• 百万销售――滑佳伟8.29更新|百度网盘下载

    百万销售――滑佳伟8.29更新...

    2022-12-07

  • 【得到大师课】跟程广见学做大客户销售

    课程介绍课程来自【大师班】学程广建做大客户销售标题="【进大师班】学程广建做大客户插画"alt="【进大师班】学程广建做大客户销售插画"gt【这门课适合什么人?】1.向大客户销售产品的人,例如ToB销售人员。想从别人那里抢客户,​​却找不到切入点;面对一堆人,不知道该把精力花在谁身上;产品就是成本-有效,但始终打动不了客户;rgt总觉得自己很自卑,不知道如何与大客户打交道,尤其是客户的老板;一直在催促付款很久了,但我还没有收回我的钱;......如果您需要一种有效的方法来解决大客户的开发问题和回款挑战,欢迎立即加入课程。2、需要好的方法来引导销售额快速增长,提高团队销售能力,减少销售人员流失的人员,比如销售团队经理。3、想用销售促进发展,寻求增量客户的人群,比如中小企业的管理者。【你会得到什么?】1.您将获得获取大客户的全流程解决方案、应对核心挑战的具体方法、成功案例和通俗易懂的工具,如进攻策略模型、授信销售风险评估表、催款演讲技巧等。lt/gt2、您将获得一套可复制的大客户销售方法论。3、你将了解大客户销售全过程,获得销售大客户的双重视角,获得客户增长的新灵感。【课程亮点】1.一种旨在快速收回资金的销售方法。大客户销售的最终目的是要回钱,但之前的课程大多只讲签单。在这个过程中,订单是基础,支付是目标。教你如何在开发客户的过程中为回款做铺垫,实现边下单边快速回款。2、连续弥敦道之法。不仅讲述了赢得订单的方法和技巧,还帮助您将大客户销售能力内化,获得大客户长期稳定的订单,从容应对各种市场波动。3、干货满满。23套口语技巧,8个工具,7个案例,解决大客户17个销售核心问题。4.经理程广建先生以13年的一线市场销售、回款和管理经验,提炼出一套以回款为主的大客户销售方式。这种方法已经实践了十五年,并被数千家公司采用。根据销售环境的变化,不断迭代升级。其实用性、易操作性、有效性都得到了验证,也得到了众多学员和企业的肯定。文件目录简介|大客户没那么难.df01|角色分析:影响决策的不止一个人,应该从何入手?.df01|角色分析:影响决策的不止一个人,应该从何入手?.m302|风险分析:赊销如何既获客又回款?.df02|风险分析:赊销如何既获客又回款?.m3简介|找个大客户没那么难.m303|采购商:如何有效推动采购商安排会面?.m303|采购商:如何有效推动采购商安排会面?.df04|用户:如何获得用户的支持?.df04|用户:如何获得用户的支持.m305|守门人:总是挑刺,怎么办?.df05|守门人:总是挑刺,怎么办?.m306|决策者:如何应对强势决策者?.m306|决策者:如何应对强势决策者?.df07丨指南:如何在客户中修炼“自己”.m307丨导读:如何培养客户内部的“圈内人”?.df08|需求识别:如何平衡客户的需求与需求?.m308|需求识别:如何平衡客户的需求与需求?.df09|需求挖掘:如何提问才能找到需求?.df09|需求挖掘:如何提问才能找到需求?.m310|如何介绍产品,更容易让客户认可产品的价值?.df10|如何介绍产品让客户更容易认可产品价值.m311|会议时间有限,如何让决策者点头同意合作?.m311|会议时间有限,如何让决策者点头同意合作?.df...

    2022-12-04 大客户销售 决策者 影响者 大客户销售决策者

  • 9527 超级催眠式销售信案例

    资源简介:资源大小:396MB超级催眠式销售信案例心理催眠案例...

    2023-02-09 超级催眠的音乐 超级催眠曲

  • Sarah外贸邮件专项突破,赋予邮件模板生命的就是人的思维

    课程介绍课程来源于Sarah在外贸邮件方面的特殊突破。赋予电子邮件模板以生命的是人类思维我是Sarah,从事外贸10年。我的性格是奔放无拘无束的,所以跟客户的跟进也很简单直接粗暴!我喜欢快速赢得客户,也喜欢让死去的客户起死回生。这两个真的是我的强项。比如第一期的《如何轻松让新客户下单》,第二期的《三年一人秀结束后唱歌的客户》,都是很有意思的案例。当然也有很多邮件可以学习!当我做这个项目的时候,我很兴奋!因为我觉得我太适合这个项目了。看过很多外贸邮件培训课程,全是语法、细节、符号、签名、表达等等,我觉得都是废话!邮件的主要核心是什么,思考!!!所以我觉得只有在真实的交易案例中学习邮件,才能实现真正的突破!标题="Sarah外贸邮件专项突破,邮件模板赋予生命的是人类思维的图解"alt="Sarah外贸邮件专项突破,邮件模板赋予生命的是人类思维的图解"gt10年邮件经验总结,36个客户邮件案例思考,192封突破邮件,获取邮件模板的同时,让邮件思考有了质的飞跃!我不喜欢套路,可能下面的话不太好听!国内销售,语言是一门艺术,对外销,邮箱就是名片!还记得第一次做外贸的时候,客户提出问题拒绝,挤牙膏也挤不出好邮件,就去邮件库复制邮件老员工的我凑齐了,终于写完了,然后觉得自己好厉害,天啊,这么长的邮件居然是我写的!自我感觉良好是多么自豪,然而……客户再也没有音讯了!我暗暗安慰自己,我能怎么办?客户没有这个要求~后来做外贸3年了,邮件写的还是不错的。开发信件、回复询价、发样品、客户跟进、价格谈判、付款交易、客户维护等这样的邮件也算是耳熟能详了~直到有一天,一个偶然的机会,我看到一位新同事写了一封信客户。价格谈判邮件,我瞬间黑了一张问号脸!!!这不科学吗?为什么她的邮件让人觉得她是能开枪挑战o的o!!!还有我的邮箱让人感觉像个追客的小姑娘~她还自己开了个邮箱,把自己塑造成外贸经理,然后用自己的企业身份玩弄客户~宝宝表示不满!瞬间感觉自己掉链子了......邮件符号已死,但思想还活着!我不服气,我还是谦虚!我一直觉得最高层次的不满足就是,我觉得你很了不起,谢谢你打开我的心扉,我会学着变得更好!因此,我制定了学习计划。不可能。美丽和逻辑一直是我的强项。我得好好用!第一步我研究了她所有的电子邮件,并将所有好的句子和电子邮件放入成本文件中。第二步模板是照抄的,但是如果不理解她的邮件思维,就无法举一反三了。我要研究她为什么这样写?于是我挑出了她的10个客户和我的10个客户来比较交易思路的不同。不研究就不知道了。当我研究它时,我很吃惊。差距就是这么来的。还好我发现的早!她所有的邮件都考虑周到,客户遇到的任何问题都解决得干干净净,能让客户跟着他的思路走。说实话,我觉得这种思路比邮件模板厉害100倍!如果电子邮件模板已死,那么赋予电子邮件模板生命的是人类思维!第三步意识到思维的重要性,我赶紧把自己的大客户全部梳理一遍,然后重新整理了邮件语言,加上最近刚学的邮件思维,跟进!好消息是很多顾客真的感动了!所有订单已下达!最大的单个柜子是3个柜子~我就好了!所以我发现...学习邮件以防万一,是你邮箱级别的突破!我不露脸是因为我不想出名!但是我热爱这个行业,希望能把自己的经验分享给外商。所以我建议299元的低价,就这么简单!——我是Sarah,一个匿名的外贸人。文件目录莎拉外贸邮件专攻.zi...

