图书名称：《社会工作评论》【作者】顾东辉主编【页数】194【出版社】上海：上海人民出版社,2019【ISBN号】978-7-208-15708-8【价格】50.00【分类】社会工作－研究－中国【参考文献】顾东辉主编.社会工作评论.上海：上海人民出版社,2019.图书封面：社会工作评论》内容提要：本书是社会工作评论第三辑。本辑收录的文章主要分为五个专题，每个专题下面分别包括2-3篇文章。第一个专题是健康社会工作实务，第二个专题是社会工作理论，第三个专题是社会工作政策研究，第四个专题是社会工作本土化研究，第五个专题是社会工作评估。各篇论文作者都是该领域的专家学者，发表的论文对于社会工作研究的均具有较高理论和实践指导价值。《社会工作评论》内容试读健康社会工作实务社区严重精神障碍患者的身份重建两种长期陪伴服务的逻辑比较"童敏陈韵骆成俊[摘要]随着我国社会经济的快速转型，严重精神障碍患者社区康复已经成为这一转型期突出的公共卫生问题和社会问题，急需实务工作者在社区日常生活场景中开展长期陪伴服务，帮助严重精神障碍患者减少疾病复发，重建社会身份。然而，我国一些地区在运用个案管理和主动式社区治疗这两种西方主流的长期陪伴服务时，常常混淆两者的区别，无法根据实际情况灵活整合二者的优势。为此，本文通过回顾美国的相关研究文献，详细介绍了个案管理和主动式社区治疗的社会起源和基本架构，并对这两种模式做了仔细比较，发现个案管理关注系统层面，着力于社区服务资源的协调整合，目标在于提升服务的持续性、整合性和有效性；主动式社区治疗则关注患者个人层面，着力于个人在日常生活中的问题解决能力的提升，目标是给患者提供及时的、全方位的支持。本文的总结梳理对严重精神障碍患者社区康复的本土实践有很好的启发作用。[关键词]精神健康；社区康复；严重精神障碍患者基金项目：国家社会科学基金项目“新时代的场景实践与中国社会工作本土化理论体系建设”（编号：18BSH151)*童敏：厦门大学社会学与社会工作系教授，博士生导师，主要研究社会工作专业化与本土化、精神健康社会工作，健康照顾社会工作以及社会工作与中国文化：陈韵，女，美国密西根大学安娜堡分校社会工作学院社会工作与人类学联合博士生：骆成俊，深圳市南山区慢性病防治院主动式社区治疗(ACT)项目经理，个案管理负责人社区严重精神障碍患者的身份重建二、两种长期陪伴服务模式的起源和发展概况无论个案管理还是主动式社区治疗，它们在美国的起源都可以追溯到20世纪六七十年代出现的精神康复去机构化运动(deititutioalizatio)。在此之前，美国针对精神障碍患者的服务以封闭式的病院治疗为主。但是，第二次世界大战的创伤造成精神障碍患者的人数激增(Ewalt.Ewalt,1969),而封闭式住院治疗弊端却日益显现出现(Marxetal.,1973TetStei,1978Stei.Tet,1985),特别是20世纪50年代抗精神药物的发展(Tet.Stei,1978)以及60年代美国人权运动的兴起(Moyiha,1970JoitCommiiooMetalIlleadHealth,1961Zuma,1975)和地方政府控制公共医疗成本的要求(Scherl.Macht,1979)等一系列因素的影响下，美国精神健康的发展在20世纪60年代开始转向社区，人们开始意识到社区治疗和康复才是应对精神障碍问题的必然之路。随着l963年《社区精神健康中心法案》(CommuityMetalHealthCeterActof1963)的颁布，美国精神健康去机构化运动进入全盛时期，大量患者离开州政府运营的大型精神病院回到社区，同时社区中的各种类型的康复机构也在联邦政府的经费支持下得到蓬勃发展。然而，由于不同的社区康复机构以及不同的社区服务模式之间缺乏相互协作，造成大量的服务重叠和浪费(Scherl.Macht,1979)。面对碎片化的社区服务，离开院舍照顾回到社区的患者难以对接上合适的社会资源，特别是严重精神障碍患者，他们的社区生活状况十分令人堪忧(Gittelma,l974Tet.Stei,l976TurerTeHoor,1978)。面对这样的困境，美国精神健康协会(NatioalItituteofMetalhealth,NIMH)发起号召，鼓励全美各地的精神卫生工作者在“社区支持服务体系”(CommuitySuortServiceProgram)原则下开展尝试，试图找到精神障碍社区康复的整合式路径(NIMHCSPGuidelie,l977Turer.TeHoor,1978)。个案管理和主动式社区治疗就是在这样的社会背景下应运而生的，经过之后的几十年发展，它们已经成为美国社区精神康复的主流有关个案管理和主动式社区治疗的起源，美国学术界有两种不同观点。第一种观点将个案管理视为涵盖面较广的服务大类，而主动式社区治疗则5社会工作评论（第三辑）是个案管理大类下的一种模式(BurPerki,2O00)。根据这种观点，个案管理最初发展的目的是为了应对当时社区精神康复在可及性(acceiility)、可问责性(accoutaility)和有效性(efficiecy)等方面存在的不足试图通过资源的连接(rokerage)使精神健康服务在社区层面上实现整合(Itagliata,1982)。但是，这种单纯的资源连接方式在实际运用过程中遇到了两大困难：第一，社区精神障碍患者的需求复杂多变，单靠资源连接无法及时有效回应患者的需求；第二，很多社区并没有拥有充足、多样的资源与服务对接。为此，一些学者提出将临床服务重新纳入个案管理的服务框架内，构建一种“全方位支持”(full-uortmodel)的个案管理体系(Lam,1980RaChamerlai,1987Holloway,McLea,Roerto,1991)。这样，主动式社区治疗虽然不同于资源连接的个案管理模式，但是也被作为一种高强度、高整合服务的个案管理模式。第二种观点则认为个案管理与主动式社区治疗有完全不同的逻辑起点(Gelia,1998)。依据这种观点，资源连接的个案管理模式始于对当时实务状况的行政观察(admiitrativeoervatio),是一种通过服务资源整合加强社会管理的工具；主动式社区治疗则源于对当时实务状况的临床观察(cliicaloervatio),是种根据患者在社区生活中的问题和需求特性而设计的，强调跨学科团队服务和多元打包服务的实务模式。值得注意的是，主动式社区治疗的创始人也从未将该模式划归为个案管理的一种类型，而是将其视为一种独立的服务模式。不论哪一种观点，个案管理和主动式社区治疗在缘起背景和初始架构上都紧密相连。个案管理作为一种服务大类，它在几十年的发展过程中逐步衍生出多种具体模式(Itagliata,l982UK700Grou,l999Havay,Shohire,Quigley,2000HollowayCaro,2001Mueer,Bod,Drake,Reick,1998Vaderlache,Wolf,Ra,,Broekaert,2o07)。其中，资源式个案管理(BrokerageCaeMaagemet)强调通过不同类型服务资源的连接满足患者的需求。在这种模式下，实务工作者（包括社会工作者）并不提供直接服务，而是发挥评估、计划、连接、监管等功能(UK700Grou,1999lavay,Shohire,.Quigley,2o00)。临床式个案管理(CliicalCaeMaagemet)则不同，它要求实务工作者在连接资源过程中也承担病症监控、药物管理、心理辅导、家庭辅导、技能培训等一系列直接服务(Iam,1980:Schmidt-Poer6···试读结束···...

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图书名称：《社会工作职业化与发展型社会工作建构》【作者】李棉管，王皎，陆雪玉著【丛书名】社会工作研究丛书【页数】200【出版社】广州：中山大学出版社,2020.05【ISBN号】978-7-306-06872-9【分类】社会工作-研究-中国【参考文献】李棉管，王皎，陆雪玉著.社会工作职业化与发展型社会工作建构.广州：中山大学出版社,2020.05.图书封面：社会工作职业化与发展型社会工作建构》内容提要：本书是教育部人文社会科学研究一般项目“社会工作职业化推进与发展型社会工作建构研究”研究成果。尽管社会工作教育在中国发展非常迅速，国家对社会工作的发展也进行了积极的倡导，但中国社会工作职业化的现实进展却不尽如人意。围绕这一问题，本书在建构社会工作职业化三个维度（职业空间、职业自主性和职业技术）的分析框架的基础上，以社会工作与社会福利体制的关系为理论视角来分析中国社会工作职业化的现实处境和可能路径。中国发展型国家的福利体制要求更具有投资性的发展型社会工作发挥积极的作用。《社会工作职业化与发展型社会工作建构》内容试读第一部分分析框架的建构第一章导言一、从“个人体验”到“社会关切”近些年来为本科生和研究生开设和讲授“论文写作”的课程，促使我①对研究选题问题进行了更深人的反思性探索。在一般意义上，几乎所有社会研究方法的教材和课程都对研究选题的科学性、创新性和可行性等各种要求进行了明确的规定，但是，无论是研究者本人还是接受训练的学生，在面对这些指导性框架的时候几乎都无从下手。几乎所有的研究者都反对“无病呻吟”的选题，但对于如何避免“无病呻吟”，每一个人都有自己的看法。在我看来，“无病呻吟”的对立面是“切肤之痛”。日常生活中所观察到的悖论、文献阅读中所获得的矛盾，以及实际社会参与中所感受到的困境，都可能构成实实在在的“切肤之痛”。“切肤之痛”当然可以作为研究的最初起点，但是如何实现从“个体体验”到“社会关切"”的转变，是考察一个研究课题社会价值的关键。本研究的选题便是一次从“个体体验”到“社会关切”的尝试。在接到大学录取通知书的时候，我还是一个18岁的农村娃。尽管当时对大学和专业还一无所知，但是招生目录上对社会工作专业的介绍引发了我对未来职业的美好想象。至今仍然记得，在一张简陋的凉床上，我指点江山式地对几位录取到其他专业的同窗好友说：“将来你们的工作我都得管，因为所有的工作都是‘社会中的工作’。”我无法确切地知道“社会工作的春天就要来临了”这一说法最初是什么时候提出的，但我非常确定我在21世纪开启的第一年便听到了这句话。但是很显然，较早一批①本章的“我”指作者李棉管。2社会工作职业化与发展型社会工作建构参与精准扶贫为例进行简要的说明。①基于对原有扶贫政策的反思，中国政府已将精准扶贫列为扶贫工作的重要模式。精准扶贫反思的并不是扶贫资源总量不足的问题，也不是扶贫措施过于单一的问题，精准扶贫的要义在“精准”二字，要解决的核心问题是过往扶贫经验中的“资源漏出”和“应保未保”等“瞄准偏差”问题。在国内外现有的研究中，对于“瞄准偏差”产生的原因，研究者主要从三种视角进行解释，即技术视角、组织视角和文化视角。技术视角认为各种传统的扶贫瞄准手段或瞄准机制在贫困者识别方面都存在一定的技术缺陷，无论是个体瞄准机制、类型瞄准机制还是区域瞄准机制，都难以在复杂的社会情境中完全无误地识别出贫困者。组织视角强调在扶贫资源的传递路径中，如果不能很好地克服信息不对称问题，就可能出现部分扶贫资源被投放到非贫困区县，基层社会治理者有可能将社会救助或扶贫资源用于社会管理，导致“瞄准偏差”的出现。文化视角认为，如果扶贫或社会救助政策不能很好地处理政策与地方文化的关系，就可能导致福利污名化问题的产生，而福利污名化则使部分真正的贫困群体主动放弃扶贫或社会救助项目。②实现“精准扶贫”的路径有很多，其中专业社会工作的力量不容忽视。专业社会工作自重新引人中国以来，已历时30年。从扶贫济困起步，专业社会工作发展至今仍然以为弱势群体服务为己任。随着其专业性的不断成长，专业社会工作在很多方面具有传统社会管理和社会服务无法具备的优势。就精准扶贫而言，专业社会工作的参与至少可以从以下四个方面对“瞄准偏差”进行有针对性的“纠偏”。第一，专业社会工作与贫困识别。个案管理是专业社会工作的基本方法之一，它强调专业社会工作者以一种贯穿全程的综合服务方法来满足服务对象的需要，在贫困识别方面具备先天的优势。在一位专业社会工作者为少数几户家庭提供跟踪服务的过程中，他所获得的对这些家庭的判断就①李棉管.调动专业社会工作的力量，推进“精准扶贫”的落实[EB/OL].(2017-03-24).htt:/gmw.c/xuehu/2017-03/24/cotet24047887.htm.收录时稍有改动。②李棉管，技术难题、政治过程与文化结果：“瞄准偏差”的三种研究视角及其对中国“精准扶贫”的启示[J].社会学研究，2017(1)：217-241,246.4第一章导言不仅仅来自数字的统计，而还有类似于“共同生活”的体验。这在很大程度上化解了贫困识别过程中由农业生产的不确定性产出和非正规就业的不稳定收入带来的识别困难。第二，专业社会工作与贫困监测。专业社会工作机构作为社会组织的重要类型，是第三部门的重要组成部分，在化解由信息控制导致的信息不对称问题上优势明显。一方面，作为第三方的社会工作机构能够为贫困评估提供更强的公信力：另一方面，拥有扎实的社会科学研究方法训练的社会工作者能够在调查和统计方面提供更专业的服务。因此，引人专业社会工作参与特定地区的贫困评估和监测能够提高贫困监测的效率第三，专业社会工作与污名化化解。在如何化解福利污名化方面，专业社会工作者有其非常明显的专业特性。首先，如果专业社会工作者的专业工作报告能够得到扶贫执行部门的承认并作为贫困识别的重要依据，那么，这种对原有工作程序（如张榜公示）的修改就会在一定程度上削弱贫困者的羞耻感和污名化。其次，专业社会工作者所擅长的正是意识和价值培育，通过专业社会工作者多种形式的心理建设，贫困者或许能够通过福利意识的成长而在自身层面上去除污名化。第四，专业社会工作与精准脱贫。专业社会工作者倡导“助人自助”，强调通过对服务对象能力的培育来持续性地解决问题和实现需求，这对贫困者的持续脱贫来说是非常重要的一个环节。大量的社会工作实务研究也表明，专业社会工作者所开展的能力建设是贫困者持续摆脱贫困的关键助力。与前面关于“瞄准偏差”三个方面的原因对照起来，专业社会工作在解决“瞄准偏差”问题方面十分具有针对性，专业社会工作在精准扶贫总体战略中应该有其发挥作用的空间。当然，专业社会工作的应用并不是实现精准扶贫的唯一路径，它需要在原有的扶贫体制中与其他相关专业领域展开合作。尽管专业社会工作在精准扶贫领域有发挥积极作用的潜力，但是由于中国社会工作职业化的滞后状况，专业社会工作仅在少数地区得到了有限利用（如参与贫困调查）。就全国范围而言，专业社会工作参与精准扶贫5一社会工作职业化与发展型社会工作建构还停留在学术界的“倡导”状态。①事实上，不仅在精准扶贫或反贫困领域，在其他很多社会治理和社会福利领域，尽管专业社会工作无论在学理上还是在有限实践上，都已经被证明是一种更有效、更具针对性的社会服务方法，但是始终难以得到实质性的推广和广泛的应用，这显然是社会工作职业化滞后所带来的消极后果。比如，在老年人服务领域，专业社会工作所倡导的“积极老龄化”比传统的依附性“老年照料”模式显然更具积极意义，它不但能满足老年人的照料需求，而且倡导一种融入式的、参与式的老年服务。但是，由于社会工作职业化的滞后，尽管“积极老龄化”的理念很容易得到认同，实际的“积极老龄化”服务却难以得到实践。综上所述，中国社会工作的发展呈现出明显的悖论现象：社会工作教育培养了大批专业人才，而且专业社会工作在有限的实践中已经被证明是有效的专业服务方法，但是，社会工作的职业化推进始终相当缓慢。这种状况不但反过来导致了社会工作教育的困境，而且也导致了社会服务和社会治理资源的闲置和浪费。这不得不让研究者思考导致中国社会工作职业化困境的深层次原因。二、中国社会工作职业化困境的深层次根源讨论中国社会工作职业化，除了上述表现以外，还有一个重要的背景值得重视：一方面，各级政府在积极推进；另一方面，中国社会工作职业化的现实进展始终缓慢。在政府强动员能力的现实条件下，如果政府强力推动一个职业领域的发展，那么它应该是可以得到迅速推进的。但是，这定理在中国社会工作职业化这一领域似乎没有得到很好的体现，它构成了中国社会工作职业化的另一个突出悖论。围绕社会工作职业化困境问题，学术界已经形成了几种具有影响力的竞争性解释：专业性视角、文化论视角和体制性视角。①李迎生，郭燕.推动社会工作精准介入反贫困实践[J].中国人民大学学报，2018(5):92-103；钱宁，卜文虎.以内源发展的社会政策思维助力“精准扶贫”：兼论农村社会工作的策略与方法[J].湖南师范大学社会科学学报，2017(3)：123-129；李迎生，徐向文，社会工作助力精准扶贫：功能定位与实践探索[J].学海，2016(4)：114-123.6···试读结束···...

