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Standardized Paranoia download pdf 彭剑锋着，副标题：“麦当劳背后的金拱门”，带我们了解麦当劳如何在竞争激烈的餐饮业中脱颖而出，其商业模式有哪些亮点？

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“标准化偏执狂”的一部分

第 1 章来自偏远小镇的快餐帝国

1.1 出处：“快”（1937-1955）

1.2 摸索：90% 复制 (1955-1961)

1.3 重生：死者涅槃（1961-1967）

1.4 扩展：扩展之翼（1968 年至今）

1.5 走出去：文化带头

第2章麦当劳在变，标准化概念不会变

2.1 四大板块，九大市场

2.2 世界各地的三足长凳

2.3 简单是最好的方法

2.4 麦当劳24小时

2.5 脉冲大师

关于“标准化偏执狂”的作者

彭剑锋：教授、博士。中国人民大学监事，中国基石管理咨询集团董事长，中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长，中国企业联合会管理咨询行业委员会副主任，原学院中方副院长中国人民大学劳动与人力资源学士。彭剑锋教授长期深耕企业，为企业提供咨询服务。先后被深圳华为、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问和专家组组长。曾被其他公司聘为专家总监，在中国商界和咨询界享有盛誉。曾获第二届中国人力资源管理奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十佳功勋人物”。尊敬的管理顾问”。

“标准化偏执狂”简介

为什么麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业中以高质量解决生存问题，在竞争者中脱颖而出，成为行业龙头？为什么麦当劳采用了司空见惯的特许经营模式来保持高度的一致性，而从来没有困扰特许经营业务的所有麻烦？麦当劳为何连续多年被各机构评为“最佳雇主”？麦当劳真的卖汉堡吗？本书带你走进麦当劳，领略金拱门背后的Mac帝国……