• 【暖石网】零基础入职互联网市场运营第六阶段-掌握更专业的技能(360课时)

    课程介绍课程来自【Warmtoe.com】零基础进入互联网市场运营第六阶段——掌握更多专业技能(360课时)文件目录1.清楚地思考职业发展问题-241、找出职业迷茫背后的原因.m42、互联网发展对就业的影响.m43、当前高薪行业未来前景分析.m44、寻找潜在的工作类型。m45、如何定位个人事业的大方向.m46、如何知道什么适合你.m47、选择个人职业发展的会计方法.m48、人们需要什么样的学习.m49。如何在人生的不同时期投资自己。m410。个人发展提升的关键因素:环境.m411.如何清晰地思考你的职业发展.avi12.确定个人未来发展目标.m413.通过动手实践确定自己的职业目标。avi14、分解职业目标,了解当下应该做什么。avi15、互联网公司工作现状及各岗位薪资.avi16、互联网切入点、市场、运营定位.avi17.入网的两个关键.m418.如何在不同城市做职业规划.avi19.不同性格的人如何制定职业规划.avi20。正确理解新媒体的操作.m421、新媒体运营每天都在做什么.m422,0经验,月薪8K新媒体运营.m423.一名铁路工人,15次失败后,他成功转行.m424.职业规划要点总结与建议.avi2.选择有前途的公司和职位-101-本系列课程将涵盖哪些内容.m42-选择什么样的公司对你更有希望.m43-零基础的新人应该选择什么职位作为职业切入点.m44-想转行的人如何善用你的职场优势.m45-如何判断你找到了有发展潜力的公司.m46-找工作最重要的思考方式.avi7-找到尽可能多的符合生活条件的公司.avi8-查找您感兴趣的产品和工作.avi9-A公司可以做到,见CEO.avi10-分析这家公司的商业模式.avi3.如何进行长期的职业规划-101-一课了解职业规划的原理.avi2-营销职业发展的可能性.avi3-通过人生目标分解职业目标.avi4-不同性格的人如何制定职业规划.avi5-新媒体运营与新媒体营销者的区别.avi6-新媒体营销与文案(互联网公司)职业规划1011.avi7-新媒体营销和文案(传统公司)的职业规划.avi8-SEM、SEO人员职业规划.avi9-数据分析师职业规划.avi10个职业规划要点总结.avi...

    2022-11-01 职业规划新媒体运营 职业规划 新媒体运营方案

  • 【暖石】拥有先进的思维(开启心智+具备总监级的营销思维+互联网思维)

    课程介绍课程来自【暖石】进阶思维(开放思维+有总监级营销思维+互联网思维)文件目录1.打开心灵-321什么是思维,什么是开放思维.avi2你和“很厉害”的人有什么区别.avi3评论:我的心理发展路径.avi4在哪里可以找到thikig.avi的指南5打开心灵的土壤和环境.avi64步打开mid.avi7个思考:到底怎么做时间管理.avi8个想法:人为什么浮躁.avi9Thought:AoutDifficultieEcoutered.avi10个想法:人们如何处理问题.avi11重新定义goal.avi的目标、分类和作用12个人目标和开天辟地的关系.avi13很重要,要先确定内心的goal.avi14应用:内在目标指南行为选择.avi15学习设定外部目标原则的课程.avi16如何设定合理的长期目标.avi17如何设置可执行的短期目标.avi18如何解决不知道如何分解target.avi的困境19如何成为一个超级强大的表演者.avi20如何为执行分配时间和精力.avi21个执行的核心焦点:小步骤,快速验证.avi实施中遇到的22个障碍及解决方案.avi23重新定义反馈,什么才是有效的反馈.avi24了解反馈的分类以及如何处理.avi反馈在工作和生活中的25个实际应用.avi26通过feedack.avi调整目标和执行27脑洞大开的前提是能活.avi28实操:第一步,立下目标,快速上手.avi29实操:第二步强化思维形成工作方法.avi30个实际行动:第三步是尝试新的机会,明确个人舞台目标.avi31实战:野蛮成长第四步.avi32实操带来的脑洞大开总结.avi2.48级总监营销思维1.什么是专业营销思维-121营销思维的核心:有效流量.m42正确营销思维必须经过的5个环节.m43每个营销环节应该花费多少时间和精力.m44个目标,分解目标,验证目标的思维方式和行动方式.m45彻底做好营销点再横向拓展的思路和工作方法.m46从来没有“通吃”的营销方式,需要具体问题具体分析。m47用什么样的思维来挖掘用户需求.m48快速反馈和AB测试的思路应该贯穿.m49互联网营销工作的最终验证是留存率.m41090%的营销人员陷入了这些陷阱。m411不同阶段的产品、品牌广告或效果广告.m412如何将踏浪100所学的知识运用到实际推广中.m42.为获取有效流量做准备-41说清楚:产品,为谁,解决了什么问题.m42根据产品的不同阶段,确定营销目标.m43不同的产品类型,如何设置合适的转化路径.m44产品、市场、运营协作.m43.营销步骤1-用户调查-81产品不同阶段调研的重点是什么.m42产品上线前,用户调查思考与行动要点.m43款产品刚刚推出,付费用户调查思考和行动的优先级.m44款产品刚上线,无偿用户调查思考与行动要点.m45产品迭代阶段,用户调查思维与行动重点.m46产品阶段的横向和纵向扩展,用户调查思维和行动重点.m47如何让用户非常愿意配合用户调查.m48用户调查思维总结.m44.营销步骤2-内容制作-7199%的人对内容制作的看法不正确.m42营销内容制作的思路与方法.m43用户为零时,怎么做营销内容.m44有垂直用户时如何做营销内容.m45当有不同类型的用户时,如何做营销内容.m4以零成本获得有效流量的6条内容制作原则.m47内容生产思维要点总结.m45.营销步骤3-推广渠道-61.99%的人误解了推广渠道.m42不同的产品阶段,如何建立自己的推广渠道.m43产品处于萌芽阶段,如何选择推广渠道.m44产品开发期间,如何选择推广渠道.m45产品成熟后,如何选择推广渠道.m46推广渠道思考要点总结.m46.营销步骤4-数据反馈-7190%的中国企业不知道什么是数据分析.m42不同的产品阶段,数据分析的重点在哪里.m43产品萌芽阶段,数据反馈重点关注转化.m44产品开发期间,数据反馈重点优化(产品文章).m45产品开发期,数据反馈重点优化(营销).m46产品成熟度、数据反馈问题.m47数据反馈思维要点总结.m47.营销步骤5-调整和优化-41产品开发,最需要关注的7个优化点.m42着陆页优化.m43优化网站转化流程.m44展开结果,找到投资ly(收入平衡点).m43.互联网思维-91-与你息息相关的未来.m42-marketig的本质、误区和目的.m43-口碑营销和硬广告的区别.m44-网络营销行业的岗位构成和薪资水平.m45-网络营销事业横向和纵向发展的可能性.m46-OeClaLiteracyCommoIteretMarketigTerm.m47-互联网公司如何运作.m4提高学习效率的8-4种方法.m49-课程说明.m4...

    2022-10-30 营销思维 互联网思维的特点 营销思维 互联网思维是什么

  • 9527 优米创业基础课-产品设计-互联网产品体验设计系列课之色彩语言

    资源简介:课程来源于优米基础创业课-互联网产品体验设计系列课之色彩语言,资源大小:335MB互联网时代做产品需要用户数、活跃度和体验好评数,这一切的核心都在于你的产品是否有足够好的用户体验设计。优米网联合用户体验设计顶级团队为你呈现用户体验设计的完整细节。学完本系列课程会使创业者具有体验概念,从而可以准确地评判优劣、制定需求、整合资源;使从业者具备体验设计的执行能力和设计动机的阐述能力,以获得团队资源的支持,成为高感性族群。讲师介绍黄河,尚妆网联合创始人兼品牌总监毕业于中国美术学院,2007—2010年供职腾讯,2010年受阿里十八创始人之一麻长炜之邀加入阿里。曾设计QQ会员、QQ空间等经典产品,任天猫首席设计师,负责天猫首页,参与天猫电器城、天猫盒子的设计与开发。...

    2023-02-04 互联网产品 qq会员多少钱 互联网产品 qq会员怎么取消

  • 9527 优米创业基础课-产品设计:互联网产品体验设计系列课之设计元素

    资源介绍:课程出自优米创业基础课程-产品设计:互联网产品体验设计系列课程的设计要素,资源大小:262MB做一个互联网时代的产品,需要用户数、活跃度、体验好评。这一切的核心在于你的产品是否有足够好的用户体验设计。有米网和顶尖的用户体验设计团队将为您呈现完整的用户体验设计细节。完成这一系列课程后,创业者会有经验的概念,从而准确判断利弊,制定要求,整合资源;使从业者具备执行体验设计的能力和解释设计动机的能力,从而获得团队资源的支持,成为一个高度敏感的群体。1、如何做用户体验设计?1、概念证明(设计的构思过程)展示基于市场研究和研究假设的可行商业模式。需要确定三项:用户需要的内容、用户需要的功能、用户角色的分类2、设计探索(设计规划过程)将抽象的业务需求转化为可视化和可操作的产品原型。有必要设计信息架构,如功能结构和界面线框,其次是交互设计,如任务分解和工作流,最近还有视觉风格设计和视觉规范设计。3、技术编码(设计的具体实现过程)不同于传统的UI用户体验设计,互联网用户体验设计需要编码设计。编码设计需要结构层的XHTML代码设计,表现控制层的CSS代码设计,以及行为代码设计(前端代码设计)。第二,用户体验设计的成果?1、成果一:设计图将UX设计交付成果中的设计图分为三类:概念图、架构图和流程图。概念图的内容包括用户模型和功能模型:用户模型需要解决用户做什么?这个问题该怎么办?用户模型定义了产品用户应该具备的功能,并列出了可能不存在的逻辑关系。用户模型图是用MidMaage制作的。如下图:功能模型需要表达什么功能才能满足?如何面对问题?功能模型图类似于产品的长期规划,采用抽象图形呈现,可以使用Photoho制作功能模型。如下图:概念图可交付成果的制作工具有:Paer、Vio、Illutrator、MidMaaer、Photoho、Poweroit。个人喜欢和常用的工具是后三种。用户体验设计中概念图的内容包括逻辑结构和认知结构:逻辑结构需要建立层次化的逻辑关系来介绍产品的功能及其相互关系。用于逻辑架构图的最常用工具是CmaTool。认知结构需要建立认知逻辑关系。用于介绍用户通过产品或平台可以获得哪些服务。认知逻辑图最常用的工具是Illutrator。用户体验设计中的流程图内容包括任务流和界面流:任务流需要解决功能点之间的交互,用于介绍用户使用产品功能时的处理片段。大多数用于任务流程图的工具都是用Vio制作的。导师介绍商装网联合创始人、品牌总监黄河毕业于中国美术学院,2007年至2010年就职于腾讯,2010年应阿里巴巴十八位创始人之一马长伟的邀请加入阿里巴巴。设计了QQ会员、QQ空间等经典产品。天猫总设计师,负责天猫首页,参与天猫电器城和天猫盒子的设计开发。产品经理...

