课程介绍绩效增长官-第1期驱动绩效操盘手，26天教会你构建绩效增长系统帮助中高层管理者成长为高绩效教练，能够带领并激活团队，实现绩效增长！文件目录01.第一讲：高绩效文化——绩效管理全景图.m402.第二讲：战略解码：战略解码清晰描述战略，形成公司级目标达成策略地图.m403.第三讲：作业点评+集中答疑.m404.第四讲：目标分解从公司级目标分解到部门级目标，形成部门级评估表.m405.第五讲：指标设计建立公开、公平和公正的绩效评价标准.m406.第六讲：作业点评+集中答疑.m407.第七讲绩效改进从绩效评估表到绩效计划表.m408.第八讲：绩效辅导从管理者变成辅导员工提升绩效的绩效教练.m4...

2024-06-02 操盘手解密 操盘手解盘知乎

绩效工资是指根据劳动者完成工作任务的质量和数量等因素发放的工资，其目的是鼓励劳动者提高工作效率和质量。公司扣绩效工资是否合法，需要根据具体情况而定。一、公司扣绩效工资合法的条件1.公司有权制定绩效工资制度。2.绩效工资制度已向劳动者公示，劳动者知晓并同意。3.绩效工资制度合理合法，不违反法律法规和劳动合同的约定。4.公司扣绩效工资有正当理由，如劳动者未完成工作任务、工作质量不合格等。二、公司扣绩效工资不合法的条件1.公司无权制定绩效工资制度，或绩效工资制度未向劳动者公示。2.绩效工资制度不合理合法，违反法律法规和劳动合同的约定。3.公司扣绩效工资没有正当理由，如劳动者已完成工作任务、工作质量合格等。三、劳动者对公司扣绩效工资有异议的处理1.劳动者可以与公司协商解决。2.劳动者可以向劳动监察部门投诉。3.劳动者可以向人民法院提起诉讼。四、法律依据《中华人民共和国劳动合同法》第21条规定：“用人单位不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”《中华人民共和国劳动法》第50条规定：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”《中华人民共和国劳动保障监察条例》第37条规定：“企业事业单位、个体工商户违反工资支付规定，拖欠或者克扣劳动者工资的，由劳动保障行政部门责令其支付劳动者工资和经济补偿；拒不支付的，移送司法机关依法追究刑事责任。”...

2023-12-20 劳动者绩效工资的法律规定 劳动者绩效工资可以迟发吗

图书名称：《OKR工作法高绩效管理秘籍》【作者】江乐兴作【页数】244【出版社】石家庄：河北教育出版社,2020.11【ISBN号】978-7-5545-6113-3【价格】58.00【分类】企业管理【参考文献】江乐兴作.OKR工作法高绩效管理秘籍.石家庄：河北教育出版社,2020.11.图书封面：《OKR工作法高绩效管理秘籍》内容提要：OKR工作法起源于英特尔，后来逐渐风行于谷歌、领英等巨头公司，本书以图文并茂的形式详细讲解了OKR的基本框架、目标的制定与执行、目标的评估与反馈、目标与绩效考核的结合方式，同时以较大篇幅讲解了OKR在执行过程中的常见错误，并提供了一系列OKR工作法操作执行的方法和策略，是创业者、中高层管理者行之有效的高效工作手册。...

2023-12-12 okr工作法怎么用 okr工作法怎么样

夏蜜将为大家回答以下问题：什么是表演？让我们来介绍一下什么是表演。下面让我们一起来看一下！1.绩效是指考核主体在比较工作目标和绩效标准的基础上，运用科学的考核方法，对员工工作任务的完成情况、员工工作职责的履行程度、员工的发展情况进行评价，给予一定的奖励。2.企业绩效评价方法：工作标准法、排序法、硬分配法、关键事件法、目标管理法、360度评价法。本文最后希望对您有所帮助。...

