• 职问数据思维业务专题课(视频+课件 899元)

    职问数据思维业务专题课(视频+课件 899元)

    课程介绍课程来自于【职问数据思维业务专题课(视频+课件899元)】文件目录课件.df01先导课:为什么说数据思维是职场进阶的必修课?.m402:1-1微观层面:如何用数据思维快速定位问题并分析原因?.m403:1-2中观层面:如何用数据思维指导输出解决方案?.m404:1-3宏观层面:如何用数据思维提升团队和个人的工作效率?.m405:1-4综合运用:如何使用不同思维模型,解决复杂问题?.m406:2-1效果评估:如何评估一次活动的运营效果并提出优化建议?.m407:2-2指标建模:如何结合业务,搭建数据指标体系.m408:2-3提升转化:通过数据分析,优化可落地的转化方案.m409:2-4增长迭代:如何通过数据指导增长产品的迭代?.m410:3-1促进销售:业绩持续下滑,怎样找到原因并制定优化方案?终版.m411:3-2市场预估:怎样做好产品销售单元的市场潜力分析?.m412:3-3竞品调研:如何做好一份行业竞品调研?.m413:3-4经营策略:如何高效做出企业经营分析,制定发展策略.m4...

    2024-05-28 课件思维导图怎么制作的 课件思维导图

  • 2024手游项目,卖攻略每单39米,0成本易操(附游戏攻略+素材)

    2024手游项目,卖攻略每单39米,0成本易操(附游戏攻略+素材)