    2023-02-09 用户体验设计 概念图案 用户体验设计的概念

  • 9527 李亿豪 微营销-轻松玩赚移动互联网

    资源介绍:资源大小:521MB李一豪微营销——轻松玩赚移动互联网前沿商学院VIP课程《微营销——轻松玩赚移动互联网》讲座李一豪介绍(共4门课程)微信营销如果说微信对现有的大量互联网产品、服务及其商业模式产生了颠覆性的影响,那么微营销就是营销史上的一场革命,其营销本质和核心方式将不同于现有的所有媒体。我们公司如何利用微营销从移动互联网赚钱?客户未来的消费模式是什么?怎么开通公司到客户的手机?如何让消费者的手机成为企业的财富金矿?《微营销——轻松玩赚移动互联网》由亚太区微营销首席专家李一豪先生撰写。针对机构、企业和个人做微营销的需求,就什么是大数据、中国移动互联网的消费市场有多大进行了深入探讨。商业模式:从实践层面全面解读了移动互联网时代的六大消费模式,对微营销的商业模式进行了深入分析,非常具有启发性和可行性。导师震撼灵魂的“人生导师”李一豪跨界奇才——李一豪老师——震撼心灵的“人生导师”商人——思想先进的“管理大师”沃克——风云时代的“领军人物”学者——双微营销的“跨界奇才”亚太区微营销首席专家首个跨境移动物联网“移动物联网管道财富论”概念的发起人“微道云商”平台架构师“移动电商”创业实战导师移动电商落地解决方案先行者微营销微信云业务著名实践者微道云商(中国)投资控股集团CEO...

    2022-10-29 微信互动营销 微营销官网

  • 9527 周鸿祎 周鸿祎说:互联网时代的营销方式

    资源介绍:资源大小:282MB周鸿祎周鸿祎说:网络时代的营销讲师简介:周鸿祎360董事长兼CEO是一位坚信“用产品改变世界”的企业家。创业10年,360不仅在美国上市,更以互联网上免费、安全的商业模式改变了整个商业模式。中国互联网市场格局。360拥有近6亿电脑用户,占据30%以上的搜索市场份额,为超过7亿移动互联网用户提供服务。IoT(万物互联)时代的到来,360正在迅速从“互联网安全公司”向“安全互联网公司”转型。教学大纲:1、周鸿祎说:营销方式2、周鸿祎说:股权分配3、周鸿祎说:商业计划书4.周鸿祎说:创始团队5、周鸿祎说:创业心态6、周鸿祎说:企业转型7.周鸿祎说:侧翼集中周宏毅...

    2023-02-09

  • 9527 实体互联网营销

    课程介绍实体网络营销一提到网络营销,很多人可能会说:“哇……,这都是套路,很久以前了”之类的。但就实体互联网营销而言,解决行业痛点、落实营销内容并不是一件简单的事情。流量变现、转化率所以,在营销中,你不能只为营销而营销,你必须找出你缺少什么?用户需要什么?结合行业趋势和自身优势,找准方向,精准营销,是实体企业突破困境,向上发展的目标。教学大纲第一课:那些阴险恶毒的网络营销策略.m322.52M第二课:自媒体推广(今日头条、百家号、搜狐号...).m321.18M第3课:V信公开与推广5步流程策略.m341.20M第4课:如何在别人的微信群中吸引粉丝?.m320.33M...

    2022-10-29 互联网营销 突破困境有哪些 互联网营销 突破困境的案例

  • 三节课互联网运营P1、P2、P3系列课程合集

    资源介绍:P1、P2、P3互联网操作系列三门课程合集,资源大小:3.57GB互联网是一个靠风的行业,运营更是如此。互联网运营是一个比较宽泛的概念,运营也分很多种,太轻了!不同的公司业务做不同的工作。比如淘宝、京东运营、产品运营、网络运营、新媒体运营、活动运营、内容运营、市场运营、渠道运营等等。运营工作不是一对一的工作,运营从业者也需要与产品和研发人员保持良好的联系和沟通。与他们交流时,尽量用他们的头脑思考,而不是做出假设。这也要求尽可能地扩展操作从业者的知识面。互联网运营10.【导论解密】成长为优秀运营人1.0【答疑区域】关于课程的疑问提到这里1.1【认识运营】正确理解互联网运营及其全貌2.【职业发展】运营的职业分工和智能发展3.【文案训练】如何写好转化型文案4.【推广营销】如何做第三方推广5.【微博管理】微博管理的操作要点6.【活动运营】活动的基础玩法和执行落地7.【群管理】群管理的操作要点8.【毕业设计】P1课程表官方.g课程概述导论.MP4互联网运营21【导论】成长为独挡一面的运营人(第一周1)2「底层逻辑」运营的核心逻辑(第一周2)3【文案进阶】:提升你文案写作的核心能力4【工作管理】运营人的通用工作方法5.12-开营仪式5【推广营销进阶】:成为高手的一些方法6【活动运营】工作方法、流程设计与执行要点开课前看的书-逻辑思维,只要五步-下地宽也互联网运营31.什么是思考框架.m42.构建思考框架中的一些关键问题.m43.关于运营的思考框架升级.m44.升级你关于ldquo运营rdquo的思考框架.m45.用户行为的激励、引导和问题归因(一).m46.用户行为的激励、引导和问题归因(二).m47.重新理解你面对的运营问题.m4三节课专题课学习模式介绍.m4必修课1.1如何思考复杂的运营问题.m4必修课1.2面向陌生领域建立思考框架.m4必修课2.1产品生命周期是什么?.m4必修课2.2产品生命周期的运营逻辑和操盘.m4必修课3.如何提升你的具体运营产出.m4必修课5.1不同业务类型产品的运营侧重点.m4必修课5.2不同产品形态的突破性增长引擎.m4最后结语:老黄说三点.m4老黄运营课直播视频PPT课程am作业截图选修课1.1什么是第三方推广渠道?.m4选修课1.2第三方渠道推广的核心逻辑.m4选修课1.3第三方渠道推广实操流程.m4选修课2.1针对销售额指标拆解思路1.m4选修课2.2针对销售额指标拆解思路2.m4选修课2.3指标拆解的核心原则.m4选修课3,4活动数据需求梳理和分析思路.m4选修课3.1常见数据概念的简单普及.m4选修课3.2数据分析的基本原则.m4选修课3.3建立分析的意识和思路.m4选修课3.5依据产品数据解决存在的问题.m4选修课3.6产品的数据监控思路.m4...

