年的行为修养试读：编辑手记《论语》中有一句“不学礼，无以立”，讲的是不学礼仪，无以立身。道理清楚明白，人人都能看懂，可真正照着去做的恐怕寥寥无几。古人的礼与现代的礼不尽相同，中国的礼与西方的礼也有所差异，然而，说到底，内涵是一样的，那就是要学会尊重他人、尊重自己，这样一来，做事做人都有准则可依，处处有底线，便知道了什么可为，什么不可为，即使没人来监督，也不做不讲礼仪、不讲礼貌的事情，人人都这样要求自己，社会秩序会更好，人与人之间的摩擦会更少，岂不美哉？本书的初衷是，运用诙谐幽默的语言、充满智慧的文字、真实具体的案例、生动精美的插图，帮助青少年培养适宜的行为规范，利用良好的礼仪建立令人满意的人际关系，更好地进行生活与学习。但本书达到的效果却远不止于此，虽然书名中有“青少年的行为修养”，但在编辑过程中，我发自心底感觉到，这本书既适合给青少年看，同样也适合成年人来读。之所以说适合青少年看，原因在于，青少年正处在人生中重要的发展阶段，从身体到头脑，诸多方面都在构建、成型当中，其中自然也包括构建适当礼仪的部分。从小处说，拥有良好的礼仪可以帮助他们更好地学习、生活、与人相处；从大处说，如果不在这个阶段学好礼仪，可能会阻碍他们形成正确的三观，破坏他们为人处世的准则，进而对今后的人生也产生不利影响，这并不是危言耸听。书中有关如何应对霸凌和网络暴力的内容就很适合青少年阅读。最近几年，有关校园暴力的新闻不断被爆出，不难看出，来自同龄人的精神上和身体上的伤害已经成为对青少年影响最为严重的暴力。作者在书中介绍了一些应对校园欺凌的方法，从旁观者角度来说，可以选择勇敢地站出来面对施暴者，帮助受到欺负的同学，这样既制止了前者，也保护了后者；还可以向校方或其他负责机构反映情况，或者鼓励、陪同受欺凌者向成年人求助。从被欺凌者的角度来说，首先应该勇敢面对，对施暴者说“不”，当然应该量力而行，更稳妥的方法还是寻求成年人的帮助，无论是老师，还是家长；还应该和伙伴、朋友一同行动，避免一个人独处，这样可以降低被欺负的可能性。值得一提的是，作者还为施暴者提供了一些建议，要求他们反思自己行为的错误，找到引起这类行为的动机，尝试寻求合理的心理指导，改掉自己的毛病。除了校园暴力，网络暴力也是青少年需要面对的问题。现在的青少年是在互联网环境下成长起来的年轻一代，他们不仅要学会合理使用网络，更要学会如何面对来自网络的暴力。作者认为，网络暴力虽然不会把你打得鼻青脸肿，却会使你丧失自信和动力，这同样致命。最常见的网络暴力是恶言恶语和相互谩骂，除此之外，盗用账号、密码，发送垃圾邮件，冒用个人信息同样不可取。书中给出了应对网络暴力的9条方法，包括不要回应谩骂你的人，举报违规行为，保护好个人和账户信息……对于每日都离不开网络的青少年，掌握这些方法，便可以在“危机四伏”的虚拟世界游刃有余。之所以说本书同样适合成人阅读，原因在于，不仅仅青少年应该讲礼貌，成年人同样要注意自己的言行举止。现代社会，生活节奏快得像风一样，每个人都在为生活奔忙，压力重重，无暇顾及那些“无关紧要的礼仪”，所以，环顾身边，到处都可以看到“无伤大雅的行为”：乱扔烟蒂、随地吐痰甚至随地大小便，乘坐公共交通工具毫无秩序，开车上路相互争抢，电影院里交头接耳、打电话，公共场合遛宠物犬不束犬链、不收拾粪便……在这个“礼崩乐坏”的时代，似乎再也没人在乎自己行为的对错，更没人在乎旁人指责的目光。实际上，成年人应该为年轻的一代做出表率，让他们知道什么才是正确的行为。书中有一部分讲述“排队礼仪”的内容，虽然字数不多，却让我很有感触。当同时准备做某件事的人很多时，就需要按照先来后到的顺序进行，这是最简单的道理，也是最基本的社会秩序，可就是这简单、基本的规则，做不到的却大有人在，究其原因，无非是只看中眼前自己的私利，践踏他人的权利，枉顾大众的利益，这样一来，不仅会伤害人与人之间的关系，也损害了社会效率，因此，学会排队对青少年和成年人都大有裨益。在书中的文字中，作者把插队者分为五种类型，分别是：无意识融入型、迷失迷路型、理所当然型、找朋友型、强迫认识型，但无论是哪一种类型，插队者毫无疑问都对“自己的行为是错误的”这一点心知肚明，他们是在打赌没人会制止他们。面对这种情况，作者认为，正常排队的人们应该“帮助”插队者，站出来礼貌地指出他们的错误，遇到顽固者时，还可以寻求同样遵守秩序者的帮助，而这不仅仅是为了自己，也是在尽到“维护公平的义务”。对于这类“礼仪之争”，我非常赞同作者的看法，在大众的权益因为个别人的无礼受到损害之时，还是应该站出来指正的，只有当越来越多的人认识到自己应该维护自己的权益，并且有正确的是非观，愿意站出来维护权益时，那些损害他人利益的人，才会有所顾忌。只有这样，礼仪才会深入人心，社会秩序才能进入良性循环。无论是青少年还是成人，每个人都逃不开学习与生活带来的压力，但我们不应该让这些压力成为自己粗鲁行为的借口。让我们一起翻开这本传授礼仪的书，重新拾起我们丢弃的良好礼貌，不再忽视身边的小细节，从今天做起，从小事做起，从自己做起，做一名合格的、有礼貌的人，用你的礼貌行为去影响身边的其他人，让我们的社会更有礼貌，让粗鲁无处容身。崔毅序20世纪90年代中期，我写了《拒绝粗鲁》的第一版。那可算是“石器时代”（这个词儿可能你在学校里都没学过）。那可是个非常原始的时代——青少年没有手机，大多数人家里都还没有电脑，不到六分之一的人家连着互联网。如果有人染上病毒，那可得打抗生素。那时候没有YouTue视频网站。没有脸书。没有谷歌。那时候没有推特。没有脸书流行快讯。没有短信。（我不是说过嘛，非常原始。）哈利·波特都还没有到霍格沃兹魔法学校上课。没错，那是银河系里遥远的一个时代。但从很多方面来讲，那又是一个黄金时代。政府还能真干些事情。（呃，算是吧。）那时候，北极那地方还有冰。坐飞机之前，也不需要全身扫描式安检。那个时候，生活真好。但是，空气里还是有着粗鲁的味道。你去外面走走，可能会被那些戴着震耳欲聋大耳机玩着滑板的人给撞上；或者，你会遇上难缠的推销员；在路上走着，你经常会遇上粗鲁的大人。这些大人没有尽到他们的职责教导下一代，让他们学会良好的举止。如果大人不去教导孩子学习良好的举止，那我就当仁不让了。于是，我决定要为青少年写一本关于良好举止的书。我觉得，本人举止无瑕、专业心理学知识丰富、幽默感极强，一定会成为北美青少年礼仪方面的大师。于是，我开始写书了。这不是一本枯燥无味的书，教你如何行屈膝礼、如何碾死虫子还要指若兰花。但这本书绝对不是本花哨的书。我想写的是很实用的东西，能够帮助青少年解决现实生活中遇到的以下方面问题：●偏执狂●打打闹闹●背包撞人●换衣间里的问题●咖啡厅礼仪●教室生存术●应对欺负青少年的、粗鲁的大人，还有彻头彻尾的混蛋●挖鼻屎●挤青春痘●馈赠礼物●参加团体●崩溃●交友●树敌●跳舞●放人鸽子●倾听的艺术●机敏的交谈●烦人的室友●乱闻乱嗅的狗狗●控制欲超强的父母●讨厌的博文●无忧虑地搭家长的车●偷偷地打哈欠●超级问候●臭袜子于是，书写出来了。其他的事情就成为历史了。数千家学校、数百万个青少年还有他们的家庭，都深受良好举止的无限益处。大家知道，与人为善、尊敬他人不仅是正确的事情，也是聪明之举：良好的举止，对自己好处太多。我想，我的工作做完了。我会让世界变得更美好的。肯定的。时间快进到现在。如今的人比以前暴躁多了。被宠坏了的名人；卑鄙的政客；愤怒的驾驶员；广播里的怒言。人类的礼仪修养跌至新低。有时候，你到一所学校里去，感觉自己是去参加《饥饿游戏》的录制现场。没错，自从我写完第一版《拒绝粗鲁》之后，世界改变了。最大的改变是科技与通信技术。如今的孩子们从妈妈的肚子里出来的时候，耳朵里就塞着耳机。发信息的青少年常常会撞到墙。家长们纷纷发出警告：“饭桌上不能用电子设备。”如果你问别人，“最重要的另一半”是谁，他们都会掏出手机。因为这些改变，我知道我必须大幅度更新我的书，以适应21世纪的社会。新版里有以下新内容和改进之处。新的问卷调查。出版《拒绝粗鲁》的时候，我采访了青少年、他们的父母和老师，问他们对行为举止的看法——好的坏的都问。当时，我亲自阅读了所有的问卷，从第一个问题看到最后一个问题，亲自清点过问卷上画出的千万条铅笔横线，并计算问卷的分数。新版的《拒绝粗鲁》里，我设计了三个网上问卷，分别让父母、老师和青少年来填写。这次，我让电脑帮我分析统计数据，来探究如下问题：如今的青少年以及大人对他人行为的真正看法是什么？你遇到的最粗鲁的事情是什么？如果别人对你粗鲁，你是不是也应该对他们粗鲁？发送色情电子信息是不是不良行为？这些问题以及其他很多问题，在新版的《拒绝粗鲁》里都可以找到答案。脸书礼仪。你父母想在脸书上跟你加为好友？你是喜欢在脸书上疯传自己崩溃情况的自晒狂？无所不晒的朋友们，不经你的同意就把你的照片也晒出去？你有喜欢乱传绯闻、谣言的同学吗？本书有一部分新的内容，介绍了礼貌应对脸书问题的方法。有一些年轻人还真诚地提出了20条脸书上的“可以”与“不可以”原则。还有“父母使用脸书行为准则”，这东西该给谁看，你最清楚。发信息小贴士。根据我做的最新问卷调查，如今的青少年最感觉头痛的问题是如何共度与朋友相处的时间——如今，大家都是低头族，看手机发信息。有一位年轻人这么说过：“如果你要跟我一起玩，就跟我一起玩。”大家知道大人对青少年行为抱怨最多的是什么吗？青少年在不恰当的时间玩手机和其他电子设备。如今有太多青少年用手机发送短信和信息，这足以说明这也是粗鲁的行为。本书提供了发信息方面的最新小贴士（何时发，该不该发）；如何用、该不该用缩写、笑脸以及网络俚语；如何应对发信息上瘾的朋友；等等。推特礼仪。在推特上一次只能发送140个词，但却能带来很大的污染。大家随时随地在推送他们的想法和做法，“推特国”里面满是文字垃圾。如果你是推特中的“战斗机”，而你又想在推特街上畅行无阻，那你就应该了解推特街道最新的行走规则。网络欺凌。网络欺凌的严重程度是真人欺凌的10次方。这得归功于社交媒体和互联网，以前只能被5个人看到的欺凌行为，现在可以被500万人看到！而且，欺凌可以实现匿名实施，无限时播放。新版本的《拒绝粗鲁》给出了应对网络欺凌的建议——不管你是欺凌的受害者、旁观者还是实施者。机场礼仪。20世纪90年代，当你去机场坐飞机时，如果有人对你全身上下乱摸，你一定会尖叫不已。如今，在“9·11”事件之后，这样的安保措施无处不在。因此，新版本的《拒绝粗鲁》介绍了新的机场礼仪，以及如何确保飞行愉快。拥抱。拥抱是握手的提高版。如今的青少年越来越多地采用拥抱的形式来问候，我们也该谈谈拥抱礼仪的新规则。以上是新版本的《拒绝粗鲁》的一些主要更新，其他的小更新则随处可见。当然，我们也删除了一些内容，如录像店礼仪、报纸使用礼仪，那是20世纪的事情，该删了。有些需要更新的内容，如新的语言、技术，还有新的知识：电话答录机的消失和手机语音留言的频繁使用。随着iPod的流行，随身听早已灭迹。网上邀请、帮助病中的朋友、与电脑谈话、打喷嚏的最礼貌方式等，本书中都有建议。良好的品质，如尊敬他人、同理心、与人为善，还有为他人考虑，这些都是亘古不变的。但是，时代在不断地变化。时代在改变的时候，行为举止也需要改变，你需要与时俱进。现在，你需要学习礼貌行为举止，版本2.0。这就是本书的目的。第一章管住自己的举止大家都不讲究礼仪了，我干吗要讲？本书是关于行为举止的。如果你觉得这个话题让你想吐，你需要先说声“对不起”，然后再往厕所那边跑。听到礼仪这个词，你绝对可以有很多理由感到不舒服。因为，很多人小时候在学习礼仪的过程中，经常会被骂、被批评。大人们这么做的时候，还会美其名曰“纠正”错误行为。当你被这么批评的时候，大人们说你“没有礼貌”。“用叉子拿。”“吃东西时别说话。”“身子坐直。”“跟我说话时得看着我的眼睛。”“别打岔。”如果一说让你去学习礼仪，你就想起小狗被送去驯狗学校，我完全能够理解。但是，如果你完全不顾礼仪，最终受伤害的会是你自己。学会言行举止符合礼仪，不仅仅是要懂得不能喝马桶里的水，更要懂得如何处理生活以及人际关系中的问题。很多懂得处理这些关系的人已经获得了成功。他们想要的，他们都得到了，他们自我感觉极好，他们100％都在享受他们的生活。本书旨在让你成为精通这些关系艺术（和游戏）的高手，成为正确社交行为的专家。本书将为美国的青少年提供以下真实问题的答案，例如：“善行女神已经死了吗？”罪过罪过。没死没死。她依然住在新泽西州帕萨依克，家里有着花边桌垫，还有两只美丽的猫咪。“举杯喝茶的时候，需要用兰花指吗？”●不需要了。但是，绝对不能竖中指！还有以下信息，是你一直想要得到的：●为什么看你发短信，大人就会勃然大怒？●别人牙缝里有菠菜，你怎么告诉他们？●该给上门送比萨饼的人多少小费？●为什么对那些你不喜欢的人也要友好？●是谁整出这些荒唐的规则，为什么我们要遵守这些规则？你会学到：●如何应对傻瓜。●如何应对偏执狂的评语。●如何应对大人的粗鲁评论。●如何告诉别人裤子拉链没拉上。●如何在有客人的时候举止得体，让你的父母希望你多带些朋友来家里。当遇到以下情景的时候，你也会知道该如何应对：●有人说你难听的坏话。●有狗在公众场合嗅你的裆部。●你的两个朋友闹翻了，不讲话了。●你阿姨连续6年送你手帕当生日礼物。●你的朋友怂恿你尝点毒品。在本书中，你还会学到以下内容：●如厕礼仪中的“可以”14条、“不可以”14条。●让人喜欢再次向你发出邀请的诀窍。●穿着得体，印象加分。●让粗鲁的人收敛的有效方法。●吐痰、挠痒痒、打喷嚏、打哈欠、咳嗽、打嗝、挖鼻孔还有挤青春痘的较好方法。如果你的朋友做了以下事情，你也能妥善应对：●她问你，她是不是很丑。●她带着严重的问题来找你。●她拿到了本该属于你的奖励。你还可以学到：●招工面试技巧。●在申请学校的时候，给负责录取的老师留下好印象。●应对在课堂挑你刺儿的老师。看了这么多的介绍，你一定在想：真的假的？我从没有想过，良好举止能有这么大的力量，能带来这么多的快乐和自信。或者，你还是觉得，要学这么多的礼仪真让人头大。你可能会觉得，大家都不讲礼貌了，我干吗要讲？这个问题问得好。讲礼貌对你有什么好处讲礼貌有以下10大好处：1.讲礼貌的人会让别人感觉舒服。感觉舒服了，别人比较容易接受你的请求。2.讲礼貌的人会让别人印象深刻。良好行为让人印象深刻，也会让别人对你有礼貌。3.讲礼貌的人会增强自尊心。自尊心强的青少年比较容易实现他们的目标。4.讲礼貌的人会比较吸引人。讲礼貌的孩子比较容易与人相处，容易交朋友。5.讲礼貌的人跟别人一起生活和学习的时候，比较不会产生摩擦。6.讲礼貌的人万一跟人有摩擦，不太会跟别人发生打斗或陷入严重的状况。7.讲礼貌的人是珍稀品种。如今，行为良好的年轻人很少，大人会对他们很爱护。8.讲礼貌的人会自我感觉很好。讲礼貌的人可以昂首阔步，因为他们知道，自己行为得体，光明磊落。9.讲礼貌的人会让别人也感觉很好。你能和他人共同创造一个互敬互爱充满关怀的环境。10.讲礼貌不费分文。你可以获得最好的东西，而且免费。绝大多数青少年都需要学习礼仪和良好的行为。我进行问卷调查的99％的青少年都同意这样的说法：“行为良好很重要。”他们为什么会这么想？“这是尊重自我的表现。”“别人会更喜欢你。”“你怎么对人，别人也怎么对你。”“我想给别人留下良好的第一印象。”“我对人礼貌，比我对人粗鲁感觉好。”有些青少年同意，行为良好很重要，不过，他们也提出了限制的条件：“要看时间和场景。”“我觉得没必要事事做到完美。”“绝对完美很难做到。”没错。我们真的没有必要做到绝对完美。但是，做到“足够”完美，能够给你带来很多好处。怎么做到呢？以下是问卷中青少年告诉我的讲礼貌的五个最大好处：1.得到工作。2.向父母要到想要的东西。3.获得别人的赞誉和尊敬。4.跟喜欢的人愉快相处。5.获得老师的帮助。青少年发现，讲礼貌、行为良好给他们带来太多的好处：“我让别人先走，鸟屎就不会掉到我头上。”“我很讲礼貌，所以，我妈妈知道我会很负责任，于是，她同意让我养狗。”“我可以到朋友家过夜了。”“我的零花钱多了。”“我家人都称赞我了。”“老师对我更加尊重了。”“在餐馆里讲礼貌，服务员会对你服务得更周到及时。”“在家庭聚会的时候，一位远房阿姨看我如此有礼貌，她给我一张100美元的大钞作为奖励。”“在朋友家吃饭的时候，我在餐桌上举止良好，获得了朋友家长的赞许。”“我打了好几份零工，因为大人想找举止得体的小孩，他们一直都以为这样的小孩不复存在了。”“因为我总是有礼貌、尊敬人，我没有惹上其他青少年遇到的一些麻烦，比如打架什么的。”如果你还不相信举止良好能够给你带来好处，那就听听以下青少年的话，看看他们不讲礼貌有什么后果：“我被停课了。”“我现在名声不好。”“我别想出门了。”“我对我的寄养妈妈很粗鲁，所以她命令我搬出去。当时我不在乎，现在我非常后悔。”“我说了些伤人的话。”“我以前吃东西时还在讲话。我的朋友后来背着我告诉其他朋友这件事。”“我对老师不尊重，老师也不尊重我了。”“有一次，我想让我爸妈帮我做点事，但是我对他们大喊大叫。他们对我说：‘如果你没对我们大喊大叫，我们可能会同意的。’”“我在八年级的时候跟人打了一架。我被打得一塌糊涂。”“以前每年圣诞节我们都和姑姑一起过。我总是很顽皮、很闹。姑姑死的时候，她有一百万美元遗产，我一分也没拿到。”大家可以看到，讲礼貌有多重要。本书就是要告诉读者，如何学会讲礼貌、有礼仪。现在你已经开始看这本书了，那就别放下它。希望你好好待在家里，在房间里窝上四天，从头到尾仔细阅读一遍。不过，千万别强迫自己这么做。这本书的编写方法，就是想让读者可以随时翻到哪里都可以开始看。大家可以根据目录找到自己最想看的内容。请让我再介绍一些背景资料。说到底，什么是礼貌？礼貌就是一个社会所形成的指导人们如何对待彼此的行为举止的习惯与传统。礼貌有助于去除人类冲动的个性，旨在维护秩序、推广社会价值、巩固人类的积极互动。如果大家为所欲为，不管他人的利益与感受，那将是何等混乱，会带来何等伤害！由于礼貌而制定的一系列行为准则，就是礼仪。文化不同，礼仪也不同。在日本，进别人家里必须脱鞋。但如果是在美国，如果你也脱鞋，大家会很奇怪，而且还会捏鼻子。在一些亚洲和中东国家，吃东西咂咂作响是对厨师的赞叹。而在美国，如果你吃东西咂咂作响，那是你要回房间闭门思过的前奏。我们需要知道我们所在的国家的礼貌与礼仪。否则，一个小小的善意之举可能会冒犯他人，也可能带来尴尬的场面。关于礼仪，有一些很有意思的情况：●礼仪是活生生的，它会随着社会的发展而变化。比如说，西方国家的孩子，如今已经不需要向大人行鞠躬礼或屈膝礼了。如今的女性所做的事情——开车、搭出租车、穿比基尼——在过去，都算是伤风败俗的行为。有时候，态度、风格、技术的发展与改变，也使某些礼仪销声匿迹（如淑女上马车礼仪），而又会有其他礼仪出现（如使用手机的礼仪）。●礼仪是要看场合的。比方说，每种文化都有次文化——冲浪者、摩托车党、青少年、公司高管、参议员、音乐家、女性、男性、大人、小孩、弱势团体等。这些次文化通常也有它们的主导规则，例如：在大浪来的时候该谁先去冲浪；开董事会的时候座次怎么安排；去别人家过夜要带些什么东西；如何在主场对待来访的客队球员；在一些特殊场合该如何注意礼仪；等等。同理，青少年在问候、称呼以及语言方面的正常做法，在大人面前就不一定适合；他们在换衣间的做法，在全体学生的大会上也不合适。懂礼貌的人能够理解在不同场合有不同的礼仪要求，并能够准确把握。