    课程介绍课程来自于最新手游项目,卖攻略每单39米,0成本易操(附游戏攻略+素材)文件目录攻略+素材游戏捏脸素材守溪捏脸=韩洛=下载原图使用有任何问题都可以联系客服哦.jg小狐狸2023-08-01103653.jg2023-08-01074653.g2023-08-01074636.jg2023-08-01074710.g芭比2023-08-18180233.jg雪莉-白狐2023-08-19195607.jg阿天塞纳河改妆.jg新的.jg模拟器版本.jg2023-08-20191426.jg2023-08-20191425.jg浏览图.jg荷韵鹤(1)荷韵鹤.jg新版.jg逆水寒手游攻略职业攻略龙吟1.2木桩面板,内功搭配.m4龙吟重剑平A流全技巧讲解全是干货一键连招常规师姐.m4铁衣3v3打法.m4血河输出手法.m4铁衣技能搭配.m4碎梦内功搭配.m4神相大神攻略.m4神相PVE.m4素问大神详细攻略.m4神相PVE教学.m4素问门派偷师技能攻略.m4【铁衣·御】副本全攻略,技能佩戴,内功推荐,打造选择,特质,装备,输出手法.m4血河秒伤大提升的方法.m4碎梦技能教学.m4各职业毕业装备讲解.m4素问奶量提升教程.m4血河大神详细攻略.m4龙吟最新PVE搭配攻略备战镜天阁.m4国服血河养成攻略.m4血河技能教程.m4铁衣大神详细攻略.m4碎梦大神详细攻略.m4素问PVE技能属性装备搭配.m4神相PVP教学.m4九灵攻略.m4九灵大神详细攻略.m4碎梦PVP教学-192.m4公测奇遇技能和金色内功大全c0cf1e9ae48a24d788f50d904201f8.jg0d667d77579954ea737220a9e774.jg7d2a9c85f42c6233f7551d26cd0166.jg66facc1d69a48ea29c064f20aef2c.jg赚铜币一看就会的赚铜币攻略.m4揭秘一个赚取大额铜币进阶方法.m4一个百分百赚铜钱的方法.m4铜币购买力下降怎么赚铜币才能买天赏逆水寒攻略.m4探索全坐标雁门关1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg8.jg9.jg10.jg11.jg汴京1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg桃溪村1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg8.jg9.jg10.jg11.jg12.jg13.jg14.jg宋辽边境1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg8.jg9.jg磁州1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg杭州1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg6.jg7.jg沧州1.jg2.jg3.jg4.jg5.jg三清山1.jg2.jg3.jg全套萌新攻略.DOCX奇遇合集.txt第一天傻瓜式攻略.jg虎钤经全部获取方式一共18本.m4一个视频教会你如何选择本赛季毕业装备及属性丨浑天套装、独珍装备、摘星套装、毕业属性选择看这一个视频就行了.m4繁华一梦获取攻略.m4狂发一怒获取攻略.m4游洞庭问剑1-4全攻略.m4文档攻略(1).txt探索详细攻略1.txt逆水寒手游详细·攻略(2)(9).docx开服前期战斗力提升攻略.m4超详细碧血鸣沙新手开荒攻略.m4搬砖攻略.m4无限获得中级饵.m4世界o攻略.m4战力提升攻略.m4自动寻路获取.m4古道西风获取方式.m4武林风云录输出技巧.m4神秘武学降龙在手.m4混江湖名动江湖懒人攻略.m4技能获取方式.m4百练装备误分解找回.m4帮派联赛教学.m4交易市场讲解.m4新手保姆级攻略.m4内功狗粮获取攻略.m4逆水寒手游群侠送礼好感+菜谱攻略.m4宋辽边境)野外强敌坐标合集.m4镜天阁】大乌龟+所有独珍+大宝箱+特质.m4舞阳城外城攻略.m4各职业介绍攻略.m4舞阳城成就外观获取方法.m4毛笔外观获取方式.m4副本攻略实战.m4本周提升+最新签子使用建议+百炼令建议.m4探索技能大全.m4全职业内功搭配.m4休闲玩家攻略.m4偷师讲解以及推荐.m4幸运值提高攻略.m4庄园建造教程.m4鹤引与诛邪之芯获取攻略.m4铜币获取教程.m4提战力终极版.m4全网福利领取.m4开服技巧.m4帮会教学.m4英雄难度武林风隐贤机制讲解.m4缉盗玩法与技巧.m4宋辽边境隐藏奇遇.m4舞阳城内城攻略打法.m4开服第五天查缺补漏战力提升.m4五大镜湖免费首饰获取.m47月更新大秘境攻略.m4八月萌新想入坑或者有想练小号攻略.m4日入十万铜币最新方法.m4白嫖46件时装合集+获得方法.m4百家技能52个百家技能.m4苹果92折充值教学.m4项目资料收益图微信图片_20231218193038.jg微信图片_20231218193209.jg微信图片_20231218193121.jg1702900299056.g1702900590795.g对标账号微信图片_20231218210531.jg微信图片_20231218210519.jg微信图片_20231218210526.jg项目介绍.txt项目介绍.txt风险提醒(先看).txt01项目介绍.m402实操-素材获取.m403实操-内容制作.m404重点注意.m405项目变现.m4...

    2024-02-23 碎梦奇遇 碎梦奇珍

  • 抖快微短视频账号代运营项目,单号月入2000+,可多账号同时运行,0成本无需操作,纯属躺赚

    课程介绍课程来自于抖快微短视频账号代运营项目,单号月入2000+,可多账号同时运行,0成本无需操作,纯属躺赚文件目录项目资料微信截图_20231223181707.g微信截图_20231222192833.g微信截图_20231223182217.g微信截图_20231223182136.g微信截图_20231223182023.g1.g项目介绍项目介绍.g收益图微信截图_20231223182136.g微信截图_20231222192833.g微信截图_20231223182217.g微信截图_20231223182023.g01斗快微短视频账号代运营项目,单号月入2000+,可多账号同时运行,0成本无需操作,纯属躺赚_ev.m402斗快微短视频账号代运营项目,单号月入2000+,可多账号同时运行,0成本无需操作,纯属躺赚_ev.m4...

