课程介绍课程来自于董进宇《有效亲子沟通》成功培养优秀孩子一个共同的症结：没办法和孩子有效沟通！父母不了解孩子，孩子不理解父母。这个阶段孩子的问题与青春期的叛逆有关，更多的却是从小到大父母和孩子之间的沟通就存在问题。从孩子小时候就能够进行良性沟通的父母，孩子在青春期的叛逆会少很多！一、孩子把水、牛奶等撒了一桌子。错误做法：训孩子：“你怎么这么笨？连个杯子都拿不住。”更有甚者顺手给孩子一巴掌。结果：大人和孩子都很生气，事情一团糟，孩子学会通过发脾气、打人解决问题。正确做法：安慰孩子：“孩子，没事，我知道你不是故意的，下次注意啊。你把桌子擦干净好吗？”孩子学会会宽容。结果：孩子得到的谅解，马上向大人道歉，并高兴的把桌子擦干净。二、孩子考试不及格。错误做法：训孩子：“你看你，考这么点分，你也不嫌丢人？你看谁谁，人家怎么就能考一百？你笨死了！气死我了。”更有甚者使劲踢孩子几脚。结果：孩子心情坏到了极点，心里想：“我完了，我这么笨，学不好了，再怎么学也学不好。”正确做法：安慰孩子：“孩子，我知道你心里也不好受，一次没考好不代表什么，关键是我们要找出没考好的原因，然后解决它，好不好，我和你一起分析一下。我相信你，下次一定会有进步。”结果：孩子认真地找原因去了，心里想：“我要努力，不辜负爸爸妈妈的期望，我一定行。”三、孩子写作业慢，该睡觉了，作业没写完。错误做法：训孩子：“你气死我了，怎么又没写完，我一会儿不看着都不行，快点写！我看着你。”结果：孩子并不着急，依然慢慢悠悠，心里想：“写不完有我妈呢。”正确做法：严肃地、平静地对孩子说：“孩子，写作业是你的事，你要对自己的事负责，没写完不准写了，该睡觉了，明天自己去学校跟老师解释吧。”结果：孩子意识到自己的错误，很后悔，心里想：“这下完了，怎么跟老师说呀，看来明天写作业得快点了，不然还得挨批。”文件目录董进宇【有效亲子沟通】下.mg董进宇【有效亲子沟通】上.mg...

