• 《极致服务:如何创造不可思议的客户体验》PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:极致服务:如何创造令人难以置信的客户体验df,作者KeBlachard博士,其中主角在一家连锁店兼职,发现服务很差。问题,一步一步描述如何让客户满意。《极致服务:如何创造不可思议的客户体验》df介绍这个故事的主人公凯尔西middot杨(KeleyYoug)在攻读商科学位的同时在弗格森零售连锁店做兼职,在工作期间,她发现商店的服务很难让顾客满意。她在大学修了一个服务课程,意识到关心客户的重要性,于是她用在课堂上学到的东西试图改变弗格森连锁店的现状,最终她重生了。本书用这样的管理寓言向读者展示了服务理念和ICARE模式在企业管理和运营中的不可估量的作用,对中国企业提高服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有重要的借鉴意义。《极致服务:如何创造不可思议的客户体验》df作者博士。美国著名商界领袖肯middot布兰查德,管理寓言的鼻祖,当代管理大师,情境领导理论的创始人之一,富有洞察力和富有同情心的学者,曾帮助众多企业强势进入全球500强。他还是一位杰出的演说家、成功的商业顾问、国际畅销书作家和国际管理顾问迈克飞力奖的获得者。他被称为当今商界有见地的人之一。文件目录/k41.et共享/极致服务|├──极致服务:如何创造不可思议的客户体验-肯middot布兰佳凯西middot卡夫.df984KB...

    2023-01-16 极致服务有哪些 极致的服务

  • 一切与创造有关pdf|百度网盘下载

    编辑评论:一切都是关于创造的df电子书是作者奥古斯丁·富恩特斯(AugutieFuete)写的一本关于人类生活的书,主要讲述人类世界的第一次创新以及如何创新,世界和宇宙如何被创建。与创建df执行摘要相关的所有内容这是一本关于是什么让我们成为人类以及我们如何成为人类的书。人类学家奥古斯丁富恩特斯大胆地将古生物学、考古学、遗传学和人类学的最新综合结合起来,以推翻对种族、战争与和平以及人性本身的误解,回答一个古老的问题:是什么让人类在地球上的物种中如此独特?答案是想象力使人类独一无2、富恩特斯认为,想象力的强大力量造就了我们,让我们如此成功。想象力为我们带来了从刀具和热食到iPhoe和漫游者的一切。正如他所说,孩子的手指画本质上来自于数百万年前狩猎和采集的创造力,来自于形成战争与和平、改造世界的整个历史,来自所有艺术、宗教甚至科学的想象。同样重要的是如何将个人想象力与集体力量相结合,成为全人类的创新。富恩特斯强调,为了让某样东西在今天持久并有用,您需要了解您与他人合作的本质是什么,想象力可以做什么和不能做什么,最后,我们的创作如何使我们成为我们生活的世界。这本书数百万年的史诗般的历史将激发读者的灵感和创新精神。这是了解人类世界进化的指南,任何对我们如何到达现在的地方感到好奇的人都应该阅读它。与创建df作者简介相关的一切AugutiFuete,圣母大学人类学系。在过去的二十年里,他发表了130多篇文章和书籍,出版了近13本书。他研究非洲的猴子、猿类和人的脚趾鞘,到摩洛哥的山区和直布罗陀的街道,环游世界,研究人们的日常生活。让我们来探索一下米化的生命历程。古斯汀是宾夕法尼亚大学人力资源与社会科学系的教授,也是“家庭地理”的探索者。他的解释和研究成果列在《大西洋》、《赫芬顿邮报》、《科学美国人》等知名期刊上。作者现居印第安纳州。与创作df章节目录相关的一切第1部分StickadStoe:第一次创新第一章将是创新的灵长类动物第2章最后一个站在远古人类血统中的人第二部分晚餐吃什么:人类如何变得创新第3章让我们一起做一把刀第4章杀生吃等第5章排队的美妙第六章食品安全实现第三部分:战争与性:人类如何塑造世界第7章创造战争(与和平)第8章创造性的性爱第四部分:魏泰的作品:人类如何创造宇宙第9章宗教的基础第10章艺术之翼第11章科学框架...

    2022-05-12 直布罗陀摩洛哥 从直布罗陀去摩洛哥

  • 创造独特自我系列PDF共4册|百度网盘下载

    编辑评论:CreatigaUiqueSelfSeriedf可免费下载。这本电子书共包含四本书,包括《好好说话:新鲜有趣的词汇和技巧》、《学习:提高个人知识管理指南》、《好好工作、好好生活、好好赚钱》。创建独一无二的自我系列简介df《创造独一无二的自己》系列(4套)包括《赚钱好》、《好好工作、好好生活》、《好好学习:提高个人知识管理指南》、《好好说话》四卷:新鲜有趣的词汇和技巧》书籍。《赚大钱》简介:《赚大钱》要解释的核心问题是理财就是人生的管理。大多数时候,我们并没有被材料本身所困,而是被头脑的局限所困。本书帮助读者理清金钱的困惑,树立正确的金钱观,建立自己的理财逻辑体系。创造独一无二的自我系列df作者关于《赚钱》作者:简琦流行的金融科普品牌——健奇理财创始人amCEO。注册税务师,曾就职于四大会计师事务所和财富500强公司。十点读书,网易云课堂明星讲师,蚂蚁聚宝特聘……“有才教练”。带着“爱”的“小白”金融社区建设者,致力于实现全民金融启蒙。创建独特的自我系列df目录1.说得好:新鲜有趣的词汇和技巧来提高技能01.五维词在任何早晨都说得很好02.沟通使双方在同一平面上03.劝说把观点植入对方心里04.谈判化冲突为合作05.演讲靠语言的力量赢得听众的好感06.通过对抗获得第三方支持的辩论<2、努力学习:提高个人知识管理的指南第一章知识管理与认知优势第二章:掌握批判性知识的底层思维和方法第3章发现并应用您的关键知识第四章案例:核心关键知​​识及其应用3.好好工作,好好生活Part1如何在提高工作效率的同时享受生活?第二部分如何利用好习惯让我的工作和生活更轻松?Part3如何释放负面情绪,实现分离?Part4如何打造和谐流畅的人际圈?第5部分:面对挫折4.赚大钱第一章投资的本质是认知第2章关注财富的弊端第三章第一桶金从何而来第4章检查您的财务状况第5章建筑安全第6章投资前须知第7章低风险的财务管理也很重要第八章如何选择理财产品第9章巴菲特推荐的指数基金第十章省心省力的极简投资方式第11章五招轻松管理财务...

