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2022-12-08 墨菲定律 人性弱点是什么 墨菲定律人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】王厚香编著【页数】312【出版社】呼和浩特：内蒙古人民出版社,2018.08【ISBN号】978-7-204-15036-6【价格】39.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】王厚香编著.人性的弱点.呼和浩特：内蒙古人民出版社,2018.08.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书关注的是如何改变你人性中的弱点，为自己成功的人生打开一条最有效的道路。本书是美国著名的励志大师卡耐基先生毕生经验的总结，是一部揭示人性弱点的大全集。文章通过大量故事介绍了走向成功。《人性的弱点》内容试读第色辑学会做个受欢迎的人可leBamegie(1888-1955)人性的弱点RENXINGDERUODIAN用个人魅力和信用赢得人心“十十”十”十十十卡耐基箴言如果你热爱生命，那么不要浪费时间，因为时间就是生命。我们大多数人都在感慨时间的流逝，但很少有人体会到时间真正的价值。每个人都有足够的时间做必须做的事情，至少是最重要的事情。留心一下我们身边的那些人，我们不难发现，那些成功而有抱负的人身上都有很多共同的特质。其中有两个基本要素：非凡的领导能力和信守诺言。让我们一起来探讨为什么这些特质是绝对必要的和如何才能获得这些特质。一、怎样成为人群中的佼佼者为什么当你初次遇到某些人的时候，你会觉得很兴奋？与此相反，为什么在短短的几秒钟内你跟别人的关系就会恶化呢？这些问题都可以从你是否具有吸引力中得到答案。非凡的领导力原指天赋的能力或力量，今天则指一种具有吸引力、可以说服他人的特质。这种力量看不见摸不着，而且无从测量，千金难买，唯有从周密的精神发展中才能获得。每天慢跑数公里，摄取营养食物，利用美容来修饰自己，服用维生素，适当地休息，不抽烟、不喝酒一这些都可以使你更健康，生活得更愉快。良好、健康的身体和容光焕发的气色是每个人都想拥有的。但是感觉很好和看起来很好，并不能使你产生任何神奇的力量，因为这种吸引人的性格并非由外表所致，而是从精神生活中获取的。我们来看看哈利是如何获得这种吸引力，从而使他对群众深具影响，并且在这一过程中获得了更多的回赠。哈利是一家美国大公司的总经理，有一次，他邀请一位管理顾问在一年一度的股东大会酒宴上演讲。那年年底，可怕的事情发生了，利润降低，产·2·第一辑学会做个受欢迎的人品滞销，整个形势看起来很悲观。可是当哈利进入会议厅讲话时，不但受到热烈欢迎，而且在讲话结束时甚至受到更热诚的欢呼。后来，哈利与这位管理顾问一起讨论业务上的政策问题时，那位顾问对他说：“你的公司今年经营情况不好，可是股东们还是很支持你，你为何如此具有吸引力呢？”哈利沉默了一会说道：25年前，当我走进房间，没人注意我，我完全不能引起人家的兴趣。于是，我下定决心去学习和掌握这种吸引力。现在我来告诉你我是如何发展这种能力的。这种力量跟体型无关，高、矮、胖、瘦都有可能。也无须美貌一刻意的装饰和整容都无从获致这种力量。这种吸引力是一种精神特质，而非物质上的；是来自内心深处，而非肉体上的。我只有5.7英尺高，任何药物治疗和运动方式都无法使我增至6英尺高。我能够活多久与我父母的寿命有关，而我的生理状况也是来自遗传。但是，我虽然无法改变我的生理状况，却能主观地形成我的信仰、生活态度和人生观，这就是为什么我在人群中具有吸引力的原因。我必须强调的是，并非体力充沛的人才能创造出这种吸引力。罗斯福总统虽然行动不便，但他却深具这种吸引力。迈克斯虽然断了手脚，却是卡特政府时退伍军人的长官。很多生理上有残疾的人比正常人更具有领导能力。或许正是因为身体上受到了伤害，而将全部的力量集中于精神方面吧！我提供给你六个足以获得这种力量的指导方针。第一点要谦虚。如劳伦斯所说：“自以为是的人永远都是失败者。”自吹自擂、自我炫耀的人是不会受欢迎的。在我研究了为什么只有少数人能闻名于世，而大部分人都默默无闻之后，我惊讶地发现，这些具有吸引力的人，无论在什么场合都能很自然地吸引别人的注意力，并能排除种种诱惑。一个真正有吸引力的人，绝对不会自我炫耀的。谦虚的人容易具有吸引力，这就如同我不屑与自高自大的人为伍，一切都是出于自然而不是勉强。一位著名的演员告诉我说：“如果你想成为一名演员，千万不要去模仿他人。”第二点很简单却鲜为人知，那就是鼓励他人多谈谈他们自己，使你可以了解到他们的兴趣所在。话题可以是他们的孩子、工作、爱好或者对某件事·3·人性的弱点RENXINGDERUODIAN的看法。人们通常宁可跟你谈论他们的抱负、计划和成就，也不愿听你自吹自擂。所以，多问他们一些问题，静静地倾听。千万记住，当别人询问你意见时，赶快岔开话题，并反过来问他：“你觉得如何？”或者是“你的看法如何？”回答一个问题不如反过去问人家一个问题。记住，你所提出的问题必须是使人愉快的问题，例如，“你最满意新居的哪一点？”或者是“在我们上次见面之后，你又遇到了什么高兴的事？”当你积极提出问题激发他人谈论他们自己时，你已掌握了两个优势：第一，你赢得了友谊；第二，借此收集情况作为以后共事的参考材料。通过我的这种谈话方式，我才能在跟我一年只见两次面的经理谈过话后就很了解他。我可以知道他与员工们的相处之道，包括他的人事调任、最高目标等。很重要的一点是，当你在和别人交谈时，即便时间很短也要全神贯注。我非常厌恶别人在跟我交谈时东张西望，这是极不礼貌的举动。我宁可集中注意力跟你谈一分钟的话，也不愿恍恍惚惚地拖一个钟头来做无谓的谈话。我的态度是，除非你全神贯注，否则就不要谈。从另一方面来讲，很多人告诉我他们比较重视自我，而不能全心全意地注意他人的兴趣所在。我的回答是，要克服这种现象。因为这样一来，你可以从他人的兴趣中，找回你曾拥有而遗忘了的兴趣。不断地提出问题，这种现象就会消失。第三点是穿着方式。这个问题与吸引力有什么关联，常为大多数人所不解。外在的衣着当然是物质方面的，但是你想穿什么衣服，却是你精神意志的具体表现。看一个人的打扮和穿着，可以了解此人精神之所在。我觉得，不要奇装异服，但也不该邋里邋遢，至少应该看得过去。大部分时间，人体都穿衣着物，如衣、袜、鞋、帽。而一些想要引起别人注意的人，他们的穿着都是与众不同、独一无二的。目的就是要让自己显得很突出。他们这样做，是会引起旁人的注意，但并不意味着他就具有统驭群伦的领导能力。真正有吸引力的人，不会在衣着上取胜，而是在精神、智力上引起你的注意。如果人们是因为你的穿着而记得你，那你根本无领导能力可言。你如想要有吸引力，就应该将群众的注意力集中在你的身上，而不是只谈论你的衣着如何。。4·第一辑学会做个受欢迎的人第四点是做任何事时都要有精神。大多数的人做事时总是萎靡不振、举步维艰，说话时语调也平淡无奇。说一声“你好吗？”听起来好像快窒息了一样。微笑的时候，像是刻意伪装而不是生动自然地流露。即使是很简单的事情，如握手寒暄时，大部分人都显得死气沉沉的。而具有吸引力的人，握手时则给人厚实之感，却又不流于拘谨。第五点是勇于冒险。大多数的人通常都很容易担惊受怕，并且不愿意去接受新事物。在我几次冒险后，人们就开始尊敬我。例如：当我宣布公司需要资金补助时，他们个个如惊弓之鸟。但就在我告诉他们整个计划后，他们又非常赞赏我。所以勇于尝试和不断创新不但使自己获得尊敬，对大众也有所助益。最后一点是去关怀每一个人。今晚我依然如此受欢迎，而他们也还是这么尊敬我，完全是因为我先尊敬他们。每当股东们有求于我时，我都竭力去做，为他们争取利益。所以，实际上我的工作就是去帮助他人实现梦想。总之，想要具有吸引力和领导群众的力量，就要做到下列几点：(1)谦让一不自夸自满。(2)鼓励他人表达自己的看法。(3)衣着合宜，不盛装也不邋遢。(4)永远生气蓬勃。(5)勇于冒险。(6)关怀别人。如何产生吸引力和遵守诺言，都是属于精神活动。当然，有些人可以轻易地违背他们在金钱、婚姻和工作上的诺言。但千万不要在精神上亏欠别人因为那将使你失去朋友，坐失良机，并为人所不齿。从来没有人喜欢毁言背信之人，下面我们以几则故事来阐明承诺的重要性。二、守信是一个人的资本伊莉莎白是一家连锁超级市场公司的副总经理。有一天，她为了人事问题开了一天的会。会议休息时，有人问及她的公司在录用与晋升方面的尺度·5·人性的弱点RENXINGDERUODIAN跟别的公司有什么不同。伊莉莎白说：“这点我不清楚，因为我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么，我只能说，我们公司很注重应征者对金钱的态度。”“一旦你在金钱的使用上有了不良的记录，我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样，很注重一个人的品行，并且以此作为晋升任用的标准。即使那个人工作经验丰富、条件又好，我们也不任用。我们这样做的理由有四：“第一点，我们认为一个人除了对家庭要有责任感外，对债权人守信用是最重要的。你在金钱上毁约背信，就表示你在人格上有所缺陷。但是今日很多美国的年轻人却不以为然。他们认为‘银行的钱那么多，即使我不偿还债务也无所谓’，或者‘每家商店都有上百万的资金，我不付款它也倒不了’。但是买东西必须付钱、欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用，简直与偷窃无异。“第二点，如果一个人在金钱上不守诺言，他对任何事都不会守信用“第三点，一个没有诚意信守诺言的人，他在工作岗位上必定也会玩忽职守。“第四点，一个连本身的财务问题都无法解决的人，我们是不任用的。因为多次的财务困难很容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人，犯罪率是一般人的十倍。”当我们支出金钱时，要诚实守信，这一点也同样适用于我们做人处世。20年前，弗朗西斯开了一家小小的印刷厂。今天，弗朗西斯已经非常富有，并且有一个美满的家庭，还拥有一家很大的印刷公司。他在同行之间很受敬重，最重要的一点是他非常具有责任感。有一个星期六下午，他跟朋友一起去钓鱼，当友人问起他的成功之道时，弗朗西斯很谦虚地慢慢说：我生长在一个很保守的家庭，每个礼拜天全家都要去做礼拜，然后回家吃饭，听父亲为我们解说《圣经》上的故事。父亲很通俗地为我们讲解牧师所说的每一个道理，用很多生活上的实例来说明为什么偷窃和说谎是不道德的。从父亲的谈话中，可以得知父亲非常强调守信用的重要性。“言行要一致”是父亲最常说的话。·6····试读结束···...