2023-05-31 关键事件法 目标管理法的优缺点 关键事件法 目标管理法是什么

课程介绍课程来自于创业酵母张丽俊：组织创新|组织设计之文化与绩效详解阿里巴巴文化价值观以及阿里绩效考核体系两大重点模块助你打造王牌军队文件目录张丽俊组织设计之文化与绩效.g056_案例探讨（一）：文化的基石是什么..mkv057_案例研讨（二）：文化对组织的影响和作用是什么..mkv058_案例研讨（三）：文化的反作用..mkv059_阿里巴巴文化体验（一）：永争第一..mkv060_阿里巴巴文化体验（二）：激励人心、传帮带与抗疫文化..mkv061_文化是如何形成并运行的..mkv062_阿里巴巴文化价值观的发展和迭代..mkv063_阿里巴巴文化价值观解读：新六脉神剑..mkv064_文化落地五步曲..mkv065_案例解析：淘宝的创新文化是如何落地的..mkv066_如何闻一个团队的味道..mkv067_如何打造王牌军文化..mkv068_企业经营机制（一）：企业管理机制..mkv069_企业经营机制（二）：人才管理机制..mkv070_企业经营机制（三）：利益分配机制..mkv071_绩效管理，价值几何..mkv072_KPI和OKR的建立体系..mkv073_KPI的落地流程及常见问题..mkv074_绩效目标设置..mkv075_案例：阿里巴巴绩效考核落地体系..mkv076_绩效面谈成功的核心法则..mkv077_绩效面谈的流程与标准..mkv078_绩效辅导..mkv张丽俊...

2023-03-09 文化价值观 组织设计方案 文化价值观 组织设计案例

课程介绍课程出自【三课】绩效沟通：关注三个方面，掌握沟通法则让员工信服绩效沟通的N条实用法则，通过实际案例，让你告别“一听一做”的尴尬局面标题="【三课】绩效沟通：聚焦三个方面，掌握沟通法则图解说服员工"alt="【三课】绩效沟通：聚焦三个方面，掌握沟通法则图解说服员工"gt什么时候是绩效沟通的合适时机？绩效沟通前如何准备？绩效不佳的员工沟通紧张怎么办？如果员工不同意绩效结果怎么办？作为一名优秀的领导者，要想在绩效方面与下属顺利沟通，取得下属的信任，提高绩效管理行为的有效性，必须知道本课提到的沟通方式和技巧！课程首先会为大家讲解如何根据公司的发展战略，为下属设定合适的绩效目标；其次，带你掌握如何与员工进行绩效跟踪和持续沟通。最后跟大家分享一下绩效评估过程中需要注意的沟通原则、流程和策略。希望通过绩效沟通，能够激励下属，以饱满的热情继续奋斗！你会收获了解绩效沟通的全周期和3大场景掌握设定绩效目标时的沟通方式，促进员工目标设定掌握管理中持续绩效教练沟通的步骤和策略掌握不同绩效员工的沟通方式，因材施教，促进绩效提升适合人群新管理者：初升，希望快速实现角色转换，提升管理能力，胜任岗位职责业务专家转任管理岗位：业务有余，管理团队经验不足，希望有效提升管理能力已经在管理岗位上的管理者：希望进一步提升管理技能，解决管理难题，提高团队效率和稳定性讲师介绍陈元北大EMBA，着有《办公室第一年手记》，译《文化重塑领导力》。世界500强互联网公司学习与发展总监。专业领域：人力资源领导团队管理在学习与发展领域工作10余年，先后供职于两家世界500强互联网公司，负责初级、中级、高级管理人员的培训工作。师从“领导梯队”拉姆查兰，“4D卓”越南团队”CharliePelleri，创新培训技术BoPike，清华大学许忠博士。擅长从0到1构建领导力体系，设计大型学习项目，教授管理课程，运用MBTI、DISC、PDP等文件目录1.课程导入.m42、绩效管理的概念.m43、绩效目标沟通.m44.绩效辅导沟通.m45.绩效考核沟通.m46.课程总结.m4...