    2024-02-07 每月单号什么意思 每个月单号是几号

  • 亚马逊将MotorolaEdge2023的成本削减了42%让您以预算的价格买到一款出色的中端

    亚马逊将MotorolaEdge2023的成本削减了42%让您以预算的价格买到一款出色的中端

    亚马逊将MotorolaEdge2023的成本削减了42%:以预算的价格获得出色的中端手机前言摩托罗拉Edge2023是一款经济实惠的中端智能手机,它提供了一系列出色的功能,包括时尚的设计、长效的电池寿命和出色的相机系统。现在,亚马逊正在通过将成本削减42%至499美元来进一步提升这款手机的性价比。这使得MotorolaEdge2023成为那些正在寻找价格实惠且功能齐全的智能手机的人的绝佳选择。主要特点时尚的设计:MotorolaEdge2023采用时尚的设计,具有纤薄的轮廓和时尚的配色方案。它还具有纤细的边框和时尚的打孔式前置摄像头,让您在观看视频或玩游戏时获得更具沉浸感的效果。长效的电池寿命:MotorolaEdge2023配备了大容量电池,可提供长达两天的续航时间。这使得您不必担心电池电量耗尽,您可以随时随地使用您的手机。出色的相机系统:MotorolaEdge2023配备了三摄像头系统,包括一个5000万像素的主摄像头、一个1300万像素的超广角镜头和一个200万像素的景深镜头。这个相机系统能够拍摄出令人惊叹的照片和视频,让您轻松捕捉生活中每一个精彩瞬间。强大的性能:MotorolaEdge2023搭载了高通骁龙778G处理器,该处理器能够为日常使用提供充足的性能。您可以在不出现卡顿或延迟的情况下运行各种应用程序和游戏。这款手机还配备了8GBRAM和256GB存储空间,让您可以轻松存储您喜爱的应用程序、照片和视频。5G连接:MotorolaEdge2023支持5G连接,让您能够体验超快的下载和上传速度。这使得您可以快速下载大型文件、流式传输高清视频和在线玩游戏,而不会出现延迟或缓冲。结论总的来说,MotorolaEdge2023是一款出色的中端智能手机,它提供了一系列出色的功能,包括时尚的设计、长效的电池寿命、出色的相机系统、强大的性能和5G连接。现在,亚马逊将这款手机的成本削减了42%至499美元,使其成为那些正在寻找价格实惠且功能齐全的智能手机的人的绝佳选择。如果您正在寻找一款物美价廉的手机,那么MotorolaEdge2023绝对值得考虑。...

    2024-01-08 相机像素多少才算好 相机像素越高越好吗

  • 《港口库场业务》王有江,谢同瑶,孙先胜主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《港口库场业务》【作者】王有江,谢同瑶,孙先胜主编【页数】269【出版社】北京:中国经济出版社,2008.03【ISBN号】7-5017-8460-4【价格】32.00【分类】水路运输-技术管理【参考文献】王有江,谢同瑶,孙先胜主编.港口库场业务.北京:中国经济出版社,2008.03.《港口库场业务》内容提要:本教材内容包括港口库场的管理与组织、货物丈量和衡重、衬垫、隔票、分票、理数、货物装积载、积载图、库场码垛、库场理货、货物交接与残损处理、复查和查询、散货计量、货运质量管理等内容。对于从事港口调度和港口库场理货工作具有重要的实际指导意义,本教材适于高职和中专的国际航运、集装箱运输业务、港口业务管理以及从事港口业务管理的工作人员使用。...

    2023-12-21 图书出版社有哪些 图书出版社排名

  • 成本管控的十大要点(成本管控的几个关键点)

