《任务执行》王超编著|(epub+azw3+mobi+pdf)电子书下载

图书名称：《任务执行》

【作　者】王超编著

【丛书名】员工职业化训练系列

【页 数】 143

【出版社】 北京：中国工人出版社 , 2012.08

【ISBN号】978-7-5008-5236-0

【价 格】20.00

【分 类】企业-职工-培训

【参考文献】 王超编著. 任务执行. 北京：中国工人出版社, 2012.08.

图书封面：

图书目录：

《任务执行》内容提要：

本书共分为六章，分别从对执行力的认识、执行力的重要性、执行中的关键技巧、合作意识、结果意识以及细节管理等方面，结合大量案例，做了深入分析和剖析。

《任务执行》内容试读

第一章

北A

执行力是什么？

“在中国，想做大事的人很多，但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者。”

一《细节决定成败》的策划者和组织者卢瑞华

你将从本章中获得哪些知识

1.明白执行力的内涵及其重要作用

2.懂得执行是员工的责任，没有执行力的企业就没有竟争力

3.执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力

4.提升自己的执行力不仅是企业的需要，更是个人成长的需要

5.掌握提升个人执行力的基本要素

任务执行

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第一节什么是执行力

在许多企业中，领导者都面临着这样的问题：

一本来无懈可击的市场策略却不能取得较好的市场效益；

一个看似雄心勃勃的计划最终却一败涂地；

不管发展规划做得怎样周密，战略设计得多么全面，却都无法

踏踏实实地进行落实；

其实，这些问题的根本原因，在于企业员工的执行能力不足。

在企业中，作为执行者的广大员工，要使领导者的战略目标和想法得以有效执行和落实，就必须具备执行能力。如果员工的执行能力不足，就会导致企业战略决策的落空。

一、执行力是完成任务的能力

执行是为贯彻战略意图、完成预定目标所进行的有序活动，执行力就是把战略目标变成行动，把行动变成结果，进行计划、协调和完成任务的能力。

执行力就是完成目标任务的能力；就是做事果断而不急躁，具有克服拖延的能力；就是按照计划或者习惯行动的能力；就是对领导的想法进行充分的理解和分析，从而使任务顺利地完成的能力。

在管理学中，“执行力”一词主要是来自国外的翻译，是引进的概念，其中主要包涵了这样两种含义：

1.特指完成计划中任务的能力

在这个时候，“执行力”与“计划”“目标”是相对应的。因为没有优秀有效的执行力，即使企业领导者有着再美好的发展战略、具备再好的管理机制，也终究会变成空口白话，没有任何实际意义。歌德在《叙事歌》中就讲述过这样一个寓言：

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第一章执行力是什么？diyizhang zhixinglishishenme

耶稣与门徒波得

耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现了一块破烂的马蹄铁，耶稣让彼得把它捡起来。彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣没说什么，就自己捡起了马蹄铁，用它从铁匠那里换来3文钱，然后又用这些钱买了18颗樱桃。

两人继续前行，经过茫茫的荒野时，彼得渴坏了。于是，耶稣就有意让藏于袖中的樱桃掉出一颗，彼得一见，赶紧捡起来吃掉了。耶稣边走边丢，彼得也就很狼狈地边走边捡，弯了18次腰。

这时，耶稣对彼得说：“如果当初你弯一次腰，就不会有后来没完没了地弯18次腰了。”

这个寓言含义很明确，所反映的就是执行力的问题：在企业中领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效的统一。这种执行力的缺失，往往使领导者或企业计划目标变得无法有效执行。

为什么众多的企业会失败？主要的原因不是战略不好，而是执行力不足。企业的每个车间、班组都有着美好的发展战略和目标，都会对员工有这样或那样的要求。但是，在很多情况下，员工执行的结果却与领导所要求的目标之间存在着很大的差距，好的想法无法转变为现实，无法得到有力实施。

执行力对于一个企业来说至关重要，执行力的好坏直接决定着这个企业的兴衰，只有高效的执行才是驾驭市场的唯一途径。

2.泛指完成任何事情的能力

从某种意义上来说，企业领导者所制订的计划、规划、战略等都是执行的对象，而且都是可以执行的。也就是说，企业领导者所制订的计划、规划战略，如果未按照要求的时间、水准完成，就是企业员工执行力不强的表现。

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任务执行

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不折不扣的执折力

有一次，海尔售后服务中心收到了一封用户来信，说自己家的冷柜出现故障，希望海尔派人去维修。但不知道是一时疏忽还是对此事不太经意，该用户没有在信封上写上联系地址，只简单地写了“浮山”两个字。

遇到类似情况，有些企业员工的常规做法就是，等有了更详细的地址后再行处理。但海尔售后服务中心的员工却不是这样，他们所坚持的就是海尔公司一贯奉行的服务宗旨一“用户永远是对的”。于是，售后服务中心立即派人前往落实。