2023-05-20

图书名称：《河南省定向选调优秀毕业生考试：一本通》【作者】华图教育编著【页数】384【出版社】北京：中国民主法制出版社,2021.08【ISBN号】978-7-5162-2507-3【价格】68.00【分类】公务员-招聘-考试-中国-自学参考资料【参考文献】华图教育编著.河南省定向选调优秀毕业生考试：一本通.北京：中国民主法制出版社,2021.08.图书封面：图书目录：《河南省定向选调优秀毕业生考试：一本通》内容提要：本教材依据最新河南省选调生考试真题及大纲编写，使用全新的知识体系和结构，逐一分类、分层讲解，更切合选调生考试实际，兼具实用性和高效性。在正文里既有详尽的理论知识讲解，还有细致深入的典型真题分析，全方位补齐考生的知识短板，帮助考生熟练掌握高分绝技。本书集系统性、及时性和实用性于一体，能够较好地指导考生提高解题能力，夯实基础、盘活知识，帮助考生在备考阶段有方向性地进行复习，提升考生的综合应考能力。本书涵盖最新考题。精心收录整理了近3年的考试真题，给考生真实考题的体验。《河南省定向选调优秀毕业生考试：一本通》内容试读课程一言语理解与表达沙82考情分析∽从题型分布角度来看，这部分的试题主要包括逻辑填空、阅读理解、语句表达、篇章阅读四大类。逻辑填空既包括对实词和虚词的辨析，也包括对成语的辨析，还包括将实词与成语结合考查。这部分的难，点在于近义实词和成语的辨析。阅读理解考查的题型多元，包括主旨概括题、意图判断题、态度理解题、细节理解题等。语句表达主要考查语句排序、语句填空、下文推断、病句辨析、歧义句辨析等，但是大部分省份主要以前三种题型为主，少数省份例如重庆会考后两种题型。篇章阅读部分是选调生考试新加题型，最初只在国家公务员考试中出现，近几年，部分省份像吉林在选调生考试中渐渐加入此题型。通常是给一篇短文，要求根据短文解答3一5个问题。这部分深入考查了考生的理解能力和文字底蕴，对考生的理解、概括、归纳和推理能力提出了更高的要求。这也体现了招考单位对选调生的一个基本要求一“有一定的政治理论水平和组织协调、文字综合、语言表达能力”。第一讲建议学习时长：4.5小时程逻辑填空学习要点达成目标实词词义辨析法1.掌握实词词义轻重和词义侧重，实词的褒贬色彩，词性功能和词语搭配实词语境分析法2.学习利用上下文的逻辑关系和语义关系填人符合语境信息的词语成语辨析法1.掌握成语的词义辨析、语境分析和字面照应法成语误用辨析法2.熟练掌握常考成语含义并了解常见成语误用类型1熟悉常考的虚词及关联词语虚词辨析法2.了解常见虚词的误用类型辨析选项词语找到提示信息或将所选项代入文段，判断所需填入的照应点一符合语境即当选词语特征选出符合语境所需特征的词语分析语境匹配词语与文段语境逻辑填空解题思路框架图3课程一言语理解与表达SINCE2001程第1课时实词辨析学习打卡：本课建议学习时长：2小时考点一实词辨析法一、实词辨析法一实词的理性意义实词的理性意义是实词所包含的概念意义。如“反思”的理性意义是思考过去的事情，从中总结经验教训。辨析实词的理性意义是答实词辨析题的根本，主要包括两个方面：词义轻重和词义侧重。常见理性意义一览表类型破题密钥示例视频课堂“批评”和“批判近义词意义基本相同，但两个词这两个词语都表达了一定的否定意味，但之间存在着程度深浅、轻重的不比较差异可知，“批评”表达的词义较▣■同，这种词义的不同常见于意义词义轻重轻，为了使人改正其不足或缺点：而“批相近的动词，形容词之间。