●把握礼仪，就跟开车一样，需要不断调整。比方说，在餐馆里，你要帮朋友付钱，这可以算是礼貌的行为。但是，你的朋友可能不让你付，而你又坚持要付，你的朋友依然不让。在某个时间点，如果你能不再坚持，让你的朋友来付钱，这就更加礼貌了。（你瞧，有礼貌竟然还可以带来经济上的利益。）还有一个事情，是读者会经常听到的，那就是：讲礼貌，能够让别人感觉更加良好。这是千真万确的。但是有时候，讲礼貌的目的是要让别人感觉不舒服！这就是讲礼貌会变得很有意思的地方。例如，有人做了一些种族主义的评论；或者，有人带孩子来你家，却纵容孩子在客厅里乱跑；或者，有人触及你的隐私生活。有礼貌并不是容忍别人践踏你的生活。有时候，那些不友善或者不周到的为人处世方法，需要我们加以制止——当然，我们会很礼貌地制止。礼貌简史数千年前，人类就很讲礼貌了。在人类历史的最初阶段，有很长一段时间都以狩猎为生，他们需要觅食以防挨饿。这很耗费体力，而且他们得一直在外面奔波。大约公元前9000年，在近东地区，新时代农业的萌芽开始出现。人们开始种植农作物，并且开始畜牧。这就使人类的生存环境更加稳定，因为人类已经懂得储存食物。生活也变成群居的社区生活，还出现了准备食物和分享食物的仪式。这些仪式人类代代相传。大约在公元前2500年，最早的关于礼仪的书籍——礼仪莎草纸卷轴——出现了。那是埃及人卜塔福德写的《卜塔福德箴言》，其中记录了很多关于与人相处以及转世投胎方面的好建议。例如，把木乃伊的缠布解开、在金字塔上喷漆是很不敬的事情。这本《卜塔福德箴言》流传广泛。很多宗教学者认为，《圣经》有很多部分都受其影响。许多世纪以来，礼仪不断演变。比方说，11世纪之前，欧洲人是用手进食的。有教养的人家出来的人用三个手指吃东西——大拇指、食指和中指。大家可以想象一下，当时的父母亲是不是会这样教训他们的孩子：“埃瑟雷，跟你说过多少次了？别用整只手去抓东西吃！”餐桌礼仪的演变丰富多彩。比方说，11世纪的时候，意大利托斯卡地区开始首次流行用叉子进食。当时的传教士对此极力谴责，因为，他们认为食物是上帝所赐，只有上帝的造物——人——才能接触。“埃瑟雷，用叉子。别用手！”150万年前，直立人就发明了石刀来切割动物。中世纪的时候，绝大多数男人出门的时候要佩刀。刀就悬在他们的腰间，可以快速出鞘，要么是用来杀死敌人，要么是用来切割牛肉。17世纪的时候，餐桌礼仪的最大忌讳是用刀尖来剔牙。据说，德·黎塞留公爵对这种行为非常恼火。他下令，把他城堡里所有刀的刀锋全部磨掉。于是，我们才有了现在西餐桌上的钝头餐刀。到了13世纪，欧洲出了许多各式各样的礼仪书籍。上层社会人士在进入宫廷之前要学习合规的举止礼仪。书中有许多好东西，例如：在擤鼻涕或咳嗽之前把头转开，不要让鼻涕落到桌面食物上。不要像猪那样一头猛扑到盘子里吃东西，不要哼哼作响，不要咂咂作响。最有影响力的礼仪书，可能要数当时住在鹿特丹的古典学者伊拉斯姆斯写于1530年的书了。他觉得，礼貌和礼仪在小时候最容易学好。他的书名叫《文明礼貌好儿童》。那可是畅销书，出版之后的两个世纪仍风靡整个欧洲，是那个年代儿童的必读书。他在书中记载了这样的内容：要吐痰，请转头，以免吐到别人身上。坐在椅子上时不要前后乱动，因为容易让人感觉此人在放屁，或是想要放屁。不可把自己的脏手帕给他人使用，洗干净的可以。擤完鼻涕不要像要接住头上落下的珍珠和红宝石那样展开手帕。如果你看这些礼仪古书，你会发现，有些礼仪千年不变（“不要对人吐痰”），有些礼仪则随着科技、经济以及社会价值观的改变而改变。讲礼貌算不算性别歧视？肯定是的。为什么男人进入室内需要脱帽，而女人可以不脱？这很不公平！礼貌是社会价值观、信仰以及传统的表现，是社会阶层、年龄、性别以及男、女、儿童的正当地位表现。许多世纪以来，很多文化中都把女性当作弱势群体，认为她们更需要男性的保护。这并不是说，在1.5万年前，坐在篝火边烤棉花糖的一群男人突发奇想：“我们来歧视女人怎么样？”性别差异是由需求产生的。男人出去猎杀野猪，女人在家生小孩、照顾小孩，这样做比较合乎常理。随着历史的推移，骑士制度出现了，这是专门规定男人应该如何对待女人的制度。这种制度是基于中世纪的骑士原则发展出来的，例如，骑士必须勇敢、有尊严、保护弱者，在电闪雷鸣的时候，不可以全身盔甲在户外行动。因此，勇敢的骑士对柔弱的一方（女性）常常施以保护以及尊敬。有女士到达或离席，骑士会起立；骑士会捍卫女性的名誉、帮女士开门、轻触帽檐、把自己的风衣让给女士穿。这样的礼仪制度渐渐地发展出20世纪许多基于性别的礼仪。比方说，一位绅士应该给女士让座，帮她搬行李、买单、开车、赚钱、做决策。当时甚至有法律规定，很多事情女性都不能做。在美国，1920年前女性都没有投票权。还好，时代在发展，几十年来，美国还有其他国家的女性角色在发生变化。女性现在也能执掌权力、管理大企业、开巴士、布道传教、切除器官、开飞机、投炸弹。女孩子也可以约男孩子出去。有智慧的人都知道，女人并非“弱者”，也并不“次于”男人。社会通常会拒绝改变，而且，经过多年斗争而获得的权利（如女性权利、投票权利），也常常会被那些想走回头路的人尝试破坏。礼仪的发展就更慢了，因为这是由长辈传给晚辈的东西。我们如今正处在一个发生巨变的时代，男性与女性之间的正确行为定位，需要我们做出很多努力。以前社会可以接受的礼貌态度及行为，如今的社会觉得很粗鲁或者不符合时代了。根据如今的标准，某些礼仪仍然存在着性别歧视，因为它的出发点就是基于男女的不平等，并在男女的角色方面有着不正确以及有歧视的假设。但是，礼仪不应该也不需要是性别歧视的。对人友爱，需要一视同仁。现在，大家对礼仪和礼貌有了一定的了解，我们可以开始讨论我们的第一个问题了。（这些都是美国青少年提出的真实问题）。亲爱的艾利克斯：“礼貌不是给势利小人还有那些富豪用的吗？”根本不是。根据定义，势利小人的礼仪礼貌都很差劲。因为这些势利小人的态度与行为，让别人觉得自己低人一等。这就是极为粗鲁的！如果有人因你吃饭用错了叉子而贬低你，那个人才是不礼貌的人。至于富豪不富豪，我想说，礼貌不是钱能买得到的东西。大家随便观察一下就会知道，粗鲁的行为很容易造成机会的不均等。反之，礼貌的行为是促进社会均衡的巨大力量。当然，有些礼仪的规则似乎更容易让有钱人来实行（比方说，给调酒师小费，或者给正式餐厅里的服务生小费）。而且，由于那些人有钱，虽然行为粗鲁，却能够比其他人更容易摆脱困境。但是，在餐桌上挖鼻屎，不管他有没有钱，都是令人恶心的举动。亲爱的艾利克斯：“讲礼貌为什么那么重要？看人好坏不是要看他的内心吗？”没错。但是，如果有人一见到你就被你的表面行为吓到了，还有多少人会继续跟你长久相处，来了解“真实的你”的美丽心灵呢？问卷调查的内容我们问青少年：“别人对你做过的最粗鲁的事情是什么？”他们的答案是：“有人——抓住我的内裤，把我提起来。在我跟他讲话时，完全不理会我。在我摔跤的时候，对着我的脸放屁。对我说我太胖了，需要节食了。散布关于我的谣言。”“我妹妹把东西在嘴里嚼烂，然后吐在桌子上。”“一个染着紫色头发的小孩朝我竖中指。”“有人——在我背后捅刀子。把我的肩膀撞向储物柜。在一大堆人面前抽我嘴巴。把我欺负得几乎落泪。告诉我，我这辈子一无是处。”“有一个店员，完全忽视我的存在。”“我把我的秘密告诉一个朋友，并说不可以再传出去，但他还是传出去了。”“我弟弟嚼东西故意不合嘴，故意恶心我。（他16岁。）他进我卧室总不敲门；我妈妈如果贬低我，他总是在旁边帮腔。”“有人——扯下我的裤子。挂我电话。诬赖我，说我做过什么事情。打压我的想法，因为我的想法与众不同。假装是我的朋友。”“我弟弟拿了我的东西，还藏了起来。我需要的时候他还不给我。”“有人对我吐痰，还辱骂我。”“有人——翻看我的私人东西。让我在朋友面前难堪。让我久等。在我走路的时候想绊倒我。不邀请我去某个派对，只是想让我生气。”“我的朋友说过好几次：‘我有爸爸，你没有’，因为我爸爸妈妈分居了。”“我妈妈偷看我的日记。”“我想跟最好的朋友一起出去玩，但她对我撒谎，说她被管得很严，出不去。后来我发现那天她跟男朋友出去玩了。”“有人在公众场合扮酷，竟然假装不认识我。”“我买了音乐会的门票，要跟一个女孩一起在音乐厅碰面。她从来没感谢过我为她买了票。门票是我好不容易才买到的，于是我有点儿不高兴。她来的时候，竟然迟到了一个半小时。到点了我没进去，因为我怕进去了，她没票就进不去了。音乐会之后，她过了一个小时才来到我停车的地方。我们在停车位那里等了两个小时。”“别人对我做过的最粗鲁的事情？不太清楚。但是，粗鲁的事情就很多了。我们一起玩的时候有人发信息聊天；迟到了不道歉；不对你说谢谢；借钱不还；我让他不要嘲笑我，他还继续嘲笑我；不回电子邮件；在我背后议论我；等等。这些都是小细节，但加起来就是大问题了。”哪些礼貌行为最重要？根据我们的调查，我们总结了让家长们高兴的20个最佳礼貌行为，希望你多加练习。1.要说“请”“谢谢”“不客气”“……，可以吗？”还有“对不起”。2.写感谢信、小卡片。3.说话时要看对方的眼睛。4.保持整洁。5.尊敬长辈。6.不要打岔。等到该你发言的时候再发言。7.想怎么被别人对待，就怎么对待别人。8.要注意餐桌礼仪。（等大家一起开动；咀嚼时要把嘴巴合上；有人没吃完，你不能先离席，请耐心等待。）9.握手时要有力。10.对人要有热情。11.开门要小心；要给人让座。12.有人对你说话，要答应。13.别人讲话，要仔细听。14.要特别关注客人的需求。15.要说“是”（ye），不要说“呀”（yeah）。16.不要说伤人的话。17.想清楚了再发言。18.他人财物不要动。19.尊重他人的隐私。20.只在适当时机、适当场合使用手机和其他设备。我也问过老师，他们最喜欢“学生的哪些礼貌行为”？以下是他们的回答。1.会说“请”和“谢谢”。2.仔细倾听，提问得当。3.请求帮助时彬彬有礼。4.对同学和老师都友善、能理解人。5.自由表达意见，但会注意方法。6.表达歉意时，用真诚心。7.感谢我对他的教导，帮他理解。8.学习专注。9.对自己的外表不感觉自卑。10.帮别人拉住门，行为周到。11.慷慨、感恩。12.手机调成静音、收起。13.对被刁难的同学会提供帮助。14.会帮助被排挤的同学。15.对同学、老师讲话很尊重。16.对学习的态度很积极正确。17.来上课时，保持开放的心态。18.发言之前会举手。19.会主动给同学或老师帮忙。20.微笑，有眼神交流。亲爱的艾利克斯：“小孩为什么要尊重大人？”因为大人也需要反过来学习如何尊重小孩。讲礼貌与“装”有些人觉得讲礼貌跟“装”没什么两样。他们为什么要这样想呢？其实，他们可以认为讲礼貌是“有技巧”“很友好”“很聪明”。“不装”可能会伤害到他人的感情，可能会挑起事端，可能不会给你带来最佳利益。“装”可以维持关系，增进互敬，让别人自我感觉良好，对你也感觉良好。以下是一些“装”与“不装”的例子，你更喜欢听到哪一种呢？亲爱的艾利克斯：“讲礼貌会限制我们的情感，让我们做事情很别扭。为什么不自然一点儿呢？”人类是很复杂的东西。很自私、很暴力、很好斗；人类也很慷慨、很热情、很爱护他人。这都是人类的特性。如果大家都追随自己的欲望与利益，想干什么就干什么，那么我们的世界会很暴力、很混乱。因为，任何一个群体，不管是一个家庭、一个足球队、一个公司行号或者一个国家，如果大家想要在一起好好地生活和工作，想要做出一些事情，都必须遵照普遍认可的规则来行事。这些规则就是：法律、价值观、期待值、目标、企业管理政策、比赛规则——以及礼仪。这些规则看上去似乎束手束脚，因为它们限定了人们的“自然行为”。但是如果仔细观察，你会发现，这些规则并没有限制个人自由，而是让人能够创造自由。大家仔细想想吧。如果没有规则，大家怎么打棒球？如果没有交通法规，大家在路上怎么开车？如果没有法律，大家在家里怎么能感到安全？如果没有礼仪，大家要怎么跟别人相处而不经常互相打斗伤害感情？你真的想活在能够为所欲为而没有任何限制的世界吗？人类这种生物，本身带有一点浪漫情怀。请你选择一下：你是想活在一个满是抢夺骚扰的社会，还是一个礼尚往来、互相尊敬的世界？你是想和一个贪婪、无同理心、不友善的人一起生活，还是想和一个慷慨、有同理心、关怀支持你的人一起生活？你是想和一个吵吵闹闹、搞破坏、反社会的人一起生活，还是想和一个安安静静、能提供帮助、友善的人一起生活？你是想吃晚饭时同桌的人不断打打闹闹，还是喜欢安心享受美食和优雅的谈话？亲爱的艾利克斯：“对那些无知的傻瓜，为什么你还那么彬彬有礼？”因为你不知道哪一天，谁会变成好莱坞明星经纪人。亲爱的艾利克斯：“要怎么既讲礼貌又不让别人觉得我做事怪怪的？”不讲礼貌的人才觉得你做事怪怪的。那些人怎么想，你何必去理会？不讲礼貌可以吗？可以，但仅限于以下人士：●年龄太小，不知道什么是礼貌。●身体或精神上有疾病导致他们无法自我了解、自我管控。●正在应对紧急情况的人士（消防队员没有时间对挡路的人群说“对不起”）。●罪行的受害者（抢劫的时候没时间来做人物介绍）。●孤独的人、没人关注的人，这些人的行为不会对他人造成影响（在自己房间里，没人看见时，可以舔鲜奶油的罐头）。●大家同意可以不必讲究某些礼仪的时候（比如，跟朋友一起看足球比赛、吃点垃圾食品，这时打个饱嗝没有问题）。问卷调查的内容我们问青少年：“你对别人做过的最粗鲁的事情是什么？”他们的答案是：“我向朋友借了一套正装穿去参加舞会，但我5个月之后才拿去还。”“我碰到一个人但是没打招呼，因为我忘记了他的姓名。”“我跟一个朋友说我病了，却去另一个朋友家里玩。”“在去舞会之前的几天，跟女伴说不跟她去了。”“我因为对一些小孩子很生气，就踢了他们。”“有个女孩在大厅里跑，我绊了她一下，让她摔倒了。”“我撞上了一个人，我还要他跟我道歉。”“在别人背后讲他的坏话。”“叫别人‘四只眼’。”“我最好的朋友完全不理我了，于是我给她写了一封尖酸刻薄的信。”“我把一只臭袜子塞进别人的嘴里。”“我往姐姐的脸上泼了一杯水。”“我盯着看一个残疾人。”“嘲笑别人是某个团体的。”“我搭上一个男孩跟他聊天，但后来我把他甩了，因为我找到别人了。”“我跟一个女孩说，如果她能够好好减减肥，让人看到她的身材，那她就会很美。”“我跟人约在某个地方见面，而我故意不去。”“别人受伤害的时候，我还大笑。”“我朝老师竖中指。”“我在饭桌上还在发短信。”“公开别人的秘密。”“在嘴里嚼烂食物，然后把嘴张开给大家看。”“我抛弃了儿时玩伴，到一个新团体里去找新朋友了。”“我对妈妈说我恨她，说我希望我是别人的孩子，然后摔门而去。”“我真的没做过粗鲁的事情。这听起来像是在撒谎，或者，我是活在梦幻的世界里。但是，我父母教导我要讲礼貌，我很幸运他们这么把我带大。”亲爱的艾利克斯：“如果有人对我粗鲁，我可以对他们也粗鲁吗？”对问卷中的这一问题，青少年是这样回答的：可以。32％。不可以。68％。以下是他们给出的认为可以粗鲁的部分理由：“如果有人对我粗鲁，我可以对他们粗鲁，因为……”“要以其人之道还治其人之身。”“如果不对他们粗鲁，大家都觉得你是好欺负的。”“必须显示自己的强硬态度。”其实，还有另一种选择：你可以不对他们粗鲁。在详细讨论之前，我们来看看其他青少年的选择——“看情况”：“看情况……”“如果对方也是一个学生或同龄人，我觉得可以对他们粗鲁。但是，我们不应该对老师、家长或其他管事的大人粗鲁。”“我几乎不会理会偶然遇见的粗鲁事情。但是，如果有人一直很粗鲁，有时候对他凶一下，让他难堪一下，能够制止他，也能够让他对我尊重些。”“看当时的情况。跟不好相处的人打交道要有耐心，处理事情要成熟，这比较重要。但是，如果对方真是瞎搞胡闹，我想我应该让他闭嘴。”最后，让我们来看看说“不可以”的青少年怎么说的：“如果有人对我粗鲁，我不可以对他们粗鲁，因为……”“如此一来，他们又会对我粗鲁，我又需要对他们粗鲁，这会是个恶性循环。”“为什么要把自己贬低到跟他们一样、那么孩子气的标准呢？”“我们应该树立好榜样。那些粗鲁的人看到只有他们在粗鲁，也会觉得他们的行为怪怪的。”“如果你粗鲁了，以后会后悔的。”“如果你针对别人的粗鲁，说了一些积极的话，会有非常积极的反应的。”“负负不得正。三次错那就成了大错了。”你觉得呢？以粗鲁应对粗鲁，对了吗？在你下判断之前，先看看下面的内容。如果你觉得要以粗鲁应对粗鲁……●你可能激发起原本不想粗鲁行事的人。●你可能卷入一场打斗。●你可能给自己搞出很大的麻烦。●你给这个世界的粗鲁程度又添了砖加了瓦。●你让别人控制了你。如果你以礼貌来应对粗鲁……●你终止这次冲突的概率最高。●你获得你想要的结果的概率最高。●你赢得他人对你支持的概率最高。●你散发出信息——没有人能够欺负你。●你维护了你的尊严。●你做出榜样，说不定可以改变其他人的行为。亲爱的艾利克斯：“应对粗鲁行为的最佳方法是什么？”有两种方法。1.不理睬。比方说，你站在一个收款处，队排得很长。有人把推车推过来，压过你的脚。他也没有说“对不起”，依然往前推。你可以对他喊：“你这个傻瓜！走路怎么不看着点儿？”你也可以完全不理睬他。哪种做法比较好呢？如果你喊了，那么你就是按下了这个不讲礼貌的人爆发的开关。你自己也可能表现得粗鲁无比，还可能卷入一场打斗。如果你不理睬这样的野蛮行为，你的脚趾头只是会有点疼痛而已。但是，你可以心安理得，因为你知道你的行为良好，你完全能够控制自我。并且，你的克制可能引发旁观者的同情。2.以礼貌待人。有些人把讲礼貌当作软弱。他们觉得要粗鲁一点比较酷。这可是大错特错了。讲礼貌绝对不是软弱。它是“强有力”的表现。它是一种非常强大的力量，可以让你获得尊敬，保护你的权利，制止粗鲁的人进一步的行为，甚至可能会让对方道歉。这样做会使局面完全由你来掌控。如果讲礼貌的做法有效的话，你可能会问，那为什么大家都不这么做？原因是，这是需要技巧的。需要深思熟虑，需要耐心，甚至需要一些智慧。并且，你可能已经察觉到了，以上技巧如今懂的人不多了。如果你懂了，那就是你的优势了。你的礼貌会让你在很多情况下脱颖而出。你会在本书中经常看到，如何用讲礼貌的方法来制服对方，并使你在任何情况下都可以维护自己的尊严。总的来说，以礼貌应对粗鲁有两种最好的方法：方法1：假设那位粗鲁的人是无心的，他本是好意，不是有意粗鲁。这是一个能让举止粗鲁的人意识到自己的粗鲁，甚至开始道歉的秘密方法。“指责的话语”只会让他们更加容易爆发。“为他人着想的话语”会给他们一个挽回脸面的台阶。例如：方法2：让举止粗鲁的人为你着想而不是粗鲁下去。这是基于人性的一种应对方法。没有人喜欢被别人指责或呼来唤去。但是，大多数人都会因为别人的礼貌请求而进行合理的调整。问卷调查的内容我问家长们两个问题，以下是他们的回答：1.你觉得如今大人们的礼貌程度，是随着他们年龄的增长提高了，还是降低了？提高了3％。降低了74％。没变23％。2.你觉得如今孩子们的礼貌程度，是随着他们年龄的增长提高了，还是降低了？提高了6％。降低了75％。没变19％。问问你的父母，看他们怎么说！大家为什么不再讲礼貌了？原因很多。我在问卷中问家长们，为什么如今的大人们不如他们前一代的人讲礼貌？他们的回答如下：“很不幸，大家似乎认为讲礼貌是软弱的表现。”“现实电视节目中播放了太多不礼貌的行为。”“我们的社会要的东西太多，强调特权。我们的沟通都反映了这样的不良态度。”“科技的发展是一个主要的原因。人们不再面对面地沟通，大家就发发短信和电子邮件，还有实时信息。