    2022-05-12 如何做好个人知识管理 个人需要管理的知识有

  • 从1到N:天才创造世界致未来领导者PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:从1到N:天才为未来的领导者创造世界df下载,这本书为读者从一些大人物那里找到了天才禀赋的答案。线的天才是如何激发自身能量的,值得一看。从1到Ndf内容介绍今天,聚焦全人类目光的硅谷科技天才们,不仅在改变世界,也在创造一个新世界;它们不仅是从0到1,而且是从1到N,再到无穷大;他们精通科技,通晓社会人性,具备商人的才能。它们融合了科学、哲学、艺术、人文、心理学、脑科学等学科的智慧,超越了人类想象的极限,似乎无所不能……本书以科技、互联网为背景时代,结合体育和管理两大学科,以及个性鲜明的硅谷天才们的感人故事,诠释了天才的形成过程。基于硅谷天才们在领导力、亲和力、行动力、情境力、创造力、设计力等方面的各种经验,将神话一一还原,呈现在读者面前,旨在激发我们的内在潜能,引导我们前进。这本书将带您以全新的方式从内到外增强您的魅力并轻松领导。从1到Ndf作者信息水默然,媒体人。我喜欢学习历史、经济学和哲学。他曾经是凤凰网的专栏作家,现在正在移动互联网领域创业。目前是自营新媒体营销策划公司。从1到Ndf章节目录第一章:智能时代来临,科技汇聚与爆发第2章领导力大趋势成为一流教练第三章优势定位职业升级与转型第4章AffiityTrut“每个人都可以成为伟大的人”第5章:针对优势领域的行动重点第6章:情境力量将优势与未来联系起来第7章创意释放优势潜力第8章设计实现优势的环境从1到Ndf部分前言人创造世界,天才引领世界。天才的眼光就是世界的轨迹。天才在哪里?3000多年前,奥运体育天才们不断追求“更快、更高、更强”,挑战人类发展的极限。人们激动,尖叫,原来,在他们身边的是神一样的天才,而不仅仅是国王,皇帝,英雄。如果世界是黑暗的,天才们会以完全独立的姿态站在不同的角度,思考存在与虚无,反思自己,观察他人、观察世界、观察宇宙。他们是实干家、挑战者、改革者,总是渴望新的世界冒险。14世纪的文艺复兴运动使人类从以神为中心转向以人为中心,释放出前所未有的人类创造力,随之爆发了科学运动。文明进化的统治者正在改变。从15世纪航海时代开始,欧洲的权力集团斥巨资,依靠航海家、物理学家等具有科学知识的人绘制世界地图,探索未知世界。船舶突破了人类地理空间的限制,每一次长途旅行都成为人类创造力的深化和升级。紧接着,蒸汽机轰鸣,宣告第一次工业革命的到来,更有力地开启了人类的自我限制。欧洲人不断向世界各地的海洋进军。其中有一波英国清教徒,他们继承了文艺复兴时期的人文主义和科学精神,立志定居美洲新大陆,开始新的独立生活。然而,奇迹与灾难总是重逢、相遇,一战、二战接二连三的爆发。战争摧毁文明并重塑它。战争让全世界有才华的科学家涌向美国,美国获得了历史性的发展机遇,肩负起创造新世界的使命。从那时起,人类开始了更快、更专注的创意之旅。上帝创造了一切?不,人创造一切!电灯的发明打破了人类的时间限制。19世纪的第二次工业革命将人类带入了一个真正的新世界,人类的创造力正在加速。21世纪的信息革命同时打破了时间和空间的限制。华尔街汇聚全球金融财富,硅谷汇聚全球科技天才。资本和技术已成为现代文明的两大舞台。当资本与科技天才充分融合时,工业时代迅速推动科学向科学技术转变,随后是信息时代、互联网时代、智能时代。色彩融合感,音乐流畅的节奏感,超极致的动感。乔布斯的印度朝圣之旅正式开启了科技与人文融合的新境界。基督教和佛教两大文明交汇融合。伊甸苹果在恒河岸上诞生了一个新的传奇。史蒂夫·乔布斯等硅谷天才们具有出色的“领导力”和创造力,融合了科学、哲学、艺术、运动学、心理学等学科的人类智慧,引领世界前进,不断给世界带来惊喜。在古代,奥运会以前所未有的体育天才战绩吸引人们的目光;今天,硅谷以其技术天才吸引了全人类的目光。他们不仅在改变世界,还在创造新的世界。它们不仅是从0到1,而且是从1到N,再到无穷大。他们精通科学技术,也深谙社会人性。他们拥有商人和艺术家的禀赋,他们创造了一个财富帝国。...

    2022-05-11 硅谷创造的财富 硅谷的创新精神

  • 创造未来城市pdf免费下载|百度网盘下载

    编辑评论:创造未来城市df电子书,这是一本描述未来的书。作者分为8章介绍。读者可以在这里了解作者的著作。未来的城市,很有趣。创造未来城市简介df这是一本关于我们生活的城市的科普书。我们生活在城市中,但我们不一定知道它的过去和现在的生活,甚至它的定义。至于未来会是什么样子,我们当然有兴趣知道,但如何找到问题的答案。我们需要研究历史,我们需要利用不断涌现的新技术,我们关心城市的发展,本质上是因为我们关心生活在城市中的每个人,我们关心我们所有人的生活。作者从探索未来城市的问题出发,介绍了城市人口增长模式、城市人口规模分布、城市的层级结构、城市的形态与功能、城市的“脉搏”。城市(每天、每周、每年等周期的表现)、城市扩张和向上延伸(摩天大楼)、向智慧城市的大转变等。作者以“预测未来城市”这个不可能实现的目标为名,实际上给我们一个城市科学研究的思路、方法、问题和前景的概览。作者列出了所有城市可能拥有的广泛类别,深入研究城市是如何发展的,而不是人类创造了什么。在城市布局和功能区划越来越注重功能的今天,信息网络重塑城市的传统功能,城市成为交流与创新的场所。作者认为,到本世纪末,世界上绝大多数人口将生活在城市中,无论城市大小,无论是否相邻,它们都将永远相连。在城市化的世界中,用物理边界来定义城市变得越来越困难。创造未来城市df作者MichaelBatty:英国伦敦大学学院城市规划荣誉教授、皇家学会会员和英国学会会员。创造未来城市df主目录第1章可预测性、复杂性和创造未来第2章大转变第3章定义城市第4章“形式追随功能”仍然成立?第五章城市脉搏第6章进进出出:从郊区到摩天大楼第7章智能城市时代第8章创世时代创造未来城市df书摘要我们大多数人都认为人类无法预测未来,但这只是最近几百年的一种现象。过去,人类的生活似乎一代又一代几乎没有改变。人们在日出日落时分工作,他们参与的许多社会活动可能终其一生都不会改变。这种相对稳定性也反映在大约5000年前首次出现的城市中。对于当时的人们来说,假设未来城市的物理形态和功能在几个世纪中几乎没有变化是完全合乎逻辑的。直到欧洲文艺复兴以来的500年(实际上可能是工业革命开始后的200年),我们才开始重新审视长期以来的观念,即未来是不可改变的。我在这本书中想说的是,我们正处于一个关于我们可以(或无法预测)预测的转折点。我们正处于科学观快速成熟的时期,在我们科学观的方向上,预测不再是决定科学适用性和重要性的唯一因素。数百年来,城市呈现出一种简单的空间结构,具有清晰的中心,体现了城市旨在处理和改造的权力和财富。拥有一个高密度的核心,以不同的方式使用不同的土地,在同心圆的核心周围有不同类型的活动,这样最富有的人就可以在现收现付的基础上占据最容易到达的位置。自从农业革命期间出现第一批城市以来,这座城市的形象就一直存在。而现在,情况正在改变。现在正在发生的事情是城市的外观与城市内部发生的事情之间存在巨大的脱节。我们不能再假设形式服从功能,自古典时代以来主导城市规划的确定性正在消失。城市正以超出我们理解的速度变得更加复杂,我们在不到半个世纪前接受的理论不再适用。在这种转变中,可预测性正在迅速消失——这也是本书的主题之一。创造是本书的另一个主题,正如我将在本书中反复强调的那样,未来是由我们创造的。尽管“创造”可能看起来像是“预测”的另一个词,但我们永远无法预测我们的创造。因此,当谈到我们想象中的未来城市可能是什么样子时,我们受到双重因素的约束。事实上,未来的城市可能看起来与现在的城市非常相似,但其中的一切可能与我们今天看到的不同。我认为这将是未来的常态。...

