编者的话：很有参考价值和学习意义社会心理学优秀译文集（共7册），清华大学社会科学学院院长彭开平教授主编，这是对人性、人情的理解，人的欲望和世界的名著包括许多经典的心理学书籍，非常适合参考和学习。社会心理学优秀翻译丛书7册图片预览简介本翻译丛书由清华大学社会科学学院院长彭开平教授主编，组织北京大学、南开大学、武汉大学等国内知名高校10多位社会心理学家担任编委.以学会前会长菲利普·津巴多主编的《麦格劳-希尔社会心理学丛书》为基础，在更大范围内精选优秀书籍，补充近年来影响广泛的社会心理学新书。.自2004年创刊以来，先后出版了《亲密关系》、《态度变化与社会影响》、《决策与判断》、《不确定世界中的理性选择》、《社会认知：洞察力的科学》、《《社会冲突：升级》、《僵局与解决办法》、《社会心理学纲要》、新产品不断增加。十年来，这套关于人性、人情、人欲、世界的学术书籍产生了巨大的社会影响，受到了学界的推崇和读者的喜爱，成为心理学界的畅销书之一。卷详情亲密关系（第6版）总结亲密和随意的友谊有什么区别；大男人小女人真的配吗？吸引的秘诀是什么？男人和女人真的是不同的动物吗？米勒教授在《亲密关系》中的回答特别澄清了大众心理学所提倡的经验主义甚至一些错误观点。《亲密关系》借鉴了社会心理学、传播学、家庭学、认知心理学、发展心理学、进化心理学、社会学、传播学、家政学的最新成果。标准和公共利益。关于作者罗兰·米勒，山姆休斯顿州立大学心理学教授，1973年获得康奈尔大学心理学学士学位，1976年和1978年分别获得佛罗里达大学社会心理学硕士和博士学位。自1978年以来一直在山姆休斯顿州立大学教授亲密关系课程，并因在教学和研究方面的卓越表现而获得国际人际关系研究协会教学奖、美国心理学会(APA)的Edwi和国际心理学荣誉协会(PiChi).B.纽曼奖。“态度转变和社会影响”总结AttitudeChageadSocialIfluece系统总结了心理学关于态度形成和改变的研究理论和实践，帮助读者了解你如何影响他人，进而受到他人影响和其他系统性力量的影响。这本书涵盖了社会影响的所有方面：说服力、依从性、从众性、认知失调和自我归因、条件反射、社会学习、态度-行为关系、态度参与、偏见、非语言交流，甚至是门槛。受到影响。关于作者PhiliZimardo是美国心理学会(APA)的前任主席、科学协会主席委员会(CSSP)的前任主席，以及斯坦福大学的名誉教授，在那里他为50人教授了心理学入门课程年。在过去的38年里，他与GregPychologyadLife以及随附的教学指南和学习指南一起撰写和合着。他因主持流行的PBS电视连续剧《探索心理学》而在世界范围内被公认为“当代心理学的代言人”。《决定与判断》总结这本书展示了决策和判断的心理学如何帮助我们处理日常生活中的问题，充满幽默感，对旧思想的新解释，以及批判性思维的练习，汇集了许多通常不相关的材料这是一本通俗易懂、发人深省的书。关于作者ScottProwe，获得多项荣誉，包括麦克阿瑟国际和平与合作奖、GordoAllort群际关系奖、IAAP青年心理学家奖和Sluer和平论文奖。他教授的科目是决策和判断、社会心理学、统计学和研究方法。不确定世界中的理性选择（第2版）总结作者用栩栩如生的语言和真实的例子，全面介绍了判断与决策领域的基础理论和最新研究成果。全书可分为六个部分：第1-2章介绍判断和决策的学科历史；第3-7章总结了关于判断的心理学研究；第8章讨论了理性与不确定性之间的关系；第9-7章第10章讨论偏好和选择问题。第11-12章分别介绍理性决策理论和描述性决策理论。第13-14章展望了未来的研究方向。关于作者ReidHatie毕业于加州大学圣地亚哥分校和耶鲁大学，在哈佛大学开始他的学术工作，积极寻求校外研究机会，并在医院和法庭进行医疗和法律决策研究。他的研究兴趣在于将认知心理学的方法和理论应用于判断性决策。RoyM.Dawe，1958年获得哈佛大学哲学学士学位，进入密歇根大学临床心理学系。1985年秋调入卡内基梅隆大学，任社会与决策科学系心理学教授，并被授予查尔斯·J·奎南(CharleJQueea)名誉教授称号，Jr.Dawe发表论文150余篇，发表6篇论文。图书。社会认知：洞察力的科学总结社会认知是社会心理学研究的一个重要领域，它出现在1970年代初期的认知革命期间，侧重于我们如何理解自己、他人和社会。在这本具有里程碑意义的书中，ZivaKoda对社会认知领域的研究和理论进行了深入而广泛的回顾，不仅前瞻性和系统地介绍了2002年诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼的启发式理论，而且是开创性的对以往社会​​认知研究中容易被忽视的温暖认知的总结。关于作者ZivaKuda(1955-2004)是一位研究动机推理和社会认知的社会心理学家。她在社会认知领域做出了突出贡献。1990年，她在社会心理学史上发表了开创性论文《动机推理的案例》。暨终身成就奖。社会冲突：升级、僵局和解决（第3版）总结社会冲突无处不在。只要有人类，就必然会有人际或群际关系，冲突在所难免。《社会冲突》正是阐释了如何在众多不同的冲突情境中深入分析冲突发展的各个阶段，找到冲突的潜在过程和发展路径，和谐化解冲突，最终实现共赢。关于作者DeaPruitt，耶鲁大学心理学系博士，纽约州立大学布法罗分校心理学系名誉教授，乔治梅森大学冲突分析与解决学院访问学者。他的专长领域包括社会冲突、谈判和调解。SugHeeKim，塔夫茨大学社会心理学博士，肯塔基大学心理学系教授。她获得了美国和平研究所的和平学者研究奖学金和肯塔基大学的校长杰出教学奖。社会心理学纲要（第6版）总结《社会心理学大纲》是大卫·迈尔斯和麦格劳-希尔出版公司打破出版传统，在巨著《社会心理学》的基础上改写而成的一本书，重新编排为31篇，10个模块左右。它以适合读者注意力广度的形式组织专门的学习材料，在较小的模块中呈现概念和研究结果。这样，读者可以一次读一个模块，每读完一个模块，就会有完成阅读的成就感。关于作者著名社会心理学家DavidG.Myer在获得博士学位后。在爱荷华大学，开始在密歇根州的希望学院，被评为“最杰出教授”。他的著作《心理学》是当今最畅销的入门心理学教科书，被超过600万学生用来学习心理学。他撰写的《社会心理学》已成为该领域教材的典范，也是美国心理学教材市场评价同类教材的标尺。目录亲密关系：第6版总结简介前言1：翻译的新前言序言二：译文序言前言3：英文版前言序言四：作者序言序言5：中文版序言目录第一章人际关系的构成亲密关系的本质和重要性亲密关系的本质需要注明出处文化的影响亲密变化的源头个人经历的影响个体差异的影响性别差异性别认同差异个性自尊人性的影响人类互动的影响人际关系的负面影响请考虑一下第二章研究方法关系科学研究简史问题参与者选择研究设计相关设计实验设计发展研究设计场景选择数据的性质自我报告观察方法生理测量档案资料研究伦理结果的解释和整合最后的积分请考虑一下第三章景点景点基础：奖励接近：我喜欢我周围的人方便：远亲不如近邻熟人：反复接触接近的作用迷人的外表：像那些可爱的人对美的偏见：“漂亮就是好的”吸引力的秘密吸引力的进化观文化也有影响外表的重要性美丽：相互交织的成本和收益好看的搭配互惠：像喜欢我们的人一样相似性：像我们一样的人有吸引力的相似点差异不会相互吸引阻碍：如果你不能得到它，你喜欢它两性的理想伴侣请考虑一下第四章社会认知第一印象及其影响感知的力量合作伙伴的理想化归因过程回忆关系信念期待自我认知印象管理印象管理策略亲密关系中的印象管理我们对合作伙伴的了解程度了解动机合作伙伴的理解力感知者的能力对危险的感知感知者的影响总结请考虑一下第五章沟通非语言交流非语言交流的组成部分非语言敏感性语言交流自我披露语言交流中的性别差异沟通障碍以及如何应对沟通不畅精确表达积极倾听保持礼貌和冷静尊重和肯定的力量请考虑一下第6章相互依赖社交交流奖励和注意事项人际关系的预期好处人际关系的其他好处四种关系随时间变化的比较程度亲密关系经济学奖励的效果与价格不同随时间变化的回报和成本亲密关系中的贪婪相互依存的本质交换关系和相互关系公平的关系总结承诺的本质承诺的后果请考虑一下第7章友谊友谊的本质友谊的属性友谊的规则一生的友谊童年青春期成年早期中年老年友谊的不同同性友谊中的性别差异友情的个体差异友谊发展的障碍害羞孤独请考虑一下第8章爱爱情简史恋爱型爱情三角浪漫热恋一起爱同情的爱恋爱风格爱情中的个体和文化差异文化附件类型年龄性别爱情能长久吗？为什么浪漫的爱情难以长久爱情的未来是什么请考虑一下第9章性性态度对随意性行为的态度对同性恋的态度性态度的文化差异性行为第一次性爱忠诚关系中的性行为不忠性欲安全合理的性行为性满足性交流性和关系满意度性胁迫请考虑一下第10章压力和张力感知的关系价值精神创伤合作伙伴排除嫉妒两种嫉妒一个容易嫉妒的人嫉妒的人让人嫉妒的东西对嫉妒的反应积极有效地应对嫉妒欺骗和谎言躺在亲密而普通的关系中谎言和谎言对伴侣作弊的认识背叛背叛的个体差异背叛的两面对付背叛原谅请考虑一下第11章冲突冲突的性质冲突的定义冲突频率冲突的过程火灾事件归因干预和升级询问/退避模式协商和适应应对冲突：四种类型的夫妻冲突的结果冲突结束冲突的好处请考虑一下第12章权力与暴力权力和相互依存力量之源资源类型控制性别和资源权力的过程权力的结果权力的二元性亲密关系中的暴力暴力盛行伴侣暴力的类型亲密关系暴力中的性别差异与暴力相关的因素暴力的基本原则受害者不离开的原因请考虑一下第13章亲密关系的瓦解与死亡离婚率的变化离婚率离婚率上升的原因离婚的迹象障碍模型漏洞-压力-适应模型亲密适应过程(PAIR)项目的结果早婚(EYM)项目结果个人对婚姻问题的看法具体的离婚信号分手与婚前伴侣分手离婚的步骤分手的后果解体后的关系克服负面情绪离婚不同于恋人分手离异父母的孩子请考虑一下第14章亲密关系的维护与修复保持和加强亲密关系保持忠诚保持满意修复关系自习预防性维护婚姻治疗结论请考虑一下参考文献译者后记态度转变和社会影响总结简介关于作者《社会心理学优秀翻译丛书》主编中文版英文序言前言目录第1章影响力的世界社会影响的过程和背景关于影响-来自“名人堂”（“恶人堂”）的故事人际影响：转化和个人接触沟通和说服：“Sam，再说一遍”大众媒体的影响影响力的基础知识：态度、行为和认知态度系统一个新兴的主题：改变导致改变基于态度中心作用的其他主题社会心理学角度的影响后续章节预览总结问题和练习第2章对行为的影响：直接途径在行为得到强化时学习工具学习和应急强化社会学习理论模仿攻击榜样的阴阳关系赞成与反对：社会奖励的力量从众：面子，得体，获得知识从众的原因一致性：好或坏提交：在权限下的行为米尔格拉姆的剧本：如果希特勒让你震惊一个陌生人，你会服从从普通人的角度解释不寻常的行为激活不合规的退出按钮下意识反射的心理：直觉形成的影响互惠规则承诺规则起点：当内部变化源于外部影响时总结问题和练习第3章：行为对态度的影响：当行为变成信念时归因和自我归因归因理论自我认知和自我归因自我说服和角色扮演整个世界都是一个舞台……而我们只是演员重新审视自我说服：电视有影响自我辩护的心理学：认知失调理论影响认知失调程度的因素认知失调和缺乏推理效果：越少越好减少认知失调的方式认知失调和不道德的商业决策认知失调、自我归因和自我肯定：相似性和独特性过度合理化不同流程的相似性对自尊的肯定结论总结问题和练习第4章通过说服改变态度：相信我寻求影响力：社会比较过程相关特征的相似性观点相似差异性作为比较的基础成为影响对象：说服力说服过程的各个阶段初始阶段和最终阶段展示和曝光过滤想法媒体浏览量管理注意阻止接受并阻止了解接受：最大的障碍认知反应：有意义的思考公认的捷径：用直觉代替系统分析电视广播中的图像系统处理的客观性和偏见持久说服的暂时障碍总结问题和练习第5章使说服力持久：态度改变的持久性和行为后果播下要保持的种子：形成强烈、清晰和极端的态度适度曝光复杂信息的重复坚持下去：说服力经得起时间的考验再次，重复，更强烈系统分析：积极的思想产生持久的态度态度：自发的服从第一因和近因：我是第一还是我是第二将态度转化为行为：最终说服态度之外的情境力量当态度屈服于行为：一致性条件说服的回报来之不易总结问题和练习第6章影响力的抵抗与接受：说服的阴阳固执的思想：抵制合规和选择性合规结构的功效：坚固性的认知基础参与状态：抵制和接受说服的动机基础克服阻力：解放极权主义的自我面对角色（可解释性）反对者是无辜的问题指向哪里，我们就会跟进——即使它自相矛盾击中正确的心弦另一个极端：说服是轻而易举的事缺乏抵抗力：一个相关案例形成抵抗的能力向有利方向直接施压偏见：致命的态度从现在开始历史上社会心理学重视偏见偏见的起源最后提示：做一个开放和无私的人总结问题和练习第7章影响、意识和无意识：当你不知道的事情可以改变你时对影响的认识和认识意识、联想和情感意识和“更高”的心理过程向自动化过渡非语言（不一定是有意识的）信息观看：通过声音和表情的印象情感和谎言的视觉和听觉说服和非语言交流非语言行为的自我认知：我点头，所以我同意阈下刺激：难以察觉的影响使用潜意识“视觉”改变心理的可能性潜意识音频信息与嵌入印刷信息：不太可能的影响影响的伦理——外部和内部意识和意识：结论总结问题和练习第8章影响和司法：痛苦的过程辩护模式：竞争说服能否确保法律公正正义与偏见：权衡防御系统中非常微妙的社会心理警察局：取证目击证词：我亲眼所见什么是朋友之间的小告白法庭：说服的战场出庭受审的律师确认证人学院法院大多数情况下的多数规则少数意外力量不应该产生影响的事情发生了。结束语：心理学与法律总结问题和练习第9章对健康和福祉服务的社会影响有利于环境的影响：说服可以拯救我们的星球吗？环境态度：行为链中的薄弱环节增强动力：收益大于成本的环保行为越来越重要：牢记环保行为从个人习惯到全球污染：普遍存在的差距健康促进公众说服：知情的公众是更健康的公众吗？医嘱：为什么病人不听医嘱心理健康的社会心理学方法以任何名义治疗......都是一种效果作为有说服力的沟通疗法认知行为疗法与归因疗法：思考并尽力而为认知失调和治疗：承诺、选择和努力社会影响、更美好的生活和你的未来总结问题和练习附录A研究与实验方法实地研究的相关方法实验作为因果信息的来源实验的泛化：统计推断从实验室到现实世界实验设计附录B态度及其组成部分的测量态度量表姿态系统其他组件的测量参考文献决定与判断关于作者简介关于译者编者的话第1节第2节前言读者调查目录第一部分感知、记忆和语境第1章选择性感知黑桃被称为黑桃的原因强烈的期望争议是什么时候发生的？敌对媒体效应结论第2章认知失调认知失调理论的寓言为什么会有这样的变化无聊也可以很有趣自我认知理论决策前不协调的例子决策前不协调的其他例子一个决定后不一致的例子结论第3章记忆和后见之明的偏见破碎的记忆甜蜜的回忆我已经什么都知道了减少事后偏见结论第4章上下文依赖关系对比效果初始效果新近效应光晕效应结论第二部分问题如何影响答案第5章可塑性秩序效应错误观点政治事件中的错误意见过滤虚假评论令人困惑的态度矛盾重温旧址我们时代的寓言矛盾研究结论第6章问题措辞和框架的影响一个棘手的任务开放式问题社会期望允许或禁止框架良药难咽税收抵免的逻辑心理分裂结论第三部分决策模型第7章期望效用理论期望效用理论理论扩展结论第8章理性决策的悖论阿莱悖论埃尔斯伯格悖论未送达偏好反转结论第9章描述性决策模型满意前景理论确定效果假确定性效应后悔论多属性选择非补偿性策略优先标准结论第四部分：直觉和偏见第10章表示直觉A、B、C的代表直觉小数法则手热现象忽略基线值非回归预测人类预测和数据预测结论第11章可用性直觉扭曲的可访问性一个虚构的研究想象力的局限否定生动法律适用不同的声音结论第12章概率和风险对相互矛盾的信息感到困惑这永远不会发生在我身上复合事件保守的风险感知事故能让我们更安全建议结论Chater13AchorigadAdjutigThikaoutomeuimagialecaeHowrealirealetateOtherexamleofachorigeffectCocluioChater14ThePercetioofRadomeImoileevetLuckadSuertitioUdertadigradomeDicoverecificatteriradomeCaeoleehaveradomly?LearhowtoehaveradomlyCocluioChater15Correlatio,Cauatio,adCotrolCaGodatifyrayer?RelatedilluioUrecogizedRelatedCorrectjudgmetCaualityHead,Iwotail,it'aradomevetHelthatdoe'tworkCocluioChater16AttriutioTheoryLackofcommoreactioOuttadigfactorBaicattriutioerrorMyituatioiyoureroalitySwalocatioCliicalimlicatioOtherattriutioiaCocluioPartV:TheSocialAectofDeciioMakigadJudgmetChater17SocialImactSocialFacilitatioSociallackBytaderItervetioSocialComarioTheoryGetcluetoactiofromthoewhoareimilartoyouSocialaalgeiaFollowthecrowdMiorityiflueceBlidThikigCocluioChater18GrouDeciioMakigadJudgmetGrouerroradiaGrouolarizatioTherolemofellighoreAreeolemorewie?TheeefitofdictatorhiCocluioPartVICommoPitfallChater19OvercofideceTheexamleofJoehKiddExtremelycofidetWheovercofideceecomeaerioumitakeCaliratioThecorrelatioetweecofideceadaccuracyHowtoreduceovercofideceCocluioChater20Self-FulfilligProhecyGueagaiSelf-eretuatigocialeliefPygmalioeffectIthemidofmeSelf-actualizigracialtereotyeCocluioChater21BehavioralTraClaificatiooftraDelaytraIgoraceTraPutithetraDeterioratiotraCollectiveTraHowmuchareyouwilligtoayforadollarIthequagmireVictorylieratioCocluioAfterword:ReviewBiaareotecearilyirratioalAgeeralideaFortheadew...Acommomitakemadeydeciioreearcher参考文献推荐阅读RatioalChoiceiaUcertaiWorld:ThePychologyofJudgmetadDeciioMakig(SecodEditio)SummaryBriefItroductio关于作者Preface1:NewPrefacetoTralatioPrefaceII:PrefacetoTralatioPreface3:TralatioSequece1PrefaceIV:TralatioII前言目录Chater1ThikigadDeciio1.1Deciiomakigiakill1.2Thikig:AutomaticadCotrollig1.3ComutatioalModelofMid1.4From"darket"ychoaalyiadehaviorimtocogitio1.5QualityofChoice:Ratioal1.6Theemergeceofmoderdeciiotheory参考文献Chater2Whatideciiomakig2.1DefiitioofDeciio2.2Grahicaldeciiomakig2.3Re-dicuioothequalityofdeciio-makig2.4IcomleteThikig:ALegalExamle2.5Over-coverigthikig:ukcot2.6Olycoiderfutureratioality2.7Theretoftheook参考文献Chater3TheOverallFrameworkofJudgmet3.1ACocetualFrameworkforJudgmetadPredictio3.2Reearchothelemodelframework3.3Caturigjudgmetitatiticalmodel3.4HowStatiticalModelBeatHumaJudgmet3.5ImlicatioforPracticefromtheSurriigSucceofLiearModel3.6OjectioadReuttal3.7Theroleofjudgmetielectioaddeciio-makig参考文献Chater4BaicJudgmetStrategie:AchorigadAdjutig4.1Highlightedvalue4.2Achorigad(Iufficiet)Adjutmet4.3Self-achorig4.4"Today"ithe"Aciet"achor参考文献Chater5Heuriticjudgmet5.1Beyodexitigiformatio5.2Etimatigfrequecieadroailitie5.3Memoryavailaility5.4Biaedamleimemory5.5Memoryamligia5.6ImagiatioAvailaility5.7Fromavailailitytoroailityadcauality5.8JudgmetBaedoSimilarity:OldSchool5.9Rereetativethikig5.10ProortioRule参考文献Chater6Iterretatio-BaedJudgmet6.1Everyoeloveagoodtory6.2CojuctiveProailityFallacy6.3Fromiterretatiotojudgmet6.4JudicialSceario:TheBetStorieOfteWiiCourt6.5Scearioaoutourelve6.6UimagialeSceario6.7Hidight:RefactorigthePat6.8Sometimeit'ettertoforget参考文献Chater7AccidetadCauatio7.1Miudertadigofchace7.2Theilluioofcotrol7.3Seeigcaualtructurethatdootexit7.4Regreiotothemea7.5Reflectiooouriailitytoaccetradome参考文献Chater8RatioalThikig"Ucertaity"8.1Whathouldwedoithefaceofdeviatio8.2Begitothikitermofroaility8.3Udertadigthecotextofjudgmet8.4Ratioaltet8.5Howtothikaoutivereroaility8.6Avoiduadditivityadcojuctiofallacy8.7TheOtherSideoftheCoi:DijuctiveProailitieofEvet8.8Chagigourmid:Baye'theorem8.9StatiticalDeciioTheory8.10SummaryofReao参考文献Chater9EvaluatioofCoequece:BaicPreferece9.1Whataretheeefitofeighay9.2Theroleofemotioievaluatio9.3Thevalueofmoey9.4Deciioutility-redictigwhatwevalue9.5BuildigValue参考文献Chater10FromPreferecetoChoice10.1Chooecarefullyamogcomlexalterative10.2SortigAlterative10.3Grouigalterative10.4Ucociouchoice10.5Howtomakegoodchoice参考文献Chater11RatioalDeciioTheory11.1TheFormalDefiitioofReao11.2MakigTheoryEaiertoUdertad-AxiomLaw11.3DefiitioofReao:ExectedUtilityTheory11.4TraditioalrefutatioofaxiomatictheoryAllaiParadoxElleergaradox11.5Thealicalecoditioofthetheory11.6Someureaoaledoutaoutdeciioaalyi参考文献第12章描述性决策理论12.1非期望效用理论编辑和构架决策问题评价12.2获益-损失框架效应12.3损失规避12.4展望未来参考文献第13章下一个是什么？判断与决策研究的新方向13.1决策的神经科学13.2决策中的情绪13.3动态决策实验研究方法的兴起13.4我们是否真的知道将走向何方参考文献第14章赞美不确定性14.1不确定性的负面影响14.2确定性所带来的快乐错觉14.3拒绝不确定性的代价14.4致不确定性的两声喝彩14.5与不确定性共存参考文献附录概率论的基本原则A.1概率的概念A.2从神明到数字A.3概率论的原则A.4违反概率论原则的观念A.5贝叶斯定理A.6对巧合的事后分析参考文献社会认知――洞悉人心的科学Summary译丛新序译丛序顺序翻译顺序目录第1章绪论背景概览概要基本过程基本主题文化第一编基本过程第2章概念：社会知识的表征什么是概念概念的功能类别推知概念的其他属性引导注意和解释交流推理激活概念刺激特征突出性启动长期通达性目标概念的结构概念的经典观点对经典观点的评价概率观点支持概率观点的证据对概率观点的评价基于理论的概念观基于理论概念观的支持证据对基于理论概念观的评价概念间的组织基础水平范畴表征的模型联想网络模型并行-限制-满意模型总结第3章启发法：基于经验和直觉的推理法则概率推理的历史代表性启发法忽略先验概率（基础比率）忽视样本大小对概率的误解未能理解回归合取谬误统计启发法相关领域的知识背景线索统计教育易得性启发法忽视可得样本中的偏差忽视信息通达时的偏差锚定与调整锚定与社会性判断我们可以克服由易得性启发法和锚定带来的偏差吗仔细思考和使用启发法总结第4章假设检验、共变关系检测和反事实思维假设检验证实策略验证关于他人的假设验证关于自己的假设选择与否决预言的原因分析共变关系的检测利用2×2表格评估共变关系虚假相关通过虚假相关所形成的刻板印象没有检测到实际上存在的相关共变关系检测的准确性基于解释的判断陪审团判决的故事模型解释的连贯性反事实思维事件常态“反事实想法”的作用总结第5章记忆：重构过去事件编码时的认知状态期望和解释期望和注意目标事件的意义提取事件时的认知状态期望与信息的提取稳定和变化理论后视偏见目标情绪来源记忆区分现实和想象外部信息源监控总结第6章暖认知：动机和情感对判断的影响动机偏差的动机与认知解释结果依赖唤醒的关键性作用自我肯定动机性推理的机制重新探讨动机与认知的争论标准的考虑审慎心态和工具心态情感情绪一致的判断情绪作为认知策略的一个决定因素总结第7章自动化加工：缺乏意识、目的、控制或努力的判断和行为自动化加工与控制性加工缺乏意识内省的失败内隐记忆有意识加工与无意识加工的竞争阈下知觉自动化反应中的个体差异效率稀缺的时间稀缺的资源形成自动化反应总结第二编基本主题第8章刻板印象什么是刻板印象观察者的角度刻板印象的激活刻板印象可以自动激活刻板印象自动激活的个体差异刻板印象激活需占用资源刻板印象的激活可以受到抑制被抑制的刻板印象可能反弹刻板印象的应用刻板印象给个人信息涂上色彩在个人信息呈现过程中运用刻板印象目标人物的角度归因的不确定性刻板印象威胁刻板印象的维持和改变接触假设与刻板印象不一致的非典型性个体总结第9章有关他人态度、行为和人格的知识有关特性在人群中的普遍性和分布情况的知识虚假共识人众无知虚假共识与人众无知社会分布的知识关于特质一致性的知识特质的实际一致性对特质一致性的看法重新定义特质总结第10章自我自我知识的维度自我图式工作自我概念自尊自我知识的组织自我的复杂性自我指导我们寻求哪些自我知识自我提升自我验证自我与他人的关系运用自我去评判他人运用他人评判自我自我调节自我调节是适应性的自我调节需要精力总结第三编跨文化的视角第11章文化东西方差异独立自我和关系自我自我认识的组成和内涵内在特质归因和情境性归因选择和失调自我提升和自我批评美国的南北差异名誉文化社会认知的应用总结参考文献社会冲突：升级、僵局及解决（第3版）Summary主编简介序一：译丛新序序二：译丛序序三：英文版序序四：作者序序五：中文版序目录第一编冲突与策略选择第1章概述冲突理论冲突的概念冲突的积极面和消极面总结与结论本书安排第2章冲突的本质和根源冲突的要素激发冲突的条件群际冲突的根源总结和结论第3章策略选择策略的本质策略的选择双重关注模型感知到的可行性视角责备方向和策略选择文化和策略选择：个人主义与集体主义总结和结论第4章争斗之术逢迎讨好承诺辩论说服羞辱针锋相对威胁强制性任务暴力非暴力反抗总结和结论第二编冲突升级第5章冲突升级及其发展冷战的发展升级中发生的转型国内冲突的升级升级模型总结和结论第6章结构变化模型心理的变化群体的变化社区的变化总结和结论第7章推动和阻碍升级的条件轻度升级重度升级升级的基本前提情境的特征冲突双方的特征冲突双方之间关系的特征更广泛社区的特征威胁战术带来的稳定总结和结论第8章冲突升级的持续赛伯拉斯的尾巴理论概述心理变化的持续群体变化的持续社区极化的持续过度投入和越陷越深总结和结论第三编僵局和解决第9章僵局认知和去升级化为何冲突会停止升级僵局认知去升级化如何开始摆脱困境总结和结论第10章问题解决与和解问题解决劝说另一方加入问题解决的策略协定之外总结和结论第11章第三方干预何谓第三方第三方介入的优点和缺点第三方进入冲突的方式和原因调解第三方干预的其他形式干预方法的选择总结和结论参考文献社会心理学纲要：第6版Summary主编简介译丛新序译丛序翻译顺序前言目录第一编社会心理学导论模块1如何开展社会心理学研究理论的形成和验证相关研究：探寻自然的联系实验研究：探寻因果关系实验研究的伦理道德问题从实验室推广到生活模块2你早就知道了吗第二编社会思维模块3自我概念：我是谁我们世界的核心：我们的自我感觉自我与文化自我认识模块4自我服务偏见对积极和消极事件的解释我们都高于平均水平吗盲目乐观虚假普遍性和虚假独特性自尊动机对自尊和自我服务偏见的反思模块5积极思维的力量控制点习得性无助与自我决定对自我效能的反思模块6基本归因错误日常生活中的基本归因错误我们为什么会犯归因错误研究归因错误的必要性模块7直觉的力量与危害直觉的力量直觉的局限性我们高估了自己判断的准确性构建记忆模块8非理性的原因我们的先入之见控制我们的解释难忘的事件比事实更易令人动摇我们对相关和控制的误解我们的信念可以产生证明自己的证据结语模块9行为与信念态度影响行为吗行为影响态度吗洗脑为什么行为会影响态度模块10临床直觉相关错觉事后聪明自我证实的诊断临床预测与统计预测对更好的临床实践的启示模块11临床治疗：社会认知的作用认知过程和抑郁社会认知和孤独社会认知和焦虑社会心理治疗方法第三编社会影响模块12人类的自然天性和文化多样性进化与行为文化与行为模块13性别、基因和文化性别差异性社会支配性进化与性别：与生俱来的行为对进化心理学的反思文化与性别结语：生物因素与文化因素模块14好人是如何变坏的阿什的从众研究米尔格拉姆的服从实验对经典研究的反思模块15说服的两条路径两条路径说服的要素心理治疗中的两条说服路径模块16教化与免疫极端教化抵制说服：态度免疫模块17纯粹他人在场纯粹他人在场拥挤现象：众多他人在场他人在场引起唤醒的原因模块18人多能减轻责任人多好办事日常生活中的社会懈怠模块19有人陪着不孤单去个体化弱化自我意识模块20群体如何强化我们的决策“风险转移”的案例群体能强化我们的观点吗对极化的解释群体思维群体思维的症状表现群体思维的作用预防群体思维模块21人的力量人与环境的相互作用抵制社会压力少数派的影响领导是否属于少数派影响第四编社会关系模块22偏见的影响范围偏见的界定模块23偏见之源偏见的社会根源偏见的动机根源偏见的认知根源偏见的后果模块24攻击的先天性和后天性攻击理论攻击的心理影响减少攻击模块25媒体会影响社会行为吗色情与性暴力电视媒体影响：电子游戏模块26谁喜欢谁接近性外表吸引力相似性与互补性喜欢那些喜欢我们的人我们的归属需要模块27爱的罗曼史激情之爱伴侣之爱哪些因素促进了亲密关系亲密关系是如何结束的模块28冲突的原因社会困境竞争知觉到的不公正误解模块29为和平创造者祈福接触合作沟通和解模块30人们何时会做出助人行为人们为什么会做出帮助行为人们何时会做出帮助行为旁观者的数量模块31社会心理学与可持续发展的未来促进可持续发展的生活方式物质主义和财富面向可持续发展与生存参考文献优秀的试读《社会冲突》成书于30年前，本书是第三版。本书向读者呈现了冲突整个发展历程的理论和实践知识，既剖析了社会冲突的理论，又探讨了解决办法，理论模型紧密结合研究实践，而且举了很多日常生活中发生的冲突案例，读来发人深省，欲罢不能。新版本一如既往地紧跟时代的脚步，关注国际大事和学术进展。在保持原书基本结构的前提下，几乎每个部分都进行了修改，加入了很多新的案例和内容。拓展了种族冲突和地区冲突的内容，强调了文化在冲突中的作用。第三版新增的冲突主题有：冲突群体动员、叙事和隐喻、暴力、非暴力抵抗、成熟度、去升级化螺旋、冲突解决培训、和平维护、和平建构、宽恕及和解。直接关注了最新的冲突现象，如恐怖主义、校园枪杀案等。冲突缘何而起？卷入冲突的个体、群体、组织和国家面临着何种决策？为什么冲突升级最终会势衰力竭？怎样做才能使冲突朝着和解与解决的方向迈进？结合本书提供的丰富的现实生活案例，你一定能找到这些问题的答案。本书先前的版本已经应用于所有涉及社会冲突的课程，包括心理学、社会学、和平研究、商务贸易、政治科学以及国际关系领域等。本书既可以用做核心课程的主教材，也可以当做核心课程的辅助读物。彭凯平（KaiigPeg）清华大学心理学系主任清华大学社科学院学术委员会主席美国加州大学（UCLA）心理学与东亚研究终身教授现任清华大学心理学系主任、清华大学社科学院学术委员会主席、美国加州大学伯克利分校心理学及东亚研究终身教授。美国密西根大学心理学博士。曾教授的课程包括普通心理学，管理心理学、文化心理学、积极心理学、跨文化沟通心理学。现任职国际积极心理联合会执行委员（2010年至今）、中国国际积极心理学大会执行主席（2009年至今），曾任职美国心理学会科学领导小组成员、伯克利加州大学社会人格心理专业主任、第五届世界华人心理学家学术大会共同主席，并担任过美国唐氏基金会董事和德国宝马公司青年领袖论坛董事会成员；为众多政府和国际公司作战略、人事、文化，管理咨询，例如：福特，宝马，美国航天局，富士康，宏达电，万科，中化，中航，海总，总装备部等。他还是多所国际著名商学院常聘客座教授，并连续多年获得清华大学经管学院EMBA最佳教学奖。彭教授曾发表140多篇期刊论文，多次获得重要学术奖项（包括2004年美国社会问题心理学会最佳论文奖，2006年美国管理学院最佳论文奖），出版学术专著多部，2007年被美国人格与社会心理学会评为全世界论文引用最多的中青年社会心理学家。2008年5月起受聘清华大学心理学系教授和首任系主任；2009年入选中组部国家级海外高级引进人才（千人计划），回国后主要贡献包括：主持清华大学心理学系的复系工作；主持与国防有关的特殊人员的心理保障工作；主持并推动积极心理学在中国的普及工作并担任国际积极心理学联合会中国理事；参与中国各城市幸福城市建设工作；以清华名义发布科研论文70多篇，为论文国际引用名列前茅的少数中国社会科学学者。...

