编辑评论：魔鬼的老大，天使的第二个df是一本关于违反教育的书。主要讲述家长如何帮助孩子发展智力，养成良好的生活和学习习惯，挖掘孩子的创造力，培养孩子的创造力。孩子的身心健康等。魔鬼的老大，天使的第二部df内容在这个科技和经济飞速发展的时代，未来世界需要什么样的人才？如何把握孩子成长的关键节点，培养孩子的相应技能？如何教孩子时间管理，提高注意力？如何从小培养孩子的阅读习惯和创业意识？如何让孩子有快速适应新环境的能力？这本书是一位拥有博士学位的母亲的教育经历。来自斯坦福大学，长子在剑桥读书。作者引用教育经典，记录两个性格迥异的孩子的成长故事，与大家分享培养孩子成为未来世界所需人才的途径。关于电子书的作者诸葛玥她是学者——斯坦福大学计算机科学硕士和博士学位，纽约州立大学石溪分校应用数学硕士学位，计算机科学与技术系的前学生清华大学。她是一家互联网公司的高管——Hulu（HuluSoftware）公司全球研发副总裁，中国研发中心总经理，前蓝盛移动科技有限公司联合创始人兼CEO，产品雅虎北京全球研发中心主任，微软北京研发中心项目总经理。她也是两个孩子的妈妈——她有一个微信公众号“东西方教育”，长子在英国剑桥大学攻读自然科学。在线预约试读魔鬼偶尔会露出天使的笑容我的两个孩子是如此不同。从他出生那天起，凯凯就告诉我他和我不一样。他每天都和我争吵，经常给我惊喜。没有二胎的那4年，我们相爱折磨对方，就像一对疯狂的情侣，他是最让我专注的人，但他从来不听我的，让我折磨，让我不断有新的发现.凯凯让我明白的第一件事就是性格是与生俱来的，你不想改变一个人，哪怕是一天出生的婴儿。在我们带他回家的那天，凯凯用无限的、不可阻挡的哭声表达了他的愿望，让我们父母不知所措。很快，我就发现了他哭的目的：他不想躺在床上，也不想在任何地方睡觉；他只想趴在大人的身上，这样他就可以45度角直立起来，刚好能听到大人的心跳声。只有在这个地方，这个姿势，听这个声音，他才能乖乖睡着。好在那时我们还年轻有活力，可以45度角睡觉。为了能够入睡，就让他睡吧。所以KaiKai赢得了第一场战斗。他生来就知道自己想要什么，永远不会接受其他人的提议。凯凯小时候晚上醒来多达12次，两岁时醒来两次。我以为孩子就是这样。关键是醒不睡，抱着摇着睡。后来年纪大了，他需要自己上下楼梯，即使是在平坦的道路上。我不知道我在我们家两层楼之间的楼梯上来回走动了多少次。“红鼻子驯鹿鲁道夫”这首歌被唱了数百遍，直到他能说话，直到他能跟着唱。.你可能会说，“你不能带孩子，是吗？”其实我们也用了书中学到的各种方法对付他，比如“让他哭”！书上说第一次哭20分钟，第二次10分钟，然后孩子就可以睡着了。但是Kaikai可以哭4个小时。最后，我们大人认输，背着他上下楼梯。为了让他睡觉，我们还把他放在婴儿车里，在不平坦的碎石路上推他；把他放在汽车的后座上，在有减速障碍的道路上行驶。有一次，我们差点开车去另一个城市，他终于睡着了，等他回来停车，又醒了。插曲：现在十几岁的凯凯，周末可以睡到下午3点30分，晚上还能睡。2000年9月3日，凯凯2岁8个月大凯凯在浴缸里洗澡，总是不肯出来。他非常喜欢那水，以至于他可以一直玩。每天都得好好说一句：“凯凯乖乖，出来……洗了……水凉了……”几次他不动后，我喊道：“出来，时间到了！”但他仍然在玩他的塑料鸭子。所以我要用“力”把他从浴缸里逼出来，他会用脚踢，大喊大叫不出来。同时，我们还要放水让他放弃。每天。在凯凯出生后的十多年里，我一直面临着如何让凯凯停止他正在做的事情并改变他的状态的斗争。凯凯几乎从不，从不听别人说什么，不管是什么，不管后果是什么。他15岁的时候，我还天天给他打电话：“刷牙！洗澡！睡觉！”算了，这十年来，我“刷牙”了上万次，每次都带着越来越多的愤怒或者焦虑的情绪。在凯凯十几岁的时候，我试着和他认真地交谈：“凯凯，我们能不能把时间花在一些有用的事情上？比如，让我们谈谈每天的生活？讨论科学和历史？可以吗？”我不是每天花一两个小时叫你睡觉吗？你现在可以睡觉了吗？！”凯凯说：“哦。”然后他继续看他的电脑。当然，起床不仅仅是睡觉。一次又一次地叫醒他，声音比以往任何时候都大。闹钟完全没用，脱被子、放音乐、往头上泼冷水……都起不到什么作用。他不在乎没有时间吃饭或赶校车；如果你在乎，你就输了。在他上幼儿园的那几年里，我有时会在晚上帮他穿好衣服，以防他被叫到他没有起床。再次插曲：凯凯16岁的一天发生了不可思议的变化。每天，他自己定了闹钟，起床，刷牙，洗脸，洗澡，擦头发。如果您担心您的儿子在30岁时仍在咀嚼拇指，请参阅第5章：他们长大后会做什么。凯凯与其他孩子不同。当他还是个孩子的时候，他从不喜欢和其他孩子一起玩。他从不要求在外面或朋友家玩。过去，他总是对我着迷，甚至对家里其他人也没有。孩子对事情很感兴趣，比如踢足球之类的，他坚决不做。凯凯五六岁的时候，和大多数男孩的父母一样，我们为他报名参加了足球队。其他孩子追着球跑，他在外面绕圈跑，或者停下来拉草，球就掉下来了，有时没有击中它。凯凯个子很高，所以在他上小学的时候，我们又送他去打篮球。结果他还是在外面转了一圈，里面的孩子把球扔给了他，他赶紧跑开，以免被球击中。碰到。凯凯一岁前会说话，但两岁上幼儿园后，他坚持几个月不说一句话。老师不得不问我们孩子是否有语言问题。几个月来，每天送他上幼儿园后，我都会说“生死”。老师想把他从我身边带走，他不怕用强壮的脚踢他。老师。当然，不仅是幼儿园老师，修牙的傅医生也体验过他强大的足功。成功逃走后，他从隔壁打电话给丈夫，将他按在一起完成清洁牙齿。工作。当凯凯长大到我们抱不动他的时候，他开始拒绝和我们一起出去，尤其是家庭活动，比如全家出游吃饭，或者去城里玩。他一直想继续做他正在做的事情。是在做。有几次我们拦不住他，就假装先走，然后把车停在路角，看他会不会害怕，会不会跟，但他就一动不动。我们不得不带着一大卡车人开车回去，乞求他和我们一起来。有时候，为了抗拒出去吃饭，他会说：“我到了不吃！”而到了餐厅，他真的什么都没吃。KaiKai好像是上天派来教我学会爱和忍受折磨的，他甚至亲自教我关于神。一进入青春期，凯凯就毫不留情地用物质原理解释一切，逼着我去彼岸寻找生命的精神意义，不断地与他交谈，试图给他一点人情味。书籍内容第一章恶魔o，天使o魔鬼偶尔会露出天使的笑容天使其实是个孩子我的科学家和艺术家家庭第2章智力发展和良好习惯：一条捷径早教链接千亿脑细胞专注于学习时间管理，学习必不可少总是有一本书我在看不要成为第一第3章创造力：为孩子们留出空间无限可能：保持孩子的想象力能力无限：孩子没有天花板带着孩子创业我在哪里，我缺少什么，我该如何改进读博有用吗天才密码第4章身心健康：幸福是可教的马斯洛的幸福金字塔运动和睡眠，不可错过行万里路，知识本身就是教育儿童传播学信心和领导力：重要和放大第5章我不教的东西和我再教的东西行胜于言：金钱、礼节、朋友长大后会做什么：过马路、看风景、交女朋友我不在乎：作业、教学、午餐我必须灌输：善待他人，过简单的生活家是内心温暖的地方第6章倍增的喜悦魔鬼和天使兄弟的幸福生活我的兄弟不是另一个我长大后，我就是我的兄弟给孩子最好的礼物就是陪伴...

2022-05-09 魔鬼天使的演员 魔鬼天使讲述的是什么

编辑评论：Exlodiguergrowthdf是一本教你如何做用户增长操作的书。作为一名资深的运营人员，本书作者将自己所有的用户运营心得都写在了书中。，阅读本书可以帮助你学习一些用户成长的方法和技巧。电子书内容简介本书是用户增长领域的开创性著作。是笔者多年在去哪儿、360、百度等知名公司用户增长经验的总结。在宏观层面，从战略层面构建了系统科学的用户增长方法论；在微观层面，从用户增长体系构建和用户全生命周期运行的战术实施细节，总结出大量可以引爆用户增长的实用方法。和技能。不仅方法论和技术，而且非常实用。对电商、团购、共享经济、互联网金融等4大行业50余家公司（360、美团、滴滴等）的100余个用户增长案例进行详细回顾分析，提炼出大量可能被重用甚至复制的用户增长场景。PDF书籍作者资深互联网运营专家黄天文（网名：华大中），擅长用户增长。360金融集团运营总监，先后任职于去哪儿、奇虎360、百度。他负责百度糯米的产品运营和用户运营，从零开始组建了城市运营团队。经历了百度糯米日交易量从3000万到数亿的飞跃；交易了多个销售额过千万的电子商务项目；在360金融集团工作期间，他带领并实现了单日投资不同理财产品上亿元的记录。运营知名微信公众号“大虫操作心经”、GrowigIO、PMCAFF、人人都是产品经理、36氪、知乎、馒头商学院、鸟哥笔记、拉狗网、智库灯塔、Max特邀专栏作家和博等知名互联网机构和企业导师。章节目录分析1、正确认识成长驱动增长的7大战略要素、增长的3大误区、影响增长的4大关键要素、用户增长的基本逻辑（供需相互拉动，两端循环增长）。2、制定增长战略如何分析行业特征并制定运营模式，如何分析不同行业的商业模式（6种主流互联网商业模式详解）并制定增长指标，如何分解增长指标并制定增长战略。3、产品冷启动深入解读产品冷启动的6种常用方法：明星效应、打造当红模特、马甲效应、种子用户特权、定向邀请和媒体报道。4、用户拉动、留存和转化B端用户的4个步骤和不同生命周期阶段的运营策略，C端用户拉新用户的10种方法和不同生命周期阶段的运营策略，以及在不同生命周期阶段的9大问题用户操作和转换的过程。5、构建用户增长体系构建用户增长体系的九字经：建模型、建渠道、促增长。4大用户模式，多种渠道高效连接和激励用户，推动用户增长的关键路径和动力引擎。6、用户操作B端用户分级运营、C端用户分级运营、C端用户分组运营，通过分级运营带动增长，通过分组运营寻找新的增长机会。7、疯狂补贴用户补贴8种常用工具及其适用场景、4种补贴逻辑、5种补贴类型、5大补贴雷区，如何有效落实补贴，寻找补贴替代品。对这本书的精彩评论1、运营是互联网的本质。运营的本质是了解用户的需求，一点点迭代优化。这本书将告诉你如何理解用户的深层潜在需求，如何吸引他们的注意力，如何让他们成为你的粉丝。2、在生命周期的各个阶段发现用户、转化用户、运营用户是所有商业模式的核心。《ExlodigUerGrowth》通过大量案例和通俗易懂的语言，对制定增长策略、产品冷启动和用户运营的策略、方法和技巧进行了全面详细的介绍。3、天文学在互联网运营领域有多年的实践经验，兴趣广泛，喜欢深入思考和总结。《ExlodigUerGrowth》这本书除了系统全面地阐述了最新的互联网运营策略、方法和实践案例外，还阐释了运营的本质：如何通过用户增长来驱动企业增长。...

