法律类书籍整理，打包全部99/永久，完整目录（点击打开），客服微信：diqiure010101【PDF】地方立法专题研究：以我国设区的市地方立法为视角201803武钦殿...

2023-01-28 设区的市地方立法范围 设区的市地方立法权

图书名称：《数字化人才职场赋能系列丛书产品思维从高维视角解构产品世界》【作者】高玮，阎俊男，武春杰，杨雯雯编【丛书名】数字化人才职场赋能系列丛书【页数】205【出版社】北京：机械工业出版社,2021.09【ISBN号】978-7-111-68956-0【分类】企业管理-产品开发【参考文献】高玮，阎俊男，武春杰，杨雯雯编.数字化人才职场赋能系列丛书产品思维从高维视角解构产品世界.北京：机械工业出版社,2021.09.图书封面：图书目录：《数字化人才职场赋能系列丛书产品思维从高维视角解构产品世界》内容提要：本书分为三篇，分别从行业趋势、产品思维、用户需求三个方面解读产品的设计、定位、运营，运用产品思维对“Z世代”的崛起、“内卷”的状态、“国潮”的兴起等进行了深入的剖析。此外，本书也探讨了产品经理的职业发展和职场生态位。“万物皆产品”，产品经理本身也是一种产品，用产品思维更好地管理人生，让自身不断迭代升级，持续成长，是人生路途上可以实现“降维打击”的不二法门。人是所有问题的起源，也是所有问题的答案，读懂自己，读懂用户，做持续的进步者和链接者，应该是每个产品经理的终生追求。本书适合产品经理、产品设计师、运营、市场等互联网从业人员阅读，也适合想了解产品经理工作及准备转型为产品经理的读者学习参考。《数字化人才职场赋能系列丛书产品思维从高维视角解构产品世界》内容试读上篇：顶天—趋势篇网络流行语与市场心声一每年最火的热词传递了哪些信号我有一个习惯，每年都会整理和思考这一年网络中最热门的流行词。一些流行词包含了强烈的市场心声，产生的社会反响和回应是巨大的，能达到“年度热词”的量级和效果。2019年热词2019年最火的词是“我太难了”。这一年找工作变难了，投了很多简历，但是面试机会很少，即便有了面试机会，想拿到好的offr也很困难。这一年全球经济贸易增速显著放缓。2020年热词2020年的年度热词非常之多。比如在iliili网站上传播法律知识的罗翔老师，案例解析中常有“法外狂徒张三”的名字出现，由此成“梗”。以及“好自为之”的谐音梗“耗子尾汁”，是马某某因为口音问题留下的“经典”。还有“爷青结”说的是“爷的青春结束了”，七分自嘲，三分认真，表达了2上篇：顶天一趋势篇产品思维从高维视角解构产品世界没有差别，那就“966”。原本大家有可能以轻松一些的方式获得一样的待遇，现在由于这类的竞争，产生内卷，高强度工作之下，最后挣的钱一样，甚至更少。内卷的结果赛痹明克2020年有一个非常火的计算机游戏一赛博朋克2077。CDPR这家游戏企业推出过《巫师》系列游戏，以前该公司产品是迎合小众玩家的火爆品牌，但赛博朋克推出之后，社会关注度非常高，这其中固然有很多自媒体力荐，以及游戏代理商的宣发做背后的推手，但是更重要的一点是，“赛博朋克”本质上描绘了一种社会现象：技术持续发展，高度内卷之后所带来的一个必然的结果一HighTechologyLowLive,也就是科技高度发达，生活品质低下。在那个世界里，有很多飞车，有自动化义肢，有高度发达的工具，眼晴可以看到红外线，技术发展迅猛，但是生活品质极低。整个世界被割裂了，一部分人超级有钱，成为上层阶级，但是更多的人沉沦在最底层。这种反乌托邦6上篇：顶天—趋势篇···试读结束···...

2023-01-16 高维领导力 高维领导者

图书名称：《大学计算机计算机应用的视角》【作者】郝兴伟编著【页数】416【出版社】济南：山东大学出版社,2018.02【ISBN号】978-7-5607-6039-1【价格】40.00【分类】电子计算机-高等学校【参考文献】郝兴伟编著.大学计算机计算机应用的视角.济南：山东大学出版社,2018.02.图书封面：图书目录：《大学计算机计算机应用的视角》内容提要：本书是为高等学校非计算机类专业学生编写的大学计算机基础教学的教材。以计算机应用为主线,介绍信息社会与信息素养的概念等,讲解现代电子计算机的发明、计算机操作系统等,并以Widow7为例,介绍操作系统的应用与基本配置,介绍办公、多媒体处理等软件,介绍计算机网络的概念等网络内容。《大学计算机计算机应用的视角》内容试读第1章导论飞本章导读从1946年第一台电子计算机诞生起，人类社会就进入了以微电子技术、通信技术、计算机及网络技术、多媒体技术等为主要特征的信息社会。社会形态的改变带来了社会生产力和生产关系的变革，技术的进步推动了人类文明和人类思雏的变化。今天，随着互联网、大数据、高性能计算技术的快速发展，人类正在进入智能时代。在当今社会，学科交又、学科融合越来越紧密，从自然科学到社会科学，生硬的界限正在被打破，计算机和各个学科的融合越来越广泛，也越来越深入。计算机应和数学、物理、化学、生物等一样，成为一门基础学科，成为人类科技发展、文明进步的中坚力量。科学和技术已逐渐成为和文学修养、艺术修养一样的一种科学修养，成为信息社会中每个人都应具备的基本能力和素质。本章从宏观上介绍信息社会的发展和主要特征，以及信息社会中人的能力需求与信息素养。从传统地推动人类进步的自然科学特征出发，介绍计算机技术在科学技术中的地位和作用。从人类思维的角度出发，介绍人类思维的基本形态及特征。本章介绍计算机技术在问题求解中的基本思想和方法，介绍计算思雏的概念、表现和方法学，并给出了自己的研究和观点。本章分析计算思维在学科交叉、知识创新、问题求解及人们日常工作和生活中的作用，还给出了一幅简略的计算机学科科学知识图谱，从而为本课程知识结构设计的理解和后续章节的学习给出了一个指引。知识要点1.1:信息社会，数据，信息，信息化，信息技术，信息产业，信息社会的特征，能力素质，信息素养，信息意识，知识社会。1.2:感觉，思维，形象思维，逻辑思维，灵感（顿悟），概念，判断，命题，推理，归纳推理，演绎推理，三段论，假言推理，选言推理，思维规律。1.3:计算数学，计算机科学，计算机科学知识图谱，计算科学，计算思维，抽象，分解，简约，递归，算法，程序，仿真，计算机应用系统，网络。1.4:学科融合，交叉学科，计算物理，计算化学，计算生物学，社会计算。1.5:图灵奖，诺贝尔奖，微积分，经典力学，原子论，电磁学，量子力学，相对论，理论创新，应用创新。·1·大学计算机—计算机应用的视角1.1信息社会与信息素养在社会学中，社会学家通常根据生产力的发展水平，将人类社会的发展分成5个阶段，即古代社会、原始社会、农业社会、工业社会和信息社会。古代社会通常是从人类出现算起，在距今700万~500万年之间。原始社会则大约始于5万年前，即原始人狩猎捕鱼的初始时期。农业社会大约始于公元前4000年，是一种以农牧业为主的开垦荒地、种植谷物的农业经济，人类社会基本上是一种封建专制的农业国家。进人18世纪中叶，欧洲开始了一轮产业革命（又称“工业革命”①）。它是以机器取代人力、以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。1765年，英国工人詹姆斯·哈格里夫斯发明了珍妮纺纱机，揭开了工业革命的序幕。1769年，英国人瓦特改良了蒸汽机。从此，一系列技术革命引起了从手工劳动向动力机器生产转变的重大飞跃，出现了现代纺织、轻工、钢铁、汽车、化工和建筑等主要产业，劳动分工专业化和城市化不断发展，产生了相应的教育、医疗、保险、服务等现代社会机构与制度，人类社会迈人工业现代社会。20世纪，人类爆发了两次世界大战。第二次世界大战(1939年9月1日~1945年9月2日)后的1946年，电子计算机问世，标志着计算机时代的来临。生物克隆技术、航天技术等现代科技的快速发展，又称为“第三次工业革命”，人类社会进入后工业社会。后工业社会的主要特征是自动化和信息化，这也预示着信息社会的到来。1.1.1计算机与信息社会1946年，人类历史上第一台电子多用途计算机埃尼亚克(ENIAC)在美国宾夕法尼亚大学诞生。1947年12月16日，美国贝尔实验室发明了晶体管，推动了以半导体技术、集成电路技术为代表的微电子技术的快速发展。人类社会开始进入一种不同于工业社会特征的新社会。1964年，日本人梅棹忠夫第一次使用了“信息社会”这一概念。关于信息社会，并没有一个统一的定义。几种比较典型的说法：信息社会是指以信息技术为基础，以信息产业为支柱，以信息价值的生产为中心，以信息产品为标志的社会：信息社会是指信息产业高度发展并在产业结构中占优势的社会。在信息社会的表述中，信息社会又称为“信息化社会”。那么，什么是信息，什么是信息化呢？在很多情况下，数据、信息和信号三个概念容易令人混淆和迷惑。这给问题的描①工业革命(TheIdutrialRevolutio)开始于18世纪60年代，通常认为发源于英格兰中部地区，是资本主义工业化的早期历程，即资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段。工业革命是以机器取代人力、以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命，一般将这一时期称为“第一次工业革命”(18世纪60年代~19世纪50年代)，又称“蒸汽时代”。1870年前后，科学技术快速发展，新的发明不断出现，特别是电力和电器的发明和广泛应用，传统的以蒸汽动力为代表的工业生产被电力设备所改造、取代，人类社会进人电气时代，这一时期称为“第二次工业革命”(19世纪60年代一20世纪40年代)。。2·第1章导论述带来了麻烦。在这里，我们对它们的含义做一个简单的区分。其实，这是3个不同范畴的概念。数据(Data)是用来承载或记录信息的、按一定规则排列组合的符号，可以是字母、数字、文字、图形、图像等内容。数据是信息的载体，对信息的接收始于对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景的解读，即将数据转化为信息。信息(Iformatio)是加工后的数据，是数据所承载的含义。信息通过数据来表达，对接收者有价值。如文字本身可看作数据，而文字表达的含义则是信息。对于信号(Sigal),则是通信系统中的概念，属于物理层的概念，是指数据在媒体中的传播形式，如数字信号、模拟信号等。从含义上讲，信息是一个抽象名词，而“信息化”则具有动名词的性质。它不仅描述了信息本身，而且强调了一种信息的产生、表示、存储、传递、加工和利用的过程，如工业信息化、农业信息化、教育信息化等。信息社会正是人类脱离工业化社会后，信息起主要作用的社会。在农业社会和工业社会中，物质和能源是主要的资源，所从事的是大规模的物质生产。而在信息社会中，信息成为比物质和能源更为重要的资源，以开发和利用信息资源为目的的信息经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容。以计算机、微电子和通信技术为主的信息技术革命是社会信息化的动力源泉。在许多时候，信息社会也常常被称为“知识社会”，但两个概念的侧重点略有不同。信息社会的概念建立在信息技术进步的基础之上，而知识社会的核心是知识和创新。知识社会包括更加广泛的社会、伦理和政治方面的内容，信息社会仅仅是实现知识社会的手段。在知识社会里，每个人都应具备必要的信息技术能力，从浩如烟海的信息海洋中获取知识。信息技术又推动着知识共享、知识创新的全球化，成为人类社会可持续发展的源泉。1.1.2信息社会的特征信息社会是建立在信息技术基础上的，随着信息技术的发展，信息社会的内涵也在不断发展。在20世纪60年代提出初期，信息社会主要指通信技术、微电子技术和计算机技术。在20世纪80年代，关于信息社会的较为流行的说法是“3C”社会（通信化、计算机化和自动控制化)、3A社会（工厂自动化、办公室自动化和家庭自动化）。到了20世纪90年代，随着互联网技术的快速发展，关于信息社会的说法又加上了多媒体技术和计算机网络技术等特征。不管技术如何发展，作为一种社会形态，我们可以从以下三个方面来描述信息社会的基本特征。1.经济领域的特征在信息社会，信息、知识成为重要的生产力要素，和物质、能源一起构成社会赖以生存的三大资源。信息技术革命催生了一大批新兴产业，信息产业迅速发展壮大，信息部门产值在全社会总产值中的比重迅速上升，并成为整个社会最重要的支柱产业。传统产业普遍实行技术改造，降低生产成本，提高劳动效率，而通过信息技术对传统能量转换工具的改造，使传统产业与信息产业之间的边界越来越模糊，使整个社会的产业结构处在不断地变化过程中。在信息社会，智能工具的广泛使用进一步提高了整个社会的劳动生产率，物·3.大学计算机一计算机应用的视角质生产部门效率的提高进一步加快了整个产业结构向服务业的转型，所以，信息社会将是一个服务型经济的社会。工业社会所形成的各种生产设备将会被信息技术所改造，成为一种智能化的设备。信息社会的农业生产和工业生产将建立在基于信息技术的智能化设备的基础之上。信息社会的私人服务和公众服务将或多或少地建立在智能化设备之上，电信、银行、物流、电视、医疗、商业、保险等服务将依赖于信息设备。信息技术的广泛应用，智能化设备的广污普及，使政府、企业组织结构进行了重组，行为模式发生了新的变化，电子商务等新型交易手段快速发展。当人类迈向信息社会时，新的就业方式开始形成，就业结构发生了新的变化。从宏观层面讲，现在的社会经济活动可以划分为四大产业部门，即农业、工业、服务业和信息业。随着社会经济形态的演进，劳动力人口依次从农业部门流动到工业部门；在工业化后期，农业人口和工业人口又流向服务业部门；在工业社会向信息社会转型的过程中，信息技术的发展催生了一大批新的就业形态和就业方式，劳动力人口主要向信息部门集中。传统雇佣方式受到挑战，全日制工作方式朝着弹性工作方式转变。信息劳动者的增长是社会形态由工业社会向信息社会转变的重要特征。2.社会、文化、生活领域的特征在信息社会，数字化的生产工具在生产和服务领域广泛普及和应用。互联网成为重要的通信媒体，智能化的综合网络遍布社会的各个角落，固定电话、移动电话、计算机等各种信息化的终端设备无处不在。各种电子设备和家庭电子类消费产品都具有上网能力，无线网络快速发展，人们随时随地均可获取信息。人们的生活模式、文化模式更加多样化，个性化不断加强，可供个人自由支配的时间和活动的空间大幅提高。城市化发展出现新的特点，高速发展的信息交换促使中心城市出现郊区化发展趋向，使城市从传统的单中心向多中心发展。3.社会观念领域的特征在信息社会，由于信息技术在社会生产、市场经营、科研教育、医疗保健、社会服务、生活娱乐以及家庭中的广泛应用，信息社会对人们的世界观、价值观、人生观以及社会道德观等也会产生影响和变革。在信息社会，人们尊重知识的价值观念成为社会风尚，具有更积极地创造未来的意识倾向，价值取向、行为方式都在默默地发生变化。1.1.3个人素质与信息素养不同的社会发展阶段和生产力发展水平，对劳动者有不同的能力要求，要求劳动者应具有不同的能力素质。能力素质可简称为“素质”。所谓“素质”，是指决定一个人行为习惯和思维方式的内在特质，在广义上还可包括技能和知识。素质是一个人“能做什么”（技能、知识)、“想做什么”（角色定位、自我认知）和“会怎么做”（价值观、品质、动机）的内在特质的组合。。4·第1章导论能力素质模型广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如员工招聘、员工发展、工作调配、绩效评估和员工晋升等。能力素质模型包含知识、技能和素质3个大的类别。不同企业由于所从事的行业、特定的发展时期、业务重点、经营战略等的差异，对人才素质的要求是不同的。即使同一个企业里，不同职务、不同岗位对人才素质的要求也是不同的。1.21世纪的能力结构美国21世纪劳动委员会、美国教育技术CE0论坛、美国21世纪素质能力伙伴组织等，都对信息社会人的能力素质进行了研究，认为在当今的信息社会，人们应具备如下几个方面的能力素质：①基本学习技能。熟练地进行听、说、读、写、算的能力，是信息社会对人的基本要求。只有具备这样的能力，才能在世界领域内进行科学、文化的沟通与交流。②终身学习能力。除了具备有效的听、说、读、写、算等基本学习技能外，还应具有继续学习和终身学习的能力。③信息素养。熟练掌握与运用信息技术，能够有效地对信息进行获取、分析、加工、利用、评价以及问题求解、信息创造和发布。④创新思维能力。具有发散思维、批判思维、联想以及抽象概括与逻辑推理等方面的创新型思维能力。⑤人际交往与合作能力。人际交往是彼此传播信息、沟通知识和经验、交流思想和情感的过程。良好的人际关系是获得信息的重要途径，是保证身心健康、事业成功的重要因素。2.信息素养所谓“信息素养”(IformatioLiteracy),是指人们利用网络、各种软件工具来确定、查找、评估、组织和有效地生产、使用和交流信息，来解决实际问题或进行信息创造的能力。基本的信息素养已经成为适应信息社会的基本条件，以及适应日常生活、学习和工作环境的要求，并更好地参与社会组织和其他与人交往的活动所需要的基本技能。我们可以从4个方面来理解信息素养。(1)信息意识所谓“信息意识”，就是指人的信息敏感程度，是人们在生产和生活中自觉和自发地识别、获取和使用信息的一种心理状态。个体获取和利用信息的能力与信息意识有密切的关系。一个获取和利用信息能力强的人，必然是一个拥有高度信息意识的人。(2)信息知识所谓“信息知识”，就是指人们为了获取信息和利用信息而应该掌握和具有的、与信息技术相关的知识，可包括现代通信技术、计算机技术、网络技术、数据库技术、多媒体技术，代表了与计算机科学相关的学科基本概念、知识和技能。掌握其中的主要概念和基础知识，可以为学习信息技术、使用信息技术和终身学习提供知识和能力上的储备。(3)信息能力信息能力是指利用信息技术来解决领域实际问题或进行信息创造的能力，可以分成。5·大学计算机—计算机应用的视角两个方面。一是掌握计算机操作系统、常用工具软件等的使用能力，包括操作系统、常用办公软件、简单的多媒体制作工具、简单的编程环境和工具，特别是一些常用的软件工具包，以及利用计算机解决领域问题的能力。二是运用互联网等现代信息基础设施的能力，了解网络基本知识，熟悉互联网的使用，能够利用互联网进行信息获取、分析、评价、加工、利用、创新和传播等。(4)信息道德信息素养不仅仅包括信息技术，还应该包括信息伦理道德、法律、文化等许多社会人文因素。加强互联网法律和道德意识，自觉抵制不健康的内容，不组织和参与非法活动，不利用计算机网络从事危害他人信息系统和网络安全、侵犯他人合法权益的活动等，做有知识、有责任感、有贡献的信息的消费者和创造者。1.2人类思维与逻辑学人类是一种高级动物，除了可以通过眼、耳、鼻、舌、皮肤等感觉器官与外界环境发生联系，对周围事物的变化进行感知，还可以通过大脑的思维对外部世界发生间接的反应。感觉和知觉通常是人类感官对客观世界的一种直接反应，反应的是事物的个别属性或外部特征，属于感性认识。思维是人类的高级心理活动，是人的大脑利用已有知识和经验对具体事物进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。人类的一切行为和活动，如知识学习、问题求解、科学研究、发明创造等都与人的思维有关。思维不仅与具体内容有关，通常还表现出特定的形式，这就是逻辑。逻辑是抽象掉具体内容后的思维形式，是人类思维的形式化，对于人类思维的训练至关重要。1.2.1人类思维思维(Thikig)是一项更加复杂的活动，是人的大脑利用已有知识和经验对具体事物进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程，是人脑对客观现实概括的和间接的反应，反应的是事物的本质和事物间规律性的联系，属于理性认识。思维和感觉、知觉有着本质的不同。如我们经常遇到的刮风下雨等自然现象，这是对自然现象的感觉、知觉。如果从雨的形成原因来看待下雨现象，建立因果关系，则就是思维。可见，在认识过程中，思维实现着从现象到本质、从感性到理性的转化，使人达到对客观事物的理性认识，从而构成人类认识的高级阶段。1.思维的特性在人类的各种活动中，思维有着独特的性质。①概括性。思维的前提是人们已经形成或掌握概念。掌握概念，就是对一类事物加以分析、综合、比较，从中抽象出共同的、本质的属性或特征并加以归纳。概括是思维活动·6…···试读结束···...