2022-04-16 社会心理学 社会认知理论 社会心理学 社会认知具有怎样的特点

编辑点评：高中化学实验t模板是一套实用化学实验t模板，由24张蓝色灰色搭配的扁平化幻灯片图表制作，使用了烧饼、滴管、试管等化学实验仪器作为背景图片。适用于化学实验教学，教学科研等场景。高中化学实验t模板预览图化学实验的常用器材1、铁架台：用于固定和支持各种仪器，一般常用于过滤、加热等实验操作2、烧杯：①溶解固体物质、配制溶液，以及溶液的稀释、浓缩②也可用做较大量的物质间的反应3、量筒：量度液体体积4、集气瓶：用于收集或贮存少量气体，也可用作部分反应的反应容器5、试管：①少量试剂的反应容器②也可用做收集少量气体的容器③或用于装置成小型气体的发生器6、试管夹：用于夹持试管7、玻璃棒：用于搅拌、过滤或转移液体8、酒精灯：用于加热9、胶头滴管：胶头滴管用于吸取和滴加少量液体10、滴瓶：滴瓶用于盛放液体药品11、广口瓶：（内壁是磨毛的）常用于盛放固体试剂，也可用做集气瓶12、细口瓶：用于存放液体试剂的玻璃器皿13、烧瓶：有圆底烧瓶，平底烧瓶①常用做较大量的液体间的反应②也可用做装置气体发生器14、锥形瓶：①加热液体，②也可用于装置气体发生器和洗瓶器③也可用于滴定中的受滴容器。15、蒸发皿：通常用于溶液的浓缩或蒸干。16、漏斗：用于向试管、酒精灯等添加液体。有普通漏斗、分液漏斗（可以控制流速）和长颈漏斗化学药品取用规则1、药品的存放：一般固体药品放在广口瓶中，液体药品放在细口瓶中（少量的液体药品可放在滴瓶中），气体放在集气瓶中用玻璃片盖住。特殊的如金属钠存放在煤油中，白磷存放在水中2、药品取用的总原则①取用量：按实验所需取用药品。如没有说明用量，应取最少量，固体以盖满试管底部为宜，液体以1~2mL为宜。多取的试剂不可放回原瓶，也不可乱丢，更不能带出实验室，应放在另一洁净的指定的容器内。②“三不”：任何药品不能用手拿、舌尝、或直接用鼻闻试剂（如需嗅闻气体的气味，应用手在瓶口轻轻扇动，仅使极少量的气体进入鼻孔）3、固体药品的取用①粉末状及小粒状药品：用药匙（没有时用V形纸槽代替）②块状及条状药品：用镊子夹取4、液体药品的取用①液体试剂的倾注法：取下瓶盖，倒放在桌上，（以免药品被污染）。标签应向着手心，（以免残留液流下而腐蚀标签）。拿起试剂瓶，将瓶口紧靠试管口边缘，试管倾斜，缓缓地注入试剂，倾注完毕，盖上瓶盖，标签向外，放回原处。②液体试剂的滴加法：滴管的使用：a、先在液体外挤压出滴管中的空气，后伸入液体吸取试剂、滴入试剂时，滴管要保持垂直悬于容器口上方滴加c、使用过程中，始终保持橡胶头在上，不能倒置或横放，以免胶头被试剂腐蚀d、滴管用毕，立即用水洗涤干净（滴瓶上的滴管除外）e、胶头滴管使用时千万不能伸入容器中或与器壁接触，否则容易造成滴管头破裂有趣又好看五大化学实验1.铁棒与硫酸铜原理：将除锈处理后的铁棒放入硫酸铜溶液中，铁单质比铜更加活泼，置换出来的铜形成漂亮的松散沉淀。溶液原本是蓝色的（水合铜离子颜色），随着反应进行，蓝色逐渐变淡。铜离子本身并没有蓝色，无水硫酸铜是白色粉末。水溶液中蓝色的是六水合铜离子。2.暗之柱原理：黑咖啡可不会变成这东西。杯中是对硝基苯胺和浓硫酸的混合物，加热后发生非常复杂的反应――事实上，我们还不完全清楚反应的详细过程。最后得到的黑色泡沫物原子比例为C6H3N1.5S0.15O1.3，几乎肯定是对硝基苯胺交联后的多聚物。整个反应有时被称为“爆炸式聚合”。膨胀成这么大这么长是反应生成二氧化碳等气体的功劳。这个反应是70年代NASA研究者发现的，他们当时考虑过把它用作灭火剂――因为生成的黑色泡沫状物非常稳定，隔热性能也极好。3.在一个200毫升的烧杯中投入5克左右的白糖，再滴入几滴经过加热的浓硫酸，顿时白糖就变成一堆蓬松的“黑雪”，在嗤嗤地发热冒气声中，“黑雪”的体积逐渐增大，甚至满出烧杯。白糖顿时变成了‘黑雪”。4.滴水生火过氧化钠和水反应产生氧气并放出大量的热，使白磷着火生成大量的五氧化二磷白烟。操作：在600毫升烧杯的底部铺一层细砂，砂上放一个蒸发皿。取2克过氧化钠放在蒸发皿内，再用镊子夹取2块黄豆大小的白磷，用滤纸吸去水分后放在过氧化钠上。用滴管向过氧化钠滴1～2滴水，白磷便立即燃烧起来，产生浓浓的白烟.5.液中星火高锰酸钾和浓硫酸接触会产生氧化性很强的七氧化二锰，同时放出热量。七氧化二锰分解出氧气，使液中的酒精燃烧。但由于氧气的量较少，只能发出点点火花，而不能使酒精连续燃烧。操作：取一个大试管，向试管里注入5毫升酒精，再沿着试管壁慢慢地加入5毫升浓硫酸，不要振荡试管。把试管垂直固定在铁架台上。这时，试管里的液体分为两层，上层为酒精，下层为浓硫酸。用药匙取一些高锰酸钾晶体，慢慢撒入试管，晶体渐渐落到两液交界处。不久，在交界处就会发出闪闪的火花。如果在黑暗的地方进行，火花就显得格外明亮。注意事项：高锰酸钾的用量不可过多，否则，反应太剧烈，试管里的液体会冲出来。...

2022-04-10 液体白磷 化学物质白磷

编辑点评：迈尔斯社会心理学套装第8版df是戴维・迈尔斯所著，作者将基础理论与实践案例想结合，引领我们去探索人是如何思考的，人与人之间的联系，人与社会之间的关系。迈尔斯社会心理学套装第8版df预览图社会心理学作者简介戴维・迈尔斯(DavidG.Myer)自从获得爱荷华大学的博士学位之后，就在密歇根的霍普学院工作，成为那里的JohDirkWerkma心理学教授，并且开设了多门社会心理学的课程。霍普学院的学生邀请他在毕业典礼上发言并评选他为“最杰出的教授”。迈尔斯曾在30多种科学书籍和期刊上发表过多篇论文，包括《科学》、《美国科学家》、《心理科学》和《美国心理学家》等。除了学术著作和教科书，同时他还致力于把心理科学介绍给广大民众。他在许多杂志上发表过科普类文章，如《今日教育》和《科学美国人》。行为心理学与社会心理学的区别社会心理学用科学的方法来理解社会如何影响人类的行为。它试图解释感情、行为和思想是如何被其他人的实际、想象或暗示的存在所影响的。社会心理学家研究群体行为、社会感知、非言语行为、顺从、攻击性、偏见和领导能力.社会感知和社会互动被认为是理解社会行为的关键。从定义来看，社会心理学是包括行为心理学的，后者是分支。社会心理学的现象1、刻板印象我们容易对某个群体产生一种概括和固定的看法，比如男性自信，坚强，女性温柔，还有北方人豪爽，南方人精明，美国人开放之类的，虽然有时侯也对，但是容易在交际过程中先入为主，有时候并不切合实际。2、首因效应和近因效应首因效应就是常说的第一印象，如果开头给人留下不好的印象，对后来的人际交往产生持续的不良影响。近因效应就是说近期给人的印象起了重要作用的意思，一般出现在久未联系的朋友那里，一般比较注意最近给人的印象。3、晕轮效应我们容易把对象的某个特征泛化，形成整体印象。就是常说的发现一个某方面好，就认为他其他方面都是好的。4、投射效应我们常常会犯的一个错误，就是认为自己的某个特性别人也一定有，比如说发现自己喜欢的一首歌，别人都喜欢。...

2022-04-10 社会心理学迈尔斯pdf 社会心理学迈尔斯

编辑点评：计算机组成原理与系统结构实验指导书第二版免费下载十二五普通高等教育本科国家级规划教材配套参考书，高等学校本科计算机类专业应用型人才培养研究，项目规划教材书籍，计算机组成原理与系统结构实验指导书第二版df电子版免费下载。计算机组成原理与系统结构实验指导书第二版图片预览图书特色以两个计算机实例的硬件设计与实现，系统地涵盖了计算机指令系统设计、各部件硬件结构设计、指令执行、CPU设计、整机设计等计算机组成原理的知识，并明确地通过实验项目逐步加以实现。实验项目设计由简至繁，由部件实验到整机实验，逐步扩展与深入，直至实现一个完整的CISCCPU和RISCCPU.按照“概述一指令系统一实验平台硬件系统-实验平台软件系统及工具一实验项目"的思路组织内容，使读者能够按照“了解概况一了解目标一熟悉工具一深入实现”的路径完成课程学习，适合教师教学与学生自学。目录大全前言上篇简单CISC模型计算机实验实验系统概述1.1系统的功能特点1.2技术指标指令系统2.1指令格式框架2.2寻址方式2.3指令系统设计2.4程序设计实验系统硬件构成3.1总框图及总线概述3.2运算器部件3.2.1运算器及进位和零标志控制电路3.2.2移位器及其控制电路3.2.3寄存器部件的组成3.3存储器部件3.4输入输出单元3.4.1输人单元3.4.2输出单元3.4.3手动单元3.5中断控制3.6控制器部件3.6.1控制器部件的组成3.6.2微指令格式3.6.3模型机结构举例3.6.4微程序设计实验系统基本操作说明4.1实验系统硬件的基本操作4.2实验系统软件的功能及操作……教学实验项目实验一算术逻辑运算实验实验二运算器进位控制实验实验三移位控制实验实验四存储器读／写实验实验五总线数据传送控制实验实验六微码的装入及执行实验七简单模型机设计与实现实验八带移位功能的模型机设计与实现实验九具有中断功能的模型机设计与实现实验十复杂模型机的设计与实现扩展接口实验实验十一外接并行口实验实验十二外接定时计数器实验扩展可编程逻辑设计实验7.1可编程逻辑器件简介7.2实验项目实验接线图及芯片资料下篇基于FPGA的典型RISC实验计算机硬件设计、FPGA与HDLMIPS体系结构与指令系统VeriIogHDL基础实验系统系统开发平台实验项目附录实验报告模板参考文献内容简介《计算机组成原理与系统结构实验指导书（2版）》是与“计算机组成原理”课程及其主教材《计算机组成原理与系统结构》（2版）配套的实验教材。《计算机组成原理与系统结构实验指导书（2版）》共分上、下两篇：上篇为简单CISC模型计算机实验，主要以“Yy―z02计算机组成原理实验系统”为实验平台，引导读者使用微程序设计方法完成指令系统的实现，含14个实验项目；下篇是典型RISC计算机实验，主要以“DigiletNexy3”FPGA开发板为实验平台，以MIPS架构cPu为模型，引导读者逐步设计实现一个单周期的MIPScPu，含10个实验项目。上、下篇均按照概述、指令系统、硬件系统、开发软件平台和实验项目五部分来组织，使读者能够按照“了解概况一了解目标一熟悉工具一深入实现”的路径完成课程学习。...

指令系统指令格式 指令格式详解

编辑点评：吸纳近几年以计算思维为提高数学实效，培界学生计算机实践、逐算思维和解决问题的能力，适用于普通高等学校大学计算机基础第一门课程的教学。全书分为三篇：实验篇、测试篇和补充篇。实验篇根据教学要求安排了丰富实用的实验，共8个单元23个实验，以提高学生的基本操作技能和应用能力。大学计算机上机实验指导与测试第6版图片预览图书亮点《大学计算机上机实验指导与测试（第6版）》分为实验篇、测试篇和补充篇三个部分。《大学计算机上机实验指导与测试（第6版）》配套教学资源丰富，主要包括电子课件、测试系统、国家精品课程教学网站等。内容简介《大学计算机上机实验指导与测试（第6版）》是与龚沛曾、杨志强主编的《大学计算机》（第6版）配套使用的上机实验指导与测试，是在第5版基础上，吸纳近几年以计算思维为切入点的教学改革成果修订而成的。《大学计算机上机实验指导与测试（第6版）》的目标是提高教学实效，培养学生计算机实践、逻辑思维和解决问题的能力，适用于普通高等学校大学计算机基础第一门课程的教学。全书分为三篇：实验篇、测试篇和补充篇。实验篇根据教学要求安排了丰富实用的实验，共8个单元23个实验，以提高学生的基本操作技能和应用能力。测试篇与教材同步安排了10个单元的基本概念和综合应用的测试，以巩固和综合应用所学的内容。补充篇是为兼顾不同高校的教学需要而增加的，是第6版主教材中没有的内容。《大学计算机上机实验指导与测试（第6版）》可作为大学计算机基础课程的辅导教材使用。目录大全实验篇1操作系统基础实验实验一Widow7的基本使用实验二文件和磁盘的管理2电子文档实验一Word文档的基本操作和排版实验二表格和图文混排实验三幻灯片中动画技术、超链接技术和多媒体的使用3电子表格软件实验一公式和函数实验二数据图表化实验三数据管理4数据库技术基础实验一表的建立和维护实验二SELECT命令和创建查询5计算机网络基础与应用实验一信息浏览和检索实验二网页设计实验三We服务器的配置和使用6多媒体技术基础实验实验一Flah基本动画制作实验二Flah综合动画制作7C/C++程序设计实验一VC开发环境和编程基础实验二顺序结构程序设计实验三选择结构程序设计实验四循环结构程序设计8VB．NET程序设计实验一VB．NET环境和可祝化编程基础实验二顺序结构程序设计实验三选择结构程序设计实验四循环结构程序设计测试篇9计算机文化和计算思维10计算机系统11操作系统12数制和信息编码13数据处理14数据库技术基础15信息浏览和发布16算法和程序设计17C/C++程序设计18VB．NET程序设计补充篇19Flah动画制作19.1Flah动画基础19.1.1动画基本概念19.1.2Flah的界面组成19.1.3基本图形的绘制19.1.4Flah基本术语19.2基本动画制作19.2.1时间轴操作19.2.2图层操作19.2.3Alha通道应用19.2.4添加音效19.3综合应用和发布19.3.1综合应用19.3.2输出20VB.NET程序设计初步20.1可视化程序设计基础20.1.1引例20.1.2程序结构和编码规则20.1.3VB.NET集成开发环境20.1.4面向对象基础20.1.5基本控件20.2VB.NET语言基础20.2.1数据类型、变量和常量20.2.2运算符和表达式20.2.3输入输出20.3控制结构20.3.1顺序结构20.3.2选择结构20.3.3循环结构20.4初等算法实现20.4.1求最大值与最小值20.4.2求最大公约数20.4.3求素数20.4.4部分级数和20.4.5枚举法20.5程序调试20.5.1错误类型20.5.2调试和排错精彩试读本书是与龚沛曾、杨志强主编的“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《大学计算机》（第6版）配套的辅导教材，根据教育部高等教育司提出的以计算思维为切入点的大学计算机课程教学改革精神，本书在原有基础上进行了梳理、精简和更新，增加了程序设计实践的训练，可使得学生在应用软件使用和程序设计两方面能力都得到锻炼和提升。为了兼顾不同高校教学的需要，本书补充了Flah动画制作和VB.NET程序设计初步，全书分为三篇：实验篇、测试篇和补充篇。实验篇安排了8个单元23个丰富实用的实验，以提高学生的基本操作技能、应用能力和程序设计能力.测试篇安排了10个单元的测试，以巩固所学知识.补充篇考虑到不同高校对第5版教材使用的习惯，以及程序设计开发环境的需要，补充了Flah动画基础和VB.NET程序设计初步；而相应的实验和概念测试在实验篇和测试篇中列出.在实施实验环节时，教师可根据学生的情况做适当调整，基本技能训练可以自主学习和实验驱动讲解相结合；重点在电子表格、数据库命令、网页设计和程序设计编程和调试，以提高教学效率和质量。全书由龚沛曾、杨志强主编，参加编写的人员有肖杨、朱君波和李湘梅，原教材编者还有杨振山、陆慰民、孙丽君、陆有军等。高枚、丛培盛、许兰兰等教师对全书的修改提出了许多宝贵建议，在此一并表示感谢！深深感谢国内各高校的专家、同仁、一线教师长期以来对我们工作的信任和支持，感谢高等教育出版社理工事业部计算机分社的领导和编辑对本书的出版给予了大力的支持和帮助。...