2022-05-08

编辑评论：从心出发：推动用户消费的电子商务营销新视角df是一本商业营销策略书籍。本书共分七章，为读者提供精彩的内容，让您可以学习不同的电子商务营销方法。PDF书籍介绍你问我怎么把事情做好，不是因为我不知道怎么回答，而是因为我不知道你说的“好”是什么意思。读书不是为了追求单一的答案，而是为了获取自己的财富。如果每个人都做同样的事情，我认为你继续做这件事没有任何价值。生活、事业、情感，一定是密不可分的。当人们思考得更好时，做同样的事情就会变得更容易、更有趣。《用心策划：电商营销驱动用户消费的新视角》是一本关于如何策划网络营销，如何拉动用户网络消费的书籍。从解读人们的购物心理开始，逐步解读更多的营销观点和实践经验。发自内心的规划许仁义（Xu.Reyi），1980年代出生于北京，拥有十年电商营销经验，专注于网络零售领域，电商行业资深策划师，商业愿景及文案指导，《世界在线商务》客座作者，原大学讲师。电子书主要内容第一章特别重要第2章深入人心第3章称霸商业的艺术家第4章在线包装第5章我的意思是我告诉你第6章疯狂的情况第7章结语...

2022-05-08 问我我不知道 你问我我不知道

编辑评论：与运气竞争：关于创新和用户选择df是一本为商务人士编写的书。本书探讨了创新与流量，为读者提供了一系列解决方案。让创新更清晰的方法。PDF电子书简介《与运气竞争》这本书清楚地描述了我们需要创新什么。任何购买钻头的人都不想拥有钻头，他们想在墙上打个洞。当用户购买商品或服务时，他们并不想持有，而是雇佣他们来完成他们需要完成的任务。了解用户并不能推动创新，了解用户需要完成什么才能推动创新。这种“要完成的任务”方法正在被一些世界知名且快速发展的初创公司所使用，包括优步和爱彼迎。本书不庆祝这些成功，而是预测新的成功。企业起步时都是基于用户需要完成的任务，但发展后往往追求短期利益而偏离轨道。通过了解导致用户“雇用”产品或服务的原因，任何经理都可以提高其创新绩效，并创造出用户不仅想雇用而且愿意支付溢价以实现其生命的产品。对于靠运气竞争的公司，使命理论为成长和发展提供了新的希望。与幸运作者竞争[美国]TaddyHall剑桥集团负责人和尼尔森突破性创新计划的负责人。协助高级管理人员打造成功的产品和改进创新方法。此外，他还作为非营利组织Edeavour的顾问与新兴市场的管理人员广泛合作。[美国]凯伦狄龙《哈佛商业评论》的前编辑和《纽约时报》畅销书《如何衡量你的生活》的合著者。毕业于康奈尔大学和西北大学梅迪尔新闻学院。【美女】大卫·S·邓肯Ioigh高级合伙人是创新战略和发展领域的领先思想家和顾问，帮助高级管理人员抵御颠覆性的剧变，实现可持续增长，并帮助这些企业转型，从而使其能够长期保持活力。毕业于杜克大学并获得博士学位。哈佛大学物理学博士。章节目录预览第1部分“待完成任务”理论简介第1章奶昔困境第2章关注进度，而不是产品第三章“实战”中的任务第二部分：应用“待完成任务”理论的艰辛与收获第4章查找要完成的任务第5章我如何捕捉用户没有说的话？第6章为您的产品创建简历第三部分：完成任务的公司第7章以任务为中心的集成第8章关注任务第9章以任务为中心的企业第十章“待完成任务”理论的最终评价...

2022-05-08 哈佛商业评论 pdf 哈佛商业评论出版社

编辑评论：统一建模语言(UML)是一种图形语言，用于可视化、指定、结构化和记录软件密集型系统的工件。UML提供了一种描述系统蓝图的标准方式，它既包括概念性的事物（例如业务流程和系统功能），也包括具体的事物目标在本书中，读者将从以下方面受益：·理解UML是什么，不是什么，以及为什么UML对于开发软件密集型系统的过程很重要。掌握UML术语、规则和习语，并且通常学习如何有效地使用该语言。知道如何应用UML来解决许多常见的建模问题。本书提供了使用特定UML特性的参考资料，但它不是一本全面的UML参考手册；如需全面参考，请参阅我们的出版物《统一建模语言参考手册》，第2版（Rumaugh.Jacoo，Booch合着，Addio-WeleyPulihigComay2005）本书描述了使用UML的开发过程，但不提供开发过程的完整参考。开发过程是统一软件开发过程（Jacoo,Booch,Rumaugh,Addio-WeleyPulihig,1999）2的重点。最后，本书提供了有关如何使用UML解决许多一般建模问题的提示和技巧，但不教授如何建模。这本书类似于编程语言的用户指南，它教用户如何使用该语言，而不教用户如何编程。本书的结构和特点本书由7个部分组成：第1部分简介第二部分建模基本结构第三部分建模高级结构第四部分建模基本行为第五部分建模高级行为第六部分建模架构第七部分结论本书还包含两个附录：UML符号总结和Ratioal统一过程总结。在附录之后，提供了常用术语表和索引。每一章都描述了特定UML特性的使用，其中大部分被组织在以下4个部分中：(1)入门(2)术语和概念(3)常用的建模技术(4)提示和技巧为什么要建模成功的软件组织应该始终能够交付满足用户需求的软件。如果软件组织能够及时和可预测地开发此类软件，并有效地利用人力和物力资源，则它是可持续的。上一段有一个重要的含义：一个开发团队的主要产品不应该是一堆漂亮的文档，一个世界级的会议，一个伟大的口号，或者获得普利策奖的几行源代码奖。出色的软件，可满足不断发展的用户及其业务的需求。其他一切都是次要的。不幸的是，许多软件组织混淆了“次要”和“不重要”的含义。为了得到满足预期功能的软件，有必要去用户那里，以训练有素的方式访问用户，揭示系统的真实需求。为了开发具有持久质量的软件，必须拥有能够适应变化的坚实架构基础。为了快速有效地开发软件，同时尽量减少软件报废和重复工作，必须有合适的人员、合适的工具和正确的关注点。为了在系统的生命周期内以合理的成本始终如一地、可预测地做到这一点，必须有一个适应业务和技术变化的健全的开发过程。建模是开发优秀软件的所有活动的核心部分。其目的是传达所需的系统结构和行为，可视化和控制系统的架构，并更好地了解正在发生的事情。构建系统并经常揭示简化和重用的机会，同时还可以管理风险。...

2022-05-08 统一建模语言及工具 系统建模语言

编辑评论：在激烈的竞争关系中创造差异，打造个性化用户体验描述企业如何在当今竞争激烈的社会中打造自己的产品和服务特色，真正个性化用户体验，帮助企业中的你脱颖而出许多市场竞争者并成为真正的赢家关于作者ScottMckai，国际知名企业管理专家、美国商务演说家，是“圆桌演说家”中最年轻的成员，入选“销售与营销名人堂”。多年来，他曾为通用电气、ATamT、IBM、美国运通和美林证券等公司提供咨询服务。着有《所有行业都是娱乐》和《用户真正需要什么？》等商业畅销书，三本书已登上亚马逊商业畅销书排行榜。目录前言�MⅢ简介�MⅤ第1章我们是如何陷入这种困境的：分化的三个破坏者？米?001第2章谁推动了我的职业生涯？?米?027第三章三级分化？米?045第4章阿尔伯特效应？​​​​​​​​​​​​​​​067第五章第一大基石：明确定位？米?079第6章第二个基石：提升创造力？米?109第7章第三个基石：沟通？米?151第8章：第四个基石：关注用户体验？米?181第9章更多关于微分的内容？米?215第10章因为与众不同，所以不凡？米?231致谢241参考文献热衷于“功能”如果你有一种模棱两可、谦虚温和的心态，并在自己努力的领域慢慢尝试差异化，我建议为未来做好规划。除非您精力充沛并专注于创建功能的过程，否则您的用户迟早会流失。如果你还是找不到自己感性、执着、坚定的一面，尤其是你对差异化的热情，那你就只能做好成为普罗大众的准备，不能在人群中哭泣，靠仅凭价格吸引眼球。在所有业务运营中，这是最糟糕的。如果你对塑造角色完全不感兴趣，那就准备好顺其自然，在“相似”的世界里，沉闷至高无上。如果您认为我夸大其词，那就开车去乡下或郊区，那里的主要街道大多是空无一人的店面，像纪念碑一样静静地矗立着。他们也经营过各种业务，但最终成为特色崩溃的牺牲品。但不要太担心。您手中有这本书，这是一个简单实用的路线图，可帮助您理解为什么每个人突然变得如此平庸和没有人情味。此外，本书可以作为指南，帮助您创建一个功能，帮助您从行业中的众多竞争对手中脱颖而出。为了改进本书的内容，我咨询了一些世界上最活跃的公司并发表了主题演讲。我自己有一个成功的企业，多年来一直担任演讲者、顾问、作家等。无论如何，我写这本书的初衷不是为了我自己的事，而是想成为你思考的催化剂，希望你能对自己有一个深刻的认识。这本书为你准备了什么？通过以上所述，您已经看到了引人注目的必要性，而我的工作就是帮助您做到这一点。为了完成我们俩的使命，我也会解释一下导致特性崩溃的一些背景。只有从历史的角度审视整个发展，才能发现其中的微妙变化。之后，我将简要介绍大多数企业的传统做法，无论其类型和规模如何。这些传统做法大多以失败告终。最后，我会给你一些基本的、具体的建议，告诉你如何在你的企业和个人身份形成之前制定战略和战术。仅仅满足用户的基本期望是不够的。因此，在这次差异化之旅的最后，我附上了一些随时可用且不断更新的资源。希望本书能为您和您的企业做出宝贵贡献，并为我们正在测试的真相提供宝贵的经验教训。...

