进化:30个案例详解组织变革电子版在线阅读免费版|百度网盘下载

编辑评论：

演变：解释组织变革的 30 个案例 作者 Kurt Krauss 在其职业生涯中领导了众多公司、机构和组织的重大变革。在获得卡内基梅隆大学 MBA 学位后，他加入了咨询公司 Booz Allen Hamilton，并于 1984 年成为该公司的合伙人。

编辑推荐

1、作者是博思艾伦高级合伙人，博雅公关首席财务官。他有丰富的实践经验。他是一个在企业管理和组织变革方面具有前瞻性的“企业”。激励人们”。

2、变革是企业和组织可持续发展的根本选择。在瞬息万变的商业环境中，企业要想茁壮成长，就必须做出改变。

3、从公立医院、邮轮公司、国际酒店到连锁餐厅，变革者丰富的实践经验和创新思维是你必读的理由。

4、作者擅长企业管理和组织变革。他独特的思维方式和创新理念，非常值得创业者和即将进入职场的年轻人学习。

简介

从有趣的例子到真实的案例研究，本书旨在让读者了解真实的商业理念。这是一本工作与生活融合的书。作者多年来一直专注于业务分析，并为组织变革提供了具体的场景。这本书提供了许多现实世界的场景，并强调了复杂性和成本之间的关系。 .本书以详细、易于阅读的方式介绍了组织变革过程。无论您是在公司工作的员工还是还在上学的学生，这本书都会为您提供清晰的路线图，让您在各个方面都走上正轨。成为一个有效的“激励者”，能够实现富有成效的变革。

目录

序列...1

第 1 章变革推动者手册

第 1 节 组建追随者团队...22

第 2 部分：带头...33

第三部分引人关注...47

第 4 节定义问题...58

第 5 节挑战传统思维...71

第 6 节为自己的价值而活...85

第 2 章变革推动者的工具箱

第 1 节挑战价值主张...103

第 2 部分：制定组织原则...115

第 3 节简化流程...128

第 4 节提高利用率...139

第 5 节降低复杂性...151

第 6 节挑战和优化定价...166

第 3 章变革推动者的命运

第 1 节主要诊断分析...186

第 2 节核心问题...211

第 3 节变革性解决方案...219

第 4 节执行...237

第 5 节结果...239

第 6 节跟进...245

结束...254

致谢 ...259

精彩的原文试读

最伟大的人不一定做最伟大的事，而是带领别人做最伟大的事。

——罗纳德·里根

有效的变革推动者永远不会单独行动。他们总是参与团队活动，无论是外部咨询团队、内部项目团队还是临时工作团队，他们总是有一个团队。因为一个人永远不可能拥有所有的知识和经验，或者在封闭状态下确定一个重大问题和计划的影响。这就要求他们需要团队成员、追随者的帮助。

希望成为有效变革推动者的团队成员具有一些共同特征，可以证明他们有能力实现目标：

1、他们是聪明、思维敏捷的人，可以将积累的经验应用于新情况。他们逻辑清晰，能够清晰、清晰地表达自己的想法和观点，并且他们有理性的好奇心

2、他们思维敏捷，善于使用类比来激发创意的产生。在处理不熟悉的问题或新项目时，类比通常是打开局面的最简单方法。

3、他们具有分析能力，可以使用数字来定义问题和设计解决方案。他们认为单纯用形容词和副词来表达，或者渲染狂热的情绪，是不够准确的。这种精度对于有效定义和处理问题是必要的。

4、他们自信而冷静，不怕挑战权威或惯例。他们可能性格内向，说话轻声细语，但绝不会温顺温顺，而是会勇敢地说出自己的想法，绝不会因与他人的分歧而动摇。

5、他们正直诚实。哪怕任务很艰巨，随时都有损失的可能，他们也会对强者说实话。他们的情绪不需要隐藏，他们总是坦率的，光明磊落的，大步追随真相和事实。

建立强大的追随者群体有两个关键：

(1)。不断引进具有以上性格特征的人才；

(2)。鼓励他们真正了解和挖掘他们的潜力并相应地发展他们。

超越简历

招聘是建立有效的变革推动者团队的起点，而招聘中最重要的步骤之一就是面试。不幸的是，我的经验表明，大多数面试都是基于候选人的简历。典型的面试流程是这样的：

面试官：“我知道你在 Apex 做了 3 年的仓库经理。”

实习生：“是的。”

面试官：“说说你的管理经验吧。”

应试者：“我有 2 名经理和 20 名小时工，我们一起管理那个仓库，处理所有进货库存并运送所有出货。”

面试官：“听起来很有挑战性。你最初是如何得到这份工作的？”

应聘者：“我当了两年的运输经理，当仓库经理被解雇时，他们给了我这份工作。”

面试官：“他为什么被解雇？”

应试者：“他被指控性骚扰，他们发现了一些将他定罪的电子邮件。”

采访者：“太不可思议了！那么，作为仓库经理，您最大的成就是什么？”

应聘者：“我将准时交付提高了 15%，劳动力成本降低了 8%。”

以上情况表明，除了简历上收集的信息外，面试官对候选人的了解很少，因此没有必要重复同样的陈词滥调。然而，大多数面试官在谈话中仍然会询问职业经历。实际上，这些问题并不能帮助面试官了解候选人是否聪明、善于分析、模拟还是诚实，因此博思艾伦不值得考虑这样的面试。

毫不夸张地说，大型企业管理咨询公司的成功是由这些企业管理顾问推动的。他们不生产产品，不提供真正的服务，至少不像建筑师或注册会计师那样直接，但他们试图帮助客户解决问题或发现机会。就像我的一位同事所说，大多数人的思维定势很僵化。虽然我不能保证我会成为一名优秀的企业管理顾问，但这个职位的意义和重要性是毋庸置疑的。

回到我们一开始说的，招聘是一切的开始，因为这些人才基本都是招聘进公司的。我是在招聘中发挥积极作用的众多 Booz Allenne 合作伙伴和员工之一。我与母校卡内基梅隆大学的教学人员保持着密切的联系，因此可以在每个班级的工商管理学生中发现未来的领导者。每年，我都会在卡内基梅隆大学和其他商学院谈论博思艾伦，进行校园招聘和办公室面试。

在博思艾伦，每位候选人接受的面试类型有两种可能性，即平均分配并提前确定。第一个是分析性的：应试者的敏捷程度如何，他们如何逐步解决问题，他们能否通过将问题分解为多个部分来解决问题，他们是否尝试用数字标记事物，他们有逻辑吗？他们以此类推？第二种是探究型：候选人过去的成功在哪里，他们的愿望是什么，他们是否能言善辩，是否表现出领导潜力，是否容易被问题淹没？

多年后，一位参加博思艾伦校园招聘的应试者告诉我，招聘是“他一生中最艰难的两个小时”。我不知道面试官问的问题是不是真的很严厉，但他们很苛刻，很残酷。