2023-02-09

图书名称：《安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制》【作者】马振鹏著【页数】189【出版社】南京东南大学出版社有限公司,2021.10【ISBN号】978-7-5641-9717-9【价格】59.00【分类】安全教育-作用-企业安全-企业绩效-研究【参考文献】马振鹏著.安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制.南京东南大学出版社有限公司,2021.10.图书封面：图书目录：《安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制》内容提要：本书通过质化分析和实证研究为国内建筑企业全面认识组织安全氛围、员工安全知识和安全绩效的关系提供了重要启示。本书具体分为理论基础分析、文献回顾与述评等内容。《安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制》内容试读第1章绪论1.1研究背景1.1.1现实背景伴随国民经济的快速发展，我国建筑业在规模上不断发展和扩大，产业水平日益提高，在经济发展中的地位日益凸显。建筑业不但承载了固定资产的社会实现过程，而且创造了社会再就业的机会，在经济发展中起到重要作用。改革开放以来，我国经济迅猛发展并取得举世瞩目的成就，建筑业在经济发展中起到支柱产业的作用。据统计，2002年我国建筑业总产值约为1.7万亿元，2011年达到近11.8万亿元，为2002年的近7倍，年均增速超过20%。2012年高达13.5万亿元，增幅达到16.2%，建筑业已成为我国国民经济的支柱产业。2013年，全国建筑业总产值高达约15.9万亿元，同比增长17.7%。2002年到2013年期间，我国GDP每年以约10%的速度增长，我国建筑业的产值也以惊人的速度增长。2014年建筑业总产值超过17万亿元，同比增长10.2%。2015年建筑业总产值超过18万亿元，比上一年增长2.3%，国内建筑行业房屋施工面积已近124.3亿m20.2020年的建筑行业增加值近7.3万亿元，比上一年增长了3.5%。全国具备相关资质等级的建筑业总承包企业利润达到8303亿元，比上年增长近0.3%，其中国有控股企业占比较高，利润达到2871亿元，增长了4.7%。2016一2020年建筑业生产总值的变化如图1.1所示。(单位：亿元)(单位：%)80000706487299687000065493gt57906600005149965000040000300003200002100000020162017201820192020建筑业增加值一比上年增长图1.12016一2020年建筑业增加值及增长速度①数据来源：中华人民共和国住房和城乡建设部统计数据，2004一2015。001安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制2014年7月住建部出台《住房城乡建设部关于推进建筑业发展和改革的若干意见》，推进我国深化改革进程，建筑业期待转型升级。2017年2月，为贯彻和落实《中共中央国务院关于进一步加强城市规划建设管理工作的若干意见》，国务院办公厅印发《关于促进建筑业持续健康发展的意见》，进一步深化建筑业“放管服”的改革，加快产业升级，推动建筑业持续健康发展，为新型城镇化提供支撑。我国建筑业快速发展，动力源于国民经济高速发展，但其内部的结构调整、技术创新相对缺失。建筑业属于劳动密集型产业，它的快速发展和组织内部的结构、制度建设和管理方式等匹配不当，容易形成粗放式的经营模式，导致组织内部结构、技术投入及管理职能难以和安全生产能力同步，从而引起安全事故等一系列问题。建筑业事故频发，安全事故居高不下，属于典型的高危行业，主要原因在于建筑业具有技术水平要求偏低、项目工期较长、密集型劳动等特点。同时安全事故也是世界各国面临的一个严重问题。