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2023-05-26 简介说一下 讲述一下简介

图书名称：《中小学管理研究与实践》【作者】张再河【页数】238【出版社】海口：南海出版公司,2022.01【ISBN号】978-7-5442-6923-0【分类】中小学-学校管理-研究【参考文献】张再河.中小学管理研究与实践.海口：南海出版公司,2022.01.图书封面：《中小学管理研究与实践》内容提要：...

2023-05-22 中小学管理杂志社 中小学管理制度

课程介绍：课程来自春花中国企业数字化转型必修课《数字化时代的管理训练》，资源大小：10.0GB数字化时代企业更需要组织学习，巨变的环境下，未知大过已知，只有学习者掌握未来，管理的核心是激活人。要让企业具有组织学习力，从而变得更有成长性。正和岛middot首席管理学家陈春花老师带领你快速驾驭数字化管理的前沿模式，轻松抓住管理的命脉，提升企业经营力，让提质增效。讲师介绍陈春花正和岛首席管理学家数字化时代管理理论引领者middot代表作有《共生》《协同》等数十部；middot曾任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官；middot开创管理学者到企业理论自洽实践的先河；middot数次获得《财富》ldquo中国25位最具影响力商界女性领袖rdquo、《财富》ldquo中国最具影响力50位商界领袖rdquo。学员评价季玉兰苏州基业景观营造装饰公司董事长我一直在寻找适合跟团队一起学习的课程，折腾了好几年一直没有找到。以前我和高管自说自话，老觉得自己是对的，花老师说ldquo沟通就是达成共识rdquo，震撼了我。胡颖妮广州凌玮科技股份有限公司董事长我每年定任务都非常头疼，永远都是讨论再讨论，讲一堆理由，但是没人落到实处。参加完学习后，我们感受到共识的能量特别强！把核心的时间用在核心价值的事上。郑承烈双枪集团董事长花老师讲计划管理给我们一种颠覆性认知，我们公司现在都知道，目标不能讨价还价，行动必须合理，我们要做的就是向上司争取资源。吕曦英扬传奇整合营销公司董事长我对管理长年固步自封，直到接触了花老师的课程，我才发展自己对管理的认知是需要被打破的。花老师不仅让我重新认识了管理，更让我检视、升级了自己。活动亮点陈春花亲授《数字化时代的管理训练》听课10小时，2年EMBA陈春花教授集30年管理研究与实践于一身，ldquomdah个人的商学院"打透企业家和企业增长关键需求，浓缩为20堂视频课相比传统商学院学习，现在，你只需要百分之mdah的费用，即可用最少的时间、最适合自己的方式，实现人的认知突破和企业的管理升级文件目录/学习智库9/Y250【完结】中国企业数字化转型必修课|├──01【试听】中国企业数字化转型必修课.m431.0MB|├──02【自我成长】1.1好沟通创造无限价值.m41019.0MB|├──03【自我成长】1.2做好计划管理杜绝虚假繁忙.m41.8GB|├──04【自我成长】1.3做自己时间的主人.m4639.0MB|├──05【自我成长】1.4高效会议的5项原则.m4688.0MB|├──06【自我成长】1.5泥泞中快乐前行的管理者.m4475.0MB|├──07【自我成长】1.6如何让自己在工作中更有价值.m4325.0MB|├──08【自我成长】1.7面向未来的全新领导力.m4276.0MB|├──09【自我成长】1.8领导力并不是天生的.m4244.0MB|├──10【自我成长】1.9五大理论训练你的领导力.m4529.0MB|├──11【自我成长】1.10所以优秀的人都是自我生长的.m4483.0MB|├──12【管理升级】2.1为什么要训练你的战略思维.m4451.0MB|├──13【管理升级】2.2驱动增长的引擎是为顾客创造价值.m4606.0MB|├──14【管理升级】2.3数字时代营销要做好哪些事情.m4539.0MB|├──15【管理升级】2.4服务的真谛是员工给顾客创造意外惊喜.m4358.0MB|├──16【管理升级】2.5品牌与顾客心心相印.m4505.0MB|├──17【管理升级】2.6数字时代组织发生的根本性改变.m4360.0MB|├──18【管理升级】2.7领导是种职能非权力.m4346.0MB|├──19【管理升级】2.8钱并不是最重要的激励措施.m4717.0MB|├──20【管理升级】2.9向上管理，与老板互相成就.m4224.0MB|├──21【管理升级】2.10知识革命，要让组织真正拥有知识.m4318.0MB...