    2022-05-10 未来城市的未来 未来城市构建

  • 地狱变pdf下载电子书|百度网盘下载

    编辑评论:地狱变df免费下载,这是一部文学短篇小说作品,本书将作者当前的社会描述为“地狱”,书中内容非常精彩,让读者快速进入作者的世界!地狱变df介绍《无间道变》收录了日本文学巨匠芥川龙之介的十七篇短篇小说。其中以《地狱变》和《鼻子》为代表,从独特的叙事视角和叙事结构出发,严肃地观察了当时日本“别人是地狱”的社会心理。这种畸形的个体心理逐渐演变成一种习惯性的社会心理,引人深思。此外,以《地狱变迁》为代表的作品,表达了“以艺术换艺术”的孤独者的悲痛。通过自我毁灭来实现“艺术至上”的理想,这沉重的代价背后是孤独灵魂的痛苦咆哮。总而言之,芥川的小说题材丰富,形式多样,善于审视古今,尤其擅长从禅宗哲学中解构故事,抨击人性。这是一部杰作,深沉而忧郁。地狱变成了df作者芥川龙之介(1892-1927),俳句井圭,日本短篇小说巨匠,被评为“世界十大短篇小说家”和“鬼作家”。他是新思潮的代表作家,创作中兼具浪漫主义和现实主义倾向。1922年,出版《在竹林中》(黑泽明电影《罗生门》原著)和《刘公小姐》,在文坛上的地位达到顶峰。1927年,他出版了《河童》和《傻瓜的生活》。他留下遗言“对未来的模糊焦虑”,服用安眠药后自杀。1935年,我的朋友菊池宽为纪念作家设立了“芥川奖”。它已成为日本最重要的年度文学奖项之一,与“直木奖”齐名。代表作品有《罗生门》、《地狱变》、《鼻子》、《在竹林中》、《河童》和《齿轮》。地狱变成df主目录蜘蛛丝鼻子孤独的地狱魔法女人天翻地覆女巫粥秋山死后点击鬼书齿轮好色宣河山庄海士利大厦梦想重生的图片地狱变成了df摘要说起禅宗智慧之鼻,赤尾几乎所有人都知道。他的鼻子从上唇到下巴有五六英寸长。形状上下一样粗细,像香肠一样下垂在脸的中央。内在崇拜已有五十多年的历史。从他刚成为新手到今天,他一直担心自己的鼻子。在众人面前,他总是装作不在意这张脸。之所以这样做,一方面是因为他认为来世投身净土的比丘,不应该在意鼻子这些小事,另一方面,他也不想让人知道他关心鼻子。平日里说话的时候,内心的忏悔者最怕听到“鼻子”这个词。内供鼻累的原因有二:一是长鼻子真的很不方便。连内供都不能自己吃,因为鼻尖很容易粘在碗里的饭上。于是,他只好吩咐弟子坐在他对面吃饭,用一根长两尺宽一寸的细木棍为自己抬起鼻子。但这样吃,对于举起鼻子,内祭举起的弟子来说,可不是件容易的事。有一次,中筒子帮内吉抬鼻子的时候,打了个喷嚏,双手颤抖,内吉的鼻子卡在了粥里。这件事当时传遍了京都。不过,这还不是内供对鼻子心疼的主要原因。内心的表白很苦恼,因为他的鼻子伤害了他的自尊心。赤尾的老百姓为了忏悔而思考。他们觉得忏悔成为和尚是幸运的。否则,没有一个女人会嫁给他这样的鼻子。甚至有人猜测,正是因为这样的鼻子,他才出家。不过,他并不觉得自己是个和尚,鼻子的烦恼也减轻了。他不会为娶妻之类的事情动摇,但他的自尊心却很容易受到伤害。于是内心的表白决定从正面和负面两个方面来恢复受损的自尊。一开始,我试着想办法让我的长鼻子看起来更短。当周围没有人时,他从不同的角度对着镜子仔细研究。看着看着,他觉得改变脸的位置还不够好,于是试着用手撑着脸颊,或者撑着下巴。照片左右,你怎么能不满足自己。有时我看的越多,我的鼻子看起来就越长。忏悔者叹了口气,只好将镜子放回盒子里,不情愿地走到经台前念了观音经。...

    2022-05-10 地狱地狱变相图 地狱变百度百科

  • 裂变增长:快速创造规模化用户PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:裂变增长:快速创建大规模用户df下载,这是一本教你如何通过流量裂变增长用户的互联网运营书籍。本书作者作为资深裂变专家,拥有超实用的案例为读者带来精彩内容。裂变成长电子书简介在客单价相对较低、购买频率较低的背景下,一对一的销售模式逐渐失效。而娱乐至死的声音也越来越大。越来越多的在线娱乐应用占据了用户大量的时间,导致流量价格越来越高。如何解决用户的快速几何增长,快速获取流量,成功变现,是营销人员正在思考的问题。为了帮助营销人员实现裂变营销,降低获客成本,本书为读者提供了详细的用户裂变操作指导,包括裂变前的认知、工具、方法论,并从多角度一一讲解。这些都是可操作的内容,可以帮助运营商有效获取流量。此外,本书还拆解了裂变法,提供了具体的流程和注意事项,以及裂变后的流量处理方法,是寻求流量增长的企业必学的内容。《裂变增长:快速打造海量用户/新时代-新营销理念》通过理论讲解和案例模板,教你快速打造海量用户。对于需要摆脱交通困境的创业者和运营商来说,非常值得学习。裂变生长df作者石祥,本名石树标,资深营销及项目管理顾问,现从事投资工作。曾服务过阿里巴巴、腾讯、奇虎360、搜狗、百事可乐等品牌。曾就职于众安在线、奇虎360。天津卫视《是你》节目老板组成员。杨家伟,本名杨伟,曾担任多家高科技上市公司的CMO(首席营销官)。拥有近20年互联网及软件领域品牌及营销管理实战经验。Forretor“数字营销卓越奖”获得者,36氟专栏作家。裂变增长主目录第1部分为什么会成为独角兽?01第一章:独角兽的新爆款02第二章“独角兽”的启示——快速创造大客户的爆发能力第二部分:全球爆发式营销——从认知、转化到增长,快速创造规模化用户03第三章好产品是引爆的底漆04第4章全球爆发式营销3级05第五章:爆炸的开始:从用户的心理认知开始06第六章当爆炸进行时:早期用户转化,成功闭环07第7章爆发式升级:从早期用户到大规模用户,裂变式增长第3部分动作:成为爆炸独角兽08第八章品牌价值网络分析09第9章计划全球突发营销活动10第10章构建以增长为导向、数据驱动的全球爆发式营销团队裂变成长书评1、所有的交易都是流量。交易需要从三个角度来考虑:流量获取、转化周期、再生流量。书中提供了大量用户裂变方法,全过程图文并茂,形象直观。对于流量获取方法,给出了具体的实用指导。2、从获取用户、搭建渠道、使用产品的过程来看,营销的过程实际上就是通过各种渠道触达用户,将用户转化为使用产品的过程。本书作者是业内专家,本书内容凝聚了作者多年的运营经验。3、互联网时代,如果没有流量入口,产品就像一座孤岛,用户就没有机会看到。运营商为了获取流量,纷纷购买流量来换取客户。当流量价格高到一定程度时,通过自己的团队运营获取流量势在必行。本书提供了用户规模增长的方法,非常适合运营商阅读。...

