图书名称：《高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践》【作者】季淑娟，王晓丽，刘恩涛【页数】196【出版社】北京：北京邮电大学出版社,2019.12【ISBN号】978-7-5635-5959-6【分类】院校图书馆-图书馆服务-信息咨询-研究【参考文献】季淑娟，王晓丽，刘恩涛.高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践.北京：北京邮电大学出版社,2019.12.图书封面：图书目录：《高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践》内容提要：本书重点介绍高校图书馆区域联合信息咨询服务的建设发展现状及运行管理，全书共11章，内容包括：联合信息咨询相关理论研究和历史沿革；高校图书馆协作组织类型和典型案例；联合信息咨询服务项目内容、服务模式与服务规范；联合信息咨询服务系统的架构和系统平台的构建；联合信息咨询体系的运营管理；联合信息咨询建设绩效和发展前瞻。本书为促进高校图书馆区域联合信息咨询服务发展，加强图书馆之间网络信息咨询服务与应用技术的交流和合作，满足包括社会公众在内的广大用户多样化深层次的信息需求提供了重要理论参考和实践指导。《高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践》内容试读第1章导随着我国高等教育的可持续快速发展，教育结构调整加快，学科专业不断拓展，科学研究日益深入，创新型高层次人才培养模式的不断推进，要求高校图书馆提供高品质、深层次的信息咨询服务。高校图书馆的开拓创新能力、前瞻发展能力和快速适应能力，直接关系到图书馆的发展前景、服务品质以及竞争能力。为顺应和满足我国高等教育结构调整，学科专业拓展，科学研究能力提升，创新型高层次人才培养模式有效推进的快速发展形势，高校图书馆不断吸收先进的服务理念，引入先进的科学技术和现代的管理思想，以人为本，以教学和科研需求为动力，加大高素质人才的引进力度，开拓服务创新领域，持续提高专业化的服务品质，深度挖掘服务内涵，使得高校图书馆综合信息分析服务的水平与知识服务的能力明显提升。图书馆实现了从文献资源采集到多种媒体资源的整合，整体建设水平不断提高；从以文献的搜集整理为主到提供信息分析服务、知识服务研究，信息服务的水平不断提高；从过去的以文献资源的管理与服务为主到以人为中心，读者服务的水平不断提高；从提供单一的文献资源与服务到提供学习与研究空间、技术支撑与利用平台，为教学与科研服务的参与度在不断提升；图书馆的专业性突显、技术性增强、人员综合素质不断提高，使得图书馆有能力开展高层次的信息咨询服务。高校图书馆优越的文献资源环境和良好的服务口碑不仅赢得了学校师生的认可，也吸引了许多科研院所及企事业单位的研究人员。以教育部科技查新站的服务为例，2016年102所高校科技查新站完成科技查新项目38858项，其中为校外提供的科技查新报告数量占比高达59%，可见高校图书馆不仅为本校的教学科研和人才培养服务，而且为社会提供了有效的信息咨询服务，其服务用户群体已明显呈现出多元化趋势，从另一个侧面也可看出社会群体对高校图书馆多样化信息服务的需求。但具体到单一高校图书馆，其信息咨询服务无论是人员数量、学科构成还是文献资源的综合满足程度均会受到经费、编制、学科特色等诸多因素的影响和限制。高校图书馆的未来发展需要拓宽视野，调整思路，重新定位，深化服务，突破单个图书馆服务的制约，开展多形式联合信息服务，促进高校图书馆整体服务水平的提高。20世纪末，国外出现了虚拟联合数字参考咨询服务，其中比较著名的联合数字参考咨询系统有英国公共图书馆网络EARL(ElectroicAccetoReourceiLirarie)的AkALiraria系统，主要提供非实时的网络表单咨询。有代表性的实际应用系统还有美国国会图书馆、OCLC以及全球多家图书情报机构联合推出的全球合作参考咨询系统一Que-tioPoit系统。该系统在全世界已有lO00多个合作组和图书馆成员馆，QuetioPoit是一个全面的参考咨询管理系统，它集成了实时网上咨询系统(Chat)和非实时网上参考咨询系统(E一mail/Weform,),借助网络，通过本地和全球参与合作的图书馆联合提供每周7×24小时的在线咨询服务。2001年始，我国也有图书馆和信息机构开始研究应用联合数字参考咨询服务，比较有影响的有上海图书馆联合上海地区十几家高校图书馆推出的“网上1高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践联合知识导航站”参考咨询系统；由中国科学院文献情报系统及科研院所图书馆联合相关文献信息机构推出的国家科学数字图书馆网上咨询台；由广东省中山图书馆及其他公共图书馆合作建立的全国图书馆参考咨询服务联盟网以及中国高等教育文献保障系统(ChiaAc-ademicLiraryam.IformatioSytem,CALIS)建立的中国高等教育分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)。这些系统仅限于提供文献需求和电子邮件、表单、实时咨询及常见问题解答等咨询服务，其他信息服务多提供的是网站链接或联系方式，很难满足北京地区高校多元化的信息服务的实际需求。目前国内高校图书馆对联合信息咨询相关服务的研究与实践相对局限。高校区域性联合信息服务的研究虽然在馆际互借、原文传递和虚拟参考咨询等联合信息服务方面取得了较快的发展，但是总体说来服务系统独立、服务功能单一，难以满足高校用户科技查新、情报分析、学科服务等多样化、深层次的信息咨询服务需求。许多高校图书馆鉴于自身的条件和人力、物力资源有合作开展服务的需求和意向，但没有合适的服务机制与模式，更没有合适的服务平台。因此，开展高校区域性联合信息服务的研究，不仅为用户多样化的信息需求提供便捷的获取途径，也为高校图书馆适应高等教育的发展开展创新服务提供了有效的技术支撑。其研究具有新颖性和重要的现实意义。北京地区具有高校数量多，综合实力强，学科优势突出，人员整体素质高等许多得天独厚的优越条件，研究北京高校区域性联合信息咨询服务模式，搭建系统平台，研究服务规范，开展服务实践，能够聚合北京地区高校的学科、资源、人员优势，实现更广泛的优质文献信息资源与人力资源的共享，有利于发挥北京高校的学科整体优势。通过强强联合、强弱协助，推动北京地区高校图书馆围绕学校教学科研上水平、上层次开展创新服务，能够提升北京地区高校整体信息服务品质和综合服务实力。北京高校图书馆开展区域性的联合信息服务不仅可以为北京地区的高等教育服务，而且可以为北京的经济建设和社会发展服务，为建设科技北京、人文北京、绿色北京服务。开展高校区域性联合信息服务的研究不仅有利于北京高校图书馆的资源共建共享共服务的发展，对全国高校图书馆的建设与服务也具有一定的示范效应，具有推广价值。联合信息咨询服务是多个图书馆联合起来，基于分布式的各自馆藏和数字化资源，依托互联网，以各图书馆的专业馆员、专家为后盾，遵循一定的规范和协议，借助网络平台或其他方式为在任何时间、任何地点提出信息服务需求的用户提供全面、优质的信息服务，是一种基于多馆合作的服务模式。作者通过对北京地区高校图书馆开展信息咨询服务项目和服务情况的网络访问和实地问卷调研，在认真分析了实际需求和现存问题的基础上，确定北京高校区域性联合信息咨询的系统目标是聚合北京高校图书馆的文献资源、学科、人员、专项信息服务等优势，利用现代化网络技术，实现高校图书馆间信息咨询服务的网络化、规范化、标准化共知共享共服务，借此联合培养一批高素质的专业信息咨询人员，发挥北京地区高校图书馆学科强、服务功能多的优势，为开展跨系统、跨地区等的合作服务奠定了良好的技术基础。依托北京地区高校图书馆，本书探讨适合开展高校区域性联合信息咨询的服务模式，研究满足区域性联合信息咨询服务的系统建构和满足高校信息需求的服务规范及管理模式为推动高校图书馆区域联合信息咨询服务提供可借鉴的相关研究支持。第2章联合信息咨询概述2.1相关理论基础我国“信息咨询”一词作为图书情报界的一个专业术语，是20世纪90年代以来在“情报咨询”基础上逐渐改用的一个术语词汇，是传统参考咨询服务的延伸与扩展，是“咨询”一词被赋予了时代特征，反映了图书馆咨询服务情报化和社会化的一种发展趋势。信息咨询服务是咨询馆员根据委托方提出的要求，依托图书馆丰富的文献资源，以其专门的知识、信息、技术和经验，运用科学的方法和手段，采用现代咨询管理方法和工具，进行文献或数据的检索、研究、分析、预测，客观地提供解决问题的相关报告、建议、意见等，是图书馆的重要服务功能之一。信息咨询服务是在信息资源服务基础上发展起来的一种传播和服务方式，其前提是信息资源的开发，其基本特点是改变所采集或储藏的信息资源形态以产出新的信息产品，它的本质是信息资源开发活动向市场的延展。2.1.1联合信息咨询的组成要素从系统工程的角度看，联合信息咨询服务体系是一个多目标、多变量的复杂过程系统，其可能涉及或包含多个地区、多家机构、多系统平台、多种媒体资源、多个学科体系、多种服务模式等因素。如何按照联合信息咨询系统的特性和目标，寻求机构之间服务的有效协作及其过程、功能和关系的最佳匹配，达到系统最优组合，实现系统目标是研究与建设的根本出发点。联合信息咨询服务系统涉及的主要组成要素有咨询委托方、咨询提供方、咨询参考资源、咨询流程、咨询技术、咨询产品、咨询标准规范、咨询服务环境。(1)咨询委托方：也可称为“用户”“客户”等，是联合信息咨询服务的需求对象，可以是机构、组织或个人。(2)咨询提供方：也可称咨询被委托方、服务方。一般为联合信息咨询服务联盟或组织中的机构或个人。通常咨询提供方具有提供某种信息咨询的资质与实力，在某些专业领域具有信息资源、专业技能人员等优势。(3)咨询参考资源：信息咨询过程中所依据的文献信息资源。文献信息资源是咨询的基础和重要依据，这里文献信息资源应是广义的，包含多种媒体的各类信息资源。(4)咨询流程：完成一项咨询服务所必需的完整执行过程，咨询过程的完整次序或顺序安排。(5)咨询技术：是咨询服务过程所依托的软硬件技术手段和设施、分析评价方法与应用3高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践工具，包括咨询设备、网络平台、咨询技巧方法和信息资源利用、应用软件等(6)咨询产品：是咨询服务的结果或成果。可以是信息目录、专题题录、文献综述报告、专题研究报告、项目评价报告、科技查新报告、决策分析报告、收录引用报告、专利分析报告等。(7)咨询标准规范：咨询过程中必须共同遵守的相关技术标准、行业规范或协议等。(8)咨询服务环境：是咨询服务的外部条件，主要指联合信息咨询服务的社会环境，包括联盟合作协议环境、联合信息咨询的政策环境与信息环境等。2.1.2联合信息咨询的特征性质联合信息咨询服务是多个机构联合协作，基于分布式的各自馆藏和数字化资源，依托互联网，以各图书馆的专业馆员、专家为后盾，遵循一定的规范和协议，借助网络平台或其他方式为在任何时间、任何地点提出信息服务需求的用户提供全面、优质的信息服务，是一种基于多馆合作的服务模式。其服务特征如下。(1)多机构协作性：联合信息咨询服务可以是某一区域、某一行业或是跨区域、跨行业的不同类型或同类型机构联合，一定是多个机构之间的联合协作，因此，机构之间合作的复杂性和协作性是其一个显著的特征。(2)多资源共享性：由于是多机构在自愿、平等、互惠的基础上，通过机构之间的各种合作、协作、相互协调关系，利用各种技术、方法和途径，实现的资源共建共享，那么共享的资源不再仅仅局限于文献信息资源，可以扩展到机构之间参与咨询的人力资源、技术资源、学科专家资源以及相关学术成果等的共享，泛指在信息咨询服务过程中需要利用的各类资源。(3)多学科广泛性：由于联合信息咨询人员是由多个高校图书馆专业咨询人员组成，各学校的咨询人员具有本校优势学科专业背景，学科覆盖面大，咨询人员队伍结构合理，数量多，具有网络提供服务的优势，尤其是可以依托各高校的专业研究人员，开展有针对性的各学科专业咨询，具有专业咨询的广泛性。(4)多服务综合性：联合信息咨询服务是依托各高校图书馆的信息咨询服务，通过网络实时或实地开展服务。目前各高校的服务类型和服务产品均具有多样性。诸如以专业文献咨询为主的文献检索、定题文献综述、原文传递等和以专业知识服务为特征的学科导航、收录引用报告、科技查新服务、学科分析报告、专利信息咨询等。咨询方式由单馆一对一咨询发展到多馆联合的多对多网络虚拟咨询，实现多馆服务参与的有效互补和服务项目的全面性与综合性。(5)多用户社会性：联合信息咨询通常有服务的网站或平台，实现对社会机构和人员的开放服务，服务对象不再局限于传统概念的图书馆读者，任何机构、组织和个人都可以是被服务的对象。服务面向所有社会大众，用户具有社会广泛性。(6)多技术集成性：联合信息咨询是一种信息与知识的交流，其服务过程涉及检索丰富的文献资源，利用网络与计算机，应用各种分析工具和专业的服务技能，执行不同咨询项目复杂流程，大数据的专业数据管理等，因此要实现联合信息咨询服务必须要实现各种技术和服务功能的集成，满足系统整体的统一规划、统一管理、统一协调、统一服务的需求。4第2章联合信息咨询概述2.1.3联合信息咨询的服务层次根据委托方即客户提出的要求，联合信息咨询一般分为三个服务层次。(1)信息咨询层一主要针对教师学生等在教学科研过程中所需要文献信息以及在此过程中所遇到问题进行咨询。咨询需求主要与原始文献信息的检索与利用相关，涉及文献的检索、收集、整理和分析。如围绕科研项目的文献检索、定题服务、学科数据库利用咨询、收录引用证明、科技查新报告、专利查新检索、投稿指南等，为教师的科研立项申请、科研过程、结题报奖、专利申请、发表文章等提供全面的信息咨询服务。(2)管理咨询层一主要针对高校管理部门在不同的管理专业领域所需要的信息咨询服务，主要信息咨询服务是文献信息的检索、数据分析处理，按不同管理需求整理相关的数据或分析报告。如围绕学术成果产出与影响、人力资源管理、学术奖励数据、人员工作绩效评价、人力资源培训等开展的信息咨询服务。能够为机构在科研项目申报、科研奖励、人才引进、职称评定、绩效考核、岗位晋级等提供绩效分析与监控指标。(3)决策咨询层一是目前高校图书馆提供的高层次信息咨询服务，主要为政府、机构及相关部门在战略规划、竞争策略、业务领域分析与规划设计等过程中提供相关的决策咨询服务。包括战略规划咨询、发展战略咨询、竞争战略咨询、业务领域分析、机构发展对比、学科发展规划、学科建设投入等数据分析报告。2.1.4联合信息咨询的服务方式联合信息咨询服务的服务方式分为面对面的咨询、表单邮件等文字咨询、网络通信工具实时咨询、专用的联合信息咨询服务平台等几种方式。(1)面对面咨询服务模式：通常为用户到访图书馆，当面提出信息咨询需求，咨询人员现场解决用户的问题。(2)表单邮件等文字服务模式：主要采用电子邮件、W表单、BBS系统、留言板、常见问题解答(FAQ)、公告板或讨论组等方式或将几种方式相结合。此种方式的咨询特点是简单易行，远程用户和咨询人员均不受时间、地点限制，隐私性好，咨询内容易保存，大大提高了信息咨询服务的质量和速度，但其安全性和保密性差，实时性不理想，用户和咨询馆员不能面对面接触，缺乏实时交互交流，沟通烦琐，难以有效分析和澄清问题，有时会导致咨询结果不准确或不及时。(3)网络通信工具实时咨询服务模式：实时信息咨询服务模式是一种交互式的服务。可以通过电话、网络聊天软件、视频会议软件、网络咨询服务平台等方式，即时回答用户的咨询。这些服务方式中能即时显示图像和文字，实现咨询馆员当面交流的效果，咨询馆员可以非常方便地向用户发送解答其问题的网页，用户也可以就自己的问题和咨询馆员讨论或反复提问直至满意为止，这种服务方式极大提高了咨询服务质量，能有效支持远程的复杂咨询与用户培训。这种模式实时性较好，时效性更强，交互性好，内容具有可记录性，其最大的优势就是能够使问题及时得到解决而不用长时间的等待，实现了用户和咨询馆员之间文字形式的对话及咨询结果的传递，满足了人们足不出户、漫游世界、随时随地通过网络进行信息搜索和咨询服务的需求。(4)专用的联合信息咨询服务平台：基于多个图书馆协同合作的服务模式。其依托互高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践联网，借助各自分布式馆藏和数字化资源，以各图书馆的专业馆员、学科专家为后盾，遵循一定的规范和协议，利用网络平台为在任何时间、任何地点提出信息服务需求的用户提供全面、优质的信息服务。国内许多地区和机构搭建了联合信息咨询的服务平台，开展联合信息咨询服务，但其服务内容与服务模式有所差异。不同的信息咨询服务模式其服务流程不同，影响其信息服务质量的要素也各不相同。2.1.5联合信息咨询的组织形式图书馆的联合信息咨询服务是一种不同图书馆或机构之间的合作咨询模式，可以是图书馆系统内部的合作，也可以是图书馆不同联盟之间的合作或其他机构与图书馆之间的合作。联合信息咨询服务的合作范围可以是局地几家的、区域内的，跨地区乃至全国性的、跨国至国际性的。无论合作的规模与范围如何，其目的都是期望通过广泛意义的资源共享最大限度地满足用户信息需求，其协同服务的合作模式无疑是信息咨询服务发展的必然趋势。1.区域内情报机构合作区域内情报机构合作联盟是为了实现资源共享、利益互惠的目标而组织起来，以若干图书馆为主体，联合相关的信息资源系统，根据共同认可的协议和合同，按照统一的技术标准和工作程序，通过一定的信息传递结构，执行一项或多项合作功能的联合体。区域内情报机构合作联盟的组织形式可以从不同角度分为不同的类型，主要有跨系统的图书馆联盟和系统内的图书馆联盟。区域性跨系统的图书馆联盟是指一个地区内各级各类图书馆之间在信息咨询方面的合作，是一种条块结合的组织模式。由上海图书馆牵头并联合上海地区公共、科研、高校等图书馆及其相关机构，以上海图书情报界的一批中青年资深咨询馆员为网上知识导航员，率先在国内推出的一个旨在向各专业技术和研究人员提供高质量专业参考咨询、知识导航的服务网站，实现了上海各类图书馆网上参考咨询服务的优势互补。区域内系统内部的图书馆合作指同一类型情报机构间或相似组织机构间开展的联合参考咨询服务合作，如公共图书馆之间的合作，高校图书馆之间的合作等。这类联合咨询在国内外开展联合信息服务的形式很多，如美国俄亥俄州的KNOWITNOW系统为俄亥俄州图书馆和俄亥俄州地区的公共图书馆共同提供参考咨询服务，旨在为俄亥俄州市民提供免费的信息服务。当用户输入俄亥俄州的邮政编码，用户就开始与咨询馆员会话，咨询馆员可以将高质量、权威的在线资源“推送”到用户的显示器上。国内也有多种该形式的联合信息服务，如北京高校图书馆的BALIS联合信息咨询中心，联合北京地区40多所高校图书馆，发挥各学校的专业学科、文献资源与人员特色及各自信息服务专项优势，基于网络在线实时委托、受理、状态查询、提交与反馈全流程的网络服务与管理。一站式提供多所高校图书馆的科技查新、论文收录引证、文献/专题服务、情报分析等专项信息服务，实现区域高校图书馆的联合信息咨询服务。2.跨区域情报机构合作按联盟的组织形式跨区域情报机构合作同样可以分为系统内的图书馆合作和跨系统的情报机构合作。跨区域系统内的图书馆合作比较著名是CALIS,是经国务院批准的我国高等教育“211工程”“九五”“十五”总体规划中三个公共服务体系之一。CALIS的宗旨是在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆的理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合起来，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现6···试读结束···...

