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编辑评论:
华为管理法 笔者多次深入华为,从高管到普通员工,从深圳总部到赞比亚分公司。掌握数十万字的第一手信息,简化复杂性,用了五年时间。不断提炼,从而写出本书。本书全面涵盖了华为的团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等方面。
简介
在互联网和移动互联网蓬勃发展,百度、腾讯、阿里巴巴三大巨头相互竞争的商业世界里,华为的存在显得有些孤单和冰冷。然而,这家并不在聚光灯下的巨头,却在持续成长、高速发展的状态下走过了近30年。从一家只有6人、注册资本2万元的小公司,发展成为拥有17万员工、营业额5200亿元的超级巨头。华为成功的核心因素是什么?凭借其独特的企业理念和强大的管理方法。
跟着作者简单的话,你将进入华为广阔而有序的内部世界,洞察其核心管理理念。读完这本书,不断领悟、细细品味,你将取得和华为一样的成功。
华为入职培训包括
①军事训练
任正非是军人出身,华为的很多管理层都有军人作风。从1997年开始,任正非就要求新员工入职后接受军训,以便在以后的工作中经受住严格的管理制度和高效的工作强度。军训班上,教官全部退伍,训练标准严格按照军队要求执行。每当员工想到每天6点起床聚集跑步时,都会觉得自己还在校园里。
军训法“改革”后,华为员工在今后的工作中将有军人一样的纪律和团结精神,做事有条不紊、有条不紊。军人文化在工作中不断渗透到员工的血液中,让员工时刻做事专业,培养严谨的工作作风。
②企业文化培训
华为的企业文化一直是其他公司所推崇的文化体系。在员工接受培训时,华为有专门的课程,培训员工接受和认同公司的文化精神和企业价值观。华为的企业文化可以帮助员工更好地树立良好的工作态度,培养拼搏、团结的职业精神。员工要转变原有观念,注入华为独特的文化理念,坚定不移。实施它。
③技能培训
对于员工来说,为企业带来利益和收益是员工最重要的工作。因此,华为的技能培训课程旨在帮助员工快速掌握工作技能,培训后尽快融入企业,适应岗位。
华为非常重视员工的技能培训。华为的很多一线骨干员工都接受过新员工培训。新员工也将在完成培训后被分配到一线工作。在激烈的竞争中,企业需要更好的员工。一线培训师为新员工带来的课程非常广泛,涵盖了所有与沟通相关的领域。培训期间,还将对新员工进行评估,以了解他们的学习情况。
④营销培训
华为在招聘营销人员的时候,有的新员工不是营销专业的毕业生,所以对一些营销技巧和理论不了解。因此,华为将为营销人员提供营销理论和知识的培训。即使是市场营销专业的毕业生也可以从中学到很多东西。 ⑤实践培训
华为在进行员工培训时通常侧重于理论。不过,理论结束后,华为会安排新员工进行实操演练。演练的内容主要是要求员工在市中心繁华地段高价销售一些产品。即使有人怀疑产品的价格高于正常价格,员工也不得擅自降价。
经过华为的实践锻炼,新员工有一种脱胎换骨的感觉,有信心在接下来的工作中更加努力。
华为未来战略:赋予一线人员决策权
华为成立初期,人力财力都比较稀缺,生产线比较简单,产品研发的种类比较简单集中,公司组织架构比较简单。当时的华为规模不大,也是采用线性管理结构。为防止公司分权化造成不良影响,华为最初坚持高度集中的管理体制。
在任正非的最高领导下,华为拥有中国研究总部、营销总部、制造系统、财务系统和行政管理系统五个主要监管系统。各部门的经理在其管辖范围内拥有绝对的权力。同时,各部门的管理结构也是线性管理,即部门主管只能对直属部门的员工进行监督。同样,每个部门的员工也只能直接向上级汇报。这种简单直接的管理方式在华为早期发挥了很大的作用。
随着产品在乡镇市场的成功研发和销售业绩,华为规模不断壮大,员工越来越多,生产线越来越多元化,产品也从单一切换到其他通信随着扩张在产品领域,公司走上了一条快速发展的道路。在这种情况下,线性管理带来的弊端开始逐渐暴露。业务量越来越复杂,产品不合格,员工之间的矛盾等等,这些问题都交给了一个主管来处理,往往不堪重负。这种管理模式从创业初期就开始实施,短时间内找不到其他有能力的人来临时管理。甚至一旦出现部门负责人辞职或其他情况,整个“食物链”也会彻底瘫痪。 .