2022-11-27 epub百度百科 epub 书

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著；姚晨刚主编【丛书名】卡耐基全集【页数】360【出版社】合肥：安徽文艺出版社,2018.05【ISBN号】978-7-5396-6234-3【价格】25.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著；姚晨刚主编.人性的弱点.合肥：安徽文艺出版社,2018.05.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书从人性的根本需要出发，深度剖析了在人际交往中人的内心对交往、交流的期许和渴求，同时在此基础上，对交流双方提出一定要遵守的基本要求和可以运用的一些技巧，引导人们和谐交往、高效交往、长久交往，最终获得成功圆满的交际。全书从个人体验出发，通过丰富的案例与详实的解读，讲述了日常生活和社会交往中的各种技巧，将人际关系提升到一门艺术的高度。《人性的弱点》内容试读第●章人际交往的基本技巧HOWTOWINFRIENDSANDINFLUENCEPEOPLEHOWTOSTOPWORRYINGANDSTARTLIVING人性的弱点002,如果想采蜂蜜，就不要捅蜂窝一个人无论做错了什么，无论他的错误有多么的严重，百分之九十九的人都不会责怪自己。1931年5月7日，纽约市警察局有史以来最大范围的追捕行动达到了最高潮。经过数周的调查，“双枪”克劳尔一这个既不抽烟也不酗酒的杀手，陷入了重围，被困在了西尾街其女友的公寓里。150多个警察和侦探在他隐蔽的地方设下埋伏，并在公寓屋顶上凿了一个洞，想用催泪瓦斯把这个“警察杀手”给熏出来。同时，他们还在四周的建筑物顶上架设了机关枪。这个纽约环境最优美的居住小区在接下来的一个多小时里枪声不断。克劳尔躲在一个堆满杂物的扶手椅后面朝警察射击。超过十万民众在街上惊恐万分地目睹了这次枪战。在此之前，纽约市从来都没有出现过这样惊险的场景。当克劳尔被捕后，警察局长官EP.马罗尼宣称这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他会因为极其微小的一点事而大开杀戒。”警长说道。但是，“双枪”克劳尔是怎么看待他自己的呢？我们了解到，在和警察激烈交火的时候，他竟抽空写了一封公开信，从伤口涌出来的血还染红了信纸。克劳尔在信中写道：“在我的身躯下隐藏着一颗疲惫的心，但这是一颗善良的心一一颗绝不会伤害任何人的心。”在这之前不久，克劳尔驾着车，和他的女朋友在长岛的乡间公路上调情。一名警察走上前，请他们出示驾驶执照。克劳尔二话不说，直接拔枪朝这名警察连开数枪。警察应声倒下，克劳尔跳出车来，捡起了这名警察的左轮手枪，又对着这名警察的尸体连开了几第一章人际交往的基本技巧003枪。就是这样的一个人，却还口口声声说“不会伤害任何人”。克劳尔被判了电刑。在被押送到星星监狱的死刑房后，他居然说：“这就是自卫的代价？这难道就是我为了捍卫自己的权利所付出的代价？”这个故事试图说明的是：“双枪”克劳尔一点都不为他自己犯下的滔天罪行感到后悔。这是罪犯中一种很少见的态度吗？如果你认为是的话，请继续听听下面这个故事。“我把一生中最好的时光都奉献给了别人，让别人过上了更好的生活，但是我所得到的只有耻辱和追捕。”这就是奥·卡本说的话。他就是美国的全民公敌一最邪恶的黑帮首领，曾经横行于芝加哥等地。然而，卡本却从来都不思悔改。实际上，他总是认为自己是一个慈善家一一个被误解了的公共慈善家。荷兰人苏尔兹是纽约最臭名昭著的歹徒之一，他最终死在其他黑帮歹徒的枪口下。死前，他也认为自己是一个公众慈善家、大好人。一次，有一家报纸采访他，他居然厚颜无耻地宣称自己是一名热心的慈善家，而且对此深信不疑。刘易斯·罗斯是纽约星星监狱的监狱长，我曾写信与他探讨过这个问题。我们的通信颇有意思，关于这点，他回信说，在星星监狱里，几乎没有罪犯认为自己是有罪的。他们就像普通人一样，会为自己的罪行辩解、开脱。他们泰然自若地告诉你为什么他会开枪，为什么会撬开别人的保险柜。他们中的大多数人都试图通过荒谬的逻辑来为他们的反社会行为辩解，并且最后都坚持认为自己不应该被关进监狱。如果奥·卡本、“双枪”克劳尔、苏尔兹，还有监狱高墙后的那些狂徒一点也不为自己的行为后悔，那么我们日常所接触的那些人又是否会为他们的所作所为而忏悔呢？约翰·瓦纳马克是瓦纳马克连锁店的创始人。一次，他说道：“30年前，我就了解到批评别人是件很愚蠢的事。我并不埋怨上帝在分配我们智慧时的不公平，因为我们要克服自身的缺陷已经非常困难了，当然更没有时间去埋怨上帝。”人性的弱点004瓦纳马克很早就意识到了这一点，但是我在这个冷漠的世间独自摸索了三十载，才领悟到这个道理：一个人无论做错了什么，无论他的错误有多么的严重，百分之九十九的人都不会责怪自己。批评毫无作用，它会让被批评的人处于一种自我保护的状态，竭尽全力地为自己的错误辩解。批评也是很危险的，它会伤害到一个人宝贵的自尊，伤害到一个人的自重感，最终激起怨恨。位世界著名的心理学家B.F.斯丁尔通过他的试验证明：动物学习那些它们认为是正确的行为会十分迅速，而且记得更牢固。这远远比通过惩罚它们错误的行为来教育它们更为迅速有效。随后，这个试验运用到了人的身上。通过批评，人们一般不会改变旧有习惯，反而会激起怨恨和不满。汉斯·瑟勒，另一位伟大的心理学家，曾经这样说过：“人们厌恶批评就如同渴望认可一样。”批评带来的怨恨会打击员工的积极性，影响你和家人、朋友的感情。同时，你所批评的人的境况仍然得不到改善。俄克拉荷马州的乔治·约翰顿是一家建筑工程公司的安全协调员，他的职责之一就是监督员工佩戴好安全帽。以前，当他看到员工没有在工地上佩戴安全帽时，就会上前强调一大堆规章制度，再命令员工佩戴好安全帽。通常的情形是，员工会不得已戴上他们的安全帽，但是当他走后，他们又会把帽子摘下来。于是，约翰顿决定采取另一种方法。一次，他遇到一些没有佩戴好安全帽的员工，于是走上前亲切地询问这些员工佩戴这些帽子是否舒服，大小是否合适。接着，他用一种关切的语调提醒那些员工，安全帽是用来保护他们的。所以建议他们在工地时，最好还是戴好安全帽。结果越来越多的员工愿意配合他的工作，而埋怨和不耐烦的抵触情绪也大大减少了。如果你稍微翻翻历史文献，就会发现这种例子早已经司空见惯了。就拿共和党西奥多·罗斯福和塔夫脱两位总统之间的争吵为例，那次争吵弱化了共和党，进而帮助民主党的伍德罗·威尔逊入主白宫，从而使美国在第一次世界大战中写下了光辉灿烂的一笔。让我们再一起来看看事情的经过吧。1908年，西奥多·罗斯福即将卸任，他原打算支持塔夫脱竞选总统。随第一章人际交往的基本技巧005后，罗斯福去非洲打猎。当他返回后，由于塔夫脱的各项政策远远偏离了他的既定政策，这让他十分生气，他严厉批评了塔夫脱总统的保守政策。为了第三次当选总统，罗斯福组建了国家进步党。在这次选举中，威廉姆·霍华德·塔夫脱领导的共和党只拿下了两个州一佛蒙特州和犹他州，这是共和党历史上最惨烈的挫败。西奥多·罗斯福对塔夫脱横加指责，但是塔夫脱总统接受了吗？当然没有。他眼里含着泪水，委屈地说：“我真不明白要怎么做才能让他满意。”那应该责怪谁呢？是罗斯福还是塔夫脱？坦白地说，我不知道，我也不关心它。我想说的是西奥多·罗斯福把所有的责任都推到塔夫脱的身上，效果只会适得其反，反而让塔夫脱更努力地去为自己辩解，委屈地含着眼泪说：“我真不明白要怎么做才能让他满意。”我们再以“茶壶盖石油”丑闻案为例。20世纪20年代，这起案件引起了新闻界极大的轰动，它震惊了全国。在人们的记忆中，美国的政治生活里从来都没有过如此黑暗的事情。以下便是丑闻的真相：阿拉伯·福尔是哈丁政府的内政部长，负责埃里克山丘和茶壶盖地区油田的出租一这块油田是供日后美国海军陆战队使用的。按照惯例，油田出租应该进行公开招标，而福尔部长进行了公开竞标吗？没有。他从中牟利，私底下就把这份竞标合同给了他的朋友爱德华·唐亨利。而唐亨利做了什么呢？他给了福尔部长10万块“好处费”。接下来，福尔部长命令美国海军陆战队驱赶其他有意来竞标的竞争者。这些合法竞争者在海军陆战队的步枪和刺刀的威逼之下，不得不放弃。最后，他们只好告上了法庭，“茶壶盖石油”舞弊案的丑闻得以彻底曝光。这次丑闻的曝光直接导致了哈丁政府的倒台，激起了全国范围强烈的抗议，同时也削弱了共和党的实力，最终也给阿拉伯·福尔带来了牢狱之灾。福尔到处都受到严厉的谴责一政治界中从未有一位部长遭受过如此严厉的谴责。那么，他对自己的行为感到后悔了吗？一点都没有！多年之后，胡佛总统在一次公共演讲中，提到哈丁总统晚年死于精神颓废和焦虑症，并暗示这些都是因为朋友出卖造成的。福尔夫人听说后，一下从椅子里跳了起来，号陶大哭，挥舞着拳头尖叫道：“什么？福尔背叛了哈人性的弱点006丁？不，绝不！我的丈夫从来都没有背叛过任何人。即使这间屋子堆满了黄金也不能证明我丈夫做错了什么。我的丈夫是被人冤枉的，他才是被人出卖的受害者！”你看，这就是人类的本性。就算谴责完地球上所有人后，也不会怪罪到自己身上，人人如此。所以，当你打算批评别人时，请想想奥·卡本、“双枪”克劳尔，还有阿拉伯·福尔。其实，批评就像家养的鸽子，总会回到它们出发的地方。我们应该清醒地认识到，那些被批评的人总会为自己辩解，然后转而来谴责我们；或者就像塔夫脱那样，含着眼泪说道：“我真不明白要怎么做才能让他满意。”1865年4月15日的早晨，亚伯拉罕·林肯奄奄一息地躺在福尔特剧场对面一家简陋公寓的房间里。前不久，林肯遭到暗杀，凶手是约翰·威尔克斯·布什。林肯长长的身躯陷在一张小床上。一幅露丝·伯纳恩的名画《马市》的复制品悬挂在墙上，一盏煤油灯散发着昏黄惨淡的光晕。陆军部长史丹顿说：“躺在这里的，是世界上从未有过的、人类最完美的元首。”林肯成功处理人际关系的秘密是什么呢？我花了整整10年研究了亚伯拉罕·林肯的一生，又花了3年时间撰写了《林肯总统不为人知的一面》一书。我相信我已对亚伯拉罕·林肯的性格及家庭生活有了一个较为详细、全面、透彻的了解，并专门仔细研究了林肯的为人处世之道。林肯总统很喜欢批评别人吗？是的。在印第安纳州的鸽溪谷时，作为一个年轻人，他不仅仅批评别人，还喜欢写一些讽刺诗扔在那些人必经的路上，其中一封信居然让对方怨恨他一辈子。林肯成为伊利诺伊州斯普林费勒德的一名正式律师后，他仍然会在当地报纸上公然批评对手一就这样，他一次次地批评、讽刺他的对手。1842年的秋天，他发表了一封匿名信，讽刺一名夸夸其谈、狂妄的政客，整个小镇一片哗然。这位政客名叫詹姆斯·谢尔兹，是一个敏感、傲慢的人。当他查出到底是谁写的这封信时，便骑上马，到处寻找林肯，坚持要与之决一生死。而林肯并不想决斗，他原本就反对这种野蛮的解决问题的方式，但是如果不决斗就脱不了身，而且自己的名誉也会受到损害。双方商定，林肯···试读结束···...

2022-11-27 戴尔-卡耐基

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著【丛书名】卡耐基全集【页数】236【出版社】北京：研究出版社,2018.03【ISBN号】978-7-5199-0361-9【价格】180.00【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著.人性的弱点.北京：研究出版社,2018.03.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：作为”卡耐基全集”其中的一本，《人性的弱点》是卡耐基成功学奠基之作，荟萃了卡耐基思想理论最精华的部分。该书创作于20世纪早期，当时美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往。本书作为一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。作者讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。《人性的弱点》内容试读第一章我们该如何待人接物第-节。不指责，不抱怨1931年5月7日，纽约市上演了一桩追捕格斗，骇人听闻。经过几个星期的追捕，警方终于擒获了一位重要犯罪嫌疑人一“双枪杀手”克罗雷。在他女朋友的寓所中，他被逼到了绝境。克罗雷藏身于顶楼，被一百五十多名警方人员团团围住。他们想将克罗雷逼出来，于是在屋顶上砸出一个大洞，将催泪弹投了进去。当然，他们还在建筑物的四周架起了机关枪。就这样，大约过了一个小时，原本宁静的住宅突然响起了枪声。“哒—哒—哒”，机关枪的剧烈声响不绝于耳，蹲伏在大沙发后的克罗雷不时向警察开枪。这个“弑警暴徒”震撼了纽约，上万名市民目睹了这场枪战，可谓是群情激奋。这在纽约历史上可是从未有过的大新闻。抓获克罗雷后，警察局长马罗南发表了重要声明，他表lt001人性的弱点示：在纽约的治安史上，克罗雷是最危险的罪犯之一。他杀人不眨眼。可是，你知道他是如何评价自己的吗？就在警察向公寓开火时，克罗雷乘乱写了一封公开信。写信时，他已经受伤了，伤口正流着血，信纸上也染上了血迹。他写道：“我的心很疲惫，同时，它是仁慈的，不愿意伤害任何人。”这是在开玩笑吗？让时间回到不久前。一天，克罗雷与女友开车去长岛的乡间游玩。当他们把车停在路边，正亲热时，一名警察来了，对他说：“请出示你的驾照。”克罗雷愤怒不已。拔出手枪，扣动扳机，向那位警察连开数枪，警察当即毙命。随后，他跳出汽车，捡起警察的枪，向其补了一枪。这就是他所说的“我的心很疲惫，同时，它是仁慈的，不愿意伤害任何人”吗？当然，克罗雷得到了应有的惩罚—他被判处了电椅死刑。当他被送到受刑室时，你可能觉得他会忏悔“我随意杀人，这就是下场”。事实是，到最后他依旧觉得“我是自卫才那么做的。”这个故事的重点是，克罗雷从来没有觉得自己错了，他对自己没有责备。罪犯都这样吗？再来看个例子。阿尔·卡朋说：“为了让人们幸福、快乐，我把最美好的时光都献给了他们。可是我得到的，却只有侮辱。在无止境002gt/第一章/我们该如何待人接物地追捕中，我仓皇逃命。”卡朋是美国有名的黑社会头目，是全民公敌，后来在艺加哥被处决。他也一样，从未自责过，他觉得自己一直在为大众服务，可大家却在误解他，没有给予他尊重。还有达奇·舒尔茨一臭名昭著的“纽约之鼠”，因为帮派恩怨被杀死。生前，他曾接受过记者访问，说他一直在造福百姓。就这个问题，我曾请教过兴格监狱的典狱长刘易斯·路易斯。他说：“所有的犯人，很少有觉得自己是坏人的。他们与我们一样，会为自己辩解。他们当中有的撬过保险箱，有的开枪杀过人，犯的事各种各样，但他们有个共同的特点，就是他们总会为自己的行为找到合适的理由。不管这些理由是否成立，他们总会为自己辩解一番。他们觉得，自己根本没有错，不该被送到监狱里。”好吧，三个穷凶极恶的罪犯都没有觉得自己错了，也从未自责过，那我们身边的人呢？是不是更加如此？百货商场的创始人约翰·梅格曾说：“我很早就知道，责备是愚蠢的行为。我要努力克服自己的种种缺陷，这已经让我很忙了，我哪还有空去责备上帝没把天分平均给到每个人呢？”必须承认，他很早就懂的道理，我在黑暗中摸索了几十年，才终于明白一一般来说，人们都不会责备自己。就算犯了非常严重的错误，也是如此。lt003人性的弱点责备没有用，它会激起反抗，让人急于辩白；它会伤害自尊，引发恨意。美国著名心理学家B.F.斯金纳曾做过动物实验，他发现：奖励比惩罚更有用。有些动物因为好的行为，受到了奖励：有些动物犯了错误，受到了惩罚。受到奖励的动物比受到惩罚的动物学习更快，效果更好。这个研究被证明同样适用于人类。责备没有用，不但不能改变事实，反而会招来愤恨。还有一位叫汉斯·塞利的心理学家也这样认为：“当人们越渴望得到他人的肯定，就越对责备深怀恐惧。”责备会引起怨恨，不但不能帮助我们改变，还会影响到身边人的积极性。一家工程公司的安全管理员叫乔治·约翰逊，他有一项工作是确保工地上的工人都佩戴安全帽。刚开始时，他看到没有戴安全帽的工人，总会训斥一番，然后命令他们，马上戴上安全帽。当时工人是照做了，但他一走开，他们又会立即摘掉。乔治知道后，决定换一种方式。当他再看到没有戴安全帽的工人时，总是体贴地问他们，是否是帽子不舒服，或尺寸不合适。然后，他会亲切地跟大家说明，戴安全帽是为了保护大家，所以，工作时一定要记得戴上，保证自己的安全。这个方法很管用。工人们不再抵触，违规的人越来越少了。这样的例子实在是太多了，我们来看一个经典的案例：西奥多·罗斯福和塔夫脱总统那场著名的争论。如果你熟悉004gt/第一章/我们该如何待人接物历史，一定知道正是那场争论让共和党内部分裂，然后伍德罗·威尔逊才有机会人主白宫。在第一次世界大战中，他才写下了浓墨重彩的一笔，进而改变了历史走向。1908年，塔夫脱在西奥多·罗斯福的支持下，成功登上了美国总统的宝座。之后，罗斯福便前往非洲，开始了他的猎狮行动。当他回来后，发现塔夫脱的执政方式太过于保守，对此他非常不满，甚至公开批评了塔夫脱。他还决定，亲自上阵，竞选总统。为此，他拉拢了一拨队友，成功组建了公麋党，这几乎让共和党濒临瓦解。塔夫脱失去了党内大部分势力的支持，在之后的竞选中，居然只得到了两个选区的选票，这是共和党自成立以来遭遇的最大失败。罗斯福将所有责任都归咎于塔夫脱，那他是否也这样觉得呢？他有没有真的觉得内疚？答案是否定的。他热泪盈眶，“诚挚”地说：“如果可以重来，我依然会做同样的选择。”这件事，谁是谁非？不重要。重要的是，罗斯福的指责并没有让塔夫脱觉得自己错了。相反，塔夫脱一次又一次地表明：“我从来没觉得自己哪里做错了。”再让我们一起来看看20世纪初期那件“石油保留地贪污案”一它在整个美国引起了轩然大波，在美国历史的政治丑闻里，闻所未闻。当时，美国总统是沃伦·甘梅利尔·哈定，美国内政部长是阿尔伯特·胡福。胡福负责埃尔克山和蒂波特山的油田开采招标，准备将开采出的石油给海军使用。可胡福直接将lt005人性的弱点活包给了他的朋友，并没有公开招标。他得到了回报，他的朋友“借给”了他十万美元。他还利用职务之便，命令海军陆战队开进油田，使用暴力手段将其他开采商驱赶出去。在暴力威胁下，这些开采商只得放弃领地，但他们不甘心，于是齐心协力将胡福告上了法庭。自此，这桩丑闻才浮出水面，大白于天下。这一丑陋交易震惊了整个美国。胡福因此人狱。哈定政府和共和党的公信力一落干丈。面对铺天盖地的谴责，胡福悔悟了吗？当然没有。几年后，在一次公开演讲中，赫伯特·胡福表示，哈定总统遭到了朋友背叛，终日郁郁寡欢，最后含恨而终。阿尔伯特·胡福的夫人不愿意了，她气得从椅子上跳了起来，挥着拳头，大声哭喊道：“居然颠倒是非！胡福背叛了哈定？简直胡言乱语。我的丈夫不可能背叛任何人。就算给他一屋子黄金，都不会动摇。他是好人，被人背叛，还被你们钉在了十字架上！”这就是人性！作恶的人可以怪罪所有人，除了自己。事实上，基本上所有人都是这样。所以，下一次，当你想要指责某人时，请深吸一口气，想想克罗雷、胡福。指责就像是一枚回旋镖，总会返回来，伤到自己。而被责备的人，他们可能会用同样激烈的指责来回击，也可能像塔夫脱一样，无辜地辩解：“我从来没觉得自己哪里做错了！”1865年4月15日，亚伯拉罕·林肯遭到约翰·威尔克斯·布斯的刺杀，他奄奄一息地躺在廉价出租屋里的破旧床006gt···试读结束···...