每年经济损失与GDP的2%相当，高达2000亿元)。2011一2020年期间，各类生产安全事故发生数量虽逐年下降，但死亡人数仍居高不下。安全生产虽较为稳定，但形势依然严峻。在全球范围内建筑业都属于事故多发行业。美国劳工部(UitedStateDeartmetofLaor)统计显示，2012年美国建筑业内死亡人数高达775人，是所有行业死亡人数的20%，也是近年死亡人数最多的行业。英国健康安全局(HealthadSafetyExecutive)20l2/2013年度的调查显示了建筑业死亡人数占全行业的27%。国内建筑业安全状况非常不理想，国家安全生产监督管理总局的数据表明，2011年建筑业成为死亡人数最多的行业。虽然2012年事故发生率比2011年下降4.7%，但死亡人数仍居高不下，达到7万多人。2012年建筑施工企业发生较大事故100多起，在工矿商贸事故中占比最高①。住建部的统计表明，2014年前8个月，全国房屋市政工程生产安全事故达到327起，死亡人数达到393人。2019年，国内共发生住房和市政工程安全生产事故773起，死亡人数904人，比2018年增加事故39起，死亡人数达到64人，分别上升5.31%和7.62%。全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团均有房屋市政工程生产安全事故发生，17个省（区、市）死亡人数同比上升。国内每年安全事故造成的直接经济损失达上百亿元，造成了严重的不良影响，并给我国人民的生命财产和国民经济造成了重大损失。从世界安全事故情况来看，2013年世界重大事故总量高达35万起以上，建筑企业事故数量高居榜首②。从世界各国和地区来看，建筑业安全事故导致的经济损失占建设总成本的比例也相当高，在美国建筑业事故造成的损失达到建设总成本的7.9%，在英国占①数据来源：国家安全生产监督管理总局。②来自权威国际劳工组织统计。002第1章绪论到建设总成本的3%~6%，中国的直接和间接损失则达到建设总成本的8.5%①。从2011年到2020年的10年间，我国建筑施工企业事故数量和伤亡人数②如图1.2所示，虽然事故发生数量逐步减少，但事故数量和人员伤亡仍然比较高，在世界各地建筑业仍然是事故多发行业之一。4000003500003000002500002000001500001000005000002010201220142016201820202022年份。一事故起数●一死亡人数图1.22011一2020年期间全国安全生产事故发生起数及死亡人数情况安全问题不仅影响建筑业的发展，还影响了人类的物质文化生活和社会的长治久安，已成为世界性的焦点问题。安全事故往往造成项目工期拖延、人员伤亡和巨大经济损失，同时会对整个社会形成严重伤害，其直接及间接损失巨大。建筑业的迅猛发展，造成建筑安全形势严峻，建筑业面临的不确定性因素影响增加，使得我国建筑业将面临巨大挑战。建筑业安全问题以及如何提高建筑业安全绩效是产业界和学术界关注的焦点，并引起社会各界的关注。1.1.2理论背景世界卫生组织统计表明，由于安全事故形成的经济损失已经占到GDP总量的4%~5%2。安全事故对经济的影响相当可怕，同时其对社会及家庭的冲击也相当惊人③]。20世纪50年代后期，美国工程师海因里希(Heirich)在美国调查了7.5万起工业事故，发现“人为因素”造成的事故比例达到88%，机械设备造成的事故占10%左右，而由不可抗力引起的事故仅占事故总数的2%。同时，“人为因素”造成的疏忽直接导致“硬件”的不安全状态[幻。eirich提出的事故致因链表明，造成事故的主要因素有两个：一是人为因素，二是机械设备等不安全状态。该事故链为事故原因的探索和预防提供了基本的理论和方法框架，对后续安全事故原因的研究分析和实际生产管理具有巨大的影响)。①来自中国建筑安全网，htt:/www.jzaq.com/,安全管理专栏。②来自中华人民共和国住房和城乡建设部官方网站，htt://www.mohurd.gov.cm/,统计信息专栏。