有话直说:精准有效的高级沟通术PDF电子书下载免费版|百度网盘下载
编辑评论:
在快节奏的时代,圈子表达会导致沟通无效。人们不喜欢听到“你在吗?”,他们只想让对方直接表达出来。表情不多,目的明确,情绪到位,让别人听得懂,减少不必要的伤害。如果你有话要说,你可以直接说出来。很多沟通上的偏差和误解都是圈圈表达造成的。
简介
我们害怕说出来,认为这会伤害对方或害怕被拒绝,所以我们在拐角处说话,这可能会产生负面影响。
直接说话不是说什么,而是在充分准备、掌握关键信息、进行有效沟通的基础上。本书作者Alexia Vernon建立了一套源自白宫的内部沟通培训课程,包括12条沟通规则、反套路、反冷场、消除误解、“快速准确”地表达意见,以及准确的。分析交流对象的话,及时正确回应。
直接说话可以帮助我们畅所欲言,理清逻辑,快速解决问题。
关于作者
【美女】Alexia Vernon
世界500强企业培训师,美国联邦政府沟通内部培训讲师。她被白宫公众参与办公室称为“勇气导师”,是一位备受追捧的女性演讲和领导力教练。曾在联合国发表演讲,为财富 500 强公司和专业协会提供演讲和企业培训服务,并就女权主义的未来发表了 TEDx 演讲。
一位著名的演讲教练,擅长培养沟通技巧,曾在 CNN、NBC、ABC 和 CBS 以及《女性健康》和《欧洲商业评论》等杂志上发表过专题报道。
目录
简介
第 1 章:增强沟通能力
当你与人交流时,你心里会带着什么样的故事(或经历)
寻找离我最近的时刻
“力量”时刻:5R 规则
第 2 章走出沟通的舒适区
一个交响乐团住在我的脑海里
请想出你心中虚构的“教练”
重写你的心理脚本
“力量”时刻:建立强大的内在教练
第三章,直言不讳才是真正的高情商
兔子炎
龙血
善用猎豹性格(猎豹)
力量时刻:沟通技巧评估
第 4 章如何选择单词和句子
消除兔子个性
隔离霸王龙的个性
“力量”时刻:停止说话,微笑
第5章我有话要说,不是有话要说
如何与直觉交谈
您的反馈也很重要
“力量”时刻:摆脱恐惧,倾听直觉
第 6 章:强大的沟通框架 - 逆向思维
以结果为导向
从有说服力的谈话到成功的演讲
“强大”时刻:用逆向思维设计对话
第7章:直言不讳,让你赢得别人的心
重新定义女性气质
“神圣交易”速成课程
角色扮演
“力量”时刻:严肃而灵活地展现女性气质
第8章如何培养沟通所需的气场
害怕吗?不要!这只是个人经验
面对紧张,如何从容应对
“强大”时刻:增加您的“知名度”
第 9 章:直接说话是一种高级的说话方式
为什么我花了将近 30 年才说出我的心声
“实力”时刻:讲述您的故事并打动您的观众
第 10 章:直言不讳,省去无效的努力
关键重构:从被动接受者到共同构建者
如何开始有创意的对话
共同创造独特的对话
巧妙的对话短语技巧
一个困难的对话短语
一种让你“难以动弹”的行为
“力量”时刻:爱上让你难堪的人
第 11 章:直言不讳可以减少伤害
你也是“愤怒的人群”的一员吗?
设定界限和界限,提高领导力
防守底线简介
“力量”时刻:底线,你好!你好边界!
第12章不要因为羞于表达而毁掉你的努力
苦难的出现不是偶然的,它可以帮助你的成长
抓住机会武装你的心态、心态和技能
揭示世界给你的独特礼物
“力量”时刻:分享你的故事,改变他人的生活
第13章实现工作、生活和社区的转变
说真话也是一种贡献
“建立”时刻:想象我的愿景,我能在世界背后留下什么
谢谢
本书前言
大约 10 年前的某个时候,我突然意识到我已经偏离了真正的自己。或许你也有感觉?也许你在试图取悦人们并给他们想要的答案时如履薄冰。又或许你经常害怕因为没有达到别人的期望而受到指责,你可能会感到不安。
然而,偶尔会有一个深沉的内心声音在夜深人静的时候响起:你迫切需要被表扬和认可,而且你知道自己生来就是为了对世界产生巨大的积极影响。不管是不是这样,你都相信你正在以你的方式在世界上留下这样的遗产,你知道你想做更多,说更多,完成更多。
此时,你可能会在心里惊呼:“我的上帝!是的,这不就是我的想法吗?”要知道,这个世界上,有这种想法的人不在少数。我大部分时间都在为其他女性提供有关职业和领导力的建议,但当我在周围人的注视下毫无保留地说出自己的想法时,我仍然感到非常不舒服。与此同时,更令人沮丧的是,我参加了选秀节目,参加了学生会,甚至参加了美国少年小姐选美大赛,都取得了成功,取得了不错的成绩。在这样一个充满爱和特权的环境中长大,常常让我感到内疚和尴尬。
我在工作中了解到,太多的女性,无论背景和特权如何,都像博士一样在角色之间徘徊,日复一日地以反常的分裂人格战斗。一方面,我们想向世界展示我们应有的自信,但另一方面,我们内心深处却埋藏着各种各样的不安,总是在自信和不安之间摇摆不定,要么是因为我们担心人们会看不起我们心里说的话,还是怕得罪。哪个大仙。
这几年,发达国家接受高等教育的女性人数不断增加,女性的薪水逐渐提高,女企业家的数量日益增加,女性竞选公职的人数不断增加。已经达到了一个新的高度。尽管如此,无处不在的媒体、书籍和课程都在教育女性,告诉她们要自信、发挥影响力和不知疲倦。除了躲在殡仪馆的冷藏柜里,恐怕没有女人能避开这些风波。在过去的几年里,数以百万计的女性为团体的利益发声。但参加示威游行或在社交媒体上发声是一回事,告诉自己并真正相信自己有力量和能力保护自己又是另一回事,尤其是当你身处一个所有人都在身边的环境中时你们正在共同努力维持现状。 CNN、PBS等多家新闻媒体都曾预测2018年将是“女性崛起年”,但我们当中有多少人真正觉得自己有足够的勇气不断发声,去说真话,创造未来的我们想要为我们自己和我们所爱的人?
世界上从来不缺少向女性兜售想法的专家,声称她们可以倡导社会变革,帮助我们更成功地表达自己的观点,让我们在自言自语时原谅自己而不是责备自己。然而,在我与客户以及来我的讲座或培训的女性(其中许多是企业家或职业女性)的聊天中,我经常听到同样的抱怨:我总是忍不住发疯自言自语,或者你不能停止与他人交谈。
无论我们多么自信,无论我们如何向人们展示,我们不得不承认,大多数人都带着自卑感在艰难的人生旅途中蹒跚前行。也正因为如此,我们才没有充分挖掘自己的潜力,收获人生的圆满。我们早就应该找到一种新的范式,让我们能够面对性别歧视、种族主义、阶级歧视和其他挥之不去的“歧视”。这种新的范式必须为我们提供一种整体方法,帮助我们培养一种思维方式和习惯,从而改变我们与自己沟通的方式,进而改变我们与世界沟通的方式。