    2023-02-06 产品寿命周期战略框架 支持全生命周期的三维产品表达模式

  • 互联网医疗 前沿、实践与案例 2016》王学成,侯劭勋等著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《互联网医疗前沿、实践与案例2016》【作者】王学成,侯劭勋等著【丛书名】网络创新治理与社会发展论丛·2016【页数】276【出版社】上海:东方出版中心,2018.01【ISBN号】978-7-5473-1206-3【价格】CNY58.00【分类】互联网络-应用-医疗保健-研究【参考文献】王学成,侯劭勋等著.互联网医疗前沿、实践与案例2016.上海:东方出版中心,2018.01.图书封面:图书目录:《互联网医疗前沿、实践与案例2016》内容提要:本书是对互联网医疗这一新兴领域的探索之作,在写作本书时,我们的目的主要有三个:一是描画互联网医疗发展的前沿与现状;二是揭示互联网医疗发展中制度、市场与应用等方面存在的问题;三是提供突破互联网医疗发展障碍的思路与建议。《互联网医疗前沿、实践与案例2016》内容试读第一章我国互联网医疗发展现状分析随着大数据、物联网、人工智能等新兴技术的快速发展,互联网正以前所未有的速度与传统行业融合,从而创造出新的领域、新的业态,不仅促进了我国产业结构的升级,社会的发展进步,也使得人们的生活日渐智能化。习近平总书记曾表示,在“十三五”期间,我国要大力实施网络强国战略、国家大数据战略、“互联网+”行动计划,推动网络经济空间的扩展,促进互联网和经济社会的融合发展。这说明互联网产业得到了国家层面的高度重视,也向社会释放出大力发展互联网相关产业的积极信号。在“互联网+”的大背景下,新兴技术与传统行业融合趋势加快,新竞合时代开启。其中,借助互联网这一广阔平台,互联网医疗应运而生。目前,互联网医疗已成为我国医疗领域发展的新方向之一。同时,人们的生活水平日益提高,健康管理意识大大增强,就医需求也明显增加,对就医质量和就医便捷度提出了更高的要求。传统医疗行业好比一道高墙,互联网的快速发展促进其越过围墙往医院内部发展,医院也在做出改变以降低围墙的高度,促进其更好地与互联网相互融合。然而传统医疗模式的弊端依然存在,阻碍了互联网往医疗行业更深入更核心的方向发展。这些弊端具体表现为:(一)传统医疗模式下医疗资源分配极为不均根据国家统计局发布的《2016中国统计年鉴》,我国医疗资源在地域上向东部和城市倾斜,中西部和农村地区的医疗资源相对贫乏。优质医疗资源在地1互联网医行:前沿、实践与条例域上的覆盖范围相对集中,地区之间的卫生医疗资源分配严重不均。即使是在同一地区,不同级别的医院之间的医疗资源的分配也极为不均。除此之外,农村地区和城市的社区缺乏医护人员,一些小城市的医疗机构也缺乏高级医生资源。这些地区的患者习惯性地涌向大城市知名三甲医院,因为那里的医疗资源更为丰富。这种现象的进一步发展,会造成大城市知名三甲医院的医疗资源紧张、医疗压力加大。随着大医院医疗压力的加大,医院难免会想通过提高诊疗费用来缓解压力,这会成为一个隐患。(二)传统医院以药养医的潜规则发展模式损害了患者的利益近几年来,公立医院医生利用虚高药价吃回扣几乎成了公开的秘密。而且,患者治病心切,难免病急乱投医,医生抓住这一点非理性用药也有了实施的空间。据2014年中国社科院蓝皮书《医改蓝皮书》统计显示:虽然我国的个人卫生支出占卫生总费用的比重较2008年下降了34.4%,但个人卫生支出的绝对数值却上涨了64.13%,老百姓支付的医疗费用大大上升。而且,财政补贴的合理机制还未真正建立起来,许多医院还是使用增加床位规模、购买大型医疗设备等粗放式发展模式,因此,占据的财政补贴不合理增长,压缩了基层医院的发展空间。(三)传统医疗药品、器械的采购链为腐败行为的滋生提供了土壤据媒体报道,2015年2月,安徽16家医院出现“塌方式腐败”,上至局长、院长,下至采购员、医务人员统统牵扯在内,在药品、器械的采购环节形成了一条腐败链。可见,一些省市实行的药品、器械的招投标采购为腐败提供了隐秘的生长空间。(四)不合理的体制机制对于医院体制内的医生群体而言,不合理的晋升机制阻碍了医师职业技能的发挥。长期以来,我国医生的职称晋升均需发表论文,且将论文数量和期刊等级作为晋升的主要指标,缺乏合理的医生能力考核和评价体系。由此,晋升的论文关卡严重阻碍了医生诊疗和医术提升的积极性,而医患关系紧张、工作强度大等也给医生带来了巨大压力。2第一章我国互联网医疗发展现状分析从目前的情势来看,整个医疗行业,不论对患者、医生还是医院自身而言,都存在较多的痛点。对医院而言,知名三甲医院医疗资源紧张,就诊压力大,管理难度大,而基层医院医疗资源缺乏,或者没有人来就诊,导致医疗资源浪费;对医生而言,医患矛盾冲突、晋升考核机制的不合理以及高强度的工作压力使医生团体面临高风险、低回报的困境;对于患者而言,看病难、看病贵的问题依然没有解决,病情的持续跟踪服务没有彻底落实。以上困扰与影响着医疗体系健康发展的关键因素的存在和日益突出,使得对现有医疗模式的改革势在必行,互联网医疗应运而生。一个是改变世界的关键技术,一个是与人民息息相关的重要领域,两者结合会擦出怎样的火花呢?第一节互联网医疗的定义与分类一、概念界定作为新兴发展起来的热门领域,互联网医疗的概念界定还处在很模糊的状态,目前并没有统一明确的阐述,本书拟从医疗行为的概念出发,进而界定互联网医疗的概念。长期以来,对于医疗行为的界定一直存在争议。有观点认为,医疗行为必须是由执业医师进行,没有取得执业资格的人士进行诊疗活动就不能算作医疗行为;也有观点认为,医疗行为不仅包括执业医师的诊疗活动,也包括非执业人士的诊疗活动,甚至包括患者自身自诊自查的吃药活动。日本的相关研究者则将医疗活动又细分为了“医疗行为”和“医行为”,前者概指以治疗疾病为目的的行为,后者专指执业医师的高精密和准确的治病看诊行为。台湾地区较为公认的说法是:“凡以治疗、矫正或预防人体疾病、伤害、残缺或保健目的所为之诊察及治疗或基于诊察、诊断结果,以治疗为目的所为之处方,或用药等行为之一部或全部之总称,谓为医疗行为。”①综上所述,医疗行为有狭义和广①转引自杨沁园:《医疗机构使用缺陷药品致害的赔偿责任研究一以“齐二药”案为例》,湘潭大学学位论文,2011年。3互联网医疗:前沿、实践与案例义两种界定方式,狭义的医疗行为专指具有执业资格的人进行的诊疗活动,而广义的医疗行为泛指一切以疾病防治为目的的行为。就目前互联网医疗的实际发展来看,实践先于理论出现了多种基于互联网平台服务于医疗活动的商业模式,一种是B2B模式,它是面向医院与医院,医生与医生之间的医疗活动,主要用于医院之间知识库、病历库的分享以及医生与医生之间的医术交流;另一种是B2C模式,它是面向医生与患者之间的医疗活动,主要包括挂号问诊、疾病咨询、远程医疗、病情跟踪等活动。这些医疗服务模式和使用行为被统称为互联网医疗。所以,在目前还没有形成统一明确的互联网医疗概念的情况下,本书结合已有观点和现实情况,拟将互联网医疗归属为广义的医疗行为之列,即指借助互联网平台所进行的一切医疗行为,行为主体包括医院机构、医生群体、互联网公司以及患者等。二、互联网医疗的分类目前,互联网医疗在以美国为首的发达国家已比较成熟,最近几年在我国的发展较快。本书按照行业图谱对其进行了以下几种分类:1.自诊问诊平台包括患者在互联网上进行自诊,如查询信息、查看相关内容进行自我诊疗、自我用药,以及预诊,通过医患沟通平台、患者互助平台诊疗,签约私人医生等,在日常生活中为普通人和患者提供医疗信息和诊疗。2.与就诊流程相关可以分成三个平台,主要为在线挂号平台,由第三方供应商或HIS厂商开发,或者由政府或医疗机构委托开发,通常包含挂号、预约、查看医院内的信息、查看化验单等功能。①此类平台已经开始与微信、支付宝相结合,形成在线支付平台,为人们提供更加便利的服务。此外,还有院外康复的慢性病管理①云波:《预约挂号类APP:微医Q2月均活跃用户数居首》,采集日期:2017年1月20日,htt://tech.hexu.com/2015-08-23/178538668.html4第一章我国互联网医疗发展现状分析平台,是指慢性病专业医生、药师及护理人员通过移动互联网技术,为慢性病患者提供全面、连续、主动的管理,目前常见的领域包括牙科、心血管病、糖尿病、呼吸疾病、皮肤疾病、孕期等。3.医药电商平台这类平台主要提供疾病查询、药品零售等服务,有的还能够为用户推荐最近的线下药品零售点。未来如果处方药解禁的话,该行业的规模会得到进一步的发展。4.医生工具这类应用主要服务于医生群体。医疗工作人员可以通过该应用来获取医学知识,交流临床经验,探讨疑难病例等,如“杏树林”、“好医生”等一些著名互联网医疗公司都定位于为医生群体提供专业服务。5.健康保健类这类服务主要面向患者,为患者提供健康资讯,健康管理,按摩针灸及健康体检。同时,可穿戴式医疗设备与移动APP相结合可以帮助用户记录生活行为、统计健康信息。这方面比较出名的应用有小米手环、咕咚智能手环等。这些都可以帮助用户了解和改善自己的健康状况,随时随地进行自我健康管理。6.医疗新媒体还有一些传递医疗咨询的平台,它们可能不是专门做互联网医疗的,但许多的医疗信息从这些平台传递出来,连接着医院、医生、药企和患者,比如说微博、微信、论坛等,从广义上来说,它们也属于互联网医疗的范畴。第二节我国互联网医疗的发展历程在我国,互联网与医疗行业的结合主要分为以下四个发展阶段:一、奠基阶段(20世纪80年代至21世纪初)第一个阶段主要是我国医院信息化系统的建立。20世纪80年代初,我国5互联网医疗:前沿、实践与案例一些大型医院开始走向电子化,工作流程与计算机相结合,通过建立HS、HMS、CIS等信息系统,医院可对人流、物流、资金流等方面进行管理,不仅提高了内部管理水平,综合性的管理方案也提升了医院的服务效率。2003年,非典事件爆发,国家极力控制病情,从而加大了对公共卫生方面的信息化建设投入,临床信息系统迅速发展,区域卫生信息平台开始探索。互联网医疗最初是以远程医疗的形式出现的,但是二者却有根本的不同,互联网医疗相较于远程医疗包含的内容更广泛。根据《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》,远程医疗是指一方医疗机构邀请其他医疗机构,通过利用信息化技术如互联网通讯技术等,为就诊患者提供诊疗服务的活动。自20世纪90年代开始,北京、上海等较发达城市的高级医院陆陆续续建立起远程医疗网,为其他偏远或农村地区的基层医疗机构提供远程医疗服务,如中国金卫医疗专网、解放军远程医疗系统等。金卫医疗专网远程医疗系统建立于1997年,除常规性地为患者提供远程医疗服务外,还组织过几千起国内外医学交流活动,促进了我国医学活动的发展。而301医院的解放军远程医疗系统也是于1997年建立,目前在全军已有1300多家站点医疗机构。二、起步阶段(2000至2012年)自公元2000年后,随着互联网技术的进一步发展,远程医疗逐渐互联网化,在线医疗也纷纷崛起,成为互联网医疗的最初组成部分。前身为医学资讯及文献检索网络平台的“丁香园”始建于2000年7月,不仅为专业人士提供了知识检索的便利,有助于资源共享和提高工作效率,也为大家提供了一个专业交流的平台。2006年,“好大夫在线”创立,由最初为患者提供医疗信息发展到现在的在线诊疗、电子处方等十多项业务。2007年,“好大夫”推出医生点评投票业务,被业界称为医疗界的大众点评,而且还推出了中国第一个按病情分配的网上预约转诊服务,目前“好大夫在线”已是中国领先的互联网医疗平台。在这一阶段,基于PC端的患者自诊、在线预约挂号、电话咨询等服务使得患者传统的看病流程简化,传统医疗机构的就诊压力也得到了减轻,同时也6···试读结束···...