2023-06-06 数字化时代 必修课学什么 数字化时代的教学

课程介绍课程来自于胡婷婷《正念身心疗愈法》释放压力、管理情绪，提升幸福力15堂精致正念修炼音频15堂优质自我疗愈练习15首清心美诗释放压力+管理情绪+提升幸福力一堂真正关怀中国女性身心成长的课程胡婷婷清华大学、哥伦比亚大学双硕士，典型的别人家孩子。可她身上，不仅没有一丝优越感，反而，因为总能给人安全感，被身边的朋友笑称是“绿度母”。佛教里观世音菩萨的化身。但很少有人知道，即便从容淡定如她，竟也会遭遇人生的至暗时刻。清华研究生毕业后，她就和朋友们一起创办了教育非盈利机构（美丽中国），还得到了李嘉诚基金会的支持。短短几年，就为教育资源匮乏的地区输送了近千名老师，帮助了几十万学生考上了心仪的学校。可就在机构越做越好的时候，她的状态却越来越差：忙得焦头烂额，加班加点成了家常便饭，被工作压得喘不过气；好几次下班后都忍不住崩溃大哭，一次甚至引来了楼下保安的询问；变得缺乏耐心，动不动就对家人同事发脾气，一向温和的她竟然当众跟合伙人拍桌子.....完全变成了，自己都没见过的，另一副样子。“一定要这么累的活着吗？再这样下去，我会彻底崩塌的。”思考了良久，她决定给一切按下暂停键，选择出国留学。在纽约的日子，一切新鲜多元，她开始涉猎不同的课程、讲座，甚至还去哥伦比亚大学，参加了一次心理学的分享。也正是那一次，她的人生观和生活状态，彻底改变了......在哥大的校园里，师生席地而坐，一名教授正在分享“10日内观”的体验：暂停所有外界的刺激，不说话、不阅读，甚至不跟其他人眼神接触，把全部注意力都放在自己身上。以此，让你由内而外看透自己，重塑自己。“真有这么神奇吗？”清华思想史毕业，坚信唯物主义的她，下意识地这么想。于是她发挥自己的学霸专长，翻阅了大量资料和学术报告，这才发现：正念，结合传统东方禅修静观智慧与现代科学对压力机制的研究，拥有无数脑神经科学、医学、心理学的理论支撑。乔布斯、比尔盖茨、马云......超过80%的世界级领军人物，都有正念的习惯；入场费7.1万美元的达沃斯世界经济论坛，更是因此加入了正念活动；▲正念创始人卡巴金博士在世界经济论坛谷歌、苹果、Twitter、联想、华为等世界500强公司，每年花重金为员工提供正念课程，以便让他们高效休息，增强创造力。哈佛、斯坦福和牛津等常青藤名校，更是专门成立了自己的正念中心。▲斯坦福、哈佛等名校的正念冥想中心种种科学研究的论证下，她决定试一试，没想到真的收获了惊喜：每天都睡得格外香甜，整个人都有一种放松下来的畅快感。面对繁杂的学术论文，头脑也变得更加清晰和专注，连焦虑时头疼的老毛病都消失了。颇感意外的是，这些变化，连远在中国的妈妈都感受到了。一次通话，妈妈说：“女儿，你最近是不是很开心，感觉语气轻快了很多，不像之前那么着急挂电话了。”而她自己知道，这些奇妙的体验，仅仅是十天简单的正念内观练习，带给她的。正念，真的可以用极致的简单，带来极致的惊喜。从那之后，她一发不可收拾，开始了系统的正念学习。读完哥大心理学的硕士学位，还在美国、意大利、印度等不同地方接受着正念及内观的疗愈培训。