使用判”表达的词义较重，是对错误的思想、言词义轻重不当的词语会影响语论或行为加以否定，往往表示所犯错误非句的准确表达常严重“修改”和“修正”词义侧重主要体现在形近近义这两个词都表示改正，使其正确或更好词之间，根据词语侧重点的不更合理。但“修改”的侧重点在“改”，即▣▣同，其表达的角度或意义方向就改掉被认为是错误或不合理的地方，或根词义侧重有一定的差异，答题时可根据词据情况作出改变，修改后的客观结果不一可义的侧重点进行辨析、选择，比定是好的。而“修正”强调“正”，表示改较词语中不同语素的差别正不够准确、不符合要求或标准的地方，使其变得准确、完善第一讲逻辑填空华图教育网www.huatu.com真题实例【例】有些海蚀洞的“天花板”上还有个大窟窿，阳光照进来，就像罗马▣的万神殿一样。这可能是因为顶部岩石本身质地脆弱，更易被也程可能是海水挤入岩石裂隙时，原本在里面的空气被压缩，水填满洞隙下方，压泥频解折缩空气便洞顶，直至将洞顶击穿，形成天窗。依次填入画横线部分最恰当的一项是(）A.腐蚀入侵B.侵蚀冲击C.侵袭攻击D.腐化充盈名师解析第一步，分析第一空。由“因为顶部岩石本身质地脆弱”可知，该空应与“岩石”搭配，表达更易被“损坏”的意思。C项“侵袭”指侵入袭击或侵扰袭击，多指受到敌人的侵袭，不能与“岩石”搭配，排除C项。D项“腐化”指有机体腐烂，借喻思想行为变坏，不能与“岩石”搭配，排除D项。第二步，分析第二空。由“直至将洞顶击穿”可知，该空所填之词与“击穿”对应，体现“攻击、撞击”的意思。A项“入侵”指（敌军）侵入国境，或(外来的或有害的事物)进入内部，意思不符合文意，排除A项。B项“冲击”指强大的水流或其他力量迅猛撞击，符合文意。因此，选择B选项。二、实词辨析法—实词的色彩意义词语的色彩意义包括感情色彩、语体色彩和形象色彩。感情色彩在考题中经常涉及，考生应重点掌握。语体色彩和形象色彩考查较少，考生了解即可。常见色彩意义一览表类型含义示例解题密钥“重视一轻视一忽视”词语本身蕴含的对这是一组褒、贬、中性色彩的词语。注意区通过分析语境中作人或物的感情褒贬。分“轻视”和“忽视”，前者是指主观上不重者的态度倾向，选感情色彩语境蕴含中作者积视，是有意行为，为贬义词。后者是因重视择感情色彩（褒、极或消极的态度不够或考虑不周而没有认识到事物的重要贬、中)符合语境的倾向性，是无意行为，不带主观感情色彩，是中词语性词5···试读结束···...

2023-05-05 校招一本通 一本通第二轮

不优秀的孩子可以出国，但是可能会遇到一些限制。例如，他们可能需要提供更多的证明材料，以证明他们有足够的资金来支付旅行费用，并且可能需要提供更多的证明材料来证明他们有足够的资金来支付学费和生活费用。不优秀的孩子也是可以出国的，是因为在中国衡量孩子是否优秀的整套评价标准和国外是不一样的。在中国，人们将注意力主要放在智力开发上，认为掌握知识的多寡，直接决定了孩子的学业、事业表现及其能否在未来的社会竞争中取得胜利。而事实上，一个孩子学业表现、事业成就、生活的幸福程度，只有不足20%取决于智商，其余绝大部分是由情商决定的。点评：这段文字很好地表达了出国不一定非要优秀的孩子，智商只占20%，其余的都是情商，因此出国不是只有优秀的孩子才能做到的，只要有足够的情商，就可以出国。...