    2022-05-10

  • 创造知识的实践电子书下载|百度网盘下载

    编辑评论:创造知识的实践df下载,这是作者最新的电子书作品,本书主要支持读者创新是对新知识内容的创造和实践,读者可以阅读一个这里有很多内容高级知识,提高你的知识能力。本书的阅读技巧本书的前两章是理论部分,所以从第3章开始,然后再回到前两章,加强对组织知识创造的理解。如果你想继续提高知识管理的理论素养,读完本书后,推荐阅读野中雄二郎的《知识创造的方法论》,了解更多SECI模型背后的哲学原理,并以“爱智慧”的方式激发知识工作者的智慧和创造力,推动企业创新发展。电子书内容简介任何组织的发展都离不开创新,但很多企业觉得无论付出多少努力,都很难实现创新的目标。对此,《创造知识的实践》给出的解决方案”是:知行合一!在该计划下,笔者从横向和纵向关系入手,结合从日本服务奖获奖企业中选出的8家“地方创造部长官奖”获奖者的案例,从日本服务奖的角度,给出了实现创新的具体方法。组织知识创造理论阐释如何为用户提供服务,进一步从组织层面构建企业的整体创新能力,解决创新困境。作者和译者信息关于作者野中雄次郎日本管理学家,被誉为“知识创造论之父”。早稻田大学政治经济学系毕业,现为一桥大学名誉教授。2017年,他获得了加州大学伯克利分校哈斯商学院颁发的终身奖。富士通、三井物产、SeveamI等大公司的独立董事于2002年因对社会的巨大贡献被日本政府授予“紫绶勋章”。着有80多部畅销专着,2007年获得美国管理学会国际管理奖,2008年被《华尔街日报》评选为“有影响力的商业思想家”,荣获“全球50位商业思想家”2013年“终身奖”。西原是毕业于名古屋大学法学部,立教大学经营学部国际经营学副教授,日本知识管理学会理事。曾就职于NEC,后考入一桥大学研究生院国际经营战略研究所,师从野中雄二郎教授,先后获得硕士和博士学位,并留校任教职。国际商业战略研究所。讲师。研究方向:基于组织知识创造理论的商业战略、领导力与社会创新。译者简介刘慧珍青岛工业大学日语教师,北京外国语大学日语语言文学博士。在国内外刊物上发表论文多篇。曾获国家级博士生奖学金和2018年外研社多语种“教学之星”大赛(日语)全国总决赛亚军。马奈特北京外国语大学文学硕士,曾赴日本千叶大学留学。中国翻译协会会员。出版译着多部,曾获中国宋庆龄基金会第八届“孙平华日本研究学术奖励基金”等4项省部级奖励。PDF电子书主目录第一部分创新过程的理论框架第一章创新只能通过组织知识创造来实现JR九州的第2章“创新组织”第二部分通过具体例子了解“同场建设”和“全员实践能力”第3章不期而遇、故乡情结与挑战第四章与患者及家属的情感共鸣激发“真善美”第五章:贴近客户的现场创意产生情感价值第6章用外行的决心打造良性循环的组织架构第7章共同的想法和目标激发了惊人的现场力量第8章:连接生产者和消费者的共同理念在日本引起广泛关注第9章坚定的信念和大胆的行动创造了无与伦比的组织第10章员工齐心协力改善总裁创造的服务第三部分知识淬炼智慧,引领创新第11章创新服务成功的本质...

    2022-05-10 知识是一座桥梁

  • 神曲地狱篇炼狱篇天国篇PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:神曲:地狱、炼狱、天国df下载,这是一本非常精彩的文学史书,本书作者对文学的几章进行了概述,为读者提供一起来非常精彩的内容,喜欢的可以观看!PDF电子书简介长篇史诗《神曲》(约1307-1313年)是世界文学史上具有里程碑意义的作品。通过作者与地狱、炼狱、天堂等各个著名人物的对话,为中世纪文化领域提供了一个艺术总结,也为文艺复兴时期人文主义思想的曙光若隐若现。图书作者信息但丁(1265-1321):意大利诗人,欧洲文艺复兴时期最具代表性的作家和先驱之一。恩格斯称他为“中世纪最后一位诗人,同时也是新时代的第一位诗人”。主要作品有《神曲》、《新生活》、《盛宴》、《俗语》、《君主论》。译者:田德旺(1909-2000),河北省定县人。意大利和德国文学研究员和翻译。早年留学意大利和德国。1940年开始任教,先后任浙江大学、武汉大学、北京大学教授。1985年起在中国社会科学院外国文学研究所兼职研究员。参与编着《德国文学简史》、《欧洲文学史》、《德汉词典》等,主编《中国大百科全书》外国文学分册意大利文学词条”。主要译作有《凯勒中篇小说》、《绿中的亨利》、《神曲》等。令人兴奋的电子书试读中年,我发现自己迷了路,走进了一片漆黑的森林,啊!说明这片森林是多么的狂野、危险和艰辛,是多么困难啊!光是想想就让我再次感到害怕。它的痛苦几乎与死亡相同。但是为了说我在那里遇到的幸运星,我要谈谈我在那里看到的其他事情。我不知道我是如何进入这片森林的,因为在离开真理之路的那一刻,我充满了强烈的睡意。但是,到达令我恐惧的山谷尽头,在一座小山脚下,我抬头瞥见了它的肩膀上披着行星的光芒,指引着世界正确的方向.这时,在这样一个凄惨的夜晚,一直存在于心湖中的恐惧,才稍微平复了一些。就像一个从大海逃到岸边的人,喘着粗气,回望着波涛汹涌的大海,我还在逃亡中的灵魂,回望着永不让生命存活的关头。我将疲惫的身体休息了一会儿,然后沿着荒凉的山坡走下,所以我的脚底很稳,总是在后面。瞧!刚走到陡峭的山上,就看到一只豹子,身体很轻,身体很灵活,皮毛上布满了五颜六色的图案。它并没有从我身边走开,而是如此努力地挡住我的去路,迫使我一次又一次地来回转身。天刚亮,太阳和星星一起升起,当它第一次让这些美女动起来时,这些星星带着上帝的爱;所以这一天开始的这个小时和这个温和的季节,给了我一个很好的机会打败这头有光泽的毛皮野兽;但这还不足以让我不害怕狮子在我面前凶猛的样子。我看见它昂着头,一副饿得发狂的样子,仿佛要扑向我,仿佛空气都在颤抖。还有一头母狼,瘦得好像满心的贪婪,逼得很多人过着悲惨的生活,她凶猛的外表所带来的惊恐,让我的心沉重到失去了到达的希望山顶。就像一个想要赢钱的人,当输钱的那一刻来临时,他所有的思绪都沉浸在悲伤和沮丧中,所以这头从不安静的野兽让我这样,一步一步地向我走来。脚步迫使我退到了太阳无声的地方。...