2022-04-10 程序设计计算思维 程序设计与计算思维

理论来源于实践，又应用到实践中去。为了加强理论在实践中的应用，验证、巩固和加深理解专业理论课的知识，熟悉和掌握实验和操作技能，培养学生理论联系实际，独立分析问题和解决问题的能力，进一步启发和提高学生的创新意识和创新能力，尤其为了满足教学、科研和生产实践的需要，更好地配合《食品微生物学》实验教学的改革和课程建设，我们编写了这本《现代食品微生物学实验技术》教材。这部教材是编著者根据自己20年讲授《食品微生物学》课程的经验与科研实践，在2000年编著的《食品微生物学实验指导》及2004年主编出版的《现代食品微生物学》(2004年12月被评为北京市高等教育精品教材)基础上，借鉴了近年来国内外同类实验教材的优点，参考大量较先进的微生物实验技术，编撰的配套教材。本书可作为高等院校食品科学与工程专业的教科书，也可作为其他相关专业如食品质量与安全、制药工程、制剂专业的教科书和发酵工程、生物化工本科生的参考书，以及食品相关企业、食品卫生检验部门的参考书。同时也可作为从事食品微生物和发酵工作者的必备资料。本教材在编撰过程中突出以下特点：1.在编排形式上力求创新。本教材从总体上分为两篇。第一篇ldquo现代食品微生物学基础实验rdquo介绍《普通微生物学》课程的基本实验技术，第二篇ldquo现代食品微生物学应用实验rdquo介绍《食品微生物学》课程的应用实验技术。以上内容共编写54个实验，每个实验相对独立，可供全国各大院校相关专业酌情选做。该教材将两门课程的实验教学内容有机结合起来，使前后内容融会贯通，目的是使学生更清晰地掌握食品微生物的基础理论和基本实践技能。并使编排形式紧凑、简练，写作思路统一，书写格式一致，编写成系统、连贯、实践性强、教学效果较好的实验系列。同时在内容取舍和编排上突出重点，尽量删除陈旧的内容。2.在内容上有所更新。在整个编撰过程中，以ldquo基本rdquo和ldquo新rdquo为原则，力图使本书既具有较系统的食品微生物学基础实验内容，注重基本实验技能的训练，又具有较新的食品微生物学检测技术、食品微生物的分离纯化和鉴定技术、发酵食品的制备技术、食品加工与保鲜技术、现代分子微生物学实验方法等。并将有关食品微生物学方面的最新理论、新技术、新成果、发展新动态融入教材的每一实验中，使学生便于了解本学科的前沿发展，并尽力做到理论与生产实践相结合，验证性实验与综合性、设计性实验相结合，体现课程改革的精神。目的是培养和造就一批ldquo厚基础、强能力、高素质、广适应rdquo的生产型创新人才。此外，该部教材有关微生物的学名不仅得到了前后统一，而且根据近年来采理论来源于实践，又应用到实践中去。为了加强理论在实践中的应用，验证、巩固和加深理解专业理论课的知识，熟悉和掌握实验和操作技能，培养学生理论联系实际，独立分析问题和解决问题的能力，进一步启发和提高学生的创新意识和创新能力，尤其为了满足教学、科研和生产实践的需要，更好地配合《食品微生物学》实验教学的改革和课程建设，我们编写了这本《现代食品微生物学实验技术》教材。这部教材是编著者根据自己20年讲授《食品微生物学》课程的经验与科研实践，在2000年编著的《食品微生物学实验指导》及2004年主编出版的《现代食品微生物学》(2004年12月被评为北京市高等教育精品教材)基础上，借鉴了近年来国内外同类实验教材的优点，参考大量较先进的微生物实验技术，编撰的配套教材。本书可作为高等院校食品科学与工程专业的教科书，也可作为其他相关专业如食品质量与安全、制药工程、制剂专业的教科书和发酵工程、生物化工本科生的参考书，以及食品相关企业、食品卫生检验部门的参考书。同时也可作为从事食品微生物和发酵工作者的必备资料。本教材在编撰过程中突出以下特点：1.在编排形式上力求创新。本教材从总体上分为两篇。第一篇ldquo现代食品微生物学基础实验rdquo介绍《普通微生物学》课程的基本实验技术，第二篇ldquo现代食品微生物学应用实验rdquo介绍《食品微生物学》课程的应用实验技术。以上内容共编写54个实验，每个实验相对独立，可供全国各大院校相关专业酌情选做。该教材将两门课程的实验教学内容有机结合起来，使前后内容融会贯通，目的是使学生更清晰地掌握食品微生物的基础理论和基本实践技能。并使编排形式紧凑、简练，写作思路统一，书写格式一致，编写成系统、连贯、实践性强、教学效果较好的实验系列。同时在内容取舍和编排上突出重点，尽量删除陈旧的内容。2.在内容上有所更新。在整个编撰过程中，以ldquo基本rdquo和ldquo新rdquo为原则，力图使本书既具有较系统的食品微生物学基础实验内容，注重基本实验技能的训练，又具有较新的食品微生物学检测技术、食品微生物的分离纯化和鉴定技术、发酵食品的制备技术、食品加工与保鲜技术、现代分子微生物学实验方法等。并将有关食品微生物学方面的最新理论、新技术、新成果、发展新动态融入教材的每一实验中，使学生便于了解本学科的前沿发展，并尽力做到理论与生产实践相结合，验证性实验与综合性、设计性实验相结合，体现课程改革的精神。目的是培养和造就一批ldquo厚基础、强能力、高素质、广适应rdquo的生产型创新人才。此外，该部教材有关微生物的学名不仅得到了前后统一，而且根据近年来采。链接：htt://a.aidu.com//16E2--20Jx_tCqB7TDA...

2023-02-04 现代食品微生物学实验技术思考题答案 现代食品微生物学实验技术电子版

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2022-04-02 《哈佛商业评论》中文版 《哈佛商业评论》采访单伟建:美国人不了解的中国