003安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制Salmie等从个体因素和行为因素的角度研究了20世纪80年代末芬兰的安全事故，发现人为因素造成的事故占事故总数的84%~94%61。杜邦公司经过近10年的统计分析发现，人为因素占事故总数的95%以上。我国的实证研究也发现，施工人员的不安全行为是建筑业安全事故发生的重要原因。颜伟文等在研究中提到，国内90%的安全事故是由人的不安全行为引起的刀。美国建筑业的伤害率和死亡率一直遥遥领先8)。建筑业安全事故高发的一个重要原因是移民劳动力的教育水平低，缺乏相应的安全知识和意识，缺乏系统的安全培训町。张吉广和张伶认为事故发生的主要原因是管理疏忽和违反安全规定。在安全事故的主要影响因素中，不仅有环境、机械设备等物理因素，也有员工安全行为等人为因素四。此外，人为因素和物质因素是事故发生的直接原因1)。俞秀宝发现安全事故的三个关键要素，包括安全知识、安全态度和知觉控制感等[幻。以上研究表明，安全知识、安全意识、安全态度等人为因素成为预防安全事故的重要因素。社会交换理论认为，个体的特定行为是交换结果的体现。一个和谐的企业安全氛围可以对员工的心理产生积极的影响，有利于员工的积极行为1)。在硬件设备投资边际效益递减的情况下，很难避免安全事故的发生。因此，许多学者对员工安全行为的研究已经转移到人的因素研究，尤其是对制度文化和安全沟通的研究[。Cheye和Oliver等人进一步研究了员工心理等个体水平和组织管理对安全绩效的影响]」综上所述，通过对安全事故原因的分析，发现安全知识、安全态度或意识是影响安全事故的重要因素，研究安全知识、安全氛围之间的关系，以及对安全行为、安全绩效的影响已为国内外学者广泛关注。安全知识通过什么途径对安全绩效造成影响，安全知识（个体因素）和安全氛围（环境）之间保持一种怎样的交互关系，安全氛围如何发挥调节作用才能有效提高安全绩效，是一系列值得研究的课题」1.2研究问题的提出建筑行业的危险性和安全事故的居高不下，引起了社会各界的关注和重视。为了保证安全生产活动的有序进行，建筑企业在安全管理方面不断地进行改进和调整，陆续投人了大量的人力、物力、财力，在一定程度上提高了公司安全绩效，降低了公司的事故发生率，避免了较大的经济损失，但国内建筑行业安全事故仍频繁发生。如何保障建筑业的安全生产、减少安全事故、保障从业人员的人身安全，以及探讨建筑业的安全事故原因，从人因角度探索员工安全绩效的影响因素和机制，成为当前学术界研究的焦点，也为解决当前安全管理问题提供新的路径」事故发生的常见原因之一是员工缺乏足够的安全知识)。俞秀宝提出，在造成安全事故的三个关键因素中，主要分析员工的安全知识和个体心理状态[。Camell的研究将员工的安全知识、技能和安全动机作为影响安全绩效的主要因素[1们。同时，它们是影004第1章绪论响安全绩效的不同因素]。学者们进一步研究了上述三个因素对安全绩效影响的差异，认为在影响安全绩效两个维度（安全参与和安全遵守）的过程中，员工的知识和技能对安全遵守有较强影响。安全动机能够较强影响安全参与。安全知识对安全行为的影响已基本得到证实18]。国内学者也提出了类似的观点，认为安全事故发生的一个重要原因是员工缺乏安全知识)。理论分析表明，安全知识、安全态度等人为因素是影响安全事故的重要因素。社会认知理论认为个体、行为和环境三要素之间相互作用，个体行为会受到外部环境和个人心理感知两个要素的影响[2o。Cox和Cheye研究表明安全管理因素对员工安全行为的影响存在很大的不同。对于外部环境而言，企业所提供的安全氛围就是很重要的安全管理因素，安全氛围的提出，非常有利于规范和制约员工的安全行为1)，它可以作为提升员工安全素质的柔性方法[212，Williamo等提出可从改进个体的心理因素着手提升安全绩效[]，影响安全绩效的因素同时还包括个体的安全态度以及安全监管、组织对安全管理及培训的态度等内容2)。