《一本书读懂培训管理》陈雅娜，刘东明著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《一本书读懂培训管理》

【作　者】陈雅娜，刘东明著

【页 数】 347

【出版社】 北京：中国经济出版社 , 2020.05

【ISBN号】978-7-5136-6147-8

【分 类】企业管理-职工培训

【参考文献】 陈雅娜，刘东明著. 一本书读懂培训管理. 北京：中国经济出版社, 2020.05.

图书封面：

图书目录：

《一本书读懂培训管理》内容提要：

本书立足于企业培训工作的现状，共分11章，从正确认识企业培训与培训管理出发，对包含企业培训体系建设、企业培训需求挖掘、企业培训课程开发、企业培训组织搭建、培训计划制定与实施、培训效果评估与转化在内的培训管理全流程进行探讨，并对新员工培训，基层、中层、高层管理岗位培训，技术、营销、生产等技术岗位培训进行深入分析，最后以员工职业生涯管理作结，为管理者专注于人才队伍建设提供了实用的工具与方法。本书列举了大量模型与工具，通俗易懂，实用性强，非常适合培训管理者、人力资源管理者、企业各级管理者以及对培训管理感兴趣的读者阅读使用。

《一本书读懂培训管理》内容试读

1正确认识

培训与培训管理

1.1如何正确认识企业培训

1.1.1企业培训的概念与类型

◆企业培训的定义

企业培训指的是面向企业开展的，以提高人员素质、能力、工作绩效为目的，实施的有计划、系统化的培养活动。具体来看，企业培训的目的是丰富员工的知识，提高员工的工作技能，改善员工的工作方法、工作态度、价值观等，使个人业绩、组织业绩得以大幅提升，推动个人、组织不断进步。

◆企业培训的分类

根据不同的分类标准，企业培训可以划分为不同的种类，如图1-1所示。

002一本书读懂培训管理

人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训等

岗位

企业培训

部门培训

企业内训

岗位培训

自我学习

企业公开课

企业培训的分类

培训方式

网络在线培训

应岗培训

提高培训

发展培训

培训职责

人文培训

拓展培训

图1-1企业培训分类

根据岗位的不同，企业培训可以分为人力资源培训、战略管理培训、采购培训、生产培训、物流培训、股权激励培训、企业文化培训、商务礼仪培训、市场营销培训、销售培训、员工职业化培训、责任体系培训、财务管理体系培训等。

根据培训方式的不同，企业培训可以分为企业内训、企业公开课和网络在线培训。

企业内训是企业人力资源管理部门或培训部门或外部培训机构根据

企业的培训需求有针对性地制定培训课程，并推动课程落地实施的过程。通过这种方式开展的企业培训活动的培训时间、培训地点都比较灵活。目前，从全世界范围来看，企业内训是企业最常用的一种培训方式，并且有越来越多的企业开始认识到企业培训的重要性。具体来看，企业内训可以分为企业培训、部门培训、岗位培训、自我学习等。

(1)企业培训。企业培训管理部门根据培训总计划组织的关于企业公共部门的培训，例如企业安全生产条例、管理规章制度等。

1正确认识培训与培训管理003

(2)部门培训。各部门根据企业培训总计划组织的关于本部门各类知识的培训，例如岗位职责、岗位操作技巧等。

(3)岗位培训。岗位面向员工开展的实际操作技能培训与岗位之

间的相互学习。

(4)自我学习。员工自发开展的专业知识学习与操作技能演练。

企业公开课指的是利用公开授课的形式为企业或个人提供工作技能培训，其对象涵盖了社会各个阶层的人群，例如面向职场新人开展的销售知识培训、面向具有资深经验的管理者开展的管理技能培训等。

网络在线培训，又称e-Learning,指的是利用信息技术和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。近年来，信息革命对社会各个领域产生了深刻影响，需要人们快速更新知识体系，更好地把握瞬息万变的

