图书名称：《电子商务法律与实务》【作者】李爱君，徐林海作【页数】354【出版社】知识产权出版社有限责任公司,2021.08【ISBN号】978-7-5130-7626-5【价格】89.00【分类】电子商务-法规-研究-中国【参考文献】李爱君，徐林海作.电子商务法律与实务.知识产权出版社有限责任公司,2021.08.图书封面：图书目录：《电子商务法律与实务》内容提要：从宏观角度来看，近几年，各国、各地区电子商务的发展都十分迅速。相较于国外，我国的电子商务起步比较晚，但庞大的消费群体以及先进的互联网技术为我国电子商务发展提供了重要基础和强大动力，我国电子商务已进入全面繁荣期。本书以《中华人民共和国电子商务法》为基本脉络，结合电子商务业务中的问题，对电子商务法律与实务做了系统研究，阐述了电子商务及电子商务法律的概念理论、法律关系、争议解决、市场监管以及发展促进等重要问题，体系完整、条理清晰、案例翔实。《电子商务法律与实务》内容试读第一章电子商务概述第一节电子商务的概念和特征“互联网+”不断演进并催生崭新的经济社会发展形态，许多传统行业与日新月异的网络信息技术深入融合。互联网在经济社会诸多领域被广泛应用，从以往局限于信息消费领域逐步扩大至生产领域，不断激发与释放传统产业和服务业等领域的创新潜力。电子商务行业是网络信息技术与传统商务行业相互结合并迅速崛起的新兴商业模式典型，认识和把握电子商务，有必要首先从电子商务的基本概念和特征开始。一、概念电子商务的发展与网络技术的发展紧密联系，网络通信技术被应用于商务活动，改变了企业运营、交易的手段与环境，网络通信技术的创新与变革不断影响着电子商务的具体内涵。(一)经济学界定从字面来看，电子商务的构词为“电子+商务”，因此对电子商务的界定可转换为对“电子手段”和“商务活动”的内涵界定。对“电子手段”的界定主要是定义商务活动的通信技术基础范围，狭义的电子通信技术仅指以互联网为平台，中义的电子通信技术是指以互联网、内联网、外联网以及其他广域网、局域网为平台，而广义的电子通信技术则包括一切电子手段，如电子邮件、电报、传真等。围绕“商务活动”，狭义的商务活动是指以商品和服务的交易为主要内容的经济活动，限于经营性活动和契约性活动。广义的商务活动是指为达到一定的商业目的并由商务关系所引起的活动的总和，覆盖企业活动的各个环节，如企业内部的财务管理、客户联系、信息查询、培训、展览与报告等活动。有些定义甚至将电子商务扩展到电子政务、线上课程学习、电子军务等活动，如美国《统一电子交易法》就将政府事务纳入商务活动的范围。现代网络通信技术是经济社会发展的新引擎，几乎任何行业均可采用电子手段。实第一章电子商务概述005供应或交换货物的任何贸易交易，分销协议，商业代表或代理，客账代理，租赁，工厂建造，咨询，工程设计，许可贸易，投资，融资，银行业务，保险，开发协议或特许，合营或其他形式的工业或商业合作，空中、海上、铁路或公路的客货运输。经济合作与发展组织在《全球电子商务行动计划》中认为，电子商务是指发生在网络上的商业交易，包括基于文本、声音、可视化图像在内的数字化数据传输、处理方面的商业活动。欧洲经济委员会全球信息社会标准大会认为，电子商务是参与各方通过电子方式完成的任何形式的商业交易，电子方式包括电子数据交换、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、电子公告系统、条码、图像处理、智能卡等，排除了实体性交换和面对面的实际接触方式。世界贸易组织在《电子商务与世界贸易组织的作用》中提到，电子商务是以电子化方式进行的商品和服务的生产、分配、营销、，销售、支付。欧盟理事会认为，电子商务是通过电子手段进行的商务活动，包括对货物和服务的电子贸易、电子资金转移、电子股票市场、商业拍卖、设计开发以及广告和售后服务等各种商业行为。联合国国际贸易程序简化工作组认为，电子商务是电子形式的商务活动，包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何形式的通信工具等共享商务信息，管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。欧盟所制定的《电子商务指令》认为，电子商务是特定的在线经济活动。首先是指在线销售货物；其次是指向用户提供免费服务，如在线信息通信或商务通信服务以及搜索服务；最后是指信息传输服务、接入服务以及为服务接受者上传的信息提供宿主的服务。韩国《电子商务基本法》认为，电子商务是指部分或全部利用电子数据进行货物或服务交换的交易行为。新西兰则指出，电子商务是“通过电子方式而非纸质方式所订立的商事交易”的概括性词语。美国在《统一电子交易法》中指出，电子交易是双方或多方之间有关企业经营、政府事务的一系列行为。各国际组织以及部分国家制定的有关电子商务的法律文件对“电子商务”的界定，大多采取概念加列举示例的方式，取广义理解。国际组织的界定分歧主要在于对“电子手段”范围和“商务活动”内涵的认识不同，但也存在一定的共识，例如：电子商务的交易方式区别于实体性、物理性交易；利用的技术手段均涉及互联网；商务活动内容均包括商品和服务交易。006电子商务法律与实务2.我国《电子商务法》对电子商务的界定202l年2月3日，中国互联网络信息中心(ChiaIteretNetworkIformatioCeter,CNNIC)在京发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告指出，截至2020年12月我国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%，较2020年3月提高5.9个百分点。我国网络购物用户规模达7.82亿元，占网民整体的79.1%。我国互联网应用进入大繁荣、大发展时期，一是商务交易类应用打通线上线下，不断扩大产品渠道、创新营销形式，推动网络购物和网络支付用户规模分别较“十二五”末期增长89.3%和105.3%。二是网络娱乐类应用推陈出新，内容工艺显著提升，极大地丰富了人民群众的业余生活。其中网络视频用户规模达9.27亿，较“十二五”末期增长83.9%，成为第二大网络应用。三是公共服务类应用如在线教育、在线医疗等不断涌现，不断推动优质公共资源向贫困边远地区延伸，促进全国各地网民协同发展、共享互联网发展成果。可以说，电子商务正在以极其具有生命力的姿态影响我国居民生活的方方面面，中国已成为世界领先的电子商务市场。早期针对电子商务的立法仅有全国人大常委会制定通过的《电子签名法》以及《合同法》《消费者权益保护法》少量涉及电子商务的条款，《电子签名法》中将“数据电文”界定为以电子、光学、磁或者类似手段生产、发送、接受或储存的信息，确立了可靠的电子签章与传统签章的同等法律效力。国务院及国务院各部委还制定了一系列行政法规以及部门规章对互联网电子商务进行规制，如我国信息产业部发布的《互联网信息服务管理办法》《电子认证服务管理办法》《互联网电子邮件服务管理办法》等。针对我国蓬勃发展的电子商务与法律规定相对缺位的状况，我国电子商领域的首部法律《电子商务法》历经全国人大常委会4次审议、3次公开征求意见，历时5年最终出台与施行。根据《电子商务法》第2条可知，电子商务是指“通过互联网等信息网络销售商品或提供服务的经营活动”。我国立法从所利用的电子手段、电子商务交易行为以及行为性质三个方面确定了电子商务的概念。从电子商务的构词来看，我国对“电子手段”的界定采折中的立场，而对“商务活动”的界定则采狭义的立场。首先，对电子商务所利用的电子手段未作直接限定，属概念为“信息网络”，但是列举了信息网络的典型形式为“互联网”，较为平衡地考虑了电子商务所利用的技术手段的现状与未来发展的可能性。其···试读结束···...

2023-03-01 李爱君哪里人 李爱勇编著的书

图书名称：《跨境电子商务实务》【作者】李晓燕【丛书名】职业教育电子商务专业系列教材【页数】222【出版社】重庆：重庆大学出版社,2021.12【ISBN号】978-7-5689-2980-6【价格】45.00【分类】电子商务-职业教育-教材【参考文献】李晓燕.跨境电子商务实务.重庆：重庆大学出版社,2021.12.图书封面：图书目录：《跨境电子商务实务》内容提要：本书基于完整的跨境电商知识和平台操作过程编写，以最具代表性的亚马逊平台为讲解平台，由浅入深地介绍了跨境电商的知识和亚马逊平台操作技巧。本书共有八个项目，包括：走进跨境电商的世界、认识亚马逊、选择国际物流、确定上架的宝贝、创建LISTING、上传及编辑产品、设置站内广告和促销活动、亚马逊客服及评价管理。本书可作为职业院校跨境电子商务、移动商务、市场营销等相关专业教材，也可作为跨境电商在职从业人员的培训教材参考用书。《跨境电子商务实务》内容试读项目1走进跨境电商的世界【项目综迹】随着全球经济化和电子商务的不断发展，跨境电商作为一种新型、实用、方便的国际贸易方式，正在不断地融入世界各地的经济发展中。近年来，我国十分注重跨境电商的发展，自2013年习近平主席提出“一带一路”战略构想以来，在“互联网+”的大背景下，跨境电商迅速发展起来，鼓励大众创业万众创新。据海关初步统计，2020年中国跨境电商进出口商品总额达到1.69万亿元，同比增长31.1%,其中出口为1.12万亿元，增长40.1%。短短几年间，跨境电商为社会提供了大量的工作岗位，为缓解社会就业压力、精准扶贫和我国对外贸易做出了重大贡献。陈帅和他的同学们就读于某校跨境电商专业，该校跨境电商专业一直与SUNNY外贸公司进行校企合作。SUNNY外贸公司是一家跨境电商公司，主营童鞋。陈帅和他的同学们在学校指导老师的带领下，准备到SUNNY外贸公司进行项目实训。今天，陈帅和他的同学们到公司报到，企业导师带他们熟悉办公环境并向他们介绍了公司文化、公司规章制度、公司主营产品等。熟悉完公司环境后，企业导师让陈帅他们从最基本的知识入手，由浅入深一步步地打开跨境电商的大门。【项目目标】通过本项目的学习，应达到的具体目标如下：知识目标◇了解跨境电商的发展历程和前景◇了解跨境电商与传统外贸及国内电商的区别◇了解主流跨境电商平台技能目标◇熟练掌握跨境电商相关规则◇熟悉主流跨境电子商务平台的优势和劣势「跨境电子商务实务情感目标◇培养学生对跨境电商的全局意识◇培养学生独立思考、解决问题的能力【项目思维导图】活动1了解跨境电商的特征和发展任务1初识跨境电商活动2分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别活动3知晓跨境电商的前景项目1走进跨境电商的世界活动1认识亚马逊平台任务2认识主流跨境电商平台活动2认识速卖通平台活动3认识Wih平台任务1》》初识跨境电商情境设计这天部门开早会，企业导师告诉陈帅跨境电商正处于迅猛发展阶段，国内国外形势一片大好，让陈帅和同学们先上网了解跨境电商的一些基础知识，比如可以从跨境电商的特征和发展、跨境电商与传统外贸及国内电商的区别这些方面入手。为了完成企业导师布置的任务，陈帅他们迅速通过搜索引擎上网查找最新相关资料。任务分解企业导师为了让陈帅更好地完成任务，将该任务分为以下3个活动：①了解跨境电商的特征和发展：②分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别；③知晓跨境电商的前景。002项目1走进跨境电商的世界1活动1了解跨境电商的特征和发展活动背景陈帅通过资料了解到：我国跨境电商的快速发展是社会、科技发展到一定程度的经济产物，是一种必然的经济形式。了解我国跨境电商发展史，是走进跨境电商的第一步。活动实施回知识窗1.跨境电商概念及相关知识(1)跨境电商的概念跨境电子商务(CroBorderE-commerce),简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。(2)跨境电商的模式①进口与出口跨境电商分为进口跨境电商和出口跨境电商，如图111所示。商品跨境电商企业支付企业物流商海关用户QO消费者出口第三方综合服务平台制造商自营式企业骑境电离进口消费者跨境电商企业通关商检物流支付企业图1.1.1跨境电商进出口流程·进口跨境电商，是海外卖家将商品直销给国内的买家。一般是国内消费者访问境外商家的购物网站选择商品，然后下单，由境外卖家通过国际物流发货给国内消费者。·出口跨境电商，是国内卖家将商品直销给境外的买家。一般是国外买家访问国内商家的网店，然后下单购买，并完成支付，由国内的商家通过国际物流发货给国外买家。在本书中，我们所讨论的跨境电商主要指出口跨境电商。②按交易主体类型的不同分类根据跨境电商交易主体的类型不同，跨境电商分为B2B、B2C和C2C,见表1.1.1。003[跨境电子商务实务表1.1.1交易主体类型分类的跨境电商类型特点代表B2B(BuietoBuie),即企业对企业，跨境电商企业环球资源B2B或平台为企业或集团客户提供产品、服务等相关信息。阿里巴巴国际站B2CB2C(BuietoCutomer),即企业对个人，跨境电商企业全球速卖通以网上零售的方式将产品售卖给个人消费者。亚马逊、WihC2CC2C(CutomertoCutomer),即个人对个人，个人卖家通过发布商品信息将商品售卖给个人消费者。eBay2.跨境电商的特征跨境电商的6个特征如图1.1.2所示。跨境电商的特征全球各个国家的个体通过互数字化传输是不显示自己的信总发送和接收信息商务中实现了具有很大的联实现跨地无形的真实身份和自无纸化操作不确定性己的地理位置几乎同时域销售购买全球性无形性匿名性即时性无纸性快速演进图1.1.2跨境电商的特征3.我国跨境电商的发展历程我国跨境电商经历了起步期、成长期、发展期、成熟期4个阶段，如图1.1.3所示。跨境电商发展历程起步期成长期发展期成熟期1999—2003年20042012年20132017年线上展示交易流程全产业链2018年至今线下交易电子化在线化图1.1.3我国跨境电商经历的4个发展阶段(1)起步期(1999一2003年)1999年随着阿里巴巴成立，我国首次实现用互联网连接中国供应商与海外买家后，互联004项目1走进跨境电商的世界【网化的中国对外贸易就此出现。在此之后，一共经历了4个阶段，实现了从信息服务，到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。(2)成长期(2004一2012年)2004年，跨境电商进入了快速成长期。这个时期线上交易、支付、物流等流程的电子化逐步实现。B2B平台模式成为这一阶段的主流模式。(3)发展期(2013一2017年)2013年成为跨境电商重要转型年，跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型，跨境电商进入了发展期，大型平台不断涌现，B2C平台占比提升，移动端发展迅猛，如图1.1.4所示。天猫国际0·Made-i-Chiacom网易考拉中国制造网C2.Aliaa.comAliExreamazowihLAZADAINIOJUMIASShoeeTOPHATTER图1.1.4跨境电商企业蓬勃发展(4)成熟期(2018年至今)2018年至今，跨境电商进入了成熟期，大型跨境电商企业开始整合供应链，同时跨境电商供应链各环节趋向融合。精细化运营成为主流，新零售、直播营销等创新模式持续渗透。P查一查国内外跨境电商发展情况。第1步：陈帅和他的同学通过选用合适的搜索引擎（如Google、Baidu、Yahoo等）或其他检索工具探索我国和世界（以美国为例）跨境电商的发展历程，并收集如下信息：①在世界跨境电商的发展历程中，有哪些关键的年份和典型事件？②在我国跨境电商的发展历程中，有哪些关键的年份和典型事件？③我国跨境电商和世界跨境电商相比，有何不同？第2步：陈帅和同学们分工、合作整理出对跨境电子商务的认知。第3步：由陈帅为代表向企业导师分享成果。®】做一做浏览目前比较有代表性的跨境电子商务网站。第1步：打开IE浏览器，打开3个网站：亚马逊、速卖通、Wih进行浏览。第2步：陈帅和同学们依次浏览3个网站后，从用户的角度完成表1.1.2的浏览体验报告表。005[跨境电子商务实务表1.1.2网站浏览体验报告表网站名称网站突出的功能或特点喜欢该网站的地方不喜欢该网站的地方亚马逊速卖通Wih第3步：完成浏览报告后，由陈帅为代表展示他们的成果。※活动评价※陈帅他们通过活动初步了解了互联网搜索工具，并通过自己搜索相关资料更深入地了解了跨境电商的发展历程。这次活动是陈帅和同学们的第一次合作，也是相互磨合和了解的一个过程，团队合作意识更强。此外，同学们觉得跨境电商这个行业非常有前景，希望可以了解更多知识。活动2分析跨境电商与传统外贸及国内电商的区别活动背景陈帅他们通过学习知道跨境电商的发展史，对跨境电商的发展有了一定了解。企业导师告诉他们，还可以从跨境电商与传统外贸及国内电商的区别方面进一步学习了解跨境电商。陈帅在企业导师的提示下准备开始学习跨境电商、传统外贸、国内电商的相关知识。活动实施回知识窗1.跨境电商与传统外贸的不同传统外贸多通过海运和空运运输商品，运输方式因素对交易主体影响不明显，交易环节复杂跨境电商借助第三方物流企业，中间环节少，一般以航空小包的形式完成，物流因素对交易主体影响明显，呈现出良好的发展势头。跨境电商与传统外贸的流程如图1.1.5和图1.1.6所示。从上面两个图可以看出：跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效地减少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能；传统外贸流程复杂、步骤多、周期长。跨境电商与传统外贸的不同，见表1.1.3。006···试读结束···...