在意识到线性管理的弊端后,任正非决定依靠先进的技术,在线性管理结构上实施细分管理体系。 1998年,任正非废除了以前的集中管理模式,以提高效率为根本目标,成立了产品、区域、市场等多个业务部门,不断学习西方先进的管理体系,并将其介绍给企业。公司进行优化。和测验形成自己的管理模式。
任正非在销售服务体系奋斗奖颁奖大会上的讲话中提到:“如何调整组织,一直是我们从以技术为中心向以客户为中心转变的过程中的一个难题。一开始我的理解也是有限的。我在EMT(运营管理团队)会议上发言,要缩短流程,提高效率,减少协调,使公司实现有效增长,现金流的自我循环。但建议确实有一些措施存在问题,单纯强调精简组织、压缩人员、简化流程,遭到部分EMT成员的反对。
他们认为,当政府干部职工被压到一线时,会增加一线的负担,增加成本,帮不上什么忙。 "
任正非访问北非时,受到他维护客户关系的模式的启发。因此,华为员工在与客户沟通和维护关系时,往往由客户经理、解决方案专员、交付专员组成。华为的草根团队就是著名的华为“铁三角”工作组。
任正非曾说过:“我们后方的先进装备和优质资源,应该能够在前线找到目标和机会后,及时发挥作用,提供有效支持,而不是那些有资源的人。”指挥战争和支援部队。自重。”
“让那些能听到炮声的人做出决定。”这是任正非一直坚持的管理理念,“谁叫大炮,就让能听到大炮的人做决定。机关不知道一线,但拥有太多的权力和资源,在为了控制运营风险,自然会设置很多流程控制点,不愿意授权,过多的流程控制点会降低运营效率,增加运营成本,滋生官僚主义和教条主义由于内部控制的需要,设置了合理的流程控制点,去年公司提出把指挥所(执行和一些决策)放在能听到炮声的地方,已经有了变化。计划并且预算开始以区域部门为基础,以产品线为基础,迈出了可喜的一步,但还不够,北非部给我们提供了一个思路,就是决策根据授权规则,将启动权下放给一线团队,后方起保障作用。”
很多企业的决策者都是高层管理者。他们在管理上可能非常称职,但他们的工作环境和氛围决定了他们无法走下一线工作环境,贴近市场,了解民情。决策的结果不会是市场所要求的,导致很多企业的高层决策无法取得好的效果,而那些真正能体验“公民苦难”的一线员工没有自主权。
如何解决这个问题?任正非已经意识到,放权到一线是最好的答案。
2009年任正非提出“赋予一线团队独立思考、追求最佳的权力,后方只起保障作用”。与此同时,华为还进行了组织架构的改革和人力资源机制的改革。华为组织变革,充分赋能,让一线员工拥有决策权,打破常规管理模式,让华为更贴近客户,更贴近市场,缩短决策时间,满足真实需求的市场。从过去的集中管理到现在的分散控制管理模式,华为的主要目的是让一线员工拥有更多的决策权,让企业能够适应不断变化的市场需求。
虽然高层拥有更多的权力和资源,但他们并不了解市场,这对华为的经营造成了很大的阻力。而一些一线骨干,不仅熟悉公司的运营流程和模式,而且了解市场需求,抓住机遇,可以说是能力与经验并存。
书籍内容
第一章:华为基本法:没有秘密的秘密3
1、 《华为基本法》的基本核心3
2.华为是自由王国4
3.华为有铁军,擅长打硬仗6
4、慢慢来是最好的发展模式7
5、以奋斗者为本 9
6、狼魂永不过时 10
延伸阅读:华为成功的秘诀是什么?外媒称这是企业文化12
第 2 章:华为团队管理:每个员工都是一个团队 13
1、勇于承担责任,追求卓越13
2、奉献是灵魂,爱是骨15
3、成功没有捷径,只有天道酬勤 16