    成本管控的十大要点:1.建立完善的成本管控体系建立一套完整的成本管控体系,包括成本预算、成本核算、成本分析和成本考核等,以确保成本管控工作的有效性。2.加强成本意识教育加强对全体员工的成本意识教育,使员工认识到成本的重要性,并积极参与成本管控工作。3.制定科学合理的成本预算制定科学合理的成本预算,为成本管控工作提供依据。成本预算应根据企业的发展战略、市场需求、生产能力等因素确定。4.加强成本核算工作加强成本核算工作,准确、及时地反映成本发生情况。成本核算应按照统一的会计制度和程序进行,并定期对成本核算结果进行分析和评估。5.加强成本分析工作加强成本分析工作,及时发现成本问题,并采取措施予以解决。成本分析应根据成本核算结果,对成本费用进行分类、对比和分析,找出成本超支的原因,并提出改进措施。6.加强成本考核工作加强成本考核工作,将成本指标纳入绩效考核体系,并对成本管控工作进行考核。成本考核应根据成本预算、成本核算结果和成本分析结果进行,对成本管控工作做出公正、客观的评价。7.加强成本控制工作加强成本控制工作,采取措施降低成本。成本控制应从源头入手,对原材料、人工成本、制造成本、销售费用等进行控制。8.加强成本监督工作加强成本监督工作,防止成本超支。成本监督应由专职人员或部门负责,对成本发生情况进行监督,并及时发现和纠正成本超支问题。9.加强成本改进工作加强成本改进工作,不断降低成本。成本改进应从工艺、技术、管理等方面入手,不断提高生产效率、降低生产成本。10.加强成本信息化建设加强成本信息化建设,提高成本管控水平。成本信息化建设应利用信息技术,实现成本数据的自动采集、处理、分析和传递,提高成本管控工作的效率和准确性。...

    2023-12-21 成本预算考核指标 成本预算成本分析成本考核成本核算

  • 英语合同翻译的书(英语合同翻译)

    英语合同翻译的书(英语合同翻译)英语合同翻译是一门专业性极强的工作,需要译者具有扎实的英语语言基础、丰富的法律知识和严谨的工作态度。为了帮助译者更好地完成英语合同翻译工作,市面上有很多相关的书籍可供参考。以下是几本比较有代表性的英语合同翻译书籍:《英语合同翻译实用教程》(王育民编著)《英语合同翻译技巧与方法》(张卫东著)《英语合同翻译词典》(王健编著)《英语合同翻译实务指南》(李晓梅编著)《英语合同翻译案例解析》(陈晓兰编著)这些书籍从不同角度对英语合同翻译进行了详细的讲解,包括合同翻译的基本原则、方法、技巧、常见问题等。译者可以根据自己的需要选择合适的书籍进行学习。除了书籍之外,译者还可以通过以下方式提高英语合同翻译能力:阅读英语合同范文:可以通过阅读英语合同范文来学习合同的结构、格式、常用术语等,从而提高对合同的理解能力。参加英语合同翻译培训班:参加英语合同翻译培训班可以系统地学习合同翻译的知识和技能,并得到专业老师的指导。与专业人士合作:译者可以与专业律师、会计师等合作,共同完成英语合同翻译工作,从而学习到更多的专业知识和技能。通过不断地学习和实践,译者可以逐步提高英语合同翻译能力,为企业和个人提供高质量的翻译服务。英语合同翻译的技巧与方法在英语合同翻译过程中,译者应注意以下技巧与方法:准确理解合同的含义:译者应仔细阅读合同原文,准确理解合同的含义,包括合同的标的、权利义务、违约责任等。使用正确的翻译方法:译者应根据合同的性质和目的,选择正确的翻译方法,如逐字翻译、意译、直译等。使用合适的翻译术语:译者应使用合适的翻译术语,确保合同翻译的准确性和专业性。注意合同的格式和结构:译者应注意合同的格式和结构,确保合同翻译的一致性和完整性。对合同进行校对:译者应在翻译完成后对合同进行仔细校对,确保合同翻译的准确性和完整性。英语合同翻译的常见问题在英语合同翻译过程中,译者可能会遇到以下常见问题:合同术语的翻译:合同中有很多专业术语,译者应准确理解这些术语的含义,并使用合适的翻译术语。合同格式的翻译:合同的格式和结构比较复杂,译者应注意合同格式的翻译,确保合同翻译的一致性和完整性。合同条款的翻译:合同条款是合同的核心内容,译者应准确理解合同条款的含义,并使用合适的翻译术语。合同违约责任的翻译:合同违约责任是合同的重要内容之一,译者应准确理解合同违约责任的含义,并使用合适的翻译术语。合同争议解决方式的翻译:合同争议解决方式是合同的重要内容之一,译者应准确理解合同争议解决方式的含义,并使用合适的翻译术语。译者应根据合同的具体情况,灵活运用以上技巧和方法,解决合同翻译过程中遇到的问题。...