2023-03-01 重庆大学出版社如何 重庆大学出版社官网

图书名称：《电子商务运营实务》【作者】王淑华，万亮主编【页数】194【出版社】北京理工大学出版社有限责任公司,2022.02【ISBN号】978-7-5763-0908-9【价格】48.00【分类】电子商务-运营管理【参考文献】王淑华，万亮主编.电子商务运营实务.北京理工大学出版社有限责任公司,2022.02.图书封面：图书目录：《电子商务运营实务》内容提要：本书是一部系统的电子商务运营教程，以实践应用为导向，以现代教学理念为指导，从故事引导开始，通过任务驱动法展开，从企业岗位需求出发反向设计，详细介绍电子商务运营的基础理论、操作方法和一般规律，并提供相应的实践引导，反映当前从事电子商务运营所需的最新核心知识与技能。主要内容包括电子商务运营基础、电子商务运营前的准备、电商平台的选择与开店、店铺设置与装修、电商营销与推厂、电商数据化管理、电商客服管理、电商物流管理等本书根据电子商务专业的特点安排大量同步案例、相关拓展知识和课后习题培养学生分析问题和解决问题的能力，提升学生的理论知识水平和实践技能。《电子商务运营实务》内容试读项目C电子商务运营基础情景描述某世界知名男装品牌，涉及多个领域，推出了许多充满个性魅力的男士服饰系列，在国内受到许多人的欢迎。但是品牌方缺乏电子商务运营经验，网销业务量一直不温不火，主要问题有：主推款商品的转化率不高；店铺只有免费流量，没有任何付费流量；老客户转化弱：店铺的推广渠道太窄。公司经过研究组建了新的运营团队，运营团队认真分析了行业和自身品牌特，点后，通过在众多同行店铺中不断寻找差异化，利用品牌知名度和稳定的工厂货源等优势条件，大力拓宽了推广渠道；通过精细化推广运营，提升了老客户的活跃度；通过参加官方活动大大增加了曝光率，在2018年“双十一”活动期间，创出销售额1346万元的佳绩。思考：1.此男装公司为什么要组建新的运营团队？2.运营团队的岗位职责有哪些？任务认识电子商务企业组织架构任务描述电子商务企业组织架构要积极响应市场和客户的需求。企业战略不同，组织架构的模式和职能也不同。在一定程度上体现了目标管理的组织架构要快速响应市场和客户的需求，组织内部要分工明确，沟通协调信息传递要顺畅、及时，尽量避免多部门同时接触同一个客户。001电子商务运营实务---1111111相关知识电子商务企业组织架构可分为横向和纵向。横向指的是不同部门之间的组织架构，纵向指的是不同管理级别之间的组织架构。无论是横向还是纵向，沟通交流都是一项必需的工作内容。同级部门之间需要配合和交流，如果没有沟通就无法完成系统内的工作；不同管理级别之间需要对工作内容进行传达、贯彻和执行，如果没有高效的沟通，企业将无法正常运转。一、什么是企业组织架构(一)企业组织架构的定义企业组织架构是一种决策权的划分体系及各部门的分工协作体系。企业组织架构需要根据企业总目标，把企业管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的、科学的管理体系。组织架构是企业流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据。没有组织架构的企业将是一盘散沙，组织架构不合理会严重阻碍企业的正常运作，甚至导致企业经营失败；相反，适宜、高效的组织架构能够最大限度地释放企业的能量，使组织更好地发挥协同效应，达到“1+1gt2”的合理运营状态。电子商务企业组织架构是指电商企业、组织或团队的整体结构形式，具体来讲，则是指企业、组织或团队在管理要求、管控定位、管理模式及业务需求等因素的影响下，根据内部资源、业务流程等形成的职能部门。电商企业要想长久地发展，在激烈的竞争中站稳脚跟，首先要有一个与企业发展相符的组织架构。(二)电子商务企业组织架构的特点1.组织架构扁平化组织架构扁平化意味着企业打破部门之间的界限，能够把相关人员集合起来，按照市场机制去组织跨职能的工作。组织架构扁平化会大量减少企业的管理层次和管理人员的数量，通过高效率、高速度提高企业的管理水平，降低管理费用。企业组织架构扁平化的趋势一方面是由于企业网络的应用，使企业内外的信息传递更为方便、直接、高效，显著减少了企业不必要的管理层次；另一方面是由于电子商务的应用，使企业的相关部门都能更直接、有效地与客户接触、沟通，减少了决策与行动之间的延迟，使组织的能力变得柔性化，加快了对市场和竞争动态变化的反应。2.组织决策的分散化电子商务的发展，使企业过去高度集中的决策中心组织转变为分散的多中心决策组织。高度集中的决策中心容易造成官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒等问题，这些问题在分散的多中心决策组织模式下逐渐消失，企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。决策的分散化增强了员工的参与感和责任感，从而提高了决策的科学性002项目一电子商务运营基础和可操作性。管理大师彼得·德鲁克认为，未来的典型企业将是一个以知识为基础的，根据大量来自同事、客户和上级的反馈信息进行自主决策、自我管理的各类专家构成的组织。3.运作虚拟化在电子商务的模式下，企业的经营活动打破了时间和空间的界限，出现了一种类似无边界的新型企业，即虚拟企业，它打破了企业之间、产业之间、地域之间和所有制之间的各种界限，把现有资源整合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合，也可以是不同企业之间的要素组合，参与方可以充分发挥各自的资源优势，围绕市场需求组织生产经营，做到资源共享、风险共担、利益共享。电子商务将使虚拟企业的运作效率越来越高，优势也会越来越明显。二、电子商务企业组织架构常见类型电子商务企业组织架构一般分为三种类型，即生产型、贸易型、网商型，如图1-1、图1-2、图1-3所示。生产型电子商务企业组织架构图十11产仓储部门客服部门市场部门品部门务部门编辑部络零售部络分销部物流仓储部订单处理部售后服务部客户关怀部营销推广部美工设计部1l11协作部门电子商务部图1-1生产型电子商务企业组织架构贸易型电子商务企业组织架构图下一十一11采购部门鑫财务部门服务部门市场部门111络零售部网络分销部物流仓储部订单处理部售后服务部客户关怀部营销推广部美工设计部I部11协作部门电子商务部图1-2贸易型电子商务企业组织架构网商型电子商务企业组织架构图F-+-X行政部人事部财T术品采购部络零售部络分销部品编辑部售后服务部客户关怀部物流仓储部订单处理部营销推广部美工设计部一管理类部门业务类部门一图1-3网商型电子商务企业组织架构(lt003电子商务运营实务--111生产型电子商务企业的货品是由企业内部生产或代理。贸易型电子商务企业需要另外订货，这就需要在电子商务的业务中增加采购部。对于非网商型的企业，除电子商务部以外其他都是协作部门，而对于网商型电子商务企业，其组织架构则分为管理类部门和业务类部门。任务二了解电子商务企业工作岗位任务描述电商企业工作部门主要包括电商总监、运营部、客服部、企划部、供应链部，各部门人员需要掌握相应的商务理念，高效服务于店铺的客户。相关知识岗位所需要完成的工作内容及应当承担的责任范围，可归类于不同的职位范畴。岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等组成，必须归属于一个人。职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。一、电商总监岗位主要职责电商总监是电商企业的核心岗位，在一般的中小电商企业中，电商总监通常是整个企业里职务最高的管理者或负责人。整个企业的店铺规划和战略布局，都要依靠电商总监调度和指挥，这就需要电商总监具备很强的综合能力。电商总监的岗位职责主要分为以下几个方面。(一)管理职责负责各部门的管理工作，建立、完善各部门工作流程、管理标准并检查落实情况，使各部门在电商总监的管理下相互配合，能够有条不紊地开展工作：负责电子商务部的流程设计、实施与优化，承担电子商务服务团队的建设与管理职能；负责电商卖家在线平台的整体规划及推广，确定平台建设方案并落实；根据市场变化，不断调整企业的经营方向，使企业持续健康发展：按企业管理制度及管理流程完成各项审核与审批工作；组织编制企业总体经营规划，制定业务发展策略，并安排组织实施；负责企业网站、企业商城店铺及合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广方案，并进行统筹控制；负责行业相关数据分析、总结网站运营费用及预算管理、执行；负责召集和主持企业总经理办公会议，协调、检查和督促各部门工作；负责运营团队的管理与激励，协同其他部门共同达成平台运营目标。004gtgt》41IiII111r----项目一电子商务运营基础(二)销售职责制定和规划企业经营目标与经营策略，根据经营目标，统筹销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务；对企业的销售额和销售利润负责，提升企业的销售业务，组织完善企业业务营销体系，负责平台的品牌建设及各种商务合作的推进与达成：负责确定企业的年度财务预算、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案：按时监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。(三)文化职责提出企业经营理念，主导企业文化建设的基本方向，为企业创造良好的工作氛围：培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；负责企业整体团队建设，逐年提升企业员工的综合素质和专业水平。二、运营部岗位主要职责(一）运营推广职责联系客户洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作，整合各种推广渠道，开展深度合作；安排全店铺或新品营销推广活动；设定推广预算及ROI(ReturoIvetmet,投资回报率)；实时跟踪电商平台生意参谋等数据软件的数据情况，为店铺提供详细的市场销售分析报告；每日跟踪分析店铺潜力商品的排名，采取合适的推广手段；研究、分析各种推广手段的方式及效果，分析竞争对手的推广方式和效果；定期针对推广效果进行跟踪、评估，提交推广效果的统计分析报表，并给出切实可行的改进方案；负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，制订符合品牌成长的营销推广计划，如京准通、直通车等营销推广工具的使用：根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，在增强营销效果的同时降低费用；优化商品关键词、库存和商品线（引流款、热销款、利润款、形象款)，并根据实际情况微调店铺的经营方向：规划店铺的商品线，并根据行业和店铺的数据制订推广的方案；在推广的过程中，根据商品推广的数据和行业的动向，做出调整和优化。(二)活动策划职责执行与配合相关的营销活动，策划店铺促销活动方案；负责线上商城的活动和专题的策划，制订各类促销方案，实施和把控活动效果；撰写活动提案、执行细案、执行流程项目时间推进表，预估活动效果，并推进执行；协调团队成员，监督客服与美工，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作。三、客服部岗位主要职责(一)售前客服职责通过咚咚、旺旺等聊天工具及时专业地解答客户关于商品的疑问，推荐合适的商品；005电子商务运营实务------负责确认客户资料及订购信息；按要求拆分、合并订单，修改邮费、价格、收货地址等：及时添加客户订单备注；熟悉商品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；了解、分析咨询未购买客户的潜在需求，并进行维护，尽力争取每位到店客户的订单；负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见(二)售后客服职责跟进订单，解决客户物流插件、催件，并进行登记、反馈和跟进：解决售后纠纷和投诉，及时登记处理，协助沟通、解决客户遇到的问题：建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，对老客户进行分类；处理售后相关的衔接与解释工作，设身处地地为客户着想，并与其他部门及时协调，对特殊事件要特殊对待、处理，做好支持与配合工作。四、企划部岗位主要职责(一)设计（师）职责负责品牌整体形象的创意设计，把握店铺的整体风格和视觉呈现，提升网站的整体视觉效果：负责店铺页面素材的制作和美化加工，有良好的审美观、对色彩敏感，能够处理各种视觉冲突；负责企业电商各渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等；负责商品处理，对上架商品的图片进行美化；根据运营制订的促销计划、活动策划，设计相关广告图片、Baer(导航栏图片)、海报等；负责企业宣传广告及企业画册设计；负责商品包装设计、包装结构设计等。(二)文案职责负责电商店铺页面（首页、二级页和商品页）的创意构思和文案撰写：撰写店铺活动的主题文字和修饰软文；负责店铺微博、微信等新媒体平台的内容输出，各渠道推广媒介文字信息的编辑、发布；撰写、发布宣传推广文案和宣传资料文案；配合公司商品，对商品信息文字进行编辑；负责完成多种传播渠道的文字创意、校对等工作。五、供应链部岗位主要职责(一)仓储职责负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作；保护仓库的仓储环境，确保库存货物的质量；合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码：负责公司的存货管理、货物调配及货物的收、发、存等工作，实时反映库存数据，保证库存盘点与系统数据的一致性确保库存数量的准确性，提高仓储运作效率；制订仓储部门的整体预算方案，审核及控制仓储成本。(二)物流职责根据平台订单与库房情况及时制作相关数据报表；对公司销售商品类型、数量、损耗006gtgt···试读结束···...

2023-03-01 epublications epub组成

2019年，国家对非农户口实施了一系列政策，其中包括：1、放宽非农户口落户条件，放宽落户门槛，放宽落户范围；2、改善非农户口的就业机会，改善就业环境，提高就业质量；3、改善非农户口的教育条件，提高教育质量，改善教育环境；4、改善非农户口的医疗条件，提高医疗质量，改善医疗环境；5、改善非农户口的住房条件，提高住房质量，改善住房环境；6、改善非农户口的社会保障条件，提高社会保障水平，改善社会保障环境。1.土地补偿费。征地的土地补偿费如何计算？土地补偿费一般为被征用耕地前三年平均年产值的六倍至十倍。2、征地安置补助费。按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，用征地前被征用单位人均耕地面积除以被征用耕地面积计算。每个需要安置的农业人口的安置补助费标准为被征用耕地前三年平均年产值的四倍至六倍。但是，每公顷被征用耕地的安置补助费，最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。3、青苗补偿标准。对于刚刚种植的农作物，季节性产值的三分之一用于补偿劳动力成本。对于生长期的农作物，最高补偿标准为一季度的产值。粮食、油料和蔬菜青苗，能收获的不予补偿。多年生经济林木，尽量移栽，移栽费由土地使用者支付；不能移植必须砍伐的，土地使用者应当按实际价值补偿。完成的树木，由树木所有者自行砍伐，不予补偿。各地一般都有具体的青苗补偿办法。可在本站搜索。4.其他附着物的补偿标准。征地需搬迁铁路、公路、高压电线、通信线路、广播线路等，应根据具体情况与有关部门协商编制投资概算，并纳入初步设计概算赞同。拆迁农田水利设施及其他配套建筑物、水井、人工鱼塘、养殖场、墓葬、厕所、猪圈等的补偿，参照有关标准，支付搬迁费或补偿费。点评：这篇文章详细介绍了征地的土地补偿费、安置补助费、青苗补偿标准和其他附着物的补偿标准，表述清楚，内容丰富，能够满足不同的需求。...