    2022-10-28 epic医疗系统 互联网医疗bd

  • 互联网+医疗服务业 发展、挑战与展望》吴凌放主编;蔡佳慧,康琦,蒋璐伊副主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《互联网+医疗服务业发展、挑战与展望》【作者】吴凌放主编;蔡佳慧,康琦,蒋璐伊副主编【页数】162【出版社】上海:上海交通大学出版社,2018.11【ISBN号】978-7-313-20449-3【分类】互联网络-应用-医疗保健-研究【参考文献】吴凌放主编;蔡佳慧,康琦,蒋璐伊副主编.互联网+医疗服务业发展、挑战与展望.上海:上海交通大学出版社,2018.11.图书封面:图书目录:《互联网+医疗服务业发展、挑战与展望》内容提要:本书借鉴国内外互联网医疗发展的主要模式和经验,结合当前深化医药卫生体制改革和发展健康服务业的形势要求,对我国互联网医疗发展环境进行分析,探讨互联网医疗发展所需要的政策支持。具体内容有:开展互联网医疗相关理论分析、开展互联网医疗发展的现况分析、开展互联网医疗发展的影响因素分析、互联网医疗发展的策略研究等。针对当前互联网医疗发展面临的问题提出了相对可行的针对性建议,包括法律法规、监管体系、服务政策、数据共享、信息安全和隐私保护等内容。本书适合医疗系统投资者、政府部门公务员、医务人员、研究机构人员等阅读和参考。《互联网+医疗服务业发展、挑战与展望》内容试读第一篇●●医疗服务业与“互联网十”第一章医疗服务业概述“互联网十医疗”服务业,是互联网与医疗的结合。而医疗本身有其固有特点和规律,了解医疗卫生服务的特点和发展规律是分析“互联网十医疗”服务业的基础。一、医疗卫生服务的特点虽然,对于医疗卫生服务是否特殊,不同学者之间存在争论,但一致认同的是:简单地应用经济学理论无法阐述清楚医疗卫生问题,医疗卫生服务有别于一般竞争性的商品市场。(一)不确定性著名经济学家肯尼斯·J·阿罗(KeethJ.Arrow)的著作《不确定性和医疗保健的福利经济学》就是通过比较医疗服务市场和完全竞争市场来探讨医疗服务的特殊性所带来的影响。他指出,医疗服务的特殊性源于其普遍存在的不确定性。一方面,疾病的发生具有不确定性;另一方面,一旦生病并采取治疗,治疗效果也存在不确定性。这两方面的不确定性,导致一系列医疗服务市场的特殊性。3“互联网+医疗”服务业一发展、挑战与展望(二)公共品公共产品或服务具有与私人产品或服务明显不同的三个特征:在消费上的非竞争性、在获益上的非排他性和在效用上的不可分割性。凡是可由消费者独自使用和享有,具有可分割性和使用上的排他性的产品,即为私人产品。介于二者之间的产品则称之为准公共产品。医疗卫生领域中既有公共产品,如基本公共卫生服务,又有准公共产品,如基本医疗服务,也有私人产品,如大部分个性化的、差异化的健康服务和产品等。公共品领域,市场失灵,私人资本不愿投入,一般通过政府直接举办机构予以提供;准公共品,政府可通过直接举办的形式提供,也可重点补贴供方或弱势群体,从而更多地发挥市场机制作用;而私人产品,则主要由市场机制发挥决定性作用。(三)信息不对称医疗卫生领域的专业性、技术性、不确定性极强,医疗卫生产品和服务的供给方总是拥有相对信息优势,而广大患者则处于信息弱势,患者的医疗卫生需求在很大程度上取决于医生的建议。医生既提供诊断治疗服务,又很大程度上代理患者决定是否消费这种服务及相关用药,医生这种集买方、卖方于一体的代理角色,使得医疗费用的控制变得困难。医疗卫生服务信息不对称的情况造成了特殊的供给引致需求的现象。而且由于患者之间存在个体差异,疾病无法标准化,以及治疗结果的不确定性,使得医疗产品存在非同质性,每一个医生提供的医疗服务和其他医生都有差别,有时即使同一治疗方案对不同病患也可能产生不同效果。所以,这都给医生带来了主导市场的力量,使医疗市场最接近于垄断竞争市场。4第一章医疗服务业概述(四)重视社会效益健康是人类生存和发展的最基本的条件。医疗卫生服务的重要性在于,它直接关系到人的健康、家庭幸福与社会福祉。一个运行良好的医疗卫生系统将有助于实现公平、社会稳定,并促进经济增长。倘若单纯遵循供需规律,医疗资源势必向城市较高消费能力区域集聚,农村和经济欠发达地区将缺少资源,因此,需要政府干预。在全球范围,大多数医疗卫生机构都不以利润最大化为主要目标,而以承担社会职能、实现社会效益最大化为主要目标。在医疗卫生机构中,以非营利性机构为主体。(五)需要政府与市场同时发挥重要作用大多数发达国家和地区的医疗卫生系统属于“混合经济形式”,政府在扮演指导角色的同时,市场机制也在发挥作用。英国和美国分别是国际上最典型的医疗卫生领域政府主导和市场主导的国家,但即便如此,也均在寻求政府和市场的融合。英国实施的是国家卫生服务制度(atioalhealthervice,NHS),属典型的全民医疗制度,医疗筹资主要源自政府预算。政府组织服务的提供,尽管公平性较好,但由于效率低下带来沉重的财政负担。20世纪70年代开始,引入“内部市场”理念,通过建立医疗服务购买者和提供者分开的体制,建立内部市场促进竞争,服务购买者从最初的“全科医生基金持有者”到“初级卫生保健信托”,现在更换为“全科医生联盟”。美国是典型的医疗服务市场化国家,医疗保障主要通过购买商业医疗保险来实现,70%以上的医院是私立医院。即便如此,仍有一部分政府办的“安全网”医院,几乎90%的老年人和贫穷者都由公立医院提供服务。在管理上,政府是卫生服务的监管者,美国政府对医院的监管主要体现在质量控制、医疗设施和服务项目控5“互联网+医疗"服务业一发展、挑战与展望制、费用控制等方面。医疗卫生领域由于存在公共品和准公共品、信息不对称、垄断竞争等特点,完全靠市场机制,将会带来市场失灵,政府要主动加强对医疗卫生服务市场的干预。但是,完全由政府包办,也会造成政府失灵,可能出现公共产品提供的短缺或过度,提供成本高于需要成本,从而造成社会资源的浪费,甚至出现寻租行为等情况。政府对医疗卫生资源调控作用的发挥主要有几个方面:组织基本医疗卫生服务的供给;通过制订医疗卫生发展中长期规划和区域规划,引导医疗卫生资源的合理配置和使用;健全医疗保障制度;发挥法规、标准、监管及经济政策的调控作用,营造一个规范、公平的市场环境。二、医疗服务业的发展趋势(一)与互联网深度融合“互联网十”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合,推动技术进步、效率提升和组织变革,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的、以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。在全球新一轮科技革命和产业变革中,互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力,已成为不可阻挡的时代潮流,正对各国经济社会发展产生着战略性和全局性的影响。近年来,中国在互联网技术、产业、应用以及跨界融合等方面取得了积极进展,已具备加快推进“互联网十”发展的坚实基础。互联网技术对医疗健康领域的介人,从大方向上看符合社会发展需求。医疗服务与互联网的深度融合,将充实医疗服务的提供方式,提高医疗服务的可及性和透明度,丰富医疗相关信息的采集、分析和挖掘,从而降低医疗服务的不确定性,增加各类医疗服6···试读结束···...

