编辑评论：管理工具理论df电子书可供用户下载。为用户提供中国管理工具的现状及相关使用方法，帮助用户更好地维护客户或质量信息。管理工具理论df章节预览第一章介绍第二章中国管理工具现状第3章客户关系管理第四章：全面质量管理第5章客户细分如何管理细分1、外部数学2、内在属性3、消费者行为分类4、客户细分后的分类管理工具的三层含义(1)管理是一种有意识的、有目的的活动，服务于并服从组织目标。(2)管理是一个持续的活动过程。实现组织目标的过程是管理者执行计划、组织、领导和控制等职能的过程。由于这一系列功能相互关联，管理过程体现为活动的连续过程。(3)管理活动是在一定的环境中进行的。在开放的条件下，任何组织都处于一个不断变化的环境中。复杂的环境已成为决定组织生存和发展的重要因素。...

2022-05-15 细分客户的工具 客户分类软件

编辑点评：网络管理工具实用详解第3版电子书《网络管理工具实用详解(第3版)》通过网络管理中常见的网络故障，向广大读者展示了如何使用各种网络管理工具来解决网络故障。书中内容实用，写作手法独特，感兴趣的欢迎下载阅读学习内容介绍本书通过网络管理中常见的网络故障，向广大读者展示了如何使用各种网络管理工具来解决网络故障。书中内容实用，写作手法独特，将每个案例分析得透彻清晰，让读者可以轻松掌握各种网络管理工具的使用。并从网络管理实际出发，列举了大量应用实例，使读者真正做到学以致用。《网络管理工具实用详解(第3版)》内容全面、语言简练、深入浅出、通俗易懂，既可作为即查即用的网络管理工具手册，也可作为了解网络管理的参考书目相关内容部分预览目录第1章IP/MAC地址工具1.1IP地址查看工具1.1.1Widow系统内置工具――icofig1.1.2IP地址管理工具――IPMater1.1.3IP地址扫描器1.1.4超级扫描工具1.2IP地址计算工具1.2.1常规推算方法1.2.2子网掩码计算工具――IPSuetter1.2.3子网计算工具1.2.4子网掩码计算器1.3MAC地址获取工具1.3.1获取远程计算机MAC地址工具――ttat1.3.2MAC地址解析工具――Ar1.3.3MAC扫描器1.4IP/MAC综合工具第2章IP链路测试工具第3章网络查看和搜索工具第4章网络监管诊断分析工具第5章网络设备管理工具第6章网络性能和带宽测试工具第7章流量监控与分析工具第8章服务器监控工具第9章网络安全测试工具第10章专业备份/恢复软件做网络信息管理员要买哪些工具？硬件工具：网线钳、打线刀、抛线刀、寻线仪（这要买好点的）、U启动盘（让全公司的系统最好全部统一）、在备几个8口交换机。软件工具：mac地址扫码工具、网络设备监控软件、服务器监控软件、机房监控软件、vmware软件（用于上线前的测试模拟）、网络设备模拟工具（增加策略后，现在模拟器上跑跑测试下）等等。网络管理包括哪几个方面(1)了解网络：识别网络对象的硬件情况、差别局域网的拓扑结构、确定网络的互连、确定用户负载和定位。(2)网络运行：配置网络，选择网络协议是配置网络的重要组成部分；配置网络服务器；网络安全控制。(3)网络维护：主要包括故障检测与排除，发现故障、追踪故障、排除故障、记录故障的解决方法；网络检查；网络升级，主要包括用户许可证的升级，服务器操作系统升级，服务器的硬件升级。2、局域网管理工具NetWare管理工具：SYSCON工具WidowNT管理工具：服务管理器，性能监视器网络管理功能1、网络管理的五大功能配置管理：配置管理的自动获取，在网络设备中自动配置信息中，根据获取手段大致可以分成三类，第一类网络管理协议标准的MIB中定义的配置信息；第二类不在网络管理协议标准中有定义，但对设备运行比较重要的配置信息；第三类就是用于管理的一些辅助信息；自动备份及相关技术；配置一致性检查；用户操作记录功能。性能管理：过滤、归并网络事件，有效地发现、定位网络故障，给出排错建议与排错工具，形成整套的故障发现、告警与处理机制。故障管理：采集、分析网络对象的性能数据、监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析。安全管理：结合使用用户认证、访问控制、数据传输、存储的保密与完整性机制，以保障网络管理系统本身的安全。安全管理分三个部分，首先是网络管理本身的安全，其是被管理网络对象的安全。计费管理：二、网络管理协议1、IAB最初制定关于iteret管理的发展策略，其实采用SGMP作为暂时的管理解决方案。后来演变为SNMP，简单网络管理协议。2、SNMP简单网络管理协议在OSI的第三层网络层提供的管理服务优点：与SNMP相关的管理信息结构(SMI)和管理信息库(MIB)非常简单，从而能够迅速、简便地实现；SNMP是建立在SGMP基础上，而对于SGMP从们积累了大量的操作经验。