    2022-11-28 外贸思维导图 外贸 思维模式

  • 【大师课】跟程广见学做大客户销售

    课程介绍课程来自【大师班】学程广建做大客户销售标题="【大师课】学程光建做大客户销售插画"alt="【大师课】学程光建做大客户销售插画"gt您将获得获取大客户的全流程解决方案、应对核心挑战的具体方法、成功案例和通俗易懂的工具,如进攻策略模型、信用销售风险评估表、催款演讲技巧、etc.2.你会得到一套可复制的大客户销售方法论。3.了解大客户销售全流程,获得销售大客户双重视角,获得客户增长的新灵感。文件目录简介|大客户没那么难.df01|角色分析:影响决策的不止一个人,应该从何入手?.df01|角色分析:影响决策的不止一个人,应该从何入手?.m302|风险分析:赊销如何既获客又回款?.df02|风险分析:赊销如何既获客又回款?.m303|采购商:如何有效推动采购商安排会面?.df简介|找个大客户没那么难.m303|采购商:如何有效推动采购商安排会面?.m304|用户:如何获得用户的支持.m304|用户:如何获得用户的支持?.df05|守门人:总是挑刺,怎么办?.m305|守门人:总是挑刺,怎么办?.df06|决策者:如何应对强势决策者?.m306|决策者:如何应对强势决策者?.df07丨导读:如何培养客户内部的“圈内人”?.df07丨指南:如何在客户中修炼“自己”.m308|需求识别:如何平衡客户的需求与需求?.m308|需求识别:如何平衡客户的需求与需求?.df09|需求挖掘:如何提问才能找到需求?.df09|需求挖掘:如何提问才能找到需求?.m310|如何介绍产品,更容易让客户认可产品的价值?.df10|如何介绍产品让客户更容易认可产品价值.m311|会议时间有限,如何让决策者点头同意合作?.df11|会议时间有限,如何让决策者点头同意合作?.m3...

    2022-11-28 大客户销售 决策者 影响者 大客户销售决策者

  • TikTok外贸工厂陪跑训练营,一个月开拓TikTok询盘新渠道

    课程介绍课程来自抖音外贸大厂陪练营标题="抖音外贸厂陪练营,一个月开发抖音询价新频道图解"alt="抖音外贸厂陪练营,一个月开发抖音询价新频道图解"gt流量是所有业务的本质。有了流量,才有询盘,才有生意。TikTok的海外抖音流量红利来得正是时候。外贸企业变道超车良机标题="抖音外贸厂陪练营,一个月开发抖音询价新渠道图1"alt="抖音外贸厂陪练营,一个月开发抖音询价新渠道图1"gt文件目录【第一周】2、TK用户数据及APP功能介绍五大账号系统解读.m4【第一周】4.快速找到对标账号和打包账号首页的6种方法.m4【第一周】1.1如何在iPhoe上下载并注册TikTok?.m4【第一周】3.抖音六大变现方式,外贸账号品类分析与定位.m4【第一周】5.抖音账号操作流程(拍视频、剪视频、上传视频).m4【第一周】6.0玩法及其他账号操作十点注意事项.m4[第一周]1.2如何在安卓手机上下载并注册TikTok.m4[第二周]4.炸药厂视频怎么剪?(简影APP实操).m4【第二周】1.抖音评论与推荐算法、账号维护与标签的意义.m4【第二周】2.外贸工厂最容易爆的8种视频内容形式.m4[第二周]5、如何写互动性强的文案音乐标签?.m4[第二周]3.不同的外贸工厂如何拍摄视频?(带拍摄设备).m4[第三周]5、如何分析视频数据指导账号运营?.m4[第三周]1.如何运营矩阵账户,获得更多客户询盘?.m4【第三周】2、如何做好视频互动、置顶,打造高信任度账号?.m4【第三周】4.如何打造一个人性化的IP来增加信任度,提高翻台率?.m4【第三周】3.外贸工厂账户分析诊断实战.m4【第四周】3.小店发货、收款、提现等后台操作解读.m4【课前必读】训练营课程安排.m4【第四周】5、外贸厂如何搭建抖音直播间并开播?.m4【第四季】4、抖音视频、直播如何给小黄车带货?.m4【第四周】1、外贸工厂如何结合直播获取询盘?.m4【第四周】2、手把手教你如何开抖音店铺?.m4...

    2022-11-24 抖音外贸订单是真的吗 抖音外贸电商

  • 销售为王》(美)乔·吉拉德|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售为王》【作者】(美)乔·吉拉德【页数】280【出版社】南京:江苏科学技术出版社,2022.03【ISBN号】978-7-5713-2423-0【价格】58.00【分类】销售学【参考文献】(美)乔·吉拉德.销售为王.南京:江苏科学技术出版社,2022.03.图书封面:图书目录:《销售为王》内容提要:《销售为王》内容试读销售为王[美]乔·吉拉德Ude.Gicard):[美]凯瑟琳·吉拉德(承atherieGirard)·著张海玉·译CAN'TLOSESALESTIPSK江苏凤凰科学技术出版社·南京图书在版编目(CIP)数据销售为王/(美)乔·吉拉德,(美)凯瑟琳·吉拉德著;张海玉译.一南京:江苏凤凰科学技术出版社,2022.4ISBN978-7-5713-2423-0I.①销…Ⅱ.①乔…②凯…③张…Ⅲ.①销售学V.①F713.3中国版本图书馆CIP数据核字(2022)第011546号销售为王著者[美]乔·吉拉德[美]凯瑟琳·吉拉德译者张海玉责任编辑沙玲玲责任校对仲敏责任监制刘文洋出版发行江苏凤凰科学技术出版社出版社地址南京市湖南路1号A楼,邮编:210009出版社网址htt://www.re.c印刷南京海兴印务有限公司开本718mm×1000mm1/16印张17.5字数220000版次2022年4月第1版印次2022年4月第1次印刷标准书号ISBN978-7-5713-2423-0定价58.00元图书如有印装质量问题,可随时向我社印务部调换。CAN'TLOSESALESTIPS▲乔·吉拉德在15年的汽车零售生涯中,卖出了13001辆车,平均每天卖掉6Ⅲ辆车,最高一年销售1425辆车,创造了吉尼斯世界纪录,被誉为“世界上最伟大的销售员”(World'GreatetSalema)。(注:数据来自德勤统计报告,不包括节假日等。)?乔·吉拉德出生于底特律的贫民窟,他年幼时生活困苦,9岁开始在酒吧街擦鞋。这张照片后来一直挂在乔·吉拉德的办公室中,他借此提醒自己:“永远不要忘记你来自哪里!”[1]数据来源于德勤会计师事务所出具的乔·吉拉德15年汽车销售统计报告。▲“到达办公室时,我已经做好一切准备。我让自己保持充沛的精力,随时开始工作。”商场如战场,不打无准备的仗。乔·吉拉德在工作中逐渐建立起一个独特而有效的销售系统,并让它像摩天轮一样转动起来。?乔·吉拉德与母亲格蕾丝。乔·吉拉德的童年是在父亲的厌恶和打骂中度过的,这致使他大半人生都深受此困扰。母亲的爱与鼓励帮助乔·吉拉德走过艰难的岁月,并成为他永远的动力。母亲教会他人生中最重要的道理一“世界上没有第二个你,你是独一无二的”。8···试读结束···...