2023-02-23 安置补助费 土地补偿费怎么算 安置补助费 土地补偿费是什么

中级会计就业前景良好。随着经济的发展，企业对会计人员的需求也在不断增加，中级会计人员的就业前景也会越来越好。此外，中级会计人员可以在会计、审计、税务、财务管理等领域发挥作用，因此就业前景也是非常可观的。1、会计学专业就业前景其实，大家都知道，报会计学的考生，一般都是为了今后的就业而打算的。2、因为无论高中学的是理科还是文科，大家都不会接触到会计这一个学科，所以自然没有兴趣可言了。3、很多学生在高中里会发现，自己喜欢英语、喜欢化学、喜欢数学等等，但不会有人发现自己喜欢会计。4、但为何会计学专业热度居高不下?原因在于这个专业有源源不断的社会需求，因此就业形势良好。5、下面，就具体分析一下会计学的就业前景。6、源源不断地社会需求需要会计的地方很多，首先，专业的会计师事务所、其次，各个企业、再其次，政府及非盈利组织。7、会计掌握的是一个团体的经济命脉，所以，每一个团体都需要他们。8、今天没有找到每年新增多少企业的数据，但没有数据证明，大家也明白，每年新增的企业数以万计。9、有企业产生，就有对会计的需求，所以，会计是一个永不衰退的产业。10、企业中的主导地位会计部门在企业里绝对是一个核心部门，无论是企业有灰色收入或是要发奖金，都得经过会计的手。11、所以可想而知，企业的每一份奖金都会有你会计部门的一份，也不难保证：你在企业里永远不会被边缘化，所谓的那些裁员、待岗你永远不会担心。12、一技在手，越老越吃香，走遍天下都不怕会计学学的其实是一门技术，也可以说是一门手艺。13、时下高校里流行着一些新型管理学专业，譬如工程管理、工商管理、企业管理等等。14、为什么有些专家会说这些专业很虚，我来重点说明一下。15、首先这些专业学的东西都是一些皮毛，没有真正的内涵。16、如工商管理专业，工商管理专业的专业课设置有点类似于万金油，初级的经济学、初级的会计学、初级的财务管理学、管理学等等，每一门课都是浮在水面上的一层，深层次的东西没有。17、有点类似于门门通样样瘟。18、再退一万步讲，即使你学得很出色，走上社会后，哪一家企业会把他们辛辛苦苦打下的家业拿给你一个刚毕业的毛头小孩去管理?真正的管理与企业的整个环境密切结合，是要在多年与这个企业荣辱与共的历程中积累出来的，岂是书本上能够学到的东西?如果没有单位聘用你来管理，那么你在社会上怎么立足?经济学只是皮毛，没有经济学专业的学生吃香、会计学的精髓你都还一概不知但会计学与一般的管理类学科有本质上的区别，会计学培养人才的方式是纵向培养，从初级会计学到中级再到高级财务会计，是浑然天成的一条线。19、从大学出来后，你就已经具备了这种技能，在任何单位去都能很快的上手。点评：文章论述了会计学专业的就业前景，结合现实情况，详细分析了会计学的特点及优势，同时还比较了会计学与其他管理类学科的区别，论述充分、有说服力，对于想报考会计学的学生具有一定的参考价值。...

2023-02-22 会计学会计学专业跟投融资挂钩吗 会计学专业 会计专业

根据2019年国际篮联（FIBA）的最新排名，世界篮球国家队排名如下：1.美国2.法国3.中国4.澳大利亚5.西班牙6.加拿大7.巴西8.日本9.墨西哥10.意大利1、男篮世界排名Rak国家积分1美国832.22阿根廷726.03西班牙580.04塞尔维亚534.05立陶宛486.06希腊429.07意大利378.08法国369.09德国284.09澳大利亚284.011中国252.712波多黎各232.6女篮世界排名Rak国家积分1美国1140.02澳大利亚899.03俄罗斯838.04巴西556.05西班牙359.06法国344.07韩国295.98古巴276.09捷克266.010中国265.0。点评：从这份男篮和女篮世界排名可以看出，美国在男篮和女篮中均位居榜首，澳大利亚则分别排名第二和第九。中国男篮排名第十一，女篮排名第十，排名有所提升，表明中国男篮和女篮的水平正在不断提升。...

2023-02-22 女篮 2022 女篮 2米

2019年，以色列的总面积为20770平方公里。以色列是一个位于中东地区的小型国家，与黎巴嫩、叙利亚、约旦和埃及接壤。以色列是一个多元文化的社会，其人口约为8.7百万，其中犹太人占多数，其次是阿拉伯人。以色列是一个具有自由市场经济的先进国家，其GDP总量约为1.2万亿美元，每人GDP约为37000美元。1、2019以色列面积：20770平方公里。2、以色列国，简称“以色列”。是一个位于西亚黎凡特地区的国家，地处地中海东南沿岸，北靠黎巴嫩、东临叙利亚和约旦、西南则为埃及。1948年以色列宣布成立。2019年以色列总人口902万人，其中犹太人口共669万人，是世界上唯一以犹太人为主体民族的国家。点评：...

2023-02-21 以色列黎凡特 以色列黎凡特女子监狱

2019年CBA赛程安排如下：第一阶段：10月1日-11月17日：热身赛11月20日-12月15日：常规赛第二阶段：12月18日-12月22日：季后赛预选赛12月25日-1月12日：季后赛第三阶段：1月15日-1月19日：总决赛1、广东东莞银行与辽宁本钢将于11月1日在东莞打响新赛季第一战！季后赛将于2020年3月15日打响。引人注目的总决赛将在4月26日开打，万众瞩目的总冠军最迟将在2020年5月13日决出。2、常规赛共46轮，将从11月1日开始，2020年3月12日结束。季后赛则将于3月15日正式打响，常规赛排名前4的球队直接晋级八强，排名第5-12位的球队则进入12进8轮的比赛，争夺另外四个八强席位。12进8轮的赛制为三战两胜（1-1-1），四分之一决赛为五战三胜（2-2-1），半决赛为七战四胜（2-3-2），总决赛为七战四胜（2-2-1-1-1）。总决赛第一场比赛的日期为4月26日，最晚于5月13日结束。2020年全明星周末则将于1月10日-12日举行。点评：这是一份详细的2020赛季赛程安排，从常规赛到总决赛，都有具体的日期安排，还有全明星周末的安排，让球迷们有条不紊地把握赛程，充分享受比赛的乐趣。...

2023-02-21 季后赛11.15 季后赛今天

1.htt://www.google.com/2.htt://www.youtue.com/3.htt://www.faceook.com/4.htt://www.twitter.com/5.htt://www.itagram.com/6.htt://www.amazo.com/7.htt://www.etflix.com/8.htt://www.ale.com/9.htt://www.eay.com/10.htt://www.wikiedia.org/1、飘窗，一般呈矩形或梯形，从室内向室外凸起的一种窗台。2、飘窗让我们在享受居室宁静的同时，还能欣赏外面世界的风景，是室内空间的一种视觉延伸。3、那么，飘窗应该如何装修布置呢？今天小编就来简单介绍一下飘窗装修的相关知识。4、一、露台和阳台的区别去房产商那里看房子的时候，一般会见到露台与阳台两种，可是估计很多人心里都在打着小九九，这两块面积有什么不同吗？今天小编就要来为朋友们答疑解惑了，看完了小编的描述，相信大家就能够知道露台和阳台的区别在哪里了。5、露台和阳台的区别我们先来了解一下什么是阳台？露台又是什么吧！所谓阳台就是那一部分供居住者晾晒衣服以及做身体活动的面积，它还有另外一个别称叫做外廊。6、阳台的种类一般依据不同的分类方式而有不同的类别，比方说依据其不同的封闭情况可以被分成封闭阳台以及非封闭阳台两种；而依据阳台与主墙体的依附不同可以出现凹阳台与凸阳台两种，当来有时候又有底阳台与挑阳台两者之分，这是依据其空间位置的不同而划分的。7、露台和阳台的区别了解了阳台是什么，接下来我们再去看看露台吧。8、所谓露台即是指房屋的屋顶平台或者是由于当时建筑设计的需要而在不同的楼层城规划出来的大阳台。9、由这里就可以得到一个结果，那就是露台其实就是一种比较特殊的阳台，它一般具备比较大的面积，而且在其上面不具备屋顶，因此这种特殊的阳台又被称之为露台。10、像露台这种特殊的阳台，一般装饰得比较清新，给人的感觉非常舒服，通常用来做休闲休息之用，而一般的阳台主要用来洗衣、晾晒、放置不常用的物品，一般给人感觉有点空旷或是杂乱，没有露台那种清新之感。11、经过对阳台和露台的含义作不同的描述以后，二者之间的区别就一目了然了，那就是阳台是阳台，而露台是一种特殊的阳台。12、有关露台和阳台的区别，小编就描述到这里为止了，相信各位朋友心里都明白得非常清楚了，如果你是一个非常享受生活休闲的人，那么你就去选购那种带着露台的房子吧。13、二、阳台与露台和飘窗间有什么区别呢？飘窗：为房间采光和美化造型而设置的突出外墙的窗。14、飘窗就是飘出的窗子，一般呈矩形或梯形向室外凸起。15、它三面都装有玻璃，窗台高度较低，既有大面积的玻璃采光,又有宽敞的窗台,在视觉上可以延伸室内空间。16、阳台、露台和飘窗在现代居室里都非常常见，他们都是室内与室外之间的一个过渡空间，是呼吸新鲜空气，沐浴温暖阳光的理想场所。17、在这里，人们既能凭栏远眺，也可以晾晒衣物、养花种草，给生活增添一份悠闲自得的情趣。18、但是阳台、露台和飘窗的区别在哪里呢？阳台与飘窗：飘窗是窗户的一种，一般称作外飘窗；飘窗与阳台的区别主要是有没有那个小台子。19、飘窗一般不计入建筑面积，阳台封闭的话是算全面积的，不封闭算一半。20、.小编说了这么多了，哪怕其中一点对小伙伴们有用处我就非常满足啦。21、再告诉大家一个小秘密，大家多来网站多学一些装修的知识，多在问答区和网友们交流互动才能炼就火眼金睛，装修之中才不会被坑。22、最后祝愿大家都有一个顺利愉快满意的装修！。点评：文章介绍了飘窗、阳台和露台的区别，内容详实，逻辑清晰，表达流畅，给读者留下了一个深刻的印象。...

2023-02-21 飘窗阳台面积算建筑面积吗 飘窗阳台装修效果图

图书名称：《国家教师资格考试专用系列教材·信息技术学科知识与教学能力高级中学教师资格证考试用书2014-2015中学》【作者】《国家教师资格考试专用系列教材》编委会编著【丛书名】国家教师资格考试专用系列教材【页数】270【出版社】北京：教育科学出版社,2014.02【ISBN号】7-5041-8351-4【价格】22.60【分类】计算机课-教学法-高中-中学教师-资格考试-自学参考资料【参考文献】《国家教师资格考试专用系列教材》编委会编著.国家教师资格考试专用系列教材·信息技术学科知识与教学能力高级中学教师资格证考试用书2014-2015中学.北京：教育科学出版社,2014.02.图书目录：《国家教师资格考试专用系列教材·信息技术学科知识与教学能力高级中学教师资格证考试用书2014-2015中学》内容提要：赠品：2014笔试高分攻略及题库+2013最新真题及解析下载地址：华图图书网——增值服务——补充资料（第四页倒数第七个资料）本系列教材具有以下特点。一、严格依据最新国家教师资格考试大纲及最新课程标准编写本系列教材是在认真研读了最新国家教师资格考试大纲及最新课程标准的基础上，严格遵循考试大纲及课程标准的要求进行编写，力求最大限度地贴合考情，为考生提供一本实用性很强的参考教材。二、体例设置合理、科学本系列教材在对考试大纲进行科学整理的基础上，将考试内容分为学科知识部分和教学知识与能力两部分来进行编写。学科知识部分主要涉及各学科的专业知识，教学知识与能力部分涉及与各学科相关的教学教法。而且各部分在体例编排上，均设置了“核心考点提示”“知识体系导览”“名师要点精讲”“经典例题”“命题热点集训”等模块。其中，“核心考点提示”为考生指明了考试的重点内容及考生需要掌握的程度，便于考生有侧重地进行复习考试；“知识体系导览”是对各章知识架构的提炼，可帮助考生形成系统的知识结构；“名师要点精讲”是本系列教材的核心内容，是由一线名师精心编写，涵盖了需要考生掌握的知识内容；“经典例题”穿插在正文当中，根据最新考试趋势及考试重点，模拟真题进行解析；“命题热点集训”放在每一章的末尾，有助于考生对各章知识的掌握程度进行自我检测。三、精编精选大量案例与习题本系列教材在各科目的教学教法部分，专门设置了经典教学案例与教学设计。这些教学案例和教学设计经过了华图教育专家的精心挑选，具有较强的代表性。名师点评部分精准、明确地点出了各教学案例和教学设计的优缺点，便于考生学习借鉴。同时，本系列教材在每一章后均配有练习题，供考生练习和检测复习效果之用。《国家教师资格考试专用系列教材·信息技术学科知识与教学能力高级中学教师资格证考试用书2014-2015中学》内容试读学科知识:第一部分第一部分学科知识ook.huatu.com2.可识别。信息可采用直观识别、比较识别和间接识别等多种方式来把握3.可转换。信息可以从一种形态转换为另一种形态。如自然信息可转换为语言、文字和图像等形态，也可转换为电磁波信号和计算机代码。4.可存储。信息可以存储。大脑就是一个天然信息存储器。人类发明的文字、摄影、录音、录像以及计算机存储器等都可以进行信息存储」5.可处理和可增值性。在传递与使用信息的过程中，经过选择、重组、分析、统计以及其他方式的处理，可以使原有信息增值，使其更有效地服务于不同的对象或不同的领域。6.可传递。信息的传递是与物质和能量的传递同时进行的。语言、表情、动作、报刊、书籍、广播、电视、电话等都是人类常用的信息传递方式。7.可再生。信息经过处理后，可以以其他形式再生，例如自然信息经过人工处理后，可用语言或图形等方式再生成信息。输人计算机的各种数据文字等信息，可用显示、打印、绘图等方式再生成信息。8.可压缩。信息可以进行压缩，可以用不同信息量来描述同一事物。人们常常用尽可能少的信息量来描述一件事物的主要特征。9.可利用。人们可依据信息进行决策、设计、研究等活动。10.可共享。信息具有扩散性，因此可共享。11.价值性。信息满足人们需要的程度。12.依附性。信息必须依附于一定的载体方可存在。例如，在计算机中，信息必须以数据的形式存储于存储体中。同一信息可依附于不同的载体。13.信息的时效性。信息也具有生命周期。如果信息不能反映事物的最新变化，它的效用就会降低。所以人们总是要及时地掌握最新、最有用的信息。14.信息的普遍性、客观性、无限性。从本质上看，信息是事物的状态、特征和变化的表现，事物的发展变化是普遍存在、无穷无尽的。光经典例题1.几个市场开拓者来到了一个陌生的地方，发现这里的人都不穿鞋。市场开拓者甲觉得“这里没有鞋业市场”，市场开拓者乙觉得“这里的鞋业市场潜力很大”，这反映了信息具有()。A.传递性B.共享性C.真伪性D.价值相对性【答案】D【名师点评】略。2.将几幅相互关联的图像通过图像处理软件（如Photoho)加工后，形成一幅富有创意，有实际用途的图像，这体现了信息是()。A.可以共享的B.需依附一定载体的C.可以增值的D.具有实效性的【答案】C【名师点评】在传递与使用信息的过程中，经过选择、重组、分析、统计以及其他方式的处理，可以使原有信息增值，使其更有效地服务于不同的对象或不同的领域。国家教师资格考试专用系列教材第一章信息与信息技术ook.huatu.com■■商二、信息技术的概念及种类(一)信息技术的概念信息技术是扩展人类信息功能的技术。所谓信息功能，是指人类接收、存储、处理和传送信息的功能。(二)信息技术的种类现代信息技术是综合性非常强的技术，主要包括传感技术、通信技术和计算机技术。1.传感技术传感技术是帮助人获取信息的技术。利用这种技术，人们发明了各种各样的传感器，用来收集自然界或其他领域里的信息。2.通信技术通信技术是帮助人传递信息的技术。从19世纪上半叶开始，人们通过电报、电话、传真、广播、电视等手段，借助于电和电磁波，以接近每秒30万公里的速度传递信息。3.计算机技术计算机技术用来解决信息的存储、加工、处理等方面的问题。传感技术、通信技术以及许多其他信息技术本身，都需要计算机技术的支持，因此，计算机技术是现代信息技术的核心和支柱。第二节信息技术的发展以每一次信息技术革命为标志，可将信息技术的发展分为以下5个阶段第一次信息技术革命是语言的使用。发生在距今约35000一50000年前。语言的使用，是人类从猿进化到人的重要标志。第二次信息技术革命是文字的创造。文字大约出现在公元前3500年。文字的创造使人类创造的文明得以传承，因此这是信息第一次打破时间、空间的限制。第三次信息技术革命是印刷的发明。大约在公元1040年的北宋时期，平民毕昇发明了活字印刷术，我国开始使用活字印刷技术，这比欧洲早了400年。汉朝以前使用竹木简或帛做书材料，直到东汉（公元105年)蔡伦改进造纸术，这种纸叫“蔡侯纸”。从后唐到后周，封建政府雕版刊印儒家经书，这是我国官府大规模印书的开始，成都、开封、临安和福建建阳是雕版印刷中心。第四次信息技术革命是电报、电话、广播和电视的发明和普及应用。19世纪中叶以后，随着电报，电话的发明，电磁波的发现，人类通信领域产生了根本性的变革，实现了以金属导线上的电脉冲来传递信息以及通过电磁波来进行无线通信。1837年美国人莫尔斯研制了世界上第一台有线电报机。1864年英国著名物理学家麦克斯韦发表了一篇论文《电与磁》，预言了电磁波的存在。1875年，苏格兰青年亚历山大·贝尔发明了世界上第一台电话机，1878年在相距300千米的波士顿和纽约之间进行了首次长途通话且实验获得成功。1920年美国无线电专家康拉德在匹兹堡建立了世界上第一家商业无线电广播电台。1925年英国首次播映电视。1933年，法国人克拉维尔建立了英法之间的第一条商用微波无线电线路，推动了无线电技术的进一步发展。5国家教师资格考试专用系列教材第一部分学科知识oorhuetycom第五次信息技术革命始于20世纪60年代，其标志是电子计算机的普及应用及计算机与现代通信技术的有机结合随着电子技术的高速发展，军事、科研迫切需要解决的计算工具也大大得到改进，1946年由美国宾夕法尼亚大学研制的第一台电子计算机ENIAC诞生了。此后经历了5个发展过程：第一代电子计算机(1946一1956年)、第二代品体管电子计算机(1956一1964年)、第三代集成电路计算机(1964一1970年)、第四代大规模集成电路计算机(1970一20世纪80年代)、第五代智能化计算机(20世纪80年代之后至今)。为了解决资源共享，计算机与通信技术融合的问题，单一的计算机很快发展成计算机联网，实现了计算机之间的数据通信、数据共享在此阶段出现了量子计算机、生物计算机、网络计算、机器人、数字地球和智能化社区、因特网和下一代因特网、虚拟现实等技术。量子计算机，最早由理查德·费曼提出，一开始是从物理现象模拟而来的。这是一类遵循量子力学规律进行高速数学和逻辑运算，存储及处理量子信息的物理装置。当某个装置处理和计算的是量子信息，运行的是量子算法时，它就是量子计算机。量子计算机的概念源于对可逆计算机的研究。研究可逆计算机的目的是为了解决计算机中的能耗问题。生物计算机又称仿生计算机，以生物芯片取代在半导体硅片上集成数以万计的晶体管制成的计算机，涉及多个学科。机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类的工作，例如生产业、建筑业，或是其他危险的工作数字地球是一个以地球坐标为依据的、具有多分辨率的海量数据和多维显示的地球虚拟系统。通俗地讲，数字地球就是用数字的方法将地球、地球上的活动及整个地球环境的时空变化装人计算机中，实现在网络上的流通，并使之最大限度地为人类的生存、可持续发展和日常的工作、学习、生活、娱乐服务。智能化小区，目前还没有一个完善的定义。2001年，国家建设部住宅产业化办公室提出一个关于智能化小区的基本概念：“住宅小区智能化是利用4C(即计算机、通信与网络、自控和IC卡)，通过有效的传输网络，将多元的信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境。”因特网，英文名称为Iteret,是在全球范围内由采用TCP/IP协议族的众多计算机网相互连接而成的最大的开放式计算机网络，其前身是美国的阿帕网(ARPAet)。网络的更新换代是必然的，但目前学术界对于下一代互联网还没有统一定义，只是对其主要特征已达成了如下共识：更大、更快、更安全、更及时、更方便、更可管理和更有效。虚拟现实是近年来出现的高新技术，也称灵境技术或人工环境。虚拟现实是利用计算机模拟产生个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身临其境一般，可以及时、没有限制地观察三维空间内的事物。国家教师资格考试专用系列教材6···试读结束···...