2022-05-06

编辑评论：这本书TheFutureofNewBrad（NewTrafficDriveUerOeratio）颠覆性地提出“品牌是认知效率的结果，品牌创造的过程是认知效率形成的过程。”这概念，并分为两部分系统梳理当前新品牌的发展趋势。编辑推荐鸿章资本创始合伙人，零售领域资深观察家，超级畅销书《新零售的未来》翁一诺新力作作者。翁一诺在大消费领域深耕多年，研究基础扎实。本书通过前瞻性的新品牌理论和精准的案例分析，揭示了中国消费品牌未来的发展路径，为新品牌抢占市场、增加用户、成为瞬息万变的消费领域的长期赢家提供切实可行的建议。.中金公司CEO黄朝晖、高瓴资本创始人兼CEO张磊、京东首席战略官廖建文、五星电器创始人、五星控股董事长王建国集团、盒马事业群总裁侯毅、新希望乳业董事长席刚、草根知本总裁、香飘飘董事长蒋建奇、米微传媒创始人兼CEO马东共同推荐！简介第一部分基于鸿章资本多年来在大众消费领域的不断研究。从新品牌出现的背景、新流量的运营模式、新品牌的建设策略和营销方式等方面，结合泡泡玛特、鹰之咖啡等中国最具代表性的新品牌案例。和猫王电台，系统分析了新品牌的成长路径。第二部分选取26家国内外消费品品牌上市公司作为重点研究案例，主要涵盖服装、日化、饮料、食品、宠物等板块，梳理了2018年市场基本变化及影响因素。海外品牌的成长过程。品牌发展趋势，并回答了新品牌从何而来、将走向何方的问题。关于作者翁一诺鸿章资本创始合伙人，拥有20年股权投资经验，经历了3个完整的经济周期。长期专注于消费行业，对行业具有前瞻性洞察力，是消费行业公认的行业专家。多家被投资公司已在美国、香港及国内A股资本市场成功上市，为基金创造了丰厚回报。曾任上海市国际股权投资基金协会副秘书长、上市公司嘉嘉悦董事、一汽金融集团独立董事、上海百联商投独立董事。中国国际金融股份有限公司（CICC）直接投资部创始团队成员，曾任直接投资部执行总经理。曾任美国私募股权基金MUSRooeveltAiaPacificfudL.P.的投资总监鸿章消费基金领投了家家悦、蓝月亮、钱大妈、紫烟百味鸡、好香家等重大消费项目。就读于英国伦敦城市大学，获得卡斯商学院金融投资管理硕士学位。品牌的社交货币属性一个伟大的品牌是一种社交货币。消费者购买商品不仅是为了使用它的功能，也是为了让别人看到他们所消费的品牌，从而形成了自己的阶级认知。因此，品牌是我们在一个看似平等的社会中塑造不平等的一种手段。这些消费品不一定很贵，但一定有很高的辨识度，否则，你不能保证你所属的阶层很快被大家认可。这就是强势品牌的力量，进而形成一条消费者鄙视链。例如，由于白酒是男性的社交货币，消费者关心品牌，茅台的市值已超过万亿元。所有的礼物往往都具有很强的品牌属性。从客单价来看，女性比男性更愿意在剃须刀上花钱，因为女性想买最好的品牌送礼。消费者主导消费蔑视链条的愿望，以及用消费品构建自己的阶级认同的愿望几乎没有改变。但最近的社会现象发生了一些变化，人们不能简单地用那些抽象的群体符号来区分谁是精英，谁是普通人，这些符号正在失去它的“魔力”，导致社会强势品牌的通货作用减弱，尤其是在日用消费品市场和私人消费品市场，消费鄙视链确实呈现断裂迹象。因为未来每个人的生活都在逐渐远离彼此，独居成为主要的生活方式，人们消费的公共领域正在迅速缩小。私人消费品的社会货币作用正在迅速减弱。这导致了消费者理性占上风，性价比成为主线。这是一个全球现象。日本无印良品的成功，中国名创优品的快速发展，超级性价比品牌小米的崛起，都是这种消费现象的体现。当人们有钱不消费时，不一定是欲望消退了，也可能是因为很多消费类型不再与他人相关，不再起到辨别一个人属于哪个社会阶层的作用.这种我们称之为“颗粒社会”的现象的到来，对于商业来说，对于很多有实力的大品牌来说是一场灾难，而对于很多新品牌来说，又意味着机遇。品牌形象是所有向消费者提供产品或服务的企业的追求。品牌意味着消费者的心智，即当消费者对某种产品或服务有需求时，他们首先想到的就是你的产品或服务，或者至少把你的产品作为选择之一，这就是品牌价值和魅力。品牌精髓我们同意“品牌就是产品和文化价值”的观点。这里的产品是广义的产品，包括商品、服务、场景。一旦一个产品在消费者心中留下的不仅仅是“好吃好用”的实体产品印象，还有象征、讲故事、风格、情感等虚拟元素，它就成为了一个品牌。因此，产品和渠道不等于品牌，很多产品只是带有标识或名称的品牌。面向年轻一代（“90后”、“00后”将成为未来消费主流）、年轻人（优质中产、银发贵族）、新媒体等需求，品牌更注重“品牌=产品+拟人化”，以虚拟元素使品牌更人性化，更有气质，让消费者感到亲切，赢得消费者的喜爱。从消费者的角度来看品牌，根据前面对品牌基于生物学角度的解释，我们提出认知效率的概念：为了方便搜索，使用强烈的符号、颜色、词组定位等来占领消费者的心智。但从更长远的角度来看，产品在消费者接触点的累积影响力最终使品牌成为一种文化现象和价值。例如，消费者喜欢大国崛起的故事，然后是民族潮流产品的崛起。从长远来看，消费者的认知效率正在逐渐下降。我们从实用的角度逐渐发现了品牌的另一个本质。一个品牌可以理解为一个积累消费者“认知”的大池。消费者每次接触到一个产品或场景，都会在这个大池子上加减一点“认知分数”。比如消费者每投诉一次扣分，每一次营销广告投入都是对矿池的充值，消费者的每一次积极体验也会增加一点点。当矿池中的“认知积分”满到一定阶段时，可以兑换和变现部分收益。反之，如果池中的积分被不断消耗，品牌资产的价值就会逐渐减少。这是一个非常形象的比喻。总之，品牌价值是非常长期、持续的综合投资和维护的结果，一旦积累到一定程度就可以实现。...

2022-05-06 新品牌符号 品牌符号大全

编辑评论：包括《微信力量》、《社区+：互联网+企业行动路线图》、《粉丝营销：社区时代的营销新玩法》、《产品化社区：互联网思维的本质》、《社区运营》、《引爆》六本书，社区：移动互联网时代的4C新规则，都是经济管理类型，需要自己下载。华章经管经典6册df图片预览前言阅读从今年（2015年）开始，在各种场合，我都被问到同一个问题：什么是“互联网+”，它能给我们带来什么？在交谈中，我们能深刻感受到社会各界对这个炙手可热的新名词充满好奇和质疑的同时，也充满了拥抱变化的热情。在我看来，互联网经过近20年的发展，已经真正进入了社会发展的正常轨道。过去的20年，互联网和我们的传统社会似乎已经成为并排的“两张皮”，或者说是“两条不相交的平行线”。传统企业大多使用互联网获取、传输、发布信息，最多也就是电子商务，但很少用于企业生产。这可以称为前互联网时代。现在，互联网作为一种信息技术，将有机会走得更远，在传统社会和传统行业中发挥更重要的作用。它将融入社会运行的主体，改变企业的生产经营方式。.目录微信力前言1马化腾：第四次幂序言二张瑞敏：创造共赢的力量前言三王克：连接梦想的力量前言4秦朔：微信“她”如何改变我和我的想法谢小平自序：微信的演变第1部分：连接是入口连接1无连接，无共享第一章场景时代来临第2章拆收银台后第三章汽车站激活旅游商圈第四章停车场，最佳入口连接2没有连接，没有颠覆第5章大象也会跳舞第6章重建百货公司第7章零售是媒体和广告平台第8章人流量大的小商圈第9章医院连接3无连接，无过渡第10章拒绝盲视，CEO如何掌握一切第11章小公司如何玩转大平台第12章重新定义O2O连接4无连接，无服务第13章一城一门第14章如何证明你在线第15章是患者和用户第16章服务触手可及第二部分：一切都是入口第十七章微信卡口袋革命第十八章为什么微信红包是一场工具革命第19章智能硬件的数据革命第三部分：近场是入口第20章iBeaco：蓝牙也很性感第21章电视互联网不是互联网电视第四部分微信工具箱第22章工具箱城市服务第23章工具箱企业号第24章智慧商圈工具箱社区+：互联网+企业行动路线图前言第1部分：发挥潜力第一章社区时代的商业逻辑第一节：社区时代的业务逻辑和底层代码第2节移动互联网改变了整个商业格局第三节社区经济成为移动互联网时代的新引擎第二章下一个风口：社区经济第一节移动互联网助力“循环经济”升级为“社区经济”第二节社区是“互联网+”最大的风口第三节社区化——“互联网+”时代的四大社区趋势第三章社区是实施“互联网+”最有效的方式第1节为什么你必须成为一个社区？第二部分：罗辑思维能否成为华人社区模式的成功案例？第二部分：明道篇第四章：社区起源与启示第1节：社区的起源、定义和分类第2节“社区”和“集体”第三节从“+互联网”到“社区+”第四节：自然群体智慧对社区建设的启示第五章“互联网+社区”方法论：九阳魔法第一节社区建设的七大核心要素第2节：社区运营中的八个核心问题案例：三爹社区运营实录第三节：社区运营的四个认知误区第四节“互联网+社区”方法论的九个密码第三部分：练习第6章社区+，无处不在！第1节社区+众筹/众包/众创第2节社区+众筹：社区释放供给端案例：千万众筹是怎么来的？第3节社区+众包第4节社区+创作案例：小聚咖啡——散落在世界各地的华为人的聚会订单！第7章“社区+”商业生态第一节移动互联网时代商业模式的变化第2节未来商业的两种重要形式：左边是生态，右边是社区第三节商业生态的社区重构第四节“社区+”生态将火爆第5节社区重新定义新经济第6节：社区生态系统背后的商业逻辑第7节社区生态的五要素第8章“社区+”共享经济第1节共享经济：来自Uer和Air第二节分享经济的本质第3部分需求方：从购买到租用第四节“自由人”的自由联合：共享经济的深远意义第五节共享经济的商业价值第6节：共享经济的优势第七节“社区+”分享模式第9章社区+电商第1节业务的变化轨迹第二节传统电子商务的终结第三节“社区+电商”的兴起案例：社区+电商：一个3亿元的社区怎么玩？案例：淘宝店主反击Sectio4社区是建立品牌社区的基础设施第10章社区+营销Sectio1社区是口碑营销的升级第二节为什么要做社区+营销？第三节“互联网+”社区营销如何做？