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编辑评论：

销售常识：回归销售本质，重构你的销售思维 实用，学完马上上手。行业资深培训师总结多年实战经验，还原近百个真实销售场景，分析销售中常见的实际问题，分享经多位销售人员验证的销售常识和销售方法

简介

1、系统全面，内容丰富。本书用8个版块贯穿销售的全过程，从修身到成交，建立了全球化的销售思维和系统的销售方法，对销售过程的每一个环节和细节都进行了详细的讲解，包括任何销售场合。

2、从本质出发，打造销售人员的底层能力。本书通过详细的销售流程解读，摒弃了普通销售书籍“只教套路，不教思路”的陷阱，回归日常生活，回归客户，普及销售常识，训练销售思维，教你能做的事真正的学习和使用。销售方式。

3、易于理解和广泛适用。本书作者基于丰富的行业销售经验，分享了不同行业和领域的销售人员面临的常见问题和解决方案，避免了晦涩的术语，通俗易懂。任何人都可以找到共同的销售知识来解决自己的问题，每个人都可以通过本书了解销售的精髓，培养销售思维。

客户越来越难以满足，销售也越来越困难。销售人员如何回归本质，在细节上引导客户成交？销售技巧无处不在，却学不到真材实料。销售人员如何保持长期竞争力？一个好的销售员的底层和核心能力，来自于他对“销售常识”的理解、应用和延伸。无论您是否从事销售工作，您都应该了解销售的本质。

本书作者从贯穿整个销售过程的八个部分入手，包括“专业精神、销售思维、客户识别、沟通技巧、建立（客户）关系、（产品）价值呈现、异议处理、交易规则”。上百个一线实战案例，分析大量常见的实际销售问题，深入解读99%人忽视的销售常识，助您打造系统的销售方法。本书内容丰富，理论清晰，实践性强。它涵盖了销售过程中的每一个环节和每一个细节。适合任何不甘平庸的销售人员作为入门读物。

关于作者

李志江，上海华悦企业管理咨询有限公司总经理，格理集团行业专家顾问，中国管理科学院企业管理创新研究所高级研究员，“故事传播”发起人在中国的项目。 《营销与营销》、《新营销》杂志专栏作家，中国营销传播网专栏作家。长期深耕连锁营销领域。曾在欧普照明、国美等行业标杆企业负责市场营销工作。拥有十余年的销售一线管理和实战经验。以销售人员成长培训为重点，历年培训累计1000余期，培训人数达10万人次以上。着有《导购能帮人赚钱》、《家居建材店销售行为分解》等书。

精彩的书评

在这个时代，“经验”无处不在，每个人都有“技能”，但从长远来看，销售人员能否保持竞争力？而最低、最核心的能力，来自于他对“常识”的理解、应用和延伸。拥有常识可以确保优秀的销售人员拥有正确的三个视角。请和我一起阅读这本《销售常识》，建立自己的商业观！

营销管理专家、“营销”智库全渠道业务首席专家陈宁

一个人的一生就是销售的一生。人们一直在推销自己。销售不仅是一门技术，更是一门提高生活品质的艺术。无论您是否从事销售工作，您都应该了解销售的本质。解读销售的秘密，从“销售常识”开始。

博士。德象集团人力资源总监、德象大学校长崔学良

在你做的每一件事中回归常识是很重要的。从地上的高层建筑，销售是一门学问。强烈建议大家和李志江先生一起回归销售常识，这样才有机会把销售做到极致。

DISC双证班社区联合创始人——李海峰

先生。李先生应明康辉商学院之邀，对明康辉生鲜店店长进行培训授课，受到好评。此次，李老师从本书中提取并分享了丰富的跨行业销售实战经验，从理念、心态、素养、技能等方面进行探讨，理论易学，习题易练，并且案例生动。建议销售从业者把《销售常识》作为进入行业的“第一本书”。

明康汇生态农业集团培训经理-王训成

《销售常识》涵盖了销售的基本逻辑和销售服务的新概念，展示了销售过程的各个组成部分，拓宽了销售人员对这一学科的理解，并结合了优秀的实际案例和操作。实践，提供销售服务的基本方法和实用技巧。本书注重方法和实用性，注重经验的提炼和总结。对销售经理和一线销售人员提高销售管理能力和销售技巧有很好的参考和帮助。