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2022-04-02 石头汤课件

作者：(美)黛博拉·唐宁·威尔逊出版社：新华出版社格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT石头汤实验：文化隔阂为什么如此顽固试读：版权信息书名：石头汤实验：文化隔阂为什么如此顽固作者：（美）黛博拉·唐宁·威尔逊排版：JINANENPUTDATA出版社：新华出版社出版时间：2017-08-01ISBN：9787516634011本书由新华出版社授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。—·版权所有侵权必究·—引言浪漫主义课堂善用健康的感官，我们自己就是最精密的科学仪器。——歌德2008年春，我组织学生开展了一项文化模拟实验。这是一个参与性质的科学研究项目，旨在揭示新建群体内部文化的形成过程以及群体内各成员之间达成共识的方式。作为一名研究人员，我希望看到学生对其所属群体的认同，看到各群体创造并阐释他们的文化传统和文化素材，看到各群体在交往互动中相互借鉴、相互适应。虽然项目开始之前我也看过一些相关的研究文献，但是参与者们在实验过程中所表现出来的极大的情感投入还是让我深感意外。此外，同样出乎我意料的结果还包括：在实验初始阶段即形成了明确的群体内外界限，界限遭到破坏以后各群体之间的协商谈判颇具复杂性与激烈性，以及对“原始”群体的认同感在模拟阶段过后很长一段时间内仍然继续存在。随着实验项目的逐渐展开，活动中出现了偷窃、舞弊、说谎、阴谋、背叛等始料未及的负面行为，把实验引向了我起初完全没有预料到的境地。当然，群体之间的竞争也让我疲于奔命，不仅使我的观察视角发生了偏离，更使不偏不倚的客观分析成为一项不可能完成的任务。我写作本书主要有三个目的。首先，我提供了小规模群体文化起源的第一手资料，即实验项目中的集体叙事过程，这是一个创造性的意义构建过程，包括持续不断的磋商与和解，以及新构建的和业已掌握的符号系统与实践之间的不断同步。其次，我按照时间先后顺序记录了浪漫主义科学这一教学模式和研究策略的实施过程。第一部分对其进行了较为详细的描述。浪漫主义科学主要强调参与者的切身体验，研究者在探究与他人关系这一新领域时，需将其掌握的“科学知识”与其情感相结合。这里需要注意的是，这些情感并非居于次要地位或者以辅助形式存在，而是我们认知过程及交流过程中的关键因素。第三，我在书中分享了自己对社会模拟实验的一个新认识—此类实验是社会科学领域教学和研究的有力工具，它不仅能够帮助44个人迅速、高效地建立起极富意义的人际关系，还能激发出高校课堂极为罕见的情感投入。模拟实验一旦开始，实验就不再仅仅是一个游戏，而是变得日益真切起来，参与者能够从中得出适用于实验之外的结论并将其应用于真实的日常生活中。学生们的叙述贯穿整本书，读者可以从中清楚地发现，实验与“真实生活”之间的界限是十分模糊的。我认为，这种模糊性，对于那些想要深入了解高等教育领域学习与发展议题的学者来说，具有非常宝贵的启发意义。我在本书中使用了英国哲学家约翰·沃特金斯（JohW．N．Watki）在《忏悔有益于思想》一文中所提出的“忏悔方式”，“让读者在自然状态下重新思考自己的想法和观点”，而不是“抛出一系列命题和主张强迫读者接受”。换言之，学生的叙述和我自己的观察都只是在“讲故事”，从而给予读者较大的独立阐释空间。用歌德的话来说就是，允许读者“用自己的方式去发现别人已经发现的一切”。本书内容共计分成四大部分。第一部分“实验伊始”记录了模拟实验项目的组织工作及前三天的活动内容，在这一阶段，学生将学习掌握各自文化的表达工具和方式。第二部分“嫌隙渐生”按时间先后顺序记录了初始阶段的跨文化活动以及参与者为在文化活动中占据上风而做出的不正当行为。第三部分“自我辩护”主要描写了实验最后几天的内容，参与实验的每组成员都坚信自己具有优越性并对外界的评价充耳不闻。第四部分“无法和解”主要讲述了我们试图将共同经历模拟文化实验的学生们重新团结成一个班集体，但该尝试最终以失败告终。我们本以为实验结束之后会有四个星期的“善后”时间，在此期间，所有参与者可以一起总结、欣赏我们共同努力的成果，但是，我们的调停却造成了不同群体之间的进一步分化。因此，实验活动结束以后，我们至少可以得出两个确切的结论：一是我们的确创建了两个截然不同的文化群体；二是制造文化隔阂相对容易，但消除文化隔阂则是一项十分艰巨的任务。第一部分实验伊始基本原理本项实验的核心为人与文化之间的共建关系。在日常生活中，我们既是文化世界的组成部分，也是文化世界的创造者。通常情况下，我们是在不知不觉中完成这一过程的。但是，我想用一种有意识的方式来“创建文化”，记录文化的起源并结合理论知识对其创建过程进行多角度、多层次的描述。幸运的是，我在设计该主题论文研究时恰逢需要为学院规划跨文化交际方面的课程，为了解即将选修跨文化交际课程的学生以前都学过哪些相关的文化课程，我查阅了大量资料。结果发现，他们的知识结构均围绕着“我是文化的产物”这一主题展开，很少提及人类的日常活动是如何“创建文化”的。事实上，文化是双向互动的产物，但我们通常只强调文化对人的影响，而忽视了文化生成过程中每一个人所起到的作用。所以，我决定将选修该课程的本科生作为该研究项目的合作研究者，设计一个能将研究和教学结合起来的研究项目。我希望学生能够认识到，每个人都能通过自己的日常活动成为社会变革的有力推动者。浪漫主义科学及参与性研究在教学和研究工作中，我和比较人类认知学实验室的很多同事都遵循浪漫主义科学的相关理念。这一概念最初是由歌德提出的，之后在其他学者和研究人员的补充下得到了进一步的发展。我在教学和研究领域的灵感主要来源于此。歌德提出，在进行科学探究时，应有意识地将科学家的变化发展与我们对科学发现过程的理解相结合。在他看来，科学实验不仅是知识的源泉，还是一种艺术实践，能让我们的“感觉器官”得到不断的发展和完善。浪漫主义科学的特别之处主要在于其研究方法以及该研究方法所产生的知识或经验类别。它将科学发现定义为人类与自然之间合作的产物，是人类和谐参与自然现象发展的产物，其根本前提是善于思考的观察者与发展中的现象共处并在其发展过程中与之共同发展。与此同时，研究者的感知能力也通过这种同步发展得以塑造和提高。与传统的课堂相比，浪漫主义课堂让学生成为研究者，能让学生获得不一样的学习体验，因为在课业完成之后，学生所拥有的不再是单纯的事实罗列，而是真正的科学知识。奥地利哲学家鲁道夫·施泰纳（RudolfSteier）曾对歌德的科学论著进行过阐释，为当时较为激进的教育形式奠定了理论基础。今天，华德福学校的教育理念就秉承了施泰纳的参与性研究理论，学生可以通过“发现之旅”亲自参与到动态的发展过程中，最终获得相应的认知。在浪漫主义课堂上，学生不再只是对他人提出的科学假设进行评论和学习，而是通过一系列有序的实验将基本的观点变成直观的认识。研究设计我的第一项任务就是要创建合适的实验氛围，以便文化在可观察、可监控的情况下产生。整个研究过程为期10周，要具备较强的可操作性，并且能让文化尽可能自然地发生和发展。实验氛围应有利于鼓励学生自愿参与有趣的活动并不断提出一定的问题以促进创造性思维，同时应该能够提供足够的空间让这些创造性解决方案得以扎根和发展。据我所知，最能让人们有参与感的活动就是游戏，因为游戏可以让参与者在团体活动中拥有相应的身份和地位，参与者的行为会对结果产生直观的影响。游戏能够将玩家的注意力集中在相关任务或事件上，同时还能提供必要的规则或手段，以保证玩家成功参与游戏。于我而言，游戏更重要的一大优点是，它通常能够激发一系列的对话。社会模拟实验是一种特别的游戏方式，不仅具备游戏的上述特点，还能通过创建有效的合作关系让参与者投入自己的情感并使其相信自己在故事发展过程中起着重要的作用。我所设计的模拟游戏应该可以让我们保留“现实”文化工作中的很多因素，尤其是参与者之间自发的互动、无法预测的反应、文化产物及参与者之间关系的出现和演化等因素。与此同时，我希望我所设计的模拟游戏的各项参数和因素都是可控的，能够产生某些特定的文化现象供我观察，也能让我在必要的时候对游戏的发展方向进行适当的干预。文化是非常复杂和棘手的，必须选择合适的游戏才能实现一定程度的结构性、简单性和明确性，否则结果只能是模糊一团。最后，我选择了加利·舍茨（GarryShirt）设计的“巴法巴法”文化模拟游戏。过去三十多年来，该游戏作为提高人们跨文化交流敏感性的有效工具，在跨文化领域得以广泛运用，其理论基础是为参与者创造安全可控的环境供其体验文化跨界，让参与者对其感受进行思考和分析。该模拟实验能够有效规避跨文化体验在现实生活中有可能遇到的偏见及限制等问题。“巴法巴法”实验最初的设计方案是将参与者分成两组，每组用大约一个小时的时间来学习一整套不同的文化规范，然后两组成员进行短期交换，学习对方的文化。双方互换期间，要在不直接提问的前提下尽可能多地了解对方的价值观和习俗—这类似于我们去外国旅行时学习该国文化与风俗的实际情况。该实验中的两种文化大相径庭：阿尔法文化注重社区精神和分享，而贝塔文化则更加关注个人成就。因此，当小组成员对调时，巨大的文化差异会让他们对彼此产生很多误解。模拟游戏过程中，每个小组对对方都会有一些猜想，当两组成员聚在一起讨论其各自的体验时，这些猜想将会得以验证。虽然该游戏模式最初的设定是作为体验式教学的辅助工具而不是研究工具，但我还是从中看到了可以发展成小规模群体文化的“种子”（一些简单的规则和创造物）。该游戏的标准评估形式是对态度的转变进行回顾性阐释。“巴法巴法”游戏中，小组凝聚及态度转变的速度均十分惊人，但问题是游戏持续的时间太过短暂。当然，对于人员培训来说，该游戏具有非常高的效率。但对于研究来说，时间过短会极大地妨碍文化的形成与发展。要想解决文化的形成、延续和变化等相关问题，就必须延长“巴法巴法”游戏的持续时间。大学课程的强度为每周两次，可以保证学生有时间对其文化体验进行思考，在下一次上课之前能够充分思考前一次课上出现的问题并提出相应的解决方案。我打算放慢模拟游戏的进展速度，让两种不同的文化在一个学季的时间里逐渐演化和发展，使参与者对文化过程有一个更加深入而细致的了解。“巴法巴法”的游戏规则简单易学，为期半天的培训研讨会足以解决有可能出现的各种问题。但如果将社交互动的时间延长至10个星期，这些规则就远远不够用了，而这正是我所需要的，因为这种不足正好可以让我随着流程的逐渐展开对其进行必要的修改与添加，从而方便我们观察创造物的演化、社会规范形成的过程以及环境的变化。此外，延长版的“巴法巴法”游戏也使研究结构和研究内容变得更加丰富。随着模拟游戏的逐步展开及各种不同情况和问题的产生，我和学生可以进一步阅读和讨论相关的社会理论并运用这些理论来评测我们即时获得的游戏体验并帮助我们进行相应的分析。同时，延长后的游戏可以保证学生有足够的时间充分思考并详细记录他们每周的体验。学生们每周的现场记录和反思报告等记录文件构成了我的核心研究数据。学生记录者基于之前我对本科生的了解，我知道，要求他们以书面形式详细描述自己的体验，尤其是要求他们记录自己当时的所思、所想和所感，将非常有助于他们定义并评估自己在社交互动过程中所扮演的角色及所起到的作用，同时也能让他们更好地理解其参与对小组关系发展的影响。从这个角度来看，学生的现场记录是思考和反思的有效工具，因为这些文字不仅描述了记录者每天的体验、认识或感想，而且能够帮助学生将这些知识综合整理成连贯的叙事。我希望学生能够通过现场记录对模拟游戏的内容进行更加深入的思考，将课堂里发生的事件与现实生活中的体验结合起来，用记笔记和写报告这种参与方式对其所思、所想和所感进行更加深入而细致的挖掘与阐释。文化叙事理论受美国教育心理学家、认知心理学家杰罗姆·布鲁纳（JeromeBruer）、美国语言人类学家埃莉诺·奥克斯（EliorOch），以及社会文化人类学家詹姆斯·韦尔奇（JameWertch）等学者的启发，我认为文化起源可以被视为一个多元叙事过程。叙事理论与本项研究的基本论点具有高度的统一性；文化具有双向性，我们既是文化的创造者，也是文化的产物。我们记录的个人故事构成了社会叙事的一部分，反过来，社会叙事对我们能够书写出来的个人故事也有着深远的影响。布鲁纳认为，叙事是人类生活的一部分，与人类生活息息相关，它能帮助人类将单纯的实体存在转化成人类的切身体验。当我们讲述自己的个人故事时，我们的行为即与他人的行为产生联系并因此而变得有意义。此外，故事能够解决问题。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中写道：“叙事是教化人类错误与探索意料之外事情的途径，能够将人生厄运的共同形式常规化为各种类型—喜剧、悲剧、浪漫剧、讽刺剧，或者其他任何可以减少意外发生的形式。”叙事之所以能具备这些令人称奇的功能，不仅归功于其结构性质，还归功于其灵活性或延展性。故事是语言的产物，其最大特点就是可生成性。因此，同一事件可以有无数个叙述版本，每一个版本都具有独特性和个人性，同时又具备巨大的延展性。从某种意义上来讲，叙事能赋予我们生命，因为我们能够通过叙事在彼此身上看见自己、感受自己。我们围绕新事件展开的日常对话和与他人一起创造的叙事不同于我们向别人讲述的故事，因为前者并未完全按照标准化的叙事结构来进行组织。生活并不是按照完好的情节展开的，不一定会有确切的开始、明确的中心人物及干净利索的结尾，也不一定会有将全部逻辑线索收入其中的完整叙事结构。而合作叙事过程提供了一个创作空间，聚焦于生命的某些特定时刻。参与对话的人既是讲述者又是倾听者，他们可以在这两个身份之间自由切换，做出评论，提出意见，进而决定故事发展的走向及内容。叙事者和倾听者通过叙述、阐释、回应及澄清等行为成为叙事的共同创作者，这种即时反馈的、经过个性化组织的、自然发生的叙事即被称之为文化。詹姆斯·韦尔奇在《国家叙事与集体记忆的保守特质》一文中指出，我们会在社会中构建并积极维护“图式叙事模板”，这些模板帮助我们在既相对稳定又处于不断变化的文化体系内处理生活中的各种矛盾，这些模板对我们创造出来的叙事发挥着强有力的组织作用，将我们的注意力引向与其结构相契合的信息，同时将那些与之前的设想不一致的信息排斥在外，从而使我们更容易接受某些结论。这些模板属于历经一段时间形成并发展起来的特定叙事传统，是特定群体、特定时间及特定空间内发生的历史事件的结果。叙事及身份构建本项研究要解决的一个问题就是我们如何认定自己作为群体成员的身份。法国哲学家保罗·利科（PaulRicoeur）、美国心理学家格根夫妇（科尼斯·格根和玛丽·格根）及布鲁纳等学者均认为，身份的构建在很大程度上是通过叙事完成的，他们甚至大胆地假定“本我”是不存在的，认为我们都是在用未明说的默认文化模式讲述着自己的故事，告诉别人我们是谁、发生过什么事，以及我们为什么要这么做。当我们不断地改写我们的自我叙事以期适应新的环境时，自我叙事本身也会随着时间不断累积并按照传统体裁和风格进行自我重塑。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中这样写道：自我叙事是一种追求平衡的行为。一方面，它必须具有强大的自主信念，相信叙事者拥有独立的意志、拥有选择的自由、拥有某种程度的可能性。但另一方面，它又必须与他者的世界相关联，他者包括亲朋好友、习俗、过去及任何相关群体。显然，自我与他者之间这种潜在的关联会限制我们的自主性，然而，这两个因素对我们的生活而言缺一不可，所以，我们只能尽量平衡二者之间的关系。我们讲述自己的叙事也是如此。利科在《记述的同一性》一文中指出，我们通过叙事构建来重新阐释自己在特定社会、文化及历史背景下的身份。叙事通过同步意识形态与权力关系，定义特定文化语境下可能实现的身份。我们通过叙事找到自己的声音和意愿，通过一生中不断展开的叙事书写自己的角色，这是身份构建及维护过程中的中心环节，使我们得以塑造自己的身份及自我表达方式。叙事掌控生活的时间维度我们通过叙事来定位自己的生活，记录我们所处世界的过去、现在和将来。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》中这样写道：“除了叙事这种形式之外，我们似乎没有其他途径可以描述自己的‘生活时间’。这并不是说没有其他方式可以被用来描述时间体验，只是不管是钟表或日历这些时间形式，还是连续性或周期性的顺序，都无法抓住生活时间的本质。”我们在讲述自己故事的时候，不但是在叙述我们生活中的重要事件，还是在为这些事件赋予特定的意义，将过去（以历史文化记忆及规范的形式）和未来（我们认为存在可能性的事情）纳入我们对当前事件的理解中，指导我们做出现在的决定。社会科学领域的专家们将这一过程称为“预叙”，即将未来引入现在的一种文化机制。我们以历史为背景对未来进行预测并以此为依据来制定当下的行动计划。布鲁纳认为，叙事永远都在“现在”，永远处于中心位置，是熟悉的过去与可能的未来之间的对话。奥克斯和丽莎·凯普斯（LiaCa）于2001年合作出版了《生活叙事：将日常生活当故事来讲》一书，他们认为，我们的叙事冲动来自两种因素：一是我们渴望创造出无懈可击的故事情节，二是我们渴望抓住自己人生的意义与复杂性。在多元叙事环境下，我们的叙事不仅要面对这两种因素之间的张力，还要应对不同的叙事者，因而会不断地被审查、被挑剔，并且会通过持续的磋商和妥协达到令人满意的共识。现在变成了过去，而过去又被用来预测未来。就这样，一条清晰的发展路线从多种可能性中脱颖而出。正像加里·索尔·莫森（GarySoulMoro）在《叙事与自由：时间的阴影》一书中所指出的那样：“曾经可见的选项从视线里消失了，过去偷偷地影响着我们的认识。”多层次叙事个人及合作叙事的构建是在多个层次上进行的，既可以是以家庭为单位进行的小规模群体互动，也可以是全国范围内的叙事交流。奥克斯和凯普斯曾经探讨过小规模群体构建共享意义体系的交际手段，他们认为，“日常对话实现了叙事的一个基本功能，即提供一个口头表达的互动平台，用于命令、解释或者表达体验。人们通过叙事来认识自己的生活并通过合作叙事来创建社区；反过来说，对事件的协同探究和改写推动、塑造了叙事并让叙事得以延续。”哈佛英美语言文学教授霍米·巴巴（HomiKBhaha）在其著作《文化的定位》中指出，能够将个体塑造成文化人并能够将民族凝聚成一个整体的叙事策略应该受到高度重视。他认为，人们应该关注文化在当下的表现。这些表现是在文化浪潮的冲击下产生的，同样也应该在文化浪潮的背景下加以阐释。他在书中表示：“必须不停地把日常生活中的碎屑和片段变成连贯的民族文化表征，将叙事行为本身融入民族议题。”巴巴认为，“施为性”与“说教性”之间是相辅相成、相互成就的关系，这与克利福德·格尔茨（CliffordGeertz）的观点倒是一脉相承。格尔茨在其论文《深描说：迈向文化的解释理论》中曾以爪哇岛的村庄生活为例，详细描述了当地土著的自然观。他们认为，自然具有极大的规律性，威力巨大但同时又无比危险，而这种自然观对当地的文化潮流及居民的道德观和审美观都有着深远的影响。在这种文化的影响下，当地居民会非常自然地做出像沉稳冷静、不屈不挠、小心警惕之类的“正确的行为”。从这个意义上来说，我们可以将文化看作一个史诗故事，它保留了强调并支持现有叙事流程的社会规范，而现有的叙事过程反过来又通过对日常事件的描述重新塑造了这些社会规范。在实践中，经验通常缺乏意义，而叙事的作用就是寻求意义。叙事兼具共享性和个人性，它并不是简单地按照时间先后顺序罗列事件，而是在一种情感和道德框架中叙述行为者的行为，进而帮我们了解事件背后大的社会背景。如果脱离了能够评估行为者言行正当性的文化体系，任何叙事均无法被理解。用格根夫妇的话来说，“所有出现在成功叙事中的事件均在本质上与包容其存在的特定评估空间密切相关，这就构成了叙事的连贯性。”就像布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中所写的那样：“亚里士多德认为，是艺术模仿了生活；而王尔德则认为，是生活模仿了艺术。所谓的生活和叙事之间的模仿实际上是双向的，也就是说，叙事模仿了生活，而生活也模仿了叙事。从这个意义上来讲，‘生活’就像‘叙事’一样构建了人的想象。”用中期形成策略进行记录与分析本项目的参与型浪漫主义科学研究规划运用了中期形成策略进行记录与分析，目的是让研究人员能够在一项活动的发展过程中找到不断变化的影响因素。实际上，这种方法论让我们得以从前后两端观察整个过程，可以从设计方案开始，按照事件发生的先后顺序记录我和学生对事件的阐释。这些阐释均建立在书写记录时可获得的信息基础之上，因此，其内容和叙事框架均有所不同。向读者揭示最终结果的时候会有“最终分析”，其叙事包括叙事间隔以及所有相关方的声音。关于本项目的一些命名事宜我希望尽可能忠实地再现参与者的观点与看法，因此，我会经常大量引用学生及另一位项目联络人瑞秋·科迪-菲斯特所撰写的现场记录和反思报告，以期最大限度地还原本研究项目的全过程。为方便读者阅读，我将“阿尔法文化”和“贝塔文化”这两个词汇更换成两组学生自己选定的名称，即“石头汤”和“公平贸易联盟”，每组学生的名称也相应地更改为“石头人”和“商人”。4月1日：实验伊始—纵然困惑不解但却心甘情愿学季开始的第一天，40名学生按时来到教室，他们选修的课程为“跨文化交际”，该课程在交流与传播系的选课表上标记为高年级选修课，并未以任何形式将其与其他课程进行区分。选修本课程的学生中，女生的数量略多于男生，与我们学校学生的性别比例大致相符。这批学生中有两名为非裔美国人、三名自述为拉丁裔，其余学生一半为英裔一半为亚裔。上课以后，我们告诉学生他们将参与到一个多层次的互动实验项目中，他们在课堂上的活动将成为我们研究的课题，他们自己也将担任研究人员的角色，而且要在自己创造的模拟文化框架内做现场记录。此外我们还告诉学生，该项目在时间上分为两大部分，第一部分获得的经验和体验将成为第二部分理论工作的基础。虽然有些课堂活动看上去会很奇怪甚至很愚蠢，一时无法判断出其真正意义和价值，但我们还是希望他们暂时放下心中的困惑和疑虑，全身心地投入到这个实验项目中。我们向学生简要地介绍了撰写现场记录的要求以及将这些记录提交至线上数据库的具体操作方法，然后要求学生通过抽签来进行分组。我们将事先准备好的纸条放在帽子里，纸条上写着：“祝贺你加入文化模拟实验项目的阿尔法（或贝塔）小组。请于四月三日星期四上午8:00到媒体中心及交流传播大楼103室（或201室）报到。”我们要求两个小组的成员之间尽量不要互相沟通和交往，然后便宣布下课了。大多数学生并没有立刻起身离开教室。几分钟后，仍有超过半数的学生坐在自己的座位上，用充满期待的眼神看着我们，仿佛坚信我们还会再多说点什么似的。课后，学生就第一节课的项目简介提交了第一份现场记录，他们在记录中表达了自己的困惑，认为自己获取的信息量太少，以至于根本不知道自己接下来该做什么，甚至因为太过困惑，所以一时间根本就问不出什么问题来。不过，第一节课后，并没有学生提出退课申请，这倒是令我们很吃惊。可以确定的是，我们已经成功地激起了他们的好奇心。下面是第一节课后的三份现场记录：不得不承认，我对扮幼稚和玩游戏是有一点担心的，尤其是在一群我不熟悉的同学面前做这种事情，那似乎会显得有些奇怪。我不知道这些简单的儿童游戏怎么能产生革命性的数据或结果，不过我还是愿意遵守游戏规则，为项目结果尽一己之力。我很好奇，很想看到实验后的数据，很想知道这个项目到底是在研究哪些我现在一无所知的文化差异和特征。（萨姆）当初选修这门课的时候，我并没有想到会是这个样子。这门课叫“跨文化交际”，我原以为它的主要内容会是研究不同的人群并比较不同文化背景的人之间的互动、交流和融合方式，所以感觉应该会很有趣。结果这门课研究的对象竟然是我们自己！这完全出乎我意料！我很兴奋，但也有些怀疑，因为我不知道这到底能不能行。（贝莉）这门课实在是太让我吃惊了！我本以为它会跟其他课程一样，拥有传统的学习环境、书本是主要的学习资料。没想到我会有机会亲自参与研究项目，不仅能得到浸入式学习体验，还能成为我们研究的文化本身……我非常期待这种非传统的全新的教学方式，但同时也心怀疑虑，不知道这会和我过去14年来接受的传统教育方式有多大的不同。（丹尼斯）4月3日：文化的起源英国心理学家弗雷德里克·巴特莱特（FredericBartlett）首次运用多元叙事这一研究工具来帮助我们更加深入地了解文化产物。他观察一个故事从一个叙事者到另一个叙事者的口头传递过程，据此探究叙事构建的本质。他认为，获得社会性叙事构建的基础通常都是最初的情感体验，这种最初的感受所带来的态度或者看法是很难消除的。此外他认为，故事从一开始就带有“态度的基调”这一标签，也就是他所谓的“情感界定”。在故事从一个人到另外一个人的传递过程中，巴特莱特发现，这种最初形成的态度为第一次再现叙事设定了基调并在该叙事之后的传播过程中一直得以保持。他还发现，故事最初的细节会被不断加强并（或）编辑，从而更加符合故事讲述者心目中的合理形式。一般来说，对叙事进行改编或是为了创建事件之间的逻辑或时间联结，或是为了让原有的逻辑和时间纽带变得更加明显，其最终目的永远都是让“特定社会群体的所有普通成员都能够做到最大限度的接受和最低限度的质疑”。他通过预测故事内容的发展变化证明了社会框架在社会叙事的创建、习得和记忆过程中所起到的作用。巴特莱特强调所有叙事的历史性。他认为，每一个故事都建立在之前听说过或者经历过的叙事基础之上；更为重要的是，每一个故事都深受之前叙事时所持的态度或情感状态的影响。他提出，我们可以用文化习得图式来解释群体是如何作为一个综合体系进行运转的，尤其是如何做到迅速有效地沟通、交流并传递细节丰富、含义微妙及情感丰富的信息的。鲁默哈特（D．E．Rumelhart）等学者在《图式的平行分布模式及顺序思维过程》一文中指出，叙事图式是一种多维网络，其中包括从日常体验的各个层次中收集到的知识，涵盖有关因果关系和时空关系的信息，将所有的态度、行为以及意图加以整合，其构建过程并不一定是有意识的。从某种意义上说，它已经成为我们的第二天性，或者用巴特莱特的话来说，它是在“不思考、不分析、不知情”的情境下发生的。我们在这些叙事图式中出生、学习和发展，因而对其存在或影响均毫无察觉。巴特莱特认为，叙事的记忆源自情感表达，如喜悦、厌恶、诧异、恐惧及愤怒，等等。情感的作用等同于开关或钥匙，能够即时开启各种内容丰富的叙事图式。鉴于此，我决定为实验项目中的两种文化提供不同的背景，旨在激发情绪或营造情感氛围，尽量使这两种文化叙事朝不同的方向发展。在教室里发明历史：为文化叙事植入图式我认为，文化起源是一个多元叙事过程。鉴于文化叙事具有明确的历史性，我必须提供某种类型的历史基础才能让每一种文化的叙事得到发展。在我们的实验项目中，实验目标是要让两组人按照两条不同的道路发展，所以，提供两种不同的历史是非常有必要的。我为两种文化选择了不同的历史传说，选择标准与“巴法巴法”游戏中所列的文化规范保持一致。对倡导集体主义的阿尔法文化来说，“石头汤”这一民间故事的主题堪称与之完美契合，相比之下，为强调个人主义的贝塔文化寻找一个合适的背景故事要难得多。最后，我决定改写一下《圣经》中《马太福音》第25章有关才干的寓言故事。我希望这两个故事能够构成不同的文化参考框架，帮助学生处理模拟实验中将会遇到的任务和情况。第二节课，两个小组分别在不同的教室集合，两个教室位于同一幢楼的上下两个不同楼层，教室中等大小，事先被布置成会议室的风格。两间教室对面均为连接上下两层楼的楼梯。阿尔法小组在楼上的教室，热情的“瑞秋妈妈”准备了葡萄干吐司面包和苹果汁欢迎他们。教室里的桌椅经过重新布置，创造出一种舒适随意的家居环境，背景音乐是20世纪60年代美国迷幻摇滚乐队海滩男孩的著名单曲《美妙共振》。瑞秋在教室里来回穿行，询问学生是否要在烤面包片上涂点黄油或者再来一杯果汁，鼓励大家多沟通、多交流、多了解。贝塔小组在楼下的教室，他们将参加由“银行经理”威尔逊太太主持的“商务会议”。进入教室后，他们得到了专业化的礼貌对待，每个人都拿到了自己的姓名牌，然后在一张很大的会议桌前就座。旁边的柜台上放着饮用水、咖啡、甜甜圈，供学生自取。学生要自行拿到自己想要的东西、自己找到座位，然后坐下来静静地等待会议开始。一切就绪之后，我们便可以开始向学生介绍其小组的“历史”或“背景故事”了，这将成为他们文化叙事的基础。我希望我所挑选的这两个经典故事能够阐释出两种不同的价值观，能够成为这两个发展中的文化小组的伦理道德基石。虽然我希望这两个故事能够成功种下历史的种子，但我并不希望它们过度限制小组叙事的发展轨迹。因此，我将这两个故事缩减到一页A4纸（两倍行距）的篇幅，而且学生在本节课上只能听或读一遍。阿尔法小组的成员们吃饱喝足并互相寒暄完以后，瑞秋要求他们围坐成一个圈，听她读下面这个改写后的寓言故事。石头汤很久很久以前，有位老先生来到了阿尔法这片土地上。当他走进一个小村庄时，看到他的村民们都跑回家紧闭门窗。老先生笑着问道：“你们为什么害怕呢？我是个过路人，只不过想在你们这里吃顿热乎的饭菜，晚上找个安全的地方睡个好觉。”村民们对他说：“我们这里一口吃的都没有。饥饿能让最诚实的人变成盗贼，你还是赶紧走吧。”“哦，没关系的。”老先生对他们说，“其实我本来是想煮一锅汤跟你们分享的。”只见他从自己的斗篷里掏出一口大锅，盛满水以后架在火上，然后庄严而隆重地表演了一套烦琐复杂的仪式，最后从随身携带的一个丝袋里掏出一块普普通通的石头扔进了锅里。听说有汤喝，一些村民从屋里走出来，围在老先生和汤锅周围，还有些村民站在自家窗前向外张望。老先生凑到锅前深吸一口气，闻了闻“汤”的“香味”，然后舔了一下自己的嘴唇。村民们心中的恐惧开始消散，在场的每一个人都饥肠辘辘。这时，只听老先生大声地自言自语道：“啊，这石头汤简直太香了，要是能再加点卷心菜就更美味了。”很快，一个小孩拿着一棵小卷心菜怯生生地走了过来，他看了看老先生，然后把手里的卷心菜扔进了汤锅里。“太好了！”老先生大声说道，“你知道吗，有一次我喝的汤里有卷心菜，还有一点点咸牛肉，啧啧啧，那味道就连皇帝都要伸大拇指！”于是，村里卖肉的屠户默默地从家里拿来了咸牛肉……就这样，汤锅里的材料慢慢多了起来：土豆、洋葱、胡萝卜、蘑菇……最后，一大锅美味的汤终于熬好了，足够全村人美美地饱餐一顿。第二天早晨，老先生收拾好自己的东西准备离开村庄继续赶路。村中的长老们拦住了他，希望他能留下来，而且在村里住多久都行，条件是把那块具有魔力的石头送给他们。老先生哈哈大笑起来：“你们真的不明白吗？我只是一个身无分文的老头子，从河里随便捡了一块石头。有魔力的不是这块石头，而是你们。”当阿尔法小组在聆听这个石头汤的故事时，楼下的贝塔小组拿到了打印出来的日程安排。他们的第一项任务就是阅读印在日程背面的文章—《贝塔文化的几个重大历史事件》。这篇文章强调诚实、负责、公平竞争以及个人成就，这些都将成为贝塔小组金融贸易体系的原则与信条。读完以后，主持人询问贝塔小组的成员们是否有疑问，结果并没有人提问。于是，我们按照日程规定进入到下一个议题。贝塔文化的几个重大历史事件“贝塔贸易文化”这一名称源自百年前的一个重大事件。当时的社区领导人是一位办事效率极高并广受尊敬的商人，但是，他年事已高，身体也越来越虚弱。因为无法决定到底由谁来接替他成为下一任领导人，所以他决定选出三位最具潜质的候选人，让他们接受一项特殊的考验。每一位候选人都领到一笔等额的资金，他们要在一年的时间内为社区谋取最大的福利。第一位候选人了解到，民众近来对镇银行的破败深感不安，于是，他投入了手中的全部资金，重新建造了一座漂亮的银行大楼。他相信，这座现代化的大楼一定能够将流失的投资人及其资金全都吸引回来。第二位候选人因为掌握了这么一大笔社区公款而深感责任重大，于是，他将钱分成小份，然后缝在一件特制的衣服里，每天贴身穿着衣服，就连晚上睡觉也不肯脱下来。第三位候选人名叫贝塔，她请领导人暂时代她保管资金，自己每天早早起床，然后步行前往集市，勤奋、耐心地学习晦涩难懂的商业语言和复杂的贸易规则。一切准备就绪之后，她取出了自己的那份资金。最后，她通过积极谨慎的交易活动获得了可观的收益。一年期满以后，老领导人召回三名候选人，要求他们讲述一下自己是如何使用资金的。听完了三位候选人的故事后，他判定贝塔为社区做出的贡献最大，因此任命她为下一任领导人。在之后的岁月里，贝塔成为整个金融社区繁荣昌盛的基石，她的印章出现在贝塔货币和交易卡上并被沿用至今，她身上所蕴含的职业道德和创业精神直到今天还深深影响着我们每一个人。为了保证所有学生都能理解这两则寓言故事，同时也为了让学生从一开始就将模拟事件与其生活叙事相结合，我们留的课后作业就是要求他们写一篇作文，篇幅不超过一页纸，讲述他们如何看待自己所在小组（阿尔法或贝塔）的“精神”，其内容既可以是真实的事件，也可以是虚构的故事。在阿尔法小组里，超过三分之二的学生在作业中讲述了人们如何通过团结合作完成了某项个人无法独立完成的任务。阿尔法成员薇薇安讲述了一个真实的故事，详细描述了她的母亲雨夜驾车，后来汽车因故障抛锚以后得到了很多热心市民的帮助。阅读以下引文的时候请留意，薇薇安在文末明确地将石头汤这一寓言故事、她的童年记忆，以及她的个人发展联系在一起。六岁时的一天晚上，母亲开车载我、三个弟弟和我们的祖母回家，祖母坐在副驾驶位置，我和弟弟们坐在后排座位上。车开到一半突然抛锚了，当时，外面正下着瓢泼大雨，想找人帮忙的话至少要步行五公里远。我的三个弟弟中有两个是双胞胎，当时都很小，需要人抱。而祖母当时走路已经非常困难，而且只会说西班牙语，不会说英语。那个时候还没有手机，不过就算有的话，我估计母亲也不知道该打给谁，因为我们几个月前刚搬到圣地亚哥，还没来得及认识那里的人。母亲不能把我们留在车里，但是如果一起下车走回家的话，漆黑的夜晚又下着大雨，她担心没有办法保证大家的安全。这时，有位开红色皮卡车的先生停下车来问我们是否需要帮助。母亲有点害怕，所以谎称一切都好。于是，他回到车上开车走了。母亲哭了起来，我这才开始感到害怕。我们又在车里坐了一会儿，三个弟弟一直在哭，祖母在祷告。最后，母亲终于下定了决心，让大家全都下车，一起步行回家。但是，我们还没走出多远，刚才那位开红色皮卡车的先生又回来了，把车停在我们身后。这次，他不是一个人来的，他的妻子也开着车跟他一起来了。他肯定是猜到我们遇到了状况，也知道我母亲为什么会感到害怕，所以，他回去叫来了他的妻子，这样就可以让我母亲放心。刚开始，他们打算让我们去他们家，但我们人太多，他妻子的小车装不下我们所有人，而母亲又坚决不同意我们分坐两辆车。于是，那位先生让我们先回自己车上等着，自己又开车走了。不一会儿，他带着一辆小货车回来了，开货车的是他的邻居。他的儿子也跟着一起来了（我记得他儿子好像比较懂汽车），他们还带了一桶汽油。可是，我们的汽车加满油以后仍然发动不起来。当时已经很晚了，我们全都又累又饿。最终，我母亲很不情愿地让卡车司机的妻子和他的邻居带我们去附近的温迪快餐店吃饭，她自己一个人留了下来。邻居太太会说一点西班牙语，可以和奶奶进行简单的交流。我们还没吃完饭，那位好心的先生和他的儿子也来到快餐店，应该是弄明白了我们的车到底出了什么问题。其实，那天晚上的事我已经记不太清了，但我母亲会时不时地提到那些事情，所以，我也不知道这些细节到底是我自己记住的还是听母亲说起的。昨天听了石头汤的故事以后，我开始思考小时候经历过的这件事。我发现，那天晚上发生的事情非常复杂，仅靠一个人的力量是无法解决的，只有当每个人都出一份力的时候，问题才能得到解决。故事里那位拿石头的老先生就像是开红色皮卡车的那位先生，他叫来了很多人一起帮助我们。我永远都不会忘记那天晚上的事情，所以现在只要看到有人需要帮助，即使现场已经有人在帮忙，我也会毫不犹豫地伸出援手。因为生活就是这样，有的时候需要所有人齐心协力。（薇薇安，石头汤，4月3日）而贝塔组成员提交的20份作业中，有16份描述了个人是如何战胜困难最后取得成功的。同样，布鲁诺讲述的也是一个真实的家庭故事，但是，他将曾祖父的成功归功于他身上“坚持不懈”的品质，而这正是贝塔文化所倡导的优良品质。我想讲述一个关于我曾祖父的故事。曾祖父的家乡是韩国港口城市—木浦市，他年轻的时候拥有一家盐业公司，自产自销，顾客全都是木浦市当地人。有一天，他准备赌一把，带领手下的工人将一批盐装上船运到韩国较大的贸易港口城市—仁川，那里是盐的集散地，大盐商在这里收购盐，然后直接发往韩国的首都—首尔。船抵达仁川的时候天色已晚，其他人都已经把船上的盐卸下来卖给了盐商，只有曾祖父的盐还在船上，因为工人拒绝卸货，说港口有条大蛇，每次他们想要卸货的时候这条蛇都会攻击他们，吓得他们全都不敢下船。祸不单行，后来，天又开始下雨。曾祖父不想就这样回木浦，于是一直没有合眼，在风雨中日夜保护着自己的货物。他下定决心要在仁川把盐卖出去。结果，那场雨连下了三天三夜，码头上只剩下曾祖父的一条船，而那条大蛇还在码头上蜿蜒滑行。一直等到第四天，天空终于放晴了，工人们发现那条蛇还在原地，但却一动都不动。于是，他们壮着胆子走上前去查看，却发现那根本就不是什么大蛇，而是一条很粗的绳子。工人们简直不敢相信自己的眼睛。塞翁失马焉知非福，三天的大雨使得之前卸下来的盐全都泡了汤，只有曾祖父的盐在船上被保护得很好，结果，当天码头上的盐价直线飙升，几乎达到了平时价格的四倍。多亏了那条“蛇”和那场大雨，再加上曾祖父的坚持不懈，他赚了一大笔钱。（布鲁诺，公平贸易联盟，4月3日）以上两段引文表明，学生们已经理解了其所在组别文化故事的内涵，并且能够将其中所蕴含的道理与其现实生活中的具体事件联系到一起。我希望最初的两则寓言故事能够成为“种子故事”，两个小组的学生可以在此基础上对其加以润色，进而推动文化萌芽的产生。下一项任务就是为每一种文化注入少许内部文化信息，不需要太多，一点点就行。目的是引入一些独特的互动方式，让每个小组内部成员都能够轻松掌握，但外人却又很难破解和复制。一种文化（阿尔法）要求其成员在互动中严格遵守刻板规则，“工作”（纸牌游戏）简单但强调合作；另一种文化（贝塔）则鼓励其成员按照自己的方式进行社会互动，其工作（纸牌游戏）较为复杂且具有竞争性。描述及指令要尽可能少一些，以便为差异化阐释以及随项目进展而逐渐演化的规则和行为规范提供足够的空间。“耶！我们都是石头人！”阿尔法小组成员在第一天的时候就得知这是一个充满仁义的母系氏族社会，这里的关键词是温暖、关爱和宽容。我们鼓励他们走近彼此，保持身体接触，真诚地关心彼此的状况，在任何情况下都不要不耐烦、不友善、愤怒或太具攻击性。阿尔法的礼仪规范要求其成员们见面之后亲切友好地打招呼，然后立即关切地询问对方其祖父母或其他长辈的健康状况并围绕他们的成就、人生智慧等议题展开详细的讨论；还要求其成员们在交谈中集中全部注意力、有礼貌地倾听和对话，如果有新的成员想要加入正在进行的谈话中，则首先应该安静地倾听，了解他人正在讨论的议题，然后等待他人发出邀请，之后方可开始发言。上课期间，瑞秋不动声色地将一只手放到一位女生的肩膀上，宣布这位女生就是阿尔法小组的族长，并且解释说女族长在母系氏族社会拥有至高无上的权力，这种至高无上的权力适用于一切事务及所有情况。瑞秋告诉大家无须恐慌，因为阿尔法的女族长永远不会滥用特权，她会和大家一起参加各项活动，氏族公社的利益永远高于她自己的利益。接着，瑞秋让小组成员就新任族长的称呼问题展开讨论。因为她的名字叫切尔西，又是母系氏族社会的首领，因此，大家决定叫她“西妈”。下一个任务就是西妈为自己的氏族公社命名。西妈显然还没有从突然被委以重任的震惊中恢复过来，稍微定了定神以后，她组织小组成员简单地商量了一下，然后宣布氏族公社的名字沿用“石头汤”这一寓言故事，就叫“石头汤”。之后没过多久，有个学生机智地欢呼道：“耶！我们都是石头人！”从那时开始，阿尔法小组的成员们就骄傲地称呼自己为“石头人”。20名氏族成员被分成了四个家族，他们用了几分钟的时间彼此认识了一下，并且经过讨论确定了自己家族的名称和徽章。其中一个家族因为有三名成员与加拿大有联系，所以将自己的家族命名为“枫叶”，族徽是一片枫叶。另一个家族将“石头汤”理念阐释为“嬉皮士风格”，因此将家族命名为“爱”，族徽为和平标志（反核战标志）。“太阳”家族的族徽是太阳，“纽带”家族经过一番讨论，最后将彩虹定为他们的族徽。在“了解你”这一限定时间的活动中，虽然没有收到进一步的指示，但四个“石头汤”家族的成员们全都保持较为亲密的状态，彼此之间经常有身体接触，围绕着各自的祖母进行了热烈的讨论和信息交流（有些是真实的，有些是杜撰的）。族宝在各家族的成员彼此了解、相互认识的时候，瑞秋会任意指定一名成员担任其所在家族的“族宝”并为其戴上用闪亮的红色珠子串成的长项链以示区别。每个家族只有一名族宝，其他成员应小心保护族宝。不同家族的族宝之间可以自由交谈，但族宝不得接近其他家族中的非族宝成员。如果非族宝成员想要和其他家族的族宝互动，则应先询问该家族的普通成员时机是否合适。实际上，这种询问只不过是一种形式，因为每次询问都将得到肯定的答复，但这个形式非常重要。如果有人事先未征得同意就与族宝交谈，那么族宝将按照规定不予回应，只需对无礼之人笑一下然后走开。“族宝”的设定源自“巴法巴法”游戏，其中一种模拟文化对如何对待女性有非常严格的规定，另一组则没有。这项活动的设计意图是想要在男女混合互动中增加对文化差异的敏感性。我起初打算将这一部分内容全部删掉，因为我觉得女性在文化中的角色太过复杂和多样化，无法简单地用这种方式加以表达。但是，阿尔法文化必须有一套较为特别的社会习俗，让贝塔组的成员无法轻易猜透，所以，我重新设置了原始游戏中仅限于女性的角色内容，将其设定为不分男女的“族宝”这一角色，目的是将阿尔法文化内部奇特的互动方式规范化，既保持了该文化所需的复杂性，又改变了女性在所有“原始”文化中均扮演类似角色这一传统。公平贸易联盟的成立在楼下的教室里，贝塔小组的商务会议正在如火如荼地进行。学生被告知，在贝塔文化中，人的价值是由其每天在交易大厅中为时15分钟的交易表现决定的。除了经商能力，其他一切都不重要。一位成功的贝塔人要诚实、始终如一、坚持不懈，能在艰难的条件下完成交易。此外，时间管理是在贝塔文化中取得成功的重要因素，因为在一个交易时段，贝塔人达成的交易越多就越有机会增加其财富。不过，这一点没有被明确告知，需要学生自己慢慢领悟。20位学生五人为一组分成了四家贸易公司。我们为每家公司都准备了一本账簿，用来记录交易详情，然后给他们几分钟的时间互相认识一下并讨论决定其公司的名称。“蓝宝石投资集团”这一名称源自于组内三名出生于九月份的成员，因为蓝宝石是九月的生辰石。“贝拉贸易公司”这一名称源于当时非常流行的一部吸血鬼电影中女主角的名字。有一组学生在做完自我介绍以后发现，组内所有成员都喜欢乡村音乐，因此，他们将自己的贸易公司命名为“乡村股份有限公司”。另一组学生用五个成员的名字首字母缩写“J2HAD”（J2指有两名成员名字的首字母均为“J”）作为其公司名称。我们要求四家公司分别为贝塔小组拟定一个总的名称，于是，我们得到了四个选项：“贝塔联合银行”“贝塔交易所”“科尔组织（致敬科尔教授）”以及“公平贸易联盟”。“银行经理”威尔逊太太将这四个名称写在白板上，要求大家讨论后进行投票。起初，每个小组都把票投给了自己提议的名字，结果四个名字的票数相等。接着有人指出，“银行”这个词汇从技术角度来讲是不对的，于是大家一致同意将“贝塔联合银行”这一名称淘汰出局。再次投票表决后，“公平贸易联盟”这一名称以最多票当选。完成命名任务以后，四家贸易公司依次进入银行经理的办公室设立了自己公司的账户。学生们被告知，我们最终将以三个标准来衡量其成功与否，包括每位成员所拥有的货币价值、每家贸易公司内所有成员的总资产，以及整个贝塔团队的总财富。每个交易时段结束以后，银行经理将会统计当天的所有交易并以渐进线图的形式公布累计总数，展示个人及各贸易公司的成绩以及整个组织的财富增长情况。本会计期结束以后（模拟实验项目结束以后），取得最好成绩的个人及业绩最优公司的全体成员都将受到表彰和奖励。把握节奏我们很庆幸能将这项模拟实验安排在大学进行，因为这样不仅能够按部就班地规划定期聚会，还能保证活动的参与度以及参与者之间关系的循序渐进的发展。我们为课堂活动制定了一份日程，希望能以自然而平稳的节奏开展和发展文化活动。我们会在每节课一开始先就学生当天的阅读任务进行提问，保证他们完成每天的阅读作业，然后就这些阅读文章进行简短的讨论，最后简要地介绍一下当天要进行的模拟活动。接下来，我们会回答学生有关模拟游戏的问题，这也是学生在课堂上公开讨论游戏规则的唯一机会。在模拟游戏开展期间，参与者将按照我们在现实生活中的实际方法，通过观察、尝试、犯错来学习其所在小组以及另一个小组的运作方式。最后，我们会给学生留出“做文化”的时间，让他们学做其所在组织的成员。后期我们还会安排两个小组利用这段时间去探究对方的文化，但在刚开始的这个阶段，我们会让他们保持隔离状态。如果时间允许，我们会用下课前的几分钟时间总结一下当堂课的内容并布置下一节课的安排。石头人悠闲自在的生活方式我们为石头汤文化小组所选的背景音乐是摇滚乐鼻祖鲍勃·马利的《不必担心任何事》，因为这首歌精准地概括了石头汤文化的主题。石头人被告知自己所在的部落非常富有，他们拥有丰富的资源与用不完的财富，因此，他们在日常生活中无须工作也无须担心任何事情。教室中间最显眼的位置摆放着一大罐“金币”，石头汤族人随时可以根据自己的需要从罐子里拿钱，但按照规定，用不完的钱要在当天放回罐子里。囤积金钱或者显露出对金钱的渴望和兴趣都是极其无礼的表现。石头人的日常活动就是享受彼此的陪伴，石头汤族称之为“家”的房间里堆满了美味可口的食物以及各种工艺用品，如粗布、针线、马克笔、胶水等，石头人可以根据自己的实际需求自由取用。石头人可以吃吃喝喝、玩玩纸牌游戏、听听音乐、唱唱歌、跳跳舞、做做手工，我们对他们唯一的要求就是要时刻将友谊和同族情义放在最重要的位置。对石头人来说，玩耍即是工作我们教石头人玩一种非常简单的纸牌游戏。首先将一副扑克牌中的A、K、Q、J挑出来，然后像玩“剪刀石头布”一样，按照扑克牌的点数和花色决定输赢，因此，谁输谁赢并不是靠出牌的技巧，而是靠摸牌的运气。虽然每把牌都有赢家和输家，但并没有相应的奖励和惩罚，也不记分数。当然，他们也可以规定输家要给赢家钱，但没有人在意输赢，输赢的金额也很随意。如果有人输光了自己的钱，旁边的人可以将自己的钱分出一些给他们。玩纸牌游戏只是为了打发时间，同时也能促进族人之间的友好互动、增进族人之间的相互了解，除此之外并没有其他目的。在这个阶段，石头人的主要任务就是谈笑风生、亲密接触、共同分享和互相关爱，这些都是石头汤文化最初的成果。对商人来说，一切皆是生意当石头人致力于搞好族内关系的时候，公平贸易联盟的成员们则在想方设法地获取竞争优势，好让自己在交易大厅取得成功。每一家贸易公司都拿到五叠交易卡，每个成员分到一叠。这些交易卡分为六种颜色，每张卡片上都印着看似毫无规律的150个数字。分发卡片的时候，组织者郑重其事地宣布：交易语言和交易规则将以口头形式传达，所有信息必须严格保密，不准用笔记录，也不准与任何非公平贸易联盟成员的人分享。泄露这些信息将会极大地损害整个公平贸易联盟的利益和每一个参与者的盈利潜力。此外尤其需要注意的是，在规则的实施方面并没有制定具体的惩罚措施或实施流程，而是完全靠参与者自由发挥，随着模拟项目的逐步开展，参与者可以视情况采取（或者不采取）他们认为适当和必要的一切手段。银行会以每套100美元的价格收购整套交易卡，商人们的任务就是尽可能多地凑齐整套交易卡。按照规定，一套交易卡应为六张同色连号卡，数字从1到6。每张交易卡上都按10×15的矩阵印上了150个数字（个位数），只有公平贸易联盟内部成员才知道要看矩阵四角的四个数字（四个数字相同，且均在1到6的范围内）。不了解内情的外人很难弄清这里面的门道，因此几乎没有可能凑齐可以兑现的一整套卡片。对外人保密的交易语言商人们必须使用一套特殊的语言来进行所有的交易活动。第一次听到这种交易语言时会觉得它非常复杂，但弄懂了它背后的规律之后就非常容易掌握了，因为整套语言只包含六个表示颜色的词和六个表示数字的词。所以，对于两个文化小组而言，同样是纸牌游戏，石头人玩的是扑克牌游戏，而商人们玩的是交易卡片游戏。公平贸易联盟的成员们需要使用新学的特殊语言来描述自己想要什么颜色和什么数字的交易卡。交易时，商人们首先需要确定卡片的颜色，取六种颜色的英语单词首字母作为相应的声母：r代表红色，g代表绿色，代表蓝色，y代表黄色，o代表橙色，w代表白色，之后加上任意一个韵母拼成单字。所以，如果你想要一张红色的交易卡，那就可以说“让”“热”“肉”“如”等，而对方只需关注声母即可。颜色确定以后再确定数字，分别用商人自己姓和名的首字母作声母，之后任选一个韵母与两个声母组合成两个字，想要数字几就说几个字，重复两个字至所需个数即可。如，我的名字叫黛博拉·威尔逊，则两个声母分别为“d”和“w”，当我想要数字“4”的时候就可以说“达娃达娃”，其他商人听到以后无须关注我说的是什么字，只需在心里默默地数一下我一共说了几个字，有几个字就是想要数字几。假如我想要一张带有数字“5”的红色交易卡，那么我就会走到其他商人面前说：“让达娃达娃达。”“让”（或者“热”“肉”“如”等）表示我想要红色的交易卡，之后的五个字“达娃达娃达”则代表我想要数字为“5”的交易卡。假如一个人对这些规则毫不知情，就算旁听到交易时的对话内容也会完全摸不着头脑，因为将姓名的缩写作为声母，然后随意搭配韵母，出现的组合会有多种可能，但实际上，对话交流的内容不过只有12个不同的字。此外，交易语言还包括一些手势。如，用下巴向下飞快地碰一下前胸表示“是”；将两肘平抬至胸，双手放松下垂表示“否”。成员在交易期间不得使用其他语言或者常用手势，否则会被认定为无礼。设计这种特殊的语言和手势，是为了保证所有的对话和交谈都被限定在任务范围内，防止个人交谈与私下讨论。规则介绍完毕之后，学生们有几分钟的时间在自己的团队里练习这些交易语言。虽然刚开始说的时候会有一点磕绊，但大部分学生学得很快，而想要弄懂别人在说什么就比较困难了，所花的时间也更长一点。我告诉他们，他们会有足够的时间去练习，每个人最后都能熟练地掌握这种新语言。有位菲律宾学生还专门为这种语言起了个名字，叫作“贸易语”。“没有什么能打断我的步伐”“商人”最初拿到手的10张交易卡全都是随机发放的，因此，有些颜色和数字的卡牌是重复的，而有些颜色和数字的卡牌则一张都没有。交易的目的就是让双方都能从卡牌交换中获益，让双方都能凑够一套完整的交易卡。但是，公平贸易联盟的成员不知道的是，我们发试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]点击下载...