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图书名称：《图书馆参考咨询服务研究》【作者】张登军主编【页数】107【出版社】北京：现代出版社,2019.05【ISBN号】978-7-5143-7856-6【分类】图书馆工作－参考咨询－咨询服务－研究【参考文献】张登军主编.图书馆参考咨询服务研究.北京：现代出版社,2019.05.图书目录：《图书馆参考咨询服务研究》内容提要：本书从图书馆参考咨询工作概论入手，对图书馆参考咨询的基础工作进行了详细论述，包括参考咨询服务形式、参考咨询服务内容、参考咨询工作程序等。以美国参考咨询人员的现状为基础，论述了我国图书馆参考咨询人员的基本素质和基本条件。介绍了国内外常用的参考咨询信息源，以及参考咨询工作的组织机构和业务管理工作，同时提出了网络环境下图书馆参考咨询工作的具体方法。《图书馆参考咨询服务研究》内容试读第一章图书馆参考咨询概述第一节信息服务和图书馆参考咨询一、信息服务信息服务涉及社会生活的诸多领域。狭义的信息服务是指对信息进行收集、加工、存储、传递和提供的社会化经营活动。网络时代，人们每时每刻都处于信息的包围之中，面对大量无序的信息资源，人们往往手足无措。而去粗取精、迅速准确地找到所需要的信息，就是信息服务的本质。现代社会信息服务具有十分丰富的内涵，它可以理解为以用户的信息需求为依据，围绕用户面向用户开展的一切服务性活动。当前的信息服务，无论是在内容上、形式上，还是在服务的广度和深度上，都发生了天翻地覆的变化。随着社会的不断进步，信息服务的规模和效益对社会发展的影响将越来越大。我国的信息服务经过长期的发展，已经形成了一个多层次的，包括科技、经济、文化、新闻、管理等各类信息在内的，面向各类用户，以满足专业人员多方面信息需求为目的的社会服务网络。在整体服务网络中，各类信息服务部门既分工又协调，开展各具特色的服务工作。1.信息服务的特征从综合角度看，信息服务的特征主要有：①社会性。信息服务的社会性不仅体现在信息的社会产生、传递与利用方面，而且体现在信息服·2图书馆参考咨询服务研究务的社会价值和效益上，决定了信息服务的社会规范。②知识性。信息服务是一种知识密集性服务，不仅要求服务人员具有综合知识素质，而且要求用户具备相应的知识储备，只有在用户的知识与信息相匹配时，才能有效地利用信息服务。③关联性。信息、信息用户与信息服务之间存在着必然的关联，三者之间的内在联系是组织信息服务的基本依据，也是信息服务组织模式的决定因素。④时效性。信息服务具有显著的时间效应，这是因为信息只有及时使用才具有价值，过时的信息将失去使用价值，甚至会产生负面影响，因此，信息服务中的信息存在“生命期”问题。⑤指向性。任何信息服务都指向一定的用户和用户的信息活动，正因为如此，才产生了信息服务的定向组织模式。⑥伴随性。信息的产生、传递与利用总是伴随着用户活动而发生，所以信息服务必须按用户的主体活动的内容、目标和任务来组织，以便对用户的活动有所帮助。⑦公用性。除了某些专门服务于单一用户的信息服务机构外，面向大众的公共信息服务部门可以同时为多个用户服务，这也是信息服务区别于其他社会化服务的特征之一。⑧控制性。信息服务是一种置于社会控制之下的社会化服务，因此，信息服务的开展关系社会的运行、管理和服务对象的利益，它要受国家政策的导向和法律的严格约束。2.信息服务的体系结构信息服务的对象十分广泛，不同类型的信息服务构成了信息服务的体系。按照不同的分类标准可以对信息服务进行不同的分类。一般来说，基于国内目前的情况，大致可以按照十个方面进行分类。▲按照信息服务所提供的信息类型分为实物信息服务（向用户提供产品样本、试验材料等实物，供用户分析、参考、借鉴)、交往信息服务(也称口头信息服务，通过“信息发布会”等活动向用户提供他们所需要的有关信息)、文献信息服务（根据用户需求，为其提供文献，包括传统的印刷型文献和电子文献)、数据服务（向用户提供所需要的各种数据，第一章图书馆参考咨询概述·3·供其使用)。按信息服务所提供的文献信息加工深度分为一次文献服务（向用户提供原始文献或其他信息)、二次文献服务（是指将原始文献信息通过收集、整理、加工成反映其线索的目录、题录、文摘、索引等中间产物，从而向用户提供查找文献信息线索的一种服务)、三次文献服务（是指对原始文献信息进行研究，向用户提供文献信息研究结果的一种服务，它包括“综述文献”服务、文献评介服务等)。▲按信息服务内容分为科技信息服务、经济信息服务、法规信息服务、技术经济信息服务、军事信息服务、流通信息服务等。这些信息服务一般按用户要求进行，具有专业领域明确、形式固定的特点。▲按信息服务方式分为宣传报道服务、文献借阅服务、文献复制服务、文献代译服务、专项委托服务、信息检索服务、咨询服务、研究预测服务等。▲按信息服务手段分为传统信息服务（是指通过信息工作人员的智力劳动所进行的信息服务，如利用书本式检索工具书提供检索服务)、电子信息服务（是指借助于计算机和网络系统开展的信息服务）。▲按服务用户范围分为单向信息服务（面向单一用户所进行的针对性很强的服务)、多向信息服务（面向众多用户在一定范围内进行的信息服务)。▲按信息服务时间长短分为长期信息服务、即时信息服务。按信息服务范围分为内部服务、外部服务。▲按信息服务的能动性分为被动信息服务、主动信息服务。另外，按信息服务收费方式分为无偿信息服务、有偿信息服务。二、信息服务的内容信息服务应该包含如下几个内容。。4图书馆参考咨询服务研究1.信息资源开发服务这是信息服务的基本工作，也是信息收集、加工、标引等各项工作的目的所在。人类要进步，社会要发展，都必须重视信息资源的开发工作。许多看似没什么价值的原始材料，一经收集、整理和加工，往往会价值倍增，这就是信息资源开发的意义所在。信息传递与交流服务。交流与传递是信息的重要特征之一，因为信息只有进行交流与传递，才会使世界各国能够同时分享科学技术发展所带来的胜利果实。如果信息不进行传递与交流，则信息就会失去存在的价值，更不能发挥其应有的作用。2.信息加工与发布服务对用户来说，不是所有信息都是可以直接利用的，“信息泛滥”早已是信息社会一个不争的事实。要做好信息服务，其中一项重要工作就是对信息进行加工整理，并将加工后的信息予以及时发布方能发挥信息的作用。图书馆对信息进行收集、加工、整理，其目的是提供给用户使用。通过用户对信息的利用，解决用户生产、生活、学习中遇到的问题，从而推动社会的发展和进步。用户信息活动的组织与信息保障服务。信息用户，由于其学历、职称、知识结构、文化素养、兴趣爱好等的不同，因此其把握信息、利用信息的能力也就参差不齐，图书馆应积极开展用户信息活动的组织和信息保障服务，帮助他们更好、更准确地掌握信息，利用信息。三、信息服务的要求信息资源开发的广泛性。信息服务需在充分开发信息资源的基础上进行，只有这样，才能保证向用户提供的信息没有重大遗漏。为此，在信息服务工作中首先要注重用户需求调研，尽可能地吸收用户参与工作。第一章图书馆参考咨询概述·5信息服务的充分性。充分性是指充分利用各种条件和一切可能的设备，组织用户服务工作。同时充分掌握用户需求、工作情况等，以确保所提供的信息范围适当、内容完整。信息服务的及时性。及时性的含义包括两个方面：一是接待用户和接受用户的服务课题要及时：二是所提供的信息要及时，尽可能使用户以最快的速度得到他们所需要的最新信息。为了实现这一目标，必须保证有畅通的信息获取渠道和用户联系渠道。信息服务的精练性。信息服务中一个至关重要的问题就是向用户提供的信息要精，要能解决问题，即向用户提供关键性信息。要达到这个要求，就必须提高信息服务人员的业务素质，信息服务人员必须要在信息服务工作中加强信息分析与研究工作，开展专项服务工作，努力提高专业性信息服务的质量。信息提供的准确性。准确性是信息服务的基本要求，不准确的信息对于用户来说，不仅无益，而且有害，它将导致用户决策的失误，造成损失。信息服务的准确性，不仅要求收集信息要准确，而且要避免信息传递中的失真：同时对信息的判断要准确，做出的结论要正确、可靠。信息服务收费的合理性。随着市场经济的发展，许多无偿服务已经向有偿服务或部分有偿的服务发展。信息服务也无例外。目前，大多数信息服务都是有偿服务，但是从用户角度看，支付服务费用就应当确保一定的投人产出效益。这就要求在服务管理上要有科学性，同时注意信息服务的高智能特征，在国家政策指导下制定合理的收费标准。四、图书馆参考咨询服务概述图书馆参考咨询服务肇始于19世纪下半叶的美国公共图书馆和高等院校图书馆。然而，自1876年美国麻省伍斯特公共图书馆馆长格林(SamuelSwettGree)首先提出“参考工作”的概念以来，国内外关于“参·6…图书馆参考咨询服务研究考咨询”一词众说纷纭，比较有代表性的有：英国的《不列颠百科全书》(2002年版)称：参考服务是图书馆员为使读者最充分地利用馆藏并满足他们的信息需求而为读者提供的个人帮助。日本的《图书馆用语辞典》条目指出：“图书馆员帮助读者得到所需要的情报资料，给读者以这方面的直接协助：或为了有效地开展这项活动而整理、编纂必要的资料，以及图书馆为此目的而开展的各项业务工作，就叫作参考咨询工作。”美国图书馆协会所编的《图书馆学术语辞典》认为参考咨询工作是“图书馆直接帮助读者获得答案及利用馆藏资料从事学习及研究”。美国参考咨询专家威廉·A.卡茨则在《参考工作导论》一书中提出：参考咨询最基本的含义就是解答各种问题。美国参考服务历史学家塞缪尔·罗斯坦强调了“参考咨询工作”与“参考咨询服务”的定义的区别，他认为参考咨询工作的本质特征是图书馆员对提供资料的利用者提供个人的协助，而参考咨询服务除了这种协助外，图书馆还应认知此种协助为图书馆不可或缺的责任。所以，参考咨询服务是广义的参考咨询工作。在我国，有学者称：参考咨询工作是图书馆为读者提供的服务的一种，它是以客观社会需要为契机，以文献为纽带，通过各种方式为读者收集、存储、检索、揭示和传递信息的业务过程。也有学者称：参考咨询工作是图书馆员与读者之间的一种不同知识类型的信息转移运动过程，它是以读者的需要为线索，以信息载体为纽带，由馆员向读者揭示信息、传递信息以及向读者提示检索方法，并从存储信息中找出所需问题之结果的业务过程。还有学者称参考咨询工作是图书馆员给予寻求情报的各个读者的个人帮助：而参考咨询服务还包含着图书馆对于这项工作所承担责任的明确的认识，还包含着为了这个目的而建立的一个专门机构。《中国大百科全书》图书馆学情报学档案学卷“参考咨询”条目的提法是参考咨询是图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报上提供帮助的活动。它以协助检索、解答咨询和专题文献报···试读结束···...

