《数据分析思维 产品经理的成长笔记》黄伟豪编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《数据分析思维 产品经理的成长笔记》

【作　者】黄伟豪编著

【出版社】 北京：机械工业出版社 , 2017.10

【ISBN号】978-7-111-57996-0

【价 格】79.00

【分 类】企业管理-产品管理-数据处理

【参考文献】 黄伟豪编著. 数据分析思维 产品经理的成长笔记. 北京：机械工业出版社, 2017.10.

图书封面：

图书目录：

《数据分析思维 产品经理的成长笔记》内容提要：

本书通过作者在金融领域的数据分析应用实践，介绍了作者在应用数据创造价值方面的一些方法和思考。全书共分为7章，第1章介绍了作者为何会踏上数据分析的道路，以及作者在生活、学习和工作实践中形成的特有的“数据”价值观。第2章讲解在工作和学习中，如何养成良好习惯的方法。第3章针对产品设计与数据分析如何结合进行了介绍。第4章重点介绍在数据分析中会遇到的种种“陷阱”以及如何多维度思考以避免陷入这些“陷阱”。第5章用一些与数据相关的小故事来说明跨界看问题的重要性。第6章讲的是工作和生活中的数据分析案例。第7章是关于作者对当下一些流行趋势的看法。

《数据分析思维 产品经理的成长笔记》内容试读

第1章

开启数据分析之路

口1.1我的数据分析之路，从一个善良的动机开始口1.2理解大脑并善用它口1.3番茄工作法▣1.4保持正念

▣1.5阅读

▣1.6学习

▣1.7演讲

▣1.8写作

▣1.9幸福方法论▣1.10把压力当朋友▣1.11热情与平静口1.12人生方程式

2◆数据分析思维：产品经理的成长笔记

大部分人听到“数据分析”这个词，第一反应肯定是：通过一些高大上的技术手段或者方法，去研究数据本身，进而找出一些有价值的“金子”。但作为个与数据做了十多年朋友的银行员工，笔者认为这种认知是存在误区的。就数据本身而言，它只是一堆数字和字符串。让数据发挥价值的，是它的三个作用：还原场景、量化反馈和帮助理解人性。而要发挥数据的这三个作用，最重要的前提是人。

什么样的人可以发挥数据的价值？有正确价值观、有多维度审视问题的能力，这两个要素缺一不可。本章以我的第一个数据分析案例开始，介绍了善用大脑的方法、番茄工作法和正念等相关内容。进一步分析了如何获得阅读、学习、演讲和写作这些基本的技能，以及对幸福的理解和看待压力的角度。文中还借用稻盛和夫的“人生方程式”，总结出自己运用数据的热情与平静的准则。这些看似与数据分析毫不相关的内容，却是我塑造自己价值观、提升自己认知水平与养成多维度思考习惯的方法论。也正是基于对这些知识的总结，让我开启了一条“不按常规”但却行之有效的数据分析之路。

1.1我的数据分析之路，从一个善良的动机开始

能不

这出

能把电话

电话复谁

帮节省

在用？

些？

为件

电话

么要交那

没人用的

么多电话费

2005年11月，前同事志鹏即将离开东莞，准备去深圳开始他的新生活。他把手头的工作整理成文档移交给我，其中包括2005年电信局提供给我单位的《每月电话费情况明细表》，志鹏交待说：“每月电信局会提供一张所有电话的月度费用明细表，你要核对电话费用的总支出，只要与所有电话的合计金额相等就可以了。”在当时看来，这项工作并不复杂。

第1章开启数据分析之路◆3

在接管这项工作之前，我是个ATM(自助取款机)的修理工，主要工作是

当ATM出现故障时负责修理。由于志鹏的离职，我有了机会接触到不同的工作

内容。志鹏交接给我的分行本部电话总共有几百部，一个月的费用大约在5万到6万元之间。接手后，好奇心严重的我产生了一个疑问，“为什么要交那么多电话费？”当然这是一个很模糊的问题，模糊是因为它没有直接的答案。“多”是什么概念？和自己家里的电话费比起来当然算多，因为电话的数量多，费用总额就肯定多了。那单位交的这些电话费的组成是什么样子的？其中有没有不该花的冤枉钱？对于这些问题很多人觉得毫无价值，因为作为国有四大银行之一，日进斗金，这每月几万块钱的电话费随随便便就交了，不让单位的电话欠费停机就可以了，没必要抠这些细节问题。

很难追溯当时是一个什么诱因导致我想查一查电话费的构成，最大的动机应该是帮行里省点钱吧。但现在看来我做的这件事确实改变了自己的人生轨迹。为了解决这个问题，我自己创造了一个刻意练习的机会，因为在这个练习里我需要

熟练地运用EXCEL里面的统计函数，而这次的练习也为后来我做其他的数据分

析打下了良好的基础。

1.1.1数据分析的过程

为了解决前面提出的问题，我列了一个问题

为什么要交那么多电话费？

框架，如图1-1所示。

我将一个问题扩展成两个问题，再由两个问

这些电话

有没有电话

是谁在用？

是没人用的？

题衍生出另外的问题，我想围绕这几个问题去寻找答案。

能不能把电话费节省一些？

对于“这些电话是谁在用？”这个问题，我

图1-1问题分解

去找了行里的通讯录，通讯录里面有部门、姓名和电话。这样一来，我就可以用

VLOOKUP函数将电话费与使用人结合起来。结合起来的另一个好处是：电话费

可以按部门用sumif函数去汇总。

对于“有没有电话是没人用的？”这个问题，我采用的方法是将所有电话全年每月的费用列成一行，如果有的电话每个月的费用是相同的，那可以主观地判断这些电话可能是闲置的。

最后对于衍生问题“能不能把电话费节省一点？”，除了用前面两个问题的分

4◆数据分析思维：产品经理的成长笔记

析结果以外，我还向电信局咨询了话费套餐情况。企业报装的普通电话当时的固定月租是35元（不管用不用，每个月都要交35元），来电显示是6元/月，总共也就是41(35+6=41)元。也就是说，如果有来电显示，每个电话每月最少支出41元。但我通过深入了解，得知电信局其实有另外一类话费套餐，叫“汇线通”（当时的产品名称），这种电话的固定月租只需要18元/月，且拨打4位内部号码（现在是6位），可免费通话。