2022-08-19 社会工作师证有什么用 社会工作者2022年报名时间

图书名称：《社会工作项目管理（实务篇）》【作者】秦莹，韩勇强主编【页数】146【出版社】昆明：云南大学出版社,2022.03【ISBN号】978-7-5482-4307-6【分类】社会工作-项目管理【参考文献】秦莹，韩勇强主编.社会工作项目管理（实务篇）.昆明：云南大学出版社,2022.03.图书封面：社会工作项目管理（实务篇）》内容提要：《社会工作项目管理（实务篇）》内容试读第一章社会工作项目管理1第一章社会工作项日管理在实务领域，社会工作与项目管理悄然地紧密结合在一起。与此同时，社会各界也在提倡运用项目化思维来开展社会工作实务。为此，我们有必要先厘清项目、项目管理、社会工作、社会工作项目管理等概念的内涵及其边界，为后面专门讨论社会工作项目管理的具体内容奠定基础。一、项目与项目管理项目与项目管理，从不同学科视角看待便有着不同的内涵、边界和要求。例如，我们最常听见的项目便是商业项目、工程项目、农业项目等项目名称，我们可以发现不同的名称反映出背后隐藏的不同视角。在此，我们需要明确，本书关于项目、项目管理等概念是从社会工作的学科视角来进行界定和探讨的。(一)项目的定义与特征1.什么是项目项目是在一定的时间、空间和资金条件下，为实现某一类特定的具体目标所采取的一系列行动，这一系列行动包括项目内容、项目活动和项目服务等。从这一定义中可以看出，项目具有三方面的重要元素：第一，强调在一定的时间、空间和资金条件下。即项目有时间限制，需要在限定的时间范围内执行和完成：项目有空间限制，需要在相对固定且明确的地域内实施项目内容，开展项目活动：项目有资金限制，需要在2社会工作项目管理·实务篇特定资金量内完成项目内容和项目活动，原则上不能超支。这些要素告诉我们，项目是在时间限制、空间限制和资金限制下开始运转的。第二，强调要实现某一类特定的具体目标。即项目有明确的目标取向，包括目标人群取向和目标任务取向。目标人群取向是指项目有其特定的服务人群、受益人群和利益相关者，具体而言就是某一类项目指向某一类群体，而不能指向所有群体。目标任务取向是指项目有其特定的、想要达到的目标、目的或要求。具体而言就是某一类项目指向某一类目的，而不能指向所有目的。第三，强调所采取的一系列行动。即项目是在一定的时间、空间、预算和目标的基础上进行的有意识的、有规划的、有针对性的连续服务和活动。这里需要明确，行动包括服务层面和活动，而不能简单地理解为行动就是单一的活动。另外，行动是为了对目标人群产生某种深远影响而进行的有意识的、有规划的一系列服务和活动，而非随意的、单次的、漫无目的的服务和活动。可见，通常我们在理解项目的定义时，多从时间、空间、资金、目标和行动等角度来看，而没有从项目的具体领域、具体范畴和执行主体等方面进行区分。这是因为项目的具体领域和范畴非常广泛，可能涉及农业发展、乡村振兴、城市融入、弱势群体权益维护、受侵害群体保护等多方面，个体或社会的正当需求皆可产生项目进行介入。项目的执行主体也非常多元，可能包括政府职能部门、企事业单位、行业协会、专业社会组织、自组织群体或个人等，可能是单一主体执行项目，也可能是多个主体联合执行项目。这里需要强调的是，执行主体一方面根据项目不同而角色定位会有所不同，如专业社会组织可以在项目中承担一线服务提供者角色，也可以在另一项目中承担技术督导提供者角色；另一方面，随着项目的专业化和深度化的发展，执行主体逐步走向协作或合作，而摒弃过往以第一章社会工作项目管理3单一主体提供所有服务的形式。2.项目的特征项目以其所具备的特征帮助我们进一步理解项目本身。我们通过总结过往所执行的项目工作，发现每一个项目通常都会具备以下特征第一，项目有专门的人员配置。项目推进工作是由每一个人来执行的，这就需要有人员配置，包括工作人员、志愿者团队、专业督导、行政人员和财务人员等。还要求配置长期稳定的专门人员，可以采用“专门工作人员+志愿者+服务对象”的人员配置开展项目，但不能以“临时工”“志愿者”等为主要人员来执行项目。例如，在社区戒毒项目中，需要配置大量的工作人员进行长期稳定的跟进，在重要的主题活动或服务中可以邀请社区志愿者、高校学生志愿者参与其中，整个项目进程中的人员配置应相对稳定。第二，项目有专业的价值理念。虽然不同的项目所表现出的理念、价值和使命会有所差异，甚至工作人员的服务手法、服务风格、技术流派等也都有所不同，但正是这些表现出来的元素构成一个项目的专业价值理念。例如，一个服务儿童的项目，在项目中必然会体现出以儿童权利为本，追求儿童最佳利益，倡导儿童积极参与等理念，从项目设计、项目执行、项目评估到项目结项，都会将价值理念贯穿其中。第三，项目有独特的身份地位。简言之，一个项目在公众、受益对象或利益相关方的认知与观念中所呈现的“样貌”便是这个项目最独特的身份地位。例如，中国某专项基金的“女童保护项目”，该项目以“普及、提高儿童防范意识”为宗旨，致力于保护儿童，使其远离性侵害。这便是该项目在公众认知与观念中具有的独特的身份地位。第四，项目有具体的时间规划。从项目定义中可知，项目有时间限制，但从执行角度看，项目还需有具体的时间规划，包括项目启动时间、4社会工作项目管理·实务篇重大节点时间、服务开展时间、项目评估时间、项目结项时间等。时间规划让工作人员知道在什么时候应该进行什么工作，也使项目显得更有规划性。第五，项目有明确的目标，即期待通过项目获得的结果或状态。例如，某一项目希望在学校内建立儿童保护机制并提供专业社会工作服务，以正式机制和专业服务来保护儿童免受体罚、霸凌、性侵等形式的伤害，期待校内学生在项目实施后能够得到有效保护，能在一个安全友爱的环境中学习和成长。第六，项目有合理的执行过程。执行项目需要进行一系列的行动，完成一系列相关的服务和活动，这一过程需要根据项目服务对象的需求情况、项目工作人员的配置情况、项目人员的能力情况、项目的总体规划情况来安排，以一定的顺序合理进行。(二)项目管理的内容和原则在对项目的含义和特征有一定认识和了解的基础上，我们需要站在机构层面或项目的角度进行思考，作为工作人员，如何才能把握项目的含义和特征，如何对项目工作进行系统有效的管理和执行，如何才能发挥项目内在的价值和使命。这些疑问可以通过学习项目管理来找到答案。1,什么是项目管理项目管理是一种管理活动，它通过一套系统的知识、工具和技术，帮助项目管理者在一定时间范围内，为完成预定目标，更好地规划、组织及管理各种资源，掌握何时完成项目任务，避免因为项目管理者自身经验的第一章社会工作项目管理5差异而导致效果出现落差①。可见，项目管理是一套系统完整的方法及技术体系，是对项目进行全方位管理的过程，是通过项目管理实现总体的、具体的项目目标，从而保证能够成功地呈现项目成果。从项目管理定义中我们不难发现，项目最大的挑战在于，项目管理如何在项目的时间限制、空间限制、资金限制和特定目标等条件下，有效地实现项目目标、指标，有益地呈现项目产出和产效。因此，我们建议将项目管理视为动态的执行过程，而非静态的管控过程。这需要我们充分了解项目管理的内容和项目的周期管理，才能把握和领会项目管理的实质，发挥项目管理的功能和作用。2.项目管理的内容项目管理作为一个动态的过程，是由项目管理的内容、元素组成的系统化的执行过程。项目管理的内容在不同的书籍、文献中有不同的表达。本书将在综合现有资料的基础上，采用《发展工作手册：规划、督导、评估和影响分析实用指南》②所指出的项目周期，即需求评估、项目计划、项目实施、项目督导、项目评估和项目影响分析，来对项目管理进行梳理。①美国项目管理协会·项目管理知识体系指南（第5版）[M].北京：电子工业出版社，2013.项目臭皮匠.项目百子柜[M].北京：中国社会出版社，2016.②[英]路易莎·戈斯林，迈克尔·爱德华兹·发展工作手册：规划、督导、评估和影响分析实用指南[M],北京：社会科学文献出版社，2007.6社会工作项目管理·实务篇需求项目评估计划项目影项目项目周期响分析实施项目项目评估督导图1-1项目周期示意图①图1-1为单个的项目管理示意图，旨在帮助项目工作人员借助图示厘清在项目管理中应该关注的重要事项和工作内容：●在项目工作开展前，需要考虑清楚项目有怎样的需求，是真需求还是假需求，根据需求，项目要实现什么目标。●如何根据需求情况和目标情况，制订最为有效的项目计划？项目计划的可行性和可操作性如何？机构、人力、物力能满足项目计划吗？●如何获得专业督导的支持？如何保障和提升项目质量？●如何监测评估项目，使其得到有效实施？如何检测评估项目实施的产出和效益？●采取何种方式、策略和途径来回应项目工作中遇到的问题？·如何从项目中梳理教训、总结经验，并将提炼出的经验教训应用于①此图参考借鉴《发展工作手册：规划、督导、评估和影响分析实用指南》第6页图1-1绘制而成。···试读结束···...

2022-08-19 社会工作师证有什么用 社会工作者2022年报名时间

图书名称：《社会工作专业英语》【作者】俞炎燊【页数】234【出版社】北京：中国经济出版社,2019.11【ISBN号】978-7-5136-5896-6【分类】社会工作-英语【参考文献】俞炎燊.社会工作专业英语.北京：中国经济出版社,2019.11.图书封面：社会工作专业英语》内容提要：《社会工作专业英语》内容试读Uit1TextAFormerFugitiveCreditSocialWorkerforSteerigHimTowardaRetoredLifeByNicoleSaidiadChritiaZdaowicz,CNNCNN)-Hefleda"ightmare"childhoodfortheucertaityoffotercare,maeuveredthrougheveralyearehidaradajailreakthatturedhimitoafugitive,adteeedmuchofhifreetimeialcohol.MikeStoufferiowoeradivolvediretorativejuticerogram'thathelteeageof-feder.HehaexchagedletterwithPreidetOamaadreceivedaeroalreoe.Storieofcharityadgoodwillarecommolacedurigtheholiday,utleoftedoyouhearwhatit'liketoreceivethoegooddeed.TheWauau,Wicoi,reidetcredithituraroudtohiow-retiredocialworkerofalmot40year,DaleHerrick.“Ikewyoucould,Mike,”Herrickaid..“Iwaroudofthedeciiohemade.Igueheecamemoretraightforwardwithme.He'tilloeofmy‘kid.’”HerrickaidStoufferwaclearlyamartguy,adfiguredhejuthadtorealizehedid'teedtotayiurvivalmode.Hecomaretheituatiotola-yigalotmachie:Keeaddigickeladhavefaith.Herrickayhedoe-'tcarewhoiertthecoi,"aloga[Stouffer]hitthejackot."2StoufferiowaregularCNNiReort'cotriutorwhohareoitivecom-muitytorie.Uderthecreeame"WauauFamily,Mikeadhiwifehaveumittedmoretha100iReort,ofteoevetiadaroudtheircity.Voluteerim,ocialevetadaturehotograhyareomeoftheirfavor-iteujecttoreorto."Iimlyharelifethroughmyleadthought,"heayihiiReortrofile.一1社会工作专业英语.HealowrotealettertoPreidetOamaadreceivedaeroalrelythathelaterharedoiReort.Recetly,heivitedDoRyder,reciietofthe2009NatioalPeaceAward,overfordieradthechurch.Ryder,aloaWauaureidet,iaadvocateforrioer'rightwhoreceivedtheawardforhiroleirigigcleadrikigwatertotheMaaieoleiKeya.ItheiritofgivigacktothecommuityStoufferharmedihiforma-tiveyear,heworkwithtrouled12-to19-year-oldiretorativejuticero-gram.Heayheakforthe"wort"caeiohecahavemaximumim-act.Stoufferecourageteeoffedertotalktotheirvictimadeakichool.Herrick'workiiredthieffort."Everyodyelehagiveuotheekid.Iwattoetheoewhoay,‘Iwo'tgiveuoyou.’"Durighichildhood,heaytrouleathomeledStouffertoeahell-raieratchoolwhoraawayadgotitofight.Herrick,thearookieocialworker,waaigedtohelthetrouledoyfidfoterhome.Stoufferwaoly12yearoldwhetheairmet,uthealwayareciatedHerrick'er-iteceithefaceofStouffer'"defeivewall."Irememer,tothiday,howmuchfaithadtrutIhadiDale,"Stoufferaid."Idid'twattohowhimtheethigecaueIwauedtodiaoitmetadrejectio.Ilayedthetoughkidroleadactedlikeitdid'tmatter.Itdid,though."Stoufferayheraawayat14ihoeoffidighimother.HehoedoauadwouducaredadlotiChicago,Illioi.Herrickwatheerohecalledforhel.Herrickcalmedhimdowoverthehoeaddrovetotheexttatetore-trievehim.Heakedtheteetotruthimadtalkaouthifeeligatheydrovehome."Ithikwe'vekidofecomefriedimayway,"Herrickaid."I'mkidofaarettohim,kidofametortohim."Stouffercotiuedtomaketrouleadwettoeveraljuveiledetetioititutio.Aotchedecaeattemtgothimolitarycofiemetutilhire-leaeatage18.Hewaarretedforarmedroerywhilecocealed-hewawearigaki一2Uit1TextA...mak-i1979atage19.WhileeigheldicoutyjailiWicoi,headotherimatetagedaecaeygraduallychiigatthewall.Theorage-jumuitedStouffere-cameafugitive.TVadradioaoucemetwaredtheulicofa"armedaddagerou"ecaee.StoufferfraticallycalledHerrickacouleofightlaterfromSaltLakeCity,Utah.Thegraeviewauzzigaoutthereak."HeyMike,comeo,let'doomethikig,"theocialworkerrecallayig,addigthathewaoligatedtoreorttheircoveratiotoauthori-tie.Stouffergotcaredadhugu.HerrickayhefelttheetthigtodowakeehidooroeicaeStouffereededhimadjutecouragehimtokeethikigadmakigtherightdeciio.Theydid'talwayagree,utStoufferayheeefitedfromhiocialworkerfried'ojudgmetalaroach.Acoulemoreyearaed.Stouffermetawomaadhadaowithher,utoofoudhimelfaiglearetadfugitiveallatoce.Hedecidedhiwildlifetylecouldeharmful,oheuthioifotercareadturedhimelfi.Hewalacedimedium-admaximum-ecurityfacilitietoervehi10-yearetece.OewatheColumiaCorrectioalItitutioiPortage,Wi-coi,whichhahouedotoriouimateuchacaialiticerialkillerJeffreyDahmer.Aftereiggratedaroletwiceadhavigitrevoked,hefiallygotoutofjaili1991.Hewaaletoecureequimettoecomeatattooartit.Hehadlearedaoutitudergroudirioadfigureditwouldeetterforhimthaaofficejo.Heuruedthefieldahiowfamilyuieadketwritig.Amajorturigoitihilifewawhehemethiwife,Boi,whilemakigaetataoolhall.HegaveherhiumeradBoicalledtheextday.They'veeeto-getherice.MikeStouffercreditBoi,adhichildre,withecouragighimtotodrikig.Hedecidedhewould'tmarryBoiutilhewaoer,adayhehaeeiceMay2001.BoiStoufferayhewaueayaoutdatigherfuturehuad,ut一3◆社会工作专业英语.hitraightforwardewoherover.MikeStoufferayhei'turewhatheawihim.Boiaytickigwithhimwatheetdeciioheevermade."Hetedtoeethigwayoutoftheoxfromothereole.'Ido'tkowifthatiecaueofhowhegrewuorthetrialhewetthrough,uthetedtoeelifethroughadifferetle.Themalletthigilifearereallyajoyadagift.SomeofStouffer'voluteerworkrocketedhimitohiatwhehewetthroughoeofhioldcelllockychace.Timetoodtillafter20year,adherecogizedomeoftheface.Thiyear,hetookaimatetocommuityocialcluforThakgivigdier.HerrickayMikeStoufferidoigimortatworkwithtrouledyouthwhoeedtoeeotherotioilife.HerrickaloalaudStoufferforwalkigawayfromhioldeoleadlace."There'aayig:Ifyouedeoughtimeiaarerho,youwillgetahaircut,"7theocialworkeraid.MikeStoufferayheca'tthakHerrickeoughforhiwilligetokeeuttigickelithemachieevewhethejackotwere'tcomigeay"Socialworker,theexttimeyouarequetioigwhetheryourworkmatter,elievethatitdoe.Herrick]everjudgedmeorwamea.HivoicewatheolycomaioateoudIhearddurigomeofmydarketadcofuighourofmyyouglife.Note:l.retorativejuticerogram恢复性司法项目：主要是指受害方与犯罪方达成和解，恢复正常社会秩序，从而免于追究司法责任。在欧美一般适用于较轻的犯罪。2.Hecomaretheituatiotolayigalotmachie:Keeaddigickeladhavefaith.Herrickayhedoe'tcarewhoiertthecoi,"aloga[Stouffer]hitthejackot..”此处比喻让一个人改邪归正就如玩老虎机，不断地投硬币并有信心的话就会中大奖。3.Reort是CNN旗下一个关注市民新闻的网站。iReort着眼于那些对热点话题感兴趣的撰稿人，移动设备上的客户端可以让撰稿人对事件现场发表评论。当用户注册Reort后，可以浏览他们感兴趣的话题，如政治、健康、旅行、美食等，或向其投稿。Uit1TextA...4.Thegraeviewauzzigaoutthereak.小道消息全是关于越狱的报道。5.Aftereiggratedaroletwiceadhavigitrevoked,hefiallygotoutofjaili1991.他虽然获得了两次假释出狱机会，但均被取消，最终于1991年刑满释放。6.Hetedtoeethigwayoutoftheoxfromothereole.他看人的眼光和角度非常独到。7."There'aayig:Ifyouedeoughtimeiaarerho,youwillgetahaircut,”在理发店待久了自然想剪剪头发。比喻环境对一个人的影响。Newword:序号单词音标词性词义本文中的意思.逃命者；难捕捉之物fugitive['fju:d3atrv].逃犯adj.逃亡的；难以捉摸的；短暂的策略，谋略，花招2maeuverma'u:va.策划移动，用策略；谋略adj.有恢复健康作用的，滋补的retorativejutice3retorativerI'to:ratIvrogram[法]恢复滋补品，补药；兴奋剂性司法程序[化]镍；五分镍币ickel['ikl].硬币镀镍于hitthejackot赌注；头奖，最大成功；积累jackot['d3akot中头奖：的赌金；困境获得巨大成功接受者；容器；获奖者6reciietrI'iiat.获奖者adj.容易接受的：感受性强的用构词要素构成的词；构词要素formativeyearformative['fo:mativ形成的：造型的；[语]构词成长期：adj.用的形成性格的时期.恢复，挽回；取回；[计]检索8retriever'tri:v取回：恢复：[计]检索；重.找回新得到；找回猎物拘留，扣押；阻留；放学后留detetiodr'tef.拘留校：（非法）占有—5社会工作专业英语续表序号单词音标词性词义本文中的意思拙劣的工作，笨活；粗拙的补.缀：[医]（皮肤上的）脓疱otched10otch[tf]粗拙地补缀，修补；笨手笨脚ad.笨拙的地弄坏；把…搞糟.独居者，隐士；单独禁闭11olitary[latri独自的，独立的：单个的；唯ad.单独的adj.一的；隐居的监禁，关押；分娩，生产；限12cofiemetka'farmat.监禁制，约束13cocealedka'i:ldadj.隐藏的ad山.隐藏的葡萄藤；谣传，流言；小道消14graevie[greivai.小道消息息；消息的秘密来源臭名昭著的：臭名远扬的；声15otoriouau'to:riaadj.ad山.臭名昭著的名狼藉的；恶名昭著的16caialitickaeia'litik]adj.食人者的，同类相食的ad.同类相食的：adj.连续的；连载的；分期偿付的erialkiller17erial['tarial连载小说；电视连续剧；定期连环杀手刊物：[军]行军梯队同居者；居民：(监狱里的)18imate['imeit..犯人犯人头脑清醒的，冷静的；未醉的，adj.没喝醉的；有节制的：朴素的，19oer['aua(r)]素净的a山.头脑清醒的V.(使)冷静，（使）清醒；使严肃traightfor20treit'fo:wada几.坦率；直率.直率warde21arerho[a:af.(美)理发店：理发店四重唱.理发店adj.寄养的：代养的fotercare22foter['fta(r)培养；抚育；促进；代养家庭寄养透镜，镜头；眼睛中的水晶体；23lelez.视角[引申义]隐形眼镜；汽车的灯玻璃鼓掌欢迎，欢呼；称赞，赞许；24alaud[a'lo:d].赞成赞成，同意；夸赞，鼓掌adj.有同情心的：表示怜悯的25comaioatek3m'e∫aata.有同情心的V.同情；怜悯6···试读结束···...