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图书名称：《中国的公共住房和住房援助政策评估与战略选择》【作者】张齐武著【页数】403【出版社】武汉：武汉大学出版社,2016.08【ISBN号】978-7-307-18205-9【价格】46.00【分类】住房政策-研究-中国【参考文献】张齐武著.中国的公共住房和住房援助政策评估与战略选择.武汉：武汉大学出版社,2016.08.图书封面：图书目录：《中国的公共住房和住房援助政策评估与战略选择》内容提要：本书分析了城市中为解决中下等收入者住房问题政府推出的经济适用房、公租房的利弊以及囤房原因，根据住房援助的基本原理和政策目标，探讨了“住有所居”的实现路径，提出了中国住房体系从剩余模式经多元模式向高级普惠模式过渡的构想，并结合我国当前社会结构变动趋势和前述实证研究成果提出了政策建议。《中国的公共住房和住房援助政策评估与战略选择》内容试读第1章绪论1.1问题的提出1.1.1研究背景“耕者有其田、居者有其屋，劳有所得、老有所养”，这是传统文化对理想世界的朴素描绘。承接这一理想，中国政府提出到2020年实现“住有所居”的社会发展目标①。然而在城镇化过程中，大城市商品房的高房价对城市新增人口和弱势群体产生了明显排斥②，造成了阶段性住房困难（刘志峰，2012）。如何让聚集在城市的居民住有所居、安居乐业，这是我国自住房制度改革以来所面临的重大挑战。2011年我国人均住房面积已达31.6平方米③，城市居民的总体住房状况已得到了很大改善，伴随着我国住房私有率和自有率的提升，是否拥有住房产权已成为改革时期阶层差异和阶层分化的重要指标（边燕杰，刘勇利，2005）。然而在取得这一成就的同时，富裕居民热衷于囤房，青年群体宁可沦为房奴也要超前购房，这种现象折射出住房问题的复杂性。住房制度改革中出现的经适房①实现“住有所居”是中共十七大、十八大提出的到2020年实现的社会目标之一。②参见《中国家庭金融调查报告·2012》第74页。③数据来源为住房和城乡建设部编《全国城镇住房发展规划(2011一2015年)》。1第1章绪论“信誉危机”、公租房试点遇冷、房地产调控变“空调”等现象，引起了不少学者的反思（茅于轼，巴曙松，陈杰等，2010）。为此中国政府拟大量增加保障性住房建设量，试图缓解房价涨幅过快，中低收入者买房难、租房难、住房条件改善缓慢等社会问题。但在城市层面，不断增长的住房保障土地与资金需求难以落实，保障政策目标难以实现（全国人大常委会保障性住房建设专题调研小组2009)。在立法层面，住房保障覆盖范围、经济适用房的存废、保障方式选择成为疑难问题（郑尚元，2010）。本研究对我国当前的住房政策背景有四个基本判断：一是经过住房制度改革之后，公房基本已出售给私人，城乡居民的住房拥(私)有率达到世界较高水平。大部分城市的存量住房总量（表现为人均住房面积和套数)已经基本满足常住人口的小康需求，但占有结构①和质量有待改善。突出的矛盾是中高收入居民热衷于购房、囤房与中低收人者买不起舒适住房的现象并存。二是大城市适合青年人和低收入者的低端住房逐渐减少，可供租赁的合适房源也相对不足。但如何供应这一类住房，以及如何帮助人们获得这类住房有不同的解决思路和管理模式。三是双轨制市场中同房不同权、同房不同价一定程度上造成了市场和政府的双重不灵，这也是住房政策遭到诟病的主要原因之一。四是经适房政策的初衷和政策执行效果存在较大差异，公租房的呼声虽高但实施中存在诸多困惑。从上述判断出发，我国当前的住房政策需要反思、面临改革甚至重构，这需要从理论和政策两个层面进行分析论证。中低收入者与高收人者共享一个城市，要达到“住有所居”的目标，首要是合理解决占总人口约70%的中低收入群体的住房问题，这是一个真问题②。与极低收入者依靠兜底的廉租房制度不①占有结构指住房公有私有的保有比例、家庭自有住房的比例。②据世联地产总裁陈劲松的回忆，2007年国务院24号文件出台后，广东房协蔡穗声先生提议研究中等收入者的住房问题，他认为这是一个真问题，参见陈劲松：《世联观察：景气循环中的市场2007一2009》，机械工业出版社2009年版，第197页。21.1问题的提出同，中低收入群体租购住房需要多大程度的住房援助，需要得到什么方式的援助都存在争议①。在一定资源约束下一有限的公共预算支出和建设用地严格管制下，对到2020年达成“住有所居”社会总目标的路径尚不清晰。在城市层面，保障房的租售比例如何设定比较合理？在特定时间段内，已下达的保障性住房供给规模(一般用套数表示)中，公租房和经适房应占多大比例？商品房配建保障房、公租房转售、经适房转商品房的合理比例是多少？这些现实问题有待我们一步步进行解决。城市居住问题是极其复杂的，是一个跨学科的研究领域。住房政策的设计必须考虑到政策组合互相影响产生的叠加效应，也要考虑政策的历史定位和公众响应。本书试图通过公共管理学、计算经济学、政策科学、社会学的不同视角探讨城市住房援助政策，寻求阻碍中低收入阶层获得适宜住房的政策原因，评估现行经适房和公租房的政策绩效和制度设计。基于商品房、经适房、公租房的互动关系和既定的政策目标，通过仿真模型模拟住房产权结构和援助工具组合对政策绩效的影响。1.1.2研究目的本研究目的如下：(1)结合国际经验，探讨住房市场互动和分配伦理，在此基础上构建解决问题的逻辑。论证住房援助政策应保持中立性和适度性。基于理论和实证研究结论，从战略规划层面提出政策建议，为尽早实现“住有所居”目标提供备选政策组合和决策依据(2)引入术语“住房援助”，并将住房政策按常用的援助方式进行分类和检验，使用编程语言描述家庭租售住房的行为规则，提出并构建具有应用价值的商品房和经适房、公租房市场互动的多主体微观仿真模型。使用微观仿真模型对典型援助政策进行实验，从而为政策制定者提供决策参考。①在笔者进行的预调查中，有0%以上的受访者认为中等收入群体不需要住房援助，详见附录I。3第1章绪论(3)基于文献综述和调查，提出一个衡量住房政策绩效的公允评价标准。利用这一标准评判经适房制度改革的方向，对公租房取代经适房的政策改革进行预评估，比较在相同的住房公共支出的情况下，经适房完全被公租房所取代的政策后果。(4)以公有产权为特点的政策性住房和“补砖头”为主的补贴方式都存在较大的寻租空间和搭便车行为，本研究试图论证市场化带来的产权明晰和自由交易有助于克服这种制度缺陷，尤其是通过变暗补为明补，通过许可（配额）交易的方式可以促进权力透明运行，也满足援助对象的多元化需求。1.1.3选题意义在城市住房领域出现的可支付性不足、福利错配、供给失衡、公共住房管理效率低下问题，以及衍生出来的城市无序蔓延、违法建筑、社区卫生及安全隐患、贫民集中、阶层对立等问题一直困扰着各国政府。通过制定和实施住房援助政策来妥善解决中低收入者的住房问题是各国政府与社会机构的重要工作之一。在未来一段时期内，我国城市住房领域存在着几组日益尖锐的矛盾：保持经济增速与对房地产业风险的预防：房地产业平稳发展与开发企业依赖于规模开发与房屋快速销售的经营模式：快速城市化与对城市增长和住宅用地的规划控制：全面建设小康社会与高企的房价对中低收入人群的社会排斥；不断增长的住房援助支出与土地财政面临的转型；人口和资本聚集形成的高房价与低收入者融人城市的矛盾等，由此引发的住房问题亟待在理论和政策两个层面上进行探讨。本研究将探索解决中长期保障性住房产权结构的动态优化问题，探讨住房政策中以帮助居民获得适宜住房的援助政策如何影响各个社会阶层的资产状况和生活状态，从政策取舍上找出当前我国中低收入者的住房问题的解决之道。研究基于以人为本、保持社会公平正义的价值观，本书的实证研究成果有助于政策制定者重新审视现行的住房政策和援助项目。关于公租房和经适房的比较和评估结果对住房管理实践具有指导意义。在论证方法上，本书采用理论与政策结合、定性与定量结合、1.2研究内容模糊评价与ABM(基于主体建模)方法结合，人员访谈与问卷统计互为补充的方式，对住房领域类似研究有借鉴意义。已开发的仿真模型可应用于不同城市，使用当地数据标定后通过政策实验，可为制定住房建设规划和房产政策提供参考。1.2研究内容在中国特殊的情境下，本研究通过理论分析与案例分析、定量分析、市场模拟相结合的研究方式，围绕住房援助这一管理活动，对以下研究内容进行了分析：绪论部分交代了研究的背景、目的和技术路线，确定了研究内容和主要问题。由于住房的基本属性和衍生效应，住房市场的形成和作用效果受到很大抑制，需要和实际得到住房援助的对象比基本住房保障对象要广泛得多。本研究第二章提出了住房援助的概念，并进行了定义和术语对比。援助政策的工具多种多样，本研究对此进行了梳理和归类，对住房援助的实践进行了国际比较，对住房援助的研究现状进行了综述。本书第三章分析了造成画房的原因和影响效应，指出过度的购房援助会导致社会排斥等负面影响，住房政策失去中立性。研究提出了强化租房援助、抑制投资性购房的若干对策建议。本书第四章从效益、效率、充足性、公平性、回应性、适宜性六个方面提出了住房援助政策的评估框架。以租房和购房援助为例，该部分内容通过探讨保障性住房的产权归属、出让形式是倾向于鼓励租还是售，对现行的经适房和公租房政策的政策绩效进行了比较，就如何激励更多的资源投入到住房援助中提出了制度优化建议。本书第五章的目的在于如何提高住房援助政策的公平性与透明性。由于权力寻租和居民搭便车行为，导致经济适用房存在严重的“信誉危机”。在保持援助工作力度的同时，如何遏制住房领域的腐败和特权，如何才能低成本地识别出援助对象，如何低成本过滤那些投机者或不符合保障标准的人，减少福利错配呢？这里可能涉及保障性住房公有产权的显化、交易和定价，涉及对保障性住房产权登记、使用、准人、流转、退出的管理制度设计。通过借鉴其他5第1章绪论相似市场的政府管理模式和市场经济国家住房援助经验，该部分内容分析了房券模式的优缺点，通过对武汉市和黄石市的案例分析，论证了市场化改革的必要性和改革难点，提供了将援助转化为住房补贴，以可交易房券进行住房补贴管理的政策建议。本书第六章建立了基于多主体的住房市场微观仿真模型。因城市住房体系属于复杂性系统，政策工具（变量）相当多，为了避免出现“头痛医头”式的管理模式导致的低效和不协调。该模型以家庭居住为行为规则，整合了商品房、公租房和经适房三个市场，引入了区位和交通成本，属于空间一体化模型。该模型系统检验了住房援助政策工具的长期效应，为制定科学的城市规划和住房政策提供了技术支撑。住房援助需要建立管理部门或组织，增加公共支出，筹措大量资金或减少政府税费收人。这是一项系统工程，由于涉及资源再分配，存在利益博弈，往往阻力很大，需要顶层设计和较大的改革力量来推进。本书第七章从利益博弈的角度，探讨不同主体的诉求和矛盾。本研究依据住房援助政策的哲学基础和伦理观，按照我国社会结构变迁趋势，将“住有所居”分解为若干较具体的阶段性目标，从住房产权结构和制度供给方面探讨了住房模式的历史变迁和改革路径。住房援助政策或项目上的管理创新是什么方向？本研究最后依据本书理论和实证研究结论，提出了推进住房援助政策改革的方向，对原有经适房和公租房管理制度如何改进提出了建议。1.3研究的理论基础及研究方法本研究的理论基础主要是新古典经济学供需理论、制度变迁理论、公平理论、博弈论中的经济制度分析、社会与住房市场分层理论、住房特征属性（耐用性、异质性、公共品）、住房过滤理论、垃圾箱决策理论、单中心城市理论、地价梯度递减理论、住房一交通一体化选择模型等。在研究方法上第一章通过文献回顾和经验分析引出研究问题：第二章使用比较法和文献综述定义住房援助术语，用问卷调查和归6···试读结束···...