浙江清华长三角研究院人才培养部部长助理谢炳麟

免费试读原文

第一章专业素质

酒香不怕巷子深。它曾经是许多传统公司遵守的商业规则。然而，在产能过剩、信息透明、客户主权的时代，这样的规则显然已经失败了。每一个想要成长的公司，都需要组建一支不可战胜的销售队伍。销售人员的战斗力决定了公司的竞争力。

企业对销售人才的大量需求，造就了销售行业门槛低、收入高的专业特点。英雄不问从哪里来，不管你有什么学历或背景，只要你想做销售，你一定能找到一份销售工作。很多人志存高远，一头扎进了销售的红海。进入游戏后，他们才意识到，销售工作远没有想象中那么容易，一张嘴也不是随便玩的。销售是血腥的，硝烟弥漫。他们习惯于勾心斗角、相爱和互相残杀。一些销售人员逐渐变得麻木不仁，彻底迷失了自己，最后无能为力。

哪里有销售，哪里就有江湖。有江湖，难免争杀。如果是这样，我们为什么还要做销售？作为一个刚入行的推销员，应该如何修炼自己，才能不断的升级和打怪，取得积极的成绩呢？作为资深的销售老手，该如何调整自己的状态，才能不忘初心，永远保持激情？我觉得最重要的是找到自己的“初衷”，为什么要卖，卖对你意味着什么？当你的想法改变时，你的行为自然会改变。如果你不热爱销售工作，即使你学会了十万个销售技巧，那也只是个招数，你不可能成为真正的销售高手。

第1节年轻时为什么要卖东西

这个话题最近一直萦绕在我的脑海里，尤其是当我早起跑步的时候，我经常想如果我在大学的头几年没有选择做销售，我现在会是什么样子。人生没有倒退的可能。我很感谢我的销售生活给我带来的快乐和我现在所取得的一点点成就。有很多人说，销售人员压力很大，背负着沉重的指标，每天都冲到市场的第一线。其实，销售人员也有自己的幸福。刚走出学校，一群来自世界各地的年轻人因为各种机会来到了同一家公司。经过短暂的培训，他们就走遍了全国。虽然演出成绩参差不齐，但私下的交流和会议上的狂饮，依然历历在目。感谢销售工作，我们从陌生人变成了朋友。

“你为什么选择销售作为你的职业？”这是我在培训班上问学员的问题。我得到的答案五花八门。有人说是因为做销售更赚钱，也有人说是因为更免费。 , 有人说喜欢跟顾客聊天，也有人说喜欢无缘无故。当然，最可笑也最现实的回答是“我找不到别的工作，我只能做销售”。自己的选择，却是命运的安排，是一种被迫的无奈之举。

如果有机会让您重新选择，您还会选择从事销售工作吗？如果你仍然坚定地回答：“我愿意！”那么恭喜你，你是为卖而生的，因为卖的爱是你身体里涌动的血液，每天上班都能听到骨头嘎吱作响的声音在匍匐生长。对于这件事的成就，一是靠努力，二是靠天赋。弹钢琴可以努力，但一辈子弹钢琴不一定能成为下一个郎朗，因为人既勤奋又有才华。对于年轻人来说，如果能找到一份自己真正喜欢的工作，并能充分发挥自己的特长，那该是何等的福气！虽然人生的路看似很长，但还是要尽量少走弯路。毕竟，时间每一分每一秒都在流逝。如果我们每天都忙于事半功倍，我们显然是在浪费生命。

1、销售工作可以培养你的成功欲望

什么样的人更适合做销售工作？有人说口齿伶俐的人更适合做销售，也有人说识字、懂人性的人更适合做销售。我认为以上两点是能够卖得好的两个特点，但并不是判断一个人是否适合卖的根本标准。一个人是否适合做销售，取决于这个人是否喜欢接受具有挑战性的工作，是否有强烈的成功欲望，因为销售人员的职责就是说服客户接受你所推销的产品或服务。 .那些顶尖的销售专家从不认输。他们的字典里从来没有“失败”这个词。我的客户虐待我数千次。我对待我的客户就像我的初恋一样。放弃。