并通过了正念界最火最权威的师资培训（美国马萨诸塞医学院的正念减压项目（MBSR））▼跟随各地名师学习的胡婷婷8年来，她更是一口气拿下了无数国际专业师资证书：哥伦比亚大学身心整合心理学首位中国硕士，美国麻省医学院正念中心正念减压静观（MBSR）合格师资，美国身心疗愈研究中心伊莎兰学院客座讲师，正念减压教练，哈科米正念躯体心理治疗取向中国大陆首位实习教师，国际正念教练体系的联合创始人，......现在的她，早已不再被生活推着走，而是过上了很多人羡慕的“日出而作，日落而息”的慢生活：爬山写诗，打坐修心、养花静心、全世界旅行授课......真正把正念的态度融入生活，又把对生活的感悟反馈到正念教学中，无处不正念，无处不生活。文件目录正念诗歌电台01：人生成长五部曲.m3第01节：呼吸的力量：释放压力和焦虑，让身体“满血复活”.m3正念练习01-正念观呼吸.m3正念诗歌电台02：保持安静.m3第02节：延缓衰老的秘密：与身体对话，吃对睡好每一天.m3正念练习02-身体扫描.m3正念练习03-正念观念头.m3发刊词：为什么人人都需要学习正念？.m3疫情福利课：如何借助正念，保护好自己和家人？.m3第03节：专注力的养成法则：消除疲惫、捋清思绪，敲醒你的大脑.m3正念诗歌电台03：杀死这只猴子.m3正念练习04-清洁内在空间.m3第04节：拥有主见的绝招：不被他人左右，活出真实的自我.m3正念诗歌电台04：清扫.m3第05节：自信的能量来源：打破自我限制，从“我不配”到“我值得”.m3正念诗歌电台05：我想告诉你，你没事的.m3正念练习05-正念观信念.m3正念练习06-正念观情绪.m3第06节：管理情绪的法宝：塑造积极心态，让情绪为我所用.m3正念诗歌电台06：客栈.m3第07节：关系修复四步法：厘清关系本质，让沟通更高效.m3正念诗歌电台07：葛饰北斋说.m3正念练习07-RAIN练习.m3正念诗歌电台08：对一切抱有耐心.m3正念练习08-正念聆听.m3第08节：升温感情的倾听法则：培养专注聆听的能力，Get为人处事的柔功.m3正念练习09-正念行走.m3第09节：维系甜蜜的三把钥匙：慢一点，做不骄不躁的温柔女人.m3正念诗歌电台09：慢走，别跑.m3第10节：高情商女人的思维习惯：敞开心扉，营造和谐有爱的气场和“磁场”.m3正念练习10-非自我中心滋养练习.m3正念诗歌电台10：如何敞开心扉.m3正念练习11-正念进食.m3正念诗歌电台11：万物的耐心.m3第11节：每日吃入“能量”：你绝不知道的健康减肥法.m3第12节：乐观向上的秘籍：重拾正能量，抱怨牢骚一扫而光.m3正念诗歌电台12：祈福.m3正念练习12-慈心练习.m3正念练习13-悲心练习.m3正念诗歌电台13：请用我的真名呼唤我.m3第13节：安全感的修习指南：摆脱迷茫无助，做宽容大气的通透女人.m3正念练习14-疗愈空间的建立.m3正念诗歌电台14：别转头.m3第14节：做自己的疗愈师：拥有上帝视角，提升自己的视野和格局.m3正念练习15-感恩练习.m3正念诗歌电台15：现在，是时候了.m3第15节：“幸福力”感恩法则：扩大内心容量，让世间美好与你环环相扣.m3...