    2022-05-10 神曲外国文学史 神曲在欧洲文学史上的地位

  • 夫妻地狱pdf|百度网盘下载

    编辑评论:夫妻地狱df是乔治·西梅农所著的关于夫妻婚姻的小说。包含3部作品,均以不同的社会阶层背景,诉说夫妻间的冲突和家庭的争吵,似乎能引起每一个家庭的共鸣。夫妻地狱简介df内容西门农不相信婚姻,打心底里抵制,甚至拒绝参加自己孩子的婚礼。知道了这一点,就更容易理解西蒙斯试图重现《猫》中夫妻在现实婚姻中所经历的折磨。《猫》讲述了一对老年夫妇在生活中不断冲突、互相伤害的故事。为了让对方深受其害,两人毒杀了对方的宠物。相比之下,第二个故事《来自伦敦的男人》则要温和得多。开关工给女儿买了礼物,在妻子看来,这无疑会让本已不富裕的家庭雪上加霜。我们可以猜到幕后单调、地狱般的婚姻生活,但这个故事对婚姻生活的描绘确实要温和得多。第三个故事“不幸的时刻”,发生在大资产阶级。主角是一位事业巅峰的著名律师。他的成功归功于他的妻子,但他一直在背后欺骗她。他深爱着无法自拔,即将失去一切。西门农的家庭争吵比较文明,但巴黎权贵家的争吵不亚于转工家的争吵。关于电子书的作者乔治·西梅农(乔治·西梅农,1903-1989)世界著名的法语侦探作家,世界上最多产和最畅销的作家之一。450多部作品被改编成90多部电影和500多小时的电视剧,被翻译成50多种语言,全球销量超过5亿份。西蒙农出生于比利时列日。他年轻时很穷。高中毕业后,他做过面包店学徒、书店店员和记者。17岁时,他发表了他的第一部小说。1930年,西梅农发表了第一部麦格雷侦探小说。麦格雷系列是西门农最受欢迎的作品,新系列将出演《憨豆先生》。西蒙农的作品简洁、清晰、流畅,擅长揭示生活中鲜为人知的方面。当代历史学家霍布斯鲍姆称西梅农是20世纪唯一一位将侦探小说变成文学的作家。加缪和莫迪亚诺等作家也赞扬了西梅农。图书章节目录猫来自伦敦的男人不幸的时刻电子书在线试读报纸摊开在埃米尔·布安的腿上,但他的手稍微松开了一点,报纸开始慢慢滑落,最后滑到了地板上。埃米尔时不时眯起眼睛四处张望,不然别人会以为他睡着了。妻子玛格丽特会被愚弄吗?她正在房间对面的扶手椅上编织。她似乎只专注于手中的针线活,没有关注丈夫的一举一动。但埃米尔很久以前就知道,没有什么能逃过他妻子的眼睛,哪怕是他刚刚感觉到的肌肉的轻微颤抖。房子的另一边,挖掘机的铲斗从高处猛地砸了下来,重重地撞击在地面上,与地面上的废金属相撞,发出刺耳的声音。旁边还有一台混凝土搅拌机,轰隆隆隆隆不休。每次水桶掉下来,玛格丽特都有一种感觉,整个房子都在颤抖。每次听到这个声音,她都会一下子跳起来,一只手捂在胸口,仿佛别人已经习以为常的声音突然钻进了她的骨子里,让她难受极了。他们看着对方。事实上,两人根本不需要对视。多年来,他们总是想方设法互相窥探,从不厌倦。家中的时钟由黑色大理石制成,带有青铜边缘。埃米尔看了看时间,笑了。现在是下午四点五十五分。他看起来像是在数分钟,甚至可能是几秒钟。他的确是在下意识地数着距离五点钟还有多久。届时,搅拌机和挖掘机的声音会戛然而止,一群穿着雨衣,脸手还湿漉漉的建筑工人会停下手头的工作,走向拐角处的临时小木屋。现在是十月,天黑得早。从每天下午四点开始,这群建筑工人就要靠灯光工作。一天的工作一结束,灯光一关,小巷就瞬间陷入了黑暗和寂静。那个时候,整个胡同里只剩下一盏路灯,散发着淡淡的昏黄光芒。EmileBoo的双腿因房间的高温而麻木。他微微睁开眼睛,盯着壁炉里熊熊燃烧的火焰。火焰已经从壁炉里跳了出来,里面的火焰是淡蓝色的,外面的火焰是黄色的。壁炉和钟一样,都是用黑色大理石制成的,散落的火焰让它看起来像是在两边装饰着四头烛台。除了玛格丽特手中两根织针相互碰撞的微弱声音外,房间里的一切都像照片或绘画中的静物一样一动不动。4:57、五十8、工人们慢慢地走向船舱,准备换衣服。但是挖掘机还在工作,当天最后一个抬高的铲斗,装满了混凝土,搬到了刚建好的二层架子上。四点五十九。五点。指针在灰白色的表盘上缓慢移动,正好在五点钟位置微微颤抖。然后五声有规律的间隔响起,房间里的一切似乎都慢了下来。玛格丽特松了口气,伸出耳朵听着外面的动静:吵闹声戛然而止,外面一片寂静。像往常一样,沉默将持续到明天早上。埃米尔似乎在思考。他从微睁的眼缝里看着壁炉里的火焰,脸上浮现出淡淡的笑容。火堆顶部的一根原木被熏黑并冒烟。另外两根圆木噼啪作响,表明它们很快就会沉入壁炉底部。玛格丽特想知道埃米尔是否会站起来,从篮子里把新木头放到壁炉里。他们已经习惯了壁炉的热度,只有等到他们觉得脸因热度而微微疼痛时,才将扶手椅往后挪了一点。他的笑容变得更加明显,但不是在玛格丽特身上,也不是在他面前的壁炉上。一个突如其来的念头让他不由得笑了起来。但他并不急于将想法转化为行动。他们所拥有的是时间,时间会一直持续到死亡将他们分开。谁将是第一个死去的人?玛格丽特一定也在考虑这个问题。他们已经思考这个问题好几年了,一天好几次。这是他们目前最大的担忧。...

    2022-05-09

  • 客户说:如何真正为客户创造价值PDF电子书|百度网盘下载

    编辑评论:客户说:如何真正为客户创造价值df下载,这是一本教你如何为用户提供最大利益的书。全书共分八章,读者可以帮助您更好地维护良好的客户关系。书籍摘要在当今时代,在许多行业中,新的供应商将不断涌现,供过于求将成为常态;随着互联网的普及,以往买卖双方信息不对称的问题已经完全成为过去。为此,客户将不遗余力地利用供过于求和市场信息完全透明的市场格局,不断要求供应商降价。在这样的市场形势下,依靠好的产品和牢固的关系,销售仍然可能无法拿到订单。有时候即使能拿到订单,也没有利润,越做越亏。现有的销售模式是不可持续的。如何解决这样的困境?唯一的办法就是不要把自己业务的成功作为首要目标,而是专注于如何尽一切可能帮助客户成功。企业应充分利用自己掌握的一切资源,帮助客户完成关键任务,实现绩效目标,真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,获得应有的利润和回报。为客户创造价值的新型销售模式,可以有效提升公司的销售能力,使整个组织意识到销售转型的紧迫性和必要性。这种新的销售模式可以为企业创造显着的效益。如果能在行业内率先采用,将有助于企业获得巨大的竞争优势。本书将为您提供一个指南,向您介绍发展和支持相关人员以及推动必要的组织变革所必需的概念、方法和工具。这不仅与销售人员直接相关,而且与所有为客户创造价值的人直接相关,并且适用于所有为企业客户服务的公司。这些企业必须摒弃过去“竞价”的传统模式,采用为客户创造价值的新模式。PDF书籍作者拉姆查兰,世界著名的管理顾问和畅销书作家。在过去的35年中,他为通用电气、荷航、美国银行、杜邦、诺华、EMC、3M和威瑞森等全球性公司及其领导者提供了全年的管理咨询服务。他的独到见解源于他非凡的商业智慧:在瞬息万变的市场环境中,透过企业复杂的表面,他能直指问题的核心;他还可以针对核心问题提出精妙的解决方案,不仅能切中要害,而且切合实际,可以立即付诸实践。RamChara和LarryBoidy的《执行》高居纽约时报畅销书榜首。电子书主要内容第1章现有模式不可持续第2章有问题,怎么破解第3章赢得信任并成为合作伙伴第四章创造价值,服务客户第五章销售转型,人才第一第6章学以致用获得订单第7章继续前进,锁定客户第8章:再接再厉,与双霸合作...