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图书名称：《精通社会工作沟通》【作者】（英）琳达·加斯特（LidaGat），（英）马丁·贝利（MartiBailey）著【丛书名】社会工作流派译库·第三期·精通社会工作技巧系列【页数】151【出版社】上海：华东理工大学出版社,2019.01【ISBN号】978-7-5628-5632-0【价格】60.00【分类】社会工作-工作人员-人际关系学【参考文献】（英）琳达·加斯特（LidaGat），（英）马丁·贝利（MartiBailey）著.精通社会工作沟通.上海：华东理工大学出版社,2019.01.图书封面：社会工作沟通》内容提要：沟通在社会工作实践中的重要性是不言而喻的，甚至把社会工作称之为沟通工作也毫不为过。但是它太过基础，以至于实践者们在日常工作中容易陷入无意识的状态，无法应对沟通无效的情境。本书介绍了一系列可操作的模式和方法，比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等，帮助学习者保持有质量的沟通，以及沟通能力的可持续发展。从本书中，读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果；学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征，并掌握建立良好关系的通用沟通规则；意识到存在非自愿的关系和服务对象抗拒和勉强的行为，《精通社会工作沟通》内容试读导言没有人希望出现沟通不良的状况，特别是在社会工作中与服务对象合作时。然而，尽管我们从正确的意图开始，难道不是仍经常得到“错误的认知”“混乱的信息”“错误的印象”，或“频道不同”“彼此误解”的结果吗？简单地说，形容误解的短语数量就是其发生频率的一项指标。因此，社会工作者有责任确保自己在与服务对象，以及和其他组织的同事们的所有互动中，都能传达尽可能明确的信息。掌握沟通意味着具有广泛的沟通技能，即能适用于各种情境，可以被从业者在各种情况下容易地使用，服务于多种服务对象并且应用于多种不同目的。这意味着能够以有意识的胜任力操作，或者在需要时能够从无意识的胜任力转换为有意识的胜任力。这个模型在第一章中有更充分的解释，是本书所使用方法的基础。它是基于这样一种设想：每次沟通都应该是经过深思熟虑且有意识的，而不是本能的或模仿的反应。3高质量的沟通不是自然而然或容易发生的。它可能是所有社会工作者导都需要的最基本的一组技能之一，但是服务对象常常强调这一技能需要改言进。除非集中特定的时间和精力去改进技能，否则实践的改变将不可能发生。实践可以通过在督导以及其他学习和发展情境中的反思来发展。改进实践还需要工作者与服务对象的“此时此刻”，专注于正在发生的沟通，以便接收、倾听、解释和理解观点。熟练的实践需要详细了解沟通的复杂过程。在非常短的时间内，通过语音（语言、语调或口音）和身体语言（眼晴、手和身体动作）发出，解释和回应信息。在较长的时间内，书面媒介（手写、文本或电子邮件）被编码、接收和解释，而不必担心彼此冲突。即使我们并非有意沟通，也不论发送方和接收方是否在场，沟通都会继续发生。因此，需要传达和澄清意义及期望。它要求社会工作者有自我意识，了解他们的个人和专业自我，并且检视自己的哪一方面在特定时间能得到有效利用。沟通在复杂的权力动态中进行并受其影响。它发生在关系内，但这种关系可能不由服务对象自愿选择。同样地，也可能不由社会工作者选择。该关系的权力动态是不平等的。社会工作者将拥有法律权力和自己的个人权威，这可能影响服务对象的希望、恐惧和期待。这反过来会影响社会工作者和服务对象的想法、态度和行为，以及他们所有的沟通形式。服务对象可能寻求以伙伴关系工作，但也可能抗拒或不愿意改变。公共服务机构和服务工作者也在这方面发挥作用。他们可能是被动的，不采取行动，或者可能是混乱的，不与其他机构合作。本书旨在带领读者经历这样一个历程，从形成对沟通的深入理解开始，到鼓励工作者建立从新的视角看待沟通技巧的模型。第一章介绍了整本书的基础模型，其中许多已经为我们所熟知，是清楚地认识专业沟通质量的重要组成部分。第二章探讨了沟通如何发生，什么促进了它，什么会阻碍它。这些是基本的工作，就像许多日常工作一样，通常被视为理所当然。沟通无效时反而令人惊讶。第三章探讨了“差异”对沟通的影响。这显然包括性别、种族、年龄、有无障碍等可见差异，但也会受到人们沟通技巧、幽默感和参与意愿等因素的影响。在这里需要注意，本书没有打算探索所有与残疾人或儿童沟通时使用的具体方法，也没有详细讨论翻译的具体技巧，这些都是非常特定的实践技能领域：相反，本书设定了适用于多种社会工作领域和场景精通社的通用沟通原则。第三章的主题引出第四章，该章指出了与抗拒或勉强的服务对象合作工作沟通的特殊问题，以及社会工作者如何在非常困难的情况下做好本职工作」第五章探讨了灵活地开发社会工作沟通技巧，并为从业者提供一种实现这些技巧的方法。通过在个人层面打破习惯，鼓励工作者以新的方式使用他们的沟通能力，从而实现幸福生活和改善沟通技巧。从根本上说，反思性实践对持续的发展和改进至关重要。这可以在正式督导下，与同事合作或作为个人从业者时实现。通过尝试新的技能，通过反思效果以及与其他方法比较，学习可以付诸实施，沟通技巧也可以进一步掌握。与本书系中的许多书一样，本书体现的共同主题是需要反思和分析性实践，以便从业者以更专注的方式工作，积极参与思考，不仅要思考他们希望沟通什么，而且要考虑如何做得最好。这种方法是以服务对象为中心的最佳实践方式。因此，我们面临的挑战是跳脱人人都会沟通的固有想法，转而思考“在这些特定的情况下，面对特殊的服务对象，我怎样才能做好自我管理？”本书中介绍的工具和练习旨在鼓励从业者继续探索他们的技能，以提供尽可能好的服务。···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《社会工作督导》【作者】王瑞鸿作【丛书名】新时代社会工作与创新社会治理丛书【页数】238【出版社】上海：华东理工大学出版社,2019.12【ISBN号】978-7-5628-6071-6【分类】社会工作-监督-研究【参考文献】王瑞鸿作.社会工作督导.上海：华东理工大学出版社,2019.12.图书封面：社会工作督导》内容提要：督导是社会工作专业的一种高级服务方法，是社会工作专业发展到高级水平的一种象征，也是推动社会工作高级人才队伍建设的重要举措。上海浦东新区社会工作协会在社会工作实践方面起步较早，督导方面的探索更是成果颇丰。本书主要以浦东新区社会工作协会在督导方面的创新为例，按照选拔、培养、使用、激励、成效等内容进行编写，汇集了浦东新区社会工作协会大量的生动案例以及更多具有操作性的实施细则，本书兼顾了理论性与实践性、本土性与国际性，适合一线社会工作者、社工机构管理人员以及党和政府相关部门负责人等有志于社会工作服务和社会治理创新的人阅读。《社会工作督导》内容试读第一章社会工作督导：理论与现实的反思请问：为什么要开展社会工作督导？社会工作是一种专业的助人活动，因为专业，所以，具有一定的准入门槛。在当今中国，社会工作发展非常迅猛，社会大众对于社会工作的服务需求日益增长。如何在更短的时间内更好地为更多的案主提供更加专业的服务，从而满足案主日益多元、日益复杂的需求就成为一个焦点，对这个问题的解决催生了督导的问世。督导是社会工作的一种间接服务方法，主要致力于帮助社工以及机构等相关人员和组织提高专业的服务意识和服务能力，其功能主要包括专业教育功能、行政管理功能以及情感支持功能等。实践证明，引入督导一方面可以提升社工人才队伍的建设，另一方面可以促进机构的专业化建设。此外，督导的引入还可以加强作为购买方的政府与·001··社会工作督导：选拔、培养、使用、激励一本土化探索的地方性实践社会组织以及社工之间的良好沟通。督导事实上已经成为加快社会工作专业化发展的重要催化剂。华东理工大学社会工作系王瑞鸿社会工作常常被视为一种助人的专业，换言之，相对于其他基于主观经验或朴素道德的助人行为来说，社会工作的重要特征是其专业性。也正因为如此，从事社会工作的基本上都是专业人员，这意味着专业本身的彼此传承尤为重要。在一百多年的发展过程中，督导正是社会工作专业逐步发展而来的一种专业传播与继承的非常有效的服务方法。第一节社会工作督导的认知：缘起与重构正如我们所知，社会工作的专业服务方法主要包括两大类：第一类是直接服务方法，具体包括个案社会工作、小组社会工作以及社区社会工作等；第二类是间接服务方法，主要包括社会工作行政、社会工作研究以及社会工作咨询等。社会工作督导常常被视为社会工作行政的一个组成部分。目前看来，督导本身的内容、形式、意义等发展非常快，越来越呈现出一些非常独有的特征。也正因为如此，社会工作督导逐渐被单列出来。国际意义上的督导源于19世纪的慈善组织会社运动，督导的产生也是基于科学慈善的冲动。督导的主要职责是：“对交托给志愿访问员的个案进行调研和准备工作，并就志愿访问员的工作提出建议和提供帮助。”①我国的社会工作一开始更加注重的是直接的个案为本的服务，近几年逐步开始发展以管理为主的社会工作行政。改革开放以来，当代中国社会的转①[美]阿尔弗雷多·卡杜山、丹尼尔·哈克尼斯：《社会工作督导（第四版）》，郭名倞等译，中国人民大学出版社2008年版，第3页。·002·第一章社会工作督导：理论与现实的反思●型引发了复杂的社会问题，这些社会问题需要大量的社会工作人员和机构介入。与此形成鲜明对照的是，社会工作教育发展相对滞后。同时，当下社会问题的复杂性、多样性以及紧迫性呼唤更多专业的社会工作服务人员和组织，社会工作教育界和实务界形成了泾渭分明的割裂乃至倒逼态势。要改变这种专业发展不均衡的格局，就需要更加短平快的专业对接和转换。社会工作督导的兴起除了宏观意义上的社会转型与专业意义上的社会工作两者之间的不均衡之外，还涉及更多原因，其中非常值得关注的一个原因在于，中国目前的社会工作主要基于项目化运作，而项目制的运行则主要建立在政府购买服务的基础之上。作为出资方，政府一方面受到了越来越严格的财政管理制度的规范，复杂的项目管理需要更多专业的人员来承接和转换。另一方面，竞标的机制被引人，这进一步对团队和组织机构的专业度提出了要求。近十年来，由于社会的需求以及政府的政策鼓励，大量的社会组织和社工机构陆续成立，这加大了社会组织包括社工机构之间的竞争压力，逼迫着社会组织和社工机构不断提升内部的专业竞争力。因此，督导一方面成为政府推动社会工作发展的外在推手，另一方面也成为社会组织以及社工机构内在自我完善和提升的自觉行为。除了这些外在动因，社会工作督导的兴起还有一个更重要的原因，即社会工作专业本身的内在动因。督导本质上并不是社会工作专业所独有的，它是一种古老的师傅带徒弟的传承方法演化的结果，很多学科和职业都有督导的存在，只不过社会工作相对而言更加强调助人的专业性。因此，督导更多地被开发成一种专业方法，并且成为一种社会工作专业训练和传承的重要方法。正因为如此，督导一方面是社会工作内部专业训练和传承的主要方法；另一方面，督导也是社会工作的间接方法。相应地，在社会工作业界，最先被关注的是面对案主的直接服务方法，尤其是个案社会工作，而督导则是后来逐渐产生的，社会工作专业的创始人玛丽·埃伦·里士满(MaryElleRichmod)在她的《社会诊断》一书中，几乎没有提到社会工作督导这·003··社会工作督导：选拔、培养、使用、激励一本土化探索的地方性实践个概念。但是，近几年督导本身逐渐成了一个独立的社会工作服务内容，甚至在很多地方，在政府购买的服务中会把督导单列成社会工作招投标项目，这一方面展现了督导的产生过程，另一方面也体现了非常富有中国特色的对社会工作督导的理解。社会工作督导存在着许多因时因地而异的定义。阿尔弗雷多·卡杜山(AlfredKaduhi)认为：“社会工作督导员一词指的是机构中的行政人员，该行政管理人员有权对他（她）所主管的受督导者的工作进行指导、协调、提高和评估。”①在这个定义中，督导被认定为一种行政工作。但是，简·旺纳科特(JaeWoacott)认为：“督导者的角色同时嵌人管理系统和专业实践系统中，督导既是两个系统内的重要因素，也是两者之间的基本联系。”②这应该是相对比较有代表性的两种观点。在实践中，也有社工不愿意从事督导工作，因为督导不“专业”，只是“行政”。总体而言，督导应该被看作一种专业，毕竞社会工作业内的共识是，社会工作督导是社会工作行政的重要组成部分，也被视为社会工作间接服务方法的一种。事实上，社会工作督导不仅仅是一种专业，更应该是一种高级专业，因为督导延伸了一种重要功能，即教育，也就是立足于专业的传承。而且，更重要的是，督导还延伸了第二种功能，即支持。对于那些面临情感困扰尤其是职业耗竭的一线社工而言，督导的支持功能是非常重要的一种专业处置方法。特别需要注意的是，社会工作督导还延伸了第三种功能，即行政。从目前的一线社会工作机构发展来看，很多机构遇到的挑战和瓶颈并不是所谓的服务方法等专业问题，而是机构本身的管理问题，尤其是对于短时间内迅速壮大起来的数百人规模的社工机构来说，管理构成了机构生存和发展的关键所在。在对高校教师创办的机构进行访谈的过程中，很多人想当然地认为，高校教师占据了社会①[美]阿尔弗雷多·卡杜山、丹尼尔·哈克尼斯：《社会工作督导（第四版）》，郭名倞等译，中国人民大学出版社2008年版，第19页。②[英]JaeWoacott:《社会工作督导》，赵环、魏雯倩等译，华东理工大学出版社20l5年版，第11页。·004·第一章社会工作督导：理论与现实的反思●工作的专业高地，所以，高校教师创办的社工机构一定是非常红火的。然而，事实并非完全如此，反倒是高校教师创办的许多社工机构都曾遭遇过致命的困境，这种困境的产生不是因为专业短缺，而是管理混乱。更直接地说，临床服务的个案、小组等技能并不能替代社会工作管理。这也从另一个侧面提醒我们，督导本质上隶属于社会工作专业，尽管它具有行政的功能。社会工作督导的具体方法主要包括个别督导、团体督导等，而这两种督导方法其实就是个案和小组这两种最基本的社会工作直接服务方法在督导领域中的实际应用。综上所述，我们认为社会工作督导应该被看作社会工作专业训练的一种方法，它是由资深的社会工作者对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导同时涉及个人的工作成效管理以及机构的组织管理等多重内容。社会工作督导与个案工作、小组工作、社区工作等共同构成了社会工作专业服务方法体系。在传统教科书中，督导更多被理解为一种方法，但在时下社会工作推进过程中，督导被人为附加了许多新的元素，最经典的一种理解就是被固化为一种岗位、地位以及身份。某些地方甚至将督导作为社会工作者的一种专业职级固定下来。在社会工作的专业范畴和传统中，督导往往被视为一种方法、一种关系、一个过程，督导只是流动的角色，不是固化的身份。这类似于国内对于博士生导师这个概念的理解。只要存在专业知识的阶差，就有产生督导的可能。每个人都可能找到自己相对比较专长的知识点，从而成为某种意义上的督导。也正因为如此，督导本质上不应该被简单固化为一种身份，特别是夹带了经济回报的身份。·005.●社会工作督导：选拔、培养、使用、激励一本土化探索的地方性实践第二节社会工作督导中的关系：督导者以及被督导者按照旺纳科特的看法，“关系是社会工作督导的核心”①。这个判断非常有道理。但是，旺纳科特进一步说：“社会工作督导本质上是两个人之间的关系，其最终目的是改善社会工作的实践品质和服务成效。”②这句话则需要斟酌。很显然，旺纳科特对于督导的理解更多还是基于将其作为一种方法和技术的观点。即便如此，也还存在许多例外情形。比如，除了个别督导之外，小组督导往往也是比较常用的一种形式，在小组督导中，不是两个人之间的关系，而可能是一个人和多个人之间的关系。从我国目前的督导实践来看，社会工作学科的基本假设一“人在环境中”一非常适合用来理解当下的督导现状。总体而言，中国的社会工作在近十年间的发展非常迅猛，无论是教育界还是实务界都获得了爆发性成长，推动其发展的原因除了中国社会转型的切实需要，以及社会工作界内在的发展驱动力之外，还有政府本身这只“看得见的手”的强力推动。政府的存在始终是理解社会工作督导的重要参考背景。十多年前，社会工作特别是实务工作刚开始推进时，社会工作本身被赋予了更多超越专业的政治性光环。因此，社会工作职业的推进已经不再仅仅属于社会工作业内之事，而是属于党和政府的一项重要任务。与此同时，党和政府对于社会工作本身的推动和发展尤其关注。近几年，随着社会工作服务逐步被纳入政府购买服务范畴，社会工作服务又多了一层经济光环，也正因为如此，①[英]JaeWoacott:《社会工作督导》，赵环，魏雯倩等译，华东理工大学出版社20l5年版，第3页。②[英]JaeWoacott:《社会工作督导》，赵环、魏雯倩等译，华东理工大学出版社2015年版，第4页。·006····试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《拯救社会工作》【作者】（英）伊恩·费格森著；黄锐，孙斐译【丛书名】社会工作流派译库第三期【页数】208【出版社】上海：华东理工大学出版社,2019.05【ISBN号】978-7-5628-5839-3【价格】60.00【分类】社会工作－研究【参考文献】（英）伊恩·费格森著；黄锐，孙斐译.拯救社会工作.上海：华东理工大学出版社,2019.05.图书封面：社会工作》内容提要：社会工作在一百多年的历程中致力于促进社会正义。近年来，社会工作遭遇到了新自由主义全球化以及新公共管理运动的挑战，深陷危机之中。《拯救社会工作：挑战新自由主义与促进社会正义》以英国为例，一方面条分缕析的展开这些挑战，并且深入检讨其社会后果；另一方面回溯社会工作的激进传统和探究当下的各种抵抗运动，寻找抵制新自由主义全球化、新公共管理运动的社会、文化资源，进而思考拯救社会工作的新的可能。《拯救社会工作》内容试读导。论我很荣幸能够在2006年8月和英国的其他社会工作学者一起参加国际社会工作教育联盟(IteratioalAociatioofSchoolofSocialWork)在智利圣地亚哥举办的研讨会。那场研讨会具有十分重要的纪念价值。刚当选智利总统的米歇尔·巴奇莱特(MichelleBachelet①)在开幕式上致辞。