2023-05-20 正念胡婷婷 正念胡婷婷萝卜

课程介绍课程来自于陈春花《听陈春花老师讲管理》54个音频文件目录001.m3002.m3003.m3004.m3005.m3006.m3007.m3008.m3009.m3010.m3011.m3012.m3013.m3014.m3015.m3016.m3017.m3018.m3019.m3020.m3021.m3022.m3023.m3024.m3025.m3026.m3027.m3028.m3029.m3030.m3031.m3032.m3033.m3034.m3035.m3036.m3037.m3038.m3039.m3040.m3041.m3042.m3043.m3044.m3045.m3046.m3047.m3048.m3049.m3050.m3051.m3052.m3053.m3054.m3陈春花...

2023-05-20 陈春花 MBA 陈春花 马云

课程介绍课程来自于陈春花《管理的常识》精华解读68个音频【完结】《陈春花管理常识课》消费不存在高低，要找到与你的价值产生共鸣的顾客。很多人都认为竞争战略是竞争的主要方法，其实这是错误的战略思维，经营级别的战略一定是重新定位！品牌一日具像化就不是品牌了因为品牌是一种感觉一种理念和一种认知，在管理中我们只论功劳，不论苦劳管理只对绩效负责。文件目录更多精品课微信：502212423.g001陈春花《管理的常识》推荐语：让管理者不再折磨别人，也不再折磨自己.m3002管理：丈量管理的五个标准.m3【陈春花发刊推荐】读懂管理的本质，让理论变成常识.m3003组织：衡量有效组织的四个关键标准.m3004组织结构：责任落到实处.m3005领导：引领未来、提升魅力、上下同欲.m3006激励：产生工作绩效.m3007决策：理性决策而非理想决策.m3008计划：目标、资源、行动.m3009控制：标准化、量化、全过程化.m3010陈春花教授《经营的本质》推荐语：遵循基本规律，掌握应对不确定性和变化的能力.m3011经营：做正确的事.m3012战略：命运攸关的选择.m3013营销：修炼基本功.m3014产品：表达意图.m3015服务共享品牌=经营附加值.m3016陈春花《领先之道》推荐语：中国领先企业如何实现可持续增长？.m3017揭开领先的面纱：八大要素.m3018英雄领袖：从企业领袖到行业英雄-.m3019中西合璧：中国理念、西方标准.m3020渠道驱动：创造市场的外部动力.m3021利益共同体：一起共生成长.m3022企业文化：脚踏实地、逐级进阶.m3023核心竞争力.m3024快速反应：赢得市场先机.m3025远景使命：四两拨千斤.m3026陈春花《激活个体》推荐语：互联网时代管理新范式已经拉开帷幕3.m3027激活个体的理论体系4.m3028组织管理的命题和内涵.m3029组织情境：全新的组织挑战.m3030全新的组织属性.m3031全新的组织能力.m3032水样组织.m3033陈春花《激活组织》推荐语：这是一个集合智慧的时代.m3034组织环境的五种力量.m3035持续成长的组织管理模型.m3036组织新认知：激活组织的认知前提.m3037激活组织的七项实践：从个体价值到集合智慧.m3038陈春花《超越竞争》推荐序：竞争的目的是离开竞争.m3039承前启后的“超越竞争”.m3040重新定义战略：超越竞争.m3041超越竞争的五点内涵.m3042警钟长鸣：内生式增长.m3043超越竞争的组织能力与个人能力.m3044陈春花《回归营销基本层面》推荐语：营销的本质是理解消费者.m3045营销的本质：理解消费者.m3046营销的“营”与“行”.m3047品牌之道：循序渐进.m3048分销之道：合作共赢.m3049盈利之道：有效方案.m3050陈春花《成为价值型企业》推荐语：企业发展的下一个机会.m3051价值型企业的时代认知.m3052价值型企业的成长性和创新性.m3053价值型企业的组织协调性和市场表现力.m3054企业价值管理：增长＊实现＊持续.m3055撬动成长的杠杆.m3056陈春花《冬天的作为》推荐语：企业如何逆境增长？.m3057逆境中的生长法则.m3058正念：逆境中的灯塔.m3059管理能量：逆境加油站.m3060经营价值：逆境中牵手贵人.m3061创新：逆境终点站.m3062陈春花《从理念到行为习惯》推荐语：文化带来的员工行为模式.m3063重新定义文化.m3064衡量文化水平的三个标准.m3065文化的常识.m3066企业文化的核心内容.m3067企业文化的全方位落地.m3068经营管理的新起点：重启文化.m3...

2023-05-20 管理的常识 陈春花 pdf 管理的常识陈春花读书笔记

课程介绍课程来自于陈春花《管理的认知与行动—如何成为有效的管理者》8集视频文件目录更多精品课微信：502212423.g01管理的认知与行动第一讲为什么需要管理.flv02管理的认知与行动第二讲管理的认知.flv03管理的认知与行动第三讲我所提倡的管理关.flv04管理的认知与行动第四讲管理的演变.flv05管理的认知与行动第五讲有效的管理.flv06管理的认知与行动第六讲组织的认知.flv07管理的认知与行动第七讲个人与组织.flv08管理的认知与行动第八讲组织如何面对不确定性.flv...