2022-09-13

图书名称：《日本公共艺术研究》【作者】王燕斐著【页数】238【出版社】上海：上海大学出版社,2020.09【ISBN号】978-7-5671-3912-1【分类】艺术-设计-研究-日本【参考文献】王燕斐著.日本公共艺术研究.上海：上海大学出版社,2020.09.图书封面：公共艺术研究》内容提要：本书运用公共经济学的理论作为依据，借鉴了艺术经济学的研究成果，阐述和分析日本公共艺术的兴盛、变化与公共艺术支持的关系。并希望通过总结日本公共艺术支持的经验，对我国公共艺术的发展有所启发。艺术支持的关系。《日本公共艺术研究》内容试读第一章绪论日本公共艺术研究>>>>>推行了《百分之一文化计划》；吉林省长春市长春世界雕塑公园2007年被建设部列为“第一批国家重点公园”之一；北京市制定了《北京市城市雕塑规划纲要》(1993)，北京市规划委员会发布了《关于开展北京市城市雕塑普查的通知》(2004)：上海市出台了《上海市城市雕塑总体规划》(2004)：等等。然而，在城市雕塑发展日趋规范化的同时，也存在着这类以环境设施“物品”为主要呈现方式的公共艺术不被公众所理解，公共艺术作品质量良莠不齐、与环境缺乏关联性等问题。与此同时，公共艺术变革的种子在我国各地悄悄萌芽，以项目形式开展的公共艺术活动、社会参与艺术等开始受到人们关注。这种“新类型公共艺术”强调公众参与，主张艺术必须与社会结合，这让我们对公共艺术的概念有了全新的认识，公共艺术的形式和内涵正经历着扩展与外延。但从已开展的项目中我们可以发现所谓的“公众参与”并未被有效落实，它是一种相对被动的参与，以志愿者身份参与公共艺术创作的普通市民通常仅是作为辅助人员去协同艺术家共同完成基于艺术家主观意志创作的作品，公众的自主性未能得到发挥。正是认识到公共艺术的重要价值和意义，看到了我国公共艺术的成果、变革与问题的交织，触动了笔者对国外公共艺术的研究，望借以“明镜”以自照。日本著名的艺术策划人南条史生先生说：“无论从建筑、都市规划的角度还是从艺术的角度来看，时代正逐渐将注意力转向公共艺术。”“公共艺术”作为一个理论名词虽非日本之原创，但公共艺术却在日本得到了本土化的实践，发展出了自己的面貌。不仅出现了诸如“Faret-立川”“新宿I-Lad”等颇为成004第一章绪论功且具世界知名度的“设置型”公共艺术①案例：并且“艺术项目型”(ArtProject)公共艺术②也在日本上下如火如茶开展，如“越后妻有艺术三年展”“濑户内三年展”等大型公共艺术项目受到世界各国广泛关注和认可。从20世纪90年代兴起至今，公共艺术在日本已成为城市文化的重要组成和缔造城乡风貌必不可少的元素。更为重要的是，以“艺术项目”为名的公共艺术正以公众自主的美学观点为动力，逐渐摆脱视觉艺术形态的既定印象，通过更多元的民主论述，借以达成公共想象的再生产，被越来越多的人视为推动社会发展的动力所在。公共艺术从由艺术专业者的创造，转而扩大到了由艺术家和公众积极合作，对公共艺术内容的共同创造。艺术工作者扮演起了协助者的角色，向公众提供知识与经验，来促进公众完成议题的实践。另一方面，随着以往将“艺术”等同于“高雅文化”的观念的破除，高雅和流行文化或艺术之间的贬义性区别大大消除③。从20世纪80年代后期开始，世界各国文化政策的解释和应用方式发生了转变，文化政策的适用范围扩大到包括更广泛的社会政策领域。在文化政策中，“文化”概念的范围从只关注艺术和文化遗产扩展到对生活方式的解释，其涵盖范围从艺术和文①“设置型”公共艺术以城市雕塑、装置艺术、城市家具等为主要表现形式。由于这类公共艺术强调“设置”的概念，故行文中将其称为“设置型”公共艺术。②“艺术项目型”公共艺术主张艺术必须与社会结合，通过观众的参与确立作品本身的价值，该类型的公共艺术是日本当下公共艺术主流。行文中也会以“艺术项目”代之表达。③[澳]戴维·索罗斯比.文化政策经济学[M].易昕，译.大连：东北财经大学出版社有限责任公司，2013：4.005日本公共艺术研究>>>>>化遗产延伸至电影、广播和印刷媒体等大众娱乐，以及旅游、建筑设计、民间艺术节等。与世界接轨，日本文化政策范围大大完善和拓展。“艺术领域对经济的贡献”以及“艺术活动对公共价值产生的贡献”成为文化政策关注的重点。日本国家公共部门为了振兴地方经济而采取的相关政策直接影响了日本文化政策，间接影响了日本公共艺术的走向和发展。为了对日本公共艺术有一个全面的认识，探寻日本公共艺术发展的动因、过程与成果，笔者对二战后至今日本公共艺术的生存、发展环境展开探讨，分为“户外雕塑设置事业”“‘设置型’公共艺术”“‘艺术项目型’公共艺术”三大板块，结合典型案例，尽可能客观地展现出不同时期日本公共艺术的主要面貌和特点；对推动日本公共艺术发展的相关文化政策进行梳理，并整体地对日本公共艺术发展过程中的成败得失加以评析。旨在结合我国公共艺术发展的现状，通过对日本公共艺术的实践经验及推动其发展的相关文化政策进行借鉴，扬长避短，推动我国公共艺术的永续发展。第二节“公共艺术”概念在日本对于公共艺术概念的界定，一直是学界颇为关注的话题，然因选取的参照对象和对公共性模式解释的差异，尚未形成一个普遍的共识。不同学者、不同组织者对公共艺术的概念都持有自己的想法和表述。006···试读结束···...

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图书名称：《公共哲学》【作者】（美）沃尔特·李普曼著；任晓译【页数】204【出版社】上海：上海译文出版社,2020.05【ISBN号】978-7-5327-8293-2【价格】35.00【分类】社会哲学-研究-西方国家-现代【参考文献】（美）沃尔特·李普曼著；任晓译.公共哲学.上海：上海译文出版社,2020.05.图书封面：公共哲学》内容提要：自由与责任密不可分。20世纪最具影响力的新闻评论家及传播学学者李普曼的这部经典作品对西方民主社会的变化展开了透彻而令人信服的分析，为20世纪每一位公民所面临的关键性决策困境进行了清晰明了的总结。他呼吁所有追求自由的人们积极主动且负责任地关注政府决策，以保障自身自由权利不受侵犯，避免陷入极权主义。《公共哲学》内容试读第一部西方的衰落第一章朦胧的革命1.我写本书的原因在致命的1938年夏季，我开始写一本书，力图分析我们西方社会日益增长的混乱。那时我住在巴黎，得知有一决定已经作出，即后来张伯伦和达拉第很快就前往慕尼黑了。要避免另一次世界大战，除了弃甲投降外希望渺茫，但法国和英国亦无把握能够抵挡即将到来的进攻。它们并无准备，人民一盘散沙、士气低落。美国人遥不可及，决心保持中立，也未武装。我内心预感，大西洋共同体的各国将无法应对挑战，如果它们失败了，我们将丧失我们伟大的文明传统①，西方人在经过几个世纪的斗争后赢得的各种自由，现在正受公共哲学「0032.1917:革命之年1941年12月，我把书稿搁置一边，知道世界正大事连连，若再回过身来写这本书，只能从头开始。战后当我确定再提笔时，当初激发我写此书的预感已可怖地应验。在各自由民主国家，已经出现了一些大错。当然，它们已经打败了敌人。它们已避免了失败和屈从。但它们未能实现和平、恢复秩序。在一代人中，它们第二次未能防止一场毁灭性的战争。它们不愿为打这场战争做好准备，而当最终付出了过高代价勉强打败了敌人时，它们又不能在胜利中实现和平。它们被绕进了“战争导致规模更大的战争”这一恶性循环中。它们病了，面对现实无能为力，无法治理它们的事务，无法保卫它们的关键利益，甚至不能确保它们作为自由和民主国家而生存。这些孰能否认？西方的衰落是无疑的。在威尔逊宣布世界在民主政府下处于和平状态的三十年后，北大西洋各民主国家首要之务是保卫西欧和欧亚大陆边缘。它们是在不到半个世纪内走到这0061译文经典···试读结束···...