她的出席与致辞具有重要意义，这并不是因为她的政治理念—她并不像其他拉丁美洲的领导人如埃沃·莫拉莱斯(EvoMorale)、乌戈·查韦斯(HugoChavez)等那么激进，也不是因为她是智利历史上的首位女总统（虽然这也是非常不容易的，毕竟大男子主义在拉丁美洲大行其道)，而是因为她是一位幸存者！她和她的父母与那些身陷水深火热的人民一样，经历过皮诺切特(AugutoPiochet)的独裁统治[皮诺切特在1973年9月11日推翻了智利民选总统萨尔多瓦·阿连德(SalvadorAllede)]。巴奇莱特一家三口被囚禁在圣地亚哥市郊的格里马尔德监狱(VillaGrimaldi)。虽然3她和母亲最终获释（她们遭受了难以想象的折磨），但她的父亲则因担任导阿连德政府的海军将领，和许多人一样备受折磨而死。正因如此，当巴论奇莱特在演讲中提到社会工作专业和捍卫人权的重要性时，在场的所有人皆能体悟她演讲背后的那段困苦经验与受助经历，而非政客们的花言巧语。另外，拉丁美洲的代表所提到的内容也同样让我难以忘怀。这些年来，拉丁美洲与其他地区一直在第一线抵抗新自由主义(Nco-lieralim)。新自由主义宣称：无论是公共服务、生态环境还是日常生活，皆应从市场和大企业的需要出发。对此，我们无法同意。我以拉丁美洲社会工作同仁的斗争为荣。在许多拉美社会工作者和学者的论文中可以发现，他们善于运用激进马克思主义的语言一包括匈牙利哲学家乔治·卢卡奇(G©org©Lukac)的思想，并且试图将社会工作与社会运动联系起来（比如，巴西①译者注：MichelleBachelet,全名VeroicaMichelleBacheletJeria,智利历史上首位女总统。2006年作为争取民主联盟候选人当选为智利总统，2010年3月11日卸任总统职务；2013年年底再度当选为总统，任期至2018年3月11日。②译者注：AugutoPiochet,1973年9月11日发动政变推翻SalvadorAllede政府，夺取智利的国家政权。1974年12月出任总统兼陆军总司令，独揽军政大权，建立军人独裁统治。在他当政的17年中，实行全国戒严和宵禁，终止实施宪法，解散议会，禁止政治活动，公开镇压左派人士。③译者注：GeorgeLukac,1885年4月13日一1971年6月4日，匈牙利著名哲学家和文学批评家。1923年，他以《历史与阶级意识》开启了西方马克思主义思潮，被誉为西方马克思主义的创始人和奠基人。的无地农民运动①以及阿根廷的拦路者运动②)，共同推进反对新自由主义的斗争。不过，对我们当中的一部分人来说，整个星期的最后一天最是令人动容，即参加由智利社会工作者协会组织的人权之旅。我们一行三十余人先参观了格里马尔德监狱（现在已改名为战时受难者纪念公园），接着我们前往一个名为帕伊内(Paie)的乡村小镇，拜访皮诺切特政变后79位“失踪”人士的家庭。他们“失踪”的部分原因，是参与了阿连德政府推行的土地改革。最后，我们到达智利社会工作者协会的办公点。在那里，墙上一字排开的照片是“失踪”或被军方杀害的社会工作者（多数是年轻人），每个房间都以那些牺牲者的名字命名。智利社会工作者协会会长告诉我们，当时的体制对社会工作者非常不信任，甚至敌视，不少的社会工作者因此受尽折磨或惨遭杀害。此外，当时也取消了社会工作（教育），直到最4近才在大学教育中重设社会工作专业。拯救社会工作：无疑，皮诺切特独裁统治下的社会工作者的经历，相对于西方各国的社会工作发展而言，更具有独特性。在西方，社会工作者经常面临与（精神)压力相关的职业风险与身心疲倦，而在智利，社会工作者们则有直接挑战新自由遭受暴力、监禁的危险。不过，我们可以进一步思考的是如何将两者结合起来。第一，我们一般认为，英国撒切尔夫人和美国里根总统首先实施新义与促自由主义，倡导市场向社会经济和日常生活的全面渗透，但事实上，就像苏珊·乔治(SuaGeorge)所揭示的，新自由主义最早在智利试验。在皮会正义诺切特专政下，有一群自称“芝加哥男孩”的经济学家，他们从美国获得经济学学位后，随即在智利推行新自由主义政策（比如，推进经济私有①译者注：在1984年前，巴西是世界上土地所有权最集中的国家，1%的土地所有者即约4000个大农场主拥有全国46%的土地，巴西的“无地农民”多达2000余万，约有400万户农村家庭没有土地。巴西无地农民运动源于20世纪70年代末的农民自发抗争，1984年正式成立MST组织。MST声称，依据巴西1888年宪法第186条，农民拥有占领“荒地”的合法权利。MST领导巴西“无地农民”展开了声势浩大、历时数十年的农民运动。并且，他们除了组织农民在无主土地上定居和占有土地外，还发起了各种形式的抗议活动，呼吁政府推进士地改革，以及推动当地生产、教育、性别平等。近年来，MST也开始关注全球化及贸易、环境等问题。MST是拉丁美洲最大的社会运动，也是世界上最成功的草根运动之一。②译者注：20世纪90年代，阿根廷实施了以新自由主义为主导的经济改革。市场开放导致外国制造业产品涌入尚未发育成熟的阿根廷，很多竞争力较低的阿根廷民族制造企业在国际竞争中破产倒闭，国有企业私有化的结果也导致企业大量裁员、工人大量下岗。阿根廷的失业劳工组成“拦路者”(Piqutiero)组织，通过封路、占领公共场所以及其他方式要求政府重视就业间题及社会救济。化、取消社会保障等)，导致许多人陷入贫困(George,2004:20)。此后，（推行）新自由主义成为多数国家的“共识”。无论执政的是右派保守主义者还是英国的新工党（或社会民主党），实际上皆无差别。然而，在过去，新工党或社会民主党的宗旨是保护工人阶级，避免其受到市场的冲击。新自由主义承诺，能够创建一个适于所有人的更加繁荣的社会。事实上，正如我在之后章节中所揭示的那样，英国的保守主义者从一开始即追求新自由主义，新工党上台执政后(1997年)也紧随其后，导致英国的社会不平等情况越来越严重，数百万人（包括数百万儿童）苦不堪言。新自由主义不仅让那些依靠国家福利服务的人尝到苦果，同时也逐渐改变了那些服务提供者的文化及其工作内容。就像哈里斯①在《社会工作的生意》(TheSocialWorkBuie)中所揭示的那样，过去15年来，英国社会工作在各个方面都受到了新管理主义和竞争文化的影响(Harri,52003)。最近的政府资助研究报告表明，更多的社会工作者发现其工作内导论容已远离自己进入社会工作行业的初心，开始对其专业服务的“异化”感到不满（苏格兰行政院，2006）。关于管理文化的影响，我们可以从商业期刊《护理与健康》(CareadHealth)在20O7年3月寄给社会工作者的一份电子广告中一窥究竟。该广告是一个关于（照顾）管理人员的培训计划。2007年正是您可以大力提升绩效管理才能的一年！如果您还没有接受过节约时间(TimeComreio)与杜绝浪费(WateElimiatio)的最新培训，或者您对持续改善(Kaize)、现场管理(Gema)和生产管理(Kaa)等概念感到陌生的话，您一定需要掌握新的管理技术，尤其是在跟进下一阶段的服务需求时。如果您参加“进阶绩效管理认证”(theCertificateiAdvacedPerformaceMaagemet)课程的话，将有效提升您在机构绩效管理方面的能力。我写这封信是想提醒您，CareadHealth即将开设“进阶绩效管理认①译者注：JohHarri是沃里克大学健康和社会研究学院的名誉教授，主要从事管理主义、公民意识和社会工作史等的研究。在进人社会工作教育之前，他当过多年的社会工作者，具有十分丰富的实务经验。在《社会工作的生意》中，JohHarri详细考察了市场是如何进人英国社会工作服务体系的，及其对服务使用者、护理者、志愿组织和社会工作者的影响。自撒切尔夫人执政之后，一方面加强了对社会工作的监控和管理，另一方面以市场力量的渗透来推进社会工作作为一种非商业活动与市场利润驱动的私人商业活动之间的界限逐渐模糊甚至消失。许多社会工作者因此不快，试图通过辩论、社会运动等形式表达不满并寻求解决之道。证”课程。为了确保您的课程资格，欢迎您现在开始预订。经（英国）著名的职业认证机构CityGuild和CIPFA(theCharteredItituteofPulicFiaceadAccoutacy)认证，该课程特别适合那些在机构绩效改革和制定新的绩效管理指标等方面存在需要的高级经理人，整套培训课程涵盖在世界范围内获得成功的所有知识与技术。比如，“精益生产(LEAN)和六个标准差理论(SixSigma)”。该课程也适合那些经验丰富同时希望进一步学习最新技能的资深绩效管理人员，同时也欢迎已通过本公司照顾和健康绩效管理认证课程的学员（预订课程）。我们相信，通过本课程的学习，您一定会脱颖而出。快点加入我们吧！美丽的新世界正需要您这样的管理人才！不过，就像我在后面将论述的那样，绩效管理文化导致基层社会工作者不满，同时也为社会工作的未来发展埋下希望的种子。此外，我们还可拯救社会工作：以将这种不满与智利社会工作者的处境联系起来。在过去二十年中，社会工作在英国和其他地方面临困境，并被政府和媒体冷嘲热讽为一个“衰败”(failig)的专业，然而社会工作共同体依旧坚信“人权是社会工作的挑战新自由主义与促进社会正义核心”和“社会工作者应该与穷人和受压迫者（站在）同一战线”。这些信念也可从国际社会工作者联盟对社会工作的定义中得到验证。问题在于，这一定义似乎与社会工作者每日的工作内容无关。格里(Cre)和戴维斯(Dav)在研究中指出，英国的社会工作者、服务使用者及照顾者期盼可以对个人生活及身处的社会“有所作为”(CreeadDavi,20O7)。遗憾的是，社会工作者的主要角色是“管理”位于“高风险”的家庭或个人等，这让服务使用者和照顾者深感失望。同时，由于社会工作服务数量的日益减少以及对某些群体（如年轻人和寻求政治庇护者）的污名化等，以致社会工作者更为不满。简言之，新自由主义的霸权激发起不少社会工作者的抵抗斗志。此外，由于各种样态（无论是“传统的”“激进的”还是“解放的”)的社会工作实践和社会工作价值观遭到管理主义的破坏，少数激进取向的社会工作者和许多传统的社会工作者集体表达不满，联合起来共同抵抗。当然，也许传统的社会工作者并不认为这是一种政治，但是由于他们真正感受到了新自由主义的压迫，所以不得不采取抵抗行为。总体来说，各种抵抗表现为两类社会运动。首先，障碍者社会运动···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《医院社会工作》【作者】宋思明，邹玉阶著【丛书名】中国社会工作史料汇编（第一辑）【页数】142【出版社】上海：华东理工大学出版社,2019.02【ISBN号】978-7-5628-5713-6【价格】60.00【分类】医院-社会工作-研究-中国【参考文献】宋思明，邹玉阶著.医院社会工作.上海：华东理工大学出版社,2019.02.图书封面：社会工作》内容提要：本书的内容主要包涵医院社会工作的性质与功能、医院的组织联系、工作内容与步骤以及服务守则等内容。宋思明在书中指出，医院社会工作的性质系社会工作之一种，同时又强调“因其所服务者，非为团体，而系以病者个人为对象，其所解决之社会问题，亦系因疾病而发生之社会问题，不过因问题性质不同，而解决此问题之方法亦随之而异”，突出个案工作方法在医院社会工作中所处的基础性地位。在该书中，他举出许多案例来说明医院社会工作的性质、功能、组织联系、工作内容与步骤，以供读者参阅。《医院社会工作》内容试读第一章绪论生老病死虽为人生必经之路程，但此四者中之令人最感痛苦者，莫如患病。而疾病之生，又将有若干问题，随之而来，使病人因而一蹶不振，致演成社会一大问题。著者于北平协和医院社会服务部工作时，对此种情事①，屡见不鲜。常闻部主任言，一人之患病，正如其人于行路时，突为石块绊倒，如情势稍轻，当可自行立起，否则须待他人之扶持。此喻虽颇浅显，但确足明示吾人之疾病正如为石块绊倒，当有痛苦；跌重须人扶持，正如因疾病而引起之问题，须医生及医院社会个案工作员之辅助然。社会问题有时系随疾病以呈现，而疾病又多因社会环境之失①“情事”，指事情。一编者注·001··医院社会工作调以发生。此种循环状态，生生不已，将无止境。医院社会服务部之成立，即系与医生合作，将病人遗传之要素，以及私人生活、工作状况、家庭现状、疾病发生，种种情况，调查清楚，一方面辅助医生，作迅速及正确之诊断与治疗，同时并因医院社会工作，系为社会治疗，故对于致病之社会原因，及因疾病而生之社会问题，亦逐步加以克服。此不但能使病人早日恢复其健康，以从事其原来正常之生活，并可预防其治愈后，再回至不适宜环境之危险，以免人力物力及财力之空耗。疾病问题为社会问题中之最重要而急待解决①者，已为不可否认之事实。盖吾人欲求社会之建设，关于经济之开发、政治之改进等，固为急务，但对疾病之防护治疗，更属不容忽略。即以美国蓝金教授(W.S.Raki)所估计疾病在美国之影响而论，平均每人每年有七日患病，四十分之一人口在病中。在一千人中有五人(因)患肺痨、毒瘤、心脏病、血管病、长期不消化病，及因生产不治之外科病等，而失去工作能力。每年为疾病治疗之费用，需二万五千万美金之多。我国疾病之统计，著者现无确切之材料，可供参考。但据蓝木森②书中提及疾病之在我国，即以死亡率而论，各专家之估计为千分之三十。若以此计算，则每年每千人中之死亡率，①现多用“亟待解决”。一编者注②疑应为“蓝金”。一编者注·002·第一章绪论●即较欧美各国多十五人。若以我国人口四万五千万而论，则过数(或不当死亡而死亡)之死亡，每年即有六百七十五万人之多。惜于每人医药费用，无平均之统计。但以最低每人每年四元论（此多就一九三一年之各种统计)，每年医药费，即以此过数之死亡人口计，已须二千七百万元。其他物质及精神方面之损失，更不论矣。医院社会工作，即针对此问题而产生者。但此种工作，系一种科学化之专门工作。在我国虽有二十余年之历史，但尚无任何专门书籍论及此种工作之方法与步骤。著者从事医院社会工作，已十五载于兹。原拟本于自身与同工多年之经验，早日编成此书，以介绍此种工作于社会。迄未能如愿。兹应社会部之约，限期完成此书。遗漏之处，在所不免，但主要目的，系将此种社会工作之方法与步骤，作一有系统之介绍，用作训练教材及实际工作之参考，并望此种社会工作能以普遍推行。第一节医院社会工作之意义医院社会工作，系社会工作之一种。不过其工作范围，只限于服务在医院就诊之病人而已。医院社会工作，又名医药个案工作(medicalcaework),因其所服务者，非为团体，而系以病者个人为对象，其所解决之社会问题，亦系因疾病而发生之社会问题，不·003●医院社会工作过因问题性质不同，而解决此问题之办法亦随之而异。譬之有人因患心脏病，应由重工作改为轻工作，经社会个案工作员与原雇主相商，将病人之工作，按医生之意见改变，同时工资又不受影响，自可不生问题。若病人之雇主，并无适当之轻工作为病人改换，或改换后其工资即须减低，此时工作人员即须设法为病人另谋工作。或为病人补足工资之损失，以维持其家庭生活计，有时须为其家庭中之他人，再谋一种职业。如此，似已因病人一人之问题，而牵动其他人。但实际则仍以病人个人为中心，不过为欲解决病人个人之问题，而采用不同之办法而已。一般人以为医院之设立，系为疾病之治疗，无须添设一医院社会服务部，以增加医院之经费。讵知人之患病，无论其为贫富，病之本质，即为一社会问题。其贫者因疾病丛生而愈贫，愈贫而无力讲求卫生，及获得适宜营养，则愈易患病。患病后种种社会问题即随之发生。如此循环不已，乃成社会上之一极大问题。即富者之患病，因其经济宽裕，自表面观之，似无若何问题。但一人因疾病缠绕，其本人即由生产者变而为社会之附庸，社会本身直接间接既已受其影响。至于因疾病所引起家人精神上之不安，更无论矣。医院社会工作除辅佐医生从事疾病之诊断(diagoi)及治疗(treatmet)外，因其工作之目标，系为社会治疗，故病人之社会问题，须有赖于社会个案工作员之协助，以谋解决，使彼恢复其社会·004·第一章绪论◆上原有之地位，即以医院本身而论，因医院社会服务部之成立，既可谋病人之福利，又可增进医疗工作之效率。此外因该部与外界各社会服务机关作有效之联系，其在社会上之地位，亦可随之而增高。第二节。医院社会工作之功能1.医院社会工作，借调查方法，可以得到关于病人之社会生活状况，并将此种材料，转告医生，以便医生对疾病作明确之诊断，可使病人得到适宜之治疗。同时医院社会工作，为辅佐病人解决一切招致疾病之社会问题，可使病人出院后，不致因此问题而复犯，因而此种工作亦为医院治疗(hoitaltheray)之一部。2.医院社会个案工作员，系医院与病人中间之媒介。医生因有其自己之工作，很少能将病情、治疗之步骤，及出院后休养之办法，一一告知病人，或病人家属。同时病人或病人家属关于病症之治疗等问题之询问，亦感觉不便。或因语言常识种种情形，不但不能获得彼等所愿知之详情，反易招医生之烦恼，而不得要领。医院社会个案工作员，可将病人或家属之问题向医生代询，又可将医生之意见转为解释于病人或其家属，使病人得以安心治病。最要者，病人初入医院时，系完全改换一种新环境，正如迷途羔羊，需要同·005··医院社会工作情者之指引，为之解释医院规章，渐渐使病人与医院打成一片，对于疾病之治疗，当有莫大之帮助。3.医院社会工作能使病人完成治疗一“病来如山倒，病去如抽丝”，诚为一种经验之谈。人之患病，不论其为急性、慢性，都须经过相当时日之治疗，直至医生认为已愈时，始可放心。但一般病人多不能依医生之劝嘱，以完成其治疗，以致病魔不但未能完全驱除，反较不治时更为加重。即以花柳病①一项言之，若干患花柳病者，经一两次打针之后，因病象已无，即自认全愈②，不知此梅毒病菌因受一两针之激刺③，在病人身中，更为活跃。倘不继续打针，不但无益，反而有害。诸如此类病症，不胜枚举。但医生决无④时间劝导每一病人按时就诊。其应续来就诊之病人，医院社会个案工作员，倘能作一有系统之记录，用随访(follow-u)方法，使之依时来院就诊，庶免发生许多枝节。4.医院社会工作能将医生之计划付诸实行一医生因治疗之需要，不论在门诊处或病人出院时，常嘱告病人或其家属，应如何继续治疗，始克有效。但一般病人往往限于经济之关系，不能依医生所嘱者实行，如此，徒耗医生之心血，无补于实际。譬之一骨①花柳病，指梅毒。—整理者注②现多用“痊愈”，此后不再赘述。编者注③“刺激”的意思，此后不再赘述。编者注④现多用“绝无”，此后不再赘述。编者注·006····试读结束···...