这导致整整一代人成了低头族，只看他们的手机，而不顾简单的礼仪。”“如今，大家的压力都太大。我觉得我们都在快车道开车，完全没有时间来理会别人、关心别人。”“美国是个文化大熔炉，各种礼仪的观点都有。很多人把粗鲁当作文化的一种‘多样性’来看待。”“我们的社会，日益成为一个以‘自我’为中心的社会，而不是以‘大我’为中心的社会。”“社会越来越不尊重权威。维护礼仪和尊重的传统正在经历着礼崩乐坏的过程。”“人们的梦想破灭了。大家都觉得无能为力，因此对立不断出现。”当我问到如今的孩子们为什么不像前一代的孩子那么讲礼貌了，他们的回答是：“电视。”“孩子们通过大众媒体看到太多粗俗的内容。”“电子设备的泛滥，加上我们的社会越来越随便，大家都不注重礼仪。”“在家里、在学校，大家都不太注重礼貌了。”“如今的孩子们看到太多的公众人物，如体育明星、电影明星、政客们的粗鲁行为，孩子们觉得这样的行为是种潮流。”“家长和老师都偷懒，没有教孩子们礼仪和正确的行为。很多家长希望成为孩子们的朋友，而不是家长。”“同龄人的压力。”“孩子们有太多的自由，而缺乏监督。”“活动太多，家庭互动时间太少。”“社交媒体、电视、分裂的国度（‘有’与‘没有’；不同政党；种族；性别；文化差异；等等），年轻人所见到的是粗鲁、不友善的社会行为模式。”综上所述，大人们认为孩子们的粗鲁行为是社会条件的改变、媒体的不良影响以及大人们疏于管教孩子们的礼仪与行为造成的。那么，我们知道了，年轻人不讲礼貌，不只是他们的错。但是，如果你也变成大人，也继续这样的状况，那是谁的错呢？本章小测1.你可以不注重礼仪，如果：a）你对那人忍无可忍。）你刚吃了一加仑的烤黄豆。c）你脾气暴躁。d）你死了。2.如果你的孩子表现粗鲁，原因是：a）他们在家里没有好好被管教。）他们在模仿电影明星和体育明星的不礼貌行为。c）他们觉得不礼貌是很酷的事情。d）他们今天很不爽。3.家长们可以通过以下方式来教导孩子讲礼貌：a）他们不乖就打他们一顿。）他们不乖，就对他们说：“你们这些混蛋，就不能做点对的事情吗？”c）穿内裤来餐桌吃饭。d）以身作则讲礼貌。4.如果有以下情况，就可以用粗鲁来对治粗鲁：a）你比对方块头大。）你的男（女）朋友在看着你。c）你喜欢被打得稀巴烂。d）你不知道如何更好地应对。第二章社交第一课与人交际的礼仪除非你是隐士，或是落难荒岛，或是闭关修道之人，否则，你每天都需要与社会有些接触。有些接触很简短，无须了解姓名，比如，帮陌生人拉门，或者把钱交给收银员。有些接触很亲密、很有意义，比如，安慰朋友、跟父母亲说知心话。但这些接触都有一个共同点：在行为上有一定的规则与期待。这些规则与期待指导着所有的行为，从赠送礼物到一起吃饭，从找工作到照看孩子，从问候他人到与人见面。你的处世能力决定了你能否在任何场景下都充满自信，并让别人也感觉放松。如何介绍——基础知识不管你喜不喜欢，第一印象确实很重要。如果你能在做介绍时应对自如，你就能够给人留下好印象。自我介绍这是最简单的介绍，你只要记住自己的名字就够了。在学校里，或在派对上，或者在别人忘了介绍你的时候，你只要向那位想认识的人士伸出你的右手，微笑着看着他（她）的眼睛，说：“你好，我是某某某。”如果对方没有做自我介绍，那你可以说：“您怎么称呼？”介绍他人先讲讲成年人的情况吧，比较正式一点。如果由你做介绍，可以这么说：“妈妈，我想让你见一下我朋友‘黏手指’。”之后，就没有必要再说：“‘黏手指’，这位是我妈妈。”人生太短，不需要重复这样的话语。你也可以这样说：“妈妈，我给你介绍一下，这是‘黏手指’。”如果你时间不多，就说：“妈妈，这位是‘黏手指’。”如果你觉得双方可能已经认识了，但又不确定，那你就可以把这个介绍用问句的方式提出来：“妈妈，你认识‘黏手指’了吗？”有时候，孩子不一定随父母亲的姓。如果是这种状况，你在向“黏手指”介绍你妈妈的时候，就说：“‘黏手指’，这是我妈妈，某某女士。”这样的话，“黏手指”就知道怎样正确地称呼你妈妈了。小菜一碟。但是，你怎么知道该向谁介绍谁呢？请掌握这样一个原则：把“地位较低”的人介绍给“地位较高”的人。需要先称呼一下“地位较高”的人，如：“殿下，请允许我向您介绍马槽小童西蒙。”“扬琴教授，这是我的狮子狗，帕斗。”由于谁比谁地位高比较不容易搞清楚，该说什么、什么时候说也不容易搞清楚，所以我准备了下面的列表，可以作为参考。请不要对地位这样的事情太在意。这并不是说王室成员就比普通人好，女人就比男人好，或者说大人就比孩子好。这只是介绍时候的通常做法，做错了也别在意。如果你介绍的主次顺序搞反了，没人会注意的；相反，他们会注意到，你去做了介绍。他们会赞叹你的所作所为。当你做介绍的时候，可以简单带一句个人信息，要不然，被介绍的人会看着对方的嘴巴，不知说什么好。你可以试试这样做：“奶奶，这是我的朋友，亨利·胡迪尼。他是变魔术的。”“古雷尔先生，我想向您介绍我妹妹夏洛特，她是学校话剧团的女主角。”“爸爸，这位是荣·戈梅斯。他是我游泳队的队员。”大家应该可以看出来，这些加进去的额外信息，为双方的对话做好了准备。但是，不要介绍太多，这只是促成谈话，不要在此时透露秘密。介绍一对伴侣一对伴侣，范围也挺广的，可能是恋爱关系、婚姻关系、未婚关系、订婚关系等。他们互相之间的称呼可能是老公、老婆、爱人、丈夫、妻子、男朋友、女朋友、重要的另一半、不重要的另一半，等等。为了避免难以启齿的情况，最好在介绍的时候说明一下他们的关系。比方说：“妈妈，我想跟你介绍我的游泳教练，水先生，还有他的未婚妻，池女士。”“爸爸，这位是我的法语老师，福楼拜女士，还有她弟弟路易十四。”或者，“希奥，我想跟你介绍胡安，还有胡安妮塔·罗德里哥斯。他们是我家隔壁邻居。”光看名字，这两人可能是夫妻，也可能是兄妹（姐弟）关系，还可能是父女关系。你可能得根据他们的年龄、长相以及肢体动作来判断他们的关系。如果不确定，你可以在介绍的时候加一句：这是胡安、胡安妮塔·罗德里哥斯夫妇，他们是我家隔壁邻居。如果胡安看上去有85岁，胡安妮塔则中学刚毕业，你可能可以说：这是我家隔壁邻居，胡安·罗德里哥斯和他孙女胡安妮塔。已婚女性不一定冠夫姓，所以，在介绍这样的夫妇时，需要非常小心。如果你不确定的话，那就直接问他们该怎么介绍。于是，当你把肠胃专家介绍给你好朋友的时候，可以说：“邦果，你见过泰德·夏普和他太太班尼·希兰医生吗？”有时候，你可以同时介绍两个人，因为他们同属于一个团体，如摔跤运动员。“奶奶，我跟你介绍一下布巴和布多，他们是美国职业摔跤高手。”或者是卖冰淇淋的，“爸，妈，你们见过本和杰瑞吗？”亲爱的艾利克斯：“如果我忘了名字，怎么介绍？”这很难。“费牧博士，请让我介绍这位，呃，呃，这个……”这样的介绍不行。但是，我们有时候真的记不清别人的名字。如果什么都不介绍，那更糟糕。如果你记不清某一方的名字，可以采取以下三种处理方法：●坦白●虚张声势●瞎编所谓坦白就是直接说你大脑一片空白。情况可能是这样的，你开始介绍（爸，这位是我数学课的同学），然后，你转过去对着这位同学说，“对不起，我突然想不起你的名字了。”此时，你朋友一定会说出他的名字的。如果你是自我介绍，你可以这么说，“嗨，我们以前见过面的，但我不记得你的名字了。我叫某某某。”如果你想介绍两个人认识，但突然间两个人的名字你都记不起来了，那该怎么办？坦白的方法是这样的，“非常抱歉，我本人对记名字一直不行。我自己的名字要不是绣在内衣里，我都会忘记。你们两位自我介绍一下怎么样？”如果你不想让被介绍的两个人察觉你忘了他们的名字，也许你会想用虚张声势的方法。你得微笑地看着他们两人，然后说，“你们两位已经互相认识了吧？”这样的方法奏效的话，如果两人不认识，他们就会开始自我介绍了。如果这样的方法不奏效，等到他们转向你，带着期待的眼光希望你来介绍，那你可就尴尬了。如果你只记得一个人的名字，可以对另一个人说：“你认识狄更斯太太吗？她是我八年级的英语老师。”如果你运气好，这个人会说：“还没有这个荣幸。你好，我是尼古拉斯·尼克比。”如果你记不清别人的名字，也可以用虚张声势的方法。你得脸带微笑，伸出右手，说，“嗨，很高兴又见到你了。我是某某某。”然后，你希望对方能够告诉你他的名字。骗人的招数不太好，但是，有时候也有必要用一用。你得编一个紧急事情出来：“天啊，我的狗狗咬了小沙鼠了。”你一边逃离现场，一边说：“你们自我介绍一下好吗？”介绍一群人有些时候需要进行团体介绍。比方说，你表弟跟你去和几个朋友一起看电影。如果你们一共就几个人（比方说，少于5个人），你可以一一介绍。如果人数很多，那么等一一介绍完，电影都要放完了。这种情况下，最好是做个团体介绍比较省事、省时间。“嗨，各位，这是我表弟阿弗莱德·费都其尼。从罗马来的。”阿弗莱德可以面带微笑，说：“嗨。”其他人就报以微笑，也说“嗨”“你好”。也可以有肢体动作，挥挥手，友善地敬礼，或者轻触帽檐，只要能让阿弗莱德觉得受欢迎的都可以。在这样的非正式场合就不太需要握手或者起立了。要和阿弗莱德讲话的人，应该先自我介绍一下。亲爱的艾利克斯：“为什么要握手？”古埃及最早的象形文字记录的握手，是在公元前2800年左右，一位神灵把权力通过握手交到法老手中。米开朗琪罗在梵蒂冈西斯汀教堂天花板上的著名壁画里，也有一个类似的动作，那是上帝的手伸向亚当的手。在电影《外星人》当中，埃利奥特跟外星人的手指接触也很类似。需要握手的另一种可能原因是，在以前，陌生人之间互相接触时会带有怀疑。男人通常是右手持刀剑，他们需要确定没有威胁了才会把刀剑收入鞘中。然后，他们可以互相握手来表达友谊和善意。（这也解释了为什么女人之间直到近期才开始握手。）如今，大家握手是因为这已经成了传统。很多体育团队、同龄团体还有兄弟会都会有特殊的握手方式，这源于中世纪的辨别信使以及密探身份的方法。同龄团体内部有特殊的握手方式，这完全没有问题，但是最好不要让其他人觉得有被排挤的感觉。各国的握手方式不同，正好证明了各国习惯的不同。美国家长教孩子握手时，表示不要软趴趴地“像条死鱼”！在其他国家，如中国、日本、土耳其以及其他一些阿拉伯语国家，轻轻握手比较好，太用力则是粗鲁的表现。有些人握手时快速地摇动几下，就几秒钟；有些人握手时间较长，甚至把左手也搭上去。在某些文化中，握手的时候，还可能会伴随亲吻、鞠躬、拍肩背等动作。还有一些规定，如谁先伸手、女士需不需要起立、男人与女人可不可以握手、肢体接触的程度，都取决于是商务会面还是私人见面。哇！真不容易啊！要一一列举各种可能的情况，恐怕得做一张很大的表格。你有三种选择：（1）不出国旅行；（2）出国之前，做点功课，了解一下当地的风俗；（3）注意观察别人怎么做，然后跟着照做。试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]点击下载...

2022-04-03

作者：王惠珊,何守森出版社：人民卫生出版社格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT儿童早期发展系列教材之六——儿童心理行为发展与评估试读：版权页图书在版编目（CIP）数据儿童心理行为发展与评估/王惠珊，何守森主编.—北京：人民卫生出版社，2014儿童早期发展系列教材ISBN978-7-117-19472-3Ⅰ.①儿…Ⅱ.①王…②何…Ⅲ.①儿童心理学-研究-教材②儿童-行为-研究-教材Ⅳ.①B844.1中国版本图书馆CIP数据核字（2014）第147554号人卫社官网www.mh.com出版物查询，在线购书人卫医学网www.imh.com医学考试辅导，医学数据库服务，医学教育资源，大众健康资讯版权所有，侵权必究！儿童早期发展系列教材之六儿童心理行为发展与评估主编：王惠珊何守森出版发行：人民卫生出版社有限公司人民卫生电子音像出版社有限公司地址：北京市朝阳区潘家园南里19号邮编：100021E-mail：imh@mh.com制作单位：人民卫生电子音像出版社有限公司排版：人民卫生电子音像出版社有限公司制作时间：2017年4月版本号：V1.0格式：moi标准书号：ISBN978-7-117-19472-3策划编辑：曲春晓责任编辑：闫宇航打击盗版举报电话：010-59787491E-mail：WQ@mh.com注：本电子书不包含增值服务内容，如需阅览，可购买正版纸质图书。儿童早期发展系列教材编写委员会顾问王国强江帆主任委员张世琨副主任委员秦耕王巧梅张伶俐曹彬编委（按姓氏笔画排序）王兰兰王惠珊王惠梅石川朱宗涵刘兴莲江帆苏英苏世萍杨慧霞吴虹吴颖岚何守森何燕玲张波张悦范玲周敏官锐园赵更力赵丽云郝波郝树伟胡佩诚宫丽敏贺静徐轶群徐海青徐晓超徐震雷郭素芳黄小娜康东蒋竞雄窦攀戴耀华魏玉梅写在前面的话今天的儿童，明天的世界。儿童，是家庭的希望，是民族的未来，是国家可持续发展的宝贵资源。我国从人口大国迈向人力资源强国的重要基础在于儿童。儿童健康是人的一生全面发展的基石。关注儿童健康对于提高国民素质、促进经济社会快速发展都具有重要意义。根据医学定义，孕期及0～3岁为儿童早期。儿童早期发展是指这期间对孩子的生理、心理等全方位的健康发育。儿童早期发展是人的全面发展的重要基础阶段，其影响会延续到成年期，甚至终身。当今，全球人口健康状况正在面临前所未有的挑战，肥胖、心血管疾病、糖尿病、相关代谢疾病都在日趋加剧。目前，中国每年慢病的支出费用已经占全部医疗费用的80%。随着经济发展中国儿童的生长发育也遇到挑战，一些现代病也开始发生在孩子身上，如孩子肥胖或体重超标，影响了孩子日后的发育和健康。多项来自于流行病学、临床和实验室的研究结果不断提示，慢病高发趋势以及人一生的健康成长，根源可能来自生命的最早期。儿童早期培养及健康状况，对人一生的身心发育、个性形成、社会适应能力以及患病的概率等等都有重要的影响关系。进而也就提出了“健康和疾病的发育起源”学说，也即“DOHaD的概念”，呼吁人们更多关注人最初的1000天。国际社会都已经把健康的目光投向了儿童早期发展。对儿童的早期投入和干预，促进儿童良好的身心发展，对于开发人力资源，提高国民素质，提高经济和社会效益都具有重要意义。保障和促进儿童早期发展应该成为新时期儿童保健工作的重要任务。让中国的孩子更健康地成长发育是我们责无旁贷的神圣使命。我国儿童保健工作历经数十年努力，在降低儿童死亡率和发病率，保障儿童生存，提高儿童健康水平方面取得了显著成绩。随着儿童健康需求的不断提高，儿童早期发展将成为新时期儿童保健的重要内容和发展方向。儿童保健工作将更加重视儿童的生长发育，重视儿童成长的环境，重视家庭中父母的养育过程，重视社会对儿童成长的多方面的支持。根据儿童早期发展的策略，儿童保健工作将努力拓展新的服务内容，研究新的适宜技术，发展新的专业和学科。近年各地在儿童早期发展方面做出了积极的探索，积累了宝贵的经验，必将为提高新时期儿童保健工作的学术研究水平、推动儿童早期发展工作加快发展起到重要的作用。国家卫生计生委党组高度重视儿童早期发展工作。2014年已经把促进儿童早期发展列为全委重点工作任务，并明确责任单位为妇幼健康服务司。为破解“中国儿童早期究竟如何发展”这样一项新的科学命题，妇幼健康服务司着手组织制定儿童早期发展示范基地标准等系列工作，积极探索建立具有国家水平、具有中国特色的儿童早期发展服务模式，促进中国儿童身心健康发展，为中华民族世代繁荣昌盛做出应有的贡献。为使儿童早期发展工作更加科学规范，妇幼司委托全国妇幼健康研究会一道，组织权威专家，在以往开展儿童早期发展工作经验的基础上，参考国内外的研究成果，编写了这套《儿童早期发展系列教材》。教材内容主要包括“儿童早期发展总论”、“孕产期营养”、“孕产期心理保健”、“家庭养育与家庭规划”、“婴幼儿营养与体格生长促进”、“儿童心理行为发展与评估”、“促进心理行为发育适宜技术”、“高危儿管理与干预”八个方面，明确了从胎儿期到婴幼儿期儿童早期发展的概念和基本知识，促进儿童早期发展的主要任务和服务内容，以及相关的适宜技术，供各地在儿童早期发展相关培训中使用。科学促进儿童早期发展是一项新的任务，本教材也是对各地相关工作的总结，凝聚了多位专家和广大妇幼健康工作者的心血和努力，在此一并表示衷心的感谢！由于时间仓促，经验不足，本教材错误之处在所难免，希望基层工作者在实际应用中批评指正，我们将不断改进完善，为提高中国儿童早期发展科学水平而不懈努力！国家卫生计生委妇幼司司长2014年9月5日第一章儿童心理行为发育特点小儿心理行为发育与脑发育密切相关，脑的发育是小儿心理行为发育的物质基础。小儿心理行为正常发育的前提，是其大脑解剖形态的完善和功能成熟。第一节脑和神经发育一、脑发育的可塑性神经系统是人和高等动物生命活动的主要调节机构，机体各系统的正常生理活动都是在神经系统的统一支配下完成的。而大脑是神经系统的高级中枢，起着控制和调节全身各系统功能活动的作用。胎儿时期，神经系统发育最早，尤其是脑的发育最为迅速，小儿出生时大脑神经细胞数目已基本与成人相同（约1000亿），但细胞分化还在继续（图1-1）。出生时脑重量约370g，占体重的1/8左右，而成人脑重约1500g，占体重1/40。6个月时脑重约600～700g，2岁时达900～1000g，为成人脑重的75%，至3岁时脑重超过出生时3倍，7岁时已接近成人的脑重。在生命最初2年，脑发育较快。3岁时大脑皮层6层结构才基本完成，8岁已接近成人。可见，儿童早期大脑有很强的可塑性。图1-1儿童脑发育示意图婴儿出生时的大脑神经细胞已与成人相同，但是轴突与树突形成不足，还没有形成大脑各区间复杂的交织，对于脑细胞起支持作用的神经胶质细胞的分裂在生后3个月才达到高峰。新的神经胶质细胞的形成直到生后2岁。有人认为听觉系统神经纤维开始髓鞘化在胎儿第6个月，但进程缓慢，直到4岁还未完成（图1-2）。图1-2脑神经发育变化图二、影响大脑发育的因素大脑发育并非随婴儿年龄增长而自然成熟，除新陈代谢所需营养物质外，重要的是需要外界环境的刺激和影响。外界刺激愈频繁、愈强烈，脑细胞发育速度就愈快。即在外界环境对神经系统的刺激过程中，大脑才能得到充分的发展和完善。脑发育的物质基础是各种营养素，营养缺乏将对正常的脑发育过程，尤其是脑细胞的增殖、分化及功能网络形成的关键时期产生深远的影响。因为脑细胞的增殖、分化特点是“一次性完成”，故妊娠后期及产后的营养就显得特别重要。错过这个关键时期，再也无法补偿，从而影响小儿的智力发育至终身。第二节运动发展儿童运动能力的发展与其脑的形态及功能有关，因为运动是在大脑皮质直接参加和控制下发展的，此外尚与脊髓及肌肉的功能有关。运动的发育是婴幼儿神经精神发育的一个重要体现，同时运动发育又能促进儿童的神经精神发育。出生后第一年，人类在动作的发展上成就非常大。特别是作为人类特有的动作——手的动作和直立行走的出现，标志着人和动物的本质区别。第二年相对稳定，第三年又是迅速发展的时期。儿童运动的发展有一定的顺序，即不同年龄阶段出现不同的运动行为，而且运动的发展还遵循着一些规律。一、运动发展规律1.从泛化到集中婴儿最初的动作是全身性的、不精确的，以后逐步分化为局部的、精确的动作，由不协调到协调。例如将一块毛巾放在婴儿的脸上，不同年龄的婴儿表现不一样。2个月的婴儿只会全身乱动，出现的是一个泛化反应，而5个月的婴儿则能双手定向朝毛巾的方向乱抓，8个月的婴儿已能准确地毫不费力地拉下毛巾。2.从上到下儿童动作的发展是自头端向足端进行，比如儿童先是会抬头，然后才会坐和爬，最后能站和走。