2023-01-14 大学计算机基础试题题库及答案 大学计算机基础

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2022-12-11

图书名称：《旅游安全管理有效地管理旅行风险与安全的策略当代旅游研究译丛》【作者】彼得·塔罗【丛书名】当代旅游研究译丛【页数】269【出版社】北京：商务印书馆,2018.12【ISBN号】978-7-100-16636-2【分类】旅游安全－安全管理【参考文献】彼得·塔罗.旅游安全管理有效地管理旅行风险与安全的策略当代旅游研究译丛.北京：商务印书馆,2018.12.图书封面：图书目录：《旅游安全管理有效地管理旅行风险与安全的策略当代旅游研究译丛》内容提要：本书探讨了旅游安全与安保领域的一系列关键问题，引导读者深入研究旅游安全的相关主题和最佳实践。书中涉及的主题包括旅游安全与经济的关系、酒店与旅馆安全、风险与危机管理、公共场所、交通和法务问题。另外，本书还包括对四个热门旅游目的地的案例研究，每个案例均通过与警察代表的访谈来深入探究旅游安全关注的方方面面。《旅游安全管理有效地管理旅行风险与安全的策略当代旅游研究译丛》内容试读导言2014年初，在我完成本书的写作之时，世界似乎真正陷入了一片混乱事实上，全球几乎每个地方都要面对某种形式的危险或风险。从超强飓风和台风到地震，从恐怖主义行动到犯罪行为，从社会的动乱到战争的威胁，旅游必须在一个常常看似已发疯的世界中存在并蓬勃发展。用媒体的眼睛看这一世界，我们不禁想知道.我们怎样才能活到明天，为什么每个人都要旅行。然而人们继续过着自己的日子，继续出行，并在互相学习中找到乐趣。也许我们感知的现代疯狂会一直伴随着我们，并且每一个时代的人们都会认为自己生活在一个暴力的时代。回望现代旅游发端的20世纪，我们看到的是一个充满暴力的世纪：恐怖主义行径、种族灭绝、战争和犯罪。阅读古书可以帮助我们将暴力纳入历史视角。当然，暴力遍布地球的观点可以追溯到圣经时代。《创世记》提到，神用洪水毁灭了整个世界，将原因说成是“世界在神面前败坏，地上满了强暴。神观看世界，见是败坏了；凡有血气的人在地上都败坏了行为”(《创世记》6：11一12)。令人想不到的是，暴力不仅会导致陆地生命的灭亡，还创造出了第一艘邮轮，一艘载着船长挪亚不去向任何地点的邮轮。正像暴力行为伴随人类诞生一样，人类也在寻求物质的和精神的方法逃避暴力的恐惧，为其生活增添快乐。圣经再一次清楚地说明，休闲也是生活的一部分：“天地万物都造齐了，到第七日，神造物的工已经完毕，就在第七日歇了他一切的工安息了，神赐福给第七日，定为圣日。”(《创世记》2：12)安息与休闲不仅是必需的，而且忽略这些是对神与神的国的冒犯。人类所1旅游安全管理需的情感不仅仅只是基本必需品，这一情感在《申命记》中甚至达至其哲学的峰顶，其中说，“人活着不是单靠食物”(《申命记》8：3)。换句话说，人类的本质特征是其具有将工作与娱乐结合在一起的能力。也许这就是为休闲旅行或旅游提供坚固基础的疯狂。旅游是个人逃脱某地的一种路径，在这样一个世界当中，我们很多人都想知道文明发展的方向，旅游所能够提供给我们的，如果不是答案，至少是让我们头脑清晰的机会，并用全新的眼光看待这个世界。与旅行不同的是，旅游是对休闲的追求。旅行者：比如商务旅行者，可能会很少有机会去他/她想去的地方。土兵也是一个出行者，但是他们常常对其目的地没有选择的机会。而另一方面，旅游者有选择，他会非常清晰地决定要去哪里，在所选目的地范围内待在哪里，以及什么时间离开。与参观游览者不同，旅游者是真正在用自己的足迹进行选择。尽管大众旅游和产业化旅游是一个相对较新的领域，但对很多国家来说：其他旅游形式却是经济发展珍贵的来源。这些重要性较低的旅游形式包括朝圣之旅、市场旅游和会展为导向的旅游。今天这些具体的旅游形式，不仅在独自出行者的心目中有其独到特性，而且还具有以大型贸易展览和会议及像麦加这样的朝圣城市为表现形式的大规模特性。所有这些旅游形式都具有一个事实，那就是，可以向一个国家提供一个地点，以这一地点向本国公民或是向全世界展示其文化、产品，甚至其政治体制。旅游是独一无二的产业，因为它是世界上最大的产业之一，并且很可能是世界上最不受保护的产业。比如，援引“世界旅行和旅游委员会”(WoldTravelamTourimCoucil)的说法：旅行和旅游一直是世界上最大的产业之一。这一产业的总影响意味着2011年为全球GDP贡献了9%，或是经济价值超过6万亿美元。创造总计达2.55亿个工作岗位。在下一个十年间，预计这一产业每年会平均增长4%，占全球GDP的10%，或是经济值总计达10万亿美元。到2022年，预计会创造3.28亿个工作岗位，或者说，在这一星球上，每十个职位中就有一个是由旅行和旅游创造的(《旅行和旅游经济影响》，2012年，前言)】在现实中，旅游是一种综合性产业，包括众多小型产业，因此没人确实2导言知道这一产业的真正经济影响力。许多统计数据都取决于统计对象是这一产业中的哪些组成因素，以及我们是仅仅衡量旅游的直接影响，还是也衡量其间接影响。当今世界，我们称之为旅游者和旅行者的群体，可能会融合为新的群体。某人可能会由于出差去一个特定的目的地，然后选择在那里停留较长时间，由此成为一个旅游者。同样，某人可能作为旅游者，游览某一特定地点，然后再次回到这个地方进行投资，成为这一地方的旅行常客或投资商。尽管旅行者和旅游者可能会有不同的目标，但二者都要经历某些相同的社会学形态。这两个群体都知道什么是脆弱的，两个群体也可能都会经历反常状态，并且两个群体都会处于某一特定地点，但是不属于这一地方。本书中使用的某些假说对于这两个群体也是合理正当的，比如，可以假设某人离家出行得越远，影响他或她安全感的文化和语言差异问题就会越让他或她感到脆弱。西班牙语有一种说法：“要有所失才会有所得。”(“araarederhayqueerder”或“Tolearoemutewilligtoloe.”)这意味着我们经常会做在家不可能做的事情，遇到在家不可能遇到的运气或风险。因为我们不幸地生活在一个充满暴力的世界，我们的“彼地”可能是当地犯罪者的“此地”。这一挑战在于不仅仅是告诫游览者要小心，而且需要理解旅游安保既像人们感知的那样也是真实存在的事实。比如，媒体可能会夸大某一特定区域的暴力程度，让人认为这个地方暴力过多，或者媒体可能会创造一种安全的假象，使游览者坚信，他们无论做什么，什么事都不会发生。使这一状况更加复杂的是，几乎没有地方会测量“非事件”(oevet),他们也不会去测量“未报道事件”(oreortedevet),从而使得所有旅游犯罪的统计数据都引发争议。我们确实知道的是，被报道的暴力事件可以大大影响一个地方的旅游形象，而在旅游推广中，产品（如旅游形象）就是一切。暴力之于一个社会，正如癌症之于人体。暴力就像癌症一样，会慢慢地侵蚀掉一个社会的组织结构。当一个社会遭受暴力时，恐惧袭入，街道空荡，封闭会取代生活的乐趣，而生活的乐趣是旅游世界必不可少的。因为旅游是一种选择而不是一种义务，所以几乎很少有人愿意出行去那些他们感觉受到威胁的地方。就像身体的疾3旅游安全管理病一样，暴力经常伴随着否定感。管理机构不会去面对这一问题，而仅仅是对之进行否认。由此，对旅游的主要威胁是，当其领导者相信无论他们做什么人们都会来时，暴力等级就完全无关紧要了。在太长的一段时间里，旅游产业都在实行着这种或那种形式的放任自流，也就是说，旅游所采取的立场是，如果你没有看到邪恶，也没有谈及邪恶，那么邪恶就不存在。不幸的是邪恶确实存在，我们的参观者和旅游者需要保护，以免受邪恶的侵害。这些邪恶以多种形式出现，并来自于许多角落。在其他绝大多数产业中，安保被认为是非常重要的产业组成要素，然而另一方面在旅游业中，我们的很多官员过于由于处于精神分裂症一样的位置上劳心劳力，他们害怕客户（游览者）遭受暴力，但同时又害怕公开保护游览者会造成其自身的麻烦和恐慌这种精神分裂一样的产业定位，可以在很多早期有关犯罪和旅游的研究中发现。在这些研究中，作者主观认为旅游者是通过他们的装束、说话、所选的珠宝首饰等招来犯罪的。这一想法是假设旅游者很富有，而当地人不富有，因此旅游者由于炫耀性消费引起了嫉妒。简单来说，这一假设是犯罪是受害者的错误，然而在旅游的情况中，媒体被吸引到涉及游览者的事件中。这一产业希望避免的事情正是负面的媒体宣传，而结果这却成为了现实不幸的是，事实总会被人们言中。在旅游业中，公众总是可以选择不来，所以当旅游业衰退时，依赖于旅游的企业和公共服务机构也会随之衰退。尽管有耳熟能详的流行传说，旅游者确实也以多种形式支付税费，从住房税和娱乐税，到交通税和消费税，不一而足。旅游的损失不仅仅意味着税收的损失，也会造成一种感觉，即这一社会或地区缺乏优质旅游，也不是一个能够将商业业务转移过来的上佳地点。当公众由于出行的恐惧不再游览一个地方，诸如孤立等社会疾病就会开始出现，跨文化交流就会停止，政治和社会谴责就会占据媒体，然后悄悄进入这一地方的社会环境。因此为社会文明而战是旅游安全的基础，也是撰写本书的原因之一。我写本书的想法是不仅要为旅游专业人员提供另一种工具，还希望暴力事件的减少会起到加强原则的作用：我们确实是我们兄弟姐妹的保护者，我们的责任是让这个世界不仅成为更加安全的地方，而且也成为更加美好的地方。我希望本书会激发旅游学科的学生和专业人员尽其所能，推动安全无忧的旅行4导言体验，以此避免遭受犯罪的社会毒瘤的折磨，并受到社会、道德和精神方面的伤害。今天旅游所处的世界，不断出现针对旅游者和观光者，针对交通和住宿地的恐怖主义和暴力恐慌。每次经过金属探测器，游客都会意识到我们现在生活在一个非常危险的世界。基于这一原因，旅游业的领导者也和其他人一样，开始应对针对游客的犯罪问题。这种新意识意味着，所有形式的旅游安保必须配合使用、协同行动。旅游新世界要求，我们要理解从食品安全问题到应对潜在流行病问题，从街道犯罪问题到团伙暴力，从非法销售和消费毒品到恐怖行动等旅游安全与安保的诸多方面。本书前两章阐述什么是旅游安保，以及它是如何影响经济的。之后本书会继续探讨从住宿地到公共场所的各种安保类型。所涉及的其他领域包括恐怖主义威胁，法律威胁，以及交通问题。最后本书呈现的是四个案例研究，分别是两座美国城市、一个拉丁美洲国家和一座拉丁美洲城市，从其自身出发，比较和对比每一个地方的旅游现状。参考书目Traveladtourimecoomicimact.(2012).WorldTravelTourimCoucil.Retrievedfromhtt://www.wttc.org/itemedia/uload/dowload/world2012.df.5第1章旅游安保简介一、旅游现象现代旅游是世界上最大的和平时期产业之一，然而，不仅对旅游学者和专业人士，而且对那些以保护游客和旅游产业为己任的人来说，这一产业仍然是一个谜。旅游是每个人都知道的事情，但几乎没有人可以对其进行界定。对于什么是旅游的解释数量之多，多得就像旅游者的人数。关于旅游的精准定义，尽管有很多学术争论，但还是有很多意见一致的地方，比如大多数学者都认为旅游是让人感知到的独一无二的体验。·情感并不一定与教育水平相关。。通常，在一个社会中，科学推理的水平越高，则社会成员会越倾向于非理性思考。●在旅游中，幻想与现实可能会融入虚拟世界(worldofimulata)。虚拟是对现实的复制，模拟现实，但不是现实。虚拟的一个很好的例子是电影《逃离德黑兰》(Ag0)。这是有关于电影的一部电影。·安保措施和人身安全与我们对其的感知，以及与现实数据的相关度一样高。如果看一下美国，我们就可以看到事实和对事实的阐释。根据世界旅游组织(WorldTourimOrgaizatio,WTO)统计，美国在旅游到达人数方面名列第二，人数为6230万人；法国以7950万到达人数位列第一（国际旅游和到达数目，2013年)。然而，如果一个人从“海外近地”（俄罗斯的说法)选择使用法国机场，那这个人是旅游者吗？到达巴黎某一机场，且几小时之6···试读结束···...