SNMP是按照简单和易于实现的原则设计的。3、CMIS/CMIP公共管理信息服务和公共管理信息协议：是在OSI应用层上提供的网络协议簇，CMIS/CMIP提供支持一个完整的网络管理方案所需要的功能。CMIS提供了应用程序使用的CMIP接口，同时还包括两个ISO应用协议：联系控制服务元素ACSE和远程操作服务元素ROSE，其中ACSE在应用程序之间建立和关闭联系，而ROSE则处理应用之间的请求/响应交互。4、CMOT公共管理信息服务与协议是在TCP/IP协议上实现的CMIS服务，这是一个过渡性的解决方案。CMOT没有直接使用参考模型中表示层实现，而是要求在表示层中使用另外一个协议，轻量表示协议(LPP)，该协议提供了目前最普通的两种传输层协议TCP与UDP的接口。5、LMMP局域网个人管理协议，在IEEE802逻辑链路控制LLC上的公共管理信息服务与协议CMOL，它不依赖于任何特定的网络层协议进行网络传输。三、简单网络管理协议SNMP1、SNMP概述：设计时围绕四个概念和目标进行设计：保持管理代理的软件成本尽可能低；最大限度地保持远程管理的功能，以便充分利用因特网资源；体系结构必须有扩充的余地；保持SNMP独立性，不依赖于具体的计算机、网关和网络传输协议。提供了四类管理操作：get操作用来提取特定的网络管理信息；get-ext操作通过遍历活动来提供强大的管理信息提取能力；et操作用来对管理信息进行控制；tra用来报告重要的事件。2、SNMP管理控制框架与实现SNMP定义了管理进程和管理代理之间的关系，这个关系称为共同体。位于网络管理工作站和各网络元素上利用SNMP相互通信对网络进行管理的软件统称为SNMP应用实体。SNMP的应用实体对iteret管理信息库MIB中的管理对象进行操作。SNMP的报文总是源自每个应用实体，报文中包括访应用实体所在的共同的名字。这种报文称为“有身份标志的报文”，共同体名字是在管理进程和管理代理之间交换管理信息报文时使用。管理信息报文包括：共同体名，数据。SNMP的实现方式：SNMP在其MIB中采用了树状命名方法对每个管理对象实例命名。SNMP中各种管理信息大多以表格形式存在，一个表格对应一个对象类，每个元素对应于该类的一个对象实例。3、SNMP协议是一个异步的请求/响应协议，是一个非面向连接的协议，是一个对称的协议，没有主从关系。SNMP的设计是基于无连接的用户数据报协议UDP。四种基本协议的交互过程，都是请求管理进程给管理代理，响应则都是由管理代理发给管理进程的。只有Tra是无响应的，有管理代理单向发给管理进程。SNMP协议实体之间的协议数据单元PDU只有两种不同的结构和模式，一个PDU格式在大部分操作中使用，而另一个则在Tra操作中作为tra的协议数据单元。4、Tra操作，是一种捕捉事件并报告的操作，实际上几乎所有网络管理系统和管理协议都具有这种机制。四、网络管理系统1、HP-OeView不能处理因为某一网络对象故障而误导致的其他对象的故障，不具备理解所有网络对象在网络中相互关系的能力。也不能把服务的故障与设备的故障区分开来。性能的轮与状态的轮询是截然分开的，这样导致一个网络对象响应性能轮询失败但不触发一个报警。2、IBM-NetView不能对故障事件进行归并，它不能找出相关故障卡片的内在关系，因此对一个失效设备，即使是一个重要的路由器，将导致大量的故障卡片和一系列类似的告警。不具备在掌握整个网络结构情况下管理分散对象的能力。性能轮询与状态轮询也是彻底分开的，这将导致故障响应的延迟。3、SUN-SuNetMaager是第一个重要的基于UNIX的网络管理系统。4、CaletroSPECTRUM是一个可扩展的、智能的网络管理系统，它使用了面向对象的方法和客户服务器体系结构。SPECTRUM构筑在一个人工智能的引擎之上，IMT(IductiveModeligTechology)。它是所有四种网络管理软件中惟一具备处理网络对象相关性能力的系统。SPECTRUM服务器提供了两种类型的轮询：自动轮询和手动轮询。SPECTRUM提供了多种形式的告警手段，包括弹出窗口，发出报警声响等。SPECTRUM能自动的发现拓扑结构，但相对比较慢。五、网络日常管理和维护1、VLAN的管理2、WAN接入的管理3、网络故障诊断和排除物理故障：逻辑故障：路由器故障：主机故障：4、网络管理工具连通性测试程序Pig：路由跟踪程序Traceroute：在Widow中是tracertMIB变量浏览器：...

2022-04-10 网络管理snmp功能 网络管理协议snmp