《HR如何做好培训与PPT》杨小丽编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《HR如何做好培训与PPT》

【作　者】杨小丽编著

【页 数】 273

【出版社】 北京：中国铁道出版社 , 2019.03

【ISBN号】978-7-113-25101-7

【价 格】59.00

【分 类】企业管理-职工培训-图形软件

【参考文献】 杨小丽编著. HR如何做好培训与PPT. 北京：中国铁道出版社, 2019.03.

图书封面：

图书目录：

《HR如何做好培训与PPT》内容提要：

本书是一本教会HR做好培训和演示PPT的工具书，全书站在实用的角度，对做好培训工作所需掌握的职场技能，以及针对多媒体培训方式中使用比较频繁的PPT这一辅助工具进行了深入讲解。

《HR如何做好培训与PPT》内容试读

第1章

HR新手全面了解

企业培训

作为HR新手，需要先对培训有一个清楚的认识，然后才能开

展相应的工作，进行能力的提高。本章将先来介绍培训工作的相关事宜。

企业培训你到底了解多少什么样的人适合从事培训工作哪些情况下需要安排培训

002

培训师的核心能力

培训师的类型和扮演的角色培训师必须达到的要求

培训的步骤、计划和课程学员的特点与需求

015

培训计划的制定和原则如何确定培训分类制定培训计划的步骤

课程设计是做好培训的前提

023

确定课程的名称课程内容的设计

企业培训的方式有哪些小组讨论培训

讲授培训

024

角色扮演培训

案例分享培训

多媒体培训

实地培训

HR如何做好培训与PPT(第2版)

1.1企业培训你到底了解多少

培训是指公司开展的一种提高人员素质、能力和工作绩效等实施的有计划、有系统的培养和训练活动。使员工的知识、技能、工作方法、工作态度及工作的价值观得到改善和提高，从而推动组织和个人不断进步，实现组织和个人的双重发展。

1

什么样的人适合从事培训工作

不是任何人都能成为培训师，也不是任何人都能做好培训，适不适合做培训工作以及是否具有当培训师的潜质，可以从以下几个方面进行考察。同时，也可从这些方面努力。

1.嘴能“说”

培训人员必须具有非常好的口才能力，把培训的内容“说”给学员们，把思想传达给他们。所以一些企业在面试或挑选培训人员时，会进行具体的语言表达能力测试，若不达标则直接淘汰。下面是一份培训人员语言表达能力的部分测试题。

【编故事：河流、冰冷、墙、订书机、急躁】

例如，小王是一个乡村教师，有一年冬天，他到县城去采购一些教学用品。回来经过一座独木桥时，不小心滑倒在河流中，连袋子里的东西也掉了出来，小王顾不上冰冷刺骨的河水，连忙去打捞，但是捞来捞去，就只找到一个订书机，其他的东西到哪儿去了？正在小王急躁地找来找去的时候，忽然耳边听到一阵响声，他猛得爬起来，不小心撞到墙上，他摸着头，吸了一口气，原来是做了一个梦。

【串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷】

例如，小王在某某网络公司2016年举办的比赛中，展示了敏捷的思维能力和高超的策划能力，从而赢得了头奖，高兴之下，他请我们这帮朋友到他家聚会庆祝。

2■

章HR新手全面了解企业培训

2.要有“型”

培训人员与讲师、教师有许多相似之处，一定要有型、有风度和有良好的台风。好的培训师不仅在着装上（在第3章将进行详细介绍）有讲究，同时在演讲台风上更是有要求，具体有如图1-1所示的几点内容。

作用

·保持自信和微笑

自信是演讲者必备素质，微笑给人亲切感，容易拉近

效果

与学员之间的距离，同时也能消除紧张感。

作用

·步伐矫健有力

给人积极向上、朝气蓬勃的感觉，学员的积极主动性

效果

也会相应提高，培训的效果将会更佳。

作用

·上台后先鞠躬

让学员感觉到被尊重，这样更容易获得学员的好感、

效果

尊重和认可。

图1-1

同时，在培训过程中对培训师的站姿、视线和拿麦克风的方式也有

一定要求，具体如图1-2所示。

张开双脚与肩同宽，挺稳整个身体，或是一脚稍前，一脚

站姿

稍后。不要过度紧张或过度放松，因为过度的紧张会导致姿势笨拙僵硬，过度放松则会给人一种不庄重、不稳重的感觉。

用眼神与学员进行交流，找寻对于自己投以善意而温柔眼

视线

光的学员，无视那些冷淡的眼光。同时，把视线投向强烈“点头”以示首肯的学员，对巩固信心并进行演说也具有积极效果。

话筒与胸部平行或者保持30°~70°的斜度，嘴离话筒1~8

话筒

厘米的距离，不能挡住脸。同时，麦克风需要提前进行音量调试。

图1-2

3.要有“心”