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图书名称：《社会工作伦理十讲》【作者】袁君刚著【页数】180【出版社】吉林人民出版社,2021.09【ISBN号】978-7-206-18570-0【分类】社会工作-伦理学【参考文献】袁君刚著.社会工作伦理十讲.吉林人民出版社,2021.09.图书目录：社会工作伦理十讲》内容提要：《社会工作伦理十讲》内容试读第一讲伦理事件引发的思考|第一讲伦理事件引发的思考我们先从深圳市社会工作协会关于一起伦理事件的处理决定开始这一讲的内容。2016年11月，市民王女士（化名）向协会秘书处反映郭社工违反社会工作职业伦理规范。深圳市社会工作者协会纪律工作委员会暨深圳市社会工作行业廉洁建设委员会（简称协会纪律工作委员会）立即组织纪律工作委员会约谈相关当事人，并对相关情况进行了了解与调查。2016年12月30日，协会纪律工作委员会召开专门工作小组会议，对此事进行充分调查、讨论并给予初步意见。2017年1月9日，协会纪律工作委员会召开评审工作会议，委员们根据《深圳市社会工作行业投诉处理规范》《深圳市社会工作者守则》等行业规范和相关当事人提供的证据材料进行正式审议。现将有关事情通报如下：一、经调查查明根据投诉人王女士、被投诉人郭社工及郭社工所在社工服务机构提交的材料和对相关当事人的调查，调查查明：王女士是郭社工在2012年探访其家庭时认识的，2016年1月起，王女士之女李某（化名）开始到郭社工所在用人单位参加康复活动，在王女士的引荐下，郭社工与李某认识并与李某确定恋爱关系。郭社工确定恋爱关系后未向在社工服务机构和用人单位报备，机构的督导及管理部门也未及时做出必要的反应与相关安排。001ㄧ社会工作伦理十讲二、协会纪律工作委员会集体审议后做出如下处理决定(一)郭社工违反《深圳市社会工作者守则》和社会工作者职业伦理规范，根据《深圳市社会工作者登记与注册管理办法》第十九条规定，注销郭社工注册资格。(二)该事件的发生与机构未积极履行对一线社工的监管，对可能违反社会工作职业伦理规范问题未做出积极反应和处理，与机构管理失察有关。对机构的处理由协会纪律工作委员会根据《2016年度深圳市社会工作服务机构绩效评估办法》中的规定另行处理。三、为规范社工职业伦理规范，保障行业健康发展，协会纪律工作委员会呼吁(一)社会工作者在从事社会工作服务中，应严格遵守《深圳市社会工作者守则》和专业价值伦理规范，正确处理与服务对象、同事、机构及社会公众的关系」(二)社工服务机构在运营管理过程中，应加强内部管理与服务监察，做好对社会工作者的社会工作职业伦理教育和倡导，切实规范社工服务行为，维护服务对象权益。2017年6月（上）这一期的《中国社会工作》杂志聚焦了社会工作行业的热点问题一“郭社工”事件。“郭社工”事件是我国内地首个公开处理的社会工作者职业伦理事件。事件一经公布就立刻引发了社工界的广泛关注和热烈讨论，甚至还出现了很多质疑的声音。“郭社工”事件的发生表明，社会工作职业伦理不仅仅存在于教科书和课堂上，而且真实地存在于现实工作和生活中。《中国社会工作》杂志以“郭社工”事件为契机，再次聚焦社会工作专业伦理，组织学界和实务界人士对社会工作伦理规范开展理性和深入的讨论，这对于促进本土化社会工作建设和社会工作职业化发展具有重大的理论及现实意义。002第一讲伦理事件引发的思考在“郭社工”事件的讨论中有两个问题非常值得思考：一是行为合法性问题。社会工作者伦理守则禁止社会工作者与服务对象谈恋爱，而其他一些比较成熟的职业，如律师、教师和医生等，他们分别与当事人、学生和患者之间同样存在利用服务关系谋取私人利益的可能性，为什么这些职业都没有这样的规定？二是操作性问题。对“郭社工”伦理事件的处理所依据的是《深圳市社会工作者守则》中的“不得滥用与服务对象的关系，借以谋取私人的利益”。如何确定“郭社工”谈恋爱是滥用了与服务对象的关系，并且谋取私人利益呢？这两个问题所反映的实质是我国内地需要一套什么样的社会工作伦理守则。深圳大学易松国教授在2017年6月出版的《中国社会工作》（上）第1页，从本土化问题、操作性问题和适用对象问题等三个方面对这一事件进行了深人的分析。在他看来，社会工作无论是专业还是职业都是西方舶来品。我们的社会工作教材介绍的都是西方社会工作伦理规范。中国社会工作联合会（原中国社会工作协会）制定的《社会工作者守则》以及深圳市社会工作者协会制定的《深圳市社会工作者守则》是目前少有的本土社会工作伦理规范，但这两个守则的基本内容都是借鉴于美国等西方国家及我国港台地区。然而，我国内地的社会制度、价值观念、行为方式以及社会工作职业发展状况与西方国家及我国港台地区相比都有很大差异。美国和我国港台地区的社会工作职业伦理规范不一定适用于我国内地，而我们的一些社会工作伦理问题在西方国家和我国港台地区可能表现不同或者根本就不存在。这就要求我们立足自己的国情，借鉴域外经验，在实证研究的基础上制定一套本土化的社会工作伦理规范。由于没有对社会工作这个舶来品进行有效的本土化确认，特别是在事关伦理维度的讨论中忽略了本土文化的具体情境，因此，中国社会工作联合会制定的《社会工作者守则》的内容非常空洞和抽象，不具体且缺乏操作性。相比较而言，《深圳市社会工作者守则》中的伦理守则内容更加丰富。但即便如此，其依据及操作性也不是很强。就“郭社工”事件而言，香港的社会工作者守则有明确规定：在任何情况下，不论是经双方同意或003丨社会工作伦理十讲以强迫方式，社工都不应与服务对象进行任何涉及性的活动或性接触。美国社会工作者伦理守则的规定更加明确：社会工作者不应与现有或先前的案主产生双重或多重关系；社会工作者无论在任何情况下都不可以和当前的案主发生自愿同意的或是强迫性的性行为或性接触。很显然，美国和我国香港地区的社会工作者伦理守则表述更明确、操作性更强。操作性是社会工作伦理守则的基本要求。易教授在2017年6月出版的《中国社会工作》（上）第1页，特别提到了有关社会工作伦理的适用对象问题。社会工作伦理守则的适用对象非常明确，那就是社会工作者。这在国外和我国港台地区也许不是问题，但在我国其他地区却是一个不小的问题，这个问题似乎没有多少人注意到。首先，政界、学界和实务界对社会工作者的界定本身就不太明确，人们无法确定社会工作者的身份。其次，在实践中，除了深圳等少数地区以外，目前大部分地区的社会工作并没有职业化。既无职业准入要求，也未建立社会工作者登记注册制度。在那些被社会工作机构招聘雇佣提供服务的所谓社会工作从业者中，既包括大量未通过社会工作者职业水平考试的非社会工作专业人员，也包括部分社会工作专业的实习生。他们是社会工作者吗？他们是社会工作守则的适用对象吗？而即便在深圳，注册社会工作者的身份非常确定，但深圳还有很多的“社工助理”，他们也承担了部分社会工作服务。这些“社工助理”也需要遵守社会工作伦理守则吗？我们的社会工作伦理守则必须正视和回答这一问题。《中国社会工作》在2017年9月（上）这一期中以《多方协同，守住社会工作职业伦理底线》为题继续对社会工作伦理话题展开深入讨论。参与讨论的学者指出，如今，随着社会工作领域的不断扩大，以及社会工作人才的良莠不齐，面对实务工作中的千变万化，书本上相对空洞的社会工作伦理规范很难满足实务工作中的现实需求，导致社会工作者们经常会面临伦理困境和伦理抉择，甚至有的社会工作者在不经意间就已经踩到伦理红线。出现这种情况的原因主要有这样几个方面：学校教育对职业伦理轻描淡写；伦理规范缺乏本土化的实践考量；社会工作机构对职业伦理的意识004第一讲伦理事件引发的思考」淡薄；社会工作者对职业伦理一知半解；等等。“郭社工”事件对整个中国社会工作教育界和实务界都是一次不小的震动。在教育界，特别是理论界，学者们再次开启了尘封已久的与社会工作价值观和伦理等概念相关的话题。几乎一致认为社会工作这种专业的助人活动必须建立在特定的价值观基础之上，而伦理（守则或规范）是这种价值观得以有效践行的根本保障。但是又不得不承认，伦理守则一旦制定出来就会陷入普遍性要求与特殊性情境之间的张力之中。特别是对于中国这样一个后发国家而言，如何在现代化的过程中构建中国特色的社会工作伦理体系也成为当务之急。由此也引发对社会工作人才培养过程中如何把伦理教育做到实处，让未来的从业者能够真正对社会工作的伦理维度有切实的体认，从而在未来的职业生涯中能够自觉到伦理对于助人活动的重要指导意义。对于实务界来说，震动显得更大。因为对“郭社工”事件的处理结果不仅显示出社会工作行业对此的态度以及由此态度所牵连出的对未来专业服务的定位问题，更与未来任何一个社工的切身利益相关联，影响到社会工作者对职业生涯的预期。对于一线社工来说，一方面他们对社会工作的价值观和伦理要求有着或多或少的认知，但又在实践中很少能够自觉意识到行动的伦理属性。这当然不是说社会工作者不称职，而是说真实的助人场景的丰富性会置抽象的伦理守则于尴尬之中。这种丰富性体现在：首先，社会工作者的“出身”是影响其行动的重要因素。这里的“出身”主要指由文化传统和社会结构为其塑造的社会角色。毕竟做出伦理行动甚至伦理抉择的是社会工作者，但其不是“白纸一张”，不是简单几条伦理守则就可以有效规制的。换言之，任何伦理守则的有效性前提是能够为使用对象建构起有效的关于身处情境的人性理解。其次，服务对象的“出身”对于社会工作者的行动具有高度影响。助人行动是一种关系，受助对象依然因“出身”而具有自身的主观意志，对其身处的生活遭遇必然有一套完整的理解。其对社会工作者可能做出的助人行动及其结果也必然有着一定预期，也希望这种预期一定会首先按照自005丨社会工作伦理十讲己所设定的结果得以实现。最后，社会工作者与受助者的关系也一定处于特定社会治理结构的相应位置之中。社会工作专业一直在强调“人在情境中”，但对情境的界定往往局限在特定时空条件下，即与案主最密切相关的“小环境”，容易忽视大环境因素。这里所谓的大环境绝不是一个无法言说的概念，而是一定的社会治理结构。社会学和社会工作专业很熟悉社会结构，也善于按照实证主义的思路去描述这种结构的基本原理。但问题在于真实的生活不是简单的某个结构可以界定，生活是一种动态的实践过程，这个过程中需要时刻有效处理因资源创造和分配所产生的一切人与人的关系，以及在结构再生产过程中出现的关系固化趋势。从上述三个方面的分析可以看出，一线社会工作者对“郭社工”事件的关注绝不仅仅是对当事人的处理结果问题，而是据此事件去“评估”专家、行业组织和社会公众对社会工作者的实际助人行为的理解是否与自己的预期相符合。质言之，多数社会工作者在实践中都会遇到程度不同的“伦理困境”，也都需要做出“伦理抉择”。教科书会对这样的抉择进行各种各样的讨论，但总觉得“不过瘾”，因为几乎没有能够讨论出“共识”。但实际的情况却是，没有人会在实践中真正被“困境”所困，因为生活不可能因为人们观念中的“困境”而停止，生活如其所是，生活在不断运动变化和发展，任何困境终将获得解决。因此，真正的困境不是问题有没有解决，而是人们能够接受何种解决困境的原则的问题。从来造成困难的都是思维，思维会把本来连贯一致的生活用概念的方式进行切割，从而把各个生活场景单独化，让丰富的生活抽象化甚至单调化。无独有偶，2017年在美国出现的“章莹颖案”，也在后来的审理过程中牵连出与犯罪嫌疑人有关的社会工作者。2017年6月9日，美国伊利诺伊大学中国访问学者章莹颖登上嫌犯克里斯滕森的车后失联。这一备受关注的案件直到2019年7月18日才获得最终判决一嫌犯克里斯滕森因绑架和谋杀罪名成立被判处终身监禁且不得假释。而几乎与案件进入审理阶段同步，由章莹颖的遗产管理方对嫌犯克里斯滕森和伊利诺伊大学咨询中心的两名社会工作者提起的关联诉讼，也再一次吸引了公众的关注。尽管这一006···试读结束···...

