《培训师的工具箱》盛晓东，赵琼编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《培训师的工具箱》

【作　者】盛晓东，赵琼编著

【页 数】 240

【出版社】 北京：企业管理出版社 , 2019.01

【ISBN号】978-7-5164-1877-2

【价 格】49.80

【分 类】企业管理－职工培训

【参考文献】 盛晓东，赵琼编著. 培训师的工具箱. 北京：企业管理出版社, 2019.01.

图书封面：

图书目录：

《培训师的工具箱》内容提要：

本书从职业培训师的工作需要出发，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识，以及需要掌握的所有技能。本书既参考了国外的培训理论与实践，也结合了中国培训市场的实际情况及派力营销十年的培训经验。在写作方法上，特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分，以方便读者的阅读和使用。

《培训师的工具箱》内容试读

第一部分背景资料

THE TRAINER'S TOOL BOX

第一章培训行业与中国企业培训现状

本章结构

第一节培训理论的发展

第二节中西方企业培训现状比较

第三节如何有效地开展培训

第四节培训如何发挥作用

第五节准备好了吗一企业培训诊断问卷

本章概述

本章作为讲师需要具备的基本知识，主要从培训理论的演变过程、中西

方的培训现状比较等方面详细说明了培训行业的特点。

本章也从理念的角度解释企业应该如何开展培训工作，不少工具与观点

在业内是第一次提出，为后续章节从方法论的角度展开奠定了必要的基石。

本章的最后提供了一份关于企业培训现状的诊断问卷。该问卷可以帮助

讲师或培训经理全方位了解企业相关培训工作的开展情况。

2

第一部分背景资料

第一节培训理论的发展

培训理论最早是在1911年由“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒提出的，在他的著作《科学管理》中，泰勒认为当时的企业管理层不懂得使用科学的方法进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对生产率的影

响，尤其是员工缺少培训，没有正确的操作方法和合理的工具，这就极大影响

了劳动生产率的提高。

为了改进管理，泰勒进行了试验，后来在此基础上形成了科学管理制

度，为推动企业的培训观念奠定了基础，之后，雨果·芒斯特伯格(Hugounsterberg)和维特尔斯将心理学与培训的专题相结合，发表了各自的著作，

专门讨论了培训的问题。但对于培训和发展的系统研究是在20世纪60年代

开始的。1961年迈克格希(W.McGehee)与赛耶(P.W.Thayer)出版了《企业与工业中的培训》，在书中提出了三种分析方法（组织分析、任务或经营

分析和人员分析)，应用于企业选拔合格人员、编制培训计划、设计培训方

法等

之后，随着人力资源科学的不断丰富，对培训的研究也逐渐增多，培

训成为与工作分析、人力资源规划、招聘与选拔、绩效评估与薪酬管

理、劳资关系等并行的一项职能。培训在企业管理系统中的位置如图1-1

所示。

3

第一部分背景资料

续表

期间

主要的培训方向

特征

20世纪70年

培训的观念和侧重

·第二次世界大战后，科技的进步使得企

代之后

点由工作技能转移

业的技术水平提高，大量人力的、重复

到管理能力的培训

性的工作逐渐被机械化和自动化机器所替代，单纯依靠生产率的提高并不会带来整体企业效益的大幅度提高，非生产性因素逐渐受到关注

·同期劳动力市场也出现了变化。可供使用的人力资源质量与数量均有所提升，进行技能开发的必要性逐渐降低，企业更倾向于直接从劳动力市场寻找高质量的劳动力

·组织理论的发展也促使企业意识到人性化的管理将是推动企业进步与成功的重要因素

表1-2发达国家培训方面的成功经验

成功经验

说明

以人为本

发达国家从技能转向管理培训的过程充分考虑了人的个性因素，并倡导终身学习的观念，将留住员工、投资员工、为员工在企业内的职业发展创造条件作为企业培训的出发点

重视职业教育与培训

成功的企业大都建立了适合本企业特色的员工培训体系，甚至设立自己的大学，培训自己需要的高级人才

职业教育和培训通过法律

多数发达国家建立了全国统一的、与工作岗位相适应

或制度加以强化

的职业资格教育与培训制度，通过法律的手段强化职

业教育与培训的职能，国际上通行的LCCI、ACCA

等职业资格考试就是在这种情况下产生的

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培训师的工具箱（第三版】

THE TRAINER'S TOOL BOX (3nd edition)

续表

成功经验

说明

重视对成年人学习规律的

考虑到受训者的特点，发达国家有专门的机构或人员

探索

来研究成人学习和认知的规律，研究如何提升成年人的培训效果，这些研究推动了培训的进一步发展

注重对能力的开发

企业不仅要求受训者具备一定的知识，也要有一定的灵活性，这就体现了对能力进行培训和开发的必要性。西方的相关理论认为，能力是后天养成的，是对院校传授的知识的延伸，只有不断锻炼各方面的能力，才能获得全面的发展。作为共识，这样的能力应该包括沟通、独立处理问题、组织与实施工作、学习与提高、承受外界压力等。目前，在这样的能力训练课程基础上衍生的模块化教学方式已经逐渐被多数人所接受

注重理念、态度、企业文

除了专业的知识与技能，理念、态度、企业文化、创

化等“软件”的培训

新精神的培训也受到重视，培养员工对企业的忠诚精神和参与意识是多数企业认为值得为员工进行培训投资的重要前提条件

设立培训专项资金

不少发达国家规定了企业必须提取一定比例的资金用于员工的培训，如德国、美国均有该类法律出台，鼓励企业开展培训活动

二、我国企业培训历程回顾

总体说来，在我国，培训大致经历了五个发展阶段（见表1-3）。

表1-3中国培训行业的发展进程

期

间

特

征

20世纪80年代初期

。以“补课”为特征的社会继续教育培训体系初步建立与完善

···试读结束···