2023-05-20

课程介绍课程来自于李智-求己不求医：健康危机管理（视频·全4集）中医李智，副主任医师，施小墨学术继承人。曾任职于中国中医科学院西苑医院，现任北京同仁堂集团中医临床专家、北京同仁堂集团文化传承中心专家、同仁堂国际有限公司的中医药专家。同时兼任国家药品监督管理局药品审评专家、中华中医药学会国际部顾问、孔子学院中医药双语讲学专家、全国妇联专家指导小组专家、中国老年保健协会专家、中国药膳研究会理事。文件目录李智-求己不求医：健康危机管理01.rm李智-求己不求医：健康危机管理02.rm李智-求己不求医：健康危机管理03.rm李智-求己不求医：健康危机管理04.rm...

2023-05-20

图书名称：《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》【作者】刘通，周志权，刘秦豫，梁敏编著【页数】323【出版社】哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社,2019.01【ISBN号】978-7-5603-7157-3【价格】58.00【分类】信息产业-商业服务-高等学校-教材【参考文献】刘通，周志权，刘秦豫，梁敏编著.ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解.哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社,2019.01.图书封面：图书目录：《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容提要：本书结合ITIL和PMP，对多年实施IT服务和项目管理的资产案例进行总结，希望对中国的企业在其内部全面实施标准化的项目和服务管理会有一定的参考价值，从而降低企业项目和运营的成本与风险，为打造基于资产交付的企业而努力，使企业全面提升未来应对多变商业模式的灵活性和敏捷性。《ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解》内容试读第1章服务战略企业的发展离不开企业的战略和战略管理。企业的战略是指企业自身对重大、带有全局性的或决定全局问题的谋划和策略。企业的战略管理是指确定企业使命，根据企业外部环境和内部条件认定企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态的过程管理。企业的战略管理是企业战略资产的主要组成部分，并在企业管理中居于核心地位。在历史进入21世纪的今天，信息技术的飞速发展给企业的战略和战略管理注入了新的含义。对应用信息技术最为广泛的电信运营商和银行这类企业来讲，信息技术与企业的经营模式早已实现更加高度紧密的结合。例如，支持中国移动公司全国用户计费和营账处理的“业务支撑系统(BOSS)”和支持中国银行日常柜面服务的“银行后台业务系统(BANCS)”,如果没有IT系统软硬件的全方位服务和高效的服务管理作为有力支撑，很难想象如此庞大的应用系统能够真正运转如常和持续满足企业全天候运营的需要。事实证明，信息化改变人类生活的昨天、今天和明天，也必将改变企业对未来服务战略的布局。我们且从T服务战略管理入手来深入诠释企业的战略管理等相关问题。1.1T服务战略管理代表信息化未来的T服务战略问题一定会成为现代企业在制定其商业战略和阶段商业模式调整时所需要考虑的核心议题。T服务战略就是通过有效的T服务管理把企业或组织的服务能力转化为企业或组织的战略资产。并且，T服务战略为将来如何设计或开发新的服务和实施有效的服务管理流程提供了战略的指导。企业的T服务战略主要解决的是T如何适应企业未来商业模式发展方向的问题，这无疑成为许多企业的CIO或者CE0正在考虑的核心关键。作为T服务管理最佳实践的TL就提出了T服务战略管理流程来试图解答企业对T服务战略管理的相关疑问。TL与DEVOPS服务管理与案例资产详解为了帮助企业定义清晰的服务战略，TL列举了如下问题来引发思考，从而制定出适合每一个企业的服务战略。(1)我们应该提供什么样的服务？(2)谁应该是我们的目标客户？(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道？(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么？