    2022-10-28 上海交通大学出版社资源下载 上海交通大学出版社电子书

  • 《清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书 智慧医疗 医疗行业的数字化转型和价值再造》朱岩,赵红燕,郑杰编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书智慧医疗医疗行业的数字化转型和价值再造》【作者】朱岩,赵红燕,郑杰编【丛书名】清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书【页数】243【出版社】北京:知识产权出版社,2020.12【ISBN号】978-7-5130-7363-9【分类】数字技术-应用-医疗卫生服务【参考文献】朱岩,赵红燕,郑杰编.清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书智慧医疗医疗行业的数字化转型和价值再造.北京:知识产权出版社,2020.12.图书封面:图书目录:《清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书智慧医疗医疗行业的数字化转型和价值再造》内容提要:本书立足于当前经济社会环境,结合国家政策,梳理智慧医疗发展历程和发展模式,探讨智慧医疗应用价值。分析数字技术在医疗健康领域的应用模式,对比研究中国与发达国家在智慧医疗领域的发展情况。基于国内外智慧医疗发展现状,描绘出智慧医疗生态体系框架,深入剖析各体系内部重点应用的市场运行情况,并提出智慧医疗发展建议,以期为我国医疗健康行业数字化转型升级提供建议和参考依据。《清华大学互联网产业研究院数字化转型系列丛书智慧医疗医疗行业的数字化转型和价值再造》内容试读第一部分基础篇3第一部分基础篇我国人口老龄化和慢性疾病患病率高速增长,对诊断和治疗提出了更高要求,政府医疗资金投入显著增加。但医院地域分布数量差异明显,医师资源多集中于东部和中南部地区,人才缺口大且培养周期长,医疗供给弹性小不适应快速增长的多元化医疗需求。智慧医疗的应用能够促进医疗资源的合理配置,推动未病先防智能化,助力医疗产业转型升级。新一代信息技术在医疗服务过程、健康管理、医疗支付、医疗教育、药物研发与流通、中医服务等领域发挥提质增效的作用。本篇梳理了我国智慧医疗在萌芽、成长和快速发展三个阶段的主要特点,并以技术为基础、以应用模式为依据,绘制了智慧医疗的产业生态图谱,对智慧医疗主要应用模式进行总结分析。一、初识智慧医疗智慧医疗涵盖范围较广,各个阶段聚焦重点有所不同。既有科学技术推动产生的新兴产业,也包含以数字技术赋能传统医疗实现的模式创新,关键在于如何解决当下医疗行业发展痛点。(一)智慧医疗内涵智慧医疗作为智慧城市的重要部分,其所涉及的服务对象和技术应用方式类似,本研究对智慧医疗的定义则是基于国家对智慧城市的定义,参考业界专家对智慧医疗的认识,借鉴国家发展改革委、工业和信息化部等部门联合发布的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》对智慧城市的定义,结合国务院《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,总结智慧医疗4医疗行业的数字化转型和价值再造智慧医疗是从模式和技术角度为医疗产业降低医疗成本、提高服务效率优化治疗效果、智能化服务方式,从宏观上打破医疗资源供不应求、供给结构失衡的状态,扩大医疗服务规模,提升医疗服务水平,在微观上以数字技术精准对接个性化医疗和健康需求,提升全民健康满意度。为此,本研究将智慧医疗定义为:依托物联网、人工智能、大数据和云计算等新一代信息技术,推动医疗院前疾病咨询及健康监测、院中诊疗服务与医患管理、院后慢性疾病康复和医疗保险等环节的信息化与智能化,真正落实到个体疾病与健康的智能化管理,构建医疗服务与健康管理生态系统,推动协同发展。智慧医疗的发展也必将推动新一轮的供给侧改革一医疗服务模式的多元化和智能化、人才培养的数字化创新和跨界创新、医疗行业要素市场改革、全产业链的协同发展等,图1-1所示为智慧医疗关键词。精准医疗是在线医疗医院药企降低成本数字人人工智能小横式创新时界人才虚拟助手世智慧医疗智能医疗服务义政府效率墨云计算医药电商保险机构1健康管理个性化方案院前机器取代AI药物研发图1-1智慧医疗关键词(二)智慧医疗发展历程医疗作为一个关乎公众安全和社会稳定的民生行业,对科技应用具有可靠、成熟的要求,其智慧化程度往往并非先于其他行业的发展,而是随着科技的成熟和政策的推动逐步向前发展。智慧医疗行业呈现出资源禀赋要求高、产业机制复杂、个体应用低频性等特征,其发展历程总体经历了萌芽、成长、快速发展三个阶段。第一阶段:萌芽阶段(20世纪70年代末到90年代初)。该阶段智慧医疗的主题是改变以前医院的手工计费方式,实现医院对5第一部分基础篇药品和患者就医流程的信息化管理,重要标志是医院信息系统(HS)进入医院。20世纪70年代末80年代初,我国开始应用医院信息系统,医疗效率较之以往已经有了提升,但各部门之间的互联互通仍难以快捷实现,主要应用体现在收费、资源管理等;20世纪80年代中期,开始以部门为单位发展局域网,典型的应用主要有住院部系统、门诊收费发药系统等:20世纪90年代初,我国部分大型医院相继以互联网为基础建立相对完整的医院信息系统,医院在挂号、收费、管理等方面的效率得到提升,就诊压力得到缓解。由此,卫生公共机构和组织开始对医院信息系统予以重视,医院信息化逐步开展。第二阶段:成长阶段(20世纪90年代末到2010年)。该阶段主要是实现基于各诊疗阶段的信息化管理和院级共享系统,并开始建立公共卫生体系加强健康监测。该阶段逐步完善医院内部各个诊疗系统的信息化管理,建立诸如电子病历系统、医院管理系统、医院临床系统、医学影像等信息系统,形成院内信息共享机制,提高了诊断和管理效率;此外,时任国务院副总理李岚清多次强调,“加快建设和完善疫情报告系统,提高和加强国家疫情防报工作水平”,随后时任国务院总理温家宝在防治“非典”工作会议上强调要加强公共卫生体系的建设,从应急处理、疾病预防、监督管理等方面建立相对成熟的体系;2009年4月新医改方案《关于深化医药卫生体制改革的意见》中提出,推动医疗信息标准化和信息平台的建设,提升疾病预警能力,构建居民健康档案,同时该意见推出了区域卫生信息平台建设的具体方针政策;政策的重视和“非典”防治的经验促进了各类医疗信息系统和基础平台的开发应用,如区域卫生信息系统、医疗服务信息系统、社区卫生服务等。然而由于区域和各医院系统的独立性,信息化程度大多仍以业务流程管理为主,我国大多数系统平台会基于厂家系统的差异、地域的差异、信息系统技术规范不一、数据标准化的差异等方面的原因而产生不融合的现象,导致资源和信息难以共享实现互联互通而产生“数据孤岛”现象,区域卫生信息平台的建设还处于开发阶段。第三阶段:快速发展阶段(2011年至今)。该阶段主要是基于互联网平台的医疗行业新模式的发展和以人工智智慧医疗6医疗行业的数字化转型和价值再造能、大数据、物联网、互联网、云计算等技术为核心的智慧应用的兴起。《2011年公立医院改革试点工作安排》中从多个具体的角度进一步提出远程医疗在全国范围内的应用,强调基层医院与上级医院之间开展远程会诊、远程培训、信息共享等,整合资源发挥其区域辐射作用,重点加强远程医疗在基层医疗机构和偏远地区的普及。在政策的支持、市场的热度资本的推动下,一批互联网医疗企业应运而生,春雨医生、趣医网、平安好医生等企业开始了以在线诊疗业务为主的商业模式。“互联网+”医疗战略着重了物联网、移动网络、互联网、大数据、基因技术、人工智能技术等新技术在医疗服务过程中的应用,加强便捷患者、医务人员、医疗机构之间的智能互联。国内部分大型医院也开始了“互联网+”医疗的探索,如机器人手术、3D模拟手术、智能影像等方案的使用。非传统医疗行业的企业如互联网企业BAT、地产企业,在分级诊疗制度和互联网医疗政策的推动下,以新技术和新模式为入口涉足互联网医疗行业。互联网技术的发展推动了在线问诊、医药电商、医疗大数据、医疗服务智能化等方面的应用,依托于新一代信息技术涌现了一批新型互联网企业和创新型的诊疗方式。尤其是在新冠肺炎疫情发生以来,以在线问诊、AI医学影像、智能机器人等为代表的智慧医疗应用发挥新动能,助力一线防疫工作和居民健康管理。在互联网医院、数字经济等领域一系列政策的支持下,医疗行业正走向新技术革命下的转型升级之路。(三)智慧医疗产业图谱传统医疗产业结构的划分注重产业内部各个环节的发展,局限了产业内部不同价值链的互动和交流,导致医疗相关产业之间存在一定的动态协同的经济壁垒。在新兴技术革命背景下,医疗产业与互联网、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的融合,与知识的结合,与不同机构和利益相关者的协同成为促进传统医疗产业转型升级的加速器。从跨学科、跨行业的角度分析新一代互联网技术在医疗行业的重要应用,整合产业内部因素和外部驱动力量,重塑产业分工模式和联结机制,推动产业转型升级和合理化布局。如图1一2所示,以人工智能、大数据、物联网、互联网、云计算···试读结束···...

    2022-10-28

  • 9527 【绩效创新】互联网时代的新绩效管理

    资源介绍:资源大小:3.37GB【绩效创新】互联网时代的新绩效管理绩效管理是企业人力资源管理的重要基础环节。企业绩效管理的好坏直接影响到企业的发展壮大。面对现代日新月异的市场经济,企业只有不断深化自身建设,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。随着互联网时代的到来,很多企业开始尝试利用互联网创新来开展绩效管理工作。面临的新问题。本文简要介绍了互联网时代的到来对企业绩效管理的影响,分析了互联网环境下企业绩效管理遇到的问题,并探讨了相应的创新方法。随着互联网时代的到来,很多企业开始尝试利用互联网创新来开展绩效管理工作。在这个过程中,取得了不错的成绩,也衍生出互联网时代企业绩效管理面临的新问题。实现员工与组织的共赢,推动绩效创新与变革,打造高绩效组织,让你真正实现敏捷绩效管理...

