《外贸英语函电》周道主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《外贸英语函电》

【作　者】周道主编

【丛书名】工学结合新思维高职高专财经类“十三五” 规划教材

【页 数】 176

【出版社】 北京：对外经济贸易大学出版社 , 2018.08

【ISBN号】978-7-5663-1378-2

【价 格】31.00

【分 类】对外贸易-英语-电报信函-写作-高等职业教育-教材

【参考文献】 周道主编. 外贸英语函电. 北京：对外经济贸易大学出版社, 2018.08.

图书封面：

图书目录：

《外贸英语函电》内容提要：

《外贸英语函电》内容试读

PreparationBusiness Letter

Writing Principles外贸函电写作基础

1.邮件写作基础

外贸函电包括商业书信、电子邮件、传真、电传、电报等，其中电传和电报随着现代通信手段的飞速发展已几乎被淘汰，而传统书信也已在很大程度上被传真和电子邮件代替。在进出口企业的外贸业务往来中，信函写作决定你能否以专业的方式跟客商进行有效的沟通。作为一种常用的英语应用文体，函电对于国际贸易商进一步开拓国际市场，发展对外贸易有着重要的促进作用。以下调查结果说明了它的重要性。

当买方（进口商）和卖方（出口商）在互不了解的基础上开始进行业务联系时，买方通常怎样评估卖方？根据全美最畅销贸易著作Building an Import/Export Business,有五个方面是买家最关心的：

供应商如何回复买家的邮件？

供应商网上的简介和（或）目录是否做得专业？当买家询问信息时，供应商是否完整答复所有问题？供应商的信头是否写明了公司地址和传真号码？

供应商如何答复买家提出的要求？供应商多久作出答复？

供应商是否愿意对产品进行修改？

买家询问多个问题时，供应商是否答复所有的问题？

供应商的信用如何？

供应商的银行信用记录如何？供应商银行账户是何时开立的？大致的日常收支情况如何？银行给供应商的贷款额度是多少？银行对供应商的账户情况是否满意？

外贸英语函电

供应商贸易往来的信用如何？合作者与该供应商合作几年？供应商可承受多大的订单？交货是否及时？

是否能准确地完成订单？

供应商是否使用了以下标准质量管理认证体系：

IS09000(品质管理系列标准)：

IS014000(环境管理系列标准)：

HACCP(适用于出口美国的海产品)。

由此可见，外贸函电写作能力直接影响到对方对自己公司的评估，你给对方的每一份信函、邮件或者传真等，都代表着你公司的形象，显示了你公司的水平和实力。同时，相信你也一定会用这种方式来了解和评估对方。

邮件写作基础

一、邮件特点

(1)内容单一。一文一事，即一份函电只涉及某一个议题。

(2)结构简单。篇幅清晰，便于阅读和理解。

(3)语言简练。言简意明，用词准确有礼。

(4)格式标准化。使用国际通用格式或惯用格式，如图1所示。

m To:

chuckyc@ms21.hinet.net

田Cc:

Subject:

Attach:Part/-ppt (04 KB

By the way.Ill have a party for my birthday next Saturday.Do you have time tocome？The details are

。R23

Best wishes.

832-0000

图1标准格式

二、邮件格式要求

一般包括：收件人邮箱、标题、正文、礼貌结束语、落款。(一)收件人(Recipient)

收件人地址To:收件人的E-mail地址

抄送收件人地址Cc:接受抄送文件的人的E-mail地址，且收件人知道此抄送信息。

Preparation Business Letter Writing Principles外贤☒电写作基础3

密送收件人地址Bcc:接受密送文件的人的E-mail地址，但收件人不知道此抄送信息。如果发件人的抄送对象不止一个人（可能是对方的同事或者主管），我们在回复时应选择“reply all”,而不是只回复发件人。发件人抄送的目的是希望多个人了解到邮件内容的进展情况，因此，我们应该同时回复所有的被抄送对象。(二)标题(Subject)

明确、尽量简短、具概括性，一般单词首字母、专业名词大写。注意：主题一定不能空白。

e.g.Re:ABC inc.Home Depot vendor-solar light /DEF Co.,Ltd.

分析：ABC inc.代表客户的公司名，邮件主题首先写上对方的公司名，表示对对方公司的尊重；Home Depot vendor--solar light明确表示我方是美国最大装修建材零售商Home

Depot太阳能灯的供应商，既表明实力，也引发对方的兴趣；DEF Co,Ltd.代表我方公司。同时，这样设置主题的邮件，即使客户暂时没有回复，也便于对方日后需要时通过搜索关键词“home depot'”找到这封邮件。(三)正文(Content)

l.称呼(Salutation)

只知头衔，用Dear+Title e.g.Dear Manager只知姓名，用Dear+全名e.g.Dear Peter/Sophia通函，用Dear All或To whom it may concern

2.开头(Starting)点明来意，不需客套。

e.g.This letter is to.../I'm writing to you for.../I would like to...回函时最好写明何时收到关于什么内容的邮件。

e.g.Thanks for your email dated 7th Aug.concerning /regarding...

Further to our telephone conversation,I am writing to inform you of...