3.从近到远即儿童动作的发展是从身体中部开始，越接近躯干的部位动作发展越早，然后逐渐向远端发展。例如，儿童首先出现的是抬头、抬胸，双臂、双腿等躯干近端大肌肉的动作，以后才是手部灵巧的小肌肉的动作。4.先正后反即儿童正面的动作先于反面的动作。例如：先学会用手抓东西，以后才会放下手中的东西；先会扶栏站起，后会从立位坐下；先能向前走，后才会倒退走等。二、运动发展顺序（一）大运动大运动是指姿势或全身的活动。比如抬头、翻身、坐、爬、站、走、跑、跳跃等等（图1-3）。儿童大运动发展程序：●1个月：俯卧位时能勉强抬头。●2个月：俯卧抬头30°～45°，直立位时头一晃一晃竖一下。●3个月：俯卧能持久抬头至45°，扶着坐时头向前倾，头稍晃不稳。●4个月：俯卧抬头90°，扶坐时头稳定。●5个月：能翻身至俯卧位，拉坐头不后滞。●6个月：拉坐时会主动举头，扶站能自动跳跃。●7个月：俯卧时以腹部为中心做旋转运动，可以独坐1分钟。●8个月：独自坐稳，左右转动自如，扶着栏杆能站立。●9个月：会爬行，并会拉物站起。●10个月：会扶栏杆横走，扶栏杆自己坐下。●11个月：拉着一只手能走，会独自站立片刻。图1-3儿童大运动发育●12个月：从一个物体到另一个物体能走几步，会爬上台阶。●15个月：独走稳，拉着一只手能走上楼梯。●18个月：会拉玩具倒退着走，自己扶栏走上楼梯。●2岁：跑得好，会双脚跳，独自上下楼梯，会扔球、踢球。●3岁：两脚交替上下楼梯，会双脚从末级台阶跳下，能骑小三轮车。（二）精细动作精细动作是指手和手指的运动和手眼协调操作物体的能力。精细动作多为小肌肉的运动，在全身大肌肉发育后迅速发育。儿童的手在精细动作方面有着极其重要的位置。婴儿抓握物品的方式最初是用手掌的尺侧，进而用全掌抓握，然后发展到桡侧掌抓握，8～9个月开始用手指抓物，10个月会用拇指与示指对指取物，以后手指的灵巧性继续发展。精细动作的基本动作包括：抓握、翻揭、搓揉、撕扯、夹取、旋开、捏取、捻压、折叠、捆缚等。随着儿童年龄的增长，愈来愈需要其双侧肢体的配合性动作。比如：1岁内的儿童会双手传递玩具，拿两块积木对敲；2～3岁的儿童会穿珠子、系纽扣；4～5岁儿童则能用剪子剪东西。而且，随着精细动作水平的提高，手眼协调能力愈来愈占重要的地位，贯穿于精细动作之中。儿童精细动作发展程序：●2个月：看见玩具时手舞足蹈、全身乱动。●4个月：能将玩具在手中留握较长时间，会伸出双臂试够悬挂于胸前的玩具。●6个月：迅速伸出手够抓面前的玩具，抓握方式为全掌大把抓握。●8个月：会传递、摇、敲桌面等多种方法玩一个玩具，抓握方式为桡掌或桡指抓握。●10个月：能够拇-示指对指取小物品，会笨拙地主动松手放下或扔掉手中的玩具。●12个月：灵巧地钳式捏起小丸，一手能同时抓握2～3个小物品，会轻轻地抛球。●15个月：叠2～3块积木，大把握笔自发乱画，会用勺取食物。●18个月：叠4块积木，能几页几页地翻书。●2岁：叠6～7块积木，能一页一页地翻书，正确握笔，模仿画垂直线。●2岁半：叠8～9块积木，能模仿画水平线和交叉线，会穿短袜和便鞋。●3岁：叠10块积木（图1-4），能临摹圆形和十字，会穿珠子、系纽扣。图1-4儿童搭积木第三节语言的发展语言为人类所特有，它是词的符号系统，是一种高级的神经活动，是人们交往、思维的工具。从广义上来说，文字、语言、视觉信号、手势等均属于语言的范畴。一、语言发展的阶段正常儿童语言的发展经过发音、理解和表述三个方面。三个方面一环套一环，一岁以前儿童主要是咿呀作语和初步理解阶段，一岁以后开始学说话，先说单词，然后组成句子，逐步完善。语言的发展离不开听觉器官、发音器官和大脑功能的完善。任何一项功能的异常均可出现语言障碍。因此对语言发展缓慢的儿童，应首先检查有无听力障碍或发音器官的器质性损害，以便尽早佩戴助听器或手术治疗。而对智力上落后儿童的语言障碍，则必须进行早期训练，才能提高其发展水平。二、语言发展进程●2个月：可发出几个单元音（a、i、o等），能与成人交流发音。●4个月：会出声笑，大声叫，能咿呀作语，主动对人和玩具发出咕噜声。●6个月：喜欢对熟悉的人发音，出现唇辅音，会模仿咂舌音，叫名字开始反应。●8个月：能发出重复音节“mama”、“dada”等。●10个月：能够咿呀学语，对成人的要求有反应，会招手“再见”，或拍手“欢迎”。●12个月：听懂几样物品的名称，有意识地叫“爸爸“妈妈”，会学动物的叫声。●15个月：能说出6个左右的词，会指自己身体部位，开始出现难懂的话。●18个月：能说10～20个词，用言语辅以手势和表情表达需要。●21个月：能说20～30个词，会说“不要”、“我的”，说出几个图画的名称，能将2～3个词组合起来。●2岁：能说3～4个字组成的简单句子，会用代词“我”、“你”。●2岁半：会说6～8个字的复合句，不再说出难懂的话，能说短的歌谣。●3岁：会说姓名、性别，说2～3种颜色的名称，能回答成人的简单问题。第四节儿童认知的发展认知指获得和利用知识的过程，是感知觉、注意、记忆、思维等各种认知因素共同参与、相互制约的复杂过程。由于认知涵盖了个体心理活动的很多重要方面并广泛渗透于其他心理过程中，因此认知始终是心理学的重要研究领域。认知过程是一个信息的接受、编码、储存、提取、使用的过程。这个过程可概括为四种系统，即感觉系统、记忆系统、控制系统和反应系统。认知就是在儿童探索活动中能动的发展起来的。一、感知觉的发展在婴儿神经心理行为发育过程中感知是一个基本的心理过程。照顾婴儿的行为本身就对婴儿的视、听、嗅、味和触觉提供了刺激，所有这些刺激在婴儿的认知发育中起重要作用。1.视感知发展视觉刺激在儿童和他的环境联系中提供着重要的信息。婴儿出生时，他的眼睛已经有相当好的光学特点，即有瞳孔对光反射，已能看见明、暗及颜色，但新生儿所有的视神经细胞都尚未发育完善，还需要经历一个成熟发展的过程。儿童视感知发展程序：●1个月：短暂注视，目光缓慢地跟随移动的物体至中线。●2个月：开始出现头眼协调，目光能水平、上下跟随移动的物体90°。●4个月：头眼协调好，目光跟随移动的物体180°，并且做环形跟随。●6个月：目光跟随落地的物体，开始能辨别场景的深度。●9个月：长时间看远处人物的移动。●12个月：偏爱注视小物品。●18个月：注意悬挂3米处的小玩具。●2岁：区别直线与横线。2.听感知发展新生儿出生时鼓室没有空气，所以听力低下，听觉阈限高于成人10～20分贝。生后3～7天听觉敏锐度有很大提高，2个月已能区别出笛声和铃声，4个月以后能按类别区分不同的语音，这种感知不同语言的能力有助于以后语言的学习。儿童听知觉发展程序：●1个月：对铃声有反应。●2个月：区别笛声和铃声。●3个月：头转向声源。●4个月：听悦耳声音时微笑。●6个月：对母亲语音有反应。●9个月：可迅速、直接地寻找声源。●12个月：听懂自己的名字，对声音的反应可以控制。●18个月：区别不同的声音，如犬吠声与汽车喇叭声。●2岁：上述区别较精细，如揉纸声与流水声。●3岁：区别更精细，如区别“ee”与“er”语音。正常儿童的听觉强度为0～20分贝。如果听觉强度在20～40分贝为轻度听觉障碍，40～60分贝为中度听觉障碍，60～80分贝为重度听觉障碍，gt80分贝以上为极重度听觉障碍。早期发现儿童先天性和后天性听觉障碍，尽早佩戴助听器，早期进行听力语言康复，就能让大部分聋儿能听、会说，像正常儿童一样健康成长、生活和学习。因此，近几年新生儿、婴幼儿定期的听力筛查已逐步列入儿童健康检查之中，筛查结果可疑和异常者，需通过电反应测听法中的脑干诱发听力电位测定，以早期诊断听力障碍。3.皮肤感觉发展皮肤感觉包括痛觉、温度觉、触觉及深度感觉，儿童皮肤感觉很早就表现出来。新生儿痛觉已存在，但不敏感，痛刺激后出现泛化反应。新生儿对温度的感受性比较敏感，能区别牛奶和水的温度太高或太低，尤其对冷刺激比热刺激更能引起明显的反应。所以刚出生的新生儿遇到冷环境会大声啼哭，如果放到温暖的地方很快就不哭了。洗澡时如果水冷也会大哭起来。新生儿的触觉有高度的灵敏性，小婴儿就能对接触身体的襁褓或被褥等任何不舒服的刺激表示强烈的反应。特别敏感的是嘴唇、手掌、脚掌、前额、眼帘等处。例如在物体接触嘴唇的时候，小婴儿就会发生口部动作；在物体接触手掌的时候，他立刻就会抓握物品等等。而大腿、前臂、躯干处比较迟钝。随着年龄的增长，儿童皮肤感觉的灵敏度和定位能力逐步提高，同时手部皮肤在感知周围物体中起到了极其重要的作用。2～3岁时已能辨别各种物体的属性，如软硬、冷热、糙滑等，5～6岁能区别相同体积而重量不同的两个物品。4.嗅觉和味觉发展婴儿出生时嗅觉中枢及末梢已发育成熟。哺乳时新生儿闻到奶香就会寻找母亲的乳头，4个月的婴儿就能比较稳定的区别好的气味和不好的气味，比如喜欢好闻的味，而不喜欢难闻的味。儿童味觉的发展也比较早，新生儿时期就能对不同味道的东西产生不同反应。对微甜的糖水表示愉快，吸吮速度增加，间歇时间缩短；而对酸的或苦的东西表现出一种特有的消极表情：皱眉、闭眼、张嘴等。4～5个月以后的婴儿味觉更加敏锐，对任何食物的改变都会出现敏锐的反应。总之，婴幼儿早期认知活动主要建立在感知和运动的基础上，早期对周围环境的认识和适应性就是以后智力的由来。随着儿童年龄增长，语言逐步发育，儿童认知从外部动作活动转向内部心理活动。其认知发展是连续有序的，从简单到复杂，从低级到高级。因此，0～6个月的婴儿要多进行视觉、听觉和触觉刺激，加强他对人类语言的理解。1岁以后的幼儿手的精细动作快速发展，他将在不断摆弄物品中迅速提高认知水平。2～3岁儿童皮肤感觉的灵敏度和定位能力逐步提高，已能辨别各种物体的属性，如软硬、冷热、糙滑等，手部皮肤在感知周围物体中起到极其重要的作用。幼儿期口语发展迅速，儿童认知开始进入最初的思维阶段。二、注意的发展注意是心理活动的指向和集中。当人的心理活动集中于一定的事物时，这就是注意。注意是一切认识过程的开始，注意本身并不是一种孤立独立的心理过程，而是感觉、知觉、记忆、思维等心理过程的一种共同特征。1.注意的分类注意分为无意注意和有意注意。无意注意是自然发生的，无需意志努力的注意。如儿童听到汽车鸣笛时，不由自主地去注意。有意注意是指自觉的，有预定目的的注意。如学生听课时需要有意地集中注意在老师的讲课上。3岁以前的儿童基本上还是无意注意，具有无目的、无预见的性质，其注意仍是由客观事物的鲜明性、情绪性和强烈程度等特点所决定。3岁以后才逐渐发展形成有意注意。2.注意的发生与发展注意是随着年龄的增长而逐渐发展起来的。1～2个月的婴儿仅为无条件的定向反射，3～4个月则能较长时间注意一个新鲜事物；6～7个月对鲜艳的物体和声响产生定向反应，会准确地转头寻找；之后到1岁，注意时间延长，并会用手触摸注意的物品，尤其是注意感兴趣的事情；1～2岁的儿童，不仅能注意当前感知的事物，还能注意成人语言所描述的事情；至3岁，儿童的注意进一步发展，能倾听故事、歌谣。学龄前儿童开始能控制自己的注意，学龄初期的儿童集中注意的时间可达20分钟左右，10～12岁左右可达25～30分钟。注意对儿童认知的发展非常重要，因此从小就应培养。对3岁以前的儿童来说，首先要注意给他们提供丰富的环境，扩大经验，增长知识，发展感知觉。人的感知觉越敏锐，他的注意就越易被外界刺激物所引起。而3岁以上的儿童，则要注意培养他们的兴趣、意志和自制力，发展有意注意，并逐渐学会控制自己的注意。三、记忆的发展记忆是一个重要的心理过程，是对经历过的事物的反映。记忆主要有再认和回忆两种形式。原来感知过的事物在眼前重新出现，而且觉得确实感知过，即称为再认；过去感知过的事物不在眼前，而却在头脑中重现出来，即为回忆。1.记忆的发生发展儿童由于条件反射的建立和发展，记忆能力也随着初步发展起来。婴幼儿的记忆首先出现的是再认。5～6个月的婴儿能再认妈妈，从复杂的背景中分辨出妈妈的脸，但此时再认的保持时间很短，只有几天，如果离开妈妈一段时间后，婴儿就不认得妈妈了。1岁的婴儿能再认10天前的事，并开始出现回忆。3岁的儿童可再认几个月以前的事，回忆可保持几周。而4岁的儿童即可再认1年前的事，回忆可保持几个月。一般来说，人不能回忆3岁以前的事情。2.婴幼儿记忆的特点（1）记忆时间短，仅可保持几天至几星期。（2）记忆的内容少，限于经常接触的熟悉的事物。（3）记忆内容多带有情绪色彩，对快乐或恐惧的事情比较容易记住。（4）记忆的无意性很大，记忆过程缺乏明确的记忆目的，主要凭兴趣进行。随着他们的探索行动，感兴趣的就记住了，不感兴趣的则不屑一顾。（5）记忆中喜欢背诵，但在理解基础上记忆远比不理解的机械背诵效果好。（6）记忆的精确性尚差，随着年龄增长而逐渐改善。在培养婴幼儿记忆的能力时，首先要注意创造一个良好、轻松的情绪环境，丰富的生活内容，便于其记忆。其次通过游戏、生动的玩具、朗朗上口易于理解的儿歌及讲故事，给予必要的刺激，以逐步发展幼儿的有意记忆和记忆的精确性。四、思维的发展思维是客观事物在人脑中概括的、间接的反映。从个体角度看，儿童思维的发展经历着从感知动作思维到具体形象思维，再到抽象逻辑思维的过程。年长儿在进行思维时，三种思维往往相互联系，通常不会是单纯地利用某一种思维形式。1.思维的年龄特点婴幼儿期是人的思维发生和初步发展时期。2～3岁儿童开始产生思维的低级形式——感知动作思维，到学龄前阶段发展起具体形象思维，之后出现思维的高级形式——抽象逻辑思维。2.思维的类型特点所谓感知动作思维，就是思维过程离不开直接的感知和动作，思维在动作中进行，与行动分不开。2～3岁的儿童只有在直接感知具体事物时才能进行思维，他们不能先想好了再行动，而是边做边想。例如，绘画时不是先想好了再画，而是边画边想，边想边画。儿童从3岁左右，具体形象思维开始发展起来，并在整个学龄前期的思维活动中占据了主导地位。所谓具体形象思维是利用直观形象解决问题的思维，即依靠表象、依靠事物的具体形象的联想进行的思维。例如学龄前儿童在绘画中可以事先想好事物的形象，然后再根据表象去绘制。具体形象思维是在感知动作思维的基础上形成的，正是感知动作思维使儿童积累了最初的一批事物的表象，为具体形象思维的发展提供了可能性。抽象逻辑思维是以抽象的概念和理论知识解决问题的思维。在儿童知识经验范围之内，他们能够进行初步的抽象逻辑思维，即依靠概念、通过判断和推理进行思维。例如，学生运用数学符号和概念进行数学运算和推导。5～7岁儿童的思维活动中已经有这种思维的萌芽，这是人类思维的高级形式，其中词起着重要作用。五、想象的发展想象是人脑对已有表象进行加工改造而创造出新形象的过程。想象与回忆不同，回忆是指过去感知过的事物形象再现，而想象则是人在已有表象的基础上，根据语言的调节在头脑中形成过去从未感知过的新形象。1.想象的发生发展1岁以前的婴儿没有想象，1～3岁开始有想象的萌芽。例如，拿一块饼干放到娃娃嘴里让娃娃吃，画个圆圈将其转为“太阳”等。想象的内容非常贫乏，想象零散、片断，局限于模拟成人生活中的某些个动作，没有什么创造性成分。进入学龄前期的儿童想象要丰富得多，从日常生活的人和玩具逐渐扩大到社会环境，甚至宇宙。例如扮演小司机开火车，与星星、月亮打电话等。不仅想象的对象广了，想象的内容变得完整、细致和系统，并且加入很多创造性成分。2.儿童想象的特点学龄前儿童的想象还有许多不成熟的地方，主要表现在：①想象的主体易变化，画画时一会画小人，一会画飞机；②想象有时与现实分不清，经常将童话里的事情当成真实的；③想象具有夸大性，如儿童都喜欢听拔萝卜等夸张性强的故事；④以想象过程为满足，常常没有预定的目的，因而富有幻想的性质。在培养儿童的想象能力时，可以用续讲故事、补画面、提问、听音乐等方法来进行，为以后的创造性思维发展打下基础。第五节社会情感的发展人的高兴、悲伤、焦虑、恐惧、欢喜等心理现象都是各种形式的情感和情绪，它是人对客观事物态度的一种反应。情绪是人和动物共有的，属于外部表现，具有情境性、暂时性和冲动性，当然是不稳定的；情感是人类所独有的，它具有稳定性和深刻性。情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。一、依恋的产生与发展儿童情绪和情感的发展是随年龄的增长而逐步分化、丰富起来的。其中，婴儿依恋的形成和发展对他情绪情感的健康发育至关重要。图1-5亲子依恋新生婴儿对谁都会笑、会发声音，不管是爸爸妈妈、还是陌生人逗引，都会产生同样的反应。但是三个月以后，他开始能在相当的程度上辨别人，对母亲比对别人凝视的时间长，并且有特别的微笑，六个月的婴儿，这种倾向变得非常明显，陌生人抱他就哭，母亲抱他就会立刻不哭；听到母亲的声音就高兴，对母亲微笑、主动发音，而一旦母亲要离去他就会哭着要去追。婴儿自身对母亲或其他特定对象之间所形成的这种感情联结，就是我们所说的“依恋”（图1-5）。婴儿出生后，首先有生理上的需求，即需要有人给他喂奶、为他换尿布、洗澡等，人类还有更高的情感上的需求，即婴儿需要有人对他微笑、说话、抚摸等。而母亲与孩子密切接触，无微不至地关心照料，使孩子的生理需求和情感需求均得到满足，这时婴儿能确认自己是被爱的，就会对爱他的人产生信任，从而形成依恋。有了依恋，才能获得安全感，才能在满足、坦然、愉快的基础上去探索外界环境。如果婴儿早年丧失母爱，未获得生理上、心理上的满足，那么他就建立不起对他人的信任感，也就无感情依恋过程。这样的儿童无安全感、胆小、孤僻、呆板，受到压制、欺侮、虐待则变得敌视。有些成年人个性孤僻、脾气古怪、不能与别人融洽相处、感情脆弱，以至某种精神病的发生，往往可追溯到儿童早期依恋形成的失败或需要受到压抑，比如亲人死亡、父母离异、长期生病住医院、弃婴等。二、良好情绪情感的发展情绪是在人的生理需要是否得到满足的情况下产生的，例如小婴儿不舒服就哭，吃饱、睡醒后就高兴。情感则是人类社会生活中，人对社会性需求是否得到满足而采取的不同态度的反应，例如年幼的儿童与母亲在一起很高兴，但见到生人马上就表现出不安；尤其是年长儿童逐步发展起来的责任感、荣誉感、道德感，这是人类所独有的。与母亲形成健康的依恋，对儿童以后的情绪与处理人际关系能力的发展都非常重要。儿童对母亲健康依恋的形成，是他学习爱别人的基础，婴儿从对母亲的依恋开始，逐步扩大依恋的圈子，在成长过程中，逐步学习并掌握了处理好人际关系的能力。所以，儿童对母亲依恋的形成，是儿童一定要完成的最重要的课程。依恋发展的过程，即使儿童向自立发展的过程。婴儿早期的经验对他一生的发展至关重要。在培养儿童良好的情绪和情感时，首先要注意从小给予他足够的爱，并教他爱父母、爱老师、爱小朋友、爱小动物等；其次，要教他有意识地控制自己情感的外部表现，如摔倒了不哭，玩具可以跟小朋友共享等，来培养儿童稳定、良好的心境；同时还要注意从小培养将来的道德观、荣誉感、责任感等良好情感，正确地引导他克服和抑制嫉妒心、虚荣心等一些不良的情感。三、社会交往能力的发展社会交往主要指与人交往的能力，其发展也是小儿智力发展的重要内容。0～3岁儿童的社会交往主要在亲子和同伴间。婴儿早期在与抚养人的交往中建立了最初的感情依恋和交往关系，这就是最初的社会行为。早期亲子交往指儿童与其主要抚养人间的交往，亲子交往不仅有利于小儿注意力与感知力的发展及情绪和情感的稳定，而且对小儿与同伴的交往也有很大影响，甚至影响小儿成年后人际交往的态度和行为。