2022-11-30 旅游研究 旅游安全管理专业 旅游研究 旅游安全管理的意义

课程介绍课程来自IPCF-当代游戏治疗的十大理论与方法全系列课程共十场workho一款游戏一种类型，彻底学会游戏疗法！这个领域是04工作坊！标题="IPCF-当代游戏治疗十大理论与方法图解"alt="IPCF-当代游戏治疗十大理论与方法图解"gt这是IPCF儿童心理学、澳大儿童心理学、九州心理学、一心心理学院特别定制的游戏治疗大师班。它参考了美国游戏治疗协会（APT）的游戏治疗师认证标准。以美国游戏治疗协会官方强调：最主流、最核心、最根本：当代游戏治疗九大流派+整合游戏治疗模式为理论脉络。以儿童为中心的游戏疗法(CCPT)是一种独特的循证实践(EBP)疗法。游戏治疗师和儿童之间的治疗关系，以及游戏的治疗因素，是所有治疗变化的基础。要建立治疗关系，治疗师必须与孩子保持顺畅的沟通，尽管这个过程中孩子使用的“语言”是游戏而非文字。儿科游戏治疗师应向儿童传达适当的态度，并提供适合儿童发展的游戏材料，以促进自由表达和自主游戏。只有在安全的环境中，才能带出孩子“自强”的行为和存在方式。本工作坊旨在探索儿童游戏治疗的基本要素，并解释治疗师应掌握的必要技巧，以帮助儿童使用自己的语言——游戏向辅导员/治疗师准确地表达自己。此外，我们将着重讲解如何建立治疗关系和达到治疗目标，帮助参与者更好地理解儿童游戏治疗的全过程。标题="IPCF-当代游戏治疗的十大理论与方法图1"alt="IPCF-当代游戏治疗的十大理论与方法图1"gt文件目录01依恋创伤在心理动力学游戏治疗中的重要性（大卫·克伦肖）2.m401依恋创伤在心理动力学游戏治疗中的重要性（大卫·克伦肖）1.m402荣格分析游戏治疗师眼中儿童游戏的深层意义（美J.P）2.m402荣格分析游戏治疗师眼中儿童游戏的深层意义（美J.P）1.m403认知行为游戏疗法1.m403认知行为游戏疗法2.m404以儿童为中心的游戏治疗2.m404以儿童为中心的游戏治疗1.m405TouchadAttachmet:TheraPlayGameTherayModel3.m405触摸与依恋：TheraPlay游戏治疗模型2.m405触觉与依恋：符合脑科学研究的TheraPlay游戏治疗模型1.m406格式塔游戏疗法2.m406格式塔游戏疗法1.m406格式塔游戏疗法3.m407阿德勒游戏治疗2.m407阿德勒游戏治疗1.m408生态系统游戏疗法1.m408生态系统游戏疗法2.m409亲子游戏治疗2.m409亲子游戏治疗1.m410综合游戏治疗2.m410综合游戏治疗1.m4...

2022-11-19 格式塔游戏治疗 什么是格式塔疗法

资源介绍：资源大小：3.07GB读懂了《论语》，就了解了中国的人类社会和生活方式。读完论语，那些生活中看似无解的问题，在我面前“豁然开朗”。你会得到深刻阴险的社会洞察力助推升职加薪、创业管理彬彬有礼的言行会在生活中收获人情与智慧豁达、通透的心境，有助于修身养性博大精深的普通话魅力提升文化认同感和自信教学大纲01.进阶篇000字：欢迎来到论语下半场.m4001进阶篇我来自进阶：平民出身的孩子要抓住“时代的力量”.m4002进阶篇四科十哲：孔子学生中的“大V”是谁？.m4003进阶篇我来自进阶：平民出身的孩子要抓住“时代的力量”.m4004进阶篇孝敏子谦：孝道是崇高的格局.m4005进阶篇南荣三福百鬼：寻找人生格言.m4006进阶篇：颜回好学：什么样的学生让孔子永生难忘？.m4007有棺无棺进阶篇：孔子在任何情况下都不能失礼.m4008进阶篇颜渊之死：孔子一生中最悲伤的时刻.m4009进阶篇如何做鬼：超越六和，圣人不顾一切.m4010第一篇就这么好：一不小心，孔子的话成预言.m4011进阶文章必中：总能讲idea的闵子谦.m4012进阶篇：大殿入口：孔子教育子路的话，如今已成成语.m4013进阶篇太多：把握人生的“度”.m4014进阶篇非我弟子：不要挑战孔子的底线.m4015进阶篇柴夜语：你愿意让别人一句话评判你吗？.m4016进阶篇不排序：创业也可以低风险.m4017进阶篇色装展虎：你是一个容易被语言打动的人吗？.m4018进阶篇：孔子因材施教的经典案例.m4019高级章节追随者和：做一个有原则的执行者​.m4020为什么要学习进阶文章：你学习的目的是为了找到一份好工作吗？.m4021进阶第一章及要点：看孔子心目中的理想人生.m402.颜渊022颜渊关于自我克制与复兴的散文：让大脑学会“暂停”.m4023颜渊出门见客：你永远不知道今天会遇到谁.m4024颜渊的文章还说：说起来容易做起来难.m4025颜渊君子无忧无惧：内心光明，我还能说什么呢？.m4026颜渊篇四海兄弟：好关系是可以培养的能力.m4027颜渊文章张文明：谨防枕风，勿三人成虎.m4028颜渊的文章，人不信：上位者失信，代价很高.m4029颜渊的散文还是定性的：外映内，内撑外.m4030颜渊文章：王与王有什么区别：员工是公司最宝贵的财产.m4031颜渊篇爱欲生，恶欲死：偏见如飞刀，伤人亦伤己.m4032颜渊章齐敬公问政府：“君臣父子”制度今天还有意义吗？.m4033颜渊篇也一定不打官司：为什么中国人不喜欢打官司？.m4034颜渊文章孜孜不倦：职场瓶颈期可能来自“惯性思维”.m4035颜渊：成年之美：“好心”与“虚伪”的区别.m4036颜渊：草上风是碧颜：道有德，气有礼，可耻无礼.m4037颜渊的文章，怎么能这样形容：名气不等于实力.m4038颜渊篇：不问结局如何，只求无悔的结局.m4039颜渊文章一蹴而就：领导需要建立公司的“一致性”.m4040颜渊的忠告和好方法：做朋友最重要的是要可靠.m403.子路041子路前期工作：如何让优秀的人为你工作？.m4042子路题名有理：让初心成为前进的指路明灯.m4043子路章有礼，民不敢不敬：占位，谋其政.m4044子路篇教治其四方：学以致用才是真本事.m4045子路篇开始存在，是连贯的问题：知足常乐.m4046子路篇将生而仁：你要给自己一点时间.m4047子路的身体就像一个义人：义人就是义人.m4048子路篇一言兴国，一言灭国：先思后行.m4049子路篇：急功近利：安心，一切都会清楚.m4050子路篇敬于家，敬于执事，忠于人：君子不被时代抛弃.m4051子路的话要信，行要有成果：做一个靠谱的人.m4052子路不是坚守德行，也不是继承耻辱：你缺的不是成功，而是毅力.m4053子路篇君子不一样：不一样的烟花会绚烂.m4054子路章君子易而难：升职加薪≠请客送礼.m4055子路章朋友：别像孤岛一样生活.m4056子路不是教人打架，而是放弃：所有优秀的员工都是培养出来的.m404.宪法问题057宪法问题第2010章058宪法问题：仁者必勇：爱是你的盔甲.m4059先文篇爱，不能努力：宝剑锋自磨砺.m4060先文篇东里子修图：向古人学习团队之力.m4061宪法问题贫穷无怨：人可以贫穷，但志向不能短.m4062成人体质问题：脚踏实地，仰望星空.m4063宪法问章义再接，人不厌接：掌握说话的艺术.m4064宪法问题同仁同仁：心里有个大格局.m4065宪法问题关忠祥桓公：人要学会与自己和解.m4066仙题篇钟书玉治客：知人善用是才.m4067宪法问题加入医生后不敢不告诉我：为自己的帖子站出来.m4068宪法问题，不要欺骗，但要承诺：领导和下属有相同的愿景.m4069宪法问题不在它的位置，不在它自己的权利：缩小它的影响圈.m4070宪法问题君子自愧不如：公关思维不可取.m405.魏灵公篇071魏令公的军事，未来也在学习：学会轻声细语，做硬事.m4072魏令功章节一致：不求自己，遇事向内求.m4073魏令公：无为而治：敢于放权，做优秀管理者.m4074魏令公话忠贞不渝：不霸道也不犀利.m4075魏令功的文章无知，如箭：atifragile-受益于不确定性.m4076魏令功文章不失，但也不失礼：交流中不要“对牛弹琴”.m4077魏令公，要想做好事，必须先利好工具：寻找第四种人际关系.m4078魏令功文章放郑胜，远方人：增强文化自信.m4079魏令功文章：人无远见，必有近忧：志存高远，保持平凡.m4080魏令功的文章自重，对人不负责任：“严于律己，宽以待人”是最可爱的双重标准.m4081魏令功的文章对小慧好，但难：重要的不是与世隔绝，而是要独立.m4082魏令功文章，君子病无能，病者不知：聚焦“影响圈”.m4083魏令功：君子问自己：从自己身上找原因.m4084魏令功：别胡说八道：学会说话.m4085魏令功章节宽恕：培养同理心，理解他人感受.m4086魏灵公虽小受不了，却大乱大阴谋：魔鬼在细节中.m4087魏令功文章受人追捧，必看：炼一双明眼.m4088魏令功不如学：知识是解决问题的灵丹妙药.m4089魏令功：智、仁、庄、礼：管理团队的四要素.m4090魏令功的小知识大经验：用人单位要不拘一格.m4091魏令功文章敬业后食：尽职尽责是职场的远见力量.m4092魏令功散文不同但不是阴谋：同一个目标可以成为伙伴.m4093魏令功：固相大师之道：待人待物，让人如沐春风.m406.季氏篇094季的章节来了，注意安全：让生活快乐的秘诀.m4095季的文章受益者三友，失败者三友：打造高效社交圈.m4096季时的讲话，说不出来就烦躁：与老板沟通的技巧和幸福的秘诀.m4097季小人不知命也怕：怕生命，怕自然的势力圈.m4098季石文章难而不学，人不如人：越忙越穷.m4099季章君子九思：爱思考的人，未来不会太糟.m4100集见善不如见恶：善不只是一种选择，更是你的成长.m4101季氏篇不学礼，无路可立：无规矩，无方圆.m407.洋货篇102阳火章孔子缺：没有良心的成功是没用的.m4103阳货性相近，却相距甚远：孩子的画笔在你的手中.m4104阳火章反派学道好用：人人有上之力.m4105阳火篇我认为是东周：不是《条条大路通罗马》.m4106篇养活文章博大精深：管理者应适当“容错”.m4107杨霍章节我不是瓜：圣人的寂寞.m4108杨霍六字六害：谨防美德的陷阱.m4109首阳火诗可以繁荣：文化是社会的粘合剂.m4110阳火正直内向：正义是由内而外的力量.m4111阳火篇向远，盗德之人：做一个有原则的好人.m4112阳火章有得有失：我是幸运的，我失去了生命.m4113杨火章今日谦亦怒：谦亦有内外之分.m4114阳火篇无语：好的教育不一定要面对面.m4115阳火章唱唱，好听：孔子怨小脾气.m4116章阳火三年出生，然后摆脱父母的怀抱：对父母多一点耐心.m4117阳火章一整天的饱腹感：不要浪费你的闲暇时间.m4118章阳火骂人恶：谨防“优越感”.m4119杨霍章不自卑：自尊不来自别人.m408.微型潜艇120薇子篇去不放弃：选择环境，让环境塑造自己.m4121薇子文章世间有道，秋布与亦夜：社会责任也是一种人格.m4122个微分章节缺一不可：不走极端，做起来轻松.m4123魏子篇不用一人准备：用人用长.m409.张子紫章124章可以接受，但不能接受：把握界限，学会拒绝.m4125张子章每天都知道自己的死，却不忘自己能做的事：学习新知识，巩固旧知识.m4126子章小人的缺点也要写：勇于承认错误和改进.m4127张子的大德不超过闲暇，小德也可以不一样：分清主次，有大局观.m4128章子章不自作多情：放松心情，告别过度抑郁的自己.m4129子章君子为恶：慎行，勿陷于不利。m4130章子章，何不向师父学习？而且还有一个共同的老师：谦虚好学的人没有固定的老师.m4131张子道行，遂志来：一个好的领导可以让团队成员一起工作.m410。姚跃132姚说，博大则博，信民则任：如何当经理？.m4133姚跃，杀人不教叫虐：隐藏的坏人.m4134姚跃章不知缘分，想不到君子：与自己的对话.m4...

2022-10-29 孔子颜渊子路的性格特点 孔子颜渊子路的志向有何区别

课程介绍范登精读《论语》第二季——解答当代生活之谜，全网播放量超2500万，网友好评如潮读懂了《论语》，就了解了中国的人类社会和生活方式。读完论语，那些生活中看似无解的问题，在我面前“豁然开朗”。你会得到深刻阴险的社会洞察力助推升职加薪、创业管理彬彬有礼的言行会在生活中收获人情与智慧豁达、通透的心境，有助于修身养性博大精深的普通话魅力提升文化认同感和自信...