2022-11-27 戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】戴尔·卡耐基【丛书名】励志大师经典系列【页数】322【出版社】天津：百花文艺出版社,2018.08【ISBN号】978-7-5306-7538-0【价格】39.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】戴尔·卡耐基.人性的弱点.天津：百花文艺出版社,2018.08.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书作为一本实用的人际关系著作，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功。阅读本书，可以帮助读者解决所面临的问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影……《人性的弱点》内容试读第一章待人接物的基本技巧004人性的弱点可是，“双枪”科劳利又是如何看待自己为人的呢？我们知道，就在警方人员朝他藏身的公寓射击之时，科劳利写了一封“致有关人士”的公开信。就在他写信之时，他身上几处伤口流出的血在那张信纸上留下了一道鲜红的印迹。科劳利在这封信中写道：“在我的外套里面跳动着一颗疲惫的心，一颗仁慈的心，一颗不愿意伤害任何人的心。”就在该事件发生前不久，科劳利在长岛附近的一条乡村公路上跟女朋友楼着脖子亲嘴。这时，一位警察突然来到他的车旁说道：“请出示你的驾照。”科劳利二话没说，拔出手枪，朝着那名警察就是一梭子子弹。就在那名临死的警察倒地的一刹那，科劳利从车里跳了出来，夺过他的手枪，还朝趴在地上的那具尸体开了一枪。这就是科劳利所谓的“在我的外套里面跳动着一颗疲惫的心，那是一颗仁慈的心，一颗不愿意伤害任何人的心”。科劳利被判坐电椅，处以极刑。当他来到星星监狱的受刑室时，他会说“这就是我杀人作恶的下场”之类的话吗？他才没呢，他说的是：“这是我自卫的下场。”这个故事后面隐含着的意义是，“双枪”科劳利竟然对自己的行为没有一丝的自责感。难道罪犯都持有这种非同寻常的态度吗？如果你是这样想的，就请你再听听下面这段话吧：“我一生中最美好的岁月都在使人们获得更大的快乐、帮助他们舒服度日，而我得到的却是侮辱，过着遭人搜捕的日子。”第一章待人接物的基本技巧005这是阿尔·卡彭的原话。没错，此人是美国最为臭名昭著的公敌，一度横行于芝加哥的最凶恶匪首之一。他非但不遣责自己，事实上却把自己看成是个有益于公众的人一一个未曾受到赞许，反遭误解的有益于公众的人。在纽瓦克遭到匪徒乱枪射死的达奇·舒尔茨也是如此。在他死亡前，这个纽约最为声名狼藉的告密者曾接受过新闻记者的采访，他说自己是一位有益于公众的人，而且相信自己就是这样一个人。就这一话题，我和刘易斯·劳斯曾有过一些有趣的信件往来。劳斯曾多年担任纽约臭名昭著的星星监狱长。他说：“在星星监狱中，没有几个罪犯认为自己是坏人，他们跟你我一样都是人，因此一样能言善辩。他们可能会告诉你，说他们为什么要撬开保险箱，或者快速拔枪伤人。他们多数人都试图为自己的反社会行为辩护，其推理方式或许是谬误的，也或许是符合逻辑的，最后都坚持认为自己本不应被囚禁起来。”如果说阿尔·卡彭、“双枪”科劳利、达奇·舒尔茨，以及监狱高墙后那些玩命的男女暴徒完全没有自责心理，那你我所接触的那些人又是怎样的呢？沃纳梅克百货商场的创始人约翰·沃纳梅克，有一次曾这样坦然说道：“责备他人是愚蠢的，我在30年前就意识到了这一点。我就连克服自己的缺陷已颇感吃力，哪里还顾得上去抱怨上帝没把智力作均衡分配。”沃纳梅克很早就学会了这一课，可是我却在这世上盲目穿行006人性的弱点了30多年之后才悄然领悟到：100次中有99次，人们都不会为任何事情进行自我批评，哪怕是错到无以复加的程度也是如此。批评是徒劳无益的，因为它会使人采取防御手段，而且往往使其竭力替自己辩护。批评也是危险的，因为它会伤害一个人那可贵的自尊、自重感，同时还会激起他的反感情绪。世界知名心理学家B.F斯金纳通过无数次的实验证明，相比因表现糟糕而受到惩罚的动物，因表现良好而得到奖赏的动物会学得更快，对所学东西的效果也保持得更久一些。后来的种种研究表明，这实验对人类一样适用。我们用批评的方法不仅无法做到永久的改变，反而常常招致反感。另一位著名心理学家汉斯·塞尔威说道：“我们极其渴望得到赞许，但却非常害怕谴责。”批评引发的怨气不仅让员工、家庭成员以及朋友们灰心丧气，同时也弥补不了谴责所带来的危害。乔治·B.约翰逊来自俄克拉荷马州的恩尼德，是一家工程公司的安全协调员。他身兼数职，其中之一就是对现场工作人员进行检查，以确保他们上班期间随时戴着头盔。根据他的讲述，每当他遇上没戴头盔的工人时，他总是拿出条款的权威性来跟他们对话，还强调他们必须照办。结果，对方总是绷着脸勉强接受了他的意见，往往在他离开后又把安全帽取了下来。他决定换种方式试一试。他下一次发现几名工人没戴安全帽，便问他们戴着安全帽是不是不舒服，或者安全帽不太合尺寸。紧接着他提醒他们几位，说安全帽的设计是为了防止他们受···试读结束···...

2022-11-27 戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著；宋璐璐编译【丛书名】风靡全球的励志经典之著【页数】250【出版社】北京：新华出版社,2018.04【ISBN号】978-7-5166-3529-2【价格】35.80【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著；宋璐璐编译.人性的弱点.北京：新华出版社,2018.04.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：《人性的弱点》主要内容包括人际关系的基本技巧，如何赢得他人的喜欢，幸福家庭生活的原则，变得更加成熟的要诀，如何才能平安快乐，等。《人性的弱点》内容试读第一章人际关系的基本技巧第1节如果想要采蜜，就不要去踢蜂房1931年5月7日，在纽约市发生了一起有史以来最让人震惊的剿匪事件。经过好几个星期的侦察，“双枪手”科洛雷一一个烟酒不沾的凶手一陷入了重围，被包围在西尾街他情人的公寓中。150名警察和侦探包围了他在顶楼的藏身之处。他们在屋顶上打了个洞，试图使用催泪瓦斯将这位“杀害警察的人”熏出来。然后他们在四周的建筑物上架起了机关枪，在一个多小时里，在纽约这个环境最优美的住宅小区中，手枪和机关枪声持续不断。科洛雷躲在一张堆满了杂物的椅子后面，不断地向警察开火。一万多名惊恐万分的老百姓目击了这场枪战。在纽约的人行道上还从来没有出现过这种情况。在科洛雷被抓到的时候，警察总监马洛尼说这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他杀人，”总监说，“连眼晴都不眨一下。”但是“双枪手”科洛雷又是如何看待自己的呢？这一点我们已经知道了。因为在警察朝他的公寓开火的时候，他写了一封公开信。在写这封信时，鲜血从他的伤口涌了出来，染红了信纸。他在信中说：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的一它不会伤害任何人。”此前不久，科洛雷在长岛的一条乡村公路上和他的女友调情。突然，当人性的弱点有一个警察朝他的汽车走过来说：“让我看看你的驾照。”科洛雷二话不说就拔出了手枪，向那位警察连开几枪。当警察倒地之后，科洛雷跳出汽车，抓起警察的枪，又朝着俯卧的尸体连开数枪。这就是那位声称“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的一它不会伤害任何人”的凶手。科洛雷被判坐电椅处死。当他被押到星星监狱死刑室时，他是否说过“这就是因为杀人而得到的下场”呢？没有，他说的是：“这就是我为了保卫自己而得到的结果。”可见，“双枪手”科洛雷并没有觉得自己有任何不对的地方。这是犯罪分子一种不寻常的态度吗？如果你是这样想的，请听这段话：“我将我一生中最美好的时光，都奉献给了为别人提供轻松的娱乐，帮助他们得到快乐。而我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”这就是阿尔·卡普的自白。是的，他是美国最臭名昭著的公敌一一位横行于芝加哥的最凶狠的匪徒。他从不责怪自己。他真的自以为是一个对公众有益的大好人一一个不被人们感激，反而被人误会的大好人。苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯之一，当他在纽瓦克被匪徒枪击倒地之前，也是这样的。在和新闻记者的一次谈话中，他声称自己是一个对大众有恩的人，而且他对此深信不疑。就此问题，我曾和星星监狱的监狱长刘易斯进行过几次有趣的通信。他说：“在星星监狱，几乎没有哪个罪犯会认为自己是坏人。他们和你我一样，同样是人。因此他们会为自己辩护和解释。他们会告诉你为什么他们必须撬开保险箱，为什么会扣动扳机。而且他们大多数人都有意识地以第一章人际关系的基本技巧一种错误的逻辑来为自己的反社会行为作辩护，都坚称自己不应该被关入监狱。”如果阿尔·卡普、“双枪手”科洛雷、苏尔兹以及监狱中的那些亡命之徒，他们都毫不自责，那么我们所接触的人又如何呢？华纳梅克百货公司的创始人约翰·华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是愚蠢的。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。”华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我自己在这个古老的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人不论做错了什么事，100次中有99次不会自责。世界著名心理学家史京纳用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好就可以得到奖励，要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住所学的东西。进一步研究还显示，人类的情况也是如此。我们采取批评的方法并不能使别人产生永久性的改变，相反只会引起嫉恨。另一位伟大的心理学家席勒也说道：“我们总是渴望赞扬，同样我们也害怕指责。”批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家工程公司的安全检查员，其职责之一就是检查工人在野外工作时戴没戴安全帽。他说，每当他看见工人没有戴安全帽时，他就会以权威的口气命令工人必须改正。结果工人很不高兴，常常是他一走开，工人就会摘掉帽子。他决定改变方式。当他再次看到工人没有戴安全帽时，就会问是不是3当人性的弱点戴帽子不舒服，或者是不合适。然后他又以愉快的口气提醒工人，安全帽是保护他们不受伤害的，并建议工人在工作时戴上安全帽。这样的效果大大增加，再也没有抵触或不高兴的工人了。批评毫无益处，你会发现这种例子在历史上有很多。例如，在西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间就有一场著名的争论一这场争论分裂了共和党，使威尔逊入主白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。让我们来简单地回顾这一情况：1908年，当西奥多·罗斯福总统走出白宫的时候，他让塔夫脱当了总统，自己则去非洲猎狮。当他回来的时候，暴跳如雷。他批评塔夫脱总统过于保守，试图使自己第三次当选总统，就组建了一个公麋党。但是这几乎毁了共和党。在这次选举中，塔夫脱和共和党只得到两个州的选票佛蒙特州和犹他州。这是共和党的空前惨败。西奥多·罗斯福责怪塔夫脱，但是塔夫脱对自己是否责怪呢？当然没有，而是眼中饱含着泪水为自己辩解道：“我不知道我怎样做才能够和以前有所不同。”这件事得怪谁呢？是罗斯福，还是塔夫脱？谁也说不清楚。我们需要特别注意的是，西奥多·罗斯福所有的批评都不能让塔夫脱承认自己错了。这只能让塔夫脱竭力为自己辩护，而且他的眼中饱含着泪水说：“我不知道我怎样做才能够和以前有所不同。”或者再拿“茶壶盖油田”舞弊案来说吧。大家还记得这个案子吗？舆论为此批评了许多年，整个国家都为之震惊。在这代人的记忆亿中，在美国政坛上还没有出现过这类丑闻。这桩赤裸裸的丑闻是这样的：哈定总统的内政部长弗尔负责主管政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油第一章人际关系的基本技巧鑾田的出租一这块油田是保留给海军将来使用的。弗尔部长是不是进行了公开招标呢？没有。他干脆把这份优厚的合同交给了他的朋友杜亨尼。而杜亨尼干了些什么呢？他给了弗尔部长10万美元的“贷款”。然后，弗尔部长又令美国海军进入该区，以高压手段把那些竞争者赶走，免得他们位于周围的油井吸干阿尔克山丘的原油。这些竞争者被强行赶走了，他们只好走上法庭，揭发茶壶盖油田舞弊案。结果这件事的影响非常恶劣，几乎毁了哈定总统的政府，使整个国家极其反感，共和党也几乎垮台，弗尔部长则锒铛入狱。弗尔部长遭到了公众的谴责，以前很少有公众人物遭到这样的谴责。他反悔了吗？没有！许多年以后，胡佛总统在一次公开演讲中暗示哈定总统之死是由于精神刺激和忧虑，因为一个朋友出卖了他。弗尔的夫人听到后，从椅子上跳了起来，她大叫大嚷，攥紧了拳头尖叫道：“什么？哈定是被弗尔出卖的吗？不，我的丈夫从来没有辜负过任何人。即使这整个房间都堆满了黄金，都不会让我的丈夫干任何蠢事。他才是被人出卖而被钉上十字架的。”你看，这就是人类的天性！做错了事的人只知道责怪别人，绝不会责怪自己。我们都是这样。因此，当你和我以后想要批评别人的时候，请想一下阿尔·卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要明白，批评就好比家养的鸽子，它们总是要飞回家的。我们还应该清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护，并反过来指责我们；或者他们会像温和的塔夫脱总统那样说：“我不知道我怎样做才能够和以前有所不同。”1865年4月15日早晨，林肯奄奄一息地躺在福特戏院对面一家简陋公寓的卧室中，他在戏院遭到了布思的枪袭。林肯那瘦长的身躯斜躺在一张当人性的弱点松垮的床上，这床对他来说太小了。在床的上方挂的是波纳尔的名画《马市》的廉价复制品，一盏煤气灯散发出惨淡的黄晕光圈。就在林肯即将咽气时，陆军部长史丹顿说：“这里躺着的，是人类有史以来最完美的元首。”林肯为人处世的成功秘诀是什么呢？我曾花了10年时间研究林肯的一生，并用了整整3年的时间撰写和修改了一本名叫《林肯传》的书。我相信我已尽了一切所能，对林肯的性格及家庭生活作了详细透彻的研究。而对于林肯的为人处世之道，我更是作了特别研究。他是否喜欢动不动就批评别人？啊，确实是这样。林肯年轻的时候住在印第安纳的鸽溪谷时，他不仅喜欢指责别人，还写信作诗来挖苦别人，并把这些信扔在一定会被人发现的路上。其中有一封信竟致使对方终生都痛恨他。即使林肯在伊里诺伊州的斯普林菲尔德镇当上律师之后，他还在报纸上发表文章，公开攻击他的对手。不过这也给他带来了不少麻烦。1842年秋天，林肯在《斯普林菲尔德日报》发表了一封匿名信，讥讽一位自高自大的政客詹姆斯·谢尔兹。所有读过它的人都捧腹大笑。谢尔兹是个敏感而自负的人，恼怒万分。他一查出是谁写的这封信之后，就立即跳上马去找林肯，提出要和他决斗。林肯不想打架，但为了保全面子，只好接受决斗。对手让他随便选择武器。由于林肯双臂较长，他就选择了骑兵用的长剑，并向西点军校一位毕业生学剑术。决斗那天，他和谢尔兹在密西西比河的一个沙滩上对峙，准备决战至死。但就在决斗即将开始的前一分钟，他们的同伴阻止了这场决斗。这是林肯人生当中最难堪的一件事。这给他在为人处世方面上了宝贵···试读结束···...