    2022-11-18

  • 销售的自我修养》刘春晓|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售的自我修养》【作者】刘春晓【页数】183【出版社】北京:台海出版社,2021.09【ISBN号】978-7-5168-3128-1【价格】59.80【分类】销售-方法【参考文献】刘春晓.销售的自我修养.北京:台海出版社,2021.09.图书封面:图书目录:《销售的自我修养》内容提要:本书是一部经管类图书,分为三大板块。第一部分为快消时期销售笔记,文章多发表在《销售与市场》杂志,主要以开拓、寻找、管理代理商经验分享为主,围绕实际案例进行深度刨析,内容生动活泼,不带说教性质,据有较强的可操作性。第二部分以医药销售内容为主,干货较多,其中“销售的一万个小时”、“快速打造样板店”等内容可以让销售新手迅速上手,帮助其快速达成业绩;医药观察类文章对行业则充满辩证思考,相信会引起不少同行共鸣;第三部分“职场现形记”主要发表在百万公众号“医药代表”,超过50名行业人物白描,揭示不同人群的喜怒哀乐,专栏受到同行热捧,追随者众。《销售的自我修养》内容试读增提商2XIAOSHOUN位,通婚站第一章×UYAN快消时期2005—20150经、位股,马长女小宝只公增对说装巴呼涂小0①Chater0021111/销售的自我修养1.受益匪浅的大学创业我读大二的时候,学校一个热血青年准备创办一份免费直投杂志,专门面向学校当地近10万大学生。杂志的内容以软硬广告为主,印刷和人员工资也全靠广告赞助。我的一位舍友己0是校报主编,所以在杂志招兵买马的时候,她马上被看中了。收到邀请的那个晚上,舍友辗转难眠,她的志向旨在“纯文学”,这个直投杂志却是纯商业性质,她一点兴趣都没有。说者无心,听者有意,做杂志是我的梦想,这么好的机会岂能放过!虽然我无任何经验,但是没看过猪跑还没吃过猪肉吗?凭借多年看杂志的经验,我马上下床草拟了一份几千字的杂志大纲,并取了一个挺洋气的名字一《X-EXPRESS》。我一夜未眠,第二天便兴冲冲跑到热血青年那里,我俩一拍即合。凭借那份杂志大纲和满腔热情,我加入了这个团队,贡献了大二、大三、大四的三年时光,也开始了我人生的第一份工作。第-章快消时期2005—201511/∥003既然杂志以软硬广告为主,编辑和选题都是其次,最关键的是拉到广告赞助!我们招聘了一批志同道合者,无底薪,20%的广告提成。我们根据行业分成4个小组:数码类、餐饮类、娱乐类、大项目组(主要是中国移动、中国联通等大客户)。开会那天我几乎觉得要开始预订10年后的《福布斯》封面了,比尔·盖茨、马云的创业故事在我脑海里打转,我对自己肃然起敬,直到敲开第一家客户的门。成交第一单我打扮一新,背上挎包,提着装满策划文案、刊例、样板、学生证、名片的文件袋,由老业务员带着,先从小客户的门开始敲起。第一个客户是学校旁边的面包店,我一脸笑地进门后,直奔收银台。根据经验,掌管财务的一般都是老板娘,“你好!我是某某大学的学生小刘。”老板娘看我一身业务员打扮,戒备地问:“有什么事?”我递上名片,继续笑,“这是我的名片,请问你们老板在吗?我们有个项目想和他谈谈。”我们名片上一般写着:某某广告工作室市场部经理某某,后来证明这样写是失败的。因为我们个个都是经理,又都是没有经验的愣头青,会让客户对我们团队缺乏信心,因此后来我们将头衔全部改成业务员。老板娘一看是来拉广告的,口气很硬:“我就是老板,不好意思,我们小店不做广告。”各种励志故事在我脑海盘旋,我本着不放弃的精神继续0041/11∥销售的自我修养说:“老板您好,我很喜欢你们家的提拉米苏,还是你们的会员呢,就耽误您5分钟时间。请问怎么称呼您呢?”老板娘口气稍缓:“我姓王。”“王老板您好,你看咱们店里东西这么好吃,但是新生不知道啊,他们可能会认为对面的那家面包更好吃。我们广告形式很多样的,您可以选择优惠券形式,广告效果您看得见!”老板娘听到这里就不再赶我们出去了,我适时递上宣传文案、样板和刊例,客户质疑越多,成交概率就越大,用合理的解释消除顾客疑虑,最后就是谈价格了。我们是按照“印刷成本+人员成本+其他成本+合理利润”来制定刊例的,几乎只收成本费,但老板们还是往死里还价,32开的内页广告我们报价1500元,发行1万册,就算客户自已设计、制作、派发都不止这个价,但老板娘说最多给500元,我听完还想争执下去,老业务员立刻拉住我。“这样吧,王老板,您的价格已经远远低于我们的成本价。您可以算出来的,印刷1000张单面彩色广告页都要500元,还不包括设计费和派发费。我们帮您设计、制作、派发到学生宿舍,但是500元的话,只能少印几本,这样广告效果也会大打折扣不是吗?您考虑一下吧,对面的面包已经确定做一版的广告了,您想好之后再给我打电话。”老业务员后来告诉我:“这种往死里砍价的人要么一点兴趣没有,砍价只是台阶;要么真心想做,但价格高出她的预期。她提出了很多想法,应该有点兴趣,你再跟进两次应该就差不多了。实在做不了一版,半版也好啊。遇到脾气不好的,第-章快消时期2005-2015/1/1005你也别往心里去,如果事事争气,最后难受的是自己。”我是火暴脾气,只要聊不到一起立刻有甩头走人的冲动,还好有老业务员在旁指点,买卖不成仁义在,有些客户暂时不能合作,说不定下次就有机会,不要因为自己的情绪影响公司的运作。慢慢地,我的脸皮也越来越厚。过了两天我给王老板打了电话,并提前做了广告设计给她拿过去。没想到她竟痛快答应了,并要求印刷出来后放一些在门店做宣传。这是我的第一单,还算比较顺利。总结下来,客户的选择很重要,一开始不要贪大,小客户虽然费用不多,但时间短、沟通快、成交率高,可以迅速获得成就感,要知道很多时候就是这一点点的成就感支撑着我们继续走下去的啊。人生第一个贵人出现了都说广告业务员最基层、最难做,那段时间我算是体会到了。由于时间紧,我们每天要拜访4~5个客户,有时会更多。有时候一周没有成交一单,打电话没说两句对方直接挂电话,最常见的是根本找不到拍板的老板。印象最深的是帮本地一家化妆品连锁店做广告,其门店遍布当地所有高校,旗下代理了几十个国内外化妆品牌,消费群以学生为主。这家公司偶尔在公交车上做宣传,而我们的杂志是他们宣传的最佳载体,我帮他们想了一系列的宣传方案,有信心打动客户和我们合作。我连续打了一周电话,前台才架不住我的软磨硬泡,终于把电话转到了老板办公室。老板是个和蔼的大叔,事业有0061111/销售的自我修养成,温文尔雅,看了我给他的方案,他说跟策划部商量一下。几天后我一直没接到老板电话,就主动打给他,重述了我的想法一广告+高校巡讲+路演。他说价格高出他们的预算,除去报价中的固定费用,如果降价,我们只能减少利润,由于我们第一次帮客户做这么多活,和团队成员商量后,我们给出了一个友情价。前后周折了快半个月,我们终于把合同签下来了。这次广告还算顺利,演讲和路演是第一次做,出现了很多状况,甚至还出现了主持人比演讲人晚到、现场观众太少要不断拉人等低级错误,我深深觉得对不起老板的信任,没想到他很大度地说:“谁没有年轻过!我像你这么小的时候,都不知道在干吗,之前我很不看好你,但还是被你的真诚和坚持打动,你一定会成功的。”后来我们断断续续合作过几次,虽然还是会有小错误,但总能得到老板的理解和支持。大学毕业后,我们的工作室也面临解体(根本原因是盈利有限),老板知道后推荐我去一家外企做销售,我在磕磕碰碰中终于慢慢成长,我非常感激他,他对我这个陌生后辈的支持,让我受益终身。第一份工作其实没有赚到钱,但认识了一群志同道合的伙伴,成就了一副厚脸皮,认识了不同行业的不同人,抛弃了学校的教条主义,抛弃了清高。社会没那么复杂,只要去努力,就能有收获。···试读结束···...

