《搜索营销》（美）福克斯著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《搜索营销》

【作　者】（美）福克斯著

【页 数】 204

【出版社】 北京：东方出版社 , 2011.01

【ISBN号】978-7-5060-4095-2

【价 格】29.80

【分 类】市场营销学

【参考文献】 （美）福克斯著. 搜索营销. 北京：东方出版社, 2011.01.

图书封面：

图书目录：

《搜索营销》内容提要：

在大获成功的前一版的基础上，通过最新的知识和数据介绍了搜索的基础：搜索引擎进化的过程，搜索引擎的工作原理，搜索者思考的方法以及网站访客在寻找信息时的思路。引导你一步步建立一个有效的营销计划：预计商业价值，向各位主管推销建议书，建立团队，选择策略，实施标准评测，以及最重要的执行。

《搜索营销》内容试读

第一章

搜索是如何改变企业的

20年前，我们现在知晓的万维网还没有出现。10年前，只有早期

一些技术研究人员才使用搜索引擎，而谷歌也只不过刚刚出现，还处于发展阶段。如今，美国网民中有50%以上每天都在使用搜索引擎，有90%的每月都使用该引擎。这就是一大批潜在客户，他们正在寻找你。同时，这也引发了大批量的市场调查，去探究那些客户到底需要什么。

美国人每月进行227亿次网上搜索。全世界的人每月往搜索框里输入信息的次数多达1310亿次。也就是说，每分钟会发生2900万次搜索。可以说，我们的文化已经成为一种搜索文化。只要看看2009届美国橄榄球超级杯大赛就可以证实这一点。去看看谷歌网页上关于大赛上午直线上升的搜索吧。搜索列表显示前100条信息当中有35条含有“超级橄榄球大赛”这一术语，剩下的还有27条和该大赛相关(如图1.1所示)。

企业领导人知道世界正在发生变化。相比过去，如今网上的客户搜索以及交易越来越多。从全球范围来看，2009年的搜索次数增长了46%。杰克·弗拉纳根(Jack Flanagan)是comScore公司的执行副总裁。他说，“搜索显然正成为网民中一种普遍存在的行为。它不仅直

接促进搜索引擎导航，而且促进各大网站内部以及它们之间的导航。如果你将搜索的进展等同于人们培养信息意识的能力，那么世界正朝着知识型的生态系统发展。”然而，许多专业人士就是不确定如何去改进企业才能更好地利用这种变化。这本书将教你如何从一种新的角度来看待你的公司，如何通过搜索更好地和你的客户建立联系，以及如何更好地渗透搜索提供给你公司各个方面的价值。

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图1.1谷歌搜索趋势，2009届美国橄榄球超级大赛

来源：谷歌趋势

有了有机搜索，你可以在潜在客户考虑购买某物的那一刻和他们取得联系，提供给他们当时正在寻找的信息。尽管许多企业努力想通过付费搜索（比如谷歌关键词广告）和自身的潜在客户建立联系，没有很好地利用有机搜索在这方面的潜力一这样得来的搜索结果是根据算法产生的，不需要付费。事实上，尽管有85%的搜索者点击有机搜索结果，网络搜索费用还是有88%都花费在了付费搜索结果上。搜索是一种和潜在客户取得联系的非常独特的方式。

002

之前我们没办法获取关于潜在客户的这么多数据。我们知道他们在搜索什么（也知道他们不需要什么）。我们也知道他们是怎样购物、付费的。我们甚至可以找出他们看的是网页上的哪些地方。企业在市场调查、目标群体以及应用性研究上花费了大量的时间和金钱，然而许多企业却没能利用每月1130亿次搜索所获得的大量免费数据来扩充这些信息。

我们只需要看看当地的报纸就可以知道消费者行为发生了怎样的改变。报纸行业花了多年的时间，想让读者捡回过去的习惯，即期待每天上午能在家门口看到报纸，然后阅读印刷在报纸上的各种消息。然而，那些读者早已开始上网搜索自己感兴趣的新闻，而且能及时了解信息，而不像过去那样总是比事发当天晚一天了。同样的，公司需要适应客户，随他们一起发展，而不应该硬是要把他们拽回旧的习惯中去。

谷歌在没输入信息之前不也给搜索者提供了最相关的网站吗？

最近，我和怪诞杂志的资深作者史蒂文·利维(Steven Levy)(之前是《新闻周刊》的资深技术编辑)交谈过。他曾经花了很多时间研究他写的那本书，名叫《在谷歌中搜索》。列维认为企业不应该为迎合谷歌而对自己的网站作任何“特殊”改变，因为谷歌存在的目的就是为了将最相关、最有用的搜索结果置顶。他将网站所有者企图影响这