3.内文格式(Letter Styles)

混合式(Semi-indented style)

Dear Mr.Jack Nicholson.

I'm a member of ME department of SME.At present,I'm in charge of manufacturing process of NO.6789.Could you please offerus the files of this type before next Wednesday?

Thanks for your support to our factory all the time.

Best regards,

John Barrowman Supervisor

Manufacture Engineering Department

Tel:021-77788888

外贸英语函电

平头式(Flat style)

Dear Mr.Jack Nicholson,

I'm a member of ME department of SME.At present,I'm in charge of manufacturing process of NO.6789.Could you please offerus the files of this type before next Wednesday?

Thanks for your support to our factory all the time.

Best regards,

John Barrowman Supervisor

Manufacture Engineering Department

Tel:021-77788888

4.结束语(Ending)

通常是对收文者的希望或要求，或表示感谢的总结语句。

e.g.Hope to receive your email soon.

We await your satisfactory news.

Thanks for your attention/cooperation with us in this matter.(四)礼貌结束语(Polite Endings)

(1)If you don't have a contact name:

Dear Sir or Madam

Yours faithfully

(2)If you know the name of the person:

Dear Mr.Mrs./Ms.Jones

Yours sincerely

(3)If your know the person as a friend or close business colleague:

Dear James

Best wishes /regards

(4)If you are contacting a company not an individual:

To whom it may concern

Yours faithfully(五)落款(Signature)

写信人全名、职务及所属部门和公司、地址、电话号码、传真等。

Wang Dabao(王大宝)(David Wang/Wang Hua)

Technical Department,Deputy DirectorCOSCO(Guangdong)Shipyard Co.,Ltd.

Dasheng Industrial Estate.Machong,Dongguan,Guangdong 523146.China

Tel0769-88286988-6611

Fax:0769-88231981

Mob:13922960336

Email:wangdabao@cosco-shipyard.com

Preparation Business Letter Writing Principles外贤☒电写作基础5

三、邮件写作注意事项(一)邮件主题

主题是准确、简洁地对邮件内容的描述。主题一定要认真填写，这样收件人可以在收件箱里用最短的时间对新邮件进行筛选，确定处理顺序，同时也便于对方日后查阅。不填写主题的邮件很容易被作为垃圾邮件删掉。

(二)邮件内容

(l)选择合适的字体、字号。建议：Times New Roman或Verdana或Arial、l0号、黑色字体。

(2)内容表达要简洁、直接、明确.不要把很多事情写在一段中，显得非常冗长，没有条理性。如果事情复杂繁多，可以采用数列或分段的形式，每一段中间空一行，方便对方阅读。对于初学者而言，学习模仿以英语为母语的客户的邮件写作方式不失为一种有效的方法。

(3)少用第一人称，多用被动语态，目的是突出事件。例如：原句：We'll send you the samples tomorrow.

修改：Samples will be sent to you tomorrow.

(三)邮件发送

电子邮件在发送之前，应养成检查电子邮件的习惯。检查内容主要包括：是否要发给对方、收件人地址准确与否、主题是否醒目、文本语句是否通顺、有无错别字、附件是否已经添加等，这些内容无误后再点“发送”。(四)邮件回复

遵循24小时回复法则，理想回复时间是两小时，一些紧急的邮件看到的第一时间就应该回复。若邮件短时间不能回复，也应该向对方说明已经收到邮件，正在抓紧时间处理，将在何时给予回复等。

在回复邮件时，如果双方均未在主题栏键入主题名称，而是点击“回复”按钮直接发

送，主题栏的“RE”会越来越多，这时候我们要及时删掉“RE”,重新提炼有用信息作为

主题。

(五)附件和图片

第一次写开发信的时候如果有附件或者插入图片，很容易被国外的服务器拦截。如果第一次联系客户时就使用报价单、打包很多产品图片或者发电子样本，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客户删除了。但是收到一个新客户的询价后，在回复时可以插入报价单或者图片。

6外贸英语函电

Ⅲ.书信写作基础

一、书信格式

(一)齐头式(Blocked Form)

Johnson Johnson1 J&J Plaza New Brunswick,

NJ089333U.S.A.

Tel:732-524-0400

Fax:732-525-0622

E-mail:carrie@jnj.com

Date:22nd July,2014

Soft Health Care Product Corp.

Room 2301 Yili BLD35 Nanjing Road

除信头外全部左对齐

Shanghai,China

Attention:Mr.Wang.Import Dept.

Dear Sir,

Re:SHAMPOO

We have received your letter of July 10th enquiring about our JOHNSON'S Baby Shampoo with Natural Lavender,butunfortunately,the stock of this product is running low due to the heavy demand.But we will inform you as soon as the new suppliescome up.

We sell a wide variety of Baby's Shampoo.All of them are made of the NO MORE TEARS formula.For your reference,weenclose an illustrated catalogue of our shampoos and we hope you will find it interesting.

We hope that we can close business to our mutual advantage in the future.

Yours faithfully,

Johnson Johnson

齐头式示例

Doris Ferguson

Doris Ferguson(Manager)

···试读结束···