    2022-05-09

  • 创造自然pdf免费下载|百度网盘下载

    编辑评论:CreatigNaturedf是一本描述神奇自然的电子书。全书有五个主要部分。作者在书中将自然描述得淋漓尽致。一切的自然答案都在这里。可以在书中找到。电子书执行摘要18世纪,以“进步”为关键词,人类不断致力于改造自然的热潮,却逐渐失去了对自然的敬畏。在这一时期探索“如何理解自然”的众多科学家中,有一个浮士德式的人物:他内心的求知欲不仅想环游世界,还试图洞悉整个宇宙。他深受启蒙思想的影响,坚信客观实验的必要性,但也重视个人主观感受。他将科学与想象相结合,从“生命之网”的整体视角重新审视自然。他就是亚历山大·冯·洪堡。亚历山大·冯·洪堡(1769-1859),曾被普鲁士国王弗雷德里克·威廉四世誉为“大洪水后真正的伟人”。他深入委内瑞拉茂密的热带雨林,越过漫长的安第斯山脉,攀登了当时公认的最高火山钦博拉索山;他和同伴惊险地逃出鳄鱼的嘴,目睹了野马和电鳗的残酷搏斗,爬上了茂密的树木。影子遇见美洲虎。他对自然的新认识,结合他对当时政局的细致观察,不仅带来了托马斯·杰斐逊详尽的调查材料,也影响了西蒙·玻利瓦尔的拉丁美洲革命。洪堡对世界的广泛了解,不仅引起了拿破仑的嫉妒,也深深地影响了歌德、柯勒律治、达尔文、梭罗和海克尔等诗人和科学家。洪堡是如何从一颗流浪的少年成长为具有世界影响力的科学家的?它如何塑造其对自然的新视角?由此产生的整体自然观如何影响知识分子历史演变中的几代知识分子?这些问题可以在“创造自然”中得到解答。AdreaWulff为这本书追溯了洪堡的足迹。她将洪堡的传记、旅行冒险和自然观念的演变与生动的笔触和信息来源交织在一起,既揭示了他在科学史上的关键地位,又以这位生活在150多年前的博物学家为基础。与现代性的联系。洪堡就像21世纪的多面手,具有远超同时代人的前瞻性眼光,在奴隶制、环境问题和科学研究发展的讨论中注入了敏感的头脑。这位横跨科学与艺术的观察者,可以远远超越任何时代。PDF作者信息AdreaWulf,作家和历史学家,出生于印度,小时候移居德国,现居住在伦敦。她毕业于皇家艺术学院,主修设计史。ShewaelectedthreetimeaareearcherattheRoertSmithJefferoCeterforIteratioalStudie,adwaelectedaawriter-i-reideceattheBritihLiraryEccleCeterforAmericaStudiei2013.SheiamemerofthePENAmericaCeter,国际探险者俱乐部、女性地理学家协会、林奈学会和皇家地理学会。她曾为《纽约时报》、《大西洋》、《洛杉矶时报》、《华尔街日报》、《卫报》等多家媒体撰稿。柱子。AdreaWulff是一位多产的作家和作家,经常登上《纽约时报》畅销书排行榜。她的《园丁兄弟》入围了2008年塞缪尔·约翰逊奖,并在2010年获得了美国园艺学会年度图书奖。从伦敦皇家学会到美国纽约公共图书馆,伍尔夫在美国各地讲学。世界。她积极参与地理和植物探索历史的公共教育。2016年,她被授予皇家地理学会奖章。何边,1984年出生于北京,博士毕业。来自哈佛大学科学史系。住在新泽西州普林斯顿。本书主要内容出发:新想法第二部分到来:收集想法第三部分返回:对想法进行排序返回:对想法进行排序第4部分影响:传播思想第5部分新世界:不断发展的想法...

    2022-05-09 纽约世界日报 纽约时报文章

  • 如何创造可信的AI电子书下载|百度网盘下载

    编辑评论:如何打造值得信赖的人工智能是对当前人工智能浪潮的一种反思。书中的内容让人们了解了人工智能领域的真实状况,也为诊断当前人工智能领域的真实疾病,也提供了切实可行的药方。电子书执行摘要AI的现状如何?真的有可信的人工智能吗?理想AI和真实AI之间的差距是什么?如何在人类和人工智能之间建立信任?关于人工智能的炒作总是很猖獗,但获得真正可信的人工智能远比想象的复杂,智能时代还远未到来。创建真正可信的人工智能需要赋予机器常识和深刻理解,而不仅仅是对数据进行统计分析。本书概述了未来人工智能发展的最佳路线图,并对人工智能的当前状态进行了清晰客观的评估。作者GaryMarcu是人工智能领域的专家,也是心理学和神经科学教授。在计算机科学、认知科学、语言学、人工智能等领域打下了扎实的学术基础。,敢于挑战学术界的主流观点。在整个人工智能学术界都过于乐观的时候,他继续写文章和演讲,指出当前以深度学习为代表的人工智能的不足和局限。《如何创建可信的人工智能》这本书正是马库斯对他对人工智能的看法的最好总结。GaryMarcu和EretDavi从深度学习算法的固有缺陷出发,阐述了当前AI技术发展的桎梏,并讨论了当前AI场景应用和研究范式中存在的问题。分析,他指出,AI真正的问题在于信任,而常识是深入理解的关键。最后,从认知科学中提炼出人工智能发展的11个启示。以通用人工智能为发展目标,给出了未来人工智能技术的发展方向。PDF书籍作者[美国]加里·马库斯Rout.AI的首席执行官兼创始人,这是一家新的硅谷机器人初创公司。机器学习公司GeometricItelligece的CEO和创始人,该公司于2016年被Uer收购,Marcu随后在那里创立了AI实验室。纽约大学心理学和神经科学教授。研究方向跨越人类和动物行为,涉及神经科学、心理学、人工智能等领域。1994年毕业于麻省理工学院,获得博士学位。师从心理学大师斯蒂芬·平克。[美国]欧内斯特·戴维斯纽约大学库朗数学科学研究所计算机科学教授,人工智能领域科学家。章节目录预览第一章人工智能应该去哪里第2章当今AI的9大风险第3章深度学习的优缺点第4章如果计算机真的那么聪明,为什么它们不能阅读第5章真正的机器人管家在哪里第6章认知科学的11课第7章常识,深入理解的关键第8章创建可信赖的AI...