2022-04-04 石头汤课件

作者：哈佛商业评论出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT构建实验文化(《哈佛商业评论》2020年第3期/全12期)试读：版权信息书名：构建实验文化(《哈佛商业评论》2020年第3期/全12期)作者：哈佛商业评论排版：zm出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司出版时间：2020-03-18本书由浙江出版集团数字传媒有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。—·版权所有侵权必究·—致读者TOTHEREADERS冬天再长，春天也在回来当我们准备2020年3月刊的稿件时，正值全国战“疫”进入攻坚阶段，与许多企业一样，本期杂志的印刷、配送环节势必不如以往顺利，但我们还是决定正常出刊，希望尽力让那些深爱本刊的读者能如常收到杂志，收到我们惦念读者，不负期待的心意。不知道本期杂志到您手上时，疫情是否已经好转，您和您的家人是否安好?在此，《哈佛商业评论》中文版全体同事对在这次疫情中离去的人们致以最深切的哀悼，对奋战在一线的医护工作者、媒体同行致以最崇高的敬意。在举国战“疫”的同时，从大洋彼岸也传来不幸的消息:2020年1月23日，哈佛商学院教授，“颠覆性创新”理论创始人克莱顿·克里斯坦森(ClaytoChritee)在美国马塞诸塞州因癌症并发症离世，享年67岁。多年来，克里斯坦森都是《哈佛商业评论》最高产的作家之一，无数管理者受到“颠覆性创新”理论的影响，全球最有影响力的企业都将之奉为创新圭臬。在本期杂志中，我们特别推出了纪念专题，与读者一起追思这位当代管理大师，重温他的经典理论和思想。本期聚光灯栏目是一组关于构建实验文化的文章。在日趋数字化的今日世界，随机可控的对照实验是一种创造或提升在线体验的重要方式。众多企业都发起在线测试以期获得用户的真实反馈，却无功而返。但障碍并不在于工具，而在于企业没有创建相应的文化。作者就如何改进给出了具体的建议，包括:营造培养好奇心的环境，将数据置于意见之上，让每个人都可以开展测试，所有实验都以符合道德伦理的方式进行，管理者要拥抱新的领导模式。测试有着不确定性，也会付出不菲的代价，让它们有所回报最好的办法就是:让所有信息向所有人透明，让人们能自由安全地表达意见，团队领导人以身作则，创建有效的系统、资源和组织结构。2020年的开始如此沉重，有巨星陨落，有苍生罹难......但无论这个冬天多么漫长都终将过去，我们期待春天早日来临。《哈佛商业评论》中文版编辑部hrchia.org主创者Cotriutor20世纪90年代初，斯特凡·索凯（StefaThomke）是麻省理工学院的博士生，也是一名电气工程师。在这两个职位上，他都专注于研究芯片设计的测试和实验管理。“实验应影响到公司的每个人和每件事，而不仅限于研发和运营部门。”现为哈佛商学院教授的索凯说，“大规模在线实验的能力正在改变企业的竞争方式。”他发表在本期的文章节选自他的新书《实验的作用》（ExerimetatioWork），探讨了如何创造让实验成为生活方式的文化。在攻读工商管理和市场营销高级学位之前，阿耶莱特·以色瑞利（AyeletIraeli）是以色列情报部队的中尉。她在部队里学到的分析技能，之后用在了她对线上和全渠道零售的研究中。在本期文章中，现为哈佛商学院助理教授的阿耶莱特和合著者小尤金·泽莱克（EugeeZelekJr.）阐述了品牌如何利用定价政策来减少未经授权的折扣。她说：“中间商违反品牌规定的频率之高令我惊讶，我希望找到制止他们的办法。”卢英德（IdraNooyi）1998年担任百事公司（PeiCo）企业战略高级副总裁时，CEO罗杰·恩里科（RogerErico）对她说，他希望把公司打造成21世纪的标志性企业。卢英德问这是什么意思，他回答说：“我不知道，你自己想明白吧。”创建标志性公司的目标一直在卢英德心中——2006年10月，她成为百事CEO，开始着手实现这一目标。在本期文章中。她与合著者维贾伊·戈文达拉扬（VijayGovidaraja）阐述了百事公司如何通过战略设计和执行，建设更可持续的未来，并以身作则，打造以目标为导向的现代公司。丹·洛瓦洛（DaLovallo）在康奈尔大学学习微观经济学时，想不通为何人类是理性主体。沿着这一研究线索，他首先找到了经济学家理查德」塞勒（RichardThaler），最终找到了心理学家兼经济学家丹尼尔」卡内曼（DaielKahema），随后成为卡尼曼的博士生。洛瓦洛现在是悉尼大学教授和麦肯锡高级顾问，他与卡尼曼合作撰写了大量行为经济学的学术和管理文章。他们在本期杂志发表的文章是最新一篇，合著者是蒂姆」科勒（TimKoller）和罗伯特」乌兰纳（RoertUhlaer）。hrchia.org拆除“销售机器”随着技术的不断突破，客户的学习能力和掌握信息能力越来越强，过去习惯于一板一眼规范行事的“销售机器”失灵了。销售领导者应该放弃他们对流程的苛求，允许销售人员依照自己的洞察力和判断展开行动；组织同时需要改善销售氛围，建立正确的激励措施和奖金制度。CEB董事总经理、执行董事和研究总监布伦特·亚当森、马修·狄克逊和尼古拉斯·托曼|文如何销售新产品托马斯·斯蒂恩伯格、迈克尔·阿亨｜文激励销售员不能只靠钱丹尼尔·麦金｜文销售人才离职可预测萨朗·桑德、V·库马尔、阿什利·戈莱茨尼、托德·莫莱尔｜文《哈佛商业评论》中文网精彩内容推荐患者因何不信任AI?者认为他们的医疗需求是独一无二的，不能通过算法得到充分解决。为了实现医学人工智能允诺的诸多好处和成本节约，医疗提供机构必须找到克服这些疑虑的办法。无聊可能有好处有充分数据证明工作无聊的负面影响：例如，无聊会导致员工犯错、违反规则或在上班时间上网闲逛。一项新研究发现了一个好处：无聊可以让员工在接下来的任务中更有创造力。流媒体定价错在哪？如今，有如此多的流媒体服务可供使用，只提供一价通看的方案是一个错误。这样做会限制一家服务商的客户群，使其在竞争对手裁制更佳的定价前不堪一击。博客@HBR招聘时如何正确抉择？阿塔·塔尔基（AttaTarki）蒂诺·萨南达希（TioSaadaji）|文时青靖|编辑每年，仅在美国就有大约18.5万工商管理硕士(MBA)学生毕业。这些学生中很大一部分每人会花100多个小时准备所谓的案例面试——麦肯锡(McKiey)等精英咨询公司青睐的评估方法，其间应聘者会被交予一个商务问题，并被要求详述他们会如何解决该问题。这是对时间的巨大浪费。案例面试是一种糟糕的评估方法，是时候终止其在招聘中的使用了。作为既准备过也执行过案例型面试的前咨询师，承认这个事实对我们来说十分痛苦。案例面试长期以来一直就是精英咨询公司惯常招聘流程的一部分。这些面试充满压力、令人生畏，给人一种严谨和庄重的印象。如果你闯关成功，你就真的成为了被选中的少数人:许多顶级咨询公司的录取率比常春藤盟校还低。结果，从《财富》500强公司到初创企业的许多招聘经理在评估新聘员工，尤其是初级岗位的员工时，也采用了案例法，因为他们试图获得某些“麦肯锡秘诀”。存在的问题案例面试不是预测工作表现的可靠方法。当ECA公司10年前成立时，我们希望更多采取数据驱动的方式来搜猎高管。因此，我们联系了常住斯德哥尔摩的经济学家蒂诺·萨南达希(TioSaadaji)，开始寻找严谨的、有研究依据的招聘策略。我们设想案例型面试会名列榜首。毕竟，它们看起来是一种评估才能的巧妙途径:它们的设计目的是筛选解决问题的总体能力，这与长期的工作表现紧密相关。由于商界的变化速度日渐加快，解决问题的总体能力受到雇主的高度重视。可是我们失望地获知，这种假设没有得到学术上的验证支持。事实上，研究表明的结果恰恰相反。案例面试的设计没有正确或错误的答案，初衷是评估者可以从应聘者的案例陈述中提取有用的信息:“该应聘者表现出了创造力”“该应聘者计算能力很强”等等。不幸的是，研究表明，过多的信息会降低面试官的预测准确性。此外，不具备清晰和结构化的方式来评估应聘者，这使得面试官更有可能在评估应聘者的时候受他们偏见的影响。最后，没有正确或错误的答案会导致武断的决定。一名对公司商业模式进行了深入探讨的应聘者可能因“求知欲强”被录用，而另一名进行了同样探讨的应聘者则可能因“太理论化”被拒之门外。哪个录用决定才是正确的呢?我们为10家最负盛名的战略咨询公司中的7家进行过招聘。多年来，我们请求提供证据证明案例面试可以预测工作表现。让我们失望的是，我们的客户通常都拒绝了这个请求。也许他们不愿意分享敏感数据，或者他们太过坚信他们的方法行之有效，以至于他们不希望讨论会表明另外结果的数据——诺贝尔奖得主丹尼尔·卡内曼(DaielKahema)称之为“有效性幻觉”。最后让我们盖棺定论的是在我们获悉谷歌已经放弃了案例型面试的时候。谷歌前人力运营高级副总裁拉斯洛·博克(LazloBock)在他的著作《就业规则!》(WorkRule!)中描述了该公司如何通过努力收集面试数据，并在其后评测上万录用员工及其面试官的工作表现上，向传统的招聘智慧提出了细致挑战。每一种面试技巧都经过仔细审查。博克在该书中表示，本研究项目发现案例型面试“毫无价值”。后来他发推文表示:“我从不喜欢案例面试......它们无法预测应聘者的表现，主要的作用是为了让面试官感觉自己很聪明。”当我们与案例型面试的支持者交谈时，我们通常听到的辩解是，它们可以有效地确保你只录用有能力的人。当然，它们最后可能会错过一两个有能力的应聘者，可是由于招聘失误代价高昂，重要的是它们可以有效地甄别出肯定会出类拔萃的人。首先，没有证据表明这是真的。可即便它是真的，只有在公司找到更多超级巨星的成本相对低廉的条件下，错过优秀雇员的情形才于情于理说得过去。由于顶级咨询公司有成千上万的应聘者可供选择，有人可能会说，错过几位优秀的应聘者并不会让他们付出那么大的代价。然而多数企业与麦肯锡或波士顿咨询集团(BCG)并不一样。在普华永道(PwC)对全球CEO的年度调查中，“关键技能的可用性”被列为2019年对企业的第三大威胁，相比2018年的第五位上升了。2018年8月，美国空缺职位的数量首次超过了700万，目前仍维持这一水平。在如此紧缺的一个劳动力市场上，当人才就坐在你面前的时候，你无法负担错过他们的代价。替代的办法幸运的是，一个多世纪的研究表明，筛寻解决问题的总体能力存在更好、更严谨的方法。首先，一般心理能力(GeeralMetalAility，简称GMA)测试是迄今预测流体智力或者解决各类问题能力的最佳手段。GMA是一个经过数十年完善和测试的架构，有数千篇相关主题的同行评议论文发表。使用标准化的、毫不诱人的GMA测试是远比案例型面试更好的开启应聘者评估的方法。对案例型面试已知的一些缺陷，企业也可以通过标准化方法——更加明确某项工作最需要的技能，这些技能如何测试，以及什么才是出色的或者糟糕的回答——来加以削弱。书面评价有助于让技能评估更客观。通过让评估者隐去应聘者的名字(以及性别、种族和背景)，它们还可以帮助减少偏见。最近，我们与合作的一位客户用标准化的书面评估代替了案例面试，其间他要求应聘者通读一份投资备忘录，并写下他们在做出投资决定前希望调查的主要问题。在对回答评分之前，他和他的同事隐去了应聘者的名字。他们还就哪些议题重要，以及在那些范畴内什么样的回答才是有见地的，达成了一致意见。这位客户最终让最近移居美国的一位英语为非母语的应聘者晋级到最后一轮——此人在与我们的其他客户交谈时就在传统的案例面试中苦苦挣扎。咨询公司在有关招聘的问题上有一件事是对的。解决问题的总体技能对预测工作成功很重要。然而，传统的案例型面试已经失去了它在辨别这些技能方面的作用。我们想到了每年花费大量时间和金钱准备案例面试的数以万计的MBA学生和求职者。这是对精力和人类潜能的巨大浪费。我们让这些求职者失望了，并在这个过程中将价值摆到了台面上。麦肯锡、波士顿咨询集团及你们的效仿者请注意:是时候抛弃这种陈旧、有偏见的方法来甄别顶尖人才了。阿塔·塔尔基是专业高管猎头及项目化人力资源公司ECA的创始人和CEO。他也是即将面世的新书《基于证据的招聘》(EvideceBaedRecruitig)的共同作者。蒂诺·萨南达希在芝加哥大学获得公共政策哲学博士学位，现为斯德哥尔摩经济学院经济与商业历史研究所的研究员。博客@HBR构建客户社区文化贝莉·理查森（BaileyRichardo）黄凯文(KeviHuyh，音译)凯·索托（KaiElmerSotto）|文时青靖|编辑21世纪初，面对电子游戏和互联网日益激烈的竞争，乐高(LEGO)发现自己濒临破产。该公司在经过不断奋斗之后出现了令人瞩目的转机，并超越美泰(Mattel)成为世界上最大的玩具制造商。这一转变的核心是乐高接洽客户方式的根本性改变。在75年多的历史中，乐高是在一个封闭的创新流程中专为客户制造玩具。可是在过去的十年里，乐高学会了如何与他们的粉丝社区共筑事业。过去十年的典型特征之一是企业控制客户互动的能力被削弱。营销人员过去可以发起企业与客户之间的几乎所有互动，而如今，一名Twitch流媒体客户可以在网上与其他玩家自由对话，ItatPot的粉丝可以在专门的Faceook群组中切磋烹饪的成功(与失败)，运动鞋迷可以在Itagram故事中对最新的耐克鞋品头论足，无需与企业直接互动。乐高的成功——以及重新夺回玩具市场——源于对这一点的理解。2008年，乐高推出了乐高创意(LEGOIdea)平台，允许粉丝提交新概念的乐高系列玩具。提议经由其他粉丝投票，得票最高的再由乐高人员审核。选中的创意会被制作成系列玩具销售，粉丝设计师会得到1%的版税。该社区已发展到100多万用户，提交的产品创意超过2.6万件，28个系列得到生产，其中包括NASA女科学家(WomeofNASA)系列以及可弹奏的乐高钢琴。通过乐高创意平台，这家87年历史的企业成功地从单纯为客户打造产品，过渡为与粉丝参与的社区共筑事业。在我们研究乐高这样的社区驱动型企业以及帮助别人建立社区的工作中，我们获知，真正的社区不仅仅是客户群体，他们是因所关心的事物而不断聚集到一起的群体。保时捷就是如此。我们帮助它从通过广告和营销向其受众发话转变为打造一个让其超级粉丝可以在应用程序或俱乐部里直接互相联络的地方。凭借他们的ROADS应用程序，保时捷让充满热情的驾驶员能够分享他们推荐的路线，并因为他们对驾驶的热爱而彼此联系。过去的十年带来了许多建设社区所必需的技术工具。在接下来的十年里，与客户的合作会变得更加容易，也更加重要。倘若不仅要对此变化作出回应，而且要欣然接受这种变化，以下是要考虑的三条重要借鉴。借鉴1:愿意信任你的客户。把社区建设看作是渐进的合作行为——需要企业或原创领袖信任的大大小小的合作。看看TED投资TEDx的决定。作为仅面向受邀者的会议创立于1984年的TED在2009年做出了引入TEDx的大胆决定，授权志愿者在他们自己的城市独立组织TED式的会议。通过这样做，他们允许大量的与会者参与进来，包括那些永远负担不起中央TED会议精英标价(2018年标价10000美元)的人。在发起TEDx之前，整个流程都是由TED组织。可是他们知道，如果他们只为特定的受众提供私人策划活动，他们的影响最终会停滞不前。通过对外部社区的委托和授权，他们能够以惊人的规模传播思想。在过去的10年里，举办的TEDx活动超过了30000场，而总部的支持人员不到20人。在与TEDx执行董事杰伊·埃拉提(JayHerratti)的交谈中，我们问他，为何在如此多的媒体企业与他们的受众一起培育社区遭遇失败的时候，TEDx却生存了下来并蓬勃发展。“TED负责人克里斯·安德森(ChriAdero)愿意信任他人，”他向我们表示，“对他而言，这事其实就是找到最热衷于TED的人，那些真正热爱我们所做的事情并对传播思想抱有信念的人。然后你就去信任最支持你的人，不用担惊受怕。”有些企业根本不希望与他们的客户建立这种双向关系。2020年早些时候，我们对一家高档化妆品及服装品牌的一位高级员工进行了访谈。她向我们表示，社区策略对他们的品牌没有意义。何以如此?他们的客户希望公司为他们制造奢侈品。这个反思有助于说明，希望建立社区的企业需要了解的是:共同所有人与标准客户的行为不同。如果你误判了趋势，共同所有人会告知你。某些企业可能认为这是一种风险，但如果处理得当的话，它其实可以降低风险。如果你在产品变化方面偏离了目标，共同所有人会帮助你修正。借鉴2:从“谁”入手，而非“什么”。建立社区并非事关企业会取得何种成就，而是可以表现企业和一群充满热情的人能够共同有何作为。凭借乐高创意，乐高准确地找到了充满活力的人，乐高的青少年和成年粉丝，他们已经致力于为新的乐高系列玩具构思创意。乐高创意平台助推了社区成员想做的事情，这符合乐高公司自身利益。像乐高一样，不要凭空臆造动机。不停下脚步设定社区宗旨就贸然采取对策的企业，有可能面临建立一个无人出现的空间的危险。这些企业通常将社区建设工作置于诸如营销、社交媒体、产品管理或支持等某项代理职能之下，而未制定出有效的策略，由此产生的举措是企业的而非社区领导的。相反，首先要确定热心的参与者(或者你认为可能是热心参与者的人)。社区建设是对给你的品牌带来活力的特定热情人群加以信任与合作的持续实践。也许他们甚至已经以你未意识到的方式参与或贡献了。支持这些人可能最初是一个部门的职责，可是在最好的情况下，它会成为助力核心利益相关群体的跨职能努力。借鉴3:考虑持续的合作，而非短期的投资。Twitch和Itagram均是拥有蓬勃发展社区的平台，社区对它们的早期发展至关重要。两家平台都已被收购，现在都被上市母公司(分别为亚马逊和Faceook)所拥有。不过他们在社区投资方面走的道路截然不同。Itagram曾经是社区建设的宠儿。正如共同创始人凯文·斯特罗姆(KeviSytrom)解释的那样，“任何人都可以创建照片分享应用程序不是每一个人都可以创建社区。如果你能保护那份资产——如果你能帮助培育和发展社区——而且你的产品并不糟糕，那你就已创造出了比拥有糟糕社区的优秀产品更大价值的东西。”可是近年来，该公司减少了它的社区投资。他们取消了他们的全球社区团队，减少了讲述有关热情社区会员故事方面的投入。他们已经对客户支持实行了自动化。几年前，他们停止了对ItaMeet的支持，它是热情用户自发组织的聚会。他们甚至将“社区优先”从公司的价值观表述中删除。但是，在短期内，他们的最终盈利不断增长。(我们中的一位，贝利是Itagram的首批团队成员之一。)另一方面，Twitch在已经壮大的情况下继续对他们的社区深入投资。他们的Twitch“大使”计划对急剧增长的流媒体客户进行培训，并把他们送到总部直接与产品和数据团队对话。新产品的创意在上市前会与社区成员分享。Twitch团队继而在他们的产品和社论中特别关注卓越用户。他们还在世界各地对迅速发展的系列聚会进行了投资。已经达到了如此规模，Twitch为何还要继续投资这些关系呢?Twitch的社区营销负责人埃琳·韦恩(EriWaye)向我们表示:“我们的社区对我们在总部的工作有强烈的看法，因为他们在我们的平台上花了如此多的时间......6年前，有5000万人使用这个网站，现在是这个数字的四倍，而我们应该仍然做着同样的事情。这并不意味着我们的社区意见因为成员更多而不那么重要了。”Twitch社区的热情非同凡响:成员花时间代表品牌进行宣传和组织。因此，Twitch继续出现在用户面前并提供更高标准的关注，与他们一起共筑事业，而不是为他们打造产品，哪怕在他们已经达到了多数企业只能梦寐以求的规模(时刻保持着网站用户超过100万)。早期的Itagram有一个欣欣向荣的社区，但这种状态的保持没有得到保证。相比之下，Twitch正在对建立与客户的深层关系投资。一家企业可以在不投资社区的情况下持续繁荣——就像Itagram迄今表现的那样，可是如果你不维持你的关系，你就有承担社区债务的危险。对多数企业而言，一群客户的忠诚度是他们最值得守护的资产之一。社区只有在人们不断出现的情况下才成其为社区。因此，如果企业希望建立社区，他们也需要露面。他们需要始终如一。社区投资的投资回报率无法像数字广告等其他策略那样即时或明确得到衡量。可是要留意:企业如果不进行真正持续投资，不把资源和时间用于培育与最热衷他们的人间的关系，那它就无法成功地建立社区。他们付出什么就会得到什么。对许多企业而言，培育一个社区将会意味着培养一种新的能力。这是建立客户关系的民主而非专制之路，它需要信任而非控制，需要投入而非敷衍。从乐高、TEDx和Twitch等企业那里获得启发。以询问以下问题的方式开始与你的客户合作:如今，我们的企业对大揭秘是否持乐观态度?或者我们在整个过程中是否与客户建立了信任?我们的团队是否知道我们希望投资于谁以及那些人为何希望聚在一起?我们是否“跟进”了对这个社区的最初投资?何时以及以何种方式?就在我们进入下一个十年之际，你的客户无论如何都会代表你采取行动，自行推动互动。你可以做的要么是袖手旁观，要么通过对他们授权扮演一个积极的角色。贝莉·理查森是《聚合：如何与你的拥趸共建社区》(GetTogether:HowtoBuildaCommuityWithYourPeole)一书的共同作者以及PeoleamComay咨询公司的共同创始人。当Itagram被Faceook收购时，她是Itagram的13名最初员工之一。黄凯文是《聚合》一书的共同作者以及PeoleamComay咨询公司的共同创始人。凯·索托(KaiElmerSotto)是《聚合》一书的共同作者以及PeoleamComay咨询公司的共同创始人。试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]点击下载...