    2022-10-28 什么是高绩效组织 突出绩效管理

  • 9527 【姚琼】互联网时代的新绩效管理 OKR敏捷绩效管理

    资源介绍:资源大小:1.77GB为什么所有管理者费时费力的绩效考核没能激励团队,反而成了流于形式?为什么,员工明明完成了考核指标,却失去了你引以为豪的事业激情和创新精神?面对目标模糊、结果不确定的知识工作,绩效管理应该怎么做?如何让每一位员工都能专注于战略方向,动态捕捉高价值的关键成果?传统的绩效管理一年做一次,效率低下,死板。如何重塑新的绩效管理,学会使用简单的模型,将绩效管理的重点放在反馈辅导、目标设定以及员工与管理者之间的友好关系上,是人力资源管理者关注的重点。你需要的是一个绩效管理系统,能够激发每个人的内在动力,朝着同一个方向努力,将绩效系统从考核转变为激励。员工获得成长和成就,企业实现目标和成果。敏捷绩效管理是为互联网时代的商业环境而设计的。它将绩效管理的重点从年度评估排名转移到了持续反馈和员工发展上的特殊项目。它更加强调协作、社交和快速响应。讲师简介:姚琼OKR专家、人力资源绩效专家前微软大中华区培训经理、前爱立信人力资源总监从微软、英特尔到爱立信,姚琼先生十余年致力于人力资源绩效管理的创新研究与实践,是国内首个倡导企业引入和使用OKR的绩效专家姚老师是唯一获得美国人力资源协会OKR课程证书的讲师。他是《向世界500强学习绩效管理》一书的作者,写过很多与OKR相关的文章。多家行业龙头企业参加或辅导过姚老师:上海通用、日立电梯、宝钢国际、LG、ABB、华新集团、KF、康耐集团、特灵空调、佳通轮胎、微创医疗、国药控股控股、方圆药业、BD、永宇药业等您将获得:1、掌握有效OKR目标设定的理念和操作方法2.有效的持续绩效反馈和辅导技巧3.学会用绩效奖励和薪酬来激励员工4.了解认可和激励对员工绩效的影响5、通过提高绩效管理水平提高公司盈利能力姚琼在互联网时代的新绩效管理<01.传统绩效管理的挑战与困惑.m401.传统绩效管理的挑战与困惑.df02.移动互联网时代的组织特征.m402.移动互联网时代的组织特征.df03.0KR敏捷绩效管理模型.avi03.0KR敏捷绩效管理模型.df04.OKR敏捷目标设定传统工具介绍.avi04.OKR敏捷目标设定传统工具介绍.df05.科学理解0KR敏捷目标设定OKR.avi05.科学理解0KR敏捷目标设定OKR.df06.KPI、BSC和OKR的区别和关系.m406.KPI、BSC和OKR的区别和关系.df07.0KR的六大特点1.以谷歌为例.m407.0KROe的六大特点以谷歌为例.df08.CEO对OKR实施的建议.m408.CEO对OKR实施的建议.df09.0KR敏捷绩效管理有效的持续反馈和指导(第1部分).avi09.0KR敏捷绩效管理有效的持续反馈和指导(第1部分).df10.OKR敏捷绩效管理的有效和持续反馈和辅导(第二部分).m410.OKR敏捷绩效管理的有效持续反馈和指导(第二部分).df11.OKR敏捷绩效管理的绩效考核与面试.m411.OKR敏捷绩效管理的绩效考核与面试.df12.0KR敏捷绩效管理的激励与认可.m412.0KR敏捷绩效管理的激励与认可.df13.绩效管理如何进行创新变革.avi13.绩效管理如何进行创新变革.df...