2022-08-21

图书名称：《公共图书馆工作实务》【作者】李瑞欢主编；李树林，董晓鹏副主编【页数】272【出版社】北京：现代出版社,2018.09【ISBN号】978-7-5143-7366-0【价格】48.00【分类】公共图书馆-图书馆工作-中国【参考文献】李瑞欢主编；李树林，董晓鹏副主编.公共图书馆工作实务.北京：现代出版社,2018.09.图书目录：公共图书馆工作实务》内容提要：本书立足于理论与实践的结合，本着科学性、普及性、实用性原则，全面系统的阐述了公共图书馆工作基础知识，既对做好公共图书馆工作有一定的指导意义，又是公共图书馆工作人员学习提高的好教材。该书分为图书馆与公共图书馆的历史与发展，公共图书馆的阅读推广与宣传，文献分类工作，文献编目工作等几方面内容，全书注重理论，联系实际，对公共图书馆工作具有一定的参考价值。《公共图书馆工作实务》内容试读第一章图书馆概述第一章图书馆概述第一节图书馆的起源和发展一、图书馆的起源图书馆的产生有两个非常重要的历史文化背景，一个是文字的发明，一个是文献的出现。作为记录和传达语言的书写符号，文字有三个可考的历史节点：公元前4000年的古埃及人发明的象形文字，也叫纸草文字；公元前3000年左右的苏美尔人发明的楔形文字；公元前14世纪至公元前11世纪，我国的商朝人发明了甲骨文。有了文字，就得有记录文字的工具和载体。随着文字数量的不断增加，为了用文字准确地记录事物、完整地表达思想感情，文献便产生了。文献是指记录有知识和信息的一切载体。例如埃及的纸草卷、我国古代的甲骨文献、金石文献、泥陶文献、简帛文献等，都是不同载体的文献；再比如现在的纸制文献、光盘、缩微胶卷等等也是不同载体的文献。因为文献记录、展示、保存了文字，所以文献是人类文明传承延续的集中体现。随着文献数量的不断增加，将文献有序保存的需求逐渐出现，人们需要有一个地方保存文献，并且要有专人来管理文献，这样图书馆就应运而生了。根据考古学家的推测，世界上最早的图书馆4000多年前诞生于两河流域，也就是今天的伊拉克境内，那个时期的图书馆和档案馆没有明确的区分，一般同时兼有二者的职能；真正意义上的图书馆的产生是公元前七世纪亚述帝国首都尼尼微的皇宫图书馆，该馆-1公共图书馆工作实务藏有大约25000块泥版文书，并建有目录：后来古埃及开始有了王室图书馆和寺院图书馆：古希腊也建有为贵族保存文献的图书馆和著名学者的私人图书馆。公元前288年，埃及亚历山大图书馆建成，该馆典藏丰富，学者云集，被誉为世界古代图书馆的代表。在中国，公元前13世纪的商殷时代，甲骨文出现后，王室就有了保存典籍的地方，实际上这就是图书馆的萌芽。图书馆真正有文献可考的历史始于东周春秋时代，那时王室中有了专门的典藏处一藏室，并设立了专门的职官来管理文献。据《史记》记载，我国著名的哲学家、思想家老子在周代担任“守藏室之史”（文献典藏处的最高领导)。因此，后人将老子誉为中国最早的图书馆馆长。二、图书馆的发展(一)古代、近代图书馆从世界范围看，图书馆产生后，在欧洲中世纪图书馆附设在宫廷和教堂里，因为这一时期教会占了统治地位；公元11-13世纪随着西方大学的兴起，大学图书馆逐渐发展起来；14-16世纪文艺复兴时期，欧洲各国掀起建立图书馆的高潮。特别是15世纪时，我国造纸术和印刷术传到欧洲，促进了西方国家图书馆的发展和藏书量的增加。到了近代，17世纪中叶英国资产阶革命爆发，资本主义开始在西方萌芽，极大地推动了图书馆的发展。新兴的资产阶级提倡学校教育，开始兴办向社会开放的图书馆，以提高劳动者的科学文化知识。在这种情况下，欧洲的图书馆纷纷从皇室、教堂逃离出来，办成向社会开放的图书馆。在中国，图书馆在周代产生后，秦朝设立了专门的藏书机构，并设“柱下史”负责管理；汉代时我国国家图书馆已初具规模：从三国时期到隋唐五代，随着政治经济和文化的发展以及印刷术的发明：我国古代图书馆进入发展时期，国家藏书进一步发展，私人藏书也开始发展：从宋代到清代，我国古代图书馆进入繁荣时期，宋代雕版-2-第一章图书馆概述印刷术的盛行和活字印刷术发明，使社会上的书籍和著作得以广泛流传，促进了图书馆业的发展。宋代的书院藏书蓬勃兴起，出现了江西的“白鹿洞书院”、湖南长沙的“岳麓书院”、河南的“应天书院”和“嵩阳书院”四大著名书院。元代以后，皇家图书馆发展迅速；明代时，文渊阁因收藏《永乐大典》成为皇家图书馆的藏书中心清代时，著名皇家图书馆有以收藏《四库全书》著称的南北七阁，北方宫廷四阁包括文渊阁、文源阁、文津阁、文溯阁，江南三阁为文汇阁、文宗阁、文澜阁。明清时期私人图书馆也有很大发展，比较著名的有天一阁、汲古阁、澹生堂、绛云楼、海源阁、铁琴铜剑楼、皕宋楼等。1840年鸦片战争以后，受西方资本主义文化的冲击，封建社会的藏书楼越来越不适应社会发展的需要，逐渐解体，出现了向社会开放的图书馆。1849年创建的上海BookClu,进入20世纪后改英文名为PulicLirary,S.M.G,即工部局公共图书馆或工部局公众图书馆，这是“图书馆”一词在中国出现较早的例子。随着西方传教士进入中国，带有西方色彩的图书馆与中国古代藏书楼文化开始融合，上海作为东西文化的交汇点和最早开埠的沿海城市，成为近代图书馆的发源地，较典型的例子是创建于1847年的上海徐家汇天主堂藏书楼、创办于1875年的格致书院藏书楼。1894年上海圣约翰大学图书馆（后命名为罗氏藏书室或罗氏图书馆）建立，成为中国近代较早的大学图书馆。此外，武汉在中国近代图书馆史上也占有重要地位，1903年美国人韦棣华在武昌县昙华林文华学校筹办图书馆阅览室，1910年文华学校图书馆建成，命名为文华公书林，并为学校师生和校外读者服务。进入20世纪，中国图书馆在中西文化交融下得到长足发展。1902年京师大学堂（北京大学图书馆前身)的建立成为近代大学图书馆事业发展的重要事件。1909年，京师图书馆宣告正式成立，缪荃孙被任命为正监督，于1912年正式对外开放，成为当时中国北洋政府时期的国家图书馆（现名中国国家图书馆)，也成为近代图书馆发展史上具有代表性的一件-3-公共图书馆工作实务大事。（二)现代图书馆第二次世界大战以后，电子计算机等技术逐步在图书馆应用，图书馆的馆藏结构、服务方式、服务手段发生了巨大变化。特别是进入21世纪后，电子图书馆、数字图书馆发展迅速，使图书馆的形态和职能发生了革命性的变化，图书馆的工作效率和服务效率大大提高，服务不断深入图书馆的文献载体不断丰富，不仅印刷型的图书文献，也大量收藏非印刷型文献信息（缩微制品、录像带、磁盘、光盘、数据库等)，大大改变了和丰富了馆藏：图书馆之间的联系更加密切、向网络化、国际化方向发展：图书馆的职能不断扩展，除了保存文化典籍、普及科学文化知识、进行社会教育外，还增加了信息开发传递和智力资源开发、文化休闲等等职能。三、图书馆的概念1985年我国图书馆学家北京大学吴慰慈教授在《图书馆学概论》中给图书馆下的定义是：图书馆是搜集、整理、保管和利用书刊资料，为一定社会的政治、经济服务的文化教育机构」随着信息技术和信息社会的发展，图书馆的功能和社会作用有了新的特质，图书馆概念也有了新的发展。2000年程亚男在《图书馆工作概论》中给图书馆下的定义是：图书馆是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供利用的科学文化教育和信息服务机构。今天，图书馆的概念又有了新的发展，图书馆已不单单是一个机构，由于传统图书馆是以实体形式存在的，我们习惯于将图书馆看做一种机构，但未来的形态可能是多种多样的，我们应当把图书馆看作一种社会机制。我们可以给图书馆下这样的定义：图书馆是通过系统收藏、组织文献信息资源来实现保存人类文化遗产、提供信息服务、开展社会教育、提供公共文化空间社会职能的一种社会机制。-4第一章图书馆概述第二节图书馆的构成要素和主要类型一、图书馆的构成要素图书馆主要有以下五个要素构成：(一)文献信息资源文献信息资源是指图书馆所收藏和链接的各类型文献信息的总和。图书馆的构成首先是文献信息资源这一要素，文献信息资源是图书馆赖以存在和开展工作的物质基础。传统图书馆所收藏的主要是纸质的图书、期刊等文献，而现代图书馆的工作对象除此之外还包括了计算机可读信息、多媒体信息和各类型数据库等。(二)用户（读者）用户是图书馆的服务对象。凡是具有利用图书馆资源条件的一切社会成员，包括个人和集体都可以成为图书馆的用户。发展用户、研究用户、服务用户是图书馆工作的主要内容。(三)工作人员工作人员是图书馆活动的管理者和组织者，是使文献信息与读者发生联系的中介和枢纽。图书馆工作的好坏，图书馆社会作用发挥的大小，都取决于图书馆工作人员的业务水平、服务精神和道德素养等因素。(四)技术方法技术方法是做好图书馆工作的主要手段。图书馆能否发挥作用，主要取决于工作人员能否掌握先进、正确的技术方法。技术方法的发展是图书馆不断进步的重要保证。图书馆技术方法主要包括文献信息的收集整理和开发利用的技术方法、读者服务的技术方法、图书馆组织管理的技术方法，以及利用信息技术对图书馆进行-5-公共图书馆工作实务集成管理的方法。(五)建筑与设备建筑与设备是图书馆必不可少的物质条件。建筑与设备应适应图书馆文献信息的状况及服务功能的要求。图书馆建筑不当、设备不标准，都会妨碍图书馆工作的开展、降低图书馆的社会功能。图书馆的五个要素之间是相互依存、相互促进、缺一不可的，它们构成了图书馆的统一整体。在这个整体中，决定性的要素是图书馆工作人员，因为图书馆工作人员是图书馆一切活动的管理者和组织者，图书馆工作与服务方式，文献信息资源的组织形式与结构，图书馆的社会效益与价值，都取决于图书馆工作人员的工作。二、图书馆的类型划分图书馆的类型，目前在国际上尚无统一的标准。在我国，根据图书馆的隶属关系，结合图书馆的性质、用户群、馆藏文献范围等标准来划分，目前我国图书馆的主要类型有国家图书馆、公共图书馆、学校图书馆、科学图书馆、专业图书馆、技术图书馆、工会图书馆、军事图书馆、儿童图书馆、盲人图书馆、少数民族图书馆等。在这些类型的图书馆中，业界通常认为公共图书馆、科学图书馆、高等学校图书馆是我国整个图书馆事业的三大支柱。因为这三大系统图书馆的馆藏文献较为丰富，技术力量较强，并承担着文献资料中心、服务中心、协调中心和研究中心的重要任务。(一)国家图书馆国家图书馆是由国家举办的面向全国的中心图书馆，它担负着国家总书目库的职能，是一个国家图书馆事业发展的推动者，是一个国家各种类型图书馆的指导者。目前世界上有100多个国家建有国家图书馆，这些国家图书馆有着多种类型。主要包括：公共性的中央图书馆，如苏联国立列宁图书馆、法国国家图书馆、中国国家图书馆、英国不列颠图书馆、澳大利亚国家图书馆等。国会图书馆兼作国家图书馆，如美国国会图书馆、日本国立国-6···试读结束···...