2022-04-03 《哈佛商业评论》中文版 《哈佛商业评论》采访单伟建:美国人不了解的中国

作者：(美)黛博拉·唐宁·威尔逊出版社：新华出版社格式:AZW3,DOCX,EPUB,MOBI,PDF,TXT石头汤实验：文化隔阂为什么如此顽固试读：版权信息书名：石头汤实验：文化隔阂为什么如此顽固作者：（美）黛博拉·唐宁·威尔逊排版：JINANENPUTDATA出版社：新华出版社出版时间：2017-08-01ISBN：9787516634011本书由新华出版社授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。—·版权所有侵权必究·—引言浪漫主义课堂善用健康的感官，我们自己就是最精密的科学仪器。——歌德2008年春，我组织学生开展了一项文化模拟实验。这是一个参与性质的科学研究项目，旨在揭示新建群体内部文化的形成过程以及群体内各成员之间达成共识的方式。作为一名研究人员，我希望看到学生对其所属群体的认同，看到各群体创造并阐释他们的文化传统和文化素材，看到各群体在交往互动中相互借鉴、相互适应。虽然项目开始之前我也看过一些相关的研究文献，但是参与者们在实验过程中所表现出来的极大的情感投入还是让我深感意外。此外，同样出乎我意料的结果还包括：在实验初始阶段即形成了明确的群体内外界限，界限遭到破坏以后各群体之间的协商谈判颇具复杂性与激烈性，以及对“原始”群体的认同感在模拟阶段过后很长一段时间内仍然继续存在。随着实验项目的逐渐展开，活动中出现了偷窃、舞弊、说谎、阴谋、背叛等始料未及的负面行为，把实验引向了我起初完全没有预料到的境地。当然，群体之间的竞争也让我疲于奔命，不仅使我的观察视角发生了偏离，更使不偏不倚的客观分析成为一项不可能完成的任务。我写作本书主要有三个目的。首先，我提供了小规模群体文化起源的第一手资料，即实验项目中的集体叙事过程，这是一个创造性的意义构建过程，包括持续不断的磋商与和解，以及新构建的和业已掌握的符号系统与实践之间的不断同步。其次，我按照时间先后顺序记录了浪漫主义科学这一教学模式和研究策略的实施过程。第一部分对其进行了较为详细的描述。浪漫主义科学主要强调参与者的切身体验，研究者在探究与他人关系这一新领域时，需将其掌握的“科学知识”与其情感相结合。这里需要注意的是，这些情感并非居于次要地位或者以辅助形式存在，而是我们认知过程及交流过程中的关键因素。第三，我在书中分享了自己对社会模拟实验的一个新认识—此类实验是社会科学领域教学和研究的有力工具，它不仅能够帮助44个人迅速、高效地建立起极富意义的人际关系，还能激发出高校课堂极为罕见的情感投入。模拟实验一旦开始，实验就不再仅仅是一个游戏，而是变得日益真切起来，参与者能够从中得出适用于实验之外的结论并将其应用于真实的日常生活中。学生们的叙述贯穿整本书，读者可以从中清楚地发现，实验与“真实生活”之间的界限是十分模糊的。我认为，这种模糊性，对于那些想要深入了解高等教育领域学习与发展议题的学者来说，具有非常宝贵的启发意义。我在本书中使用了英国哲学家约翰·沃特金斯（JohW．N．Watki）在《忏悔有益于思想》一文中所提出的“忏悔方式”，“让读者在自然状态下重新思考自己的想法和观点”，而不是“抛出一系列命题和主张强迫读者接受”。换言之，学生的叙述和我自己的观察都只是在“讲故事”，从而给予读者较大的独立阐释空间。用歌德的话来说就是，允许读者“用自己的方式去发现别人已经发现的一切”。本书内容共计分成四大部分。第一部分“实验伊始”记录了模拟实验项目的组织工作及前三天的活动内容，在这一阶段，学生将学习掌握各自文化的表达工具和方式。第二部分“嫌隙渐生”按时间先后顺序记录了初始阶段的跨文化活动以及参与者为在文化活动中占据上风而做出的不正当行为。第三部分“自我辩护”主要描写了实验最后几天的内容，参与实验的每组成员都坚信自己具有优越性并对外界的评价充耳不闻。第四部分“无法和解”主要讲述了我们试图将共同经历模拟文化实验的学生们重新团结成一个班集体，但该尝试最终以失败告终。我们本以为实验结束之后会有四个星期的“善后”时间，在此期间，所有参与者可以一起总结、欣赏我们共同努力的成果，但是，我们的调停却造成了不同群体之间的进一步分化。因此，实验活动结束以后，我们至少可以得出两个确切的结论：一是我们的确创建了两个截然不同的文化群体；二是制造文化隔阂相对容易，但消除文化隔阂则是一项十分艰巨的任务。第一部分实验伊始基本原理本项实验的核心为人与文化之间的共建关系。在日常生活中，我们既是文化世界的组成部分，也是文化世界的创造者。通常情况下，我们是在不知不觉中完成这一过程的。但是，我想用一种有意识的方式来“创建文化”，记录文化的起源并结合理论知识对其创建过程进行多角度、多层次的描述。幸运的是，我在设计该主题论文研究时恰逢需要为学院规划跨文化交际方面的课程，为了解即将选修跨文化交际课程的学生以前都学过哪些相关的文化课程，我查阅了大量资料。结果发现，他们的知识结构均围绕着“我是文化的产物”这一主题展开，很少提及人类的日常活动是如何“创建文化”的。事实上，文化是双向互动的产物，但我们通常只强调文化对人的影响，而忽视了文化生成过程中每一个人所起到的作用。所以，我决定将选修该课程的本科生作为该研究项目的合作研究者，设计一个能将研究和教学结合起来的研究项目。我希望学生能够认识到，每个人都能通过自己的日常活动成为社会变革的有力推动者。浪漫主义科学及参与性研究在教学和研究工作中，我和比较人类认知学实验室的很多同事都遵循浪漫主义科学的相关理念。这一概念最初是由歌德提出的，之后在其他学者和研究人员的补充下得到了进一步的发展。我在教学和研究领域的灵感主要来源于此。歌德提出，在进行科学探究时，应有意识地将科学家的变化发展与我们对科学发现过程的理解相结合。在他看来，科学实验不仅是知识的源泉，还是一种艺术实践，能让我们的“感觉器官”得到不断的发展和完善。浪漫主义科学的特别之处主要在于其研究方法以及该研究方法所产生的知识或经验类别。它将科学发现定义为人类与自然之间合作的产物，是人类和谐参与自然现象发展的产物，其根本前提是善于思考的观察者与发展中的现象共处并在其发展过程中与之共同发展。与此同时，研究者的感知能力也通过这种同步发展得以塑造和提高。与传统的课堂相比，浪漫主义课堂让学生成为研究者，能让学生获得不一样的学习体验，因为在课业完成之后，学生所拥有的不再是单纯的事实罗列，而是真正的科学知识。奥地利哲学家鲁道夫·施泰纳（RudolfSteier）曾对歌德的科学论著进行过阐释，为当时较为激进的教育形式奠定了理论基础。今天，华德福学校的教育理念就秉承了施泰纳的参与性研究理论，学生可以通过“发现之旅”亲自参与到动态的发展过程中，最终获得相应的认知。在浪漫主义课堂上，学生不再只是对他人提出的科学假设进行评论和学习，而是通过一系列有序的实验将基本的观点变成直观的认识。研究设计我的第一项任务就是要创建合适的实验氛围，以便文化在可观察、可监控的情况下产生。整个研究过程为期10周，要具备较强的可操作性，并且能让文化尽可能自然地发生和发展。实验氛围应有利于鼓励学生自愿参与有趣的活动并不断提出一定的问题以促进创造性思维，同时应该能够提供足够的空间让这些创造性解决方案得以扎根和发展。据我所知，最能让人们有参与感的活动就是游戏，因为游戏可以让参与者在团体活动中拥有相应的身份和地位，参与者的行为会对结果产生直观的影响。游戏能够将玩家的注意力集中在相关任务或事件上，同时还能提供必要的规则或手段，以保证玩家成功参与游戏。于我而言，游戏更重要的一大优点是，它通常能够激发一系列的对话。社会模拟实验是一种特别的游戏方式，不仅具备游戏的上述特点，还能通过创建有效的合作关系让参与者投入自己的情感并使其相信自己在故事发展过程中起着重要的作用。我所设计的模拟游戏应该可以让我们保留“现实”文化工作中的很多因素，尤其是参与者之间自发的互动、无法预测的反应、文化产物及参与者之间关系的出现和演化等因素。与此同时，我希望我所设计的模拟游戏的各项参数和因素都是可控的，能够产生某些特定的文化现象供我观察，也能让我在必要的时候对游戏的发展方向进行适当的干预。文化是非常复杂和棘手的，必须选择合适的游戏才能实现一定程度的结构性、简单性和明确性，否则结果只能是模糊一团。最后，我选择了加利·舍茨（GarryShirt）设计的“巴法巴法”文化模拟游戏。过去三十多年来，该游戏作为提高人们跨文化交流敏感性的有效工具，在跨文化领域得以广泛运用，其理论基础是为参与者创造安全可控的环境供其体验文化跨界，让参与者对其感受进行思考和分析。该模拟实验能够有效规避跨文化体验在现实生活中有可能遇到的偏见及限制等问题。“巴法巴法”实验最初的设计方案是将参与者分成两组，每组用大约一个小时的时间来学习一整套不同的文化规范，然后两组成员进行短期交换，学习对方的文化。双方互换期间，要在不直接提问的前提下尽可能多地了解对方的价值观和习俗—这类似于我们去外国旅行时学习该国文化与风俗的实际情况。该实验中的两种文化大相径庭：阿尔法文化注重社区精神和分享，而贝塔文化则更加关注个人成就。因此，当小组成员对调时，巨大的文化差异会让他们对彼此产生很多误解。模拟游戏过程中，每个小组对对方都会有一些猜想，当两组成员聚在一起讨论其各自的体验时，这些猜想将会得以验证。虽然该游戏模式最初的设定是作为体验式教学的辅助工具而不是研究工具，但我还是从中看到了可以发展成小规模群体文化的“种子”（一些简单的规则和创造物）。该游戏的标准评估形式是对态度的转变进行回顾性阐释。“巴法巴法”游戏中，小组凝聚及态度转变的速度均十分惊人，但问题是游戏持续的时间太过短暂。当然，对于人员培训来说，该游戏具有非常高的效率。但对于研究来说，时间过短会极大地妨碍文化的形成与发展。要想解决文化的形成、延续和变化等相关问题，就必须延长“巴法巴法”游戏的持续时间。大学课程的强度为每周两次，可以保证学生有时间对其文化体验进行思考，在下一次上课之前能够充分思考前一次课上出现的问题并提出相应的解决方案。我打算放慢模拟游戏的进展速度，让两种不同的文化在一个学季的时间里逐渐演化和发展，使参与者对文化过程有一个更加深入而细致的了解。“巴法巴法”的游戏规则简单易学，为期半天的培训研讨会足以解决有可能出现的各种问题。但如果将社交互动的时间延长至10个星期，这些规则就远远不够用了，而这正是我所需要的，因为这种不足正好可以让我随着流程的逐渐展开对其进行必要的修改与添加，从而方便我们观察创造物的演化、社会规范形成的过程以及环境的变化。此外，延长版的“巴法巴法”游戏也使研究结构和研究内容变得更加丰富。随着模拟游戏的逐步展开及各种不同情况和问题的产生，我和学生可以进一步阅读和讨论相关的社会理论并运用这些理论来评测我们即时获得的游戏体验并帮助我们进行相应的分析。同时，延长后的游戏可以保证学生有足够的时间充分思考并详细记录他们每周的体验。学生们每周的现场记录和反思报告等记录文件构成了我的核心研究数据。学生记录者基于之前我对本科生的了解，我知道，要求他们以书面形式详细描述自己的体验，尤其是要求他们记录自己当时的所思、所想和所感，将非常有助于他们定义并评估自己在社交互动过程中所扮演的角色及所起到的作用，同时也能让他们更好地理解其参与对小组关系发展的影响。从这个角度来看，学生的现场记录是思考和反思的有效工具，因为这些文字不仅描述了记录者每天的体验、认识或感想，而且能够帮助学生将这些知识综合整理成连贯的叙事。我希望学生能够通过现场记录对模拟游戏的内容进行更加深入的思考，将课堂里发生的事件与现实生活中的体验结合起来，用记笔记和写报告这种参与方式对其所思、所想和所感进行更加深入而细致的挖掘与阐释。文化叙事理论受美国教育心理学家、认知心理学家杰罗姆·布鲁纳（JeromeBruer）、美国语言人类学家埃莉诺·奥克斯（EliorOch），以及社会文化人类学家詹姆斯·韦尔奇（JameWertch）等学者的启发，我认为文化起源可以被视为一个多元叙事过程。叙事理论与本项研究的基本论点具有高度的统一性；文化具有双向性，我们既是文化的创造者，也是文化的产物。我们记录的个人故事构成了社会叙事的一部分，反过来，社会叙事对我们能够书写出来的个人故事也有着深远的影响。布鲁纳认为，叙事是人类生活的一部分，与人类生活息息相关，它能帮助人类将单纯的实体存在转化成人类的切身体验。当我们讲述自己的个人故事时，我们的行为即与他人的行为产生联系并因此而变得有意义。此外，故事能够解决问题。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中写道：“叙事是教化人类错误与探索意料之外事情的途径，能够将人生厄运的共同形式常规化为各种类型—喜剧、悲剧、浪漫剧、讽刺剧，或者其他任何可以减少意外发生的形式。”叙事之所以能具备这些令人称奇的功能，不仅归功于其结构性质，还归功于其灵活性或延展性。故事是语言的产物，其最大特点就是可生成性。因此，同一事件可以有无数个叙述版本，每一个版本都具有独特性和个人性，同时又具备巨大的延展性。从某种意义上来讲，叙事能赋予我们生命，因为我们能够通过叙事在彼此身上看见自己、感受自己。我们围绕新事件展开的日常对话和与他人一起创造的叙事不同于我们向别人讲述的故事，因为前者并未完全按照标准化的叙事结构来进行组织。生活并不是按照完好的情节展开的，不一定会有确切的开始、明确的中心人物及干净利索的结尾，也不一定会有将全部逻辑线索收入其中的完整叙事结构。而合作叙事过程提供了一个创作空间，聚焦于生命的某些特定时刻。参与对话的人既是讲述者又是倾听者，他们可以在这两个身份之间自由切换，做出评论，提出意见，进而决定故事发展的走向及内容。叙事者和倾听者通过叙述、阐释、回应及澄清等行为成为叙事的共同创作者，这种即时反馈的、经过个性化组织的、自然发生的叙事即被称之为文化。詹姆斯·韦尔奇在《国家叙事与集体记忆的保守特质》一文中指出，我们会在社会中构建并积极维护“图式叙事模板”，这些模板帮助我们在既相对稳定又处于不断变化的文化体系内处理生活中的各种矛盾，这些模板对我们创造出来的叙事发挥着强有力的组织作用，将我们的注意力引向与其结构相契合的信息，同时将那些与之前的设想不一致的信息排斥在外，从而使我们更容易接受某些结论。这些模板属于历经一段时间形成并发展起来的特定叙事传统，是特定群体、特定时间及特定空间内发生的历史事件的结果。叙事及身份构建本项研究要解决的一个问题就是我们如何认定自己作为群体成员的身份。法国哲学家保罗·利科（PaulRicoeur）、美国心理学家格根夫妇（科尼斯·格根和玛丽·格根）及布鲁纳等学者均认为，身份的构建在很大程度上是通过叙事完成的，他们甚至大胆地假定“本我”是不存在的，认为我们都是在用未明说的默认文化模式讲述着自己的故事，告诉别人我们是谁、发生过什么事，以及我们为什么要这么做。当我们不断地改写我们的自我叙事以期适应新的环境时，自我叙事本身也会随着时间不断累积并按照传统体裁和风格进行自我重塑。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中这样写道：自我叙事是一种追求平衡的行为。一方面，它必须具有强大的自主信念，相信叙事者拥有独立的意志、拥有选择的自由、拥有某种程度的可能性。但另一方面，它又必须与他者的世界相关联，他者包括亲朋好友、习俗、过去及任何相关群体。显然，自我与他者之间这种潜在的关联会限制我们的自主性，然而，这两个因素对我们的生活而言缺一不可，所以，我们只能尽量平衡二者之间的关系。我们讲述自己的叙事也是如此。利科在《记述的同一性》一文中指出，我们通过叙事构建来重新阐释自己在特定社会、文化及历史背景下的身份。叙事通过同步意识形态与权力关系，定义特定文化语境下可能实现的身份。我们通过叙事找到自己的声音和意愿，通过一生中不断展开的叙事书写自己的角色，这是身份构建及维护过程中的中心环节，使我们得以塑造自己的身份及自我表达方式。叙事掌控生活的时间维度我们通过叙事来定位自己的生活，记录我们所处世界的过去、现在和将来。布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》中这样写道：“除了叙事这种形式之外，我们似乎没有其他途径可以描述自己的‘生活时间’。这并不是说没有其他方式可以被用来描述时间体验，只是不管是钟表或日历这些时间形式，还是连续性或周期性的顺序，都无法抓住生活时间的本质。”我们在讲述自己故事的时候，不但是在叙述我们生活中的重要事件，还是在为这些事件赋予特定的意义，将过去（以历史文化记忆及规范的形式）和未来（我们认为存在可能性的事情）纳入我们对当前事件的理解中，指导我们做出现在的决定。社会科学领域的专家们将这一过程称为“预叙”，即将未来引入现在的一种文化机制。我们以历史为背景对未来进行预测并以此为依据来制定当下的行动计划。布鲁纳认为，叙事永远都在“现在”，永远处于中心位置，是熟悉的过去与可能的未来之间的对话。奥克斯和丽莎·凯普斯（LiaCa）于2001年合作出版了《生活叙事：将日常生活当故事来讲》一书，他们认为，我们的叙事冲动来自两种因素：一是我们渴望创造出无懈可击的故事情节，二是我们渴望抓住自己人生的意义与复杂性。在多元叙事环境下，我们的叙事不仅要面对这两种因素之间的张力，还要应对不同的叙事者，因而会不断地被审查、被挑剔，并且会通过持续的磋商和妥协达到令人满意的共识。现在变成了过去，而过去又被用来预测未来。就这样，一条清晰的发展路线从多种可能性中脱颖而出。正像加里·索尔·莫森（GarySoulMoro）在《叙事与自由：时间的阴影》一书中所指出的那样：“曾经可见的选项从视线里消失了，过去偷偷地影响着我们的认识。”多层次叙事个人及合作叙事的构建是在多个层次上进行的，既可以是以家庭为单位进行的小规模群体互动，也可以是全国范围内的叙事交流。奥克斯和凯普斯曾经探讨过小规模群体构建共享意义体系的交际手段，他们认为，“日常对话实现了叙事的一个基本功能，即提供一个口头表达的互动平台，用于命令、解释或者表达体验。人们通过叙事来认识自己的生活并通过合作叙事来创建社区；反过来说，对事件的协同探究和改写推动、塑造了叙事并让叙事得以延续。”哈佛英美语言文学教授霍米·巴巴（HomiKBhaha）在其著作《文化的定位》中指出，能够将个体塑造成文化人并能够将民族凝聚成一个整体的叙事策略应该受到高度重视。他认为，人们应该关注文化在当下的表现。这些表现是在文化浪潮的冲击下产生的，同样也应该在文化浪潮的背景下加以阐释。他在书中表示：“必须不停地把日常生活中的碎屑和片段变成连贯的民族文化表征，将叙事行为本身融入民族议题。”巴巴认为，“施为性”与“说教性”之间是相辅相成、相互成就的关系，这与克利福德·格尔茨（CliffordGeertz）的观点倒是一脉相承。格尔茨在其论文《深描说：迈向文化的解释理论》中曾以爪哇岛的村庄生活为例，详细描述了当地土著的自然观。他们认为，自然具有极大的规律性，威力巨大但同时又无比危险，而这种自然观对当地的文化潮流及居民的道德观和审美观都有着深远的影响。在这种文化的影响下，当地居民会非常自然地做出像沉稳冷静、不屈不挠、小心警惕之类的“正确的行为”。从这个意义上来说，我们可以将文化看作一个史诗故事，它保留了强调并支持现有叙事流程的社会规范，而现有的叙事过程反过来又通过对日常事件的描述重新塑造了这些社会规范。在实践中，经验通常缺乏意义，而叙事的作用就是寻求意义。叙事兼具共享性和个人性，它并不是简单地按照时间先后顺序罗列事件，而是在一种情感和道德框架中叙述行为者的行为，进而帮我们了解事件背后大的社会背景。如果脱离了能够评估行为者言行正当性的文化体系，任何叙事均无法被理解。用格根夫妇的话来说，“所有出现在成功叙事中的事件均在本质上与包容其存在的特定评估空间密切相关，这就构成了叙事的连贯性。”就像布鲁纳在《故事的形成：法律、文学、生活》一书中所写的那样：“亚里士多德认为，是艺术模仿了生活；而王尔德则认为，是生活模仿了艺术。所谓的生活和叙事之间的模仿实际上是双向的，也就是说，叙事模仿了生活，而生活也模仿了叙事。从这个意义上来讲，‘生活’就像‘叙事’一样构建了人的想象。”用中期形成策略进行记录与分析本项目的参与型浪漫主义科学研究规划运用了中期形成策略进行记录与分析，目的是让研究人员能够在一项活动的发展过程中找到不断变化的影响因素。实际上，这种方法论让我们得以从前后两端观察整个过程，可以从设计方案开始，按照事件发生的先后顺序记录我和学生对事件的阐释。这些阐释均建立在书写记录时可获得的信息基础之上，因此，其内容和叙事框架均有所不同。向读者揭示最终结果的时候会有“最终分析”，其叙事包括叙事间隔以及所有相关方的声音。关于本项目的一些命名事宜我希望尽可能忠实地再现参与者的观点与看法，因此，我会经常大量引用学生及另一位项目联络人瑞秋·科迪-菲斯特所撰写的现场记录和反思报告，以期最大限度地还原本研究项目的全过程。为方便读者阅读，我将“阿尔法文化”和“贝塔文化”这两个词汇更换成两组学生自己选定的名称，即“石头汤”和“公平贸易联盟”，每组学生的名称也相应地更改为“石头人”和“商人”。4月1日：实验伊始—纵然困惑不解但却心甘情愿学季开始的第一天，40名学生按时来到教室，他们选修的课程为“跨文化交际”，该课程在交流与传播系的选课表上标记为高年级选修课，并未以任何形式将其与其他课程进行区分。选修本课程的学生中，女生的数量略多于男生，与我们学校学生的性别比例大致相符。这批学生中有两名为非裔美国人、三名自述为拉丁裔，其余学生一半为英裔一半为亚裔。上课以后，我们告诉学生他们将参与到一个多层次的互动实验项目中，他们在课堂上的活动将成为我们研究的课题，他们自己也将担任研究人员的角色，而且要在自己创造的模拟文化框架内做现场记录。此外我们还告诉学生，该项目在时间上分为两大部分，第一部分获得的经验和体验将成为第二部分理论工作的基础。虽然有些课堂活动看上去会很奇怪甚至很愚蠢，一时无法判断出其真正意义和价值，但我们还是希望他们暂时放下心中的困惑和疑虑，全身心地投入到这个实验项目中。我们向学生简要地介绍了撰写现场记录的要求以及将这些记录提交至线上数据库的具体操作方法，然后要求学生通过抽签来进行分组。我们将事先准备好的纸条放在帽子里，纸条上写着：“祝贺你加入文化模拟实验项目的阿尔法（或贝塔）小组。请于四月三日星期四上午8:00到媒体中心及交流传播大楼103室（或201室）报到。”我们要求两个小组的成员之间尽量不要互相沟通和交往，然后便宣布下课了。大多数学生并没有立刻起身离开教室。几分钟后，仍有超过半数的学生坐在自己的座位上，用充满期待的眼神看着我们，仿佛坚信我们还会再多说点什么似的。课后，学生就第一节课的项目简介提交了第一份现场记录，他们在记录中表达了自己的困惑，认为自己获取的信息量太少，以至于根本不知道自己接下来该做什么，甚至因为太过困惑，所以一时间根本就问不出什么问题来。不过，第一节课后，并没有学生提出退课申请，这倒是令我们很吃惊。可以确定的是，我们已经成功地激起了他们的好奇心。下面是第一节课后的三份现场记录：不得不承认，我对扮幼稚和玩游戏是有一点担心的，尤其是在一群我不熟悉的同学面前做这种事情，那似乎会显得有些奇怪。我不知道这些简单的儿童游戏怎么能产生革命性的数据或结果，不过我还是愿意遵守游戏规则，为项目结果尽一己之力。我很好奇，很想看到实验后的数据，很想知道这个项目到底是在研究哪些我现在一无所知的文化差异和特征。（萨姆）当初选修这门课的时候，我并没有想到会是这个样子。这门课叫“跨文化交际”，我原以为它的主要内容会是研究不同的人群并比较不同文化背景的人之间的互动、交流和融合方式，所以感觉应该会很有趣。结果这门课研究的对象竟然是我们自己！这完全出乎我意料！我很兴奋，但也有些怀疑，因为我不知道这到底能不能行。（贝莉）这门课实在是太让我吃惊了！我本以为它会跟其他课程一样，拥有传统的学习环境、书本是主要的学习资料。没想到我会有机会亲自参与研究项目，不仅能得到浸入式学习体验，还能成为我们研究的文化本身……我非常期待这种非传统的全新的教学方式，但同时也心怀疑虑，不知道这会和我过去14年来接受的传统教育方式有多大的不同。（丹尼斯）4月3日：文化的起源英国心理学家弗雷德里克·巴特莱特（FredericBartlett）首次运用多元叙事这一研究工具来帮助我们更加深入地了解文化产物。他观察一个故事从一个叙事者到另一个叙事者的口头传递过程，据此探究叙事构建的本质。他认为，获得社会性叙事构建的基础通常都是最初的情感体验，这种最初的感受所带来的态度或者看法是很难消除的。此外他认为，故事从一开始就带有“态度的基调”这一标签，也就是他所谓的“情感界定”。在故事从一个人到另外一个人的传递过程中，巴特莱特发现，这种最初形成的态度为第一次再现叙事设定了基调并在该叙事之后的传播过程中一直得以保持。他还发现，故事最初的细节会被不断加强并（或）编辑，从而更加符合故事讲述者心目中的合理形式。一般来说，对叙事进行改编或是为了创建事件之间的逻辑或时间联结，或是为了让原有的逻辑和时间纽带变得更加明显，其最终目的永远都是让“特定社会群体的所有普通成员都能够做到最大限度的接受和最低限度的质疑”。他通过预测故事内容的发展变化证明了社会框架在社会叙事的创建、习得和记忆过程中所起到的作用。巴特莱特强调所有叙事的历史性。