    2022-10-28 姚琼okr实施落地指南 姚琼okr

  • 《移动互联网产品研发 高职》邓剑勋|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《移动互联网产品研发高职》【作者】邓剑勋【丛书名】迎接新的时代--移动互联网产品研发必备丛书【页数】176【出版社】西安:西安电子科学技术大学出版社,2021.01【ISBN号】978-7-5606-5988-6【分类】移动通信-互联网络-产品设计【参考文献】邓剑勋.移动互联网产品研发高职.西安:西安电子科学技术大学出版社,2021.01.图书封面:图书目录:《移动互联网产品研发高职》内容提要:全书共分为6章,主要内容包括了移动互联网产品的基础,产品的商业模式,产品应用场景,技术实现的流程及可选方案,以及后期运营模式、推广方式及渠道等,并给出了两个典型案例。《移动互联网产品研发高职》内容试读第一章移动互联网产品设计基础1第一章移动互联网产品设计基础要掌握移动互联网产品设计的相关技巧,首先需要了解移动互联网产品的概念和发展历程,以及在设计移动互联网产品时需要注意的去中心化、去中介化、“4C”模型与四原则等。本章内容※移动互联网产品的概念;※移动互联网产品的发展历程;※移动互联网产品设计的理论基础,包括去中心化和去中介化、“4C”模型、四原则等;※小结本章内容,并提供核心知识的思考题材。1.1移动互联网产品的概念国家“十三五”规划明确提出:构建泛在高效的信息网络,发展现代互联网产业体系。而基于移动互联网的产品及服务,恰好是充分利用了泛在高效信息网络(移动互联网)的现代互联网产业体系。国家已经将移动互联网经济作为战略性新兴产业。移动互联网成为产业界、技术界和投资界等争抢产业资源和产业话语权的新的战略要地,由此产生了大量的新生产品与服务。本节主要介绍移动互联网产品的概念,包括移动互联网产品的定义和分类。1.1.1移动互联网产品的定义目前公认的移动互联网产品是指将移动通信技术与互联网技术相结合,通过各种终端和工具,采用无线和有线等多种通信方式,为目标客户提供业务和服务。1.移动互联网产品的三个层面移动互联网产品横跨互联网、通信、终端、软件及应用服务等多个领域,主要核心包括终端、软件和应用三个层面。移动互联网产品经济是围绕这三个层面的生产活动的产业▣2·移动互联网产品研发集合。三个层面的内涵分别如下:(1)终端层,包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑、电子书等:(2)软件层,包括操作系统、中间件、数据库、安全软件等:(3)应用层,包括休闲娱乐类、商务财经类、媒体工具类等通俗地讲,移动互联网产品就是用户使用手机等终端在移动通信网络上开展的各种业务,是移动通信和互联网的完美结合。它以数据通信为基础,以移动终端为载体,通过与互联网相连,把网络应用扩展到移动用户,从而达到泛在高效的目标,最大限度地帮助客户使用碎片化时间。2.案例以斗鱼直播为例。目前大量的用户,特别是青年人,喜欢玩“王者荣耀”或者是“绝地求生”等游戏。他们有学习高手游戏技巧的需求,但是日常生活中并不允许他们花费大量的时间在游戏技巧学习上,因此,斗鱼直播在平台上开设了“王者荣耀”“绝地求生”等游戏的直播和视频分享,让用户能在等车、乘车等碎片时间内学习相关技巧。斗鱼平台也因此在较短的时间内聚集了大量的用户和人气。1.1.2移动互联网产品的分类1,按功能与作用分类按照移动互联网产品的功能和作用可以将产品分为五类:工具型产品、平台型产品、游戏型产品、社交型产品和媒体型产品。(1)工具型产品:有道词典、Google、在线记事本等。(2)平台型产品:淘宝、京东商城、苏宁易购等。(3)游戏型产品:王者荣耀、开心消消乐、绝地求生等。(4)社交型产品:豆瓣、微信、QQ等。(⑤)媒体型产品:优酷、腾讯视频、爱奇艺等。2.按产品商业性质分类按照移动互联网产品的商业性质可以将产品分为两类:免费产品和收费产品。(1)免费产品是移动互联网企业为满足大众需求而向广大用户免费提供的产品,此类产品使用率最高。例如百度的“搜索引擎”、新浪的“新闻”等。(②)收费产品是为满足小部分用户需求而提供的产品,具有很大的盈利空间。例如百度的“推广”、在线小游戏等。3.按入口模式分类按照移动互联网的入口模式可以将产品分为四类:应用商店+助手、超级APP、桌面+搜索插件、浏览器。(1)应用商店+助手:360手机助手、安卓市场等。(2)超级APP:微博、百度地图等。(3)桌面+搜索插件:小米主题等。(4)浏览器:UC、QQ浏览器等。第一章移动互联网产品设计基础31.2移动互联网产品的发展历程进入21世纪以来,我国的移动互联网随着移动网络通信技术的进步而快速发展,尤其是2009年我国开始大规模部署3G网络,2014年又大规模部署4G网络,进入2019年又迎来5G网络。移动网络通信基础设施的升级换代,促进了我国移动互联网的发展,也催生了基于移动互联网的大量新产品和新业态。本节主要介绍移动互联网产品的发展历程。1.2.1移动互联网产品的历史随着互联网时代的深入发展,移动互联网呈现出爆炸式的增长。2019年8月30日,中国互联网网络信息中心(CNNIC)发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,根据报告,截至2019年6月,我国网民规模为8.54亿,互联网普及率达61.2%,如图1.1所示:手机网民规模达8.47亿,网民中使用手机上网的人群占比高达99.1%,如图1.2所示。单位:万人61.2%558%577%59.6%53.2%54.3%51.7%828518544975116771988016670958731252016.62016.122017.62017.122018.62018.122019.6网民规模一◆一互联网普及率来源:CNC中围互联网络发展状况统计调查2019.6图1.1中国网民规模和互联网普及率(CNNIC)单位:万人95.1%96.3%97.5%98.3%98.6%99.1%925%816988468172361752657877465637695312016.62016.122017.62017.122018.62018.122019.6咖手机网民规模一一手机网民占整体网民比例来源:CNC中国互联网络发展状况统计调查2019.6图1.2中国手机网民规模及其占网民比例(CNNIC)。4移动互联网产品研发移动互联网的发展分为如下几个阶段:1.萌芽阶段(2000一2007年)该时期由于受限于移动2G网速和手机智能化程度,中国移动互联网发展处于一个简单WAP(WireleAlicatioProtocol,无线应用协议)时期。WAP把Iteret网上HTML的信息转换成可以在移动电话上显示的格式,是此时期移动互联网应用的主要模式。由于WAP只需要代理服务器和移动电话的支持,并不需要在现有的移动通信网络协议上做任何的改动,因此,在GSM、CDMA、TDMA等多种网络中被广泛应用。在移动互联网萌芽阶段,利用手机自带的支持WAP协议的浏览器访问企业WAP门户网站是当时移动互联网发展的主要形式。2000年12月,中国移动推出移动互联网业务品牌“移动梦网”。移动梦网就像一个大型超市,囊括了手机短信、手机彩信、手机上网WAP)、手机游戏等各种多元化信息服务,用户通过梦网来享受移动互联网服务。移动梦网技术标志着中国移动互联网的开始,是新世纪之初伟大的商业创新模式之一。在它的支撑下,涌现了空中网、华友世纪、雷霆万钧等一大批SP(服务提供商)。2002年5月17日,中国电信在我国广东省启动“互联星空”计划。在这个类似“移动梦网”的平台上,中国电信试图改变传统的运营模式,以客户聚集者的身份在SP与用户之间架起一座桥梁,通过网络运营商与信息资源提供商的合作,共同营造互联网产业链良性循环的环境。它标志着ISP(IteretServiceProvider,.互联网服务供应商)和ICP(IteretCotetProvider,互联网内容供应商)开始联合打造宽带互联网产业,是对传统互联网运营模式的一次改革。该时期的中国移动互联网,除了内容以外,开始有了一些功能性的应用,例如手机搜索、手机QQ等。手机单机游戏和手机网游开始进入市场,移动互联网作为传统互联网的补充,占据了用户大量的碎片时间,这是一个互动娱乐的时期。2.成长阶段(2008一2011年)2009年1月7日,工业和信息化部在内部举办小型牌照发放仪式,确认国内3G牌照发放给中国移动、中国联通和中国电信这三家运营商,并增加他们TD-SCDMA、NCMDA、CDMA2000技术制式的第三代移动通信业务经营许可证。由此,2009年成为我国的3G元年,标志着我国全面进入第三代移动通信时代。随着3G移动网络的应用以及智能手机的出现,移动网速较萌芽阶段有了大幅度提升,初步突破了手机上网带宽的瓶颈。另外,移动智能终端可以安装简单的应用软件,增强了移动上网功能,中国移动互联网迎来新的成长阶段。在这个阶段,各大互联网公司都在探索如何抢夺移动互联网入口,百度、腾讯、奇虎360等一些大型互联网公司推出手机浏览器,新浪、优酷、土豆等一些互联网公司则是与手机制造商合作,将微博、视频播放器等企业服务应用预安装在手机中。新浪微博等社交网络、基于LBS(LocatioBaedService,基于位置的服务)的应用、iPhoe的移动APP、互联网电子商务在手机上的广泛应用,都刺激了中国互联网产业界,但此时的移动通信仍处于成长阶段,由手机操作系统支撑的移动互联网应用有限。另外,移动互联网产品经理该时期得到进一步发展,逐渐受到企业的重视,有的公司还设立专门的移动终端部门,负责第一章移动互联网产品设计基础5公司产品在移动终端上的战略布局和发展。3.高速发展阶段(2012一2013年)智能手机从传统键盘机大规模地转为具有触摸屏功能的手机,方便了用户的手机上网浏览:手机操作系统除了苹果的OS,还有安卓智能操作系统:另外还出现了手机应用程序商店,这都极大地丰富了手机上网功能,移动互联网应用呈现了爆发式增长。智能机在2000年已经出现但并不普及,Phoe的问世推动全球智能手机销售量大幅度增长。进入2012年后,由于移动上网需求的增加和安卓智能操作系统的大规模应用,传统功能手机进入了一个全面升级换代期。以三星、HT℃为代表的传统手机厂商纷纷效仿苹果手机模式,推出了触摸屏智能手机和手机应用商店。由于触摸屏操作方便,移动应用丰富,迅速在市场上占据份额。手机厂商之间激烈的竞争导致智能手机的价格快速下降,千元以下的智能手机大规模量产,大幅增加了智能手机在中低收入人群中的普及率。智能手机的大规模普及应用,激发了手机OTT(OverTheTo,通过互联网向用户提供各种应用服务)应用。以微信为代表的手机移动应用快速崛起,成功锁定移动互联网入口。腾讯公司于2011年1月21日推出微信服务,截至2013年10月底,微信用户量已经超过了6亿,每日活跃用户1亿。除了腾讯之外,小米的米聊、阿里的来往、网易的易信等也纷纷抢占移动互联网即时通信业务份额,力图分一杯羹。腾讯公司凭借在桌面互联网时代社交应用中固有的优势,采用手机号码绑定社交应用等技术,实现了在移动端社交应用的快速拓展,让电信运营商等竞争对手措手不及。新浪微博在此期间受惠于智能机普及应用,也得到了快速发展,截至2013年底,用户规模已经超过5亿,但是后期由于微信的强势快速崛起,以及微博本身商业模式的原因,微博发展出现了迟缓现象。各大互联网公司除了利用即时通信抢占移动互联网入口之外,都试图加快向移动互联网转型的脚步。腾讯推出了微信,阿里紧接着推出手机淘宝和支付宝。在2013年“双11”购物节,手机淘宝的整体成交额同比增长560%,单日成交笔数占整体的21%,同比增长420%。截至2013年底,手机支付宝用户数量超过1亿。但腾讯不甘示弱,迅速推出微信支付业务,与支付宝展开了移动支付争夺大战。除此之外,百度将搜索等业务向移动端迁移,推出手机搜索、手机地图等各类手机应用。就连新浪、网易等传统门户网站也加大手机端新闻APP应用的推广力度。小米、乐视等互联网公司更是创新了智能手机的营销模式,提倡不靠手机硬件、靠手机服务挣钱的“智能手机+互联网服务”新商业模式,依托高性价比的智能手机作为载体,加大公司互联网服务应用的推广力度。例如小米手机,既有小米应用程序商店,也有小米即时通信应用(米聊)和小米视频服务,几乎所有预安装的服务都是小米公司自己的。小米这种“智能手机+互联网服务”商业模式在当时获得了巨大的成功,让小米公司迅速成为了互联网公司中的新秀,雷军的互联网思维也被社会各界传颂。另外,一大批基于移动互联网应用服务创新和商业模式创新的应用(例如滴滴打车、今日头条等)大量涌现,极大地激发了投资界对移动互联网应用的投资兴趣。4.全面普及阶段(2014年至今)随着4G网络的部署,移动网速得到极大提高,网速瓶颈限制基本破除,移动应用场景有了极大丰富,中国移动互联网进入全面实行阶段。。6移动互联网产品研发2013年12月4日,工业和信息化部正式向中国移动、中国电信和中国联通三大运营商发放4G牌照,中国网络开启4G时代。截至2014年11月,尽管中国移动新增移动用户仅有240.8万户,但在累计的8亿多用户中,4G用户占比持续快速增长,11月单月就净增1678万户(包括由2G、3G升级转网等用户),4G总用户达7123万户。2015年2月27日,工信部又向中国电信和中国联通发放“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务(DD-LTE)”经营许可。中国的移动互联网在4G网络建设下走上了快速发展轨道。截至2016年5月底,中国4G用户已经达到5.8亿,4G用户数占移动电话总用户数比例达到44.6%。同时,CNNIC数据显示,截至2016年12月,中国移动互联网用户规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人,互联网普及率为53.2%。在桌面互联网时代,门户网站是企业开展业务的标配,但移动互联网时代,手机APP应用是企业开展业务的标配。由于4G网络大幅度提升了网速,使实时性要求提高,流量需求增大,手机应用推出了移动视频应用,如秒拍、快手、花椒、映客等手机视频和直播应用,得到网友们的大量推送。在这个阶段,阿里、腾讯等互联网公司围绕移动支付、打车应用、移动电子商务展开了激烈的争夺战。腾讯和阿里分别于2015年春节和2016年春节花巨资在央视春节晚会上大规模推广移动支付,以增强社交关系。另外腾讯为了弥补自己在移动电子商务上的短板,在2014年3月入股京东,并将微信作为京东移动电子商务入口。而阿里更是加大了手机淘宝、手机天猫、手机支付宝的推广力度。在2015年“双11”全天交易额中,移动端交易额占比68%;2018年“双11”购物节中,截至11月11日15时49分39秒,天猫成交额超2135亿元,超过2017年天猫当天的1682亿元。在2018年上半年,阿里、腾讯、京东等利用自身资本、流量和技术的优势,通过投资并购、战略合作等形式整合实体零售企业,逐渐形成“阿里系”“京腾系”两大阵营。截至2018年6月,我国网络游戏用户规模达4.86亿,占全体网民的60.6%。手机网络游戏用户规模明显增高,达到4.58亿。伴随着移动互联网的发展和人们的需求,游戏类型越来越多样化,游戏内容也越来越精品化。在2018年上半年,轻度养成游戏“旅行青蛙和女性休闲游戏“恋与制作人”尤其受到追捧,即时对战类游戏“王者荣耀”曾在手机游戏中独占鳌头,此后战术竞技型游戏“绝地求生”出现在手机游戏列表中,与其分羹。移动终端应用发展越来越丰富,基础应用类(如即时通信等)、商务交易类(如饿了么等)网络金融类(如支付宝等)、网络娱乐类(如网络文学等)、公共服务类(如共享单车等)都在不断地提升和完善。1.2.2移动互联网产品的发展移动互联网产品已成为当前炙手可热的业务,本节从智能硬件、网络、内容提供商、用户这四个方面分析移动互联网产品的发展。1.智能硬件智能硬件是继智能手机之后的一个科技概念,通过软/硬件结合的方式,对传统设备进行改造,进而让其拥有智能化的功能。智能化之后,硬件具备连接的能力,实现互联网服务的加载,形成“硬件+APP+后端服务”的典型架构,成为一个智能系统,并具备了···试读结束···...