由此可知，安全氛围概念的提出便于探讨人为因素在安全管理中的作用。综上所述，安全绩效受员工安全知识、安全态度和安全行为等因素的影响，这些因素也是造成行为发生和事故结果的关键因素。本研究围绕“安全知识是通过什么途径以及如何影响安全绩效”这一中心深入开展研究，试图探求安全知识对安全绩效的作用影响机制。具体而言，本研究主要探究以下问题：(1)安全知识通过什么路径对企业安全绩效产生影响？(2)安全态度和知觉控制感在安全知识对安全绩效作用过程中的具体作用是什么？(3)安全氛围作为组织情境因素如何调节安全知识与安全态度间的关系，以及对安全态度的作用？(4)安全氛围作为组织情境因素如何调节安全知识与知觉控制感间的关系，以及对知觉控制感的影响作用？1.3研究意义1.3.1理论意义本研究以建筑企业为研究对象，结合计划行为理论、社会认知理论、知信行理论(Kowledge-Attitude-Practice,KAP)与已有文献，运用扎根理论(theGroudedTheory)的质性研究方法探索提升安全绩效、降低安全事故的关系模型，构建并验证安全知识影响安全绩效的理论模型；针对研究内容，归结出有助于丰富和拓展安全绩效研究深度和范围的体系，形成理论贡献和实践价值。005安全氛围与安全知识对安全绩效的作用机制(1)从作用机制角度剖析安全知识影响安全绩效的过程。既有文献针对安全知识与安全行为间的关系，认为有两种不同的作用一直接作用和间接作用。学者在研究安全知识作用于安全行为过程中，考虑个体的不同心理状态，采用不同的变量作为中介，目前尚未对安全知识影响安全行为和绩效进行深入系统的研究，安全管理的研究成果还比较少。本书结合计划行为理论、知信行理论和社会认知理论等相关理论，构建“安全知识安全绩效”影响机制模型，认为安全知识能够影响安全绩效，在安全知识影响安全绩效的过程中，个人安全态度和知觉控制感起中介预测作用，安全氛围在安全知识与安全态度、安全知识与感知控制之间的关系中起情景效应。进而对模型进行实证检验，并得出了合理性的结论(2)验证安全氛围在安全知识对中介变量作用过程中的调节作用。安全知识对安全态度和知觉控制感作用过程中，安全氛围影响了它们之间的作用过程。学术界一般将安全氛围作为个体层面，而安全管理实践中将安全氛围作为组织层面运行，目前研究较少将其作为组织层面直接运用于建筑企业的具体情境中。研究组织安全氛围对安全知识与中介变量(安全态度、知觉控制感)之间关系的跨层次调节，更加切合实际，视角新颖，在情境适用性方面做出一定的理论贡献。(3)丰富和完善国内学者既有的研究成果，深化安全氛围内涵及维度结构。既有安全氛围的研究中，多维度结构的内容、形式和结构等存在很大的差异性，且针对不同的研究对象和不同的内容，安全氛围的表现形式和结构不同。为了深入、系统地研究安全氛围对建筑业员工的安全绩效的作用过程，本书从组织层面出发，比较和分析了安全氛围多因子结构，选择适应建筑企业安全管理的内容和结构，奠定实证研究的基础。1.3.2实践意义引发建筑行业安全事故的原因主要包括两类：一类是自然事件，一类是个人行为导致的事故。个人不安全行为是安全事故发生的主要原因。开展本研究的实践意义包括以下方面：(1)对安全知识影响安全绩效过程的探索，有助于安全管理者加深对安全知识影响机制的理解。本研究选取了事故致因理论、计划行为理论、知信行理论等基础理论，通过构建安全知识对安全绩效的理论模型，运用实证研究对理论假设进行验证，其结果深化了管理层对安全知识一安全绩效过程的理解，利于员工改进安全态度，进而改善自身安全行为，促进安全绩效的提升。(2)通过安全氛围作为情境变量来观察安全知识对安全态度和知觉控制感的作用效应，能够指导管理者通过改变组织环境来提高安全绩效。本研究借鉴社会认知理论、心理学场论和多层次理论，对建筑业安全氛围的系统阐释和影响作用的检验，加深建筑企业管理者理解安全氛围及其对安全绩效的促进作用，为企业开展营造安全氛围的活动提供借鉴，最终006···试读结束···...