4、做17没有任何借口
5、学会自我管理,不断给自己充电 19
6、良好的沟通是有效工作的基础 20
7、细节成就品质,品质决定未来22
延伸阅读:人性大师任正非谈如何保证团队的纯洁性23
第三章:华为人才管理:尊重人才,不妥协人才 25
1、 “知本主义”下的价值创造体系25
2、价值评价标准不以评价为中心 26
3、员工的价值由您决定 28
4、企业可以看到你的能力 30
5、华为选拔标准的四大原则 31
6、人才是如何培养的? ——华为用人标准32
7、将员工培训作为基本的公司政策 34
延伸阅读:华为未来战略:赋能一线人员决策36
第四章:华为绩效管理:高效执行守则 37
1、每个人都应该保持强烈的紧迫感 37
2、全体员工持股,人人是公司的主人39
3、用“三高”建设执行力 40
4、客户满意度是最高绩效导向 42
5、关注客户需求,增强创新能力 43
6、打造专业高效的管理团队 45
7、在项目计划中形成有效的约束机制46
延伸阅读:同样是减员增效加薪,看看华为是如何做绩效管理的! 48
第 5 章:华为项目管理:构建以项目为中心的管理体系 50
1、做好项目启动前的准备工作 50
2、组建高效的项目团队 51
3、确保团队中的每个人都在尽自己的本分 53
4、制定可行的项目计划 54
5、优化操作流程,确定工作标准56
6、在项目中,建立领导权限 58
7、确保项目制定一次到位 59
8、确保项目成员之间的顺畅沟通 61
9。总是给项目团队一点激励 62
10。项目结束,工作继续64
延伸阅读:华为项目管理10大篇章65
第 6 章:华为细节管理:把细节做到最好 67
1、工作无小事,成败在于细节67
2、激烈的市场环境需要精细化管理 69
3、创新源于积累,细节成就卓越70
4、微利时代,从细节中创造利润71
5、关注细节可以防患于未然 73
6、执行的关键在于细节74
7、让每个人都参与细节管理 76
8、维护流程权威有奖有罚77
延伸阅读:EMUI(华为)设计细节有哪些? 78
第 7 章:华为时间管理:如何让决策更高效 80
1、如何使用分析时间 80
2、使用明确的目标来产生行动 82
3、必要时学会拒绝83
4、优先事项 85
5、善于优化工作流程和细节 87
6、灵活安排时间 89
7、把时间花在一些重要的事情上 90
延伸阅读:番茄时间管理92
第8章:华为管理:野蛮成长,面向太阳93
1、在进步中不断寻求新鲜感 93
2、狼文化与人文关怀的结合95
3、专注发展升级,掌握核心技术96
4、打造一流的领导团队 98
5、将企业文化融入每一位员工的血液99
6、把你的对手变成朋友 101
延伸阅读:为什么任正非? ——中国企业家核心初探102
第 9 章:华为营销管理:走向全球的策略 104
1、品牌是企业的生命 104
2、挖掘机会点,找到金矿钥匙 105
3、避真攻虚,撕开市场缺口106
4、积极参与国际招标108
5、销售谈判:双赢才是真正的成功 109
6、尽一切努力建立良好的客户关系 111
7、善用政府资源112
延伸阅读:华为国际营销人才培养战略114
第十章:华为的目标管理:树立伏笔,不放弃伏笔115
1、目标必须明确具体 115
2、尽可能量化目标 117
3、设定目标时必须尊重事实 118
4、注意目标和目的之间的相关性 120
5、设定达到目标的时间 121
6、确保目标 123 的执行
7、具有合理调整目标的能力 124
扩展阅读:雁行理论 126