2023-02-24 情商智商和什么商叫三商 情商智商和什么商叫五商

一名优秀的律师必备的出庭技能7门课...

2023-02-07 第五人格律师技能 老版本律师技能

一名优秀的律师必备的出庭技能7门课...

2023-02-07 第五人格律师技能 老版本律师技能

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2023-02-07

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2023-02-07

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2023-01-29

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2023-01-28 二零一二年奖牌榜 一等奖二十

课程介绍课程来自【三课】优秀管理者必修课——打造人人都需要的职场领导力，价值599元。市面上的学习资料对于还在业务一线的同事来说很难快速上手，所以本课程旨在为新管理者打造一个简单易学的领导力系统，希望对新管理者有所帮助快速树立可靠有效的管理理念，在实际工作中遇到常见问题时，可以快速上手，顺利推进工作，成为一名优秀的管理者。标题="【三课】卓越管理者必修课-创作人人都需要的职场领导力图解"alt="【三课】卓越管理者必修课-创作人人都需要的职场领导力图解"gt优秀管理者的四门必修课，打造人人需要的职场领导力1.新管理者，帮助管理层认识和体验，多领域管理，查漏补缺，初步树立管理意识。2、团队领导者，帮助管理无门、效率低下的负责人，提高管理技能，提高团队效能，实现共同成功。3、对于想晋升到管理岗位的人，]NZ为以后晋升管理打好基础，快一步。文件目录运动01Pulicatio.df02LearigSuggetio.df03LearigOjective.df01【简介】打开管理者的晋升之路01从管理的三个误区说起.m402心中树立蓝图.m4角色编号02：指挥官00学习指南.df01科学决策与决策误区.m402【Tak】识别决策错误.df03DiamodDeciioModel.m404【Tak】拆解问题生成问题树.df05【延伸阅读】指挥官阅读清单.docx06本周学习自省.df角色号03：执行者00学习指南.df01PDCA与敏捷工作法（一）.m402PDCA与敏捷工作法（二）.m4ltgt03【任务】PDCA与团队建设.df04项目管理-范围管理.m405项目管理-时间管理.m406【任务】预告地图与地下城挑战.df07【管理工具箱】执行者邮箱规范.m408【扩展阅读】执行者阅读清单.docx09本周学习自考.df04角色三：协调员00本周学习指南.dflt/gt01白金法则与沟通之窗（上）.m402白金法则与沟通之窗（下）.m403【任务】龙珠识别与沟通.m404员工心理契约的建立.m405沟通方式与技巧.m406【任务】1:1与心理契约.df07结构化说服方法.m408【管理工具箱】协调员的高效会议.m409【延伸阅读]Coordiator'ReadigLit.docx10本周自查.df05员工身份识别与辅导00本周学习guide.df01行为改变to绩效提升.m402STAR规则与行为识别.m403EDAC辅导技术.m404【任务】EDAC工具使用教程.df05IDP个人发展计划.m406【任务】制定IDP个人发展计划.df07【管理工具箱】平衡反馈与鼓励Criticim.m408【延伸阅读】辅导员阅读清单.docx09本周学习自查.df...

2023-02-09 领导力 职场 真人秀 领导力 职场影响

中信出版2022年热度新书：纳瓦尔宝典+21世纪货币政策+韧性+框架思维+趋势2030+金钱博弈+特别认真地生活+卓越基因+疯狗浪+人生设计课（共10册）.eu文件大小：18MB文件类型：#书籍描述：纳瓦尔宝典21世纪货币政策韧性：不确定时代的精进法则框架思维趋势2030：重塑未来世界的八大趋势金钱博弈特别认真地生活（稻盛和夫作品）卓越基因疯狗浪：如何应对突如其来的剧变人生设计课：如何设计充实且快乐的人生...

