《团队赋能》（英）迈克·布伦特，菲奥娜·爱尔莎·丹特著；徐少保，王琳译|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《团队赋能》

【作　者】（英）迈克·布伦特，菲奥娜·爱尔莎·丹特著；徐少保，王琳译

【页 数】 210

【出版社】 北京联合出版公司 , 2019.05

【ISBN号】978-7-5596-3007-0

【价 格】55.00

【分 类】团队管理

【参考文献】 （英）迈克·布伦特，菲奥娜·爱尔莎·丹特著；徐少保，王琳译. 团队赋能. 北京联合出版公司, 2019.05.

图书封面：

图书目录：

《团队赋能》内容提要：

团队无处不在，不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战，比如，如何处理人际关系；如何面对不同团队中的不同角色；如何指导和培养团队成员等等。那么，我们如何才能打造一支成功的团队领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标 《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成，囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的新结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题；其次，以商业、体育和慈善部门为例，通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度，帮助管理者解决团队管理的实际问题；展望了团队的未来发展，认为通过培训，所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。

《团队赋能》内容试读

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The Leadership

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of Teams

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第一章

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定义：认识你的团队

T (together)一一起

E (everyone)

每个人

A (achieves)一达到

M (more)一更多

团队的定义

团队(team)的一般定义是“具有互补技能和共同目标的小规模团组人”（卡岑巴赫和史密斯，1993）。“小”是因为一个团队中人员过多将无效率可言。尽管沃顿商学院教授詹尼弗·穆勒(Jennifer

Mueller)认为六个人组成的一个团队是最理想的状态，但团队中有效人数的可接受范围通常在5~12人之间。人数虽然很重要，但是仍然不如

成员素质和团队内部的领导方式重要。我们认为，如果团队中的成员具

有互补的技能和方法，团队就能达到最佳效果。因为拥有不同技能和特

长的人有助于使团队获得最大的多样性，以实现其所追求的目标。为了

使团队获得成功，团队成员应该讨论并确认他们的共同目标。实际上，

许多所谓的团队并没有讨论互补性问题或者确立共同目标。

研究人员乔恩·卡岑巴赫(Jon Katzenbach)和道格拉斯·史密斯

(Douglas Smith)对工作组和团队进行了明确区分。这两者并不属于同一

概念，有着截然不同的目标，需要不同的技能并产生不同的结果。例如，工作组分享信息、观点和见解，重点关注个人目标和责任，对与自己无

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·动荡的—现实情况是，我们生活在一个动荡的世界，形势变

幻莫测，且往往朝着糟糕的方向发展。

·不确定的一不确定感比以往任何时候都更加明显，未来事件越发难以预测。

。复杂的一我们的世界越发多元，增加了我们的理解难度。

模糊的一—我们面临的许多问题都能以一种以上的方式加以理

解，所以达成共识变得困难，而冲突更易产生。

因此，一个人（无论多么高明或有着多高地位）越来越不可能单

独解决组织面临的所有问题和困境。

团队中的创造与创新

本质上，团队由不同的人组成，他们的性格、观点、意见、需求

等各不相同。关键在于，我们必须利用这种多样性来提高业绩并实现

真正的开拓和创新。

处理“棘手问题”

现在，团队领导者也必须解决霍斯特·里特尔(Horst Rittel)和梅

尔文·韦伯(Melvin Weber)(1973)教授所称的“棘手问题”(Wicked

Problem)。这里的“Wicked”并不是邪恶的意思，而是对解决问题的抗拒。“棘手”问题的定义源自其解决方法不是简单的对与错，而是更好或更糟。换句话说，对于这个问题没有一个统一的正确答案。领

导者和团队面临越来越多这样的问题，当问题没有答案，只有选项，想法或可能时，成员们希望领导者知道该采取何种措施。即使一个可能的答案都没有，我们也不能低估领导者找到正确答案的压力。

当然，有些时候我们面临的问题没那么复杂。这些问题众所周知，答案也十分确定。这样的问题可以被描述为“困惑”，个人可以解决

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···试读结束···