案例：中粮腰果试水社区营销案例：九阳面条机粉丝营销第11章社区+自组织第一节：陈春华与张瑞敏对话，探讨“互联网+”时代的组织管理第二部分：90后对现代组织管理的挑战第三节“互联网+”时代的管理：自组织第四部分不是粉丝社区，而是自组织社区案例：企业自组织：汉都以舍集团制案例：网络自组织——魔豆十年接力案例：基于用户的自组织——CrazyHoey社区是如何让2000名年轻美女为之疯狂的？后记社区，与未来同行！粉丝营销：社区时代的新营销方式前言第一章粉丝特质：真假1.1你可能有假粉丝1.2掌握粉丝心理，将其转化为真正的粉丝反叛心理学逃离心理学创作者心理学表演者心理学行家心理学痴迷者的心理实事求是回忆第二章粉丝团激励与运营2.1粉丝也需要激励匹配规则变化法则时间法则公法充足法则2.2粉丝团运营方式对“花瓣”的误解灵感2.3低估风机生产力2天，400人，20,000票有人，一定有资源经营粉丝团的三大法宝灵感2.4观看AmadaPalmer与粉丝的疯狂互动2.5粉丝营销：从吸引力到忠诚度用好的内容留住粉丝通过活动吸引粉丝第三章粉化3.118个建立粉丝的重要环节见解把握机会多核结构攻击试试坐下组织研磨震惊辐射突破储能饥饿快速销售增值客户服务节日3.2伪粉丝的包容：引领边际消费的普及伪粉丝的边缘思维内外都要收集伪粉丝消费者推力3.3如何让粉丝飞到你的“碗里”定位免费营销有趣又有趣广撒网，多点布局地推模式第四章制粉练习4.1如何通过公共平台聚集粉丝微博：赢得粉丝的三种方式微信：渠道洞察是成功的基石多平台数据共享视频网站：视频自媒体潜力巨大，前景看好人人：关键词“学生”豆瓣：《文艺范儿》4.2用新鲜的内容吸引粉丝数字信息案例时事评论案例美容护肤案例医疗保健案例4.3案例展示：百年哈雷如何让一代又一代粉丝成为粉丝忠实粉丝的初步发展“自由”的注入与强化靠HOG度过“更年期”第五章：粉丝营销案例深度解析5.12万粉丝，如何月入30万月入30万不是梦微博营销要点微博活动策划的几个小技巧微博运营中的几个细节5.230个自组织同时上线：粉丝营销没有疲劳期大品牌面临风险“社交营销+粉丝营销”的挑战播放以完成试镜自组织成为新促销背后的力量5.3店铺逆袭：两周内百万粉丝齐聚，单价上涨50%不仅是逆向，还有闭环：让消费者从线下走向线下回归零售本质：消费者数据的收集、分类与应用不是O2O有多神奇，而是过去门店管理不善什么样的公司适合做反向O2O5.4“首席粉丝官”的挑战老板穿上“首席粉丝官”马甲详解“极端理论”少数，然后是少数围绕小众群体的营销模式新常态下“首席粉丝官”的挑战5.5解读立白《我是歌手》的娱乐营销大戏找到一个倾斜地球的原点娱乐营销怎么玩娱乐营销标准：一套集成玩吧5.6一场粉丝动员大战第一次转移：类别符合主题第二次动员：意见领袖必须行动第三次动员：互联网众筹助阵第四次动员：走进社区，让事件自己说话灵感5.7王伟：不想颠覆传统商业粉丝聚集社区商业化前奏5.8小众营销：不要死在大众路上体验快速迭代多少人，只为明天的引爆伪粉丝营销将“大梦想”变成“大梦想”5.9粉丝痴迷周期：《小苹果》的风声没了锤子降价：急剧收缩的产品生命周期来了粉丝痴迷周期：仅3个月苹果付出的代价5.10偶像与粉丝之间的“第三方”与品牌同行深度分享，这颗星不是另一颗星别山之石，第三方品牌的温床华硕失控按钮，点燃消费者热情5.11轰炸二锅头：抄袭小米粉丝营销找到轰炸机，招募粉丝引爆事件现场5.1272变化：不同的风扇硬件平台粉丝平台灵活定制“人群”模式评论5.13悟空金融：移动金融粉丝经济的新样本粉丝经济，体验第一专业团队，航空爱好者认同结论5.14如何征服职业粉丝要想赶上“菜鸟”，首先要赶上“大神”如何吸引上帝的注意它其实是一辆互联网自行车产品社区：互联网思维的本质铭文原创简介生活在互联网时代：产品社区第1部分：两种思想之间的战斗01思维是案例背后的逻辑系统02从一个10亿元的赌博游戏开始03从小米模式看互联网思维第二部分：互联网思维产品04缩减为一维，只剩下产品05产品的唯美时代：极致、简约与感性第三部分：互联网思维社区06小米盈利的秘诀-小米社区07社区商业模式（上）：如何以零中间成本实现收入08社区商业模式（下）：零毛利率，如何实现盈利第四部分：产品是入口，社区是商业模式09互联网时代的双向陪衬10个社区潜在方程11今天，人是商业模式12个互联网思维七字——产品、社区、自组织附录学生感言李善友的异端与恐怖裂变（节选）人生悬而未决，我执着于匠心（节选）社区运营前言推荐一：智者之笔，勇者之心，智者之眼的社会运作建议2，赢社区赢未来，懂运营商赢天下自订，看社区就行了第1部分：了解社区第一章微信时代，我是群疯子第一节微信正在改变我们的生活第2节亲爱的，你有微信依赖吗？第3节今天心情不错，来领个红包吧第4节你累了吗？给你讲几个笑话第2章欢迎，群主第1节群主站填方第2节社区类型第3节让社区更接地气第三章搬个小凳子，聊聊社区第1节什么是社区第2节从1.0到3.0，社区的演进第3节社区是“社会弱纽带”第二部分社区规则第4章必须遵守群规的人第一章：微信群遍地开花第2节组团玩就是玩圈第三节被“刷死”的朋友圈价值焦点下的第四节“退休”第5节我的网站听我的意见第五章社区生态与联系第一节微信背后的社会红利第2节为什么要建群第6章社区是一群有抱负的人第一节：以圈子时代社交的名义Sectio2社区，永远追求落地第3节如何让社区更有价值第三部分：成功社区样本的解密第7章来见醉酒的客人第1章醉酒的客户群是做什么的第2节为什么我们需要创建一个健康的客户生态第3章价值千万的放纵公社PPT第四节放纵公社的社区模式第五节法老醉客的“二手货”精神第六节沉迷法老的互联网基因第8章社区背后的族群第一节社区的门槛第2节作为一个社区需要“互联网的核心”第3节是什么吸引你加入这个社区第4节社区红利反映社区价值第9章社区土壤第一节“互联网时代的大核生存”第2节粉丝经济的本质是满足追求第三节粉丝经济颠覆传统商业第4节一场不流血的革命第十章社区登陆第一节：把握社区运营重点第2部分：社区登陆的放纵方法第3节粉碎高价，杜绝作弊第4节PK所有大牌到最后第五节让每一件产品“入心”第11章社区运营第一节：社区运维的12个关键词第2节9社区运维要点第3部分：社区战斗案例：放纵的客户“闪现”第12章社区运营的12个秘密第1节社区粉丝第2节提高粘性第3章玩风格第4节保持温度第5节增加亮度第6节编写一个好的脚本第7节系统操作和维护第8节营造导演感Sectio9善用核武器第10章坚守阵地第11章：积累优质粉末第12节业务转型附录联合制作人引爆社区：移动互联网时代的4C新规则专用建议前言与他人分享，分享的越多，你的财富就越多！再见！烧钱的营销和广告4C，专攻移动互联网时代不适的治疗谢谢第一章移动互联网时代的“4C法则”第一节新环境下，营销需要新大脑第2节什么是新的4C规则第3节从一个简单的案例看新的4C理论第4节场景可以使营销信息更有效地打动人心Sectio5Marketig要准确，必须深入到目标客户的社区第6节内容是所有营销传播的精髓第7节一推引爆社区沟通链第2章迷人的场景第1节什么是营销场景第二节：从帮汪峰头条看场景选择第3节时间场景第四节Melatoi营销视角下场景中时间的重要性第5部分：发现日常场景中包含的机会第6节位置是场景的灵魂第7节基于位置的营销第8节如何拦截人流第九部分：让业务回归本地第10节如何洞察消费者在场景中的购买时机第11话情感也是一个场景本章的实际问题第3章从个人思维到社区思维第1节什么是社区第2节解构社区第3节找到目标客户的社区并引爆它第4节社区的互联网门户第5节用社区思维区分不同类型的消费者第6部分：巧妙地建立目标客户社区第7节“免费雇用”您的消费者第8节：社区运营的8条策略第9节小米如何点燃社区第10条微博和微信营销工作旨在建立社区本章的实际问题第4章有力量的内容第一节优秀的内容是互联网的根第2节不仅是制作内容，而且是策划内容第3部分。做客户想做的事并扩大影响第4节好标题Sectio5友好交谈的内容风格盛行第六节，让内容更进一步Sectio7好的内容必须有故事第8节B2B公司如何进行内容营销第9节从消费者购买过程中制作内容第10节：制作具有传播力的内容并梳理元素本章的实际问题第五章人与人之间的联系第一节大众传播渠道与人际传播渠道仅一步之遥第2节引爆人气的核心是撬动中心节点第3节找到影响力的按钮，然后启动它第4节激发和保护沟通的动机第五节引爆社区背后的社会动力Sectio6寻找那些已经在谈论我们的人第7话引爆新用户的秘密——裂变第八节设置病毒流行机制第九节新产品在人群中传播的规律第10节让早期采用者大开眼界第11节点燃社会关系链，让人们随人而动第12节在社交网络中，口碑和人际交流模式被放大本章的实际问题第6章4C的延伸与反思第1节。社区的外展和反思第二节场景的延伸与思考第三节内容延伸与思考第四节人与人之间联系的延伸与思考第5节4C收敛原则参考文献优秀的试读你在哪里？你和谁一起？你在做什么？互联网巨头每天都在这三个问题上花费巨资，只为了一件事：O2O。可能很多人都遇到过这样的场景：在某商场的地下停车场，转了几圈，费了好大劲才找到停车位；没有车；终于找到车了，但是出口收费站排长队……停车体验不好。但是换个角度看问题：人、车、停车场、商场三者合一。在移动时代，一次糟糕的体验可以化黑鸡成凤凰，成为最好的O2O入口。停车场会不会互联互通，打造比优步更大的共享经济模式？传统的线下行业不缺人车，其实是守着一个商业金矿。在移动互联网时代，人流密集的地方正在被新的概念和视角所取代：场景。场景时代的到来，意味着线下是宝，新的商业模式、平台和生态无处不在。这些典型的传统拥挤区域包括：停车场、餐厅、大型活动和公交车站。餐饮行业四大痛点是什么？公交车站如何变身智慧旅游商圈？周杰伦演唱会门票很讲究？互不相干的传统行业，因为微信连接和场景经济的概念正在变得相同：成为大数据公司、O2O门户和共享平台。...