2022-10-29

课程介绍项目管理痛点：接力赛的最后一道关卡，前期设计和招聘的问题，进度和成本带来的质量压力，都在这一棒中暴露无遗，如何要先发制人，必须解决前端的问题？职能部门高度自我中心，专业部门独立工作，跨部门协作需要时间和精力。如何掌握沟通技巧，高效协调资源？如何控制施工进度、合同界面、过程成本、项目风险以及如何解决过程中的常见质量问题？项目的整体质量要求：“打破部门间的技术壁垒，项目要始终理解而不是知道”。在角色定位上，要坚决贯彻集团的投资意向；在项目管理中，要时刻监督每个关键节点的质量；在项目运作中，既要准确把握项目的总体发展规划和各重点子计划的执行情况，又要参与公司的决策。教学大纲第一章（一）项目管理要点.m4Chater1(2)Bechmark如何拥有高营业额.m4第一章（三）项目计划管理、招聘与高周转协调的要点.m4第一章（四）与建设合作，高周转.m4第二章（一）完善质量管理理念.m4第2章（2）图纸是质量的关键.m4第2章（3）泄漏等敏感点的管理，模型质量管理的实施.m4第2章（4）交接阶段质量要点.m4第三章（一）目标成本计量与跟踪管理，无效成本与有效成本.m4第三章（二）土地阶段的成本焦点和概念方案的成本焦点.m4第三章（3）桩基造价优化探讨.m4第三章（四）门窗系统成本关注、成本研究与成本适应.m4第4章项目问题.m4...

2022-10-28 第三章 成本管理论文 第三章 成本管理思维导图

图书名称：《当代外科诊断与治疗》【作者】丁照亮编著【页数】474【出版社】长春：吉林科学技术出版社,2017.09【ISBN号】978-7-5578-3206-3【价格】98.00【分类】外科-疾病-诊疗【参考文献】丁照亮编著.当代外科诊断与治疗.长春：吉林科学技术出版社,2017.09.图书封面：图书目录：《当代外科诊断与治疗》内容提要：无菌术，外科感染，外科休克，外科营养，水、电解质及酸碱平衡，临床麻醉，甲状腺疾病，血管外科疾病，泌尿外科疾病，神经外科疾病，胃十二指肠疾病，肝胆疾病，肛肠疾病，肛肠的中医治疗等。《当代外科诊断与治疗》内容试读第一章绪论第一节外科学简史一、外科发展史的重要性对外科医生的成长和培养来讲，外科发展史的学习仅仅是锦上添花之举。否则，就几乎没有必要去仔细探究。此外，医学的学习是一种终身学习，这一点不言而喻。因此，从学习中获得愉悦和满足至关重要。追寻我们日常工作的来龙去脉，用历史的眼光审视外科学的历史沿革会使人陶醉于其中。其实，我们根本无法把今日外科与昔日外科截然分开，也不能把我们如今的日常临床实践与我们前辈的经验做切割。不管外界的看法如何，事实是，直至19世纪末的一二十年，外科医生才真正以医学专家的身份跻身于医学大家庭，成为其中的一员。同样，直到20世纪最初的一二十年，外科医生的职业地位才真正获得认可。此前的外科学范畴极其有限，当时所谓的“外科医生”，有些人受过大学教育，有些人则是师傅带徒弟培养出来的，只能处理一些简单的骨折、脱位和脓肿，能完成截肢术的外科医生已经是外科高手了，并且寥寥无几，而且截肢术的死亡率极高。尽管当时人们对麻醉和抗菌术一无所知，但是，在人们的心目中，外科手术一直都是一种重要而有效的医学治疗手段。在现代外科形成之前，提到外科手术就会令人毛骨悚然，外科疾病谱也窄，手术效果也使人望而却步。但是，众所周知的事实是当时的外科手术一般仅用于能够获得解剖诊断的、一目了然的疾病，如脓肿、骨折、鼓起来的肿块、白内障、疝。二、外科与内科的历史渊源在19世纪中叶科学和社会背景下，与内科学取得了长足发展不相称的是外科学发展滞后。在1846年麻醉问世之前，以及19世纪70年代和80年代外科抗菌术和无菌术的必要性被人们认识和接纳之前，外科技艺的实施（从整体的实践范畴来讲）受到了很大制约。也就是说，外科医生所需要的并不是类似于内科医生所需要的诊断学上和病理学上的革命。在现代外科到来的前夜，尽管外科医生还缺乏完善的科学知识，但是，他们确实能凭手中的技艺治愈一些疾病。随着18世纪和19世纪初病理解剖学和实验生理学的突破性进展，内科医生已不再满足于解除疾病的症状，开始着手了解疾病的本质，并在相当短的时间内调整了其发展方向，使得疾病在分类、诊断和治疗方面取得了令人瞩目的成就，出现了19世纪中叶内科学迅速崛起的强劲势头。相比之下，尽管外科学的发展仍旧缓慢，被那些“科学”前沿的内科医生们贬成“头脑简单”之人一比低人一等的原始手艺工作者强不到哪里去。直到19世纪80年代和19世纪90年代，外科学缓慢发展的步伐才宣告结束，出现了快速发展时期。其原因是人们认识和掌握了现代外科学的四大必备前提条件：①人体解剖知识。②控制出血的方法以及维持术中止血。③用麻醉来保证实施无痛手术。④在了解感染本质的前提下，想方设法营造一个抗菌的或无菌的手术室环境。前两项前提在16世纪就已经基本解决了，但是，后两项直到19世纪最后一二十年才得到解决。继之，20世纪科学外科的崛起使这门职业融入了医学大家庭，也使得这门一直被看成手艺活的专业成了一门富含学问的专业。三、人体解剖学知识很少有人能够像出生于布鲁塞尔的AdreaVealiu那样在外科手术史中留下浓墨重彩的一笔。1当代外科诊断与治疗回Vealiu是一名供职于意大利Padua大学的解剖学和外科学教授，他认为学好人体解剖学的唯一方法就是观察人体解剖结构。他撰写的解剖学大作一《人体结构学》，对人体解剖做了全新而详尽的叙述，这是他之前的所有前辈们都望尘莫及的。更为难能可贵的是，Vealiu对这些希腊和罗马解剖学大师传播了13个世纪之久的传统解剖学教学中存在的错误进行了驳正，因为这些解剖学大师的见解都基于动物解剖，而非人体解剖。Vealiu甚至明确提出内科医生/外科医生必须亲自完成人体解剖操作，摒弃了长期以来人们对解剖实验的不屑看法。这种动手操作的教学原则正是Vealiu对解剖学教学最重要的、永垂青史的贡献四、止血AmroiePare是一位划时代的人物，在文艺复兴时期外科学的复兴和崛起中的作用举足轻重，他把外科学推入一个新时代。从1536年直至去世，Pare一直在法国军队从事随军外科医生工作，或者在巴黎从事民间外科工作。尽管同时代的其他外科医生也察觉到了用沸油来烫灼处理新鲜枪伤伤口毫无意义，反而会使情况更糟糕，但是，只有Pre采用了刺激性小的润滑剂（由蛋黄、玫瑰油和松节油混合而成)，这正是他能够成名和引以为荣之原因所在。Pre在截肢手术中还有一项重要发现，那就是单独结扎血管比大块结扎组织或沸油止血效果更好。Pre有一句名言：“我只是实施了治疗，是上帝治愈了他们”。五、外科疾病的病理生理基础尽管又过了3个世纪，人们才盼来了第三项期待（麻醉）的问世，但是，人类对手术所致疼痛的科学控制的理论基础则大多基于l8世纪英格兰外科先驱JohHuter的工作。Huter一直被认为是最有影响的外科医生之一，最为难能可贵的是，Huter不迷信前辈权威人士的论点，笃信个人的实验观察。他撰写了一部权威性病理研究巨著《论血液、炎症和枪击伤》，还给后人留下了大量研究和临床资料，标本数达13000件之巨，成为他留给外科界最尊贵的遗产之一。这是一所举世无双的标本库，分门别类地陈列着器官系统，通过对最简单的动植物与人类系统的比较，展示其结构与功能的联系。数十年来，Huter的标本陈列馆一直位于英格兰皇家外科医师学会内，是一所当之无愧的、世界级的比较解剖学和病理学博物馆。遗憾的是，在第二次世界大战纳粹轰炸伦敦时，Huter的馆藏品大部分毁于一旦。六、麻醉长期以来，外科医生无法实施无痛手术一直是阻碍外科学发展的主要绊脚石之一。在前麻醉时代，外科医生最关心的问题是如何尽快结束手术，而不是手术的临床效果。同样，患者拒绝手术或尽量推迟手术也是出于对外科手术刀的畏惧。尽管大麻、曼陀罗花和鸦片之类的止痛剂、镇静剂和催眠剂已经被人类使用了数千年，但是，人们还无法进行体腔内手术，外科学的发展步履维艰。随着解剖知识和外科技术的进步，寻找安全的止痛方法迫在眉睫。在19世纪30年代早期，人们已经发明了氯仿、乙醚和氧化亚氮（笑气)，“笑气聚会”和“乙醚狂欢会”在美国风靡一时。一些化学“教授”们在乡村、小镇和都市穿街走巷宣传、展示这些新型气体的神奇效果，使得年轻人沉溺于这些化合物带来的有趣的副作用之中。很快，内科医生和牙科医生们就发现乙醚和氧化亚氮的“疼痛缓解”作用可以用于外科手术和拔牙。1846年10月16日，波七顿的一位名叫WilliamT.G.Morto的牙科医生劝说麻省总医院的外科教授JohColliWarre,要求为一位外科患者上乙醚，该患者的颈部患一枚先天性小血管瘤，Warre教授也希望在无痛的情况下将肿瘤切除。Warre教授受到了这一新发现的强烈震撼。很少有医学发现能像吸入麻醉那么快被人们接受。这条重要新闻很快传遍美国和欧洲，也宣告了一个外科新时代的开始。自波士顿那个首例手术公共演示后数月内，乙醚迅速在全世界医院普及。人们寄希望于麻醉会把外科治疗带得更远，但是，人们没有认识到还有最后一个必备前提条件未能解决，即：最重要的卫生管理改革问题。2…/第一章/绪论七、抗菌术、无菌术和对感染本质的认识从很多方面来说，对抗菌术和无菌术的认识要比吸入麻醉的问世在外科学发展史中的地位重要得多。JoehLiter的抗菌术就不同了。如果没有抗菌术和无菌术，外科大手术的结局就很可能是患者死亡，而不仅仅是疼痛。显然，外科学的发展既不能缺少麻醉，也不能没有抗菌术。但是，就单项技术在整个外科学中的重要性而言，抗菌术所起的作用更大。在世界外科漫长的成长过程中，贡献卓著的大家屈指可数。1846年，匈牙利医生Semmelwei最先提出在检查产妇前用含氯石灰（漂白粉）水将手洗净，这一举措使他经手产妇的死亡率从10%降至1%。首先采用苯酚（石炭酸）液浸泡器械、湿敷伤口，还将苯酚喷洒用于手术室的空气和手术台的消毒，截肢术的死亡率自46%降至15%，奠定了抗菌术的基本原则。1877年，德国医生voBergma对开放性创口进行清洁和消毒后包扎，提倡蒸汽灭菌。他认为，不能将所有的伤口都视为感染的，而不让伤口被再玷污更为重要，建立了无菌术原则。尽管在Liter的众多贡献中给人们印象最深的仍然是石炭酸喷洒法，但是，这种方法最终还是被人们放弃了，由其他杀菌剂取而代之。人们对Liter石炭酸消毒法的接受经历了一个不平凡的、缓慢而曲折的历程，这其中的原因很多。首先，在方法学的发展过程中，Liter对消毒的程式不时变更使得人们无所适从。其次，Liter的石炭酸消毒法用法繁琐、费时。再者，早期在外科采纳抗菌术的许多尝试都遭遇了不同程度的惨败，许多外科权威人士都无法重复Liter那繁花似锦的结果。最后，也是最重要的，接受Liter石炭酸消毒法的前提是对细菌学理论真实性的全面了解和根本认同，而这一理论正是许多现实主义的外科医生难以接受的。德语区的外科医生以专业精神著称于世，是他们最早抓住了细菌学和微生物理论的这一要点。他们最早成为Liter石炭酸消毒法的发扬光大者也就顺理成章了。后来，他们摒弃了Liter的喷雾法。采用了煮沸法和高压锅灭菌法。热力灭菌法使得手术围裙、巾单、器械和缝线的无菌成为可能。面罩、手套、帽子和手术衣的灭菌也应运而生。至19世纪90年代中期，不太完善的无菌操作雏形已经出现在欧洲绝大多数外科手术室，并且正在被美国外科医生全盘接受或近乎全盘接受。在第一次世界大战中，人们对Lit©这一重要概念的真实性和意义的一切疑虑都得以消除。在战争情况下，即使最普通的消毒对外科医生来说也是无比珍贵的，同时战乱不仅使得外科和外科医生成熟，也为外科和外科医生在全世界医学界奠定了应有的地位。八、19世纪与20世纪之交的外科WilliamStewartHalted对外科学的贡献是其他外科医生望尘莫及的，他在外科学发展史的最关键时刻把这个学科带上了科学之路，使得外科从19世纪手术“戏台”带有戏剧韵味的场景变成了如今手术室的质朴无华、无菌情景，既保护了隐私，又保证了其严肃性。这位冷漠、寡言的汉子依靠个人的力量创立和传播了一种与众不同的外科学体系和外科医生培养体系，人称外科学派。更为甚者，Halted采取的措施给外科界带来了革命性变化，并且为他的工作带来了“Halted原则”的美誉，也受到广泛的认同和接受。Halted将外科手术从追求技法和手术速度转向强调手术操作的精细和安全。尽管有时手术会慢一点，但他为外科学的转型做出了巨大贡献，使外科手术从一种非主流治疗手段转变成临床上不可或缺的治疗手段。(冯业鹏)第二节外利学的范畴外科学是临床医学的重要组成部分，随着医学的发展，外科学的范畴也在不断更新变化着。古代外科3当代外科诊断与治疗回仅限于治疗体表疾病和外伤，而现代外科学包括许多内部疾病。随着外科学向广度、深度发展，过去纯属外科诊治范畴的皮肤、耳鼻咽喉、眼、口腔、妇产等已分属独立学科。现代外科学按照人体系统、部位、手术方式、疾病性质进一步细分为各种专科。按照病因以及病变性质分类，外科疾病可概括成以下五类：一、损伤由物理、化学、生物等致伤因素造成的人体组织的破坏，如内脏器官破裂、骨折、烧伤等，需做外科处理，以修复组织、恢复功能。二、感染由病原微生物侵入人体，导致炎症反应、形成脓肿、组织坏死，以及与创伤、手术相关的感染，如痈、蜂窝织炎、肝脓肿、腹膜炎、破伤风等。三、肿瘤包括良性肿瘤及恶性肿瘤，绝大多数的实体肿瘤需要手术治疗。四、畸形先天性或后天性因素造成的解剖异常。先天性畸形，如唇裂、腭裂、先天性肛门直肠闭锁、先天性心脏病，后天性畸形，如烧伤后瘢痕挛缩、疝等，均需手术整复，以恢复功能和改善外观。五、其他病变诸如：空腔脏器的梗阻（肠梗阻、尿路梗阻和胆道梗阻）、代谢与内分泌功能异常（甲状腺功能亢进）、血管阻塞或扩张（冠状动脉狭窄、门静脉高压、下肢静脉曲张、痔等）、自身免疫性疾病（遗疡性结肠炎）以及终末期器官疾病需要做脏器移植手术。外科学与内科学的范畴是相对的。现代外科学包括了上述疾病的诊断、治疗及预防，对于这些疾病的认识在不断地深化，其治疗方法也是不断发展的。例如先天性心脏病，在应用了体外循环与低温麻醉后，可用手术方法矫正，而近年来技术发展以及特殊装置的发明，一些先天性心脏病也可以采用介入放射学的手段治疗。脑部肿瘤原来认为应手术治疗，但在CT立体定位以及Y射线聚能技术出现后，可采用非手术方法治疗。介入放射学和内镜诊疗技术的迅速发展，使外科与内科以及其他专科更趋于交叉，同样使外科学不断更新。(刘剑)4第二章无菌术第一节手术器械、物品、敷料的灭菌法和消毒法一、灭菌的主要方法(一)高温利用高温使微生物的蛋白质及酶发生变性或凝固，新陈代谢发生障碍而死亡。它是应用最广泛的有效方法。主要用于手术器械和物品的灭菌。1.高压蒸气灭菌法用高温高压，不仅可杀死一般细菌，而且对细菌芽孢也有毁灭作用，是物理灭菌法中最可靠的、应用最普遍方法。压力达104.0137.3kPa(15~20lf/i2)温度可达121℃~126℃；维持30分钟，即能杀死包括具有顽强抵抗力的细菌芽孢在内的一切细菌，达到灭菌目的。它多用于能耐受高温的物品，如金属器械、玻璃、搪瓷、敷料、橡胶类及一些药物的灭菌。高温高压灭菌法的注意事项如下。(1)包裹不应过大、过紧，一般应小于55cm×33cm×22cm。(2)高压锅内的包裹不要排得太密，以免妨碍蒸汽透入，影响灭菌效果。(3)包内包外各放置一条灭菌指示带，当压力、温度、时间达到要求时指示带会变色。(4)易燃、易爆物品（如碘仿、苯类等）禁用高压蒸汽灭菌：锐利器械不宜高压灭菌。(5)瓶装液体灭菌时，要用玻璃纸或纱布扎紧瓶口，橡皮塞应插入针头排气。(6)已灭菌的物品，要做记号，并要分开放置；可保存的时限为2周。(7)每次灭菌前，应检查安全阀门的性能，注意安全使用。2.煮沸灭菌法适用于金属器械、玻璃及橡胶类物品的灭菌。在水中煮沸至100℃，持续15~20分钟，可杀灭一般细菌。带芽孢的细菌，如破伤风、气性坏疽杆菌污染者，则每日至少煮1~2小时，连续三天才能达到要求。如在水中加入碳酸氢钠，使之成为2%的碱性溶液，可提高沸点至105℃，煮沸时间可缩短至10分钟，并能防止金属器械生锈。高原地区沸点可降至85℃以下，为达到灭菌的目的，则海拔每增高300米，需延长煮沸时间2分钟；压力锅蒸汽压力可达127.5kP,最高温度可达124℃，10分钟即可灭菌，是效果最好的煮沸灭菌法。煮沸灭菌的注意事项有以下几种。(1)要消毒的物品必须完全浸入水中。(2)消毒前应擦去器械表面的保护油脂。(3)严密盖好锅盖，保持沸点：灭菌的时间应从煮沸后算起，如中途加人器械，时间要重新计算。(4)丝线、橡皮类应在水煮沸后放入，持续15分钟即可。(5)玻璃物品要用纱布包好，放入冷水中，逐渐升温，以免破裂；玻璃注射器应拔出内芯，用纱布包好。(6)锐利器械不宜用煮沸法，以免变钝。3.火烧法用95%的乙醇燃烧1~2分钟灭菌，只在紧急情况下使用。5当代外科诊断与治疗回4.干燥法持续暴露在170℃下干燥1小时，可用于易被湿热损坏的物品和保持干燥更方便使用的物品的灭菌。(二)紫外线表面作用强，可杀灭悬浮在空气中、水中和附于物体表面的细菌、支原体和病毒等，一般用于室内空气消毒。(三)电离辐射主要用于药物如抗生素、激素、类固醇、维生素以及塑料注射器、丝线等物品的消毒。(四)气体灭菌法液态或气态氧化乙烯，可以破坏细菌、病毒、真菌、致病性真菌和芽孢。用于多数不耐热物品，如能折叠的器械、塑料和橡皮制品、锐利和精密器械和其他物品的灭菌。一般在压力器皿（气体高压锅）中进行。用12%氧化乙烯和8%二氯二氟甲烷的混合气，温度55℃、压力54.64kPa(410mmHg),灭菌105分钟。此方法可以替代原来用于不耐高压物品灭菌的抗菌浸泡法。环氧乙烷灭菌：适用于不耐高温、湿热，如电子仪器、光学仪器等诊疗器械的灭菌。100%纯环氧乙烷的小型灭菌器灭菌参数是：环氧乙烷作用浓度为450~1200mg/L,灭菌温度为37℃~63℃，相对湿度为40%~80%,灭菌时间为1~6小时。金属和玻璃材质的器械，灭菌后可立即使用；残留环氧乙烷的排放应设置专用的排气系统，保证足够的时间进行灭菌后的通风换气：环氧乙烷灭菌器及气瓶或气罐应远离火源和静电，气罐不能存放在冰箱中。(五)过氧化氢等离子体低温灭菌适用于不耐高温、湿热如电子仪器、光学仪器等诊疗器械的灭菌。其灭菌参数是：过氧化氢作用浓度为gt6mg/L,灭菌腔壁温度为45℃~65℃，灭菌周期28~75分钟。注意灭菌前物品应充分干燥；灭菌物品应使用专用包装材料和容器：灭菌物品及包装材料不应含有植物性纤维材质，如纸、海绵、棉布、木质类、油类、粉剂类等。二、抗菌法使用化学制剂的种类很多。理想的药品应该能杀灭细菌、芽孢、真菌等而不损害正常组织。(一)药液浸泡锐利器械、内镜、特殊材料制成的导管等多用此法。常用的化学消毒剂有下列几种。1.1:1000苯扎溴铵溶液浸泡时间为30分钟，常用于刀片等锐利器械、塑料管、缝线的消毒；1000mL中加医用亚硝酸钠5克，可防止金属器械生锈。药液每周更换一次。2.70%乙醇浸泡30分钟：用途与苯扎溴铵相同。应每周过滤、核对浓度。3.10%甲醛浸泡30分钟，适用于输尿管导管、塑料类、有机玻璃的消毒。4.器械消毒液配方为：苯酚20克，碳酸氢钠10克，甘油266mL,95%乙醇26mL,加蒸馏水至1000mL,每两周更换一次。用于锐利器械、精密仪器的消毒。5.1:1000氯己定溶液浸泡30分钟，抗菌作用较苯扎溴铵强。6.2%戊二醛水溶液浸泡10~30分钟，用途与苯扎溴铵相同，但灭菌效果更好。7.0.5%过氧乙酸(C2HO2)溶液浸泡30分钟。适用于输尿管导管、塑料类及有机玻璃的消毒。6···试读结束···...