生物化学考研真题 生物化学考研考什么

图书名称：《做卓越的银行客户经理实战文案30例》【作者】巴伦一著【页数】358【出版社】北京联合出版公司,2017.03【ISBN号】978-7-5502-9560-5【分类】商业银行-市场营销学【参考文献】巴伦一著.做卓越的银行客户经理实战文案30例.北京联合出版公司,2017.03.图书封面：图书目录：《做卓越的银行客户经理实战文案30例》内容提要：文书写作是商业银行进行营销与管理活动的重要工具，不仅关系到市场营销活动的成败，而且关系到个人的进步与发展。优秀的文书明确传递正确的信息，而且可以为银行和客户经理个人树立专业、良好的形象，赢得客户的信赖。本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文，是商业银行营销文案的制作参考，是银行客户经理营销写作的实用工具，皆能即学即用，活学活用。《做卓越的银行客户经理实战文案30例》内容试读第一章‖营销文书写作的基本技巧感染读者营销文书写作的重大意义营销文书是商业银行在市场营销与管理过程中形成并使用的具有特定内容和惯用格式的一种应用文体。营销文书写作是应用文写作的一个重要分支，它是商业银行营销管理活动的产物，是商业银行及其客户经理进行营销管理活动离不开的工具和手段。营销文书与一般应用文写作相比既有其共性，也有其独有的特点。一是具有明显的目的性和针对性。写作本身是一种有目的的行为，但是一般文章，特别是文学作品的写作，虽然具有目的性和针对性，但往往是非直接的，需要通过含蓄隐晦、迂回曲折的手法加以表现，而营销文书的写作则不然，几乎每篇文书的目的性都要直接明了地表达出来，那种故弄玄虚的“弦外之音”，必须绝对禁止。二是具有特定的内容和范围。所谓特定的内容和范围，是指每一种营销文书所要反映的内容、写作的范围都是明确和固定的。三是具有规定的写作模式。银行经营管理活动的特殊需要决定了营销文书特殊的格式规范。其中通用公文要遵从国务院《国家行政机关公文处理办法》和国家质量技术监督局《国家行政机关公文格式》的规定与要求。其他营销文书也是如此，都有其特定的格式。0031营销文书是商业银行进行营销与管理活动的重要工具营销文书对推动商业银行营销活动的正常进行，提高银行营销管理活动的效率和效益，增强银行的信誉度和美誉度，都发挥着重要的作用。1.规范约束作用通用类营销文书是商业银行进行营销与管理活动的喉舌，它代表着银行的法定权威，传递着银行领导的意图，是银行员工，特别是客户经理行动的依据和准绳，也是银行加强管理的重要保证。特别是那些规章制度类文书，其规范约束作用体现得更为明显。2.知照沟通作用营销文书是商业银行之间、与客户之间及与社会之间进行公务活动往来的桥梁和纽带。它使银行与银行、银行与客户、银行与社会的各项经营管理活动紧密地联系起来，构成一个协调运转的网络系统，并由此达到沟通情况、传递信息、交流经验的目的，实现银行与客户、社会的多赢，促进社会经济健康、稳健、快速地发展。3.领导、指导作用商业银行经营管理的主要权力集中在上级行，上级银行要经常通过制发各种营销文书来指导、推动营销工作的开展，对有关工作做出安排和布置。4.宣传教育作用一篇营销文书特别是通用类文书，一般总是要陈述情况、阐明理由、分析原因、提出有关希望或要求等。就其实质而言，这是其宣传教育作用的体现。通过文书的制发，有关单位和客户经理不仅知道应该做什么，而且还知道应该怎样做和为何这样做，以推动和指导营销工作的正常开展。5.记载和凭证作用这是就营销文书的时效性而言的。有些营销文书在发挥了现行的效用之后，还要依据有关规定进行立卷存档，成为历史，加以保存。它记载和反映1004第一章引营销文书写作的基本技巧一感染读者了当时商业银行进行的营销活动情况，具有重要的记载、凭证和查考作用。写作技能是市场营销的“常规武器”当今社会是一个信息社会，各种现代化的传播工具和传播手段，时刻不停地把大量信息输送到人们生活和工作的各个领域，而形成和传递信息的最基本的载体就是文字。很难想象，在信息社会中，没有文字材料，人们能够有效地进行沟通与交往。同样，你想当一个受客户和银行都欢迎的客户经理，就必须掌握营销文书写作一这个市场营销的“常规武器”。可以说，市场营销的每一个环节、每一项活动、每一个项目都离不开营销文书写作。营销文书写作贯穿于市场营销工作的始终。从信息情报的收集整理、市场营销的调研分析、营销策划方案和金融服务解决方案的制作，再到银企合作协议的拟定、金融产品管理办法的制定、客户的维护报告等等，几乎每一次信息交流都离不开营销文书写作。因此，你掌握了营销文书写作的“常规武器”，不仅可以助你营销成功，还可以极大地提高你的综合素质，助你达成目标。写作技能是一个人在21世纪的“通行证”写作是一个人最重要的知识资本，是无形资产，是财富积累，是一个人品牌和能力的重要标志之一，是在社会中营销自我、展示才华的重要工具，是人们生存竞争的重要手段。在经济、金融部门工作的人大都有这样一个共识：一个人能力强弱的重要标志之一就是看他是否能写一手好文章。在一般情况下，一个熟练地掌握了写作技能的人比不会写作的人，在社会上的生存竞争能力强得多。因此，写作是一个人在21世纪的“通行证”。写作是复杂的脑力劳动和精神生产写作是复杂的脑力劳动，它以智力为基础，是观察力、记忆力、思维力、想象力的整体合力。它同时也是复杂的精神生产，是一个人的情感意志、知识经验、思维方式、审美习惯、政治信仰、生活态度的综合表现。写作是一0051个学习和创造的过程，通过写作可以开发智能：写作是一个人政治、业务、文化、社会等方面知识的集中体现，通过写作可以提高素质：写作可将感性认识上升为理性认识，将实践经验上升为理论知识，通过写作可以升华经验：写作是在生产精神产品，在人类历史上留下痕迹，在人间留下作品，给后人留下财富，通过写作可以体现成果。营销文书写作的基本技能要激发写作热情爱因斯坦有一句名言：“热爱是最好的老师。”热爱写作、兴趣浓烈，才能使作者全身心地投入整个写作过程中。客户经理要学会写作，必须热爱写作，培养兴趣，产生一种“我要写作”的强烈冲动，并使之成为一种爱好、生活方式和习惯。要树立写作信心有个客户经理对我讲：天不怕，地不怕，就怕领导叫我写材料。怕写作的心理状态在许多客户经理中都不同程度地存在着。我认为写作除了有一个基本的技能外，关键还在于你有没有信心。要特别强化“我能行”的意识：我要写文章，我能写文章，我一定能成为“笔杆子”。要培养写作精神文章千古事，甘苦寸心知，字字皆是血，篇篇均有汗。要走写作之路，就注定要经历落寞孤寂，甚至受人冷嘲讥讽。写作是一个非常动脑费神的工作，因此学好写作必须做到五个乐于：一要乐于勤奋，要勤学苦练，做到脑勤、腿勤、笔勤、电脑勤，勤观察、勤读书、勤动笔、勤修改：二要乐于吃苦，要苦读苦学、苦思苦想、苦写苦练：三要乐于寂寞，写作是精神产品的创造1006···试读结束···...