(5)客户是如何感知和度量服务价值的，价值如何才能够被客户真正体验到？(6)服务的质量和效能是如何被衡量的？1.1.1国际电信公司服务战略我们以典型国际化大公司的T服务战略为例来具体回答以上问题。该公司在欧洲是第一大的电信公司。其在欧洲市场的主营业务除了移动或市话业务之外，该电信公司一直打造基于自主产权的云计算数据中心并经营在云数据中心上的T基础设施和应用等托管业务。截至目前，该公司全球的云计算数据中心已经达到数十万平方米的规模，并且很多世界500强企业都把自己的T基础设施及应用托管到该电信公司的云数据中心上，这些被托管的企业不乏像壳牌、宝马、大众和飞利浦这样的世界级品牌。并且，该电信公司是德国SAP公司的金牌合作伙伴，也是SAP公司唯一认证的在云计算环境下运行SAP的总代理。我们且通过该公司对TL所提及的针对服务战略问题的具体回答来进一步了解这样一个在欧洲有很好声誉和业绩的公司是如何拓展其在中国的市场业务的。(1)我们应该提供什么样的服务？①提供T服务管理全生命周期的咨询、搭建和运维服务，咨询的范围主要包括数据中心、云计算和SAP云服务的搭建和运营管理。②销售T产品解决方案，如销售云计算平台和T服务管理软件等。③提供人力外包服务，外包的对象包括能够从事T项目实施的项目经理、服务经理和技术专家等。(2)谁应该是我们的目标客户？第1章服务战略①第一阶段，客户关系好的在中国投资的欧洲企业，如宝马、大众和西门子等②第二阶段，中国本土在国外有分支机构的大型民营企业，如联想、TCL和华为等。③第三阶段，中国本土的国有企业，如中国石油、中国石化和中国邮政等。(3)如何去开发内部和外部的市场与渠道？①通过收购国内有ICT资质或数据中心牌照的公司进行优势互补。②寻求与国内的品牌公司进行战略合作，通过本地公司的渠道优势打通中国市场。③通过媒体和市场销售渠道来树立公司的服务品牌在业界的影响力。(4)在市场中当前和潜在的竞争是什么？①在中国的T服务及管理领域存在激烈的竞争，比如BM、惠普和埃森哲等公司就是其强劲的竞争对手。②该电信公司必须打造强大的咨询、架构设计、解决方案实施和运营团队来与市场上老牌的T服务提供商相抗衡。(5)客户是如何感知和度量服务价值的，价值如何才能够被客户真正体验到？①树立在中国成功的咨询或解决方案的销售案例，比如数据中心或云计算咨询的国内成功典型案例。②服务价值来自降低客户的T服务成本与风险，提高客户的生产力，或增强客户适应未来商业发展的灵活性和敏捷性。(6)服务的质量和效能是如何被衡量的？①咨询交付成果是否达到客户预期的效果。②销售的服务产品是否解决客户目前在T服务及服务管理中存在的问题。③服务交付的人员是否专业和敬业。通过以上T服务战略问题的思考和回答，我们会对T服务战略管理有一个基本的感性的认知，下面再以美国某国际商业公司的整体战略和企业文化为例，来具体了解企业的战略是如何落地的。1.1.2国际商业公司服务战略某美国国际商业公司在其内部全面推行“1-3-9”战略：1是指一个目标，即成为不可或ITIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解缺的公司；3是指三个价值观，即成就客户、创新为要和诚信负责：9是指九个做法，即把目标和价值观付诸实践的具体办法。1.一个目标自公司成立以来，该公司人员就始终遵循恒久的目标，该目标是其安身立命之本，期望对客户和世界产生影响，成为不可或缺的公司。公司的CE0在内部分享会议上对这一目标进行更加具体的诠释如下：“使公司成为客户不可或缺的公司，不仅在于提供卓越的产品、服务以及公司的整合能力，同样重要的是，我们让客户感到喜出望外。我们每天持之以恒，于细微处见真章，最终给客户留下难以磨灭的印象。”2.三个价值观公司通过共同秉承的价值观来定义其在市场中的品牌地位，并因此使公司员工团结在一起。价值观之一是成就客户。公司员工应满怀热情地与客户建立稳固、长远的关系，这激励着公司人不断超越客户的期望。专注于结果，按照每一位客户衡量成功的标准，帮助他们取得成功。价值观之二是创新为要。希望公司员工都是前瞻的思想者。相信智能、理性和科学的应用，可以改进企业、社会和人类的现状，即所谓积跬步而至千里。价值观之三是诚信负责。公司人与公司的所有相关方建立信任关系，包括客户、合作伙伴、社区、投资人与同事等。通过每一天的努力，培养信任。3.