2022-10-26 诊断与治疗的关系 诊断与治疗的新观念

图书名称：《研发支出会计政策选择的影响因素外部利益相关者视角》【作者】刘永涛著【页数】149【出版社】北京：首都经济贸易大学出版社,2018.05【ISBN号】978-7-5638-2779-4【价格】35.00【分类】企业-技术开发-财务管理-研究【参考文献】刘永涛著.研发支出会计政策选择的影响因素外部利益相关者视角.北京：首都经济贸易大学出版社,2018.05.图书封面：图书目录：《研发支出会计政策选择的影响因素外部利益相关者视角》内容提要：本书研究的主要问题是企业在做出开发支出费用化还是资本化的会计政策选择后，作为资本市场上的重要参与者，分析师比普通投资者更有专业性，也更具有信息优势，内容包括：国内外机关研究综述；制度背景与分析框架；开发支出会计政策选择与分析预测行为等。《研发支出会计政策选择的影响因素外部利益相关者视角》内容试读第一章引言■第一章引言第一节研究动机及研究意义2006年1月9日，在全国科技大会上，前国家主席胡锦涛宣布中国未来15年科技发展的目标是到2020年建设成创新型国家，使科技成为经济社会发展的有力支撑。从此，建设创新型国家成为一项重大的国家战略。创新型国家在研发(RamD)方面创新投入要高，国家的研发投人支出占国内生产总值(GDP)的比例一般要在2%以上，科技进步贡献率达到70%以上；自主创新能力要强，国家的对外技术依存度指标通常要在30%以下，同时创新产出要高。围绕国家的创新型战略，国家的各个部门采取一系列的措施和办法来鼓励企业创新，加大研发投入。宏观层面，在2014年底或者2015年初推行的国内生产总值新核算体系中，对于研发支出的处理方法进行修订一把给所有者带来经济利益的研发支出作为资本形式，不给所有者带来经济利益的研发支出仍然作为中间投入，如基础性的研究等①。具体到对企业有直接影响的微观层面，主要体现在以下三个方面。第一，改革后的会计准则允许企业在一定条件下将开发支出进行资本化处理。2006年颁布的《企业会计准则》（以下简称“新会计准则”），在其中的《无形资产》准则中，允许企业在满足五个具体条件下②，可以将开发支出进行资本①作者不详.中国2014年底或实行GDP新核算体系[J],证券时报，2013.②五个条件：①完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性：②具有完成该无形资产并使用或出售的意图；③无形资产产生经济利益的方式，包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场，无形资产将在内部使用的，应当证明其有用性；④有足够的技术、财务资源和其他资源支持，以完成该无形资产的开发，并有能力使用或出售该无形资产：⑤归属于该无形资产开发阶段的支出能够可靠地计量。研发支出会计政策选择的影响因素：外部利益相关者视角化处理，而不是像原会计准则那样要求企业必须进行费用化，计入当期损益。这样一来，那些高科技企业或研发投入较大的企业，资产负债表和资本结构会有较大的改观，有利于其进一步融资；另外，由于不是当期计入损益，对于短期有业绩压力的企业管理层也会更有动力加大研发投入，促进企业长期竞争力的发展第二，国务院国有资产监督管理委员会（以下简称“国资委”）的业绩考核办法允许研究和开发费用调整回到考核净利润中。2009年12月，国资委发布了《中央企业负责人经营业绩考核暂行方法》（以下简称《办法》），要求中央企业从2010年起全面推行经济增加值(EVA)考核，并将考核结果与中央企业负责人的薪酬和任免直接挂钩。在《办法》中，对于EVA指标的计算，规定企业当期的研发费用可以以“研究开发费用调整项”的方式重新加回到净利润中。这样一来，企业的研发投资并不会影响中央企业负责人的业绩考核，使他们更加有动力进行研发投资。第三，对高新技术企业，在征收所得税时允许企业对研发费用加计50%的扣除。高新技术企业代表一个国家的科技实力和高新技术产业化的能力，而研发投入是企业提高其核心竞争能力的主要途径之一。为鼓励企业加大技术开发与创新，提高企业技术水平，增强企业竞争力，在所得税方面，国家对于高新技术企业，给予按15%税率征收所得税的优惠，同时在《企业所得税法实施条例》第九十五条还明确规定，企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研发费用，可以在计算应纳税所得额时加计扣除的基础上，按照研发费用的50%加计扣除；形成无形资产的，按照无形资产成本的150%摊销」本书的研究主要针对国家鼓励研发投入政策，即新会计准则对于开发支出会计处理的规定发布之后，企业在开发支出会计处理上的政策选择，以及这个选择结果传递到资本市场之后，作为信息中介和资本市场重要参与者的财务分析师如何看待企业在开发支出上的这种会计政策选择，他们的预测行为又会发生哪些变化，他们会做出什么样的反应，根据他们对企业在开发支出会计政策信息上的解读和分析，资本市场又会产生什么样的经济后果在新会计准则的《无形资产》准则里，对于企业的研发支出，给出了可以进行资本化会计处理的五个条件，用作企业对研发投资如何进行会计处理的指引企业的管理层基于对五个条件的理解和对项目进展情况的评估，从自身职业判断出发，对开发支出的会计政策做出选择，并通过财务报告向投资者披露开发支出的会计政策选择和处理结果。在企业向投资者传递开发支出资本化会计政策选择2第一章引言■的信息过程中，有两个重要的信息中介会发挥作用：第一个是审计师：第二个是财务分析师。作为企业外部的机构，审计师最先接触到企业的会计信息，审计师（含其所在的会计师事务所)作为独立、客观、公正的第三方，负责鉴证企业的会计政策选择及具体会计处理是否符合会计准则。审计理论一般认为，审计成功与否取决于审计师发现企业会计舞弊的能力和如实报告的能力。审计师鉴证的可靠性取决于其“懂事（能力）”和“独立”。也就是说，当企业的管理层和控股股东等通过博弈选择的开发支出会计政策不符合会计准则时，审计师首先要有能力发现，其次要保持独立，能够如实向投资者等进行报告。为此，审计师是否具有客户所在行业的审计专长、审计师是否真正了解客户开发支出的特性（审计团队中可以拥有和开发支出相关的工程师或利用相关工程师的咨询工作)、审计师的声誉和对审计质量的重视程度、客户对于审计师收入的重要性、审计师是否为客户提供非审计服务及收费规模、审计师与客户的业务关系期间多长、审计师与客户关键管理人员的私人关系等都会影响审计师对企业开发支出会计政策选择合理性的正确判断。总体而言，这些特征所衡量的审计师能力与独立性越强，审计师就越能够促使企业开发支出会计政策选择遵循会计准则。信息链条上的第二个环节是财务分析师。企业发布经审计师审计的财务报告之后，分析师从财务报告等公开信息中挖掘价值被低估的股票。目前我国的研发活动披露情况并不乐观，仅在财务报表的“开发支出”项目的附注中披露开发项目的进展情况，若上市公司将开发支出全部予以费用化，则开发项目相关信息披露大多简单且笼统，并不会逐项披露开发项目的具体情况。这样，对于全部费用化开发支出的公司，分析师缺乏足够的开发支出线索去跟踪。那些资本化开发支出的公司，需提供充足的理由，表明其符合会计准则要求的五个条件一公司一般会逐项披露开发支出资本化的开发项目。为此，分析师就会有更多的线索去跟踪这些公司的开发项目和无形资产，到公司调研时也有较充足的理由和方向，且若公司是切实遵循会计准则将开发支出资本化，则预示着公司开发活动的成功和未来业绩的可能增长。分析师从关注企业研发项目到最后向资本市场提供高质量的盈余预测报告，取决于两方面的能力，一是私有信息的挖掘能力。私有信息是公开的财务报告里面所没有的，需要分析师通过自己的网络关系、所在机构的客户资源去搜集，如参加上市公司的业绩说明会、新产品发布会、技术研讨会，对公司的高管进行访谈，参观企业，等等。分析师搜集这些信息并进行整理之后，可以向资本市场上的投资者提供3研发支出会计政策选择的影响因素：外部利益相关者视角上市公司研发项目进展和未来收益预测的增量信息。二是分析师对财务报告等的公开资料所包含信息的分析和解读能力，如企业选择什么样的会计政策，宏观经济形势、产业政策对企业未来盈利情况的影响，等等。本书的研究将沿着这一信息链条，考察从企业在财务报告发布之后，经过审计师的审计，分析师如何理解和解读企业开发支出会计政策选择这一特定信息，企业在开发支出上的会计政策选择如何影响分析师的预测行为，分析师针对这一特定信息会做出什么样的反应，分析师的解读和分析会不会有效地促进投资者对上市公司选择这一会计政策所造成影响的理解，分析师的参与有没有提升资本市场的效率，等等。一、研究问题的提出我国新会计准则《无形资产》在允许开发支出进行资本化的五个条件里规定：“①完成该无形资产以使其能够使用或出售在技术上具有可行性；②具有完成该无形资产并使用或出售的意图：③无形资产产生经济利益的方式，包括能够证明运用该无形资产生产的产品存在市场或无形资产自身存在市场…”如果企业选择了开发支出资本化，并且管理层严格按无形资产准则的要求进行了职业判断，那么投资者据此就可以推断企业的研发活动符合会计准则要求的五个条件，即开发支出形成的新产品“能够使用”，并能在未来为企业带来经济效益。因此，开发支出资本化信息的披露实际上是向资本市场传递研发项目进展情况及未来盈利能力的信号。但是，开发支出资本化的五个条件并非一目了然，而是非常依赖企业管理层的职业判断，这使得开发支出会计政策存在较大的选择空间①。这种会计政策选择空间为企业进行盈余管理提供了一条重要途径。本书研究的主要问题是企业在做出开发支出费用化还是资本化的会计政策选择之后，作为资本市场上的重要参与者，分析师比普通投资者更有专业性，也更具有信息优势，他们是如何理解和解读企业开发支出会计政策选择这一特定信息①需指出的是，从会计准则规定本身来看，开发支出会计政策并无显性的选择空间，亦即同时符合资本化五条件的开发支出就必须资本化，否则予以费用化，并无选择空间。但在实践中，由于关于开发支出资本化五条件是否达成之判断的主观性比较强和需较高程度依赖企业管理层的职业判断，故开发支出会计政策存在着一定的资本化或费用化选择空间，实乃一种会计政策的隐性选择空间。为行文简便起见，本书直接称“开发支出会计政策选择”。4第一章引言口的，在对这一信息做出判断之后，分析师如何在其推荐评级里进行体现一是认为开发支出的资本化有利于企业未来的发展，从而看好股价的未来表现，给出上调推荐评级：还是认为开发支出的资本化意味着更多的盈余管理，从而不利于末来股价，维护或下调推荐评级。对分析师行为的研究能够更好地评估开发支出资本化会计政策推出之后产生的经济后果，包括对资本市场的影响，对分析师预测行为的影响，对国家研发信息披露政策提出的新的要求，等等。为更好地说明本书研究的意义和研究的主要问题，笔者运用一个上市公司的具体案例来剖析新会计准则推出之后，企业是如何利用《无形资产准则》的五个资本化条件进行开发支出会计政策选择的，以及企业进行开发支出资本化对其利润、股价、现金流和资本结构等的影响；对于企业的开发支出资本化会计政策选择，分析师又是怎么看的，在其盈余预测和股票的推荐评级上表现出什么样的特征；等等。在本节余下的部分，将先对案例背景进行介绍，然后分别从盈余管理、分析师预测行为和研发信息及其会计政策的披露等三个方面分别论述，进而引入研究问题，并对本书的研究意义进行说明。(一)案例背景乐视网成立于2004年1月，注册地在北京中关村高科技产业园区，主要业务是通过互联网提供视频作品的点播服务，是一家享有国家级高新技术企业资质的视频网站，也是中国第一影视剧视频网站。2010年8月12日在中国创业板上市，股票简称“乐视网”，股票代码300104，是视频网站行业全球首家P0上市公司，也是目前视频网站行业中国A股唯一上市公司。乐视网从成立之初就致力于3G手机电视业务的筹备、布局和规划，目前是国内领先的3G手机电视服务商，也是国内领先的互联网电视服务提供商。近年来，行事激进的乐视网在三个方面得到了媒体和资本市场的关注。1.研发投入资本化金额非常大，引起媒体关于其盈余管理可能的猜测。《理财周报》的一篇名为《“一枝独秀”的乐视网是怎样炼成的？》的文章①称：“乐视网2013年研发投入3.74亿元，但有2.03亿元做了资本化处理。资本化处理和费用化处理的根本差别在于，前者归入资产负债表，以后逐渐摊销，后者则要归入利润表，直接体现在当期业绩中。”文章还称，乐视网将开发支出资本化处理虽然符合①刘光.“一枝独秀”的乐视网是怎样炼成的？[N]·理财周报，2014-03-24.5研发支出会计政策选择的影响因素：外部利益相关者视角会计准则，但会计准则对于资本化的具体条件总体来看都是靠主观认定，缺乏客观可量化指标，也就是说只要公司管理层想资本化，一般可以做。文章进一步质疑乐视网将开发支出进行大规模资本化的做法是调节利润的一种手段，称“这种玩法(开发支出资本化)算是互联网企业的‘潜规则'，一般它们都会将研发投入在行业景气时费用化，在行业不景气时资本化，以便调节利润”。《中国会计报》也对乐视网的大额开发支出资本化进行了报道①：“乐视网2012年年报中显示，其1.16亿元的开发支出全部资本化。如今，越来越多的上市公司希望可以通过‘开发支出资本化’的方式让企业财务报表能够锦上添花。”开发支出资本化本来是企业会计准则中允许的，特别是研发费用的资本化是新会计准则中一个重要的修正，其目的在于鼓励高新技术企业在研发方向多投入，激励自主创新。说得通俗一些，资本化就是公司将研发支出归类为资产的一种会计处理方式，这样整个公司的资本结构会得到改善，有利于公司的再融资，对公司的长期发展有一定好处。文章还指出：“企业在确认开发阶段的支出时主观性较强，企业如果将研发项目开发阶段的支出资本化而少计费用，就可以达到操纵利润的目的。可以说，开发支出资本化能够夸大企业的资产及净利润。”作者分析了乐视网2012年的情况：其2012年营业额只有11.6亿元，这一年购买影视剧版权高达11.5亿元，新增了1.17亿元开发支出，同时有0.97亿元转为无形资产，并开始摊销，逐年确认为成本和费用。乐视网将开发支出全部资本化（管理费用没有研发支出)，开发支出转入无形资产时分为系统软件和非专利技术两类。根据推算，乐视网这部分资本化的开发支出摊销年限大约为7年至10年。作者最后对乐视网的开发支出资本化的问题提出质疑：“这些资本化的开发支出，所能产生效益的年限真的可以长达7年至10年吗？当开发支出是否资本化取决于企业主观决断时，这无疑会让以这种方式来粉饰财务报表的现象频繁发生。”2.乐视网的“资金饥渴症”。《证券日报》2013年4月的一篇文章②报道，乐视网董事长贾跃亭的频繁股权质押，引发市场关注。在多元化领域不断延伸触角的乐视网，现金流状况也深受业内关注。2013年4月19日，乐视网发布公告称，公司控股股东贾跃亭之前质押的流通股股份总计1396万股，占本公司总股本的35.98%，已于当天办理解除质押登记手续。目前，贾跃亭共持有乐视网股①肖祯.当财报遇上开发支出资本化[N],中国会计报，2013-04-19②贾丽.乐视网董事长贾跃亭：针对多元化投资组合进行多元化融资[N]·证券日报，2013-04-24.6···试读结束···...