2022-08-19

图书名称：《浅谈高校图书馆工作》【作者】谢薛芬【页数】175【出版社】杭州：浙江工商大学出版社,2018.06【ISBN号】978-7-5178-2652-1【价格】30【分类】院校图书馆-图书馆工作-研究【参考文献】谢薛芬.浅谈高校图书馆工作.杭州：浙江工商大学出版社,2018.06.图书封面：图书馆工作》内容提要：《浅谈高校图书馆工作》共收录作者论文21篇，分编成三个专题，对高校图书馆的发展现状及未来趋势做了细致的分析。作者通过对图书馆发展与创新的深入研究和探讨，围绕高校图书馆建设中的关键技术、服务方式、工作模式等开展研究，不断探索总结现代图书馆建设的新思路、新方法、新经验，有利于高校图书馆的管理创新、服务创新、理论创新，对推动图书馆的建设与发展起到一定的作用。《浅谈高校图书馆工作》内容试读第一篇」发现·求索第一篇发现·求索关于现行传统图书馆发展中所出现的一些现象的思考①【摘要】笔者对当前图书馆出现的各种现象进行了分析和归纳，总结出五种需要我们思考的问题。这五种问题相互联系和影响，同时也预示了图书馆未来的发展方向。【关键词】图书馆；发展探索；与时俱进当下知识经济、网络经济就如一股春风扑面而来，深感春意荡漾。人们用满腔的热情和殷切的期望去享受和拥抱它们所带来的快乐和财富。人们从来没有像现在这样重视知识，崇尚网络。知识经济、网络经济所产生的效应是前所未有的、难以想象的。这股春风所到之处就会催生新观念、新事物，激活新生命、新动力。笔者这段时间翻阅了近两年来的多种图书馆方面的专业杂志，发现在知识经济、网络经济的影响下，图书馆界也出现了一些值得关注的新现象、新问题，这种现象和问题或许还未被人们所重视，但它们的确在影响着人们的工作方式和思维方式，犹如雨后春笋，蓬勃发展，势不可当。正如马克思主义哲学所说的，事物①写于2008年9月。003浅谈高校图书馆工作必将经历“量变到质变”的过程。我想一旦条件成熟，时机到来，这些观念的发展和问题的解决肯定会给图书馆事业带来质变。下面就把本人所归纳的问题和现象提出来，供同行们指正，提出宝贵建议。1.高校图书馆管理体制的变化长期以来，我国图书馆管理体制都是国有事业性的行政管理体制，用人制度、财务制度、经费来源都是由政府来决定的。无论是公共图书馆还是高校图书馆都是事业编制的单位。但在知识经济、网络经济发展的今天，这种单一的行政管理体制开始有了变化，出现了民办、私有的图书馆管理体制。民办的典型例子就是山东济宁科教图书馆。该馆于1989年11月由下岗职工潘跃勇创办，现馆内藏书30余万册，各类报刊300余种，音像资料3万余套，固定读者1万人，已经发展成拥有北京科教图书馆总馆、山东10家分馆、总营业面积超过70000平方米的图书馆集团，初步形成了较为成熟的图书馆整合营销、内部管理、软件支持经验，并制订了雄心勃勃的发展计划一以北京科教图书馆为中心，以特许加盟的方式发展全国连锁馆，做中国第一的民办图书馆，形成集书刊与音像借阅、零售、出版策划、教育培训于一体的多元化文化事业集团。早期我国宁波天一阁就是私家藏书楼，是现存最古老的民间图书馆，藏书量达7万多卷。近年来，也有部分名人、艺人建私家图书馆，湖南卫视某艺人书馆，馆藏数量也很大。因此，部分省、市也相应出台了有关私立图书馆管理办法和条例。如2002年11月1日正式施行的《北京市图书馆条例》第十一条规定：“本市鼓004第一篇发现·求索励自然人、法人和其他组织兴办图书馆或者以捐赠资金、文献信息资料、设备等形式资助图书馆事业的发展。”湖北、四川、广州等省也相继出台了这方面的条例和管理办法。与此同时，随着近年来民办教育的快速发展，各类民办学校在兴建的过程中少不了要建图书馆，而这些图书馆的管理体制恰恰又与民办学校一致，属民办的性质。第三种是半公半私的管理体制。既有学校经费、政府投资，又有民营企业和其他社会力量的投资。新建的温州大学图书馆就是一个典型的例子。前不久笔者接待了到访的温州大学图书馆领导一行，在谈到温州大学图书馆管理模式时，该领导介绍由于新建的温州大学是在老温州大学（民营）和温州师范学院（公办)的基础上建设起来的，其学校管理体制是董事会领导下的校长负责制，因此新建的温州大学图书馆管理体系肯定与传统的管理体制不一样，必将打破传统的管理理念和人事分配制度，采用因岗设人，评聘分离的制度，可以更加突出图书馆的服务功能和工作效率，更加重视图书馆的社会效益和经济效益。总之，上述三种形式的管理体制，无论是公立的、民办的还是半公半私的，其共同特点就是在各自管理体制的运行下，图书馆会更具活力，工作人员的积极性和创造性会得到进一步发挥。这种新型的管理体制和管理理念迟早会被注人整个图书馆管理体制的改革中，成为各个图书馆效仿和引进的模式。2.图书馆功能的拓展在谈到高校图书馆的功能时，多年来，业内人士往往会想到它的收藏功能、传播功能和教育功能。不同图书馆的这些功能在005浅谈高校图书馆工作高校图书馆发展的各个阶段都发挥了积极的作用，对社会都做出了很大的贡献，在当今的社会仍发挥着积极的作用。但随着人类社会的发展，尤其是进入新时代，图书馆在人们日常生活中的地位越来越重要，图书馆的功能也开始发生了变化。其一，当你走进一些高校图书馆的大厅，你会发现，随着传统卡片式目录检索功能的消失，目录大厅的空间逐渐被一些供检索用的电脑和休闲沙发替代，而出纳台或是被用作咨询台，或是被用作提供读者喝咖啡饮料的服务台；更有一些新建的高校图书馆，在大厅内设有休闲场所和小卖部，可供读者喝茶闲谈。其二，随着计算机网络技术的普及，有条件的高校图书馆基本建立了电子阅览室或多媒体阅览室，由于图书馆所提供的优雅的环境和良好的服务，读者既可以通过计算机网络寻找各自所需的信息，又可在网上点播视听节目，或与人聊天，或玩网络游戏，因此，图书馆又变成了读者常去的休闲之处。其三，由于传媒业的发展，电子资料也成了高校图书馆所收藏的资料，为了满足不同读者的阅读需求，不少图书馆也相继建立了视听阅览室。读者可以在视听阅览室内欣赏到世界各国的影视大片和名片，欣赏一流的名歌名曲及其他的音像资料。以上所列举的三种现象表明，如今高校图书馆除了继续保留其传统的功能之外，它的另一个新的功能也在慢慢地凸显，这种新的功能就是高校图书馆的休闲功能。这一新功能是高校图书馆在社会发展的新的历史条件下产生的。研究其原因有以下几方面。第一，高等教育的大发展改变了传统的教育模式，即作为精英追求的唯一目的，变为一种生活的手段和生活的方式，继续教006···试读结束···...

2022-08-19 浅谈的近义词 浅谈辄止

住院医师标准化培训基地和助理全科医生培训基地：根据我省当前新冠肺炎疫情形势和防控工作要求，经研究，拟举办2021年云南省住院医师规范化培训暨全科医生助理培训公共理论（西医学类别）2022年8月12日。）参加考试。现将有关要求通知如下：1、请各基地通知考生于2022年8月9日至12日登录云南省研究生医学教育管理平台（ygme.haoyiheg.com）自行打印准考证（见准考证）具体考试时间和地点的票）。），并按照《关于2021年云南省住院医师规范化培训及助理医师培训公共理论（西医）考试安排的通知》（云纬人才发[2022]6号）附件三（考试管理手册）编制考试是必需的。2、请各基地按照《关于安排2021年云南省住院医师规范化培训及助理医师培训公共理论（西医）考试的通知》（云威人才发[2022]6号）执行）附件三（考试管理手册）相关要求，每台摄像设备的序列号反馈给云南好医生医学教育中心，由技术人员绑定，《标准化住院医师培训与助理医师培训公共理论》（西医）“）考试管理信息采集表”和“公共理论（西医）住院医师规范培训和助理全科医生培训考场信息登记表”应于8月5日前提交云南好医生医学教育中心，2022邮箱：18308725926@126.com，云南好医生医学教育中心收藏，上报o云南省卫生健康人才交流中心。如无更改，请联系云南好医生医学教育中心指导，无需再次提交。3、所有考生和考试工作人员必须按照新冠肺炎疫情防控要求做好个人防护，遵守疫情防控规定。参加考试的考生应在考试前的第10天至第14天测量自己的每日体温。测试和身体健康监测。考生应全程佩戴一次性医用口罩，持有效身份证、准考证、“云南省健康码”绿码、“通信大数据行程卡”（国内中高风险地区或14天内出国旅行史），并经体温检测后体温低于37.3℃方可进入考场按规定参加考试。同时，在《云南省住院医师规范化培训及助理医师培训公共理论（西医）考试考生健康申报表》上签字，如实、完整地填写相关信息，并留好“本”。4、请各基地及时通知考生考试时间。请考生按照疫情防控相关要求合理安排时间，做好相应准备，以免影响参加考试。还提醒考生注意以下注意事项：1、为确保考生熟悉和掌握考试流程，“好体检”小程序将于2022年8月9日至10日开放模拟考试功能，考生可登录参加模拟考试自己考试。2.正式测试期间，为保证测试期间网络畅通，请使用4G或5G网络；在电话拦截规则中设置“拦截所有来电”状态；进入微信语音/微信视频后，如果停留在微信页面，请下拉选择“体检好”小程序继续答题。3.进入小程序蓝屏或白屏时，请删除微信端“体检好”小程序，重新添加小程序进入；如仍未解决，请重启手机或将微信版本升级到最新版本。4、有弹窗提示系统繁忙，网络异常。您可以点击确定，然后再试一次；如果不行，请切换飞行模式并重新连接网络。5、提交试卷时，如果提示：禁止重复提交试卷，可能是网络环境不好。可以刷新小程序重新进考，再次提交试卷；或者等考试结束后系统自动收卷，不影响分数。6.开考15分钟后考生不得再次进入考场，90分钟内不得交卷。7.本测试为人脸识别测试。考试前、考试中、考试后，请按照系统提示拍一张清晰的脸部照片。系统会自动进行人脸识别验证。信息采集在“体检好”小程序中进行。8.本测试为单向测试。您只能按照试题的顺序回答。您不得返回和修改您的答案。不允许截图和截屏（管理后台会有记录）。9.考试时间为120分钟。考生在回答前必须阅读题型。请在规定时间内回答问题。考试时间结束后，系统会自动收集试卷。5.联系人和电话号码1、省卫生健康人才交流中心：王艳霞0871-671559112.技术支持电话：住院医师标准化培训杨敬亭18308725926，助理全科医生培训刘金娥18213817081云南省卫生健康人才交流中心2022年8月3日附件：点击查看附件1：云南省住院医师规范化培训及全科医生助理培训公共理论（西医）考试考生健康声明.docx附件2：关于2021年云南省住院医师规范化培训及助理医师培训公共理论（西医）考试安排的通知（云威人才发[2022]6号）.df...

2022-08-06 全科医生住院医师规范化培训 全科医生住院医师规范化培训实践活动总结

编辑点评：公共建筑节能设计标准df电子书是关于公共建筑进行安装时如何有效的进行节能的论述，包括建筑立面朝向规定，锅炉供暖规定，空调冷热水系统规定等等。建筑立面朝向规定1、北向为北偏西60°至北偏东60°；2、南向为南偏西30°至南偏东30°；3、西向为西偏北30至西偏南60°（包括西偏北30°和西偏南60°）；4、东向为东偏北30至东偏南60°（包括东偏北30和东偏南60°）。锅炉供暖规定1、单台锅炉的设计容量应以保证其具有长时间较高运行效率的原则确定，实际运行负荷率不宜低于50%；2、在保证锅炉具有长时间较高运行效率的前提下，各台锅炉的容量宜相等；3、当供暖系统的设计回水水温小于或等于50℃时，宜采用冷凝式锅炉。空调冷热水系统规定1、当建筑所有区域只要求按季节同时进行供冷和供热转换时，应采用两管制空调水系统；当建筑内一些区域的空调系统需全年供冷、其它区域仅要求胺季节进行供冷和供热转换时，可采用分区两管制空调水系统；当空调水系统的供冷和供热工况转换频繁或需同时使用时，宜采用四管制空调水系统；2、冷水水温和供回水温差要求一致且各区域管路压力损失相差不大的中小型工程，单台水泵功率较大时，经技术经济比较，在确保设备的适应性、控制方案和运行管理可靠的前提下，空调冷水可采用冷水机组和负荷侧均变流量的一级泵系统，且一级泵应采用调速泵；3、系统作用半径较大、设计水流阻力较高的大型工程，空调冷水宜采用变流量二级泵系统。当各环路的设计水温一致且设计水流阻力接近时，二级泵宜集中设置；当各环路的设计水流阻力相差较大或各系统水温或温差要求不同时，宜按区域或系统分别设置二级泵，且二级泵应采用调速泵；4、提供冷源设备集中且用户分散的区域供冷的大规模空调冷水系统，当二级泵的输送距离较远且各用户管路阻力相差较大，或者水温（温差)要求不同时，可采用多级泵系统，且二级泵等负荷侧各级泵应采用调速泵。...

2022-05-13 水泵的阻力 泵的扬程与系统阻力

编辑评论：公共基础知识典型真题练习001-100df是为了让考生更好地练习。“供你参考。公共基础知识典型真题练习第001-100期df预览摘自《公共基础知识典型真题习题001-100号》原文13.为了让自己的劣质酱油能在超市买到，个体户崔为超市部负责人唐安排了一次全家出游，并为唐的儿子上学支付了3万元的赞助费。在反不正当竞争法中，这种行为属于（）。A.混淆行为B.虚假宣传C.排他性排除行为D.商业贿赂14、国际收支是一国居民在一定时期内与其他国家居民进行的一切经贸往来的系统记录。国际收支中最基本的项目是（）。A.资本项目B.常规项目C.关税项目D.金融项目常用基础知识考试内容1、马克思主义哲学原理：辩证唯物主义、唯物辩证法、辩证唯物主义认识论、历史唯物主义。2、毛泽东思想概论：毛泽东思想的形成与发展，新民主主义革命理论，社会主义改造理论。3、中国特色社会主义理论体系：邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。4、当代中国的政府与政治：中国的国家制度与政治制度、中央政府与地方政府、公民权利与义务、公共行政、公共政策与公共服务。5、国家机关工作人员职业道德：国家机关工作人员的基本内容、价值取向、道德修养和行为准则。6、法律知识：法律基础理论、宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法和行政诉讼法等。刑事诉讼法和民事诉讼法知识）。7、语言和公文书写基础知识：汉字、词汇、语法、修辞学、文学常识、党政机关公文基础知识、常用公文书写、公务公文书写、公文处理官方文件。8、经济知识与科技知识：微观经济、宏观经济、国际经济、金融经济、产业经济、科技创新、科学前沿、科技常识。9。历史知识：中国近代史与世界近代史。10。其他知识：当前最新的政治知识。公共基础知识指南公共基础知识是一项综合性测试。考试大纲要求的内容涵盖政治、经济、法律、管理、技术、历史、语言基础和公文写作。范围广，内容复杂。把所有的内容都详细看完是很不现实的，“抓眉毛抓胡须”的做法也很不科学。从近年来公共基础科目考试命题的特点来看，公共基础考试题型越来越灵活，考试方式也越来越多样化。如何“保持不变”，快速掌握指定考点，有效提高考试成绩，是每个考生都非常关注的问题。这涉及复习和准备考试的方法和技能。...