2022-11-27 戴尔-卡耐基

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著【页数】414【出版社】南昌：百花洲文艺出版社,2018.01【ISBN号】978-7-5500-2663-6【价格】38.00【分类】心理交往－通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著.人性的弱点.南昌：百花洲文艺出版社,2018.01.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：《人性的弱点》讲做人耍平和、真诚，沟通的成功在于尽量避免争辩，常见的情况是在争辩中取锝了胜利却失去了成功的机会。《人性的弱点》适合长时间晶读，进而自觉地养成良好的习惯和好品格。成功没有捷径，不要妄想一下子脱胎换骨，好的办法是多读好书，多实践，并最终形成优秀的行事习惯！《人性的弱点》内容试读第一章与人相处的基本技巧如欲采蜜，勿蹴峰房1931年5月7日，纽约发生了一桩搜捕事件，轰动一时。经过几星期的搜捕，被称为“双枪杀手”的克洛雷，终于在位于西头大街他女友的寓所中被警方擒获。克洛雷确实是一个杀人不眨眼的恶魔，也许你很难想象这样的人是如何在现实中生活的；而出人意料的是，生活中的克洛雷是一个烟酒不沾的人。当时，150名警方人员与侦探包围了克洛雷藏匿的顶楼。他们把屋顶砸了个洞，还把机关枪架在四周的建筑物上。约一个多钟头后，枪声在这幢纽约高级住宅中响起，包括“哒一哒哒”的机关枪声。那位“警察克星”克洛雷就蹲伏在一个大沙发后面，对着警方开枪。成千上万的市民涌到街道上看热闹，这是纽约市前所未有的惊险场面。克洛雷被抓后，纽约市警察局局长E.P.马洛里发表谈话时说道：“这是纽约有史以来最具危险性的罪犯。他杀人不眨眼。”但是，这个“双枪杀手”是如何看待自己的呢？那天，克洛雷被包围时，他正在写信给“有关人士”，他如此写道：“我的内心疲惫而善良。”当他写这封信的时候，鲜血在纸上留001下深红的痕迹。被搜捕前，克洛雷和女友开车在长岛一条乡村公路上寻欢。有个警员走上前去，让他出示驾照。克洛雷一言不发，掏出手枪便对警察一阵狂射。警员中弹倒地，克洛雷跳下车，又用警员的左轮枪向倒地不起的尸体开了一枪。难道这就是他自己所说的“疲惫而善良”的内心吗？克洛雷最终被判处死刑。当他抵达星星监狱（美国关押重罪犯人的监狱)放着电椅的受刑室时，并没有忏悔之意，他反复说：“这就是我自卫的结果。”整个事件的核心是：“双枪杀手”克洛雷根本不知道自己错在了什么地方。“我把一生当中最好的岁月用来为别人带来快乐，让大家度过美好时光。可是，却没有人想过我的感受，所以才招致了我这样的下场。”这是大名鼎鼎的美国黑社会头子阿尔·卡庞说的一段话，他后来在芝加哥被处决。事实上，他认为自己在做善事，只是被社会误解并且不被社会接受而已。达奇·舒尔茨的情形也是一样。他是恶名昭著的“纽约之鼠”，后来被仇人杀害。他生前接受报社记者访问时，也自认为是在做善事。我曾和刘易斯·洛易斯就这个问题通信，进行讨论。洛易斯在纽约星星监狱担任过好几年的监狱长，他表示：牢里的犯人绝大多数都认为自己是好人。他们和你一样，都是人，都会为自己辩解。他们告诉你打破保险箱的理由，告诉你为什么要开枪杀人。总之，大多数人都能为自己的行为找出动机和理由，002不管是不是破坏社会，他们总会为自己的行为进行一番辩解，并且，他们自己因此得出这样的结论一不应该把他们关进牢里。假如牢里的亡命之徒们，他们都从不为自己的行为自责，那么，我们又如何强求正常生活的普通人呢？闻名遐迩的心理学家B.F.史金勒通过动物实验证明：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度还是持续力，都比较差。研究显示，这个原则同样适用于人。批评不能改变事实，只能招致愤恨心理的产生。另一位心理学家汉斯·希尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕被别人指责。”因批评而引起的羞愤，常常会使人的情绪大为低落，并且批评一点用也没有。俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员，他的职责之一就是检查工地上的工人是否戴了安全帽。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便指责工人，其结果是：受指责的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又常常把帽子拿掉。后来，约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴安全帽时，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸是否合适，并且用愉快的声调提醒工人不戴安全帽的危险性，然后要求他们在工作时最好戴上。这样的效果很好，工人们也都欣然接受。这类事件真是不胜枚举。我们再举个例子：西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论003他们因政见不和导致共和党的分裂，而正是这样，伍德洛·威尔逊当选了总统。当时的情形是这样的：1908年，罗斯福搬出白宫，共和党的塔夫脱当选为总统，然后，罗斯福就到非洲去捕猎狮子了。当他回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，很是震怒。罗斯福除了公开抨击塔夫脱之外，还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。这几乎导致了老共和党的瓦解。结果，在接下来的那次选举中，塔夫脱和共和党只赢得了两个区的选票一佛蒙特州和犹他州，这是共和党遭受到的有史以来的最大失败。罗斯福谴责塔夫脱，但是塔夫脱并不承认自己有错，他曾含着眼泪说道：“我到底做错了什么？”此外，还有一个“石油保留地贪污案件”的例子。这件震惊全美的案子发生在20世纪20年代初，事实是这样的：哈丁（美国第29任总统）政府的内政部长阿尔伯特·胡佛，拥有两处政府保留给海军以供其日后使用的石油保留地的租赁权。当时，胡佛部长并没有公开招标，他直接把这个权力给了好朋友爱德华·杜黑尼，杜黑尼同时也给了胡佛部长10万美金。除此之外，胡佛部长还利用职权之便，驱逐了在爱克陵附近掘油的其他油商。这些油商迫于武力威胁，只好诉诸法庭，这桩贪污案件就这样被揭发出来了。丑闻轰动了全美国，哈丁政权也因此垮台。而共和党几乎瓦解，阿尔伯特·胡佛也锒铛入狱。大家都认为阿尔伯特·胡佛品行不端，但是他从来没有表现出悔意。事情发生几年之后，赫伯特·胡佛总统在一次004公开演讲时透露，因为朋友的出卖，哈丁总统最终死于心力交瘁。这话让前内政部长胡佛的太太大为不满，她又哭又叫：“什么？我丈夫出卖哈丁了？没有！我的丈夫没有出卖任何人，他从未对黄金钞票动过心。相反，是别人把他出卖了，他才会落得这么狼狈的下场。”你看，人就是这样，做错事时只会推卸责任，而不去责怪自己。所以，当你想责怪别人的时候，请记住“双枪杀手”克洛雷和阿尔伯特·胡佛等人的例子。这些例子至少会让我们明白：批评就像家鸽，最后总会飞回家里。同时，这也让我们明白：当我们想指责或纠正对方时，他们会为自己辩解，甚至会反过来攻击我们。1865年4月15日的早晨，亚伯拉罕·林肯躺在一家简陋寓所的睡床上，等待死亡。这所住屋就在福特别墅的对街，也就是林肯被约翰·布斯枪杀的地方。林肯颀长的身躯斜躺在松垮的睡床上，墙上挂着一幅简陋名画《马集》，房间里的煤油灯闪着昏黄的光。林肯临终时，陆军部长史丹顿说道：“躺在这里的，是人类有史以来最完美的统治者。”林肯是如何与人交往的呢？我花了10年时间研究林肯的一生，花了3年时间写作、修订了一本书一《林肯的另一面》。我相信，我对林肯各方面的研究，比任何人都要详尽彻底，尤其是对林肯待人处世的方法，更有独特的心得。其实，林肯也很喜欢批评别人。他住在印第安纳州湾谷的时候，年纪尚轻，他005不仅喜欢评论是非，而且喜欢写信、写诗讽刺别人。他常把写好的信丢在乡间路上，当事人很容易就能发现。林肯在伊利诺伊州的春田镇当见习律师时，仍改不了这个毛病。其中，有封信使他刻骨铭心，永生难忘。1842年秋天，他在《春田日报》上发表了一封匿名信，嘲弄一位自视甚高的政客席尔斯，全镇哄然，引为笑料。自负而敏感的席尔斯当然愤怒不已，查出写信之人后，要求和林肯决斗。林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维护荣誉，只好接受挑战。由于手臂长，他选择了骑兵的腰刀，并且向一位西点军校毕业生学习剑术。到了约定日期，林肯和席尔斯准备在密西西比河上决一生死。幸好，在最后一刻，有人阻止了他们，才终止了这场决斗。作为林肯终生最难堪的一桩事，这让他懂得了与人相处的艺术。此后，他再也不随便嘲讽别人了；也正是从那时起，他不再指责他人。南北战争期间，林肯好几次调兵遣将，更换的马克克兰、波普、伯恩赛德、胡克和米地等将领接二连三地出错，几乎使林肯陷人绝境。国人都指责他用人不当，但林肯毫不怨天尤人。他最喜欢的一句名言是：“你不议论他人，他人就不会议论你。”当时，林肯夫人极力谴责南方人。林肯却说：“不用责怪他们，换作我们，我们也一样。”1863年7月1日到3日，盖茨堡战役爆发。7月4日晚上，006···试读结束···...