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图书名称：《政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究》【作者】谢乔昕著【页数】232【出版社】杭州：浙江大学出版社,2018.09【ISBN号】978-7-308-18213-3【分类】企业-技术开发-研究-中国【参考文献】谢乔昕著.政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究.杭州：浙江大学出版社,2018.09.图书封面：图书目录：《政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究》内容提要：本书针对我国企业研发活动、制度环境及政策环境的实际情况,重点研究了:制度环境对于企业研发投入产生了怎样的影响?政策环境对于企业研发投入产生了怎样的影响?政企关系是否调节了制度环境以及政策环境的影响效应等问题。《政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究》内容试读第一章绪论1.1研究背景及研究意义1.1.1研究背景所谓研发，即研究与开发（简称RamD),是指个体或机构为获取科学技术领域（不包含人文社科）新知识，开创性地运用科学技术新知识或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标导向的系统性活动，通常是指产品、科技的研究与开发。根据研发的内容和阶段，研发具体包括三类活动：基础研究、应用研究和试验发展。“基础研究”是一种基础性、理论性工作，其主要目的在于获取新知识，了解、发现现象或事实背后的本质规律和基本原理。“应用研究”的主要目的与基础研究类似，也是为了习得新知识，但其研究对象主要是为了确定“基础研究”成果的可能用途，是对“基础研究”取得成果应用路径的一种探索。“试验发展”是研发活动的高级阶段，是系统性地利用“基础研究”、“应用研究”和实际工作经验积累的现有知识，制造新产品、采用新流程或对现有产品服务或流程进行实质性改造。宏观层面，研发创新通过发明专利等创新成果的产出推动技术进步，增进生产效率，进而对经济发展产生促进作用。微观层面，研发创新与企业产品市场竞争力以及成长的可持续性都具有高度相关性。鉴于研发创新的重要性，长期以来，研发创新都是产官学各界关注和讨论的热门话题。熊彼特(1934)在《经济发展理论》中明确提出，创新对经济增长具有巨大的推动作用。波特(1990)认为，一个国家即便拥有优越的资源禀赋条件，但如果长期依靠大量持续地投入要素的方式驱动经济增长，而无法通过创新实现生产力的持续提高以2政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究及具有国际竞争力产业的快速扩张，其经济的发展繁荣就难以维继。一些国家之所以长期停滞于低水平的增长路径上，其根源在于研发创新的不足和技术进步的滞缓(Romer,1990)。改革开放以来，中国经济增长取得显著成就，经济长期保持较高速度增长。以计划经济向市场经济转轨和私人资本引入为特征的社会经济体制改革，极大地增进了社会生产效率并激发了经济活力，造就了中国长期高速增长的经济奇迹。然而，由于中国经济增长长期依靠廉价劳动力、高储蓄率及高投资率的要素驱动模式实现，而非资源的高效利用与技术创新驱动，使中国经济增长的可持续性存在诸多隐忧（吴敬琏，2006）。在市场化改革持续推进和全球竞争一体化程度不断深化的背景下，要素驱动型增长模式面临着严峻的挑战。伴随着粗放型经济增长路径表现出的产业层次低、资源耗费高等一系列问题，在投资领域的具体体现便是“高投资率一低产出效率”“高固定资产投资一低技术投资”等一系列现象特征。随着经济总量的不断扩大，中国经济发展所面临的资源、环境约束日趋严重，特别是在经济发展进入新常态阶段后，这种以资源大量消耗、环境破坏为代价的粗放式经济发展模式难以持续，迫切需要完成经济增长模式由“要素驱动型”向“创新驱动型”的转变。党的十九大报告中明确指出，“建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把提高供给体系质量作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势”，并强调，创新是引领经济发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑，应加快推进创新型国家建设，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系。企业作为技术创新的首要主体，是国家创新系统的核心环节。只有提高企业的创新能力，才能从根本上增强国家核心竞争力。研发投入和研发效率是实现技术创新能力提升的两大关键，研发投入为技术创新提供了基础和保障，而研发效率则侧重于将研发资源的投入更好地转化为发明专利等技术创新产出。企业战略管理理论中的资源基础观认为，技术创新能力的提升需要企业研发资源方面高水平、持续性地投入。企业研发投入强度常被视作企业研发投入水平的衡量指标，它被视为反映企业研发创新的一种“币值”(adollarfigure),通常使用企业研发投入占营业收入额的比重进行测度。Hall和Oriai(2004)对西方国家企业平均研发投入强度的统计结果显示，美国为4.9%，德国为4.5%，法国为4.2%，意大利为3.3%，英国为2.9%。然而，根据2007年全国工业企业创新调查，在2004一2006年，我国工业企业中开展研发投入活动的企业占比仅为28.8%，研发投入强度不足2%。从《2016年全国科技经费投入统计公报》看，作为研发强度相对较高的高技术制造业，我国该行业企业的研发投入强度也仅为1.9%，与美国、德国、日本等主要发达国家2.5%~4%的研发投入强度第一章绪论3水平存在明显差距。因此，在探讨中国企业技术创新时，亟须研究的问题就是为什么中国企业研发投入整体水平相对偏低，或者说究竞是什么因素影响了中国企业研发投人。North(1990)将制度定义为一系列正式规则与非正式规则的集合。现实中，每个企业都嵌于特定的环境之中，其行为方式难免会受到所处外部环境的制约和影响。区别于西方发达国家，中国正处于由计划经济体制向市场经济体制转变的经济转轨时期，企业需要面临正式制度大量缺位、政府过度干预、产权保护制度匮乏以及政策调整频繁等多重制度约束（余明桂和潘红波，2008）。这些特殊的制度环境和政策环境对中国企业的研发创新活动施加了与西方发达国家企业截然不同的行为约束条件。外部环境塑造了经济行为主体的激励机制与结构，经济行为主体所处的激励安排结构最终会影响其行为方式。企业行为是企业作为经济利益主体为实现自身利益目标对外部环境做出的连续决策或行为反应，经济性是其基本的行为准则（周立群，1999）。处于转轨经济期的中国企业表现出的“创新短缺”“投资冲动”等行为特征，其原因可能并非由于行为非理性或是治理结构缺陷，而是由特殊的制度环境和政策环境因素所致。因此，从制度环境、政策环境以及政企关系视角出发对我国特殊背景下企业研发投入行为展开研究，具有重要理论意义与实践价值。1.1.2研究意义1.理论意义首先，通过对制度环境对于企业研发投人的影响效应进行考察，为理解企业研发投入的影响因素提供了新的研究视角。基于新制度经济学理论，结合我国企业面临制度环境与成熟市场制度环境的差异性特征，从制度环境角度入手对企业研发投入问题进行分析，有助于全面深刻地理解企业特别是处于转轨期制度背景下企业研发投入的制度动因，进一步丰富和拓展现有企业研发投入行为的研究成果。其次，以往有关企业研发投入政策影响效应的研究主要从静态角度入手，侧重于对研发资助强度、环境规制水平等静态政策安排对于企业研发投入的作用效应展开讨论，对政策动态调整因素对于企业研发活动的干扰关注不足。Julio和Yook(2012)提出，政策环境的不确定性对利益相关者决策行为具有重要影响。Stokey(2015)利用理论模型研究发现，企业在面对高度的政策不确定性时往往持有观望态度，选择推迟投资项目的开展。本书拟将政策环境对于企业研发投入影响区分为静态安排与动态扰动两方面，在考察静态政策水平影响的基础上，对政策调整因素对于政策效应的影响做进一步探讨，有助于更好地4政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究把握政策环境与企业研发投入的关联关系，同时也可以为政策“朝令夕改”产生的调整成本提供经验证据。再次，大量文献研究表明，政企关系对于企业业绩与价值具有显著影响。特别是处于转轨经济期的中国，政府手中仍然掌握大量经济资源并保持对市场经济较强的干预，政企关系在政府资源配置过程中仍然扮演重要角色。在正式制度政企未完全建立的背景下，关系作为非正式制度，在社会经济活动中扮演十分重要的角色，对正式制度政企环境形成补充。对政企关系对于制度环境、政策环境与企业研发投入之间调节效应进行研究探讨，有助于进一步理解政企关系对于企业经营业绩及价值的影响机理，从理论层面与经验层面为同一制度政策环境下企业研发投入的异化提供可能解释。2.实践意义2015年11月，习近平同志首次提出了“供给侧改革”的概念，指出“在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率，增强经济持续增长动力”。2016年3月，“供给侧改革”在政府工作报告中首次出现，成为之后一段时期政府经济政策制定和体制改革的指导方向和依据。推动劳动生产率的持续提升，实现经济产业由价值链低端向中高端的转移，提高经济供给体系的运作效率和质量是供给侧改革的题中之意，而技术改造和科技创新则是生产率增进、价值链攀升乃至高质量发展的重要驱动力量。建设创新型国家，提高企业自主创新能力已经成为政府工作的重要内容。研发投入作为科技创新活动开展的前提和基础，一方面研发投入能够直接产出新产品、新工艺、新技术，另一方面研发投人的过程也能促进新知识的产出，增进企业的吸收能力，间接推动企业创新能力的提升(Cohe和Levithal,1990)。如何优化制度及政策环境激励企业大力追加研发投入，是激发创新活力，保障创新活动持续开展，从而实现供给侧改革顺利推进的关键问题。从政府角度而言，本书研究为中国企业研发投人不足的原因提供新的研究视角，对转型经济与新兴市场经济国家制度安排调整以及政策制定具有重要参考价值，能够为创新型国家建设提供制度安排导向与政策制定的启示。从企业角度而言，本书研究有助于全面评价制度和政策环境以及政企关系对于企业的价值效应，为企业如何依据所处制度及政策环境合理安排研发投资活动以及政企关系管理运用提供参考依据。1.2文献综述为了梳理和归纳与本书主题有关的研究成果，对标和发现已有研究的缺口第一章绪论5和可拓展空间，本研究对国内外相关文献进行了搜集，并在此基础上整理和归纳了其中主要的理论观点。本研究的文献梳理主要围绕制度环境与企业研发投入、政策环境与企业研发投入以及政企关系与企业经营行为关联性三个主题展开，在阐述方面区分国外研究与国内研究分别予以展开。面对浩瀚如烟的文献，我们将文献的覆盖面主要限定于社会科学引文索引(SSCI)、科学引文索引(SCI)期刊以及国内中文社会科学引文索引(CSSCI)及以上期刊，少数刊载于较低级别期刊但与研究主题高度相关的文章也纳入分析范畴。检索方式主要是，我们通过谷歌学术以及中国知网(CNKI)键入关键词，对检索结果根据标题和摘要进行筛选和提取，并对筛选出的文献进行深入阅读和分析，并对文献末尾参考文献进行分析和拓展阅读，通过这种方式，最终搜集了290余篇期刊论文和著作。1.2.1国内文献综述1.制度环境与企业研发投入方面在制度环境对企业研发投入的影响方面，国内学者主要围绕融资环境、法治产权环境、政府干预等影响因素展开讨论。(1)关于融资环境创新活动的长投资周期以及资金密集型特征决定了研发项目需要大量、持续的资金支持。由于信息不对称程度高、投资风险大以及抵押品缺乏等问题，企业的研发投资活动常常面临较为严重的融资约束问题，仅靠自有资金难以满足研发资金需求，外部融资环境对于研发活动的重要性不言而喻。陈仲常和余翔(2007)基于产业层面的经验数据研究发现，金融部门信贷投放以及政府资金等并未对我国企业研发投入构成显著影响，现有金融发展未对企业研发创新提供有效支持或支持力度不足。解维敏和方红星(2011)的研究发现，中国地区金融的发展对企业研发投人构成了显著正向影响，金融发展水平的提高有利于企业研发创新水平的稳步提升。夏冠军和陆根尧(2012)对资本市场对于研发投入的作用效应考察发现，资本市场发展显著地促进了企业研发投入水平的提升。张杰等(2012)利用微观企业数据，对企业研发投入的融资渠道以及金融发展对于企业研发融资约束的影响效应进行考察，研究结果表明：内部现金流、追加投资以及商业信用构成了企业研发投入的主要融资渠道；融资约束对于企业研发投入具有明显的抑制效应：现阶段的中国金融市场化改革尚未明显改善融资约束对于民营企业研发投入的抑制效应。黄鹏和张宇(2014)提出，不同所有制企业之间存在的融资成本差异对企业研发创新动力具有抑制作用，且与企业融资绝对成本相比，融资制度环境的公平程度对于企业研发创新积极性的激发6政企关系视角下制度与政策环境对企业研发投入的影响研究具有更为重要的作用，进而提出放松对民营企业融资的体制性束缚是激励民营企业提高创新投人水平的关键。谢家智、刘思亚和李后建(2014)利用世界银行投资环境调查数据分析发现，融资约束对企业研发投资具有显著的抑制效应，且这种抑制效应在具有政治关联的企业中表现得更为明显。孙晓华、王昀和徐冉(2015)将金融发展因素纳入企业研发投资决策函数模型中，并在此基础上对金融发展对于企业研发投人的影响效应展开实证考察，结果表明企业研发投入受到融资约束问题的困扰，金融深化能够在一定程度上减少研发投入对于企业内部资金的依赖度，而资本市场的发展未对企业研发融资约束产生显著影响。戴小勇和成力为(2015)对中国工业企业数据的统计分析结果显示，金融发展有效地缓解了中小企业以及民营企业的融资困境，对企业的研发投入产生了积极的促进作用。汪伟和潘孝挺(2015)将四大国有银行市场份额占有作为金融市场化测度指标，对金融要素扭曲对于企业创新活动的影响效应进行分析，研究结果显示，金融要素扭曲限制了企业研发投入的提升，这种抑制效应在不同所有制企业间存在差异。顾夏铭和潘士远(2015)研究发现，间接融资市场的发展并未显著影响企业研发投入，而直接融资市场的发展则对企业研发投入产生了显著的促进作用，且这种作用存在地区差异。张玉喜和赵丽丽(2015)对科技金融对于技术创新的影响效应进行考察发现，短期内科技金融对技术创新具有显著正向影响，长期内科技金融对技术创新影响不显著。唐清泉和巫岑(2015)对银行业市场结构对于企业研发融资约束的影响效应进行了实证分析，结果表明，竞争性的银行业结构有助于企业研发融资约束的缓解，这种影响在民营、高科技以及小规模企业中表现更为明显。邵传林和邵姝静(2015)对信贷配给对于企业研发投资影响地区差异效应展开分析，研究发现，地区金融发展和地区制度质量是造成信贷配给影响企业研发投资地区差异的主要原因。巫岑、黎文飞和唐清泉(2016)从银企关系入手，对银行业结构对于企业研发投入的影响效应考察发现，银行业竞争激烈程度对企业研发投入具有显著的促进作用，银行业竞争反向调节了银企关系对企业研发投人的影响效应。郭园园和成力为(2016)对外部融资渠道对于企业研发投入的影响效应进行考察发现，金融部门资金与政府补贴两种外部资金渠道对企业研发投入的影响存在异质性，政府补贴对于企业研发投入的促进作用要强于金融部门资金支持。郑妍妍、戴晓慧和魏倩(2017)利用微观企业层面数据对企业融资能力对于研发投入的影响进行分析，研究发现，企业融资能力每增加1%，企业的研发投入将会增加0.34%，进一步的研究表明，融资能力对企业研发投入的影响效应随着企业所在地域金融发展水平的不同而不同。王昱、成力为和安贝(2017)对金融发展对于企业研发投入的边界效应进行考察，研究结果显示金融发展对企业研发投入的边界效···试读结束···...