2022-05-13

编辑评论：LiraryTaledf电子书是村上春树的小说。主要讲述了一个少年为了了解土耳其帝国的征税方式，去地下107层的图书馆借书的故事。一个奇怪的老人和他找到的三本书，故事情节离奇曲折。图书馆故事df摘要村上春树最激动人心的作品！这本小说的所有元素都充满了隐喻，这本书是村上小说世界的入口。为了了解奥斯曼帝国的税收是如何征收的，男孩决定去图书馆一探究竟。据导游介绍，少年来到地下107室。面前有一扇奇怪的门，敲起来很恐怖。门开了，一个长相古怪的老者找到了三本书，但只能在阅览室里阅读。青年跟着老人走进漆黑的阅览室，这才发现自己仿佛永远被囚禁在这里……图书馆故事df作者简介村上春树，日本著名作家。1949年生，29岁开始写作，处女作《听风吟》获得日本群像新人奖。1987年出版的《挪威森林》日文销量超过1000万册。2009年出版的《1Q84》被誉为“日本文学新千年的里程碑”。2013年4月，《无色的田崎作与他的旅行年》出版，7天突破100万册，创下日本文学史上最快破100万册的纪录。除了写作，他还热衷于翻译英国文学、跑步、爵士乐等。图书馆故事df作品评价角色“大黑狗”和“白头翁”存在于第一世界和第二世界。“大黑狗”的元素其实是我小时候被狗咬过的记忆伤疤，所以变成了我恐惧的延伸。它被我带进了第二世界，成为了老爷子的帮凶来阻止1、“白头翁”是我第一个世界的宠物，玩伴，友谊的象征，终于把我从危险中救了出来。...

2022-05-11 图书馆村上春树 图书馆奇闻 村上春树

编辑评论：墓志铭文库df下载，本书共收录250个墓志铭，而且都是真实的，每一个墓志铭都代表一种墓志铭。非常重要的信息，有兴趣可以阅读。PDF电子书简介墓志铭无论是自己写的还是别人写的，墓志铭都是留给世人的对逝者的记忆。墓碑被认为是不朽的，人们希望用什么样的文字和人物在这个世界上生存？生者在死者的墓志铭中表达了哀悼、劝勉，甚至严厉的批评。“关棺材”的关注已不再公平或不公平，而是成为了当时道德和时尚的宣言。图书作者信息SamuelFau，牛津大学博德利图书馆出版总监。被钱钟书称为“满屋”的博德利图书馆于1602年开馆，是欧洲最古老的图书馆，也是仅次于大英图书馆的英国第二大图书馆。图书主目录预览第1章长寿、爱情、友谊第2章各行各业第3章现在让我们赞美那些著名的男人和女人第四章：悲伤，悲伤，悲伤第5章离奇、哥特、怪异、荒谬第6章：不合时宜或不合时宜地死去第七章墓志铭花絮试读无论是在墓地闲逛时收集墓志铭，还是在浩瀚的图书馆中徘徊收集文字，都是有趣的消遣。墓志铭的魅力与生命本身一样永恒：死后如何总结生命？难得的岁月，这看似漫长的生命，如何能用几句话来解释？这种生活总结很重要，因为它往往精辟而有意义。千百年来，只要条件允许，告别死者绝不是钻地里那么简单。竖立一块墓碑，或者类似的带有描述的标记，哪怕只是几个字，也是对死者生平的某种恰当的认可。雅各和雷切尔之间的爱情是圣经中最伟大的爱情故事之一。雷切尔因难产而死后，雅各布在他爱人的坟墓前竖立了一座纪念碑。它上面一定有某种铭文。许多幸存的铭文已被证实，纪念碑上的铭文自古文明时代就从埃及传下来，并传播到苏美尔、希腊、罗马和中国。英国也有许多罗马时代（公元1至5世纪）的铭文。...

2022-05-10 墓志铭图书馆 墓志铭图书馆在线阅读

编者评论：计算机中学公共基础电子书dfComuterLevel2PulicFudametalE-Book.df可应用于职业技术培训领域。主题内容包括第1章数据结构与算法。经过对部分考生的调研和近几年的真题总结分析，小编为大家准备了计算机二级公共基础电子书df，需要的可以下载简介ComuterLevel2PulicBaicE-Book.df文档类型df/本文档为“ComuterLevel2PulicBaicE-Book.df.df”，可应用于职业技术培训领域。该算法基于对一些候选人的调查以及对近期真实问题的总结和分析。笔试部分经常考查算法复杂度、数据结构的概念、栈、二叉树的遍历、二分查找。读者应重点关注这部分详细重点学习点：1.算法的概念，算法时间复杂度和空间复杂度的概念2、数据结构、数据逻辑结构和物理结构的定义3.数据结构的定义。栈的定义及其操作，线性链表的存储方法4.树和二叉树的概念，二叉树的基本性质，完全二叉树的概念，二叉树的遍历5.二叉查找法6.冒泡排序1.1算法测试现场1算法的基本概念计算机问题求解的过程实际上是在实现某种算法，称为计算机算法。1.算法的基本特征是：可行性、确定性、有限性和足够的智能。2、算法的基本要素：（1）算法中数据的操作和运算一个算法由两个基本要素组成：一个是数据对象的运算和操作；另一个是算法的控制结构。在一般的计算机系统中，基本运算和运算有以下四类：算术运算、逻辑运算、关系运算和数据传输。(2)算法的控制结构：算法中各操作之间的执行顺序称为算法的控制结构。描述算法的工具通常包括传统流程图、N-S结构化流程图和算法描述语言。一个算法通常可以由三种基本的控制结构组成，顺序、选择和循环。测试点2以此类推。全国计算机等级考试二级公共基础知识考试大纲基本要求1、掌握计算机系统的基本概念，了解计算机硬件系统和计算机操作系统。2、掌握算法的基本概念。3、掌握基本数据结构及其操作。4、掌握基本的排序和搜索算法。5、掌握分步细化的结构化编程方法。6、掌握软件工程的基本方法，具备初步应用相关技术进行软件开发的能力。7、掌握数据库的基础知识，了解关系数据库的设计。考试内容1、计算机系统1、掌握计算机系统的结构。2、掌握计算机硬件系统结构，包括CPU、内存分层系统、总线和外围设备的功能和组成。3、掌握操作系统的基本组件，包括进程管理、内存管理、目录和文件系统以及I/O设备管理。2、基本数据结构和算法1、算法的基本概念；算法复杂度（时间复杂度和空间复杂度）的概念和含义。2、数据结构的定义；数据的逻辑结构和存储结构；数据结构的图形表示；线性结构和非线性结构的概念。3、线性表的定义；线性表的顺序存储结构及其插入和删除操作。4、堆栈和队列的定义；堆栈和队列的顺序存储结构及其基本操作。5、线性单链表、双链表和循环链表的结构和基本操作。6、树的基本概念；二叉树的定义及其存储结构；二叉树的前序、中序和后序遍历。7、顺序搜索和二分搜索算法；基本排序算法（交换排序、选择排序、插入排序）。3、编程基础1、编程方法和风格。2、结构化编程。3、面向对象的编程方法、对象、方法、属性以及继承和多态。4、软件工程的基础1、软件工程的基本概念、软件生命周期概念、软件工具和软件开发环境。2、结构化分析方法、数据流程图、数据字典、软件需求规范。3、结构化设计方法，一般设计和详细设计。4、软件测试方法、白盒测试和黑盒测试、测试用例设计、软件测试实施、单元测试、集成测试和系统测试。5、程序调试、静态调试和动态调试。5、数据库设计基础1、数据库基本概念：数据库、数据库管理系统、数据库系统。2、数据模型、实体关系模型和E-R图，从E-R图导出关系数据模型。3、关系代数运算，包括集合运算和选择、投影、连接运算、数据库规范化理论。4、数据库设计方法和步骤：需求分析策略、概念设计、逻辑设计和物理设计。考试方法1、共同基础知识不单独考，而是与其他中学科目相结合，作为中学科目考核内容的一部分。2、机考，10道选择题，占10分。计算机中学公共基础知识笔记1、数据结构与算法算法的基本运算和运算：算术运算、逻辑运算、关系运算、数据传输。基本算法设计方法：枚举、归纳、递归、递归和减半递归技术。数据元素：数据元素是数据的基本单位。数据对象：数据对象是相同性质的数据元素的集合。数据结构：指数据对象中所有数据成员之间关系的集合。数据的逻辑结构包括数据对象和数据对象之间的关系。数据的存储结构包括数据元素的存储方式和关系的存储方式。一个数据的逻辑结构可以用多种存储结构来表示。线性结构（非空数据结构）的条件：（1）根节点只有一个；（2）每个节点最多有一个前件，最多有一个后件件。栈、队列和双向链表都是线性结构；树和二叉树是非线性结构。线性表由一组数据元素组成。数据元素的位置只取决于它们自己的序号，元素之间的相对位置是线性的。对于具有“一对一”逻辑关系的数据，最好的存储方式是使用线性表。除根节点和终端节点外，所有其他节点都只有一个前件，也只有一个后件。线性表的存储结构：顺序存储结构（顺序表，图3a））和链式存储结构（链表，图3））。线性表的顺序存储结构有两个特点：（1）线性表中所有元素占用的存储空间是连续的；（2）线性表中的数据元素都是存储的根据按逻辑顺序存储。线性表的链式存储结构存储的数据结构的存储空间可能是不连续的，每个数据节点的存储顺序可能与数据元素之间的逻辑关系不一致。节点包含：数据字段、指针字段。（注：链式存储法既可以表示线性结构，也可以表示非线性结构）。栈和队列属于线性列表，是特殊的线性列表，因为它们对线性列表中元素的进出提出了明确的要求。栈有记忆功能，队列没有记忆功能。栈的特点是先进后出，后进先出，所以栈出栈的时候，出来的元素一定是栈中最后存放的元素，所以栈有内存功能。队列是先进先出的，取队列的第一个元素，获取队列中最先存入的元素，而不是队列中最后存入的元素，所以没有记忆功能.栈和队列的存储结构：(1)顺序存储结构：使用一组地址连续的存储单元，即一维数组进行存储；(2)链式存储：线性链表。计算循环队列的元素个数：“尾指针减去头指针”，如果是负数，加上它的容量。树是节点的有限集合，是一种非线性结构。节点的度数：节点拥有的子树的数量。叶子节点：度数为0的节点。分支节点：叶节点以外的节点。节点层次结构：根节点位于第一级。树的深度：层级最大的节点的层级。树的度数：树中所有节点的最大度数。二叉树的每个节点最多有两个子树，分为左右两棵，不能互换。二叉树有五种不同的形式。在二叉树的这一层，最多有节点。一个深度为的二叉树最多有节点。在任何二叉树中，度数为的节点（叶节点）的度数总是多了一个节点。节点深度不小于的二叉树/equatio?tex=%5Cleft%5B+log_%7B2​​%7D%5Cright%5D%2B1">，其中表示为的整数部分。全二叉树：每一层的节点数达到最大值，即全的层二叉树，有节点。完全二叉树：除最后一层外，每一层的节点数都达到最大值；最后一层缺少右侧的几个节点。节点的完全二叉树的深度是。中等程度的完全二叉树节点数为或。前序遍历：先访问根节点，然后遍历左子树，最后遍历右子树；并且，在遍历左右子树时，还是先访问根节点，再遍历左子树，最后遍历右子树。中序遍历：先遍历左子树，再访问根节点，最后遍历右子树；并且，在遍历左右子树的时候，还是先遍历左子树，再访问根节点，最后遍历右子树。后序遍历：先遍历左子树，再遍历右子树，最后访问根节点；并且，在遍历左右子树的时候，还是先遍历左子树，再遍历右子树，最后访问根节点。顺序搜索从表的一端开始，依次扫描表中的每个元素，并与要搜索的数字进行比较。只能使用顺序搜索：(1)线性表是无序表，无论是顺序存储结构还是链式存储结构，都只能使用顺序搜索。(2)有序线性表，如果采用链式存储结构，只能按顺序查找。二分查找条件：(1)结构是有序存储的，(2)线性表是有序表。对于一个长度为的有序线性表，在最坏的情况下，二分查找只需要比较次，顺序搜索需要比较次。排序算法1.交换排序(1)冒泡排序方式，最坏情况下冒泡排序所需的比较次数为。(2)快速排序方法，最坏情况下快速排序所需的比较次数为。2、插入类排序：(1)简单的插入排序方法，最坏情况需要比较；(2)Hill排序法，最坏情况需要比较。3、选择排序：(1)简单选择排序方法，最坏情况需要比较；(2)堆排序法，最坏情况需要比较。与上述方法相比（希尔排序方法除外），堆排序方法的时间复杂度最小。...