2022-05-05 互联网移动互联网时代到来之前关于媒体说法正确的是 在移动互联网时代

编辑评论：大部分人认为一个好的演示，尤其是产品或服务的演示，一定要华丽、条理清晰，有几十个关键点和漂亮的幻灯片，至少要20分钟。简介BradPividic认为情况并非如此：认真对待，三分钟的演讲就足够了。借助一个简单、直接的方法——WHAC（回答四个问题“它是什么？”“它是如何工作的？”“你确定吗？”“你能做到吗？”他可以把任何一个商业想法煮沸深入到它的基本组成部分，用简洁的语言组织它们，并以一种吸引人的方式向客户或观众传递真正有价值的信息，从而赢得进一步的合作。作者将这种系统化的方法总结为“三分钟法则”：在三分钟内清晰、简洁、准确地展示有关您的公司、理念、产品或服务的价值的基本信息。在前三分钟的前三分钟内生动地描述想法中真正有价值的部分，抓住并抓住听众的注意力，抓住机会打开报价。这种做法帮助作者卖出了300多个影视项目，创造了近10亿美元的收入。关于作者BratPividic是著名的好莱坞制片人、屡获殊荣的电影导演、杰出的公众演说家、高级销售和演示教练、著名的播客主持人和福布斯专栏作家、娱乐品牌INvelo创始人。Bradt在其20年的职业生涯中发表了近10,000场演讲。运用三分钟法则，他已向40多家电视网络和发行商销售了300多个影视项目，其中包括《改头换面：减肥版》和《酒吧救援》等在美国家喻户晓的电视剧。各州创造了近10亿美元的营业额。图书特色简单就是力量！清晰就是吸引力！信息就是价值！遵循“三分钟规则”，您可以在推介或路演中用几句话说服您的客户。作者独有的“WHAC”表达，以改善沟通，即以紧凑的叙事结构呈现重要信息，吸引客户和观众的兴趣，赢得进一步的合作。作者实践经验丰富，“三分钟法则”适用性广。有很多成功的案例。他甚至帮助一家管道公司出售家庭维修系统，帮助一名律师打赢官司，并帮助一家石油钻井公司出售股票。在线阅读原文第一章三分钟法则让我们首先纠正一些关于音高演示或演讲过程的常见误解。这种理解基础将帮助您建立最有效的前3分钟。误区#1说话需要天赋、形式和创造性的语言，这样你才能脱颖而出。情况正好相反。当我帮助别人说话时，我向他们提出的第一个问题通常是：“您准备的这些幻灯片、您提供的信息、您要讲的笑话以及您所说的名言引用，和你的演讲或演讲有很大的不同。怎么回事？”答案通常与他们的最终目标有关，例如将他们的营业额提高到一定水平，然后出售公司。我建议他们简化，不要想得太远。然后他们会给我一个每月的销售目标。“更小！更简单！”这种交流一直持续到对方说不出话为止。通过这个练习，他们可以理解影响他人的基本原则是什么。用最简单的话来说，答案是：“你必须尽可能有效地沟通。”如果你能以你的方式让别人理解信息，你的其他目标就会实现；如果人们理解你推荐的东西的价值，你就可以卖更多的产品；如果你的老板和你一样了解你的提议，就会支持你。这背后的基本原理是普遍的：您将信息传递给他人并让他们以您的方式理解信息的能力将决定您在生活和业务中的成功。如果您能做到这一点，您就可以实现销售目标、赢得市场，甚至出书。如果您可以放下之前对推销、措辞或技巧的所有偏见，只关注您的信息的价值以及如何完善您的流程，以便您的听众理解您所说的信息，那么我向您保证会成功的。三分钟规则将引导您逐步将最重要和最有价值的信息编织成引人入胜的故事，让您的观众沉浸其中。误区#2我的业务、产品或服务太复杂，无法在3分钟内解释清楚-我有很多话要说。我认识的几乎每一位公司领导和CEO都对我说过：“我无法在10分钟内完成我的演讲，我有很多话要说。”我告诉他们这个想法是错误的。3分钟不仅是压缩提案关键要素和简化演讲内容的时间标准，还可以让听众从决策一开始就专注于您的故事。如果你不能把你的想法缩短到3分钟，你的听众会忽略你所有的重要信息并做出仓促的决定。你绝对不希望你的听众这样做。在每一部电视剧中，几乎每个场景中的每一次冲突都在3分钟内解决。例如，鲨鱼坦克在每一集中都设置了这样的决策标记。该节目几乎总是从企业家出现到“鲨鱼”投资者说“我退出”的3分钟。我每年推介40多部电视节目，每次推介或演示几乎需要三分钟。在任何推介演讲或演示的前3分钟，听众将分析您提案的基本要素并对其进行衡量，然后再决定是否要进一步参与。这就是为什么控制叙事过程并在演示的各个方面引导观众如此重要的原因。你还需要知道你在和谁说话。有时候，你说服的对象是决策者，但通常事情没有那么简单，他可能要说服别人，等等。即使您早已不在，您的演讲也会通过口耳相传。本书的其余部分将描述如何简化信息，使其能够在多人电话游戏中清晰而简单地生存。然而，我想从我曾经说服过的最困难的听众开始。委员会决议十几年前，我在华盛顿特区国家地理的接待大厅等候。当时，公司总裁秘书来找我说：“霍华德欧文斯希望你参加正在进行的会议。"我在等霍华德和我一起吃午饭，不打算参加任何会议。我的朋友霍华德刚刚接任国家地理频道的总裁。当天早些时候，他确实向我提到他要去参加一个全公司范围的绿灯会议——电视公司将在会议上审查该节目的最终批准。我知道我有一个节目是那个会议的审稿人之一。由于霍华德是总统，我知道他很欣赏这个节目，我期待在午餐时与他一起庆祝。霍华德从会议室门口向我打招呼：“布兰特，我们只是在谈论你的节目，我尽力解释，但有很多问题。你恰好在楼下，我想最好给你打电话。”他居然让我去参加他们公司的绿灯会议，这有点奇怪。生产者从不参加这样的会议。绝不！但这还不是最奇怪的地方。在那间会议室里，43人围坐在一张巨大的会议桌旁。真的，43人！在会议之间，我喜欢数数。我不敢相信有多少人！我听说IBM代表IcredilyBigMeetig，如果您在IBM（国际商业机器公司）工作，请告诉我您是否有超过43人参加。提问开始。令我惊讶的是，与会者似乎不知道这个节目是关于什么的，他们知道的有多么少。霍华德是公司的总裁，我知道他对这个节目很了解，也很感兴趣。然而，他显然在重述节目时遗漏了一些信息。有几次我觉得参与者很难给出一些负面评论。另外，我觉得随着讨论的进行，这部剧的价值正在慢慢被侵蚀。幸运的是，我使用了后来制定三分钟规则的一些技巧，即兴演讲。喧嚣的讨论到此结束，我们有一个六集电视节目的订单。我很快被带出房间，他们继续讨论——更准确地说，是批评下一场演出的宣传。不幸的是，这个节目的制作人不在接待大厅。当我离开那个会议室时，我深深地意识到两件事。首先，正如我之前提到的，会议的规模！我从未见过有43个人开会做决定的情况！有的来自市场部，有的来自调度部，有的来自财务部，有的来自法务部和人事部；其中有些是部门领导、副手，甚至是副特工。对于节目的卖点和可行性，每个人都有自己的看法。太不可思议了！问题和猜测的数量令人震惊。如果我没有去纠正错误信息，结果将是灾难性的。我不寒而栗地想到，我曾经制作的每一个节目都可能在这种情况下获得绿灯。我经常在我的演讲中谈论这种经历，每次我描述完会议时，总会有一种观众的认可感。如今，电视界乃至各行各业都开始引入委员会决定的概念。于是，会议室变成了战场。其次，我没有做足够的工作来向霍华德介绍这个节目。他必须吸收我告诉他的内容，然后对不同的人重复多次，难怪在这个过程中信息被扭曲了。如果我不能参加每次会议，谁来在会议上澄清我的想法？显然，这也是我注意到一个令人不安的趋势的原因。虽然我和参加开绿灯会的节目采购员玩得很开心，聊得也很好，但我们可能还是会意外收到“节目失败”的意外打击。电视主管经常和我一样惊讶于我们的节目没有得到他们预期的支持。我想，我必须想办法遏制这种低效的委员会决议现象。从那时起，每次我准备一个推介时，我都会提醒自己，有人会与其他人分享我的观点。即使我的听众是决策者，他们也必须将其传达给其他人。请记住：您不仅需要知道要向谁推销，还需要知道他们需要将其转达给谁。无论您自己准备的材料多么精美，或者您如何让其他人欣赏您的提议，他们最终都会将其结束并将您的建议传达给其他人。假设您花了整整一个小时向某人展示您的提案，并认为您的展示很棒。您的听众在一个小时内完全沉浸在您的信息中，他们彻底了解您的想法，并且他们喜欢它。现在，他遇到了另一个人，他问他：“你为什么喜欢那个提议？”猜猜他需要多长时间才能回答并传达他收到的有用信息。是的，3分钟。即使你刚刚参加了一个很棒的一小时演讲，你也只能吸收3分钟的内容。当你读完这本书后，我希望你与你的朋友（尽可能多地）分享。他可能会问，“这本书是关于什么的？我为什么要读它？”你会本能地把整本书压缩成一个不到3分钟的解释。我花了几年的时间构思和18个月的写作，你可以在不到3分钟的时间内告诉别人这本书的全部内容。这就是我们本能地处理和传递信息的方式。现在，告诉我你最喜欢的一部两小时电影，或者你刚刚读过的400多页的书。你会发现你只需要3分钟。无论你说什么，无论别人能吸收多少信息，他们都会将其解释并以“合理化故事”的形式传递给其他人。您可能会觉得这有点令人沮丧，但这是一件好事。正如我之前所说，3分钟不仅仅是你可以压缩信息多长时间的限制，它背后有很多科学依据。合理化故事在准备演讲或提案的内容时，您需要考虑两个最重要的因素：知识和合理化过程。我的听众已经掌握了哪些知识？（我们稍后再讨论。）他们将如何合理化他们对我提案的支持？简单地说，人类是唯一能够理性思考的物种。虽然其他生物根据本能和经验做出决定，但只有人类有能力合理化。这是一种惊人而强大的情感能力，是我们决策的基础。你决定的每件事都会在你的脑海中经历一个合理化的过程，这就是我们所做的一切背后的“原因”。更重要的是，这是接受和理解我们所相信、拥抱和生活的一切的“为什么”。合理化具有巨大的力量，可以驱动我们周围的一切，从日常决策到坠入爱河和互相残杀。我们被编程为对我们几乎所有的行为进行可接受的合理化过程。无论使用哪种牙膏，或者是否杀人，决定都会在大脑中经过一个合理化的过程。这里的事情变得有趣了。当您将任何决定合理化时，您的大脑会自然地对与该特定决定相关的所有因素进行分类，并以最有效和最有说服力的方式将其传达给您，让您“理所当然”地做出决定。让我们做一个简单的自我评估。我有一个小问题：“你为什么要开这辆车？”请用一句话回答这个问题。你有答案吗？“我喜欢它。”“好买卖。”“我总是买这个。”现在让我再深入一点：请解释你为什么选择那辆车以及为什么你开那辆车。每次给出答案，不妨多问几个为什么，再深挖几层。“很划算，耗油少，而且我从不担心它坏了。”这是组织想法和合理化决策的过程。你用它来为你的欲望和感受找到一个合理的理由。如果你在脑海中不断地问“为什么”并回答，你就会清楚地看到你做出决定的依据。现在，回到你脑海中的过程，想象你自己大声描述它。这很重要。你会听到一些不可思议的事情。您的大脑自然而然地将决策中最有价值的因素按特定顺序放在了前面。对你来说，购买那辆车并驾驶它的原因得到了完美的解释。你从给出最有价值的概括开始，然后深入挖掘原因，上下工作，按重要性排列论点。您将使用简单的陈述句或短语来分析决策的原因。即使对于最复杂的元素，你也只使用最基本和最简单的陈述，而不是长篇大论。太棒了。再试一次。你为什么住在这个城市？或者，你为什么要做现在的工作？或者，你为什么要结婚？你为什么离婚？或者，这个周末你打算看哪部电影，为什么？您不妨多问几个原因，并用简单的句子回答，使之成为价值陈述。它们代表了您脑海中的重要信息，您的大脑会自然地排序以创建您的故事。这是使故事合理化的过程。这个故事汇集了所有最有价值的元素，以便您了解自己的行为、感受和愿望。如果你刚刚提前安排好你的假期，你会用合理化的故事来决定去哪里，住哪里，花什么，穿什么。像这样的故事被用于生活中的所有决定。这个故事简明扼要，除了必要的信息外没有废话，是向自己传达信息的最清晰、最有效的方式。当你试图说服某人做某事时，他会用这样一个合理化的故事做出决定。即使你花三个小时详细说明所有细节，他最终也会根据一个简单的故事和一些简短的陈述做出决定，这必须不超过三分钟。考虑一下您的宣传是否基于您的听众用来做出决定的合理化故事。您将在接下来的章节中学习如何根据您已有的信息为您的听众构建一个合理化的故事。我将教你如何识别提案中最有价值的元素，并将它们有效地组织成合理化的故事。第一步您在本书中阅读的许多信息或练习可能会让您觉得违反直觉。相信我，这是件好事。你不必说太多，但你会得到更多。乔·肯尼迪在1929年说过：当擦鞋匠在闲聊中给他股市建议时，他意识到是时候退出股市了。做与其他人相反的事情通常是正确的。在一个充斥着营销和广告的世界里，每个人似乎都有一种忽视他人的倾向，想要引起他人的注意。似乎每个人都想说更多，更好，更大声。而不是试图超越他们，你实际上可以做更少的工作，更聪明地工作。轻声细语仍然会让你听到。我开始准备我所有的电视宣传和产品宣传时都考虑到了这个想法-少说，多说。这让我能够更有效、更好地组织信息，从而产生了惊人的结果。3分钟是惊人的。随着您阅读本书的进展，您会在所有推荐人中发现这种模式。你会在所有的推销、营销或销售中坚持这种模式，它会改变你向他人传递信息的方式。在过去的几年里，我一直致力于开发这个模型，以帮助人们以最高的水平展示他们的推销。我接到了来自全国各地的CEO和公司领导的电话，并与伟大的人一起工作，他们的故事您将在接下来的章节中读到。向一家价值数十亿美元的公司的老板解释如何简化信息有时会让人觉得不真实。尽管他们在客户研究和投资者关系上花费了数千万美元，但仍然无法以简洁的方式传达信息。...