他认为，每一个故事都建立在之前听说过或者经历过的叙事基础之上；更为重要的是，每一个故事都深受之前叙事时所持的态度或情感状态的影响。他提出，我们可以用文化习得图式来解释群体是如何作为一个综合体系进行运转的，尤其是如何做到迅速有效地沟通、交流并传递细节丰富、含义微妙及情感丰富的信息的。鲁默哈特（D．E．Rumelhart）等学者在《图式的平行分布模式及顺序思维过程》一文中指出，叙事图式是一种多维网络，其中包括从日常体验的各个层次中收集到的知识，涵盖有关因果关系和时空关系的信息，将所有的态度、行为以及意图加以整合，其构建过程并不一定是有意识的。从某种意义上说，它已经成为我们的第二天性，或者用巴特莱特的话来说，它是在“不思考、不分析、不知情”的情境下发生的。我们在这些叙事图式中出生、学习和发展，因而对其存在或影响均毫无察觉。巴特莱特认为，叙事的记忆源自情感表达，如喜悦、厌恶、诧异、恐惧及愤怒，等等。情感的作用等同于开关或钥匙，能够即时开启各种内容丰富的叙事图式。鉴于此，我决定为实验项目中的两种文化提供不同的背景，旨在激发情绪或营造情感氛围，尽量使这两种文化叙事朝不同的方向发展。在教室里发明历史：为文化叙事植入图式我认为，文化起源是一个多元叙事过程。鉴于文化叙事具有明确的历史性，我必须提供某种类型的历史基础才能让每一种文化的叙事得到发展。在我们的实验项目中，实验目标是要让两组人按照两条不同的道路发展，所以，提供两种不同的历史是非常有必要的。我为两种文化选择了不同的历史传说，选择标准与“巴法巴法”游戏中所列的文化规范保持一致。对倡导集体主义的阿尔法文化来说，“石头汤”这一民间故事的主题堪称与之完美契合，相比之下，为强调个人主义的贝塔文化寻找一个合适的背景故事要难得多。最后，我决定改写一下《圣经》中《马太福音》第25章有关才干的寓言故事。我希望这两个故事能够构成不同的文化参考框架，帮助学生处理模拟实验中将会遇到的任务和情况。第二节课，两个小组分别在不同的教室集合，两个教室位于同一幢楼的上下两个不同楼层，教室中等大小，事先被布置成会议室的风格。两间教室对面均为连接上下两层楼的楼梯。阿尔法小组在楼上的教室，热情的“瑞秋妈妈”准备了葡萄干吐司面包和苹果汁欢迎他们。教室里的桌椅经过重新布置，创造出一种舒适随意的家居环境，背景音乐是20世纪60年代美国迷幻摇滚乐队海滩男孩的著名单曲《美妙共振》。瑞秋在教室里来回穿行，询问学生是否要在烤面包片上涂点黄油或者再来一杯果汁，鼓励大家多沟通、多交流、多了解。贝塔小组在楼下的教室，他们将参加由“银行经理”威尔逊太太主持的“商务会议”。进入教室后，他们得到了专业化的礼貌对待，每个人都拿到了自己的姓名牌，然后在一张很大的会议桌前就座。旁边的柜台上放着饮用水、咖啡、甜甜圈，供学生自取。学生要自行拿到自己想要的东西、自己找到座位，然后坐下来静静地等待会议开始。一切就绪之后，我们便可以开始向学生介绍其小组的“历史”或“背景故事”了，这将成为他们文化叙事的基础。我希望我所挑选的这两个经典故事能够阐释出两种不同的价值观，能够成为这两个发展中的文化小组的伦理道德基石。虽然我希望这两个故事能够成功种下历史的种子，但我并不希望它们过度限制小组叙事的发展轨迹。因此，我将这两个故事缩减到一页A4纸（两倍行距）的篇幅，而且学生在本节课上只能听或读一遍。阿尔法小组的成员们吃饱喝足并互相寒暄完以后，瑞秋要求他们围坐成一个圈，听她读下面这个改写后的寓言故事。石头汤很久很久以前，有位老先生来到了阿尔法这片土地上。当他走进一个小村庄时，看到他的村民们都跑回家紧闭门窗。老先生笑着问道：“你们为什么害怕呢？我是个过路人，只不过想在你们这里吃顿热乎的饭菜，晚上找个安全的地方睡个好觉。”村民们对他说：“我们这里一口吃的都没有。饥饿能让最诚实的人变成盗贼，你还是赶紧走吧。”“哦，没关系的。”老先生对他们说，“其实我本来是想煮一锅汤跟你们分享的。”只见他从自己的斗篷里掏出一口大锅，盛满水以后架在火上，然后庄严而隆重地表演了一套烦琐复杂的仪式，最后从随身携带的一个丝袋里掏出一块普普通通的石头扔进了锅里。听说有汤喝，一些村民从屋里走出来，围在老先生和汤锅周围，还有些村民站在自家窗前向外张望。老先生凑到锅前深吸一口气，闻了闻“汤”的“香味”，然后舔了一下自己的嘴唇。村民们心中的恐惧开始消散，在场的每一个人都饥肠辘辘。这时，只听老先生大声地自言自语道：“啊，这石头汤简直太香了，要是能再加点卷心菜就更美味了。”很快，一个小孩拿着一棵小卷心菜怯生生地走了过来，他看了看老先生，然后把手里的卷心菜扔进了汤锅里。“太好了！”老先生大声说道，“你知道吗，有一次我喝的汤里有卷心菜，还有一点点咸牛肉，啧啧啧，那味道就连皇帝都要伸大拇指！”于是，村里卖肉的屠户默默地从家里拿来了咸牛肉……就这样，汤锅里的材料慢慢多了起来：土豆、洋葱、胡萝卜、蘑菇……最后，一大锅美味的汤终于熬好了，足够全村人美美地饱餐一顿。第二天早晨，老先生收拾好自己的东西准备离开村庄继续赶路。村中的长老们拦住了他，希望他能留下来，而且在村里住多久都行，条件是把那块具有魔力的石头送给他们。老先生哈哈大笑起来：“你们真的不明白吗？我只是一个身无分文的老头子，从河里随便捡了一块石头。有魔力的不是这块石头，而是你们。”当阿尔法小组在聆听这个石头汤的故事时，楼下的贝塔小组拿到了打印出来的日程安排。他们的第一项任务就是阅读印在日程背面的文章—《贝塔文化的几个重大历史事件》。这篇文章强调诚实、负责、公平竞争以及个人成就，这些都将成为贝塔小组金融贸易体系的原则与信条。读完以后，主持人询问贝塔小组的成员们是否有疑问，结果并没有人提问。于是，我们按照日程规定进入到下一个议题。贝塔文化的几个重大历史事件“贝塔贸易文化”这一名称源自百年前的一个重大事件。当时的社区领导人是一位办事效率极高并广受尊敬的商人，但是，他年事已高，身体也越来越虚弱。因为无法决定到底由谁来接替他成为下一任领导人，所以他决定选出三位最具潜质的候选人，让他们接受一项特殊的考验。每一位候选人都领到一笔等额的资金，他们要在一年的时间内为社区谋取最大的福利。第一位候选人了解到，民众近来对镇银行的破败深感不安，于是，他投入了手中的全部资金，重新建造了一座漂亮的银行大楼。他相信，这座现代化的大楼一定能够将流失的投资人及其资金全都吸引回来。第二位候选人因为掌握了这么一大笔社区公款而深感责任重大，于是，他将钱分成小份，然后缝在一件特制的衣服里，每天贴身穿着衣服，就连晚上睡觉也不肯脱下来。第三位候选人名叫贝塔，她请领导人暂时代她保管资金，自己每天早早起床，然后步行前往集市，勤奋、耐心地学习晦涩难懂的商业语言和复杂的贸易规则。一切准备就绪之后，她取出了自己的那份资金。最后，她通过积极谨慎的交易活动获得了可观的收益。一年期满以后，老领导人召回三名候选人，要求他们讲述一下自己是如何使用资金的。听完了三位候选人的故事后，他判定贝塔为社区做出的贡献最大，因此任命她为下一任领导人。在之后的岁月里，贝塔成为整个金融社区繁荣昌盛的基石，她的印章出现在贝塔货币和交易卡上并被沿用至今，她身上所蕴含的职业道德和创业精神直到今天还深深影响着我们每一个人。为了保证所有学生都能理解这两则寓言故事，同时也为了让学生从一开始就将模拟事件与其生活叙事相结合，我们留的课后作业就是要求他们写一篇作文，篇幅不超过一页纸，讲述他们如何看待自己所在小组（阿尔法或贝塔）的“精神”，其内容既可以是真实的事件，也可以是虚构的故事。在阿尔法小组里，超过三分之二的学生在作业中讲述了人们如何通过团结合作完成了某项个人无法独立完成的任务。阿尔法成员薇薇安讲述了一个真实的故事，详细描述了她的母亲雨夜驾车，后来汽车因故障抛锚以后得到了很多热心市民的帮助。阅读以下引文的时候请留意，薇薇安在文末明确地将石头汤这一寓言故事、她的童年记忆，以及她的个人发展联系在一起。六岁时的一天晚上，母亲开车载我、三个弟弟和我们的祖母回家，祖母坐在副驾驶位置，我和弟弟们坐在后排座位上。车开到一半突然抛锚了，当时，外面正下着瓢泼大雨，想找人帮忙的话至少要步行五公里远。我的三个弟弟中有两个是双胞胎，当时都很小，需要人抱。而祖母当时走路已经非常困难，而且只会说西班牙语，不会说英语。那个时候还没有手机，不过就算有的话，我估计母亲也不知道该打给谁，因为我们几个月前刚搬到圣地亚哥，还没来得及认识那里的人。母亲不能把我们留在车里，但是如果一起下车走回家的话，漆黑的夜晚又下着大雨，她担心没有办法保证大家的安全。这时，有位开红色皮卡车的先生停下车来问我们是否需要帮助。母亲有点害怕，所以谎称一切都好。于是，他回到车上开车走了。母亲哭了起来，我这才开始感到害怕。我们又在车里坐了一会儿，三个弟弟一直在哭，祖母在祷告。最后，母亲终于下定了决心，让大家全都下车，一起步行回家。但是，我们还没走出多远，刚才那位开红色皮卡车的先生又回来了，把车停在我们身后。这次，他不是一个人来的，他的妻子也开着车跟他一起来了。他肯定是猜到我们遇到了状况，也知道我母亲为什么会感到害怕，所以，他回去叫来了他的妻子，这样就可以让我母亲放心。刚开始，他们打算让我们去他们家，但我们人太多，他妻子的小车装不下我们所有人，而母亲又坚决不同意我们分坐两辆车。于是，那位先生让我们先回自己车上等着，自己又开车走了。不一会儿，他带着一辆小货车回来了，开货车的是他的邻居。他的儿子也跟着一起来了（我记得他儿子好像比较懂汽车），他们还带了一桶汽油。可是，我们的汽车加满油以后仍然发动不起来。当时已经很晚了，我们全都又累又饿。最终，我母亲很不情愿地让卡车司机的妻子和他的邻居带我们去附近的温迪快餐店吃饭，她自己一个人留了下来。邻居太太会说一点西班牙语，可以和奶奶进行简单的交流。我们还没吃完饭，那位好心的先生和他的儿子也来到快餐店，应该是弄明白了我们的车到底出了什么问题。其实，那天晚上的事我已经记不太清了，但我母亲会时不时地提到那些事情，所以，我也不知道这些细节到底是我自己记住的还是听母亲说起的。昨天听了石头汤的故事以后，我开始思考小时候经历过的这件事。我发现，那天晚上发生的事情非常复杂，仅靠一个人的力量是无法解决的，只有当每个人都出一份力的时候，问题才能得到解决。故事里那位拿石头的老先生就像是开红色皮卡车的那位先生，他叫来了很多人一起帮助我们。我永远都不会忘记那天晚上的事情，所以现在只要看到有人需要帮助，即使现场已经有人在帮忙，我也会毫不犹豫地伸出援手。因为生活就是这样，有的时候需要所有人齐心协力。（薇薇安，石头汤，4月3日）而贝塔组成员提交的20份作业中，有16份描述了个人是如何战胜困难最后取得成功的。同样，布鲁诺讲述的也是一个真实的家庭故事，但是，他将曾祖父的成功归功于他身上“坚持不懈”的品质，而这正是贝塔文化所倡导的优良品质。我想讲述一个关于我曾祖父的故事。曾祖父的家乡是韩国港口城市—木浦市，他年轻的时候拥有一家盐业公司，自产自销，顾客全都是木浦市当地人。有一天，他准备赌一把，带领手下的工人将一批盐装上船运到韩国较大的贸易港口城市—仁川，那里是盐的集散地，大盐商在这里收购盐，然后直接发往韩国的首都—首尔。船抵达仁川的时候天色已晚，其他人都已经把船上的盐卸下来卖给了盐商，只有曾祖父的盐还在船上，因为工人拒绝卸货，说港口有条大蛇，每次他们想要卸货的时候这条蛇都会攻击他们，吓得他们全都不敢下船。祸不单行，后来，天又开始下雨。曾祖父不想就这样回木浦，于是一直没有合眼，在风雨中日夜保护着自己的货物。他下定决心要在仁川把盐卖出去。结果，那场雨连下了三天三夜，码头上只剩下曾祖父的一条船，而那条大蛇还在码头上蜿蜒滑行。一直等到第四天，天空终于放晴了，工人们发现那条蛇还在原地，但却一动都不动。于是，他们壮着胆子走上前去查看，却发现那根本就不是什么大蛇，而是一条很粗的绳子。工人们简直不敢相信自己的眼睛。塞翁失马焉知非福，三天的大雨使得之前卸下来的盐全都泡了汤，只有曾祖父的盐在船上被保护得很好，结果，当天码头上的盐价直线飙升，几乎达到了平时价格的四倍。多亏了那条“蛇”和那场大雨，再加上曾祖父的坚持不懈，他赚了一大笔钱。（布鲁诺，公平贸易联盟，4月3日）以上两段引文表明，学生们已经理解了其所在组别文化故事的内涵，并且能够将其中所蕴含的道理与其现实生活中的具体事件联系到一起。我希望最初的两则寓言故事能够成为“种子故事”，两个小组的学生可以在此基础上对其加以润色，进而推动文化萌芽的产生。下一项任务就是为每一种文化注入少许内部文化信息，不需要太多，一点点就行。目的是引入一些独特的互动方式，让每个小组内部成员都能够轻松掌握，但外人却又很难破解和复制。一种文化（阿尔法）要求其成员在互动中严格遵守刻板规则，“工作”（纸牌游戏）简单但强调合作；另一种文化（贝塔）则鼓励其成员按照自己的方式进行社会互动，其工作（纸牌游戏）较为复杂且具有竞争性。描述及指令要尽可能少一些，以便为差异化阐释以及随项目进展而逐渐演化的规则和行为规范提供足够的空间。“耶！我们都是石头人！”阿尔法小组成员在第一天的时候就得知这是一个充满仁义的母系氏族社会，这里的关键词是温暖、关爱和宽容。我们鼓励他们走近彼此，保持身体接触，真诚地关心彼此的状况，在任何情况下都不要不耐烦、不友善、愤怒或太具攻击性。阿尔法的礼仪规范要求其成员们见面之后亲切友好地打招呼，然后立即关切地询问对方其祖父母或其他长辈的健康状况并围绕他们的成就、人生智慧等议题展开详细的讨论；还要求其成员们在交谈中集中全部注意力、有礼貌地倾听和对话，如果有新的成员想要加入正在进行的谈话中，则首先应该安静地倾听，了解他人正在讨论的议题，然后等待他人发出邀请，之后方可开始发言。上课期间，瑞秋不动声色地将一只手放到一位女生的肩膀上，宣布这位女生就是阿尔法小组的族长，并且解释说女族长在母系氏族社会拥有至高无上的权力，这种至高无上的权力适用于一切事务及所有情况。瑞秋告诉大家无须恐慌，因为阿尔法的女族长永远不会滥用特权，她会和大家一起参加各项活动，氏族公社的利益永远高于她自己的利益。接着，瑞秋让小组成员就新任族长的称呼问题展开讨论。因为她的名字叫切尔西，又是母系氏族社会的首领，因此，大家决定叫她“西妈”。下一个任务就是西妈为自己的氏族公社命名。西妈显然还没有从突然被委以重任的震惊中恢复过来，稍微定了定神以后，她组织小组成员简单地商量了一下，然后宣布氏族公社的名字沿用“石头汤”这一寓言故事，就叫“石头汤”。之后没过多久，有个学生机智地欢呼道：“耶！我们都是石头人！”从那时开始，阿尔法小组的成员们就骄傲地称呼自己为“石头人”。20名氏族成员被分成了四个家族，他们用了几分钟的时间彼此认识了一下，并且经过讨论确定了自己家族的名称和徽章。其中一个家族因为有三名成员与加拿大有联系，所以将自己的家族命名为“枫叶”，族徽是一片枫叶。另一个家族将“石头汤”理念阐释为“嬉皮士风格”，因此将家族命名为“爱”，族徽为和平标志（反核战标志）。“太阳”家族的族徽是太阳，“纽带”家族经过一番讨论，最后将彩虹定为他们的族徽。在“了解你”这一限定时间的活动中，虽然没有收到进一步的指示，但四个“石头汤”家族的成员们全都保持较为亲密的状态，彼此之间经常有身体接触，围绕着各自的祖母进行了热烈的讨论和信息交流（有些是真实的，有些是杜撰的）。族宝在各家族的成员彼此了解、相互认识的时候，瑞秋会任意指定一名成员担任其所在家族的“族宝”并为其戴上用闪亮的红色珠子串成的长项链以示区别。每个家族只有一名族宝，其他成员应小心保护族宝。不同家族的族宝之间可以自由交谈，但族宝不得接近其他家族中的非族宝成员。如果非族宝成员想要和其他家族的族宝互动，则应先询问该家族的普通成员时机是否合适。实际上，这种询问只不过是一种形式，因为每次询问都将得到肯定的答复，但这个形式非常重要。如果有人事先未征得同意就与族宝交谈，那么族宝将按照规定不予回应，只需对无礼之人笑一下然后走开。“族宝”的设定源自“巴法巴法”游戏，其中一种模拟文化对如何对待女性有非常严格的规定，另一组则没有。这项活动的设计意图是想要在男女混合互动中增加对文化差异的敏感性。我起初打算将这一部分内容全部删掉，因为我觉得女性在文化中的角色太过复杂和多样化，无法简单地用这种方式加以表达。但是，阿尔法文化必须有一套较为特别的社会习俗，让贝塔组的成员无法轻易猜透，所以，我重新设置了原始游戏中仅限于女性的角色内容，将其设定为不分男女的“族宝”这一角色，目的是将阿尔法文化内部奇特的互动方式规范化，既保持了该文化所需的复杂性，又改变了女性在所有“原始”文化中均扮演类似角色这一传统。公平贸易联盟的成立在楼下的教室里，贝塔小组的商务会议正在如火如荼地进行。学生被告知，在贝塔文化中，人的价值是由其每天在交易大厅中为时15分钟的交易表现决定的。除了经商能力，其他一切都不重要。一位成功的贝塔人要诚实、始终如一、坚持不懈，能在艰难的条件下完成交易。此外，时间管理是在贝塔文化中取得成功的重要因素，因为在一个交易时段，贝塔人达成的交易越多就越有机会增加其财富。不过，这一点没有被明确告知，需要学生自己慢慢领悟。20位学生五人为一组分成了四家贸易公司。我们为每家公司都准备了一本账簿，用来记录交易详情，然后给他们几分钟的时间互相认识一下并讨论决定其公司的名称。“蓝宝石投资集团”这一名称源自于组内三名出生于九月份的成员，因为蓝宝石是九月的生辰石。“贝拉贸易公司”这一名称源于当时非常流行的一部吸血鬼电影中女主角的名字。有一组学生在做完自我介绍以后发现，组内所有成员都喜欢乡村音乐，因此，他们将自己的贸易公司命名为“乡村股份有限公司”。另一组学生用五个成员的名字首字母缩写“J2HAD”（J2指有两名成员名字的首字母均为“J”）作为其公司名称。我们要求四家公司分别为贝塔小组拟定一个总的名称，于是，我们得到了四个选项：“贝塔联合银行”“贝塔交易所”“科尔组织（致敬科尔教授）”以及“公平贸易联盟”。“银行经理”威尔逊太太将这四个名称写在白板上，要求大家讨论后进行投票。起初，每个小组都把票投给了自己提议的名字，结果四个名字的票数相等。接着有人指出，“银行”这个词汇从技术角度来讲是不对的，于是大家一致同意将“贝塔联合银行”这一名称淘汰出局。再次投票表决后，“公平贸易联盟”这一名称以最多票当选。完成命名任务以后，四家贸易公司依次进入银行经理的办公室设立了自己公司的账户。学生们被告知，我们最终将以三个标准来衡量其成功与否，包括每位成员所拥有的货币价值、每家贸易公司内所有成员的总资产，以及整个贝塔团队的总财富。每个交易时段结束以后，银行经理将会统计当天的所有交易并以渐进线图的形式公布累计总数，展示个人及各贸易公司的成绩以及整个组织的财富增长情况。本会计期结束以后（模拟实验项目结束以后），取得最好成绩的个人及业绩最优公司的全体成员都将受到表彰和奖励。把握节奏我们很庆幸能将这项模拟实验安排在大学进行，因为这样不仅能够按部就班地规划定期聚会，还能保证活动的参与度以及参与者之间关系的循序渐进的发展。我们为课堂活动制定了一份日程，希望能以自然而平稳的节奏开展和发展文化活动。我们会在每节课一开始先就学生当天的阅读任务进行提问，保证他们完成每天的阅读作业，然后就这些阅读文章进行简短的讨论，最后简要地介绍一下当天要进行的模拟活动。接下来，我们会回答学生有关模拟游戏的问题，这也是学生在课堂上公开讨论游戏规则的唯一机会。在模拟游戏开展期间，参与者将按照我们在现实生活中的实际方法，通过观察、尝试、犯错来学习其所在小组以及另一个小组的运作方式。最后，我们会给学生留出“做文化”的时间，让他们学做其所在组织的成员。后期我们还会安排两个小组利用这段时间去探究对方的文化，但在刚开始的这个阶段，我们会让他们保持隔离状态。如果时间允许，我们会用下课前的几分钟时间总结一下当堂课的内容并布置下一节课的安排。石头人悠闲自在的生活方式我们为石头汤文化小组所选的背景音乐是摇滚乐鼻祖鲍勃·马利的《不必担心任何事》，因为这首歌精准地概括了石头汤文化的主题。石头人被告知自己所在的部落非常富有，他们拥有丰富的资源与用不完的财富，因此，他们在日常生活中无须工作也无须担心任何事情。教室中间最显眼的位置摆放着一大罐“金币”，石头汤族人随时可以根据自己的需要从罐子里拿钱，但按照规定，用不完的钱要在当天放回罐子里。囤积金钱或者显露出对金钱的渴望和兴趣都是极其无礼的表现。石头人的日常活动就是享受彼此的陪伴，石头汤族称之为“家”的房间里堆满了美味可口的食物以及各种工艺用品，如粗布、针线、马克笔、胶水等，石头人可以根据自己的实际需求自由取用。石头人可以吃吃喝喝、玩玩纸牌游戏、听听音乐、唱唱歌、跳跳舞、做做手工，我们对他们唯一的要求就是要时刻将友谊和同族情义放在最重要的位置。对石头人来说，玩耍即是工作我们教石头人玩一种非常简单的纸牌游戏。首先将一副扑克牌中的A、K、Q、J挑出来，然后像玩“剪刀石头布”一样，按照扑克牌的点数和花色决定输赢，因此，谁输谁赢并不是靠出牌的技巧，而是靠摸牌的运气。虽然每把牌都有赢家和输家，但并没有相应的奖励和惩罚，也不记分数。当然，他们也可以规定输家要给赢家钱，但没有人在意输赢，输赢的金额也很随意。如果有人输光了自己的钱，旁边的人可以将自己的钱分出一些给他们。玩纸牌游戏只是为了打发时间，同时也能促进族人之间的友好互动、增进族人之间的相互了解，除此之外并没有其他目的。在这个阶段，石头人的主要任务就是谈笑风生、亲密接触、共同分享和互相关爱，这些都是石头汤文化最初的成果。对商人来说，一切皆是生意当石头人致力于搞好族内关系的时候，公平贸易联盟的成员们则在想方设法地获取竞争优势，好让自己在交易大厅取得成功。每一家贸易公司都拿到五叠交易卡，每个成员分到一叠。这些交易卡分为六种颜色，每张卡片上都印着看似毫无规律的150个数字。分发卡片的时候，组织者郑重其事地宣布：交易语言和交易规则将以口头形式传达，所有信息必须严格保密，不准用笔记录，也不准与任何非公平贸易联盟成员的人分享。泄露这些信息将会极大地损害整个公平贸易联盟的利益和每一个参与者的盈利潜力。此外尤其需要注意的是，在规则的实施方面并没有制定具体的惩罚措施或实施流程，而是完全靠参与者自由发挥，随着模拟项目的逐步开展，参与者可以视情况采取（或者不采取）他们认为适当和必要的一切手段。银行会以每套100美元的价格收购整套交易卡，商人们的任务就是尽可能多地凑齐整套交易卡。按照规定，一套交易卡应为六张同色连号卡，数字从1到6。每张交易卡上都按10×15的矩阵印上了150个数字（个位数），只有公平贸易联盟内部成员才知道要看矩阵四角的四个数字（四个数字相同，且均在1到6的范围内）。不了解内情的外人很难弄清这里面的门道，因此几乎没有可能凑齐可以兑现的一整套卡片。对外人保密的交易语言商人们必须使用一套特殊的语言来进行所有的交易活动。第一次听到这种交易语言时会觉得它非常复杂，但弄懂了它背后的规律之后就非常容易掌握了，因为整套语言只包含六个表示颜色的词和六个表示数字的词。所以，对于两个文化小组而言，同样是纸牌游戏，石头人玩的是扑克牌游戏，而商人们玩的是交易卡片游戏。公平贸易联盟的成员们需要使用新学的特殊语言来描述自己想要什么颜色和什么数字的交易卡。交易时，商人们首先需要确定卡片的颜色，取六种颜色的英语单词首字母作为相应的声母：r代表红色，g代表绿色，代表蓝色，y代表黄色，o代表橙色，w代表白色，之后加上任意一个韵母拼成单字。所以，如果你想要一张红色的交易卡，那就可以说“让”“热”“肉”“如”等，而对方只需关注声母即可。颜色确定以后再确定数字，分别用商人自己姓和名的首字母作声母，之后任选一个韵母与两个声母组合成两个字，想要数字几就说几个字，重复两个字至所需个数即可。如，我的名字叫黛博拉·威尔逊，则两个声母分别为“d”和“w”，当我想要数字“4”的时候就可以说“达娃达娃”，其他商人听到以后无须关注我说的是什么字，只需在心里默默地数一下我一共说了几个字，有几个字就是想要数字几。假如我想要一张带有数字“5”的红色交易卡，那么我就会走到其他商人面前说：“让达娃达娃达。”“让”（或者“热”“肉”“如”等）表示我想要红色的交易卡，之后的五个字“达娃达娃达”则代表我想要数字为“5”的交易卡。假如一个人对这些规则毫不知情，就算旁听到交易时的对话内容也会完全摸不着头脑，因为将姓名的缩写作为声母，然后随意搭配韵母，出现的组合会有多种可能，但实际上，对话交流的内容不过只有12个不同的字。此外，交易语言还包括一些手势。如，用下巴向下飞快地碰一下前胸表示“是”；将两肘平抬至胸，双手放松下垂表示“否”。成员在交易期间不得使用其他语言或者常用手势，否则会被认定为无礼。设计这种特殊的语言和手势，是为了保证所有的对话和交谈都被限定在任务范围内，防止个人交谈与私下讨论。规则介绍完毕之后，学生们有几分钟的时间在自己的团队里练习这些交易语言。虽然刚开始说的时候会有一点磕绊，但大部分学生学得很快，而想要弄懂别人在说什么就比较困难了，所花的时间也更长一点。我告诉他们，他们会有足够的时间去练习，每个人最后都能熟练地掌握这种新语言。有位菲律宾学生还专门为这种语言起了个名字，叫作“贸易语”。“没有什么能打断我的步伐”“商人”最初拿到手的10张交易卡全都是随机发放的，因此，有些颜色和数字的卡牌是重复的，而有些颜色和数字的卡牌则一张都没有。交易的目的就是让双方都能从卡牌交换中获益，让双方都能凑够一套完整的交易卡。但是，公平贸易联盟的成员不知道的是，我们发试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]...