2022-11-27 戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著；嘉晟译【页数】292【出版社】北京：商务印书馆国际有限公司,2018.06【ISBN号】978-7-5176-0326-9【价格】22.8【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著；嘉晟译.人性的弱点.北京：商务印书馆国际有限公司,2018.06.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：卡耐基从人性本质的角度挖掘人性的弱点,激发并鼓励人们充分认识自己、改造自己,引导人们勇敢地面对并克服现实中的困难,从而开创自己崭新的人生。内容包括:为人处世的诀窍给人留下好印象的技巧妙赢他人赞同的要诀等。《人性的弱点》内容试读卷一为人处世的诀窍第一章少一分责备，多一分理解1931年5月7日，在美国纽约上演了一桩骇人听闻的搜捕战。凶手是一个烟酒不沾、有着“双枪杀手”之称，名叫克劳雷的罪犯，他在西头大街女友的公寓中被抓获。150名警卫人员对藏匿在顶楼的克劳雷展开包围式突击。他们先在屋顶刨开一个洞，借用催泪弹的毒气把克劳雷逼出来；与此同时，把急扫式的机枪安置在四周的建筑物上，经过一个多小时的严密部署，这个安静的高级住宅区迎来了一场震耳欲聋的机枪声、手枪声响成一片的战争。上万名市民怀着兴奋而又激动的心情涌到街道上看这场骇人听闻的警匪之战，这也是纽约前所未有的壮观景象。当克劳雷被擒获后，纽约市警察局局长发表声明：这位被称为“双枪杀手”的恶徒是纽约屈指可数的危险罪犯，他杀人就像捏死只蚂蚁那样容易。但是，这位“双枪杀手”又是如何为自己辩护的呢？那天，在警务人员包002I人性的弱点围他的时候，由于当时伤口流血，因此他写了一封印有自己血痕的公开信。克劳雷在信中这样写道：“在我疲惫的皮囊下隐藏着的是一颗疲倦的、慈爱的，却是一颗永远不愿意伤害别人的心。”在克劳雷被擒获之前，他曾和女友开车在长岛的一条乡村公路上调情，当时突然一名警察走来，向克劳雷说：“先生，请出示一下您的驾照，例行检查。”那时的克劳雷二话不说拔出手枪就是一阵狂射，警察中枪倒地。这时的克劳雷快速跳下车，从警察身上拿起枪，朝那具倒地不起的尸体上又开了一枪，难道这就是克劳雷口口声声说的“在我疲惫的皮囊下隐藏着的是一颗疲倦的、慈爱的，却是一颗永远不想伤害别人的心”吗？克劳雷被判死刑，当他被送到星星监狱（美国关押重要罪犯的监狱)，被放在受刑室电椅上的那一刻时，你可能会认为他会说：“这就是我杀人所付出的代价！”不，你完全错了，他反而说道：“这就是我选择自我防卫的结果。”克劳雷的案例诠释关键性的含意是：“双枪杀手”克劳雷没有一点的自我责备，他永远都不会意识到自己的错误。美国赫赫有名的黑社会头子阿尔·卡庞曾说过这样一段话：“我把一生中最好的青春年华都用来为别人谋求幸福，让大家得到快乐，但是到头来我得到的只是一声声的谩骂、一阵阵的侮辱。”卡庞也未曾自责过，在他内心深处一直认为自己是造福于民，为社会做贡献，只是社会不理解他、误解他而已。恶名远扬的“纽约之鼠”达奇·舒尔茨的情形也有着极其相似之处，他接受新闻媒体记者采访时，也自认为是贡献于社会、为群众造福的人，其实，他在纽约是一个人人见而远之的恶霸。我曾就这个问题与在纽约星星监狱担任过几年监狱长的刘易斯·洛易斯有过几次有趣的通信。他表示：监狱里的罪犯大多数都认为自己是好人，他们会为自己辩解，他们会告诉你，为什么打开保险柜、为什么杀人，甚至卷一为人处世的诀窍I003他们找各种理由为自己辩护，因此他们还异想天开地坚持他们没有错，不应该被囚禁于此。设想“双枪杀手”克劳雷、卡庞、达奇和被关在监狱里的亡命之徒，他们从来都没有自责过，没有意识到自己的错误，那又如何强求我们身边经常接触的人可以意识到他的错误呢？闻名于世的心理学家B·F·史金勒曾通过一项动物实验验证了一个铁的事实：行为好同时又受到赞赏的动物，它们的学习速度快且久稳；行为坏的动物，在受到处罚的同时，它们的学习能力以及速度都是极其之差。华纳梅格曾这样说过，他早就明白，责备人是极其愚蠢的事情，即使抱怨上天的不公，没有把智慧平均分给每个人，但是他对克制责备别人的行为感到极其吃力。自己犯下的错误推给外部，毫无自责之意，就算100次中99次都做错而且不管犯的错误有多大，一般人都不会责备自己。因批评而引起的心理压抑，会使雇员、朋友和亲人的情绪低落，这样反而使事情的真实情况没有本质的改变，一点好处也没有。对于俄克拉荷马州一家营建公司的安全监督员乔治·约翰逊来说，检查工人在工地上是否佩戴安全帽是他的职责之一。据他观察，他利用职权让未戴安全帽的工人改正时，工人显然不悦，因而等他离开就再次摘下。后来乔治改变了执行的方式，他看见没有戴安全帽的工人，就用温和的言语询问：是不是安全帽不合适或者是尺寸不合适呢？还用愉悦的语气给他们讲述戴安全帽的重要性，显然，方式的改变起到了事半功倍的效果，工人们也甚是高兴。追溯历史，批评毫无用处的例子不胜枚举，罗斯福和塔夫脱总统那场世人皆知的争论，最终导致共和党的分裂，而使威尔逊坐收渔翁之利进驻白宫，一举展现他在世界大战中的智勇双全，促进历史趋势的演变。让我004‖人性的弱点们去细细品味当时那惊心的一幕：1908年，罗斯福搬离白宫，塔夫脱当选总统，然而当罗斯福从非洲狩猎回来，看到塔夫脱保守的管理作风，很是震怒，抨击塔夫脱的同时他还想三任总统，组织了勃尔摩斯党，这几乎瓦解了共和党。这一做法让塔夫脱只赢得了福蒙特州和犹他州两个区的选票，这是共和党有史以来最大的一次败笔。罗斯福对塔夫脱的谴责，塔夫脱并不接受，因而没有丝毫悔意，到最后他还是含着泪说自己没有不对的地方。阿尔伯特·胡佛的石油贪污案，经过舆论的抨击震惊了整个国家。胡佛拥有政府的石油保留地的租赁权利，在没有公开招标的情况下，他把这一令人垂诞三尺的权利交给了他的好朋友爱德华·杜黑尼，当然杜黑尼也名义上借给胡佛10万美金。胡佛还利用自己的职权，利用联邦的海军陆战队来驱赶外来油商。处于种种武力的压迫下，油商只好离开油田去法院揭发这桩贪污案。胡佛的这一行为不仅毁灭了哈丁政权，也几乎瓦解了共和党的势力，胡佛也理所当然地被关入狱。但是在社会舆论的强烈谴责下，胡佛还是没有丝毫的悔意。在事过几年之后，赫伯特·胡佛在一次演讲中揭示：哈丁总统的死因是因为一个朋友的出卖。在座的胡佛的太太听到时，从座位上跳下来，紧握拳头哭喊着嚎叫道：“什么，胡佛是出卖哈丁的人？从来没有，我丈夫从来没有出卖、辜负过任何人，就算现在屋里满是黄金钞票，他也会无动于衷。他才是被人所出卖，下场落得那么狼狈的。”人就是这样，做错事的时候从来都不会自责，不去分析自身的原因，只会一味地怨天尤人，因此在你想要批评别人的时候一定要记住“双枪杀手”和胡佛等人的例子。很多历史的谴责让我们真正地看清：批评就像飞翔的家鸽，不管经历多少的狂风暴雨，始终都要飞回家中。历史的沧桑让我们卷一为人处世的诀窍I005清晰地记得，当我们去责备、批评或埋怨别人的时候，他们都会利用本能的人性去为自己辩护，甚至会反过来抨击我们，就像塔夫脱那样认为自己没有不对的地方。1865年4月15日的早上，亚伯拉罕·林肯以瘦长的身躯，躺在福特别墅对街一家简陋租房内松垮的睡床上，这就是他遇袭的福特戏院的对面，此时的他正在死亡的边缘挣扎。一张罗莎·彭浩尔的复制名画《马集》悬挂在墙上，屋里煤油灯的光是那样的幽暗，发出淡淡的黄光。当林肯奄奄一息断气的时刻，陆军部长斯坦顿哀痛地说道：“人类史无前例的完美统治元首就躺在这里。”我花了十年的光阴探究林肯的一生，从真正意义上去解读他为人处世的秘决是什么；花费三年的时间用文字来诠释人们尚未清楚的另一面的林肯，我把撰写的这本书叫作《林肯鲜为人知的秘密》。我自信，对林肯的所有生活阅历、性格以及为人处世的做法了如指掌，剖析得也极其深刻。林肯也曾过分地批评别人，住在印第安纳州湾谷年轻时代的林肯，评论万事的是非，用信与诗的方式讽刺别人，他喜欢把写好的信笺放在当事人容易看到的地方。在伊利诺伊州的春田镇当过见习律师的林肯，仍然喜欢抨击别人，还偶尔地公开刊登到报纸上。但是仅有一封信，让人们对他产生厌恶，还让他刻骨铭心。在1842年秋季的一天，林肯在《春田日报》上以一封匿名信讽刺了一位自命清高的政客詹姆斯·席尔斯。这使敏感而自傲的席尔斯愤怒不已，当他彻查到信是林肯所写后，立即骑马追逐林肯，并要和他决一死战。一向不爱动武的林肯，在面子与荣誉的驱动下，接受挑战。借助手臂长的优势，林肯选择了腰刀，并向一位西点军校毕业生请教刀术。当约定日期来临，在密西西比河碰面的林肯和席尔斯正准备决一死战的危急时刻，有人出来阻止，才终结了这场决斗。006‖人性的弱点这桩惊心动魄、生死攸关的事件，让林肯懂得了为人处世的艺术。在那次教训以后，林肯不再写讽刺人的信函，也不再去侮辱别人。从此以后，他不再因为任何事而批评指责别人。美国南北战争期间，林肯几次换将统领波多马克军队，由于调兵遣将的失利，军队屡次惨败让林肯险些陷入绝境。全国数以千计的人哗然指责林肯的用人不当，但林肯没有垂头丧气、怨天尤人，而是以宽容的心态保持自己的缄默。林肯当时的态度用他最喜欢的一句名言来诠释更为合适：“不要评断别人，免得被人评断。”当林肯夫人和一些国人刻薄地谴责南方人时，林肯总是平和地答道“不要批评指责别人，假如我们在那种情景下，也不过如此而已。”1863年7月1日，盖茨堡战役打响了历史性的一枪，直到7月4日晚，战争的硝烟冲击着李将军的队伍南下撤退。在李将军带着自己的余部来到波多马克河边时，眼前的一幕让他陷入了深深的绝望之中，乌云密布、暴雨倾盆、河水暴涨，无法前行，后面还有联军，他就像笼中之鸟被困于此。林肯见状，知道这是天赐良机，俘虏李将军的军队，就昭示着这场战争即将结束。在这千钧一发的时刻，林肯满怀希望地下命令给米地将军，不用召开紧急军事会议，要他马上讨伐李将军。林肯先用电报传达命令，然后又派特使让米地将军迅速出兵。而这个米地将军完全违背林肯的命令，他现行召开紧急军事会议，为了达到拒绝攻打李军的目的，他犹豫不决、信口雌黄，故意拖延时间。最后，河水降退，李将军及他的军队顺利南逃，跨越波多马克河。林肯得知此事，震怒不已，对着自己的儿子劳勃特大声咆哮道：“这是上天在跟我开玩笑吗，这究竟是怎么回事？他们就在触手可及的地方，只要进攻，他们就在劫难逃。难道我说的话没有一点威慑力，不能让军队进攻？在这种天赐良机下，任何一个将领都可以把李将军的军队擒获，就···试读结束···...

2022-11-27 戴尔-卡耐基

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基【页数】234【出版社】北京时代华文书局,2018.07【ISBN号】978-7-5699-2108-3【价格】38.00【分类】心里交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基.人性的弱点.北京时代华文书局,2018.07.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：《人性的弱点》是卡耐基成功学教育书，世界上畅销、经典、实用的为人处世参考书。本书凝聚卡耐基的思想精华，帮助你解决你所面临的问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌-忧虑，以创造一种幸福美好的人生。《人性的弱点》内容试读第一章待人接物的三大原则第一节要想采蜜，必先忍耐美国，在1931年的5月7日这天，纽约市民看到一桩从未有过的骇人听闻的围捕格斗！凶手是个不吸烟不喝酒，有“双枪”之称的克劳雷的罪犯。他被警察团团包围在西末大街一他情人的公寓里克劳雷被150名警方、治安人员包围在他公寓顶层的藏身处。警察在屋顶凿了个洞，试图用催泪毒气弹把凶手克劳雷逼出来。警方人员已把机枪和狙击手安置在附近的建筑物上，大概在一个多小时的时间里，这个纽约市里原本清静的住宅区，就一阵阵地响着像电影里惊心刺耳的枪战声。犯人克劳雷藏在一张堆满杂物的椅子背后，手上的两只手枪，接连地向警方人员射击。周边上万的人，怀着激动而兴奋的心情，观摩着这幕警匪枪战的场面。常住纽约的人都知道，从来没有发生过这样的枪战场面当克劳雷子弹打光被捕后，警察总监马罗南说道：这暴徒是纽约犯罪史上最危险的一个罪犯。警察总监马罗南又说：克劳雷杀人，就像砍瓜切菜一样，他会判处死刑的！·003·监狱在押犯中，很少有罪犯承认自己是罪人，他们的人性就跟平常人一样，他们有这样的见解和解释。他们会这样告诉你，接连的放枪伤害人，或是要撬开保险箱，甚至为他们自己辩护反社会现实的一些行为，因此不应该坚持把他们这些行为的人囚禁起来如果卡邦、双枪克劳雷和在关押监狱中的暴徒，完全不觉自己犯罪，不归咎在自己身上，那你我所接触的正常人又如何呢？已故的华纳梅格，这样说过：30年前我就知道了，责备人是最愚盒的事，我即使不去抱怨上帝，没有将智商均匀地分配，可是我对克制自己的缺陷能力已感到非常吃力了。华纳梅格很早就学到这一课，可我自已在这世界上肓目地行走了30多年，然后才豁然领悟。原来100次中有99次，没有人会为了任何一桩事情来批评他自己，无论错误到如何的程度批评是没有用的.因它使人增加一层防御，而且竭力替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊和自重的感觉，并激起他的反抗在我们日常生活中，有很多爱批评的人，比如嘀咕埋怨的父母，喋喋不休的妻子，斥责怒骂的老板和那些吹毛求疵，令人讨厌的人从上千年的历史中，你可以找出很多很多证实批评毫无效果的例子。罗斯福和塔夫特总统那场著名的争论：这场争论分裂了共和党，而使威尔逊进了白宫，使他在世界大战中留下了勇敢、光荣的史迹，而且还改变了历史的趋势让我们快速地追叙出当时的情形：1908年，罗斯福离开白宫的时候，他使塔夫特做了总统，然后自己去非洲·005·狩猎狮子。当他回来的时候，情形就发生了，他指责塔夫特守旧，想要自己连任第三任总统，并且组织了勃尔摩斯党。这几乎毁灭了共和党。就在那次选举的时候，塔夫特和共和党，只获得两州的赞助一那是夫蒙和雨脱。这是共和党一次最大的失败罗斯福责备了塔夫特，可是塔夫特有没有责备他自己？当然没有。塔夫特两眼含着泪水说：我不知道怎么样做，才能和我已做的不同究竟是谁做错了？这情形我不知道，也不需要去关心。不过我所要指出的一点，是罗斯福所有的批评，并没有使塔夫特自己觉得不对。只是塔夫特尽力替自己辩护，眼中含着泪水，反复地说：我不知道怎么样做，才能和我已做的不同人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己，我们每个人都是如此。所以当明天你我要批评别人的时候，就想想卡邦、克劳雷和福尔这些人批评就像饲养的鸽子，它们永远会飞回家的。我们需要了解我们要矫正或谴责的人，他也会为自己辩护，而反过来谴责我们的。就像温和的塔夫特，他要这样说：我不知怎么样做.才能和我已做的不同1865年4月15日的早晨，林肯躺在一家简陋公寓的卧室中。这家公寓就在他遭到狙击的福特戏院对面。林肯瘦长的身体，躺在一张短而往下沉的床上，靠床的沿壁，挂着一幅朋汉《马群展览会》的复制画，一盏煤气灯散发出幽暗、淡淡的光亮林肯即将去世的时候，陆军部长斯坦顿说：躺在那里的，是世界上最完美的·006····试读结束···...