    2022-11-18 epub电子书资源网 epub电子书下载

  • 销售漏斗与销售管理(第2版)》刘祖友著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售漏斗与销售管理(第2版)》【作者】刘祖友著【页数】259【出版社】北京:中华工商联合出版社,2021.05【ISBN号】978-7-5158-2884-8【分类】销售管理【参考文献】刘祖友著.销售漏斗与销售管理(第2版).北京:中华工商联合出版社,2021.05.图书封面:图书目录:《销售漏斗与销售管理(第2版)》内容提要:汇集精华,新增40%内容、10大行业案例,优化数据模型,创造性使用项目管理的知识管理销售机会项目。????销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具。????本书从对销售职业特点的分析开始,层层递进,*终明确了销售漏斗的定位:“销售漏斗是销售人员自我管理和帮助销售人员提升自我管理能力的工具”;重点介绍销售漏斗的整个建立过程,并提出了一个关键定义:“签单”;给出了建立数据呈现模型和图示化界面的基本知识,并通过真实案例的展示,介绍了如何应用销售漏斗所产生的各类数据来对业务状况进行分析评估。????三个层面使用者与销售漏斗应用成败的关系:“销售人员真正愿意使用,是销售漏斗建立的基础;营销主管当好伙伴教练,是销售漏斗实施的关键;领导层的决心和使用方法,决定销售漏斗的有效性”。????工具是人们设计又反过来供人们使用,帮助人们提升工作效率的。所有使用这一工具的参与者的正确定位和使用态度决定了这一工具的有效性!《销售漏斗与销售管理(第2版)》内容试读第一章销售职业的特点与销售漏斗的定位第一章003销售职业的特点与销售漏斗的定位第一节销售职业的特点一、“体力工作者”与“知识工作者”1957年,彼得·德鲁克先生提出了“体力工作者”与“知识工作者”的概念。德鲁克先生将企业的员工区分为“体力型员工”与“知识型员工”两大类,并指出这两类工作者的区别:对体力型员工而言,要求的是“效率”,“把事情做正确”(Todothigright)而对知识型员工而言,要求的是“有效性”,“做正确的事情”(Togettherightthigdoe)①。一般来讲,体力型员工是指生产线技工、搬运、保洁、建筑工人等不需要动用太多脑力的工作者。知识型员工是指“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的①彼得·德鲁克,卓有成效的管理者(珍藏版)[M]许是详,译,北京:机械工业出版社,2009.004销售漏斗与销售管理人。”当时德鲁克先生指的是某个经理或执行经理。以此来区分企业中的一般员工与经理等管理者,从而提出管理的理念和管理者的职责。今天,知识型员工实际上已经扩大到大多数的白领。50多年来,随着科学技术的发展,特别是信息技术的发展,改变着创造社会财富的模式,也使得社会分工产生了巨大的变化。知识型员工已不再是当年少数的管理者群体:而体力型员工也不再是纯体力工作者,他们同样要掌握先进的科学与技术,才能胜任其面对的工作。因此,强调“有效性”和“做正确的事情”已成为当今企业对所有员工的要求。二、对体力工作者与知识工作者的管理管理一直是一个热门的话题,这方面有许多论述和成功的案例。总结多年的实践,可以看到“管理”其实离不开员工类型,虽然其中有许多共通性,但在基本理念方面还是有差异的。对于体力型员工从事的工作,有非常完整的理论与实践,建立了衡量方法与管理制度,有很好的管理和推广团队。以“精益管理”为代表的理论与实践,就是这方面杰出且行之有效的工具。它形成对体力型员工的工作进行严密和细致的督导,以保证他们“把事情做正确”。笔者曾多次参加这方面的学习、实践,甚至在团队中组织过有关的“改善”活动,感觉受益匪浅。许多理念和方法运用到营销实践中,在规范营销工作流程和营销团队成员的行为习惯方面,取得了非常好的效果。在多年的营销实践中,笔者一直在学习、探索对知识型员工工作的管理。虽然这方面有许多理论,也有许多经验总结,但要么非常抽象,要么不具有普遍性;没有看到像“精益管理”这样,有理论、有实践、有普遍意义又有专业团队推广的工具。究其原因,和知识型员工的工作属性有关。弗朗西斯·赫瑞比2000年在《管理知识员工》一书中,对知识型员工这第一章005销售职业的特点与销售漏斗的定位一群体的工作内容做了如下概括:“简而言之,知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。当然创造过程中也用到手,但只是用手将数据输入计算机,而不是用手扛一个50磅(1磅=0.4536千克)重的麻包。”@知识型员工这一群体有一些共同的职业特点:@(1)具有相应的专业特长和较高的个人素质。(2)具有实现自我价值的强烈愿望。(3)高度重视绩效或成果激励和精神激励。(4)具有很高的创造性和自主性。(5)强烈的个性及对权势的蔑视。(6)工作过程难以实行监督控制。(7)工作成果不易加以直接测量和评价。(8)工作选择的高流动性。正是基于上述职业特点,要求知识型员工应具有很强的自我管理能力。而不断提升自我管理的能力,必须是发自员工内心的,是其在职业生涯中不断提升、不断完善、不断实现自我价值的过程。这一过程将伴随知识型员工的整个职业生涯。企业只能协助和培养知识型员工不断提升自我管理能力,从而实现其自我价值。因此,企业的职责在于:(1)建立“责、权、利”明晰的管理体系。提升知识型员工的责任意识,从而自觉地完成任务,自觉地做出贡献,自觉地追求工作效益;①弗朗西斯·赫瑞比.管理知识员工[M],郑晓明等,译,北京:机械工业出版社,2000.②资料来源:百度百科006销售漏斗与销售管理要提供良好的工作环境,让知识型员工在职责范围内的工作有自主决定权,得到企业和团队的支持与帮助;对工作的绩效或成果,有明确的考核方法,对其工作和贡献在给予肯定和认可的同时,给予相应的物质激励:对无法实现“有效性”目标的人,给予淘汰。简而言之,绩效或成果目标要明确;绩效或成果考核方法要规范;绩效或成果收入要具体:员工成长有空间(2)要建立有效的沟通机制,帮助知识型员工提升沟通意识,自觉地协调与各部门的关系。(3)要建立“以人为本”的尊重知识、尊重人才的企业文化,充分授权,让员工感受到尊重与信任,从而有归属感。(4)要建立监督机制,帮助知识型员工提升法律和诚信意识,自觉地遵纪守法。三、销售工作的职业特点“会计和研究岗位的知识成分是显而易见的,管理和销售工作的脑力成分可以想象得到。”①销售工作是典型的知识型工作,销售人员是典型的知识型员工。销售人员并不是简单地销售产品,他们销售的是解决方案。他们需要对每个客户的需求和自己的产品有足够的了解,提供满足特定客户直接需求的产品和服务。从事销售工作多年,总结销售工作的特点为四个字一“不确定性”,这种“不确定性”表现为:时间空间的多变性。销售人员的工作时间、地点都要以客户要求的时间、①弗朗西斯·赫瑞比.管理知识员工[M].郑晓明等,译,北京:机械工业出版社,2000···试读结束···...