如果我天生不喜欢挑战并进入销售领域怎么办？毕竟人生总要有所成就，否则，就太武断了，太像草木了。无论做什么工作，只有对自己的目标有强烈的渴望，才能获得最终的成功。正是因为你不喜欢挑战才应该进入销售，因为一旦你选择了，你就必须全力以赴，不管你喜不喜欢，否则你的老板每天都盯着你看，真是不舒服。愉快的时光。销售工作可以培养我们成功的欲望，年轻时性格的塑造会影响我们的生活。

第二，销售工作可以培养你的抗压能力

如果销售没有压力，要么是你的老板对你不负责任，要么是你自我放纵和冷漠。如果销售压力太大，每天背着沉重的壳走来走去，大家都说压力太大，那说明你的销售能力还远远不够。如果销售压力很大，你仍然可以面带微笑地对待生活，大家都告诉你，销售很好，可以和很多客户成为朋友，那么恭喜你，你离成功不远了。

成败是销售行业最基本的生存法则。我们只看结果，不看过程。一切都是基于成功或失败的英雄。销售字典里的好人等于平庸，而销售字典更多的是给有才华的人的一张纸条，公司只奖励那些能够创造骄人业绩的销售精英。要么生存，要么被淘汰，20%的销售精英创造了80%的销售额，他们创造了公司的历史，也书写了公司的历史。 20%的销售精英应该穿黄袍，接受公司所有老板的祝福和尊重。这是销售的基本常识。如果年轻时能在销售行业站稳脚跟，那什么样的工作做不到，什么样的事情不能做？ “人儿风自东向西，坚持青山不松。”尽管压力巨大，但他仍然坚定地前进。年少时，他修炼的内功极为强大。这是值得一试的。

3、销售工作可以培养你勤奋的习惯

你想成为20%的销售精英，靠能力还是靠勤奋？这个问题仍然没有标准答案。但可以肯定的是，即便是这20%的销售精英，勤奋依然是他们成功的唯一法宝。

刚搬到东北做推销员的时候，公司的老推销员林大哥带我去了市场一个月。林哥每天早出晚归，认真记录每一位客户的来访。他这么忙，连午饭都吃不下。我说：“林大哥，我觉得做销售很自由，你不用9点到5点打卡，谁能想到你工作这么努力，工作时间比上班的人还长。”林大哥说：“做销售需要24小时，手机每小时开机，客户需要时随时待命。这项工作没有节假日，也没有周日，每天都是一场血战状态。如果你稍微放松一下，你的对手就会挖走你的客户。”

冰心说：“成功的花朵，人们只欣赏她现在的灿烂美丽！然而，当年，她的花蕾浸透了奋斗的泪水，洒满了牺牲的鲜血。”当我们羡慕站在聚光灯下的“pin冠”（即销售冠军），手握巨额奖金，接受大家的掌声和祝福时，一定不能忘记他们的辛勤付出和努力。当你每天回家躺在沙发上忙着追剧的时候，品冠正在干巴巴地和客户沟通计划；当你每天拿起手机玩游戏、玩抖音时，品冠满头大汗拜访客户；当你每天抱怨销售越来越难赚钱的时候，品冠却在执着地打电话给客户。市场不相信眼泪，天上永远不会有馅饼。勤奋是打开客户大门的通行证，是获奖证书上的获奖感言，是销售人员成功的座右铭。

4、销售工作可以培养你的沟通能力

年轻时想成为万人迷，靠颜值；但是当你老了，还想成为万人迷的时候，就只能靠自己的实力了。人生是一趟不归路的火车。如果你年轻的时候总是在浪费时间，你总是在吃年轻的饭菜，那么当你老了，你就没有什么可吃的了。尤其是在移动互联网时代，各种新技术层出不穷，没有技术含量、靠青春饭菜的职业正在陆续消亡。在这样的时代背景下，销售工作为我们提供了无限可能。

生活就是销售！当我们试图说服别人接受我们的观点时，当我们试图寻求别人的帮助时，我们都在做销售，销售这个职业永远不会消失，销售工作只会回归本质。著名国学大师季羡林先生曾说过：“我不说谎，也不说真话。”这句话表达了纪老的沟通智慧，可见沟通的重要性。当我们年轻的时候，我们选择做销售，这可以培养我们与人沟通的能力。别人更容易接受一个词。这是销售人员必须接受的最基本的培训。