2023-02-12

图书名称：《国家教师资格证考试专用教材教育教学知识与能力2018版》【作者】粉笔教师编著【丛书名】教育教学知识与能力专用教材【页数】524【出版社】北京：新华出版社,2018.06【ISBN号】978-7-5166-4223-8【价格】78.00【分类】教学能力－中小学－教师－资格考试－自学参考资料【参考文献】粉笔教师编著.国家教师资格证考试专用教材教育教学知识与能力2018版.北京：新华出版社,2018.06.图书封面：图书目录：《国家教师资格证考试专用教材教育教学知识与能力2018版》内容提要：书稿为教师资格考试笔试中教育教学知识与能力科目的参考学习资料。包含教育基础知识、学生指导、学校与班级管理、课外活动、教学实施、教学评价与反思等内容。本书内容丰富，知识点齐备，可以在备考过程中帮助考生梳理、建立和完善知识体系。《国家教师资格证考试专用教材教育教学知识与能力2018版》内容试读第一章教育基础第一节小学教育的历史及其特点一、小学的概念现代教育学定义“小学”为学龄儿童(6至12岁)接受初等教育所设的学校，属于基础教育的一部分。我国传统教育阶段的划分只有小学和大学两级。“大学”指“大人之学”，以成人为教育对象，教育目标是“治国、平天下”；“小学”一般指8至15岁儿童的教育，也称为“蒙学”，以学习儒家经典为主，着重儿童认知和行为处世的训练。二、小学教育的任务小学教育是基础教育，既是各级各类学校教育的基础，也是个体身心健康发展的基础。所以，小学教育的根本任务就是打好基础，即要求学生学好语文、数学，打好读、写、算的基础：全面推进素质教育，为全面发展奠定基础；使小学生初步学会运用自己的手和脑，运用自己的智慧与体力，为培养具有高素质的公民和提高全民族文化素质打下基础。⊙☑教育教学知识与能力三、小学教育的发展历程《教育大辞典》将先秦至今的小学教育历史划分为三个阶段，分别是先秦至鸦片战争前期的古代小学教育、鸦片战争至中华人民共和国成立前期的近现代小学教育以及中华人民共和国成立至今的当代小学教育。(一)古代小学教育我国古代小学教育呈现出以下几个特点。第一，教育具有鲜明的等级性，统治者掌控着政权，能不能接受教育和接受什么样的教育，是由其社会地位决定的。第二，教育的目的是为统治者服务，知识的实用性不被重视，主要学习的是儒家经典和一些伦理道德规范。第三，教育过程是通过对儿童管制、灌输来进行的，不考虑结合儿童的身心发展特点，过分注重经典的识记和背诵，具有一定的刻板性和专制性。(二)近现代小学教育1.近现代小学教育的草创时期代表人物学校名称主要特点①正蒙书院采用班级授课制上海正蒙书院（拉开张焕纶②课程主要有算术、格致、游戏、技艺、英文、法文了我国近代小学教育(1878)等，采用俗话解释文言、讲解与背诵并重的教学方法，改革的帷幕)尤重德育钟天玮三等公学教学活动注重课堂教学与课外活动相结合的方式，以(1896)经书为主，也重视英文①办学思想：德育、智育、体育三者结合和谐发展盛宣怀②师范学校的学生轮流教学，开设有国文、数学、历南洋公学(1897)史、地理、体育等课程，这也可视为我国师范学校附设小学的开端①将各地旧书院、义学、社学一律改为中西兼学的学堂，并将州县的书院改为小学堂小学堂②地方小学教育普及运动的发端③清末第一次以政府名义重视小学教育的改革，也是小学教育计划见于公文的开端2☑第一章教育基础①讲授圣经、中国经史、自然科学的初步知识以及英教会小学语等课程②重视女子的教育2.清末“新政”的小学教育(1)学制名称：癸卯学制(《奏定学堂章程》)。(2)颁布时间：1904年。(3)特点：①招收7岁的儿童入学，修业年限为5年。②教学宗旨：“以启人生应有之知识，立其明伦理爱国家之根基，并调护儿童身体，令其发育。”③分完全和简易两科。④教学方法以讲解为主，实行班级授课制。⑤盛行的新式教科书是由张元济、高梦旦、蒋维乔等人主编的《最新教科书》，包括初高校的各类课程。(4)地位：中国开始实施的第一个近代学制或实行新学制的开端。3.民国时期的小学教育(1)壬子癸丑学制该学制将初等教育分为两级，分别是初等小学4年，男女可同校，体现了反封建的思想；高等小学3年，男女分校。学制规定学龄期为6至14岁，在此年龄段的儿童都应入校接受教育，指出“小学教育以留意儿童身心之发育，培养国民道德之基础，并授以生活所必需之知识技能为宗旨”。学制还对小学的教师、教法等方面作了明确规定和具体的要求。与此同时，颁布的《普通教育暂行课程标准》还规定了学校开设的课程，并制定了统一的课程表。个别教学法、赫尔巴特的“四段教学法”以及自学辅导法都是当时在小学比较盛行的教学方法。(2)袁世凯时期一国民学校和预备学校袁世凯颁布的《特定教育纲要》中将初等小学分为两种，一种是实施义务教育的“国民学校”，另一种是为预备升学的“预备学校”。国民学校施行国家根本教育，以注意儿童身心之发育，并授以国民道德之基础及国民生活之普通知识技能为宗旨：预备学校，以注意身心之发达，施行初等普通教育，预备升入中学为宗旨。362教育教学知识与能力(3)五四运动时期五四运动时期，课程设置注重儿童本位化和实用化，教材也采用白话编写，这些举措对提高儿童的学习兴趣起了积极的作用。此时，美国教育家克伯屈的设计教学法、柏克赫斯特的道尔顿制也开始在我国小学传播和实施。各种教育实验活动也此起彼伏地开展起来，如俞子夷在东南大学附小主持的“中小学沟通问题的研究一算术”等多项实验，沈百英在江苏第一师范小学开展的作文教学法实验，教育实验虽只涉及小问题，但立足于小学教育的实际问题，实验的效果也较好，对探索科学的小学教育方法起到了积极的作用。(4)壬戌学制1922年，民国政府制定了新的学制，称为“王戌学制”或“1922年学制”。该学制参照美国实行“六三三”学制，将小学学制改7年为6年，仍分两级，初级小学4年为义务教育，高级小学为2年。幼稚园也被纳入初等教育阶段，使幼儿教育与小学教育得以衔接。该学制有两大进步：一是女子与男子享有平等的受教育权利；二是缩短了学制，初等小学和高等小学都不同程度减少了年限，对我国普及小学教育起了一定的奠基作用，另外，还在一定程度上提高了地方办小学的灵活性。“王戌学制”是我国小学教育发展史上的一个里程碑，它的影响一直持续到1949年。(5)南京国民政府时期南京国民政府成立以后，立即着手制定了“三民主义”的教育宗旨，开始进行“党化教育”。此时常用的教学方法除了设计教学法和道尔顿制以外，还有李廉方始创的廉方教学法，陶行知所创的“教学做合一”教学法和导生传习教学法等。陶行知提出“生活教育”的教育思想，它由“生活即教育”“教学做合一”“社会即学校”三部分组成。提出“创造的儿童教育”，着重培养儿童的创造性，同时认为科学教育应从儿童时期抓起，倡导在小学中施行因材施教和启发式教育，还创立了小先生制，通过让小学生来充当教师为劳苦大众服务，对普及我国义务教育产生了很大的影响。1927年创办的南京晓庄学校，在教学目标、教学方法、教学内容等方面都深刻体现出了、先进的教育思想4.中国共产党领导下革命根据地的小学教育(1)土地革命时期土地革命时期，苏区在1934年2月颁布了《中华苏维埃共和国小学校制度暂行条例》，将苏区小学一律统称为列宁小学，规定苏区施行统一的学制，小学学制改为5年，4第一章教育基础分为初等小学3年和高等小学2年。列宁小学为了适应农村情况，采用半日制和全日制两种方法办学，以复式教学为编制组织班级教学，采用启发式的教学方法，课程设置有国语、政治、数学等科，小学教育注重与生产劳动相结合。(2)抗战时期抗战时期，陕甘宁边区小学教育的目的就是培养有文化、身体健康的抗战建国的劳动者，除了政府办学，还推行民办公助的办学政策。边区的小学招收8一14岁的适龄儿童，修业年限定为5年，小学以识字和算术（珠算）为主要课目，同时配合战争生产的需要，也教一些关于战争或生产的技术课，教材的内容力求精简和实用。(3)解放战争时期解放战争时期，课程上减少不急需的内容，着重培养儿童的革命观，点，传授一些生产劳动知识：组织形式也发生了改变，通过上课、做报告或者是参加社会活动来组织教学。解放战争胜利以后，小学教育开始迈向正规化。《小学教员暂行实施办法》中指出小学教育是新民主主义国家公民的教育，应以学习文化为主，即以读写算及社会、自然、卫生等基本科学知识教育儿童，培养其生活技能，并打下升级深造的基础：注意卫生健康教育，培养儿童健康身体，培养儿童爱护人民、国家的思想及爱劳动、民主、守纪律的良好习惯。徐特立先生基于辩证唯物主义的立场提出小学教育应重视思想政治教育，同时要注重与生产劳动相结合。他认为教育中教师要发挥其主导作用，帮助学生独立学习，并在实践中检验运用所学的知识。他还强调小学教材要注重科学性、趣味性、实用性，同时要兼重系统性，倡导小学要采用启发性教学、直观教学等新教学法。他高度肯定小学教师的重要性，认为应该从制度上切实保障小学教师的地位和待遇。他的小学教育思想不仅对当时解放区小学教育的发展起了积极的推动作用，并且对现今小学教育的发展还有着积极的影响。近代的小学教育具有如下特点。第一，受西方教育思想的影响，教育目的较为注重培养学生的身心和谐发展。第二，教育内容世俗化，课程的设置也更为科学。第三，教育对象普及化，女孩逐渐有了受教育的权利。第四，注重开展科学的教育实验，多样化的教育方法，同时注重结合儿童的身心发展特点进行教学。5教育教学知识与能力第五，教育体系更为科学化，幼稚园纳入初等教育体系，幼小得到更好的衔接。(三)当代小学教育时间文件（或其他）主要观点1949年9月《共同纲领》强调小学教育为基础国民教育小学年限为5年，施行五年一贯制，入学年龄以7周岁为1951年8月《关于学制改革的决定（草案）》标准①小学设语文、算术、自然、历史、地理、体育、音乐、美《小学教学计划（草工等8科，并通过各科教学、晨夕会、课外活动、班主任和1953年9月少先队工作进行思想品德教育案)》②成立了人民教育出版社，按照教育部编订的小学各科课程标准暂行草案统一修订和重编小学教材①小学教育照搬苏联的十二年教学计划②翻译和采用苏联教材，增加了唯物主义的教育内容1953年后学习苏联③在学校内推广苏联的教学方法、苏联课堂教学的五个环节组织教学、复习旧课、进行新课、巩固新课、布置家庭作业)、直观教学法等以社会主义、马列主义思想来教育学生，培养全面发展的社1954年8月教育部会主义新人，这改变了以前的新民主主义的政治教育内容和培养目标第四次全国教育行大力开展识字运动，大力普及小学教育，学会用两条腿走1958年政会议路，适龄儿童入学率有大幅度提高提出了“调整、改革、整顿、提高”的八字方针，以调整为1978年教育部中心，拉开了新时期教育改革与发展的序幕①1981年以后适龄儿童入学率基本达到91%以上《关于普及小学教②采用新教材，注重学生的身体健康，在教学方法和课程内1980年育若干问题的决容上做了许多改革，以减轻学生学业负担过重的状况定》③小学教师职务制度也得到落实④小学教师的在职培训工作在这个时候也开始部署1982年中共十二大提出“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”，以培养“四有新人”为目标，确定了我国教育改革与发展的方向①1986年7月1日开始在全国正式施行九年义务教育《中华人民共和国它的领布标志着我国的义务教育进入了一个新阶段1986年义务教育法》②学制：“六三三制”和“五四学制”并存③课程编写由以前的“一纲一本”改为“一纲多本”6···试读结束···...