培训人员要有心，主要体现在两个方面。一是站在替企业考虑方面，从企业的实际需求出发，若企业对培训内容有误解，要开诚布公地指出来，并提出相应的建议。如需要对职员的渠道销售能力和技巧进行提高，就不需要再对公司制度进行培训，若组织要求，这时培训人员就可以提出建议。二是在培训过程中要多观察学员的反应，如从神态的表

HR如何做好培训与PPT(第2版)

现中捕捉学员的学习状态。如果发现学员们露出疲惫的神色，可做一个或多个放松调节的小游戏，或者讲一个幽默的管理故事，将学员们的精气神提起来：如果发现学员们露出迷茫的神情或眼神，就把刚讲的内容用另一种方式再讲解一遍。

下面就是一个培训中缓解学员疲惫的小游戏，名称为“一元钱、两元钱”。

适合对象：10人以上

场地要求：无游戏性质：破冰游戏时间：10分钟游戏操作：

1)根据男女学员不同比例，比如男生远远大于女生比例，女生就当“2元钱”，而男生则是“1元钱”，相反如果女生比例远远大于男生，女生就当“1元钱”，而男生则是“2元钱”。

2)根据培训师说的钱数，所有学员组成相应的数字，没组成符合要求的数字，均被淘汰。比如，培训师喊7元钱，所有学员就组成一个小组，这个小组所有人的面值加起来应该是7元钱，没有组成小组的学员将被淘汰。

3)剩下的人继续组合，直到剩4~5人为止。游戏结束，可以给剩下来的人颁发奖品」

4.脑袋里有“货”

培训人员必须具备足够水平的理论知识和实践经验。这样才能实现传道、授业、解惑。同时，由于每次培训的时间较长，一般都是几个小时，这不仅要求培训人员具有深厚的知识功底和实践经验。同时，还要具有思考、总结和归纳的能力，以及实际培训中应该采用的方式和培训内容的先后顺序。

如新员工入职培训，培训人员首先应该清楚、熟悉公司的文化和制度，以及入职员工的岗位责任和技能要求，再对培训内容的先后顺序进

4

章HR新手全面了解企业培训

行安排。有必要时，可以根据当前入职员工个人情况进行培训方式的选择与调整。

下面是培训师对新员工入职培训的部分方案，能很好地反映出培训师脑袋里有“货”。第三条培训目标

1)使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策及企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。

2)使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3)让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态和职业素养，为胜任岗位工作打下坚实的基础。

4)加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工有归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。

5)提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。第四条培训时间

第一阶段，由公司进行集中培训，起始时间为新员工入职后的第一个月，军事训练3~5天，规章制度与基础理论培训2~3天；第二阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期1个月；第三阶段的培训，起始时间为新员工入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。

第五条培训内容

1)企业的发展历史及现状。

2)军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。3)企业当前的业务、具体工作流程。4)企业的组织机构及部门职责。

5

HR如何做好培训与PPT(第2版)

5)企业的经营理念、企业文化和规章制度

6)工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

5.其他考核标准

除了上面的几点外，培训师还需要有其他几点考核标准。下面具体介绍。

◆能担“责”

将培训工作作为自己的事业，并严格要求自己，保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。◆定位“准”

首先，对自己要有清醒的认识，要知道自己擅长的领域是哪一块讲授的课程能够给学员带来哪些收获，是否能够真正地帮助企业解决问题等。其次就是找出自己与他人的不同点。◆场能“控州

优秀拓展训练师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要能敏锐地观察整个活动中学员的反应和表现并及时总结。能顺畅地与学员快速融合，引导团队氛围，展示个人的人格魅力。

◆腿能“跑”

培训工作，其实也是一个体力活，虽然不用搬扛东西，但培训的时间长，有的甚至达到6~7个小时。所以，这就要求培训人员有一个良好的身体素质，不能在培训工作中出现体力不支的情况。这不仅会对培训人员的健康造成影响，同时也会打断培训的进程和职员受训的连续性，出现“断链条”情况。当然，良好的身体素质是可以加强和提高的。培训人员可进行相应的体育锻炼，如跑步、健身等。

12

哪些情况下需要安排培训

企业内部培训不是随意进行的，因为培训本身是一项复杂的项目，而且需要投入一定的资金成本。在没有必要的情况下，一般不会进行。但是当企业在有下面几种情况时，则需及时进行员工的技能、素质等培训。

6

···试读结束···