2022-05-04 霍华德·马克斯 霍华德思想

编辑评论：用户真正需要在线阅读的内容企业运营最重要的是了解用户的真实需求。相信很多老板都会告诉自己的员工要了解用户的需求。Scott总结了企业与用户之间的六大脱节，包括用户的需求。脱离了企业提供的刻板服务，是一种无法抗拒的体验。有兴趣的请下载阅读。简介面对竞争，企业必须随时创新，创造更好的用户体验，从而获得长期的市场优势。在本书中，ScottMcCai教我们如何从多个维度保持用户忠诚度。笔者认为，当今企业发展的障碍之一是他们认为用户会需要什么和用户真正需要什么的概念上的偏差。Scott总结了企业与用户之间的六大脱节，包括用户需要的是不可抗拒的体验和企业提供的是千篇一律的服务之间的脱节；用户需要全方位的个人关注，与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与公司对新用户挖掘的重视脱节；用户需求的充分协调与企业提供的混乱脱节；企业与现状脱节。了解自己，了解产品，更重要的是了解用户真正想要什么。只有从根本上了解用户真正需要什么，用户思维是什么，如何为用户设计个性化的优秀体验，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。相关内容部分预览关于作者ScottMckai，国际知名企业管理专家，美国商务演讲者，圆桌演讲者年轻成员，入选销售与营销名人堂。多年来，他曾在通用电气、ATamT、IBM、美国运通和美林证券等公司提供咨询服务。他是《所有行业都是娱乐》和《创造差异》等商业畅销书的作者，三本书已登上亚马逊畅销书榜。什么是用户需求？关于“用户”所谓的人就是你的用户。需要注意的是，在目前所有的参考书目中，包括PMBOK，用户概念必须是一个通用的概念，没有统一性。在这个概念中，用户和用户仍然有明显的群体区分。其中，还需要简单区分用户。您只需简单了解核心用户、外围用户、准核心用户和关键用户的概念。在这里，我给大家做一个提纲，让大家更容易理解。核心用户是您在当前产品范围内主要服务的用户，您和您的团队默认为这些用户提供服务，这目前正在提供最大价值。比如财务软件的核心用户是会计师，因为他们认为它好用，这直接决定了企业是否为这款软件付费。作为利益相关者的潜在核心用户，但这并不意味着他们可以直接使用该软件。最理论化的表达方式：与利益相关，但不一定与直接产生利益相关。比如财务软件的客户是采购部的大老板和经理。他们可能一辈子都不知道财务软件是什么样子的。他们只关心财务人员的评价，价格、公司态度和可靠性。关键用户可能会转移到您的核心用户或准核心用户。你可以添加功能，开发功能，拓展市场去寻找它们，这意味着你必须为它们付费。这个成本就是所谓的转化成本，转化效果就是转化率。展开，你想让用户自己转换，这就是K-factor指标在运作。当然，你也可以暂时忽略它，先关注核心付费用户。周边用户对策略和愿景不满意，目前无法为用户类型服务。这些用户就是总用户池和以上三个用户的关系。这是补语。关于“原因”，原因=前驱（原因）+后驱（原因），也就是原因，其中也包含两层意思，一是原因，我为什么要这样做，二是其他是故意的，我为什么要这样做。许多入门级PM会混淆这两个概念。我做以下比较。原因，原因：用户做的出发点，触发条件，我只有在有条件的时候才做。故意的，故意的：条件达到时做的结果是什么，需要达到什么状态。因此，用户故事是一种在写作中被向前和向后推的结构。第一个是驱动力，最后一个是效果。所以我们不认为离题的东西不是用户故事。驱动力不能推到效果上，或者效果比较差，仍然可以算是用户故事的范畴，这符合我们的基本逻辑和用户故事概念的预期。这么多参考资料有以下几类：失望：用户的驱动力达不到最终的期望：用户的驱动力可以达到最终的期望尖叫感：用户的驱动力超过了用户在驾驶中的考虑，做得更好...

2022-05-03

图书名称：《用户经营飞轮亚马逊实现指数级增长的方法论》【作者】张思宏作【页数】282【出版社】北京：机械工业出版社,2021.03【ISBN号】978-7-111-67543-3【价格】69.80【分类】电子商务-商业企业管理-研究-美国【参考文献】张思宏作.用户经营飞轮亚马逊实现指数级增长的方法论.北京：机械工业出版社,2021.03.图书封面：用户经营飞轮亚马逊实现指数级增长的方法论》内容提要：“从用户出发，反向驱动企业的创新和改革。”这是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯最重要的理念之一，也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。在用户主权时代，用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊中国前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验，为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑-用户经营思维，并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来：以用户需求为起点，通过建立机制，反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革，让企业实现持续健康增长。...

2022-04-28 亚马逊epub每周推荐 亚马逊epub

图书名称：《爱笑的“天使”：文花枝》【作者】侯宏伟著；小幸福工作室绘【丛书名】“最美奋斗者”品德教育系列【页数】32【出版社】北京：海豚出版社,2021.07【ISBN号】978-7-5110-5600-9【价格】19.80【分类】品德教育-中国-少儿读物-文花枝-生平事迹【参考文献】侯宏伟著；小幸福工作室绘.爱笑的“天使”：文花枝.北京：海豚出版社,2021.07.图书封面：天使”：文花枝》内容提要：一名年轻的导游员在平凡的岗位上，做出了一个坚定的决定，在生死攸关的危急时刻，她高呼“我是导游，我没事，先救游客”的强音。她，就是文花枝。她用失去一条宝贵的腿的代价，换来游客们的优先治疗。但她却说：“我会用微笑面对一切。”在接下来的日子里，她积极“打怪”，接受治疗，努力让自己站起来；她求知若渴，不炫耀任何荣誉，回到学校继续读书；她传递奥运圣火，高举火炬，稳稳地、坚定地走完两百米全程，笑得如花儿一样灿烂；她起早贪黑，奔波在崎岖的乡村小路上，挨家挨户和村民们交流，帮村民们打败“贫困怪兽”......她的笑容较以前更为璀璨，她的言语较以前更为自信，她的身影较以前更为挺拔！愿我们将“花枝精神”植根于心，也愿更多的“花枝”，绽放在祖国需要的每个角落。《爱笑的“天使”：文花枝》内容试读”最美奋斗者”品德教育系列笑的“天博”反花枝侯宏伟/著小幸福工作室/绘海豚出版社DOLPHINBOOKSCDG中国国际出版集团···试读结束···...

2022-04-28 幸福的花枝 阳光女孩文花枝

编辑点评：天使降临之塔作者里卡多,推理小说作家，建筑师。1990年出生于上海，毕业于同济大学建筑系，现居德国达姆施塔特。《天使降临之塔》是其首部长篇作品。编辑推荐神秘的乡野信仰，嗜血的高塔祭祀迷惑众人的天使究竟是什么？推理新锐里卡多长篇力作见证罪恶神迹与哀愁真相的漫长坠落目录第一部塔第二部调查第三部天使内容简介自由撰稿人叶深在一次田野调查过程中迷了路，误入深山中的神秘村庄，见到了一座破败的高塔。村子内的奇妙风俗令她颇为好奇，在亲历了献祭活动之后，她才发现，这竟然是向塔身中栖息的群鸦献祭活人的仪式！避世的山谷，诡异的信仰，嗜血的建筑，叶深不知不觉间已深陷迷案的旋涡……原文试读那个人在笼中痛苦地挣扎、翻滚、扭动着。……就在数十米开外的地方。几名面无表情、同样穿着乌鸦一般黑色教袍的男子则从底部抬着圆木制成的木笼，毫无迟疑与停顿地往前走。教主老人恭敬地退到一边，为祭品向塔前行而让开道路。"喂！你们……这是犯法的！"孙极被人从身后捂住嘴，死死按住了双手，狼狈地跪坐在青草地上。他的眼镜已经掉落在了一边。同样有人从背后踢了叶深的小腿。叶深晃了一晃，勉强维持住身体的平衡，没有朝下摔倒。"不要动，否则下一个就是你。"她恐惧地闭上了眼睛。如果这一切只是一场梦就好了。可是，没有用的。那具祭品所发出的空洞的嘶喊依然能够真切地传到耳中。挣扎的影像残留在视网膜上，就像是虚空中跃动的火焰。接下来，教主的脸又从晦暗中浮现在眼前，直视着自己。脸上的皱纹如同刀割一般，残忍而腐朽。活人祭祀，这种在玛雅或阿兹特克文明的繁盛时期曾经广为流行的恐怖习俗，理应早在好几个世纪前就已经从世界上彻底灭绝了。无论事前她有过多少种猜测，叶深也绝对不会想到，在林间空地等待自己的将会是这样一场酷刑。于是，接下来发生的事，对她来说仅仅成为了事后模糊的意识。……首先，祭品在某一个时间点放弃了抵抗。之后，就像是泄了气的气球一样，远处的那人蜷缩着，被人从笼子里粗鲁地拖将出来。面前就是那座塔。是自己的终焉之地。祭品应该是在恍惚中意识到了这一点。被蒙着脸，手脚依旧被绳索束缚着。像背麻袋一样，祭品被扛了起来。空，空，空。祭品被背负着，离开了地面，绕着塔旋转着上升。一如七天前，那瓢泼大雨中的叶深。空，空，空。她突然有了一种期许：也许楼梯的哪一节台阶会突然因为经受不住两个人的共同重量而崩裂。但是她自己也预感到，自己的这种期许并不可能会真实发生。铁制的楼梯看似摇摇欲坠，却能在每一次冲击以后依旧苟延残喘。这个时候，她突然开始恨起那座塔来。为什么不再高一点？叶深想起了巴别塔。巴别塔拥有近乎能通往天堂的高度。假使一旦完成，想要攀登巴别塔，所需付出的时间也近乎无限。也就是说，人们将永远无法到达塔顶。但是眼前的这座塔，只有六层楼高。就算是背负着另一个人的体重，对于体力足够的成年男子来说，到达顶端也只不过是时间问题。背负着祭品的男子慢慢地回转到了塔的另一侧。叶深抬头望向了塔顶的那扇门。朴素的木板门，似乎度过了与塔相同的岁月。木门的两侧似乎没有转轴，也没有门套。也就是说，它只是一块被固定在塔壁上的木板。而底端由同一材质所制的另一扇木门，此刻正在塔的背面，无法被看见。空，空，空。脚步声最终停了下来。……祭品出现在了塔顶。鼓点响了起来。这个时候的鼓点不再密集。缓慢而沉重的击打，在叶深听来似乎是在传达某种哀伤。鼓点与鼓点之间的间隔，是仿佛永恒的死寂。门被卸了下来，挪到了一边。从远处，她第一次看清了塔顶的内侧。但是，此刻的看清，却并不流露出任何意义。因为那原本是门的地方，此刻只是一个黑洞洞的窟窿。没有装饰、没有氛围、没有光。那一侧，是深渊。她不由得全身颤抖。那个人蜷缩在塔顶的楼梯平台上，被渐渐解开了束缚。先是脚，再是手。整个过程中，祭品显得非常温顺，没有一点抵抗的迹象。再一次，起风了。携带湿气的凉风从塔的背侧方向的林地间吹来，拂在叶深的脸上。越过树梢，远处的天空晦暗低沉，隐约雷鸣。大雨即将到来。"请等一下……"头一次，她发出了嘶哑的请求。但是，如此微弱的一句低吟，很快就被身旁的鼓点淹没。像一滴雨水没于灰暗的大海。孙极躺在地上，由于长时间被人从背后压迫，好像暂时失去了知觉。一种无力感袭来。她意识到自己什么也做不了。刚从发烧中恢复的身体以及酸疼的四肢，还有无法进行思考的头脑，这一切都使得她陷入绝望。第一次也是最后一次，她抬头凝望，在远处的高塔上，那个即将被献祭的人。祭品依旧蜷缩着。由于是仰视，叶深更加无法从下方分辨体型。那个人从头到尾就和别的教众一样，穿着宽大的黑袍，而头部则严密地缠绕着同色的布条，所以说整个人仅有作为人的"形态"，却辨识不出任何具体的特征。一瞬间叶深脑中闪过了"或许这位被包裹的并不是活人，而是诸如稻草人或者傀儡之类的人的拟态物"的念头。但是，那人型先前却分明会用挣扎、翻滚以及喘息，来抗拒自己势必会到来的死亡。这个活人，将从塔顶被抛下。在这里所谓的神降祭，就是用处死活人来给被村民崇拜的神明，"降临的天使"--乌鸦献祭。叶深终于明白了这场祭祀的真实形态。就在这时候，或许是错觉，塔顶的人的头部突然有意识地、缓缓地转向了……自己。……在看着我？……在向我求救吗？不知怎么的，她突然没来由地感到了寒意。明明离得很远，但叶深非常确定那个人在高处，在将死之刻，正隔着遮脸的黑色布条，沉默地看着塔下无能为力的自己。等一下，这到底是什么……她突然捕捉到了一种奇怪的感觉。这一幕场景…………以及那种同样的撕心裂肺的无力感。一阵眩晕。不，绝不是来自七天之前。更久、甚至更久……以前。胃液沿着食道不断往上翻涌。同时，眼泪夺眶而出。凭着本能，她再一次望向塔顶，仿佛想要对着那个人喊出什么自己都没有办法控制的潜意识里的话语。但是，正在此刻，林地中央，乌鸦般的老人鸣响了丧钟。"第十八号祭品，投入。"祭品--人型消失在了门洞内侧。几秒钟后，传来了沉闷的撞击声。...