    2022-11-18 销售管理crm 销售管理系统

  • 销售管理》博恩·崔西|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售管理》【作者】博恩·崔西【页数】181【出版社】北京:中国科学技术出版社,2021.11【ISBN号】978-7-5046-9259-7【价格】59.00【分类】销售管理【参考文献】博恩·崔西.销售管理.北京:中国科学技术出版社,2021.11.图书封面:图书目录:《销售管理》内容提要:本书作者专注于销售行业数十年,对各个行业中多位成绩斐然的销售经理与销售人员进行了研究,将成果汇总为一本口袋大小的著作。这本书可以成为销售员的学习资料,囊括了一支成功销售团队必备的六大特点和许多简单但行之有效的策略,使销售经理学会如何:选拔并聘用销售人才,树立明确的目标,用合适的奖励激励他人,通过持续的指导与培训培养能力突出的销售人员,进行颠覆性的业绩评价,等等。作为一位销售经理或刚入行的有理想的销售员,这本书中关于销售的方法和战略以及培养销售新人的方法值得参考和学习。《销售管理》内容试读第一章销售经理的职责销售经理的第一要务是创造销量,这对公司的生存至关重要。销售经理需要与其他销售人员通力合作,共同完成既定的销售业绩。设定目标作为销售经理,你的第一个任务是确定年度、季度、月度,以及每周和每日的销售目标。设定了这些目标之后,要回到当下,明确从现在开始,需001Λ销售管理SALESMANAGEMENT要做什么才能实现各个阶段的目标。进行规划销售经理的第二个任务是进行规划。为了实现销售目标,你需要进行规划,组织人员与资源,安排预算与宣传材料。你必须制订行动计划,并以此为纲,完成你所期望的销售业绩。无论市场如何风云变幻,只要善于规划,成功的概率就会相应提高。沟通与激励销售经理的第三个重要任务是沟通与激励。作为销售经理,你要通过他人来完成工作,他们的成002第一章销售经理的职责果等同于你的成果。因此,你要为团队提供信息与资源,并采取激励措施,帮助销售人员完成工作。越评价结果销售经理的第四个任务是评价结果。有一条重要的商业法则是“评价出成果”(Whatgetmeauredgetdoe)。你如果无法衡量员工的目标完成情况,就无法进行管理,也不可能完成目标。正因如此,你要设定清晰的业绩目标和标准,并确定每个人的职责。逃选择对的人作为销售经理,你的第五个任务可能是招募、003人销售管理SALESMANAGEMENTL3筛选并聘用优秀的销售人员。你的事业成败95%取决于你所聘员工的素质。我们将在本书第三章详细讨论如何桃选销售人员。无论这些销售人员会跟随你多长时间,你都要对他们进行指导和培训,使之成长。日后当他们要离开团队时,每个人的工作能力都应比此前有所提升。雄确定所需要的资源销售经理的第六个任务是确定上述工作所需要的资源。你需要负责设定销售目标,并实现该目标因此,你必须制订销售计划,准备培训材料,确定预算、报酬、奖励和促销活动等事宜。此外,你还要安排工作内容,做好各种情况下的销售预测。004Λ第一销售经理的职责有时候你可以将部分工作交由他人完成,有时候则需要你独自承担,但归根结底,结果说明一切。你必须确定重点产品,选择目标受众与市场,明确产品与服务的推广策略,并思考运用哪些销售方法,才能在今天的市场上获得竞争优势。最后,你要召集整个团队,向他们解释完整的“作战计划”,并为他们提供工作所需要的各种资源,助力他们“出征”,在严酷的市场环境中打赢这场“销售战役”■工厂模式作为销售经理,你可以将“工厂模式”应用于规划与组织中,这能帮助你取得成功。运用这种方法时,你可以将自己的销售部门或销售团队看作一间工厂。工厂的一端输入原材料,另一端输出产品:005Λ销售管理SALESMANAGEMENTL3销售组织也是如此。在“销售工厂”中,投入的资源包括训练有素且称职的销售人员,用于广告、促销和奖励的资金,办公桌椅和其他支持销售人员工作的资源,以及要售卖的产品和服务。就像工厂一样,销售组织内也存在某些流程,其目的是创造销售业绩。销售人员的任务是利用你提供的所有资源或原材料,在当前的市场上取得最大的销售量。⑧创造价值归根结底,销售经理有两项主要工作,首先是创造价值,其次是产生收益。作为销售经理,你应该将一天中80%的工作时间用于创造价值和产生收006···试读结束···...