2023-02-12

图书名称：《国家教师资格考试专用系列教材化学学科知识与教学能力（初级中学）教师资格证考试用书2014-2015中学》【作者】《国家教师资格考试专用系列教材》编委会编著【丛书名】国家教师资格考试专用系列教材【页数】284【出版社】北京：教育科学出版社,2014.02【ISBN号】978-7-5041-8387-3【价格】23.40【分类】中学化学课-教学法-初中-中学教师-资格考试-教材【参考文献】《国家教师资格考试专用系列教材》编委会编著.国家教师资格考试专用系列教材化学学科知识与教学能力（初级中学）教师资格证考试用书2014-2015中学.北京：教育科学出版社,2014.02.图书封面：图书目录：《国家教师资格考试专用系列教材化学学科知识与教学能力（初级中学）教师资格证考试用书2014-2015中学》内容提要：赠品：2014笔试高分攻略及题库+2013最新真题及解析下载地址：华图图书网——增值服务——补充资料（第四页倒数第七个资料）本系列教材具有以下特点。一、严格依据最新国家教师资格考试大纲及最新课程标准编写本系列教材是在认真研读了最新国家教师资格考试大纲及最新课程标准的基础上，严格遵循考试大纲及课程标准的要求进行编写，力求最大限度地贴合考情，为考生提供一本实用性很强的参考教材。二、体例设置合理、科学本系列教材在对考试大纲进行科学整理的基础上，将考试内容分为学科知识部分和教学知识与能力两部分来进行编写。学科知识部分主要涉及各学科的专业知识，教学知识与能力部分涉及与各学科相关的教学教法。而且各部分在体例编排上，均设置了“核心考点提示”“知识体系导览”“名师要点精讲”“经典例题”“命题热点集训”等模块。其中，“核心考点提示”为考生指明了考试的重点内容及考生需要掌握的程度，便于考生有侧重地进行复习考试；“知识体系导览”是对各章知识架构的提炼，可帮助考生形成系统的知识结构；“名师要点精讲”是本系列教材的核心内容，是由一线名师精心编写，涵盖了需要考生掌握的知识内容；“经典例题”穿插在正文当中，根据最新考试趋势及考试重点，模拟真题进行解析；“命题热点集训”放在每一章的末尾，有助于考生对各章知识的掌握程度进行自我检测。三、精编精选大量案例与习题本系列教材在各科目的教学教法部分，专门设置了经典教学案例与教学设计。这些教学案例和教学设计经过了华图教育专家的精心挑选，具有较强的代表性。名师点评部分精准、明确地点出了各教学案例和教学设计的优缺点，便于考生学习借鉴。同时，本系列教材在每一章后均配有练习题，供考生练习和检测复习效果之用。《国家教师资格考试专用系列教材化学学科知识与教学能力（初级中学）教师资格证考试用书2014-2015中学》内容试读!学科知识第一部分:第化学的起源和发展核心考点提示了解：远古的工艺化学时期、炼丹术和医药化学时期。掌握：燃素化学时期、定量化学时期、现代化学的兴起、化学在国民经济和人类社会发展中的重要作用及展望。知识体系导览0火的认识和利用化学的起源古代化学化学的起源和发展近代化学化学的发展现代化学名师要点精讲第一节化学的起源自从有了人类，化学便与人类结下了不解之缘。钻木取火，用火烧煮食物，烧制陶器，冶炼青铜器和铁器，都是化学技术的应用。正是这些应用，极大地促进了当时社会生产力的发展，成为人类进步的标志。今天，化学作为一门基础学科，在科学技术和社会生活的方方面面正起着越来越大的作用。从古至今，伴随着人类社会的进步，化学历史的发展经历了哪些时期呢？一、火的认识和利用在几百万年以前，人类过着极其简单的原始生活，靠符猎为生，吃的是生肉和野果。火山爆发、雷电袭击、陨石落地、长期干旱都可能产生火。人类的祖先在漫长的岁月中逐渐接触火并认识到：火可以带来光明、取暖御寒、烧烤食物、驱走野兽。于是从野火中引来火种，并努力维持火种，使它为人类服务。在中国元谋猿人遗址，发现了大量的炭屑和被火烧过的动物骨骼，距今可能有170多万年。这是已知的人类最早的用火遗迹。在旧石器时期，用火已很普遍。在中国周口店50万年前的猿人洞穴中，发现了很厚的灰层，灰层中有木炭、烧过的兽骨、熏黑的石块，这足以说明，它不是野火的迹象，而是北京猿人有意用火的遗迹。3国家教师资格考试专用系列教材华间第一部分学科知识ook.huatu.com有了火，原始人从此告别了茹毛饮血的生活。吃了熟食后人类增进了健康，智力也有所发展，提高了生存能力。所以说，人类认识了火，支配了火，就为实现一系列化学变化提供了条件。古代化学技术可以说是以学会用火为中心的，它是人类第一次开发除自身的体力即生物能以外的一种强大的自然能源而获得了改造自然的有利手段。在原子能出现之前，含碳物质的燃烧一直是人们获取能量的基本途径，是人为地使各种天然物质发生化学变化、制备新材料等，以满足人类生活需要的有效办法。因此也可以说人类学会用火标志着化学史的发端。后来，人们又学会了摩擦生火和钻木取火，钻木取火等取火方法的发明是人类历史上一件划时代的大事。自从发明了人工取火，人类就得到了用火的自由。火使人类可以实现许多有用物质的变化。在熊熊的烈火中，可使黏土、砂土、瓷土烧制成可用的陶瓷和玻璃，也可使矿石放在火中烧炼出有用的金属，通过火也可使煤、石油、天然气等天然能源得以利用。后来，化学家所用的重要方法如燃烧、煅烧、煮沸、蒸馏、升华、蒸发等，都是建立在火的使用的基础上的。火的发现和利用，成了物质发生化学变化的重要条件，因而在化学发展史上占有重要的地位。二、古代化学(一)远古的工艺化学时期远古的工艺化学时期是化学的萌芽时期，这时人类的制陶、冶金、酿酒、染色等工艺，主要是在实践经验的直接启发下经过多年摸索而来的，化学知识还没有形成。1.历史悠久的工艺—制陶陶器是什么时候产生的，已很难考证。对陶器的由来，说法不一，有人推测：人类最原始的生活用容器是用树枝编成的，为了使它耐火和致密无缝，往往在容器的内外抹上一层黏土。这些容器在使用过程中，偶尔会被火烧着，其中的树枝都被烧掉了，但黏土不会着火，不但仍旧保留了下来，而且变得更坚硬，比火烧前更好用。这一偶然事件给人们很大启发。后来，人们干脆不再用树枝做骨架，开始有意识地将黏土捣碎，用水调和，揉捏到很软的程度，再塑造成各种形状，放在太阳光底下晒干，最后架在篝火上烧制成最初的陶器。大约距今一万年以前，中国开始出现烧制陶器的窑，成为最早生产陶器的国家。陶器的发明，在制造技术上是一个重大的突破。制陶过程改变了黏土的性质，使黏土的成分一二氧化硅、三氧化二铝、碳酸钙、氧化镁等在烧制过程中发生了一系列的化学变化，使陶器具备了防水耐用的优良性质。因此陶器不但有新的技术意义，而且有新的经济意义。它使人们处理食物时增添了蒸煮的办法，陶制的纺轮、陶刀、陶锉等工具也在生产中发挥了重要的作用，同时陶制储存器可以使谷物和水便于存放。因此，陶器很快成为人类生活和生产的必需品，特别是定居下来从事农业生产的人们更是离不开陶器。2.冶金化学的兴起在新石器时代后期，人类开始使用金属代替石器制造工具。使用得最多的是红铜。但这种天然资源毕竟有限，于是，产生了从矿石冶炼金属的冶金学。最先冶炼的是铜矿，约公元前3800年，伊朗就开始将铜矿石（孔雀石）和木炭混合在一起加热，得到了金属铜。纯铜的质地比较软，用它制造的工具和兵器的质量都不够好。在此基础上改进后，便出现了青铜器。到了公元前3000公元前2500年，除了冶炼铜以外，又炼出了锡和铅两种金属。往纯铜中摻入锡，可使铜的熔点降低到800℃左右，这样一来，铸造起来就比较容易了。铜和锡的合金称为青铜（有时也含有铅)，它的硬度高，适合制造生产工具。青铜做的兵器，硬而锋利，青铜做的生产工具也远比红铜好，还出现了青铜铸造的铜币。中国在铸造青铜器上有过很大的成就，如殷商前期的后母戊鼎。它是一种礼国家教师资格考试专用系列教材4第一章化学的起源和发展ook.huatu.com■■■■■■■■■■■■■■■■■器，是世界上出土的最大青铜器。又如战国时的编钟，称得上古代在音乐上的伟大创造。因此，青铜器的出现，推动了当时农业、兵器、金融、艺术等方面的发展，把社会文明向前推进了一步。,世界上最早炼铁和使用铁的国家是中国、埃及和印度，中国在春秋时代晚期（公元前6世纪）已炼出可供浇铸的生铁。最早的时候用木炭炼铁，木炭不完全燃烧产生的一氧化碳把铁矿石中的氧化铁还原为金属铁。铁被广泛用于制造犁铧、铁缚（一种锄草工具）、铁锛等农具以及铁鼎等器物，当然也用于制造兵器。到了公元前8一公元前7世纪，欧洲等才相继进人了铁器时代。由于铁比青铜更坚硬，炼铁的原料也远比铜矿丰富，在绝大部分地方，铁器代替了青铜器。(二)炼丹术和医药化学时期从公元前1500年到公元1650年，炼丹术士和炼金术士们，在皇宫、在教堂、在自己的家里、在深山老林的烟熏火燎中，为求得长生不老的仙丹，为求得荣华富贵的黄金，开始了最早的化学实验。记载、总结炼丹术的书籍，在中国、阿拉伯、埃及、希腊都有不少。这一时期积累了许多物质间的化学变化的经验，为化学的进一步发展准备了丰富的素材。这是化学史上令我们惊叹的一幕。后来，炼丹术、炼金术几经盛衰，使人们更多地看到了它荒唐的一面。化学方法转而在医药和冶金方面得到了正当发挥。在欧洲文艺复兴时期，出版了一些有关化学的书籍，第一次有了“化学”这个名词。英语的chemitry起源于alchemy,即炼金术。chemit至今还保留着两个相关的含义：化学家和药剂师。这些可以说是化学脱胎于炼金术和制药业的文化遗迹了。1.炼丹术与炼金木当封建社会发展到一定的阶段，生产力水平有了较大提升的时候，统治阶级对物质享受的要求也越来越高，皇帝和贵族自然而然地产生了两种奢望：第一是希望掌握更多的财富，供他们享乐；第二，当他们有了巨大的财富以后，总希望永远享用下去。于是，便有了长生不老的愿望。例如，秦始皇统一中国以后，便迫不及待地寻求长生不老药，不但让徐福等人出海寻找，还召集了一大帮方士（炼丹家）日日夜夜为他炼制丹砂—长生不老药。炼金家想要点石成金（即用人工方法制造金银）。他们认为，可以通过某种手段把铜、铅、锡、铁等贱金属转变为金、银等贵金属。像希腊的炼金家就把铜、铅、锡、铁熔化成一种合金，然后把它放入多硫化钙溶液中浸泡。于是，在合金表面便形成了一层硫化锡，它的颜色酷似黄金（现在，金黄色的硫化锡被称为金粉，可用作古建筑等的金色涂料)。这样，炼金家主观地认为“黄金”已经炼成了。实际上，这种仅从表面颜色而不从本质来判断物质变化的方法，是自欺欺人。他们从未达到过“点石成金”的目的。虔诚的炼丹家和炼金家的目的虽然没有达到，但是他们辛勤的劳动并没有完全白费。他们长年累月置身在被毒气、烟尘笼罩的简陋的“化学实验室”中，应该说是第一批专心致志地探索化学科学奥秘的“化学家”。他们为化学学科的建立积累了相当丰富的经验和失败的教训，甚至总结出一些化学反应的规律。例如中国炼丹家葛洪从炼丹实践中提出：“丹砂（硫化汞）烧之成水银，积变（把硫和水银二者放在一起）又还成（变成）丹砂。”这是一种化学变化规律的总结，即“物质之间可以用人工的方法互相转变”。炼丹家和炼金家夜以继日地在做这些最原始的化学实验，必定需要大批实验器具，于是，他们发明了蒸馏器、熔化炉、加热锅、烧杯及过滤装置等。他们还根据当时的需要，制造出很多化学药剂、有用的合金或治病的药，其中很多都是今天常用的酸、碱和盐。为了把试验的方法和经过记录下来，他们还创造了许多技术名词，写下了许多著作。正是这些理论、化学实验方法、化学仪器以及炼丹、炼金著作，开挖了化学这门科学的先河。2.中围的重大贡献—火药和造纸黑火药是中国古代四大发明之一。为什么要把它叫作“黑火药”呢？这还要从它所用的原料谈起。火药的三种原料是硫黄、硝石和木炭。木炭是黑色的，因此，制成的火药也是黑色的，叫黑火药。火药的性质是容易着火，因此可以和火联系起来，但是这个“药”字又怎样理解呢？原来，硫黄和硝石在古代都是5国家教师资格考试专用系列教材第一部分学科知识ook.huatu.com治病用的药，因此，黑火药便可理解为黑色的会着火的药。火药的发明与中国西汉时期的炼丹术有关，炼丹的目的是寻求长生不老的药，在炼丹的原料中，就有硫黄和硝石。炼丹的方法是把硫黄和硝石放在炼丹炉中，长时间地用火炼制。在许多次炼丹过程中，曾出现过一次又一次地着火和爆炸，经过这样多次试验终于找到了配制火药的方法。黑火药发明以后就与炼丹脱离了关系，一直被用在军事上。古代人打仗，近距离时用刀枪，远距离时用弓箭。有了黑火药以后，从宋朝开始，便出现了各种新式武器，例如用弓发射的火药包。火药包有火球和火蒺藜两种，用火将药线点着，把火药包抛出去，利用燃烧和爆炸杀伤对方。大约在公元8世纪，中国的炼丹术传到了阿拉伯，火药的配制方法也传了过去，后来又传到了欧洲。这样，中国的火药成了现代炸药的起源。这是中国的伟大发明之一。纸是人类保存知识和传播文化的工具，是中华民族对人类文明的重大贡献。在使用植物纤维制造的纸以前，中国古代传播文字的方法主要有：在甲骨（乌龟的腹甲和牛骨）上刻字，即所谓的甲骨文；甲骨数量有限，后来改在竹简或木简上刻字。另外，用丝织成帛，也可以用来写字，但大量生产帛却难以做到。最后才有了用植物纤维制造的纸，一直流传到今天。提起纸的发明，人们都会想起蔡伦。他看到当时写字用的竹简太笨重，便总结了前人造纸的经验，带领工匠用树皮、麻头、破布、破渔网等做原料，先把它们剪碎或切断，放在水里长时间浸泡，再捣烂成为浆状物，然后在席子上摊成薄片，放在太阳底下晒干，便制成了纸。它质薄体轻，适合写字，很受欢迎。造纸是一个极其复杂的化学工艺，它是广大劳动人民智慧的产物。实际上，蔡伦之前已经有纸了，因此，蔡伦只能算是造纸工艺的改良者。第二节化学的发展一、近代化学(一)燃素化学时期从1650年到1775年，随着冶金工业和实验室经验的积累，人们总结感性知识，认为可燃物能够燃烧是因为它含有燃素，燃烧的过程是可燃物中燃素放出的过程，可燃物放出燃素后成为灰烬。可燃物如炭和硫黄，燃烧以后只剩下很少的一点灰烬；致密的金属煅烧后得到的锻灰较多，但很疏松。这一切给人的印象是，随着火焰的升腾，什么东西被带走了。当冶金工业得到长足发展后，人们希望总结燃烧现象本质的愿望更加强烈了。1723年，德国哈雷大学的医学与药理学教授施塔尔出版了教科书《化学基础》。他继承并发展了他的老师贝歇尔有关燃烧现象的解释，形成了贯穿整个化学的完整、系统的理论。《化学基础》是燃素说的代表作。施塔尔认为燃素存在于一切可燃物中，在燃烧过程中释放出来，同时发光发热。燃烧是分解过程：可燃物一灰烬十燃素：金属一锻灰+燃素。如果将金属锻灰和木炭混合加热，锻灰就吸收木炭中的燃素，重新变为金属，同时木炭失去燃素变为灰烬。木炭、油脂、蜡都是富含燃素的物质，燃烧起来非常猛烈，而且燃烧后只剩下很少的灰烬；石头、草木灰、黄金不能燃烧，是因为它们不含燃素。酒精是燃素与水的结合物，酒精燃烧时失去燃素，便只剩下了水。空气是带走燃素的必需媒介物。燃素和空气结合，充塞于天地之间。植物从空气中吸收燃素，动物又从植物中获得燃素。所以动植物易燃。富含燃素的硫黄和白磷燃烧时，燃素逸去，变成了硫酸和磷酸。硫酸与富含燃素的松节油共煮，磷酸（当时指P2O5)与木炭密闭加热，便会重新夺得燃素生成硫黄和白磷。而金属和酸反应时，金属失去燃素生成氢气，氢气极富燃素。铁、锌等金属溶于胆矾(CuSO,·5H2O)溶液置换出铜，是燃国家教师资格考试专用系列教材6···试读结束···...