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图书名称：《中国企业国际化研发网络构建研究以后发追赶为视角》【作者】何建洪，李林，朱浩著【页数】252【出版社】北京：光明日报出版社,2022.01【ISBN号】978-7-5194-6096-9【价格】95.00【分类】企业管理-国际化-研究-中国【参考文献】何建洪，李林，朱浩著.中国企业国际化研发网络构建研究以后发追赶为视角.北京：光明日报出版社,2022.01.图书封面：图书目录：《中国企业国际化研发网络构建研究以后发追赶为视角》内容提要：本书以我国企业构建国际化研发网络的必要性、体系设计为主题，以文献研究和探索性案例形成研究前提和假设，应用计量经济分析方法建立动态回归模型、门限效应模型和二元选择模型讨论逆向技术溢出效应的存在性和约束因素，分析国际化研发网络的区位选择和空间布局。《中国企业国际化研发网络构建研究以后发追赶为视角》内容试读第一章绪论1.1研究背景1.1.1问题的提出国际化研发(RamD)网络是指由特定企业主导，通过在海外设立研发机构或建立研发合作关系而形成的网络，其构建是研发国际化战略的延伸。20世纪80年代以来，为了充分利用全球知识资源、保持技术领先优势、适应全球市场竞争，越来越多的跨国公司将研发机构配置于海外。目前，全球500强公司研发海外化比率已接近40%，其中德国、英国和美国公司的这一比率分别高达66%、60%和31%，微软、西门子、三星等著名公司均建立了庞大的国际化研发网络，成为其实现自主创新战略的坚实基础。近年来，我国企业也在国际化研发网络的构建中进行了一些尝试，如联想公司通过从BM和谷歌公司收购部分业务以获取海外技术人才和研发机构；长安公司在意大利、英国等地设立研发机构，但这些研发网络规模十分有限，致使我国企业始终处于研发国际化分工的底端，被排斥在重要的技术联盟之外，制约了其作为后发企业进行创新追赶的步伐。在此背景下，探讨如何激发我国企业设立国际化研发网络，提高研发网络中知识吸收和扩散的效率，推进自主创新战略，提升在国际研发分工体系中的地位，是十分重要而紧迫的课题。中国企业国际化研发网络构建研究gtgtgt1.1.2国内外研究现状(1)企业研发国际化的动因20世纪80年代至20世纪末，企业研发国际化的动因在于扩散、转移知识和技术，以适应特定海外市场的需要。研发国际化使跨国公司可以利用全球子公司网络寻找多样化的技术研发投入和替代方案，寻求互补资源，其直接的结果就是增强企业技术/知识存量的多样性(Diverity),母公司还能将相关知识或技术扩散到其他子公司，这构成了企业研发国际化的初始动机（陈岩，2011）。类似地，Mafield(1979)发现美国公司在国外创建RamD机构的动机是进行技术扩散；Hewitt(1980)得出了类似的结论，认为RamD国际化有利于企业适应当地市场；PateleamVega(1999)认为跨国公司海外研发机构的功能在于为海外制造性分支机构提供技术支持。21世纪以来，这一动机发生了重大变化，企业更倾向于通过国际化研发网络实现知识获取，进而取得技术优势。除了母国技术应用(HBE)外，跨国公司还尝试着通过国际化的研发投资促进母国技术增加(HBA)(Kuemmerle,1997),应用比较优势，低成本地培育并应用吸收能力（范兆斌，苏晓艳，2008），吸收东道国智力资本存量并将其转化为跨国公司本部具有持续性的创新能力(PitoMetal,2011)对于新兴经济体或发展中国家的后发企业，研发国际化还具有更深层次的动机。例如新兴工业化国家企业借由对发达国家企业的技术寻求型并购来实现的研发国际化，其动机在于实现技术追赶和能力更新，实现战略过程中“惊险的一跃”（吴先明，苏志文，2014）：从对我国企业的经验观察来看，企业国际化研发更易受到“技术能力”和“市场动机”的双重影响，既可能推动企业的渐进式创新也可能促进颠覆式创新（钟昌标，黄远浙，刘伟，2014），意味着在既有的时空限制下，这些公司正尝试着同时实现“知识搜索利用”和“知识供给”的功能(朱琴，朱雪祎，2008)。但是，有的研究通过比较发达国家与发展中国家的跨国公司在国际化研发中获得创新竞争力的差异，发现发达国家公司在海外研发机构中更多地从事基础研究，而发展中国家公司在海外更多地从事追随性的技术研究，因此后者更难以提升技术竞争力(AwateS,LareM,MudamiR,2015:JRVollhardt,2013)2女ltlt(2)研发国际化与逆向技术溢出的动液桥研发国际化的目标在于提升企业创新竞争力，这种目标的达成在很大程度上依赖于逆向技术溢出和企业的吸收能力禀赋。发达国家跨国公司研发国际化投资的反向技术逆向溢出效应的存在性和重要性已得到充分证实(FilatotchevI,StrageR,PieeJ,LieC.2007赵伟，古广东，何元庆，2006)。Bracoier,Ekholm(2002)还用一个简洁的模型证实了外向研发投资中外国研发存量与母国生产率间的正相关性。有证据表明，即使是发展中国家技术滞后的企业，也可以通过海外投资带来的技术外溢获得领先者的技术(Fofuri,Motta,2009),但问题在于，这种逆向溢出效应并不总是存在，并不总是能达到预期效果。例如我国企业外向研发投资带来的逆向技术溢出效应与发达国家企业有着显著差异，无论是面向发达工业化经济体、新兴工业化经济体(NE)或发展中经济体，这种外向研发投资带来的技术逆向溢出并不一定显著（赵伟，古广东，何元庆，2006刘明霞，王学军，2009)。究其原因，在于各种调节性因素的存在。首先，通过逆向溢出获取技术与母国在国际贸易网络中是否具有枢纽地位密切关联（许和连，孙天阳，吴钢，2015)；其次，对于发展中国家，研发投入的强度制约着企业通过逆向溢出获取技术的努力（许和连，孙天阳，吴钢，2015；孙玉涛等，2015）；最后，母国经济体的各吸收能力因素，如人力资本存量、经济结构、金融发展水平和对外开放程度等都具有显著的逆向技术溢出效应的门槛特征（李梅，柳士昌，2012），这就要求不同规模和资源禀赋的企业应选择不同的技术研发国际化战略（陈劲，吴沧澜，景劲松，2004)。(3)企业国际化研发网络的区位选择与空间布局总体上看，企业国际化研发的组织模式存在着由单中心、多中心向网络型发展的趋势。1985年至2000年企业间研发跨国合作形式较松散(AlexaderamGdo,1999),但此后企业致力于构建更有组织的国际化研发组织，倾向于利用不对称信息优势在全球发布研发活动，形成复杂的分工合作网络（范兆斌，苏晓艳，2008)，一个重要的原因是发达国家企业的研发活动开始向发展中国家扩散，使其地理分布分散化(Patel,Pavit,1996),这引发了研究者们应用网络范式研究国际研发合作的兴趣（陈劲，等，2004）。对于影响国际化研发网络空间布局的因素，部分以结果为导向的研究表明，P中国企业国际化研发网络构建研究gtgtgt那些具有敏锐洞察力的城市将自身定位于以研发、创新服务为主导功能的国际城市，逐渐成为产业、区域甚至全球知识生产中心、技术资本控制中心或技术交互中心，因此成为企业研发国际化投资的优先选项（刘筱，2013），因此，对企业研发国际化网络空间切入规律的分析可以通过对网络中节点城市的地理格局来展现，并借以形成识别与判定国际研发城市的核心特征指标（黄亮，盛垒，2015)。对于战略决策者而言，企业研发国际化网络节点的选择受到多重因素的共同影响，包括东道国知识要素禀赋和经济地理因素（陈健，徐康宁，2009）、东道国市场规模或者产业优势、大学和研究机构知识溢出的规模，以及投资环境的不确定性及其所带来的交易成本等(Hegde,Hick,2008VoBeer,etal,2008Richard,Yag,2007)(4)企业国际化研发网络中的关系管理与网络治理国际化研发投资通常以项目式合作研发、开设独立机构、组成研发联盟等方式开展，无论哪种形式都会构建出国际化研发网络，因此需要强化对合作关系的管理和对合作网络的治理。事实上，企业国际化研发网络是组织边界、地理边界和知识边界(KowledgeBoudarie)共同演化的结果(Davi,Eehard,2011Leioe,Helfat,2011Liehtethaler,Vogt,2011刘洋，魏江，江诗松，2013)。有的时候，国际合作关系网络以联盟的形式表现出来，此时对关系网络的治理就变成了对联盟的治理。相对于直接合资，组建国际研发联盟更能促进中国企业的突破性创新，但这种作用受到联盟既有知识池的约束，从而需要有效的联盟治理（高太山，柳卸林，2016）。企业倾向于在国际化研发网络中采取什么样的关系管理或网络治理策略与其所受到的资源、环境约束有关。例如，当企业拥有强的技术能力优势时，在国际研发合作中倾向于采取排他性许可；东道国市场吸引力、企业技术多样性与采取排他性许可的倾向间也存在负向关系（熊磊，吴晓波，朱培忠，陈小玲，2014)尤其是在东方新兴工业化国家和地区中，外向研发投资中关系管理决策在很大程度上取决于家族式治理结构、企业所有人风险偏好，以及人际网络基础上的商业文化(IgorRoger,StrageJ,YugchihLie,2007),典型事例包括三星公司以组织或人员为纽带来拓展国际研发网络，华为公司以资金为纽带以实现国际技术获取（刘凤朝，马逸群，2015）。4ltlt(5)简要评述第一，总体趋势上，新兴经济体企业研发国际化问题越来越受到关注。对于跨国公司而言，将中国、印度等纳人国际化研发网络有积极效应，有助于降低知识边际产出递减的压力(Joe,2015Bratetal,2013Bejami,2009),同时，构建国际化研发网络也是后发企业创新追赶的重要手段。但不少研究表明，目前我国企业在国际化研发网络中的位置与角色制约了自主创新能力的提升(Lu,Wag,2012Peg,2012杨震宁，等，2010)，被动地嵌人国际化研发网络使我国企业有被锁定在价值网络末端的危险，因此需要进一步探讨，在技术能力禀赋、知识基和制度体系都与发达国家存在差异的情境下，新兴经济体企业（尤其是我国企业）应当如何定位研发国际化战略，如何治理合作网络关系，才能规避对外研发合作风险，形成知识汇聚效应。第二，对于我国企业构建国际化研发网络，部分研究给出了一些相互冲突的结论。例如，虽然不少研究都认为发展中国家跨国公司在国际化研发中应当同时寻求突破性创新和渐进性创新（吴先明，苏志文，2014；钟昌标，黄远浙，刘伟，2014)，但也有研究认为发展中国家企业在海外应当更多从事追随性的技术研究，否则很难提升技术竞争力(AwateS,LareM,MudamiR,2015JRVollhardt,2013)有研究认为转型经济体中企业在国内外开展研发活动的网络规模越大，创新绩效越高（魏江，应瑛，刘洋，2013），而另一些研究认为企业国际研发合作的地域广度与技术创新绩效之间存在非线性的倒U形关系（吴剑峰，杨震宁，邱永辉，2015)，表明我国企业在构建国际化研发网络的研究中存在一些需要进一步验证的问题。1.1.3研究价值与意义从理论上看，新兴经济体实现创新追赶必须进行研发国际合作，但其制度缺失和企业知识存量不足又使这种合作充满风险，形成了后发企业参与研发国际合作的悖论，本研究探讨了我国企业应当如何定位国际研发网络，如何激发国际研发投资的逆向技术溢出，以及如何治理合作网络关系，将在一定程度上丰富后发企业研发国际化理论、丰富我国跨国公司培育的研究。从实践上看，建立国际化研发网络是跨国公司保持竞争力的重要手段，也是我国企业实现创新追赶的有力举措，本研究探讨了作为后发企业的我国企业5中国企业国际化研发网络构建研究gtgtgt构建国际化研发网络的时间切入、空间布局，分析网络中技术知识溢出、扩散的路径和效率，有利于企业规避政策及技术能力禀赋约束，形成网络关系管理的操作建议，增强国际研发合作效率，培育具有国际影响力的跨国企业。1.2研究方法本研究以我国企业构建国际化研发网络的必要性、体系设计为主题，以文献研究和探索性案例形成研究前提和假设，应用计量经济分析方法建立动态回归模型、门限效应模型和二元选择模型讨论逆向技术溢出效应的存在性和约束因素，分析国际化研发网络的区位选择和空间布局；应用社会网络分析方法分析讨论我国企业国际化研发网络构建中的关系管理与治理问题，明确国际化研发网络构建对于我国企业实现创新追赶、形成具有国际影响力的跨国公司的重大意义，并提出构建网络的动机及目标选择、空间布局和软环境建设方面的政策建议。研究中的主要方法包括：(1)文献研究法。本书在查阅相关研究文献的基础上，了解研发国际化、后发企业创新追赶、国际化研发网络内技术逆向溢出、知识吸收和扩散等理论，提出理论假设。(2)“目的性”抽样调查。本书从我国不同行业中抽取有研发国际合作的企业数据，分析其构建国际化研发网络的动机、模式选择，并评价其成效。(3)探索性案例研究。本书选取微软、三星、华为等成功构建国际研发网络的国际企业，应用文本分析与扎根方法提炼数据，对结果进行竞争性解释，系统分析其研发网络的结构特征、知识吸收和扩散路径。(4)计量经济模型分析。本书构建动态回归模型、门限效应模型和二元选择模型讨论逆向技术溢出效应的存在性和约束因素，分析国际化研发网络的区位选择和空间布局。(5)博弈分析。本书构建国际化研发网络各特征值与技术获取间的关系模型，讨论我国企业应选择什么样的合作方式，构建什么规模的合作网络，以及应用市场纽带、资金纽带还是人员纽带维系合作研发关系等问题。6···试读结束···...