  • 销售的常识》李治江著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售的常识》【作者】李治江著【页数】318【出版社】北京联合出版公司,2020.08【ISBN号】978-7-5596-4274-5【价格】60.00【分类】销售-方法【参考文献】李治江著.销售的常识.北京联合出版公司,2020.08.图书封面:图书目录:《销售的常识》内容提要:本书讲述如何做好销售的实操类读物。顾客越来越难以满足,销售越来越困难,销售人员该如何掌控全局,做到成交本书作者用多年的专业经验结合大量实战案例,从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、客户关系、产品价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程的板块出发,深度解读成为一个好销售要具备的系统性理论和方法。全书涵盖销售过程中的每一个环节和每一个细节,任何人都能找到适合自己的销售常识与销售技巧。书中通过大量实战案例还原了真实的销售场景,解析每个场景下销售普遍存在的实际难题,分享被无数销售人验证的销售常识与方法,实战性强,即学即用。让你能成功引导顾客成交,轻松做出业绩,成为销售冠军。《销售的常识》内容试读第一章职业素养酒香不怕巷子深,曾经是很多传统企业恪守的经营法则,但是在产能过剩、信息透明、客户主权的时代,这样一条法则显然已经失灵了。每家想要增长的企业都需要组建一支能够攻城略地、战无不胜的销售铁军,销售人员的战斗力决定了企业的竞争力。企业对销售人才的大量需求造成了销售行业低门槛、高收入的职业特点,英雄不问出处,不管你是什么学历、什么背景,只要你想干销售,就一定能够找到一份销售工作。很多人胸怀宏图大志,一猛子扎进销售的红海之中,等入局以后才发现,销售工作远远没有想象中的那么好干,并不能靠着一张嘴能忽悠就可以玩得转。销售的江湖血雨腥风、硝烟弥漫,见惯了尔虞我诈、相爱相杀,有些销售人员渐渐变得麻木不仁,彻底迷失了自我,最终碌碌无为。有销售的地方就有江湖,有江湖就免不了打打杀杀,既然如此,为什么我们还要做销售呢?作为一名刚刚入局的销售人员,该如何修炼自己,才能不断升级打怪、修成正果?作为一名资深销售老兵,该如何调整状态,才能不忘初心、永葆激情?我觉得最重要的还是要找到“初心”,你为什么要做销售销售工作究竟对你意味着什么?当你的思维改变了以后,你的行为自然就会发生改变。如果你不热爱销售工作,即使你学一百招一千招的销售技巧,还是雕虫小技,没办法成为真正的销售高手。第一节年轻的时候为什么要做销售关于这个话题最近一直萦绕在我的脑海,特别在早起跑步的时候,我时常在想,如果不是大学毕业的最初几年选择做销售,现在的我应该是怎样的一种光景。人生没有倒带的可能,感谢曾经的销售生活带给我快乐和现在的一点点成绩。有很多人说销售人员压力很大,背负着沉重的指标,每天奔波在市场一线。其实销售人员也有销售人员自己的快乐,在刚刚走出校门的时候,一群来自五湖四海的年轻人因为各种机缘来到了同一家公司,经过短暂的培训以后奔赴全国各地。虽然业绩达成的情况各有千秋,但私下里的联系交流、见面时的狂欢喝酒至今仍历历在目,感谢销售工作让我们从陌生人变成了朋友。“你为什么要选择销售工作作为自己的职业?”这是我在培训课堂上询问学员的问题,得到的答案五花八门,有人说是因为做销售比较赚钱,有人说是因为做销售比较自由,有人说自己就喜002销售的常识欢跟客户聊天,也有人说没有为什么喜欢就是喜欢,当然最可笑也最现实的答案是“找不到别的工作,只能来做销售了”,做销售根本就不是他自己的选择,而是命运的安排,是被逼无奈之举。如果现在有个机会摆在你面前让你重新选择的话,你是否还会选择做销售工作呢?如果你仍然坚定地回答说:“我愿意!”那么恭喜你,你天生就是要做销售的,因为喜欢做销售是你身体里涌动着的血液,工作中的每天你都可以听到骨头咯吱咯吱地在拔高生长。对于成就这件事情来说,一是要靠努力,二是要靠天分。你可以努力地去弹钢琴,但是你弹一辈子钢琴也不一定能成为下一个郎朗,因为人家既有勤奋,又有天分。对于年轻人来说,如果能够找到一份自己真正喜欢,而且又能发挥自己特长的工作,这是多么幸福的一件事情!人生的道路虽然看起来很漫长,但我们还是要尽量少走弯路,毕竟时间每分每秒都在流逝。如果每天我们都在忙于事倍而功半的事,显然我们是在浪费生命。一、销售工作可以培养你的成功欲望究竞什么样的人更加适合做销售工作呢?有人说能说会道的人更适合干销售,也有人说会察言观色、洞察人性的人更适合干销售。我觉得以上两点是能干好销售的两个特质,却不是评断一个人适不适合干销售的根本标准。一个人适不适合干销售,最核心的因素得看这个人是不是骨子里喜欢接受挑战性的工作,对成功是否拥有强烈的渴望,因为销售人员的天职就是要说服客户接受你推销的产品或服务。那些顶尖的销售高手骨子里就不服输,在他们的字典里从来没有“失败”这两个字,客户虐我千万遍,第一章职业素养003我待客户如初恋,没有拿到自己想要的结果绝不轻言放弃。如果我天生不喜欢挑战却入了销售的行儿,怎么办?人活一辈子终归是要有所建树的,否则活的未免也太随心所欲,太形同草木了。不管你做什么工作,只有对目标拥有强烈渴望,才能取得最终的成功。正是因为你不喜欢挑战,你才应该来干销售,因为一旦选择了,不管你喜不喜欢,你都得全力以赴,否则你的上司会天天在后面盯着你,那种感觉实在不太好过。销售工作可以培养我们的成功欲望,年轻时候性格的塑造可以影响我们的一生。二、销售工作可以培养你的抗压能力如果做销售没有压力,要么是你的上司对你不负责任,要么是你过得自我放纵、毫不在乎。如果做销售压力太大,每天你都像背负着一只重重的壳在行走,逢人便说压力好大,那么说明你做销售的功力还远远不够。如果做销售压力很大,你仍然能满面笑容地去对待生活,逢人便说做销售挺好的,可以跟很多客户成为朋友,那么恭喜你,你离成功已经不远了。成王败寇是销售行业最基本的生存法则,只看结果不看过程,一切皆以成败论英雄。好人在销售的字典里等于平庸,销售的字典里更多的是对能人的注解,公司也只奖赏那些能够创造骄人业绩的销售精英。要么生存,要么淘汰,20%的销售精英创造了80%的销售业绩,他们创造着公司的历史,也书写着公司的历史。20%的销售精英理应黄袍加身,接受公司所有人的祝福与尊重,这是销售的基本常识。如果年轻的你能在销售行业站稳脚跟,那么还有什么样的工作不能干,什么样的事情干不成呢?“任尔004销售的常识东西南北风,咬定青山不放松”,顶着巨大的压力却依然坚定前行,年轻的时候就让自己的内心修炼得无比强大,这是一件多么值得去尝试的事情。三、销售工作可以培养你勤奋的习惯想要成为那20%的销售精英,到底靠的是能力还是勤奋?关于这个问题至今还没有一个标准的答案。不过可以确定的是,即便是那20%的销售精英,勤奋依然是他们成功的不二法宝。我刚刚跑到东北做业务员那会儿,公司的老销售林哥带我跑了一个月的市场。林哥每天早出晚归,认真地做好每次客户拜访记录,忙的时候连午饭都吃不上。我说:“林哥,我以为做销售很自由,不用朝九晚五地上班打卡,谁想到你这么辛苦,比上班的人工作时间都要长。”林哥说:“做销售就是要24小时手机开机,客户有需要随叫随到。这个工作没有双休日,没有节假日,每天都是血雨腥风的战斗状态,稍微一松懈,对手就把你的客户挖走了。”冰心说:“成功的花,人们只惊羡她现时的明艳!然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”当我们羡慕“销冠”(即销售冠军)站在聚光灯下,拿着巨额奖金,接受所有人的掌声与祝福的时候,我们不要忘了他们曾经脚踩泥泞、披星戴月的辛勤付出。当你每天回到家里躺在沙发上忙着追剧时,销冠正在口干舌燥地跟客户沟通方案;当你每天拿起手机打游戏、刷抖音时,销冠正在满头大汗地拜访客户;当你每天抱怨着销售越来越难干钱越来越难赚时,销冠正在坚持不懈地给客户打电话。市场不相信眼泪,天上从来都不会掉馅饼,勤奋是撬开客户大门的通行证,第一章职业素养005是获奖证书上的颁奖词,是销售人员成功的座右铭。四、销售工作可以培养你的沟通能力年轻的时候想要成为万人迷,你可以靠颜值;而年纪大了依然想要成为万人迷,你只能靠实力。人生是一趟没有归途的列车,如果在年轻的时候你总是在虚度光阴,总是在吃青春饭,那么等到你年纪大了的时候,你将无饭可吃。尤其是在移动互联网时代,各种新技术层出不穷,让没有技术含量、靠吃青春饭的职业纷纷消亡,在这样的时代背景之下,销售工作为我们提供了无限可能。人生就是销售!当我们试图说服别人接受我们的观点,当我们试图寻求他人的帮助时,我们都是在做销售销售这个职业永远也不会消失,销售工作只会越来越回归本质。著名的国学大师季羡林先生说过这样一句话:“假话全不讲,真话不全讲。”这句话道出了季老的沟通智慧,可见沟通的重要性。年轻的时候,我们选择做销售,可以培养我们与人沟通的能力,一句话怎么说更加容易让别人接受,这是销售人员所要接受的最基本训练。五、销售工作可以为你带来广阔的人脉资源20岁的时候靠勤奋赚钱,30岁的时候靠专业赚钱,40岁以后靠资源赚钱,人生的不同阶段,你的能力、体力、·思维、资源各不相同,在正确的时间做对的事情更容易获得成功。年轻时候的积累能不能给你带来复利的回报?其他的工作我不了解,不过我可以告诉你,销售工作可以。因为做销售就是在跟形形色色的人006销售的常识···试读结束···...