2022-04-16 天使的献祭 女神祭品怎么获得

编辑点评：AJAX之父JeeJameGarrett的经典之作用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（UCD）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验，用户体验要素:以用户为中心的产品设计(原书第2版)高清电子版免费下载。用户体验要素moi图片预览目录介绍作者简介译者简介译者序第1版致谢第2版致谢第1版前言第2版前言第1章用户体验为什么如此重要2日常生活中的遭遇3什么是用户体验4从产品设计到用户体验设计7为体验而设计：使用第一8用户体验和网站9用户体验就是商机12在乎你的用户17第2章认识这些要素18五个层面19表现层20框架层20结构层20范围层21战略层21自下而上地建设21基本的双重性25用户体验的要素28战略层28范围层29结构层30框架层30表现层30应用这些要素31第3章战略层产品目标和用户需求34战略层定义36产品目标37商业目标37品牌识别38成功标准39用户需求42用户细分42可用性和用户研究46创建人物角色49团队角色和流程52第4章范围层功能规格和内容需求56范围层定义58原因#1：这样你才知道你正在建设什么59原因#2：这样你才知道你不需要建设什么60功能和内容61定义需求65功能规格说明68记下来69内容需求72确定需求优先级74第5章结构层交互设计与信息架构78结构层定义80交互设计81概念模型83错误处理86信息架构88结构化内容89结构方法92组织原则96语言和元数据98团队角色和流程101第6章框架层界面设计、导航设计和信息设计106框架层定义108习惯和比喻110界面设计114导航设计118信息设计124指示标识127线框图128第7章表现层感知设计132表现层定义134合理设计感知135嗅觉和味觉135触觉135听觉136视觉136忠于眼睛137对比和一致性139内部和外部的一致性143配色方案和排版145设计合成品和风格指南148第8章要素的应用152提出正确的问题157马拉松和短跑159索引164内容简介《用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）》是Ajax之父jeejamegarrett的经典之作。本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是重要的发展趋势。全书共8章，包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识这些要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现层以及要素的应用。本书用清晰的说明和生动的图形分析了以用户为中心的设计方法（ucd）来进行网站设计的复杂内涵，并关注于思路而不是工具或技术，从而使你的网站具备高质量体验的流程。关于本书作者【作者简介】JeeJameGarrett是AdativePath的创始人之一。AdativePath是一家位于美国旧金山的用户体验咨询公司。从1995年开始，Jee帮助一些企业改进网站，其中包括ATamT、Itel、Boeig、Motorola、HP和美国国家公众广播等。他为用户体验领域开发了“视觉辞典（ViualVocaulary）”─一个规范信息架构文档的开放符号系统，现在这个系统在全球各个企业中得到了广泛的应用。他是信息架构和用户体验的积极倡导者，其个人网站www.jjg.et是提供信息架构资源的网站中最受欢迎的一个。2005年2月，JeeJameGarrett发表了《Ajax：ANewAroachtoWeAlicatio》一文，标志着Ajax的诞生。因此，他被称为“Ajax之父”。【译者简介】范晓燕，UCDChia发起人，从1997开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验，现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。她推崇“以用户为中心（UCD）”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。前言阅读【第2版前言】让我们直奔主题吧：第2版的不同点在哪里？第2版与第1版相比，最大的变化是范围不再局限于We网站。尽管书中使用的例子大部分仍然与We相关，但无论是关注点、概念模型还是设计原则，都可以应用于所有的产品和服务。我这么做有两个原因，而且都与过去10年间发生的事情有关。在过去10年间，无论是用户体验本身还是影响用户体验的要素，都发生了很多变化。首先，这些年来，我不断地听到有人成功地把用户体验要素的模型应用到与We无关的产品上。有些人本来是We设计师，因为种种原因开始做类似手机应用的新产品；有些人是非We产品的设计师，却仍然能将用户体验要素融到他们的工作当中。而与此同时，用户体验所涉及的领域也大大扩展了。我们现在谈及“用户体验设计的价值和影响力”，早就不再局限于第1版中所说的“We产品领域”，甚至也不仅仅局限于“基于屏幕交互的产品领域”。第2版秉持近似的观点。如果只考虑模型立足的根源，We仍然是第2版所讨论的重点，但本书并不要求你理解We页面是如何开发出来的―所以，即使你从没写过一行We代码，也应该可以将其应用到自己的工作当中。抛开上面这两个原因不谈，对于已经读过第1版的读者，我希望你知道：第2版不是完全推翻了第1版重新再造的新模型，它只是对你已经知道（并且希望你能爱上）的、被大家所熟悉的要素模型进行了打磨和提炼，其核心思想和哲学概念是始终如一的。细微之处有少量变化，但大的框架没有改变。如果这些要素能派上用场，我会感到欣慰。期待接下来的精彩！JeeJameGarrett【第1版前言】这不是一本关于“怎样做（how-to）”的书。有很多讨论如何建设网站的书，这本不是。这不是一本关于技术的书。在这里你找不到一行代码。这不是一本有答案的书。相反，这本书说的是“如何提出正确的问题”。这本书将告诉你，在阅读其他的书籍之前你需要提前了解什么。如果你需要一个大的概念，或者需要了解用户体验设计师所做出的决策的环境，那么这本书很适合你。这本书经过精心设计，使你可以在一两个小时之内读完。如果你是一个刚刚进入用户体验领域的新手─可能你是一个负责组建用户体验团队的管理人员，或者你是一个碰巧进入这个领域的作家或设计师─那么这本书将给你一些基础的概念。如果你已经对设计方法和用户体验领域的关注点很熟悉了，那么这本书将帮助你更有效地把这些概念传达给与你合作的人。背后的故事由于被询问得太多，所以我决定把本书的诞生过程写下来。1999年下半年，我作为第一个信息架构设计师加盟了一个多年做网页设计的顾问公司。我通过很多方式来明确我的岗位职责并向人们不停地讲述我所做的事情是什么、这些事情如何与其他人所做的工作融合到一起等。一开始，他们都十分小心而且还有一点警惕，但是很快他们开始意识到我的存在是为了让他们的工作更容易，而不是更困难。我的出现并不表示他们的权威性降低了。与此同时，我在编写一个与我工作相关的、我个人用于收藏网上资源的网站（它最终作为www.jjg.et/ia/的信息架构资源页面而发布在互联网上）。在做这些研究的时候，我总是不断地受到一些基础概念的词汇的困扰，在这个领域中它们看上去很相似但实际上被随意和胡乱使用。某资料中称为“信息设计”的东西很显然和另一个资料所称的“信息架构”完全一样，而第三份资料中把所有这些放在一起称为“界面设计”。在1999年年底到2000年1月，我强撑着完成了一系列对这些关键议题的一致定义，并找到一种方式来表达它们之间的关系。但是我当时非常忙，被一些正在进行中的工作缠住了，脱不开身，我试着去阐述和说明的那种模型没有真正地在工作中产生效果，所以在1月快结束的时候，我放弃了这个念头。同年3月，我到得克萨斯州奥斯汀市参加一年一度的SouthySouthwet交互展览。这是忙碌而又发人深省的一周，在此期间我几乎没睡多少觉─大会的议程安排和晚上的活动就像一场耗时两三天的马拉松比赛。那个星期快结束的时候，我通过奥斯汀机场的安检口准备登上返回旧金山的飞机，这时一个三维的矩阵突然就跳进了我的脑海里，并完全占据了我的整个思绪。在登上飞机之前我一直都耐心地等待着。而在我坐下的同时，我掏出记事本把它画了出来。回到旧金山之后，由于伤风我几乎立刻就倒下了。我经历了大约一个星期的高烧和谵语。在刚刚感到清醒的时候，我马上把记事本上的草图变成整洁地展现在一张纸上的完整图示。我把它称为“用户体验要素”。后来我听说，这个称呼唤起了大多数人对于“元素周期表”和“StrukadWhite”的回忆。不过让大家失望的是，在选择这个标题的时候，我的脑海中完全没有这种联想─之所以从辞典中把“要素（elemet）”挑选出来，只是为了代替蹩脚的、听上去很技术化的“组件（comoet）”一词。3月30日，我把最终的图发布到了网上（你现在仍然可以在www.jjg.et/ia/elemet.df上找到最初的图示）。它开始得到一些关注，首先是PeterMerholz和JeffreyVee，他们后来成为我在AdativePath的搭档。接着，我在信息架构峰会（IformatioArchitectureSummit）上和更多的人有了一定的交流。最后，我开始听到来自世界各地的人们讲述他们如何使用这个图示去教他们的同事，以及在讨论与用户体验相关的议题时将此图示作为通用的词汇表在企业内使用。在这个图示初次发表之后的一年间，“用户体验要素”在我的网站上的下载数量超过了2万。我听说它在一些大型企业或小型的网站开发团队中用于帮助大家更高效地合作和沟通。至此，我认为在书中阐述想法会比用一张纸的表格更好地满足这类需求。又一个3月来到了，我又一次来到奥斯汀的SouthySouthwet交互展览，在这里我认识了NewRider的MichaelNola，并向他讲述了我的想法。他对此非常感兴趣，同时很幸运的是，他的老板也同样感兴趣。于是，一切就像是有幸运之神眷顾一样，这本书最终到达了你的手中。我希望这里所提到的想法能对你有所启迪，就如同我将它们汇集到这本书里所得到的启迪一样。书评阅读★本书用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是最重要的发展趋势。它的潜力不仅仅是衡量“哪些是可能的”，而在于“如何把技术的可能性转变成人类体验的提升”。这不是提升那种“难以把握的用户体验”的概念。这是一个挑战，在你选择问题解决方式的同时，还要尊重用户的体验。这门学科实在是太年轻了，以至于大多数的设计师都缺乏方向的指导，不得不在摸索中前进。JeeJameGarrett适时地出现了。他引入了一个强有力的观点，并且清楚地描述了如何通过一系列分析方法，使得问题更容易控制和解决，并与交互设计产生联系。―RichardGrefe执行总监，AIGA（美国设计师协会）★JeeJameGarrett的书是你必须要读的，因为它优雅地将定义用户体验的好思想结合在了一起。这本书能帮助新手自信地设计产品，也给了经验丰富的从业者一个达到更高层次的框架。――GileColore《SimleadUaleWe》的作者，手机交互设计师★这本书始终是对于用户体验非常有用的诠释。――LouiRoefeldRoefeld传媒出版人，《IformatioArchitecturefortheWorldWideWe》的合著者★JeeJameGarrett使混乱的用户体验设计领域变得明晰。同时，由于他是一个非常聪明的家伙，他的这本书非常简短，结果就是几乎每一页都有非常有用的见解。――SteveKrug《Do’tMakeMeThik》和《RocketSurgeryMadeEay》的作者★作者解析并模型化了人因和概念的问题，并揭露出一个真相，即问题产生的本质，常常是由于深奥的技术外衣的伪装所造成的。――AlaCooer《AoutFace》和《TheImateAreRuigtheAylum》的作者...