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图书名称：《与社会工作同行》【作者】韩宗生主编；王婷副主编【页数】260【出版社】杭州：浙江工商大学出版社,2019.12【ISBN号】978-7-5178-3648-3【分类】社会工作-调查报告-中国【参考文献】韩宗生主编；王婷副主编.与社会工作同行.杭州：浙江工商大学出版社,2019.12.图书封面：社会工作同行》内容提要：本书是浙江财经大学法学院社会工作专业学生实务教学的作品集成，是参与社会工作15年后有关学生成长与专业发展成果的一次总结，同时也是一次公开性的分享与反思，以推动社会工作专业的发展上一个更高台阶。文集主要由企业社会工作、社会工作与社会治理、专业实习报告三部分组成。文集充分反映出社会工作的实务调研能力、关爱社会和他人的价值情怀，以及浙江财经大学社会工作专业发展的财经特色。《与社会工作同行》内容试读上篇企业社会工作鱼上篇企业社会工作企业社会工作对中小企业的介人与融合以嘉善县试点企业为例张婧12级社会工作摘要：本研究的核心问题是企业社会工作如何介入进而融入中小企业日常管理与工作中，它的可能性与可为性是什么。目前，中小企业往往采用泰勒的科学管理理论进行管理，过分强调工作效率、经济目标、专业分工、作业标准化，淡化人的行为和生产效率的社会因素和心理因素，容易使人异化成工作机器。而企业社会工作基于“人是社会人”的社会学基础，采用制度化“嫁接”与“嵌入”的方法，在宏观价值规范、中观组织制度和微观人际互动三个层面产生影响，使得企业管理朝着“以人为本”的方向迈进。本文以嘉善试点企业社会工作的实践情况，以参与式观察和团体焦点访谈的方式对两家企业进行调研，具体阐述了试点企业社会工作的中小企业通过“善文化”和“助人自助”的文化转译实现企业价值规范诉求；通过“嫁接”与“嵌入”企业社会工作组织来实现管理与服务制度的衔接；通过“情境式”与“同理心”来构建新型企业人际关系，从而整体提升企业社会工作对中小企业的管理与融合。当然，在推行试点企业社会工作的过程中亦出现了很多问题，这还需要进一步深化研究。关键词：企业社会工作；中小企业；嵌入；嫁接一、问题的提出改革开放后，我国赶上全球化浪潮，经济飞速发展。在经济体制改革不断深入的情况下，企业组织竞争日趋激烈，企业内部的员工关系也备受关注。根据冰山理论，组织只有处理好人的关系，包括人与人交往、沟通以及部门间合作等，才能够保持组织的活动具有真正生机。企业作为一个组织要想做大做强，需要合作员工的力量。因此企业应更加关注员工，企业主和员工的关系应该由传统的雇佣关系或劳资关系慢慢演变成协作性关系，这样企业才能更具竞争3亡与社会工作同行：企业与社区社会工作调研报告力，获得可持续发展。目前我国绝大部分企业的管理体制依然建立在“泰勒制”的基础上，将人看成是“经济人”“理性人”，忽略了人是“社会人”的社会学基础，即人有很多社会、心理的需求需要满足。社会工作“利他主义”“助人自助”的理念无疑与这一理论基础相吻合。1997年10月，由总部设在美国的社会责任国际组织发起并联合欧美跨国公司和其他国际组织制定的社会责任国际标准SA8000(SocialAccoutaility8000,简称SA8000)和2010年国际标准化组织(IteratioalOrgaizatioforStadard,简称ISO)推出的一部关于社会责任方面的重要标准一ISO26000。这两套社会责任国际标准都旨在通过有道德的管理活动改善全球工人的工作条件，最终达成公平而体面的工作条件。提到SA8000和ISO26000这两套标准，是因为它们对企业社会责任的履行有更多推动作用。在数据库中输入“SA8000”和“ISO26000”,呈现的研究多是与“企业社会责任”有关。综观国内通过这两套标准认证的企业，其企业社会责任的确做得不错。不过有学者发现，随着中国企业家对企业社会责任认知度的提高，企业对于公共责任较为重视，投入了较多的人力、物力，但他们对社会责任的理解多停留在“做善事”和“回馈社会”的层面，即企业对社会责任强调的更多是外在性，企业家对于企业内部包括员工福利等反而行动不足。而真正的企业社会责任是包含企业内部员工福利的增进、员工心理状态的支持、员工人际交往的关注等内容的。而对企业内部问题的解决与完善正是企业社会工作所擅长的。目前将企业社会责任和企业社会工作相联系的研究并不多，将SA8000和ISO26000与企业社会工作联系起来研究的文章更少，所以企业社会工作的介入能够更好地落实企业社会责任。企业社会工作理应服务于所有企业，目前在我国，存在着多种企业形式。在关于社会工作的介入问题上，不同的企业面临的问题有所不同。我国企业社会工作的介入更多侧重在外资企业和国有企业，还没有延伸到中小企业。大型的外资企业，特别是欧美企业，它们的管理模式更加国际化和标准化，企业经营者对社会工作理念有一定的认知高度，所以在我国本土企业社会工作介入时能够得到较多支持，阻力较小，这点与民营中小企业不同。国有企业相对而言往往规模较大，也拥有较多资源，在响应国际化要求和应对政府规制上，一直以工会形式开展本土性社会工作，而企业社会工作介人中小企业面临的问题必然会与国有企业不同。考虑到中小企业是我国经济发展的中坚力量，所以本次笔者将研究对象界定为中小企业。目前看来，中小企业的发展面临很多问题和挑战。深圳市人大常委会第34次会议公布了关于中小企业发展情况的调研报告。报告显示，在深圳市经济发展中占据重要力量的是中小企业，其中多数受上篇企业社会工作调查企业将人才匮乏问题列为其面临的头号问题。据统计，6成以上的高新技术中小企业面临技术研发人员短缺问题。所以企业社会工作若介人中小企业，协助中小企业解决员工的选人、用人、留人、育人问题，会较好解决中小企业目前迫在眉睫的员工问题，改善现有的状况。以上分析显示，企业自身发展呼唤社会工作介人，企业员工实现良性发展需要企业社会工作，企业社会责任的落实离不开企业社会工作。而且，企业社会工作自身的优势切合企业以及整个社会和谐发展的需要。本研究的研究对象为中小企业，以嘉善试点企业社会工作的两家代表性企业为例，通过参与式观察和团体焦点访谈的研究方法，调查企业社会工作组织“嵌入”中小企业后的情况，并从中发现相关问题，为嘉善中小企业今后普及企业社会工作提供一些理论性的建议和指导。二、研究综述(一)国外研究企业社会工作源于西方发达国家和地区，作为社会工作的专业领域，伴随着工业化的发展产生。一般认为，西方专业的工业社会工作是从1875年第一位福利秘书受雇于美国的匹兹堡海因兹(Heiz)公司开始的。19世纪末正是工人阶级与资本家阶级冲突激烈的一个时期，资本家为了缓和冲突，纷纷制订各种福利计划。为推行这些计划，福利秘书作为一种企业管理职位应运而生。如果说福利秘书制度是现代工业社会工作的前奏，那么，现代工业社会工作制度则是在第二次世界大战期间正式兴起的。其中，著名的“工业酗酒方案”就是由于20世纪40年代美国企业中员工酗酒成风，导致工作效率降低，一些企业开始尝试协助员工戒酒，聘用社会工作者协助解决问题而产生的宝贵经验（其中包括在员工中实施戒酒方案，对酗酒者及其家庭给予辅导和治疗，为酗酒者提供服务)。20世纪60年代后，企业社会工作者对工业酗酒问题合理有效地介入呈现了良好效果，使得工商业界普遍认可社会工作协助酗酒员工解除酒瘾的方法。经过这些社会工作者的努力，人们发现酗酒问题不仅是单纯的个人行为问题，其后还隐藏着复杂的个人情绪与工作环境、家庭以及生活压力等社会因素。于是，更具综合性的“员工协作方案”在20世纪70年代成为社会工作解决工业世界中人的问题的主要方法。在1978年美国工业社会工作研讨会上，与会专家一致认为，工业社会工作是指运用社会工作的专门知识与技能，去满足工人或工会会员的需要，并达到整个企业组织的目标。此后，倡导全面健康与人文关怀的“员工增强方案”因其更具针对性和预防性的优势被沿用至今。5血与社会工作同行：企业与社区社会工作调研报告据统计，目前全美国60%以上的员工超过100人的企业都有“员工增强方案”美国学者古今斯(Kotchea)和高德弗里(Godfrey)认为，工业社会工作是一项实务工作，在此过程中社会工作者注意到员工的人性与社会需求，并通过设计与执行适当的方案，维护员工的健康，改善员工的工作环境。著名学者威伦斯基(Vereky)与莱博克斯(EliBoake)则认为，工业社会工作主要来自工业社会与社会福利，是指以都市化与工业化发展中产生的社会问题与社会福利机构的社会服务为主题，分析在人口快速增长、职业分工专业化、都市化与组织规模扩大的情况下，社会工作者所负起的责任。(二)国内研究香港企业社会工作萌芽于20世纪60年代，当时一些非政府社会组织开始为工人提供社会工作服务，协助职工解决他们面对的个人和群体问题。到20世纪80年代，一些服务机构开始主动将服务延伸到整个工厂范围，探讨以工厂为基地的服务模式。直至20世纪90年代，终于形成了相对成熟的企业社会工作模式，包括注重劳动者个人的工作生活品质和福利待遇，针对劳动者个人的“个人发展取向模式”和从宏观上的政策法律法规入手，充分运用具有普遍约束力的规范，保障企业员工的各项权益的“社群权益取向服务模式”。1999年5月，香港社会服务联会社区发展部在公开发布的文件《工业社会工作资料及未来发展方向》中对工业社会工作下了定义：工业社会工作是一个社会工作实务范畴。其中，社会工作者关注劳动人士的就业以及与他们的工作生活相关的种种需求，策划并推行适合的介入与服务，促进他们的工作生活素质及职业福利目前在香港，政府一直将企业社会工作列为资助领域，使香港的企业社会工作向多元化方向发展，去满足企业及员工的多种需求。内地企业社会工作萌芽于1927一1937年的第二次国内革命战争时期。当时江西革命根据地的公营工厂已经开始把对职工的思想政治教育和职工福利作为工厂管理工作的重要内容。中华人民共和国成立后，在计划经济体制时期，形成了具有中国特色的、行政性非专业化的企业社会工作，即企业社会工作在我国发展的最初模式一工会组织。企业承担社会的公共职能，即企业办社会，企业中的党委、工会、共青团、妇联通过思想政治工作、群众工作、工会工作等承担对企业员工的工作。到20世纪80年代，随着改革开放的逐步深化，国有企业、集体企业纷纷改制，外资企业涌入国内，民营企业迅速崛起，工会组织功能逐步退化，企业领域面临的问题日益多样化和复杂化，而大型跨国公司的企业社会工作实务方面在国内引起的关注与从90年代开始的我国社会工作专业的恢复重建与发展相结合，使我国企业社会工作进入全新的发展阶段。6···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《高校学生工作的社会工作参与》【作者】张微著【页数】312【出版社】北京：中央编译出版社,2019.09【ISBN号】978-7-5117-3739-7【分类】高等学校-学生工作-研究【参考文献】张微著.高校学生工作的社会工作参与.北京：中央编译出版社,2019.09.图书封面：社会工作参与》内容提要：《高校学生工作的社会工作参与：一个基于多所高校的经验研究》主要分析了社会工作对高校学生工作的影响和作用。全书分别分析了我国高校学生工作面临的问题、社会工作与高校学生工作的特点及内在关联、社会工作参与高校学生工作的显功能、社会工作参与高校学生工作的潜功能、社会工作参与高校学生工作的实践模式。《高校学生工作的社会工作参与》内容试读第一章绪论研究缘起与研究意义(一)研究缘起作为一名高校教师，我在入职的第二年担任了学生班主任，至此，开始了四年高校学生工作的工作历程。工作伊始，我就深刻感受到我的工作对大学生思想政治教育、成长和发展指导等方面的重要性。与此同时，我也深刻感受到高校学生工作在大学生思想政治教育工作中出现了功能弱化现象。这样的实践困境使我思绪颇多，同时也促使我开始在四年学生工作中尝试着从自身的专业视角一社会工作一开展一系列学生工作的行动实践。在实践过程中，我觉知到社会工作专业的行动框架能在高校学生工作这一实践场域中发挥诸多效用，就有了系统探讨社会工作参与高校学生工作相关议题的想法。诚然，个人感受并非能成为学术论文选题的依据。正如著名社会学家米尔斯(MC.W.)在《社会学想象力》中说的那样，将个人困扰上升为公众议题才是社会研究的精髓与要义之所在。于是，我便开始了从更为宏观的视角新形势下高校思想政治工作改革与创新及社会工作专业本土化这两大背景去思考上述论题。1|高校学生工作的社会工作参与：一个基于多所高校的经验研究随着我国改革开放的不断深化，社会各系统的转型步伐逐渐加快。高等教育系统作为社会系统的重要组成部分，在这样的变革中不仅不会独善其身，而且会成为问题与矛盾的“喷射点”。各种社会思潮，各种价值取向都会汇集于此，对思想和心理并未完全成熟，世界观、人生观和价值观尚未丰满的大学生思想和价值观念带来巨大冲击，使其在成长与发展的关键期会产生各种困惑与不解，甚至是徘徊与迷失。因此，近年来党和国家高度重视大学生思想政治工作，中共中央办公厅、国务院联合教育部、宣传部等多部委陆续出台了一系列相关政策文件，如《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(2004)、《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》(2006)、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(2006)、《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》(2012)、《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》(2014)和《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》(2015)等。更为重要的是，2016年12月8日习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中发表重要讲话，将高校思想政治工作上升到了高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。他强调，做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。随后，中共中央、国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》（以下简称《新意见》）。《新意见》进一步明确了新形势下加强和改进高校思想政治工作的若干重要议题。其中指出，要推进高校思想政治工作改革创新。强调要贴近师生思想实际，以改革创新精神做好高校思想政治工作。这为新形势下大学生思想政治工作的改革与创新指明了方向。高校学生工作作为高校思想政治工作的重要组成部分，在新形势下进行改革与创新是其运动发展的内在规定性所在。同时，作为助人专业的“社会工作”，其本质是一种发展导向的助2第一章绪论人专业，这与高校学生工作的本质在哲学内涵上具有高度的同一性。从其历史发展脉络看，虽舶来于西方，但在社会需要的催生和国家政策的推动下已在中国本土生根发芽，嵌入到了诸多传统的社会服务领域，并逐渐向更多社会服务领域延展。社会工作服务领域的延展，不仅是其作为整体的一种“结构式”嵌入，更是其专业的理念、知识与方法等行动框架在传统社会服务领域中的渗透与融入，以减轻甚至消解原有结构中的张力。可以说，社会工作专业已在制度与实践层面具有了合法性。基于对上述两方面宏观背景的审视，我更加坚定地意识到，以笔者的实践经历为逻辑起点，从宏观背景视角探讨社会工作参与高校学生工作的相关学理性议题。(二)研究意义1.理论意义本书的理论意义在于研究的学科交叉性，即对高校学生工作及社会工作本土化两个领域研究的丰富与深化。具体而言，一方面，从研究视角而言，本书是对高校学生工作创新这一主旨研究的丰富。本书从社会工作的学科视角聚焦高校学生工作创新议题，是对既往基于思想政治教育学、高等教育学、管理学等传统学科视角开展该主旨研究的丰富；另一方面，从研究内容而言，本书探讨了社会工作参与高校学生工作的若干议题，包括关联性、功能、模式等，在客观上亦可深化社会工作本土化，特别是学校社会工作领域本土化相关领域议题的研究。2.实践意义本书的实践意义在于为新时代高校思想政治工作的改革与创新提供有益参考与借鉴。具体而言，本书立足实证，力图从社会工作专业的学科视角破解现行高校学生工作在实践中面临的困境，打破对传统高校学生工作模式的路径依赖，提高高校一线学生工作者工作的专业化和科学3|高校学生工作的社会工作参与：一个基于多所高校的经验研究化水平，提升工作实效性，使高校学生工作回归思想政治教育的本质，使其更好地适应时代的发展与满足学生的需要，以促进大学生的全面发展和综合素质的提升。二研究综述与创新之处(一)研究综述本书涉及的“社会工作”与“高校学生工作”两个关键词，其在国外与国内研究中是两种不同的逻辑关系，这两种不同的逻辑关系，并非是其在概念表述上的不同，而是由于该议题涉及的内在事实在国外与国内的实践中是两种不同的发展脉络。1.国外研究综述在西方发达国家，特别是英美国家，由于其社会工作专业的原发内生性，致使在高校中开展的社会工作本身在内涵与实践两个维度与高校学生工作无法剥离，而是综融于高校学生工作（英美国家称之为“学生事务管理”)中。从某种意义而言，高校学生工作的实践与在高校中的社会工作实践具有高度的交叠性。因此，国外“社会工作参与高校学生工作”这一议题在实践中是不存在的，而在逻辑上也是不成立的。因此，就该议题国外研究的梳理而言，国外在高校开展社会工作相关研究的发展脉络与本书的研究议题是贴合的。历史与逻辑是统一的，逻辑的高度即历史的高度。由于美国社会工作的实践起步较早，其相关研究成果较多且较为典型，因此，本书对国外相关研究的梳理主要以美国的相关研究为例。美国在学校场域内开展的社会工作起源于1906年的“访问教师(ViitigTeacher)”运动，检视相关文献不难发现，在历史实践的发4第一章绪论展过程中，受到美国主流社会思潮与社会工作理论的影响，其理论模式呈现出由单一向多元，再走向综融的发展趋势。美国学校社会工作学者伍达德(WoodardE.C.)①、凯雷(Kelley.JL.)②、韩考克(HacockB.L.)③等人，相继提出高校社会工作的运作模式。其中凯雷的说法常被引用。他认为学校社会工作者在工作过程中经常要扮演通才(Geeralit)、直接服务(DirectService)、团队领袖(TeamLeader)、被咨询者(Coultat)、社区组织者(CommuityOrgaizer)等角色。为了说明学校社会工作者提供此等服务的途径，安德森(AlderoJ.J.)提出了四种运作模式：传统临床模式(TraditioalCliicalModel)、学校变迁模式(SchoolChageModel)、社区学校模式(CommuitySchoolModel)、社会互动模式(SocialIteractioModel)④。接着，美国学者弗雷(FreyA.J)和达普尔(DuerD.R.)在借鉴前人研究成果基础上首次提出广域临床模式(BroaderCliicalModel)。本书按史论结合的逻辑脉络对美国高校学校社会工作主要理论模式予以梳理如下：第一，传统临床模式(TraditioalCliicalModel)。传统临床模式的临床就是直接提供服务或治疗的意思⑤，又称为传统治疗模式，是在学校社会工作中最常见且运用最广的一种学校社会工DFikA.E.,TheFieldofSocialWork,6th,NewYork:HoltRiehartadWito,lc.,1978,.277-278.2SarriR.C.,MaleF.F.,TheSchoolitheCommuity,Wahigto,D.C.:NASW,1972,.593HacockB.L.,SchoolSocialWorkNewJerey:Pretice-Hall,Ic.,1982,.1-2.4AlderoJ.J.,"ModelofSchoolSocialWorkPractice",SarriR.C.MaleF.F.(ed),TheSchoolitheCommuity,Wahigto,D.C.NASW,1972,.60.⑤徐震、林万亿：《当代社会工作》，台北：五南出版社1983年版，第429页。51高校学生工作的社会工作参与：一个基于多所高校的经验研究作模式。此种模式是属于封闭关系且高度发展模式。①换言之，传统临床模式着重“工作者一案主”的关系，直接提供社会个案工作服务。此种模式发端于20世纪20年代，起源最早，运用广泛，是学校社会工作中最为经典且通用的模式。