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  • 《不败销售》高桥浩一|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《不败销售》【作者】高桥浩一【页数】205【出版社】北京:中国青年出版社,2020.09【ISBN号】978-7-5153-6109-3【价格】49.90【分类】销售-方法【参考文献】高桥浩一.不败销售.北京:中国青年出版社,2020.09.图书封面:图书目录:《不败销售》内容提要:本书旨在提升销售技能,是一本经管类图书。作者坚信销售能力是技术,谁都能掌握。为了克服胆怯怕生、不善言辞,从事多年销售工作,用数据统计和心理分析法赢得客户,直到成为业界至高水平的销售王,将自己一路成长的经历与经验具体化,并做了可操作的提炼和总结。本书围绕如何克服销售与客户间的信息差、提高成交率这一核心话题展开,用三个问题、四种能力来概括。三个问题:如何掌握均势情况;如何深入挖掘隐藏信息;如何及时把握下单时机。消除分歧的四大能力:提问力、逻辑力、行动力和价值力。本书步步深入,环环相扣,将理论联系实际,具有较强的操作性和应用性。《不败销售》内容试读销售王者的四种能力和三个问题不败销售無敗营業300質問]L「400力田高桥浩一著t用o4a图书在版编目(CP)数据不败销售销售王者的四种能力和三个问题(日)高桥浩一著;道和日语译一北京:中国青年出版社,2020.9ISBN978-7-5153-6109-3I.①不…Ⅱ.①高…②道…Ⅲ.①销售-方法V.①713.3中国版本图书馆CIP数据核字(2020)第125712号MUHAIEIGYO3TSUNOSHITSUMONTO4TSUNOCHIKARAwritteyKoichiTakahahiCoyright2019yKoichiTakahahi.Allrightreerved.OrigiallyulihediJaayNikkeiBuiePulicatio,Ic.SimlifiedChieetralatiorightarragedwithNikkeiBuiePulicatio,Ic.throughJaaCreativeAgecy.SimlifiedChieetralatioulihedyChiaYouthPre.不败销售销售王者的四种能力和三个问题作者:〔日〕高桥浩译者:道和日语策划编辑:刘吉责任编辑:胡莉萍文字编辑:陈楠张祎琳美术编辑:张艳出版:中国青年出版社发行:北京中青文文化传媒有限公司电话:010-65511270/65516873公司网址:www.cy.com.cm购书网址:zqwt.tmall..com印刷:河北华商印刷有限公司版版权声明次:2020年9月第1版印次:2020年9月第1次印刷未经出版人事先书面开本:787×10921/16许可,对本出版物的任何部字数:125千字分不得以任何方式或途径复印张:13制或传播,包括但不限于复京权图字:01-2020-1790印、录制、录音,或通过任书号:ISBN978-7-5153-6109-3何数据库、在线信息、数字定价:49.90元化产品或可检索的系统。中青版图书,版权所有,盗版必究目录前言腼腆少年成为销售王者的契机007口第一章销售员与客户间的信息差013有八成胜算的销售员/015客户真的根据价格决定是否购买吗/019价格太高背后的隐藏信息/021六分之一的有效销售/023消除分歧,赢得客户/028口第二章三个问题扭转均势局面033轻松、均势和惨败的业务/035战胜均势案例的能力决定销售力/037避免认知失调/041扭转均势局面的三个问题/045不设限,大胆问/056定位三个问题/05口第三章四种能力消除信息差061PDCA管理循环/063让谈判结束于意料之中/066003不败销售销售王者的四种能力和三个问题高水平销售和低水平销售/068变被动为主动/069客户不满的四个原因/071消除分歧的四种能力/073口第四章深入理解客户的提问力077吸引和破冰:创造沟通基础/083明确意旨,切入式倾听/085打破沉默,深入倾听/086具体化打听:验证假设,确认要点/088提问力应用/092口第五章拉近与客户关系的价值诉求力101为何需要价值诉求力/103价值四象限/107劳务提供和适量沟通/110提高好感和同感/112“5个C”做好信息提供和人物介绍/115提升附加价值,优先解决客户难题/117004目录价值诉求力升级/119口第六章促进订单成交的逻辑力123提案里的分歧/125用逻辑力推进商谈(基础)/129事项整理,让提案可见/131用逻辑力推进商谈(进阶)/137消除认知不合/140用对立逻辑增加竞争优势/141▣口第七章与客户共同推进提案的行动力153最大化提案行动力/156用提案行动力推进商谈(竞争型)/161客户青睐的提案书/165用提案行动力推进商谈(禀议型)/170禀议型业务的关键/174四种能力的综合应用/178▣第八章四种能力的运转模式185销售模式的分类/187005获胜方式与销售模式相匹配/191渠道型高水平销售/193账户型高水平销售/195选择正确运转模式,促进良性循环/197后记203006···试读结束···...

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  • 有料识堂Cynthia《超级销售私享营》带你击穿业绩阻力,提升销售业绩

    资源介绍:课程来自Cythia的《超级销售私人营》,带你克服业绩阻力,提升销售业绩。资源大小:11.2GB有效客户难找,“勾搭”了也抢不到好不容易“勾搭上”,却总是热脸冷屁股没有高效的方法,一直被牵着鼻子走产品介绍满满的18种武功,顾客没啥感觉。报价后,对方要么没有跟进,要么换了人换个方式追单,哪天突然被封了你有时会想咆哮吗:“什么情况?怎么办?”别担心有销售教练Cythia为您对症下药课程亮点私人营地的学习效果gt自己摸索3-5年销售秘籍|6大版块涵盖整个销售体系及构建体系方法论销售冠定律|破译顶级销售套路,助你升级销售王冠案例分析|深度拆解正反实战案例,让你知晓一切性价比高|36门超高含金量实用课程,听不完这文件目录01Sectio1做好销售最重要的能力是什么?怎么提高?.m402Sectio2谁不怕输错行?选择合适的行业或平台,看看这些指标!.m403Sectio3良好的销售、未来的职业发展路径和潜在机会.m404Sectio4您是否做好了开店前的准备工作?.m405Sectio5精心设计开场白,快速引起客户兴趣!.m406Sectio6销售工具库中的两把“重机枪”,你准备好了吗?.m407Sectio7魔百魔召唤?能用智力的地方,别用体力!.m408第8节如何在线获取客户线索.m409第9节如何线下获取客户线索.m410Sectio10有了客户线索,从这一步开始!.m411第11节微信与客户沟通必须注意的几个细节.m412Sectio12见客户无话可说?2个方向快速突破.m413Chater13左右弓纵横交错,引领客户需求表达.m414Sectio14增加顾客购买欲望的另外3种方法.m415Chater1580%的销售人员在介绍产品时犯了4个错误.m416Sectio161主线3支线塑造产品价值.m417第十七节产品卖点的细化及讲解方式.m418Sectio18让你的产品介绍对客户更有吸引力的3种方法.m419第19节塑造销售角色个人价值的4个方向.m420Chater20看穿所有损失的失败案例的引用方法有什么问题.m421Chater21精彩案例看高手如何处处争先.m422第22节处理客户异议的核心原则和不同方法.m423Sectio23报价后买卖双方的心理博弈及各种策略(上).m424Sectio24报价后买卖双方的心理博弈及各种策略(下).m425Chater25谈价的几个细节,不要小看它.m426第26节应对客户价格压力的另2种绝妙方法.m427第27章客户一上来就问价,几个实用小技巧轻松应对.m428第28章炼钢的客户可能一直在骗我们.m429第29章2个案例,看高手在复杂环境下的进退.m430Sectio30快速识别不同类型客户的两个方向.m431第31章遇到居高临下的强势鹰型客户如何快速应对.m432Chater32遇到精明精明的猫头鹰型客户,就得这样说.m433Chater33友善敏感的鸽型客户,你要注意细节.m434第34章面对爱炫耀爱说话的孔雀型客户,如何不被误导.m435Sectio35个人目标设定和过程控制的细节,一次给你讲解!.m436第36话不传闻的顶销复盘法,用就对了!.m4独家直播课1无效.txt独家直播课2.m4独家直播课3.m4独家直播第四课:一一点评独家直播第二课学员分享.m4独家直播第五课:独家直播第三课学员分享环节一一点评.m4...