2023-02-12 国家教师资格考试化学学科知识与教学能力 国家教师资格考试化学学科每年考的都不一样

图书名称：《安全生产实务建筑施工安全2021版》【作者】全国初级注册安全工程师职业资格考试试题分析小组编【页数】203【出版社】北京：机械工业出版社,2021.03【ISBN号】978-7-111-67507-5【参考文献】全国初级注册安全工程师职业资格考试试题分析小组编.安全生产实务建筑施工安全2021版.北京：机械工业出版社,2021.03.图书封面：图书目录：《安全生产实务建筑施工安全2021版》内容提要：双色印刷试题高命中率精炼考点手机做题押题试卷视频讲解……《安全生产实务建筑施工安全2021版》内容试读第一章安全生产管理学习要求1)依据安全生产有关法律、法规、规章和标准，结合安全生产实际，拟定生产经营单位安全生产工作计划，起草安全生产规章制度、安全操作规程和安全技术措施计划。2)根据安全生产工作有关要求，进行安全生产教育培训和安全生产检查，参与实施建设项目安全设施“三同时”，选用和管理劳动防护用品及各类消防器材，提出各生产环节安全生产事故预防控制措施。3)根据生产经营单位的生产工艺、主要设备设施、作业环境和安全管理等动态变化情况，辨识作业场所及岗位存在的危险、有害因素，编制对策措施。4)根据生产经营单位的生产实际情况，辨识生产场所和储存区的危险化学品重大危险源，完成申报工作，编制对策措施。5)依据有关法规标准，掌握动火、高处作业、受限空间（有限空间）、临时用电等危险作业存在的主要风险及作业许可（审批）要求。6)针对生产经营单位安全生产潜在的事故风险，参与编制本单位事故应急救援预案，策划应急演练，评估演练效果。7)根据职业危害防治要求，辨识作业场所职业危害因素，制订典型职业危害的防治措施。8)根据生产经营单位安全生产实际状况，参与策划安全生产标准化建设方案。9)根据生产安全事故造成人身伤亡或者直接经济损失等情况，界定事故的等级。10)根据生产安全事故起因物、引起事故的诱导性原因、致害物和伤害方式等特点，界定伤亡事故类型，分析事故的直接、间接原因。11)根据生产安全事故发生特点，应用事故调查技术和方法，制订轻伤事故调查程序，编写轻伤事故调查报告。12)根据生产安全事故实际情况，分析事故责任类型，编制事故防范措施，分析、排查、整改事故隐患。第一节安全生产管理基本理论与战略一、安全生产管理理念安全生产管理是全面落实科学发展观的必然要求，是建设和谐社会的迫切需要，是各级政府和生产经营单位做好安全生产工作的基础。安全生产管理的目标是减少和控制危害，减少和控制事故，尽量避免生产过程中由于事故所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。安全生产管理的基本对象是企业的员工，涉及企业中的所有人员、设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。安全管理工作方针：安全第一、预防为主、综合治理。安全管理工作目标：建设本质安全型企业。必■11安全生产实务（建筑施工安全）】、事故频发倾向理论事故频发倾向理论是阐述企业工人中存在着个别人容易发生事故的、稳定的、个人的内在倾向的一种理论对于发生事故次数较多、可能是事故频发倾向者的人，可以通过一系列的心理学测试来判别也可以通过对日常工人行为的观察来发现事故频发倾向者。一般来说，具有事故频发倾向的人在进行生产操作时往往精神分散，注意力不能经常集中在操作上，因而不能适应迅速变化的外界条件。事故频发倾向理论是早期的事故致因理论，不符合现代事故致因理论的理念。三、事故因果连锁理论1,海因里希因果连锁理论海因里希因果连锁理论又称海因里希模型或多米诺骨牌理论，该理论是由海因里希首先提出的，用以阐明导致伤亡事故的各种原因及与事故间的关系。该理论认为，伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间突然发生，却是一系列事件相继发生的结果(1)过程。海因里希把工业伤害事故的发生、发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁发生过程，即：1)人员伤亡的发生是事故的结果2)事故的发生是由于人的不安全行为或物的不安全状态造成的。3)人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。4)人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是由先天的遗传因素造成的(2)模型海因里希模型的五个因素依次是：①遗传及社会环境(M)；②人的缺点(P)③人的不安全行为或物的不安全状态(H)④事故(D)；⑤伤害(A)。2.现代因果连锁理论博德(FrakBird)在海因里希事故因果连锁理论的基础上，提出了现代事故因果连锁理论。博德事故因果连锁理论认为：事故的直接原因是人的不安全行为、物的不安全状态：间接原因包括个人因素及与工作有关的因素。根本原因是管理的缺陷，即管理上存在的问题或缺陷是导致间接原因存在的原因，间接原因的存在又导致直接原因存在，最终导致事故发生。博德的事故因果连锁过程同样为五个因素：(1)管理缺陷。对于大多数企业来说，由于各种原因，完全依靠工程技术措施预防事故既不经济也不现实，只能通过完善安全管理工作，经过较大的努力，才能防止事故的发生。企业管理者必须认识到，只要生产没有实现本质安全化，就有发生事故及伤害的可能性，因此，安全管理是企业管理的重要一环。(2)个人及工作条件的原因。个人原因包括缺乏安全知识或技能，行为动机不正确，生理或心理有问题等：工作条件原因包括安全操作规程不健全，设备、材料不合适，以及存在温度、湿度粉尘、气体、噪声、照明、工作场地状况（如打滑的地面、障碍物、不可靠支撑物）等有害作业环境因素。只有找出并控制这些原因，才能有效地防止后续原因的发生，从而防止事故的发生。(3)直接原因。人的不安全行为或物的不安全状态是事故的直接原因。这种原因是安全管理中必须重点加以追究的原因。但是，直接原因只是一种表面现象，是深层次原因的表征。在实际工作中，不能停留在这种表面现象上，而要追究其背后隐藏的管理上的缺陷原因，并采取有效的控制措施，从根本上杜绝事故的发生。12必安全生产管理(4)事故。这里的事故被看作是人体或物体与超过其承受阈值的能量接触，或人体与妨碍正常生理活动的物质的接触。因此，防止事故就是防止接触。可以通过对装置、材料、工艺等的改进来防止能量的释放，或者操作者提高识别和回避危险的能力，佩戴个人防护用具等来防止接触。(5)损失。人员伤害及财物损坏统称为损失。人员伤害包括工伤、职业病、精神创伤等。在许多情况下，可以采取恰当的措施使事故造成的损失最大限度地减小。例如，对受伤人员进行迅速正确抢救，对设备进行抢修以及平时对有关人员进行应急训练等。。典型例题例1：某公司锅炉送风机管路系统堵塞，仪表班班长带领两名青年员工用16.5MPa的二氧化碳气体，直接对堵塞的管路系统进行吹扫，造成非承压风量平衡桶突然爆裂，导致一青年员工腿骨骨折。按照博德事故因果连锁理论，这起事故的直接原因是()。A.风量平衡桶材质强度不够B.用16.5MPa气体直接吹扫C.员工个体防护缺陷D.青年员工安全意识淡薄【答案】B。例2：现代事故因果连锁理论是在()的基础上提出来的。A.事故频发倾向理论B.能量意外释放理论C.海因里希因果连锁理论D.管理缺陷理论【答案】C四、能量意外释放理论管理失误1.事故的连锁过程个人原因、环境原因能量意外释放理论从事故发生的物理本质出发，阐述了事故的连锁过程：由于管理失误引发的人的不安全行为不安个状态不安全行为和物的不安全状态及其相互作用，使不正常的或不希望的危险物质和能量释放，并转移于人作业安全分析教育培训作业安全分析设计检查体、设施，造成人员伤亡和（或）思想工作作技术维修人员选择财产损失，事故可以通过减少能量市在调在研究和加强屏蔽来预防。能量意外释放能量或危险物质意外释放理论描述的事故连锁示意图如图1-1所示。2.事故致因(1)接触了超过机体组织（或减少数量防护装置人员伤广或财物损及构造结构)抵抗力的某种形式的过量的能量。(2)有机体与周围环境的正常能量交换受到了干扰（如窒息、淹急救、修理溺等)。更换、调查危险分析3.能量转移造成事故的表现安全意识机械能、电能、热能、化学能、电离及非电离辐射、声能和生物能图1-1能量意外释放理论描述的事故连锁示意图X31安全生产实务（建筑施工安全）等形式的能量，都可能导致人员伤害。其中前四种形式的能量引起的伤害最为常见。4.事故防范对策从能量意外释放理论出发，预防伤害事故就是防止能量或危险物质的意外释放，防止人体与过量的能量或危险物质接触。在工业生产中经常采用的防止能量意外释放的屏蔽措施主要有以下几种：(1)用安全的能源代替不安全的能源。(2)限制能量。(3)防止能量蓄积。(4)控制能量释放。(5)延缓释放能量(6)开辟释放能量的渠道。(7)设置屏蔽设施(8)在人、物与能源之间设置屏障，在时间或空间上把能量与人隔离。(9)提高防护标准。(10)改变工艺流程。(11)修复或急救。典型例题某禽业公司厂房电气线路短路，引燃周围可燃物，燃烧产生的高温导致液氨储存设备和液氨管道发生物理爆炸，造成121人死亡，76人受伤。事故调查表明，导致该起事故的原因有：电气线路短路、工人安全意识差、随意堆放可燃物、车间作业环境不良、安全出口不畅和安全生产规章制度不健全。为了预防此类事故再次发生，该公司采取了以下的安全技术措施，其中符合能量意外释放理论观点的措施是()。A.健全安全生产规章制度，保持作业环境良好B.改善车间作业环境，疏通安全出口C.定期检查电气线路，增强员工的安全意识D.增强短路保护装置，提高液氨系统的可靠性【答案】D五、轨迹交义理论1.轨迹交叉理论的主要观点在事故发展进程中，人的因素运动轨迹与物的因素运动轨迹的交点就是事故发生的时间和空间。即人的不安全行为和物的不安全状态发生于同一时间、同一空间或者说人的不安全行为与物的不安全状态相通，则将在此时间、此空间发生事故。轨迹交叉理论作为一种事故致因理论，强调人的因素和物的因素在事故致因中占有同样重要的地位。按照该理论，可以通过避免人与物两种因素运动轨迹交叉，即避免人的不安全行为和物的不安全状态同时、同地出现，来预防事故的发生。2.轨迹交叉理论的作用原理轨迹交叉理论将事故的发生发展过程描述为：基本不安全状态原因→间接原因→直接原因→事故→伤害。从事故发展物运动的角度，这样的过程被形容为事故致因因素导致事陷故的运动轨迹，具体包括人的因素运动轨迹和物的因素不安企动作行为运动轨迹，如图1-2所示。图1-2轨迹交叉理论事故模型14安全生产管理典型例题某公司组织对供水系统进行安全检查，检查人员甲固执己见未听劝阻，在未佩戴防护用品条件下进入阀门井，下井后即晕倒在该井中，最终因室息死亡。事故调查发现，该公司未制定有限空间作业制度，阀门井在进行检查前已被污水污染，含有毒气体。下列有关该事故的说法中，符合轨迹交叉理论观点的是()。A.违反安全规定和阀门井存在有毒气体共同作用导致事故发生B.阀门井受污染产生有毒气体是导致事故发生的主要原因C.甲性格偏执、不遵守规定是导致事故发生的根本原因D.该公司的有限空间作业制度缺失是导致事故发生的直接原因【答案】A。六、系统安全理论1,系统安全理论的含义系统安全是指在系统生命周期内应用系统安全工程和系统安全管理方法，辨识系统中的隐患，并采取有效的控制措施使其危险性最小，从而使系统在规定的性能、时间和成本范围内达到最佳的安全程度。系统安全是人们为解决复杂系统的安全性问题而开发、研究出来的安全理论、方法体系，是系统工程与安全工程完美结合的体现。系统安全的基本原则就是在一个新系统的构思阶段就必须考虑其安全性的问题，制定并执行安全工作规划（系统安全活动），属于事前分析和预先的防护，与传统的事后分析并积累事故经验的思路截然不同。系统安全活动贯穿于整个系统生命周期，直到系统报废为止2.系统安全理论的观点按照系统安全理论的观点，世界上不存在绝对安全的事物，任何人类活动中都潜伏着危险因素。能够造成事故的潜在危险因素称作危险源，它们是一些物的故障、人的失误、不良的环境因素等。某种危险源造成人员伤害或物质损失的可能性称作危险性，它可以用危险度来度量。典型例题系统安全活动属于()的防护，与传统的事后分析并积累事故经验的思路截然不同。系统安全活动贯穿于整个系统生命周期，直到系统报废为止。A.事前分析B.事中分析C.事后分析D.事前分析和事后分析结合【答案】A。七、安全生产管理原则(一)系统原理运用的原则系统原理主张运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统分析，以达到管理的优化目标。任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理。运用系统原理应遵循下列原则：(1)动态相关性原则。动态相关性原则是指任何企业管理系统的正常运转，不仅要受到系统本身条件的限制和制约，还要受到其他有关系统的影响和制约，并随着时间、地点以及人们的不同努力程度而发生变化。如果管理系统的各要素都处于静止状态，就不会发生事故。X51安全生产实务（建筑施工安全）(2)整分合原则。整分合原则的基本要求是充分发挥各要素的潜力，提高企业的整体功能，即首先要从整体功能和整体目标出发，对管理对象有一个全面的了解和谋划：其次，要在整体规划下实行明确的、必要的分工或分解；最后，在分工或分解的基础上，建立内部横向联系或协作，使系统协调配合、综合平衡地运行。整分合原则要求企业管理者在制定整体目标和进行宏观决策时，必须将安全生产纳入其中，在考虑资金、人员和体系时，都必须将安全生产作为一项重要内容考虑。(3)反馈原则。反馈是控制过程中对控制机构的反作用。成功、高效的管理，离不开灵活、准确、快速的反馈。(4)封闭原则。封闭原则是指在任何一个管理系统内部，管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动。封闭原则的基本精神是企业系统内各种管理机构之间，各种管理制度、方法之间，必须形成相互制约，管理才能有效。(二)人本原理运用的原则人本原理就是以人为本的原理，它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，力求实现人的全面、自由发展。其实质就是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。运用人本原理应遵循下列原则：(1)激励原则。激励-保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格(FredrickHerzerg)提出来的，又称双因素理论。这是激励原则的理论根源。他告诉我们，满足人类各种需求产生的效果通常是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满：但是仅仅满足物质需求还远远不够，即使获得满足，它的作用往往是很有限的，不能持久。要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要从精神上给予鼓励，使员工从内心情感上真正得到满足(2)行为原则。现代管理心理学强调，需要与动机是决定人的行为之基础，人类的行为规律是需要决定动机的，动机产生行为，行为指向目标，目标完成需要得到满足，于是又产生新的需要、动机、行为，以实现新的目标。掌握了这一规律，管理者就应该对自己的下属行为进行行之有效的科学管理，最大限度发掘员工的潜能。(3)能级原则。所谓能级原则是指根据人的能力大小，赋予相应的权力和责任，使组织的每个人都各司其职，以此来保持和发挥组织的整体效用。现代管理学认为，单位和个人都具有定的能量，并且可以按照能量的大小顺序排列，形成管理的能级，就像原子中电子的能级一样。在管理系统中，建立一套合理能级，根据单位和个人能量的大小安排其工作，发挥不同能级的能量，保证结构的稳定性和管理的有效性，这就是能级原则。(4)动力原则。现代管理学理论总结了三个方面的动力来源：物质动力、精神动力、信息动力。物质动力是指管理系统中员工获得的经济利益以及组织内部的分配机制和激励机制：精神动力包括革命的理想、事业的追求、高尚的情操、理论或学术研究、科技或目标成果的实现等，特别是人生观、道德观的动力作用，将能够影响人的终生；为员工提供大量的信息，通过信息资料的收集、分析与整理，得出科学成果，创造社会效益，使人产生成就感，这就是信息动力的体现。推动管理活动的基本力量是人，管理必须有能够激发人的工作能力的动力，这就是动力原则。(三)预防原理运用的原则预防是指通过有效的管理手段和技术手段，减少和防止人的不安全行为和物的不安全状态，使事故发生的概率降到最低。运用预防原理应遵循下列原则：(1)偶然损失原则。事故后果以及后果的严重程度，都是随机的、难以预测的。反复发生的同类事故，并不一定产生完全相同的后果，这就是事故损失的偶然性。偶然损失原则告诉我们，16X···试读结束···...