2022-10-25 朱浩东 朱浩然

图书名称：《基于搜索社交电商视角的互动营销研究》【作者】郭鹏【页数】196【出版社】北京：中国纺织出版社,2019.12【ISBN号】978-7-5180-6914-9【分类】电子商务-网络营销-研究【参考文献】郭鹏.基于搜索社交电商视角的互动营销研究.北京：中国纺织出版社,2019.12.图书封面：图书目录：《基于搜索社交电商视角的互动营销研究》内容提要：本书主要是以搜索营销、社交营销、电商营销为例来全方位地分析互动营销。之所以选取上述三种方式，主要是基于当前网络的流量主要来自于搜索、社交、电商这三大领域。此外，还总结了不同营销模式的特点，搜索营销是企业利用搜索平台上的关键词等要素，将带有特定需求的用户吸引过来并产生影响的过程。社交营销是企业利用社交平台上的一系列要素，引发用户和用户之间的分享。而电商营销则是利用特定的互动产品，促进用户与商品的互动。在此基础上本文深入挖掘了互动营销的自身价值，对于互动营销的未来作出了趋势性的判断。《基于搜索社交电商视角的互动营销研究》内容试读第一章绪论第一节研究缘起互动营销是相对于传统营销而言的，是一种不同于传统营销的营销理念、营销方式。互动营销的出现与发展有其自身的必然性。本书研究互动营销模式，主要是基于消费、媒介、技术、企业等几个因素在近年来发生了较大的变化以及传统营销自身存在许多问题。一、消费方面发生的变化从消费特点来看，消费者过去购买产品主要考虑产品价格、质量、性价比等因素。随着经济的发展和消费者自我意识的增强，消费升级的趋势越来越明显地体现在消费行为之中，表现为消费者愿意为好的产品或服务接受更高的价格，消费者不乐意接受冷冰冰、没有情感的产品或者品牌，更喜欢富有情感，具有较强的人格化的产品。从大众化消费转变为个性化消费的趋势越来越明显，追求个性化使得品牌的感性层面越来越重要，而品牌的感性层面通过传统的单向营销传播具有很大的局限性，传播效果越来越弱，而以“互动”为主要特点的互动营销方式则表现出极大的优势，可以和消费者之间进行深度的沟通。从消费者角色的变化来看，作为营销中重要一方的消费者对既有的类的营销方式越来越反感，希望与品牌进行沟通，希望品牌与自身的价值观一致，甚至参与到品牌的建设中，从而满足自己的需求或体现自身的价值。近年来，001基于搜索·社交·电商视角的互动营销研究消费者的行为模式也在发生改变，例如消费者行为模式从AIDMA到AISAS的变化。。在AIDMA行为模式中，消费者购买行为的发生往往意味着整个流程的终结，而在AISAS模式中，伴随消费者购买行为的发生而来的是消费者在互动媒体上的分享行为，而这种分享行为往往很容易带来新的消费行为，如此进行不断往复和循环。消费者不仅仅是信息的接收者，同时还是一个新的信息传播节点，是信息的传播者。因此，传统营销模式下，消费者是接收者，而互动营销模式下，消费者既是接收者，同时又是传播者。二、媒体环境发生的变化长久以来，消费者通过接触传统媒体中的营销内容作为产品购买的重要参考。广告对消费者起着重要的作用，广告可以提升产品的知名度，可以给消费者造梦，这些都会对消费者产生重要的影响。但是，近年来，从整体市场来看，报纸、杂志、电视、广播等传统媒体中的绝大多数个体已经出现严重的下滑，报纸的持续萧条、电视收视率及经营的滑坡不绝于耳，消费者的注意力发生了很大的变化。消费者媒体的接触习惯处于持续变化之中，从报纸、广播、电视等传统的大众媒体到网络媒体，到今天的移动网络媒体。消费者的媒介接触很大一部分已经转移到互联网上，消费者的注意力在哪里，企业的营销自然也要关注到哪里。互联网上的营销有广播式的成分，这是与传统营销相似的地方。但是它最突出的特点是互动营销，互联网作为重要的互动媒体，提供了一系列的互动方式，例如搜索引擎营销、电商营销、社交营销、视频营销等多种方式。通过上述不同的营销方式，企业和用户、用户和用户之间可以实现双向互动。这种互动方式可以给用户更好的体验，更好地参与①美国广告学家刘易斯在1898年提出消费者行为模式，AIDMA,即Attetio(注意)Iteret（兴趣)、Deire(爱好)、Memory（记忆)、Actio（购买)。电通在2007年提出新的消费者行为模式，AISAS,即Attetio(注意)、Iteret（兴趣)、Search(搜索)、Actio(购买)、Share(分享)。002第一章绪论‖到企业的营销活动中去。三、技术方面发生的变化从技术的视角来看，随着网络技术的发展，互联网为互动营销的开展提供了重要的平台。互联网改变了过去单向的传播模式，技术上的双向性为双方的互动打下了基础，互动成为重要的特点。基于这种互动媒体基础上的营销自然也在发生变化。从一定程度上来讲，企业通过传统媒体上进行的单向式营销有点像企业的“自言自语”，在过去很长一段时间这种营销是有效的，会对消费者产生积极的影响，比如在企业提升知名度方面。但是今天，这种方式的影响力则持续下降，比如，在与消费者之间深层次的互动方面难以达成良好效果，消费者甚至可以主动进行设置来屏蔽掉这种形式。而基于网络上的互动营销，更多时候像是两个主体之间的“对话”，双方通过对话，能够更好地去了解对方。既然是对话，双方之间就必须倾听，倾听对方的声音、语调、内容，需要站在对方的立场思考问题，这样双方的对话才可以持续。显然，传统营销基本上是难以听到消费者的声音的，反馈渠道非常有限，很多时候要靠产品的销售来模糊地判断营销的效果。实际上，引起产品销售的因素是多元的，销售做得好，不一定意味着传统营销开展得好，有可能是市场处于急速上升期。传统营销模式下的消费者对于企业的营销方式，赞成还是反对，积极还是无感，作为企业来说是很难准确评定的，以往是通过市场调研，以通过个体来推断总体的方式进行判断。互动营销则不同。互联网技术使得在互联网上开展的互动营销效果更容易检测，精准性更高。例如，对于一个活动带来的即时销售效果方面，互动营销具有很大的优势。近年来企业在营销活动中，会常用到LBS这一技术。LBS技术是基于消费者当前位置开展一定的服务。作为企业，并没有在此时像开展传统营销那样向消费者进行广告信息的传递，而是基于消费者所在的位置这一特定的场景，根据消费者的一系列特征和数据，对其推送与之相关的信息或服务。由于针对性003‖基于搜索·社交·电商视角的互动营销研究强这一特点，很容易产生好的营销效果。四、企业自身需求的变化过去企业开展营销活动，往往假定其目标客户群是具备某一特征的一群人，喜欢短时间内对一个较大的群体实施密集的广告轰炸，让营销信息在短时间内打通一个市场，追求知名度、美誉度等，因此会对覆盖率、收视率有一定的要求。随着环境的变化，企业今天对这些指标有所弱化，但是往往会有其他新的要求。例如，精准到达目标受众、与目标受众进行一对一沟通、品牌打造与产品销售的考量。要达到这样的沟通目的，传统营销方式显然无法达成，而互动营销则可以实现这一目标。五、传统营销存在的问题传统的营销模式在过去的营销环境下对企业的营销传播起到了积极的作用，但是到了今天，这种模式的弊端已经充分显露出来。传统营销是一对多，它假定众多的消费者有着共同的需求。在物质不够充裕、信息不对称的时代，这种营销模式效果是很明显的。但是，实际上，每个消费者都是独立的个体，除了共性的需求之外，自然有大量个性化的需求，传统的一对多的营销方式难以充分满足个性化的个体。缺乏针对性的传统营销弊端显露出来，例如营销过度易引起反感、难以确定转化效果、传播效果难以科学检测等问题。海尔集团董事局主席张瑞敏在2014年公司年会上说道：“对海尔来说，无价值交互平台的交易都不应存在。硬广投放的对象报纸、杂志等都已经被海尔列入‘无价值交互平台’。”。加上近几年纸媒等媒体的持续衰退，这种传统的营销模式自身的价值也在持续走低。前几年，传统硬广的价格一路走高，就连作为“全球最大广告商”的宝洁都坦言广告费用偏高，数量众多的中小型公司自然更加难以承受。企业有营销的需求，但是营销的费用过高)钛媒体.海尔说，我们不跟硬广做朋友了.ht:ww.tmtot..com/90439.html.201401-21,004第一章绪论川在一定程度上限制了营销活动的开展。而互动营销则可以很好地弥补传统营销模式的缺点，从营销费用、传播效果上都有着与传统营销截然不同的特点。可见，基于上述多个因素的变化，加上传统营销自身的问题，企业纷纷发力互动营销市场。基于互动营销产生的背景，本书系统梳理互动营销的基本理论，结合互动营销不同模式下的相关实践，了解互动营销不同的模式背后共通的东西。互动是表象，在不同的媒体形式上，互动的表现形式可能不同，例如搜索营销、电商营销、社交营销上的互动，每一种营销方式下的互动都呈现不同的特点，那互动背后的动因有什么不同呢？不同的营销模式下，企业与消费者、消费者与消费者之间互动的原因、表现形式也有差异性。本书选取三种典型性的营销模式，分析背后互动的原因、互动产品的使用，在此基础上对这种营销模式进行评价。最后进行综合的分析，对未来的互动营销发展做出预判。通过分析，本书会对当前处于蓬勃发展状态的互动营销有一个全面而客观的分析，从而为企业的互动营销实践提供理论的借鉴和支持。第二节研究内容与方法一、研究内容第一章：绪论。主要是研究该课题的背景，为什么要研究互动营销这一核心的问题，主要是基于哪些方面的考量。通过进行系统的文献的梳理工作，了解前人对于这一问题的研究视角和研究成果，从而为本文的研究提供相关的借鉴。同时，结合不同的学科，找出具体的理论作为支撑，此外，还介绍了具体的研究方法。第二章：互动、营销与互动营销。主要是了解互动、营销、互动营销这三个概念的内涵。本章从关键词“互动”出发，了解互动的本质，重点梳理了不005‖基于搜索·社交·电商视角的互动营销研究同的历史时期的互动是如何表现的，不同学科背景下的互动，例如营销学、传播学、社会学有哪些差异，在此基础上提出关于互动的观点。互动是双方之间基于某种规范、利益、兴趣、情感等而展开的一方作用于另一方，另一方再反作用回来的一种关系。通过互动，双方之间可以传递信息、情感或者行为，从而使双方之间建构起一种关系。互动可以使互动主体之间更好地建立联系。然后对营销、互动营销的概念进行了梳理，重点了解了不同时期营销活动中的主体是如何互动的，提出了本文对于互动营销这一概念的理解。然后梳理了互动营销的要素以及不同要素之间的关系。最后分析了本文为什么以搜索营销、社交营销、电商营销为代表来对互动营销进行论述第三章：搜索营销：引导用户与搜索引擎的互动。首先介绍搜索营销的整体市场情况，搜索营销市场的构成要素，在这个大的市场上有哪些典型的营销产品，这些营销产品分别如何体现企业与用户、用户与用户等不同角色之间互动的；其次，对35个搜索营销的典型案例从营销诉求、互动产品、互动特征等维度进行梳理和分析，在此基础上探讨搜索营销的互动机制：最后对搜索营销的本质及运作机制做出分析。第四章：社交营销：引发用户与用户的互动。首先介绍社交营销的构成要素、典型产品，这些产品如何体现企业和用户、用户和用户之间的互动；其次，对40个典型的社交营销案例进行梳理和分析，探讨社交营销的互动机制；最后分析社交营销的重要价值及其可能带来的问题。第五章：电商营销：促进用户与商品的互动。先介绍电商营销的构成要素，该领域的典型产品，这些产品如何实现企业和用户、用户和用户之间的互动。基于对电商营销的25个典型性案例进行多维度的梳理分析，探讨电商营销的互动机制，再提出对电商营销的发展及问题的思考。第六章：对互动营销的思考。在分析完上面几种主要的互动营销模式之后，本章对几种模式进行总结，既分析三种模式的差异，又寻找三种营销模式的共同点，而这些共同点在一定程度上来说就是互动营销的重要特点。最后对互动营销的价值以及未来的趋势做出了预判。006···试读结束···...

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