九个做法公司创造性地把三个价值观细化为公司人的九个做法，实现了价值观的真正落地，即规范公司员工的行为方式，将价值观付诸行动。该公司的九个最佳做法可以参见图1.1。第1章服务战略成就客户“客户的事就“积极倾听，是自己的预见客户的“持续精进，事。”未来。”分享专业。”创新为要“勇于提出和“珍视奇思妙“不断再造自实践新构想：君子和我。”想。”而不同。”诚信负责“深思熟虑，“一起做、现“关切他人，做足功课，在做、做出建立长远关反复演练。来。”系。”图1.1公司的九个做法以上图例的知识版权归该国际商业公司所有，它所示的九个做法详解如下：(1)“客户的事就是自己的事。”公司人需要像关心自己的业务一样关心客户的业务。将客户的利益置于自身的利益之上，绝不让自己的组织架构或流程阻碍完美的客户体验。(2)“积极倾听，帮助客户预见未来。”公司人应积极倾听客户的声音，努力了解客户所面临的挑战。洞察客户尚不知道如何描述的期望和梦想。基于对客户行业内和全世界其他领先企业正在开拓的领先科技的理解，向客户展示各种可能性。勾画出生动的蓝图，让客户了解该公司为客户预见的未来，帮助客户看到他们未来的自己。(3)“持续精进，分享专业。”公司人不断学习，培养技能，对自身所在领域、专业和学科的发展做出贡献。善用同事、合作伙伴、客户和学者们的技能，为客户提供最相关的专家和专业，增加客户对知识的理解。(4)“不断再造自我。”始终在寻找更有效率和效力的方式来完成工作。挑战自己的假设和习惯，适应不断变化的现实世界。(5)“勇于提出和实践新构想。”永远保持好奇心，辨认各种模式，探寻事物背后的本质。在日常工作中产生原创思想，并勇于提出大胆的想法。(6)“珍视奇思妙想：君子和而不同。”欢迎新的构思，培养思维方式与众不同的人才，建TIL与DEVOPS服务管理与案例资产详解设开放的文化。公司人来自不同的背景和领域，以不同的方式看待世界。努力营造一种多元的环境，在所有领域中鼓励这种多样化。(7)“深思熟虑，做足功课，反复演练。”始终预先做好功课，理解客户的背景、经验和观点。尊重他人的时间、精力和智慧，做好充分准备，有效地沟通。(8)“一起做、现在做、做出来。”联合公司内外最优秀的专业资源，以无边界的方式协同工作，呈现给客户最佳的表现。周密部署，始终恪守承诺并做到。行动迅速，把工作上的承诺放在首位。(9)“关切他人，建立长远关系。”事无巨细，表现出对客户和同事的关心。培养人际间的信任关系，始终记得其他人也有工作职责、愿望、顾虑以及个人生活。建立持久的关系，帮助客户、合作伙伴以及同事在其组织内取得长期成功。为了践行公司人的九个做法或最佳实践，该公司已经推出了ThikFriday的在线学习论坛。ThikFriday是为全体员工全新设计的知识大讲堂。公司的CE0在2013年第一场ThikFriday分享课堂上说：“我们要一起展开这段长远的学习之旅，持续讨论许多重要的主题。这个学习行动富有前瞻性，与公司的转型与发展息息相关。”公司将会通过这个每周五举办一次的分享论坛持续精进，分享专业，为再造一个对客户“不可或缺”的公司而持续努力。2013年对该公司来讲是不平凡的一年，从这一年开始公司已经确立向一个全新的终身学习组织迈进的目标而持续努力。该公司除了通过定义公司人的九种做法来有效地把服务战略落地，还适时收购一些品牌公司来持续打造公司的核心战略资产。其之前的对普华永道T咨询部门的收购，对Tvo和Not等产品的成功并购等，这些都是大家以前所熟知的经典收购案例。我们仅以其最近的一次并购案来阐述企业如何通过公司的收购来加强其对自身T服务战略资产的逐步完善。该公司于2013年6月成功收购全球最大私人控股云计算基础设施即服务(IaaS)的供应商SoftLayer公司以加强其在企业云计算交付领域的领导地位，并帮助加速其对公有云和私有云解决方案的业务实践。SoftLayer是众多创新云服务提供商之一，其客户可以购买到基于企业级的专用或共享服务器的云服务，并可以自由选择在何地进行部署应用。对So-Layer收购将使该公司现有的SmartCloud云服务产品线更加完整，帮助其全球客户向云转变。随着越来越多的企业使用公有云，市场上需要更加可靠和安全的云计算管理服务平台。抓住这次机遇，把公司现有的产品都转化成云服务的产品线，为企业建立高价值的私有云、公有云和混合云的产品组合服务和行业解决方案。该公司收购SoftLayer后，将加速其自身···试读结束···...