2023-02-08

图书名称：《安全生产管理（2020版中级）》【作者】中国安全生产科学研究院组织编写【丛书名】全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材【页数】336【出版社】北京：应急管理出版社,2020.07【ISBN号】978-7-5020-8152-2【价格】72.00【分类】安全生产-生产管理-资格考试-教材【参考文献】中国安全生产科学研究院组织编写.安全生产管理（2020版中级）.北京：应急管理出版社,2020.07.图书封面：图书目录：《安全生产管理（2020版中级）》内容提要：本书分八章，内容包括：安全生产管理基本理论；安全生产管理内容；安全评价；职业病危害预防和管理；安全生产应急管理；生产安全事故调查与分析；安全生产监管监察等。《安全生产管理（2020版中级）》内容试读第一章安全生产管理基本理论《第一章安全生产管理基本理论安全生产管理是全面落实科学发展观的必然要求，是建设和谐社会的迫切需要，是各级政府和生产经营单位做好安全生产工作的基础。安全生产管理不仅具有一般管理的规律和特点，还具有自身的特殊范畴和方法。在管理安全问题上，找到事故的致因，明确不安全行为，正确处理人一机一环一管问题，这是预防和处理事故的一个重要环节。本章简要介绍安全生产管理基本概念、事故致因及安全原理、安全心理与行为、安全生产管理理念和安全文化。第一节安全生产管理基本概念一、安全生产、安全生产管理(一)安全生产《辞海》将“安全生产”解释为：为预防生产过程中发生人身、设备事故，形成良好劳动环境和工作秩序而采取的一系列措施和活动。《中国大百科全书》将“安全生产”解释为：旨在保护劳动者在生产过程中安全的一项方针，也是企业管理必须遵循的一项原则，要求最大限度地减少劳动者的工伤和职业病，保障劳动者在生产过程中的生命安全和身体健康。后者将安全生产解释为企业生产的一项方针、原则和要求，前者则将安全生产解释为企业生产的一系列措施和活动。根据现代系统安全工程的观点，一般意义上讲，安全生产是指在社会生产活动中，通过人、机、物料、环境的和谐运作，使生产过程中潜在的各种事故风险和伤害因素始终处于有效控制状态，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。秉着“以人为本，安全发展”的理念，《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》)将“安全第一、预防为主、综合治理”确定为安全生产工作的基本方针。(二)安全生产管理安全生产管理是管理的重要组成部分，是安全科学的一个分支。所谓安全生产管理，就是针对人们在生产过程中的安全问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关决策、计划、组织和控制等活动，实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐，达到安全生产的目标。其管理的基本对象是企业的员工（企业中的所有人员)、设备设施、物料、环境、财务、信息等各个方面。安全生产管理包括安全生产法制管理、行政管理、监督检查、工艺技术管理、设备设施管理、作业环境和条件管理等方面。安全生产管理目标是减少和控制危害和事故，尽量避免生产过程中所造成的人身伤害、财产损失、环境污染以及其他损失。》安全生产管理二、事故、事故隐患、危险、海因里希法则、危险源与重大危险源(一)事故《现代汉语词典》对“事故”的解释是：多指生产、工作上发生的意外损失或灾祸。在国际劳工组织制定的一些指导性文件，如《职业事故和职业病记录与通报实用规程》中，将“职业事故”定义为：“由工作引起或者在工作过程中发生的事件，并导致致命或非致命的职业伤害。”《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）将“生产安全事故”定义为：生产经营活动中发生的造成人身伤亡或者直接经济损失的事件。我国事故的分类方法有多种。(1)依据《企业职工伤亡事故分类》(GB6441),综合考虑起因物、引起事故的诱导性原因、致害物、伤害方式等，将企业工伤事故分为20类：物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和室息及其他伤害。(2)依据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号），根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故4个等级，具体划分如下：①特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同)，或者1亿元以上直接经济损失的事故②重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。③较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。④一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。注：该等级标准中所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。在衡量一个事故等级时按照最严重的标准进行划分。(二)事故隐患原国家安全生产监督管理总局颁布的第16号令《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，将“安全生产事故隐患”定义为：“生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。”事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。(三)危险根据系统安全工程的观点，危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。从危险的概念可以看出，危险是人们对事物的具体认识，必须指明具体·2·第一章安全生产管理基本理论《对象，如危险环境、危险条件、危险状态、危险物质、危险场所、危险人员、危险因素等。一般用风险度来表示危险的程度。在安全生产管理中，风险用生产系统中事故发生的可能性与严重性的结合给出，即R=f(F,C)(1-1)式中R一风险；F—发生事故的可能性；C一发生事故的严重性。从广义来说，风险可分为自然风险、社会风险、经济风险、技术风险和健康风险5类。而对于安全生产的日常管理，可分为人、机、环境、管理4类风险。(四)海因里希法则海因里希法则是1941年美国安全工程师海因里希(W.H.Heirich)统计大量机械伤害事故后得出的结论。当时，海因里希统计了55万件机械事故，其中死亡、重伤事故1666件，轻伤事故48334件，其余则为无伤害事故。从而得出一个重要结论，即在机械事故中，伤亡、轻伤、不安全行为的比例为1：29：300，国际上把这一法则叫事故法则。这个法则说明，在机械生产过程中，每发生330起意外事件，有300件未产生人员伤害，29件造成人员轻伤，1件导致重伤或死亡。对于不同的生产过程，不同类型的事故，上述比例关系不一定完全相同，但这个统计规律说明了在进行同一项活动中，无数次意外事件必然导致重大伤亡事故的发生。例如，某机械师企图用手把皮带挂到正在旋转的皮带轮上，因未使用拨皮带的杆，且站在摇晃的梯板上，又穿了一件宽大的长袖工作服，结果被皮带轮绞入，导致死亡。事故调查结果表明，他这种上皮带的方法使用已有数年之久，手下工人均佩服他手段高明。查阅前4年病志资料，发现他有33次手臂擦伤后急救上药记录。这一事例说明，事故的后果虽有偶然性，但是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次，如果在事故发生之前，抓住时机，及时消除不安全因素，许多重大伤亡事故是完全可以避免的。(五)危险源从安全生产角度解释，危险源是指可能造成人员伤害和疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。根据危险源在事故发生、发展中的作用，一般把危险源划分为两大类，即第一类危险源和第二类危险源。第一类危险源是指生产过程中存在的，可能发生意外释放的能量，包括生产过程中各种能量源、能量载体或危险物质。第一类危险源决定了事故后果的严重程度，它具有的能量越多，发生事故的后果越严重。例如，炸药、旋转的飞轮等属于第一类危险源。第二类危险源是指导致能量或危险物质约束或限制措施破坏或失效的各种因素。广义上包括物的故障、人的失误、环境不良以及管理缺陷等因素。第二类危险源决定了事故发生的可能性，它出现得越频繁，发生事故的可能性越大。例如，冒险进入危险场所等。在企业安全管理工作中，第一类危险源客观上已经存在并且在设计、建设时已经采取了必要的控制措施，因此，企业安全工作重点是第二类危险源的控制问题。3》安全生产管理从上述意义上讲，危险源可以是一次事故、一种环境、一种状态的载体，也可以是可能产生不期望后果的人或物。液化石油气在生产、储存、运输和使用过程中，可能发生泄漏，引起中毒、火灾或爆炸事故，因此，充装了液化石油气的储罐是危险源；原油储罐的呼吸阀已经损坏，当储罐储存了原油后，有可能因呼吸阀损坏而发生事故，因此，损坏的原油储罐呼吸阀是危险源；一个携带了SARS病毒的人，可能造成与其有过接触的人患上SARS,因此，携带SARS病毒的人是危险源；操作过程中，没有完善的操作规程，可能使员工出现不安全行为，因此，没有操作规程是危险源。(六)重大危险源为了对危险源进行分级管理，防止重大事故发生，提出了重大危险源的概念。广义上说，可能导致重大事故发生的危险源就是重大危险源。《安全生产法》和《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218)对重大危险源作出了明确的规定。《安全生产法》第一百一十二条对重大危险源的解释是：重大危险源，是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。当单元中有多种物质时，如果各类物质的量满足下式，就是重大危险源：(1-2)式中9：一单元中物质i的实际存在量；Q:—物质i的临界量；N一单元中物质的种类数。在《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218)标准中，表1给出了85种危险化学品的临界量。未在表1范围内的危险化学品应根据其危险性，按表2确定其临界量；若一种危险化学品具有多种危险性，应按其中最低的临界量确定。三、安全、本质安全安全是相对的概念，它们是人们对生产、生活中是否可能遭受健康损害和人身伤亡的综合认识。按照系统安全工程的认识论，安全是相对的。(一)安全安全泛指没有危险、不出事故的状态。汉语中有“无危则安，无缺则全”；安全的英文为afety,指健康与平安之意；梵文为arva,意为无伤害或完整无损；《韦氏大词典》对安全定义为“没有伤害、损伤或危险，不遭受危害或损害的威胁，或免除了危害、伤害或损失的威胁”。生产过程中的安全，即安全生产，指的是“不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失”。工程上的安全性，是用概率表示的近似客观量，用以衡量安全的程度。系统工程中的安全概念，认为世界上没有绝对安全的事物，任何事物中都包含有不安全因素，具有一定的危险性。安全是一个相对的概念，危险性是对安全性的隶属度；当危险性低于某种程度时，人们就认为是安全的。安全工作贯穿于系统整个寿命期间。.4第一章安全生产管理基本理论《(二)本质安全本质安全是指通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故。具体包括两方面的内容：(1)失误一安全功能，指操作者即使操作失误，也不会发生事故或伤害，或者说设备设施和技术工艺本身具有自动防止人的不安全行为的功能。(2)故障一安全功能，指设备设施或生产工艺发生故障或损坏时，还能暂时维持正常工作或自动转变为安全状态。上述两种安全功能应该是设备设施和技术工艺本身固有的，即在其规划设计阶段就被纳入其中，而不是事后补偿的。本质安全是生产中“预防为主”的根本体现，也是安全生产的最高境界。实际上，由于技术、资金和人们对事故的认识等原因，目前还很难做到本质安全，只能作为追求的目标。(三)安全生产许可安全生产许可是指国家对矿山企业、建筑施工企业和危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品生产企业实行安全生产许可制度。企业未取得安全生产许可证的，不得从事生产活动。第二节事故致因及安全原理一、事故致因原理事故发生有其自身的发展规律和特点，只有掌握事故发生的规律，才能保证安全生产系统处于有效状态。前人站在不同的角度，对事故进行了研究，给出了很多事故致因理论，下面简要介绍几种。(一)事故频发倾向理论1919年，英国的格林伍德(M.Greewood)和伍兹（H.H.Wood)把许多伤亡事故发生次数按照如下三种分布方式进行了统计分析。1.泊松分布当发生事故的概率不存在个体差异时，即不存在事故频发倾向者时，一定时间内事故发生次数服从泊松分布。这种情况下，事故的发生是由工厂里的生产条件、机械设备以及一些其他偶然因素引起的。2.偏倚分布一些工人由于存在精神或心理方面的问题，如果在生产操作过程中发生过一次事故，则会造成胆怯或神经过敏，当再继续操作时，就有重复发生第二次、第三次事故的倾向，符合这种统计分布的主要是少数有精神或心理缺陷的工人。3.非均等分布当工厂中存在许多特别容易发生事故的人时，发生不同次数事故的人数服从非均等分布，即每个人发生事故的概率不相同。这种情况下，事故的发生主要是由于人的因素引起·5》安全生产管理的。进而的研究结果发现，工厂中存在事故频发倾向者。在此研究基础上，1939年，法默(Farmer)和查姆勃(Chamer)等人提出了事故频发倾向(AccidetProee)理论。事故频发倾向是指个别容易发生事故的稳定的个人的内在倾向。事故频发倾向者的存在是工业事故发生的主要原因，即少数具有事故频发倾向的工人是事故频发倾向者，他们的存在是工业事故发生的原因。如果企业中减少了事故频发倾向者，就可以减少工业事故。因此，人员选择就成了预防事故的重要措施，通过严格的生理、心理检验，从众多的求职人员中选择身体、智力、性格特征及动作特征等方面优秀的人才就业，而把企业中的所谓事故频发倾向者解雇。频发倾向理论是早期的事故致因理论，显然不符合现代事故致因理论的理念。（二)事故因果连锁理论1.海因里希事故因果连锁理论I931年，美国海因里希在《工业事故预防》(IdutrialAccidetPrevetio)一书中，阐述了根据当时的工业安全实践总结出来的工业安全理论，事故因果连锁理论是其中重要组成部分。海因里希第一次提出了事故因果连锁理论，阐述了导致伤亡事故的各种因素间及与伤害间的关系，认为伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间突然发生，却是一系列原因事件相继发生的结果。1)伤害事故连锁构成海因里希把工业伤害事故的发生发展过程描述为具有一定因果关系的事件的连锁：(1)人员伤亡的发生是事故的结果。(2)事故的发生原因是人的不安全行为或物的不安全状态。(3)人的不安全行为或物的不安全状态是由于人的缺点造成的。(4)人的缺点是由于不良环境诱发或者是由先天的遗传因素造成的。2)事故连锁过程影响因素海因里希将事故连锁过程影响因素概括为以下5个：(1)遗传及社会环境(M)。遗传及社会环境是造成人的性格上缺点的原因。遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格；社会环境可能妨碍教育，助长性格的缺点发展。(2)人的缺点(P)。人的缺点是使人产生不安全行为或造成机械、物质不安全状态的原因，它包括鲁莽、固执、过激、神经质、轻率等性格上的先天缺点，以及缺乏安全生产知识和技术等后天的缺点。(3)人的不安全行为或物的不安全状态(H)。人的不安全行为或物的不安全状态是指那些曾经引起过事故，可能再次引起事故的人的行为或机械、物质的状态，它们是造成事故的直接原因。(4)事故(D)。事故是由于物体、物质、人或放射线的作用或反作用，使人员受到伤害或可能受到伤害的，出乎意料的、失去控制的事件。(5)伤害(A)。伤害是由于事故直接产生的人身伤害。事故发生是一连串事件按照一定顺序，互为因果依次发生的结果。例如，先天遗传因素或不良社会环境诱发一人的缺·6···试读结束···...