1～2岁幼儿最喜欢与父母一起玩，充分的玩耍将帮助儿童发展自信心和对人的信任。2岁以后儿童身体运动和操作活动的技能增强，尤其在双手摆弄物品方面比以前更加协调。应经常鼓励儿童做他能做到的事情，提高儿童自理能力，以增进自信心。同时要让儿童与同龄儿多接触，模仿他们的行为，鼓励他与其他人分享食物和玩具，逐渐形成和发展谦让、帮助、利他、合作等良好社会性行为。同伴交往是儿童的一种心理需要，幼儿能主动寻找同伴交往，而且与同伴的交往次数日益增多，逐渐地与同伴的交往多于与成人的交往。同伴交往常常能使幼儿产生快乐的情绪，因为在交往中有许多快乐的因素。快乐有益于宝宝身体健康，有助于他形成乐观、开朗的性格。快乐中包含力量与信心的体验，它能感染、吸引更多的同伴，营造更多的快乐。自我调节能力也是交往所必需的能力。在同伴的交往中，一些游戏有明显的群体规则和活动秩序。幼儿通过彼此的观察、模仿，自觉地接受和适应群体规则的约束。在这一过程中，幼儿的规则意识、是非观得以初步形成，并以此调控自身行为，自我调控能力由此得到发展。第六节人格的发展人格是指儿童在自身所处的环境中保持良好的认识水平、平稳的情绪情感、恰当的行为方式和正常的社会交往能力。儿童早期是人格形成的一个关键时期。人格的发展与养育方式密切相关。因此，养育者应注意培养婴幼儿积极的性格特征，了解婴儿的气质特点，对其需求给予敏感的、适宜的、正确的反应，创造一个民主、和睦的环境，培养婴幼儿的爱心，学习分享和互助，发展自信心和自我控制能力，磨炼意志，为健康人格的形成提供有利条件。一、婴儿气质特点儿童生来就表现出倾向于某种心境和反映方式，而这种倾向我们称之为气质。气质是儿童生来具有的、独特的心理活动的特征，它反映了儿童心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性。气质特点是由人的神经活动的类型所决定的，气质正是反映了一个人的动力性质，或者称之为禀性。它虽然是每个儿童都具有的一种内在的先天的体制性的东西，但其特征是在儿童的外部行为活动中表现出来的。（一）气质类型婴儿主要有三种气质类型，即困难抚育型、容易抚育型和发动缓慢型。介于三型之间还有两种混合型，即偏易型和偏难型。多数研究证实，大约10%的儿童为困难抚育型，40%为容易抚育型，15%为发动缓慢型，35%为混合型。每一种气质类型均含有积极成分，也含有消极成分。1.困难抚育型此类儿童在生物活动方面无规律，父母无法掌握他们在喂养、睡眠、排便和其他活动中的变化，因此感觉带养困难。此类儿童消极情绪较多、总是不停地哭闹，哄也哄不住。他们常常大惊小怪，害怕陌生人和陌生环境，情感反应强烈，适应新环境的能力很差。困难抚育型的儿童长大后，表现为热情、敏感，但因激发阈低，遇到刺激反应强烈，很多儿童表现为冲动或过激行为，注意力不集中。其中有严重情绪问题的人数比另外两型多，行为障碍发生率也显著高于其他两型。这种情况的产生往往与带养人有关。这类儿童较难带养，其父母有时挫伤他们，用敌视的态度回答他们，更增加了他们原来就有的易激动的特征。如果父母能善待他们，他们会显得活泼、敏捷。2.容易抚育型此类儿童在生物活动方面很有规律，父母很容易就掌握了他们在吃奶、睡眠、排便和其他活动中的规律，带养容易。此类儿童温顺、积极情绪多、情感反应中等，对新环境适应较快，反应积极，容易抚育型儿童长大后，出现行为问题的比例较少。3.发动缓慢型此类儿童在生物活动方面也很有规律，相对来说不够活泼，时而大惊小怪，对新奇的东西倾向于退缩，对外界刺激反应消极或迟钝，适应新环境的速度较慢，只有随着经验的增加，反应才逐渐积极。发动缓慢型儿童长大后，有些表现为稳重，但很多仍表现为胆小、惧怕，进入陌生环境时退缩，个别孤僻，甚至发生精神病。（二）不同气质类型的养育要点虽然遗传是决定气质的重要因素，但是环境对气质的品质和表达也具有重要的影响作用。气质虽然是天赋的，但可因环境影响和教育训练使之发生一定改变。气质虽有不同类型之分，但无优劣之别，所有气质类型均属于正常范围。问题的关键是儿童的气质如何与环境很好地相互适应。如果适应良好，这种儿童就相对比较容易抚育；如果适应不好，即使一个过去容易抚养的儿童也会变为抚养困难的儿童。可见，行为方式不是一成不变的，而是随着人与人的交互作用，随着对环境的反应方式的发展而逐渐发展的。在儿童的早期教育中，教育者首先要认清孩子的气质特征，然后要注意使气质的优点得以发扬，气质中的弱点得以克服。比如照管困难抚育型儿童，首先应不急不躁，给他安排一个安静、舒适的环境，避免不良刺激，保证睡眠，在各项活动中养成规律性，对大一点的儿童则可让他们通过游戏或运动来疏泄旺盛的精力，使儿童逐渐适应社会的需要。而带养一个发动缓慢型的儿童，则要从小用色彩鲜艳的玩具、悦耳的音乐来引发他的兴趣，不厌其烦地对他微笑、说话、逗乐、与他共同游戏，使他活泼起来。如果教养者在照顾儿童的过程中能根据他们的气质特点来正确地调整自己的行为，那么无论是易激惹、还是胆小、适应不良的儿童都可以逐渐变得容易抚育了。二、意志的发展意志是指人自觉地克服困难来完成预期的任务和心理的过程，意志是人心理能动性的突出表现形式。1.意志品质的特征意志过程有三个基本特征：①意志行动是有目的的行动；②意志行动体现在克服困难之中；③意志行动是以随意运动作为基础的。三个基本特征互相关联，目的是意志行动的前提，克服困难是意志行动的核心，而随意运动是意志行动的基础。2.意志的发展新生儿没有意志，1～2岁的儿童才出现意志的萌芽表现。例如，按自己的目的抓够远处的玩具；摔倒时自己爬起来等。2岁儿童在成人语言的指导下能调节自己的行动，学会控制自己。3岁时，儿童的各种好的意志品质，如自觉性、坚持性、自制力等逐步明显起来，意志行动开始发展，什么事情都希望自己来，独立性增强。以后儿童开始能使自己的行动服从于别人和自己提出的目的，不仅能控制自己的外部行动，而且也逐步掌握自己内部的心理活动，从而产生了有意注意、有意记忆、有意想象等。然而这个年龄的儿童消极的意志品质，如顽固性、冲动性和依赖性也会出现，有时与成人对抗：“我不要！不要！”或事事依赖成人去做。因此要注意培养儿童积极的意志品质，克服消极的意志品质，为建立良好的行为习惯打下基础。3.挫折教育挫折教育即根据儿童身心发展的情况，创设或利用某种情景，提出某种难题，让儿童通过动脑、动手来解决矛盾，从而使他逐步形成对困难的承受能力和对环境的适应能力，培养出一种迎难而上的坚强意志。挫折教育首先要破除儿童的依赖性，要让他在各种学习活动中自己感受困难，并为克服困难作出自己的努力。幼儿已有了较好的体力，也具备了与人交往的能力，这就使他有可能去面对一定的困难，并依靠自己的努力去克服困难。幼儿遇到的“困难”和“挫折”大都是日常生活中的事，如把宝宝喜爱的玩具藏起来让他寻找，让他到黑暗的地方取东西等。通过他们自己的努力完成任务，成功的喜悦恰恰来自于问题的解决。要注意经常给宝宝鼓励，当幼儿不敢到黑暗的地方时，鼓励他说“别怕，你行！”当战胜困难后，养育者的“你真行”就会变成幼儿心理上的“我真行”。三、良好性格的形成性格是人的稳定的心理特征，它表现了人对现实的态度。例如，有的儿童做事认真仔细，有的则马马虎虎；有的儿童对人待物很热情，有的则显得很冷淡。这些就是儿童表现出来的对事、对人和对自己的不同的态度，并且形成习惯的行为方式。1.性格的形成性格并非先天决定，而是在后天的生活环境中形成的。在儿童性格形成的过程中，家庭和幼儿园的影响最为重要。父母和老师通过自己的言行、通过家庭成员之间的关系、通过对孩子的态度、教养方式来影响儿童性格的形成。2.影响性格形成的因素民主型（通情达理、关心爱护、支持行为）的教养者，培养出来的儿童大胆、独立、善于交往、协作、有思考能力，善于处理相互冲突的欲望驱力；严厉型（喜欢惩罚、过分限制）的教养者，培养出来的儿童往往过分运用心理防御机制，变得怯懦或顽固、冷酷无情、倔强、缺乏自尊与自信，并易产生心理行为障碍；溺爱型（一味迁就，总给以特殊的地位）的教养者，培养出来的儿童表现出较多的消极性格特征，如任性、发脾气、情绪不稳定、缺乏独立性、唯我独尊、怕困难等。3.良好性格的培养试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]点击下载...

2022-04-02 婴儿新生儿幼儿划分标准 婴儿新生儿痤疮后脸上有坑

作者：（美）艾利克斯·J.派克博士出版社：中国人民大学出版社格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT拒绝粗鲁：青少年的行为修养试读：编辑手记《论语》中有一句“不学礼，无以立”，讲的是不学礼仪，无以立身。道理清楚明白，人人都能看懂，可真正照着去做的恐怕寥寥无几。古人的礼与现代的礼不尽相同，中国的礼与西方的礼也有所差异，然而，说到底，内涵是一样的，那就是要学会尊重他人、尊重自己，这样一来，做事做人都有准则可依，处处有底线，便知道了什么可为，什么不可为，即使没人来监督，也不做不讲礼仪、不讲礼貌的事情，人人都这样要求自己，社会秩序会更好，人与人之间的摩擦会更少，岂不美哉？本书的初衷是，运用诙谐幽默的语言、充满智慧的文字、真实具体的案例、生动精美的插图，帮助青少年培养适宜的行为规范，利用良好的礼仪建立令人满意的人际关系，更好地进行生活与学习。但本书达到的效果却远不止于此，虽然书名中有“青少年的行为修养”，但在编辑过程中，我发自心底感觉到，这本书既适合给青少年看，同样也适合成年人来读。之所以说适合青少年看，原因在于，青少年正处在人生中重要的发展阶段，从身体到头脑，诸多方面都在构建、成型当中，其中自然也包括构建适当礼仪的部分。从小处说，拥有良好的礼仪可以帮助他们更好地学习、生活、与人相处；从大处说，如果不在这个阶段学好礼仪，可能会阻碍他们形成正确的三观，破坏他们为人处世的准则，进而对今后的人生也产生不利影响，这并不是危言耸听。书中有关如何应对霸凌和网络暴力的内容就很适合青少年阅读。最近几年，有关校园暴力的新闻不断被爆出，不难看出，来自同龄人的精神上和身体上的伤害已经成为对青少年影响最为严重的暴力。作者在书中介绍了一些应对校园欺凌的方法，从旁观者角度来说，可以选择勇敢地站出来面对施暴者，帮助受到欺负的同学，这样既制止了前者，也保护了后者；还可以向校方或其他负责机构反映情况，或者鼓励、陪同受欺凌者向成年人求助。从被欺凌者的角度来说，首先应该勇敢面对，对施暴者说“不”，当然应该量力而行，更稳妥的方法还是寻求成年人的帮助，无论是老师，还是家长；还应该和伙伴、朋友一同行动，避免一个人独处，这样可以降低被欺负的可能性。值得一提的是，作者还为施暴者提供了一些建议，要求他们反思自己行为的错误，找到引起这类行为的动机，尝试寻求合理的心理指导，改掉自己的毛病。除了校园暴力，网络暴力也是青少年需要面对的问题。现在的青少年是在互联网环境下成长起来的年轻一代，他们不仅要学会合理使用网络，更要学会如何面对来自网络的暴力。作者认为，网络暴力虽然不会把你打得鼻青脸肿，却会使你丧失自信和动力，这同样致命。最常见的网络暴力是恶言恶语和相互谩骂，除此之外，盗用账号、密码，发送垃圾邮件，冒用个人信息同样不可取。书中给出了应对网络暴力的9条方法，包括不要回应谩骂你的人，举报违规行为，保护好个人和账户信息……对于每日都离不开网络的青少年，掌握这些方法，便可以在“危机四伏”的虚拟世界游刃有余。之所以说本书同样适合成人阅读，原因在于，不仅仅青少年应该讲礼貌，成年人同样要注意自己的言行举止。现代社会，生活节奏快得像风一样，每个人都在为生活奔忙，压力重重，无暇顾及那些“无关紧要的礼仪”，所以，环顾身边，到处都可以看到“无伤大雅的行为”：乱扔烟蒂、随地吐痰甚至随地大小便，乘坐公共交通工具毫无秩序，开车上路相互争抢，电影院里交头接耳、打电话，公共场合遛宠物犬不束犬链、不收拾粪便……在这个“礼崩乐坏”的时代，似乎再也没人在乎自己行为的对错，更没人在乎旁人指责的目光。实际上，成年人应该为年轻的一代做出表率，让他们知道什么才是正确的行为。书中有一部分讲述“排队礼仪”的内容，虽然字数不多，却让我很有感触。当同时准备做某件事的人很多时，就需要按照先来后到的顺序进行，这是最简单的道理，也是最基本的社会秩序，可就是这简单、基本的规则，做不到的却大有人在，究其原因，无非是只看中眼前自己的私利，践踏他人的权利，枉顾大众的利益，这样一来，不仅会伤害人与人之间的关系，也损害了社会效率，因此，学会排队对青少年和成年人都大有裨益。在书中的文字中，作者把插队者分为五种类型，分别是：无意识融入型、迷失迷路型、理所当然型、找朋友型、强迫认识型，但无论是哪一种类型，插队者毫无疑问都对“自己的行为是错误的”这一点心知肚明，他们是在打赌没人会制止他们。面对这种情况，作者认为，正常排队的人们应该“帮助”插队者，站出来礼貌地指出他们的错误，遇到顽固者时，还可以寻求同样遵守秩序者的帮助，而这不仅仅是为了自己，也是在尽到“维护公平的义务”。对于这类“礼仪之争”，我非常赞同作者的看法，在大众的权益因为个别人的无礼受到损害之时，还是应该站出来指正的，只有当越来越多的人认识到自己应该维护自己的权益，并且有正确的是非观，愿意站出来维护权益时，那些损害他人利益的人，才会有所顾忌。只有这样，礼仪才会深入人心，社会秩序才能进入良性循环。无论是青少年还是成人，每个人都逃不开学习与生活带来的压力，但我们不应该让这些压力成为自己粗鲁行为的借口。让我们一起翻开这本传授礼仪的书，重新拾起我们丢弃的良好礼貌，不再忽视身边的小细节，从今天做起，从小事做起，从自己做起，做一名合格的、有礼貌的人，用你的礼貌行为去影响身边的其他人，让我们的社会更有礼貌，让粗鲁无处容身。崔毅序20世纪90年代中期，我写了《拒绝粗鲁》的第一版。那可算是“石器时代”（这个词儿可能你在学校里都没学过）。那可是个非常原始的时代——青少年没有手机，大多数人家里都还没有电脑，不到六分之一的人家连着互联网。如果有人染上病毒，那可得打抗生素。那时候没有YouTue视频网站。没有脸书。没有谷歌。那时候没有推特。没有脸书流行快讯。没有短信。（我不是说过嘛，非常原始。）哈利·波特都还没有到霍格沃兹魔法学校上课。没错，那是银河系里遥远的一个时代。但从很多方面来讲，那又是一个黄金时代。政府还能真干些事情。（呃，算是吧。）那时候，北极那地方还有冰。坐飞机之前，也不需要全身扫描式安检。那个时候，生活真好。但是，空气里还是有着粗鲁的味道。你去外面走走，可能会被那些戴着震耳欲聋大耳机玩着滑板的人给撞上；或者，你会遇上难缠的推销员；在路上走着，你经常会遇上粗鲁的大人。这些大人没有尽到他们的职责教导下一代，让他们学会良好的举止。如果大人不去教导孩子学习良好的举止，那我就当仁不让了。于是，我决定要为青少年写一本关于良好举止的书。我觉得，本人举止无瑕、专业心理学知识丰富、幽默感极强，一定会成为北美青少年礼仪方面的大师。于是，我开始写书了。这不是一本枯燥无味的书，教你如何行屈膝礼、如何碾死虫子还要指若兰花。但这本书绝对不是本花哨的书。我想写的是很实用的东西，能够帮助青少年解决现实生活中遇到的以下方面问题：●偏执狂●打打闹闹●背包撞人●换衣间里的问题●咖啡厅礼仪●教室生存术●应对欺负青少年的、粗鲁的大人，还有彻头彻尾的混蛋●挖鼻屎●挤青春痘●馈赠礼物●参加团体●崩溃●交友●树敌●跳舞●放人鸽子●倾听的艺术●机敏的交谈●烦人的室友●乱闻乱嗅的狗狗●控制欲超强的父母●讨厌的博文●无忧虑地搭家长的车●偷偷地打哈欠●超级问候●臭袜子于是，书写出来了。其他的事情就成为历史了。数千家学校、数百万个青少年还有他们的家庭，都深受良好举止的无限益处。大家知道，与人为善、尊敬他人不仅是正确的事情，也是聪明之举：良好的举止，对自己好处太多。我想，我的工作做完了。我会让世界变得更美好的。肯定的。时间快进到现在。如今的人比以前暴躁多了。被宠坏了的名人；卑鄙的政客；愤怒的驾驶员；广播里的怒言。人类的礼仪修养跌至新低。有时候，你到一所学校里去，感觉自己是去参加《饥饿游戏》的录制现场。没错，自从我写完第一版《拒绝粗鲁》之后，世界改变了。最大的改变是科技与通信技术。如今的孩子们从妈妈的肚子里出来的时候，耳朵里就塞着耳机。发信息的青少年常常会撞到墙。家长们纷纷发出警告：“饭桌上不能用电子设备。”如果你问别人，“最重要的另一半”是谁，他们都会掏出手机。因为这些改变，我知道我必须大幅度更新我的书，以适应21世纪的社会。新版里有以下新内容和改进之处。新的问卷调查。出版《拒绝粗鲁》的时候，我采访了青少年、他们的父母和老师，问他们对行为举止的看法——好的坏的都问。当时，我亲自阅读了所有的问卷，从第一个问题看到最后一个问题，亲自清点过问卷上画出的千万条铅笔横线，并计算问卷的分数。新版的《拒绝粗鲁》里，我设计了三个网上问卷，分别让父母、老师和青少年来填写。这次，我让电脑帮我分析统计数据，来探究如下问题：如今的青少年以及大人对他人行为的真正看法是什么？你遇到的最粗鲁的事情是什么？如果别人对你粗鲁，你是不是也应该对他们粗鲁？发送色情电子信息是不是不良行为？这些问题以及其他很多问题，在新版的《拒绝粗鲁》里都可以找到答案。脸书礼仪。你父母想在脸书上跟你加为好友？你是喜欢在脸书上疯传自己崩溃情况的自晒狂？无所不晒的朋友们，不经你的同意就把你的照片也晒出去？你有喜欢乱传绯闻、谣言的同学吗？本书有一部分新的内容，介绍了礼貌应对脸书问题的方法。有一些年轻人还真诚地提出了20条脸书上的“可以”与“不可以”原则。还有“父母使用脸书行为准则”，这东西该给谁看，你最清楚。发信息小贴士。根据我做的最新问卷调查，如今的青少年最感觉头痛的问题是如何共度与朋友相处的时间——如今，大家都是低头族，看手机发信息。有一位年轻人这么说过：“如果你要跟我一起玩，就跟我一起玩。”大家知道大人对青少年行为抱怨最多的是什么吗？青少年在不恰当的时间玩手机和其他电子设备。如今有太多青少年用手机发送短信和信息，这足以说明这也是粗鲁的行为。本书提供了发信息方面的最新小贴士（何时发，该不该发）；如何用、该不该用缩写、笑脸以及网络俚语；如何应对发信息上瘾的朋友；等等。推特礼仪。在推特上一次只能发送140个词，但却能带来很大的污染。大家随时随地在推送他们的想法和做法，“推特国”里面满是文字垃圾。如果你是推特中的“战斗机”，而你又想在推特街上畅行无阻，那你就应该了解推特街道最新的行走规则。网络欺凌。网络欺凌的严重程度是真人欺凌的10次方。这得归功于社交媒体和互联网，以前只能被5个人看到的欺凌行为，现在可以被500万人看到！而且，欺凌可以实现匿名实施，无限时播放。新版本的《拒绝粗鲁》给出了应对网络欺凌的建议——不管你是欺凌的受害者、旁观者还是实施者。机场礼仪。20世纪90年代，当你去机场坐飞机时，如果有人对你全身上下乱摸，你一定会尖叫不已。如今，在“9·11”事件之后，这样的安保措施无处不在。因此，新版本的《拒绝粗鲁》介绍了新的机场礼仪，以及如何确保飞行愉快。拥抱。拥抱是握手的提高版。如今的青少年越来越多地采用拥抱的形式来问候，我们也该谈谈拥抱礼仪的新规则。以上是新版本的《拒绝粗鲁》的一些主要更新，其他的小更新则随处可见。当然，我们也删除了一些内容，如录像店礼仪、报纸使用礼仪，那是20世纪的事情，该删了。