2023-01-16 文案短句干净治愈 文案句子温柔干净

图书名称：《如何做一名优秀的生产经理》【作者】滕宝红，李永江编著【页数】201【出版社】广州：广东旅游出版社,2016.09【ISBN号】978-7-5570-0399-9【分类】企业管理-生产管理【参考文献】滕宝红，李永江编著.如何做一名优秀的生产经理.广州：广东旅游出版社,2016.09.图书封面：图书目录：《如何做一名优秀的生产经理》内容提要：《如何做一名的生产经理》一书从生产经理面对的实际困难出发，通过对生产经理的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧等方面进行全面的分析和阐述，为快速科学地安排生产、保质保量地按期完成生产任务，提供了切实可行的相关指南。从合格到，就是这么简单！《如何做一名优秀的生产经理》内容试读第一章生产经理岗位认知本章学习重点：·了解企业生产经理的工作内容及职责要求·了解企业生产经理应具备的知识要求、个人素质要求和管理能力要求主题词：工作职责岗位要求知识要求个人素质管理能力生产经理岗位培训手册续表4.保障能源配置。依据同期能源消耗指标，组织分解能源消耗指标，完善计量手段，推广节能技术，实施节能措施，加强考核，实施奖惩，保障能源的有效使用。5.组织现场管理。依据集团公司现场管理要求，指导组织企业生产现场管理工作，目标分解到各分厂，建立二级管理目标。实施监察、考查，确保生产现场管理达标。6.控制费用成本。依据财务审计部下达的年度费用成本指标，组织分解落实到下属有关部门、分厂，审订重点成本的专项考核办法，依据权限规定审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制。7.组织协调、属员管理。依据生产运行过程出现的问题，负责协调产品投入产出全过程的各类管理、技术、操作问题，定期审核各类报表单据，处理突发事件，协调解决分厂与部门之间的矛盾，提出纠正措施，以保证公司生产过程的有效运行；履行对属员的任命、考核、奖惩与晋升的建议权。任职条件1.品行端正，具有强烈的责任心和敬业精神，职业素质良好：2.有较强的开拓创新精神，熟悉生产型企业的生产经营管理；3.善于开拓市场，市场资源丰富，善于根据市场变化作出正确的决策；4.具有良好的组织、协调、沟通能力，善于团队合作。任职资格1.具有相关企业正职工作经历，或大型企业副职工作经历：2.身体健康，心理素质良好，具有承受来自各方面压力的能力：3.具有电子或其他相关专业背景；4.具有较熟练的英语或日语听、说、读、写能力，日语熟练者优先；5.大学本科以上（含大学本科)学历，具有研究生学历者优先。通过对以上岗位说明的阅读，相信你对生产经理的工作范围有了一定的了解。下面，我们再从具体职责的角度来谈谈生产经理的工作。一、均衡生产，调度有序均衡生产的重要性在第二章中会重点讲到，在此主要介绍生产经理为了确保均衡生产所要做的工作：第一，配合公司，根据公司下达的生产任务指标，结合生产部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。第一章生产经理岗位认知【5第二，负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实至班组。第三，制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产按照客户的需要进行，保证进度和质量。第四，实现全面均衡的同步生产，使最终的产品便于包装及装箱。二、产品质量控制产品质量的控制是生产控制的重点之一。在产品质量控制方面，生产经理的工作有：第一，接单后，组织各组现场管理人员分析该标准的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。第二，根据标准样品与各个部门协商制定质量标准，制定工艺流程。第三，新产品上线前务必督促有关现场管理员制作产前样品、对一线生产员工的操作辅导到位，要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。第四，严格要求并督促各组员工按工艺标准制作，并及时向业务部门提供大货样。第五，产品在上线前即将生产时，督促有关现场管理人员组织本班组员工开生产例会或早会，对该产品作详细的说明，并将技术部提供的样品、工艺单及质量标准进行书面通知，公布于众。第六，组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以降低成品的返工率，从而保证产品质量。三、人员管理人员管理是每一个部门经理的工作责任之一。生产经理在生产人员管理方面主要有以下工作：第一，负责生产部人员的安排、调度，制定、修订各项工作流程标准，核定部门员工的工作量。第二，可根据生产任务指标，归类所下单中各产品的性质，根据客户对产品的质量要求，结合自身对车间各班的了解情况，进行合理的分配，并固定人员生产，督促生产进度及现场收尾工作。第三，协调各班组的生产分配，使之恰到好处。根据有关人员的技术水平，结合各方面因素，进行合理的工作分配。生产经理岗位培训手册第四，负责本部门员工的培训、教育和管理，配合人力资源部进行考核、奖惩，跟进部门员工的工作。第五，带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性，使之为公司更好地服务。第六，督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤工作。在考勤时，做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。第七，调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。四、生产计划与安排第一，根据销售部下达的订单，拟订生产计划和交货期，下达生产指令，保证按时交货，负责对市场部收取订单后的后续工作，负责产品的品质、交货期并参与供应厂商的评估。第二，及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。第三，组织车间各有关人员做好一切产前准备工作，如生产设备的配置、人员的调配、工具的搭配等。第四，配合技术部准备好相关的工艺装备、实物样板等各类生产的必备用品，使每款产品上线都井井有条。五、生产设备的管理生产设备的管理要确保完好、运转正常。第一，制定生产设备使用、保管、点检、保养及故障维修的制度。第二，督促各车间各组员工负责保养好各自的机器设备，做到“谁使用一谁保管一谁维护”。第三，督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。第四，督促各组员工每天上班清洁机器，检查自用设备是否完好，发生异常及时通知维修人员进行维修，以保证机器运作正常。···试读结束···...