2023-02-08

内容目录：一：微信群管理方法论二：十种最有效的微信群管理方法三：最有效的微信群互动方法四：最有效的微信群成交方法五：吸粉裂变群的管理实战案例六：桔子会会员群管理实战案例七：社区团购群管理实战案例八：定时特卖群...

2023-02-07

1999《S2957绩效领导力》]，即可获得学习权限...

2023-02-07

图书名称：《产品经理手册全面的产品管理方法》【作者】（美）琳达·高科斯（LidaGorchel）著；朱江，钟天帆译【丛书名】科文西方工商管理(MBA)经典文库【页数】291【出版社】北京：宇航出版社；科文（香港）出版有限公司,2002.01【ISBN号】7-80144-194-X【价格】45【分类】企业管理-产品开发产品开发-企业管理【参考文献】（美）琳达·高科斯（LidaGorchel）著；朱江，钟天帆译.产品经理手册全面的产品管理方法.北京：宇航出版社；科文（香港）出版有限公司,2002.01.图书封面：图书目录：《产品经理手册全面的产品管理方法》内容提要：《产品经理手册全面的产品管理方法》内容试读第一部分产品管理的角色和实施在企业成长的过程中，伴随着愈来愈多的产品销售给不同的顾客群和更多的、不同的新对手加入了竞争行列，对于产品管理组织结构的需求也会愈来愈迫切。在这种结构下，产品经理要担负起管理一系列产品或服务的责任。在同一家公司中，不同的产品和服务有可能面对着不同的竞争对手和不同的顾客。评判产品管理是否适合企业，需要考虑一系列因素，包括：引入特定产品所需的专业知识；公司的产品是否需要采用一种与以前截然不同的方法“进入市场”；以及企业文化。一旦系统建立起来，确定产品经理日常接触和交往的范围是非常重要的。产品经理身负总揽全局的重任，在开发和营销生产线的过程中，还要依靠许多职能专家。在企业内部，产品经理是各个职能部门之间的纽带；在企业外部，在企业与企产品经理手册业之间，在销售队伍与企业顾客之间，凡是涉及到产品的问题，产品经理都应成为一条纽带。因此，也必须理解各方需求。在持续经营假设的基础上，产品经理要和销售队伍进行信息交流。在企业内部会议上，他们代表了顾客在产品问题上的意愿。他们还要对当前和未来的产品活动制定计刘，从而使企业整体受益。这一部分讨论了产品管理的发展历史，为选择合适的产品经理和有效管理系统提出了一些建议，并且说明了产品经理成为一名跨职能的领导者的必要性。2第一章新产品管理消费品产品经理的生活翠西·卡尔森是莱发兄弟公司的Wk牌洗衣粉的产品经理，为了处理各种污迹斑点，她花费了大量的时间。为了使她的品牌成为美国洗衣粉市场上最畅销的产品，她必须使顾客确信她的产品要优于宝洁公司的“汰渍”品牌。像其他消费性产品公司的同行一样，卡尔森必须对她的产品的各个方面负责。产品经理不仅仅是某个品牌的领导者，从某种角度上讲，他们是在经营着自己的小企业。他们不仅要监督产品开发，还要主持广告和促销活动，甚至直接和零售商就货架空间进行谈判。在当前产品激增的情况下，生产商都承认已经几乎不可能通过竞争优势获得市场统治权，因此，灵敏、机智和直觉成为产品经理赢得商战的必要条件。但是对于卡尔森来说，工作中真正的挑战就是把产品搬上货架。过多的新产品不断地涌现，使得零售商不愿意开放其货架，除非像联合利华公司那样，付出一笔慷慨的市场进入费。市场进入费包括：为店内展览付费；为广告优惠券付费；为新产品所引起的仓储成本付费。卡尔森不愿披露Wk品牌的营销预算。据她透露，大致上交易费用和促销费用占5产品经理手册了预算的1/2到3/4，其余的是广告支出。资料来源：缩写自“产品经理的高风险”《纽约时报》，1991.10.76···试读结束···...

2023-01-16

>课程介绍课程由阿里巴巴十大杰出贡献讲师之一的龙志达老师讲授你累吗？你是否在抱怨团队效率低下，不知道如何激发大家的工作热情？您是否因团队合作不力而面临公司业绩压力？课程亮点业绩·中小企业如何制定业绩？绩效体系≠薪酬体系·绩效管理全环节实例分析·绩效考核有哪些难点？·教你制定更适合外贸业务员的绩效考核新模式·详细解读原创绩效考核表·如何实现公司整体成本和员工绩效兼顾？团队PK·如何进行常态化团队PK？·详解8个理由为什么一定要做团队PK·外贸团队制定年度PK逻辑，带你分析每个月的不同主题。性能设置不能适应当前PK？一个简单的解决方案。跟随工作链·适合跨境B2B团队的原创价值工作链·员工离职后客户交接问题如何解决·竞争对手定位重要吗？·教你快速解决数据统计难题·如何快速搭建官网与国际站相互引流的内部小矩阵内部推广+经理角色定位·专门针对中小外贸企业的晋升机制全解说·人员的主动或被动流失，如何大幅降低流失率？·学习4大原则晋升机制，化繁为简，形成晋升闭环·精英团队难形成？五步快速组建团队游志达：没有表现，没有团队视频截图课程目录游志达：没有绩效，没有团队价值工作链—向上价值工作链—向下团队PK实现高性能—向上团队PK实现高性能—向下团队晋升机制管理者的角色为什么绩效难落实-第一绩效为什么难落实-下一个课程试点相关下载点击下载...