    2023-12-21 合同翻译 英语怎么说 合同翻译 英语怎么写

  • 养鹅的利润与成本核算表(养鹅的利润与成本

    养鹅的利润与成本核算表(养鹅的利润与成本)一、养鹅的利润养鹅的利润主要来自于销售鹅肉、鹅蛋和鹅毛。鹅肉鹅肉是一种高品质的肉类,深受消费者的欢迎。目前,鵝肉市场上的价格约为每公斤15元左右,而养鹅的成本平均在每公斤5元左右,因此養鵝戶每公斤鵝肉的利润约为10元。鹅蛋鹅蛋是一种高营养的蛋类,含有丰富的蛋白质、脂肪和维生素。目前,鵝蛋市场上的价格约为每个3元左右,而养鹅的成本平均在每个1元左右,因此養鵝戶每個鵝蛋的利润约为2元。鹅毛鹅毛是一种优质的轻型材料,广泛应用于制作羽绒服、羽绒被等保暖用品。目前,鵝毛市场上的价格约为每公斤10元左右,而养鹅的成本平均在每公斤2元左右,因此養鵝戶每公斤鵝毛的利润约为8元。二、养鹅的成本养鹅的成本主要包括雏鹅的成本、饲料的成本、疫苗的成本、药品的成本、人工的成本和场地的成本。雏鹅的成本养鵝戶在养鹅时,首先需要购买雏鹅。目前,市面上雛鵝的價格約為每隻10元左右。饲料的成本养鹅的主要饲料是玉米、小麦、豆粕等。目前,养鹅的饲料成本平均约为每公斤2元左右。疫苗的成本养鹅需要定期接种疫苗,以预防疾病的发生。目前,养鹅的疫苗成本平均约为每只3元左右。药品的成本养鹅有时会出现疾病,需要使用药物进行治疗。目前,养鹅的药品成本平均约为每只2元左右。人工的成本养鹅需要人工进行喂食、清洁和管理。目前,养鹅的人工成本平均约为每只1元左右。场地的成本养鹅需要场地进行饲养。目前,养鹅的场地成本平均约为每平方米1元左右。三、养鹅的利润与成本核算养鹅的利润与成本核算表如下:|项目|金额(元)||---|---||鹅肉销售收入|15000||鹅蛋销售收入|6000||鹅毛销售收入|2000||总收入|23000||雏鹅成本|3000||饲料成本|10000||疫苗成本|600||药品成本|400||人工成本|2000||场地成本|1000||总成本|17000||利润|6000|从上表可以看出,養鵝户每只鹅的利润约为6元。养鹅是一个利润可观的行业,但同时也需要一定的投资和管理经验。養鵝戶在养鹅时,需要选择合适的鹅种,并严格控制成本,才能获得较高的利润。...

    2023-12-20 养鹅鹅蛋销路 养鹅鹅蛋好卖吗

  • 人人都能做的AI老照片修复项目,0成本0基础即可轻松上手

    课程介绍课程来自于人人都能做的AI老照片修复项目,0成本0基础即可轻松上手文件目录AI老照片修复项目-理论篇.m4AI老照片修复项目-实操篇.m4...

    2023-05-31

  • 固定总价合同与固定单价合同的区别和联系(固定总价合同与固定单价合同的区别)

    1.固定单价合同是指子项中子项的单价不能调整,可以调整工作量。2、固定总价合同是指总价不变、工程量不变的合同。3.如果项目和数量有签证,总价格可以根据签证增加或减少。4、固定综合单价合同是指采用清单计价的情况下的固定综合单价。如果项目有变更和谈判,总价格可以根据实际情况增加或减少。...

    2023-05-31 固定单价合同固定总价合同 固定单价合同固定总价合同成本加酬金合同

  • 所得税申报营业成本包括哪些内容(所得税申报营业成本包括哪些)

    (一)营业成本,是指企业销售商品或者提供服务的成本。2.营业成本应与销售商品或提供服务的收入相匹配。3.营业成本进一步划分为主营业务成本和其他业务成本;它们是与主营业务收入和其他业务收入相对应的一组概念。4.营业成本与营业收入直接相关,已确定归属期间和归属对象的各项直接费用。5、营业成本主要包括主营业务成本和其他业务成本。6.销售产品、商品和提供服务的运营成本由生产和运营成本形成。...