2023-01-16 即兴演讲河流编著电子书 书电子书编写

图书名称：《优秀信贷客户经理业务指引（第2版）》【作者】孙建林著【页数】494【出版社】北京：中国金融出版社,2020.04【ISBN号】978-7-5220-0435-8【价格】128.00【分类】商业银行-信贷业务【参考文献】孙建林著.优秀信贷客户经理业务指引（第2版）.北京：中国金融出版社,2020.04.图书封面：图书目录：《优秀信贷客户经理业务指引（第2版）》内容提要：自学如果你是位经理，可以从中自学到许多商业银行信贷业务的基础理论和业务知识。培训如果你是位银行行长，可以买些这书培训或发给客户经理们学习以获得自我提高。教学如果你是位财经学校老师，可以让学生们从这本实践性很强的书中了解银行实务。研究如果你是位政府监管部门官员，可以从这本书中了解到银行信贷业务的实际情况。《优秀信贷客户经理业务指引（第2版）》内容试读PART第一部分银行授信业务YINHANGSHOUXINYEWU银行资金是企业生存和成长的血液，也是社会经济大机器运行的润滑剂。社会经济的发展需要银行资金的支持，银行的支持又促进了经济的发展。每当企业的经营生产对银行资金等方面有需求时，银行就创造出新的授信产品。当前商业银行的授信产品有成百上千种，如何将它们进行科学合理的分类，是个值得研究的问题。可以按照不同的行业分，按照不同的客户分，按照不同的产品分，按照不同的用途分，按照不同的还款来源分，按照不同的担保方式分，等等。本书主要从公司授信业务、国际贸易融资业务、个人贷款业务三个方面对产品进行划分和介绍。客户经理必须对每项业务品种的要点加以掌握，包括业务特征、对客户和银行的好处、各阶段应做的工作、注意事项、风险与防范，才能事半功倍地做好工作。在银行的经营管理中，最常使用三个名词是“贷款、信贷、授信”。这里大家要注意它们之间是有区别的（见表1）。“贷款”作为动词，就是银行向客户借出资金使用权，并按约定期限和利率回收本息的经营行为。例如银行贷款给客户。作为名词，就是能带来增值货币的资金。例如申请贷款、偿还贷款等。“信贷”是指银行向客户借出资金使用权，包括表内业务的“贷款+贴现”。“授信”是指银行授予客户信用，包括表内的信贷资金和表外的银行信誉，即“表内业务+表外业务”。表是指银行的资产负债表。表1“贷款、信贷、授信”之间的区别公司贷款贷款贸易融资个人贷款(同业拆借)表内业务(信贷)直贴授信贴现转贴再贴44开银行承兑汇票开信用证表外业务开银行保函44…银行授信业务第一部分第一章公司授信业务公司授信业务是银行对企业法人和事业法人授予信用的业务，是银行开办时间最早、品种最多、规模最大的业务，是银行利润的最主要来源，也是最容易出现风险损失的资产，银行各级领导和员工必须高度重视。信贷客户经理在做业务时，需要深入到企业中去了解生产经营情况。你可以看到宽大的车间、各种生产设备、忙碌的工人们、运转的流水线，以及产品从原材料到产成品的过程。但这只是一些表面情况，你必须了解工业企业的生产经营有哪些特征和规律，对资金有哪些需求，有哪些风险点，才能做好信贷业务。◆第一节传统类授信流动资金贷款⊙业务简介流动资金贷款是指银行为满足企业生产经营的中短期流动资金需求而发放的贷款。按贷款期限可分为一年期以内的短期流动资金贷款和一年至三年期的中期流动资金贷款。按贷款担保方式可分为信用贷款、保证贷款、抵押贷款和质押贷款。流动资金贷款作为一种高效实用的融资手段，具有贷款期限短、手续简便、周转性较强、融资成本较低的特点，因此是银行最普遍的贷款品种。©企业所需资金特征（以制造业为例）制造业企业为保证生产经营的进行，需要固定资金和流动资金。固定资金是转化为固定资产（包括土地、厂房、设备等）的资金。流动资金是转化为流动资产（包括原材料、半成品、产成品等)的资金。从银行借用流动资金贷款，不论对于大中型企业还是小微企业而言，都是十分重要的资金来源。从形态上看，制造业企业流动资金特点，是在生产过程中不断转变物质形态，由货币变为原材料，由原材料变为半成品，由半成品变成产成品，最后随着产成品的销售又转化为货币。资金参加一次生产经营过程就完成一次周转，具有流动周转的特点。生产不断反复进行，资金也不断地周转。从时间上看，流动资金贷款分为日常周转需要和临时周转需要。日常周转需要是企业平时购买原材料、生产和销售所合理需要的资金。临时周转需要是季节性引起的，需要季节性-3-优秀信贷客户经理业务指引（第二版）储备原材料、季节性产品生产、季节性运输、季节性销售等。如以农产品为原料的加工业、制糖业、水果罐头业、卷烟生产业等。由于生产不断循环，流动资金贷款期限通常为1年，具有铺底流动性质。银行对于生产经营正常，生产规模较大，产品有市场、有效益、有信誉，归还贷款本息有保证的企业（特别是大中型企业），可发放1~3年期的中期流动资金贷款。⊙风险与防范对于流动资金贷款，要注意防范以下几个方面的风险问题：1.借款人风险(1)虚假地点和人员在现实中，银行因贷款被诈骗而导致资金损失和人员受处罚的案例为数不少。因此，防范刑事诈骗应是防范风险的重中之重。在贷款调查过程中，简单判断真假的方式有：①看借款申请人公司的成立年限，如果时间越早，年头越长，虚假的可能性越小；②查工商局的年审证明，防止被吊销营业执照的公司仍在行骗；③看办公地点，如果是在写字楼、饭店里租几间房就做业务的，要十分小心。客户经理对于新成立的公司、外地的公司、第一次打交道的公司，都必须十分小心。【作者亲历】一次，有家号称与国际大企业做买卖的小公司申请流动资金贷款，我与几人去实地调查，只见办公地方十分偏僻，院里是荒草和乱砖，在一幢六层高的旧楼里租了几间房做办公室。这样的企业你能相信，敢贷款给它吗？