经过一番调查分析，我向单位建议将话费套餐做一些调整：换成“汇线通”；闲置的电话取消；使用频率低的电话取消来电显示。在将109条电话线进行了上述处理后，每个月省下了6214.04元电话费，如果乘以12个月，每年可节省

7.45万元。后来，除了本部的电话，我又将各个支行和网点的电话也采用这种方式进行管理，每年可省下接近6万元的电话费。如此实施后，本部和基层网点一年省下来的电话费超过13万元。

要说我做这件事最大的收获是什么？那就是找到一次刻意练习数据分析的机会。从分析到后续采取的措施，这一整套的工作都是一次创造价值的机会。虽然

省下的电话费(13万元/年)对公司来说并不起眼。但是自从把EXCEL的几个

函数熟练地应用了一遍后，我对EXCEL也有了新认识一原来EXCEL是如此强

大！当然，最大的收获是可以和现在看这本书的读者分享一一个“问题青年”既会发现问题，也能解决问题。而且这次数据分析的经历也为我今后的工作方法打下了基础。

1.1.2数据分析案例背后的方法论

全球知名的战略咨询公司麦肯锡(Mckinsey&Company)有一套解决问题的方法论。看过芭芭拉·明托的《金字塔原理》，艾森·拉塞尔和保罗·弗里嘉所著的《麦肯锡意识》、《麦肯锡方法》和《麦肯锡工具》等书的读者可能会有如下感悟，麦肯锡解决问题的一系列方法论可提炼为：

第一步，以事实为基础提出假设，界定问题。

第二步，将问题细分，形成互不重叠的子问题。

第三步，进行数据收集与分析，证实或证伪假设的问题。

第四步，提出方案，推进问题的解决。

第1章开启数据分析之路◆5

第五步，执行方案。

这套方法论在数据分析领域用得非常普遍。而我的第一次数据分析也恰好应用了这套方法论。

1.2理解大脑并善用它

知识

据

营养

数据分析，是一种用开放性的思维方式思考问题的工作。而承载这个工作任务的就是我们的大脑。大脑是人类最重要的器官。理解大脑结构和它的工作方式，有助于我们更好地利用它来开展数据分析工作。我曾经参加过一次关于急救

的培训，其中有一个项目，学名叫心肺复苏术（简称为CPR)。培训的老师有

句话让我印象深刻，那就是：急救就是在救人们的大脑。当人失去意识、呼吸停止时，就必须实施急救。而当上述两种情况同时发生时，如果得不到及时、正确的抢救，4~6分钟后患者的脑部和其他人体重要器官组织的损伤将是不可逆的，基本上这个人也就没救了。即使有幸救回来，也可能会成为植物人。所以大脑对于我们人类的重要性，不言而喻。

6◆数据分析思维：产品经理的成长笔记

1.2.1分享大脑的一些知识

我们成年人的大脑差不多重1.4千克，其中80%是血液。大脑有差不多140亿个细胞，每天会死亡大约10万个，而且越不用它，死亡的脑细胞越多。当然也会长出新的来。以前有观点认为人一生中只用了大脑能力的10%，其他的部分都浪费了，而现代科学证明，每个人的大脑都是百分之百被用到的，没有任何一个部分被闲置。

维持大脑运行的最主要的元素有两个，一是氧气，二是葡萄糖。葡萄糖供应能量，氧气带走产生的垃圾，这两种元素通过血液提供。

大脑结构大致可以分成三部分，最里面的那层叫作脑干，也叫作蜥蜴脑，它掌管本能活动。外面有一层包着它，叫作边缘系统，是掌管情绪和感觉的。最外面的一层是大脑皮层，是我们人类特有的部分，它负责语言、记忆和想象，就是人类特有的这些高级功能。

照顾好大脑不是一件容易的事，美国华盛顿大学医学院和西雅图太平洋大学双聘教授、西雅图太平洋大学应用学习研究脑中心的主任约翰·梅迪纳(John J

Medina)在《让大脑自由：释放天赋的12条定律》(Brain Rules-12 Principlesfor Surviving and Thriving at Work,Home,and School)一书中总结出了照顾好大脑的12条定律，它又可以浓缩为9条用脑定律。

1.2.29条用脑定律

1.越运动越聪明

与不习惯运动的人相比，那些定期运动的人在认知能力上更高一个层次。原理很简单，运动可以让人长出新的毛细血管，还可以增加血管的宽度，让血液流通更加顺畅，这样就能给各个器官提供更多的氧气和葡萄糖，葡萄糖带去能量，氧气带走废料，身体的活动，包括大脑的运作效率就会提高。那要运动到什么程度呢？约翰·梅迪纳认为每周只需要完成两次30分钟的有氧运动，大脑的机能就可以达到最佳运转状态。

2.大脑一直在进化，且具有差异性

这里说的进化就是指大脑皮层在不断地扩张，当我们学会一个新技能的时候，大脑会发生改变。例如当人在看某篇新的文章时，大脑的皮层就会生长。任

···试读结束···