2023-02-08

图书名称：《安全生产专业实务-化工安全（2020版中级）》【作者】中国安全生产科学研究院组织编写【丛书名】全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材【页数】486【出版社】应急管理出版社,2020【ISBN号】978-7-5020-8141-6【价格】98.00【分类】化工安全-安全技术-资格考试-教材【参考文献】中国安全生产科学研究院组织编写.安全生产专业实务-化工安全（2020版中级）.应急管理出版社,2020.图书封面：图书目录：《安全生产专业实务-化工安全（2020版中级）》内容提要：为了方便考生复习考试，中国安全生产科学研究院根据《中级注册安全工程师职业资格考试大纲》，组织专家编写了全国中级注册安全工程师职业资格考试辅导教材。本套教材包括公共科目和专业科目，其中，公共科目为《安全生产法律法规》《安全生产管理》和《安全生产技术基础》，专业科目为《安全生产专业实务》，包括煤矿安全、金属非金属矿山安全、化工安全、金属冶炼安全、建筑施工安全和其他安全。本书为其中的《安全生产专业实务化工安全》。本套教材具有较强的针对性、实用性和可操作性，主要供安全生产专业人员参加中级注册安全工程师职业资格考试复习之用，也可用于指导安全生产管理和技术人员的工作实践。《安全生产专业实务-化工安全（2020版中级）》内容试读第一章化工安全生产概述《第一章化工安全生产概述化工行业是国民经济的基础行业。目前，中国的石油和化学工业从石油、天然气等矿产资源勘探开发到化工、天然气化工、煤化工、盐化工、国防化工、化肥、纯碱、氯碱电石、无机盐、基本有机原料、农药、染料、涂料、新领域精细化工、橡胶工业、新材料等，已经形成具有20多个行业、可生产4万多种产品、门类比较齐全、品种大体配套并有一定国际竞争力的工业体系。近十多年来，我国化工企业发展迅速，区域化工产业带已初步形成。据不完全统计省级以上人民政府批准建设的新建化工园区已达60多家，如依托长江水系形成长江经济带和长江三角洲地区，上游有重庆长寿化工园、四川西部化工城，下游有南京、无锡、常州、镇江、南通、泰兴、常熟、扬子江和苏州工业园，以及上海化学工业园区；依托珠江水系的珠江经济带和泛珠三角地区，主要有广东湛江、茂名、广州、惠州、深圳、珠海等；沿海地区的化工园区，如环杭州湾地区形成的精细化工园区，山东半岛和环渤海地区的青岛、齐鲁、天津、沧州、大连和福州湄洲湾的泉港、厦门、莆田等均建立了化工园区；一批具有特色的内陆地区化工园区正在崛起，如内蒙古的包头、鄂尔多斯和巴盟化工园区，陕西的神华（煤化工）工业园区，青海西宁经济技术开发区，新疆独山子、乌鲁木齐、克拉玛依、库车和塔里木五大园区和贵州正在形成的依托铝、钛、锰、磷、煤炭、石油以及天然气资源的贵州遵义产业带等。这些化工园区具有很多的优势：交通运输便利、产品靠近市场、园区内产品和原料相互配套、劳动力便宜、公用工程设施完善等，给投资者创造了比较好的条件。目前，已有美、日、德等公司进入这些园区，今后还会越来越多。第一节化工企业安全生产特点目前，我国化工行业呈现“两极化”发展态势。一是以装置大型化、工艺复杂化、产业集约化、技术资金密集化为突出特点的大型化工企业。这类企业工艺过程连续性强、自动化程度高，化工过程安全管理难度大。二是以工艺落后、人员专业素质不高、装备水平较低为显著特征的中小化工企业。这些企业过程安全管理能力差，事故易发多发。这就决定，夯实化工企业安全基础，实现化工行业安全发展，必须实行分类指导，因企制宜。化工企业安全生产特点主要有以下相关内容。一、原料和产品易燃易爆、有毒有害、易腐蚀化工生产中化学品种类繁多，从原料到产品，包括工艺过程中的半成品、中间体、溶剂、添加剂、催化剂、试剂等。这些化学品中，70%以上具有易燃易爆、有毒有害和有腐。1》安全生产专业实务化工安全蚀性等危害特性，而且多数以气体、液体状态存在。在高温高压等苛刻条件下极易发生泄漏或挥发，导致火灾、爆炸、中毒等事故的发生。如果操作失误、违反操作规程或设备管理不善、年久失修，发生事故的可能性更大。化工生产过程中，一些原料、产品或者中间产品具有腐蚀性，例如，在生产过程中使用一些强腐蚀性的物质，如硫酸、硝酸、盐酸和烧碱等，它们不但对人有很强的化学灼烧作用，而且对金属设备也有很强的腐蚀作用，再如原油中含有硫化物就会腐蚀设备管道。化学反应中也常常会生成新的具有腐蚀性的物质，如硫化氢、氯化氢、氮氧化物等。如果在设计时没有考虑到该类腐蚀产物的出现，不但会大大降低设备的使用寿命，还会使设备减薄、变脆，甚至承受不了设备的设计压力而发生突发事故。总之，化工生产涉及物料种类多、性质差异大，充分了解原材料、中间体和产品的性质，对于安全生产是十分必要的。这些性质通常包括：闪点、燃点、自燃点、熔点或凝固点、沸点、蒸气压、溶解度、爆炸极限、热稳定性、光稳定性、毒性、腐蚀性、空气中的允许浓度等。根据物料的性质可以制定必要的防护措施、中毒的急救措施和安全生产措施等。二、生产工艺复杂、操作条件苛刻化工生产涉及多种反应类型，反应特性及工艺条件相差悬殊，影响因素多而易变，工艺条件要求严格，甚至苛刻。有的化学反应在高温、高压下进行，有的则需要在低温、高真空等条件下进行。例如，石油烃类裂解，裂解炉出口的温度高达950℃，而裂解产物气的分离需要在-96℃下进行；氨的合成要在10~30MPa、300℃左右的条件下进行；乙烯聚合生产聚乙烯是在压力为130~300MPa、温度为150~300℃的条件下进行的，这些苛刻的工艺参数条件一方面增加了工艺的本身危害性，同时也对化工工艺的控制和化工设备的维护都产生了巨大的挑战。此外，化工生产中涉及各种硝化、氧化、聚合、磺化等放热甚至强放热反应，这类反应可能会由于物料的投放顺序、速度、配料比、冷却剂温度、流量、搅拌、供电、杂质等工艺参数的控制失效而发生热量积聚的情况，进一步恶化造成局部过热或“飞温”，甚至爆炸。一些反应活性较高的化学品在储存过程中也有可能由于缓慢的氧化积热而造成类似的反应失控事故。三、化工生产装置的大型化、连续化、自动化以及智能化近几十年来，国际上化工生产采用大型生产装置是一个明显的趋势，如合成氨工业和化工，氨的合成塔尺寸，50年来扩大了3倍，氨的产出率增加了9倍以上，乙烯装置的生产能力已达到年产100万吨。化工装置大型化的同时，计算机技术广泛应用，生产装置也向高度连续化、控制保障系统自动化的方向发展，化工生产实现了远程自动化控制和操作系统的智能化。现代大型化工生产装置的科学、安全和熟练的操作控制，需要操作人员具有现代化学工艺理论知识与技能、高度的安全生产意识和责任感，保证装置的安全运行。操作人员对操作系统的误操作以及控制系统的故障都有可能导致严重的事故。·2·第一章化工安全生产概述《四、化工生产的系统性和综合性强将原料转化为产品的化工生产活动，其综合性不仅体现在生产系统内部的原料、中间体、成品纵向上的联系，而且体现在与水、电、蒸汽等能源的供给，机械设备、电器、仪表的维护与保障，副产物的综合利用，废物处理和环境保护，产品应用等横向上的联系。任何系统或部门的运行状况，都将影响甚至是制约化工工艺系统内的正常运行与操作。化工生产各系统间相互联系密切，系统性和协作性很强。化工生产的任一系统发生问题都会对整个生产系统产生影响，严重时甚至会引发事故。五、正常生产与施工并存化工企业新建（改建、扩建）项目、装置改造以及故障检修等，导致企业生产运行与施工作业并存，不仅存在施工作业风险，而且对生产装置（设施）的安全运行带来一定威胁，同时，参加施工作业的生产运行人员也存在不安全行为。正常生产与施工并存时，还存在物的不安全状态、环境的不安全和管理风险等。六、事故应急救援难度大化工生产中多种类危险化学品的存在、日益扩大的装置规模以及复杂的管路交叉布置，大大增加了事故应急救援的难度。如果未能在事故发生前做好充分的应急准备，很难在事故救援过程中做出正确的应急救援策略，加快事故扩大进程，甚至引发灾难性的事故后果，如2015年8月12日发生在天津的瑞海国际物流公司危化品仓库爆炸事故，共动员现场救援处置的人员达1.6万多人，动用装备、车辆2000多台，其中解放军2207人，339台装备；武警部队2368人，181台装备；公安消防部队1728人，195部消防车；公安其他警种2307人；安全监管部门危险化学品处置专业人员243人；天津市和其他省区市防爆、防化、防疫、灭火、医疗、环保等方面专家938人，以及其他方面的救援力量和装备。公安部先后调集河北、北京、辽宁、山东、山西、江苏、湖北、上海8省市公安消防部队的化工抢险、核生化侦检等专业人员和特种设备参与救援处置。公安消防部队会同解放军（原北京军区卫戍区防化团、解放军舟桥部队、预备役力量）、武警部队等组成多个搜救小组，反复侦检、深入搜救，针对现场存放的各类危险化学品的不同理化性质，利用泡沫、干沙、干粉进行分类防控灭火。第二节化工生产过程安全化工生产过程安全包含危险化学品的生产、贮存、使用、经营、运输或处置，或者与这些活动有关的设备维护、保养、检修和工艺变更等活动全过程，是化工企业安全生产的基础，是化工企业安全管理的核心，是消除和减少工艺过程的危害、减轻事故后果的重要前提。从20世纪60年代开始，由于工业过程特别是以化学工业、石油化学工业为代表的高能化、自动化大型生产装置在世界范围内的迅速发展，灾害性爆炸事故、火灾事故、人群·3·》安全生产专业实务化工安全中毒事故不断出现，这些灾害所造成的严重后果和社会问题远远超过了事故本身。在高科技越来越密集，经济规模越来越宏大的当今，避免化学工业灾难性事故成为一个国家经济顺利发展的前提条件，已经成为化工装置平稳安全运行的核心问题。人类文明和社会进步要求化工生产过程具有更高的安全性、可靠性和稳定性。化工过程装置的工艺结构决定了装置系统的危险特征。化工过程安全是以化学工业生产工艺过程及典型装置为对象，研究其工艺与过程的介质、工艺、装备、控制及系统的危险性与安全技术的工程问题。对装置结构中的反应、传质、传热、输送等过程的物料平衡、能量平衡、动量平衡等条件进行分析，研究过程动态变量对平衡与稳定条件的影响以及反应过程危险要素的动态物性和转化机制、事故灾害的突跃条件及状态变化，建立系统安全运行和操作控制技术条件，确定边界状态变量，极限控制参数等。化工过程(chemicalroce)伴随易燃易爆、有毒有害等物料和产品，涉及工艺、设备、仪表、电气等多个专业和复杂的公用工程系统。加强化工过程安全管理，是国际先进的重大工业事故预防和控制方法，是企业及时消除安全隐患、预防事故、构建安全生产长效机制的重要基础性工作。为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》和《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》精神，加强化工企业安全生产基础工作，全面提升化工过程安全管理，原国家安全生产监督管理总局提出《国家安全监管总局关于加强化工过程安全管理的指导意见》（安监总管三〔2013〕88号)，化工企业要结合本企业实际，认真学习贯彻落实相关法律法规和本指导意见，完善安全生产责任制和安全生产规章制度，开展全员、全过程、全方位、全天候化工过程安全管理。一、化工过程安全管理的主要内容和任务化工过程安全管理的主要内容和任务包括：收集和利用化工过程安全生产信息；风险辨识和控制；不断完善并严格执行操作规程；通过规范管理，确保装置安全运行；开展安全教育和操作技能培训；严格新装置试车和试生产的安全管理；保持设备设施完好性；作业安全管理；承包商安全管理；变更管理；应急管理；事故和事件管理；化工过程安全管理的持续改进等。二、安全生产信息管理(一)全面收集安全生产信息企业要明确责任部门，按照《化工企业工艺安全管理实施导则》(AQ/T3034)的要求，全面收集生产过程涉及的化学品危险性、工艺和设备等方面的全部安全生产信息，并将其文件化。(二)充分利用安全生产信息企业要综合分析收集到的各类信息，明确提出生产过程安全要求和注意事项。通过建立安全管理制度、制定操作规程、制定应急救援预案、制作工艺卡片、编制培训手册和技术手册、编制化学品间的安全相容矩阵表等措施，将各项安全要求和注意事项纳入自身的安全管理中。4✉第一章化工安全生产概述《(三)建立安全生产信息管理制度企业要建立安全生产信息管理制度，及时更新信息文件。企业要保证生产管理、过程危害分析、事故调查、符合性审核、安全监督检查、应急救援等方面的相关人员能够及时获取最新安全生产信息。三、风险管理(一)建立风险管理制度企业要制定化工过程风险管理制度，明确风险辨识范围、方法、频次和责任人，规定风险分析结果应用和改进措施落实的要求，对生产全过程进行风险辨识分析。对涉及重点监管危险化学品、重点监管危险化工工艺和危险化学品重大危险源（统称“两重点一重大”)的生产储存装置进行风险辨识分析，要采用危险与可操作性分析(HAZOP)技术，一般每3年进行一次。对其他生产储存装置的风险辨识分析，针对装置不同的复杂程度，选用安全检查表、工作危害分析、预危险性分析、故障类型和影响分析(FMEA)、HAZOP技术等方法或多种方法组合，可每5年进行一次。企业管理机构、人员构成、生产装置等发生重大变化或发生生产安全事故时，要及时进行风险辨识分析。企业要组织所有人员参与风险辨识分析，力求风险辨识分析全覆盖。(二)确定风险辨识分析内容化工过程风险分析应包括：工艺技术的本质安全性及风险程度；工艺系统可能存在的风险；对严重事件的安全审查情况；控制风险的技术、管理措施及其失效可能引起的后果；现场设施失控和人为失误可能对安全造成的影响。在役装置的风险辨识分析还要包括发生的变更是否存在风险，吸取本企业和其他同类企业事故及事件教训的措施等。(三)制定可接受的风险标准企业要按照《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》(2011年，国家安全生产监督管理总局令第40号发布，2015年，国家安全生产监督管理总局令第79号修改)的要求，根据国家有关规定或参照国际相关标准，确定本企业可接受的风险标准。对辨识分析发现的不可接受风险，企业要及时制定并落实消除、减小或控制风险的措施，将风险控制在可接受的范围。四、装置运行安全管理(一)操作规程管理企业要制定操作规程管理制度，规范操作规程内容，明确操作规程编写、审查、批准、分发、使用、控制、修改及废止的程序和职责。操作规程的内容应至少包括：开车、正常操作、临时操作、应急操作、正常停车和紧急停车的操作步骤与安全要求；工艺参数的正常控制范围，偏离正常工况的后果，防止和纠正偏离正常工况的方法及步骤；操作过程的人身安全保障、职业健康注意事项等。操作规程应及时反映安全生产信息、安全要求和注意事项的变化。企业每年要对操作规程的适应性和有效性进行确认，至少每3年要对操作规程进行审核修订；当工艺技术、设备发生重大变更时，要及时审核修订操作规程。·5.》安全生产专业实务化工安全企业要确保作业现场始终存有最新版本的操作规程文本，以方便现场操作人员随时查用；定期开展操作规程培训和考核，建立培训记录和考核成绩档案：鼓励从业人员分享安全操作经验，参与操作规程的编制、修订和审核。(二)异常工况监测预警企业要装备自动化控制系统，对重要工艺参数进行实时监控预警；要采用在线安全监控、自动检测或人工分析数据等手段，及时判断发生异常工况的根源，评估可能产生的后果，制定安全处置方案，避免因处理不当造成事故。(三)开停车安全管理企业要制定开停车安全条件检查确认制度。在正常开停车、紧急停车后的开车前，都要进行安全条件检查确认。开停车前，企业要进行风险辨识分析，制定开停车方案，编制安全措施和开停车步骤确认表，经生产和安全管理部门审查同意后，要严格执行并将相关资料存档备查。企业要落实开停车安全管理责任，严格执行开停车方案，建立重要作业责任人签字确认制度。开车过程中装置依次进行吹扫、清洗、气密试验时，要制定有效的安全措施；引进蒸汽、氮气、易燃易爆介质前，要指定有经验的专业人员进行流程确认；引进物料时，要随时监测物料流量、温度、压力、液位等参数变化情况，确认流程是否正确。要严格控制进退料顺序和速率，现场安排专人不间断巡检，监控有无泄漏等异常现象。停车过程中的设备、管线低点的排放要按照顺序缓慢进行，并做好个人防护；设备、管线吹扫处理完毕后，要用盲板切断与其他系统的联系。抽堵盲板作业应在编号、挂牌、登记后按规定的顺序进行，并安排专人逐一进行现场确认。五、岗位安全教育和操作技能培训(一)建立并执行安全教育培训制度企业要建立厂、车间、班组三级安全教育培训体系，制定安全教育培训制度，明确教育培训的具体要求，建立教育培训档案：要制定并落实教育培训计划，定期评估教育培训内容、方式和效果。从业人员应经考核合格后方可上岗，特种作业人员必须持证上岗。(二)从业人员安全教育培训企业要按照国家和企业要求，定期开展从业人员安全培训，使从业人员掌握安全生产基本常识及本岗位操作要点、操作规程、危险因素和控制措施，掌握异常工况识别判定应急处置、避险避灾、自救互救等技能与方法，熟练使用个体防护用品。当工艺技术、设备设施等发生改变时，要及时对操作人员进行再培训。要重视开展从业人员安全教育，使从业人员不断强化安全意识，充分认识化工安全生产的特殊性和极端重要性，自觉遵守企业安全管理规定和操作规程。企业要采取有效的监督检查评估措施，保证安全教育培训工作质量和效果。(三)新装置投用前的安全操作培训新建企业应规定从业人员文化素质要求，变招工为招生，加强从业人员专业技能培养。工厂开工建设后，企业就应招录操作人员，使操作人员在上岗前先接受规范的基础知识和专业理论培训。装置试生产前，企业要完成全体管理人员和操作人员岗位技能培训，6···试读结束···...

2023-02-08