一名海尔的服务人员带着用户的来信和维修工具来到了浮山，一个街道一个街道地打听，直到日落，才在户籍民警的帮助下找到了来信的用户。经检查，发现故障是因为用户没有认真地阅读说明书，从而放了太多冷冻食品所致。服务人员毫无怨言，耐心地向用户介绍了使用知识，直到用户满意为止。

想一想，如果在我们的企业中遇到了类似的事情，作为员工的你会怎么处理？很可能许多人会想：“连个详细地址都没有，怎么去维修？去不了也怨不了我们，只能怪客户太粗心了。”然后，将信扔在一边，或者等着客户再次联系。

但海尔的员工却不是这样。他们心中都有这样一个共识，那就是：只有不断地为用户提供最满意的产品和服务，用户才会给企业回报最好的效益，员工的收益才会水涨船高。

由此可见，同样一件事情由不同的人去做，往往会产生不同的结果。只有按质按量按时完成了，才真正具有执行力。

二、执行力不是工具，而是态度

一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。执行力首先是态度的问题，有什么样的态度就会有什么样的执行力，态度和执行力就是相互关联的。

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第一章执行力是什么？

diyizhang zhixinglishishenme

对于执行而言，态度是非常重要的：

一有了好的态度，才会有好的结果，态度对了，你就成功了50%。

一态度决定行为，行为决定结果，有什么样的态度就有什么样的执行力。

一好的态度能弥补不足，坏的态度则会使优势变成劣势，态度就决定了执行的力度。

不同的执行态度会产生不同的结果，态度的改变，必然也会影响执行的质量。无论是一项具体的任务还是一项关系重大的事业，在执行这

一问题上都应当保持不折不扣的认真态度。态度是改善执行不力的前提。

在那里都能做好

王峰毕业后，应聘到了一家外企公司。可没想到，他每天上班所做的工作就是：拆应聘信，翻译，整理；整理完了，再拆信。工作既量大枯燥，又索然无味，还整天忙得四脚朝天。对此，王峰却不急不躁，一直耐心仔细地做着。

就这样，过了一段时间后，他被提升为人事部经理助理。升迁的理由就是：一个名牌大学毕业生，每天却能不厌其烦地干着千篇一律的工作，并且还整理出了有价值的信件内容，因此被推荐给了上级领导。

总经理看过主管对他的评价后也认为：王峰每天都能够尽职尽责，忠于职守，千一行爱一行，把自己岗位上的每一件事情都办得非常出色，企业最需要的正是这种在任何岗位上都能够做好的人。

像王峰这样对于平凡琐碎工作还兢兢业业而毫无怨言，很多人都会觉得太傻了，换成他们，就有可能去找老板抱怨或申请调换工作，甚至干脆跳槽走人。但是王峰却没有任何怨言，默默无闻地做好每天的工作，他对工作的这种认真负责的态度，正是执行力的有效体现。

在同一个单位里，一开始做着同样工作的人，多年以后，有的人被炒了鱿鱼，有的人仍旧做着同样的工作，有的人却能不断进步，成为不

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任务执行

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可或缺的人才。是什么原因使一些人平庸，而使另一些人优秀？工作态度是最主要的因素之一！

两种不同态度的表现

被动的态度

主动的态度

1.我实在不行

1.我完全能行

2.我就这样了

2.我可以改变

3.他使我失控

3.我可以控制

4.他无法合作

4.我和他沟通

5.我是被迫的

5.我是主动的

6.我不能做到

6.我能够做到

7.我只好这样

7.我愿意合作

8.先等等再说

8.我马上行动

上表就是主动和被动两种不同态度的比较。

事实证明，工作没有贵贱之分，但工作态度却有好坏之别。态度积极的人对工作投人的心血多，即使再平凡、普通的工作也能做出“光彩”，自然也能从工作中获得丰厚回报。相反，那些轻视工作的人对工作的付出少，执行力不到位，自然不会获得应有的成果，也不会得到相应的回报。态度就是提升执行能力的基础，工作态度好的人，执行力就强；工作态度差的人，执行力必然无法令人满意。

执行力的核心是人，在执行力中，人的态度就是核心中的核心！无论从事什么行业，无论身在哪一家公司，要想提高自身能力，都必须具备始终如一、精益求精的职业态度。

三、执行不力带来低效与浪费

在工作中，低效率和无效率所造成的隐性浪费是非常大的。比如，原本只需一个人承担的工作，由于不能把工作做到位，就可能需要两个以上的人员来完成；本应该正确完成的简单工作，由于执行不到位而出现差错，就会导致重做或返工。这些都是因为执行不力而造成的损失。

具体来说，执行不力的危害表现在以下几方面：

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···试读结束···