资源介绍：资源大小：367MB【数据分析】赤兔名品提升客户服务绩效淘宝系统中有很多工具。赤兔名品是所有想要提升客服绩效的淘宝卖家必备工具。如何经营赤兔名品？如何通过赤兔名牌产品提升客户服务水平？本课程引用大量数据实例，引导您通过系统的数据分析，快速准确地提升客服绩效，使门店绩效持续上升。教学大纲：1、菜单介绍1、入口2、模块2、绩效管理1、赤兔能提供哪些数据2、数据的作用3、客户服务绩效分析与比较(1)旺旺业绩(2)旺旺对比4、综合分析(1)总结(2)付款5、特别分析(1)成功率(2)工作量(3)分时应力(4)值班情况3、系统设置1、旺旺管理2、系统设置3、场景设置...

2022-10-28

资源介绍：资源大小：677MB企业绩效轻松掌握绩效指标的提取与分解为什么有时部门指标完成了，公司的指标没有完成？为什么个人有奖金，公司却亏损严重？每天忙于数字化考核，员工抱怨不已，绩效考核为何这么难？在本视频中，企业绩效教练为您分析绩效管理难推进的原因，让您轻松掌握绩效指标的提取和分解方法。教学大纲：1、绩效管理推进原因分析1、KPI参差不齐2、不允许KPI3、KPI不精确2、如何平衡KPI1、关于平衡KPI的三个问题(1)指标从何而来（2）如何平衡指标(3)如何分解指标3、如何提高KPI1、SMART规则2、反向输出方式3、名单筛选法4、缺陷分析法4、如何过滤KPI1、战略支持原则2、突出重点的原则3、80、20条原则4、抓大放小的原则公制公式...

2023-02-09 企业的绩效指标 企业绩效评价指标

资源介绍：资源大小：1.00GB绩效管理如何识别和消除生产力浪费目前，中国经济稳步增长，但企业普遍面临劳动力成本上涨的问题。如何解决员工工资上涨的问题？本课程精益生产专家指出企业生产现场的效率浪费，分析效率提升空间，帮助企业有效识别和消除浪费，从而提高生产效率。教学大纲：1、工人工资上涨1、中国企业发展面临的问题2、提高生产效率是关键2、中国企业的效率提升空间1、区分价值和浪费2、中国企业的生产效率3、日本企业的生产效率4、精益生产3、运营商的时间损失1、工作抽样2、操作员时间分布表4、杜绝操作员效率的浪费1、运营商效率的五种浪费(1)余额损失率(2)过程损失(3)速度损失(4)质量效率损失(5)动作效率损失2、提高操作员效率...

2022-10-28 操作员 精益生产什么意思 操作员 精益生产是指

资源介绍：资源大小：353MB如何利用人民银行个人绩效承诺实现战略管理PBC代表个人绩效承诺。PBC在企业中的实施对于绩效管理、提升企业竞争力具有重要作用。PBC究竟是如何运作的？本课程邀请资深人力资源专家揭开PBC之谜，深入掌握PBC流程运作，分析PBC在中国及未来市场的应用现状，助力企业高效稳健发展，倍增员工绩效。课程大纲：1、人民银行的概念1、什么是人民银行2.中国人民银行的作用2、人民银行管理体系运行流程1.中国人民银行如何运作2.“防火墙”的作用3、人民银行的应用1、国内使用情况2、人民银行的未来活力4.常见问题1、如何建议高级管理层实施人民银行2、人民银行运营中的沟通方式...

2022-10-28 pbc绩效管理 pbc目标管理