    2022-05-08 神经科学认知科学 神经科学和认知科学

  • 创造创新创业理论与实践王世刚PDF电子书下载完整高清版|百度网盘下载

    编辑评论:创造创新创业理论与实践秉承“理论与实践紧密结合”的指导思想,每章由重点内容、理论知识点、实践案例、培训方案和本章其他环节能够更好地反映当前高校课程改革的发展方向,满足高校培养创新创业型高素质人才的要求。简介本书依据《教育部关于大力推进高校创新创业教育和大学生自主创业的意见》(教办[2010]3号)和《普通本科生《学校创业》是教育部办公厅2012年8月印发的《教育教学基本要求(试行)》等文件,根据笔者多年创新创业教育经验整理而成。全书共分10章,主要内容包括:导论、创作概论、创作原理与原理、创作思维与实践、创作技巧与实践、创新理论与实践、TRIZ理论与实践、创新成果与保护、创业精神理论与实践,大学生创新创业大赛与实践。本书适合作为高校各类专业创新创业课程的基础教材,也可供广大创新创业知识学习和实践培训人员作为参考。如何学习本课程(1)掌握一些创造性思维形式、创造性技巧和一些创造性理论内涵,切记不要死记硬背。(2)在学习过程中,理论与实践相结合,加强日常强化训练,注重实际应用。每天思考,创造一周,一个月创造一件事物,发明一个学期,在学校获得专利。要善于从发明创造活动的实际材料和案例中理解创造性的原理,同时善于运用创造性和创新的理论观点和方法来分析和解决问题。(3)敢于想象,不拘泥于规章制度,开拓创作空间。(4)善于发现问题,提出问题,培养自己的观察能力。(五)利用网络资源、多媒体设备等进行创新创业培训。什么是发明发明是对新事物的创造,是创造事物的第一种创新方法。我国专利法实施条例第二条明确规定“专利法所称发明,是指对产品、方法或其改进提出的新的技术方案”。发明是指发展新事物或新方法或建立过去不存在的新理论,如火药、造纸、相对论等。发明的成就包括物质成就、精神成就和社会成就。发明应具有的特点是发明应包括创新,此外,发明还必须利用自然规律。从专利法的角度来看,不利用自然规律的发明不能称为发明。自然法则本身不是发明。在日常生活中,“科学发现”和“技术发明”经常被混淆。事实上,这是两个完全不同的概念。发现的对象是自然规律或自然现象,而发明的对象是技术方案。创造科学的主要内容1、创新精神创造精神是人们创造的意识或愿望的反映。创作研究者认为,创作者必须具备以下五种精神:(1)造福人类的精神;(二)敢想敢为、敢做敢做的精神;(三)坚韧不拔的精神,没有达到目标时的毅力;(四)善于发现问题的精神,敢于创新的精神;⑤锲而不舍、谦虚好学的精神。2、创造性思维思考意味着思考;维度表示排序;思考意味着思考,思考,思考。简而言之,它是指分析、综合、判断、推理等认知活动的全过程。创造性思维不仅仅是一般的思考,它是人类思维的一种高级形式,它思考独特的见解,空前的想象目标,结果是新颖、有用和先进的产品。而创造性思维是发散思维和集中思维的综合体现。3·创造环境创作环境的好坏对创作者起到促进和制约的作用。尽管任何个人或群体都蕴含着巨大的创造力,但由于不同环境的影响,可能会促进或阻碍创造力的发展。充分认识阻碍创造力发展的环境,营造有利于创造和发明的环境,越来越受到人们的重视。营造有利于创造和发明的环境,领导者必须重视创造和发明,积极培养学生的创造精神,有良好的民主作风,认真分析群众的意见,尊重学生提出的创意从发展群众创造力的角度来看。创造权益,营造人人开动脑筋创新的竞争氛围。否则会影响创造力的发展。4.创意教育将“创造力”研究人员提出的相关创造理论和方法应用到教育活动中,提高人员素质。创造性教育是通过运用创造性思维和创造性技巧,发展人的想象力、创造力和解决问题的能力,使人的思维活动能够超越现有知识的范围,具有独创性,从而从事创新和创造。5、创作技巧创造性技术是从创造性发明的活动、过程和结果中总结出来的具有普遍规律的方法。迄今为止,已有300多种创作技巧。创造研究的原则和任务:D创造研究的基本原则——总结创造和发明的经验。②创造科学的根本任务——开发人类的创造力,使人类更加智能。...

