《质量管理理论与实训》吴志新主编|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《质量管理理论与实训》

【作　者】吴志新主编

【页 数】 173

【出版社】 杭州：浙江工商大学出版社 , 2020.05

【ISBN号】978-7-5178-3841-8

【价 格】49.80

【分 类】质量管理-高等学校-教材

【参考文献】 吴志新主编. 质量管理理论与实训. 杭州：浙江工商大学出版社, 2020.05.

图书封面：

图书目录：

《质量管理理论与实训》内容提要：

本书稿主要分四个部分来阐述质量管理理论的方法及应用。第一部分从理论角度介绍了质量管理的基本概念，质量管理的发展历程，质量管理大师的主要观点等。第二部分从追求完善的质量改进工具角度引入了新老七种工具及QFD、FMEA、DOE、TRIZ等常用的质量管理工具。第三部分从大质量也就是宏观质量角度重点介绍了卓越绩效管理模式（GBT19580）和ISO9001系列的质量管理体系等内容，从外部控制的角度编入了ISO9000、环境管理、职业健康管理等内容。第四部分为提高学生的实际操作能力和应用技能，介绍了质量管理常用软件：Minitab工具。通过对该工具的学习与应用，让学生掌握相关分析、控制图等质量管理手段，满足应用型高校建设的要求。

《质量管理理论与实训》内容试读

引言/001

引言

随着制造业的全球化和网络信息化的发展，企业想要在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断提高产品和服务的质量。虽然说在远古时代，人类就已经开始进行质量管理活动，但真正意义上的质量管理活动是在20世纪初，工业化发展后才开始进入快车道。百年来，各种质量管理理念风生水起，诸如事后检验、

过程控制、全面质量管理、6S管理、零缺陷等理念层出不穷，让人应接不暇。但所

有的控制理念不管高深或简单，都建立在同一个基础上，那就是对基本质量控制工

具的应用。

你或许还在为工厂发生质量问题却找不出原因而担忧，为不知如何处理海量数据而发愁，或为找不到质量改进的方向，眼看客户不断流失而焦急万分。本教材将会针对这些问题提出解决之法。

本教材将从宏观和微观两个角度，分析质量管理的发展趋势，为后续质量管理控制实践打好理论基础。所谓宏观质量管理是从“大质量”的角度，论述企业的质量管理是“全员、全过程、全面、多方法”的质量管理，这将涉及各种质量管理认证体系的内

容，如ISO系列中的ISO9001,ISO14001,ISO8001,GB/T19580,TS16949等。

微观质量管理也就是“小质量”管理，主要聚焦于现场管理人员的技术、方法和

工具等方面的改进，提升现场质量管理水平，包括老七种工具、5S管理、精益生产、

QFD、DOE、六西格玛等现代质量管理工具的应用。

第一篇质量管理理论篇

···试读结束···