有些需要更新的内容，如新的语言、技术，还有新的知识：电话答录机的消失和手机语音留言的频繁使用。随着iPod的流行，随身听早已灭迹。网上邀请、帮助病中的朋友、与电脑谈话、打喷嚏的最礼貌方式等，本书中都有建议。良好的品质，如尊敬他人、同理心、与人为善，还有为他人考虑，这些都是亘古不变的。但是，时代在不断地变化。时代在改变的时候，行为举止也需要改变，你需要与时俱进。现在，你需要学习礼貌行为举止，版本2.0。这就是本书的目的。第一章管住自己的举止大家都不讲究礼仪了，我干吗要讲？本书是关于行为举止的。如果你觉得这个话题让你想吐，你需要先说声“对不起”，然后再往厕所那边跑。听到礼仪这个词，你绝对可以有很多理由感到不舒服。因为，很多人小时候在学习礼仪的过程中，经常会被骂、被批评。大人们这么做的时候，还会美其名曰“纠正”错误行为。当你被这么批评的时候，大人们说你“没有礼貌”。“用叉子拿。”“吃东西时别说话。”“身子坐直。”“跟我说话时得看着我的眼睛。”“别打岔。”如果一说让你去学习礼仪，你就想起小狗被送去驯狗学校，我完全能够理解。但是，如果你完全不顾礼仪，最终受伤害的会是你自己。学会言行举止符合礼仪，不仅仅是要懂得不能喝马桶里的水，更要懂得如何处理生活以及人际关系中的问题。很多懂得处理这些关系的人已经获得了成功。他们想要的，他们都得到了，他们自我感觉极好，他们100％都在享受他们的生活。本书旨在让你成为精通这些关系艺术（和游戏）的高手，成为正确社交行为的专家。本书将为美国的青少年提供以下真实问题的答案，例如：“善行女神已经死了吗？”罪过罪过。没死没死。她依然住在新泽西州帕萨依克，家里有着花边桌垫，还有两只美丽的猫咪。“举杯喝茶的时候，需要用兰花指吗？”●不需要了。但是，绝对不能竖中指！还有以下信息，是你一直想要得到的：●为什么看你发短信，大人就会勃然大怒？●别人牙缝里有菠菜，你怎么告诉他们？●该给上门送比萨饼的人多少小费？●为什么对那些你不喜欢的人也要友好？●是谁整出这些荒唐的规则，为什么我们要遵守这些规则？你会学到：●如何应对傻瓜。●如何应对偏执狂的评语。●如何应对大人的粗鲁评论。●如何告诉别人裤子拉链没拉上。●如何在有客人的时候举止得体，让你的父母希望你多带些朋友来家里。当遇到以下情景的时候，你也会知道该如何应对：●有人说你难听的坏话。●有狗在公众场合嗅你的裆部。●你的两个朋友闹翻了，不讲话了。●你阿姨连续6年送你手帕当生日礼物。●你的朋友怂恿你尝点毒品。在本书中，你还会学到以下内容：●如厕礼仪中的“可以”14条、“不可以”14条。●让人喜欢再次向你发出邀请的诀窍。●穿着得体，印象加分。●让粗鲁的人收敛的有效方法。●吐痰、挠痒痒、打喷嚏、打哈欠、咳嗽、打嗝、挖鼻孔还有挤青春痘的较好方法。如果你的朋友做了以下事情，你也能妥善应对：●她问你，她是不是很丑。●她带着严重的问题来找你。●她拿到了本该属于你的奖励。你还可以学到：●招工面试技巧。●在申请学校的时候，给负责录取的老师留下好印象。●应对在课堂挑你刺儿的老师。看了这么多的介绍，你一定在想：真的假的？我从没有想过，良好举止能有这么大的力量，能带来这么多的快乐和自信。或者，你还是觉得，要学这么多的礼仪真让人头大。你可能会觉得，大家都不讲礼貌了，我干吗要讲？这个问题问得好。讲礼貌对你有什么好处讲礼貌有以下10大好处：1.讲礼貌的人会让别人感觉舒服。感觉舒服了，别人比较容易接受你的请求。2.讲礼貌的人会让别人印象深刻。良好行为让人印象深刻，也会让别人对你有礼貌。3.讲礼貌的人会增强自尊心。自尊心强的青少年比较容易实现他们的目标。4.讲礼貌的人会比较吸引人。讲礼貌的孩子比较容易与人相处，容易交朋友。5.讲礼貌的人跟别人一起生活和学习的时候，比较不会产生摩擦。6.讲礼貌的人万一跟人有摩擦，不太会跟别人发生打斗或陷入严重的状况。7.讲礼貌的人是珍稀品种。如今，行为良好的年轻人很少，大人会对他们很爱护。8.讲礼貌的人会自我感觉很好。讲礼貌的人可以昂首阔步，因为他们知道，自己行为得体，光明磊落。9.讲礼貌的人会让别人也感觉很好。你能和他人共同创造一个互敬互爱充满关怀的环境。10.讲礼貌不费分文。你可以获得最好的东西，而且免费。绝大多数青少年都需要学习礼仪和良好的行为。我进行问卷调查的99％的青少年都同意这样的说法：“行为良好很重要。”他们为什么会这么想？“这是尊重自我的表现。”“别人会更喜欢你。”“你怎么对人，别人也怎么对你。”“我想给别人留下良好的第一印象。”“我对人礼貌，比我对人粗鲁感觉好。”有些青少年同意，行为良好很重要，不过，他们也提出了限制的条件：“要看时间和场景。”“我觉得没必要事事做到完美。”“绝对完美很难做到。”没错。我们真的没有必要做到绝对完美。但是，做到“足够”完美，能够给你带来很多好处。怎么做到呢？以下是问卷中青少年告诉我的讲礼貌的五个最大好处：1.得到工作。2.向父母要到想要的东西。3.获得别人的赞誉和尊敬。4.跟喜欢的人愉快相处。5.获得老师的帮助。青少年发现，讲礼貌、行为良好给他们带来太多的好处：“我让别人先走，鸟屎就不会掉到我头上。”“我很讲礼貌，所以，我妈妈知道我会很负责任，于是，她同意让我养狗。”“我可以到朋友家过夜了。”“我的零花钱多了。”“我家人都称赞我了。”“老师对我更加尊重了。”“在餐馆里讲礼貌，服务员会对你服务得更周到及时。”“在家庭聚会的时候，一位远房阿姨看我如此有礼貌，她给我一张100美元的大钞作为奖励。”“在朋友家吃饭的时候，我在餐桌上举止良好，获得了朋友家长的赞许。”“我打了好几份零工，因为大人想找举止得体的小孩，他们一直都以为这样的小孩不复存在了。”“因为我总是有礼貌、尊敬人，我没有惹上其他青少年遇到的一些麻烦，比如打架什么的。”如果你还不相信举止良好能够给你带来好处，那就听听以下青少年的话，看看他们不讲礼貌有什么后果：“我被停课了。”“我现在名声不好。”“我别想出门了。”“我对我的寄养妈妈很粗鲁，所以她命令我搬出去。当时我不在乎，现在我非常后悔。”“我说了些伤人的话。”“我以前吃东西时还在讲话。我的朋友后来背着我告诉其他朋友这件事。”“我对老师不尊重，老师也不尊重我了。”“有一次，我想让我爸妈帮我做点事，但是我对他们大喊大叫。他们对我说：‘如果你没对我们大喊大叫，我们可能会同意的。’”“我在八年级的时候跟人打了一架。我被打得一塌糊涂。”“以前每年圣诞节我们都和姑姑一起过。我总是很顽皮、很闹。姑姑死的时候，她有一百万美元遗产，我一分也没拿到。”大家可以看到，讲礼貌有多重要。本书就是要告诉读者，如何学会讲礼貌、有礼仪。现在你已经开始看这本书了，那就别放下它。希望你好好待在家里，在房间里窝上四天，从头到尾仔细阅读一遍。不过，千万别强迫自己这么做。这本书的编写方法，就是想让读者可以随时翻到哪里都可以开始看。大家可以根据目录找到自己最想看的内容。请让我再介绍一些背景资料。说到底，什么是礼貌？礼貌就是一个社会所形成的指导人们如何对待彼此的行为举止的习惯与传统。礼貌有助于去除人类冲动的个性，旨在维护秩序、推广社会价值、巩固人类的积极互动。如果大家为所欲为，不管他人的利益与感受，那将是何等混乱，会带来何等伤害！由于礼貌而制定的一系列行为准则，就是礼仪。文化不同，礼仪也不同。在日本，进别人家里必须脱鞋。但如果是在美国，如果你也脱鞋，大家会很奇怪，而且还会捏鼻子。在一些亚洲和中东国家，吃东西咂咂作响是对厨师的赞叹。而在美国，如果你吃东西咂咂作响，那是你要回房间闭门思过的前奏。我们需要知道我们所在的国家的礼貌与礼仪。否则，一个小小的善意之举可能会冒犯他人，也可能带来尴尬的场面。关于礼仪，有一些很有意思的情况：●礼仪是活生生的，它会随着社会的发展而变化。比如说，西方国家的孩子，如今已经不需要向大人行鞠躬礼或屈膝礼了。如今的女性所做的事情——开车、搭出租车、穿比基尼——在过去，都算是伤风败俗的行为。有时候，态度、风格、技术的发展与改变，也使某些礼仪销声匿迹（如淑女上马车礼仪），而又会有其他礼仪出现（如使用手机的礼仪）。●礼仪是要看场合的。比方说，每种文化都有次文化——冲浪者、摩托车党、青少年、公司高管、参议员、音乐家、女性、男性、大人、小孩、弱势团体等。这些次文化通常也有它们的主导规则，例如：在大浪来的时候该谁先去冲浪；开董事会的时候座次怎么安排；去别人家过夜要带些什么东西；如何在主场对待来访的客队球员；在一些特殊场合该如何注意礼仪；等等。同理，青少年在问候、称呼以及语言方面的正常做法，在大人面前就不一定适合；他们在换衣间的做法，在全体学生的大会上也不合适。懂礼貌的人能够理解在不同场合有不同的礼仪要求，并能够准确把握。●把握礼仪，就跟开车一样，需要不断调整。比方说，在餐馆里，你要帮朋友付钱，这可以算是礼貌的行为。但是，你的朋友可能不让你付，而你又坚持要付，你的朋友依然不让。在某个时间点，如果你能不再坚持，让你的朋友来付钱，这就更加礼貌了。（你瞧，有礼貌竟然还可以带来经济上的利益。）还有一个事情，是读者会经常听到的，那就是：讲礼貌，能够让别人感觉更加良好。这是千真万确的。但是有时候，讲礼貌的目的是要让别人感觉不舒服！这就是讲礼貌会变得很有意思的地方。例如，有人做了一些种族主义的评论；或者，有人带孩子来你家，却纵容孩子在客厅里乱跑；或者，有人触及你的隐私生活。有礼貌并不是容忍别人践踏你的生活。有时候，那些不友善或者不周到的为人处世方法，需要我们加以制止——当然，我们会很礼貌地制止。礼貌简史数千年前，人类就很讲礼貌了。在人类历史的最初阶段，有很长一段时间都以狩猎为生，他们需要觅食以防挨饿。这很耗费体力，而且他们得一直在外面奔波。大约公元前9000年，在近东地区，新时代农业的萌芽开始出现。人们开始种植农作物，并且开始畜牧。这就使人类的生存环境更加稳定，因为人类已经懂得储存食物。生活也变成群居的社区生活，还出现了准备食物和分享食物的仪式。这些仪式人类代代相传。大约在公元前2500年，最早的关于礼仪的书籍——礼仪莎草纸卷轴——出现了。那是埃及人卜塔福德写的《卜塔福德箴言》，其中记录了很多关于与人相处以及转世投胎方面的好建议。例如，把木乃伊的缠布解开、在金字塔上喷漆是很不敬的事情。这本《卜塔福德箴言》流传广泛。很多宗教学者认为，《圣经》有很多部分都受其影响。许多世纪以来，礼仪不断演变。比方说，11世纪之前，欧洲人是用手进食的。有教养的人家出来的人用三个手指吃东西——大拇指、食指和中指。大家可以想象一下，当时的父母亲是不是会这样教训他们的孩子：“埃瑟雷，跟你说过多少次了？别用整只手去抓东西吃！”餐桌礼仪的演变丰富多彩。比方说，11世纪的时候，意大利托斯卡地区开始首次流行用叉子进食。当时的传教士对此极力谴责，因为，他们认为食物是上帝所赐，只有上帝的造物——人——才能接触。“埃瑟雷，用叉子。别用手！”150万年前，直立人就发明了石刀来切割动物。中世纪的时候，绝大多数男人出门的时候要佩刀。刀就悬在他们的腰间，可以快速出鞘，要么是用来杀死敌人，要么是用来切割牛肉。17世纪的时候，餐桌礼仪的最大忌讳是用刀尖来剔牙。据说，德·黎塞留公爵对这种行为非常恼火。他下令，把他城堡里所有刀的刀锋全部磨掉。于是，我们才有了现在西餐桌上的钝头餐刀。到了13世纪，欧洲出了许多各式各样的礼仪书籍。上层社会人士在进入宫廷之前要学习合规的举止礼仪。书中有许多好东西，例如：在擤鼻涕或咳嗽之前把头转开，不要让鼻涕落到桌面食物上。不要像猪那样一头猛扑到盘子里吃东西，不要哼哼作响，不要咂咂作响。最有影响力的礼仪书，可能要数当时住在鹿特丹的古典学者伊拉斯姆斯写于1530年的书了。他觉得，礼貌和礼仪在小时候最容易学好。他的书名叫《文明礼貌好儿童》。那可是畅销书，出版之后的两个世纪仍风靡整个欧洲，是那个年代儿童的必读书。他在书中记载了这样的内容：要吐痰，请转头，以免吐到别人身上。坐在椅子上时不要前后乱动，因为容易让人感觉此人在放屁，或是想要放屁。不可把自己的脏手帕给他人使用，洗干净的可以。擤完鼻涕不要像要接住头上落下的珍珠和红宝石那样展开手帕。如果你看这些礼仪古书，你会发现，有些礼仪千年不变（“不要对人吐痰”），有些礼仪则随着科技、经济以及社会价值观的改变而改变。讲礼貌算不算性别歧视？肯定是的。为什么男人进入室内需要脱帽，而女人可以不脱？这很不公平！礼貌是社会价值观、信仰以及传统的表现，是社会阶层、年龄、性别以及男、女、儿童的正当地位表现。许多世纪以来，很多文化中都把女性当作弱势群体，认为她们更需要男性的保护。这并不是说，在1.5万年前，坐在篝火边烤棉花糖的一群男人突发奇想：“我们来歧视女人怎么样？”性别差异是由需求产生的。男人出去猎杀野猪，女人在家生小孩、照顾小孩，这样做比较合乎常理。随着历史的推移，骑士制度出现了，这是专门规定男人应该如何对待女人的制度。这种制度是基于中世纪的骑士原则发展出来的，例如，骑士必须勇敢、有尊严、保护弱者，在电闪雷鸣的时候，不可以全身盔甲在户外行动。因此，勇敢的骑士对柔弱的一方（女性）常常施以保护以及尊敬。有女士到达或离席，骑士会起立；骑士会捍卫女性的名誉、帮女士开门、轻触帽檐、把自己的风衣让给女士穿。这样的礼仪制度渐渐地发展出20世纪许多基于性别的礼仪。比方说，一位绅士应该给女士让座，帮她搬行李、买单、开车、赚钱、做决策。当时甚至有法律规定，很多事情女性都不能做。在美国，1920年前女性都没有投票权。还好，时代在发展，几十年来，美国还有其他国家的女性角色在发生变化。女性现在也能执掌权力、管理大企业、开巴士、布道传教、切除器官、开飞机、投炸弹。女孩子也可以约男孩子出去。有智慧的人都知道，女人并非“弱者”，也并不“次于”男人。社会通常会拒绝改变，而且，经过多年斗争而获得的权利（如女性权利、投票权利），也常常会被那些想走回头路的人尝试破坏。礼仪的发展就更慢了，因为这是由长辈传给晚辈的东西。我们如今正处在一个发生巨变的时代，男性与女性之间的正确行为定位，需要我们做出很多努力。以前社会可以接受的礼貌态度及行为，如今的社会觉得很粗鲁或者不符合时代了。根据如今的标准，某些礼仪仍然存在着性别歧视，因为它的出发点就是基于男女的不平等，并在男女的角色方面有着不正确以及有歧视的假设。但是，礼仪不应该也不需要是性别歧视的。对人友爱，需要一视同仁。现在，大家对礼仪和礼貌有了一定的了解，我们可以开始讨论我们的第一个问题了。（这些都是美国青少年提出的真实问题）。亲爱的艾利克斯：“礼貌不是给势利小人还有那些富豪用的吗？”根本不是。根据定义，势利小人的礼仪礼貌都很差劲。因为这些势利小人的态度与行为，让别人觉得自己低人一等。这就是极为粗鲁的！如果有人因你吃饭用错了叉子而贬低你，那个人才是不礼貌的人。至于富豪不富豪，我想说，礼貌不是钱能买得到的东西。大家随便观察一下就会知道，粗鲁的行为很容易造成机会的不均等。反之，礼貌的行为是促进社会均衡的巨大力量。当然，有些礼仪的规则似乎更容易让有钱人来实行（比方说，给调酒师小费，或者给正式餐厅里的服务生小费）。而且，由于那些人有钱，虽然行为粗鲁，却能够比其他人更容易摆脱困境。但是，在餐桌上挖鼻屎，不管他有没有钱，都是令人恶心的举动。亲爱的艾利克斯：“讲礼貌为什么那么重要？看人好坏不是要看他的内心吗？”没错。但是，如果有人一见到你就被你的表面行为吓到了，还有多少人会继续跟你长久相处，来了解“真实的你”的美丽心灵呢？问卷调查的内容我们问青少年：“别人对你做过的最粗鲁的事情是什么？”他们的答案是：“有人——抓住我的内裤，把我提起来。在我跟他讲话时，完全不理会我。在我摔跤的时候，对着我的脸放屁。对我说我太胖了，需要节食了。散布关于我的谣言。”“我妹妹把东西在嘴里嚼烂，然后吐在桌子上。”“一个染着紫色头发的小孩朝我竖中指。”“有人——在我背后捅刀子。把我的肩膀撞向储物柜。在一大堆人面前抽我嘴巴。把我欺负得几乎落泪。告诉我，我这辈子一无是处。”“有一个店员，完全忽视我的存在。”“我把我的秘密告诉一个朋友，并说不可以再传出去，但他还是传出去了。”“我弟弟嚼东西故意不合嘴，故意恶心我。（他16岁。）他进我卧室总不敲门；我妈妈如果贬低我，他总是在旁边帮腔。”“有人——扯下我的裤子。挂我电话。诬赖我，说我做过什么事情。打压我的想法，因为我的想法与众不同。假装是我的朋友。”“我弟弟拿了我的东西，还藏了起来。我需要的时候他还不给我。”“有人对我吐痰，还辱骂我。”“有人——翻看我的私人东西。让我在朋友面前难堪。让我久等。在我走路的时候想绊倒我。不邀请我去某个派对，只是想让我生气。”“我的朋友说过好几次：‘我有爸爸，你没有’，因为我爸爸妈妈分居了。”“我妈妈偷看我的日记。”“我想跟最好的朋友一起出去玩，但她对我撒谎，说她被管得很严，出不去。后来我发现那天她跟男朋友出去玩了。”“有人在公众场合扮酷，竟然假装不认识我。”“我买了音乐会的门票，要跟一个女孩一起在音乐厅碰面。她从来没感谢过我为她买了票。门票是我好不容易才买到的，于是我有点儿不高兴。她来的时候，竟然迟到了一个半小时。到点了我没进去，因为我怕进去了，她没票就进不去了。音乐会之后，她过了一个小时才来到我停车的地方。我们在停车位那里等了两个小时。”“别人对我做过的最粗鲁的事情？不太清楚。但是，粗鲁的事情就很多了。我们一起玩的时候有人发信息聊天；迟到了不道歉；不对你说谢谢；借钱不还；我让他不要嘲笑我，他还继续嘲笑我；不回电子邮件；在我背后议论我；等等。这些都是小细节，但加起来就是大问题了。”哪些礼貌行为最重要？根据我们的调查，我们总结了让家长们高兴的20个最佳礼貌行为，希望你多加练习。1.要说“请”“谢谢”“不客气”“……，可以吗？”还有“对不起”。2.写感谢信、小卡片。3.说话时要看对方的眼睛。4.保持整洁。5.尊敬长辈。6.不要打岔。等到该你发言的时候再发言。7.想怎么被别人对待，就怎么对待别人。8.要注意餐桌礼仪。（等大家一起开动；咀嚼时要把嘴巴合上；有人没吃完，你不能先离席，请耐心等待。）9.握手时要有力。10.对人要有热情。11.开门要小心；要给人让座。12.有人对你说话，要答应。13.别人讲话，要仔细听。14.要特别关注客人的需求。15.要说“是”（ye），不要说“呀”（yeah）。16.不要说伤人的话。17.想清楚了再发言。18.他人财物不要动。19.尊重他人的隐私。20.只在适当时机、适当场合使用手机和其他设备。我也问过老师，他们最喜欢“学生的哪些礼貌行为”？以下是他们的回答。1.会说“请”和“谢谢”。2.仔细倾听，提问得当。3.请求帮助时彬彬有礼。4.对同学和老师都友善、能理解人。5.自由表达意见，但会注意方法。6.表达歉意时，用真诚心。7.感谢我对他的教导，帮他理解。8.学习专注。9.对自己的外表不感觉自卑。10.帮别人拉住门，行为周到。11.慷慨、感恩。12.手机调成静音、收起。13.对被刁难的同学会提供帮助。14.会帮助被排挤的同学。15.对同学、老师讲话很尊重。16.对学习的态度很积极正确。17.来上课时，保持开放的心态。18.发言之前会举手。19.会主动给同学或老师帮忙。20.微笑，有眼神交流。亲爱的艾利克斯：“小孩为什么要尊重大人？”因为大人也需要反过来学习如何尊重小孩。讲礼貌与“装”有些人觉得讲礼貌跟“装”没什么两样。他们为什么要这样想呢？其实，他们可以认为讲礼貌是“有技巧”“很友好”“很聪明”。“不装”可能会伤害到他人的感情，可能会挑起事端，可能不会给你带来最佳利益。