2022-11-27 戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】戴尔·卡耐基【页数】218【出版社】北京：民主与建设出版社,2020.03【ISBN号】978-7-5139-2167-1【价格】34.81【参考文献】戴尔·卡耐基.人性的弱点.北京：民主与建设出版社,2020.03.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：《人性的弱点》内容试读本书将帮助你实现八个愿望1.摆脱固化的思维模式，开创新的思路，拥有新的视野，找到新的目标。2.能迅速地结交到新的朋友。3.尽可能提高自己的名望。4.赢得人们的信任和认可。5.提高影响力和声望，增强完成任务的能力。6.处理好矛盾，尽量避免争论，善于处理人际关系。7.成为一个好的演说者，一个有趣的交谈对象。8.成为一个正能量的鼓动者。以上这些正是这本书用三十六种语言为一千万读者所写的。本书将帮助你实现八个愿望一1这本书如何写成，以及为什么写戴尔·卡耐基20世纪的头三十五年里，美国的出版界共出版印刷了超过二十五万种书籍。其中绝大部分枯燥无味，在财务上是失败的。很多？我是这样说的吗？世界上最大之一的出版社的总裁这样告诉我：他的公司通过七十五年的时间得出这样的经验，那就是，所出版发行的八本书中，有七本是亏本的。那么，我为什么还有勇气写这本书呢？以及在我写出来后，你还为什么要读呢？这是一个很合理的问题，我会尝试着做出回答。从1912年起，我就一直在纽约为职场的男女人士开设商业教育课。最开始，我只是开设了公开演讲这门课，目的是通过实践帮助成年人建立起独立思考的能力，并能在公开场合更准确、清晰、有风度地表达他们的想法。但随着时间的流逝，我渐渐意识到，这些成年人不止需要接受这类培训川，而且还需要更多的培训，以便能拥有更多与人相处的能力。与此同时，我也渐渐意识到自己也同样需要这样的训练。当我回顾过去时，我对自己缺乏处理人际关系的技巧和理解他人的能力深感震惊。这时候，我多么希望在二十年前，我面前放着这样一本书！于我而言，那一定会是无价之宝。跟人打交道，很可能是你面临的最大问题，尤其是在商业领域里。是的，如果你是家庭主妇、建筑师或者工程师，一样会是这样。几年前，卡耐基基金会赞助的一个研究项目揭示了一个重要的2-人性的弱点事实，这一事实后来也得到卡耐基技术学院的后续研究的证明。周查显示，即使是在工程这样以技术为主导的领域，个人的成功只有百分之十五是来自一个人拥有的专业能力，而大约百分之八十五是来自与人交往的技巧，或者说是人格魅力和领导能力。多年以来，我每个季节都会在费城的工程师俱乐部，还有美国电气协会纽约分会开设课程。大概前后有一千五百名工程师接受了我的培训。他们之所以来我这里，是因为多年的实际经验上他们意识到，在工程领域里，那些薪酬最高的人，往往不是最了解工程学的。例如，一个人可以凭借自己的技术能力，在无论是工程、财会，或者是建筑等行业找到工作：但如果他想要获得更高、更好的待遇，就必须要具备除专业能力外的表达、领导和激发他人潜力的能力。在起初最鼎盛的时期，约翰·D.洛克菲勒曾这样说：“与人交往是跟糖和咖啡一样可以买到的商品。我会愿意为此开出比太阳底下任何一个人能开出的都高的金额。”因此，难道您不想所有的大学都应开设培养这种能力的课程吗？但至今我也没发现哪怕一所普通的大学为人们提供这种课程，否则，我也不会写这本书了。芝加哥大学和美国基督教青年会学校曾联合发起过一项调查，以便确定成年人想要学什么。这项调查前后花费了两万五千美元和两年时间。调查的最后一部分是在康涅狄格州的梅里登进行的。它被选为最具典型性的美国城镇。在梅里登，每个成年人都接受了面试，并被要求回答一百五十六个问题，如：你的事业或职业是什么？你所受的教育怎样？你的业余时间都在干吗？你的收入是多少？有什么爱好？有什么想要实现的？你遇到过怎样的问题？你最感兴趣的是什么…这项调查显示，健康是成年人最感兴趣的问题，其次是人际关系。例如如何理解和与人相处：怎样上人们喜欢你：如何上别人接受你的观点。因此，执行这项调查工作的委员会就决定为梅里登的人们开设这本书如何写成，以及为什么写-3相关的课程。他们一心想要找到一本好的教科书，却一直都没找到。于是，他们找到成人教育领域最权威的人士，询问他们是否知道有这样的书籍。专家的回答是：“不。我不知道这些成年人需要怎样的指导和培训，满足他们这些需要的书并不存在。”就我所知道的，他们的说法很正确。因为我自己多年来也在寻找这样一本实用的、有关人际关系的书。既然还没有这样一本书，于是，我就尝试着写一本。现在它就在这里，希望您能真心喜欢它。为了写这本书，在准备过程中我阅读了所有与之相关的材料一报纸专栏、杂志、家庭法庭记录、古代那些哲学家的书以及当今心理学的著作。此外，我还雇了一名训练有素的研究生，花一年半的时间在各种图书馆查找那些被我遗漏了的资料，钻研那些深奥的诸如心理学之类的著作，仔细查阅成百上千的期刊文章，搜索那些传记，企图发掘出从古至今各个年龄段的伟大领袖们处理人际关系的方式和细节。我们阅读了从凯撒到托马斯·爱迪生等历史上大量了不起的人的传记。就我自己的记忆，我读过的西奥多·罗斯福的传记就有一百多种。我们决定不遗余力和不惜代价地去发现从古至今所有好的与人相处的道理与具体方法。我亲自采访了许多成功人士，其中一些是像马可尼和爱迪生这样世界上著名的发明家，还有像富兰克林·D.罗斯福和詹姆斯·法利这样了不起的政治领导人；欧文·D.杨这样的商业领袖：克拉克·盖博和玛丽·皮克福德这样的电影明星以及马丁·约翰逊这样的探险家。我的目的是从跟他们的交谈中，发现他们和人打交道的方式、方法。从得到的资料里，我总结出了一份简短的讲稿，我将其称之为“如何赢得朋友和影响他人”。我这里说的“简短”，是因为一开始的确很简短，但没过多久就扩展为一份一个半小时的演讲稿。多年来，在每一年的每一个季节里，我都在纽约卡耐基学院的一个专门课程中，为成年人讲授这个课题。4-人性的弱点我在宣讲的同时，敦促我的听众们回去后在自己的商业和社会活动中加以实践，然后再回到课堂上分享他们的经历和由此得到的成果。这是一种多有趣的任务呀！这些渴望改善自己的男人女人，都对这种全新的实验产生深深的兴趣一这应该是人类有史以来第一个，也是唯一一个人际关系的实验。这本书并非按照通常的方式写出来的。它是像一个孩子那样一点点成长起来的。它是千千万万成年人的亲身体验与经历的产物。多年前，我们从把一套处世规则印在一张明信片上开始，到了新的一季，我们印了一张大的卡片，然后是一张传单、一系列小册子，每一次印刷都会融人新的内容，都在不断扩大规模和范围。十五年后，这本书最终形成。这本书中的那些规则不止是理论和揣测，它们就像魔法一样。令人难以置信的是，这些规则或者说原则，已经很大程度地改变了人们的生活方式。这里举一个最典型的例子：一个拥有三百一十四名员工的男性企业主参加了其中一个课程：这是一个多年来一直采用批评鞭策自己的员工的人。他从不会鼓励和欣赏他的员工们，但在学习和研究了这本书中讨论的原则后，极大地改变了自己的人生观。如今，他的公司拥有了忠诚和热情的员工，还形成了一种全新的团队合作精神。这样一来，原本是他的三百一十四个敌人，现在却变成他的三百一十四个朋友。他告诉我们：“过去当我出现在我的公司时，没有人欢迎我。员工们每当看到我时，都会扭过头去。但现在完全不一样了，现在他们都成了我的朋友，甚至门卫都知道我的名字。”这个雇主因此获得了更多的收益，生活也更加丰富多彩。最为重要的是，他因此在事业和家庭生活中得到了更多的快乐。通过对这些原则的运用，无数的经销人员的业绩得到了显著提高。那些过去总是把他们拒之门外的客户，现在成了他们的服务对象。公司的管理人员被赋予更大的管理权力，收入也得到大幅增长。其中有一位高级管理人员说自己因为对这些原则的运用，最近得到这本书如何写成，以及为什么写-5了大幅的提薪。另外还有一位来自费城天然气公司的高级管理人员，在他六十五岁时被降级，原因是他的性格过于强悍，无法处理好与下属的关系。但通过参加我们的培训川，他摆脱了这种危机，并且重新得到了提拔和加薪。已经很难确定有多少次了，在培训的结业宴会上，那些丈夫或者妻子总是对我说，参加这个培训后，他们的家变得更加和睦温馨了。人们总是会对自己新的改变感到惊讶。这样的变化简直就跟被施了魔法一样。他们中的很多人，因为无法忍受四十八个小时的等待，在周末给我打电话，热情地汇报他们在参加这个培训后取得的进步。有一个人因为在课堂上受到这些原则的激励，居然跟自己的同学讨论到深夜。到半夜三点，别的同学都回家后，他一个人还在那思索着。他就是在那个时候明白了自己以前是在犯着各种错误，突然间眼前一片开阔，仿佛一个全新的世界为他打开了。这种感受使得他一直到第二天天亮也无法入睡。他是谁？一个天真幼稚的人？一个对任何新的东西都不加甄别地全盘接受的初学者？不！他是一个艺术品行业的精明商人，有着很高的艺术鉴赏力，这个人毕业于两所欧洲大学，并且很善于交际，得到所在镇上人们的喜爱。就在写这一章的时候，我收到了一封来自一位老派的德国人的信。他出身于贵族，他的祖先一连好几代都是霍亨索仑王朝的职业陆军军官。他的这封信写于横渡大西洋的轮船上。他在信中讲述了自己对这些原则的运用，他的言辞简直就像是一个宗教信仰者对宗教的疯狂热爱。另一个人，一个老纽约人，毕业于哈佛大学，他是一位地毯商，非常富有，他宣称自己通过这种系统的培川，在这十四周里所获得的收益，要远远超过在四年大学生涯里所得到的。你觉得这荒谬、可笑、神奇吗？当然，你可以用任何词语来反驳他所说的，而我仅6-人性的弱点···试读结束···...

戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著【页数】179【出版社】成都：四川人民出版社,2020.04【ISBN号】978-7-220-11835-7【分类】成功心理-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著.人性的弱点.成都：四川人民出版社,2020.04.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典。这部著作从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们体内的弱点，使人们能够充分认识自己，并不断改造自己，从而能有所长进，直至取得最后的成功《人性的弱点》内容试读第一章与人相处的基本技巧扫码收听全套图书扫码点目录听本书如欲采蜜，勿蹴蜂房扫码点目录听本书1931年5月7日，纽约发生了一桩搜捕事件，轰动一时。经过几星期的搜捕，被称为“双枪杀手”的克洛雷，终于在位于西头大街他女友的寓所中被警方擒获。克洛雷确实是一个杀人不眨眼的恶魔，也许你很难想象这样的人是如何在现实中生活的。而出人意料的是，生活中的克洛雷是一个烟酒不沾的人。当时，150名警方人员与侦探包围了克洛雷藏匿的顶楼。他们把屋顶砸了个洞，还把机关枪架在四周的建筑物上。约1个钟头后，枪声在这幢纽约高级住宅中响起，包括“哒哒一哒”的机关枪声。那位“警察克星”克洛雷就蹲伏在一个大沙发后面，对着警方开枪。成千上万的市民涌到街上看热闹，这是纽约市前所未有的惊险场面。克洛雷被抓后，纽约市警察局局长E.P.马洛里发表谈话时说道：“这是纽约有史以来最具危险性的罪犯。他杀人不眨眼。”但是，这个“双枪杀手”是如何看待自己的呢？那002天，克洛雷被包围时，他正在写信给“有关人士”，他如此写道：“我的内心疲惫而善良。”当他写这封信的时候，鲜血在纸上留下深红的痕迹。被搜捕前，克洛雷和女友正开车行驶在长岛一条乡村公路上。有个警员走上去，让他出示驾照。克洛雷一言不发，掏出手枪便对警察一阵狂射。警员中弹倒地，克洛雷跳下车，又用警员的左轮枪向倒地不起的尸体开了一枪。难道这就是他自己所说的“疲惫而善良”的内心吗？克洛雷最终被判处死刑。当他抵达星星监狱（美国关押重罪犯人的监狱)放着电椅的受刑室时，并没有忏悔之意，他反复说：“这就是我自卫的结果。”整个事件的核心是：“双枪杀手”克洛雷根本不知道自己错在了什么地方。“我把一生当中最好的岁月用来为别人带来快乐，让大家度过美好时光。可是，却没有人想过我的感受，所以才招致了我这样的下场。”这是美国恶势力组织者阿尔·卡庞说的一段话，他后来在芝加哥被处决。事实上，他认为自己在做善事，只是被社会误解并且不被社会接受而已。达奇·舒尔茨的情形也是一样。他是恶名昭著的“纽约之鼠”，后来被仇人杀害。他生前接受报社记者采访时，也自认为是在做善事。我曾和刘易斯·洛易斯就这个问题通信，进行讨论。洛易斯在纽约星星监狱担任过好几年的监狱长，他表示：牢里的犯人绝大多数都认为自己是好人。他们会为自己辩解。003他们告诉你打破保险箱的理由，告诉你为什么要开枪杀人。总之，大多数人都能为自己的行为找出动机和理由，不管是不是破坏社会秩序，他们总会为自己的行为进行一番辩解，并且，他们自己因此得出这样的结论一不应该把他们关进牢里。假如牢里的亡命之徒，他们都从不为自己的行为自责，那么，我们又如何强求正常生活的普通人呢？闻名遐迩的心理学家B.F.史金勒通过动物实验证明：因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力也更久；因坏行为而受处罚的动物，则不论速度还是持续力，都比较差。研究显示，这个原则同样适用于人。批评不能改变事实，只能招致愤恨心理的产生。另一位心理学家汉斯·希尔也说：“更多的证据显示，我们都害怕被别人指责。”因批评而引起的羞愤，常常会使人的情绪大为低落，并且批评一点用也没有。俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家营建公司的安全检查员，他的职责之一就是检查工地上的工人是否戴了安全帽。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便指责工人，其结果是：受指责的工人常显得不悦，而且等他一离开，便又常常把帽子拿掉。后来，约翰逊决定改变方式。当他再看见工人不戴安全帽时，便问帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸是否合适，并且用愉快的声调提醒工人不戴安全帽的危险性，然后提醒他们在工作时最好戴上。这样的效果很好，工人们也都欣然接受。004这类事件真是不胜枚举。我们再举个例子：西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论一他们因政见不和导致共和党的分裂，而正是这样，伍德罗·威尔逊当选了总统。当时的情形是这样的：1908年，罗斯福搬出白宫，共和党的塔夫脱当选为总统，然后，罗斯福就到非洲去捕猎狮子了。当他回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，很是震怒。罗斯福除了公开抨击塔夫脱之外，还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。这几乎导致了老共和党的瓦解。结果，在接下来的那次选举中，塔夫脱和共和党只赢得了两个区的选票一佛蒙特州和犹他州，这是共和党遭受到的有史以来的最大失败。罗斯福谴责塔夫脱，但是塔夫脱并不承认自己有错，他曾含着眼泪说道：“我到底做错了什么？”此外，还有一个“石油保留地贪污案件”的例子。这件震惊全美的案子发生在20世纪20年代初，事实是这样的：哈定（美国第29任总统）政府的内政部部长阿尔伯特·胡佛，拥有两处政府保留给海军以供其日后使用的石油保留地的租赁权。当时，胡佛部长并没有公开招标，他直接把这个权力给了好朋友爱德华·杜黑尼，杜黑尼同时也给了胡佛部长10万美金。除此之外，胡佛部长还利用职权之便，驱逐了在爱克陵附近掘油的其他油商。这些油商迫于武力威胁，只好诉诸法庭，这桩贪污案件就这样被揭发出来了。丑闻轰动了全美国，哈定政权也因此垮台。而共和党几乎瓦解，阿尔伯特·胡佛也锒铛005入狱。大家都认为阿尔伯特·胡佛品行不端，但是他从来没有表现出悔意。事情发生几年之后，赫伯特·胡佛总统在一次公开演讲时透露，因为朋友的出卖，哈定总统最终死于心力交瘁。这话让内政部前部长胡佛的太太大为不满，她又哭又叫：“什么？我丈夫出卖哈定了？没有！我的丈夫没有出卖任何人，他从未对黄金钞票动过心。相反，是别人把他出卖了，他才会落得这么狼狈的下场。”你看，人就是这样，做错事时只会推卸责任，而不去责怪自己。所以，当你想责怪别人的时候，请记住“双枪杀手”克洛雷和阿尔伯特·胡佛等人的例子。这些例子至少会让我们明白：批评就像家鸽，最后总会飞回家里。同时，这也让我们明白：当我们想指责或纠正对方时，他们会为自己辩解，甚至会反过来攻击我们。1865年4月15日的早晨，亚伯拉罕·林肯躺在一处简陋寓所的睡床上，等待死亡。。这所住屋就在福特别墅的对街，也就是林肯被约翰·布斯枪杀的地方。林肯颀长的身躯斜躺在松垮的睡床上，墙上挂着一幅简陋名画《马集》，房间里的煤油灯闪着昏黄的光。林肯临终时，陆军部长史丹顿说道：“躺在这里的，是人类有史以来最完美的统治者。”林肯是如何与人交往的呢？我花了10年时间研究林肯的一生，花了3年时间写作、修订了一本书一《林肯的另一006···试读结束···...