5、销售工作能给你带来广阔的人脉资源

20岁靠努力赚钱，30岁靠专业赚钱，40岁以后靠资源赚钱。在人生的不同阶段，你的能力、体力、思维、资源都是不同的。在正确的时间做正确的事情更有可能成功。青春的积累能给你带来复利吗？我不知道其他工作，但我可以告诉你，销售工作可以。因为做销售就是和各种各样的人打交道，你有机会结识更多的人脉资源。与物质财富相比，网络资源的无形财富会带来更多的价值回报。

Robert Kiyosaki 在《富爸爸穷爸爸》一书中写道，我们中的许多人都很穷，因为我们的财务管理包括收入支出。钱像水管一样从收入口流入，从支出口流出。这个时候，钱就像流水，根本攒不下钱；而那些有钱人，懂得截流、节流，把收入变成投资。投资就是为未来存钱，等你老了就可以躺下来赚钱。对于销售人员，您可以投资金钱和网络资源。当你的圈子越来越大，你的人脉越来越广，未来实现的可能性就会更大。 .斯蒂芬·柯维在他的《高效能人士的七个习惯》一书中提到了人际关系的“情感账户”，如果我们今天在客户身上投入的情感越多，我们在情感银行里存的越多，总有一天你会能够轻松完成您的“支出”。

实际案例：

2017年，我去山东曲阜为一家公司进修。前下属张磊看到我的朋友圈，坚持要来看1、行程紧张，我说，从酒店到高铁站的路上只能聊20到30分钟。于是，张蕾从兖州开车到我在曲阜的酒店，课程结束后，她送我去了曲阜高铁站。一见面，我就发现张磊变了。她不再是我记忆中的那个小女孩，而是变得更加干练和冷静。

因为只有 20 分钟，她有很多话要对我说。她的故事让我惊叹，她的成长更让我感动。为了家人，她毅然离开临沂，跑回了老家兖州，可她在兖州找到了一份什么样的工作？她以前在市场部工作，但是在兖州的市场部找工作真的很难。在家里呆了一会儿，她再也受不了了。她正赶上当地一家钢结构公司招聘销售人员，于是跑过去面试。但她有两个缺点。首先，她原来的行业是B2C（企业对客户）模式，而这家钢结构公司是B2B（企业对企业）模式。虽然是销售工作，但有着天壤之别；其次，她以前在市场部工作，没有过渡到销售的经验。面试的结果并不理想，但张蕾表达了加入这家公司的强烈意愿和决心，她表示即使被要求去办公室扫地她也会去做。

也许是她的态度打动了面试官，也可能是她的一些性格让面试官感动，她真的去这家公司扫地，做办公室后台。她说，当时一个月2000元的工资还不够还房贷和信用卡。不过，既然她已经破了脑袋，想进这家公司做销售，她就急着争取销售佣金。销售有什么难的？不，我们可以学，从产品知识入手，慢慢跟着老推销员学做人与事的方法。不教她，就请他们教，不能教，就偷偷向他们学习。一年后，张磊开始孤军奋战，独自外出经营。两三年后，张蕾凭着自己的业绩和实力，拿到了公司销售总监的位置，管理了一两百人。她说她说的是“一带一路”的榜单，500万以下的榜单她基本上参与的不多。

张磊在给我讲这些故事的时候，语气从容淡定，没有炫耀，也没有抱怨。突然想起曾经读过的一本书，叫《人生的路，只有一条路》。 ”，这条路无论是我们自己的选择还是命运，一旦踏上，就没有回头的可能，只能坚定而自信地走下去。

从销售小白到销售总监，张磊的故事看似精彩，背后却是不为人知的心酸。 《肖申克的救赎》里有句话说，有一天你能笑着谈论你的痛苦，就意味着你成熟了。张蕾讲述她的故事时是在微笑，但我知道这个笑容背后的故事，我也知道从推销员成长为顶级大师需要什么，需要什么。销售行业有很多张磊。他们（他们）怀揣梦想，以年轻人的热情和热情加入百万销售队伍。他们沮丧和犹豫，但他们更加固执和坚强。百炼钢轻柔的缠绕在指间，前线传来集市的炮火声，勇敢的勇士吹响冲锋的号角，向着胜利迈进。

刻意练习：

请写下您选择从事销售工作的五个原因，并按顺序排列。

Section 2 哪种销售方式更适合你

张蕾第一次去钢结构公司面试时，她没有优势，因为她有两个缺点，一个是她以前在市场部工作，公司招聘销售人员；另一个是她原来的公司是B2C模式，这家公司招B2B业务员。对于刚开始销售的同学来说，要了解市场部和销售部的关系，以及B2C和B2B销售模式的区别，因为这些都是销售的基本常识。