    2022-11-16

  • 2022短视频直播带货实训营,直播话术技巧/销售技巧/底层数据逻辑

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  • 销售培训》龙晴著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《销售培训》【作者】龙晴著【页数】253【出版社】北京:中国铁道出版社,2019.06【ISBN号】978-7-113-25862-7【价格】49.00【分类】销售-方法【参考文献】龙晴著.销售培训.北京:中国铁道出版社,2019.06.图书封面:图书目录:《销售培训》内容提要:本书讲述了销售培训方面的知识。本书先介绍销售培训的重要作用、职能、系统设计、服务标准打造等方面的知识和方法;再介绍目标管理、技能培训、门店运营等方面的知识;最后针对销售过程中的问题进行针对性的讲解。全书共分9章,内容结构安排比较合理,逻辑清晰,为读者创造了良好的阅读体验。《销售培训》内容试读第1章销售培训为什么必不可少销售培训为什么必不可少?我从三个角度来阐述这个问题。从企业的角度来说,市场在快速发展中,从计划经济到市场经济,再到如今的新零售,市场上的产品越来越丰富,产品同质化问题也越来越严重,市场竞争日益白热化,把产品卖出去是大多数企业都要面对的最棘手的问题,因此,销售工作在企业中的地位变得极为重要。企业要发展,就要培养优秀的销售员来做“开路先锋”,所以企业需要销售培训。从销售员的角度来说,与生产、研发等工作相比,销售虽然不需要从业者有很高的学历背景,但同样也是一门技术含量极高的工作,因为向他人推销产品往往是最难的,它需要销售员有丰富的人际交往技巧和心理学知识,以及敏锐的洞察力。没有人天生就是一名优秀的销售员,所有销售高手都是在不断学习、不断磨练中逐渐成长起来的。所以销售员为了提升1销售培训:让每个销售员都成为销售高手自己的业绩,同样需要参加销售培训。从时代的角度来说,在当今时代,科技发展日新月异,物联网、人工智能、大数据技术相继涌现,相应的销售手段和销售理念也在此基础上花样翻新,层出不穷,诸如社群营销、大数据营销等。企业和销售人员都需要不断学习新知识、新方法,才能跟得上时代的步伐,取得事业上的成功。所以,在这样一个时代背景下,销售培训是企业和销售员们都迫切需要的。综上所述,销售培训无论对企业还是对销售人员都至关重要,是企业提升销售团队能力不可或缺的重要手段。1.1销售员出力不出单,皆因没有培训系统我曾为几家企业做咨询。在对这几家企业的调研过程中,我发现这几家企业的销售人员普遍存在一个问题,就是这些销售员每天都忙忙碌碌的,看样子非常努力,可销售业绩却始终没有提升。而这几家企业的负责人也非常困惑,向我提过这个问题。我经过分析,找到了问题的根源:这几家企业都没有完善的销售培训系统,大多都是在销售员入职前,为他们做一个简单的培训了事,并没有对他们后面的工作进行相关的跟进和指导,这样一来,他们在工作中就失去了方向,没有了标杆,遇到问题时只能自己摸索,也不知该如何快速地解决,走了很多弯路,花了很多无用功,最终导致工作很吃力,迟迟无法提升业绩。而培训系统的作用恰恰就是为销售人员树立一个标杆,制订一个统一的标准,对他们的日常工作给予指导,使他们都能灵活掌握销售技巧,能在工作时更加得心应手,进而取得业绩上的突破。2第1章销售培训为什么必不可少这几家企业的负责人听了我的建议后,纷纷聘请专业销售培训师对销售人员进行深入的指导,为他们建立完善的培训系统,果然取得不错的效果,这几家企业销售员的业绩都得到了不同程度的提升。我讲述这个案例的目的就是为了告诉大家:销售人员出力不出单的问题根源并不在销售员的个人能力上,而在于企业没有一个完善的培训系统。一个好的培训系统对提升销售员的业务技能和销售业绩的作用是显著的,不容忽视。下面,我以法路易娜为例进行说明法路易娜是深圳市泽源厚业时装有限公司旗下的品牌。经过8年的发展,该品牌已经成为深圳顾客最喜爱的女装品牌之一。不过,法路易娜在成立初期也遭遇到了销售的瓶颈,由于销售人员出力不出单,长期无法提升业绩,致使整个企业销售团队的业绩都无法提升,企业发展一度陷入了停滞。企业负责人想尽办法来提升业绩,例如采用末位淘汰制,给予业绩突出者高薪等,但结果还是不如人意。后来,该企业负责人聘请顾问,对企业销售团队的情况进行了深入的分析研究,得出了这样的结论:企业销售人员的数量虽多,但是绝大多数都是新手,他们虽然都有积极开拓市场、提升业绩的热情和干劲,但在销售经验和技巧方面比较欠缺,工作起来往往找不到门路,以致事倍功半。针对这样的问题,该企业果断引入了销售培训系统,企业领导对销售人员进行层层筛选,选出一些优秀的销售员工,作为企业的培训师,让他们专门为销售员制订统一的工作标准,向他们灌输企业营销理念,传授销售技巧,并亲自示范、监督销售员的工作,帮助销售员解决他们遇到的疑难问题,发挥传帮带的作用。而且这样的培训系统并不是一时的,而是长期的、持续的。3销售培训:让每个销售员都成为销售高手经过这种不间断的培训,企业销售员的能力都很快提升起来,他们的业绩也都有了迅猛的增长,法路易娜也因此实现了快速发展,用短短几年的时间就跻身最畅销高档服装品牌行列。完善的培训系统为法路易娜打造了一批能力强、素质高的销售人才,帮助法路易娜迅速摆脱困境,实现了腾飞。从这个案例中,我们可以看出,一个完善的销售培训系统对提升企业销售人员的工作效率和销售业绩,进而促进企业的发展具有不可替代的作用,尤其在解决销售人员出力不出单的问题上,效果更为显著。要知道,鞭策和鼓励远没有从根本上提升销售员的能力作用明显,所以企业绝不可轻视它。1.2找到提升销售员能力的有效办法提升销售员能力是销售培训师最主要的任务,那么,培训师该如何提升销售员的能力呢?他必须掌握一定的培训方法和技巧,这是进行成功培训的必要条件。我在做咨询工作时,经常听到一些企业负责人的抱怨,他们说自己公司的培训师明明已为销售员们设立了工作标准,对他们进行了较为深人的带教和督导,可为什么依然没有明显提升销售员的业绩?那么很明显,这些企业的培训师一定在培训方法的使用上出了问题。培训工作是系统而复杂的,它涉及很多方面,培训工作任何一个方面有瑕疵,都会影响到最终的培训效果。在这里,我就给大家具体讲解一下销售培训师提升销售员能力的有效方法,如图1-1所示。第1章销售培训为什么必不可少保持点评销售员注重对成功和工作表现的习惯失败案例的分享一对一帮带平时组织场景模拟演练图1-1培训师提升销售员能力的有效方法1.保持点评销售员工作表现的习惯培训师要保持点评销售员工作表现的习惯。当然,这个点评不能是主观随意的,是要有根据的,它根据的就是培训师在培训过程中为销售员们制订的统一标准,这个标准也就是销售员们的学习标杆,是销售员们努力工作的方向,是培训师在培训过程中要事先灌输给销售员的。培训师要按照这个标准对销售员每一个阶段的工作进行评估,发现他们的缺点并给予指导,及时纠正他们工作上的偏差,改进他们的工作方法,向他们传授一些实用的销售策略和小技巧。培训师要把这种评估当成习惯,当成工作的一个重要方面,持之以恒地坚持下去。需要注意的是,为了使点评工作更加全面具体有针对性,能切实解决销售员的实际问题,培训师在点评销售员的工作表现时,不能只看销售员的业绩,更要从多方面去考察他们的工作情况。举个例子,我曾为上海的一家公司做咨询,我发现该公司的培训师就存在这样的问题,他们在对销售员做工作评估时就非常草率,自诩经验丰5销售培训:让每个销售员都成为销售高手富,只草草看了一眼业绩考核结果,就轻易给销售员盖棺论定,打上了标签。这样一来,一些得到培训师负面评价的销售员,在工作中越来越没信心,不但没提升能力,反而变得更差了,最终纷纷离职。销售业绩固然很重要,但其并不能代表一个销售员的全部。培训师在对销售员进行点评时,要做到细致全面,要指出具体的改进方法和措施,不能盲目地贴标签而挫伤销售员的自信心。培训师实际上就是销售员的老师,如果一个老师不负责,学生们的成绩肯定也不会有所提升。2.注重对成功和失败案例的分享与枯燥乏味的纯理论性文字相比,一则故事显然更生动、更形象,更有趣味性和吸引力,更能给人带来启迪,发人深思。我们小时候都读过伊索寓言,那些寓言通过一则则生动有趣的小故事,教会了孩子们很多为人处世的道理,给人留下了深刻的印象。同样的道理,相关案例给销售员带来的启迪显然要比那些理论知识更容易让人理解和接受。因此,培训师在培训过程中要注意多讲案例,通过对案例的分析来启发销售员,提升培训的效果。在对案例的选择上,培训师也要注意两点:一是要选择典型的、有代表性的案例;二是要选择真实发生过的案例,切忌胡编乱造。做到这两点,所选择的案例才更能反映问题,更有说服力。为此,培训师在日常工作中要多观察、多留意销售员的工作,用心搜集相关素材。我曾经旁听过一位企业销售培训师的讲座,这位培训师在讲课时,自始至终讲述了大量的案例。几乎每讲一个理论,他都要用相关的正例和反例来进行论证,他用正例来说明正确的销售方法所带来的好处,用反例说明错误的方法所造成的后果,让销售员们吸取经验教训,引以为鉴。而且,这些案例全部都是曾在这个企业中的销售员身上发生过的,真实可信,有6···试读结束···...

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