2022-11-27 戴尔·卡耐基全集 戴尔·卡耐基人性的弱点

图书名称：《人性的弱点》【作者】徐中民编著【页数】309【出版社】长春：吉林文史出版社,2019.06【ISBN号】978-7-5472-6201-6【分类】心理交往－通俗读物【参考文献】徐中民编著.人性的弱点.长春：吉林文史出版社,2019.06.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。无数读者通过阅读和实践书中介绍的各种方法，不仅走出困境，有的还成为世人仰慕的杰出人士。只要不断研读本书，相信你也可以发掘自己的无穷潜力，创造辉煌的人生。旨在帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的资才。《人性的弱点》内容试读第一章把握人际交往的关键了解鱼的需求⊙成功的人际关系在于你能捕捉对方观，点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。⊙天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获得。⊙能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。每年夏天，我都会去梅恩钓鱼。我喜欢吃杨梅和奶油，然而基于某些特殊原因，我发现水里的鱼爱吃水虫。所以在钓鱼的时候，我就不作其他想法，而专心一致地想着鱼儿们所需要的。我也可以用杨梅或奶油作钓饵，和一条小虫或一只蚱蜢同时放入水里，然后征询鱼儿的意见一“嘿，你要吃哪一种呢？”为什么我们不用同样的方法来“钓”一个人呢？有人问到路易特·乔琪，何以那些战时的领袖们，退休后都不问政事，为什么他还身居要职呢？一1人性的弱点他告诉人们说：“如果说我手掌大权有要诀的话，那得归功于我明白一个道理，当我钓鱼的时候，必须放对鱼饵。”世上唯一能够影响别人的方法，就是谈论人们所要的，同时告诉他，该如何才能获得。明天你希望别人为你做些什么，你就得把这件事记住，我们可以这样比喻：如果你不让你的孩子吸烟，你无须训斥他，只要告诉孩子，吸烟不能参加棒球队，或者不能在百码竞赛中夺标。不管你要应付小孩，或是一头小牛、一只猿猴，这都是值得你注意的一件事。有一次，爱默生和他儿子想使一头小牛进入牛棚，他们就犯了一般人常有的错误，只想到自己所需要的，却没有顾虑到那头小牛的立场…爱默生推，他儿子拉。而那头小牛也跟他们一样，只坚持自己的想法，于是就挺起它的腿，强硬地拒绝离开那块草地。这时，旁边的爱尔兰女佣人看到了这种情形，她虽然不会写文章，可是她颇知道牛马牲畜的感受和习性，她马上想到这头小牛所要的是什么。女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吸吮着她的拇指，然后再温和地引它进入牛棚。从我们来到这个世界上的第一天开始，我们的每一个举动，每一个出发点，都是为了自己，都是为我们的需要而做。哈雷·欧佛斯托教授，在他一部颇具影响力的书中谈道：“行动是由人类的基本欲望中产生的…对于想要说服别人的人，最好的建议是无论是在商业上、家庭里、学校中、政治上，在别人心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都是属于他的，再也不会碰钉子，走上穷途末路了。”明天当你要向某人劝说，让他去做某件事时，未开口前你不妨先自问：“我怎样使他要做这件事？”这样可以阻止我们，不要在匆忙之下去面对别人，最后导致多说无益，徒劳而无功。在纽约银行工作的芭芭拉·安德森，为了儿子身体的缘故，想要第一章把握人际交往的关键迁居到亚利桑那州的凤凰城去。于是，她写信给凤凰城的12家银行。她的信是这么写的：敬启者：我在银行界的10多年经验，也许会使你们快速增长中的银行对我感兴趣。本人曾在纽约的“金融业者信托公司”，处理过许多不同的业务工作，现在则是一家分行的经理。我对银行的许多工作，诸如：与存款客户的关系、借贷问题或行政管理等，皆能胜任。今年5月，我将迁居至凤凰城，故极愿意能为你们的银行贡献一技之长。我将在4月3日的那个礼拜到凤凰城去，如能有机会做进一步深谈，看能否对你们银行的目标有所帮助，则不胜感谢。芭芭拉·安德森谨上你认为安德森太太会得到任何回音吗？11家银行表示愿意面谈。'所以，她还可以从中选择待遇较好的一家呢！为什么会这样呢？安德森太太并没有陈述自己需要什么，只是说明她可以对银行有什么帮助。她把焦点集中在银行的需要，而非自己。但是仍然有许多销售人员，终其一生不知由顾客的角度去看事情。曾有过这样一个故事：几年前，我住在纽约一处名叫“森林山庄”的小社区内。一天，我匆匆忙忙跑到车站，碰巧遇见一位房地产经纪人。他经营附近一带的房地产生意已有多年，对“森林山庄”也很熟悉。我问他知不知道我那栋灰泥墙的房子是钢筋还是空心砖，他答说不知道，然后给了张名片要我打电话给他。第二天，我接到这位房地产经纪人的来信。他在信中回答我的问题了吗？这问题只要一分钟便可以在电话里解决，可是他却没有。他仍然在信中要我打电话给他，并且说明他愿意帮我处理房屋保险事项。他并不想帮我的忙，他心里想的是帮他自己的忙。亚拉巴马州伯明翰市的霍华德·卢卡斯告诉我，有两位同在一家—3—人性的弱点公司工作的推销员，如何处理同样一件事务：“好几年前，我和几个朋友共同经营了一家小公司。就在我们公司附近，有家大保险公司的服务处。这家保险公司的经纪人都已分配好辖区，负责我们这一区的有两个人，姑且称他们作卡尔和约翰吧！“有天早上，卡尔路经我的公司，提到他们一项专为公司主管人员新设立的人寿保险。他想我或许会感兴趣，所以先告诉我一声，等他收集更多资料后再过来详细说明。“同一天，在休息时间用完咖啡后，约翰看见我们走在人行道上，便叫道：‘嗨，卢克，有件大消息要告诉你们。’他跑过来，很兴奋地谈到公司新创了一项专为主管人员设立的人寿保险（正是卡尔提到的那种)，他给了一些重要资料，并且说：‘这项保险是最新的，我要请总公司明天派人来详细说明。请你们先在申请单上签名我送上去，好让他们赶紧办理。’他的热心引起我们的兴趣，虽然都对这个新办法的详细情形还不甚明了，却都不觉上了钩，而且因为木已成舟，更相信约翰必定对这项保险有最基本的了解。约翰不仅把保险卖给我们，卖的项目还多了两倍。“这生意本是卡尔的，但他表现得还不足以引起我们的关注，以致被约翰捷足先登了。”这是个充满掠夺、自私自利的世界，所以，少数表现得不自私、愿意帮助别人的人，便能得到极大益处，因为很少人会在这方面跟他竞争。欧文·杨是个著名律师，也是美国有名的商业领袖。他说过：“能设身处地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。”许多推销人员，每天踏破铁鞋，疲累沮丧，获却并不多。为什么呢？因为他们心里想的都是自己的需要。他们不知道你我并不想买什么东西，如果想的话，也一定会自己出门。顾客总喜欢主动采买一而非被动购买。“注意别人的观点，引起别人的渴望”，这并不能解释为“操纵别人，使他去做对你有益，而对他却有害”的事。而应该是说“双方都第一章把握人际交往的关键能因为此事而获利”。在安德森太太发给凤凰城12家银行的信里，在约翰向卢卡斯推销人寿保险的交易行为当中，双方都因处理事务的方式得当而彼此获利。我曾为一些大学毕业生开讲《有效谈话》的课程。这些毕业生刚进入“开利公司”工作，其中一名学生想利用休息时间打打篮球，于是他便这样去说服其他人：“我要你们出来打篮球。我喜欢打篮球。但是，前几回我到体育馆的时候，人数总是不够。我们当中的两三人，一直把球传来传去—我还被球打得鼻青眼肿。希望你们明天晚上都过来打，我喜欢打篮球。”这名学生谈到别人的需要了吗？我想，假如别人都不愿去体育馆的话，你也不一定会去的。你不会在意那名学生想要什么，你也不想被打得鼻青眼肿。这名学生有没有办法让你们觉得，假如你们到体育馆去，可以得到许多东西，像更有活力、会更有胃口、脑筋更清醒、得到许多乐趣等。我们再重复一遍欧佛斯托教授充满智慧的忠言：“要首先引起别人的渴望，凡能这么做的人，世人必与他在一起。这种人永不寂寞。”训练班有名学生，一直为自己的小儿子操心不已。他的小男孩体重过轻，而且不肯好好吃东西。这对父母用的是大家最常用的方法责备和唠叨。“妈妈要你吃这个和那个。”“爸爸要你以后长得高大强壮。”这个小男孩听得进多少这类的要求？这就好像把一撮沙子丢到海滨沙地一样，毫无作用。只要你对动物还有一点儿认识，你就不会要求一名3岁小孩，对他30多岁父亲的看法会有什么反应，更不要说完全依照父亲所期待的去做，那是荒谬无理的。这名学员后来也发现错误，便告诉自己：“我的儿子想要什么？我如何能把自己的需要和他的需要联结起来？”只要这位父亲一开始想，问题就变得容易多了。小男孩有一部三轮车，他最喜欢在自家门口附近骑着车到处跑。但是街的另一头住了一个喜欢欺负弱小的大男孩，常常把小男孩从车上拉下来，然后把车子骑走。-5人性的弱点自然，小男孩会哭叫着跑回家去，然后妈妈便会跑出来，先把大男孩从三轮车上赶开，再让小男孩骑着车子回家。这事几乎每天发生。所以小男孩想要什么，这并不需要侦探福尔摩斯来回答。小男孩的自尊、愤怒和渴望具有重要性—所有他性格中最强烈的情绪—都促使他要采取报复行动，最好能一拳把那大男孩的鼻子打扁。这时，这位父亲就趁机向小男孩解释，假如他能把妈妈所给的食物吃下去，终有一天能足够强壮得把大男孩痛揍一顿。此法果然奏效，小男孩从此不再有饮食方面的问题。他肯吃菠菜、泡菜、腌鲭鱼一凡是可以让他快快长大的食物都吃。因为他实在太渴望早日把那个大男孩狠揍一顿，好一解长久以来所受的怨气。解决了这个问题之后，这对父母又得处理另一个问题：原来小男孩一直有尿床的坏习惯。小男孩与祖母同睡，每天早上，祖母醒过来发现被单是湿的，便会说：“强尼，看，你昨晚又尿床了！”小男孩就会回答：“不是我，是你自己尿床。”责备、处罚、取笑或一再警告，所有能用的方法都用遍了，就是无法让他改掉这个坏习惯。那么，如何才能让孩子自己不想尿床？小男孩调皮地回答，他想要一套像爸爸一样的睡衣，而不是现在所穿的睡袍，那看起来像祖母穿的。老祖母早已受够小男孩尿床的坏习惯，所以很乐意买一套那样的睡衣送给他。他还想要一张自己的床，祖母也不反对。小男孩的母亲带他到家具店去。她先对店里的女店员眨眼示意，然后说道：“这位小男士想要买些东西。”“年轻人，我可以帮什么忙吗？你想要什么东西？”这话使小男孩深觉自己的重要。他尽量站得使自己看起来高些，然后回答：“我要给自己买张床。”女店员便带小男孩看了好几张床。等男孩的母亲示意哪一张比较合适，女店员便说服小男孩把它买下来。第二天，床送来了。当天晚上，父亲回家的时候，小男孩就赶紧拉着爸爸到楼上看他的床。-6···试读结束···...