市场。互联网作为天然的信息载体，在教育领域的应用将更好地满足人们的这一需求。

根据培训职责的不同，企业培训可以划分为应岗培训、提高培训、

发展培训、人文培训、拓展培训。

(1)应岗培训，其目的是让员工达到上岗要求。

(2)提高培训，其目的是通过培训提高员工的岗位业绩。

(3)发展培训，其目标是帮助员工做好职业生涯规划。

(4)人文培训，指的是关于人文、音乐、亲子教育、服务搭配等内容

的培训。

(5)拓展培训，即户外体验式培训。体验培训强调员工感受、学习

而不是单纯地听讲。在体验式培训的过程中，员工处于主体、主导地位，

更容易接受这种类型的培训。

004一本书读懂培训管理

1.1.2企业培训的目的和意义

◆培训的目的

从满足企业经营需要的层面来讲，企业培训大致有四个目的：

(1)长期目的：通过培训活动满足企业战略发展对人力资源的需要。

(2)年度目的：通过培训活动满足企业年度经营对人力资源的需要。

(3)职位目的：通过培训活动满足员工高效率完成工作所需知识、技能方面的需要。

(4)个人目的：通过培训活动满足员工实现职业生涯规划目标的需要。

◆培训的意义

近几年，培训已成为一种流行活动，各个企业都在积极开展培训活动。对于企业来说，培训意义重大，但从不同的角度看，培训具有不同的意义。

(1)企业的角度。

从企业角度来看，培训是一项回报率极高的投资活动。据美国培训

与发展协会（American Society for Training&Development,ASTD)统计，相对于普通企业来说，开展培训活动的企业的利润增长率要比平均值高37%,人均产值要比平均值高57%，股票市值要比平均值高20%。除此之外，培训还能提升企业的竞争力，增强企业的凝聚力，帮助管理者、员工解决各种各样的问题。企业运营过程中不免出现各种问题，很多时候，培训都是解决问题最直接、最快速、最经济的方案。

(2)企业经营管理者的角度。

从企业管理者的角度来看，培训能为企业带来六大好处，如表1-1

所示。

1正确认识培训与培训管理005

表1-1企业管理者视角下培训的意义

意义

表现

研究发现，企业80%的事故都是因为员工违规操作引发的。企业通

减少事故发生

过培训可以提高员工的安全意识，让员工掌握安全知识与规范操作流程，减少事故发生

通过培训，员工可以掌握正确的工作方法，改变不良的工作习惯，

提高工作质量

提高工作质量

提高员工

通过培训，员工的整体素质水平会有所提升，使劳动生产率得以大

的整体素质

幅提升

通过培训，员工可以掌握正确的生产流程与方法，提高技能水平，

降低损耗

降低生产损耗

提高新产品

通过培训，企业可以不断提高员工的创新能力，激励员工积极研发

研发能力

新产品，扩大市场占有率

参与培训后，员工的整体素质大幅提升，会主动参与管理，改进管

改进管理内容

理内容，提高管理水平

(3)员工的角度。

从员工的角度来看，培训能为其带来四大益处，如表1-2所示。

表1-2员工视角下企业培训的意义

意义

表现

对于员工来说，培训就是“充电”，可以增长新知识、新技能，增强就业能

增强就业能力

力，为将来的换岗、换单位做好准备

员工收人水平与工作效率、工作质量密切相关。通过培训，员工可以提高

获得较高收入

自己的工作技能，进而提高工作效率与工作质量，申请获得更高的报酬

增强职业

企业培养员工主要为满足自身的发展需求，在投人巨资完成员工培养后，

的稳定性

企业会想方设法留住这些员工，这样一来，员工的工作就变得非常稳定

让自己更

企业每年都会有新人进人，为了提高自己的竞争力，员工必须不断学习，

具竞争力

而培训无疑是效果最好、效率最高的一种学习方式

总而言之，培训可以提高员工的工作技能，帮助员工做好职业发展规划，让企业永葆活力，不断提升自身的竞争力，这些就是培训的意义所在。

···试读结束···