传统临床模式的中心课题大多放在被认定有社会适应困难和情绪困扰的个别学生身上，这些困扰经常会阻碍学生在学校里发挥其应有的潜能。此种模式工作目的非常广泛，最主要的是通过社会个案工作的协助，促使被认定有困扰问题的学生，在学校体系中能充分发挥其学习的效能，并造就最佳的学校生活经验。从一些早期的文献中不难发现，传统临床模式包含了许多具有现代意义的理论预设。如注意学生性格的完善；视学校为一种社会系统；个别学生必须配合和适应学校的条件等。这种传统的方法维持了学校既有的条件，传统上一直是要求塑造学生去适应学校的条件。②传统临床模式的主要实务程序是源于卢兹(LutzW.A.)的临床标准模式，认为学校社会工作者与学生、学校、家长和社区的关系是封闭的，但却不断地发展。近来，临床标准模式已有日益扩充的迹象，开始强调对个人、家庭和团体提供直接的服务。简单地说，就是强调咨询。心理分析理论、自我心理学、个案工作理论及方法论的观点是其重要的基础理论，同时，心理一社会模式的评估方式(PychoocialEvaluatio)也是学校社会工作者进行诊断的重要理论工具。③在对学生问题的归因上，传统临床模式认为学生内在情绪或心理之所以有困扰，是因为亲子关系与家庭关系出了问题。也就是说，学校社会工作者往往在解释学生问题的成因时是以其家庭系统的问题作为逻辑DSarriR.C.,MaleF.F.,TheSchoolitheCommuity,Wahigto,D.C.:NASW,1972,.622HacockB.L.,SchoolSocialWorkNewJerey:Pretice-Hall,Ic,1982,.250.3SarriR.C.,MaleF.F.,TheSchoolitheCommuity,Wahigto,D.C.:NASW,1972,.64.6···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《社会工作导论》【作者】贾志科主编【页数】266【出版社】武汉：武汉大学出版社,2020.08【ISBN号】978-7-307-21731-7【分类】社会工作-高等学校-教材【参考文献】贾志科主编.社会工作导论.武汉：武汉大学出版社,2020.08.图书封面：社会工作导论》内容提要：本书主要介绍专业社会工作的基本知识、主要理论和重要方法。一是系统介绍了社会工作的涵义与特征、对象和领域、目标与功能，并描述了社会工作的历史起源、产生与发展过程；二是阐明了社会工作价值观的内涵和体系以及专业伦理，并对社会工作的主要理论进行了阐述；三是介绍了社会工作实务通用过程，并对人类行为和社会环境的关系进行了分析；四是对专业社会工作的三大基本方法以及其他一些重要方法进行了介绍与分析。本书适用于社会工作、社会学专业的本科教学，也可供其他相关专业师生和实际工作者学习和参考。《社会工作导论》内容试读第一章关于社会工作的基本认识要深入了解社会工作，必须首先对社会工作有一个较为清晰的基本认识。本章将从社会工作的涵义与特征谈起，介绍社会工作的对象和领域，进一步分析社会工作的目标与功能，最后对社会工作与其他社会科学之间的关系加以讨论。第一节社会工作的含义与特征对中国人而言，社会工作这个概念其实并不陌生，但是现在所讲的社会工作不同于过去所讲的概念。过去所讲的社会工作是在本职工作之外所兼任的其他社会性的工作，也就是非本职性的、公益性的工作。这些工作是不取报酬的，比如包括当学生干部，做工会委员等。而现在我们对社会工作却有了不同的认识和理解，在这里所介绍的社会工作是专业性的社会工作，是学科意义上的社会工作。它是现代社会的产物，是适应现代工业社会的需要而发展起来的，产生于英美等西方发达国家，由英文SocialWork直译而来。Social一词的基本含义是“社会的”或“社会性的”，它是与营利性、经济性、利己性的含义相对。这样，社会工作基本上是指非营利性的、服务于他人和社会的活动。由于各国文化不同、历史渊源不同，因而对这类活动的称呼也不尽相同。在英语世界中，SocialWork指的就是专门从事社会服务的职业性活动。而在其他一些国家和地区，这类活动还被称作是社会服务(SocialService)或者社会福利服务(SocialWelfareService)。在20世纪上半叶，我国还把SocialWork这类的活动称为社会服务或社会事业。尽管不同国家和地区使用的概念有所不同，但其基本内涵是一致的。作为一种助人的实践活动，由于社会工作这一概念的使用并非起始于某个权威组织的规定，再加上由于社会工作在不同国家和地区面对的主要任务不同、解决问题的具体方法也不尽相同，因而社会工作在世界各国和地区具有不同的实践形态。而且，伴随着社会变迁，社会工作也在不断演进，社会工作的理论和实践也在不断得到丰富和发展，人们从不同角度看待复杂的社会工作活动时，对社会工作的界定和解说就呈现出了多样化的特点。一、对社会工作基本内涵的理解在社会工作学术界，不同的学者对于社会工作有着不同的定义，有的学者强调社会工作是一种服务，有的强调它是一个助人过程，也有的认为它是一种艺术。李迎生在其主编的《社会工作概论》一书中，介绍了国际上关于社会工作的三种认识角度：第一类，把社会工作视为一种个人慈善事业，这是在社会工作初期阶段的认识：第1社会工作导论二类，将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动，这是当前大多数国家的认识与实践；第三类，将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务，这种认识主要存在于发达国家。根据国内学者对社会工作的认识，从整体的观点来看，归纳起来，社会工作的内涵至少包含以下几个方面：(一)社会工作是一种科学助人的职业活动如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病的话，那么，社会工作者的职责首先就是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍到后来的慈善活动再到专业的社会工作，社会工作一开始就带有鲜明的助人特征，它已经成为了一种充满爱心的崇高事业。但是，在社会工作活动和服务中，有爱人之心并不等于真正能够帮助人。真正的帮助人是帮人之所需，使帮助富有效果，而且效果持久。那么，这就需要有科学的知识和方法作为基础。目前，社会工作界一般把一百多年前的两项活动作为国际专业社会工作的开端：第一项活动是1898年美国纽约慈善学院举办了为期6周的训练班，训练给薪的“友善访问员”(FriedlyViitor)第二项活动是同年荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立，开设两年制的社会工作教育。此后，在一个世纪的时间里，这种通过专门教育来培养人才、从事社会服务的活动和现象在整个世界范围内发展开来。到现在，社会工作已经被看作是一项专门有一批人以这项工作为安身立命的事业，是一项领取工资、领取报酬而进行的专门工作，也就是说，社会工作成为一项职业，已经成为了国际共识。美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说：“一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。人们过去曾把社会工作想象成一种手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。”社会上的职业非常多。说社会工作是一项职业，之前也有人提出过不同的意见，为什么要专门有一批人领取工资来进行这项工作呢？这是因为，随着社会的发展，人们的社会需求多样化，社会上一些人的困难并不是靠单纯的有爱心就能帮他们解决，只有寻找职业的助人者才能帮他们真正解决问题。比如，民政系统可能会碰到一些问题，有人会来到民政部门求助，要求帮助解决家庭暴力问题，但是仅凭热情，没有专业的技术、价值观和方法，就有可能适得其反，并不能有效地帮助当事人解决问题，但是当我们有专业的判断，用社会工作的价值观和工作方法来帮助当事人解决问题时，就能够做出比较合理、全面的分析。再比如，老龄社会的到来使得更多的老年人需要各种各样的养老服务，这就需要有一大批人来专门提供相关的养老服务。因而，社会工作逐渐成为一种职业活动。随着社会的发展，现代社会的复杂化导致有些人遇到的问题十分困难，不是依靠周围亲朋好友的帮助就能解决的，这就需要专门的、以此为职业的人来帮助其解决，因此，从这一意义上理解，社会工作就是一种科学助人的职业活动。也就是说，社会上有专门的人学习专门的知识、利用专门的方法来帮助他人解决面临的问题。社会工作就是由自愿性的、互助性的活动而发展到了职业化的程度，成为了专门领取工资、领取报酬的一种职2第一章关于社会工作的基本认识业。如果用一个比喻来说的话，“社会工作者是领工资的雷锋”。(二)社会工作是一个专业目前，国际上社会工作已经被承认是一种专门的职业。社会工作作为一种专门的职业，在一个国家或地区内表现为：在社会福利制度体系中，从事社会福利服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会服务的、具有较高职级的人士一定要经过社会工作的专业培训或专业教育。因此，在这种情况下，社会工作必然也应该是一个专业。在我国，专业可以从学科和生产部门两个角度来划分。从生产部门的角度来看，专业(Profeio)是指在社会生产部门中根据产品生产的不同过程和技术划分而成的各个部分。实际上，现代意义上的专业是指建立在科学教育和训练之上的、某类人专门拥有的职业领域。专业是现代社会的产物。按照马克斯·韦伯的说法，要获得专业资格需要经过较长时间的专业培训，进入相应的工作领域也需要获得专业资格，而不是凭借其他方面的能力。可见，职业和专业既有联系又有区别。专业是一个职业，但并不是所有的职业都是专业。在众多职业中，称得上是专业的只是其中的一部分。只有经过专门的训练，具备专门的知识，有较高的专业技能，才能去从事的这样一种职业活动，这才称得上是专业。例如：医生、律师、会计师、教师等。从事这些职业的人需要接受专门的训练、系统的知识学习，并且具备较高的技能，因而才能成为专业人士。同样，社会工作也是一个专业。未来中国社会工作人才队伍的建设，需要的是专门的人才，也就是专业人才。原人事部（现人力资源和社会保障部)、民政部等国家有关部门的政策文件中有明确说明，就是要把社工师、助理社工师纳人全国统一的专业技术人员系列对待，这就需要有较高知识和技能的专业人才。当然，不同的职业要求也是不一样的。社会工作需要经过长期的训练才能有所成就。掌握一定理论知识和专业方法的助人活动，很多时候可以将疑难问题较好地化解，达到“四两拨千金”的效果。随着社会的发展，很多问题需要掌握特定理论知识和方法的人才能解决，例如家庭治疗模式就是众多社会工作理论中的一种，这种社会工作的理论和方法只有被认真掌握，并娴熟应用，才能收到真正的良好效果。(三)社会工作是一门学科既然社会工作是一个专业，需要经过严格的训练、教育才能获得的专业技能，那么，社会工作必须要成为高等教育中的学科来进行设置，才能达到专业训练和教育的目的。为了培养具有社会工作专门知识和技能的人才，许多国家在大学里设立了社会工作学院或者社会工作系，专门培养社会工作的学士、硕士和博士。一些国家还设立了社会工作教学委员会，来规范社会工作专业课程的设置，以推进社会工作教学的发展。从社会工作的发展历史来看，美国、英国由志愿服务发展到职业，由职业推进到专业，这个过程中社会工作专业教育发挥了重大作用。经过社会工作者的不懈努力，社会工作专业已经发展成比较完备的、丰富的、庞大的专业学科体系。在科学范围内，社会工作也已经逐渐成为一个有着自身特点的社会科学学科。在这一专业学科体系中，包含着一系列的内容，包括丰富的专业理论、专业伦理、专门的社会工作方法以及社会工作实务的经3社会工作导论验总结，等等。而社会工作的学科领域涉及的范围相当广泛，其中包括儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作；学校社会工作、农村社会工作、企业社会工作：救助社会工作、反贫困社会工作：等等。因此，社会工作现已成为一个庞大的学科体系。(四)社会工作是一种制度早在1942年，威特默(Witmer)就写过一本书，名字叫做《社会工作一一种社会制度分析》，他在书中就写道：“社会工作是一个有组织的机构或社团为解决个人所遭遇的困难而提供的一种援助，（是）为协助个人调整其社会关系而提供的各种服务。”由此，可以认为，社会工作是由政府或民间组织提供的一种规范化的、专业的服务，它也因此而被纳入到了现代社会的制度系统中，成为了贯彻政府的福利政策、确保社会稳定的一种不可或缺的制度。社会福利和社会保障制度都有一个产生、发展的过程，在最初，它们也只是保障人们的基本需求，目标比较低。进入现代社会，它们除提供基本的生存条件以外，还要有服务的提供。如今，它们更高的保障层次就是满足人们不同的需求，社会工作就是对解决特殊需求和服务的满足，比如为老年群体提供的心理慰藉、为失独家庭提供的心理支持等。社会工作就是为了解决各类人群特殊需求的，这也是社会工作产生和现代社会之所以需要社会工作的原因所在，这涉及一个更高层面制度建设的问题，它所提供的是制度性的服务。社会工作可以提供专业服务的保障，这样就能提高原有保障的效能，并拓展其范围向更高的层面发展，只有把物质保障与服务结合起来才能得到和谐目标。所以，社会工作体系已成为现代社会福利制度的重要组成部分。总的来说，以上对社会工作基本内涵的理解为我们大致勾勒出了社会工作的全貌。首先，社会工作是一个职业，是一种科学助人的职业活动；其次，在职业中间它又是一个专业；再次，这个专业还需要有丰富的学科知识作支撑：最后，社会工作还是一个制度的建设。由此可见，从事社会工作是一个光荣而艰巨的任务，因为现阶段在中国社会，从事社会工作是在进行新制度的构建，和谐社会的建设，意义深远。二、社会工作的定义如果说非要给社会工作下一个定义的话，我们可以给出一个现在国内相对比较统一的对社会工作概念的界定。现在国内较为通用的是王思斌在其编写的《社会工作概论》一书中对社会工作的定义，即社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。这一定义指出了如下几点：第一，社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动：第二，社会工作是以科学知识为基础的活动；第三，社会工作有着科学的助人方法：第四，社会工作本质上是一种助人服务活动。此外，李迎生在其主编的《社会学概论》一书中，也给出了一个界定，这一界定是从综合的角度来给社会工作所下的定义。即：社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公4第一章关于社会工作的基本认识正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。由此，这就使得我们可以将社会工作同人们之间的互助、同一般的慈善活动区别开来，同偶尔地在社会上做一些公益活动区别开来，也同以管理人、控制人为特点的行政活动区别开来。不论哪个定义，学者们对社会工作如何进行界定，总体而言，可以说，社会工作是充分考虑到受助人的需要及主体性，运用尽可能有效的方法帮助和协助受助对象满足其需要、摆脱困境的活动和过程。三、我国现存的三种不同理解事实上，当前在我国对于社会工作存在着最起码三种不同的理解，包括普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。普通社会工作是在我国原来的计划经济体制下，政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在、人们在本职工作之外承担的、不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动；行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动；而专业社会工作是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。应该指出的是，这三种形态的社会工作有着明显的差异，也有一些相通之处。它们在不同的经济、社会背景下，在各自的经济-政治社会系统架构中发挥着各自不同的作用。四、社会工作的主要特征社会工作是运用科学知识和方法助人的职业活动，概括而言，其主要特征包括实务性、科学性和价值相关性。(一)实务性实务性也称实践性，这是相对于理论性而言的。在学科分类上，有些学科偏重于理论知识的研究，称为理论性学科，如哲学；有些偏重于研究解决实际问题的方法，称为应用性学科，如社会学、公共管理学等。在应用社会科学中，也有偏重理论和偏重应用之分，前者如社会学，偏重于从宏观上、制度和结构上分析社会问题之所在；后者如社会工作，则偏重于具体地去干预和解决社会问题。就学科知识而言，社会工作是实务取向的，它是围绕和为了解决社会问题而形成的学科知识，就像自然科学中的医学一样。实务性的另一层涵义是说，它不但关注如何去具体地解决问题，而且强调真正实际地去参与解决问题。社会工作是服务于困境人土特别是弱势群体的职业活动，具体地去做是社会工作有别于其他学科的重要特点。比如，一个哲学家可能有关怀弱势群体的情怀，一个社会学者常常会去研究贫困产生的一般原因，而作为社会工作者，则要具体地分析某一特定贫困群体之所以贫困的具体原因，并且重要的是，还要以自己的行动去设法帮助他们。(二)科学性社会工作要做到科学地助人，科学性是其重要特点。这里的科学性包括两层含义：5社会工作导论第一，社会工作不是一般的助人活动，不是粗略的、不加分析的助人活动，而是建立在对问题科学分析之上的助人活动。在助人过程中，要运用理论分析、使用科学的方法和技巧、制定科学的助人方案和计划等。第二，社会工作者的助人实践是以科学知识为基础的。社会工作者在其长期的专业学习和训练中，会获得许多解决社会问题的知识和经验，这些是经过无数次检验的科学知识，可以为解决现实问题提供参考。社会工作者运用这些知识和方法科学地帮助有困难的人，能够取得更好的效果。当然，在这一助人的实践过程中，社会工作者还会创造出新的经验和知识。(三)价值相关性社会学家马克斯·韦伯，在论述社会学方法论的时候，提出了价值相关和价值中立这一对概念。在他看来，科学研究就是要客观地了解研究对象，而非用研究者的价值观念(好恶)去选择研究的问题和影响研究结果。研究者所持有的价值观念不干涉研究过程，这就是价值中立。而价值相关，则与价值中立相反，即研究者的价值观念直接影响研究过程和结果。很显然，在科学研究中要坚持价值中立的原则，然而完全做到价值中立并不容易。在韦伯提出这对概念之后，它们常被用于各种研究和实践中。社会工作者在其社会服务的实践中，也使用这对概念。社会工作认为，在对问题进行研究和评估的过程中，社会工作者应当是价值中立的，而在社会服务实践中，由于是要跟人打交道，要帮助人，这时应该是价值相关的。这里的价值中立，就是要保障能够科学客观地认识和分析问题，进而找出科学解决问题的方法，而在解决社会问题的行动实践中，社会工作者则要秉持其专业要求的价值观，并遵循专业伦理守则。这一点，在后面的章节中我们会再深人讨论和介绍。正是由于社会工作的价值相关性，因此社会工作是充满价值的，是一种道德实践。一方面，社会工作是为了实现社会正义、增加社会和谐、推动社会进步而进行的活动，而这些社会价值都与道德联系在一起：另一方面，社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中，都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德的特点。五、与社会工作相关的一些概念事实上，社会工作在缓解社会问题、增进社会和谐的意义上，是与社会福利、社会保障、社会服务等概念直接相关的，它们属于同一类型的概念，在不少场合甚至被交替使用。但是，它们又属于不同的理解层面，有着不同的内涵。因此，厘清这些概念有助于我们更准确地理解和把握社会工作的内涵。(一)社会福利社会福利(SocialWelfare)一词最早出现在1941年的大西洋宪章和1945年的联合国宪章中。作为现代社会的一种制度，社会福利制度体现了国家的政策和社会大众的理想，其目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，从而创造一种安康的社会生6···试读结束···...