2022-04-02 石头汤课件

19701971年，我被邀请到加州斯坦福行为科学高等研究中心。在这一年里，我得到了所有可能的支持和鼓励，我可以自由地做我想做的任何事情。可以肯定的是，我不需要对这里的任何人和任何事情负责。中心位于一座美丽的山上，离我最喜欢的城市旧金山大约30英里。在这里，我可以随意做自己的事情，所以我决定写这本书。在一个美丽的乡村，毗邻我迷人的旧金山，为什么我要把自己关在一个斗室里写这样一本书呢？不是因为我疯了，也不是为了钱。如果有理由鼓励我写这本书，那是因为我曾经告诉一群二年级的学生，社会心理学是一门年轻的学科，这让我感觉像个懦夫。请让我解释一下：我们的社会心理学家喜欢说，社会心理学是一门年轻的学科，事实上，它确实是一门年轻的学科。当然，至少从亚里士多德（Aritotle）自《纽约时报》以来，敏锐的观察家对社会现象提出了一些引人注目的断言和令人兴奋的假设，但直到20世纪些断言和假设才得到了严格的测试。据我所知，第一个系统的社会心理实验是1898年的垂普勒特（Triulett）他测量了竞争对结果的影响。然而，真正意义上的实验社会心理学诞生于20世纪30年代末，主要是因为库尔特·勒温（KurtLewi）以及他优秀学生的推动。同样值得注意的一个有趣的事实是，尽管亚里士多德早在约公元前350年就首次提出了一些关于社会影响和说服的基本原则，但这些原则直到20世纪中期才得到卡尔.霍夫兰德（CarlHovlad）和同事一起进行实验测试。然而，另一方面，声称社会心理学是一门年轻的学科，它将陷入强烈逃避的自责——这无疑是在恳求人们不要对我们抱有太大的期望。特别是当利用现有的研究成果来解决现实世界的问题时，这可以让我们逃避责任，避免潜在的风险。从这个意义上说，声称社会心理学是一门年轻的学科，就像声称我们不能说任何重要、有用或相关的东西（如果作者原谅我使用这样一个过度的词）。这本书试图问心无愧地解释社会心理研究对解决困扰当代社会的一些问题的重要性（尽管也有一些恐惧）。这本书的大部分材料都是基于实验的，但大多数例子和例子都来自当前的社会问题。这些问题包括偏见、宣传、战争、精神障碍、攻击、骚乱和政治动荡。这种双重性反映了我自己的两种偏见——这些偏见也是我特别喜欢的。第一个偏见是，实验方法是理解复杂现象的最佳方法。科学的自我意识在于，真正了解世界的唯一方法是重建：也就是说，真正理解是一件事导致了另一件事，仅仅依靠简单的观察是远远不够的，更重要的是，我们有责任创造一件事来确定它的出现确实导致了另一件事。我的第二个偏见是确定通过实验发现的因果关系是有效的，只有简单的观察才是远远不够的，更重要的是，我们有责任创造一个事物来确定它的出现另一个事物，我们的出现实验窗口，以确定它的出现了另一个事物的出现。我们的出现。我们想法是，我们想要确定它的出现确实验室真正导致了另一个事物的出现。我们想法是通过实验发现的因果关系是有效的唯一种方式，我们想法是把它们从实验室带到实验室。当然，我们从实验室里得到一个实验室，我们想法是纯粹的，我们想法。。当然，我们可以得到实验室，我们可以得到实验室，我们可以得到实验室里，我们可以得到一个实验室里，我们想法是最好的，我们可以得到一个科学家。我们想法是纯粹的。。我们也想法。当然，我们也可以得到实验室里，我们也可以得到一个实验室里我们可以我们试图通过这扇窗户将实验室中的发现带回现实世界，以检验它们是否能站起来。所有这些都隐含着我的信念，即社会心理学非常重要，即社会心理学家可以在帮助我们的世界变得更好方面发挥极其重要的作用。事实上，每当我感到陶醉时，我就会加强一些隐藏在我内心深处的信念，即社会心理学家处于一个特殊的位置，他们可以对人们的生活产生深远而有益的影响，这是通过增强人们对从众、说服、偏见、爱、攻击等重要现象的理解来实现的。既然我的秘密信念不再是秘密，我对下一章所能承诺的就是永远不要强加给读者。读完这本书后，我宁愿让读者做出自己的判断：社会心理学家是否发现或不断发现一些有用的（而不是极其重要的）。与其他版本的社会心理学书籍相比，这本书很简单，这也是故意的。我们希望这本书能成为人们进入社会心理学领域的一个简短的导论，而不是一本关于研究和理论的百科全书。出于简单的原因，我不得不做出选择。这可能意味着我选择的范围之外会有一些传统的主题，我选择的一些主题可能无法耗尽所有的细节。因为我希望这本书能尽可能简单和容易理解，这给写作带来了困难。更多的时候，我只能成为一名新闻评论员，而不是一名记者。例如，我并没有描述所有的争论。我宁愿用我自己的判断来评估这个领域最准确的一些专业（同时，我也希望是公平的），并尽我所能清楚地解释它。做出这样的决定是出于对学生的考虑——这本书是写给学生的，而不是写给我的同龄人的。如果我在近40年的大学教学中明白了一个道理，那就是，虽然全面详细的阐述对同龄人可能有用(有时甚至迷人)，但对学生来说可能是枯燥乏味的。其实学生问我们的可能只是现在的几点，但是我们很难给他们一张标志着世界不同时区的地图，从日羲到最先进的计算机记时方法的历史，以及对祖先钟表结构的详细描述。介绍完这一切，他们时，他们对这个问题失去了兴趣。没有什么比说出所有问题的方面更安全，但也没有什么比这更无聊的了。虽然我在这里讨论了一些有争议的问题，但我在下面的结论中毫不犹豫。总之，我试图简单而公平，尽可能简单而清晰地展示复杂的材料。只有读者才能确定我是否成功。1972年，我完成了这本书的第一版，当时我以为我已经完成了这项工作。这是一个多么天真的想法。1975年初，我不情愿地决定第一次修改这本书。在过去的三年里发生了很多事情。不仅在社会心理学领域有了一些新的令人兴奋的发现，更重要的是，自从1972年冬天我在黄纸上完成第一版以来，世界发生了一些重要的变化。这里只列出了几个事件：一场残酷、疲惫、分裂的战争结束了；美国坚持中国的副总统和总统被迫羞辱下台；妇女解放开始明显影响国家意识。这些都是至关重要的社会心理事件。懒惰的人必须承认，任何想要与人们（你和我的）生活有关的书都必须努力与我们的时代同行。不用说，一次修改还远远不够。正如你所看到的，事件的进展迫使我每三到四年修改一次这本书。此外，社会事件不仅发生了迅速的变化，而且作为一门充满活力的科学，社会心理学也不断推出一些引人注目的新概念和新发现。如果你不能跟上研究的进展，它就会损害那些真诚的学生。但在这里，作者必须特别小心。由于热衷于追求完全的时尚，教科书作者可能会放弃一项相当完美的研究，仅仅因为它是在十年前完成的。事情通常是这样工作的：作为作者，我们希望保持经典的材料，并增加自上次修订以来的一些新研究。但我们不希望这本书变得越来越厚。有些事情已经成为过去，因此，在大多数教科书中，许多好的研究会逐渐被遗忘，不是因为它们被更好的研究所取代，而是因为它们被一些更新的研究所取代。这可能会给人们一种错觉，即经典和最新研究之间很少有其他研究，这是一个可怕的误解。在过去的30年里，我一直在努力解决这个问题。除非新的研究有助于提高人们对讨论现象的理解，否则我总是坚决拒绝用最新的研究来取代更新的研究。在第九版中，我介绍了很多新的研究，这些研究都是在过去的五年里完成的。但我必须立即补充说，总的来说，这些研究确实是新的，而不仅仅是最近的。我希望这个版本的社会动物仍然保持原始的简单风格，内容是最新的，不要放弃最近的优秀研究。注:以上摘自本书序我为什么要写这本书。————————————–作者：[美]埃利奥特·阿伦森译者：邢占军评分：9.1艾略特是美国社会心理学家·《美国社会心理学圣经》是阿伦森出版的一部社会心理学作品（RevuedeQuetioScietifique的评价），“仍然是最好的……是杰作（CotemoraryPychology评价)。自1972年出版第一版以来，这本书在世界上畅销数千万册，是社会心理学领域最具影响力的作品。...

2022-04-04