2022-04-10

编辑点评：互联网产品设计+行为设计纯干货互联网产品设计+行为设计纯干货！硅谷每个人都在谈论这本书！互联网创业者、产品经理、广告人都在看的一本互联网产品类学习书籍，上瘾让用户养成使用习惯的四大产品逻辑df免费下载，需要的自己来取。上瘾df电子版预览内容简介・为什么我们会习惯性地点开某个A？・这种使用习惯到底是如何养成的？・为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？・是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的“上瘾模型”（HookModel），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”，让用户成为“回头客”，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造，每一位跟用户行为打交道的人，都值得将其奉为案头指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到：・“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键・打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤・Faceook、Twitter、Itagram、Piteret等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析关于作者尼尔・埃亚尔（NirEyal），曾在斯坦福大学商学院与HaoPlatter研究所任教，并有多篇技术、心理学及商业文章在《哈佛商业评论》《大西洋月刊》、TechCruch网站和《今日心理学》等媒体上发表。瑞安・胡佛（RyaHoover），曾任撰稿人，长期为《福布斯》《快公司》等媒体撰稿，ProductHut公司创始人。目录大全前言为什么有的产品会让人上瘾如今，我们习以为常的那些科技产品和服务正在改变我们的一举一动，而这，正是产品设计者的初衷。也就是说，我们的行为已经在不知不觉中被设计了。第一章习惯的力量：如何让你的产品从维生素变成止痛药看看Faceook、Twitter等这些如今最热门的科技公司，它们兜售的是什么？维生素还是止痛药？它们的服务在初期更像是锦上添花的维生素，可一旦它成为用户日常生活的一部分，那就会像止痛药一样抚平人们内心的“痒”。第二章触发：提醒人们采取下一步行动用户期望借助你的产品实现怎样的目的？他们会在何时何地使用这个产品？什么样的情绪会促使他们使用产品，触发行动？要开发习惯养成类产品，设计者需要揣摩用户的心理，了解那些有可能成为内部触发的各种情绪，并且要知道如何利用外部触发来促使用户付诸行动。第三章行动：人们在期待酬赏时的直接反应要想使人们完成特定的行为，动机、能力、触发这三样缺一不可。要增加预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要易于实施，动机要合乎常理。第四章多变的酬赏：满足用户的需求，激发使用欲驱使我们采取行动的，并不是酬赏本身，而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。“有限的多变性”会使产品随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力，而“无穷的多变性”是维系用户长期兴趣的关键。第五章投入：通过用户对产品的投入，培养“回头客”要想让用户产生心理联想并自动采取行动，首先必须让他们对产品有所投入。对产品的投入会令用户形成偏好，因为我们往往会高估自己的劳动成果，尽力和自己过去的行为保持一致，避免认知失调。第六章上瘾模型与道德操控创建习惯既能成为推动美好生活的一种正向力量，也能被利用去达到邪恶的目的。花一分钟思考：你使用自己的产品或服务吗？这会影响积极行为还是消极行为？你对此感觉如何？如果你正在以某种方式影响他人的行为，问问自己是否对此感到自豪。第七章案例研究：圣经应用程序《圣经》应用程序通过将有趣内容前置并提供经文音频的方式增强了用户采取行动的能力。将经文分解成短小的片段之后，用户发现每天阅读《圣经》变得更加轻松。保持下一个经句的神秘感会增加一种可变酬赏。第八章习惯测试和新的机会你设置的内外部触发经常促使用户采取行动吗？你的设计是否简单得足以使采取行动变成一件轻松容易的事情？你提供的酬赏机制是否既能满足用户的需求，又能激发出他们更强的需求？你的用户是否对产品有微量的投入，同时加载下一个触发？致谢注释精彩原文摘选当今这个时代，产品销售比拼的是如何占领消费者心智。产品本身就是最好的营销。撩动了用户情感的产品，就占据了用户的心智。产品不只是满足功能，还要反映人性。产品成为科技与人文交融的产物，所以好的产品一定建基于深刻的艺术品位与心理学原理。当产品进入了用户的习惯区间，产品就获得了持续的生命力。上瘾模型：触发-行动-多变的酬赏-投入培养用户习惯的公司并不依赖于费用高昂的营销策划，而是将产品设计与用户的行为习惯和情感状态紧密相连。触发：分内部与外部人类行为的两个基本动因：一是该行为简便易行，二是行为主体有这个主观意愿。可以预见结果的反馈回路无助于催生人们的内心愿望。科学研究表明，人们在期待奖励时，大脑中多巴胺的分泌量会急剧上升。奖励的变数越大，大脑分泌的这一神经介质就越丰富，人会因此进入一种专注的状态，大脑中负责理性与判断力的部分被抑制，而负责需要与欲望的部分被激活。如能合理利用技术，培养能改善彼此关系，使我们更具智慧，提高生产力的健康行为习惯，我们的生活质量会越来越好。急网络连接，海量数据，超快网速于一身的技术正在使这个世界上瘾成性。习惯的力量许多创新都以失败告终，因为用户总是过分地倚重原有产品，而商家却总是高估新产品。即便某个新产品优势显著，但如果与用户所形成的习惯冲突太过激烈，那就注定无法成功。要想打造习惯养成类商品，企业务必考虑两个因素。第一，频率：即某种行为多久发生一次；第二，可感知用途，即在用户心中，该产品与其他产品相比多出了哪些用途和好处。凡是成功的创新都有一个共性：能够解决问题。如果你因为无法实施某种行为而感到痛苦（痒），那说明习惯已形成。习惯养成类产品会在用户大脑中建立一种连接，使他们一感觉痛痒就会想要使用这个产品。外部触发有四种类型：1付费型触发2回馈型触发3人际型触发（核心推动力）4自主型触发情绪，尤其是负面情绪，是一种威力强大的内部触发，能给我们的日常生活带来极大的影响。诸如厌倦，孤独，沮丧，困惑或者游移不定等情绪常常会让我们体会到轻微的痛苦或愤怒，并使我们在几乎一瞬间就不自觉地采取行动来打压这种情绪。当用户发现这个产品有助于缓解自己的烦恼时，就会渐渐地与之建立稳固且积极的联系。习惯养成类产品能对特定情绪产生安抚作用。了解用户的烦恼所在。然而，仅凭调查访问去发掘用户的内部触发是远远不够的。你还有必要深入挖掘用户内在的情感体验。企业要做的头一件事是要弄清楚用户在情感层面存在哪些软肋或困扰。最好的切入点就是研究现有的成功的习惯养成类产品，而不是原样照搬，而是要看看他们是如何解决用户的问题的。这样的学习有助于你更深入地理解消费者心理，提醒你关注那些最基本的人性需求和渴望。清晰地捕捉用户的想法和情感，了解他们使用某个产品的情境，这是开发新产品时最重要的任务。通过五个为什么，人们能够很轻松地发现问题的实质并找出相应的解决方法。内部触发通过用户记忆存储中的各种关联来提醒他们采取下一步行动。要使人们行动起来，三个要素必不可少。第一，充分的动机；第二，完成这一行为的能力；第三，促使人们付诸行动的触发。Mat能够驱使我们采取行动的核心动机不外乎三种，第一，追求快乐，逃避痛苦；第二，追求希望，逃避恐惧；第三，追求认同，逃避排斥。在上一章有关触发的内容我们说过，弄清楚用户为什么需要某个产品或服务，是设计者务必要掌握的关键信息。内部触发是人们生活中频繁出现的一种内心之痒，而适当的动机会鼓励人们用行动来消除这种痛痒。丹尼斯将产品的创新过程分解成了三个基本步骤。第一步，了解人们使用某种产品或服务的原因。接下来，列举出用户使用产品时的必经环节。最后一步，在明确整个过程的所有环节之后，开始做减法，把无关环节全部删除，直至将使用过程简化到极致。选取人性中的某个欲望，最好是让人魂牵梦萦的某种欲望，然后利用现代科技来逐步满足这种欲望。推动网络创新一步步走到今天的原动力，就是将行为简单化。简洁性包含的六个要素，即影响任务难易程度的六个要素：时间，金钱，体力，脑力，社会偏差，非常规性设计人员在设计产品时，应该关注用户最缺乏什么，也就是说，要弄清楚是什么原因阻碍了用户完成这一活动。简单的操作更容易让用户为你的产品付诸行动。先解决能力问题启发法有助于企业通过非常规的途径来刺激用户动机，提升用户对产品的使用能力。（稀缺效应）研究证明，当产品数量由少变多时，它在人们心目中的价值会降低。限制产品供应反而能增加销量。（环境效应）不仅会影响我们的行为，还会改变我们对快乐的感受。研究证明，就算不存在任何客观差异，人们还是会因为预知的信息对产品产生判断误差。（锚定效应）人们做决定时，往往只被某一方面的信息吸引。（赠券效应）研究证明了目标渐进效应的存在，当人们认为自己离目标越来越近时，完成任务的动机会更强烈。要增加预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要易于实施，动机要合乎常理。上瘾模型的第三个阶段叫做多变的酬赏。在这一阶段，你的产品会因为满足了用户的需求而激起他们更强烈的使用欲。驱使我们采取行动的，并不是酬赏本身，而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。大脑因为渴望而形成的紧张感会促使我们重复某个动作。产品就像是孩子生活中的小狗，要想留住用户的心，层出不穷的新意必不可少。最新的研究也证明，多变性会使大脑中的伏隔核更加活跃，并且会提升神经传递素多巴胺的含量，促使我们对酬赏产生迫切的渴望。多变的酬赏主要表现为三种形式：社交酬赏，猎物酬赏，自我酬赏（操控感，成就感，终结感）。人们在心怀其他欲望之外，还渴望终结感。如若给目标任务添加一点儿神秘元素，那么追逐终结感的过程将更加诱人。事实证明，人们对于社交酬赏以及同伴认同的渴望要远远大于对经济利益的期待。仅仅是因为洞悉了人们真正在意些什么，这家公司就能恰到好处地将用户引领到自己设定的轨道上来。在设计酬赏时，务必要考虑到用户使用该产品的原因，确保它与用户的内部触发和使用动机相吻合。保障用户的自主权在向人们提出要求后追加上：你有权接受，也有权拒绝。人们更容易表现出顺从的姿态，说是的可能性会翻倍。那些成功打造出习惯养成类产品的公司总是会潜移默化地影响用户，使他们在既有的行为方式和更便捷的改良模式之间做选择。由于产品保障了用户自主选择的权利，因此更容易被人们接纳，也更容易成为人们固定行为习惯的一部分。要想使用户对产品抱有始终如一的兴趣，神秘元素是关键。要想让用户产生心理联想并自动采取行动，首先必须要让他们对产品有所投入。有充分的证据表明，用户投入的多寡与其热爱某项事物的程度成正比。很多企业会利用用户的投入给自己的产品赋予更高的价值，其原因仅仅是用户曾为产品付出过努力，对产品投入了自己的劳动。研究证明，我们过去的行为可以清晰准确地预知我们未来的行为。那些微不足道的点滴投入，例如在窗户上贴一个小小的标志语，有可能导致未来行为发生巨大的变化。我们对事物的投入越多，就越有可能认为他有价值，也越有可能和自己过去的行为保持一致。最后，我们会改变自己的喜好以避免发生认知失调。上瘾模型的最后一步是用户投入阶段，该阶段要求用户进行一些小小的投入。在用户享受过酬赏之后向其提出投入要求，公司才有机会利用人类行为的核心特征。投入阶段背后的大思路是利用用户的认识，即使用（个人投入）越多，服务越好。就像一段良好的友谊，投入的努力越多，双方受益越多。储存价值：内容，数据资料，关注者，信誉，技能加载下一个触发用户通过点滴努力向产品投入的越多，该产品在其生活中的价值就会变得越大，他们对该产品用途的质疑就会越少。行动阶段使用户即使获得满足，而投入阶段主要与用户对未来酬赏的期待有关。上瘾模型的设计目的是将用户遇到的问题和设计者的解决方案频繁联系在一起。五个基本问题：1用户真正需要什么？你的产品可以缓解什么样的痛苦？（内部触发）2你靠什么吸引用户使用你的服务（外部触发）3期待酬赏的时候，用户可采取的最简单的操作行为是什么？如何简化产品使该操作行为更轻松容易？（行动）4用户是满足于所得酬赏，还是想要更多酬赏？（多变的酬赏）5用户对你的产品做了哪些点滴投入？这些投入是否有助于加载下一个触发并储存价值，使产品质量在使用过程中获得提升？（投入）要使用操控模式，制造商需要问两个问题：1我自己会使用这个产品吗2该产品会帮助用户大大提高其生活质量吗。最为人尊敬的企业家都受意义―为更多人谋求福祉并推动他们前进的一种远见―驱动。创业极其艰苦，只有最幸运的创业者才能坚守到成功。如果创业只为名利，很可能两者都得不到。如果为意义而创业，那就不可能失败。一项研究发现，个体愿意放弃金钱去公开有关自我的信息。在教会使用圣经应用程序不仅有利于促进其用户增长，还能令用户投身其中。每当用户对某一经句高亮显示，添加一条评论，创建一个书签或共享，这都是一种投入。习惯测试：1确定用户2分析用户行为：5%，习惯路径3改进产品格雷建议企业家抛开听起来十分诱人的经营理念，要根据自己的需求开发产品，不要问我应该解决什么问题，而问我希望其他人为我解决什么问题。界面的一个更改可以令我们清晰地看到，科技企业创造财富的悠久历史就是其寻找用户行为模式的历史。更改界面会使用户行为发生变化，并带来商机。...

2022-04-10