“装”可以维持关系，增进互敬，让别人自我感觉良好，对你也感觉良好。以下是一些“装”与“不装”的例子，你更喜欢听到哪一种呢？亲爱的艾利克斯：“讲礼貌会限制我们的情感，让我们做事情很别扭。为什么不自然一点儿呢？”人类是很复杂的东西。很自私、很暴力、很好斗；人类也很慷慨、很热情、很爱护他人。这都是人类的特性。如果大家都追随自己的欲望与利益，想干什么就干什么，那么我们的世界会很暴力、很混乱。因为，任何一个群体，不管是一个家庭、一个足球队、一个公司行号或者一个国家，如果大家想要在一起好好地生活和工作，想要做出一些事情，都必须遵照普遍认可的规则来行事。这些规则就是：法律、价值观、期待值、目标、企业管理政策、比赛规则——以及礼仪。这些规则看上去似乎束手束脚，因为它们限定了人们的“自然行为”。但是如果仔细观察，你会发现，这些规则并没有限制个人自由，而是让人能够创造自由。大家仔细想想吧。如果没有规则，大家怎么打棒球？如果没有交通法规，大家在路上怎么开车？如果没有法律，大家在家里怎么能感到安全？如果没有礼仪，大家要怎么跟别人相处而不经常互相打斗伤害感情？你真的想活在能够为所欲为而没有任何限制的世界吗？人类这种生物，本身带有一点浪漫情怀。请你选择一下：你是想活在一个满是抢夺骚扰的社会，还是一个礼尚往来、互相尊敬的世界？你是想和一个贪婪、无同理心、不友善的人一起生活，还是想和一个慷慨、有同理心、关怀支持你的人一起生活？你是想和一个吵吵闹闹、搞破坏、反社会的人一起生活，还是想和一个安安静静、能提供帮助、友善的人一起生活？你是想吃晚饭时同桌的人不断打打闹闹，还是喜欢安心享受美食和优雅的谈话？亲爱的艾利克斯：“对那些无知的傻瓜，为什么你还那么彬彬有礼？”因为你不知道哪一天，谁会变成好莱坞明星经纪人。亲爱的艾利克斯：“要怎么既讲礼貌又不让别人觉得我做事怪怪的？”不讲礼貌的人才觉得你做事怪怪的。那些人怎么想，你何必去理会？不讲礼貌可以吗？可以，但仅限于以下人士：●年龄太小，不知道什么是礼貌。●身体或精神上有疾病导致他们无法自我了解、自我管控。●正在应对紧急情况的人士（消防队员没有时间对挡路的人群说“对不起”）。●罪行的受害者（抢劫的时候没时间来做人物介绍）。●孤独的人、没人关注的人，这些人的行为不会对他人造成影响（在自己房间里，没人看见时，可以舔鲜奶油的罐头）。●大家同意可以不必讲究某些礼仪的时候（比如，跟朋友一起看足球比赛、吃点垃圾食品，这时打个饱嗝没有问题）。问卷调查的内容我们问青少年：“你对别人做过的最粗鲁的事情是什么？”他们的答案是：“我向朋友借了一套正装穿去参加舞会，但我5个月之后才拿去还。”“我碰到一个人但是没打招呼，因为我忘记了他的姓名。”“我跟一个朋友说我病了，却去另一个朋友家里玩。”“在去舞会之前的几天，跟女伴说不跟她去了。”“我因为对一些小孩子很生气，就踢了他们。”“有个女孩在大厅里跑，我绊了她一下，让她摔倒了。”“我撞上了一个人，我还要他跟我道歉。”“在别人背后讲他的坏话。”“叫别人‘四只眼’。”“我最好的朋友完全不理我了，于是我给她写了一封尖酸刻薄的信。”“我把一只臭袜子塞进别人的嘴里。”“我往姐姐的脸上泼了一杯水。”“我盯着看一个残疾人。”“嘲笑别人是某个团体的。”“我搭上一个男孩跟他聊天，但后来我把他甩了，因为我找到别人了。”“我跟一个女孩说，如果她能够好好减减肥，让人看到她的身材，那她就会很美。”“我跟人约在某个地方见面，而我故意不去。”“别人受伤害的时候，我还大笑。”“我朝老师竖中指。”“我在饭桌上还在发短信。”“公开别人的秘密。”“在嘴里嚼烂食物，然后把嘴张开给大家看。”“我抛弃了儿时玩伴，到一个新团体里去找新朋友了。”“我对妈妈说我恨她，说我希望我是别人的孩子，然后摔门而去。”“我真的没做过粗鲁的事情。这听起来像是在撒谎，或者，我是活在梦幻的世界里。但是，我父母教导我要讲礼貌，我很幸运他们这么把我带大。”亲爱的艾利克斯：“如果有人对我粗鲁，我可以对他们也粗鲁吗？”对问卷中的这一问题，青少年是这样回答的：可以。32％。不可以。68％。以下是他们给出的认为可以粗鲁的部分理由：“如果有人对我粗鲁，我可以对他们粗鲁，因为……”“要以其人之道还治其人之身。”“如果不对他们粗鲁，大家都觉得你是好欺负的。”“必须显示自己的强硬态度。”其实，还有另一种选择：你可以不对他们粗鲁。在详细讨论之前，我们来看看其他青少年的选择——“看情况”：“看情况……”“如果对方也是一个学生或同龄人，我觉得可以对他们粗鲁。但是，我们不应该对老师、家长或其他管事的大人粗鲁。”“我几乎不会理会偶然遇见的粗鲁事情。但是，如果有人一直很粗鲁，有时候对他凶一下，让他难堪一下，能够制止他，也能够让他对我尊重些。”“看当时的情况。跟不好相处的人打交道要有耐心，处理事情要成熟，这比较重要。但是，如果对方真是瞎搞胡闹，我想我应该让他闭嘴。”最后，让我们来看看说“不可以”的青少年怎么说的：“如果有人对我粗鲁，我不可以对他们粗鲁，因为……”“如此一来，他们又会对我粗鲁，我又需要对他们粗鲁，这会是个恶性循环。”“为什么要把自己贬低到跟他们一样、那么孩子气的标准呢？”“我们应该树立好榜样。那些粗鲁的人看到只有他们在粗鲁，也会觉得他们的行为怪怪的。”“如果你粗鲁了，以后会后悔的。”“如果你针对别人的粗鲁，说了一些积极的话，会有非常积极的反应的。”“负负不得正。三次错那就成了大错了。”你觉得呢？以粗鲁应对粗鲁，对了吗？在你下判断之前，先看看下面的内容。如果你觉得要以粗鲁应对粗鲁……●你可能激发起原本不想粗鲁行事的人。●你可能卷入一场打斗。●你可能给自己搞出很大的麻烦。●你给这个世界的粗鲁程度又添了砖加了瓦。●你让别人控制了你。如果你以礼貌来应对粗鲁……●你终止这次冲突的概率最高。●你获得你想要的结果的概率最高。●你赢得他人对你支持的概率最高。●你散发出信息——没有人能够欺负你。●你维护了你的尊严。●你做出榜样，说不定可以改变其他人的行为。亲爱的艾利克斯：“应对粗鲁行为的最佳方法是什么？”有两种方法。1.不理睬。比方说，你站在一个收款处，队排得很长。有人把推车推过来，压过你的脚。他也没有说“对不起”，依然往前推。你可以对他喊：“你这个傻瓜！走路怎么不看着点儿？”你也可以完全不理睬他。哪种做法比较好呢？如果你喊了，那么你就是按下了这个不讲礼貌的人爆发的开关。你自己也可能表现得粗鲁无比，还可能卷入一场打斗。如果你不理睬这样的野蛮行为，你的脚趾头只是会有点疼痛而已。但是，你可以心安理得，因为你知道你的行为良好，你完全能够控制自我。并且，你的克制可能引发旁观者的同情。2.以礼貌待人。有些人把讲礼貌当作软弱。他们觉得要粗鲁一点比较酷。这可是大错特错了。讲礼貌绝对不是软弱。它是“强有力”的表现。它是一种非常强大的力量，可以让你获得尊敬，保护你的权利，制止粗鲁的人进一步的行为，甚至可能会让对方道歉。这样做会使局面完全由你来掌控。如果讲礼貌的做法有效的话，你可能会问，那为什么大家都不这么做？原因是，这是需要技巧的。需要深思熟虑，需要耐心，甚至需要一些智慧。并且，你可能已经察觉到了，以上技巧如今懂的人不多了。如果你懂了，那就是你的优势了。你的礼貌会让你在很多情况下脱颖而出。你会在本书中经常看到，如何用讲礼貌的方法来制服对方，并使你在任何情况下都可以维护自己的尊严。总的来说，以礼貌应对粗鲁有两种最好的方法：方法1：假设那位粗鲁的人是无心的，他本是好意，不是有意粗鲁。这是一个能让举止粗鲁的人意识到自己的粗鲁，甚至开始道歉的秘密方法。“指责的话语”只会让他们更加容易爆发。“为他人着想的话语”会给他们一个挽回脸面的台阶。例如：方法2：让举止粗鲁的人为你着想而不是粗鲁下去。这是基于人性的一种应对方法。没有人喜欢被别人指责或呼来唤去。但是，大多数人都会因为别人的礼貌请求而进行合理的调整。问卷调查的内容我问家长们两个问题，以下是他们的回答：1.你觉得如今大人们的礼貌程度，是随着他们年龄的增长提高了，还是降低了？提高了3％。降低了74％。没变23％。2.你觉得如今孩子们的礼貌程度，是随着他们年龄的增长提高了，还是降低了？提高了6％。降低了75％。没变19％。问问你的父母，看他们怎么说！大家为什么不再讲礼貌了？原因很多。我在问卷中问家长们，为什么如今的大人们不如他们前一代的人讲礼貌？他们的回答如下：“很不幸，大家似乎认为讲礼貌是软弱的表现。”“现实电视节目中播放了太多不礼貌的行为。”“我们的社会要的东西太多，强调特权。我们的沟通都反映了这样的不良态度。”“科技的发展是一个主要的原因。人们不再面对面地沟通，大家就发发短信和电子邮件，还有实时信息。这导致整整一代人成了低头族，只看他们的手机，而不顾简单的礼仪。”“如今，大家的压力都太大。我觉得我们都在快车道开车，完全没有时间来理会别人、关心别人。”“美国是个文化大熔炉，各种礼仪的观点都有。很多人把粗鲁当作文化的一种‘多样性’来看待。”“我们的社会，日益成为一个以‘自我’为中心的社会，而不是以‘大我’为中心的社会。”“社会越来越不尊重权威。维护礼仪和尊重的传统正在经历着礼崩乐坏的过程。”“人们的梦想破灭了。大家都觉得无能为力，因此对立不断出现。”当我问到如今的孩子们为什么不像前一代的孩子那么讲礼貌了，他们的回答是：“电视。”“孩子们通过大众媒体看到太多粗俗的内容。”“电子设备的泛滥，加上我们的社会越来越随便，大家都不注重礼仪。”“在家里、在学校，大家都不太注重礼貌了。”“如今的孩子们看到太多的公众人物，如体育明星、电影明星、政客们的粗鲁行为，孩子们觉得这样的行为是种潮流。”“家长和老师都偷懒，没有教孩子们礼仪和正确的行为。很多家长希望成为孩子们的朋友，而不是家长。”“同龄人的压力。”“孩子们有太多的自由，而缺乏监督。”“活动太多，家庭互动时间太少。”“社交媒体、电视、分裂的国度（‘有’与‘没有’；不同政党；种族；性别；文化差异；等等），年轻人所见到的是粗鲁、不友善的社会行为模式。”综上所述，大人们认为孩子们的粗鲁行为是社会条件的改变、媒体的不良影响以及大人们疏于管教孩子们的礼仪与行为造成的。那么，我们知道了，年轻人不讲礼貌，不只是他们的错。但是，如果你也变成大人，也继续这样的状况，那是谁的错呢？本章小测1.你可以不注重礼仪，如果：a）你对那人忍无可忍。）你刚吃了一加仑的烤黄豆。c）你脾气暴躁。d）你死了。2.如果你的孩子表现粗鲁，原因是：a）他们在家里没有好好被管教。）他们在模仿电影明星和体育明星的不礼貌行为。c）他们觉得不礼貌是很酷的事情。d）他们今天很不爽。3.家长们可以通过以下方式来教导孩子讲礼貌：a）他们不乖就打他们一顿。）他们不乖，就对他们说：“你们这些混蛋，就不能做点对的事情吗？”c）穿内裤来餐桌吃饭。d）以身作则讲礼貌。4.如果有以下情况，就可以用粗鲁来对治粗鲁：a）你比对方块头大。）你的男（女）朋友在看着你。c）你喜欢被打得稀巴烂。d）你不知道如何更好地应对。第二章社交第一课与人交际的礼仪除非你是隐士，或是落难荒岛，或是闭关修道之人，否则，你每天都需要与社会有些接触。有些接触很简短，无须了解姓名，比如，帮陌生人拉门，或者把钱交给收银员。有些接触很亲密、很有意义，比如，安慰朋友、跟父母亲说知心话。但这些接触都有一个共同点：在行为上有一定的规则与期待。这些规则与期待指导着所有的行为，从赠送礼物到一起吃饭，从找工作到照看孩子，从问候他人到与人见面。你的处世能力决定了你能否在任何场景下都充满自信，并让别人也感觉放松。如何介绍——基础知识不管你喜不喜欢，第一印象确实很重要。如果你能在做介绍时应对自如，你就能够给人留下好印象。自我介绍这是最简单的介绍，你只要记住自己的名字就够了。在学校里，或在派对上，或者在别人忘了介绍你的时候，你只要向那位想认识的人士伸出你的右手，微笑着看着他（她）的眼睛，说：“你好，我是某某某。”如果对方没有做自我介绍，那你可以说：“您怎么称呼？”介绍他人先讲讲成年人的情况吧，比较正式一点。如果由你做介绍，可以这么说：“妈妈，我想让你见一下我朋友‘黏手指’。”之后，就没有必要再说：“‘黏手指’，这位是我妈妈。”人生太短，不需要重复这样的话语。你也可以这样说：“妈妈，我给你介绍一下，这是‘黏手指’。”如果你时间不多，就说：“妈妈，这位是‘黏手指’。”如果你觉得双方可能已经认识了，但又不确定，那你就可以把这个介绍用问句的方式提出来：“妈妈，你认识‘黏手指’了吗？”有时候，孩子不一定随父母亲的姓。如果是这种状况，你在向“黏手指”介绍你妈妈的时候，就说：“‘黏手指’，这是我妈妈，某某女士。”这样的话，“黏手指”就知道怎样正确地称呼你妈妈了。小菜一碟。但是，你怎么知道该向谁介绍谁呢？请掌握这样一个原则：把“地位较低”的人介绍给“地位较高”的人。需要先称呼一下“地位较高”的人，如：“殿下，请允许我向您介绍马槽小童西蒙。”“扬琴教授，这是我的狮子狗，帕斗。”由于谁比谁地位高比较不容易搞清楚，该说什么、什么时候说也不容易搞清楚，所以我准备了下面的列表，可以作为参考。请不要对地位这样的事情太在意。这并不是说王室成员就比普通人好，女人就比男人好，或者说大人就比孩子好。这只是介绍时候的通常做法，做错了也别在意。如果你介绍的主次顺序搞反了，没人会注意的；相反，他们会注意到，你去做了介绍。他们会赞叹你的所作所为。当你做介绍的时候，可以简单带一句个人信息，要不然，被介绍的人会看着对方的嘴巴，不知说什么好。你可以试试这样做：“奶奶，这是我的朋友，亨利·胡迪尼。他是变魔术的。”“古雷尔先生，我想向您介绍我妹妹夏洛特，她是学校话剧团的女主角。”“爸爸，这位是荣·戈梅斯。他是我游泳队的队员。”大家应该可以看出来，这些加进去的额外信息，为双方的对话做好了准备。但是，不要介绍太多，这只是促成谈话，不要在此时透露秘密。介绍一对伴侣一对伴侣，范围也挺广的，可能是恋爱关系、婚姻关系、未婚关系、订婚关系等。他们互相之间的称呼可能是老公、老婆、爱人、丈夫、妻子、男朋友、女朋友、重要的另一半、不重要的另一半，等等。为了避免难以启齿的情况，最好在介绍的时候说明一下他们的关系。比方说：“妈妈，我想跟你介绍我的游泳教练，水先生，还有他的未婚妻，池女士。”“爸爸，这位是我的法语老师，福楼拜女士，还有她弟弟路易十四。”或者，“希奥，我想跟你介绍胡安，还有胡安妮塔·罗德里哥斯。他们是我家隔壁邻居。”光看名字，这两人可能是夫妻，也可能是兄妹（姐弟）关系，还可能是父女关系。你可能得根据他们的年龄、长相以及肢体动作来判断他们的关系。如果不确定，你可以在介绍的时候加一句：这是胡安、胡安妮塔·罗德里哥斯夫妇，他们是我家隔壁邻居。如果胡安看上去有85岁，胡安妮塔则中学刚毕业，你可能可以说：这是我家隔壁邻居，胡安·罗德里哥斯和他孙女胡安妮塔。已婚女性不一定冠夫姓，所以，在介绍这样的夫妇时，需要非常小心。如果你不确定的话，那就直接问他们该怎么介绍。于是，当你把肠胃专家介绍给你好朋友的时候，可以说：“邦果，你见过泰德·夏普和他太太班尼·希兰医生吗？”有时候，你可以同时介绍两个人，因为他们同属于一个团体，如摔跤运动员。“奶奶，我跟你介绍一下布巴和布多，他们是美国职业摔跤高手。”或者是卖冰淇淋的，“爸，妈，你们见过本和杰瑞吗？”亲爱的艾利克斯：“如果我忘了名字，怎么介绍？”这很难。“费牧博士，请让我介绍这位，呃，呃，这个……”这样的介绍不行。但是，我们有时候真的记不清别人的名字。如果什么都不介绍，那更糟糕。如果你记不清某一方的名字，可以采取以下三种处理方法：●坦白●虚张声势●瞎编所谓坦白就是直接说你大脑一片空白。情况可能是这样的，你开始介绍（爸，这位是我数学课的同学），然后，你转过去对着这位同学说，“对不起，我突然想不起你的名字了。”此时，你朋友一定会说出他的名字的。如果你是自我介绍，你可以这么说，“嗨，我们以前见过面的，但我不记得你的名字了。我叫某某某。”如果你想介绍两个人认识，但突然间两个人的名字你都记不起来了，那该怎么办？坦白的方法是这样的，“非常抱歉，我本人对记名字一直不行。我自己的名字要不是绣在内衣里，我都会忘记。你们两位自我介绍一下怎么样？”如果你不想让被介绍的两个人察觉你忘了他们的名字，也许你会想用虚张声势的方法。你得微笑地看着他们两人，然后说，“你们两位已经互相认识了吧？”这样的方法奏效的话，如果两人不认识，他们就会开始自我介绍了。如果这样的方法不奏效，等到他们转向你，带着期待的眼光希望你来介绍，那你可就尴尬了。如果你只记得一个人的名字，可以对另一个人说：“你认识狄更斯太太吗？她是我八年级的英语老师。”如果你运气好，这个人会说：“还没有这个荣幸。你好，我是尼古拉斯·尼克比。”如果你记不清别人的名字，也可以用虚张声势的方法。你得脸带微笑，伸出右手，说，“嗨，很高兴又见到你了。我是某某某。”然后，你希望对方能够告诉你他的名字。骗人的招数不太好，但是，有时候也有必要用一用。你得编一个紧急事情出来：“天啊，我的狗狗咬了小沙鼠了。”你一边逃离现场，一边说：“你们自我介绍一下好吗？”介绍一群人有些时候需要进行团体介绍。比方说，你表弟跟你去和几个朋友一起看电影。如果你们一共就几个人（比方说，少于5个人），你可以一一介绍。如果人数很多，那么等一一介绍完，电影都要放完了。这种情况下，最好是做个团体介绍比较省事、省时间。“嗨，各位，这是我表弟阿弗莱德·费都其尼。从罗马来的。”阿弗莱德可以面带微笑，说：“嗨。”其他人就报以微笑，也说“嗨”“你好”。也可以有肢体动作，挥挥手，友善地敬礼，或者轻触帽檐，只要能让阿弗莱德觉得受欢迎的都可以。在这样的非正式场合就不太需要握手或者起立了。要和阿弗莱德讲话的人，应该先自我介绍一下。亲爱的艾利克斯：“为什么要握手？”古埃及最早的象形文字记录的握手，是在公元前2800年左右，一位神灵把权力通过握手交到法老手中。米开朗琪罗在梵蒂冈西斯汀教堂天花板上的著名壁画里，也有一个类似的动作，那是上帝的手伸向亚当的手。在电影《外星人》当中，埃利奥特跟外星人的手指接触也很类似。需要握手的另一种可能原因是，在以前，陌生人之间互相接触时会带有怀疑。男人通常是右手持刀剑，他们需要确定没有威胁了才会把刀剑收入鞘中。然后，他们可以互相握手来表达友谊和善意。（这也解释了为什么女人之间直到近期才开始握手。）如今，大家握手是因为这已经成了传统。很多体育团队、同龄团体还有兄弟会都会有特殊的握手方式，这源于中世纪的辨别信使以及密探身份的方法。同龄团体内部有特殊的握手方式，这完全没有问题，但是最好不要让其他人觉得有被排挤的感觉。各国的握手方式不同，正好证明了各国习惯的不同。美国家长教孩子握手时，表示不要软趴趴地“像条死鱼”！在其他国家，如中国、日本、土耳其以及其他一些阿拉伯语国家，轻轻握手比较好，太用力则是粗鲁的表现。有些人握手时快速地摇动几下，就几秒钟；有些人握手时间较长，甚至把左手也搭上去。在某些文化中，握手的时候，还可能会伴随亲吻、鞠躬、拍肩背等动作。还有一些规定，如谁先伸手、女士需不需要起立、男人与女人可不可以握手、肢体接触的程度，都取决于是商务会面还是私人见面。哇！真不容易啊！要一一列举各种可能的情况，恐怕得做一张很大的表格。你有三种选择：（1）不出国旅行；（2）出国之前，做点功课，了解一下当地的风俗；（3）注意观察别人怎么做，然后跟着照做。试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]...