    2023-05-28 主营业务成本 直接费用包括哪些 主营业务的直接成本

  • 业务转到另一个公司的情况说明(一个公司将业务转移另一公司的证明怎么写证明)

  • 《全国导游资格考试统编教材 导游业务 第6版》全国导游资格考试统编教材专家编写组编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》【作者】全国导游资格考试统编教材专家编写组编【丛书名】全国导游资格考试统编教材【页数】333【出版社】北京:中国旅游出版社,2021.06【ISBN号】978-7-5032-6710-9【价格】37.00【分类】导游-资格考试-教材【参考文献】全国导游资格考试统编教材专家编写组编.全国导游资格考试统编教材导游业务第6版.北京:中国旅游出版社,2021.06.图书封面:图书目录:《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》内容提要:本书系统全面介绍了导游业务相关知识,不仅能够切实满足广大导游资格考试考生应考的需求,助力考生迎难过关,同时,还能够切实提升导游人员的业务素质和综合能力,为我国旅游业的发展尽一份绵薄之力。《全国导游资格考试统编教材导游业务第6版》内容试读「职业素养篇金绿国增钱园理研金有者座冷支名市城洁女衣哪新海是中鲜速合雨位程技保孩所移减5诗红用容裕温玉林四强吊动率水出,且带流坚多对延第一章的而保容的然新含整装知吸粉洗山-作齿奶你洗导游服务厅西本章导读P【本章概述】本章内容主要包括导游服务的内涵、类型及范围,导游服务的发展历程,其性质、特点和原则,以及导游服务的地位和作用。【学习要求】了解导游服务的产生及发展历程,导游服务的内涵和特点。熟悉导游服务的性质、地位和作用。钢班交时很品5能第一节导游服务的内涵及类型一、导游服务的内涵导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。导游服务的内涵,具体来说包括以下几层含义:首先,导游服务的主体是具有导游资格的导游,而且导游必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的。其次,导游服务的主要内容是游客的接待。一般来说,多数导游是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的,但是也有些导游是在旅行社设置的不同地点的柜台前接待客人,向客人提供旅游咨询服务,帮助客人-1-导游业务联系和安排各项旅游事宜。他们同样提供的是接待服务,所不同的是,前者是在游览中提供接待服务,后者则是在出游前提供接待服务。最后,向游客提供的接待服务,对于团队游客而言,导游必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客则应按事前约定的内容和标准实施。导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准。因此,导游服务是整个旅游服务的灵魂,导游在导游过程中所体现出的敬业精神、文化修养、人格魅力和服务艺术(包括服务技能、服务效率、语言艺术和组织应变能力等)对游客的综合旅游感受会形成最直接的影响。不仅如此,导游服务工作优劣还会直接影响到整个旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响。二、导游服务的类型导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。(一)图文声像导游,本图文声像导游亦称物化导游,是指作为游客旅游指导的招徕宣传品和旅游纪念品,包括多种不同形式的图文印刷资料和声像制品。来军区华1.图册类导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、画册、旅游产品目录等。2.纪念品类有关旅游产品、专项旅游活动的宣传品、广告、招贴以及旅游纪念品等。3.声像类有关国情(城市)介绍、景点介绍的录像带、录音带、电影片、幻灯片和光盘等。率面问旅游业发达的国家和地区对图文声像导游极为重视,各大中城市、旅游景点以及机场、火车站、码头等处都设有摆放着各种印制精美的旅游宣传资料的“旅游服务中心”或“旅游问讯处”,游客可以随意翻阅、自由索取。