2023-05-15 epub格式书籍 epubpdf

简单有趣的个人管理丛书（共5册）文件列表简单有趣的个人管理丛书（共5册）├──简单有趣的个人管理丛书（共5册）.azw3├──简单有趣的个人管理丛书（共5册）.eu├──简单有趣的个人管理丛书（共5册）.jg...

2023-04-15 马士兵架构 马士兵 jvm

课程介绍课程来自于胡八一-从管理走向经营-中国式阿米巴（4集）“疲”于团队军心涣散？“恼”于员工相互推诿？“忧”于高层领导无能？“困”于老板分身乏术？出现这些问题，不是因为老板不够努力，而是缺少适合企业的可快速复制的经营模式。文件目录01.m402.m403.m404.m4...

2023-04-03

乐乐课堂大语文【367集完结】【小学古诗词文学知识点】【课程模块】模块一、诗词篇1、唐前诗词《诗经》与汉乐府2、小学必背唐诗与文学常识3、小学必背宋词与文学常识模块二、文言文篇4、诸子百家：孔孟老庄5、经典古小说：《唐传奇》与明清小说模块三、名著阅读篇6、儿童文学拓展你的想象力7、现代文学，体会名家创作8、外国名著，体验不同文明（详细大纲请点击“查看大纲”）【适合谁听】1、小学生：刷牙洗脸、上下学路上，想听就听，每天10分钟拓展知识面，提升语文成绩；2、家长：全面了解小学语文知识点，随时随刻辅导孩子；3、教师：语文课如何上，学生才爱听，换种思路，课堂更活跃...

2023-03-25 知识点乐乐课堂 乐乐课堂知识点视频

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2023-03-25 四大名著的知识点考点 党章的基本知识点考点

课程介绍课程来自于2021（抖音同款）章义伍-领导力升级与企业流程管理（流程为王）这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上,开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。课程大纲9领导者与追随者的关系.m48领导力的未来.m47弹性统御情境领导（下）.m46弹性统御情境领导（上）.m45领导者的境界.m44组织发展的周期.m43领导力者基本素养（下）.m42领导力者基本素养（上）.m41为什么学习领导力？.m418-【6月更新】流程面授课流程的切割与细节.m417-6月更新总裁班面授课企业的流程怎样搭建？（下）.m416-5月更新面授课4企业的流程怎样搭建？.m415-5月更新面授课3流程的底层逻辑是什么？.m414-3月更新流程对于企业的意义.m413-3月更新企业为什么要做流程.m412企业的发展和体系.m411流程的背景.m410领导绩效系统.m4领导力...

2023-03-25 企业流程管理 情境领导讲话稿 企业流程管理 情境领导怎么写

课程介绍课程来自于张丽俊：跟阿里专家学组织管理前阿里组织发展专家张丽俊刚从员工晋升为主管时，被15个下属抵制，联名要求开掉她，马太太一招搞定了所有人，把张丽俊变成了一个优秀的管理者。张丽俊在入职阿里前是个老师，可以说对企业管理一无所知，因为个人工作能力不错，被提拔成了主管。这也是她人生第一次带团队，手下有15名新员工。优秀的管理者懂得：1、高位者要懂得全力支持自己提拔起来的管理人员，成为他们的主心骨和支持力量，才能激发他们的潜能。2、高位者要学会辅导中层管理人员，把他们辅导好了，就形成了公司传帮带的文化传统，中层管理人员会辐射出更多的优秀管理者。3、别用轻易放弃、打击、频繁更换的方式来为公司挑选团队管理人员，好的管理人员永远是公司内部逐步培养起来的，有时候员工需要的只是一个蜕变的机会。4、只要用心，每个员工都可能会成为好的管理者，多点耐心才能看见花开。管理能力就像怀孕，只要你有，时间久了，老板自然能看出来。它能让你在无意中脱颖而出，完成普通员工到管理层的进阶。早点学习管理知识，早点受益，有时候我们与高层管理差的不是业务能力，而只是管理知识。文件目录01.第一节CEO的第一要务是什么.mkv02.第二节好的HR在做什么事情.mkv03.第三节从企业愿景到战略落地.mkv04.第四节HR应该如何招人.mkv05.第五节合伙人的选择.mkv06.2第六节干部培养三部曲（二）.mkv06.1第六节干部培养三部曲（一）.mkv06.3第六节干部培养三部曲（三）.mkv07.第七节创业公司的扩张时机.mkv08.第八节HR应该开掉什么样的人.mkv09.第九节判断商业项目的5个前提.mkv张丽俊...

2023-03-25 干部培育 干部培养方式有哪些