1、市场部与销售部的关系

Marketing是一个简化的术语，它的全称是Marketing。市场部主要负责公司的品牌建设、广告宣传、促销活动等，主要负责市场的“拉动”，让客户关注我们。销售部主要负责客户开发、客户维护、绩效控制等。也就是说，销售部主要负责市场的“推”，让客户从我们这里购买。

即使你大学学的是市场营销，也可能没有机会进入市场营销部门，因为市场部门的职能决定了部门的人员配置不会太大，而销售部门需要销售人员。巨额。可惜目前没有开设销售专业的学校，最多只有一门销售专业。这也导致了销售岗位的准入门槛低，大部分销售人员对销售存在误解，销售人员更多地处于野蛮生长和自我毁灭的状态。

B2B、B2C、C2C的区别

B2B模式，说白了就是B2B销售，有人把这种销售模式称为关键客户销售。甲方购买我们的产品或服务时，其目的不是消费，而是使用您的产品进行复制，最终完成其产品的交付。我曾经给山东一家拖车公司的销售人员培训过，他们的销售模式是B2B模式。因为他们公司生产拖车，所以需要寻找卡车制造商。通常，卡车制造商生产的核心产品是卡车的发动机，而像拖车这样的低技术、低价值的工作一般不是自己做的。相反，从市场上寻找供应商。在B2B采购模式下，甲方采购周期普遍较长，决策相对复杂，市场上同类产品供应商较多，供应商之间的竞争较为激烈。

B2C模式是企业生产的产品直接卖给消费者，消费者购买你的产品主要是为了消费，比如生产电饭煲的公司，消费者买电饭煲是为了做饭。但是还是有很多问题需要注意，同样的产品，同样的服务，同样的价格，消费者为什么要买我们公司？所以我们要做营销工作，要做广告，做品牌推广，做终端店形象展示，做各种消费活动。那么我们的销售人员是做什么的呢？过去，由于物流不发达，信息不透明，再加上我国地域辽阔，当地风土人情不同，需要寻找区域代理商和经销商，也就是我们所说的销售渠道。 B2C看似是从制造商到消费者的简单销售模式，但中间有很长的管道。每个管道的链接点是我们的经销商。销售人员必须说服经销商增加对我公司的投资。和忠诚度以实现销售。

C2C 模式是消费者之间的交易。传统的电商淘宝店，自己卖培根、香肠、葡萄、草莓等产品，就是我们所说的C2C模式。当然，电子商务的发展在今天也发生了翻天覆地的变化。抖音、快手等各种直播充斥着各种直播，风头正劲的李佳琦、薇娅更是异军突起的直播销售模式。还有网红IP路由。 C2C模式一般销售大众消费品，工业生产产品很难跟上C2C模式。

由于材料的丰富性和信息的高度透明性，销售模式也在发生巨大的变化。我们很难区分清楚每个模型，而对于一个公司来说，也会使用多个模型。同时开拓市场。即使在一种销售模式下，也可以拆分为多种销售模式。

实际案例：

Oppo 是一家生产住宅照明产品的公司。他们的销售模式是B2C模式。当然，也会有从企业到消费者的销售渠道，也就是全国各地的代理商和经销商。随着公司的发展壮大，OPPO针对工程项目市场做了商业照明产品，因此组建了项目销售团队，专门从事各种工程项目，形成了B2B模式。接下来，他们以 B2C 模式拆分硬件渠道。随着近年来电商的快速发展，欧普照明抓住了这个时代的机遇，再次进军电商渠道。

3、交易式、咨询式、合作式销售

我们刚刚区分了 B2B、B2C 和 C2C 销售模式之间的区别。接下来说说不同的销售模式对销售人员的差异化要求，也就是说，在销售的过程中，我们和客户的关系是深是浅，为什么有些销售模式需要我们深度介入，而其他只是一次性交易。

1、交易销售

交易性销售是将产品出售给需要的人。交易完成即完成销售工作，销售人员与客户的粘性不强。商店销售主要是交易性工作。然而，随着时代的进步，客户的要求也越来越高。如果只是交易性销售，势必会导致大量客户流失。因此，交易型销售是一种非常脆弱的销售模式。移动互联网时代的销售关系至少有两个变化。 One is that customers are more interested in salespeople who can help them solve problems. If they just sell products, it can be done online, and there is no need for salespeople at all. The stickiness between customers is not enough, and it is difficult for customers to repurchase. The reason is that for transactional purchases, customers are more concerned about "cost performance" rather than experience.