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图书名称：《社区社会工作》【作者】闫西安主编【页数】314【出版社】长春：吉林人民出版社,2020.11【ISBN号】978-7-206-14236-9【分类】社区-社会工作-中国-研究生-教材【参考文献】闫西安主编.社区社会工作.长春：吉林人民出版社,2020.11.图书目录：社会工作》内容提要：《社区社会工作》内容试读第一章社区及社区发展基本问题第一章社区及社区发展基本问题随着经济社会的发展与进步，我国城乡基层社会正在发生深刻变化，社区居民的服务需求日趋个性化、多元化以及信息化。由此，我国社区服务体系建设也面临着重大挑战和难得机遇。社区是社会的基础，是基层社会结构的基本单元和城乡治理、公共服务的基础平台。随着社会治理重心向基层下移，社区承担着越来越复杂、重要和紧急的社会管理与服务职能。进一步提高社区综合治理能力，是推进社区治理体系和治理能力现代化的必然要求，是解决社会治理难题、战胜前进道路上各种风险挑战、推动社区和谐发展和实现社会长治久安的重要保障。第一节社区的概念与相关要素一、社区的概念“社区”一词最先用于社会学研究，由英文commuity翻译过来，“共同体”是其基本的含义。对于社区概念及内涵，国外很多学者提出了自己的见解，认为社区是一个居住的地方和一种生活方式，是在社会现代化和城市化进程中衍生出来的。费孝通最先将社区的概念引入中国，他认为社区就是聚集在某一特定区域内，共同生活的居民或者组织所形成的社会群体。随着社区发展的完善以及社区研究方向的扩展，学者们也对社区发展的内涵从社区功能、社区群体以及社区归属感等角度进行了阐述。社区社会工作本书较为认同徐永祥(2000)的观点，即“社区是一定数量居民组成的，具有内在互动关系与文化维系力的地域性的生活共同体”。①它具有以下因素或者特征：(1)具有相对明确的地域范围；(2)具有共同的价值观念与文化认同感：(3)具有有形或者无形的组织结构、制度或者习俗等；(4)社区成员的利益（物质与精神的）是相同的。由以上可知，社区是社会生活中与居民群众进行沟通交流必不可少的基层组织。在社会工作领域内，社区一般被定义为“社区是共同生活在一定地域范围内的居民所组成的社区生活共同体，是指经过规范化和组织化后的居民委员会管辖区。”二、社区的构成要素一群有着共同利益的人在一定的地域空间内开始互动并促进这一利益时，社区就出现了。具体来说，社区构成要素主要包括人口、地域、组织、文化心理、物质六个方面。(一)人口要素人是社会的主体，人口要素是社区构成的第一要素。以一定社会关系为基础组织起来进行共同生活的人群，是构成社区人口的首要因素，也是社区产生、存在的前提。人口是社区活动和社区生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明的创造者，是构筑和谐社会的微观基础，是社区中社会关系的承担者。社区人口一般包括四个方面，即人口的数量、质量、构成和分布、流动状况。社区居民是社区生活和社区发展的内动力，社区的发展与完善都有赖于社区人口的数量、集散的疏密程度以及居民的素质等。(二)地域要素一定有限范围的地域空间是社区构成的基本要素之一，也是社区存在和发展的根本条件。社区的地域空间是社区居民从事各项社会生产和社会活动的载体和依托，是人们基本的生存空间，是自然要素与人文因素互相作用形成的共同体。地域空间具有相对稳定、相对独立的特性。作为地域性的社会共同①徐永祥：《社区工作》，高等教育出版社2004年版，第50页。2第一章社区及社区发展基本问题体，社区总是存在于特定的自然地理和人文地理空间的复杂结合中，包括很多内涵，如地形、地质、生态、界限、规模以及代表相对位置的区位情况等。其中，地形、地质、生态、区位会在很大程度上制约该社区的发展，对整个社区的性质和发展起重要作用。社区是在人们长期共同生活中自然形成的，与法定的行政区相比，社区的边界具有模糊性。但与社会组织、社会群体相比，社区要求有一定面积的区域，有明确的地域界限。(三)组织要素在同一社区内共同生活的成员，需要有一定的机构来协调人们的行为，这样就产生了社区组织。社区组织是指社区内有目的、有计划地建立起来的，以满足社区居民生存和发展需要的各种团体和机构。社区组织保证了社区内的人们共同、协调地生活在一起，社区组织是维系社区成员和推动社区各项事业发展的重要因素。根据社区内组织的人际关系性质的不同，社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类。正式组织具有明确的组织目标、严格的组织和运行方式以及固定的场地、设备、资源等特点，例如社区党组织、居民委员会等。非正式组织具有自然形成规模较小、组织规范约束力弱、成员间关系紧密和认同感强等特点，例如社区内的文化合唱团、舞蹈队等。(四)文化要素社区文化是指在一定的区域范围内和一定的社会历史条件下，社区成员在社区社会实践中共同创造的具有本社区特色的精神及其物质形态。社区文化是社区的地域特征和人口特性以及社区居民的长期共同的经济和社会生活的反映，是社区内的人们在经常性的互动中逐渐产生共同的、特有的行为规范和观念，包括社区内人们的信仰、价值观、行为规范、历史传统、风俗习惯、生活方式、语言风俗和特定象征等内容，它也是地方文化的具体体现。社区文化能使社区成员获得相似的行为或价值观念，从而产生强大的凝聚力，是使社区保持可持续发展的重要因素。(五)心理要素社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感。这种心理归属感和认同感是一种社会意识，它直接影响社区居民的日常生活和行为方式，是维系社区良好秩序和发展的精神纽带。不同社0社区社会工作区的不同结构会对社区成员的心理和行为产生不同的影响。当一个人与他人互动，把自己看成是社区的成员并承担一定的义务，这就是社区的认同感，与血缘、地缘、业缘等所结成的各种社会关系紧密相连，使社区居民与社区荣辱与共。成员之间互相关心帮助，这将有助于社区共同行为的产生，并使社区共同体的生命得以发展。(六)物质要素社区的构成离不开一定的物质设施，社区的物质要素主要是指为社区成员的日常生活、健身活动等身心发展所提供的整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，例如文化娱乐中心、医疗卫生机构等。一整套相对完备的设施是一个成熟社区生活必不可少的组成部分，是一个社区构成的硬件，是满足社区人们物质生活和精神生活需要的必要载体。一个相对成熟的社区通常集生产生活、工作、商业、服务业、文化、通信网络、健身以及其他社会福利设施于一身，还包括党政机关、学校、医院、科研单位、政府职能部门的派出机构、居民委员会以及业主委员会等各种社区居民自发组织的群众团体，而且随着时代的发展和社会的进步，公共设施不断增加，服务水平也会相应提高。从一定意义上说，服务生活的公共设施是否相对完备，是衡量一个社区是否完善的重要尺度，是保障社区成员生存的物质基础，是社区发展的基础和前提。三、社区的特征与类型(一)社区的特征社区是在一定的地域范围内形成的，是人们生活的共同体，社区居民相互之间具有较为密切的相互关系。地域和人群是社区构成的基本要素，而人群的相互关系和互动是社区构成的核心所在，因此社区具有地域性、共同性和互动性的基本特征。1.地域性社区的地域性特征是指社区具有一定的自然空间领域，社区是人群在一定的自然地域空间上的聚集。一方面，社区的空间地域是有限的，而并非是一个无限大的区域范围；另一方面，社区不仅是一个人文空间，而且是社区居民的社会心理空间，因为人们在这一地域空间创造出了社区特有的文化。因此，社4第一章社区及社区发展基本问题区空间是地域空间和人文空间的结合。2.共同性生活在相同地域社区的居民具有相同的利益，在生活习惯以及生活方式上也具有共同性。社区居民在长期的生活过程中，以共同的方式处理问题，维持着群体共同的利益，形成了传统上的行为规范，自然而然形成了一个有组织的社区实体。同时，社区生活的共同性还表现在社区居民长此以往形成了共同的社区传统文化。社区居民的认同感和归属感等社区意识，形成了社区实体特有的内聚力，并以此作为社区居民相互联系的重要纽带。不同地域的社区具有不同的社区文化形态。3.互动性社区是社会的一个缩影，即是一个微型社会，社区内人与人之间的社会关系是具体的、密切的。人们生活在一定地域的社区内，相互之间的社会互动以及交流较多，因此社区具有互动性的基本特征。因为人们共同生活在同一个社区中，相互之间的协调和共性需要社区成员积极地往来、沟通与互动，这样才能形成一个良性的运行过程，才能为本社区的发展和功能的体现创造条件。(二)社区的类型“社区”的概念范围比较广泛，划分标准根据当地实际人文和地理环境而定，弹性极大。如“根据社区经济发展水平可分为城市社区、乡村社区以及远郊社区。根据社区的主要功能可分为农业社区、工业社区、军事社区、文化社区等。根据社区的空间尺度可分为巨、大、中、小、微型五类。根据社区形成方式可分为自然性社区和法定性社区。”@社区社会组织可分为“主动型”和“保守型”，这两种类型的社区组织在社区工作中呈现不同的状态。“主动型”社区社会组织表现为在参与社区工作过程中态度积极，充分发挥自身主观能动性，挖掘身边的潜在资源，提高自身能力和水平，为社区居民提供更优质的社区服务。而“保守型”社区社会组织的工作人员性质较为特殊，有着自己的本职工作，社区工作只是兼职，对社区服务的效果不太关注，主要目标在于能否完成固定任务和绩效考核。而在同一①孙诗靓：《景区一社区和谐发展的理论研究》，青岛大学硕项士学位论文，2007年。5社区社会工作社会组织服务中心的引导和培育下呈现出不同工作态度，影响因素主要包括以下几个方面，一是受国家政策和社区负责人的影响。社区正向化的发展离不开“领头羊”的带头作用，社区负责人在处理基层事务、解决社区内部矛盾以及社区规范化管理中都起着至关重要的作用，与此同时，国家政策支持对社区负责人开展工作至关重要。二是社区社会组织形成背景。“保守型”社区社会组织具有严重的行政色彩，大体上是由基层行政人员构成，而“主动性”社区社会组织主要是由社区内的志愿者为了满足社区居民的利益和需求而组建起来的，属于自治。三是当地政策制度的发布。政府部门时刻关注着当地社区组织的发展情况，出台了社区社会组织相关政策。为了响应政府的号召，完成行政指标，全国各地的社区组织应势而生。社区社会组织在不同因素的影响下，呈现出不同的发展形态，不同形式的社区社会组织在参与社区活动过程中呈现出不同的效能。第二节社区的地位与功能一、社区的地位社区是城市的基础单位，是组成社会的基本单元，是党和政府在新时期开展各项工作的重要载体，社区的重要地位不容忽视。社区的成立将会对经济的发展、社会的和谐稳定、法律法规的宣传教育、公益事业的开展等具有重要意义。没有社区这个基础性载体，很多工作就无法开展，社区管理水平和效率的高低直接影响着社区所承接的任务。经济体制改革的核心是放权、分权，随着政事、政企、政社的分离，政府的一部分职能转到社区。如果没有社区这个承接主体，从政府分离出的职能，就无组织和单位接受与落实。现在这部分权力和职责都分到了社区，社区的职能逐步增加。“加强社区管理是社区各职能充分发挥作用的前提和保障，是经济体制改革进一步深化的必然要求。”⊙对于个体而言，传统社会个体的身份象征主要通过单位来体现，社区自身①眭勤：《我国城市社区管理问题研究》，郑州大学硕士学位论文，2004年。6···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《社会工作案例精选》【作者】何晓红主编【页数】271【出版社】北京：知识产权出版社,2020.02【ISBN号】978-7-5130-2751-9【价格】48.00【分类】社会工作-案例-中国【参考文献】何晓红主编.社会工作案例精选.北京：知识产权出版社,2020.02.图书封面：社会工作案例精选》内容提要：本书由20个独立的案例组成，涉及个案工作案例、小组工作案例和社区工作案例。案例简明清晰、叙述详尽、视角多元，从社会工作的道德伦理出发，揭示出针对不同文化背景、年龄群体，在不同环境层次开展社会工作的实务技巧。所选案例兼具实务借鉴性与理论分析性，既可用于高校社会工作专业教学应用，也适用于社会福利部门和机构的行政人员、非营利机构的管理者及各类社会工作者阅读，是集价值理念、思想启迪和实务方法于一体的研究型教学案例集。《社会工作案例精选》内容试读个案工作案例个案工作案例1.母爱护航链家在线—多重弱势家庭个案服务案例一、个案背景资料服务对象Z奶奶，70岁，湖北襄阳人、小学文化、年轻时即下岗赋闲在家，身体状况一般，肠胃、食道经常不适，视力较差。1.家庭成员表1-1服务对象家庭成员姓名关系年龄职业备注Y爷爷夫妻80岁退休中风偏瘫15年，患脑梗、糖尿病伴并发症、右眼下垂，经常小手术家庭酗酒多年，因酗酒导致失业和离婚，主要给自身和家庭造成极大困扰，但自成员Y某母子45岁无业己无法控制酒瘾发作，偶尔醉酒后有暴力行为小Y祖孙12岁学生父母离异，在隔代教育下长大，懂事乖巧，近期有些叛逆2.居住条件服务对象所居住的地方为城乡接合部，房屋面积约50平方米，祖孙三代居住在二室一厅，逼仄狭小，常年见不到阳光。家里堆满了废旧物品，家具简陋，居住条件较差。3.家庭背景服务对象文化程度不高，所以年轻时一直是自由职业3社会工作案例精选者，时间最长的工作为帮助小儿子Y某开面馆，但后因Y某懒散，怠于经营而面馆倒闭。此后老伴身体状况不断恶化，只能在家做家庭主妇。服务对象老伴中风已经偏瘫十多年，患高血压、糖尿病并伴有其他并发症，行动不便，生活不能自理，身体素质较差，住院频繁，近期因脑梗再次住院。服务对象有两个儿子。大儿子为老师，在外地成家。小儿子Y某主要职业为厨师，但因酗酒多次被酒店开除，现在的工作是服务对象到处打听和求情找到的，Y某近期又因酗酒闹事被酒店辞退暂回家居住，因家中房屋逼仄狭小，回家后只能在客厅唯一的折叠式沙发上睡觉。Y某酒瘾严重，自述如果不喝酒就感觉头疼、难受，无钱买酒时，就去办红白喜事的餐会或其他餐馆附近溜达，捡别人的剩酒，喝至不省人事，醉后要么在地上睡至酒醒，要么在马路边被好心人送至医院，偶尔自己迷糊间一路跌跌撞撞回来，有时喝醉后有破坏和暴力行为。服务对象孙女小Y现小学毕业，学习成绩较好，但因经济状况受限，家庭无法给予更好的生活、学习条件。小Y最近处于叛逆期，同服务对象沟通出现障碍。4.经济状况服务对象家中无任何劳动力，服务对象自己年事已高无法工作，且需要在家照顾中风的老伴和年幼的孙女。老伴退休多年并患重病。小儿子Y某无稳定工作和收入，且经常因酗酒不省人事后被送往医院醒酒，需要向医院缴纳费用。各种开支主要靠服务对象购买的“五七工”保险和丈夫每月2000元的退休工资生活，居委会了解其家庭情况后，帮助其4个案工作案例申请低保，但对于丈夫需要经常到医院检查治疗、孙女需要上学、家庭生活需要支出的情况来说，无疑是杯水车薪，家庭经济十分困难，属于典型的特困老人。5.情绪及心理状况服务对象一人需操心“一家人”，照顾生病的老伴，操心嗜酒闹事的小儿子，安排孙女的生活学习、饮食起居，现在最大的困扰是小儿子酗酒问题。所以，精神压力较大，陷入沉重的心理负担及情绪困扰之中，迫切希望“救救”儿子。6.人际关系状况服务对象性格较为要强，比较自我、固执，不喜欢听取他人意见及建议，加之为儿子酗酒的事心烦，同社区内老人大多保持距离，人际支持较少。7.支持网络(1)家庭支持网络。服务对象的家庭支持网络主要为丈夫和大儿子。丈夫生活不能自理，大儿子在外地成家，生活也并不富裕，只能偶尔接济。其他亲戚朋友大多经济条件均不理想，丈夫的亲戚亦来往不多，并不能兼顾他们的生活。(2)社会支持网络。服务对象所属社区居委会、襄阳市致远社会工作服务中心的工作人员是服务对象主要的支持网络，其他人际关系系统比较薄弱。二、主要问题分析与预估(一)理论基础(1)社会支持网络理论。社会支持网络理论认为处在社5社会工作案例精选会中的人都需要正式的和非正式的社会支持，正式的社会支持指的是由政府等正规组织提供的支持，非正式的社会支持指的是由家人、邻居、朋友、同事等提供的社会支持。特困老人由于生活环境封闭，非正式的社会支持网络不足，在正式的社会支持网络方面，单一的政府供养资源不能满足老人多样化、个性化的需求，因此，需要其他正式社会组织提供更多的社会支持，更多地满足老人的需求。(2)家庭塑造法。家庭塑造是萨提亚模式常用的一种重要的家庭治疗技术，类似于雕塑艺术，即利用空间、姿态、距离和造型等非言语方式生动形象地再现家庭成员之间的互动关系和权力斗争情况。家庭塑造作为一种行为技术，有助于社会工作者通过对家庭成员塑造的位置，了解服务对象在家庭中的地位以及对家庭关系的看法，同时，制定相应的介入措施。(3)任务分层法。借助分层法理论，社会工作者将服务对象的性质相同的问题，进行分层归纳，并逐步解决问题，完成任务。(二)主要问题分析1.心理方面(1)精神压力大，迫切希望解决小儿子Y某酗酒的问题。据服务对象陈述，小儿子经常酗酒不归，无节制地喝酒不仅导致儿子丢掉工作，给家庭造成经济负担，也使邻居以异样眼光看待家人，更让Y某过度消耗和透支自己的身体。服务对象因为小儿子酗酒的事每日“提心吊胆”，认为6···试读结束···...

2022-12-25 epub出版物 epub编辑

编辑评论：社会工作导论df电子书可免费下载。本书由顾东辉先生撰写。本书共有13章。读者可以在这里了解社会工作的一般知识。值得一读。社会工作导论df内容介绍《社会工作导论》是社会工作教学的纲领性文件。本书主要由受过国际高级课程培训的社会工作专家撰写。它很好地融合了本地和国际，将理论与实践进行了适当的结合。它采用独特的理念和结构，从人的需求和贫困出发。社会工作开展多方位，全面介绍社会工作知识，从年龄和组织的角度解读实践。本书的读者可以是社会工作及相关专业的本科生、政府社会工作和社会福利相关部门的工作人员、社会服务机构的行政人员和一线工作人员，以及对社会感兴趣的人。工作知识其他，目的是为读者提供专业文献的选择，供同行和有志者参考和交流。社会工作导论df作者信息顾东辉，复旦大学经济学学士（1986）、经济学硕士（1989），香港大学社会工作硕士（MSW，2004），中国大学社会福利学博士香港（2000年）。现任复旦大学社会发展与公共政策学院副院长（教授、博士生导师），复旦大学-香港大学社会工作硕士和社会管理硕士项目主任，上海福慧社社长工作事务中心，上海阳光社区青年事务中心主任、专家咨询组召集人，上海市社会工作研究中心常务主任，中国社会工作教育协会副秘书长，全国社会工作学会会员民政部工作专业水平评价专家委员会委员。社会工作导论df章节目录第1章人类需求与贫困第二章社会工作的定义和框架第3章社会工作的哲学基础、价值观和职业道德第四章社会工作的演变第五章人类行为与社会环境第六章个案工作第7章小组工作第8章社区工作第九章社会工作管理...

2022-05-13 社会工作硕士研究生 社会工作硕士大学