    2022-05-06 创造性创造力 创造性创造力用英语怎么说

  • AI思维从数据中创造价值的炼金术pdf免费版|百度网盘下载

    编辑点评:分析大数据和人工智能如何赋能业务。它既是一本基础书,也是一本神奇的思维书。人工智能思维炼金术从数据中创造价值df由丁磊撰写。逻辑清晰,文字通俗易懂。一堆难以理解的公告和数据。我整理了一套自己的逻辑,从什么是AI、AI思维的核心、背后的逻辑、具体实现、问题与不足、未来发展等方面入手,告诉读者什么是AI,如何实现可以帮助我们的日常生活。你融入了生活的哪些领域?艾思丁磊电子版预览图书精选在智能时代,知道趋势,也知道如何去做。本书从理论到实践,阐述了人工智能是如何实现的,如何优化和拓展业务,创造价值。“数据科学50人”之一,PayPal全球消费者数据科学部创始人,深度剖析机器学习的内在逻辑,洞察大数据和人工智能如何赋能业务。人工智能优化业务、落实实践、创造价值的全链条分析,帮助读者掌握将AI思维应用到业务端的思维方式和方法,把握时代机遇和发展方向。中国平安首席科学家肖静撰写序言,国际人工智能协会(AAAI)主席杨强,FICO全球副总裁兼中国区总裁王世锦,共同推荐。简介人工智能如何赋能商业?随着大数据、物联网、5G等技术的发展,人工智能已经走进我们的生活,并作为核心驱动力深刻塑造和改变了各行各业,推动了商业模式和经济结构。甚至是国家战略的升级和创新。人工智能是未来的发展趋势,这是一个共识。然而,我们对人工智能的理解还仅限于智能机器人、无人驾驶汽车等引人瞩目的领域,其对其他业务领域的价值缺乏必要的系统化产业落地框架和实践。在人工智能领域深耕近20年,曾指导多家知名企业AI业务的丁磊指出,人工智能不仅是一项先进技术,更是其核心意义是分析数据的一种思维模式。基于此,他提出了人工智能思维模型。这是一种通过数据驱动决策的思维模式,包括数据、模型、算力和商业模式四个要素。从数据出发,通过模型和算力形成决策,最终在业务中产生价值。数据+人工智能+场景=价值。本书总结了人工智能优化各种业务、实施实践、创造价值的全过程。从人工智能的原理到逻辑,从人工智能在商业领域的商业模式到行业案例分析、应用与发展,笔者一一解读,从宏观到微观逐步为读者揭开,从理论到实践人工智能的奥秘,帮助读者了解系统架构,掌握用AI思维赋能业务的思维方式和方法,把握时代机遇和发展方向。作者介绍丁磊俄亥俄州立大学人工智能博士,哥伦比亚大学博士后研究员,并持有斯坦福大学高级项目管理证书。人工智能商业化的先驱。他创立了人工智能平台,并担任硅谷明星公司PayPal的董事。曾任百度金融首席数据科学家、PayPal全球消费者数据科学部创始总监、腾讯腾云智库专家。他曾担任高级职位,并曾在IBM沃森研究所和伊利诺伊大学贝克曼研究所从事研究工作。2018年,被第一财经和阿里巴巴旗下大同财经评选为中国“数据科学50强”成员。在人工智能和数据科学领域拥有近20年的从业经验,成功帮助包括世界500强在内的数十家国内外企业利用人工智能提高效率,并与中国农业银行合作电信、万科集团、联合利华与易客行等行业巨头达成深度合作,推动人工智能战略落地和升级。在IEEE期刊和多个学术会议上发表高质量论文20余篇,获得美国专利4项,并担任20余个国际权威期刊和专业会议的特约审稿人或委员。目录推荐序列《AI思维》——人工智能指南/小晶前言/IX第一章人工智能思维是时代机遇赚1000亿美元的秘诀/004找到你的“阿尔法”/016AI思维的核心价值/028第二章人工智能思维的底层逻辑模型的泛化能力/044方差和偏差之间的平衡/055相关与因果/066数据的规律性/077第3章AI炼金术:数据产生价值从数据到价值的旅程/092人工智能如何做出决策/103业务优化方法/115思考人工智能/128AI炼金术的应用生态/142第4章AI人人都懂AI/158的分类与聚类AI感知图像和语音/174AI理解自然语言/192AI理解业务数据/204AI理解消费数据/215AI理解社交数据/227第5章数字授权行业数字化是大势所趋/242工业赋能:数字物理世界/257零售赋能:智能产品定位和营销/269第6章企业AI中台又美又乱:AI治理的困境/284以生产目标为核心,提升智能制造水平/295以消费者为中心,赋能智慧新零售/306第7章AI战斗的故事零售业中的人工智能/322工业AI战斗/336金融中的人工智能/346第8章AI挑战与对策AI模型的挑战/364人工智能面临的道德和法律挑战/376人工智能实施的人为因素/388参考/401后记/407优秀的预读数字时代既是机遇也是挑战。互联网、大数据、人工智能的发展,改变了生产、商业、生活的方方面面。新信息层出不穷,知识总量爆炸式增长。面对这个瞬息万变的时代,我们——个体小、精力有限、知识有限——只有不断更新自己、提高认知,才能不被激烈残酷的竞争淘汰。我们需要改变原来的认知方式。如果单靠知识填满,很难实现质变,需要转变思维方式。我一直认为,万物皆有规律,只有快速把握规律,才能理性认识存在,提高思维能力,把握时代脉搏。当然,数字世界也不例外,数据中存在规律。在用人工智能(AI)发现和挖掘数据规律和价值的实践中,我意识到人工智能不仅是一种技术方法,还包含一种思维逻辑,即AI思维,这才是真正的人工智能的本质。精华集中在理解数据的优势上,可以帮助我们突破认知的局限,从而找到自己真正的优势,获得展现个体主动策略优势的好处。我与人工智能的故事始于20年前。当我在世纪之交进入浙大时,“形曰道喜,下形曰器”的校歌时不时地在我耳边回荡。我对人工智能的探索始于我在浙江大学读书的时候。大学四年,我从“设备”层面学习了人工智能、机器学习、模糊数学和神经网络。当时互联网上出现了越来越多的富媒体数据,我猜测人工智能的下一个使命就是让计算机自动理解这些数据,从而提高用户的效率和体验。在读博士的时候,我毫不犹豫地把当时比较冷门的人工智能作为一个专业方向,因为我坚信人工智能会成为下一个信息技术范式。我对AI思维的理解和总结是在实践中不断丰富的。获得博士学位后。在美国,先后经历过高级研究机构、大型国际公司、初创公司等各个阶段,服务于IBM(国际商业机器公司)、Exedia(Exedia)、Oritz(旅程网络)和PayPal(贝宝)在硅谷,我也成为将人工智能应用于深度商业运营的早期实践者和探路者之一。早在2011年,我带领的人工智能系统就在全球最大的在线旅游平台易客行上线。通过电商网站访问者的行为信号,准确预测访问者的在线消费行为,并在此基础上投放合适的广告。.这是业内较早的大型电商行为预测和智能营销平台,目前仍在优化全球数亿用户的体验。后来,作为PayPal全球消费者数据科学部门的创始人和负责人,我带领团队通过人工智能和深度学习技术,在电子商务、支付和支付领域开发了基于大数据的消费者动机预测引擎和精准推荐。广告。引擎和最佳动作引擎极大地提升了全球数百万商家的盈利能力和亿万用户的购物体验。因此,他们应邀在哈佛大学、麻省理工学院等学校做主题演讲。在美国工作期间,我也关注国内人工智能的应用与发展,发现国内人工智能的研发与商业应用存在脱节。随后受邀回国工作,致力于探索人工智能行业新的增长点。在百度金融担任首席数据科学家期间,我负责金融领域的数据挖掘和变现。通过大规模特征挖掘和深度学习技术,从海量互联网数据中提取金融相关变量,提升金融产品的市场竞争力。智能助力金融机构升级换代,推动普惠金融健康发展。从攻克人工智能模型难点到利用人工智能帮助企业解决业务问题,在长期的实践中,我逐渐意识到人工智能作为一种技术,可以用于业务活动,处理数据,提高效率,提升体验。但人工智能不仅仅是一种技术。这些天,每个人都在谈论人工智能,但往往不清楚。自1956年在达特茅斯会议上正式提出“人工智能”的概念以来,人工智能既经历了最黑暗的时刻,也经历了辉煌的岁月。什么是人工智能?这是很多人都想回答却又无能为力的问题。说到人工智能,大众的认知一般是无人驾驶、视觉识别、语音识别,或者像阿尔法狗(AlhaGo)这样的机器人,但实际上这些只是人工智能的具体应用,只是人工智能而已。冰山一角已经成为很多人心目中人工智能的代名词,这说明目前对人工智能的认识还很有限。在商业、工业生产和日常生活的各个领域中使用的人工智能有一些共同点。可以从“器”的层面进行概括和升华,升华为“道”,即一套独特的思维模式——AI思维。人工智能不仅仅是一种先进的技术,其核心含义是一种分析数据的思维方式。深受我的合作导师、计算机视觉之父黄旭涛等几位学术大师的深刻影响,我坚信一切现象及其对应的数据都必须具有规律性,而人工智能思维是发现和挖掘这种规律性的有力工具。AI思维,简单来说,就是从大量数据中形成模型,然后对未知情况做出最佳预测的思维模式。这样的预测对个人、组织和整个社会都有积极意义,可以避免经验主义带来的主观片面判断。AI思维的基础在于数据,核心在于模型,实现在于算力,应用在于商业模式。AI思维和大数据齐头并进,就像炼油的过程一样。大数据就是原油,AI思维是从原油中提炼产品产生价值的“炼金术”。人工智能思维也是对现有科学体系进行“数据驱动”升级的方法论。人工智能给社会带来的价值,绝不仅仅是耸人听闻的“黑科技”,不仅可以为人们带来便利,也可以帮助企业重塑商业模式,最终可以涉及到民生的方方面面。无论是在零售或金融行业,还是在医疗和教育领域,通过AI思维,都可以更快速、直接、更准确地预测个人行为或业绩结果,从而满足行业发展本身的需求,并可以在实践中创造前所未有的价值,给大家带来先进的经验和知识。试想一下,通过人工智能,所有的病人都可以得到世界上最好的医生的诊治,所有的孩子都可以用世界上最先进的教育方法来培养,我们将生活在一个什么样的世界里?”一根蜡烛可以点燃一根蜡烛,那根蜡烛的寿命不会缩短。”在人工智能时代,每个人的数据都可以转化为知识来帮助他人并从中受益。我为大众阅读了很多关于人工智能的书籍,大部分都是关于“工具”和“使用”的,很少涉及到“道、法、艺”的层面。而且,引入“设备”更有可能变成“动物园”模式,只引入人工智能算法,没有总结到理论和规则层面,“使用”层面的案例也主要集中在“使用”层面在智能机器人和无人驾驶方面。汽车等抢眼领域缺乏必要的系统化产业落地框架和实践。难怪读者很容易将AI误认为是未来的技术,或者将其限制在几个特定领域。在这样的认识下,很难把握人工智能的本质,人工智能对个人和社会的潜在影响大打折扣。因此,本书试图打破这一局限,共分八章,精心...

    2022-05-06

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