2022-04-02

你需要读一本关于如何做出更好决定的书的原因是，基于认知研究，人类自然会做出不明智的决定。做出正确的决定有那么难吗？这本书提倡通过批判性思维拓宽选择空间；将假设放在现实中进行测试；在做出决定之前，留出一段距离来考虑；准备犯错误，然后做出正确的决定。阻碍有效决策的四大思维陷阱：思维陷阱1:思维狭隘狭隘的思维意味着我们倾向于将选择限制在一个非常小的范围内，并以二元化和简单的思维来看待选择。我们会问我是否应该结束这段爱，而不是如何改善我们的关系。我们会问自己是否买一辆新车，而不是我想花钱让我的家人过上更好的生活，那么最好的花钱方式是什么。思维陷阱2:确认倾向在生活中，我们经常习惯于快速判断某种情况，然后找到支持我们判断的信息。我们称这种隐患的习惯为确认倾向，这是影响你做出正确决定的第二个陷阱。确认倾向的可怕之处在于，当我们希望某件事成真时，我们会关注支持希望的信息，当我们得出我们想要的结论时，我们也很高兴我们做出了一个非常理性的决定。思维陷阱3:短期情绪当我们面临艰难的选择时，我们的情绪也会混合在一起。当我们在脑海中回顾争论的场景时，我们担心自己的机会，我们每天都在改变主意。如果我们把我们的决定列在电子表格上，没有数据会改变——没有新的信息——但我们的大脑不这么认为。我们自己扬起了一堆灰尘，所以我们看不到前进的路。在这种情况下，我们最需要一个清晰的视角。思维陷阱4:过度自信我们对自己的预测太过自信。在猜测未来的时候，我们只关注手边的信息，然后从中得出结论。未来总是会让你惊奇。如果我们不知道某些领域的存在，我们自然不会关注。正常的决策过程通常包括四个步骤：面临选择分析选项做出选择接受结果每个阶段都有一个陷阱：面对选择，狭隘的思维限制了你的选择；在分析选项时，确认你倾向于收集自己的信息；做出选择时，短期情绪往往会让你做出错误的判断；当你接受结果时，你对未来的趋势过于自信。这本书的目标是教读者四个步骤来帮助做出更好的决定。本书将讨论需要5分钟以上的决定：是否买新车，是否找到新工作，是否与男友分手，如何处理困难的同事，如何在各部门之间分配预算资金，是否自己创业。我们的目标是让你更善于做出好的决定，让你在做决定时更果断持正确的信心，而不是过度的信心）。与此同时，我们希望让你成为一个更好的建议你的同事和你爱的人，因为人们往往更容易别人的偏见，而不是他们自己的偏见。注：以上摘自本章阻碍有效决策的四大思维陷阱。————————————–原作名：Deciive作者：[美]奇普·希思/[美]丹丹·希思翻译：宝静雅评分：8.3选择各有优缺点，人们往往在利弊之间摇摆不定，结果自然难以选择。很难一次又一次地选择。当你遇到类似的问题时，你会再次遇到决策瓶颈。根据心理学研究，本书得到了一系列影响我们决策的动机和陷阱。作者从人类行为心理学的角度，深入分析了人们的决策心理误解，提供了大量的心理案例，帮助各方——通过行为设计促进他人做出决策，形成准确的自我意识，在生活和工作中做出更明智的决定。...

2022-04-04

在我们的潜意识深处，有一个系统在悄悄地处理我们所看到、听到、触摸和记住的一切。在我们与环境的互动中，我们的大脑不断受到无数感觉的轰击。电影编辑会收集和安排所有的镜头和声音，剪辑有意义的电影，而人类大脑深处的逻辑系统也会将我们所有的想法和感知组装成一个合理的故事。这个故事不断丰富，最终成为我们的生活经历和自我感（eeofelf）。这本书是关于如何创造我们的意识体验的隐藏逻辑。无论是患者最奇怪的神经系统疾病，还是我们普通人最简单的日常感受和决策，这种逻辑都在背后发挥作用。我们的目标类似于其他科普书籍和心理学书籍，这些都是寻找我们自己思考和行动背后的原因。但我们的方法与他们不同。你可能读过很多关于人类大脑的科普书籍，它们都是基于行为研究的。虽然这些研究给了人们独特的灵感，但它们往往无法深入研究人类大脑，并告诉我们这些行为的具体来源。假设我向你展示了一台隐藏在黑色盒子里的机器，并要求你说出它的工作机制；我还提出了一个条件，即不允许你观察黑色盒子的内容，它的所有杠杆和齿轮都必须隐藏在黑色外壳中——那么你应该如何理解这台机器的功能呢？你不能检查它的内部机制，只能以不同的方式使用它，并在结果中找到固定的模式，然后从这些固定的模式开始，然后推断它的机制。无论你的猜测有多准确，都会有猜测。这也是一个真正的问题，它真的存在于工程和软件开发领域。想象一下，一个软件工程师必须分析一组程序的工作模式，而不知道代码。在这种所谓的黑盒测试中（lackoxtetig）软件工程师输入各种操作（如按键），记录输出（即观察结果），然后根据知识和经验判断系统的工作模式。他从头到尾都不知道这个程序的实际内部结构或机制。如今，这种方法也被用来研究人脑。例如，在2010的一个著名实验中，哈佛大学、耶鲁大学和麻省理工学院的学者要求86志愿者参加一次模拟商务谈判，要求他们为一辆价格为16500美元的汽车讨价还价。这些受试者一个接一个地坐在椅子上，与扮演销售员的受试者讨价还价。这个实验的关键是椅子：在所有的受试者中，一半坐在硬木椅子上，另一半坐在毛绒垫椅上。结果如何？坐在硬木椅上的受试者已经成为更积极的谈判者。他们以强硬的态度迫使销售人员降价，最终交易价格低于软椅组，347美元。显然，坐垫的额外舒适性使另一组受试者接受了更高的价格。研究公布后，各种杂志、书籍和评论文章都表示，这是无意识研究这门新科学的又一个新突破。例如，颂歌（Ode)杂志在2012年刊登的一篇文章中写道:一股新的研究浪潮揭示了许多关于人类无意识的谜团，展示了人类如何掌握的巨大力量。硬椅效应是这股浪潮的一部分……在过去的十年里，神经科学家和认知心理学家逐渐解码了这个无意识的操作系统。现在，他们已经能够干预这个系统，从清洁到聪明的各种品质。这项研究告诉我，椅子的舒适性与谈判的硬度有关，但它并没有解释这种关系的原因。所谓的解码是什么？软硬的感觉如何影响决策？哪个系统工作？我们发现了哪些模型可以投入应用程序并与其他现象相关？这项研究是黑箱测试的一个例子。就像上面提到的软件工程师一样，研究人员从未看到隐藏的代码。他们观察到了输入和输出的趋势，但产生这种趋势的操作机制仍然没有出现。在这本书中，我们将打开我们脑海中的黑盒子，观察它的内部操作机制，以探索与人类意识相关的各种问题。在这个过程中，我们会发现，在许多最神秘的人类经验现象背后，甚至在许多最简单的日常决策背后，都有一个独特的神经循环，这里可以统一解释我们生活经验中看似不相关的方面。这本书的结构是由问题组成的。我有很多问题。我们经常看到一个孩子在旅行车的后座上提问。听到父母的回答后，我们不断地问为什么，直到我们把父母逼疯。我就是这样一个孩子的成人版本。这种气质让我在大学里学会了提问的艺术：哲学。哲学教会我们准确地提问，引导我们穿透事物的表皮，直到我们到达核心原则，解释事物的方方面面。后来，我从哲学中学习了神经科学和医学，最后研究了这两个领域的交叉神经病学。本着同样严格的探索精神，我开始探索一系列新问题：人们的决策是什么？精神疾病如何影响思维？我们如何与自己的大脑相互作用？大脑是如何创造我们的？这些问题将把我们带到知觉、习惯、学习、记忆和语言的谜语中，最终将我们引向自我（elfhood）和身份（idetity）探索。一路上，我们会提到各种各样的话题，包括被外星人绑架、识破虚假的微笑、精神分裂症的真相、梦游杀人事件、体育迷的大脑和挠痒痒的秘密。我们将打开黑盒子，并尽可能多地利用神经科学的结果，将这些行为追溯到他们最初的大脑机制。每次我们回答一个问题，新问题就会随之而来。新一轮的问答都是基于上一轮的问答。我们一步一步地探索现代神经科学的中心主题。在这本书中，我们将调查大脑中两个系统的运行：意识和无意识。我们不仅会探索它们如何平行运行，还会关注它们如何相互作用，从而创造我们的生活体验，保持我们的自我意识。我希望你能理解，类大脑中有一些无意识的机制，它们以各种独特的固定模式引导我们的行为。正是这种神经的逻辑驱动着我们对世界的体验；你也可以把它看作是一个软件。我们的任务是破译这个逻辑系统。我们的方法不仅是观察系统。我们的方法不仅是观察系统的输入和输出，还要找到产生系统的大脑系统。破解大脑中的软件代码将对许多领域产生深远的影响，包括对神经病学和精神病学的研究，包括对人类关系和交流的思考，以及我们对自己的理解。注：上文节选自本书引言。————————————–本书书摘：错觉（illuio）只是我们的大脑在处理外部视觉线索来扩展场景；幻觉（halluciatio）它完全发生在我们的大脑中，与外界无关。意识反思功能可以覆盖无意识的自动过程，防止它们习惯性地填补空缺。心理演练不仅能提高身体的表现，甚至还能增强肌肉的力量。心理模拟是沟通有意识系统和无意识系统的桥梁。任何系统都可以互相影响。当有意识的系统被用作训练手段（如运动）时，它可以磨练无意识的功能，并调整由习惯驱动的运动控制机制。无意识的系统也可以通过镜像神经元启动它，以塑造我们的有意识行为，调整我们的社会行为，并帮助我们将他人的经历转化为我们内心的一部分。情节记忆储存在海马，位于大脑深处，毗邻颞叶。更多书摘…————————————–原作名：NeuroLogic:TheBrai’HiddeRatioaleBehidOurIrratioalBehavior作者：[美]埃利泽·斯滕伯格译者：高天羽评分：8.5从最奇怪的梦想和幻觉，到精神分裂症和多重个性，大脑是各种奇怪行为的肇事者。从外部来看，这些现象通常是疯狂的，但事实上，它们都有逻辑要遵循，这使我们能够创造经验和拯救自己。理解大脑和神经系统的运作模式和逻辑不仅可以改变我们对心理疾病和超自然体验的看法，还可以让我们更好地理解自己的秘密，做出更正确的决定。作者深入大脑和神经系统，揭示和解释大脑和神经中理性的有意识系统和深刻的无意识系统，解释这两个系统如何创造我们或普通或奇怪的行为，并提供专业指导如何面对人脑的无意识逻辑。...

2022-04-04 无行为能力的受试者在受试者、见证人 无行为能力的受试者

亚马逊中国连续第五年发布了亚马逊中国全国阅读报告，整合了亚马逊中国和新华社发起的全国阅读调查数据和亚马逊中国用户的阅读行为分析，分析了过去一年公众的阅读行为和趋势。由亚马逊中国和新华社发起的2018全国阅读调查收到了1.4万多份有效问卷。基于亚马逊中国的调查和阅读大数据分析，亚马逊中国发布了亚马逊中国2018全国阅读报告，从阅读量、阅读时间、阅读内容、阅读媒体等维度分析了中国读者的阅读行为和偏好。趋势一:全民阅读氛围浓厚，80%的受访者每天阅读半小时以上亚马逊中国2018全民阅读报告显示，全民阅读氛围浓厚，大部分受访者养成了日常阅读的好习惯。调查结果显示，近50%的受访者每年阅读总量超过10，平均每天阅读半小时以上的受访者占80%。从年龄分布来看，50后、60后、70后的阅读量相对较高。这三个年龄段的阅读量分别为62%、57%、56%，高于80后、90后、00后的45%、47%、53%。与其他年龄段相比，50后、60后、70后的平均日阅读时间也更长，50后、60后、70后的平均日阅读时间分别为59%、49%和40%，80后、90后和00后的平均日阅读时间也更长。趋势2：阅读是生活的重要组成部分。超过60%的受访者认为阅读是生活的必要条件根据《亚马逊中国2018全国阅读报告》，阅读不仅是读者获取知识和经验的重要渠道，也是许多受访者生活的重要组成部分。调查结果显示，63%的受访者认为阅读像阳光一样是生活所必需的，阅读不重要的比例不到1%。对阅读对生活影响的调查显示，超过80%的受访者认为阅读可以丰富精神生活，近70%的受访者认为阅读可以远离焦虑，近50%的受访者帮助提高工作技能。其中，认为阅读可以远离焦虑的女性比例为74%，高于男性60%；在不同年龄段，90后的比例为70%，高于其他年龄段。趋势三：纸电阅读是主流，有声书市场发展空间大调查数据显示，纸电阅读是受访者阅读的主流，55%的受访者表示，去年他们同时阅读纸质书和电子书。与此同时，随着数字阅读的不断普及，越来越多的读者开始关注电子书阅读。调查显示，19%的受访者表示，在过去的一年里，他们主要阅读电子书，超过了12%的受访者主要阅读纸质书。同时，调查还显示，近年来，除纸质书和电子书外，新兴的有声书是有益的补充。12%的受访者表示，在过去的一年里，他们将同时阅读纸质书、电子书和有声书，只有0.24%有声书仍有巨大的市场发展空间。从年龄上看，与其他年龄段相比，50后、60后、70后与有声书接触较多。此外，亚马逊的中国数据显示，读者在阅读纸质书和电子书的内容选择上存在一定差异。与亚马逊中国相比，2018年第一季度的纸质书和Kidle付费电子书畅销书排行榜前十，读者在选择儿童和教材教辅书籍时更喜欢纸质书，而套装书更喜欢Kidle电子书，纸质书和kidle电子书读者广受欢迎。趋势四:电子阅读能有效促进阅读总量，80%的受访者为电子阅读付费调查显示，70%的受访者表示，在开始阅读电子书后，他们有效地增加了阅读总量。由于公众版权意识的提高和知识支付趋势的普及，公众对付费阅读的接受度也在逐渐提高。80%的受访者表示，他们在过去一年为电子书付费，其中近30%的受访者表示，他们经常购买电子书，并使用电子书借阅服务。从年龄组的角度来看，90后和00后购买电子书的比例大于其他年龄组，其中90后和00后购买电子书的比例分别为82%和85%。在电子书阅读内容的选择上，超过80%的受访者表示，出版物的电子书主要是阅读，而在线文学的受访者主要是12%。Kidle已连续三年超越手机等阅读设备，成为受访者最喜爱的电子书阅读设备。近70%的受访者选择使用Kidle阅读电子书。趋势五:更好的阅读环境和氛围最有效地促进阅读在能促进阅读的因素调查中，更好的阅读环境和氛围排名第一，其次是更舒适的电子阅读设备和更人性化的阅读服务。对实体书店的调查显示，去年参观实体书店的受访者占86%，其中近一半是专门参观实体书店的。趋势六：公众喜欢经典文学，不同的群体有不同的阅读偏好总的来说，国内外著名的经典文学作品仍然是公众内容选择的主流。然而，不同的性别、年龄和职业发展也会影响读者的阅读内容偏好。从性别的角度来看，男性受访者更喜欢历史传记、社会科学人文和科幻文学，而女性受访者更喜欢悬疑推理和鼓舞人心的温暖书籍。从年龄组的角度来看，50后到80后的受访者更喜欢历史传记和社会科学人文学科，90后更喜欢悬疑推理和社会科学人文学科，00后更喜欢科幻文学和悬疑推理。阅读原著（外语）书籍的受访者也更年轻，90后和00后更喜欢阅读原著。职业规划也影响受访者的阅读选择。企业家显然倾向于阅读经济管理书籍，占60%，而艺术家更喜欢艺术设计书籍，占80%。————-来源：赛迪网...

2022-04-05 亚马逊分析报告 亚马逊年度图书

教皇问米开朗基罗:请告诉我你才华横溢的秘密。你是怎么创作经典雕像大卫的？米开朗基罗回答说:很简单。我把所有不是大卫的大理石都去掉了，大卫就诞生了。让我们都诚实一点。我们不清楚什么让我们成功，什么让我们快乐，但我们清楚地知道什么会破坏成功和幸福。负面理解(不该做什么)比正面理解(该做什么)更有影响力——这个道理很简单，很基本。就像米开朗基罗一样，我们应该更清醒地思考，更明智地行动。这意味着我们不关注大卫，而是关注所有不属于大卫的其他内容，并删除它们。用我们的话说，我们应该消除思维和行动的所有干扰因素，以便更好地思考和行动。古希腊人、古罗马人和中世纪思想家称这种方式为否定方式（ViaNegativa）。字面意思是：消极的方式，放弃的方式，放弃的方式，减少的方式。神学首先解释了消极的方式：人们不能说上帝是什么样子，只能说上帝不是什么样子。应用我们今天的情况，我们不能说什么让我们成功，只能说什么会阻碍或破坏成功，我们不需要知道其他的。作为公司的创始人和企业家，我经常陷入很多思考困境。幸运的是，我总能解放自己。今天，当我给许多医生、董事、监事、经理、银行家、政治家或政客做讲座时，我觉得我和他们非常相似。我觉得我和他们坐在同一艘船上——因为我们都在划桨，努力在生命的长河中前进，不被它的漩涡吞噬。理论家往往无法理解这种消极的方式，但实践者非常理解它。传奇投资者沃伦·巴菲特这样描述自己和他的伴侣查理·芒格:我们在商业上没有学会解决问题，我们只学会了避免问题。这就是所谓的否定方式。继《清晰思考的艺术》之后，就是这本《明智行动的艺术》。你可能会问:思维错误和行动错误有什么区别？坦白说，没什么区别。我需要在最后一本书的后续52章设置一个标题，我觉得这个名字很合适。这本书的文章仍然来自我为《时间报》、《法兰克福报》和《瑞士星期天报》写的专栏。把两本书放在一起，就是分析100左右最严重的思维错误。我的愿望很简单：如果我们能成功地避免这些最严重的思维错误——无论是在个人生活中，还是在职业决策或政治决策中——我们的幸福将得到改善。总之，我们不需要额外的智慧、新想法或更多的行动，只要我们不那么愚蠢。这条晋升之路是否定的。米开朗基罗知道这一点，在他之前的亚里士多德意识到这一点：智者的目标不是获得幸福，而是避免不幸。现在你也有机会加入智者的行列。注:以上摘自本书前言。——————-原作名：DieKutdeklugeHadel:52Irrwege,dieSieeeradereüerlae副标题:你最好让别人犯52行为错误作者：[德]罗尔夫：·多贝里刘菲菲评分：7.8为什么一个差劲的理由，也比没有理由好？为什么“最后的机会”总是让人失去理智？有什么办法可以让一份成绩单刹时亮眼？为什么人们打算做的事情总是太多？为什么说想要真正了解世界，就要少读新闻？这本书继续跨境混搭，融合了经济、管理、心理等学科的前沿智慧。它总结了人们在行动中经常犯的错误，并将计划和行动落实到可操作的细节中。明智行动的艺术就像一面镜子。通过反思和学习，你可以少犯错误，多取得成就。...

2022-04-05 米开朗基罗大卫雕塑图片 米开朗基罗 大卫 石头