一事实的行为类比为学生请教练参加SAT考试。

我告诉他我不是这样看待问题的。我觉得这种情况和零售商在一座新的城市开商店很类似。他们在租赁一栋大楼之前，很可能会在该地区仔细考察一番，找到最佳的地理位置。他们还会做一些竞争力调研和顾客调研，看看其他零售商的店面位置和目标客户在哪些地方购物。（有些人甚至站在人行道上，数路过的人有多少！）零售商明白，即使自己的商店出售价格低廉的上等商品，假如他们把商店开在一个小巷道里，交通不便利，也不做宣传，那么顾客也不会来买的。约

003

翰·迪尔(John Deere)公司如果在曼哈顿开一家商店出售乘骑式割草机，那么客源肯定不会很多。

公司应该将自身的网上业务当作另外一个“零售店”。有机搜索即为它们所在的那个城市，那条街道，也是它们的门标。约翰·迪尔公司把商店开在拥有大草坪的人们居住的区域，而且商店的门也不上锁，以方便顾客进出。如果你在进行有机搜索时没有做到这些，你就很可能会丢掉很大比例的潜在客户。

高效搜索策略的关键

将搜索应用到公司当中的方法：

·将搜索指标添加到你的数据结构中，以便更好地了解目标群体，看清行业发展趋势，制定更好的产品策略。

·将线上线下营销活动结合起来，利用线下广告宣传促使潜在客户使用搜索引擎，避免丢掉这些潜在客户。

。制定搜索采购策略，以便充分利用潜在客户的搜索行为。

要想成功应用搜索策略，你应该将其重要性渗透到公司的各个方面一不只是营销领域。成功搜索策略的制定取决于信息技术和工程，产品营销，企业发展，营销宣传，公关，客户支持，用户研究，用户交互设计以及其他任何企业、客户、产品或者网站相关的部门。《谷歌时代的营销》这本书将引导你制定成功的搜索策略，并将其应用贯穿到整个公司当中。

本书讨论的是有机搜索

搜索结果基于搜索引擎的最大相关判断

按照算法产生。付费搜索（除有机搜索结果之外出现的广告）也是搜索策略重要的组成部分。然而，目前已经有大量相关信息，可以帮助企业更好地理解并使用付费搜索。因此，本书只会涉及其对有机搜索产生的一些影响。

你的有机搜索策略是什么？如果你还没有制定好，那么就遗漏了企业策略关键的一部分一从而将许多寻求和你做生意的潜在客户拒之

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门外。如果你是一名行政主管，本书会提供给你一个整体印象，教你如何将搜索融人整个企业策略，甚至整个公司中。如果你是一位商人，抑或是用户设计者，或者负责处理客户关系，产品研发，公司意识，那么本书将展示给你如何将搜索和你手头的工作结合起来，从而获得更多收益。

作为网络切入点的搜索

对大多数人而言，搜索框已经成为上网的切人点。在网络普及之初，企业拥有一个网址很重要。随着网上活动越来越普遍，企业也需要在广告和其他方面拥有一个域名。如今情况又一次发生变化。企业在搜索结果中排名靠前对于其品牌和相关搜索而言都变得非常关键。

然而，将线上线下营销结合起来还远远不够。还有一点很重要，即你需要了解顾客的各种需求。多年来，公司委托讨论小组作了大范围的调查，并进行大量的市场调研，想探究潜在客户的需求，以及目前的顾客对自己的产品持什么态度。所有这些措施都很有用。然而，如今出现了一种更为简单（也更廉价）的方法。搜索可以为你提供大量的可靠信息，告诉你潜在客户需要什么，他们对你的看法如何等。

每天，上百万潜在客户在告诉你他们真正的需求

Intuit公司专门出售财务软件。它们的产品包装、营销数据以及网址都将这一软件称作簿记应用。但是，如果你看看它们的潜在客户在寻找什么，你会发现这些人更多寻找的是“财务”而不是“管账”软件。（你会在第二章中了解到如何去发现顾客到底在寻找什么。）如图1.2和1.3所示。

Intuit不仅从搜索获取渠道丢掉了这批目标群体，而且它也没能像线下渠道那样在线上响应其潜在客户。

全国卫生研究所在为美国公众提供准确、有用的健康相关信息方面负有崇高的使命，但是资源却有限。如果该机构想帮助最大数目的人们，就可以从搜索数据着手。从下面你可以看到越来越多的人在搜索关于关节炎而非心脏病的信息。如图1.4所示。

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图1.2[财务]和[管账]搜索请求量

来源：谷歌趋势

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图1.3讲顾客所讲

来源：谷歌趋势以及quickbooks.intuit.com

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···试读结束···