2022-05-08 二叉树是线性表吗 线性四叉树

编辑评论：公民参与公共决策为读者提供了明确的公民参与操作指南。作者概述了公民参与政府决策的策略和途径，并试图告诉读者公共管理者应该如何在保持公共管理效率和有效性的同时，肩负起促进公民参与各种社会事务的艰巨任务。作者以简洁明了、通俗易懂的语言提出了一个有效的公民参与决策模型，并用大量的实证案例来说明和验证模型的有效性。关于作者约翰·克莱顿·托马斯(JohClaytoThoma)是乔治亚州立大学公共管理与城市管理研究学院的教授兼院长。他曾在多个城市事务管理和公共行政研究机构担任领导职务，包括1990年至1992年担任城市公共事务管理协会会长，并于1994年担任美国行政学会全国会议的项目联合主席。他的主要著作是《公民与城市之间》和《转型中的大城市政治》。精彩的书摘由此产生的社会动荡可想而知，最终导致国会通过林登·约翰逊总统的“伟大社会”法案。该法案旨在通过建立一系列直接针对低收入者，尤其是美国黑人的减贫的联邦计划来向贫困宣战。考虑到反贫困计划的实施不能重蹈城市重建计划的覆辙，即不能通过加强平等主义政策来破坏城市重建计划的成果。语言要求，在实施这些项目的过程中，必须“以项目实施地区的公民和公共服务目标为中心，最大限度地发展和引导可行的公众参与”（Judd，1979，.第302-303页）。随着这些新法律条款的使用和推广，公民参与的新时代开始了。正如我们最初了解到的那样，新公民参与运动或公民参与与传统的公众参与主要有两个不同之处：首先，传统意义上的角色和角色仅限于政策制定或决策，而新公民参与运动更加强调公民参与政策执行，即公民不仅参与政策制定，而且政策一旦通过，也参与到政策的实际运行中，进入公共的实际管理过程。项目。其次，新公民参与运动反对传统公民参与的精英主义倾向，如城市更新项目咨询委员会的“蓝丝带”模式等，扩大了公民参与的范围。该过程包括那些低收入阶层的公民。1970年代，参与范围进一步扩大，民间组织进一步纳入。在这个时代，形成了一种新型的公民组织。他们代表消费者、环保主义者和公众关注和讨论社会和公共问题，例如对弱势群体和穷人的援助问题（Walker，1983）。对于这些公民组织，公民参与联邦政府计划，并承诺公民可以对影响其生活质量的政府计划决策产生影响。结果是，虽然反贫困战争项目的实施令人失望，因为在不到10年的时间里，大多数分支要么被取消，要么处于破败状态，然而，公民身份的扩大在政策参与执行，特别是增加公民参与联邦政府项目的想法，正在获得动力。从1960年代后期到1970年代中期，公民参与在许多联邦政府项目中蓬勃发展。在1960年代后期，只有31个联邦政府资助的项目实施了公民参与，到1974年底，管理的公民参与项目的数量在1960年代后期增加了两倍多，达到100个。在接下来的两年中，参与度又增加了50%，另外55个联邦项目也包括公民参与（政府间关系咨询委员会，1979年）。章节详情第1章描述了当今新的公民参与运动的发展。从一开始，本章就通过生动的例子描绘了过去两三年中日益增长的公民参与。本章的第二部分解释了新的公民参与运动给当代公共管理带来的一系列挑战和压力。第二章介绍了公民参与在公共管理理论中的地位和作用的变化。本章追溯公民参与理论的历史演进，从1960年代“新公共行政”大力倡导公民参与的充分作用，到当前反对公民参与，主张公民参与经常提出很多问题。除了这个简短的历史回顾外，本章还进一步说明了公民参与公共管理过程的方式发生的许多变化。最后，本章提出了一个全面的理论分析框架，并建议公共管理者充分认识到公民参与公共管理所发挥的实质性但有限的作用。第3、4和5章描述了公民参与的有效决策模型，这是本书的核心，作为解释公共管理者何时以及如何让公民参与的基本分析框架。第三章讨论了模型的第一部分，描述了模型在决策初始阶段的使用，并分析了公民是否应该参与特定的公共决策过程；第4章侧重于公共管理者在定义和判断谁方面的作用在参与决策时以及在参与某种形式的公民时应如何使用有效的决策模型各种形式的公民参与。在第6章和第7章中，作者将研究视角从公民参与的各种方法转向公民参与的工具和机制。第六章阐述了公共管理者采取以收集和获取政府信息为中心的公民参与机制，以获取相关政策信息；第七章提出，当公共管理者期望公民充分理解和接受政府公共政策时，可以考虑的各种公民参与机制。在这两章中，我们重点关注特定形式的公民参与更有效的情况和背景，以及公民参与形式缺乏有效性的背景。在这里，作者认为公民参与形式的选择和使用的有效性与公民参与的决策模式密切相关。第8章进一步就公共管理者如何与公民建立良好的工作关系提出建议，并说明一旦公民与公民之间建立合作关系，这种关系的形成对于发展成功的公民参与方法至关重要（Fiher和Brow，1988年）。政府组织不断深化，公民参与才能深入发展。在此基础上，第9章讨论了一些新发展起来的高级公民参与形式，旨在建立政府与公民之间的合作关系。第十章对前几章的观点进行了总结和总结，并对公民参与的未来发展提出了展望。首先，本章总结了几个“应该做和不应该做”的建议，倡导公共管理者时刻思考公民参与的问题；其次，笔者在本章中指出，在公民参与发展等环境因素的影响下，公共管理民主的性质发生了很大变化，因此要求公共管理者具有新的管理技能和策略；最后，本章进一步探讨了当代民主价值观随着管理技能和参与形式的发展而演变。直面挑战公共决策和公共行政的性质发生了变化。随着公民参与公共决策、实施和管理的需求不断提高，传统的公共政策和公共管理运行方式明显已经过时。我们对公共管理者的公民参与发展提出了一个由两部分组成的挑战：第一，理解新的公民参与运动的必要性，本章讨论并在下一章中详细阐述；二是对各种分散的事物进行融合整合，提出公众参与公共决策的有效决策模式。本章的后半部分解释了公众参与的一些挑战，因此本书其余部分旨在讨论公共管理者如何成功地整合这些部分。...

2022-05-06 什么是公共决策 公共决策与公共管理的关系

编辑评论：新的公共治理？-公共治理理论与实践新视角讨论了当代西方新兴的公共治理理论与实践。本书分为五个部分。第一部分基于公共治理和新公共治理的概念提出了一系列理论视角。第2-5部分探讨了多个关键领域的公共治理性质：组织间合作、合同关系、服务提供的组织间网络和公共政策网络。本书最后讨论了公共治理是否是21世纪公共服务提供的新范式。编辑推荐适合人群：本科及大专师生、公共管理及MPA研究生、各级政府官员本书的贡献和精辟之处在于奥斯本提出的新公共治理的七个“新问题”，其中涉及新公共治理的基本问题，即分析新公共治理的基本单位是什么结构性问题，即新公共治理选择什么样的组织结构；可持续性问题，即如何保证公共服务体系的可持续性；价值问题，即新公共治理的核心价值理念是什么；关系技能的问题，即关系绩效的需求研究的关键技能是什么；问责问题，即新公共治理体系下问责的基本特征是什么；评估问题，即如何在开放和自然的公共服务提供系统中评估可持续性、问责制和相关绩效。这些问题不仅直接指出了新公共治理未来的研究方向，也间接指出了当前新公共治理研究的不足。未来对这些新问题的研究和共识，直接关系到新公共治理的统一理论框架的形成。为此，学者们需要摆脱过去狭隘、分散、混乱的研究，团结一致，共同构建新公共治理的未来蓝图。什么是元治理？我将使用“元治理”一词来描述去中心化治理过程的控制和方向。换句话说，就是“治理的治理”。元治理可以解释为公共部门内部的大量组织和管理过程已经实现了相当程度的自治（这种状态通常被描述为治理），需要对各种治理的组成部分。正如下文将指出的那样，过去几十年公共部门的变化一直是人们意识到需要元治理的主要驱动力，但一些国家，如美国（Careter，2001），迫切需要需要在政治体系内进行元治理。这种需求已经存在了很长一段时间。行政流程是否因管理改革或采用更具参与性的治理方式而发生变化无关；元治理的基本现实或概念要求或多或少是相同的。这一基本要求将为行政系统提供方向，这将需要保留管理授权和分权带来的优势，同时引入中央指挥和控制。治理总是涉及公共组织和公职人员的受控制和自治之间的某种程度的平衡，当需要对分散系统进行控制时，这种平衡变得更加明显。治理除了在实践中的关注外，在学术界也被广泛讨论，学者们也开始发展元治理的概念。例如，Meulema（2008）对现有的元治理概念进行了深入探讨，重点探讨了元治理与与之相关的三种传统治理模式（层级治理、市场治理和网络治理）之间的关系。.Jeo(2002)（另见Bell和Park，2006）还进行了一系列关于元治理的讨论，重点关注治理失败及其对策。此外，Soree(2006)强调需要加强对分散治理过程的政治控制。虽然现有文献在发展元治理概念方面取得了丰硕成果，但在研究元治理工具（可能在提供必要的指导和控制方面可能可用）方面却是无效的，从某种程度来说，可用的工具未来的元治理者与今天公共部门工作人员的治理者相同。这些工具的类型由Hood(1976)总结为NATO[即节点性。权威、财富和组织]。这些工具几乎是灵丹妙药，因此它们也满足了元治理的基本需求，但它们并没有为理解问题提供任何具体的分析价值。Salamo（2001）提出的“新治理”工具的逻辑虽然更接近元治理的需要，但仍然没有对元治理提供特殊帮助。元治理工具与其他治理工具的区别在于，元治理工具强调社会和经济引导；其他治理工具强调对公共部门本身的直接控制，而不是通过影响经济和社会环境来采取行动。尽管它们之间在逻辑上有相当程度的相似性，但它们之间仍然存在一些显着的差异。尤其是在试图加强对政府内部组织的控制时，人们立即想到的一个想法是，这些组织应该服从控制者的权力。这种想法可能不正确，许多公共组织确实在试图逃避权威，但“等级的阴影”在政府内部比在政府外部更为明显。最后，元治理被认为倾向于控制公共部门的行为环境，而不是直接控制行为本身。例如，Lowi（1972）认为，对行为环境的更多控制可以用来划分公共政策的类型2，进一步，如果未来的州长面临更难以控制的情况，尝试间接限制和规范行为.，可能是最有效的治理方式。例如，监管理论中详细阐述的监管往往会塑造公共行为发生的环境（Scott，2004）。决策与传统公共行政相关的臃肿官僚机构确实存在许多问题，但它们也确实具有决策能力。在代议制下，多数规则和其他宪法公约确保做出决定。同样，官僚决策的执行也需要在法律允许的范围内进行，所以也有这方面的决策。这些恭维并不意味着（在官僚体制下）决策是高质量的，这仅仅意味着它们是可以做出的。网络治理中的决策并不像人们有时想象的那么简单。与正式机构不同，涉及大量社会成员的治理网络或其他类型的结构没有明确的决策规则。网络治理的基本规范是讨价还价以达成共识，但这种讨价还价可能会产生最平庸的决策结果（Scharf，1998），除非存在其他一些规范来监督私人利益。如果没有预先规则或强有力的非正式规范，治理可能会导致无效或低质量的决策。虽然网络治理的倡导者可能对这些治理结构的自组织性质过于乐观，但他们确实在寻找等级控制的替代方案。上面对网络治理的讨论还可以扩展到与NPM密切相关的面向市场的服务交付模型。例如，合同和公私伙伴关系涉及大量的多方协议过程，导致谈判无效或效率低下。此外，NPM思维的部分逻辑已将私营部门的价值观完全渗透到公共部门，因此，在此背景下做出的决策在反映公共利益方面也不尽如人意7、再者，为了让这些制度安排在公共利益的前提下运作，可能需要注入一些超越各方利益的价值观。元治理策略：什么时候应该进行元治理？何时对公共项目进行元治理时要考虑的最后一个问题是何时在公共政策过程中强调元治理。传统的公共行政依赖于对行政程序的控制和使用预先规则来确保根据法律要求和政治领导人的意愿做出决定。上述许多改革都针对这种分级管理控制，并在更大程度上允许个别公共组织和网络获得更多决策权，并使其对其决策的后果负责。转变传统公共行政的等级制度。这些管理变化意味着任何重新获得控制权的尝试都必须在事后进行。努力在事后诊断问题，并通过纠错机制确保控制。从某种意义上说，共同责任在很大程度上依赖于纠正和惩罚错误，甚至更现代的控制工具，如绩效管理（见下文），在很大程度上依赖于对低绩效检测的事后响应。纠错机制很有价值，但如果容忍滥用资源和浪费时间，它们可能会失败。因此，仅仅使用元治理来纠正错误，虽然没有完全摒弃，但在改变政策方向方面可能不如更直接的工具有效。尽管大量研究表明，政府的治理还远未完善，但让政府监督其他主体的做法仍然为政策的控制和管理提供了额外的保障机制。...

2022-05-06 公共管理网络治理 网络社会与公共治理