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  • 《移动互联网及手机取证技术》国家工商总局网络商品交易监管司编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

    图书名称:《移动互联网及手机取证技术》【作者】国家工商总局网络商品交易监管司编【页数】238【出版社】北京:中国工商出版社,2014.11【ISBN号】978-7-80215-757-6【价格】36.00【分类】互联网络-证据-调查-移动电话机-证据-调查【参考文献】国家工商总局网络商品交易监管司编.移动互联网及手机取证技术.北京:中国工商出版社,2014.11.图书目录:《移动互联网及手机取证技术》内容提要:本书对移动互联网及手机取证技术进行了专门的介绍,其中的手机取证不仅在中国尚处于萌芽阶段,在西方发达国家的发展也不过几年,具有很强的前沿性和创新性,对于提升工商干部网络监管水平及电子数据取证能力有着较强的指导价值。《移动互联网及手机取证技术》内容试读第1章手机取证概述第1章手机取证概述本章学习目标:1.了解手机发展史及现状;2.熟悉各种手机通信标准的名称及区别;3.认识手机操作系统及文件系统;4.初步了解何谓手机取证及手机取证相关术语和方法。随着移动通信技术的飞速发展,功能不断翻新的手机在人们日常生活中越来越重要。如今通过手机人们可以完成几乎所有的日常活动,如购物、娱乐等;但手机在带来便利的同时也正成为一种值得警惕的新型违法工具,包括涉及手机的售假、商业窃密、网络传销等案件日益增多。因此,针对手机里的电子数据的提取、分析非常重要,可以在各类案件中发挥巨大的作用。1.1手机发展现状现今社会移动通信行业发展势头迅猛,手机普及率节节攀升。自1973年摩托罗拉公司发明第一部手机,迄今不过40年,手机已经历了1G到4G四次变革,市场普及率高达75%。本节将从移动通信发展、网络服务及协议、手机应用等几个方面论述手机发展的现状。1.1.1移动通信发展史移动通信的历史可以追溯到19世纪末20世纪初。1895年无线电发明之后,摩尔斯电报首先用于船舶通信,1899年11月美国“圣保罗”号邮船在向东行驶时,收到了从150km外的怀特岛发来的无线电报,向世人宣告了移动通信的诞生。1900年1月,在波罗的海一群遇难渔民通过无线电呼叫而2移动互联网及手机取证技术得救,这也是移动通信第一次在海上证明了它对人类的价值。紧接着1901年英国蒸汽机车装载了第一部陆地移动电台。1903年年底,莱特驾驶自己的飞行器,开创了航空新的领域,飞机更需要通信来保证飞行安全,于是移动通信这个20世纪的新生事物便相继在海、陆、空三大领域得到了应用。1901年,意大利发明家马可尼的研究小组,在加拿大接收到从英国发送出来的第一个横跨大西洋的无线电信号。1940年,摩托罗拉公司的前身高尔文公司开发出了SCR536型便携式无线调频步话机,并用于第二次世界大战。1943年,高尔文公司又设计制造了世界上第一台便携式调频双向无线电步话机SCR300,供美国陆军通信兵使用,该设备的通话距离在16~30公里。1969年,移动通信技术首次被用在了警察巡逻车上,这是今天对讲机的原型。图1-1首款车载移动电话出现在1969年世人把1973年第一部手机的问世归功于当年摩托罗拉的总设计师马丁·库伯,他带领他的团队用了6周时间就完成了世界通信史上的巨大突破,研制出“便携式”移动电话,他和他的团队还制造出了天线,建造了手机基站,即基于蜂窝移动通信系统的移动电话“DyaTAC”。1973年4月3第1章手机取证概述3日,库伯用研发的手机给身为竞争对手的贝尔实验室打了一个电话,这是人类通信史上的第一次手机通话,这一天也被后人认定为手机的生日。l983年,摩托罗拉公司研发生产了全球第一台便携式移动电话“DyaTAC8000X”,其重量约0.6公斤,当时售价3995美元,“DyaTAC8000X”的出现,改变了之前“DyaTAC”设备笨重不便携的缺点,它能够进行约一小时的无线通话,能够存储30个电话号码。“DyaTAC8000X”是一款具备划时代意义的产品,是第一款真正意义上的移动电话。图1-2摩托罗拉DyaTAC8000X摩托罗拉DyaTAC8OO0X利用第一代蜂窝移动通信技术,以极短的时间风靡美国。1987年11月18日,中国第一个TACS模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入使用。在随后的20世纪80年代末到90年代初的中国,摩托罗拉移动电话也走进了中国,当时的香港、北京、上海等大城市,人们称摩托罗拉的移动电话为“大哥大”。1990年,以TACS、AMPS为代表的第一代模拟蜂窝移动通信系统逐渐成熟,第二代移动通信技术(2G)概念开始形成。1993年,第一条用户对用户的文字短信息在芬兰的第二代移动通信网络上发出。4移动互联网及手机取证技术1994年,中国第一个GSM数字移动电话网络在广东省开通。同年,摩托罗拉公司发布了新一代的GSM移动电话StarTAC。StarTAC是中国当时最流行的一款移动电话。1995年,中国开始了大范围的GSM移动通信网络建设,当时的中国电信(中国移动通信前身,下同)在全国15个省份建立GSM移动电话网络,中国联通在北京、上海、天津、广州建立GSM移动电话网络。此后的近20年是移动通信技术爆炸式发展的时代。1997年7月17日,中国电信的第100万个移动电话用户在江苏产生。1998年8月18日,中国电信的移动通信客户突破2000万。2000年2月16日,中国联通开始建设CDMA网络。2000年4月,中国移动通信集团公司成立,原中国电信的移动通信网络和业务全部由中国移动运营。2001年7月9日,中国移动通信GPRS系统正式投入试商用。2002年1月8日,中国联通CDMA网络正式开通。2002年5月,中国移动和中国联通实现短信互通。2002年10月1日,中国移动通信彩信业务(MMS)正式商用。2002年10月,中国联通CDMA用户突破400万。2003年3月,中国联通CDMA1X网络正式建成开通。2008年1月,中国移动在国内多个城市建成TD-SCDMA试验网络。2009年1月,中国移动TD-SCDMA网络正式开始商业化运营。2009年5月17日,中国联通在全国开通WCDMA网络试商用。2009年年底,中国电信的CDMA2000商用网络覆盖全国。0g40年根据中国工信部统计数据,截至2013年3月底,中国共有11.46亿移动通信服务用户,有2.7727亿是3G用户,占全部用户的24.20%,有8.1739亿用户接人移动互联网,占全部用户的71.34%。下面回顾下移动通信技术发展的几个阶段:第一代移动通信技术(1G)第一代移动通信技术,也称模拟蜂窝移动通信技术,自20世纪80年代第1章手机取证概述5开始使用,也称为1G移动通信。第一代移动通信技术主要包括AMPS和TACS等制式标准,其中,AMPS(AdvacedMoilePhoeSytem)由美国贝尔实验室推出并主导,在1983年、1986年和1987年分别在美国、以色列和澳大利亚推广,并在2000年左右逐步退出市场;TACS(TotalAcceCommuicatioSytem)主要应用在欧洲和日本市场,TACS网络最早于1983年在英国和爱尔兰商用,在2001年左右,大部分采用TACS的运营商均改用GSM等第二代移动通信技术。第一代移动通信技术基本都采用频分复用的方式,与目前无线通信中的模拟双工电台类似,收发均采用固定频段,通信不加密且不稳定,同时仅能够进图1-3“大哥大”行语音通话。1G移动通信技术最具代表性的特征是“大哥大”模拟式移动电话。第二代移动通信技术(2G)由于第一代移动通信技术存在传输性能差、不保密等缺陷,1990年后,各国移动通信运营商逐渐将目光放在了更新的第二代移动通信技术上。第二代移动通信技术包括GSM、CSD、cdmaONE、iDEN、PHS等,这些标准一般被统称为2G标准,2G标准带来的最显著变化,是支持诸如SMS文字短信这样的服务,2G标准替代1G标准不久,发SMS文字短信逐渐成为了人们喜爱的沟通方式。PHSPHONESINCORPORATED图1-4第二代移动通信技术2G通信标准通过近10年的不断发展,在原有基础之上逐渐衍生出了基6移动互联网及手机取证技术于2G的技术更为先进、支持业务更为多样的一些标准,这些标准被称为2G向3G过渡标准,或2.5、2.75G标准。基于GSM的通用分组无线技术GPRS(GeeralPacketRadioService)为GSM网络用户提供了移动数据业务,GPRS往往被称为“2.5G”标准,它通过GSM网络中的TDMA信道传输数据,根据所使用时隙的不同,GPRS分为GPRS4+1(也称GPRSCla8)、GPRS3+2(也称GPRSCla10)等。GPRS能够为用户提供最高85.6K的下载速率和42.8K的上传速率,使用户能够进行互联网浏览、多媒体数据传输等业务。MMS多媒体信息服务,也就是俗称的“彩信”,便是GPRS带来的业务之一。与此同时,CDMA制式也在数据业务上有了很大突破,CDMA1X技术可以为用户提供153K的数据传输速率,远高于同一时期GPRS的速度。在较长一段时间内,中国联通所运营的CDMA1X网络能够提供国内最快的无线数据服务。GSM增强数据速率演进,即EDGE(EhacedDataRateforGSMEvolu-tio)是GPRS的进一步发展产生的技术,俗称“2.75G”,这种技术最早在2003年被北美的GSM移动运营商所采用,EDGE能够提供最高473.6K的数据传输速率。目前在中国,中国移动通信GSM网络提供基于EDGE技术的数据业务。PHS,全称PeroalHady-hoeSytem,即“个人手持电话系统”,也属于2G移动通信技术之一,在中国,PHS移动电话有一个家喻户晓的名字一“小灵通”。小灵通在1997年由美国UTStarcom(UT斯达康)公司引入中国,并很快被不具有移动通信运营资格的中国电信和中国网通公司大范围推广,作为其固定电话网络的补充。PHS小灵通主要使用1880~1930MHz频率,采用时分多址和时分双工(TDMA/TDD)作为通信方式,具备功率小、覆盖范围小的特点,图1-5UT斯达康UT106型尤其符合中国和日本等国家人口密度大、人口PHS移动电话···试读结束···...

    2022-10-19 手机取证一个月了没消息 手机取证软件有哪些

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