(2)经营管理不善银行同意把款贷给借款人，首先是对借款人要有信心，而要让银行有信心的条件，就是借款申请人的经营管理能力要让人放心。客户经理需要进行逐项分析，得出初步结论后才好做出是否受理贷款的调查意见。(3)债务负担沉重对于债务负担很大的企业，客户经理对其借款申请一定要小心，其中道理是不言而喻的。制造业企业的资金形态主要是储备资金、生产资金、产品资金和结算资金。如果债务负担过重，必然是其中哪道环节出问题了，或者原材料储备过多，或者半成品过多，或者库存产品过大，或者赊销应收账款太多。资金被占压太大，周转缓慢，都说明企业生产经营上出现了问题。对于那些对外担保数额已经很大的企业，客户经理也必须小心。2.贷款用途风险客户经理在做贷前调查时，必须弄清贷款的用途是否合理，是否能达到预期的盈利效-4-银行授信业务第一部分果。客户经理对于生产企业，应注意贷款购买的原材料等物资是否符合生产需要，原材料来源是否有保证，现有原材料储备数量和结构是否合理，企业生产的产品市场销售状况如何。当借款人申请贷款的用途与其日常生产经营活动不一致时，应要求借款人提供合理的解释与说明，一般来说，导致这种情况的出现有两种原因：一是借款人企图将此贷款资金用于其他用途；二是借款人不是真正的贷款使用者。这些情况将给银行带来较高的风险，贷款难以收回。借款人不把真实的情况告诉银行，还款来源一般难以落实，客户经理对此种贷款不应受理。此外还应注意防止“短款长用”，短期流动资金贷款主要用于满足企业由于存货、应收账款等增加而产生的流动资金需要。对于固定资产投资和项目建设等用途，不能用短期贷款资金来解决，否则容易出现贷款逾期。总之，客户经理应认真做好对企业的调查分析，从中发现企业借款的真正用途，防止贷款被用于不良用途。3.贷款条件风险(1)对贷款金额大小的确认贷款的金额应根据借款人的经营规模和资金用途来确定。客户经理必须考察借款人实际生产经营所需流动资金金额，仔细评估客户申请的金额与贷款的目的是否相符。应根据贷款用途确定金额大小，以满足需要为原则。金额过大，增加企业利息支出负担，也易造成多余资金被挪用于其他方面。金额过小，则满足不了项目用款，出现资金缺口，反而影响项目的实施和贷款的回收。核定贷款金额时，要剔除不合理的资金占用，包括超储积压原材料、待处理流动资产损失（包括潜在损失）、挤占挪用流动资金等。核定贷款金额时，要与企业销售收入挂钩，实行“以销定贷”原则，促使企业既关心生产，更注重销售，把工作重点由生产转移到销售上来，保障银行资金的回收。(2)对贷款期限长短的确认贷款期限越长，不可预见的风险因素就越多。客户经理应从客户的实际生产经营需要，评估贷款的期限是否合适，还款计划是否切合实际。为使短期流动资金贷款的归还更加安全、可靠，需进一步分析企业现金流量情况，贷款项目资金的使用和回收周期，据此加上一定宽期限后，确定合适的贷款期限。太长可能被企业挪用到长期投资方面去，太短又可能导致企业资金尚未周转回来，形成逾期还款。如果不停地借款和还款，会增加银企双方的工作量，因此流动资金贷款期限一般为一年。如果企业资信良好，经一段时间检验正常后，期限可放长至三年。对于临时贷款的期限不能放宽，否则易形成流动资金占用。一般期限为三个月，不超过六个月。贷款到期一般不予展期，最多展期一次。否则说明贷款已经或将出现问-5-优秀信贷客户经理业务指引（第二版）题，对于临时贷款必须“一笔一清”，企业如再需要时应再申请，不允许企业自行将回笼的贷款又挪作他用。4.还款来源风险有的客户经理在对企业做贷款调查时，往往重视企业资信的好坏和担保条件，而对还款来源却过问较少，最多在调查表上简单写道：“以经营收入来源还款。”由于贷款期限一般都是半年或一年，因此对于还款来源，可能企业财务人员或客户经理会讲，到时候再说吧。但是事先不确定好还款来源的贷款，你能或你敢贷给他吗？有些生产企业，生产规模倒是很大，但贷款到期时却没有资金可用于还款，资金都被厂房设备、原材料、半成品、库存产品或应收账款占压着，没有现金流。因此，客户经理必须问清楚企业的还款来源，这必须引起企业财务人员的重视。企业向银行归还贷款只能是以现金流量来清偿的，而其现金净流量的主要来源有，商品销售收入、所有者权益增加、资产变现、举借新债。对于银行来讲，贷款到期时，企业只要能还得上贷款本息，其用什么资金来源银行并不会在意。但至少在放款前，确定好还款来源是必要的。不同种类的贷款其还款来源不同。短期流动资金贷款主要是解决企业季节性、临时性资金需要。这种贷款发放后，一般会直接增加企业的存货，并随着产品的生产、销售、应收账款的收回得以归还，具有自偿性特征，因此，其偿还贷款来源主要是销售收入。客户经理计算并确认借款人今后有足够的资金可用于归还贷款后，不能认为万事大吉，还应落实的是，有什么措施能对这些资金加以控制。最基本的做法是，指定专门账户，要求企业将销售回款都打入该账户，银行做定期或随时检查，确保还款资金不流失。5.担保条件风险银行对于中小企业一般很少发放信用贷款，通常要求借款人提供具有担保资格和担保能力的保证人或抵押物、质押物。以保证人提供保证的贷款，一定要审查保证人的担保资格和经济实力，要注意是否存在互为担保、虚假担保、自己担保等情况，以提高贷款收回的保障性。以财产为抵、质押的贷款，一定要审查抵押是否存在无效抵押、重复抵押的问题；抵、质押品是否符合银行要求；银行今后能否顺利处置该抵、质押品。这些问题必须落实且有法律依据，以免在处理抵、质押品时出现纠纷。项目贷款⊙业务简介项目贷款是指资金专项用于建造一个（或一组）大型生产装置、基础设施项目建-6-···试读结束···...

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