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图书名称：《人性的弱点》【作者】戴尔·卡耐基（DaleCamegie）著；朱凡希译【丛书名】译林人文精选【页数】236【出版社】南京：译林出版社,2020.05【ISBN号】978-7-5447-8292-0【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】戴尔·卡耐基（DaleCamegie）著；朱凡希译.人性的弱点.南京：译林出版社,2020.05.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：本书主要讲述了如何构建成功的人际关系，主要包括商务沟通和与人交往的策略，以及如何处理好与家人的关系，从而为你事业的成功打下良好的基础。本书的作者戴尔卡耐基（DaleCaregie，1888－1955），是美国著名的人际关系学大师、西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，被西方世界视为社交技巧的圣经。本书自问世以来，已有无数读者通过阅读和实践书中的各种方法走出困境，其中不乏世人仰慕的杰出人士。因此，只要你不断研读本书，相信也可以发掘自身的无限潜力，创造辉煌幸福的人生。《人性的弱点》内容试读第一章与人交往的基本技巧1“若要采撷蜂蜜，请不要莽撞蜂巢”1931年5月7日，纽约市区，满城沸扬的一次搜捕行动终于画上了句号。经过数周的搜索，警方终于将“双枪”杀手克劳利抓获。克劳利之所以束手就擒，是因为当时困陷于其情人位于西区大道的寓所里。克劳利表面斯文，且烟酒不沾。其时，一百五十名警员及侦探在克劳利藏身的顶楼展开围捕。起初，他们在屋顶凿开一个洞，意在用催泪弹将这名“警察克星”熏昏，逼他出来。接着，他们在四周的建筑物上架设机关枪。旋即，在这纽约高尚住宅区之一隅枪声大作，手枪声和“嗒、嗒、嗒”的机关枪扫射声持续了一个多小时。克劳利蜷曲在塞满杂物的椅子后面，不断朝警方射击。上万市民目睹了这一激战，这是有史以来纽约街头最为轰动的事件。拘捕克劳利之后，警察局局长E.P.穆罗尼表示，该“双枪”亡命之徒是纽约有史以来最险恶的罪犯之一他动不动就开枪。“双枪”克劳利又是如何评价自己的呢？据悉，当警方向其藏匿寓所扫射时，他正向“有关当局”写信，其时，他的伤口在流血，信纸上留下一道深红。他在信中如是说：掩于我外衣之下的是颗疲惫的心。这颗心很善良，不会给任何人带来伤害。此前不久，克劳利和女友开车在长岛外围乡道上寻欢。一名警员上前要求查看他的驾驶执照。克劳利一言不发，拔出手枪对着警员一阵狂射。警员中枪倒地，奄奄一息。克劳利跳下车，抓起警员的左轮手枪，对准俯卧的警员又补射了一枪。就是这样的亡命之徒，却在信中称自己“掩于我外衣之下的是颗疲惫的心。这颗心很善良，不会给任何人带来伤害”。2克劳利被判处电椅极刑。当他来到星星监狱死刑执行室时，他可有说过“这是我杀人的代价”？没有。他说的是：“这是我自卫的代价。”这个故事的重点在于：“双枪”克劳利认为自己所做的一切都没有错。这是不是罪犯不同寻常的人生观？如果你这么认为，请听：我将一生最美好的岁月奉献给了民众，给他们带来快乐，帮助他们过上幸福的生活，可到头来，我得到的却只有谩骂和追捕。这就是阿尔·卡彭所言。是的，就是那个全美臭名昭著的公敌、最邪恶的黑社会头目，他曾在芝加哥街头乱枪扫射。卡彭没有谴责他自己，却把自己当成了众人的施主。他认为公众不理解他，不接受他的恩惠。而达奇·舒尔茨的情形如出一辙。这位纽约街头人人喊打的过街老鼠，被对立的黑帮追杀，暴尸纽瓦克街头。他曾在一家报纸的专访中说自己是在造福社会。他对此深信不疑。就这个问题，我曾与路易斯·劳斯有过一些交流。他曾任职纽约星星监狱典狱长数年。他说：“星星监狱的罪犯极少会认为自己是坏蛋。他们和你我一样，都是人，都会为自己理性地辩白。他们会告诉你为何要去砸保险箱，为什么会动不动就扣动手枪的扳机。他们当中的大部分都会试图摆出理由，不管是荒谬的还是逻辑确凿的理由，来证明自己的反社会行径是正当的，从而振振有词地认为自己根本不应该坐牢。”假如，“双枪”克劳利、达奇·舒尔茨，以及铁窗下那些亡命的男女都不自责，那么，你我所接触的普通人是否该受到谴责呢？连锁店创始人约翰·沃纳梅克曾经坦承：“三十年前我就知道，怒责是愚蠢的举动。我已经有够多麻烦事了，没必要再去为上天是否公平分配而烦恼。”约翰·沃纳梅克早早就懂得了这个道理。而我呢，在这世上跌跌撞撞三分之一个世纪之后才开始醒悟：99%的人不会批评反省，不管其所作3所为有多大的错失。批评只是徒劳，因为它往往使受批评者处于自我辩白的状态，他会竭力证明自己所为的正确。批评是危险的行为，因为它伤害他人弥足珍贵的自重和骄傲，并且引发怨恨。著名心理学家B.F.斯金纳曾经通过实践证实：较之因行为不规矩而受罚的动物，那些受到奖赏的行为优良的动物，更愿意快捷地学习各种技巧，且学习效率高得多。他的后期实验表明，人类亦是如此。所以，批评并不能为我们带来长久的改变，反而平添了怨恨。另一位伟大的心理学家汉斯·谢耶也说：我们有多么渴望赞许，我们就有多么讨厌受到谴责。由批评招致的怨恨会打击员工、家人和朋友的士气，而且，也不能将糟糕的局面逆转。乔治·B.约翰斯顿来自俄克拉何马州的伊尼德，他是一家机电工程公司的安全督查，其职责之一就是确保工人在工地时戴上安全帽。他说，一旦发现工人没有戴上安全帽，他就会以权威的语气宣读规章，并命令他们遵守。当然，工人们都会愠愠然接受，可只要他一离开工地，他们就又会将帽子摘下。约翰斯顿决定试试别的办法。之后，当他看见一些工人没有戴上安全帽，他便走上前去询问是否帽子戴起来不舒服，或者大小不合适。然后，他以轻松愉悦的口吻提醒他们，帽子的作用是保护他们免于受伤，还提醒他们工作时应该时刻戴上帽子。结果是，工人们从此个个都遵章守纪，没有怨言，也没有不悦。你可以透过历史的长河，找到批评无济于事的实例。例如，西奥多·罗斯福与塔夫脱有过一场世人皆知的争执，这场争执令共和党四分五裂，却将对手伍德洛·威尔逊送进了白宫。此人在一战期间写下好些经典的文字，并且改变了历史的进程。让我们简短地回忆一下这段历史：1908年，西奥多·罗斯福卸任总统，搬离白宫：他支持塔夫脱竞选总统。其间，4罗斯福去非洲狩猎狮子，等他回国后却发现塔夫脱行事保守，他甚是恼火。他公开谴责塔夫脱，并且出于获得第三次总统提名的目的组建了“进步党”；这无异于瓦解共和党。结果是，在接下来的竞选活动中，威廉·霍华德·塔夫脱和共和党仅赢得了佛蒙特州和犹他州的选票。这是共和党有史以来最惨痛的失败。西奥多·罗斯福责备塔夫脱，可塔夫脱有过自责吗？当然没有。塔夫脱只是含泪辩解：“我认为自己所做的没有错。”另一事例，是一起发生于20世纪20年代早期的举国震惊的石油丑闻，其时，各大报章充满了国人的义愤。在国人的记忆中，此前从来没有如此丑恶之事发生过。基本事由如下：阿尔伯特·B.福尔时任哈丁总统(美国第二十九任总统)的内阁部长，被委派处理政府在埃尔克山和茶壶敦两地的石油储备租赁权事宜，这些石油储备是专为海军预留的。那么，这位内阁部长有没有进行公开招标呢？没有。他直接将这份令人垂涎的合同交给了好友爱德华·L多希尼。而多希尼又如何回报呢？他给了福尔部长十万美元，美其名曰“贷款”。福尔随即命令美国海军强行驱赶那些已经在埃尔克山钻井探油的公司。这些迫于武力而放弃阵地的竞争者们只得诉诸法庭，从而曝光了这起石油丑闻。这一丑闻令举国憎恶，它摧毁了哈丁政府，直接威胁到共和党的生死存亡。阿尔伯特·B.福尔也因此锒铛入狱。人们纷纷指责福尔的丑行，这在公众生活中是鲜有的。而福尔有过悔改吗？从来没有！经年之后，赫伯特·胡佛在一次公开讲话中暗示，总统哈丁的离世源于心力交瘁，因为朋友背叛了他。福尔夫人一听此言遂从椅中弹起。她挥舞拳头，又哭又闹：“什么！福尔出卖了哈丁？没有！我丈夫从没有背叛过任何人。这房子就是塞满了金子，也不可能诱使我丈夫做坏事。他才是被他人出卖、被迫害、被钉在十字架上的受害者。”你瞧瞧，这就是人性。失误者总是责备他人，却从来不自责。我们人人如此。所以，当有天你要批评他人之时，请想想阿尔·卡彭、“双枪”克5劳利，以及阿尔伯特·福尔。请认清这个道理：批评就好比是信鸽，最终会回到原地。所以，我们意欲修正和谴责之人，都有可能为自己辩护，而最终会反过来谴责我们：亦或者，像温和的塔夫脱说出这样的话：“我认为自己所做的没有错。”1865年4月15日清晨，在福特戏院对街的一处廉租房里，亚伯拉罕·林肯躺在这所房子走廊尽头的小卧室里，奄奄一息。约翰·威尔克斯·布思在戏院里暗杀了他。由于破旧的睡床太短，林肯颀长的身躯被对角平放着。靠床一边的墙上有一幅罗莎·博纳尔的《马市》的廉价复制品，屋里阴郁的煤气灯闪着昏黄的亮光。在林肯弥留之际，作战部部长斯坦顿说：“此处躺着世上迄今为止最为杰出的人类领袖。”那么，林肯与人相处的成功之道有何秘密呢？我耗时十年探讨了亚伯拉罕·林肯的一生，再耗时三年致力笔耕，完成了《林肯传》一书。我认为自己尽了最大的努力，详尽彻底地探究了林肯的个性及其家庭生活。我也特别研究了他与人的相处之道。他总是爱批评人吗？噢，是的。林肯年轻时在印第安纳州的鸽子溪谷生活，那时的他不单是批评人，还写信、作诗嘲讽人。为了让人们看到他的“作品”，他故意把信放在人们必经的乡道上。其中的一封信还引发了别人对他终身的怨恨。甚至在伊利诺伊的斯普林菲尔德当上执业律师时，林肯还投书报刊公然抨击他的对手。不过，他只是偶尔为之。1842年秋，林肯在《斯普林菲尔德日报》上刊发匿名信，将一个名为詹姆斯·希尔兹的好斗政客嘲讽了一番。因此，大众的哄笑声喧嚣全镇。那个敏感而虚荣的希尔兹勃然大怒。当得知嘲讽信出自林肯之手时，他跃马直奔林肯住处要求决斗。林肯其实并不愿意决斗，但也只有这样才能挽回名誉。希尔兹让林肯自己挑选决斗的武器。考虑到手臂修长的优势，林肯选择了骑兵使用的腰刀，并向一名西点军校的毕业生讨教刀术。约定决斗的那一天，林肯和希尔兹两人来到密西西比河岸的一处沙地，准6···试读结束···...

2022-11-27 戴尔-卡耐基

图书名称：《人性的弱点》【作者】（美）戴尔·卡耐基著；孙月辉译【页数】285【出版社】沈阳：万卷出版公司,2021.05【ISBN号】978-7-5470-5607-3【分类】心理交往-通俗读物【参考文献】（美）戴尔·卡耐基著；孙月辉译.人性的弱点.沈阳：万卷出版公司,2021.05.图书封面：图书目录：《人性的弱点》内容提要：《人性的弱点》内容试读Chater01待人接物的基本技巧Sectio01“如果你想采集蜂蜜，那就别把蜂箱踢翻”1931年5月7日，纽约市有史以来最耸人听闻的追捕发展到了高潮。经过几个星期的搜查，“双枪”克劳利一烟酒不沾的凶手、持枪歹徒一走投无路，被困在其情人位于西区大道的公寓中。一百五十名警察和侦探将克劳利藏身的顶楼层层包围起来。他们凿穿了屋顶，试图用催泪弹将克劳利这个“警察杀手”熏出来。此外，他们还在周围的建筑上架起了机关枪，在一个多小时的时间里，这个纽约最宜居的住宅区一直回响着噼啪的手枪声和嗒嗒的机枪声。克劳利蜷缩在一张软垫椅子后面，不停地向警察开枪。上万名激动不已的群众观看了这场战斗。此前纽约的大街小巷从未发生过这类事情。克劳利被捕以后，警察局长穆勒尼发表声明指出，这个双枪亡命徒是纽约历史上最危险的罪犯之一。“他动不动就杀人。”警察局长说。但是“双枪”克劳利怎样看待自己呢？我们知道，当警察向公寓开火时，他写了一封“致有关人士”的公开信。当他写信的时候，伤口流出的血在纸上留下了一道深红的印记。克劳利在信中写道：“在我的外表之下是一颗疲惫但却善良的心一不会对任何人造成伤害。”而就在被捕前不久，克劳利曾在长岛的一条小路上停车与女友亲热。突然一名警察走向他的车，对他说：“请出示您的驾照。”克劳利一言不发，掏出手枪向警察连开数枪，将其击倒。垂死的警察倒地以后，克劳利从车里跳出来，夺过警察的左轮手枪，又向倒卧的躯体补了一枪。这就是那个曾说过“在我的外表之下是一颗疲惫但却善良的心一不会对任何人造成伤害”的杀人犯。克劳利被判处电椅死刑。当他走进纽约州星星监狱的死刑室时，他会不会说“这就是我杀人的下场”？不，他说的是：“这是我正当防卫的结果。”这个故事的要点在于：“双枪”克劳利对自已的暴行没有丝毫的愧疚。这只是罪犯中一个特例吗？如果你这样想，那么再听听这个：“我将一生中最好的时光奉献给了人们，给他们带来愉悦，让他们生活幸福，而我得到的却是骂名，活在追捕之中。”这是艾尔·卡彭所说的话。是的，他是美国最臭名昭著的头号公敌一在芝加哥横行霸道的黑帮头目。卡彭没有谴责自己。实际上，他认为自己是一个造福于大众的人一一个不被欣赏、受到误解的公众的恩人。在纽瓦克的黑帮火并中殒命的达奇·舒尔茨之前也是这样评价自己的。这个纽约声名狼藉的过街老鼠，在一次接受报纸采访时也4声称自己是公众的恩人。而且他也真的这样认为。我曾就这个主题与担任星星监狱典狱长多年的路易斯·劳斯有过一些有趣的通信。他说：“在星星监狱里，只有为数不多的罪犯认为自己是坏人。他们与你我一样都是普通的人类。因此，他们会找借口，会为自己辩解。他们能告诉你为什么他们不得不撬开保险柜，或是为什么动不动就开枪。他们中的大多数人试图以推理的形式替自己反社会的行为辩护，无论这种推理荒谬或是合理，他们都坚信自己不应该被关进监狱。”如果艾尔·卡彭、“双枪”克劳利、达奇·舒尔茨，以及关在监狱里的那些孤注一掷的男女囚犯任何事情都不会归咎于自己一那么你我所接触的人又会怎么样呢？约翰·沃纳梅克，用其名字命名的百货商场的创始人，曾经坦陈：“三十年前我就知道斥责别人的行为是愚蠢的。要克服我自身的种种缺陷已经让我很费神了，我没有精力再去抱怨上帝未将智慧的天赋公平地分配给众人。”沃纳梅克很早就认识到了这一点，但是我自己却在这个旧世界摸索了三十多年才猛然顿悟，一百次当中有九十九次，人们不管犯下了多大的错误，都不会责备自己。批评是无用的，因为它迫使一个人变成防御状态，并且常常让他努力去为自己辩解。批评是危险的，因为它伤害一个人宝贵的自尊心，损害他的重要感，会激起怨恨。举世闻名的心理学家B.F.斯金纳通过实验证明，因为表现好受到奖励的动物会比因为表现不好受到惩罚的动物进步得更快。后来的实验表明，这一研究成果同样适用于人类。批评不会让我们得到持续的改变，而通常会引发怨恨。另一位伟大的心理学家汉斯·塞利说过，“我们有多么渴望得到认可，就有多么惧怕责备。”批评造成的怨恨会使员工、家庭成员、朋友的士气低落，却无法改变已受责备的现状。俄克拉荷马州伊尼德市的乔治·B.约翰是一家工程公司的安全协管员。他的职责之一是保证员工在工地上工作的时候戴上安全帽。他报告说，每当他看到不戴安全帽的工人时，都会用许多规章制度向他们宣教，要求他们必须遵守规定。结果，工人们虽然很不高兴地服从了，可经常是他一走，工人们就又把帽子摘掉了。他决定试试不同的方法。当他再次发现一些工人不戴安全帽时，他就问那些工人是不是安全帽戴着不舒服，或是尺寸不合适。然后，他用和善的口吻提醒工人们，安全帽是用来保护他们的，并建议他们工作时一直戴着。这样做的结果是遵守规定的员工增加了，而同时不再带有愤怒的情绪。你会在历史的长卷中发现许许多多批评毫无意义的例子。比如，西奥多·罗斯福与总统塔夫脱之间的那场著名的争论一一场分裂了共和党的争论，使伍德罗·威尔逊入主了白宫，在第一次世界大战中留下了勇敢而又闪光的印记，并且改变了历史的走向。让我们快速地回顾一下当时的情形。1908年，当西奥多·罗斯福离开白宫时，他支持了当选为总统的塔夫脱。然后西奥多·罗斯福就跑到非洲去猎狮子了。待到回来时，他爆发了。他公然抨击塔夫脱的保守主义，试图竞选自己的第三任总统，还成立了进步党，差一点儿就毁掉了老大党（共和党的别称）。在随后的选举中，威廉姆·霍华德·塔夫6···试读结束···...

2022-11-27 戴尔-卡耐基

《人类弱点全集》简介：《人性弱点全集（超值金版）》之所以畅销，是因为卡耐基先生对人性的深刻理解，以及根除人性弱点的有效药方。只要你继续阅读和行动《人类弱点全集（超值金版）》，它将帮助你获得成功所需的技能。...

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