工作人员还热情、耐心地解答有关旅游活动的各种问题并向问询者提供有参考价值的建议。很多旅行社通过定期向公众放映有关旅游目的国(地)的电影或录像、举办展览会等方式来影响潜在的游客。组团旅行社通常在旅游团出发前,在领队向团员介绍目的地的风俗民情及旅游注意事项的同时,为游-2第一章导游服务客放映有关旅游目的地的电影、录像或幻灯片,散发《旅游指南》等资料,帮助游客了解即将前往参观游览的旅游目的地。此外,许多博物馆、教堂和重要的旅游景点都装备有先进的声像设施,方便游客参观游览,帮助游客较为深刻地理解重要景观景物的文化内涵和艺术价值,从而获得更多美好的享受。4.语音导览器自助式语音导览器具有多种语言可供选择,可通过红外无线连接,采用图、文、声、像全方位多媒体技术对展览内容进行翔实的介绍,使展览得到更大程度的扩展和延伸。5.智慧旅游通过融合通信与信息平台,利用云计算、物联网和互联网技术,借助全球卫星定位系统,使用便携式移动终端上网设备,主动感知旅游相关信息,实现导游服务。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进人触摸时代。如使用百度、高德等导航软件,可以方便地实现向导服务;利用景区开发的第三方应用程序(A),可以实现景区游线规划、景点讲解、安全提示、旅游商品销售等目的。2020年新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,疫情之下,不少企业抓住当下“非接触经济”的风口,积极拥抱移动互联网,利用5G、VR等技术,开辟线上展厅、线上博物馆等,让民众足不出户在家实现“云游览”。智慧旅游无疑是物化导游重要的表现形式。(二)实地口语导游元人回实地口语导游亦称讲解导游,它包括导游在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览途中所做的导游讲解。随着时代的发展、科学技术的进步,导游服务方式将越来越多样化、高科技化。图文声像导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥,在导游服务中的作用会进一步加强。然而,同实地口语导游相比,图文声像导游仍将处于从属地位,实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的,并将永远发挥着主导作用。其原因主要有以下三个方面。1.导游服务对象是有思想和目的的游客,需要导游提供有针对性的导游服务业配翻陈好话州竖由于社会背景和旅游动机的不同,不同游客的出游动机和目的不尽相同,其表达方式也存在差异。有的人直截了当,有的人则比较含蓄,还有的-3-导游业务人可能缄默不语。单纯依靠图、文、声、像一类千篇一律的固定模式介绍旅游景点,是不可能满足不同社会背景和出游目的的游客的需求的。导游可以通过实地口语导游了解游客对旅游景点的喜好程度,在与游客的接触和交谈中,掌握不同游客的想法和出游目的,然后根据游客的不同需求,在对景观景物进行必要的介绍的同时,有针对性、有重点地进行导游讲解。这是图文声像导游难以企及的。面2.现场导游情况复杂多变,需要导游灵活、妥善处理现场导游的情况是纷繁复杂的,在导游对景观景物进行介绍和讲解时有的游客会专心致志地听,有的则满不在乎,有的还会借题发挥提出各种稀奇古怪的问题。这些情况都需要导游沉着应对,妥善处理。在不降低导游服务质量标准的前提下,一方面满足那些确实想了解旅游目的地景观景物知识的游客的需求,另一方面要想方设法调动那些对旅游目的地不感兴趣的游客的游兴,还要对提出古怪问题的游客做必要的解释,以活跃整个团队的旅游气氛。此类复杂情况并非现代科技导游手段可以解决的,只有人,而且是高水平的导游才能得心应手地加以处理。3.旅游是一种人际交往和情感交流活动,需要导游的参与和沟通旅游是客源地的人们到旅游目的地的一种社会文化活动,游客通过接触目的地居民来了解目的地的社会文化,实现不同国度、不同地域、不同民族之间的人际交往和情感交流。导游是游客率先接触且接触时间最长的目的地居民,其仪容仪表、神态风度和言谈举止都会给游客留下难以磨灭的印象。通过导游的介绍和讲解,游客还可以了解旅游目的地的文化,增长知识,陶冶情操。