2、 Consultative Sales

Many people are not unfamiliar with the word consultant. Consultative selling is more about finding the real problems of our customers and providing solutions for them, while transactional selling is more about customers knowing their own problems. , and he also knows how to solve it himself. He buys your product to solve his own problem. One of the characteristics of consultative sales is that many customers come to you to buy, not to consume your products, but to use your products to produce or combine their own products, and then sell them to end users. The 2B and 2C business models we often hear about are actually the difference between consultative sales and transactional sales in most cases.

3、 Cooperative sales

Cooperative sales refers to a strategic cooperation model between enterprises, which has gone beyond the basic sales tactics level and is an in-depth cooperation between enterprises. There are two types of this kind of cooperation. One is cross-border cooperation between two companies in different industries for the different needs of the same type of customers. Another type is that companies turn customers into partners. Customers are both consumers and partners. Salesperson of the company's products.

Different sales types require different salespersons. For transactional sales, it is particularly important for salespersons to establish a trusting relationship with customers in the first place, so that customers have a good impression, so that they can buy from our hands. The training of type sales is more focused on mentality and skills. Consultative sales test the ability of salespeople to help customers solve problems. If you can’t continue to better help customers solve problems and create value, you may be replaced by competitors at any time. The training for consultative salespeople focuses more on sales strategy and problem-solving skills. In cooperative sales, the problem to be solved is not sales, but marketing. Two or even more companies jointly develop products and jointly serve the same customer group. The cooperative basis of cooperative sales is not only the needs of interests, but also needs to be considered from the perspective of the company's strategic positioning and social responsibility.

The evolution of sales relationship is the inevitable requirement and result of enterprise development. In the early stage of the enterprise, in order to develop the market and open up the situation, it is enough to carry out transactional sales at this time. All we need is a sufficient number of customers. However, if any company only achieves this stage, it will inevitably lead to a dead end. Therefore, the business operation must be the task of seeing tomorrow. After the transaction-oriented sales are completed, it must transform into consulting-oriented sales and become in-depth customers. Relationship, retain old customers, fission old customers.

Case dismantling:

In the second half of 2019, a new sales term "private domain traffic" suddenly became popular. What is private domain traffic? Let me take the mother and baby industry as an example to analyze it with you.

It turns out that when we go to the mother and baby store to buy things, the clerk will use some sales skills to sell you the mother and baby products, which is what we call transactional sales. The biggest challenge of this sales model is that customers do not have any loyalty, as long as the opponent offers a lower price, the customer is immediately pulled away by the opponent. In order to retain these old customers, mother and baby stores have resorted to various means, launching membership reward programs, carrying out membership activities, etc., and the sales staff of mother and baby stores have also transformed from transactional sales to consultative sales.

The salesperson will request to add the customer's WeChat during the sales process. After adding WeChat, she will become the customer's exclusive sales consultant. You can ask her all kinds of questions about parenting, such as children who do not sleep and cry loudly in the middle of the night, what toys should a two-year-old child play with, what to do if the child grabs things from others, etc. Because she is an exclusive consultant, not only is she good at solving these problems Yes, and these services are free. If you have a mother and child consultant in your WeChat to help you solve various problems every day, do you have a deep relationship with her? Is the relationship good? Do you want to find her for shopping? This is the "private domain traffic" that everyone is talking about these days, which is what we call consultative sales. Although consultative sales strengthens the relationship between salespeople and customers, the relationship between us and customers is still a sales relationship. Can we go a step further, and cooperative sales appear at this time.

Originally, the customer often buys things from the mother and child consultant. Later, the mother and child consultant knew that this customer prefers to do yoga, so he said to the customer: "You come to our mother and child class to teach our members, Share and share yoga knowledge, of course, we will pay you." Customers are not only consumers, but also partners of enterprises, and they can also help enterprises to sell products and become salesmen. This is what we call cooperative sales. .

Deliberate practice:

Please think about the characteristics of your company's products, what kind of sales model are you currently adopting, and is there any opportunity for transformation?