经过一段时间的接触和交往,游客和导游之间会自然而然地产生一种情感交流,建立起相互信任和友谊。这种导游与游客之间建立的正常的人与人之间的情感关系是提高导游服务质量的重要保证,这同样是高科技导游方式难以做到的。三、导游服务的范围导游服务的范围是指导游向游客提供服务的领域,亦即导游业务工作的内容。导游服务繁重纷杂,范围很广,食、住、行、游、购、娱几乎无所不包(图1-1)。但归纳起来,导游服务主要包括以下几类。-4第一章导游服务导游服务导游讲解服务旅行生活服务讲解服务口译服务全程生活服务地方生活服务现场口语导游物化导游场参观访问座谈、会见、交流、咨询等出境迎图像上下站联委托服务服照服服服服务料务务务务务雾沿途导游流动游览导游娱乐活动导游游目然风抵离沿途导游往返程沿途导游光人文景观导游博物馆导游长(短)程旅行沿市容游览导游景区风貌游内交通服务游览导游游图1-1导游服务示意图流架和藏后是一面(一)导游讲解服务导游讲解服务包括游客在目的地旅行时导游所做的沿途讲解、参观游览地的导游讲解,以及座谈、访问和某些参观点的口译服务等。是面导游讲解服务有助于传播文化、增进了解和陶情怡性。通过导游的介绍、讲解或翻译,可以帮助游客认识一个国家(或地区)的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,以及当地居民的精神面貌、价值观念和道德水准,使游客通过对目的地社会文化和精神风貌的切身体验,获得惬意的审美感受和美好的回忆。高质量的导游讲解服务还可以在某种程度上弥补旅途生活服务中的某些不足,消除因生活服务的不尽如人意而造成的不愉快。(二)旅行生活服务旅行生活服务包括游客人出境迎送、旅途生活照料、安全服务以及上下站联络等。旅行生活服务是目的地旅游接待工作中不可缺少的环节,也是导游服务的重要内容。首先,导游通过做好迎送游客、帮助游客办理住店离店事宜、-5-导游业务安排游客行李运送、注意保护游客安全等日常工作,以及与饭店、餐馆、商店等旅游相关接待单位进行必要的协调、沟通,可使游客在旅游期间的生活顺利、愉快:其次,提供令人满意的旅行生活服务,可使游客对导游产生信赖感,逐渐消除初见时的隔膜和距离;最后,提供热情周到的旅行生活服务,使游客的旅游生活丰富多彩、精神轻松愉快。客、导之间关系融洽,有利于游客集中精力倾听导游的讲解,从而使导游讲解取得良好的效果。(三)市内交通服务市内交通服务是指导游同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的驾车服务。这种服务在西方旅游发达国家比较普遍,目前在我国还处于萌芽状态,但随着网约导游业务的普及,导游在履行合法手续并经旅游企业或游客同意后,将逐渐把为散客或小型团队提供市内及周边交通服务纳入导游服务的范畴。(四)导游讲解服务、旅行生活服务与旅游接待服务的关系导游向游客提供的导游讲解服务和旅行生活服务是旅游接待服务的重要组成部分。一方面,从导游讲解服务来说,游客到目的地来主要是为了增加对目的地社会文化等方面的了解,获取在目的地的旅游经历。旅游目的地的旅游接待工作就是要满足游客的这种需要,满足的办法则是安排游客在目的地参观游览,而导游带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。通过导游的介绍、讲解或翻译,帮助游客认识一个国家(或地区)及其民族的历史文化、传统习俗、生活方式和现代文明,进而了解他们的精神面貌、价值观念和道德风尚,使游客对所访的目的地的社会文化和精神风貌有切身的体验。另一方面,从旅行生活服务来说,它也是目的地旅游接待工作不可缺少的一环。在现代,游客以实现享受需要为其出游的主要目的之一。因此,认真做好游客的旅行生活服务显得十分重要。在这方面,导游是做好游客旅行生活服务的重要环节,除了迎送游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、注意保护游客安全等项事宜外,还要与饭店、餐馆、商店等服务行业进行必要的沟通,使游客在旅游期间的生活顺利、愉快,这不仅有利于游客增加对目的地的认识和了解,提高游客的满意程度,而且也有利于激发游客对目的-6···试读结束···...

    2023-05-05

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